Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2911. Отзывов: 4585. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

01.04.2017

Ольга

Летели с Азуром из Москвы в Пунта Кана 20.03 и обратно 29.03, после огромного количества негативных отзывов было напряженно.
Возможно нам повезло,мы летели по расписанию, без задержек.
Самолеты в солидном возрасте, но ухоженные, что-то ну очень напоминает борта трансаэро.
Места катастрофически мало между креслами, питание скромное, но мы почитав отзывы прихватили с собой доп питание и проблем не возникло.
Пакет путешественника от авиакомпании беруши-подушка-маска и одетые пассажирами во время полета добавили позитива (разные смешные гримасы).
Экипаж отличный, взлет-посадка, внимательность и отзывчивость бортпроводников на 5+
Тяжеловато было маленьким деткам и их соседям при перелёте, многоголосый плач, 12 часов без активности для деток очень сложно переносится всеми.
Компания вполне достойная. Направления туристические охвачены по максимуму, видимо бортов не хватает и некоторым приходится сталкиваться с задержками, это к сожалению, стандартная чартерная практика не только Азура.
Если повезет с вылетом по расписанию, все будет хорошо.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

01.04.2017

Ирина

Летели СПб- Пхукет-Спб 20.03.17-31.03.17. Туда летели без задержек, ночной рейс , давали надувные подушки, беруши. Кормили одним полноценным обедом и перекус бутерброд. Время перелёта составило 9,50ч. Полет прошёл отлично, изредка наблюдалась турбулентность. Обратно также летели без задержек, Но перелёт был уже 12 ч, об этом узнали уже в самолёте. был сытный завтрак и через 9 часов бутерброд и кофе. Летели голодные, в воздушном магазине скупили практически все из шоколадок орешек и чипсов. Так что советую брать еду с собой! Самолёт как и остальные чартеры тесноват. Багаж в сохранности, проблем с ним не было!Остально все понравилось, безопасно самое главное!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

31.03.2017

Алина

Ну теперь когда мы уже все наконец-то дома, стоит рассказать о нашем перелёте.Рейс 774.
30.03 должен был быть вылет в 21:20.Направляясь в аэропорт нам сообщили о том, что вылет будет в 00:50.По тем меркам это уже было не приятно, но не настолько.Приехав туда нас ожидал 14 часовой ужас.Изначально стойки регистрации просто не открывали.Затем успело зарегестрироваться 80 человек из 300, которые отправились дальше проходить паспортный контроль.Судьбу тех ребят я так и не узнала.Нас же сначала кормили фразами о том, что вот вот все будет.К слову уже в ночи наша турфирма anextur предоставила нам трансфер до отелей.За это им отдельное спасибо! Естественно т.к людей 220 человек все это происходило долго.Что касается турфирмы, не знаю по каким критериям они выбирали кого кормить, а кого нет.Но утром оказалось, что было те кого не стали кормить вообще.Большое количество людей было с детьми.Организация и развоз всех слабоват.Но ещё раз повторюсь, спасибо им за то, что не оставили нас в аэропорту.И так..Всех развезли по отелям и до 4:30/5:00 мы находились там.Успели искупаться, поспать и поесть.Затем нас снова всех забрало и отвезли в аэропорт.Вылет снова переносился несколько раз.В итоге в самолёт мы сели 31.03 в 11:30.Что касается самой авиалинии которой мы летели и надеюсь в последний раз.У них замечательные пилоты, мастера своего дела, квалифицированные бортпроводники и достаточно вкусная еда.НО все это затмевают задержки рейса и нулевая реакция на то, что пассажиры ожидают свои рейсы по 10-14 часов.Наш самолёт составил большую жалобу, надеюсь что в дальнейшем она хоть малость, но повлияет на отношение авиалинии уже к други пассажиром, т.к мы все..думаю больше не полетим ей никогда.Здоровье наших детей, родных и близких дороже этих 14 часовых ожиданий рейса

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 9

31.03.2017

Гость

В дополнение к предыдущему отзыву - ошибка в дате - туда 21.03.2017

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

31.03.2017

Гость

Летели этой авиакомпанией 03.03.2017 Самара-Гоа (рейс 6327), и сегодня 31.03.2017 (рейс 6328) обратно.
Также начитались плохих отзывов, было жутковато, но оба перелета рассеяли все страхи.
Самолет не новый, конечно, но ухоженный, чистенький (Боинг 757)

Самое главное это то, что работа экипажа была на высоте! Посадка на Гоа была вообще лучшей, которую я когда только ощущала, точнее в этот раз почти не ощущала. Пилоты умнички - приземлили эту махину как перышко!!! Бортпроводники все улыбаются, по каждому требованию пассажиров сразу же приходят.
Если представители компании читают отзывы - искренняя благодарность всему экипажу за эти два полета, особая благодарность командиру за легкие взлет и посадку, и комментарии по пути следования сегодня, т.к. я летать боюсь - подобные рассказы очень хорошо успокаивают и дают понять что все идет хорошо!!! (летели с ним и туда и обратно кстати, но туда ночью)

Ну и кому интересно, насчет еды (хотя для меня еда не показатель компании, особенно чартера) - еда вкусная, на мой взгляд, особенно когда летели сегодня обратно, кормили 2 раза.
по повожу задержек вылетов - задержек рейсов ни туда ни обратно не было, был перенос вылета на позже сегодня, но нас предупредили об этом заранее.

