Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

51%

10%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 11052. Отзывов: 4514. Рейтинг 2.72 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

22.02.2016

Анастасия

Добрый день! Летели с супругом в Тайланд из Екатеринбурга. Что можно сказать вылетели с небольшой задержкой. Посадили в самолет, самолеты старые места для ног просто нет, спинки кресел почти в вертикальном положении. Индивидуальной вентиляции даже нет. Экранов тоже нет. Перед взлетом конфеток не дают, пакетиков тоже на вас может не хватить. Это любимая фраза этой компаниии на Вас закончилось. Взлетели это правда без экстрима. Масок и носочков не выдают, пледы и подушки тоже не видели, возможно их выдавали детям. Еда из Екатеринбурга просто ужасная. Первый раз я поняла, что такое резиновая курица. Проводники очень были доброжилательны, что не скажешь когда мы полетели из Тайланда. По первых самолет задержали часа на 2-3. Усадили в самолет и держали в нем, все закрыли, представляете какая жара в Тайланде, и кондиционер просто не включали. Говорили не положено пока не взлетим. Там был такой душняк, со всех просто капало. Воды не предложили, даже салфеток не дали чтобы вытерить пот. Проводники уже начали грубить, говорить о том что им тоже жарко и тд и тп. С горем по палом взлетели. Напитки давай разносить. Фраза ой на вас закончилось, она постоянно звучала. Несут горячие, на удивление еда была вкуснее, но опять же все очень перченое. Я конечно понимаю что это наверно связано с тем что вылетаем из Тайланда они везде все перчат. Один пассажир решил высказаться о том что это есть не возможно, на что стюардесса выдала такую фразу я чуть не упала. Женя, ты что так плохо приготовила, переперчила. Потом с другими пассажирами давай обсуждать, что с Екб вообще ужасно кормят и что авиакомпании экономит на еде. Мне кажется, что вообще не в компетенции стюардесс, обсуждать компанию в таком свете. Хотя я тоже так думаю, но я неработаю в этой компании, чтобы так говорить. Потом начали разливать кофе и чай. Как всегда сахара нет, молоко закончилось. И сами стюардесы стоят и между собой говорят. Хорошо что все закончилось, так быстро все разносить и разливать. Это вообще я подумала что за сервис???? Что за шараш монтаж? Какой персонал? У меня просто предложение авиакомпании. Поработаетесо своим персоналом! Разработайте скрипты работы с возражениями!!! Можно же ин-фо по разному предоставить. Такого я не встречала ни в одной авиакомпании. Плюс к этому еще неудобные места. Так что впечатление просто ужасное.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 40

21.02.2016

Анна

фото к предыдущему отзыву

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

21.02.2016

Анна

Действительно, раз на раз не приходится, но нам видимо невероятно повезло. Специально оставляю положительный отзыв для таких же людей как и я. После покупки путевки изучила практически все отзывы о данной авиакомпании и была в шоке. Позже подвела итог что плохие отзывы пишут в основном о самолетах поменьше, то есть 757-200. Мы летали на 767-300 8 и 19 февраля Владивосток-Пхукет. Полет прошел гладко. Взлет-посадка на 5 с плюсом. Задержек не было когда летели туда, обратно задержали на полтора часа, думаю потому, что все не успевали пройти регистрацию, очень большой поток людей. С едой также проблем не возникло. Прилагаю фотографии. Когда летели на Пхукет предлагали плов и макароны с сосиской, потом давали какие то булочки вроде бы. Все было вкусно, с напитками и стаканами проблем не было. Обратно давали вкусное мясо с овощами и рисом. Поэтому по поводу еды переживать совсем не стоит, это для тех кому важен этот момент. Меня огорчило лишь то, что для ног действительно оказалось мало места. Спать было тяжеловато, поэтому лучше брать места в проходе, чтобы хоть немного можно было вытянуть ноги. Самолеты чистенькие, все внутри обновленное и аккуратное, поэтому в целом полетом довольна.Стюардессы и стюарты приветливые и вежливые, откликались на любые просьбы, никто не ходил с кислой миной. До этого никогда не летала чартером, и была совсем не разочарована, т.к. ожидала худшего.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

18.02.2016

Наталья

Решила и я написать свой отзыв. Вдруг кому то поможет. Летали из Питера в Бангкок 28.01 и 07.02. До этого всегда летали Трансаэро и были вполне довольны. Начитавшись различных отзывов по Азур, была готова к худшему. На деле же все оказалось вполне прилично, естественно для чартера. Вылет по расписанию что туда, что обратно. Самолет Боинг 767 не новый, конечно, но чистый, видно, что следят и должным образом обслуживают. Нигде ничего не отваливалось, не дребезжало, ничем не пахло, хоть и сидели мы недалеко от туалета. Еда обычная, самолетная. Не айс, конечно, но есть можно. Опять же не стоит забывать, что это чартер.Кормили 2 раза. Стюардессы на обоих рейсах приветливые. Когда мы просили воды или сока, никогда не отказывали. Видимо тем, кто тут про хамство экипажа пишет, самим не мешало бы за своим поведением следить. Отдельный респект пилотам! Взлет/посадка на 5+ на обоих рейсах. Из минусов - нет индивидуальной системы кондиционирование из за чего на в салоне было довольно прохладно. Но опять же, с пледами не было проблем. На рейсе в Бангкок работало всего 2 туалета - один в носу, второй в хвосте и из за этого выстраивалась довольно длинная очередь. На обратном рейсе их было уже 4 и не было никаких проблем. Еще немного тесновато, но глобального дискомфорта из-за этого я не испытывала. Как вывод могу сказать, что для чартера вполне приемлемая авиакомпания. Главное - это прежде всего безопасность, а не еда или пледы. А с этим в Азуре все в ажуре:) Если доведется еще раз лететь этой авиакомпанией, то без колебаний полечу. Всем хорошего отдыха и приятных полетов!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 10

16.02.2016

Гость

Прошло уже больше месяца, как мы оставляли претензии - реакции до сих пор нет. Горячий привет Азуру и Анексу (это один холдинг, если что - и те, и другие вопиющие непрофессионалы).
Рейс 9401 Москва - Пхукет 5-го января, который здесь уже упоминали. Нас ввгнали из самолета, сообщили о технических неполадках.
Через 6 часов переносов времени вылета и полной неизвестности, вышел первый пилот и сообщил, что он на этом самолете не полетит, т.к. он сломан, и удалился. Люди в истерике. Представители авиакомпании заявили, что "сейчас найдут другой экипаж". Еще бОльшая истерика. Еще часа через 3-4 объявили, что пилот "отдохнул в отеле и передумал".
Через 12 с лишним часов после изначального времени вылета самолет-таки вылетел. И долетел, славате.
Мы, как и многие другие пассажиры, отказались от этого перелета. Лететь с психически неуравновешенным пилотом ничем не лучше сломанного самодета.
На следующий день улетели за свой счет. Нам угрожали отменить обратный перелет, Аннкс отозвал бронь по нашим номерам в отеле - в общем, тихий ужас. Выбиваем компенсацию
Никому не желаю такого.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 30

15.02.2016

Виктория

Летали в январе-феврале на ГОА из Москвы. (Рейс 9901-9904). Мы вообще сами из Спб, поэтому нам в дополнение к этому рейсу еще дорога до Москвы и обратно. Очень переживали начитавшись отзывов о задержках, итак отпуск небольшой, но все обошлось. Туда самолет 757-200 был старенький, но не развалюха. Посадка 3-3 Взлет отличный, полет без турбулентности, еда не в курсе, не ела, но по мнению остальных так себе. Места и правда очень тесные, я маленького роста, но и мне было тесно. Я сидела у окна, и мне было прохладно ногам, но мне выдали плед, поэтому в общем то я была довольна. Посадка вовремя, все тихо спокойно. Обратно тоже 757-200, но самолет был поновее. Мы сидели в самом начале, не трясло, не качало. Все достойно. Еда обратно была лучше, и по виду и по запаху, но я опять же не ела.

