Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

05.09.2018

Полина

Летели с Азуром СПб-Анталия 20.08.18, Анталия -СПб 30.08.18. Большое спасибо экипажу. Все прошло хорошо. Внимательные и приветливые стюардессы. Чистый самолет,нормальная горячая еда. Спасибо пилотам за легкий взлет и мягкую посадку.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 14

05.09.2018

Ксения

Летали авиакомпанией Азур Эйр , рейс Краснодар -Анталия- ( 29.08.2018 ) и обратно Анталия - Краснодар ( 05.09.2018) номер Рейса 2392 , спасибо огромное за безупречный полет , чистый самолёт , хорошее питание , опрятный вид стюардесс, и релаксическую музыку на протяжении всего полёта. Пилотам отдельное спасибо особенно Алексею Горобец

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 13

05.09.2018

Гость

Летали рейсом Уфа-Гоа. Полет прошел хорошо. Кормили ОООчень хорошо (не успевали есть).
единственно, что омрачает это Рууусские. Таагииил!
Летала несколько раз это компанией. Все хорошо. спасибо ребята!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

04.09.2018

Гость

Бортпроводникам и экипажу авиакомпании желаю в очередной раз адекватных паксов и пусть сбываются мечты ) Рейс ZF9634 .

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

04.09.2018

Сергей

Сегодня прилетел рейсом 8888 из Антальи, на самолете Боинг 777, с Медведями. Туда летели на древнем 757. Скажу, что разница в комфорте «туда» и «обратно» огромнейшая. Салон достался от Emirates, крыла тканевые, хорошо откидываются спинки и немного уезжает вперёд сиденье. По комфорту- как комфорт класс у Аэрофлота на таком же самолете. Но честно, не в обиду многим, нашему пассажиру надо предоставлять лавки и руки наручниками фиксировать, освобождая только на время кормления. И летим взрослые тягали в разные стороны мониторы, вырывали пульты, тыкали во все возможные кнопки, «нечаянно» вызывая бортпроводников. Теперь понимаю, почему и у меня монитор показывал только чёрный экран. Уплочено же, все мое, надо брать, рвать и срать под себя и окружающим. Причём некоторые по несколько раз. Апофеоз- охеревшая в конец семья, меняющая подгузник ребёнку в салоне, на том же тряпошном кресле, когда раздали сандвичи. Приятного аппетита. Надеюсь, сидушки не пострадали так, как пострадали наши носы )))))) Азур, предлагаю за порчу имущества выписывать штрафы и привлекать к ответственности. Я могу представить, столько стоит этот маленький мониторчик... Так что, опоздунья Полина , возьмите на заметку. К работе экипажа претензий нет, к питанию тоже. Булка и кекс с чаем и соками на 3-часовой перелёт - это вам не Вода из-под крана от Нордвинда и Пегаса. Вылет из Антальи задержан на 30-40 минут, искали пассажиров . Вопрос, кто вы такие, чтобы вас 400 человек ждали? Давно пора как в Европе, опоздали-ваши личные половые проблемы. И не надо прикрываться детьми! Нарожали- будьте добры контролировать все и не надеяться на окружающих. В конце концов, не с морской свинкой в путешествие отправляетесь! Азур молодцы.!

Отзыв полезен? Да 106 / Нет 14

03.09.2018

Гость

Добрый день. Пишу по горячим следам, мы прилетели с Пунта Каны 3 сентября,что туда, что обратно по расписанию, еда приемлемая, пледы на каждом кресле, персонал добрый, видно ребята стараются. Но, но, и ещё раз но!!! Товарищи пассажиры, которые пишут тут гневные отзывы по поводу питания, хамства и так далее, если бы все себя видели со стороны. Наши пассажиры это одно быдло или колхоз на выгуле, с нами летела девушка, которая поругалась со всеми, причём когда летели туда, она была в таком состояние что ели стояла на ногах, ее выносили из самолётного, очень стыдно. Молодой парень который был с ней настоящее хамло, он поругался со своей подругой, просил ее высадить ее с самолета, потом они померились, но через час уже были опять в ссоре. Один мужчина вообще уснул в аэропорту и его ждал весь самолёт. Бедный представитель его искал. Вообщем цирк. Я вот к чему, уважаемые пассажиры ну вы же не в Анапу плацкартном едите, будте хоть чуть чуть культурнее, вы же не одни, очень стыдно за сограждан, ходить по самолету и кричать ТАГИЛ во все горло не делает вас крутым! Азуру терпения и ещё раз терпения! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 93 / Нет 12