Летала раньше с Азуром, в 2015 г в Нячанг, и по сравнению с тем временем сейчас уровень авиакомпании вырос в разы, конечно!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

31.03.2017

Гость

Это какой-то ужас! Наш рейс изначально был на 4 утра 31 марта. Перенести на 11 :00. Соответственно приехали на 3 часа раньше. К 8:00 часам. Потом перенесли на 16:30 вылет. Через час уже на 18:00 часов. Это издевательство конечно! Кто знает, может отменят вообще! Никогда больше не полетим этой авиакомпаний..

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 6

31.03.2017

Александр

Около 200 пассажиров авиакомпании Azur Air в московском аэропорту «Домодедово» девять часов не могут вылететь в Дубай. Об этом Дождю сообщила одна из пассажирок.

«Наш рейс №773 в Дубай должен был отправится в 14:05. Нас зарегестрировали и продержали до 20:00 часов в залах. Потом сказали, что самолет сломан и вернули нас обратно, вернув багаж. Сейчас мы должны регистрироваться на другие рейсы. Получается, что одну половину зарегестрировали на один рейс, а другую половину на другой. А авиакомпания не может урегулировать маршрут», — рассказала пассажирка Светлана.

Собеседница Дождя отметила, что «люди бьются у стойки авиакомпании, поскольку ничего не говорят».

«Только сейчас дали ваучеры на питание и предложили поселиться в аэротель, а прошло уже более восьми часов. Сейчас сюда приехала полиция. Часть людей у стойки, а другая — на мраморном полу и негде сесть. Получается, что некоторые люди ждут с двух часов (пересадочный рейс)», — добавила она.

Получите возможность выиграть незабываемую поездку на Каннский кинофестиваль с Mastercard.
*официальный партнер (Mastercard Europe SA)
РЕКЛАМА
Светлана отметила, что около 22:00 часов половину пассажиров отправили на маленьком борту, а 180 человек ждут пока их отправят компанией Red Wings. «Теперь ждем когда они сделают документы на регистрацию», — заключила она.

На момент публикации заметки Дождю не удалось получить комментарий авиакомпании. Согласно информации на официальном сайте Azur Air, статус рейса в Дубай «задержан».

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

31.03.2017

Татьяна

Ужасная компания! Сейчас сидим в аэропорту Домодедово. Должны были вылететь в 14.00 30 марта, вместо этого в 05.45 31 марта может быть вылетим. Рейс задерживают уже на 16 часов. Гостиницу никто не собирается представлять. Делайте выводы!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 8

30.03.2017

Гость

Посмотрев отзывы о данной а\к приготовились к самому страшному,но были приятно удивлены.Летели Москва-Пхукет рейс 7731 от 20.03.17 и Пхукет-Москва 7733 от 28.03.Туда вылетели без задержек. КВС постоянно общался с пассажирами(рассказывал о том где мы пролетаем,что действовало успокаивающе).Стюарды-приятные,готовые помочь)
Из недостатков: действительно узкие проходы и маленькие кресла,самолет не новый,места у аварийного выхода-только за доп.плату.В целом полетом довольны,ставим твердую 4)))

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 15

30.03.2017

Анастасия

Рейс от ZF 7733 Москва -Пхукет (туда), ZF7734 Пхукет-Москва. С семьёй летели этой авиакомпанией уже в 3 раз и знали, чего ожидать. Но мы не ожидали задержки рейса на 12 часов 1 марта 2017. И в итоге мы вылетели не в 7 вечера, а в 7 утра => то есть проплаченный день- пропал. И целый день провести в аэропорту- сомнительное удовольствие, особенно если до этого накануне прилетел с Ростова и ждешь 10 часов до рейса. Но, слава Богу, нас накормили и отвезли в гостиницу.
Выспавшись, отправились на самолёт. КВС извинился за задержку, что, несомненно, радует. Еда даже ничего, вкусненькая. :) Стюарды добрые и вежливые.
Посадка и взлёт-отличная. Выдали сумочки с подушкой, берушами и маской для сна, что очень порадовало.
Посадка на обоих рейсах была выше всяких похвал (за плечом уже 18 рейсов разных авиакомпаний (регулярные и чартеры.)). А вот взлёт немножко страшноватенький, но это ничего. ;)
Спасибо, Ажур.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