Туда кстати работало на весь самолет только 2 туалета, из-за этого в середине были огромные очереди, очень узкий проход и все стояли по 20-30 минут в длинной линейке, что немного напрягает когда сидишь с краю. Обратно работало 4 туалета,поэтому все было в порядке.

Часто в отзывах встречала информацию о грубости или непрофессиональности работы бортпроводников. Так я вам скажу, что с нашими туристами по другому по-моему и нельзя. На рейсах запрещено пить алкоголь, по понятной причине, ведь выпить спокойно 1-2 бокала вина и уснуть туристы не могут. Напиться надо до поросячего визга, и кричать на весь салон, разлить все напитки, ругаться с окружающими, покурить в туалете - это видимо считается нормой. Многие жалуются, что на рейсах иностранных компаний алкоголь разрешен, а у нас нет, так вот когда мы научимся вести себя достойно и соответственно, и нам возможно будет разрешено употреблять алкоголь в самолете. В этой связи, хочу выразить благодарность бортпроводникам и всем сотрудникам компании Азур Эйр. Полет был безопасным, вполне комфортным для чартера и той стоимости, что была уплачена. Отпуском осталась довольна.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 11

13.02.2016

Константин

Нормальная авиакомпания-довезли накормили -напоили-пледом укрыли. Летели чартером Москва-Банког-Москва.31.01.16-11.02.16.В самолёте тепло,туалетов хватало,задержки рейсов не было.Самолёт тесноват,ауди-видео не работало, но не считаю это главным. Основное предназначение выполняет.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

12.02.2016

Гость

Незнаю летали этой компаний 2 раза и все отлично и экипаж хороший и отзывчивый и пилот хороший и взлет отличный и посадка все ок

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 12

11.02.2016

Гость

Странно Как Екб не отписался! Когда покупал сказали вылет в 20:00, потом в 23:05, в 2:00, в 4:00! Интересно когда полетим! Всем привет Екб -Бангкок , вылет 11.02 по факту как Бог даст, или старый Боинг взлетит! Вернее древний! Ребят честное слово через Новосибирск с пересадкой и дешевле и быстрее! Всем удачи! Данная шарага и вправду шарага, жал ни горячая линия ни представитель не дают номер телефона руководства! Ну это вопрос времени разберёмся !

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 24

10.02.2016

Анна

Летали 19.01.16 по 29.01.16 на О.Тенерифе. Начитавшись тут отзывов была готова к худшему, но в очередной раз убеждаюсь что кто то видит в луже небо, а кто то видит только грязь. Азур ничем не хуже Трансаеро, и всех остальных, а то и по лучше, по крайней мере s7 точно. Вылет туда обратно без секунды задержки, туда прилетели раньше на 35 заявленного времени, обратно, секунда в секунду заявленного времени. Отличный отзывчивый экипаж, пилот Олег( так представился ) посадил нас в Домодедово выше всяческих похвал, хотя была очень низкая облачность. Чисто, ничего не жужало в салоне, еды всем хватило,дети ели значит вкусно, я в самолётах не ем поэтому ничего сказать не могу, но пахло и выглядело аппетитно. Забыла сказать был Боинг 757-200.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 12

10.02.2016

Гость Вера

Летели 16.01.16 во Вьетнам из Екатеринбурга и 28.01 - обратно. Туда - Боинг 757, обратно 767. Все отлично. Из Еката не задержали ни на минуту. Из Камрани - на 40 минут, но это такая ерунда, ящетаю. На борту чисто, без запаха. Хотя сидели оба раза в 37 ряду. Ну да, 757 тесноват. И от этого 767 показался просто верхом комфорта. Но мы с подругой и весим на двоих 100 кг. Бортпроводники приветливые, предупредительные. Кормили нормально, из Вьетнам - даже очень хорошо. Полет- качественно. Экипажу спасибо, компании - процветания и успехов.
Перед полётом читала отзывы, так много отрицательных.. Тут как ч понимаю, многое зависит от восприятия и уровня ожиданий. Ясно, что короли Иордании, они такие короли...

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 15

08.02.2016

Гость Екатерина

Начиталась отзывов о компании - просто боялась лететь. Только сегодня прилетели из Гоа . Пишу по горячим следам. Да , самый большой минус это сидения. Экономнее эконома я не видела. Все остальное вполне. Отличный экипаж , что туда что обратно. Про питание не знаю - не менее в самолетах, но народ ел и не морщился. Последнее время летали только Трансаэро и аэрофлотом и преимущественно бизнесом. Муж 2 метра ростом. Да сидеть тяжело и не удобно . Туда летели 7 часов , обратно 8,5 . Да измучились . Но всех ужасов , что пишут не было. Ставлю три только за не удобные места ! Нельзя такие самолёты использовать при дальних перелетах. Это ладно мы 8 часов летели! А те кто в Тайланд и Вьетнам летят по 11!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

06.02.2016

Анна

Вот и мы вернулись с отдыха! Удивляюсь, что про наш рейс никто не написал ни слова.

Летели 24.01. Домодедово-Бангкок.
Слова представителя Азура, что за сутки известно точное время вылета - бред!
За сутки время вылета было без изменений: 22:55. Даже на утро, когда мы летели из Питера в Москву время было 22:55.
Во время регистрации мы узнали, что рейс уже перенесли на час. Время вылета стояло 23:55.

Вот, время 23:30 - посадку только объявили, в ужасный мороз бежим в автобус - загружаемся и... Нас всех от туда выгоняют! Мол самолет еще не готов. На табло появляется запись, что вылет в 01:00.

Время 00:50 - 330 человек стоит и ждет у своего выхода и все уже догадываются, что мы и сейчас не улетим. На табло появляется новое время вылета: 02:00.

В 02:00 ситуация один в один! Никаких объяснений, просто время вылета меняется на 03:00.

