Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

21.08.2017

Валерий

Отвратительная компания с лживым персоналом по вине которого я лишних 2 часа сижу с женой и 2мя маленькими детьми в убогом аеропорту Ростова и жду регистрации на 6181 Бургас, который по посадочным азур должен был вылететь в 4.30, а Ростов по расписанию выпускает в 6.20. Но низкопробный персонал азура в па телефону резко упёрся в 4.30. И мы, вместо 2х часов сна приперлись из Сальска и кукуем на чемоданах в этом сарае. Зачем так мерзко врать? Думаю этим не закончится.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 24

21.08.2017

Гость

Летели 19 августа 2007 с Кипра. Почитали перед вылетом отзывы...были в ужасе. В итоге - туда с опозданием 10 минут, обратно вылет по расписанию - обратно - на 20 минут раньше расчетного времени! Взлет-посадка нормально, при вылете из Ларнаки поменяли гейт, но его меняли в ларнаке за полчаса до этого и аэрофлоту, и другим. Но за 30 мин до пасадки и без давки все перешли. Кормили - если это важно орешками, бутербродами, вафлями. Соки-воды-кофе-чай. Детям раскраски и карандаши. Взрослым газеты, журналы пледы. Мы довольны

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 25

20.08.2017

Елена48

Летели 19.08 рейсом Москва-Барселона 7755. Об изменении времени рейса сообщили за сутки. Вылетели вовремя. Очень приветливый внимательный персонал,кормили неплохо. Места для ног немного,но за 4 часа не сильно утомляет. Взлёт и посадка мягкие, полёт ровный - несмотря на попадание в зоны турбулентности.
Начитавшись отрицательных отзывов лететь боялась,но на удивление всё прошло гладко.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 26

20.08.2017

Анна

Впервые летели Azur air рейсом 12.08. Москва-Даламан и 20.08. Даламан-Москва. Очень волновались перед поездкой, начитавшись негативных отзывов. Но все прошло, как и должно было. Все по расписанию, обслуживание стандартное, никаких задержек и промедлений.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 25

20.08.2017

Ольга

Летели Азуром из Ростова- на- Дону в Анталию, 11 августа ,рейсом ZF 6191. Вылетели ровно по расписанию. На борту самолета предложили неплохой сендвич и печеньку. Обслуживание персоналом было на высоте, никаких нареканий нет.
18 августа был обратный рейс( ZF6192) Задержка самолета составила 1 час, за что командир экипажа не однократно извинился.
В целом перелетом остались довольны, за что большое спасибо, а то начитавшись негативных отзывов очень переживали.
Желаю компании Азур Эир скорейшего обновления авиапарк и дальнейшего развитии авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 29

20.08.2017

Дмитрий

За сутки до вылета прошли онлайн-регистрацию - забронировали два соседних места. В аэропорту, при регистрации нас рассадили в разные концы самолета сказав что у них в компьютере так указано, но потом предложили оплатить по 1500 рублей с человека за соседние места и не только нам одним. Это такой способ заработать деньги у этой компании. Впечатление испорчено еще до вылета.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 13

20.08.2017

Гость

СПб - Пунта-Кана и обратно 09.08 и 18.08. Вылет "туда" задержали на 3 часа, но уведомили за сутки и больше не переносили. Вылет "обратно" строго по времени, указанному за 12 часов до вылета на стенде в отеле. Взлёт/посадка нормальные, еда съедобная, туалеты работали и не грязные. "Туда" выдавали набор: подушка/беруши/маска для глаз. В оба конца - пледы. Давали детские раскраски, газеты. Минус при обратном перелёте: полёт долгий, 11 часов, а время для еды выбрано странно - первый раз менее, чем через 2 часа после взлёта, а второй - за 2 часа до посадки. Пока раздали еду, прерываясь во время турбулентности - практически посадка началась. А в самолёте куча детей, которые хотят есть. 7 часов без еды - это очень некомфортно. Один мужчина на борту даже в книгу жалоб написал. Остальные минусы - стандартны для чартеров: достаточно старый парк самолётов, узкие кресла, мало места в проходе и куча свиней-пассажиров, загадивших всё вокруг себя. Вывод: если нет других способов добраться (чтобы без пересадок) - летите. Не так плохо, как описывают. Для чартера нормально. Но самолёты пора обновить. Вообще, оценка "3+"

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 26

19.08.2017

Ольга

Летали рейсом 7867/7868 СПб-Ираклион (Крит). Предварительно почитала отзывы, и было страшновато. Но, как оказалось, напрасно! Ни туда, ни обратно рейс не переносили, вылеты согласно расписанию. Самолеты самые маленькие из парка, 737-800, но вполне комфортные. Во время полета "туда" выдавали набор из подголовника, маски и берушей (рассчитанный и на обратный перелет). Питание достойное. Отдельное спасибо пилотам - взлет/посадка на высоте!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 23

18.08.2017

Гость

Еще немного фоток.Если сайт снова перевернет то это не мой косяк.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 24

18.08.2017

Гость

Хотелось бы поблагодарить команду профессионалов,да да именно профессионалов своего дела,а в частности экипаж и особенно коллектив стюардесс и стюарда,летевших рейчом Екатеренбург-Нячанг 17.07.2017 рейс 9643 за их отличный полёт,за мягкую посадку,за отличный сервис во время полёта и заботу о пассажирах.Единственная просьба к руководству компании пересмотреть меню-ну не возможно этим наесться взрослому человеку за 8,5 часов полёта,очень кушать хочется однако)))) а так пять баллов..

