Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

02.10.2016

Гость

Летали в сентябре рейсами zf 7777 и zf 7778 в Доминикану. Начитавшись заранее очень негативных отзывов были готовы к самому худшему.
В итоге оба рейса всегда вовремя начинали посадку и даже прилетали на пол часа - час до указанного времени прибытия. В турбулентность не попадали, не считая классической вибрации аккурат во время еды :). Стюардессы добрые, никто ни на кого не обижался и не портил настроение. Никто не спал в проходах (тут и такое писали). Было несколько человек, которые просто простояли весь перелет около дверей. Еда обычная. Даже лучше, чем у других авиакомпаний (а перепробовано довольно много). Водичку наливали, соки, газировку - все по просьбам. На обратном пути пилот был нерусский (уж как ли не с турецких авиалиний решили взять).
Единственный минус - во время обратного перелета (zf7778) не выдали тапочки. Ну может кончились, не беда.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 39

30.09.2016

Любовь

Летела с подругой в Варну (Болгария) 9 сентября 2016 г. Рейс по расписанию вылетел (03:55), ночное кормление - сэндвич, чай/кофе/вода. Большущий самолет, кондишн дул, выдали одеяло. Обратный рейс так же был по расписанию - в 10-30 (19.09.2016). Кормежка - на выбор паста с сыром или с мясом. Я выбрала с мясом - мне понравилось, а вот сыр подруга в своей порции мало разглядела) Нормальный полет.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 40

30.09.2016

Артур

Летели из Казани в Анталию 18.09.16 самолет не о чем, старый. Но это еще что по сравнению с персоналом и их отношением к пассажирам, посадили нас с двумя детьми (3 года и 2 месяца) около туалета, хотя это может быть и проблема сотрудников аэропорта. на обратном пути долго не пускали в самолет, и кормили бутерами, мелочи конечно но осадок остался, так себе авиаперевозчик.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 27

28.09.2016

Дарья

Перелет - Москва - Пунта-Кана - Москва (15.09.2016 - 25.09.2016, ZF7777-ZF7778)
Хорошие пилоты, мягкие взлет и посадка. Бортпроводники, в основном, приятные и вежливые. Но были и хамки, беспричинно грубили пассажирам.
Перелет из Москвы в Пунта-Кану прошел отлично, без задержек. Кормили нормально, давали плед+тапочки+маску+бируши. И вроде бы мы облегченно выдохнули, но вот обратный путь:
Специально выбрали из двух похожих вариантов туров от ANEX тот, где вылет позже, и он был дороже. По итогу вылет состоялся на 6 (!) часов РАНЬШЕ. То есть, вместо того, чтобы до 14.00 наслаждаться отдыхом в отеле, за что и доплатили, нас забрали рано утром так, что мы даже на горячий завтрак не попали. Кроме того, из Москвы у нас был заказан уже оплаченный трансфер, которого нам нужно было бы теперь ждать 8 часов. Самочувствие было отвратительное, мы физически не могли ждать трансфер столько времени, поэтому отчаянно махнули рукой и купили авиабилеты домой - 170 долл. Суммарно нам такой перенос обошелся примерно в 300 долл. Ну как-то задержки рейса еще можно понять, а вот ранний вылет?.. Психанули что-ли.. Кормили на обратном пути скудно. Из бонусов был только плед.
И соглашусь, что самолеты очень тесные и неудобные, что для дальнего перелета ужасно. Висят телевизоры, но они никогда не работают. Грязи не заметили

Отзыв полезен? Да 67 / Нет 18

28.09.2016

Алла

Летела из Ираклиона в Москву 26.09.2016. Вылет вовремя. Командир очень разговорчивый. Постоянно информировал пассажиров, где пролетаем, что по курс, что очень успокаивало нервничающих. Обед был хорошим. Два горячих блюда на выбор (омлет с колбасой и макароны с соусом и сыром), бокс с булочкой, маслом, сыром 2-х сортов и вафелькой, кофе или чай. Перед обедом разносили соки, воду. Девочки - бортпроводницы предупредительны и вежливы. В общем, экипаж - молодцы, самолет не старый и чистый, НО ноги деть некуда!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 33

