Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

28.06.2017

Гость Оксана

Летели вчера 27-06-2017... Должны были лететь из Алания, Газипаша, в 9-00, но 26-06 в ночи, узнали что полетим из Анталии, и в 11-20, в итоге, пропал билет из Мск до Ижевска, и компенсации, я так понимаю за это не будет. Неприятно еще то, что ехать пришлось три часа на автобусе, что тоже не есть хорошо,,, На счет, перелета, еды, и экипажа плохого не могу сказать-все молодцы! Но вот политика компании привезти в один аэропорт, а увезти из другого, сильно испортила впечатления от отпуска!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 2

28.06.2017

Гость

Дополню отзыв Юлии:
Вылет перенесен с 00:30 до 07:00

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 5

28.06.2017

Юлия

28 июня 2017 года пытаемся улететь данной авиакомпанией в Варадеро. Это отвратительно, ужасно, постоянно переносится время вылета рейса уже зарегистрированных пассажиров. Для людей с ночными задержками вылетов в аэропорту нет условий для сна. Авиакомпания кроме воды ничего не предоставляет. Рейс уже перенесен на 5 часов!!! И это ночь!!! Ворует самым наглый образом Ваше время, Ваши деньги, Ваше время отпуска в стране назначения!!! И такая практика задержек постоянна в Азур. Постоянная!! Очень и очень не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 6

27.06.2017

Вадим

Летели с ними из Домодедово в Анталию и обратно. рейсы 8883 и 8886 соответственно. 12.06. туда и 25.06. обратно.Нас четверо, я, жена и двое детей. Ничего плохого о компании не могу сказать. Хотя вылеты и переносили, но без неожиданностей, заранее оповещали. Туда регистрировался он-лайн. Удобно. Экипажи профи высокого класса! Состояние бортов вполне приличное, насколько я могу об этом судить. Чисто, ничего не скрипит, не капает. Машины 767-300. Кресла для чартеров вполне приемлемы. Еду-напитки давали, пледы давали всем, кто просил. Я в самолетах почти никогда не ем, жена сказала, что еда довольно неплоха. Не знаю, может, кому-то действительно сильно не повезло и застряли в аэропорту. Наши рейсы тоже переносили, причем обратный вылет задержали на 12 час. Но нас об этом известили накануне, и в аэропорт нас привезли за три часа. Это чартер, так бывает. Хорошая компания, профессиональный коллектив. Мастерство пилотов на высоте!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 19

27.06.2017

Гость

отвратительная компания !!!каждую неделю знакомые и родственники летели рейсом краснодар Барселона. всегда задержки на 2-3часа !и вот дошла очередь и до меня !рейс с 3часов дня перенесли на 00.00 , это крайний раз , когда я лечу от этой конторы ... день отпуска просто аннулирован .. будем пробовать подавать на возмещение, хотя это вряд ли получится...

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 10

27.06.2017

Ольга

Летели 26.06 рейсом 7755 Москва-Барселона, самолет Боинг 767-300. Вылетели минута в минуту, взлет-посадка отличные, на эшелоне потряхивало, но не существенно. Кормили отлично - на выбор картофель с куриной котлетой или макароны с мясной котлетой, с напитками разносили орешки соленые. На взлете раздавали леденцы, на каждом сиденье при посадке лежал красиво упакованный набор путешественника - беруши, повязка на глаза и подушка надувная. Бортпроводники вежливые, красивые. Чартер отработал гораздо качественней по всем показателем, чем регулярный S7, который задержал наш рейс 184 Новосибирск-Москва 24.06 на 4,5 часа и при стыковке рейсов при ограниченном количестве времени это могло бы закончиться плачевно. Спасибо Азур за качественный и комфортный полет! Процветания!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

27.06.2017

Елена

Добрый день! Хочу присоединится к тем, кто пишет положительные отзывы об этой авиакомпании. К сожалению, встречая в отзывах много негативного, уже понимаю, что по факту оказывается совсем не так. Отличный экипаж, внимательные бортпроводники, чистый салон самолета, хорошая , свежая еда ( горячее на самом деле было горячим). Места вполне достаточно, не больше ( ну если только в бизнес-классе), но и не меньше, чем в других боингах. Сейчас практически везде так. Летела рейсом 1293 Уфа -Анталия 13 июня и обратно рейсом 1294. Обратно рейс задержали минут на 30, но командир несколько раз принес свои извинения. Особая благодарность командирам экипажей обоих рейсов, профессионалы своего дела - взлет и посадка на отлично, спокойно проходили зоны турбулентности. Впечатления о компании остались самые наилучшие, спасибо!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 19

27.06.2017

Юлия и Артём

Только прилетели из Вьетнама, летели Азуром туда и обратно на Боинге 767. начитавшись отрицательных отзывов, ожидала самого плохого....НО!на самом деле, хорошая авиакомпания, при входе в самолёт ожидал комплимент - подушка, беруши и очки для сна каждого!самолет чистый, персонал отзывчивый, вежливый, еда - обычная, как во всех самолетах!расстояние между сиденьями, да, небольшое, но лететь можно( я вытягивала ноги в проход) и отдельное спасибо пилотам, профессионалы, обе посадки были мягкими и в полёте не трясло, я со своей аэрофобией после полетов с Когалымавиа, ни на секунду не испугалась! Супер! Не бойтесь, летайте с азуром!я лично с ними полечу ещё с удовольствием!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

