Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

18.06.2019

Настя

Хочется выразить слова благодарности бортпроводникам, которые сегодня выполняли рейс 5421 за их терпение и профессионализм. Не смотря на то, что наш полет начался с неприятного момента( что-то было с освещением) бортпроводники проявили свой профессионализм и были внимательны к каждому пассажиру. Не отмалчивались в сторонке, общались с нами, говорили о том, что самолёт проходит технические процедуры и что самое важное, поили нас и реагировали на каждый вызов. Сам полет прошёл великолепно, ребята смогли разрядить обстановку, не смотря на то, что некоторые пассажиры которым лишь бы навести панику, среагировали на это профессионально.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 20

17.06.2019

Людмила

Очень боялась лететь этой компанией,тк начиталась негативных отзывов,и это был первый полет с Azur Air.Перелет был на Майорку 6.06, и обратно 13.06.Туда без задержки,обратно минут на 40,некритично.Самолеты в хорошем состоянии,неубитые,обратно так вообще были удивлены таким большим расстоянием между креслами(9 ряд),посадки мягкие,девочки стюардессы на рейсе туда и ребята(Павел и Алексей,вроде)обратно,молодцы,вежливые ,расторопные.Еда тоже вполне сносная.Летаем часто, ,разными авиакомпаниями,так что есть с чем сравнить.Может просто так повезло?!😁

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 23

17.06.2019

Гость

Никому не советую!только что 17.05.19г. кое-как,с задержкой в 1,5 часа вылетел рейс 2F5421 Новосибирск-Тайланд(Паттайя)! Людей держали все это время в самолете! Самолёт должен был вылететь в 21:30 по местному времени, но при подготовке к взлету в салоне погас свет и объявили о неисправности! По телефону горячей линии также ничего вразумительного не сказали,кроме как что самолёт привели в исправность, пассажирам нужно успокоиться и лететь на этом самолёте!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 34

17.06.2019

Гость

Летели из Энфиды в Москву удобный самолет, хорошее питание, без опозданий только стюардессы были не очень добры

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 21

17.06.2019

Елена

Выражаем благодарность командиру корабля Владимиру Мамонтову за полет рейсом Анталия-Новосибирск 16 июня 2019 года. Очень интересно рассказал над какими территориями будет проходить полет, с хорошим чувством юмора и позитивным настроем всех пассажиров заряжал хорошим настроением, рассказывал много интересного. мягко посадил самолет, несмотря на дождь, грозу и сильно облачную погоду. Пусть овации пассажиров, которыми сопровождалась посадка, будут завершением каждого полета! Здоровья Вам, всех благ, профессиональных успехов!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 20

17.06.2019

Илья Школин

Самые красивые бортпроводницы в Азур Эйр 😍, летел 7 июня рейсом 1292 из Анталии в Уфу, все девушки красавицы, милые, обходительные. Хотел познакомиться и взять номер телефона Анны, очень хорошенькая бортпроводница, сидела напротив нас, нас сидело трое весёлых молодых людей. Хотел взять ее номер телефона, очень понравилась, не взял баран (((. Анна если вдруг прочитаешь, я был в зелёной футболке, сидел напротив тебя. Напиши мне пожалуйста )). Shkolin.89@mail.ru