29.03.2017

Гость

Летели Москва Варадеро Москва ,рейс задержали на 12 часов,объяснений нет,намучились в аэропорту ,день отдыха потерян,в самолёте экипаж приветливый но это уже не важно когда уже не сил ни настроения нет.Не рекомендую пользоваться этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 7

28.03.2017

Гость Светлана

Летели этой авиакомпанией во Вьетнам 23.02.2017 обратно из Ня Чанга 07.03.2017. Рейс был чартерный самолет большой. Летели 11 часов. Начиталась плохих отзывов - лететь было страшно. Но впечатление от полета остались очень неплохие. Хотя я трусиха. Единственно было маловато места. Проход маленький. между сиденьями места очень мало. Но сервис был на 5. Самолет взлет-5. Посадка - 5. Когда летели обратно очень понравилось то что командир самолета все время общался с нами-пассажирами. Женщин поздравлял с праздником - 8 марта. Рассказывал где и как пролетаем. Выше всяких похвал его имя Алексей фамилию сейчас не помню. Респект. Даже еда была на хорошем уровне. Много напитков . Стюардессы вежливые и улыбчивые. Спасибо большое. Ведь самое главное это хорошо взлететь и мягонько сесть.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

28.03.2017

Юлия

Забыла добавить к предыдущему своему отзыву, что мой рост 175, муж - 186, сын - 185, отец - 182, и все мы не качаемся на ветру от худобы )

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

28.03.2017

Юлия

Летели компанией 8 человек 11.03.2017 во Вьетнам, Камрань, рейс 7744 вроде.
Начитавшись тут отзывов, думала, что остальные 7 человек понесут меня в самолёт в связанном состоянии. Хотя летать не боюсь, много раз летала на дальние расстояния.
Зайдя в самолёт, сразу успокоилась. Все свежее, чистое, подушечка, очки для сна. Да, тесно, да, нет развлечений. Но это ерунда. Рейс не задержали, туда летели 9 часов 40 минут, вместо 10-30. Кормили сносно, воду по просьбе приносили, туалеты работали, мягкие взлёт-посадка. Обратный рейс перенесли на 3 часа позже, об этом сообщили за неделю. И в аэропорту нас задержали почти на час, но это точно не критично.
На мой взгляд, один из больших минусов - сложная онлайн регистрация и отсутствие ее в заграничных аэропортах. Для группы 8 человек мне восемь раз пришлось ввести имя, фамилию, билет, рейс, получить место. Сразу добавить других пассажиров нельзя. ЩУ

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

27.03.2017

Андрей

Летали данной авиакомпанией из Екб в Нячанг (Камрань). Рейс задержали на 6 часов, но мы были предупреждены заранее. Обратный рейс так же был перенесен на 6 часов, тем самым, компенсируя потерянные часы отдыха. Взлет, посадка на высоте, экипаж приветливый. Питание на 4, что для чартера неплохо. В целом остались довольны!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

27.03.2017

Гость

Авиакомпания просто чудовищная! Скотовозка! Летели из Мск в Кемрань 12 января. В салоне самолета очень мало места и уменьшенные кресла (по сравнению с другими а/к). Если человек выше 1,5 м ростом и тяжелее 50 кг весом, то ни о каком комфорте речи и быть не может. Кормили ужасно, пустые макароны и соленые орешки и все! Обратный рейс 22 января задержали на 2 часа, и сам перелет был на 2 часа дольше- по причине встречного ветра. Мягкие взлет и посадка (у всех а/к такие же), как тут пишут, не компенсируют никоим образом ужаса и убогости всего перелета. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 21

27.03.2017

Гость

Летали в первой половине марта авиакомпанией Azur Air по маршруту Москва-Пунта-Кана, рейс задержали более чем на 8 часов, так как нам нужно было добраться до Москвы, билеты приобрели все заранее, приехали в Москву, пришлось ночевать в гостинице, в итоге по приезду в аэропорт снова объявили задержку около двух трёх часов, прокомментировать, с чем связано такое стечение обстоятельств, представитель не смог. Что касается самого полёта, экипаж был приветливый и отзывчивый. Салон, конечно, довольно-таки тесноват, особенно для взрослых мужчин, для такого длительного перелёта сидеть в "три погибели" весьма сложно. Кормили два раза, в ту сторону намного лучше, чем обратно.
Похожая история была на обратном вылете по маршруту Пунта-Кана- Москва, рейс задержали на 5 часов, причины вновь никто не знал, видимо, это в порядке вещей... Купленные билеты с Москвы до нашего города пропали, пришлось покупать новые за более большую стоимость.
Что касается авиакомпании, то это просто наглость с из стороны, за что они не несут никакой ответственности. Мало того что лишили нас одного дня проживания на курорте, из-за них пришлось снимать не дешёвый номер в гостинице, из-за их задержек пропали наши стыковочные рейсы. После такого полёта отбилось всякое желание лететь их рейсами. Мой совет, если есть возможность выбора авиаперевозчика, пренебрегите данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 10