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 29

18.08.2017

Евгений

Летали 2 августа с Азуром в Тайланд на остров Пхукет с Кемерово.Вылет был вовремя в 00:05.Взлёт прошёл отлично,впрочем как и весь полёт.Еда была очень вкусная,хорошие напитки,вкусный чай и кофе.Пилоты просто красавцы,бортпроводники молодцы.Браво всему экипажу,стюардессам!!!Летели спокойно, даже не трясло.Посадка произошла даже раньше расчётного времени.Всё было супер!!!Посадка очень мягкая.Стюардессы все добрые.Спасибо им большое.Очень уж у них сложная работа,как и у пилотов.Обратно летели тоже супер.Вылет произошёл 13 августа с Пхукета вовремя,а посадка даже раньше чем расчётное время на минут 10,хотя переживали,что рейс перенесут в Краби(туда ехать из Пхукета 5 часов).Отличный экипаж и бортпроводники.Еда была тоже вкусная.Мягкая посадка.Вообщем,всё очень понравилось.Хорошая авиакомпания.Не понимаю людей,которым что-то не нравится, то еда,то старый самолёт,то пахнет туалетом,не нравится,летите бизнес-классом.Всё очень хорошо и самолёт,и экипаж,и бортпроводники,и еда.Спасибо большое АЗУР ЭЙР!!!Вы просто молодцы!!!Удачи вам,терпения и всего наилучшего.Обязательно будем выбирать вашу авиакомпанию!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 35

18.08.2017

Гость Ольга

Летели в ТУРЦИЮ 10.08.17 и обратно 17.08.Всё было нормально,без задержек, экипаж приветливый.Туда летели в обыденное время-поесть предложили макароны с мясом или рис с курицей,кофе с кейсом. Прохладительные напитки.Назад летели утром-предложили бутерброд,кексики,кофе.Спасибо .

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 27

18.08.2017

Наталья

Летели этой авиакомпанией из Екатеринбурга во Вьетнам. 3.08.17 туда, 17.08.17 обратно. Перед отъездом начиталась здесь негативных отзывов, переживала очень. Оказалось - зря. Все прошло очень неплохо. Вылет туда задержали на два часа, обратно - на три. Но для чартера это нормально. Самолет чистый, кресла удобные, питание на борту отличное. Рыба с рисом, мясо с картошкой, сосиски, гречка. Салатик, фрукты, мягчайшие булочки. Стюардессы симпатичные, вежливые и УЛЫБАЮТСЯ! Турбулентность перенесли хорошо. Туалеты работали все и в них было чисто. В салоне было комфортно, не холодно и не жарко. Пледа нам тоже не хватило - но мы не в претензии. Главное, чтобы пледов хватало детям! И тем, кто все время мерзнет! )))) так что, может, нам просто повезло, но к авиакомпании азур эйр у нас никаких претензий! Только благодарность!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 23

17.08.2017

Sergeeva Yulia

От всей души хочу поблагодарить командира экипажа и весь экипаж в целом, а так же девушку, ответственную за посадку на наш рейс ZF 1691 Казань -Анталия, вылетавший 16.08.2017 , за поманите, отзывчивость и помощь в сложившейся ситуации. Побольше бы таких людей!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 25

17.08.2017

Наталья

Рейс Пермь - Энфида (Тунис)
Вылетели вовремя, летели хорошо, оба туалета работало, стюардесса была приветлива, никто не хамил. Попали на обед: курица с рисом или макароны с говядиной + булочка, масло, огурцы, помидорка, вафелька и напитки, естественно.
Рейс Энфида - Пермь
Рейс задержали, спустя 2 часа от задержки авиакомпания предоставила напитки, которые выдавали на фуд корте (по бутылке/жб банке на билет) - это прописано в законе, так что ищите, к кому обратиться в аэропорту. Потом запустили в самолет, но, как объяснил пилот, мы всё еще ждали разрешения, т.к. менялся маршрут из-за турбулентности, в итоге просидели в самолете еще 1-1,5 часа. Взлет, посадка, полет - всё прошло хорошо. Очень понравилось, что пилот рассказал над какими странами мы пролетим и что сможем увидеть. Оба туалета работало, к стюардессам не обращалась. Всем желающим выдавали пледы. Попали на ужин: курица с рисом или макароны с сосисками + булочка, масло, огурцы, помидорка, чоко пай и напитки.
Ставлю 4/5 за то, что кресла не совсем удобные и места мало между сидениями, хотя 6 часов полета потерпеть можно)