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 36

17.06.2019

Diana

Первый раз летала этими авиалиниями и последний. Врагу не пожелаю- испорчено все впечатление об отдыхе и потеряно два дня отдыха без компенсации. Летели Киев/ Барселона 05.06.19 вылет должен был быть в 12.00 , на табло ничего не менялось в течении 10 часов (благо турапеоатор мне позвонила и сказала что вылет очень сильно задерживается), в итоге посадка на рейс была только в 21.20. Я думаю все понимания что 10 часов ожидать рейса в аэропорту Борисполь - это небезудержнле веселье. Притом мы из Беларуси и разумеется приехали за 4 часа до «предполагаемой» регистрации на рейс. В общей сложности эти 13 часов в аэропорту. Я пониманию что это чартер , но это немыслимо чтобы ни один сотрудник ANEX не мог объяснить кроме «самолёт сломался в Даламане». Прилетели мы в Барселону как вы понимаете 06.06.19 в 03.20 , потерянный день на море и проживания отеля конечно же никто не возместил. Я конечно попробую ещё обратится напрямую, но думаю что маловероятно что будет результат. Кто то возможно из читателей будет удивлён- я лично нет: назад перелёт был 12.06.19 как все уже я думаю поняли - да и этот рейс задерживается причём также надолго почти 7 на часов. Мы должны были прилететь 12.06.19 в 21,05 (Барселона -Киев), а прилетели в 03.30 13.06.19. Опять же то что людям идти на работу а кому то ещё как нам добираться до Беларуси 5 часов всем всеравно. И что Вы думаете в данный раз Представитель ANEX сказала что сново поломка самолета, а пилот в самолете неловко обмолвился о турбулентности. К слову сказать это были недождливые и безоблачные дни. После прилёта я ознакомилась с многими отзывами и нашла схожести с моей ситуацией. Я так пониманию что бизнес дороже людей и никаких моральных принципов по крайней мере летом у данных авиалиний Azur Air и оператора ANEX просто нет. Вместо двух длительных вылетов они делают 3, дополнительно летая в Египет, Даломан и прочие курортные страны а конечно с учётом огромного количества посадочные мест около 310 мест (примерно), конечно больше 1000 человек за один день это весьма неплохой доход. Самолет прилетает дозаправляется буквально за час , еду оно возят с собой чтобы не тратить ещё время на загрузку (там стандартные бутерброды из дешёвого чёрного хлеба). Только вот одному человеку во время ожидания было плохо, многие были с маленькими детьми, одна женщина опоздала на юбилей дочери, я откладывала на этот отпуск деньги целый год... всем всеравно. И это не лоукост напомню билеты на эти авиалинии не такие уж и дешевые. Печально, но это мой опыт, надеюсь для кого то он послужит ценным советом: не летать этими авиалиниями. Моя оценка 1 только пилотам которые тоже заложники обстоятельств.

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 29

17.06.2019

Ирина

Летали в Тайланд в июне 19г. Была приятно удивлена сервисом! , заказывала заранее вегетарианское меню, бесплатно. перезвонили уточнили так ли все , сама еда была вполне вкусной и соотвествовала вегу :) что очень порадовало. САмолет боинг 2-4-2 был чистым, кондиционер работал исправно. Бил подарен наборчик для перелета - беруши, подушка, маска. было приятно. давали леденьчики, напитки, была задержка рейса туда менее часа, Пилот объяснил почему и извинился. стюардессы были доброжелательны, ничего плохого сказать не могу!, назад задержали рейс так как не пустили на борт пьяного пассажира, Пилот вышел лично в салон и объяснил ситуацию о том что придется задержаться и найти его багаж, очень извинялся за такую ситуацию. Потом в течении полета, рассказывал что мы пролетаем за бортом, предупреждал о зонах турбудентности, после полета опять извинялся :)) хотя придетели абсолютно вовремя. Из еды предлагали ТРИ варианта блюд. И тоже еда была вполне . Негативных моментов не было вообще. Команию рекомендую.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

16.06.2019

Владислав

Рейс ZF 8885, 16 июня.
Стойка регистрации azur air N96. Адресую свое послание девушке, которая работала примерно в 10:50. Летели двое взрослый и один ребенок 1.4 года. Надо было иметь фантастическую смекалку чтобы рассадить беременную девушку с ребёнком и ее мужа через 4 ряда! Сработано на отлично, хуже перелета у нас не было.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 56

16.06.2019

Александр

Всем привет!!! Сегодня, 15.06. летели рейсом ZF273 по маршруту Москва Внуково - Кипр Ларнака. Что тут скажешь.... Да все отлично!! Вылет вовремя, полет спокойный, персонал вежливый. Взлетели и приземлились незаметно, КВС и экипаж на высоте! Не скрою, читал отзывы, готовился к худшему, на всякий взяли перекус для детей... Не пригодилось. КВС был на связи с пассажирами, говорил где и когда летим)) Питание.. Вот вообще не важно, но для страждущих, колбаса, булка, майонез и вафелька ))) Для себя решил, что отзывы больше не читаю )))

