Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

05.04.2018

Гость

4.04.18 мы выехали из отеля на Кубе в 4:30 утра по местному времени , приехали в 5 утра в аэропорт , вылет должен был быть в 8:30 , но в 8:20 около аэропорта небыло ни одного самолета , прилетел самолёт в 8:50 из Москвы , потом мы ждали пока выйдут люди которые прилетели потом ждали пока разгрузят богаж пока убираться в самолёте пока заправят топливом , к чему я все это ввиду - мы не позавтракали так как завтрак в отеле с 7 утра , мы проснулись в 3:00 ночи по московскому времени мы вылетели в 10:20 примерно , покушали в 11:20 и того 8 часов без еды , хотели купить в аэропорту покушать но нигде не принимали Карты кроме duty free , а там одна шоколадка Milky Way стоит около 300 рублей . Так ещё мы хотели купить получше места в самолете где место для ног много , на сайте написано что стоимость таких мест если полет больше 10 часов составляет 1500 р , подумали что лететь 12 часов будет удобнее на таких местах , но не тут то было , мы подошли к нашему гиду забронировать места , так как на сайте нельзя было бронировать , и попросили забронировать места и тут он нам говорит что бронировать обычные места стоит 25 кук это около 28$ за одного человека - около 1700 рублей за двоих , а те места где много мест для ног которые стоят на сайте 1500 р за одного у гида стоит 100 кук это около 115$ за одного и того за двоих это около 13500 тысяч рублей , вопрос они не охринели там ???вместо 3000 тысяч за двоих надо заплатит 13500 ! Дальше , мы поели после часа полёта (обычно когда летишь больше 10 часов должны кормить 4 раза ) а второй раз нас кормили спустя 8 часов , но это был ужас , йогурт отвратительный чучуть орехов и изюма , хлебная маленькая булочка масло сливочное и грамм 5 какого то желе . Сиденья жутко не удобные . Заключение лишь одно если лететь до 5 часов то можно лететь этой авиакомпанией , но если лететь дольше то ищите другие варианты , за этот палет я ставлю 1 балл из 10

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 57

04.04.2018

Андрей

Хочу отметить хорошую подготовленность бортпроводников Ирины и Андрея (к сожалению, фамилий не знаю) на обратном рейсе с Кубы 5-го марта. Желаю ребятам успехов!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

04.04.2018

Андрей

Летел этой авиакомпанией на Кубу 22-го февраля. Долгое время не мог найти, как оставить отзыв о перелете на сайте компании, но положительные впечатления и эмоции, полученные на перелете, мотивировали меня обязательно отблагодарить экипаж за внимание и спокойный многочасовой перелёт. Особо хочу выделить старшего бортпроводника Веру Фатахову за терпение и профессионализм при работе с деструктивным пассажиром! Спасибо большое за безопастность!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

04.04.2018

Гость

Тоже начитались отзывы и боялись лететь. Вчера прилетели на рейсе 7707 в ТУНИС. И оказались довольны полетом! Люди летайте и пока сами не сделаете выводы не узнаете ваше или нет. Наш народ русский постоянно чем-то недоволен. А вот мы увидели профессионализм пилотов, стюардесс и стюардов. Нам понравилась вкусная еда и как нас обслужили. Такого обслуживания хорошего не видели давно)) и воды принесут и конфетку дадут если уши закладывает, надеемся, что обратно будет также. Самолет в целом не плох, никаких задержек рейса, все четко по расписанию. Ставим им 5 звезд )

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

03.04.2018

Владимир

Летел чартером этой кампании. Ужасно. Первый раз задержали рейс на 2 часа, после этого ещё на час. Представитель кампании самоустранился от выполнения своей работы, оставив пассажиров а полном неведении, найти его получилось только после первого часа задержки через службу информации аэропорта. На телефон он ответил со второго раза. Отношение к клиентам просто скотское. Этой компанией больше не полечу.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 19