27.06.2017

александр

Рейс из Санкт-Петербурга zf-1791 задержали на три часа, почему нельзя было об этом заранее объявить если он уже из Анталии (ZF1792) задерживался? Отношение к клиентам скотское, вылет из Анталии даже не предупредили о задержке 26.06.17. вылет по расписанию 19.30 вылетели в 23.15 , даже на табло о задержке не было информации.В самолете вообще цирк, то жарко то холодно детям было определённо комфортно( они орали почти всё время полёта)
При моём опыте полётов это самая худшая компания !!!! По возможности обходите эту компанию далеко стороной!!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

27.06.2017

Нат

Сидим мы в Домодедово...рейс задержан на 5 часов,думаю это пока отмазка,чтобы не селить в гостиницу. Перелет изначально был ночной. Полный борт детей. И,как сказала моя дочка,мы взаперти. Издевательство полное. Положить детей некуда,закрыть нечем(,везде кондиционеры). Причина- сломался самолет. Замены не будет. Ждите. Полное разочарование Азур. Рейс zf 9955 Домодедово-Барселона.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 5

26.06.2017

Гость

Первый рейс Кольцово-Анталия (ZF-9695 18.06.17) задержали на 20 минут, при этом сразу предупредили. Стюарт меня игнорировал. Попросила плед, а он сделал вид, что не замечает меня. Еда не как в ресторане, но в принципе вкусная. Печенье было не очень. Быстро взлетели, мягко сели. Огромное спасибо пилоту!
Сиденья жутко неудобные, если вы садитесь у иллюминатора, то берите с собой что-то тёплое, потому что будет очень холодно. Расстояние меж сиденьями маленькие, даже ноги не вытянуть.

Когда летели обратно Анталия-Кольцово (ZF-9694 25.06.17) было более лучше.
Взлет был очень плавный, мы даже не заметили как взлетели! Стюардесса была милая, дружелюбная. Еду давали очень вкусную. Но сиденья также остались не комфортными, ладно хоть сидела не у иллюминатора. Ужасная посадка, 30 минут не могли сесть и ужасно трясло!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

25.06.2017

Fireman1970

Ужасная авиакомпания. Украли у нас ДВА оплаченных дня отпуска. Рейсы 7781 и 7782 Домодедоао-Бургас-Домодедово. Борта ужасные, старые, грязные. Никаких извинений-ничего. Не портите свой отпуск. В общем предлагаю всем начать игнорить перелеты с данной компанией, иначе ничего не изменить-объединяемся и игнорим, только так!!! А название им надо поменять, предлагаю: POZOR AIR

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 14

25.06.2017

Римма

Хочу выразить огромную благодарность Пилоту Тимофею Короткову ( надеюсь не ошибаюсь с фамилией)! Летели из Турции (Анталья) в Самару. Рейс ZF 6394. 17.06.2017 г. Взлет,посадка безукоризненно!!! Пилот выходил в эфир 5 раз: приветствие, прощание и т.п. Было озвучено длительность полета, высота,скорость, основные регионы, над которыми пройдет полет. Особенно было приятно когда Пилот сообщил, что мы пролетаем Черное море, слева Геленджик, справа столица зимних олимпийских игр-Сочи! Сразу чувствуется патриот своей страны, первоклассный специалист, который разносторонне развивается и к пассажирам относится уважительно, внимательно и бережно!!! Естественно у такого командира судна и команда профессиональная!!! Спасибо все!!! Внимательные, вежливые, профессионалы,любящие и знающие свое дело!!! Авиакомпании тоже большая благодарность и просьба отметить работу Тимофея Короткова!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 13

25.06.2017

МИЛА

Летели из Тюмени 10.06.2017-20.062017 в Энфиду и обратно соответственно,отзывы почитали было не очень...В итоге мы были приятно удивлены!Из Тюмени незначительная задержка)) корректные профессиональные,доброжелательные бортпроводники!Много отзывов по поводу питания на борту.(ГОРЯЧЕЕ ВКУСНОЕ ВСЕ СВЕЖЕЕ БЫЛО).такое складывается впечатление что не лететь а покушать садятся....Посадки были мягкие мы их не чувствовали, за это хочу сказать огромное спасибо пилотам!!Это был очень комфортный перелет. Ставлю 10 из 10 баллов!РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ!ЖЕЛАЮ ИМ ПРОЦВЕТАНИЯ!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

25.06.2017

Людмила

Летала первый раз с этой авиакомпанией на Хайнань Вылет 3 июня. Перенесли на 1,5 часа, что не критично. В полете и туда, и обратно 15 июня накладок не было. Кормили хорошо. Пледы, наборчики для полетов выдавали. Единственное, при полете обратно не работал один туалет, а через пол часа их стало не работающих два. Обратно самолет был комфортнее. В общем, чартер есть чартер и прдъявлять к нему требования как к Аэрофлоту, наверное, глупо. В общем, спасибо, Азур!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 19

25.06.2017

Маришка

Летели из Москвы в Анталию.Рейс четко по расписанию.Из недостатков только маленькое расстояние между креслами.Взлет и посадку не заметила.Пилоты молодцы!С удовольствием еще раз воспользуюсь услугами данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 19

24.06.2017

Натали

Летели из Москвы до Краби, хотя изначально должны были до Пхукета. Перенесли рейс и место, сиденья ооочень маленькие и неудобные, а персонал очень даже неплохой, накормили всех и дали пледы😌

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 4

24.06.2017

Екатерина.