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 22

15.06.2019

Гость

Рейс международный . На стойке регистрации Анталия-Тюмень,сотрудник отправил багаж забыв нацепить на нее бирку, на наши возгласы,что ты наделал сказал что все будет без проблем, мы поверив упокоились и пошли в зону ожидания, ждать посадку на наш рейс, уставшие с полной уверенностью что наш багаж в итоге погрузят туда куда нужно , мы сели в самолет и благополучно приземлились в Тюмени , но тут нас ждала разочарованность после того как лента с чемоданами закрылась , а своего багажа мы не обнаружили, началось осознание того, что ребят вы попали ! Написали заявление , вроде бы была надежда , сотрудники успокоили , что в течении 4 дней багаж дошлют , не там то было ! Уже прошло 2 недели как багажа нет , пришел ответ с Анталии, что такого багажа нет , отправили (со слов сотрудников) повторно ждем ... но самое интересное, что представитель авиакомпании , после второго звонка заблокировал мой номер телефона , и теперь узнать о статусе моего багажа я могу только звонив с разных номеров , прошу заметить что я не из конфликтных , и не ругалась , просто позвонила в выходной день !

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 11

15.06.2019

Татьяна

Летели из Внуково в Ля Романа 24.06.2019, назад 14.06.2019. Начитавшись негативных отзывов об Азур эйр, готовилась к ужасному полёту. На самом деле все прошло отлично. Самолёты добротные, чистые, взлёт и посадка - на 5. Стюардессы опрятные, внимательные. Кормили 2 раза очень даже прилично, пить - без ограничений в любое время. Вылеты без задержек, минута в минуту. Расстояния между сиденьями вполне достаточно, чтобы вытянуть ноги под переднее кресло. От пассажира, сидевшего рядом, узнала, что у Азур есть 1 самолёт другой комплектации, на котором он летел в Доминикану 01.06.2019. Вот в нем и кресла уже, и мест для ног совсем нет (с его слов). Получается, видимо, кто летел на таком самолёте, тот и не доволен. Можно понять, 13 часов в тесноте. Но нам с самолётами повезло! Индивидуальных мониторов нет. Развлечения берите с собой. Дают пледы, беруши, пьечевые подушки, повязки не глаза. Нам было приятно лететь с Азур! Команды этих рейсов вели себя профессионально! За мониторы снижать оценку не буду, ведь главная задача авиакомпании не развлекать, а обеспечить комфортный и безопасный полет, что было сделано на отлично! Спасибо вам, ребята!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 18

15.06.2019

Анна

Летели в свадебное путешествие в Доминикану. 4 июня рейс zf973 боинг 767-300, самолёт был чистый, но очень мало места для ног, кормили 2 раза с перекусами. Но самое, что не понравилось больше всего это то, что стюардессы были не очень приветливы, а вот обратно когда летели Ла-Романа - Москва Внуково, 14 июня рейс ZF 974 бортпроводники были очень улыбчивыми, приветливыми, пилотам отдельный респект такая взлёт и посадка 👍 очень мягкие. Самолёт большой, чистый, вообщем хорошая авиакомпания)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

15.06.2019

Гость

Летели в Тунис, боинг новый,сидения удобные и стюардессы вежливые. Еда была, но не горячее, как мы привыкли.Была булка, колбаса, майонез и десерт конфета невкусная)).Большой минус этой авиакомпании, это менять время вылета. У нас отняли полдня отдыха. Перенесли с 18.30 на 7.45.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

15.06.2019

Гость

Летели СПБ-АНТАЛИЯ-СПБ 02.06.2019 - 14.06.2019 ,все без задержек ,пилоты хорошие и стюардессы серьезные и строгие:).Полет проходил нормально и туда и обратно,были некоторые моменты по погодным условиям,но без этого никак .Самолет в Анталию был очень старый ,обратно поновее Боинг на 336 мест:посадка 2:4:2 .Так вот настолько неудобно сидеть,что слов нет,поесть вообще проблема.4 места по середине вообще ужас,как селёдки в бочке.Если бы не это я бы поставила компании 5 звёзд.Но все же так набивать самолеты ✈ дополнительными местами нельзя!!!Летели в первый раз на этих авиалиниях,больше постораюсь не лететь.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

14.06.2019

Гость

Первый раз летели этой компанией. В Турцию 02.06.2019г. и 11.06.2019г. обратно в Санкт-Петербург. Вылет и туда и обратно четко по расписанию. Взлет и посадка на оценку "отлично". Самолеты не новые, но чистые. Обслуживание на борту хорошее, без замечаний.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