В 03:00 тоже самое!!! Люди измеченные, многие находят свое утешение в алкоголе. Все думали, что это предел, но они ошибались. По громкой связи объявляют, что рейс переносится на 04:00 и каждому полагается ваучер па питание. Спасибо отзывам этой группы, мы бегом ломанулись за ними, потому что знали, что через 20 минут все 330 человек пойдут в одно небольшое кафе за положенной едой. К слову, в 03:40 нам таки открыли выход на посадку-в то время, как многие еще стояли в очереди сделать заказ на еду - они так и не поели.

Время 04:00 - мы в самолете, большинство людей дико пьяные, другие просто очень уставшие. Нервы на пределе абсолютно у всех. Пилот объявляет, что готовы к взлету. Проходит минут 10, стоим. Опять объявляет, что готов к взлету, проходит минут 20, стоим. Люди в панике, никто ничего не говорит. В общем, оказалось, одному из пассажиров стало плохо и экипаж больше часа решал, что с ним делать!!! В итоге за ним приехала скорая и его сняли с рейса. Надеюсь, с ним все хорошо. Но в самолете мы просидели 2 часа!!! Вылетели в 06:00!! Странное чувство, когда люди аплодируют после взлета.

Итог - задержка рейса на 7 часов! Должны были прилететь в час дня, а прилетели поздно вечером. Один день отдыха просто исчез.
Я не знаю, кто виноват. Я знаю, что просидела в аэропорту лишние 7 часов своего отпуска и что лететь после всех испытаний было невыносимо.
К самому самолету претензий нет, мы были готовы, что он неудобный. Борт проводники тоже достаточно милые, но с буйными пассажирами они особо не справлялись.

Обратно летели 04.02 - день назад Бангкок-Москва. Задержка была небольшая из-за опоздавших пассажиров, но и само время пути увеличилось с 10:20 до 11:20. Кормили вкусно, но на 11:20 реально мало! Добавок не давали, напитки закончились в первые 2 часа. Когда попросили нашу стюардессу принести чай - она ответила, что чай только холодный. Через час нашему соседу принесли горячий. Странно, но ладно. Когда спросили, не осталось ли еще еды, она же многозначительно спросила: "А вы что не наелись? У-у-у-у". И тогда мы узнали, что следующий прием пищи через 5 часов. Стаканы, сахар и молоко тоже закончились ко второму приему пищи. Кто там отвечает за товарные запасы на борту? Неужели впервые летели так далеко с таким количеством человек?

В общем, рекомендую самым непритязательным. К компании лично у меня 1000 вопросов. Мы знали, что могут быть неудобства, но чтобы все и сразу!?

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 21

06.02.2016

Гость

Со мной впервые в жизни случился настолько неприятный опыт путешествия((( даже не ожидал. Летал во Вьетнам. Рейс туда переносили несколько раз - никто не предупреждал, сам звонил на горячую линию и интересовался. Поэтому будучи проинформированным, просто сидел дома на чемодане, три раза отменяя заказанное такси. И конечно же, рейс назначили на глубокую ночь, и ты весь такой разбитый, сонный едешь в аэропорт. На стойке регистрации не нашли моей онлайн-регистрации и дали совсем другие места, но потом все же переделали на мои места. Уже тогда стало понятно, что в этой авиакомпании все через одно место. Перелет туда - ужасные неудобные кресла - да, отсутствие мультимедийного плеера - да, но главный недостаток - куча бухих россиян и белорусов по соседству, которые дорвались наконец до отдыха со своими женами и детьми и давай нажираться(((((( это, конечно, не к авиакомпании упрек, но имейте ввиду – такая публика летает вот на таких чартерных рейсах.

Рейс обратно – это просто кошмар. Во-первых, девушка-гид от Анекс Тура еще на встрече в отеле сразу любезно предложила купить за 50 долларов услугу «онлайн-регистрация», которая для обычных людей на территории Вьетнама недоступна. Конечно, я возмутился, что вообще-то онлайн-регистрация во всем мире во всех авиакомпаниях бесплатна. Ее нельзя продавать как услугу за 50 долларов. И почему при перелете туда она была бесплатной, а здесь вдруг стала платной? Но кому нужны мои возмущения? Дальше было только хуже. Уже практически при взлете обнаружилась неисправность двигателя, потом обнаружилось, что самолет, оказывается, нужно дозаправить. Потом снова неисправность двигателя. В результате нас всех высадили из самолета, отвезли обратно в аэропорт. И вот ты сидишь в этом ужасном азиатском помоечном аэропорту, никакой информации о вылете тебе никто не дает, и тупо ждешь. Это ожидание было мучительно – за одно только это издевательство, напрочь испортившее весь отдых, хочется пожелать тур-оператору Анекс Тур и авиакомпании Азур, с которой он работает в связке, побыстрее прекратить свою деятельность. Нельзя так мучить людей. В итоге в общей сложности мы прождали 8 часов (вместо обещанного вылета в 11.00 мы улетели в 19.30). Конечно, россияне и белорусы, то есть мы с вами, и тут не унывали и окончательно нажрались, хвастаясь друг перед другом, кто сколько бутылок осилил.

Вывод, который я сделал лично для себя: никогда больше в моей жизни не будет отдыха через тур-оператора, никогда никакого чартерного рейса, никогда больше никакой Азии.

И еще: здесь многие пишут, что авиабилеты получились дешевыми. Вы с чего это взяли? На вас наживаются недобросовестные бизнесмены, а вы говорите ну и пусть, зато дешево?! Посмотрите, сколько стоят авиабилеты на регулярные рейсы, купленные, конечно, не накануне, но за месяц-два. А чартерные билеты к тому же не меняются и не сдаются.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 20

06.02.2016

Гость

Оставлю комментарий по поводу пассажиров рейса ZF9502 Камрань-Домодедово от 03.02.2016г. Женщина, зачем так приукрашивать. Мы, летели этим же рейсом, места 16G, 16H. Да, были не много странные звуки, при взлёте и посадке. Но, ни кто не кричал, ни кто не ругался. Землю в Домодедово ни кто ни целовал. Да, посадка была, далеко не мягкая. И при взлёте, ничего такого страшного небыло. Подъехали в ВПП, второй двигатель не набрал обороты, развернулись и снова на ремонт. В аэропорту, были такие что распивали спиртное, успели проблеваться и проспаться. Ну, это такие люди. Домчали, и это главное.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

05.02.2016

Гость

Может нам и правда адски повезло, но все же есть мнение, что больше отзывов пишут озлобленные люди, нежели довольные. Узнав, что нам лететь Azur Air, я сразу кинулась читать отзывы, а через полчаса их активного изучения чуть не крестилась в панике. Но все же решила рискнуть, деньги то уплочены. Летали Azur Air Москва-Гоа-Москва (рейсы 9901, 9904, январь-февраль 2016). Оба рейса вылетели минута в минуту, без задержек и замены аэропортов. Самолет 757-200 вполне чистый и аккуратный. Никакой вони, рваных сидений и отвалившейся обшивки, неоткидывающихся спинок, о чем тут так активно пишут. Москва-Гоа кормили...не восторг, но вполне съедобно. Гоа-Москва еда даже очень вкусная была. В общем то самый обыкновенный чартерный рейс, ничего особенного. За стоимость чартера я не жду большего, чем просто долететь спокойно.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