02.04.2018

Гость

Летали 12.03.2018 в Пунта Кану и 22.03.2018 обратно в Москву.
Расстояние между рядами кресел минимальные, лететь 12,5 часов УЖАСНО!!!
Туда летели без задержек, обратно задержали на 1,5 часа, но это по вине аэропорта.
Выводы: Больше никогда не полечу Азуром на длительные расстояния 8-9-13 часов, ну а если перелет часов 5, то можно.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

02.04.2018

Гость

Летели в Таиланд 31.03 рейс 7733. Все просто супер. Накануне читала отзывы, волосы на голове шевелились. И так боюсь летать и один негатив. На самом деле: вылетели вовремя, да самолет не такой комфортный, но!!!! Капитан борта супер. Мягкий взлет, мягкая посадка, каждую зону турбулентности старался обойти стороной. 9 часов лета тяжело, но нам все понравилось. Еда нормальная, кормили 2 раза, в дополнительной просьбе принести сока или воды, не отказывали. Выдавали бируши, надувную подушку и маску на глаза, это все в подарок. Давали по просьбе плед. Одним словом туда нам очень повезло или мы не такие привередливые :) Спасибо АЗУР! Надеюсь обратный полет будет не хуже!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

02.04.2018

Анастасия

Летали на Кубу Варадеро ,вылетели 21 марта без задержек,14 часов пролетели незаметно,еда вкусная и всего предостаточно,полёт прошёл идеально,за такие деньги я вообще не понимаю кто жалуется,туалеты сломаным так сами люди их и ломают ,и такой бардак после себя оставляют ,что стыдно становится.Выдавали наборы для сна,пледы.Детям раскраски.Пилоты супер,на полном позитиве.взлет и посадка прошли отлично .Обратно вылет был 31 марта в 9.30 все без задержек ,так же все понравилось,и опять же через 6 часов из туалетов остался работать только один.Некоторые люди не знают куда надо выкидывать вещи личной гигиены.Летали многими авиакомпаниями и больше места между сидениями в бизнес классе если только.По мне лично как везде.Мужчины и не маленькие помещаются спокойно.Спасибо Азур Эйр!:)и Анекс тур за прекрасное путешествие)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

01.04.2018

Светлана

Летела из спб на пхукет. Все понравилось, для ног места достаточно, если вы не 190см+. Питание хорошее, персонал тоже понравился: все вежливые, улыбаются) Леденечки дают перед взлётом. Пилот рассказывал некоторые моменты в течении всего полета. В общем-я очень довольна)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

31.03.2018

Гость. Дмитрий

Мне все понравилось!!! Летал 4 раза все супер!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

31.03.2018

Елена

Летали в Дубаи 22 и обратно 29 марта. Вполне приличный чартер, самолеты чистые, еда обычный авиакорм. Предварительно почитала отзывы, очень испугалась, что им 18 марта вроде приостанавливали лицензию-но страхи не сбылись!!!Стюарды старательные и внимательные, облуживают быстро, , всегда нальют дополнительно чай-воду-соки, дадут плед. Жаль ошейники не дают пришлось обратно покупать. За такую цену очень даже хорошо. , Да, кресла не все откидываются, проходы узкие, но я со своими 160 см вполне поместилась. Кстати у регулярок тоже так бывает. Вылетели вовремя, как предусмотрено в туре. Обратно правда поменяли аэропорт, прилетали в Дубаи, а вылетали из Аль-Мактума, но трансфер был выезд за 5 часов заранее, пока всех собрали-все успели. Немного задержали обратный рейс-на полчасика, но мне лично роли никакой не сыграло, все равно ждала первый аэроэкспресс. Не понимаю людских претензий к этой авиакомпании -хотят за три копейки обслуживание по бизнесклассу. Не нравится-летите регулярками в бизнесе, только уже по ценам на порядки выше. А мы довольны, ребята-спасибо!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

30.03.2018

Мария

Летала этой авиакомпанией первый раз Москва-Санья-Москва 23 марта, обратно 29 марта. Полет был с 10 месячным ребенком. Место между креслами немного, но мне было комфортно с ростом 170. Обратно летели на 10 ряду, нам показалась, что места там побольше. Питание терпимое. Взлеты и посадки плавные, бортпроводников было жалко.......одному пассажиру жарко, другому-холодно....и со всеми надо договориться...
Для меня главное безопасность!!!! Спасибо всему летному составу за мягкий перелет!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

