Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

03.03.2018

Инна

Сидим в Домодедово 7 часов. Рейс Азура в Барселону отменили. Компания обещала вылет в 17.15. Как видно не вышло. Конкретики по вылету нет.Внятно объяснить ничего не могут. Ждут когда весь рейс 5577 разозлится.Проблемы у Азура начались еще в начале февраля. Компания до сих пор продолжает издеваться над людьми.Вчера задержка была 9 часов.с ужасом думаю что 10 обратно этой же компанией лететь.Анекс тур ушел в подполье. Ведет себя не лучше.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

03.03.2018

Гость

В феврале 2018 года летали в Доминикану. К сожалению, время вылета как из Москвы, так обратно из Доминиканы было крайне неудачное. Туда летели весь день и заселились к ночи (день пропал). Обратно также выезд из отеля в 08.30, рейс в 12.50 (опять день потеряли). Авиакомпания за неделю до вылета так интересно перенесла время. Изначально планировалось прилететь в Доминикану в три часа дня, как раз ко времени заселения в номера. А обратно так вообще перенесли почти на десять часов раньше рейс. Вот просто украли у нас два дня отдыха. Теперь про судно. Боинг 767-300, схему самолета можете не смотреть в интернете, салон переделан. Увеличено количество кресел в среднем ряду с трёх до четырёх и количество самих рядов, соответственно расстояние между креслами, проходы между рядами крайне малы. Я такого не встречала, хоть и летаю я часто разными авиакомпаниями, в том числе и чартерными. Очень расстроились, когда увидели эти размеры, особенно в предвкушении 12-тичасового перелета. Хорошо что зарегистрировались онлайн, взяли два боковых места. Очень сочувствую полным людям и высоким. Отношение персонала хорошее. Кормят два раза. Еда слабая. Берите что-то с собой. Напитки разносят также два раза. Если в течение полета захотелось попить, нужно либо вызывать стюардессу либо самому пройтись до "кухни". Из плюсов - плед, набор в маленькой сумочке - надувная подушка, беруши, повязка на глаза :) ни телевизоров, ни наушников.
Вывод: если есть альтернатива выбора другой авиакомпании, то однозначно выбирайте другую. Если нет выбора, то морально настройтесь на это приключение, наденьте максимально удобную одежду, накачайте на планшет киношки, возьмите любимые вкусняшки! Алкоголь и курение категорически запрещены. Одну даму с нашего рейса сдал экипаж в полицию аэропорта Доминиканы (то ли пила, то ли покурила в туалете). Удачного вам путешествия!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 3

03.03.2018

Гость

Сидим в аэропорту ждем, не знаю чего. Рейс 5577 в Барселону отменили и 300 человек узнали об этом в аэропорту. Оказывается
Азур с 28.02.18 не может летать в Барселону, отозвали лицензию в эту страну. Пытаются пересадить на другой борт, но это не так просто. И не понятно, если ситуация уже была известна, почему не начали решать эту проблему заранее? И с таким отношением сталкивалась не раз: в Доминикану вылетели через 14 часов.Если можно было бы поставила 10 минусов или 300 от всех сидящих сейчас в аэропорту и ничего не знающих, когда будет вылет или не будет вообще! 100 подумайте, покупая билеты к Анекса и получая в придачу Азуравиа.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

03.03.2018

Виктория

Летали на Кубу прямым рейсом Санкт-Петербург- Варадеро 11.02.18-22.02.18. Полет прошёл очень хорошо, питание нормальное. В обратную сторону задержка около трёх часов, не критично для нас. Жаль, если лишимся из Питера летать по приемлемым ценам

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

02.03.2018

Тамара

Летала в Дубай 16.02.2018. Перелет прошел замечательно, очень вежливые и улыбчивые бортпроводники, хорошая еда, а самое главное - очень спокойный взлет и мягкая посадка, пилоты свое дело знают, во время зоны турбулентности немного трясло, но испугаться не успели! Очень положительные впечатления от перелета! Желаю успехов компании!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

02.03.2018

ГостьЕлена

Летала 2 раза а/к "Azur air" на Кубу и очень довольна всем - прямой перелёт, без задержек вылета, обслуживание на борту вежливое, внимательное. Пилоты профессионалы своего дела. Что еще нужно?
Кого-то не так покормили,кому-то мало места...Это, просто, такой сорт людей есть, вечно недовольный. Этакие "пупы Земли".
А задержки вылета есть у всех а/к и не надо " Azur air" трепать, как будто она единственная такая не пунктуальная.
Моя оценка а/к твердая пятерка!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 17

01.03.2018

Владимир

Летаю 3-4 раза в год Azur Air. Никаких проблем и замечаний нет. Если и были задержки вылета, то по вине аэропорта. Персонал вежливый и грамотный. Питание вполне качественное. Места не много, но перелёт до Пунта Каны прошёл без проблем. Учитывая цены Анекса все просто отлично.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 14