28.09.2016

Елена

Летели Москва -Вьетнам.Самолеты - скотовозки реальные...Места для ног нет, сиденья узкие, не повернуться..самолеты старые...На дальние расстояния - не советую!!!! Ад! К тому ж azur и анекс-тур делает бизнес за возможность ПРОСТО сидеть на местах, рядом с аварийным выходом (а это никак не бизнес-класс, так ноги вытянуть) - 80 долларов с чела. Бортпроводники сами мучаются - узкие проходы, на обратном пути на меня вылили воду, потому что не вписались и самолет тряхнуло. Экипаж - молодцы, профи. НЕ СОВЕТУЮ на дальние перелеты!!! Руководство компании - минус сто!

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 13

26.09.2016

Ольга

летели 23.09.2016 Москва-Пхукет
плюсы: персонал молодцы и пилоты и стюардессы.
минусы: расстояние между креслами настолько мало что это издевательство, ты вынужден около 10 часов сидеть в дико неудобном положении, я женщина и более менее комфортно было с ногами, но спать не смогла, у мужа еще и колени упирались. Короче ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ ДЛИТЕЛЬНЫХ ПЕРЕЛЕТОВ. Кормили так себе, но по мне лучше б нормальные кресла и попить и вообще без еды, я смогу себе бутерброды сделать.

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 9

25.09.2016

Сергей

Летал 15.09.2016 Ростов-на-Дону-Ираклион и 22.09.2016 обратный рейс.
Как здесь и говорили, самолёты староваты. По крайней мере в Ираклион летели на очень старом. Сиденья обшарпаны, подлокотники отрываются, грязновато.

Кормили почему-то только бутербродом...

Бортпроводники отличные ребята. Т.е. персонал хороший.

Обратно летели на самолёте поновее. Еда уже была нормальной. Подавали горячее на выбор. Всё вообще замечательно.

Никаких задержек не было.

Единственная претензия только к состоянию салонов самолётов. Ребята, надо же ухаживать за салоном. Также как и в своём авто.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 46

25.09.2016

Павел

21.09.2016 Перелёт С -Петербург -Барселона , посадили в самолёт к сожалению места достались в самом конце салона, до взлёта держали в полной духоте больше часа , все начали возмущаться, либо летим, либо высаживайте в аэропорт , Стюарты в место ,чтоб извинится ходят по салону ,как будто они успешные бизнесмены а мы тут нищеброды в эконом классе , что то ещё возмущаемся , в полёте покидали нам еду по столикам которые и открыть та не возможно так как лишних кресел наставили что деньжат срубить , так потом и объедки не как со столов не убирали сделали замечание опять в место извинений возмущения короче наша раша ,Боинг резиновый Стюарты невежи слава богу хоть командир короля извинялся был корректен и профисионален !

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 18

25.09.2016

Гость

Перелет Москва-Нячанг-Москва 11.09.2016- 22.09.2016
Оба перелета прошли замечательно: не трясло, кормили 2 раза вполне нормально, напитки наливали по первому требованию, стюарды вежливые. Во время обратного перелета приземление даже не почувствовалось. Огромное спасибо пилотам!
Самолеты, конечно, не новые, между креслами реально маленькие расстояния,в рядах перед аварийным выходом кресла не откидываются.
На обратном рейсе стюарды очень бдили употребление алкоголя, был пойман один пассажир. Употребление алкоголя на борту характеризуют как угрозу безопасности полета, хотели посадить самолет в первом попавшемся на пути аэропорту, благо, пассажир одумался и никаких санкций не последовало.
Но профессионализм пилотов перекрывает эти мелкие недостатки.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 46

22.09.2016

Гость

Мы летели из Москвы в Барселону и обратно)Начиталась,очень боялась,но все прошло хорошо)туда самолет был просто новый,обратно-постарше(экипаж хороший.Надо приобрести новые машины,и все будет великолепно

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 66

20.09.2016

Ирина

Летели авиакомпанией AZUR AIR Москва-Пхукет-Москва 09 сентября туда, 19 сентября обратно.
Вылеты были без задержек. Взлеты и посадки очень мягкие, спасибо капитану. Муж даже и не понял, что мы уже в небе. Был приятно удивлен).В полете 9 часов 30 минут. А здесь вы уже должны развлекать себя сами, скажу одно, что проще и быстрее полет проходит за просмотром фильмов. В перелетах на дальние расстояния для меня это обязательное условие. Работу бортпроводников обслуживающих нас оцениваю положительно.Воспользуюсь ли в будущем этой авиакомпанией? Однозначно да! Уже есть положительный опыт.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 80