30.03.2018

Гость

Кто-нибудь,ответьте мне на мучающие меня вопросы,пожалуйста..В интернете об этом никакой информации..Тщательно ли проверяют самолет перед вылетом,и внутри и снаружи, хорошо ли проверяют все отсеки на предмет посторонних и подозрительных вещей? и смотрят ли за работниками сервисной службы,которые кладут багаж в отсек? очень переживаю по этому поводу. не знаю,куда еще можно обратиться с этими вопросами,заранее спасибо

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

28.03.2018

Наталья

Отвратительно, сидели в самолете два часа пока его обрабатывали, в жаре, без кондишенов, почему это не сделали заранее!!!! Куча детей, это неуважение к пассажирам(((( больше никогда не полетим этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 44

28.03.2018

Евгений

Летали в Доминикану и обратно . Туда 17.03.2018, обратно 26.03.18. Все прошло хорошо . Пилоты- красавчики! Бортпроводники тоже молодцы, хотя им так достается от паксов за 12 часовой перелет. Но и девушки и ребята ( стюарды) выполняли свои обязанности очень достойно.Что же касается самих самолетов- у нас был самолет с раскраской логотипа ANEX TOUR. Даже с моим ростом 186см вполне нормально себя чувствовал (это насчет расстояния между рядами)! Ну, чуть узковаты кресла ,...может не совсем новый самолет...Я летал и Аэрофлотом и Трансаэро и Orenair (в своё время)- по уровню комфортности выдающихся отличий заметно не было.......В целом - всё достойно !!! На хорошую четверку (из 5 баллов ) Спасибо , Azur!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

28.03.2018

Гость

Анастасия, начитавшись ужасных отзывов отказалась от отдыха в Доминикане
Летали в том году а/к Россия из Москвы, 10,5 часов. Огромный самолет, комфортно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 12

28.03.2018

Анастасия

Летели 15.03 в Тай из Москвы (7733) обратно 26.03.(7734).. честно скажу, летать боюсь, начиталась тут отзывов и ужаснулась... но! Реально все не так печально, взлеты и посадка плавные, полет спокойный,правда обратно попали в зону турбулентности аж на 3 часа, но капитан делал все возможное что бы лететь было комфортно... из минусов, да тесно, но сностно... вообщем я довольна перелётом, тем кто боится летать не переживайте, реально полет комфортный..( начитавшись ужасных отзывов отказалась от отдыха в Доминикане, т.к более длительный перелёт, и пожалела!!! Любят у нас люди страшилок понаписать) питание на борту достойное, не успели проголодаться, уже снова перекус..

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

27.03.2018

Владимир

Летали во 🇻🇳 из Самары. Туда 15.03.18,обратно 26.03.18.Боинг767-300.Полет прошёл идеально 👌. Есть небольшой минус - тесновато,но это чартер. Оставляйте весь негатив дома и все пройдёт хорошо! Особую благодарность хочу выразить стюарду Андрею, рейс zf6344. Хорошая авиакомпания! Удачи вам!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

26.03.2018

Гость

Вот только что прилетели рейсом 5404 из дубая, вообще все отлично и место для ног и питание. Персонал хорошей и обслуживание в норме, как и везде в принципе, по работе часто летаю в Москву аэрофлотом (билеты заказываю ни я, а организация) так вот отличий ни каких нет, в принципе. Конечно сколько людей столько и мнений, а поповоду мультимедиа я так скажу, и хорошо что нет, наши русские туристы тут же все разломают, уж когдатуда летели у нас пассажиры отломили подлокотник, а тут мультимедиа. Берите планшеты и с фильмами.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

25.03.2018

Татьяна

Всем привет, летали Москва-Нячанг-Москва. Туда 17.03.18 прошло все нормально, задержек не было, единственный минус - сам самолёт - тесно и нет мультимедии, хотя длительный перелёт. В интернете об отсутствии мультимедии информации нет. Обратный вылет 25.03.18, электронная регистрация заранее через туроператора намного дороже, чем в Москве, самим нет возможности зарегистрироваться. В салоне самолёта нам объявили, что обратный полет с дозоправкой в Наберных Челнах и составит не 10 часов, а 14 часов, при этом в аэропорту Домодедово поздно поменяли информацию о задержке рейса. При приземлении на дозоправку заранее не предупредили, что 30 минут будут открыты выходы в самолете, за бортом -4 мороза, дети и взрослые начали резко одеваться. Первый раз столкнулась с таким отношением к пассажирам. Лишний раз подумайте, перед тем как выбрать эту авиакомпанию. Я летела первый раз...