01.03.2018

Гость

Добрый день. Летали авиакомпанией Азур Эйр 31.01.2018 - 12.02.2018 (Екатеринбург - Нячанг) я очень боюсь летать да и еще и перед полетом прочитала кучу негативных отзывов о компании (старые самолеты, все разваливается и т.д).Но полеты прошли отлично. Вылетели минута в минуту, без задержек. Туда летели очень спокойно, самолет наверно трясло всего лишь раза 2 за 8 часов перелета. Обратно потряхивало посильнее, но всегда предупреждали, говорили о турблентности. Еда обычная,вкусная. Обслуживание хорошее. Выдавали комплекты из беруш, маски на глаза, подушки. Очень пригодилось, так как русские люди любят выпить, а потом ходить туда-сюда по салону и шуметь.Если бы не они, полет был бы идеален. А насчет маленьких мест...обычные стандартные места.Кресла откидываются. Единственно, нету никаких развелечений на борту, стоить взять что нибудь с собой(фильмы, музыка).Так что в целом такой перелет за небольшие деньги - твердая 5. Желаю удачи, Азур!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

28.02.2018

Мария

Летели из Москвы в Пунта-Кану. После посадки в самолёт - сидели там два часа, никто не объяснял причину задержки. Самолёт не самый старый, но и не новый, кресла откидывались, места для ног было достаточно. За время перелёта, за 13 часов кормили 2 раза, достаточно вкусно. Обслуживание было хорошее. Приземлились хорошо, как и взлетели.
Обратный рейс - Пунта-Кана - Москва - сущий ад! Самолёт старый, кресла в самолёте не откидывались вообще, на минутку - 11 часов полета! Ноги деть было некуда, расстояния между креслами просто не было! В самолете ужасно работала вентиляция - было невыносимо душно. Кормили так же 2 раза. Но, персонал оставлял желать лучшего. Кнопки вызова бортпроводников просто отключили, потому что «надоело бегать»! Это как так может быть? Люди стояли в очереди за стаканом воды, я уже не говорю про чистоту в туалетах, ее там просто не было! Обратный полет оставил за собой очень негативные воспоминания. Очень жаль.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 21

28.02.2018

Александр Гулевский Липецк

Добрый день! Перед полетом читал много нелестных отзывов об "Азур Эйр". Полета ждали с некоторым напряжением. На Шри Ланку летели 1.02.2018 рейс ZF 7749, вылет в 02,10. Самолет "Боинг 767". Регистрацию прошли по интернету. Вылетели вовремя, еда нормальная, стюардессы вежливые. Выдали набор для комфортного полета, пледы. Единственный напряг был при посадке, самолет садился с креном на правое крыло, но может был ветер. Приземлились вовремя. За полет компании благодарность. Назад летели 12.02.2018 г. вылет в 16,50 по местному времени, нам повезло, рейс не переносили. В наш самолет посадили тех, у кого был рейс на 21,20. Вылетели во время. Самолет "Боинг 737", загружен полностью. Рейс ZF 7750/Из недостатков - нехватка туалетов, постоянные очереди. Во время полета дали только пледы, подушек не дали. Питание нормальное, обслуживание на высоте. Приземлялись на дозаправку в Ашхабаде, стояли час. Отдельные слова благодарности пилотам самолета. Самолет 2 раза взлетал и 2 раза садился великолепно, при этом почти не испытали дискомфорта. Сели в Домодедово тоже вовремя. Единственное пожелание авиакомпании- наладить он-лайн регистрацию в зарубежных портах. Удачи в полетах!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 15

28.02.2018

Елена

Рейс Самара Пхукет Самара 14.02-27.02, туда 6333 обратно 6334, перелёт на отлично, тесновато это да, мой рост 168, все хорошо, муж 180 с небольшим, уже теснова то, удивляет негатив который здесь льют на компанию, скажите а где не бывает задержек, а где не возникает каких то разного рода проблем например питание, беруши подушки ( это уж совсем), по последнему пункту, с собой брать не пробовали, те кто пишет что ни ни больше с этой компанией, полное враньё, полетите ещё как, цена вопроса, вы ж так лишь бы налить здесь говна, а сами потом опять с азуром!!!! Ребята, азур, руку вам жму каждому, великолепный полет, обслуживание, на обратном пути не было питания во второй части полёта, все мелочи, детям может быть было сложным, но взрослым терпимо, напитки были на протяжении всего полёта! Вообщем наша семья с вами полетит ещё и не раз! Держитесь! Мы думаем ваш вопрос решится положительно!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 13

27.02.2018

Ирина

И да: забыла... О причине отмены рейса, равно как и о дате и том рейсе, которым надлежит лететь обратно на Родину, никто не посчитал нужным уведомить.
Если бы сами не начали суетиться, то так и остались бы во Вьетнаме. Пока не депортировали.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