20.09.2016

Ирина

Летели авиакомпанией AZUR AIR Кемерово-Камрань-Кемерово 10 и 19 сентября 2016. Туда прошли онлайн-регистрацию без проблем, обратно в аэропорту получили места на следующем ряду. Оба рейса вылетели минута в минуту. Да, самолеты не новые, но по дороге ничего не отвалилось окончательно:) Самое интересное, сиденья удобные, спина не затекла за 7 часов полета. Расстояние между креслами стандартное для чартера, муж ростом 1 м 80 см поместился без проблем. По еде у меня вопросов нет, кормили за 7 часов 2 раза, все съедобно, никто не отравился, обратно все было очень даже вкусным. Пледы также раздавали пассажирам , но в хвосте самолета было тепло, поэтому у нас в них не было необходимости. Всегда в самолет беру с собой палантин и какой-нибудь перекус на всякий случай, это не сложно. Теперь по технической части. Экипаж отличный, взлет-посадка мягкие, турбулентность была минимальной. А теперь, внимание, открытие: пилот никоим образом не может влиять на наличие или отсутствие турбулентности, т.к. не отвечает за воздушные потоки или другие погодные условия. Кроме того, при турбулентности самолет ВСЕГДА управляется автопилотом. Почитайте советского летчика Василия Ершова, он подробно и грамотно описывает весь полет ОТ и ДО. Приятного полета:)

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 74

20.09.2016

Гость

Москва - Сочи(Адлер)Zf9797 Zf9798
Начитавшись отзывов об чартере я в ужасе была, все настолько плохо...а мне лететь. Рейс переносили это верно, но вы сами обязаны если хотите спокойствия следить за рейсом, и понимаете, что это чартер. Если вы не знаете, как следить за рейсом по электронному табло-онлайн спросите у Яндекса. Вам никто ничего не должен, т.к. вам предоставили транспорт а за его судьбой будьте любезны следите сами, если не умеете общаться с Яндексом, в справочной узнавайте телефон аэропорта.Да самолеты не новые, но это и не "кукурузники".Персонал мне понравился все очень вежливые и обходительные, а сограждане действительно тупят и не слабо. Сиденья не новые,места достаточно, но крупным тучным людям действительно маловато. Причем ноги вытягивают все, я когда летела туда-обратно под моим креслом были чьи то ноги))) человеческая особь приспосабливается ко всему и находит лучшее положение.А насчет тех кто стоял весь полет, мне интересно где стояли то в самолете, проходы достаточно узкие и загораживать их нельзя,по технике безопасности, но интересно было бы посмотреть. У меня рост 1,71 и мне было достаточно комфортно.
Я бы не советовала длинноногим и тучным летать на большие расстояния именно этим чартером, это единственное что могу сказать.
И возможно мне повезло, ведь чартер это лотерея. Мне понравилось летать с этим перевозчиком.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 24

20.09.2016

Гость

Летели Москва - Пхукет и обратно, рейсы ZF7733 ZF7734. К пилотам претензий нет, а вот самолет просто ад, как вообще там можно сконструировать салон, в утреней маршрутке и то удобнее ехать..... на столько тесно.. Услугами данной авиакомпанией в будущем пользоваться не буду.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