05.02.2016

Те, кого хотели высадить в Лаосе)

Ну что ж начнём! Читая все негативные отзывы я думала, что люди несколько преувеличивают!!!! Нет, и ещё раз нет! Рейс ZF9502 Нячанг( Камрань) - Москва (03.02.2016).Изначально рейс был заявлен на 17.00, но перенесли его на 11.15, думаем ладно, что же мы хотим от чартера))), их право!! Приехали в аэропорт, прошли регистрацию, нас даже посадили в самолёт почти без задержки!!! И началось!!! Самолёт издавал очень жуткие звуки, странный гул, который резко обрывался, сказать, что было жутко-это ничего не сказать! Вообщем два раза с этим гулом шли на взлёт, но так и не взлетели, нас продержали 2,5 часа в самолёте, народ начал нервничать, лично я была на грани нервного срыва и паники! Народ после 2-Х часового * в самолёте стал требовать выпустить нас на землю, через минут 15 пилот сообщил всем присутствующим о поломке!!! О боги!!!лучше б я этого не знала ( в левом двигателе не работал воздушный фильтр). Нас всех загрузили в автобус и отвезли в зону дютике, там покормили лапшой и дали воды!!! Многие от таких замечательных новостей очень прилично накидались, ещё бы!! Торчали то мы ещё 6 часов в аэропорту! И вот прошло 6 часов и "вуаля", наш самолёт починили( типо)!! Опускаю подробности рассадки на борт! Взлетаем!!!(я молюсь, вспоминаю все молитвы, что слышала когда-то!) и опять этот страшный звук, ещё минут 20 нам щекотали нервы этим звуком!!! Половина стало кричать, что-то типо того, что бы остановили самолёт, номы почему-то гасили взлетать с этим звуком!!! Кошмар, взлетали-хлопали, приземлялись- хлопали, выходили с трапа-землю целовали!!! Ещё один момент, когда приземлялись, опять этот звук, посадка была очень жесткой, приземлились на правое шасси сначала, потом нас перекинула на левое, вообщем совсем не весёлая посадка!!! Я вот все это к чему пишу!!! Люди, дело то не в питание или туалетах на борту, дело-то в жизни человеческой!!! Мне вот за эти 11 часов ни есть, ни пить, ни пи-пи не хотелось!!!! Долететь только хотелось!!! Выбирать или не выбирать эту авиакомпанию - ваше право, но если уж приняли решение лететь с Азур эйр, то будьте морально готовы к такой нервотрепке!!!, запасайтесь успокоительным и снотворным!!!! p.s. К персоналу и командирам авиалайнера вопросов нет!!! Сапасибо, что довезли!!! Искренне им сочувствую, им ведь на таких тазиках летать постоянно!!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 28

04.02.2016

Гость

После нашего последнего семейного путешествия ни могла не оставить отзыв об этой доблестной авиакомпания! полеты туда и обратно были ужасны, задержка была на 6 часов оба раза . Перелет 18 января и обратно 30 января 2016 Москва - Шри ланка . Если после перелета туда , отдых еще как то скрасил тяжести перелета, то обратно он основательно подпортил впечатления. Люди с которыми мы летели были ни чуть не лучше авиакомпании, за время огромной задержке они успели основательно выпить , поэтому адекватности от них ожидать не приходилось , постоянный крик, ругань, почти драки . Сотрудники авиакомпании на это никак не реагировали. Их вообще никто не воспринимал серьезно , а они и не настаивали , поэтому безопасности на борту не было. Самое печальное было , что представители авиакомпании ни разу не вышли , чтобы объяснить причину задержки . По слухам оба раза самолет был не исправен и его спешно ремонтировали перед вылетом. Люди были уставшие, голодные, злые. На обратном пути оказалось , что самолет будут сажать на дозаправку в Волгаграде. ( при этом был заявлен изначально прямой)Длилось это мероприятия 2 часа , все сидели в самолете, при этом туалеты были переполнены , их вроде как обещали почистить при дозаправки , но этого не случилось. Поэтому оставшиеся 1,5 часа до Москвы все ходили в переполненные туалеты. При регистрации на обратную дорогу посадочные талоны были без места, первый раз встречаюсь с таким. Поэтому рассадка заняла часа полтора , экипаж к этому всему был безучастен. В конце осталось человек 10 которым они все таки помогли найти свободные места в переполненном самолете. Для себя вывод постараться больше никогда не летать azur Avia.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 24

04.02.2016

Гость

Летали мы на Пхукет 19.01 и обратно 29.01. До этого самый дальний полет был Египет Ну о,что они задержали рейс это конечно косяк. Мы должны были взлететь в 21;40 в итоге в 02;40 уже 20 числа началась посадка в самолет(но это же чартер,хотя очень обидно день отдыха потерять). Я смотрела вылеты на онлайн табло и в аэропорту мы не сидели, заранее знала о задержке. Ну так вот, перед вылетом я конечно тоже начиталась сдешних отзывов и конечно была в шоке, но поверьте, все гораздо ЛУЧШЕ!!! Может нам повезло конечно,не знаю) но впечатления хорошие(но я и не летала супер дорогими авиакомпаниями никогда, если сравнивать с ред винг,норд винг, уральские, северные, ай флай, то азур эйр не хуже их!!! Кстати ай флай самая хреновая из них) Туда летели вообще суперски, говорят, что персонал хамский...не заметила(люди вы наверное сами хамите или летите на эконом рейсе,но при этом хотите,чтобы вас облизывали) Мне за обидно, что люди такое пишут про нее!!! Да, в ряду по центру места мало, есть онлайн регистрация,берите ряд у окна. Питание туда...было два вида горячего плюс булочка,печенька,салатик, напитки были всегда,за весь полет 4 раза. Второе питание была булочка...печенька..чтото еще. Взлет -посадка все хорошо. Обратно летели рейс задержали на час...мы об этом узнали еще в отеле и были рады так как все утро провалялись на пляже.Пока сидели в самолете там тек конденцат с потолка, во время полета этого не было. взлет, один раз включали табло по поводу турбулентности, еда горячее снова два вида на выбор, второе питание тоже булочка, пченька. А вот на посадку мы зашли только с 3 раза....толи кружили, толи не получалось...самолет несколько раз снижался и набирал высоту, волнительно,но все прошло удачно. Хотите лететь как короли платите аэрофлоту 100 тысяч за перелет и вовсе это не значит, что будет лучше)) Отзыв никакой не заказной, могу дать адрес страницы в вк развею Ваши страхи и переживания по поводу полета.vk.com/universitet90

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 11

03.02.2016

Карина

СПб-Тайланд январь 2016. Так как я очень боюсь летать, готова поставить положительную оценку за то, что долетели в приниципе, и довольно мягко. В остальном - вылет задержали туда около 4 часов, обратно часа на полтора. Меняли аэропорт прилета на Краби, вместо Пхукета, что добавило 5 часов к пути. Расстояние между сидениями - издевательство для таких дальних перелетов! Пол самолета стояли все 11 часов, если рост больше 170, можно в принципе к своему месту не идти. Персонал не грубил вроде, но улыбок я тоже не заметила. Единственное, когда я попросила вода, сказали что через пол часа и так будут разносить, и не дали)) Ну это наверное мелочи. Еда не отличается от других чартеров.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