26.03.2017

Гость

Перелет Москва-Варадеро-Москва 18-25.03.2017 Экипаж и обслуживание на 5. Туда вовремя. Обратно задержка час. Да в салоне тесно но не теснее чем было у Трансаэро или Норвинд , чтобы не тесно летайте Аэрофлотом на 35 рублей дороже, можно и потерпеть.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

26.03.2017

Лика

25.03,17 рейс из Паттайи в Челябинск !
Рейс задержали всего на 15 минут, мы уже было обрадовались , но По ходу рановато! Спустя 40 мин после взлёта нам сказали что мы летим в Новосибирск надозаправку,а не в родной Челябинск! По причине : летим против ветра и затрачиваем больше топлива (((( но эта информация не была прописана при покупке билета ! Мы купили прямой рейс , а не более дешевый со стыковкой !!!!!
Не компетентная бордпроводрица не смогла ответить нам ни на один вопрос , свою беспомощность в ответе на вопросы она аргументировала : " я сама только что узнала о смене маршрута !!!
- полет был напряжённым , очень !!!!
Нас не оставляли в покое воздушные ямы и зоны турбулентности
И тут бинго ; за 2,5 часа капитан объявил нам что все нормально и мы все таки -летим в Челябинск !!!
Массовое негодование :-
-То есть? Как это понимать ??????
На холостых добираемся что ли ?????
Экипаж хамоватый ( особенно бодпроводник Людмила ) взрослая девушка , работает в обслуживании пассажиров , но ни какого удовольствия ни ей ни пассажирам от Ее гадкого поведения легче не становится !!
Прошу учесть это к сведению и принять меры!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 32

25.03.2017

Юлия

Перелёт туда-обратно 08.03-19.03 Санкт-Петербург-Пунта-Кана. Туда рейс задержали но мы об этом узнали дома так что приехали к назначенному времени. Полет прошёл хорошо и туда и обратно! Спасибо экипажу! Особенно хочется сказать спасибо!!! Пилоту с которым летели с Пунта-Каны 19.03.И взлёт и посадка на отлично👍🏼Спасибо Вам за профессионализм!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 8

23.03.2017

Валентина

Сегодня рейс задержали болеечем на 5 часов, представителя нет, рейс перенесли на 13, время уже 14-15, а на табло как было в 13 так и осталось, самолёт стоит без колёс, мне ответили что меняют колеса на стоянке. Если плановая замена, то почему эту машину ставят в план. Рейс произвёл посадку с задержкой, надо вылетать обратно рейсом 7777, а у самолёта плановая замена колёс. Самое интересное, что ни кто ничего не знает, не перевозчик, ни тур агенство. И просили поставить отметку о задержки, не поставили.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 27

23.03.2017

Гость

Летели из домодедова в утапао. Вылет в 20.05 22.03.2017Произвели посадку в самолет из которого высадили через полчаса из-за технической неисправности. Сказали что пересадят в другой к 24.00 . Далее перенесли рейс сначала на 1.00 потом на 2.00 в гостинуцу людей так и не разместили по поошествию 6 часов. В итоге усадили в тот же самолет который они "отремонтировали". Единственное что они сделали это выделели всем по 500 рублей на питание за которые в аэропорту можно купить какой-нибудь бутерброд или гамбургер и т.д. и все. Ужасноя авиакомпания. Плюс сообщили что обратный рейс уже перенесен на 4-5 часов позже чем должен был быть

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 35

23.03.2017

Гость

Летели 19 марта в Паттайю. Вылет состоялся вовремя, без задержек. Перелёт отличный! Экипаж приветливый!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 22

22.03.2017

Гость

Задержка рейса на 8 час., рейс откладывался постояно из-за технической поломки самолета, представители авиакомпании отсутствовали, люди ночью сидели в аэропорту, на маленьких детей без слез смотреть невозможно. Никому не рекомендую эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 34

21.03.2017

Ольга

Летели на Гоа.Вылет 22.25 из Домодедово.Никаких нареканий.Небольшая задержка по вине пьяных пассажиров(сняли с рейса) Хороший взлет и мягкая посадка.
Места просторные(сравнивая с Ред Винкс)Кормили отлично.Стюардессы вежливые.
Обратно рейс перенесли Вместо 12.30вылетели в 6.00 Жаль сон украли...
Вот тут при закрытии дверей выясняется ,что будем лететь с дозаправкой в Астрахани.Тяжело это два раза взлетать и два раза садиться.В Астрахани все было сделанно быстро четко и слаженно.Но потеряли часа полтора.Экипаж извинялся перед пассажирами несколько раз.Даже приземлившись в Домодедово!
Спасибо коллективу Азур эйр за приятный полет .Рекомендую .