03.09.2018

Анастасия

Всем добрый день! Мы летали рейсами ZF7721 и ZF7722 Москва - Утапао и обратно. Выбрала АК не читая отзывов, потом зашла почитать и ужаснулась - кошмар, чем мы летим?! Потом почитала отзывы о других АК и успокоилась - везде одни и те же проблемы) Но пообещала себе, что когда вернемся - обязательно напишу о том, как все прошло у нас. Отзыв будет долгий, но надеюсь поможет всем, кто психует из-за перелета перед отпуском, как и я.

1. Возраст самолетов. Действительно заставил понервничать, но только до поездки, поскольку не знаешь, в каком они состоянии. По реестру 4 боинга 767 сделаны аж в 1991 году, им по 27 лет. На фоне более молодых парков почти всех наших крупных АК действительно кажется, что это уже очень долго. Но, как неоднократно писали - важен не столько возраст, сколько условия эксплуатации самолета и плановое прохождение осмотра и обслуживания. В полёте никаких переживаний по поводу самолетов не было - взлет и посадка очень мягкие (респект пилотам), в полетах почти не трясло, всё отлично. Туда летели 20ти летним самолетом, обратно - тем самым 27ми летним старичком). Всё хорошо.

2. Кресла, салон и место. Мне было нормально (рост 172). Туда летели на втором ряду, кресла откидывались. Обратно - 45й ряд, кресла не откидывались - это последний ряд у стены, но мы сами попросили на стойке регистрации посадить нас где угодно у окна. Очень пригодилась подушка под спину. На пути туда АК предоставила мешочек с надувной подушкой, маской, берушами и т.д, с расчетом на то, что вы сохраните его и на обратный рейс, поэтому не выкидывайте)) Сидеть десять часов нигде не удобно. Я много летаю по работе, и мой первый длинный перелет Аэрофлотом во Владивосток еле выдержала - абсолютно была не готова к дороге. С тех пор в долгий перелет всегда (вне зависимости от АК) с собой беру удобную подушку под голову, маленькую подушечку под спину, плед за сто рублей из Ашана, и планшет с кучей фильмов, потому что далеко не все АК имеют встроенные в сиденья мониторы, а летать приходится периодически. В итоге на дороге туда закуталась и проспала значительную часть, а обратно сидела и смотрела кино - дороги почти не заметила. Позаботьтесь о себе заранее, учтите, что предстоит долгий перелет, и всё будет хорошо, а иначе и в Аэрофлоте намучаетесь.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 9

03.09.2018

Гость

Летел 2.09.18 из Барселоны в Домодедово 737-800 рейс 7756. Самолёт очень хороший. Мест для ног при росте 190 хватает. Все вовремя. Спасибо! Все прошло отлично!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

03.09.2018

Юлия

Летели из Архангельска в Анталию и обратно боингами 737-800. Вылеты по расписанию. Лётчики молодцы, выходили на связь, сообщали где пролетаем, о зонах турбулентности. Перелет прошел спокойно и комфортно . Спасибо!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

02.09.2018

Марина

доброй ночи! представители компании.Отдых не успел начаться,а уже Вами испорчен рейс 9009 в Анталью в 3.45 отменен ! вылет не из шереметьево а из домодедово в 5.45. и узнаем мы об этом в 23.00.спасибо .надеюсь из Антальи привезете обратно вовремя.первый раз лечу с вашей компанией - разочарованна!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 32

02.09.2018

Дарья

Летели в Барселону 22.08.18 и обратно 01.09.18 хочу сказать большое спасибо авиакомпании azur air, очень боялась летать начитавшись плохих отзывов о компании, все что прочла оказалось Слава Богу не правдой! Перелеты прошли на отлично, очень вежливый персонал и высококлассные пилоты, кормили нормально, не тесно как многие писали, пилот информировал, спасибо azur air за комфортные перелеты по приемлемым ценам!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