Тоже решила поделиться впечатлениями своими) нам, скажу сразу, крупно повезло. Летели Москва-Варадеро 10/06-21/06. Туда рейс ZF 5555 вылетел чётко по расписанию в 00:30. За сутки мы зарегистрировались онлайн, летели вдвоём с молодым человеком и взяли два отдельных места, одно у окна. В самолёте дали надувные подушки для сна, маску на глаза, беруши. Свежую прессу и раскраски для деток) кормили 2 раза, достаточно сносно, все горячее. На перекус соки томат, апельсин, яблоко и орешки. Проспали почти весь полет и прилетели огурцами)) вот с обратным вылетом у азура был крупный косяк, но в нашу пользу))) должны были вылетать в 9 утра, вылет перенесли в итоге на 10 часов. Забрали нас из отеля в 15:30 хотя должны были в 4 утра) согласитесь, бесплатный день на карибах очень даже ничего))) ещё больше я обрадовалась, что второй перелёт тоже оказался ночным, тк дневные длительные намного сложнее переносятся. Стюардессы красивые девчонки, улыбчивые) существенный для меня недостаток, что нет ни тв ни мини компьютеров, чтобы хоть как то отслеживать где летим - интересно же. Капитан молчал, как партизан))) в общем и целом, нам жаловаться грешно! Пробуйте летать Азуром, но рассчитывайте на свою удачу!))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

23.06.2017

Гость

Вылет во Вьетнам из Екатеринбурга должен быть 22.06.2017 в 19.35, переносили несколько раз 23.06.2017- 3.35; затем 8.25. Сейчас вылет 24.06.2017 -02.45. Больше суток отдыха просто подарен. .... ужасная авиакомпания ... с ужасом ждем, не перенесут ли сно-ва

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

23.06.2017

Солнце

Летели Азуром 11.06. из Омска в Анталию, посадка по расписанию, минута в минуту!!!взлетели плавно, самолет чистый, обслуживание нормальное, стюардессы вежливые, приветливые, посадка-плавно, отдельное спасибо пилотам -профессионалы!!!!!!!!!!!!!!
Обратно-тоже по расписанию, экипаж просто супер, самолет чистый!
Посадка -плавно, при том, что в Омске был сильный ветер!!!!!!!!!
Пилоты-профессионалы! Молодцы!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

23.06.2017

Артем

Потеряли 2 дня отдыха из-за этой компании,вылет был 23.06.17 в 19:10 поменяли на 20:30, т.е. В 23:50 мы будем в отеле и вроде как авиакомпания выполнила свои обязанности по доставке поаасажиров в Анталию 23.06.17, Зато вылет обратно в Краснодар чётко в 8 утра. Т.е в последний день отпуска у меня будет подрыв в 4 утра чтобы в 6 быть в аэропорту... Никогда не обращал внимание на чартерного перевозчика, теперь точно не буду летать с ними...

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 3

23.06.2017

Гость

Отзывы о задержке рейса, который должен был состояться 22.06 из Екатеринбурга в Нячанг удаляют! Вчера оставила отзыв о том, что рейс несколько раз переносят, мы уже должны купаться и загорать на пляже, а я сижу дома и отслеживаю переносы рейса. Теперь уже перенесли на 24 и то не факт! Знакомые, как узнают, что мы связались с Анекс, у виска крутят! Это компания-кидаловка!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 2

22.06.2017

Гость333

Самая позорная авиакомпания какая может быть и такая турфирма анекс тур,сидим в нячанге вылет должен быть в 15:00 5 раз поменяли время сейчас уже вылет в 02:40,еще возможно что вылет будет только в 15:00(завтрашнего дня),номера анекс тур нам сказал сдать в 12:00 вариантов продлить хотя бы за свои деньги тоже нет,так как отель забит полностью,номера они снимать в других отелях нам отказываются.Сняли самостоятельно рядом,попросили забрать нас из нового отеля который в 600 метров он бывшего отеля.Анекс тур отказывается так и качуем!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 2

22.06.2017

Гость

Летел данной авиакомпанией из Москвы в Пунта Кану и обратно (рейсы ZF-7777 и 7778). Не могу подобрать слов, на сколько ужасными были данные перелёты. Не буду упоминать про постоянно меняющееся время вылета, "это ведь чартерный рейс". Самый смак это места в салоне самолета. Пространства между впередисидящим пассажиром катастрофически мало, а если ещё и будет откинуто кресло, то хоть вешайся. Место 31F отдельный п...ц. Рядом с аварийным выходом. Почему-то именно места 31 C D F не имеют возможности откинуть кресла назад. Боковые подлокотники не поднимаются, т.к. они являются цельно литыми. Столики в этих местах не как у всех! Они достаются из проема тех самых подлокотников. Причём, опять таки, если впередисидящий пассажир откинул кресло, выдвинуть столик не получится.
Места аля "повышенной комфортности" также заслуживают внимания. Забронировать их практически не возможно. Регистрация на рейс из Москвы начиналась за сутки. Зашел на сайт Азура для покупки данных мест, но к бронированию они были не доступны. Обратно в аэропорту Пунта Каны также приобрести их не удалось. Стоит отметить и ценовой подход: из Москвы цена 1500 руб., из Пунта Каны - 100 $.
Отвратительная авиакомпания. Первый и последний полет..