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 15

25.03.2018

Гость

Спасибо большое Азур Эйр за перелет Самара -Дубаи 18марта и обратно 24 марта. Все четко и вовремя,прекрасные взлет и посадка.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

24.03.2018

Венера

летали самолетом авиакомпании Азур Эйр во Вьетнам,спасибо пилотам за отличные взлет и посадку.стюардессам за отличное обслуживание

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

23.03.2018

Гость

Летала этой компанией 11 марта и 21 марта 2018 года. Единственная претензия к этой компании: теснота в самолете. Если у вас рост больше чем 160см и размер одежды более 48, то вы можете не вместиться в кресла.
Есть наверное какие то стандарты заполнения самолета, ширина кресел, расстояние между рядами? Или мы скоро будем летать стоя? (Увеличиться количество пассажиров, денег больше заработаете)
Удобство пассажиров - это мелочи!!! На которые компания не обращает внимание. Тем более что компания azur air осуществляет рейсы дальнего следования до 13 часов.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

22.03.2018

Яна

Летали с мужем в Дубай, все отлично. Сам полет, питание и и.д. Очень мне не понравилось отношение одной стюардессы азитаской внешности. Просила воды, она меня игнорировала, я сидела у прохода, она меня специально задевала и флиртовала с мужем, который сидел впереди меня. За весь полет, он ее не звал, а она раз 5 подходила и спрашивала у него что то

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 10

20.03.2018

Полина

Летела Азуром Москва-Гоа-Москва (туда номер рейса не помню, обратный рейс ZF7728 ГОА-Москва 16.03). Хочу поблагодарить экипаж за прекрасный перелет! На обоих рейсах - идеальные взлет и посадка, попадания в турбулентность по минимуму. Для меня это самое главное, т.к. летать немного боюсь, особенно на дальние расстояния.
Да, могут задержать рейс, да мало места в самолетах, НО это второстепенные вещи! Главное - это безопасность полета и профессиональный экипаж! На обратном рейсе особенно понравились бортпроводники - просто красавцы)
Изначально к данной авиакомпании относилась скептически, но своё мнение поменяла, Азурчики молодцы!

Отдельно хочется сказать всем, кому мало места, мало еды, воды и т.д. - покупайте билеты на регулярки за бешеные деньги, летайте и не портите репутацию авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

20.03.2018

Гость

В марте летали этой авиакомпанией в Пунта-Кану. Да ,рейс задерживали туда и обратно,но все это зависит от погодных условий! У нас например,вместо 12 часов перелёта из за сильного встречного ветра пришлось поменять маршрут и поэтому дозаправлятся в Исландии(маршрут удлинился до 14ч) Самолёт как правила не стоит в аэропорту долго,как прилетит его около 1,5 проверяют ,заправляют и он отправляется!
Кормили вполне хорошо,все стандартно. Напитки можно было попросить в течении всего маршрута. Экипаж добрый и отзывчивый!
Взлёт и приземление были мягкими,зону турбулентности проходили быстро и сильно не трясло.
Хотелось бы поблагодарить авиакомпанию Азур аир и пожелать успехов!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