14.06.2019

Гость

Первый раз летели этой компанией и наверное последний. Хотя и самолёты хорошие и пилоты( особенно Семёнов А.) Но .. Удивление началось при вылете Москва Ларнака, на просьбу дать место у окна, ответ" место у иллюминатора 1800 руб." Мы летали и чартарами и регуляркой раз 50, и такое услышали впервые. Туда вылет задержали на 1,5 часа.
Но самое неприятное дальше, обратный рейс перенесли на 12 часов раньше. Фактически лишив нас всех целого дня отдыха. Рейс всего один из Ларнаки., и какая причина для этого? Ну задержку понятно. А тут наверное экипаж хотел пораньше освободиться в пятницу?

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 14

12.06.2019

Олег

Нормальная авиакомпания, нормальные самолёты, нормальное обслуживание, стюардессы красивые (на мой вкус), пилоты профессиональные.

Летел Мин-воды - Анталья - Мин-воды. 05.06 и 10.06. Самолёт - Боинг 757-200

Задержек никаких не было. Вылетели оба раза по расписанию. По расписанию и сели. Самолёты не новенькие, но чистые. Не знаю кому там тесно в салоне, мне было ОКЕЙ. Еды нет, дают только напитки. Но я взял еду с собой из дома, на борт пронёс без проблем, кушать не запрещали.

Единственные минус, когда запускают двигатели в салоне минут 5 воняло керосином, и не работал кондёр. Спросил у стюарта - он сказал "Не переживайте, скоро перестанет". Летал почти на всех российских авиакомпаниях, почему-то с таким не сталкивался.

Так как билеты на азур мы получаем в пакете с туром от Анекса, я думаю нет повода для недовольства. Цена была на несколько тысяч дешевле, чем у остальных. В общем летайте и не бойтесь!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 27

12.06.2019

Фарид

Сегодня 12.06.19 прилетели рейсом zf1689 вылет из Казани в 2.55. Пилоты высший класс. Не было заметно как взлетели и приземлились . Мы ощутили в реалии слова мягкая посадка. Полет ровный как по новому асфальту. Персонал стюард и стюардессы очень вежливые отзывчивые . Нас пугали, что питания не будет. Но вода, соки, чай, кофе и вкусный ранний завтрак все было. Вкусно.
Обратно летим этой же компанией . Надеюсь будет так же.
Детали линиями Турции, России не то. Могу сравнить только с греческими ( были на Крите).
Хотим поблагодарить экипаж и персонал за передел .
Все на 5+

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 20

11.06.2019

Евгений

Здравствуйте ! Я летел рейсом 7892 , 10 мая из аэропорта Анталии в Аэропорт г Санкт Петербург .
На вашем рейсе , работала самая замечательная , самая внимательная девушка по имени Юлия.
Это был самый внимательный борт проводник из Всех , которых мне довелось встретить за Всю мою не большую историю моих перелётов)
Очень надеюсь , что этот отзыв , она прочитает !!
Юлия , самая замечательная и внимательная борт проводница!!
Спасибо , Вам !! За то что у Вас , работают такие внимательные сотрудники!!
С Уважением Евгений.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 28

11.06.2019

Гость

доброго утра всем..еачиталась отзывов об азуре в контакте есть целое сообщество..так вот люди.летели в Анталию 01.06.2019 с Тюмени.пилот МАМОНТОВ если память не изменяет все разьяснял летели четко не колыхалт зоны турбулентности облетал профессионально..Обратно Сергеев приземлились вообще хорошо.Питание хорошее но с 01.07 у них там будут перемены.Пилотам уважение огромное спасибо что нас довезли туда и назад...спасибо..про аэропарк скажу честно ветхий внешне...если сравнивать с самолетами красовавшимися рядом.все у еас было без задержек.Спасибо Азуру.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 24

10.06.2019

Гость

Доброе время суток!