26.02.2018

ИРИНА

Летели семьей 11.02.2018 Москва (Домодедово) - Нячанг (Камрань) и обратно 22.02.2018. Это что-то, скажу я вам, господа! Туда летели большим "Боингом" с набором из маски, подушки и беруш. Обратно - полупустым небольшим "Боингом", где основную массу пассажиров при этом загнали в "хвост".
Поскольку рост у нас обоих выше 180, попробовали зарезервировать места за сутки до рейса, но - тщетно! Ибо с первой секунды открытого бронирования бОльшая часть кресел была недоступна для резервирования -
как выяснилось, их перепродают за дополнительную плату. В самолете тесно до предела, особенно с нашим ростом! Стюардессы и стюарды на рейсе в Нячанг были любезные и внимательные (по пути обратно - напротив). Еда, конечно, не для длительного пути. При перелете из Нячанга выдали такой комплект: небольшой йогурт, порционное масло сливочное, порционный клубничный джем, 2 небольшие булочки, 2 печеньки размером примерно с 10 рублей, но есть люди, у которых непереносимость молочных продуктов... Курицу, которая подавалась до этого на обед невозможно было проглотить - настолько она была сухая. Воды очень мало!
И САМОЕ ГЛАВНОЕ: РЕЙС В НЯЧАНГ ПЕРЕНЕСЛИ С 10 НА 11 ФЕВРАЛЯ; РЕЙС С 21 ФЕВРАЛЯ ВОВСЕ ОТМЕНИЛИ, А ПОЗЖЕ ЗАДЕРЖАЛИ НА 2 ЧАСА. Что делать тем, у кого отпуск впритык?! Нам повезло - никуда не опоздали и работу не прогуляли, но отпуск на чемоданах за 120 с лишним тысяч - сомнительное удовольствие. Поэтому - БОЛЬШЕ НИ-КОГ-ДА! Anex - отдельная "песня"; тоже век не забудем.
P S Больше "единицы" данная шарашкина контора не достойна, но одну звезду добавляю ПЕРСОНАЛЬНО командиру экипажа рейса 7742 Нячанг-Москва за доброе, сердечное, внимательное отношение к своим пассажирам: успокаивал в зоне турбулентности, все об'яснял; предупредил, чтобы оделись теплее по прилету. Отдельное громадное спасибо за Афганистан. ПРОФЕССИОНАЛ! Ему одному +1000.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 21

26.02.2018

ОЛЬГА

Летела рейсом № 9634 « Азур Эйр» 14.02 2018 г. место 24-В из Пхукета в Екатеринбург. В нейтральной зоне после паспортного контроля отвлеклась и забыла забрать загран. паспорт с билетом на стойке. Спохватилась через 5 минут, но его уже на стойке не было, языковой барьер не позволил сразу обнаружить паспорт. Случайно, увидев экипаж « Азур Эйр» нашего рейса, обратились к ним с просьбой помочь. Они прислали своего представителя, говорившем на русском языке. Благодаря слаженным действиям и компетенции экипажа меня посадили на борт, в короткий срок нашли и вернули мне заграничный паспорт - за это им большое человеческое спасибо. Кормили в полете нормально, вкусно , были очень внимательны и предупредительны. Очень хорошая компания.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 15

26.02.2018

Денис Клемин

Рейс ZF111/ZF112 Москва-Канкун-Москва дозаправка в пунто-кана на обоих отрезках пути, компоновка 2-4-2, из-за этого очень тесно и душно, так как почти 350 человек, все по расписанию, но 17!!! Часов в самолете -это что-то:) еда норм, форма у экипажа красивая, явный закос под AirFrance по цветовой гамме и даже логотипом, очень красивые бортпроводницы, все это можно терпеть лишь из-за высокой разницы в цене по сравнению с регулярными рейсами, 100 тысяч за четверых против 280 тысяч на рейсах со стыковкой в Европе или США, ситуацию может исправить борт типа А330 или B777 который сможет добивать без дозаправки до Канкуна, систему развлечений тоже лучше бы иметь на борту.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 15

25.02.2018

Дарья

Сегодня вернулись из Пунта Каны в Москву. У нас нет абсолютно нареканий никаких к компании, экипажу. Остались довольны. Задержки не было. Бортпроводники вежливые, внимательные. Азурчики, держитесь, вы молодцы!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 17

25.02.2018

Гость

Рейсы СПб-Варадеро-Спб 11.02.-22.02. Вылет туда по расписанию (задержка на час на анти обледенение). Обратно задержка на 3 часа,но предупредили заранее и были в отеле.
Питание нормальное,расстояние между сидениями приемлемо (летели вдвоем рост 190 и 186 см.). Обслуживание на борту великолепное (может нам и повезло).
Читал много негатива перед полетом,но на самом деле остались только позитивные эмоции. До этого летал немецким Кондором и скандинавским Томас Куком,так вот, от Азура впечатления даже лучше.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

25.02.2018

Оксана

Мы летели 10.02 Казань-Дубаи (Аль-Мактум) и обратно 20.02. Оба рейса прошли почти идеально! Чистые боинги 737, отличный вежливый персонал, а взлет прямо как в сказке мягко и плавно. Когда приземлились в Дубаи, там стоял густой туман, не смотря на такие метеоусловия, посадка была очень мягкой. Шаг у кресел обычный, тесноты нет. На обратном пути, девушке сидящей перед нами стало плохо. Экипаж пригласил имеющихся на борту врачей и весь полет не отходил от нее. Были готовы по первому требованию больной, запросить экстренную посадку. Врачи послушав симптомы, вынесли решение, что страшного ничего нет и мы можжем смело продолжать полет до Казани.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

24.02.2018

Гость

Летели авиакомпанией Азур Эйр 04.02 в Пунта Кану. Вылетели в воскресенье, хотя изначально должны были в субботу. Сперва перенесли вылет на 12 часов, а уже в самом аэропорту рейс задержали еще на 3 часа. Места в салоне между сидениями как в маршрутке, коленки упираются,а если спереди кто-то откинет спинку,то останетесь без колен. Еда-вообще отдельная тема,кормили два раза. Объем порций маленький, но даже этого объема хватит, чтобы вызвать изжогу,с которой будете мучиться еще два-три дня. Но самое главное-это нет возможности нормально утолить жажду. Вызов бортпроводника к сидению не приветствуется,если хотите попить -
нужно выходить к бортпроводникам и выпрашивать у них воду. Но и тут у работников авиакомпании нет особого энтузиазма - от того что им придется отвлекаться от разговоров друг с другом и наливать попить. Как утверждает один из сотрудников Азура, отписавшийся на мой отзыв об этом в инстаграме - "порции полностью сбалансированное питание и его нормы соблюдены"©.
И как показывают последние новости: Азур Эйр настолько соблюдает нормы организации своих летных программ,что Росавиации ограничивают срок действия их сертификата эксплуатанта до 20 марта, что является лучшим показателем качества их работы.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 36

24.02.2018

Василий

Летели авиакомпанией Азур Эйр 13 февраля из Паттайи в Москву. Без задержек, Очень вежливый персонал, стюарды и стюардессы были очень доброжелательны. Абсолютно никаких нареканий. Остались только приятное впечатление от компании. Молодцы!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

24.02.2018

Алексей

Летал однажды их самолетом. Вылет вовремя, все четко.