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 27

20.03.2017

Максим

Летели Азуром из Москвы на Гоа, в ночь. Вылетели вовремя, в полёте постоянно кормили, достаточно вкусно. На подлёте выясняется, что Даболим не принимает - туман, хотя в иллюминатор хорошо просматривалась и земля и море. Покружив кругов десять пилот объявляет, что мы летим в Мумбаи!!! Пассажиры в легком шоке, но делать нечего. На подлете к одному из крупнейших городов мира, пилот нам устроил небольшую экскурсию. Вид завораживал - огромный город, районы трущоб сменяются небоскрёбами, свалки размером с наш родной Симферополь! Мягко садимся и начинаются минуты ожидания хоть какой-либо информации. Стюардессы сказали, что ждём заправки, разрешение на вылет (гости мы непрошеные). Из самолёта нас конечно не выпускали, но жарко не было, работал кондиционер. Индусы привезли воды и какие-то снеки, так как на борту еда закончилась ещё ночью. В общем в Мумбаи мы просидели 3,5 часа. В конце концов нас заправили, формальности решили и мы полетели в Гоа и нормально приземлились. Таким образом, с момента посадки в Москве до выхода с борта мы провели в самолёте 13,5 часов. Но неудобства быстро забылись и скоро мы уже были на пляже! Обратный рейс перенесли на три часа раньше, долетели без приключений. Азур - 10 баллов!!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 28

20.03.2017

Гость

Летели из Мск на Пхукет. Из Мск рейс задержали примерно на 7 часов. Если вы стройного телосложения, то проблем с длительным перелетом не будет. Места более менее хватает. Видно, что поставили дополнительные ряды кресел в самолете, т.к. лампочки и кондеи сверху не соответствуют местам. Кормят вполне неплохо, несколько раз. Горячее, салаты, напитки, кексы, орешки. Самолет чистый, туалет убирают. Экипаж замечательный.
Обратно рейс задержали на час.
Те кто хочет комфорта и чтобы все было вовремя, летите рейсовыми самолетами. А это очень неплохой бюджетный чартер, от которого ждать чуда даже не вижу смысла. Все соответствует цене.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

20.03.2017

Ильяс

Летел 9 марта в Санью и 19.03. 2017 обратно. Ничего плохого сказать не могу. Хорошая компания. Бордпроводники работают отлично. Взлет и посадка мягкие. Питание неплохое.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

20.03.2017

Гость

Летала этой авиакомпанией два раза. На ГОА (без задержек) и Пхукет (обратно задержали на час). Претензий никаких нет, мягкие взлет и посадка, персонал приветливый. На ночные рейсы давали беруши, подушки и маски для сна, пледы. Еда вкусная) Спасибо Азур Эир!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 15

20.03.2017

Натали

НЕ ВЗДУМАЙТЕ лететь данной авиакомпанией!!!Дешевая стоимость билета несоразмерна с тем, что вылеты задерживают ПОСТОЯННО на 2-4-6-8-10 часов...Вы теряете дни отдыха, мучаетесь с семьей в аэропортах (потому что о задержках заранее не предупреждают),ни объяснений, ни извинений не дождетесь.Это мнение многих пассажиров, которые летели со мной из Дубай в Москву 17.03.2017г. ЗАДЕРЖАЛИ на 4 часа (сообщил представитель Анекс Тур, когда посадила в автобус) На возмущение туристов ДАРЬЯ ответила-кому не нравится-оставайтесь в отеле...Пока ждали рейса в аэропорту многие поделились, что вылет из Москвы у всех был задержан на 2-4 часа.Мой вылет из Домодедово был перенесен с 7-20 на 9-20 (летела этой же компанией).

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 26

20.03.2017

Гость

Замечательная авиакомпания, экипаж - профи, взлет и посадка - блестяще, бортпроводники - очаровательные создания! Наблюдала как некоторые пассажиры, обращались к стюардессам с откровенно глупыми претензиями, стюардессы их внимательно выслушивали и удовлетворяли КАЖДУЮ просьбу, вот это профессионализм! Места повышенной комфортности - действительно удобные, рекомендую первый ряд, места 1ав или 1 gh.Если боитесь соседей с младенцами - не бойтесь) у авиакомпании первый ряд платный, а семьи с младенцем отказываются платить, крича , что у них " же ребенок " и им все "должны-обязаны". Ничего они не платят,и на первый ряд их не сажают. Еда в самолете обычная, надо понимать, что во-первых это самолет, во-вторых чартер, вы можете и с собой в самолет перекус взять, если гурманы, никто у вас ничего не отнимет. Если вы хотите удобные места, то на регистрацию нужно обращаться в числе первых, разлетаются, как горячие пирожки. Азуром полечу еще с большим удовольствием, небольшую задержку рейса критичным моментом не считаю.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 18

19.03.2017

Игорь

Летел 11.05.2016 Домодедово-Дубай. Вылет не удобно по времени в 5 утра. Самолет понятно далеко не новый. Места между сиденьями очень мало. Еда средняя. Персонал приятный, вежливый. Долетели без происшествий по расписанию. Единственное аэропорт прилета был не DXB, а Аль-Мактум.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