01.09.2018

Гость

Летал в Тайланд , очень неудобно было, спинка не откидывается. Столько часов...я молчу про развод с их турами, за все переплатили, таскали по магазинам, минимум пол дня из каждого тура можно было выкидывать.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 53

30.08.2018

Игорь

Доброго времени суток! Не первый раз летали авиакомпанией Азур Эйр. Только положительные впечатления! Очень приветливые и отзывчивые бортпроводники. Рейс ни разу не переносился ,не задерживался. Полеты были в Турцию. Крайний раз вылетали из Анталии в Ростов на Дону ,14 августа 2018 года. Рейс ZF 6192. Очень хочется поблагодарить командира Сергея Андриянченко. Он не только давал информацию о полете, но и очень интересно рассказывал о городах над которыми мы пролетали. Как бы был еще и нашим гидом. Очень было познавательно! Вообщем , спасибо большое Azur Air !

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 7

29.08.2018

Дарья

Александр, полностью Вас поддерживаю, и летает этот боинг 777-300 пока только из Москвы. И лет ему, по информации, 13.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

28.08.2018

Александр

Ребятки, должны были лететь рейсом 7868 Ираклион - СПб.
Опоздали на регистрацию. На табло check-in и номер стойки высветили за 50 минут до вылета....
Чей косяк аэропорта или авиакомпании кто знает?

Кстати, туда шикарно долетели.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

28.08.2018

Дмитрий

Есть аэрофлот, а есть и все остальные компании в том числе и азур. Летели в Барселону 27.08.18 рейс ZF9955 757-200 VQ-BEB да самолёт старенький, но негатива от полёта нет. Сидел на 5 ряду рост 180 мест для ног достаточно. Если вы летали до этого Уралами, Россией, ...., все тоже самое. По мне азур чуток получше.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

27.08.2018

Гость

Летели данной авиакомпанией из Анталии в Казань рейс ZF 1691. Самолет Боинг 737. Салон чистый, ухоженный. Стюардесса Ольга вела себя очень вежливо, при просьбе налить дополнительно сока ребёнку не отказала, а младшему ребёнку предоставила плед. Сам полёт прошёл хорошо, взлёт и посадка на высоте, не заметили как приземлились и взлетели, в процессе полёта была небольшая турбулентность, о чём командир экипажа Алексей сообщил заранее. Кормили сытно сендвич с кексом. Прилетели немного раньше времени. Вылет вовремя. Рекомендую данную авиакомпанию и желаю ей дальнейших успехов и процветания.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 6

27.08.2018

Александр

Отзыв от 20.08.2018 некоего Олега Викторовича сплошное враньё, либо он просто олень и не разбирается в самолётах! У Азура нет Боинга 777-200, есть единственный 777-300 с бизнес классом на 42 места. Летели на нем 19.08.18 из Домодедово в Анталью. Вылет вовремя, время полета 3-05. Взлет и посадка мягкие. Обслуживание хорошее. Самому самолёту около 15 лет, что пределом для данного типа судов не является.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

27.08.2018

Гость

Летали в августе Москва-Испания-Москва. Полет прошел хорошо (взлет и посадка отлично), рейс без задержек, не считая того что аэропорт не давал выезда на взлетную полосу ни Уральским авиалиниям, ни Азурам, ни позади нас стоящему самолету, потому что много самолетов приземлялись... (и в этом я считаю ничего страшного нет, можно и подождать) по прилету в Испанию, капитан извинился за задержку, хотя это вообще не его вина, но можно сделать вывод, что они ответственно относятся к своей работе и им важно, что бы пассажиры были довольны. Персонал вежливый, еда как и везде ( летали разными компаниями в том числе и иностранными) пледы кто попросил всем дали. Раздали газеты, а детям раскраски и карандаши, это очень похвально! Самолет не новый, но выглядел не хуже чем у России, чисто, ничего не отклеивалось, ноги не упирались. Конкретно за эти полеты ставлю 5!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

26.08.2018

Константин!