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 28

17.08.2017

Гость

Это был самый ужасный перелет!
Летали Красноярск-Вьетнам,туда рейс задержали на 6 часов,еда была отвратная,на завтрак принесли нечто слоеное и обгорелое.обратно попросила стденья не около туалета,дали около туалета.В итоге там стояла очередь все 7 часов полёта.Сиденья просто ужасно неудобные,тесно!Явно не для долгих перелётов.
Обратно дали рыбу с рисом и после него у меня ужасное отравление,с температурой и прочими радостями.Поэтому советую позаботится о еде с собой на самолёт.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 12

17.08.2017

Гордеева Оксана Викторовна

хочу поблагодарить представителя авиакомпании в Красноярске Комллева Евгения за помощь в регистрации онлайн на рейс 2421 от 18 августа 2017года из Красноярска Я очень благодарна за то понимание , чуткость.доброжелательность,которые он проявил.
Хочу попросить администрацию обратить внимание на этого очень позитивного молодого человека.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 31

16.08.2017

Павел

К ОТЗЫВУ НИЖЕ

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 24

16.08.2017

Павел

Всем привет! Летел Азуром две недели назад маршрутом СПБ-Пунта Кана и обратно. Это был мой шестой полет данным перевозчиком. Вбил бортовой номер самолёта в Яндекс и посмотрел, что ему 20 лет и 1 месяц. Внутри нормально. Не воняет. Кондей работает. Стюардессы и стюарды нн хамят и не орут как тут некоторые пишут. Орут исключительно на пьяное былло, которое не может успокоиться. Вылет задержали на час из-за того, что высаживали пьяненьких ребят. Но прилетели в заявленное время все равно. По еде, все нормально. Не аэрофлот, но и на этом спасибо. Не понимаю людей которые пишут что еда плохая. Потерпите 11 часов и обожритесь на ол инклюзиве. Минус, это нерабочие туалеты. Работал один на весь самолет. Обратно работало побольше. Три вроде. Места мало, но я с ростом 190 за 11 часов ничего себе не отсидел и вполне сносно все было. В целом нормально. Ребята стараются. 4 года назад было скромнее. А сейчас и пледы и беруши есть. Единственное это старые самолеты. Но я желаю Азуру скорейшего обновления парка т.к. из чартеров это самая приличная компания. Сделал фотки.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 26

16.08.2017

Ася

Пришлось купить билет на рейс этой авиакомпании, был самым дешевым. За пять дней до вылета на почту упало уведомление о переносе с 9 утра на 9 вечера (что удобно, лишний день отпуска). Накануне перенесли еще на час. В аэропорту не торопилась грузиться в самолет, уехало три автобуса, осталось человек 20 ждать следующего. Подали его за 5 минут до ожидаемого вылета. В результате мы вылетели на 45 минут позже расписания.
Бортпроводники были вежливы, обходительны, но не улыбались, что для России, впрочем, норма.
Еда отвратительная - один сендвич с непонятным "мясным" содержимым и кексик.
Прилетели на 15 минут позже расписания. В общем, могло быть и хуже.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

16.08.2017

Гость

Летали с семьей в Доминикану - вылет 4.08 рейс 9977. Задержали на 5 часов. Когда сели в самолет, пилот извинился за задержку и добавил, что летим на исправном самолете, ждали борт) подбодрил....
места в самолете были в хвосте - 41 ряд, середина. ТЕСНО! Но нам немного повезло, мы летели втроем и одно место было свободно. Туалет был недалеко, и совсем не пахло.
Летели плохо, взлет тяжело, посадка еще тяжелее.
Обратно летели рейсом 7778. Вылет планировался в12.10 в итоге вылетели в 14.45. Когда уже самолет тронулся, командир экипажа сообщил нам, что мы возвращаемся на доп.осмотр, 45 мин мы ждали. От незнания становится страшно. Пока ждала накрутила много. В итоге взлетели, на удивление, очень легко, весь полет как будто стояли на месте, посадка оч мягкая в отличие от рейса из москвы.
Питание. Кормили два раза. Туда летели - картошка, куриная котлета, кусок сыра, колбасы, зелень, булка, масло, десерт, орешки. Завтрак- омлет, не помню с чем, и тоже самое, булка масло и т.д.
Обратно питание было доминиканское) макароны с подливой, булка, масло, морковь с изюмом. Или курица рис, булка, масло. Завтрак - амлет с ветчиной, булка, масло. Напитки на выбор.
Что касается мест "удобных" . Гиды анекса обратно предлагаю их по 100$ с человека! Места удобны лишь тем, что вы сможете вытянуть ноги только на время взлета и посадки. Все! Все остальное время, над вами будут нависать люди. Это ряд 14 и ряд 32,33.
В 14 ряду там еще два туалета. Очередь была все 12 часов! Да и просто люди там стояли, ходили туда-сюда, кто-то общался, а кто-то между туалетом и местом для стюардессы, на полу СПАЛ.Вот так. И за это гиды просят 100 с человека. За эту бесконечную толпу рядом с вами. Капец.