20.03.2018

Гость

Летали этой авикомпанией в марте 2018 во Вьетнам, боинг 767-300. Начитались отзывов и были в ужасе, хотели отказаться, но жадность пересилила. Х))) По итогу все не так страшно, но минусы весомые.
Плюсы: дешево; прямые рейсы (одна из 3 авиакомпания, которая совершает такие чартеры); персонал довольно приветливый; пилоты показали себя хорошо (взлеты и посадки хорошие); задержки небольшие (туда меньше часа, обратно 10 мин), но это обусловлено тем, что это чартер (они летают в окна между регулярными).
При перелете туда выдавали наборы с подушками, берушами и масками - приятно.
Минусы: очень старые самолеты (туда 26 лет, обратно 27) и дело не в возрасте, а в том как они обслуживаются, ты не узнаешь кто на чем экономил, а чем старше самолет, тем дороже его ТО. Обратно летели самолетом у которого было 4 владельца и в основном европа, было не страшно как-то, а вот туда история нашей птички было насыщенна перепродажами и где только она не летела (на фоне новостей, что Азур не следит за бортами было мягко говоря неуюто), но самолеты показали себя хорошо и страхи не оправдались.
Все говорят о том, что масло места - да его безусловно меньше, чем на регулярных, борт вмещает около 300 чел, можно представить как это выглядит. Но мне не показалось, что очень тесно. При моем росте 165 и мужа 170 сидели нормально. За 10 и 13 часов полета у вас сведет все, в том числе мозг, не говоря уже о 5 точке.
Очень грязно в самолетах.
Обратный перелет был с дозаправкой в Нижнекамске и составил 13 часов (это жесть!), но был встречный ветер и от компании это не зависит, хотя Азур часто летает с дозаправками либо в Индии, либо у нас.
Кормят нормально, как и любое бортовое питание.
В целом, не так страшен черт, но парк им бы стоило обновить, пусть даже это сделает билеты дороже.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

17.03.2018

Жанна

Летела азур эйр 16 марта 2018 года Банког-Пермь. Первый раз в жизни столкнулась с переносом даты вылета на 12 часов. Анекс тур сообщил поздно вечером. Гостиницу другую предоставили. Ужином накормили. Вылететь должны были в 11.30. Предварительно сказали что нас заберут в 18.00 и увезут на самолет. Садить в самолет на начали около 10 часов вечера. Когда нужно было взлетать видимо не завелись двигатели самолета. Приехали машины, начали ремонтировать самолет, открыли двери в самолете, чтобы не было душно. Видимо вообще ничего не работало. Минут через 40 завелись и пошли на взлет. Стюардесса в течении перелета несколько раз бегала с фонариком, через окно смотрела двигатели. Не совсем приятно лететь на сломаном самолете. Экипаж действительно профессиональный. У нас была дозаправка в Новосибирске. Сели и влетели хорошо. Кормят нормально. Стюарты приветливые. Но техника действительно подводит. Может действительно не зря отзывают летный сертификат у этой компании. Хочется чувствовать себя безопасно в полете

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

17.03.2018

Гость

Прошли онлайн регистрацию. На стойке регистрации нас спросили об этом. Уже в самолете обнаружили, что посадили нас на совершенно другие места. Как такое могло произойти?! Была уверена, что все в порядке! И в голову не пришло перепроверить посадочные талоны... Зачем тогда нужна онлайн регистрация?!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

16.03.2018

Владимир

Смешно читать негативные комментарии, летаю часто и много, могу сказать одно азур не чем не уступает s7 и ряду других компаний которые на много хуже!! Еда превосходная, самолеты нормальные, экипажы с которыми я летал на 100 % могу сказать лучше чем в аэрофлоте, красивые,компетентные,улыбчивые профессионалы своего дела. За 30 тысяч в среднем за путёвку в которую входит перелёт трансфер отель и и.д, это просто шикарно,те кто пишут негативные отзовы вы фильмов насмотрелись? Так и летайте Эмирейтс, Qatar Airways в первом классе за 2733860000 $. Не читайте плохие отзовы гнилых людишек, летите и отдыхайте,!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 17

15.03.2018

Светлана

Летели 23.02 в Дубай из Москвы и через неделю обратно этой компанией. Просто великолепно! Придраться не к чему. Чартер,но задержек не было ни туда,ни обратно. Мало того,в Москве по прилету был сильнейший снегопад,опасная посадка,но сели просто замечательно!!
В самолете все предусмотрено-от леденцов во время взлёта,до раздачи книжек-раскрасок с карандашами каждому ребёнку! Кормили хорошо- котлета с гарниром и овощи. И воду давали, и чай,все как положено! А когда все наелись и успокоились,нам рассказали где летим и немного исторических фактов!! Молодцы! Очень здорово!!! Желаем развития Вашей замечательной компании!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