14.08.18 летели Казань - Анталия рейсом 1693. Летел я первый раз, сельно боялся! Полет оказался отличным, без задержек, кормили хорошо, посадка мягкая. Обратно летели 24.08.18 рейсом 1694. Все отлично! Азур спасибо! Теперь я не боясь летать, есть теперь желание летель с длительным перелетом!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

25.08.2018

Гость

Летели 14.08.2018 рейсом Казань-Барселона, обратно 24.08.2018. Рейсы по расписанию, обратно вылетели на 40 мин позже, но только по причине загруженности аэропорта Барселоны. Пилот постоянно выходил на связь и держала в курсе событий. При перелете Барселона-Казань взлёт и посадка очень мягкие, пилот рассказал , где будем пролетать и обходил зоны турбулентности. Команда бортпроводников в оба перелёта произвела хорошее впечатление.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

24.08.2018

Гость

Чувак, и кто же это вывел из строя туалеты - экипаж, или пассажиры, до Вас летевшие? Этой деревенщине уже не знают на каком языке писать - не кидайте в очко бумаги, прокладки, памперсы и прочий мусор (а еще бы надо написать не ссыте мимо и не забирайтесь на девайс с ногами). Ну и конечно, нынче каждый пассажир знает, сколько времени надо чинить туалеты. Не пакс пошел, а мастер на все руки, что пилотам делать знают, сколько туалеты чинить - тоже. Вот только захватить с собой что-то в дополнение к надетым на него маечке-трусикам, летя-то при этом не в тропическую Россию, почему то не может. Оборзели совсем уже - пледами их в аэропорту уже обеспечивать должны. И не попить не поесть, бедным, на свои.

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 12

24.08.2018

Гость

Летели 13.08.18 из Самары в Анталью, рейс ZF 6393, Боинг 757-200, VQ-BEZ, 19 лет, все четко по расписанию, кормили горячим, экипаж и стюарды - молодцы. Мы обрадовались, как все у Азура чудесно.
А вот обратно был трэш - вылет из Антальи 20.08.18 по расписанию в 23.05, ZF 6394. Сели в самолет, который был на год моложе, в нос ударил резкий запах туалета. Объявили, что задержка составит 30 минут, так как будут чинить туалетные комнаты в хвостовой части самолета. Спустя некоторое время, нам объявили, что все отправляются обратно в аэропорт и будут обеспечены напитками. Покидая самолет, невзначай заметили, что и багаж наш тоже его покидает. Прошло два часа, напитками никто обеспечить не торопился. Надо заметить, что кондеры морозили знатно, и народ хотел утеплиться. В результате тщетных поисков и звонков представителям Анекса и Азура, оные не сызволили появиться. Пассажирами была найдена сотрудница аэропорта и после переговоров, народ отправился в Бургер кинг перекусить и привезли много пледов. В итоге ожидание с транзитной зоне составило 6 часов. Можно ли чинить 6 часов туалеты?
Сомнительно....А экипаж и стюарды молодцы, профессионалы своего дела!! Полечу ли я еще этой компанией? Что-то страшно....Нет, нет и еще раз нет!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 28

24.08.2018

Галина

Хочу сказать СПАСИБО! Летали чартером Москва Домодедово-Паттайя и обратно рейс 7721, 7722 всё прекрасно! Самолет чистый, персонал вежливый, тактичный, красивые лица, красивая форма. Всё работало исправно. Кормили вкусно много и часто, сложилось впечатление, что всё время полета (а это 9,5 часов) ели и пили))) Очень переживала что не высижу так долго (это мой первый такой долгий перелет), но все опасения оказались напрасными. Мягкие взлеты и посадки. Спасибо пилотам!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

22.08.2018

Гость

Такого ужаса я не видала!!! Летели 15.08.18 Дюссельдорф-Анталия, рейс задержали на 30часов!!!! Отношение хамское.Поселили в отель,дали талоны на еду на 7€.Вылет назад 22.08.18 опять задержка,селят в отель ,через час позвонили и сказали ,что летим.,обрадовались ,но как оказалось зря.В Дюссельдорфе по прилету выяснилось ,что багажа нашего,и не только нет.Сказали ждите 3 дня если не получите звоните нам!УЖАС УЖАСНЫЙ!!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 22