Хоть и полеты прошли нормально, но азурами не полечу больше. На такой длинный перелет ОЧЕНЬ тесно, самолеты старые, задержки рейсов и ощущение, после отзывов, что самолет вот только-только починили и отправили в рейс. Больше, конечно, себе накручиваешь, но выражение "для самолета это не возраст 25 лет" возраст блин, особенно если не знаешь в каких авиакомпаниях он "отработал" и как за ним следили....

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 15

16.08.2017

Гость

Летела данной авиакомпанией в Агадир (Марокко) 07 августа и обратно 14 августа. Вылет вовремя как туда, так и обратно. Бортпроводники вежливые. Питание- не хуже, чем в регулярных рейсах Аэрофлота. Салон самолёта чистый, кресла не "ушатанные". Взлёт- посадка прошли практически незаметно. Но я думаю, что мне просто повезло. Однако, добавлю ложку дёгтя- ну очень старый парк самолётов и все доводы типа "25 лет для самолёта- не срок" в расчёт не принимаются. Это большой срок при том, что не представляется возможным проучить информацию о том, в каких условиях ранее этот самолёт эксплуатировался. Советовать друзьям и знакомым данную авиакомпанию однозначно не буду.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

15.08.2017

Максим

Летели в Варадеро данной авиакомпанией.
Могу сказать что самолеты действительно тесноватые, но в целом всё понравилось (за такие то деньги)
Так что плюс!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 29

15.08.2017

Анна

Летели в Джербу 04.08.17г из Домодедово.Рейс переносили 6 раз.Изначально должны были вылететь 05.30 ,а вылетели только девятом часу вечера.Целый день в аэропорту,дети все измучились.В итоге заставили 2 раза проходить регистрацию.Не авиакомпания, а кошмар.Обратно слава богу вылетели вовремя.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 6

15.08.2017

Альбина

Прилетели этой компанией в Бургас из Тюмени 11.08.2017. Рейс не задержали ни на минуту! Обслуживание в полёте было, если не отличным, то очень хорошим. Взлет легкий, посадка мягкая! Спасибо большое экипажу! Надеемся, что назад нас доставят так же своевременно и приятно!
Желаем компании безаварийных полетов, новых самолетов, благодарных пассажиров!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 23

15.08.2017

галина

Летели этой компанией 05.08.2017года. Рейс задержали на 14 часов.причём задержку рейса продлевали каждых пол часа. Ужасное отношение не только представителей авиакомпании, но и сотрудников аэропорта Домодедово.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 7

14.08.2017

Гость

Ужасная авиакомпания! Летели во Вьетнам и обратно в июле 2017. Туда еще терпимо, но вылет перенесли на 2 часа, и еще час стояли в "очереди" на взлет - это можно пережить у чартеров. Полет долгий, 10 часов, и хватает времени оценить авиакомпанию, это не три часа в Турцию - здесь все недостатки выползают постепенно! Но с полетом во Вьетнам "Азур" справился более-менее - экипаж вежливый, кормили нормально, всех пассажиров впечатлило, что выдали сумочки с подушками на шею и повязкой на глаза для сна - приятно! Но полет обратно из Вьетнама этой же компанией - это был ужас!!! Никогда не видела хмурых стюардесс, которые вообще не улыбаются (мы слышали, как эти же "милые" девушки в аэропорту Камрани курили и матерились как сапожники, не стесняясь пассажиров). Потом они уже на борту закрыли 2 туалета - заявив, что это для экипажа - при этом один был сломан и на 300 человек осталось 5 туалетов!, а на 6 членов экипажа - 2! И это при полете 10 часов, в самолете были дети... Кормили отвратно, напитков не хватало..Самолет старый и тесный. Ужасная авиакомпания - не летайте ею никогда!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 17

14.08.2017

Гость

Мы летали зимой в Дубай,я вообще боюсь чартеров.Но раз уж купили. Начиталась отзывов о том то что места мало. Мы туда летели на самолете 767 вроде , ну что то типо этого. И места было как в аэрофлоте!!!Обратно, да было мало места, но никто не жаловался, ноги не затекли. Короче было нормально, даже можно сказать удобно. Не хватило места для ручной клади, но стюард помог. Короче хорошая ак