19.03.2017

Laborant

Летали недавно на Пхукет из Владивостока данной авиакомпанией, перелет оставил положительные впечатления. Вылет на Пхукет задержали на 1,5 часа, но особого дискомфорта это не доставило, поскольку информация была известна заранее и просто позже выехали в аэропорт. Обратно был вылет по расписанию. Перелет прошел отлично, взлет и посадка идеальные, пилоты настоящие профессионалы, спасибо им огромное и низкий поклон. Самолеты вполне приемлемые для своих 23 лет, как внутри так и снаружи, по отзывам так вообще должны быть убитые сараи, а на деле вполне ухоженные, чистенькие и приемлемые. Попробуйте столько лет содержать технику, даже машинами больше 10-15 лет не пользуются. Места между креслами вот тут да, место мало. Причем в VQ-BKB его прям ну очень мало, а вот в VQ-BKF побольше, лететь по комфортнее. По весу сумок тоже особо не зверствовали, в ручную кладь разрешали брать вполне приличные сумки, что особо удобно когда летишь с маленьким ребенком, можно взять всё необходимое. В целом положительные впечатления, ставлю твердую 4.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

17.03.2017

Валерия

Летаем много раз, в принципе за такую сумму очень хорошо. летали 8 раз, задерживали 2 раза, но не страшно

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 15

17.03.2017

Дарья

Начитавшись этих ужасов про Азур сполна, приближающийся день вылета не давал покоя.Летели 02.03. на Пхукет из Домодедово, задержка на 12 часов выбила из колеи,НО портить окончательно начало отпуска этим фактом, по моему мнению глупо.Хотите прилетать вовремя и не терять свой отпуск - прямиком на регулярные рейсы! Что я и сделаю в следующий раз.
В целом о полете и самолете: Полет отличный, было ощущение, что мы даже не движемся в небе, все гладко и слажено. Пилоты - профессионалы своего дела! Еда нормальная, места маловато, но при сильном желании спать, вполне подойдет.
Основной минус - задержки!

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 11

17.03.2017

Гость

Уважаемый гость, который оставил отзыв от 16.03.2017г., Вы или сами являетесь сотрудником компании Азур Эйр, или просто ничего не понимаете в нормальных чартерах. Чартерные рейсы действительно стоят дешевле за счет полной загрузки самолета, я даже соглашусь, что расстояния между сидениями делают меньше по этой же причине. То что касается еды, я с Вами не согласен, думаю что подать пассажирам горячую еду не сильно увеличит затраты авиакомпании. То что касается задержки рейсов, то Вы полностью не правы. Чартер сам заинтересован летать по графику, тем самым минимизировать свои потери за счет более правильно выстроенной логистики. В данной компании идет гонка за минимизацию издержек и увеличение своего кармана. Компания попросту не хочет закупить более новые самолеты, ей выгодно постоянно ремонтировать старые, а расплачиваются за все это пассажиры, которые сказать честно тоже заплатили не 2 рубля за тур и каждый день отдыха у людей на счету. Компания просто обкрадывает отпуск у своих клиентов и как я понимаю ничего не хочет здесь менять. А, вправду зачем, если это приносит ей не плохие поступления в бюджет, а на пассажиров наплевать полностью. Да и не нужно говорить, что они молодцы и заботятся о безопасности пассажиров, это не их добрый жест воли, а непосредственная обязанность. Думаю если каждый пассажир подал бы иск на эту компанию в суд, то Азур Эйр давно бы что-то поменял. До сих пор не пойму, почему эту лавочку не закроют. Мне кажется более компетентным был Трансаэро, хотя их закрыли, а Азур Эйр до сих пор работает...

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 52

15.03.2017

Гость

Уже После покупки билета, напоролась в интернете на множество негативных отзывов об Азур Эйр,но надеялась, что нас обойдет.
Все шло по плану, людей посадили в автобус, который везет к самолету и тут, посидев минут 10 нас просят пройти обратно в зал.
Время около часу ночи, вылет планировался на 01.00 15.03.17. Далее проследовало объявление, что информация о вылете появится в 1.50
Не задолго до этого времени, делают новое объявление: 05:30
Люди в шоке, некоторые с совсем маленькими детьми. Нам раздали талоны на еду, объяснили что задержка связана с поломкой шасси и будут гнать резервный рейс из Питера.
В 4.30 опять перенос-на 8.00
В 7.30 узнаем,что самолет якобы прилетел и его готовят. Далее до 8.00 никаких объявлений, а потом снова перенос на 9.00

И еще 13 часов в дороге. Мало того что пропадает день, уже Не важно, так еще люди не покурить не могут пойти, не пристроиться нормально. О гостинице естественно речи не было,компания специально переносила постепенно рейс, а люди как идиоты ждали.
Дай бог нормально долететь, судя по отзывам самолеты тоже не айс и их очень мало у компании. Уже предвкушаю обратный полет!!