Из минусов - вместо обеда дали хотдог.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

24.02.2018

Людмила

Добрый день! Оставим хороший отзыв! Возможно нам и повезло! Летали из Екатеринбурга в Гоа и обратно. Без задержек, без нареканий!!! Обратно вылетели даже раньше на 2 часа, но нас заранее уведомили. Персонал приветливый. Конечно, не заглядывают в глаза с постоянным вопросом :Вам чем-нибудь помочь? Что-нибудь принести? Но работу свою делают доброжелательно. Самолёты небольшие, но лететь можно и нужно. Цена качество соответствует! Еда нормальная! Голодом не остались. А вот сами туристы, извините, порой поросята. Пьяные, шумные и после себя оставляют много мусора!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

24.02.2018

Гость

Рейс ZF 778 из Пунта Кана в Домодедово задержан на 18 часов, несколько раз переносили время вылета. Ничего не понятно. Ходят слухи об отсутствии пассажиров с рейса . Ранее был отменён ZF 978 тоже из Пунта Кана

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 15

24.02.2018

Гость

Задержан 23.02.2018 рейс 778 из Пунта Каны на неопределенный срок. Компания ничего определенного не говорит. Лицензия у них до 18.03 зачем им переживать о пассажирах

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

24.02.2018

Гость

Летели данной авиакомпанией 10.02.2018 в Паттайю ( аэропорт У-Тапао) рейс перенесли с 9.02 ( с 19:10) на 10.02 ( на 04:20) , считай день отдыха был потерян ,летели боингом 767-300, было очень не удобно, ноги реально деть было некуда ( при росте 165 см) , а ещё передо мной сидел огромный мужчина, который весь полёт провёл с откидным креслом и настолько его прогинал своим весом , что казалось ещё чуть-чуть и он ляжет просто на меня.. Когда летели туда, кормили вообще ни о чём ( но это не критично).Персонал ( после отзывов не ожидала) реально был очень доброжелательный и улыбчивый, хамства не заметила. Полёт хоть и прошёл тяжело ( в смысле было ужасно некомфортно сидеть), но в остальном ( взлёт, сам полёт и посадка) всё было хорошо. Обратный полёт тоже перенесли , но на час позже, и как мы выяснили в самом аэропорту , людей разделили на 2 самолёта маленьких и мы летели с дозаправкой , а второй самолёт должен был ещё забрать людей с ГОА... В итоге наш полёт вместе с дозаправкой длился около 12 часов, но в этот раз нам достался самолёт не с символикой азура, а анекс тура, и хоть он тоже азуровский, но там было намного больше места для ног и коленки не упирались в впереди стоящее кресло, по питанию на этот раз было намного лучше, был полноценный ужин. Персонал также показался вполне адекватным, дружелюбным. Для себя сделали вывод , что больше с этой авиакомпанией не полетим ( как ни крути, но сидеть уж слишком неудобно и эти переносы рейсов , которые забирают у тебя полноценный день отдыха, не оставляют приятных впечатлений).

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

24.02.2018

Гость

Оставлю и я отзыв. Летели с супругой 14.02.2018 из Москвы (Домодедово) в Нячанг (Камрань). Про салон самолета множество отзывов, малова-то место конечно. Теперь о самом рейсе ZF7743, задержки не было, вылетели вовремя, но вот сам полет это печаль. Отношение стюардов никакое, сотни замечаний от пассажиров. Сам ногами дошел попросил стакан воды, стюардесса открыв воду в сторону демонстративно швырнула крышку. Огрызались со всеми пассажирами. Уже в Нячанге провожали пассажиров со слезами на глазах в прямом смысле, так как пассажиры не скупились на древние-русские слова и производные эпитеты. Если честно такого ранее никогда не видел.
По питанию просто смешно. Ужин дали неплохой, но вот завтрак..... маленькая упаковка колбасы серо копченной (8 кусочков), масло сливочное в наборе отсутствовало, такого завтрака и ребенку в 4 года будет ооочень мало.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 22

24.02.2018

Софья

Сегодня (23.02.2018) вернулись из Доминиканской республики. Рейс 778, Боинг 767-300. Это был ужас!!! Про нормальное питание мы забыли после первого рейса,в сторону отдыха. В общем чего хотеть от чартера. Хамовайтый персонал, прикрывающийся правилами перевозчика. Но больше всего возмутило, то, что спинки кресел НЕ откидывались!!! Муж 186 рост, выше среднего, вынужден был устраиваться их прижимая. К слову, полет продолжался более 10,5 часов.
Если есть возможность лететь другой авиакомпанией, воспользуйтесь ей!!!!! Азур, самое отвратительная компания,за все время наших полетов