Когда Вы покупаете тур Ваш тур оператор должен предупреждать, что может произойти изменения рейса т.к. это чартер. Тут нет вины авиакомпании. Мы сейчас то же приобретаем тур и наш тур оператор сразу предупреждает, что могут быть изменения. А Ваши тур операторы, что бы Вы ушли от них со счастливыми лицами об этом молчит.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27

10.06.2019

Ирина

Летали в Мексику. Регистрация заранее получилась. Полет туда и обратно прошел четко по расписанию. Борт чистый, персонал вежливый! В общем были приятно удивлены!!!
Но!!!!!!! При получении багажа по возвращении в Москву увидели, что чемодан разбит! Просто РАЗБИТ.
Сразу в аэропорту обратились в соответствующую службу. Все оформили. Через пару дней отправили обращение через сайт авиакомпании...
нас попросили взвесить чемодан (в домашних условиях), прислать информацию о его размерах и подтвердить стоимость...
В общем когда мы все это сделали, нам прислали официальный ответ о том, что мы на один день опоздали с подвчей претензии и поэтому авиакомпании компенсации нам не выплатит!
Круто!!!
Почти три недели морочали нам голову (то одно пришлите, то другое...), а потом написали .... опоздали вы.....
Жесть!!!
Тем кто полетит наш опыт будет полезен!
В общем авиакомпания одним подразделением испортила все прекрасное мнение о ней!!!
Ставим двойку!!!

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 19

09.06.2019

Сергей

29 мая с.г. рейс 7855 СПб-Барселона,Боинг 757-200. Командир Лимарёв Николай,ст.бортпроводник Чурсина Мария,б/проводники Александр и Дмитрий. Всем оценка "отлично". Командир по ходу полёта информировал о местоположении самолёта,пилотаж супер.Бортпроводники работали по высшему классу,всё здорово,всё по первому требованию/просьбе/. Достаточно вкусный обед. Получение багажа в Барселоне 1,5 часа,но это не "ляп'' компании.
Рейс 7856 Барселона-СПб,08.06.2019г. Задержка вылета на час/не по вине экипажа/. В Пулково прилетели по расписанию. Командир корабля Князик Алексей,пилотирование ''отлично'',бортпроводники Дарья Евдовина и Антон Монастырский сработали на ''5", огромное им спасибо за их работу.
К недостаткам могу отнести откдлюченные экраны мониторов в салоне/хотя бы карту полета показывали/ и не всегда хорошую слышимость из динамиков.
На борту покормили/разнообразное меню,хотя была информация о том,что с 1 июня на рейсах до 5 часов кормить не будут. Потенциальный пассажир выезжает из дома минимум за 4 часа, полёт 4 часа,таможня,получение багажа,трансфер до отеля ещё 2 часа. Сухариками и булочками сыт не будешь. Считаю,что отмена питания на борту ошибочна.
Спасибо Азур эйр за прекрасные перелёты.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 21

09.06.2019

Наталья

Всем привет. Летали Азуром 25.12.18 обратно31.12.18. Краснодар-Дубай- Краснодар, все прошло просто отлично. Очень переживали за задержки, но и вылет и придет прошел по расписанию. Взлет и посадка отличные. Стюардессы очень вежливые. Прилетели даже быстрей положенного. Единственное сиденья очень тесные, но 4 часа можно потерпеть. Ставлю 5 . Спасибо за полёт.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 20

09.06.2019

Рикардо Милос

Вылетали из Самары в Анталию 06.05.2019. Рейс задержали на 40 мин. Также в самолёте много шума. После того, как нам раздали еду, бортпроводники сказали, что нужно отдавать мусор в прежнем виде.
Зато туалеты чистые.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 19

09.06.2019

Гость

Летели 3 июня из Уфы в Даламан.Без задержек ,взлет и посадка превосходные.Пока претензий нет.Самолет 737 2010 г.в.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 21

09.06.2019

Ольга

Рейс zf 5444 нячанг-новосибирск 08.06.19
Бортпроводники умнички!!!! Таких чистых туалетов я уже давно не видела в самолетах!!! Очень вежливые и внимательные!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 22

08.06.2019

Галина

Летели в Бургас 3 июня. Самолёт Боинг, а в салоне такой шум был, что соседа не слышно. Как то даже страшновато было и голова разболелась. Первый раз с таким столкнулась. Вот теперь жду обратный перелет...