22.08.2018

Ольга

04.08.18 летели авиакомпанией Азур Эйр из Санкт-Петербурга в Даламан. Боялись, так как это была неизвестная нам раньше авиакомпания. Полет прошёл отлично. Стюардессы работали слаженно, доброжелательно. Задержек рейса не было. Самолёт, конечно, не новый, но кресла откидывались, пледы выдавали всем желающим. И даже с ногами при росте 190 см никаких проблем не было. )) Детям выдавали раскраски и цветные карандаши. Наша семья осталась очень довольна этой авиакомпанией. Спасибо всему персоналу и удачи в нелегком труде. Будем смело летать этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 10

21.08.2018

Гость

13.08.2018 летели в Турцию.Вылет в 05:25 рейс ZF 8885.Это не описать словами!Рейс задержали почти на 10 часов!Мы взлетели в 15 с копейками!Выдали справки якобы мы вылетели в 14:00!!Отношение представителей компании хамское,они не отвечали на вопросы и просто прятались от нас!Покормили и дали воды только после того как люди начали «бунт» и пришёл ОМОН,который заставил выписывать ваучеры на питание!Плач детей и крик взрослых стоит в ушах до сих пор!!!День в отеле потерян полностью!!!Просили вызвать начальника на что был ответ: «Начальник на повельцкой,он к вам не поедет,хотите звоните ему».Как только до него дозвонились он сказал: «У вас там есть представитель,мне до вас дела нет» и бросил трубку!!!Этот день можно описывать бесконечно!!Итог испорченный отпуск и отношение к этой компании
P.S.:Все видео,разговоры и фото задержек собраны!Полюбовно никто решать не хочет,будем обращаться в суд!!!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 25

21.08.2018

Клиент

Я безумно рада , что мы выбрали эту компанию, я читала отзывы мол холодно и что-то капает с верху, но у нас этого не было, хотя два разных боинга! В первый раз 12 числа мы летели в Турцию и немного стюардесса грубо ответила, что пледы детям, но потом дала другая! Пилот отличный!!! Обратно летели, пилот сказал где пролетаем даже!!! Вообщем я ставлю пять, это достойная компания! Пилоты вообще лучшие 👏🏼👏🏼👏🏼 Молодцы! Обратно был большой самолёт, но сели мы очень мягко!!! Огромное спасибо 😉
Кормили средне, это может маленький минус.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

20.08.2018

ОЛЕГ ВИКТОРОВИЧ

В ночь на 20.08.2018 прилетели из Туниса в Тюмень. Старенький Боинг 777-200 летел нормально. Взлет-посадка очень даже приличная. Рейсы ни туда ни обратно не задерживали. Наоборот, обратно на 2 часа раньше полетели. В аэропорту Энфиды багаж вскрывали, из маленькой сумочки вытащили зарядку и наушники))) ...страна нищая, пусть пользуются на здоровье! Допускаю, что Азур тут не причем, но несколько омрачили этим фактом. Экипаж русский. Придает уверенности. А так у них, конечно, самолеты как маршрутки гоняют. И покупают они, как я слышал (не претендую на 100% инфу) исключительно самолеты старше 25 лет. Но выбора нам туроператор не дает чем лететь, поэтому Слава Господи!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

20.08.2018

Евгения

Летели из Красноярска в Паттайю. Вылетали по расписанию, без задержки. На борту очень вежливый персонал. Стюардесса разрежала обстановку, когда моя сестра боялась сильно!😁 отвечали на все вопросы дружелюбно. Кормили просто на убой и очень вкусно!!! Салат, макароны с говядиной в томатном соусе, выпечка, йогурт. Посадка была очень мягкая! Даже не сразу сообразили, что приземлились!:)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

18.08.2018

Вера

09.08.2018г. летели в Турцию из Воронежа. Может как кому повезет, но нам видимо повезло, рейс 3693 чартерный, вылетел точно по времени, приятно удивил горячий обед и внимательный персонал. Обратно летели рейсом 3694 утренним рейсом, была задержка минут на 25, но мы это время нагнали в пути и в результате приземлились во время, правда посадка была немного жесткой. Командир самолета принес свои извинения за задержку. Хочу выразить свою благодарность всему персоналу, кто обслуживал эти рейсы.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