02.02.2016

Гость

Летали этой авиакомпанией на Шри Ланку в январе на медовый месяц. Все было просто чудесно, если не принимать во внимание дорогу туда и обратно. Оба раза наш рейс задерживали больше, чем на шесть часов. Нам не давали ни объяснений, ни объявлений - ничего. Люди подолгу сидели в аэропорту, уставшие, голодные и раздраженные. И оба раза нас пускали в самолет только после того, как некоторые самые активные пассажиры поднимали бунт и пытались добиться правды. Но и после того, как нас запускали в самолет, нам приходилось ждать взлета по меньшей мере два часа. Дорога обратно была полна неприятных сюрпризов. Был заявлен прямой рейс, но мы совершили посадку в Волгограде на дозаправку. Планировалось, что это займет 20 минут. В итоге вышло два часа. Людей долго не могли рассадить. Во время полета переполнились туалеты. Остался работать только один на весь самолет. Детки плакали в очереди, которая стояла на протяжение всех 10,5 часов полета. Нам обещали, что в Волгограде все исправят. В итоге полтора часа до Москвы мы летели по-прежнему с засоренными туалетами. Стюардессы, конечно, делали все, что могли. Было даже жаль, что люди обрушивались на них со своими жалобами, ведь от них ничего не зависело. Но это происходило лишь потому, что все находились в крайнем отчаянии и не знали, к кому обратиться. Ведь с нами никто на контакт не выходил. Когда пилот поблагодарил нас за выбор авиакомпании и выразил надежду на то, что мы еще не раз выберем их авиакомпанию, весь салон разразился громким "нет уж, спасибо! никогда!". Мы с мужем, в свою очередь, тоже зареклись летать Azur Air. Лучше заплатить больше за регулярный рейс и оставить в своей памяти лишь приятные воспоминания, не омраченные неимоверной усталостью и ощущением заброшенности и пренебрежения.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 17

02.02.2016

Анна

Летала 09.01.16 на Пхукет.
Первый раз пишу отзыв, потому что не могу не написать!!! Путевки в Тайланд купили ещё в сентябре, в турфирме сразу предупредили, что полетим Катэкавиа и сказали почитайте отзывы, компанию никто не хвалит. Почитали😳😳😳, ужас!!! Я раз в неделю шерстила все сайты в поисках положительных отзывов, должна сказать их было крайне мало😪. Но в Тайланд очень хотелось.
Время вылета в течении месяца( декабря) менялось 3 раза и за день до вылета остановилось на 22.50. Мы бы и вылетели в назначенное время, если бы экипажу не пришлось вызывать на борт сотрудников полиции для того, чтобы снять с рейса перебравшего с алкоголем пассажира!!! Просидели мы в салоне самолета полтора часа, стюардессы общались с пассажирами, предлагали воду, извинялись за задержку, по независящим от них причинам.
Отдельно хочу отметить стюардесс и стюардов!!! Вежливые, услужливые, аккуратно одетые-просто красавцы 😀 Спасибо им большое за комфортный полет.
Самолёт В 767-300 не "молодой", но очень чистый, туалеты за время полёта убирались неоднократно, ни запаха, ни грязи все очень достойно.
Покормили 2 раза, еда вкусная и была возможность выбрать горячее. Чай, воду ( и кофе тоже) можно было попросить в течении всего полёта. Короче, я так была удивлена увиденным, что до сих пор не могу понять кто пишет жуткие отзывы, которых я начиталась до полёта!!! Дорога домой ничуть не отличалась : такой же вышколенный персонал, в красивой форме, такой же чистый самолёт и достойная еда!!!
Повторюсь, я никогда раньше не писала отзывы, но сейчас промолчать не смогла, написала для тех, кто как и я раньше, бояться лететь этой авиакомпанией.
Еще раз хочу поблагодарить всех сотрудников Катэкавиа за комфортный полет и положительные эмоции, спасибо!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 14

31.01.2016

Ксения

Авиакомпания отличная, никаких задержек, питание хорошее, экипаж отменный, взлеты, посадка на отлично. Я очень довольна, буду продолжать летать с катэкавия без раздумий. Огромное спасибо командирам воздушных судов -это профессионалы с большой буквы. Летела екатеринбург -нячанг 16.01.16 г.и обратно 28.01.16 г. Нячанг -екатеринбург.Спасибо очень все понравилось. P.S. Самолеты очень чистые, если такую ерунду пишите как в саже испачкано, все разбито, прикладывайте фото, а так это слова ничем не подтвержденные. Летела на разных бортах, все чисто и аккуратно.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

29.01.2016

Роберт

Это опять я)) Написал отзыв и решил глянуть последние сообщения. Почему то плохие отзывы зачастую сводятся к грязному салону и даже к саже на потолке. Не пытаюсь оспорить сей комментарий, но лично я бы сфотографировал такой борт (чтоб не быть голословным). Кстати в туалетах тоже чисто, проблем с отсутствием воды и полотенец не было. Про сидения и говорить нечего, они как новые. В самолете сделал примерно по 5 фотографий (когда летел туда и соответственно обратно). ПС. Я не тот человек, чтоб покрывать авиакомпанию, но учитывая жалобы на грязь решил прикрепить еще несколько фото. Пусть люди посмотрят и сами решат, грязные ли это самолеты. К сожалению, при загрузке фотографии очень сжимаются, поэтому их качество уступает оригиналу.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 12

29.01.2016

Роберт

Уже оставлял несколько отзывов, последний от 06.01.2016г. Теперь, по прилету хочу написать еще один, более позитивный)) Летел данной авиакомпанией Москва-Бангкок-Москва (рейс 9301 6 января и рейс 9302 21 января). Претензий в плане безопасности, качества обслуживания, к самому экипажу не имеются. Очень чистые самолеты, ничего не раздолбано, комфортный микроклимат в салоне, кому нужны пледы - пожалуйста, когда летели в Бангкок один туалет был закрыт, обратно все работали (конечно я говорю про то, что было в моем поле зрения). Интернета не было, зарядки для телефонов тоже, единственное, можно было послушать радио (при наличии своих наушников), телики не включали (и честно говоря слава богу). Персонал приветливый и доброжелательный. Питание вполне нормальное, особенно на обратном пути, все таки это тайское питание)) Что касается взлета/посадки – всё мягко, придраться не к чему. Очень простая процедура онлайн регистрации, правда на обратном пути ей не воспользуешься, но ничего, я все равно сел около иллюминатора)) А, еще такой момент… места для ног маловато, во всяком случае с ростом 183. Для тех, кому лень копошиться в моих старых отзывах… У Азур Эйр только один серьезный минус- это задержки рейсов. пожалуйста, не говорите,- "Летайте регуляркой за космические деньги". Я летел весной на тот же Пхукет с Трансаэро (регулярка), и ценник там был вполне бюджетный.но так сложилось, что этот тур был с чартером. Последствия чартера: вылет должен был быть вечером 9 января(!), по факту вылет переносился раза 3 или 4, в номер я попал ночью 11 января(!) Что касается вылета, то он тоже переносился (раза 2 или 3) , в итоге вылетели мы из Бангкока в 20:20, в Москве мы были 22 января в 02:30. ПС. Ладно, всем удачи, ну а я уже купил 14-дневный тур в Гоа, теперь буду изучать другую чартерную компанию -Роял Флайт)) ПСС. Специально прикрепляю фото салона (попробуйте найти грязь, царапины, ушатанную обшивку и тд.), это я к тому, что самолеты выглядят как новые (так выглядели оба самолета. летел на разных бортах)