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 16

08.06.2019

Гость

Летели в Анталию и обратно из СПб 26.05 и 05.06. Все замечательно. Без задержек. Перелет отличный. Пилоты - браво !!!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 23

07.06.2019

Гость

Летели в Анталию 26.05.19. Все четко, по расписанию. Персонал вежливый, посадка мягкая. У нас нет претензий к авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 21

06.06.2019

Гость

У нас тоже не получалось зарегистрироваться на рейс, также технические причины. Звонили раз, сказали в 18 перезвонить, звонила в 18, сказали в 20.00 позвонить.( да и каждый звонок я ждала ответа 25 мин.)В итоге с 3-го раза мне сказали новые номера билетов, номер который был в билетах недействителен. Как такое может быть, я честно не поняла, и менеджер с Анекса даже не сказала, что такое может быть. И тогда только я наконец то зарегистрировалась. У нас тоже отняли 10 часов отдыха, денег жалко, анекс неплохо так людей дурит.
Больше не полечу никогда Азуром.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 14

06.06.2019

Гость

У нас вылет завтра в Тунис в 14.10. Ждала время, когда регистрациб откроют, все правильно ввожу пишет "Заказ не найден". Звоню в Азур, 27 мин. слушала музыку пока мне ответят. Ответила девушка, спросила я про регистрацию, а девушка зависла мин.на 10. В итоге сказали по технич.причинам регистрация не может быть открыта. Я хотела узнать есть ли вообще 6аши фамилии в списках, на что последовал ответ, что нельзя посмотреть и перезвонить в 18.00. Азур жжет, мало того что назад у нас отнял день отдыха на 11часов, теперь даже места выбрать нельзя.
Не советую связываться с Азуром, нервы дороже)!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 10

06.06.2019

Катя. Рейс 8880

Отдыхали с 22 по 31 мая в Турции. Брали путёвки в феврале. Доплачивала за ранний вылет. И поздний вылет из Турции. Что бы дни не терять !!!! Эти * перенесли вылет на другое время , мы с доплатой пересели на турецкие регулярки (11,800₽ за троих ). Прекрасно отдыхали , отличный отель, но и конец отпуска тоже подосрали. Вылет перенесли на 13,5 часов раньше. Из отеля нас забрали в 05-00 утра. Пересадили на другой рейс. Самолёт 300 человек и всё недовольные , всё потеряли день. ВСЕХ НАДУРИЛИ !!!! Больше не когда не свЯжусь с этим лохотроном. Деньги потеряли , день потеряли.

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 12

06.06.2019

Гость

Всем доброй ночи!
Мы, мягко говоря, сильно недовольны Азур эйр, или как там, мать, его. Начнем с того, что с нами произошла такая же история, как и у остальных. Специально подбирали время вылета - 6.40 утра 7 июня. В результате, чтобы распечатать ваучеры на онлайн регистрацию, мы пришли в турагенство, где покупали всю эту билеберду, и нам сказали, что время поменяли на 14.00. Естественно, растройства-сожаления. Но решили положить на это болт и действовать по системе церкви "что будет, то должно"
Через два дня мне звонит туроператор и оповещает, что рейс Москва-Анталья поменяли на 7 июня 3.05. Тут радости были полные подштанники!! Мы распечатали билеты, счастливые сидим, любуемся на то, что деньги не пропали...
Как вдруг звонок о том, что наш рейс опять перенесли на 14.00
Шок, страх, безумие
Если такое творится "ДО", что дальше то будет!!???
Если бы можно было поставить "-1" как оценку, я бы поставила
Гори в аду Анекс тур вместе со своим азуром
The end

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 29

05.06.2019

Гость

Летали в Тунис. Вылет был 27.05.2019 года из Внуково. Рейс без задержек, взлет и посадка мягкие. Обратно летели 04.06.2019 года. Вылет прошёл так же по расписанию и полет прошёл хорошо. Ранее, 2018 году летали данной авиакомпанией в Турцию и Индию. Нареканий нет. Рейсы и туда и обратно были вовремя.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 19