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 5

22.06.2017

Гость

Летели с семьей из Питера в Пунта-Кану 17.06.2017 рейсом ZF 7778 Боинг 767-300.Регистрация и посадка по расписанию а вот взлет почти на час задержка но это все мелочи.Про удобство самолета при моем росте 192 см.удалось да же немного поспать.Чистый салон и полностью укомплектованный борт.Пережить 11 часовой перелет через Атлантику можно и реально.Обслуживание на рейсе как обслуживание.Мое уважение пилотам,отлично взлетают и так же мягко садятся.
Обратно из Пунта-Каны в Питер 20.06.2017 рейс ZF 7878 Боинг 767-300.Рейс был задержан на 4 часа но это ладно узнали об этом за сутки в отеле так что отпуск немного продлился.Регистрация.Надо отдать должное и мое уважение за отдельную стойку для пассажиров с детьми и отдельный коридор для прохождения паспортного контроля.В Пулково было все наоборот короче полная жопа.По поводу багажа весы на стойке регистрации врут грамм на 800 причем не в пользу пассажира.Про самолет Боинг 767-300 казалось бы тот же самый Боинг так же самая модификация 767-300 НО с одним различием воткнули кресел столько сколько вообще было можно.Тут про комфорт который был и так минимальный при перелете туда можно забыть.Расстояние между креслами это просто жесть.Если у вас рост более 180см сразу забудьте про комфорт.Так еще я не летал никогда.Из 11 часов перелета 7 часов прошло в блуждании по салону самолета.Обслуживание и укомплектованность борта такая же как и туда.
Вывод:летать можно и многое от этой авиакомпании не ждите.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 3

22.06.2017

Гость

Если хотите испортить впечатления об отпуске еще даже не сев в самолет, то вам в Азур эир! Задержали рейс больше на сутки(если не больше) до Нячанга. Изначально должны были вылететь в 6:45 утра 22.06, но рейс задержали до 12:00. Ладно, все-таки чартерные рейсы подумали мы. Проснулись утром, собирались и решили проверить наш рейс.И увидели, что рейс перенесен на 15:25. Уже практически минус день отдыха, т.к по местному времени прилетели бы 19:25, а еще надо заселится в отель и хотя бы понемногу начать разбирать вещи. Настроение испорчено. И самое смешное - вообще никакого предупреждения от самой авиакомпании о том, что рейс снова задержали. Так ладно мы - мы хотя бы дома сидим, а не в аэропорту. Потом посмотрели еще раз онлайн табло и что мы видим? Правильно, снова задержка, но уже на 9 утра 23.06. Вот и минус один день отдыха! Это просто цирк! Уже никуда не хочется и кажется, что зря потратили деньги. А если еще почитать отзывы о самих самолетах, стюардах и стюардессах...Захочется просто плакать.

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 2

21.06.2017

Гость

Печальная компания! Позвонила-сказали, что могут двигать рейс плюс, минус 12 часов! Но уже больше. И в любом случае за задержку нужно требовать компенсацию! Мой тур в Нячанг начинается 21.06, но мы долетим по вьетнамскому времени к ночи 22.06, если конечно ещё не задержат! Будем деньги возвращать! Я заплатила за тур на день больше! Заранее же надо сообщать! Нужно найти представителя компании и поставить печать, что рейс задержали!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 1

21.06.2017

Настя

Все супер!
Летели в Пунта Кану
Из Москвы ,вылет перенесли за 9 часов
Еда вкусная,борт проводники милые,пилоты отличные!
Обратно летели
Перенесли не помню на сколько...
Еду не пробовала,есть не могла с вылета до посадки,кусок в горло не лез
Но бабушке понравилось
Борт проводники хорошие,пилоты род
В конце полёта пацана одному стало плохо,давление низкое,оказали первую помощь

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 24

21.06.2017

Татьяна

Вылетали 17 июня из Пунта-Каны, рейс задержали на 10 часов, ужасный самолёт , нам попались места 11 ряд перед аварийным выходом и спинки не откидывались , 12 часов полёта стали настоящей пыткой, летели с ребёнком , вообщем впечатление об отдыхе пропали , хотелось бы пожелать вашему руководству пролететь хотя бы 2 часа в таким отвратительных условиях , а экипаж вобще на маленьких табуретках у них в тамбуре сидел , если компания так "заботится" о своих работниках, то что уж и говорить об обычных людях