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

29.01.2016

Гость

Рейсы задерживали и переносили по 3 раза и при полете ТУДА и при полете ОБРАТНО. Кормили так себе. Самолеты старые и грязные. На обратном пути не работали 2 туалета и это на 250 человек!!
Сидения маленькие, еда порции очень маленькие. Учитывая что рейс обратно 3 раза переносили есть хотелось очень.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 12

28.01.2016

Гости

Летели в Таиланд из СПб рейсом zf9403 20.01. Вылет перенесли с 23ч на 4 утра - узнали об этом только аэропорту. Питание обычное: греча с мясом была не слишком отвратна. Места в салоне свободного немного, постоянные очереди в туалет. Уставшая с виду команда бортпроводников. Плюс ко всему прилетели не на Пхукет, а в краби. За те деньги , что они просят за билет- вполне сносно. Только хотелось бы более оперативного ооповещения об изменениях во агремент вылета

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

28.01.2016

Сергей

Летали с ними в середине января. Самолет грязный, очень мало места! И как нам сказал туроператор Анекс , это их личные самолёты) в итоге вместо Пхукета, посадка в краби и вылет домой тоже с краби.. Потеряны 2 дня отдыха!Не советую летать!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

28.01.2016

Мария

Летели из Москвы на Пхукет. Самолеты чистые , без задержки ... Взлет ничего такой , посадка мягкая. Еда отвратительрая. В целом неплохо. но...... Стюард по имени Артем весь рейс заигрывал с пассажиркой которая сидела сзади меня, после того как всем разнесли еду свет погас и чуть позже я их обнаружила в туалете!!!!!! Не знаю нормально ли это у вас в компании но я возмущена !!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 21

27.01.2016

Гость

Все было отлично,за ту цену которую мы заплатили .

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

26.01.2016

Иван

Летали с Москвы в Бангкок этой авиакомпанией,самолеты свежие,вылет с Москвы без задержек,с Бангкока задержали на полтора часа!Персонал порадовал,кормили не очень,салон самолетов чистый и свежий,но компоновка плотная,спинки кресел откидываются на малый угол,спать не удобно!Пилот поднял и посадил самолёт очень плавно!В общем нормальная компания за разумные деньги!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

25.01.2016

ЛЮДМИЛА

Летели 30 декабря Москва - Пхукет. Накануне начитавшись негативных отзывов немного переживал и как оказалось понапрасну)) прекрасный полет, взлёт и посадка без нареканий, накормили/ напоили вовремя. Единственное конечно с вылетом на час задержались ( "конечно" потому, что чартер- чудес не ждали)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

25.01.2016

Гость

Компания ЭКОНОМ со всеми вытикающими последствиями!!! -незначительные задержки,мало место между сидениями,скромное питание,видавшие виды самолеты, ...НО благодаря таким а/к экзотический отдых становится доступным!В прошлом году с семьей летали два раза ( Доминиканская Республика и ОАЭ ) Летали !!!И будем летат!!! Тем кому не подходит уровень , покупайте билеты на регулярные рейсы)))) P.S. Вы получаете то ,за что вы платите! Заплатили три копейки,не ожидайте заоблочного сервиса,новых самолетов и вылета по минутам,как у регулярок!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

25.01.2016

Надежда

Ужасная компания! Ужасный перелет СПб-Пхукет- Спб! Во- первых, самолет сел в Краби вместо Пхукета! Это плюсом еще 4 часа на автобусе!!
Во- вторых, на 9 часовой перелет не дали горячих напитков ( сломалось у них что- то), разумеется были задержки по вылетам и туда и обратно.
Самое поганое- что никого не призвать к ответу, увы. так что либо летать с такими уродами как "Азур", либо покупать туры и авиабилеты самому - других вариантов нет!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 45

23.01.2016

Гость

Летала впервые этой авиакомпанией на Гоа. Места много что б вытянуть ноги. Кормили 2 раза!!!! Персонал приветливый. Молодцы!!! Все понравилось!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

23.01.2016

Татьяна

Летели данной авиакомпанией первый раз,рейс Ростов-Бангкок и обратно.Впечатлния о полёте остались в основном положительные.Рейс был задержан на 1,5 из-за погодных условий,поэтому взлёт был достаточно тяжелым,но благодаря мастерству пилота справился с этим на Ура!Работа персонала так же порадовала,отзывчивые и дружелюбные.Когда летели В Тайланд остались голодными,хоть и кормили 2 раза(но скорее всего так всегда бывает когда летишь чартером из России,хотя ничего сверхъестественного не ожидали)На обратном пути Кухня очень порадовала разнообразием и вкусом.Полет прошёл относительно комфортно,готовились к тяжелому перелету,но все прошло легче чем ожидали.Взлет и посадка в Банкоке были мягкими,спасибо работе пилотов!По возвращению погода опять подвела,пришлось приземлиться на запасной Аэродром в Мин.Водах,реакция некоторых людей была не очень адекватной(хотя это обычная ситуация)После полутора часа ожидания,нам дали добро на вылет в Ростов,где мы оказались через 50минут.Вывод:Летайте,не бойтесь!Впечатления положительные,если бы не погодные условия