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 28

14.08.2017

Андрей

Летели чартером в Анталью из Борисполя 05.08 рейс QU4417 Azurair в 11.45. По приезду в аэропорт на табло, надпись переносится на 3 часа, расстроилось, но не критично. Нас было 8 человек, двое детей 3 и 9 лет. Подождали, началась регистрация, прошли в зону вылета. В 14.30 самолета нет, подогнали в 14.35, и началась заправка, уборка, выгрузка багажа. Все поняли, что в 14.45, никто не улетить. Где то в 15.15 вырулили, взлёт нормально. Все сообщения на турецком языке, не очень конечно. Давали кофе, чай, воду. Где то через 1.30 полёта загорелось "пристегнуть ремни". На вопрос бортпроводнику- садимся, ответ- турбулентность. Потом турбулентность, процентов 20 пассажиров стало плохо. Из 8 человек, только у меня в кресле был пакетик. Люди кто куда, в основном пакеты из дъюти фри, При заходе на посадку в Анталью, в основном все самолеты разворачиваются над морем. Наш не разворачиваться, сел прямо. Может из-за погоды, или самолета. Сели нормально, справедливости ради скажу, что когда вышли из самолета, слева было солнце, а справа такая туча, что самим стало жутко. И сразу у самолета открыли один двигатель и механик сразу полез под него, мы даже не успели сесть в автобус. Оценка 3. Вылет назад 12.08 QU4418 той же авиакомпании. Приехали вовремя, прошли регистрации, и стали ходить по магазинам. И началось самое интересное с 07.10 постоянно стали искать каких то русских, то семью Помидорчиков, то Ястребова, а самое главное это "Cветка Соколова". Ее по громкоговорителю, объявляли раз 20. Все рейсы стали задерживать, Наш тоже, в 08.00 ни какого движения на наших воротах 206. Уже написали на наших воротах на 09.05 рейс на Минеральные Воды. К 08.00 уже пол аэропорта стало искать эту "Светку Соколову". Подогнали автобусы и выстроилась очередь огромная. На вопрос у стоящих впереди людей, Вы куда, три семьи ответило на Мин Воды. Долго объяснял, что слева сверяют билеты на Киев, а справа на Мин Воды. Все равно толпа, маленьких детей не пропускают. Когда подошли к стойке, оказалась, что справа и слева билеты проверяли на Киев. Но все равно пробраться, к стойке была проблема. Оказалась, что все самолеты задерживались из - за русских. Когда уже вырулили, перед нами было 6 самолетов на вылет. Прям перед нами был самолёт Уралавиа, надеюсь "Светка" все же села в свой самолёт и улетела. Взлёт отличный, долетел очень хорошо, сели супер. Понравилась как вёл самолёт в небе- самолёт А321, Оценка 5.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 44

14.08.2017

Konstantin

Хотел добавить ложку дёгтя в положительные отзывы о компании. Столкнулся с таким первый раз и очень жалею, что летал самолетами именно этой авиакомпанией, которой наплевать на своих пассажиров. 11.08 вылетели в Бургас из Санкт-Петербурга сам полет прошёл без приключений, кроме того что несколько пассажиров не прибыли на борт и мы их ждали, а потом поняв что они так и не будут, ждали пока выгрузят их багаж. НО, по прибытию в Бургас, обнаружили, что наш чемодан с вещами (где было все - плавки, купальники, шорты и т.д) не прибыл. И вот с этого момента ты никому не нужен и никому нет дела, что твой отпуск уже испорчен и ты сам решай свои вопросы. В службе розыска багажа заявление приняли, а в Азуре написали письмо, что мы ищем..И все - тишина, ни ответа , ни привета. Мы ищем, как будто вам от этого легче. Куда нам до зарубежных компаний, которые в подобных случаях компенсируют все расходы, которые понёс пассажир. Здесь даже никто не пробует связаться и хоть как-то обьяснить найдут ли, привезут ли если найдут, компенсируют ли убытки, не говорю уже про моральные, когда настроение и сам отпуск безвозвратно утрачены. Так что если есть выбор, то подумайте, какое отношение к вам в подобных случаях...и стоит ли доверять свой отпуск подобной организации

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 8

13.08.2017

Вячеслав

А я не чего плохого сказать не могу, хотя многим не повезло с данной компанией. Вылет в Пунта Кану 2 августа обратно 12. Все по расписанию с минимальными задержками, питание нормальное, стюарды выполняют свои обязанности, пилоты пилотируют. Что еще надо??? Да перелет долгий и тяжелый, места не много, часто приходиться менять позу, что бы отдохнули телеса, но господа хватит хаить чартерные компании, вы видели сколько стоит перелет в ту же Доминикану например через Париж, вы полетите за эти деньги??? Радуйтесь, что еще что то летает кроме Аэрофлота , не кликайте беду, вспомните участь "Трансаэро", меня все устроило и наборы для перелета и навыки экипажа и сами борта, хотя и не новые, видно что компания пытается улучшить свой имидж в глазах пассажиров, в моем лице она получила поддержку, так держать, развития Вам и процветания, Молодцы!!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 26

13.08.2017

Татьяна

Добрый день!
Летели с Азуром Пермь-Тунис(Энфида) туда и обратно.Очень достойная авиакомпания! Взлёт и посадка на Ура! Сервис,питание,профессионализм экипажа на 5+.
Был задержан вылет домой. Но это было сделано с целью безопасности пассажиров,т.к.на пути была зона сильной турбулентности. Пришлось в срочном порядке строить новый маршрут и ждать разрешения и согласования. Да,все устали и хотели домой,но лучше подождать в аэропорту,чем трястись от страха и переживаний в самолёте.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 22