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

21.06.2017

Анна

Добрый день! Вылетали с супругом в Болгарию Бургас из Москвы в Домодедово 04.06.2017 Г. Рейс zf 7781 переносили 3 раза в связи с чем, был утрачен целый день отдыха, за который было оплачено. Самолеты новые, нареканий нет, пилоты и стюардессы/стюарды замечательные, вежливые. Хочется отметить высокое качество работы персонала. Про питание - честно говоря, когда мне выдали соленый арахис и бутерброд, я подумала, что это шутка. Головное руководство компании экономит на всем. Здесь в нижних отзывах звучал призыв, заплатить подороже и лететь с комфортом другой с регулярными рейсами авиакомпанией. Хочется отметить пилота Градусова, который извинялся за задержку рейса. Я надеюсь, вам платят хорошую зарплату за ваш профессионализм. А призыв услышан. Никогда-никогда не полечу Азур-эйр. Азур-эйр, разочарована именно задержкой рейса на 8 часов. Если б только вовремя прочитать, что вы Чартер. Не стала бы покупать тур в Анекс-туре.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 2

21.06.2017

Матвей

Добрый день! Вчера 20.06.17. мы с семьёй прилетели с Тенерифе. Летели azur air. Вылет был 08.06.17. улетели без задержек, летели 7 часов и 5 минут. Кормили хорошо, и вкусно. Были на Тенерифе 12 дней. 19.06.17. вылет должен был быть в 15:25 , потом залезли на сайт Домодедово и увидели что наш рейс задержали на 3 часа, через 1час пришел гид и сказал, что сегодня мы не улетим, а улетим только завтра в 3 часа ночи. В 1 час ночи забрали в аэропорт и слава богу сразу вылетели. Хочу сказать что сиденья в самолёт не слишком удобные, для ног мест нет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

20.06.2017

птичка

Летали азуром Мск - Нчанг(Кармань) - Мск. Без радержек вылетели из Домодедово, единственное задержка была, но небольшая - 30 минут, полет прошел хорошо, в креслах поместиться можно спокойно при росте 174-я, муж 180, если вы без "лишнего веса", как некоторые недовольные тут соотечественники. Кормили 2 раза, еда хорошая. Обратно была задержка 2 часа - сказали заранее за неделю. Обратно все тоже прошло хорошо, даже стюардессы были повеселее. Так что не бойтесь летать, просто следите заранее на табло вылета и никаких проишествий не будет

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 18

20.06.2017

Гость

7 раз переносится вылет на Утапао.Должны были вылететь вчера в 20.40 . Сейчас 7 утра и вылет опять перенесли на 10.40.Ждем теперь восьмой и девятий перенос время.День отдыха уже отняли.Что ждёт дальше неизвестно...Отдых испорчен изначально.Уже задержка 14 сейчас 10.30 дня,посадки так и не было, обманули 8 раз, никакой информации нет.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 2

20.06.2017

Гость

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

19.06.2017

Елена

Добрый день! Летим в Тай. Рейс перенесли 6 раз!!!!! Должны были улететь 19.06.2017 в 19:00 с сейчас время вылета 20.06.201 в 08:00 и ещё не факт что больше не перенесут. Мы ещё даже не летим а впечатление о компании полное г.......!!!! Из за перелетов теряем целый день, сидим и мониторим а не перенесут ли ещё!!! Настроения на отдых нет. Никому не посоветую эта компанию! Такого бордака не видела ни где. Не жалейте денег и летите другими авиакомпаниями, там вы хотя бы точно будите знать что и когда!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 6

19.06.2017

Гость

Летели рейсом Спб-Анталия-Спб. Поначитавшичб отрицательных отзывов, была готова ко всему, но оказалось все не плохо. Рейс без задержки, самолёт нормальный. Да, места мало, но azurspace вам в помощь. Да, еда так себе..но лететь 4 часа. Достаточно приятные стюардессы. Средненький перевозчик, но не ужасный, как тут многие пишут.
Обратно был менее удачный самолёт, сиденья деревянные. Последний час я проклина все, не чувствуя не спину, ни ноги, с ребёнком на руках. Менее приятные стюардессы. Но опять-таки ничего криминального
Да, аэрофлот и эмиратские авиалинии намного лучше, но не надо резать вены, если оказалось, что вы летите этой АК,
Главное, позитивный настрой.

Мне кажется, на которое дистанции, азур эйр вполне себе неплохой перевозчие

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

18.06.2017

Наталья

Летела в Тунис рейсом 7711. Всё было чётко и быстро. Все вопросы бортпроводники решали профессионально и вежливо. Выполняя полностью свою работу.
Обратно та же авиа компания рейс 7712. Ужас. Стюардеесс и стюардов в салоне не увидеть. В самолёте духота, но выдали пледы. Все просьбы и замечания пассажиров игнорировались (включить кондиционер, принести воды - стюардесса Екатерина вежливо приняла просьбу, однако до конца полета куда-то исчезла).
Вся работа выполнялась медленно и неохотно.
Вопрос... какую оценку поставить авиакомпании?..