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 20

23.02.2018

Руслан

Летел 11.02 и 20.02, оба раза на боинг 767-300, Камрань (Нячанг) - Москва. Туда 19летним бортом (более ранние борта-без откидывпющихся спиной), сидел 10g.. Перед туалетом, а за сидением сразу оборудование кислородное, так что спинка не откидывалась. При росте 190см, правда с Балантайсом) 10часов просто прошли, повезло, что у прохода.. Правда мешал стюардам, но куда деваться.
Назад 7f, 27лет, к слову самый старый, спинка откидывалась.
В принципе, обычная маршрутка.. Пойдёт,ничего хорошего и ничего плохого.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

23.02.2018

Настя

Летели данной авиакомпанией из Мос квы в Барселону 6 января 2018г. Вылетели без задержек все по расписанию. Взлет и посадка отличная не заметили. Отмечу слаженную работу борт проводников, молодцы! Начитались плохих отзывов переживали, но по факту остались очень довольны! Рекомендую

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

21.02.2018

Yana

Летали с этой авиакомпанией во Вьетнам, в 2016 году. Как ни странно, но никаких задержек не было, вылетели вовремя. Взлёт и посадка - мягкие и незаметные! Мне, человеку с аэрофобией, было страшно заходить на борт после всех прочитанных отзывов. Слава Богу, что все прошло хорошо, по дороге во Вьетнам мы спали и не заметили неудобства кресел, зато по дороге обратно вкусили сполна эту «радость» для спины и остальных частей тела)) персонал прекрасный, еда в полёте из Вьетнама была восхитительна. Все же зависит от страны вылета. В итоге полет прошёл замечательно, пилоты там очень опытные и профессиональные. Смущают только видавшие виды самолёты и ощущение складывается, будто играешь в русскую рулетку.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 14

21.02.2018

Гость

Фото не цепляется...
Рост 186. Ряд 8. Боинг 767-300

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 18

20.02.2018

Гость

Летали в феврале Н.новгород - Дубай- Н.Новгород. Самолёт в Дубай был абсолютно новый, чистый, долетели отлично, турбулентности не было, кормили один раз.
Обратно самолёт был немного хуже, весь полет сильно трясло ( турбулентность ), обед уже не такой вкусный ( омлет с непонятными котлетами )
Взлёт и посадка не сказала бы, что были незаметными, в Н.Новгороде точно мягкой не назовёшь.
Из плюсов - вылет и прилет чётко по времени , самолёт не задерживали, спинки кресел откидывались (но спать все равно тесно и неудобно)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

19.02.2018

Надежда

Впервые летели авиакомпанией АzurAir (АзурЭир).
Так вот, мы люди не привередливые, но всё же, даже отдохнув с дороги, не смогли «отпустить» эмоции (не самые положительные!) по отношению к авиаперевозчику!
Рейс ZF 7741 (Москва-Нячанг) 07.02.2018 - на борту с нами летела «обезьяна» (поведение этой молодой бабёнки по-другому не назвать!), которая «налакалась» так, что устроила дебош! Бросалась и дралась с другими пассажирами. Эту «макаку» не могли скрутить одновременно несколько крепких ребят!! Была вероятность экстренной посадки, о чем нас предупредил капитан корабля. Это было не смешно уже! А ЭТОЙ хоть бы что! Так вот, возмущению нет предела, потому что никаких! НИКАКИХ! санкций или наказаний применено не было!! Её даже по прилету благополучно провели по «зеленому коридору» первой.
Спрашивается, зачем тогда все эти предупреждения, что нельзя пить и курить на борту, если даже после ТАКИХ выходок этим «обезьянам» всё сходит с рук и никаких наказаний.
Ну и качество самого самолета оставляет желать лучшего. Рейс ZF 7741 (Москва-Нячанг) во время снижения начал течь потолок. На что бортпроводники улыбнулись и развели руками. А пассажиры искали чем «заткнуть» брешь, чтобы не капало на голову!
Но есть конечно и маленький плюсик)) На этом рейсе хотя бы кресла откидывались и были персональные наборы с повязками для сна и подушками!
А вот на рейсе ZF 7744 (Нячанг-Москва) 18.02.2018 было совсем туго - кресла НЕ ОТКИДЫВАЛИСЬ!! подушек не было! Летели 11 часов, так на минуточку!! И совсем добило то, что к трапу не «рукав» подали, а автобус! Половина самолета летели в сланцах и футболках! Хоть бы кто-нибудь объявил на борту из персонала, чтобы могли переодеться, по возможности. Дети даже бедные полуголые бежали до автобуса в -4 после +28!
Впредь, конечно, будем стараться выбрать другого авиаперевозчика!
Не рекомендуем! Увы.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 38

19.02.2018

Гость

Летали в августе 2017 года из Москвы в Китай (о.Хайнань). Остались крайне недовольны данными перелетом. Некомпетентность сотрудников поразила. Более того, о комфорте можно было забыть, так как кресла не откидывались у пассажиров всего самолета, на взлете сильно капало с потолка в среднем ряду (бортпроводник сказал, что все нормально и после взлета так "заливать" не будет). О еде хорошей тоже можно забыть. Честно говоря, ни одного "плюса" выделить не могу.
Опыт перелетов различными авиакомпаниями не маленький, но могу признать, что перелет с компанией Азур эир был худшим. Никому не советую данную компанию!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 21