13.08.2017

Сергей

Самая ужасная авиакомпания которую я знаю а их не мало. Задержали рейс на час и даже больше...!!!
Ужасные борты боинги:
1 не удобные
2 слишком много редов для сидения и это не комфортно
3 сиденье с каким то изгибом (хочется задать вопрос изобретателю Ты далбоёб ?
Создал самолёт побудь пасожиром хоть около 30 минут некоторые люди по 6 8 часов летаю и им плохо )
Я желаю этой авиокомпании чтобы она скорее обонкротилась и про неё все забыли а боинги утилизировали.
Зачтите мой отзыв ...!!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 86

12.08.2017

Гость

Летели в Бургас данной авиакомпанией. Туда задержали рейс на час, вместо 5.20 вылетели в 6.45. Пролет прошел хорошо,взлетели мягко, в небе не трясло, приземлились жестковато немного, но, наверное, это из-за сильного ветра. Стюардессы и стюарды приветливые ( первый раз видела, когда команда состояла пркимущественно из мальчиков), кормили сендвичем, напитки без ограничения, командир корабля пару раз выходил на связь, рассказывая про маршрут и обстановку за бортом. Долетели за 3.15.
Обратно рейс перенесли. Но представители тур агентства сами позвонили в отель, и уведомили о пеоеносе. Так, вылет должен был быть в 23.45, по итогу, мы в 23.00 только выехали из отеля. Рейс назначили на 02.45. Примерно в 2.40 мы были в самолете. Стюардессы в этот раз были такие же милые и приветливые, но только строгие и немного даже дотошные до безопасности. Рядом спящего ребенка на руках попросили пеесадить на свое место и пристегнуть. Сурово, но четко. Просидев в самолете минут 15, и приготовившись к тому, что сейчас нам скажут что самолет сломался или что-нибудь около того, на связь ввшел КВС и сказал что по вине наземных служб вылет задерживается, мол из-за большой загрузки не успевают загрузить багаж. Окей) это не вызвало доверия, но в 3 мы начали руление иии прекрасно взлетели! В этот раз взлет-посадка прошли вообще не заметно! На протяжении полета немного потряхивало, но это не помешало стюардессам разнести раскраски для тех детей, которые не спали, пледики, а потом уже напитки и какую-то еду, запакованную в коробочку) Обратно домчали за 2.50)
В общем, никаких претензий к данному перевозчику нет) Обновить бы еще воздушный флот, и было бы совсем хорошо))

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 31

11.08.2017

Елена

неделю назад прилетели из Варадеро. Впечатления о полете хорошие. Почитала отзывы. Конечно, когда нет проблем с безопасностью и течением полета, можно попридираться и по мелочам. Но по мне так, главное, что все живы, здоровы, нервы целы)) оба взлета, обе посадки, оба полета были мягкими и спокойными. Огромное спасибо экипажу. Молодцы! Туда правда задержали рейс почти на два часа, но и летели не заявленные 13ч50м, а 12ч30м. Обратно задержек не было, даже раньше минут на 15. И летели всего 11ч30м. Места и правда мало, но цена соответствует качеству. На обратном пути, во время регистрации нам предложили за 10CUC места у иллюминатора. Беспредел, но мы заплатили. И из моего окна было видно только крыло :) круто! =D Девушка перед нами отказалась платить, так ей в итоге дали тоже у иллюминатора и с нормальным видом. Так что подумайте, если летите из Варадеро, стоит ли переплачивать) за места с местом для ног просили 20CUC с человека. (1CUC = 1 евро) Но тут вопросы не к Азуру.
При полете туда каждому комплимент - набор для сна. ( бируши, повязка, подушка, плед и сумочка) Все, кроме пледа, можно забрать с собой. Обратно набора не будет. Подушка мне показалась неудобной (хорошо брала из дома свою), но на ней можно плавать в океане;)
на обратном пути, пилот рассказывал над чем летим сейчас и дальнейший маршрут) так я узнала, что океан мы пересекали в самых узких местах - успокаивает))
кормили два раза горячим и один раз орешками. туда летели ночью, в основном спали, поэтому нормально. назад днем да еще и после алл инклюзив, поэтому немного проголодались. Но это все, конечно, индивидульно) в целом, повторюсь, все очень хорошо, а главное доступно по цене!)

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 30

11.08.2017

Гость

Все отвратительно! Летели в Тайланд 10 часов- сиденья неудобные, место ну уж оочень мало, пледа не досталось, набор еды был нищенский(4 кусочка колбасы, булка и соленый огурчик как один прием пищи) Все стюардессы нервные и смотрят на тебя как на нищего в подворотне. Никому не советую летать этой авиакомпанией, тем более на дальние расстояния.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 17

11.08.2017

Гость

Вчера прилетели с отдыха домой.Полёт ооочень понравился!Пилоты просто от Бога!Посадка и взлёт очень мягкие,пилоты разговорчивые,рассказывали о температуре за бортом и над чем пролетает самолёт.Кормили часто,с этим проблем нет.Летели 6 часов.Очень боялась лететь на самолёте,целый стресс для меня был,но все прошло лучше чем я могла себе представить.Бортпроводники вежливые,если кто-то просил пить или пледа,то без вопросов приносили.Еще улыбнуться))Рейс не переносили,так и вылетали в 16:00.Разве что ноги иногда некуда было деть,а так чистая 5+++ азуру!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 33