16.08.2018

Ольга

13.08.2018 летели в Турцию .Вылет в 3.15 рейс ZF 887 какой ужас мы испытали когда самолет не смог взлететь не описать словами, но больше всего поразило поведение бортпроводников которые попрятались за шторки , с людьми не общались , дозваться никого было не возможно. И вообще что это за презрительное отношение к пассажирам в этой авиакомпании ?как будто мы им всем должны. Я три раза пользовалась услугами данной компании и все время одно и тоже: не мы для клиентов, а клиенты для нас ! Работайте с персоналом , терпеть их кислые равнодушные лица нет желания . В результате мы где то 1- 1,5 ,просидели в самолете в гордом одиночестве , далее нас обратно вернули в Домодедово и дальше гоняли то на один гейт , то на другой причем смену гейтов не объявляли а пускали бегущую строку на табло :кто прочитал - молодец. В итоге вылет был задержан на 6 часов за которые кроме бутылки воды никаких благ пассажирам не предоставили. Когда мы приземлились в Анталии люди плакали!!!! И раз 5 хлопали .Лично у меня пропал полный день отдыха т.к в свой отель мы попали поздним вечером .Но самый ужас охватывает ,когда я вспоминаю ,что этим безобразием нам еще возвращаться в Москву . (Надеемся вернуться ) Не могу советовать Azur с ними страшно. Впредь буду обращать внимание на перевозчика. РУКОВОДСТВО ,РАБОТАЙТЕ С ПЕРСОНАЛОМ, ЭТО САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ВСЕХ МОИХ ПОЛЕТОВ С ВАМИ.

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 25

16.08.2018

Гость

Всем доброго времени суток! Уже почитала отзывы про данную компанию! Печально, что отрицательных больше. Таковой как раз и хочу оставить, так как ситуация тоже была связана с переносами рейсов. Должны были вылетать 29.07.18 в Бургас (Болгария), в итоге вылетели ровно на сутки позже (ладно хоть об этом сообщили заранее - компенсировали деньгами). Перелёт туда и обратно был комфортный - по обслуживанию претензий совершенно нет. Кормили неплохо, напитки, вежливые сотрудники. НО находясь последний день на отдыхе, вернулись вечером мы поздно, никуда не торопясь и посмотрев вылет домой были в шоке, это мало сказано! Вместо вылета 9.08.18 в 20.50 по местному времени, вылет был перенесён на 8.55 утра того же дня (Ну понимаю на 4 часа... но тут на 12 часов раньше). Это как вообще объяснить??? Естественно и трансфер в 6 утра, что ещё меньше радовало. То есть день потерян (на планы людей всем по фиг). Конечно с немыслимой скоростью собрав чемоданы, легли спать. Так же неожиданно, понятно дело, это было для пассажиров всего самолёта! Все были не выспавшиеся и жутко недовольные! На вопрос - будет ли компенсация? Ответ поступил - НЕТ, вам же было предоставлено 10 ночей отдыха (последнюю ночь типа в самолёте доспите)! Вот такой вот сумбур! Думаю это был последний наш полёт через данную компанию, раз отмены и переносы считаются здесь в порядке вещей!((( Печально, товарищи! Но хотя это ерунда, главное все живы!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

16.08.2018

Гость

Добрый день. летали 03.08-15.08 в Доминикану на Азуре 767, в прошлом году компанией Россией, поэтому прочитав отзывы про Азур переживала, но зря. Самолёт чистый , как новый, персонал приветливый , внимательный, питание просто супер. У нас большая семья и все дети с своими причудами на еду, но тут все остались давольны. Время вылета и прилёта совпадало до минуты. И разницы в пространстве для ног я не нашла по сравнению с Россией авиакомпанией. Берите места около прохода, если высокий рост.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

14.08.2018

Гость

Летали из Москвы в Барселону 03.08.2018 и обратно 10.08.2018, все было отлично, пилотам отдельное спасибо

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

13.08.2018

Андрей

Ну мы летели из Анталии в Ростов. Лететь 2 часа, и были удевлены что покормили с горячей едой. На сколько я слышал раньше , мне говорили, горячее предоставляют от 4 часов лету. Проводники молодцы не видел такой сплоченности давно.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

13.08.2018

Инна

Летели 8.08.2018 Санкт-Петербург - Монастир. Все замечательно, но.... Я не поняла.... Почему за 4,5 часа полета нас накормили только сендвичем? Булка на булке, посередине маленький кусочек ветчины и сыра. Разве не положен пассажирам обед нормальный? Сколько раз летали, всегда кормили, а сендвичи выдавали только когда короткие рейсы были. Просто безобразие!!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 32