15.03.2018

Максим

03.03.2018 Летели рейсом Azur Air Q4451 из Борисполя в Барселону.Вылетать должны были в 4 утра,но этого не произошло.Сначала,рейс задержали на 2.5 часа.Нам выдали по бутерброду и по стакану воды в аэропорту.Регистрацию перенесли еще на час.Фактически регистрация началась в 7.00.У гейта еще ждали час.Когда в самолет уже сели,стюардесса объявила,что вылет задерживается по тех.причинам.Очень "приятно" такое слышать находясь в самолете!!!Прождали еще час и только тогда вылетели.В сумме рейс задержали на 5 часов!!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

15.03.2018

Ирина

А мне очень жаль, если у Азура отберут лицензию. Я летала ими несколько раз (очень боюсь летать) и с ними никогда не было страха. У них классные пилоты,я бы сказала лучшие. Часто летала Аэрофлотом и Россией( в Европу регуляркой), полеты и посадки были более жесткими, да и турбулентность никто не пытался особо обойти. И питание у Азура нормальное, сейчас особо нигде не заморачиваются. В Лондон летели бриташами, так там вообще не кормили, вода 1 раз, все остальное за деньги. Согласна, что у Азуров самолеты тесные и не новые, но и платите вы дешево. А в полете главное-безопасность, и в этом Азуры молодцы.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 12

15.03.2018

Гость

3.03.2018 Летели в Шарм с Киева.Что сказать нам попался неисправный самолет вообще,взлетели пролетали над Одессой и приняли решение главный пилот,развернуть в воздухе самолет опять в Борисполь по тех причинам.Полетела в самолете электроника,пока заменили деталь,туда сюда,прошло 10 часов,в итоге прилетели ночью,а должны были днем.Конечно неприятно было взлетать на самолете на котором уже что-то сломалось со 2рого раза,в итоге приземлились,но нервов было много потеряно

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

15.03.2018

Татьяна

Рейс да Пунта Кану задержан на 2 часа людям даже воды не предлогают.Жесть Сидии в самодете кошда улетим не известно .15.02.20й8г

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 24

14.03.2018

Юлия

Летали с этой компанией во Вьетнам (Камрань) 05.03.18 туда и 13.03.18 обратно.Если честно,когда узнала с кем полетим,расстроилась,не смотря на то,что от Анекса,не слышала о них ранее,и почитав отзывы,накрутив себя,решила перетерпеть и просто думать об отдыхе.И что по итогу,уже вернувшись с поездки,я поняла,что это лучшая компания, с кем я летала!!!Может,нам просто повезло.НО...
1.Кормили нас 2 раза,если сравнивать с предыдущим 7-часовым перелетом в другой компании,то там раз и напитки раз...Мы оттуда выходили голодные как волки.
2.Капитан сообщал заранее где будет болтать,какие границы пересекать и через какое время.
3. Работа обслуживающего персонала слаженная.
4.Мягкий взлет и мягкая посадка. Это говорит о профессионализме пилотов.Для меня это важно,я аэрофобка.
Спасибо большое,что довезли в целости и сохранности.😊

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

14.03.2018

Гость

Летели 25.02.18 из Пунта каны в Москву. ZF777
Ну что сказать, это был сущий АД!!!! Во первых, рейс был задержан уже по приезду в аэропорт. Спустя час после время «вылета» нам сказали, что рейс отменён по неизвестной причине! Никто объяснять ничего не спешил. Сказали что вылет переносится на вечер. Ну конечно же заранее предупредить они не могли! Забрали билеты обратно и отправили нас получать наш багаж(его ждали ещё час) Далее нас отвезли в ближайший отель ( наш тур оператор позаботился хотя бы об этом) далее было тоже очень весело, потому что нас дергали каждые два часа, утверждая, что вылетаем. Но когда все уже собирали свои чемоданы и опять подходя на место встречи все отменялось! Никто ничего не объяснял и не говорили когда точно будет известно время вылета и будет ли вылет вообще! В итоге мы вылетели спустя сутки. На другом самолете.
Никогда больше не выберем Анекс тур и Азур эйр.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 21