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

22.01.2016

Golf Hotel

Почитав отзывы,шёл на рейс,готовясь к худшему.Задержка была минимальной.Самолёт старый,но для своих лет ещё живой.Не бойтесь старых боингов,у них ресурс больше наших на порядок.Конечно,система кондиционирования воздуха и бытовое оборудование не всегда исправны,но главное,всё остальное работает.Вполне понятно,что авиакомпания экономит на всём,а как ещё держать низкие цены?
Из Тюмени в Нячанг за 9 часов почти не устал.Кресла не самые комфортные,но неудобными тоже не назовёшь.Кабинный персонал разный:кто-то приветливый,кто-то с каменным лицом,такой же,как и русский народ,т.е.разный.Повеселил английский из уст проводницы по громкой связи:его не поняли даже англоговорящие.Понятно,что проводники на чартерах-не элита нации.Больше беспокоили пьяные и бычьё,которые амбициозно доросли до бизнес-класса Аэрофлота,а материально ещё нет.
Еда скромная,но съедобная.Наш убогий аэропорт и его службы в своём духе.Пару бутербродов взял с собой из дома.На обратном пути вьетнамцы кормили лучше.Кто просил попить в пути-никому не отказывали.
ТВ и проч.не работало,но у многих планшеты,так что минус не ставлю.Пожелал бы следить за чистотой в туалетах.Иллюминаторы заляпанные,не протираются,полки ручной клади-тоже.Выходя из салона,видел,сколько мусора оставляют пассажиры.Превратить огромный самолёт в огромную помойку!Проводникам терпения!
Когда читаю оценки работы пилотов,выделяются две:выход капитана на связь с пассажирами и попадание в турбулентность.Для первого быть пилотом не нужно вовсе,второе есть воздействие стихии и тяжёлый самолёт преодолевает её сам,либо,в крайнем случае,пилот изменит высоту полёта.Рекомендую пассажирам не оценивать дело,в котором не разбираются даже близко.Если капитан не рассказал вам о высоте и температуре,это не значит,что он не умеет летать,а это и есть его главная обязанность.
Серьёзных недостатков не увидел,обычный наш русский чартер.Есть над чем поработать и экипажу,и пассажирам(последним-над своим поведением).
Спасибо за внимание и счастливых полётов!

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 8

22.01.2016

Лучший полёт в моей жизни

ХЗ у кого какие протлемы там с вылетом были!! Нам с мужем повезло! Летели из Москвы на Пхукет! Самолет отличный, да, не новый, но зато есть телевизоры, фильмы, вай фай за 1100руб. Питание на выбор, мы за доплату в 2400руб кушали 400гр мидий в тесте! Очень нравится! Кресла тесноватя, но зато приземление притное. Муж был пьян как Демьян, но ни разу не сблевал. Хотя ранее на рейсе в Барселону обблевал весь салон. Спасибо персоналу. Нравитесь. В марте еще полетим

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 65

21.01.2016

Гость

Перенесли вылет в Бангкок сначала на 11 часов, о чем уведомили за день. По приезду в аэропорт рейс задержали еще на 3 часа, и еще 1.5 часа мы провели в самолете, ожидая взлета. Обратный рейс наоборот, перенесли 6 часов раньше ожидаемого времени. Правда, по приезду в аэропорт, выснилось что вылет опять был перенесен, в этот раз на 2 часа позже.В итоге де факто потеряли двое суток тура по причине авиакомпании. Было очень неприятно. Понятно, что чартер, но все же так много раз время вылета одного рейса еще не меняли.
Про сами перелеты сказать особо нечего. Самый обыкновенный чартер, без каких либо приятных или неприятных сюрпризов. Самолет не новый, но и не слишком ушатанный. Оба полета прошли в штатном режиме, без сюрпризов.
Если

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

21.01.2016

Гость

Летели этой авиакомпанией в ОАЭ, вылет 12.01.2016 обратно 19.01.2016. Да была задержка рейса, хотя мы прошли вовремя на посадку и даже сели в самолет, капитан объявил, что неполадки в системе водоснабжения и нужно сменить борт. Пусть было потеряно время, примерно 2 часа, но безопасность это самое главное, и в этот момент, лично я, понимала, что речь идет о моей жизни и мне было не важно сколько ждать, главное долететь живой. Экипаж был отличный, все бортпроводники очень приветливые, особенно Екатерина, полет прошел великолепно. Обратный рейс был тоже задержан, по причине задержки предыдущего вылета борта из Турции.
Спасибо экипажам и этой авиакомпании за хорошие рейсы и приветливых сотрудников, чувствуется, что вам не наплевать на пассажиров.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

21.01.2016

Екатерина

Летала данной авиакомпанией по маршруту СПб-Бангкок-Спб,6 и 16 января, боинг 767. Внутри самолет достаточно чистый, обшивка вся на месте. Но! Очень и очень узкие сидения и проход между рядами! Проходить можно только боком! Сидеть в таком полускрюченном виде 9 с половиной часов просто нереально, затекает всё, что только может! Уснуть тоже вообще никак не получилось. Некоторые в прямом смысле летели стоя.Бортпроводники вполне цивильные, вежливые. Кормят плохо и мало! А с учетом тесноты,получается, что один человек сначала всё разворачивает, другой держит у себя коробки, стаканы и салфетки. Затем в обратном порядке. И не дай Бог, что нибудь уронить на пол! Поднимать и искать придется очень долго...На обратном пути была нехватка стаканов и сахара, сказали, не выбрасывать, чтобы можно было использовать их повторно! Что за бред?! И немного о плюсах: нам наверное повезло, и рейсы не задержали ни ни минуту, посадка и взлет прошли идеально, во время полета иногда была турбулентность, но нас об этом заранее предупреждали. Но всё же, на такие дальние расстояния, я не полечу этой компанией!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

20.01.2016

Екатерина

К сожалению, альтернативы выбора перевозчика во Вьетнамский Нячанг не было. Пришлось лететь тем,что туда летает. Летать по расписанию в правило Аzur air совершенно не входит.При перелете в Нячанг 06.01.16 рейс задержали на 4 часа(компенсировав задержку бутылочкой воды), обратно в Москву 18.01.16 задержка была на 2 часа. Чартер и есть чартер, с этим можно смириться. Но с хамством и быдло-поведением бортпроводников - ни в какие рамки. Рейс 9502 от 18.01.16 просто за пределом добра и зла.У стюардессы Галины туалет назывался исключительно "толчок", кому выдала горячую еду, кому нет -памяти тоже не хватает.Другой бортпроводник,когда пассажир не расслышав просьбу подать кружку для чая, сказал,что он этот чай нальет ему в карман,если пассажир тут же не даст ему кружку. Пледов в самолете на всех не хватает, а кому хватило,то запах от них стоит тухлости и прелости. Стаканов для воды к концу полета тоже не хватало, на что проводники с недовольством говорили,что надо было прежние стаканы сохранять в течение всего полета. Кондиционер в самолете тоже не регулируется, все пассажиры летели в том,что нашел теплое из одежды.Между рядами места хватает еле-еле колени поставить. Итог такой, если есть выбор авиакомпании,то лучше воспользоваться другой.А руководству желаю тщательнее проводить отбор персонала.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 23