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 36

15.03.2017

Гость

ЛЮДИ С ДЕТЬМИ!!!!ОБРАЩАЮСЬ ОСОБЕННО К ВАМ!!!!Если вы хотите сохранить нормальные здоровье и нервы ребёнка, то даже НЕ ДУМАЙТЕ сэкономить и полететь на авиакомпании Азур Эйр, это просто хамское и наплевателтское отношение к людям!!!!Наш вылет планировался на 1:00 15 марта, потом его перенесли на 05:30,сейчас на 8:00,и видимо это ещё не конец!!!!(((Моему ребёнку год, он весь измученный уже, без слез на это невозможно смотреть😢😢😢Это не компания,а просто ужас какой-то 😳😳😳

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 54

15.03.2017

Гость

Ужасная авиакомпания ...Первый и последний раз лечу этой шарашкиной конторой ..Рейс на Кубу Варадеро должен быть в 1 ночи перенесли на 5.30 ..сейчас объявили перенос на 8.35 . Это просто не уважение к людям - своим клиентам. Уважаемые соотечественники , читайте отзывы ! Данной компанией лететь не рекомендую ни коим образом ! P.S. Летали на Кубу, Мексику , Тайланд с другими перевозчиками такого безобразия не было ни разу .. возмущению нет предела . ПОЗОР Azur air - никакая вы не лучшая авиакомпания 2016 года в номинации " международные чартерные перевозки " - самая Худшая - мнение туристов !

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 43

15.03.2017

Анна

Летели в Диминикану и обратно рейсами 7777 и 7778, взлёт и посадка отличные, особенно обратно) бортпроводники приветливые и внимательные. Экранов в подголовниках нет и они не нужны совершенно, при отправке выдали подушки для шеи(сохраните тх на обратный путь), единственное, что можно улучшить это еду, была не очень.
Спасибо за комфортный перелёт!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 32

14.03.2017

Гость Гость....

Рейс в Пунта-Кану перенесли 4.03.17 с 4 утра до 22часов. В итоге вылетели в23.30 . Судя по отзывам нам еще " повезло"....дали гостиницу и кормили. С этим проблем не было. Но день отдыха украден. Но это же еще не конец. Обратный рейс с обещанных 15ч.10м вылета, вылет состоялся в 1ч.15м. Задержка 10ч. Всё понятно:чартер, не успели подготовить. Но в конце концов, не с такой же завидной регулярностью. Причем по всем направлениям. Уважаемая компания, вы просто теряете туристов. Бешенству людей нет предела. Надо же что-то делать!!! Или вы ждете грома с небес? Самолеты как маршрутки у вас. Только сел-заправили, помыли и обратно. На глазах в Пунте так и происходило. А осмотр самолета? Он был, конечно. Но сильно сомневаюсь, что это было как надо. Самолет сел в 23.15, а в 1.15 на нем улетели мы. И так по кругу.... Техника тоже должна отдыхать. А она не успевает. Помыли, заправили, багаж вынесли-занесли и вперед... Больше в ваши самолеты ни ногой. При стоимости путевок от 100 тыс, я думаю, люди в состоянии добавить десятку для своего спокойствия в полете и в прибытии по времени к своему отелю.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 29

14.03.2017

Гость

Вылет в Пунта-Кана 15.03.17 должен был состояться в 09:15...
Далее перенесли рейс на 11:15..., сейчас перенос уже на 12:30
И как кажется по отзовам это не край(
Я конечно все понимаю, наличие судна у этой авиакомпании мало, и бывают технические неполадки, но Б...дь это лететь не в Египет 4 часа, а 13...тем самым укарасть время от отпуска...
Обратно же рейс 22.03.17 должен был быть в 13:15, сегодня девушка с Азура сказала, что вылет в 03:15 ночи!!!
Но так как это чартор , информация будет актуальна за сутки
Конечно то что сказали с запланированным вылетом, это конечно БЛ....дь как обидно, просто компания Азур Эйр крадёт день отпуска
Оочень не приятно....
По возможности господа бронируйте билеты на другую авиакомпанию
Например Россия , там хоть вылет без задержек и перелёт 11 ч
Просто уже не было мест на тот рейс
А всем прекрасного отдыха!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 29

14.03.2017

Ника

Дорогие товарищи,прежде чем пользоваться услугами данного перевозчика внимательно почитайте отзывы.Мы,к сожалению, этого не сделали и очень пожалели.Лучше бы переплатили 20-30 тысяч и полетели нормальным авиаперевозчиком. Рейс ZF 7877 Спб-Пунта кана задержали на 13 часов!Очень много людей с маленькими детьми и пожилых,все ждали свой рейс с 4.30 до 17.30.Отвратительное отношение к людям,которые заплатили,между прочим,деньги за отпуск!И да,если уж полетите не берите их так называемые ВИП места,поскольку это места первого ряда и перед вами постоянно будет стоять толпа народа в туалет,ползать дети и вам оттопчут ноги.Никому и никогда не посоветую это шарагу.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 30