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 11

18.06.2017

Елена

Кратко о объективно:
1. Задержка рейса с 1.35 до 16.00 (Иркутск - Утопао). Не ждите от них ни извинений, не предупреждений о переносе рейса. Потеряли день отдыха. Представители компании Анекс знают о таких "неожиданностях", но под расстрелом не скажут, и продадут тур.
2. Самолет нормальный, чистый, пледов хватило. Места 10 ( b, c) возле входа вполне с нормальным расстоянием до соседнего кресла(рост 184), только немного прохладно. В хвосте намного теплее. Персонал не особо приветливый и внимательный, но и грубости не заметила. Полет и посадка прошли хорошо.
3. Обратный вылет 23 мая по расписанию. В этот раз персонал был очень внимательный. Была неожиданная ситуация со списками, подруги не оказалось в списке пассажиров, хотя был на руках электронный билет. Представить авиакомпании без суеты разобрался с проблемой и через 20 -30 минут все было в порядке. Я высокого роста, попросила на регистрации места с более комфортным расстоянием до соседнего кресла или там, где впереди нет кресел. Мне дали!! Места 31 ряд возле окна и запасного выхода. Лететь было супер комфортно. Командир борта очень вежливо представился и дал всю нужную информацию. Взлет и посадка очень мягкая.
Кормили.....ну не ресторан конечно, а чартер и за такие деньги сами понимаете, ждать особых блюд глупо.Если летите с детьми берите перекус с собой.
Туалеты.....вот тут хочется КРИЧАТЬ самим пассажирам: вы дома также "засираете" свой туалет?! Из за вас, кто бросает туда памперсы и гигиенические пакеты их работа прекращается в течение часа после взлета. Не думаю, что стюардессы должны их прочищать.
Итог: ставлю неуд самой авиакомпании за РЕГУЛЯРНЫЕ ЗАДЕРЖКИ 12-15 часов. Мы теряем день оплачиваемого отдыха и 13 часов ожидания в аэропорту или возле экрана самостоятельно отслеживая время вылета. Как думаете, каково это тем, кто с маленькими детьми или добирается в аэропорт с другого города. Ни зала ожидания, ни свободных кресел, ни питания, ни воды ни информации о времени вылета. Просто стоишь у стены с сумкой....часов 15..и "радуешься".

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 2

17.06.2017

екатерина

Летела 07.06.17 Домодедово-Тунис и обратно тоже с азур 16.06.17. Прекрасный полет, посадка и взлет супер!!! Самолет новый, чистый ( а если вы нашли фантики от конфет, извините вы же пассажиры сами там их и оставили, а не отдали борт проводнику).
ПРЕКРАСНАЯ АВИОКОМПАНИЯ! Перед полетом дали конфеты, потом детям расдали карандаши и раскрашку, взрозлым газету "Известия", за тем напитки, а позже перекус (да, он не шикарный, но и и это не ресторан). Борт проводники вежливые и доброжелательные. ))) а насчет задердки -извините это чартер. Всем недовольным советую тогда летать бизнес классом и регулярными авиарейсами.
Все было круто

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 26

17.06.2017

Елена

Рейс в Анталию 17.06.17 8887 вылет был на 02.05 с Домодедово начали регистрацию, но потом приостановили без информации до 02.05. В 2!часа ночи сообщили, что рейс отменён и новый рейс будет уже с Шереметьево в 12.05. Воду не предоставили, гостиницу не дали, добирались до Шереметьево сами. Дали талоны на питание в Бургер кинг, но с маленькими детьми и с аллергией,то можно сказать, что и небо. По приезду в Шереметьево ни одного представителя авиакомпании не было, также без информации и воды остались. В Шереметьево сообщили, что вылетим, но не все. До сих пор ничего не ясно, то списков пассажиров нет, то ещё чего.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 9

16.06.2017

Анна

Рейс 15.06. ZF707 мск- санья. Очень жаль, что на самом сайте нет возможности оставить отзыв, наверняка не зря это сделано, руководство понимает, чем это обернётся. Так вот, как и многие, зайдя на борт, реально "маршрутки с крыльями" я была в ужасе! Панели отходят, образуя щели, в зазорах у иллюминатор вставлены фантики, сначала не поняла- почему?! Потом дошло, конфетку выдали, а фантик от не деть то некуда! Кармашка на впереди стоящем сидении, просто нет, люди пихают куда угодно мусор. Про места уже многое сказано, дополнить нечего. На утро просыпаешься с дикой болью во всем теле. Так быть не должно, как минимум на полёте дальнего расстояния, каким бы чартерным и экономным рейс не был!
Еда! Это жуть! В любой столовой и то вкуснее, есть было невозможно, запихивала лишь потому, что перед вылетом в аэропорту просидела 10 часов! Вы сами то пробовали, что даёте на горячее пассажирам? Так вот устройте себе банкет, уважаемый ген директор азур!
Стюардессы! Отдельная ода им! Они вообще знакомы с таким словом, как "сервис"? Хоть какое-то обучение они проходят, помимо того, как показать как натянуть спасательный жилет и маску? Улыбка не входит в эконом чартера? Я уж не знаю, и знать не обязана, первый ли это полет их за сегодня, или 5 рейс за сутки, но простите, растрепанные волосы, неопрятный внешний вид, у всех бортпроводников совершенно разная форма( с разных сезонов вашей авиа моды). Влада- на лице огромными буквами написано- как же вы меня все достали! Рухнуть бы вместе с вами и не видеть лиц ваших более! Более того, она не умеет ходить! Она постоянно толкала всех пассажиров!!!
На посадке, ребёнку стало плохо, стюардесса сидела с закрытыми глазами, все что она сделала- открыла их, посмотрела, как сами пассажиры ищут пакеты. Папа ребёнка встал, чтобы достать из ручной клади влажные салфетки, вот тут то стюардесса все ж поднялась, но с воплями- что вы делаете?! Сядьте! Захлопнула дверь верхней полки и уселась обратно! Великолепная помощь! Браво профессионализму!!!!
Это вообще что было? Якобы, лучший авиаперевозчик в чартерных перевозках! Какими такими заслугами?
Более никогда в жизни с вами не полечу! Увидев ваши заветные 4 буквы, открещиваться всеми силами!
Удачи желать компании не буду, им надо лишь найти стоящее руководство, которое все таки натянет улыбки стюардессам, причешет их, это уже как минимум снизит негатив в отзывах!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 31