13.03.2018

Татьяна

Летели 1.03.2018 рейс ZF 5202 ОАЭ-Нижний Новгород. Выражаем благодарность командиру экипажа за внимательное,доброе отношение к пассажирам. Весь полет прошёл в комфортной обстановке, очень положительные впечатления! Весь экипаж - профессионалы своего дела. Большое спасибо! Желаем удачи и успехов!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

12.03.2018

михаил

летели Санкт-Петербург - Камрань 19.02.2018 ,кресла стоят так , что я с ростом 180 упирался коленями и стоят настолько близко ,что если бы рядом не сидела жена -я был бы обязан жениться на соседке.при вылете из Питера задержка 2 часа ,при вылете обратно 3 ,что там ,что там ни слова о задержке , а во Вьетнаме еще и от выхода к выходу гоняли еще прикол на обратном пути ,точнее 2 - сначала объявили о дозаправке в Нижне Камске и соответственно об увеличении время полета на 2 часа, потом перепутали обед с завтраком ,короче с ними больше ни ногой

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

10.03.2018

Михаил

Летели Москва-Пхукет 04.03 18.Полёт,обслуживание,еда-всё в порядке,но кресла-как в маршрутке.То,что они тесные,это ладно,зато дешёвая цена билетов.Но все кресла в самолёте не раскладываются для сна! И это при 9 часовом ночном перелёте! Итог-бессонная ночь.Азуром далеко могут летать только мазохисты!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 17

10.03.2018

Гарин-Михайловский

Перелёт Паттайя-Новосибирск 06.03.18, семичасовой рейс ZF 5422. Вылет раньше планового времени. Взлёт и посадка мягкие, питание очень хорошее. Бортпроводники и стюардессы - компетентные и терпеливые. Приглянулась (показалось, что взаимно) бортпроводник по имени Яна Сердюкова, с которой с удовольствием повидался бы на земле:-) в общем, доволен.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

09.03.2018

Наталья

Летели с Азурэйр из Нячанга во Владивосток 9.03.18г. Всё бы хорошо... заботливый экипаж, неплохое питание, но испортили нам два чемодана. Такое ощущение что вещи не просто кидают, а поколачивают палками. Пробит пластиковый чемодан, можно выкинуть. Уважаемые представители авиакомпании, усильте пожалуйста контроль над погрузкой и выгрузкой чемоданов!!!!!!! Очень расстроилась, причём много людей возмущалось. Летаю регулярно Аэрофлотом, такого разочарования нет.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

09.03.2018

Евгений

07-08.03.18. ZF-9633. Екатеринбург-Пхукет.
Выражаю благодарность всему экипажу данного рейса за безукоризненно выполненную работу.
Мне, с ростом 194см было вполне комфортно в кресле. Только колени мешали опустить кресло впереди сидящему. Кормили 2 раза: Котлета с рисом, маленький салатик, булочка, сыр плавленный и чай. Ничего сверхъестественного, через 4 часа кормили теплым круассаном и чаем. В полете чуть-чуть потрясло. Самолету 28 лет, но несмотря на это, он выглядел как 10-летний.
Из минусов - шум от турбин, так как сидели в хвосте - 38H.

youtu.be/3P0ptnNw34I

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

08.03.2018

Гость

Не знаю, крайне удивлён таким количеством негатива. В 2016 и 2017 4 раза летали с Азур. Всё отлично. Вовремя. Чисто, спокойно, с пледами и т.п. 2 раза ребёнку давали расскраски с карандашами.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