19.02.2018

Наталья

Всем привет 👋, летали этой компанией первый раз 02.01.2018 рейсом ZF2443 красноярска во 🇻🇳, очень довольны сервисом и работой экипажа и персонала. так мягко я еще ни разу не садилась (тьфу тьфу тьфу) На посадке стало плохо( упало давление) но бортпроводники оказали помощь (если не ошибаюсь Елена, дала салфетку с нашатырем с собой) кормили вкусно, чистый ✈, и приятные подарки в виде подушек и шапочек для сна!! 👍
Обратно летели 16.01. рейсом 2444. тоже все было ок! радуют красивые девчнки, заботливые. Откуда у них такое терпение я незнаю, но нас по прилеьу в Красноярск не выпускали с самолета, дети орут, люди орут, но они сохроняли спокойтвие, я бы всех уже нафиг послала 😂😂🤣
спасибо за приятное времяпроведене с вашей авиакомпанией 💐🎁🎂🍾✈
Обидно было что рейс перенесли с 14 дня на 9 утра, хотелось еще немного солнышка захватить

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

18.02.2018

Ирина Вячеславовна

Доброго времени суток!
Летели с Мужем с Кубы в Санкт- Петербург, рейс ZF-7876 11.02.18.

Были впечатлены работой лётного состава.
Вылетели вовремя, сели мягко.
Особенно хочется отметить и поблагодарить КВС Семенова Александра Юрьевича за его позитивный настрой и своевременную информацию пассажирам в течение всего полёта

Семья Андреевых. 3А 3В

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 13

17.02.2018

Ксения

Летали азуром в Дубай 09 февраля. Начитавшись отзывов, ожидания были не лучшие. Но все иначе. Взлёт отличный, турбулентности туда не было вообще, посадка мягкая, незаметная. Пилот перед вылетом рассказал, какие страны будем пролетать. На рейсе в Дубай работали 5 бортпроводников, обратно всего 3 на 200 человек, но все прошло хорошо, покормили быстро. Питание туда: макароны с сосисками, пирожное, бутерброд с маслом, напитки на выбор. Обратно был омлет с бутербродом. В целом, все прошло отлично, летали многими авиакомпаниями, поэтому есть с чем сравнить. Салон самолета чистый, но на обратном рейсе на моем кресле были 2 крошки, видимо не успели убрать или не заметили. Оценка из 5- 4,5))

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

17.02.2018

Юля

Для Натальи: в этом и заключается наша работа. Не важно какой авиакомпанией вы летите, в данной ситуации любой бортпроводник и любой экипаж сделал бы все возможное и от него зависящее чтобы передать человека которому стало плохо живым в руки врачей на земле. То же самое касается безопасности. Только мы знаем где лежат кислородные баллоны с масками, огнетушители, защитные маски и перчатки,топор если надо.и главное, как всем этим пользоваться! И если что случится счет идет на время. Но куча балбесов думает что мы тут официантки в воздухе чтобы пиво им наливать да курицу с рыбой предлагать, выслушивая капризы всяких кхкхкх не буду называть. Или странных мамаш, которые считают что мы их отпрысками чуть ли не памперсы менять должны, развлекать их детей и прибирать за ними. К счастью, хоть европейцы другого мнения об этой профессии. Самые сложные и неблагодарные паксы это русские. Еще бесят что претензии по поводу задержек тоже мы должны выслушивать. И ведь не догоняют своей башкой что мы так же ждем!! А наше рабочее время оплачивается ТОЛЬКО в воздухе. То есть и мы ждем часами, просто за спасибо. А потом еще и нытье паксов долдны выслушивать. Люди включайте голову когда летаете в самолете!!

Отзыв полезен? Да 95 / Нет 25

17.02.2018

Наталия

Рейс Санкт-Петербург-Пунта-Кана 27 января 2018 года. Из-за внезапного плохого самочувствия моей мамы самолёт совершил незапланированную посадку в г. Гандер. Хочу выразить признательность членам экипажа данного рейса, стюардессе, которая на протяжении, наверное, полутора часов держала баллон с кислородом, помогая моей маме придти в себя, командиру экипажа, принявшему решение сажать самолёт, и конечно же, пассажирам рейса, оказывавшим помощь. Не до узнавания имён было в сложившейся ситуации, прошу прощения, что так безымённо, но вы все очень-очень помогли!!! Спасибо большое! Мы живы и здоровы, чего и вам всем желаем!

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 11

16.02.2018

катя

К предыдущему отзыву забыла написать :обратный рейс Нянчанг-Москва должны были вылететь в 9:35,вылетели в 9:38 потому что одни выпившие пассажиры ведать никак не могли найти где посадка и тем более где самолёт)если бы не они вылетели бы без задержек.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