15.06.2017

Дарья

рейс ZF7722 : порадовал только командир корабля... сам борт авиасудна невероятно маленький!! человеку ростом от 175см не поместиться в кресле эконом класса, а лететь 9-10 часов, не вытягивая ноги, людям с варикозом будет точно невозможно. ( кто-то ниже пишет в отзывах мол хотите комфорта- летите в бизнес-классе. так вот, хотите комфорта, не летите с азурэйр!!) кислые мины борт-проводниц- отдельная тема, чувствуешь себя крайне некомфортно, в частности проводницы Вера и Анастасия...более недовольных физиономий я не видели ни у одной авиакомпании!!я летаю давольно часто. очень грубый и некорректый персонал! одна даже уснула на рабочем месте))) в салоне пахло, словно в больничной палате, где лежат пациенты с недержанием... кормили за 10ч два раза: 1й - полноценный обед, 2й через 6ч - булка с сыром..... это смешно... молока вкофе доливать не хотели, сахара на всех не хватило, пледов на всех не хватило, вообщем авиакомпания как и агенство, сотрудничающее с ними Анекс тур, это край некомпетентности и отсутствие сервиса.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 23

15.06.2017

Светлана

Дорогие читатели,пару недель назад решили почитать отзывы о авиа компании азур и отзывы были не очень,подумали пока сами не проверим не поймём,вообщем хочу рассказать следующее и прошу простить за то что буду писать всё вперемешку так как накипело.рейс ZF 7877 СПБ-Доминикана а в частности борт проводники Вечеслав,Семён,Владимир(фамилии нам не сказали) на наше усмотрение не компитентны!на борту был потерян или украден телефон айфон 7 и было сказано борт проводника на что он вообще не как не отреагировал и в итоге мы остались без телефона.Один из них(Вечеслав) ходит с таким лицом как будто выпивший но это не проверить нам так по внешним признакам сделали выводы!еда в самолёте ужасная,хотелось попить в течении полёта что то с газом но сказали осталось только на следующий приём пищи и предложили просто воды,ну хоть так...а пол часа спустя ребятам Рядом видимо повезло им почему то налили газировки.когда сели в самолёт обратил внимание что под съедениями был мусор(фантики и тд)но думал может друдно доступные места поэтому и не убрали но не тут то было,достал журнал из сидения когда был открыт столик и от туда выводилось уйма мусора(фантики коробочки от Масла и очистки от семечек остаётся полагать что в самолёте вообще не убирались.в туалет за 12 часов полёта зашёл один один раз и был шокирован от вони,мне напомнило плацкартный вагон спб-донецк грязь ужастная!по прилету мы оператору об этом сказали,он ответил:Ну а что вы хотели маршрутка с крыльями.телевизоров нет не то что в сидениях не включают даже те которые в каридорах,очки беруши и надувные подушки выдают один раз на маршрут туда и обратно это надо так поскупиться были в шоке!люди в самолёте стоят так как все затекли.вообщем если есть возможность выбрать другую авиа компанию лучше так и сделать в следующий раз не поленимся полететь с Москвы!делайте выводы единственное что понравилось то что долетели!теперь отдельно для руководства:прошло обратить отдельное внимание на борт проводника Вечеслава ужасный работник вашей авиа компании и принять меры!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 21