05.06.2019

Гость

Азур ужасная авиакомпания. Тоже отняли у нас 10 часов отдыха в первый день и 14 в последний. Анекс тур очень хорошо наживается на клиентах. Платили за 9 ночей, вылеты сами выбирали чтоб полные дни получились, а в итоге получаем полных 8 дней отдыха. А первый день в отеле были в 20.00, в последний поспали 3 часа. Недовольных туристов был весь самолет, таких же бедолаг как и мы. Прилет был заявлен в Шереметьево, а приземлились во Внуково. Изменили номер рейса и аэропорт прилета. Сейчас по прилету написали заявление через свое турагентство в Анекс тур чтоб вернули деньги за 2 дня отдыха, посмотрим что получится.
Я очень много летала и не одна авиакомпания чартерная не переносила на 10 -14часов вылеты. Через Анекс и Азур больше не летаю. В прошлом году было все супер.
Так что уважаемые туристы, будте внимательны при выборе авиакомпании и читайте отзывы!

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 24

05.06.2019

Гость

Азур ужасная авиакомпания. Тоже отняли у нас 10 часов отдыха. Анекс тур очень хорошо наживается на клиентах. Платим за 11 ночей, вылеты сами выбираем чтоб полные дни получились, а в итоге получаем полных 9 дней отдыха. Заплатили за целый день отдыха вылет в 19 должен быть с отеля, а теперь в 7.45, получается за 2-3 часа что мы поспим в отеле, мы платим, как за целый день. Звонили в Анекс, не могли еще и дозвонится, девушка отправила к менеджеру у кого покупали тур, менеджер до сих пор перезванивает.
Я очень много летала и не одна авиакомпания чартерная не переносила на 10 -13 часов вылеты. Азур эйр для себя занесла в черный список и от Анекс тура тоже не в восторге.
Так что уважаемые туристы, будте внимательны при выборе авиакомпании и читайте отзывы!

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 17

04.06.2019

Гость

16.05.2019 улетели в Анталию вылет своевременый, кормили хорошо, приземлились мягко. Улетели 26.05.2019 так же взлёт во время только при посадки в Екатеринбурге самолёт изредно тресло было не очень комфортно, но сели норм.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 26

04.06.2019

Ирина

Москва-Барселона-Москва, отлично в обе стороны, без задержек, взлёт-посадка на 5, еда съедобная. Летаю много, 2-3 раза в месяц, есть с чем сравнить.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 19

04.06.2019

Анна

Добрый день! Мы еще не улетели, но я уже в шоке! Изначально, покупая путевку в Турцию в феврале вылет стоял 13.06.2019 на 3 ночи. Так как мы живем не в Москве и в нашем городе нет международного аэропорта, мы до Москвы добираемся на поезде (примерно 15-16 часов в пути). Конечно, так как мы едем с ребенком 3-х лет, то купили билеты на поезд заранее. В мае нам сообщают, что рейс перенесли на 8.40. А вчера я узнала, что рейс перенесли на 14.дня. Наш поезд прибывает в Москву 12.06.2019 в 21.50. Значит, моя семья (ребенку 3 года) до 14 дня (полсуток) должна по аэропорту скитаться. ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ!!! Я уже не говорю о том, что оплаченный день отдыха в Турции пропадает!!! Первый и последний раз летим этой аваикомпанией! Я летаю каждый год, но такого еще не было!!!! И вам не советую!!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 25

02.06.2019

Елена

Только что прилетели с Анталии рейс 8782,все очень понравилось, ни какой задержки, очень волновались начитавшись плохих отзывов, на самом деле все супер!!!Спасибо!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 18

02.06.2019

Гость

Только прилетели, хочу поделиться отзывом так как сама читала перед вылетом и очень переживала за перелёт. Летели с ребёнком 4 лет, забронировали места предварительно у туроператора и скажу что не пожалела, стоит не дорого но зато никаких переживаний по рассадке в самолёте)) перелёт Екатеринбург-Анталья прошёл отлично, стюардессы приветливые отзывчивые сидели на 5 ряду, только на мой взгляд еда была не вкусная, и ужасно дуло сверху( После перелёта вышла с заложенным носом (( Обратно перелёт дался мне тяжелее т.к. в аэропорту у ребёнка стала подниматься температура, сев в самолёт стюардесса предоставила градусник намерив 38,2 я очень испугалась за перелёт, жаропонижающее я убрала в чемодан😫 голова после отдыха вообще не соображает видимо ((( Стюардесса Валерия нашла нам жаропонижающее у других пассажиров, за что ей огромное СПАСИБО 🌹🌹🌹. Через пол часа температура начала спадать, дочке стало легче и мне соответственно тоже))
Обратно еду даже брать не стали, пили только водичку.
И конечно как и в предыдущих отзывах напишу что свободного места в самолёте очень мало, я хоть и не большого роста, но и мне было не очень комфортно лететь в самолёте, ноги прям тютелька в тютельку входили и не упирались в кресло. Мужчинам и полным людям было прям очень не комфортно. Рейс наш не задерживали вылетали вовремя.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