19.01.2016

Гость

Пишу третий отзыв.По какой то причине мои отзывы стираются.Наверное администратору не очень нравится содержание.Ну не страшно напишу ещё раз.Полет Спб-Тенерифе-Спб. Сели в самолет.Первое впечатление, можно сопаставить с посадкой в жигули 85 ого года.Весь салон потертый до жути.Сиденья если откидываются то в обратное положение вернуть не реально, надо звать стюардессу.В хвосте самолета очень приятно пахло туалетом.Потом запах сменился, запахло гарью. В полете трясло так, что было очень страшно. В туалете такая грязь, что находится там просто противно. Как в старом поезде 80 ых годов. Слив там так оборудован интересно.Надо нажать на педаль и отходы так плавно уезжают куда-то.Именно так как в поезде.Кран замызган, видно,что его просто ни кто не чистит.На него надо нажать сверху и вода польется, он такой грязный что его просто трогать не хочется.
На обратном пути я нашел в ногах какую-то деталь обшивки.Показал стюарду, он посмеялся и положил на полку.Я тоже в душе посмеялся, очень было весело осознавать, что может и в двигателе тоже может быть такая запчасть,которую при сервисе положили со смехом на полку.
Теперь сам самолет.Boeing 757 Начало производства в 81 или 82 году в 2004 снят с производства. В самолете есть пепельницы в туалете и около него. Америка запретила курить в судах в 88 году.Значит судно года 85. Судну 30ЛЕТ!!! Да, по статистике самолет надежный.Но всему приходит конец.Да, написанно на сайте катекавии-Строгий контроль...Но по салону этого не скажешь.Самолет очень в плохо состоянии.На самом деле я готов платить больше, но не лететь думая когда шваркнемся.На самом деле эти деньги стоят слез родных.Не летайте на этих ведрах.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 32

19.01.2016

Гость

Не могу сдержать эмоций,тоже напишу. По большей части чтоб разбавить положительные отзывы)) Да,это чартер и надо быть готовым к задержке, но тут черт возьми нам повезло! Перелет вьетнам и обратно. Персонал отзывчивый, но вау-эффекта не произвел. Они справлялись со своей работой, достойно показывая пьяненьким где они не правы и как капитан может сделать атата по прилету. А вот самолет впечатлил. Я малогабаритная девочка, каково же было мое удивление,когда я уперлась коленками во впереди стоящий ряд сидений. Поспать мне так и не удалось за все 9:45 полета туда и 12 часов обратного. Каждый раз когда ты вроде засыпаешь, то подлокотник тебе врезается в ребро, то еще чего. Кресла откидывается максимум сантиметров на 5. Это конечно хорошо для человека сидящего сзади)) Но вашу мать, 10 часов с квадратной задницей из-за невозможности поёрзать на месте это очень тяжело. А туалеты? Вообще песня) На полпути в нячанг у нас отказывают 2 туалета и через час работающих туалетов остается всего 3 из 8(могу ошибиться, но насчитала по памяти столько). На вопросы жаждущих "че происходит господа?!" стюарты говорили что-то про переполняемость баков. Простояла 40 минут в очереди в работающий туалет. 40 минут, карл! Кто-то писал про кино,аукс выход и тд? Что это вообще?? У нас ничего не работало, экраны были, а в аукс тишина. Отдельно хочу отметить, что самолет на любой вкус самого претензиозного клиента: в начале салона холодно как в магадане, в середине душно как летом в пустыне, в хвосте как в европе климат норм. Только вас врятли пересадят, вся надежда на пьяненьких. Еще очень интересно,то, что обратной регистрации на рейс из страны вылета нет, приезжаешь регистрируешься в аэропорту и при большом желании можешь доплатить за место у аварийного выхода так на секундочку 60-70$ и думаешь такой "ммм, жизнь удалась" а тебя регистрируют на обычное место. Были свидетелем такого случая, семья в итоге так и не смогла ни места отвоевать ни деньги. А так да, взлет посадка прошли мягенько)

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

18.01.2016

Сергей

Летали в Индию в декабре 2015 на боинг 767-300er, все норм, самолет чистый, проводники адекватные, ожидали худшего, потому что читали отзывы. Вылет задержали на 6 часов, но в договоре с турфирмой прописано о возможных задержках и изменениях в расписании в теч. суток, и турагенство предупреждало и перед вылетом отзвонились сказали, что самолет задерживается, мониторьте на сайте. Обратно без задержек, но кормили плохо, почему-то не закупили местную еду (может запрещено было в целях безопасности), много было недовольных. К самолету, экипажу претензий нет, обслуживали норм, посадка-взлет отличные.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

18.01.2016

Наталья

01/01/16-15/01/16 (ZF9801/ZF9802) Доминикана. Задержек не было. Но самолёт старый,огромный, производит гнетущее впечатление, расстояние между креслами Ужасно-минимальное. Тесно.Питание так себе. Больше всего не понравилось, что дальний полет, туда мы летели 13 часов , ну можно было включить хотя бы телевизоры!!!!! ( как сказали, что не работают) Экипаж и капитан на обоих рейсах прекрасные ребята, полет прошёл хорошо.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

18.01.2016

Владимир

01/01/16-15/01/16 (ZF9801/ZF9802) Доминикана.
Самолёт старый, производит гнетущее впечатление, расстояние между креслами минимальное, на обратном пути не выдавали подушки, пледы дали только детям. Экипаж и капитан на обоих рейсах прекрасные ребята, полет прошёл хорошо, за исключением болтанки на обратной дороге. Нормальная Компания, летайте не бойтесь. Зарубежные дискаунтеры аналогичные, а пилоты у них хуже.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

15.01.2016

Виктория

Летели данной авиакомпанией в Нячанг (Вьетнам) из Екатеринбурга 28.12.2015 г. Начиталась отзывов. Люди в основном пишут и высказывают только плохое, когда хорошо - воспринимают как должное. У меня остались только положительные эмоции! Самолет хороший, кресла кожаные (аккуратные, не рваные), персонал дружелюбный. Вылетали ночью, задержек не было; за день до вылета постоянно переносили время вылета, но это ЧАРТЕР - это вполне нормально! Часов за 10 время вылета устаканилось. Переживала, что персонал только прилетел из Вьетнама и толком они не отдохнули и повезут нас - но нет! Поинтересовалась у бортпроводника - он сказал, что они недавно прилетели с Москвы (т.е. отдыхали перед трудным ночным полетом).
Расстояние между креслами небольшое, но это беда всех российских самолетов, а не одной этой авиакомпании!
Еда - да плевать мне на еду, главное техническое состояние самолета и квалифицированность командира. На обратном пути, кстати, давали фрукты и вкусные бутерброды)
Сам полет прошел хорошо, приятные впечатления от авиакомпании Катэкавиа (Azur Air)
Хочу выразить отдельную благодарность командиру рейса ZF 9520, вылетавший с Нячанга в Екатеринбург 08.01.2016 в 21.30 - я даже не заметила как самолет начал спускаться и приземлился на полосу - настолько мягкая была посадка! Спасибо)

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 7

15.01.2016

Гость

Летели этой компанией в конце августа сТюмени в Турцию и обратно. Полет прошел очень хорошо. Взлет и посадка мягкие. Персонал дружелюбный и очень любезный. Спасибо за все

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

14.01.2016

Дарья

Авиакомпания хорошая. Летели 2 января 2016 года в Пхукет, задержек не было, полет был хороший толком не трясло. Кормили только через часа 4. Брать собой еду можно. я до полёта начиталась много негативных отзывов, было страшно лететь. Потом я познакомилась со стюардессой и мы начали вести разговор о этой авиакомпании. Она сказала то что она она работает в этой авиагомпании 4 года и ни разу не было никаких страшных ситуаций. Она тоже читала всякие отзову про эту авиакомпанию и она говорила то что это все не правда.
Так что не бойтесь лететь.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 787980 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 ...Показать все