16.02.2018

Катя

Хочу оставить свой отзыв!Начитавшись здесь всего вообще не хотелось лететь,я ужасно боюсь летать,в голове самые страшные ,разные мысли,в самолёт заходила со слезами!Наш рейс ZF 7743 Москва-Нянчанг должны были лететь 6 февраля в 23:55,рейс задержали на час-ерунда,вылетели 7 февраля в час ночи,как только зашла в самолёт -успокоилась Боинг 767-300 очень опрятный,чистый,красивый салон,ничего нигде не капает,места между рядами достаточно(если особо не выделываться это чартер,а не бизнес).Еда отличная,все вкусное,горячее,напитки и т.д.Борт проводники отработали отлично,угрюмых лиц не было,улыбались,все просьбы выполняли.Взлет,сам полет отлично,посадка чуть была жесткой-подпрыгнули когда приземлились,командир весь полет ничего не говорил.Обратный рейс ZF7744 Боинг 767-300 вообще сказка,самолёт с красочным рисунком (вроде пальма,пляжа),самолёт внутри чистый,ничего нигде не отваливается,вода не течёт!Взлет,сам полет,посадка на высшем уровне,даже не заметили как взлетели и как сели,ну чуть трясло,но совсем малость.Командир представился,представил своего помощника,и периодически рассказывал нам где мы летим,над чем пролетаем,где будет турбулентность.Бортпроводники отработали супер-улыбались,спрашивали все ли в порядке,на любую просьбу откликались,воду носили по 50 раз).Еда вкусная,все горячее,постоянно предлагали кофе,чай,напитки.Ну места тоже достаточно,но ноги не вытянешь естественно (чартер).Плохие отзывы люди пишут как будто в бизнес классе летят,очень много хотят,это не так,то не так,пожалуйста есть бизнес классы-летайте и не портьте репутацию такой компании из-за ваших личных прихотей.Я считаю,у этой компании все на высшем уровне(как чартер)еда,бортпроводники,самолеты (ну да место мало между сиденьями)и главные люди это -командиры)спасибо им огромное)а если их ещё увидишь перед полетом,так вообще такое спокойствие на протяжении всего полёта.Летайте этой компанией,Это отличная компания!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

16.02.2018

Максим

Добрый день. Летели семьей данной авиакомпанией Владивосток-Пхукет-Владивосток 3.02.18-15.02.18. Сразу скажу: что туда, что обратно не было никаких пьяных компаний, что конечно облегчило наш перелет! Начитавшись отзывов, думал что будет всё плохо( последний раз летал чартером в 2011 году). Оказалось не так и плохо.
Самолет боинг 757. Туда рейс был ночной, задержка 30 минут. Летели почти 8 часов, сидели в 20 ряду. Да, было тесновато, но у меня и

рост 190 см., знал на что шёл так сказать! Сидушки практически не откидываются, это конечно минус. Обслуживание хорошее, питание могло быть конечно и по лучше. Взлёт и посадка на 5+, реально пилот профессионал. Мониторы работали и было видно где летишь и сколько еще осталось.
На удивление сели именно на Пхукете и снего же вылетали.
Обратно вылетали уже без задержек. Летели уже 6.5 часов! На этот раз сидели в 3 ряду, и мне показалось что места было больше между рядами! Даже не знаю с чем это было связано...
Взлёт и посадка так же на 5!!! Пилотам СПАСИБО!!!
Обслуживание было получше, а питание так вообще на 4+! Мониторы не работали.
По итогу: я считаю что цена и качество оптимально у данной компании, а может нам просто повезло?!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

16.02.2018

Гость

3 февраля наш рейс задержали на 5 часов и все это время нас не выпускали из самолета! Когда мы брали путевку, нам сообщили, что будет прямой рейс от компании Аэрофлот и он продлится 12 часов. Но мы никак не ожидали узнать, что мы летим с дозаправкой на 1,5 часа через Доминикану!!! Итого без задержки наш полет должен был продлиться 16 часов, но в итоге продлился 23 часа 30 минут. Мы выдержали, мы летели на отдых...было неприятно, но выдержали.
НО ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ? 13 февраля наш рейс ОПЯТЬ ЗАДЕРЖАЛИ! И опять НЕ ВЫПУСКАЛИ ИЗ САМОЛЕТА. 3,5 часа мы провели в духоте, без кислорода 🤦🏼♀ просто вся беда в том, что какая-то укуренная пассажирка устроила спектакль, после которого командиру пришлось ее высадить вместе с багажом...потом мы ждали разрешение на вылет, воды не было в самолете, а через 2 часа она чудом выросла.
Я впервые в жизни испытала страх падения самолета!!! И это, могу сказать, ни с чем не сравнить...Ночь, какие то бахи, все аварийные кнопки включены, в хвосте все кричат, а потом оказалось, что это «мужики» подрались в кровь, которую еще и размазали по всему самолету 🤦🏼♀ слов нет... я больше никогда не полечу этой авиакомпанией!!! Я безумно рада, что их полетный сертификат приостанавливают в действии!!!
и бортпроводники были хамоватыми!!! Абсолютно е следят за тем, что люди жрут литрами алкоголь на борту, хотя это запрещено!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 32

14.02.2018

Гость

Смотрю хорошие отзывы пишут люди, которые летят куда-то рядом, минимум времени. А на дальние расстояния такие самолёты не предусмотрены. В Сочи летели, да в Сочи можно и пешком постоять в самолёте. В вот Мексика, Доминикана, Вьетнам, Тайланд попробуйте посидеть более 10 часов на таких крошечных креслах. И это я маленькая.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13

14.02.2018

Гость

Добрый день!!! Летели рейсом 773 Москва-Дубай, задержка 7 часов , но все было замечательно!!! Экипаж просто супер , профи!!! Бортпроводники уважительные, все по первому требованию! А все плохие отзывы , ЛЮДИ вы все сами такие , какие отзывы, сидите дома и смотрите на себя в зеркало по чаще!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 23