14.03.2017

Гость

Вылетали на Хайнань 06.03 Рейс был выполнен вовремя, самолёт чистый, правда очень тесный, кормили вполне сносно) обратно летели в ночь 13.03-14.03 рейс так же вовремя. Перед полетом начиталась отзывов, была настроена крайне негативно, а оказалось все более чем не плохо :)

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 10

14.03.2017

Виталий

Летели с женой и с детьми 1 год и 7 лет 02 Марта с Домодедово в Пхукет. Рейс задержали с 19.00 до 07.00 след дня. У людей паника,все толкаются побежали как бешеные в аэроотель , а кто в 2 автобуса в другой отель после переноса на след день , не замечая самых маленьких...а мы в легкой одежде с большими чемоданами и коляской!
Пешком шли метров 700 от аэропорта в аэроотель , дали номер и ужин и завтрак , но главное отдохнули хоть 4 часа ,
С утра спокойно сели в микроавтобус при отеле который доставил в аэропорт ,регистрация прошла быстро )нас посадили на разные места около туалета сзади . Вот это новость ! Причём мы одной семьёй с детьми . Но теперь было главное улететь .сели 7.15 в самолёт , самолёт конечно не новый, но вполне нормальный
Большой плюс это пилоты и бортпроводники !)настоящий коллектив . Молодцы
Полет прошёл без проблем ! Даже турбулентности не было... ни разу такого не было , хотя летали мы много раз . Это самый большой плюс это Коллектив на самолёте !
В общем протерпели , толком не поспали ( дети ) не говоря про нас , но в целом довольные и усталые приехали в отель в 21.40 по местному где опаздали на ужин( питание у нас все включено) пришлось дополнительно заказывать еду в номер .
Самое главное!!! люди будьте вежливы и внимательны - все зависит от Вас самих .На некоторых людей было жуть смотреть !

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 6

13.03.2017

Жанна

Рейс задержали, должны были вылететь из Толмачево в Пхукет в 00.40 03.03.17, а вылетели в 08.00 03.03.17. Прилетели вечером, вместо утра. День потерян, по прилету сразу легли спать. Бортпроводники вежливые, только старший бортпроводник спал укрывшись своим пиджаком в переднем вестибюле, читает информацию на английском языке некорректно.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

13.03.2017

Ирина

Летели 12.03.17 рейс Дубай-Москва, рейс задержали на 2 часа, предупредили заранее, отлично, успели еще позагорать чуть-чуть.
Достаточно комфортный самолет 737-800, милый экипаж, в целом нормально!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

13.03.2017

Ната

Рейс в Пунта-Кана 01.03.2017 задержали с 4 утра до 4 вечера, и таким образо украли у нас целый день на море. Мариновали в аэропорте сначала до часу дня, потом выпустили, просто молодцы. Зато обратный рейс перенесли на 12 часов вперёд, тем самым украв и последний день отпуска. Минус два оплаченных дня в отеле - как вам это понравится?
Никому и никода не советую пользоваться услугами этой авиакомпании, денег сэкономите - но время и нервы гораздо дороже.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 26

13.03.2017

Гость

Москва-Пунта Кара 13.03.17. Тур покупали с вылетом в 4 утра. При предоставлении билетов выяснили что вылет перенесли на 12.05. В настоящее время сидим в аэропорту, время 15.30. Когда вылет непонятно уже 2 раза переносили.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 23

13.03.2017

Лиля

Ужасная авиакомпания. Задержка на первом пути (Москва-Дубаи 1.03.17) на 11 часов -увезли в какой-то непонятный гостиничный комплекс в Подмосковье -результат:потерян день отпуска. Хорошо,закрыли на это глаза,забыли,сосредоточились на отдыхе,отдохнули хорошо,собрались ехать домой,история повторилась. Задержка на 13 часов! В результате чего сгорел стыковочный рейс из Москвы до Тюмени,на который мы,естественно,опоздали, билеты невозвратные, потеряли 13тыс., и ещё 8тыс. на покупку новых билетов, рейс который пришлось ждать еще 5 часов. Дни были посчитаны под отпуск,в итоге опоздали на работу,т.к домой приехали только в ПН утром,а должны были в ВС днём. Потрепали нервы,испортили все впечатления отпуска, еще и принесли такие неудобства! Просто ужасно! Пока шли выяснения на счёт рейса,представитель от компании даже не явился,не объяснил ситуацию.Хуже авиакомпании просто мы не видели. На этой компании поставили огромный крест и отдаем ей 1 место в черном списке. Будем писать претензию. Не будут реагировать,подадим в суд! Зачем портить людям отдых,если не могут справиться с обязательствами,которые взяли на себя!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 24

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 646566 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все