15.06.2017

Оксана

Не люблю писать отзывы,но тут просто накипело!!!!Начну с самого начала.Летели 31.05.2017 спб-Пунта Кана.Рейс задержали на 9ч,обидно конечно,но это не повод,что бы приходить в бешенство и портить себе предстоящий отпуск!Нас оповестили об этом за три дня и нам не пришлось ехать в аэропорт раньше.Полёт прошёл просто прекрасно и взлёт и посадка,даже не тряхнуло,пилоты просто профессионалы своего дела огромное им спасибо!!!!Кормили нас два раза, всё горячие и вкусное и надо понимать,что это не ресторан,а чартер эконом класс!А теперь о самом главном,это люди которые летят этими авиалиниями и потом ещё и пишут одни негативные отзывы,называют перевозчика "скотовозкой"!!!Нас посадили в чистенький самолет,места конечно не много,но опять же повторюсь,мы летим не бизнес,а эконом классом и кому не нравится платите деньги и летите с комфортом.На каждом сиденье лежал теплый плед,стюардессы встречали всех с улыбками.Ещё мы не успели взлететь,а народ усиленно начал рвать пакеты из дьютика,на все просьбы борт проводниц,был полный игнор,дорвались!К концу полёта весь самолёт ели передвигался,кто то блевал,наблюдать за этим было противно.Но самый трешь я увидела после посадки выходя из самолёта,это были горы мусора практически под каждым сиденьем,люди просто ели и кидали всё на пол под ноги,самолёт просто засрали,по другому я не могу выразится!Люди вы же не делаете так дома!?Стюардессы провожали нас из самолёта опять же с улыбками,а надо было дать по венику и мешку для мусора и никого не выпускать из самолёта пока не уберут за собой.К итогу моего отзыва хочу написать огромное спасибо авиакомпании,борт проводницам и командирам корабля,благодаря вашему труду мы с моей семьёй слетали на замечательный отдых на другой конец света!!!!!

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 22

13.06.2017

Гость

Летели Анталья-Домодедово 12.06.17
ПРЕКРАСНАЯ АВИОКОМПАНИЯ!
Ну,задержали на 3 часа,ЭТО ЧАРТЕР,АЛО!Это нормально!Если бы хотели,сами все отследили и не сидели в аэропортах уйму времени.Прекрасный полет,посадка и взлёт 5+🙏🏻Кормили хорошо и насчёт места между седеньями,люди,это как бы эконом и это стандартные места,вам в экономе шире не дадут.Если что-то не нравится,добро пожаловать в бизнескласс какой-нибудь другой компании!Оценка 5+
Все было круто!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 38

13.06.2017

Дмитрий

Летали Азуром не первый раз и не первый раз задержки рейсов,причем запланированные зачастую...время вылета в билетах особенно на дальние расстояния Доминикана,Таиланд,Въетнам стоит от балды...будте готовы к этому..задержки до 12 часов.. и никто ничего не компенсирует..имеют право менять время самолет и аэропорт!!!самолетов,не хватает-не успевают заправлять и глушить.Все хитро Анекс отвечает что виновник Азур Эйр,которая принадлежит Анексу и исполняет его перевозки.Вообщем как повезет.у компании 15 бортов все старые,но летают четко не тресет и т д,незнаю почему.самолетам по 17-20 лет 5е руки...
Можно лететь если дешевая цена,что бы не сильно растраиваться о изменении вылетов...кстати обратно всегда вовремя или даже раньше увезут,а вот на отдых 50% что задержат.
В самолетах тесно, все старое,персонал нормальный..
Нет гарантий что все будет четко!!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 8

12.06.2017

Анастасия

Екатеринбург-Анталия и обратно. 7 мая рейс ZF9695 и 21 мая рейс ZF9694. Все прошло замечательно! Безмерная благодарность Командирам экипажей - взлет и посадка идеальные, полет комфортный. Не знаю как для других, а для меня они - Небожители))).
Рейсы переносили, но сообщали заранее. Питание обычное, бортпроводники вежливые и аккуратные. В салоне чисто. Мне все понравилось.
Еще раз повторюсь))) Пилоты - ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!!! СПАСИБО ВАМ!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 22

12.06.2017

Сергей

Добрый день, летали Азуром 24.04.17 Кольцово - Анталия рейс ZF 9695, взлет и посадка были мягкими, салон самолета был не очень чистый (сиденье было в мазуте-испортил джинсы), питание было нормальным, давали 2 раза соки, минеральную воду, разные виды лимонада. Затем предложили комплексный обед на выбор: все было горячее и вкусное. Бортпроводники были аккуратные и вежливые- отличные ребята. Все было так же как и в других нормальных авиакомпаниях. Самолет не напрягал, места нам хватало, мой рост 176см. А, вот обратно летели 08.05.17 рейс ZF 9696 и хотелось бы отметить работу борт-проводника Анатолия. Он просто мастер своего дела, очень внимательный, доброжелательный, обслуживание на высшем уровне, спасибо ему огромное. По возможности просьба поощрить данного работника, побольше бы таких борт-проводников.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 16

11.06.2017

Леди

Летели 4ре раза этой авиакомпанией! В Египет, Доминикану, Эмираты и только вчера вернулись из Туниса ! Скажу так накладки бывают у всех авиакомпаний , чартеры переносятся ! За все время , Слава Богу , задержка была всего один раз на 5 часов! Самолеты не новые , но вполне, питание хорошее , стюардессы вежливые обходительные ! Места немного это да, работать есть над чем ! А в целом недорогие билеты - это весомый плюс! Цена - качество! Всем удачи , приятных полетов без задержек и вкусных перекусов !

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 19

11.06.2017

Дарья

Летели 30.05 в Доминикану,про неудобные сиденья- все так и есть,поспать за 13 часов почти не удалось,ну и пожалуй это единственный минус.Все остальное вполне устроило,хоть вылет и перенесли на 9 часов,но об этом мы узнали за двое суток,сами отслеживали онлайн табло сайта аэропорта Домодедово,что советую всем делать

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 18

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 606162 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все