13.08.2018

Гость

Вот сейчас в данный момент авиакомпания задержала рейс. Должны были вылететь в Анталию рейсом 8885 в 5.25, но на данный момент рейс задержали до 10 часов. Все сидим в аэропорту, никаких объяснений, при задержке рейса более чем на два часа должны предоставить прохладительные напитки, но этим даже и не пахнет. Сидим. Будем ждать, надеюсь это последний перенос времени вылета

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 13

12.08.2018

Наталья

Летела 4 августа в Санья, а сегодня обратно. Туда вылетели вовремя, на борту чисто, девушки приветливы. Кормили скромно, если сравнивать с Аэрофлотом, но вполне сносно. Никакого негатива не возникло. Да, не хватало " кино посмотреть ", но это чартер. Кто хотел, закачали на ноутбуки и телефоны. Деткам очень понравились подарки от компании- раскраски и карандаши.
Сегодня, все сложнее. Вылет задержали, еда(похоже закупали в Китае по самой дешевой цене), лучше бы не будили и не кормили вообще ,не позорились. Кофе и чай чуть тепленькие. Половина туалетов не работала, отсюда огромные очереди весь рейс.
Бригада была та-же. Значит дело не в сотрудниках на борту?
А закончилось все аварийоной посадкой в Домодедово. Шасси лопнуло. Слава Богу и Андрею Юрьевичу Воробьёву-командиру корабля, все закончилось благополучно. Девушки-стюардессы вели себя не очень профессионально, как мне показалось, хотя и старались:(
Но больше всего поразили пассажиры- своим спокойствием и мудростью. Никаких истерик. Маленький ребенок пел "Катюшу". :)
И багаж ждали не на много дольше, чем бывает в спокойных обстоятельствах.
Вывод- Азур эйр есть над чем работать! Но несмотря на то, что пережили сегодня, готова с ними лететь еще раз.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

12.08.2018

Гость

Летели в Анталию 01.08 из Санкт-Петербурга.Рейс zf-7983.Спасибо огромное всему экипажу.Вылетели без задержек.Все улыбчивые,отзываются на любую просьбу,весь полет раздавали конфеты,давали пассажирам газеты,детям книжку с заданиями и раскрасками и набор карандашей.Сначала предлагали соки/воду/лимонад,потом питание (три разных вида горячего),затем чай/кофе.Пилот очень мягко взлетел и посадил.Спасибо огромное всему экипажу данного рейса.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

11.08.2018

Urmia

Время отправления чартера из Краснодара, хоть в Краснодар выбрано так, что теряешь почти два дня отдыха из пакетного тура компании Анекс тур. Но AzurAir умудрился убрать и слово "почти". Из Краснодара вылетели с задержкой в 4,5 часа (спасибо, хоть воду через два часа задержки раздали пассажирам). В Барселону прилетели измученные ожиданием рейса только в начале следующих суток. В отель трансфер доставил нас в два ночи.
Но это цветочки... Рейс из Барселоны - это нечто...
Туроператор поднял нас как на войну - в 4 утра. Выезд из отеля в пять. Приехали в аэропорт, были удивлены - идет регистрация. С напоминанием на стойке регистрации, что посадка в 8-20. Поскольку предполетный контроль в Барселоне общий - пошли его проходить. Нашли свой gate и началось. Такое впечатление, что о нас просто забыли. Только мы и никакой информации: когда улетим, насколько задерживают рейс - информации ноль. Наслаждались только видом стоящего неподалеку борта компании AzurAir. Как результат - снова задержка в 4,5 часа. Но уже никакой воды для пассажиров...
Командир экипажа задержку свалил на "неторопливость наших испанских товарищей", обслуживающих борт, хотя регулярные рейсы отправлялись как часы (из нашего гейта были видны прибывающие самолеты и вскоре убывающие). При взлете леденцов не раздали, после выхода на эшелон воды не предложили.
Через пару часов полета объявление: "сейчас вам будут предложены сендвичи и напитки". И это реально были сендвичи, которые мы видели в буфете краснодарского аэропорта за 350 рублей. Ну и налили 3/4 бумажного стакана напитка типа кофе-чай-сок. Всё!!!! То, что нас оставили без завтрака в отеле, то, что нас не покормили в полете после 4,5-часового ожидания никого не интересовало!!!! А кому-то после полета еще добираться из аэропорта до своих городков и поселков.
В Краснодаре узнали, что люди, ожидающие рейса в Барселону, точно так же улетают с опозданием. Судя по онлайн-табло компании, задержки рейсов для них это норма.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 14