14.02.2018

Мария

Добрый день. Решила и я написать отзыв. Летели 17.01.2018 из Челябинска в Таиланд(аэропорт УТАПАО). Ничитавшись негативных отзывов о компании мы готовы были к самому худшему, но деле всё оказалось хорошо.
Вылет туда и обратно без минутной задержки. Взлет и посадка прошли очень мягко. Спасибо капитану!!! Прилетели даже раньше заявленного времени на 45 минут!
Питание, для чартера очень даже ничего, накормили ужином , затем завтрак.
Салон самолета , но тут мы знали, что это чартер и места маловато для людей крупной комплекции( мне хватило места рост 160 см), но опять же повторюсь ЭТО ЧАРТЕР.Сам салон обычный, ничего не капало, туалетом не пахло.
Обслуживание на борту было прекрасное, девочки всем улыбались, на любую просьбу реагировали моментально.
Рейс обратно так же по расписанию, но была дозаправка в Новосибирске, в итоге полет получился на 3 часа дольше. Тяжеловато конечно.
ставлю 4 звездочки компании, т.к до 5 конечно не дотягивают)))

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 16

13.02.2018

Гость

Летели Азур Эйр 27.01.18 из Санкт-Петербурга в Пунта-Кану и 7.02.18 обратно из Пунта-Каны в Петербург. Да, конечно, расстояния между кресел дают возможность человеку среднего роста и средней комплекции едва разместить свое тело! Ноги практически упирались в спинку впереди стоящего кресла. ( Слава Богу, спинки кресел, в моем случае, хоть минимально, но откидывались.) Мест "повышенной комфортности" с увеличенным расстоянием для ног, наверно, около 20, но удобство некоторых из них весьма преувеличено. Особенно, между первым и вторым салоном, где находятся два весьма активно посещаемых туалета. "Туалетная" очередь стояла стеной и наступала на ноги сидящим на "комфортных" местах. Обслуживание во время полета, в принципе, порадовало. Команды стюардов были любезные и профессиональные. Улыбались, по первому требованию приносили воду, кормили 2 раза, раздавали пледы. В общем, оставили о себе приятное впечатление. Многочасовые перелеты - мероприятие само по себе очень тяжелое. В итоге, если бы не жуткая теснота в салоне и не перенос обратного рейса ( улетели на 12 часов раньше!) с 19-35 на 7-45, то можно было резюмировать, что полеты прошли вполне неплохо.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

13.02.2018

Елена

Летали всей семьей Екатеринбург-Коломбо первый прямой рейс январь 2018г. Перелет ночной как и все начитавшись отзывов очень боялась, зря. Все прошло хорошо взлетели и приземлились плавно, ямы тоже проходили нормально.Обратный рейс задержали. Пилот кажется Александр Громов спокойно общался с пассажирами, бортпроводники по просьбе приносили пледы, питание среднее. На мой взгляд боинг 767 на котором мы летели не очень старый и по комфорту не хуже чем самолеты у flydubai

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

13.02.2018

Гость

Анастасия, не надо передергивать! Рейс из внуково должна была выполнять авиакомпания Россия! Это дочернее предприятие Аэрофлота. Но из за проблем в Мексике, авиакомпания Россия отказалась выполнить этот рейс. Рейс выполнила авиакомпания Азур эйр. И вместо благодарности, желчь и враньё! Особенно про то, что вас покормили через 7 часов! Если все что вы написали, правда, обратитесь в суд! А не пишите здесь проплаченные негативные отзывы! Не желайте зла другим, не получите зла себе! А у аварийных выходов, спинки кресел не откидываются на,всех самолетах, всех авиакомпаний в целях безопасности при эвакуации! Сначала разберитесь в вопросе, а потом отрабатывайье свои 30 серебрянников!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 20

13.02.2018

Анастасия

Рейс Москва-Канкун ZF 112. 30.01.2018
Начну с того, что рейс переносили трижды! Изначально должны были вылетать с аэропорта Внуково в 02:00
За 10 часов меняют аэропорт на Домодедово, но время при этом не указывают. Звоним в аэропорт, а они не знают о таком рейсе! Звоним в азур, и они нам ничего не говорят, звоним туроператору, он говорит, атомарная будет известно после 16:00! Мы как и многие пассажиры не с Москвы, рейсы брали стыковочные! Ещё и в другой аэропорт пришлось самим добираться!
Ожидание в аэропорту, вылет ставят на 5 утра!!!!! Внимание! Рейс должен был быть прямой, НО не тут то было! Он с Дозаправкой в Доминикане! При этом мы меняем весь экипаж. Стояли ровно 2:15, не выходя с самолёта! И потом ещё летели до Мексики. В целом полет вышел 17 часов!
Уважаемая Росавиация, куда вы смотрите?!
Да, чартер, да дешевле, НО мы же люди.
А какие самолёты вы предоставляете?
Это не 2-х этажные самолёты, а просто Боинг 767-300. Самолёт мега тесный!
При весе 48 кг и росте 160, Тесно, Тесно! А ещё люди сидят на аварийных местах, которые не откидываются. Совсем! 17 часов!
Обратный рейс Канкун-Доминикана-Москва (10.01.2018) покормили спустя 7!!!! 7 часов после взлёта! Только воду давали. Кормили один раз и раз давали завтрак ( это были печенья!)
Правильно, что вам дали команду закрывать полетку в Мексику. Если ваши самолёты не приспособлены на такие расстояния летать, нефиг мучить людей.
Когда покупаешь чартер, да то будет готов к неудобствам. Но чтобы к таким! Впервые.
И лицензию не зря у вас отберут! Ждём!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 28

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 464748 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все