11.08.2017

Гость

Такие хорошие отзыва! Авиокомпания МОЛОДЕЦ! А то, что сиденья участили, коленки упираются в передние сиденья (и это при перелете в 10,5 часов), кормежка просто ужасная - все молчат. Интересно почему? Может потому, что все плохие отзывы удаляют? Летели во Вьетнам - каждые 5 минут пилот заставлял пристегиватся. Вставать нельзя, шевелится тоже. Огромное спасибу командиру сомалета, когда летели назад, но это не влияет на сервис и комфорт в самолете

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 17

10.08.2017

Гость

Летали в Пунта кану Азурами, туда 24.07 обратно 03,08. Начитался отзывов что плохо кормят, взял с собой творожную запеканку в салон, чтобы перекусить во время полета. По итогу кормили нормально, к запеканке даже не прикоснулся. Обратно летели, тоже питание было нормальное. Дорога туда проходила на Б-767 самом молодом что есть у них в парке ему около 20 лет, обратно на самом старом 767 ему около 26 лет. оба самолета были в хорошем состоянии, чистенько, ничего не болталось, не гремело. Борт проводники все отзывчивые, никто не грубил. Когда летели обратно кому то из пассажиров стало плохо (потерял сознание) борт проводники привели в сознание и помогали человеку как могли.
По поводу кресел, они ужасные спать в них очень тяжело, у меня постоянно болела шея, надувные подушки что они дают в наборах не помогали. Кому интересно расстояние до квпередистоящего кресла в собранном положении на пару сантиметров больше бутылки бонаквы 0,5 литра. То есть мне с ростом в 180 см как раз было впритык. Большой минус кресел - нет кормашков куда можно положить плнашет или книгу, похожие кресла видел в самолетах лоу костеров, кто летал поймет о чем я. И еще кресла узкие, полным людям будет капец как не комфортно.
А так рейс туда и обратно вылетел по расписанию.
Еще обратил внимание, что у самолетов тяги было впритык на взлете оба раза. Пару лет назад летал аэрофлотом на таком же типе самолета, там прям чувствовался запас мощности, а тут чувствовалось что самолету тяжеловато взлетать.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 8

10.08.2017

Гость

Добрый день! Такое ощущение , что положительные отзывы пишут сами сотрудники данной авиакомпании. У нас вылет должен состояться 13.08.2017 г вылет в 6.00 утра . В договоре прописано время вылета, сейчас вылет переносят на 16, 45 . Простите это как ?и чем тут быть довольным? Задержка почти на 11 часов!!!!! Прошу прощения , но это шарашкина контора и не известно на сколько еще перенесут.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 12

10.08.2017

Юлия

Когда купили тур у анекса, так получилось, что собирались спонтанно, то особо не вникали, что за оператор, что за перевозчик. Уже дома с купленными билетами, решила почитать отзывы о перевозчике. Пришла в ужас!!!! Не спала ночами неделю до вылета, НО, все прошло супер! Тур в Турцию, Ростов-Даламан 26.07.2017 zf 6189 обратно 09.08.2017 zf 6190. Туда было тесновато сидеть, очень мало места, на 2 часа задержали рейс.Обратно другой борт, места хватало всем, супруг высокий, я с ребенком на руках ( младенец до 2 лет без посадочного места), вылет минута в минуту, прилетели раньше на 20 мин. Взлет и посадка отлично, командир и бортпроводники отлично!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 34

09.08.2017

Ольга

Сегодня прилетели рейсом ZF 7854 компании Azur air Барселона- Санкт- Петербург. Никаких нареканий нет. Отличная команда, приветливые стюардессы! Лёгкий взлёт и мягкая посадка. Новый самолёт. Очень боялась задержек, прочитав отзывы. Но ни туда , ни обратно не было изменения в расписании. Кроме того, когда мы летели в Барселону, всем пассажирам подарили набор- подушку под голову, маску на глаза для сна и беруши. Детям карандаши и книжку-раскраску. И были приятно удивлены питанием: на выбор- курица, рыба или котлета с соответствующим гарниром. Сравнивая питание с другими авиакомпаниями, это лучшее питание за последние два года. Стюардессы также любезно предлагали плед, кому прохладно. В-общем, всё отлично! Желаю всем такого полёта -с комфортом и без задержек! А Azur air процветания!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 34

09.08.2017

Данила

Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта!
Недавно, буквально неделю назад, удалось воспользоваться услугами данной авиакомпании на рейсах из Екатеринбурга в Турцию и обратно. Ну, обо всем по порядку!
1) Самолёт был Боинг 767-300. Если бы я заранее не посмотрел возраст самолёта (22 года, если не изменяет память), то я бы подумал, что самолёт только с завода. Он ОЧЕНЬ чистый и ухоженный! Кресла новые, ковровое покрытие новое, все чисто и аккуратно! Видно, что авиакомпания очень ответственно следит за своими "трудягами" и поддерживает их в хорошем состоянии!
2) Туалеты тоже чистые и уютные. Нет какого-либо плохого запаха! Все хорошо!
3) Питание очень вкусное и сытное! На выбор было 2 горячих блюда: сосиски с макаронами или гречка с мясом. Напитков тоже было достаточно!
4) Экипаж очень добрый и ответственный!
5) Вылет, к сожалению, был с задержкой в 30 мин. Но безопасность важнее!!!
Хорошая авиакомпания! Единственный минус - маленький шаг кресел!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 36