11.08.2018

Петер

Рейс 7705 Москва - Агадир. Летели 5.08.18 питание супер, бортпроводники вежливые и отзывчивые. Онлайн регистрация без нареканий. НЕ подтверждаю негативные отзывы.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 18

11.08.2018

светлана

Только что приземлились. Рейс 8889 11.08.2018 в 3:10 Москва-Даламан. Все отлично! Все вовремя! Пилоты просто профессионалы высокого уровня. Стюарды и стюардессы красивые, очень вежливые, помогали по всем вопросам, отзывчивые. Павел и Катерина, спасибо вам! Старший бортпроводник (имя не помню) с усами импозантный мужчина- вам спасибо за вашу работу! Самолёт чистый, температура в салоне комфортная, еда отличная, сиденья удобные, нормального размера даже для полных . Ещё раз мое восхищение пилотам!!! Браво!!! Отзыв меня никто не просил писать, все по-честному. До новых встреч Азур-Эйр!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

10.08.2018

Анастасия

9 августа 2018 г. Рейс задержали из Пунта Каны на 8 часов!!!! Беспредел!.. Мои родственники опаздывают на следующий рейс... В пути уже 13 часов и ничего не изменить. Авиакомпания отстой

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 16

10.08.2018

Гость

Самолёт вылетел в 13-00 до питера, в 14 был там на дозаправке топлива, говорили займёт час , в итоге улетели в 17-00, морально и физически уставшие в предвкушении отпуска, первый день отпуска на смарку. Не давали никакой информации. Ждём подтверждения прилета. Авиалинии отстой. Других слов нет.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 23

09.08.2018

Елена

Время 16:32 дата 9 августа. До сих пор сидят люди в самолете. И никто не может повлиять на ситуацию. На табло до сих пор стоит вылет 16:05. Ужасная авиакомпания. Полный безпредел.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 25

09.08.2018

Fedor79

Дарья!
Гость не ошибся, Azur Air с недавних пор летает и из Шереметьево.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

09.08.2018

Дарья

Гость, который писал 04.08.2018 отрицательный отзыв, а вы точно летели Азуром? При чём здесь Шереметьево, если аэропорт базирования Азура в Домодедово??? Летали в прошлом году Азуром в Тайланд. Всё очень понравилось, доброжелательный, улыбчивый персонал, пилоты-профессионалы. Спасибо, Азур!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 21

08.08.2018

YAna

Летели 7.08 из тайланда в Кемерово, рейсом 4222. Персонал вёл себя крайне неадекватно. О доброжелательности к пассажиром даже и речи быть не может (видимо у этого экипажа всегда так). Попросили мужа написать доброжелательный отзыв об их экипаже, он по доброте душевной конечно же это сделал, но в целом, конечно же делать этого не стоило.
Пилот был прекрасный, сели очень мягко! Ему прям спасибо за то, что спас этот напряженный полет своим мастерством.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

05.08.2018

Гость

28.07 летели СПБ-Пальма де Майорка, боинг 737-800, рейс ZF7857. Летели 4:25. Вылет должен был быть в 13:55, в итоге вылетели в 14:15. Полет прошел хорошо, были сильные зоны турбулентности, при посадке сначала снизились, потом пошли на 2ой круг, самолет трясло и шатало, приземлились жестко. Еда была нормальной, обычной, как и на всех остальных чартерных рейсах, курица с макаронами, немного овощей, колбаса, сыр, кекс. Из напитков чай, кофе, спрайт, кола и 2-3 вида сока. Кресла кожаные, места между ними достаточно (при росте 170-190 см), в салоне чисто, сам самолет староват. На борту раздовали газеты, сам персонал всегда улыбался, пилот на связь во время полета не выходил. 07.08 лететь обратно, но в целом авиакомпанией пока довольна))

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 404142 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все