01.06.2019

Сергей

Летели 19.05.2019 рейсом ZF7721 Москва - Утопао (Паттайа). И назад ZF7722 29.05.2019. Всё прошло хорошо. Замечательная работа всего экипажа. Рейсы без задержек. Вполне нормальное питание. Из Паттайи было немного лучше. Напитки можно было брать всю дорогу. На обратном пути дали брату добавку горячего. Стюарды и стюардессы большие молодцы! Спасибо Вам! Девчонки привет!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 18

31.05.2019

Марина

Добрый день, летели 28.05.2019 рейсом zf7794 Газипаша-Москва, хотим выразить благодарность всему летному составу, особенно бортпроводнику Артему, очень внимательный, отзывчивый. Хотелось бы выразить ему благодарность лично, подскажите пожалуйста как это сделать?

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

31.05.2019

Саша

Добрый день. Летали Азуром 21 мая 2019 в Турцию и 30 мая обратно. Туда улетели хорошо, были непонятки то вылет в 3:15 то 3:45, но это мелочь. А вот назад вышло ужасно. Изначально вылет при раннем бронировании был в 18:00, но при получении документов оказалось вылет перенесен на 8:25. Но это так понимаю туроператор TUI хулиганит. С вечера вылет был в 8:25. Выехали с отеля (благо не далеко от Анталии) в 4:40 , а вылет перенесен на два часа. Ну чтож, ладно. Трансфер был заказан и приезжали в притык к нему даже с переносом на два часа, но объявив посадку, посадка не началась и прождали полтора часа еще. В итоге трансфер уехал и до следующего пришлось ждать 7 часов (могли уехать раньше своим ходом, но представитель трансфера помог перенести наши билеты на 9 вечера и таким образом не потеряли деньги). В общем сработали на 2+

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 9

30.05.2019

Марина

Летели Азур Эйр рейс ZF 401 из Спб-Даламан и обратно ZF 402, 5 и 12 мая.Огромное спасибо за хорошие впечатление о полетах! Оба рейса точно по расписанию,прекрасные бортпроводники и пилоты! Спасибо им за их тяжёлый труд! А вот

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 14

30.05.2019

Гость

Добрый день! Летели 21 мая в Барселону и 29 мая обратно, всё во время, что туда, что обратно. Полеты были спокойными, мягкие посадки, отличное обслуживание, а пилот во время полета рассказывал над чем сейчас пролетаем. В общем, было хорошо и спокойно)

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

30.05.2019

Виктория

Хочу начать с того, что отпуск был запланирован на май. За неделю до вылета купили тур. Почитала отзывы и был момент когда хотела отказаться от тура или поменять его. Туроператор переубедил. Летели 22 мая в 2.15 в Анталию. Посадка по расписанию, вылет чуть позже, очередь. В самолете боинг 737-300 места маловато между рядами, поместились. Вылет все отлично, в течении полета один раз включалось табло пристегнть ремни минут на 5. Наш ряд обслуживала бортпроводница Арина (фамилию не знаю), очень приятно было чувствовать заботливое отношение к пассажирам рейса. Не увидела ни одной " кислой мины". Прилетели по расписанию. Обратно вылетали 29 мая в 9.20, вылетели в 10, самолет боинг 737-300 поновее, были экраны для наблюдения маршрута, только они так и не включились, прибыли по рассписанию. Все члены экипажа показали себя на 5.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

29.05.2019

Гость

Летели Азур Эйр 16.05.2019 в Доминикану. Без задержек. Самолёт конечно тесный для 12 часового перелёта, Но несмотря на это ОГРОМНОЕ СПАСИБО пилотам профессионалам - взлет, полет и посадка идеально мягкие!!! и это дорого стоит!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 293031 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все