07.03.2018

Оксана

Только что прилетели с Пунта-Каны, пишу по горячим следам так сказать. Во-первых хочется сказать большое спасибо экипажу и всем бортпроводникам рейса ZF 978, работу выполнили на отлично. Девчонки и ребята просто красавцы все. Пилоты профи, посадили самолет как пушинку. Питание замечательное. Да, немного тесновато в самолете, врать не буду, но ожидания были гораздо хуже реальности. Конечно, большой минус компании- задержки и переносы рейсов.но наверно это беда не только Азура, поэтому нам пассажирам выбирать не приходится. Вот народ здесь жалуется- старые самолеты. А люди вообще видят, что они за собой оставляют ?? Выходили сегодня последними- мама дорогая! В салоне будто стадо свиней везли!!! Салон засрат мусором!!! Да его убирать сутки надо после таких пассажиров!!! Людям какой не дай самолет- все засрут, перепортят, а потом недовольство какое то высказывают.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 11

07.03.2018

Анастасия

06.03.2018 летели рейсом Азур Эйр Гоа-Москва. Вылет перенесли с 8 утра на 18.15 вечера( благо стало известно заранее). Должны были прилететь в 23.45 по Москве, купили билеты на поезд в 2.25 с Курского, как раз все успевали, но не тут-то было...Посадка начиналась в 17.15, в итоге сели в самолёт в 19.00, вылетели в 19.20, заехали на дозаправку в Астрахань и вуаля: в Москву прибыли около 3-х ночи. Билеты на поезд пропали, в итоге пришлось купить дорогие билеты на другой поезд. Кстати, еда неплохая для чартера, не считая тухлых огурцов в овощном салате..также прошу обратить внимание на нереально грязные столики ( засохший разлитый кофе, крошки, засохшая еда на подлокотниках), под креслом фантики и мусор. Постараюсь больше не летать данными авиалиниями. Кстати, спасибо экипажу за профессионализм. Это единственный плюс компании.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 23

06.03.2018

Светлана

Летала Azur Air в ноябре 2017 в Пунта-Кану. Слышала много плохого про авиакомпанию, но как и предыдущий автор (Настя), оставивший отзыв, ничего плохого не увидела. Самолет и туда, и обратно вылетел и прилетел без задержек. Персонал вежливый, сервис хороший. Салон самолета в приличном состоянии, хотя и немного тесновато между креслами. Но такой уж самолет!
Если вы не привыкли летать только бизнесс классом, то не знаю к чему можно придраться... Вполне приличный чартер!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

05.03.2018

Гость

ужас и кошмар! вылет вашего рейса может измениться на 12 часов раньше и позже! если вы летите более 4 часов , то не рекомендую, А как быть если долетев с задержкой до Москвы, мы не успели на самолет до Ростова, билеты пропали и AZUR ответсвеность не несет .Самолеты старые, тесные! Один плюс, хорошее обслуживание и питание!!! AZUR-это бомба замедленного действия! Слава богу долетели!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 23

05.03.2018

Анатолий. Санкт-Петербург

В начале февраля 2018 г. я проходил в аэропорту Домодедово паспортный контроль для посадки на рейс ZF 707 Москва-Санья. При этом случайно выронил кошелек с долларами США и, не заметив, пошел на посадку. Оказалось, что следовавшая в очереди несколько дальше пассажирка заметила кошелек, подняла его и передала сотруднице за стойкой контроля, которая вызвала другую сотрудницу и отдала кошелек ей.
Я обнаружил утерю уже во время полета и попросил бортпроводников компании Азур Эир сделать объявление в салоне самолета при посадке. Тогда и выяснились обстоятельства, благодаря рассказам очевидцев. Это помогло в дальнейшем разыскать и получить всё в полной сохранности в комнате утерянных вещей аэропорта. Искренняя признательность всем участникам события.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

04.03.2018

Гость

Летели 19 . 02.2018 в Пунта Кану , лететь на таком самолете , такое большое расстояние очень тяжело , я считаю , что это издевательство над людьми , мало того туалеты не работают , когда летели обратно работал один только туалет . Но азур спасают их бортпроводники , особенно бы хотелось выделить Марию , Алексея и Данила . Все 12 часов полёте в доминикану , ребята создавали комфорт на борту , очень позитивные и милые . Спасибо Вам за этот полет ! Ставлю 4 звезды , только из-за бортпроводников , а так эта авиакомпания не заслуживают и одной звезды .

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 454647 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все