09.08.2017

Елена

Добрый день! Летели рейсом 5443 Новосибирск—Нянчанг 28.07.17 и обратно 09.08.17 рейсом 5444. Все по порядку : Рейс 28.07 перенесли на 10 часов позднее назначенного времени, но туроператор прислал смс об этом более, чем за сутки до полета - это огромный плюс, мы спокойно выспались дома и приехали к назначенному времени. Обратно рейс перенесли на 5 с лишним часов ранее назначенного времени, но и об этом было уже известно за сутки до полета, собраться успели и все покупки сделать тоже. Кроме того, у авиакомпании есть свой сайт, там можно узнать актуальную информацию о рейсах, что очень удобно . Теперь про сами полеты- ни одного нарекания к пилотам, бортпроводникам, состоянию самолетов и к качеству еды у нас нет ( а нас летела семья 6 человек). Экипажи работали четко, профессионально, корректно, молодцы ребята. Ставлю 4 звезды только из-за переносов рейсов, за все остальное 5. Будем еще летать! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 33

09.08.2017

Гость

Отличная авиакомпания! Летел на рейсе ZF 1682 Бургас-Казань, вовремя полета детям раскраску и карандаши, что оказалось для ребенка приятным! Кормили хорошо! Полет прошел не заметно, довольно быстро. Пилоты молодцы, произвели быстрый взлет и мягкую посадку. Работайте в том же духе! Молодцы!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 34

09.08.2017

Гость

Я давно работаю в турбизнесе и всегда отношусь скептически ко всем чартерам, авиакомпания Азур эйр не являлась исключением. Но в этом году в конце мая я летала с ними в Испанию. И надо же все оказалось не так страшно ! Задержка была на 1.5 часа , летели очень комфортно с хорошим питанием и обслуживанием. В августе вообще ситуация с вылетами усложняется из-за большого количества рейсов, поэтому претензии надо обращать в сторону плохой организации работы аэропортов, скорее всего.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 35

09.08.2017

Ольга

Летали этой авиакомпанией Екатеринбург - Таиланд туда и обратно 24.07 - 08.08.2017. Читали отзывы, ожидали чего-то невообразимо ужасного. Итог: впечатления исключительно положительные! Исключительно профессиональные пилоты (обратно прилетели на час быстрее!), чистые самолёты, очень приветливый персонал, с юмором; достойная еда (нас кормили дважды каждый рейс, и всем всего прекрасно хватало). Мне понравились перелёты, хотя я в принципе боюсь летать.
Люди, которые пишут про переносы рейсов - вы не понимаете, как работают чартеры. У чартеров самый низкий приоритет на вылет, эти рейсы могут переноситься не по вине авиакомпании, а по вине аэропорта или заказчика рейса. Пожалуйста, не путайте тёплое с мягким и не пугайте других людей напрасно. Всем прекрасного отдыха!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 45

08.08.2017

Алена

Летали в Анталию 26.07.17 а обратно 05.08.17 Очень довольны, комфортный борт, вкусная еда, очень приятные и приветливые стюады! Рейс туда и обратно не был задержан, что важно было для нашей семьи, летели с годовалым ребенком! Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 44

08.08.2017

Саша и Оля

Всем доброго времени суток! Вчера летели в Барсу данной авиакомпанией и остались довольны на 100%! Самолёт не новый, но уютный, рейс не задержали не на секунду (zf 7755) Пилоты, Тимур и Алексей, просто асы, мы даже не заметили взлёта и посадки. Персонал молодой и очень отзывчивый! Тем кто пишет ужасные отзывы Бе-бе-бе

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 54

08.08.2017

Вероника

Летела Azur air 31.07 из Барселоны. При покупке чартера были большие сомнения, что время вылета не перенесут и вместо 8 вечера мне не придется улетать утром, покупала билеты без турпакета. Я честно приятно удивлена полету. В тот день в аэропорту Барселоны была забастовка и наш самолет вместе 20 минут заполнялся 3,5 часа! Стюарды приносили воды, всех пересчитывали несколько раз, во время полета нескольким людям от этой забастовки и стресса стало плохо, стюарды оказывали мед помощь, при этом других пассажиров в это время кормили. На борту не было создано стрессовой ситуации для других пассажиров. По поводу еды я тоже была удивлена, были предложены и заскуски и еда па пару! Из Барселоны вместе 4.20 долетели за 3,5 часа. Это был прекрасный полет! Спасибо персоналу за профессионализм!:)

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 45

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 565758 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все