19.09.2016

Наталья

Предоставляю переписку Оценка компании невозможна сплошной негатив. Причем сейчас находимся во вьетнаме и перелет домой только предмтоит.Была встреча с гидом на рассказ как мы летели, предложила оплатить 50$за человека чтобы посадить нас как мы хотим.т.е я должна заплатить 100$ чтобы сидеть рядом с сыном 5лет.ПОЗОР ТАКОЙ КОМПАНИИ .Надеюсь роспотребнадзор ей займется. Ужас! Ужас... что мы пережили...
В итоге нас рассадили по разным местам мне дали 24 Е,ребенку 13А,подруге 23F. На что бортпровдник сказала,гарантии дать не могу что посадят вместе,но попрошу.Вернулась нисчем. Далее подруга отдала мне свое место так как оно ближе к ребенку .
бортпроводник Рината сказала просите сами. Пошли просить.Чуткий наш народ мне тоже отказал. Тут нам сказали что надо сесть по местам так как надо всех посчитать.Видя глаза испуганного ребенка через ращелину между кресел ,уже взмолилась. На что опять все отказались,обращалась к каждому из пасажиров причем на соседних креслах начали возмущаться чтобы со мной не менялись. Я сказала что ребнок напуган и будет кричать. Одна мадам соизволила пересесть. Да мы сидели вместе,но я чувствовала себя униженной. Считаю что такие ситуации должны урегулировать работники авиакомпании но не как испуганный 5 летний ребенок и отчаявшаяся мама. Будь проклят тот,кто придумал онлайн регистрацию. Обещаю больше не летать вашей авиакомпанией
--
Отправлено из Mail.Ru для Android

четверг, 15 сентября 2016г., 13:16 +07:00 от Pax DISPATCH pax.dispatch@azurair.ru:

Добрый день !
Уважаемая Наталья ,да конечно вас посадят вместе .

С уважением,

Новиков Анатолий Михайлович
Диспетчер службы организации пассажирских перевозок
115114, Российская Федерация, г. Москва
1-й Кожевнический переулок, дом 6, корп. 1, офис 404
Тел. : +7 495 909 82 42
E-mail : pax.dispatch@azurair.com
Web : www.azurair.com

Azurair - Contact Us Web Form

Name Surname: Наталья Астапенко
Email: astapenko.n@bk.ru
Phone: 79236488200
Message: Добрый День! Лечу с ребенком 5 лет и подругой вашей компанией,сегодня ночью Барнаул-Нячанг. Вылет 4.40 16.09.16.На онлайн регистрации все нормальные места уже забронированы.У меня вопрос могут ли нас вместе посадить,или хотя бы меня с ребенком? Заранее спасибо.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 38

19.09.2016

Гость

Вполне приличная авиакомпания, и уровень сервиса достойный. Летала с семьей в Доминикану - рейс вовремя, обслуживание на высоте, отличный экипаж. Рекомендую другим и буду летать сам с семьей! Негативные отзывы - бред вечно недовольных жизнью людей.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 17

19.09.2016

Татьяна

На самом деле нормальная авиакомпания. Да, не новые самолеты, да тесновато, но в остальном пилоты летят хорошо, взлет и посадка мягкие, пилот разговаривает с пассажирами, экипаж доброжелательный, ребенку подарили раскраску и карандаши. В целом, я бы сказала, что нормальная бюджетная компания, полностью обеспечивающая свой уровень.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

19.09.2016

Галина

19 сентября 2016г. Около 200 человек, маленькие дети уже 2 часа ждут рейс 4417 Киев - Анталия. Мы купили путевки заранее, мечтали об отдыхе,но ошиблись с авиакомпанией " Азур эйр". Рейс задерживают по техническим причинам, больше ничего не знают. Через 2 часа объявляют, что еще на 4 часа задерживается и это ориентировочно. Так что есть возможность " отдохнуть" в зоне ожидания. Хочется пить и кушать, моря и отдыха, согласно потраченным деньгам, но увы....пэ2ж2

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 19

18.09.2016

Регина

Пхукет 2-13/01/16
Очень плохо- весь 10-ти часовой полет стояли, тк сидеть просто невозможно- набили всех как селедок в бочку, откинуться и поспать невозможно, просто из-за жалости к другим пассажирам, тк иначе кресло упирается в лоб. Ребят, но ни до такой же степени! Думайте хоть чуть чуть о пассажирах. Туалеты грязные, пахнет. Еда на 3-ку. В самолетах не разбираюсь, но на новые не похожи.
Вообщем если есть альтернатива берите любую другую авиакомпанию. Эту не советую.
Но, хочу выразить восторг летному персоналу, тк 13 января садились в ооооочень не простых условиях (сильная буря и метель) с 3 или 4 раза. В итоге сели, молодцы!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

18.09.2016

Оксана

Летали из Москвы в Бургас 07.09.16 и 16.09.16 обратно. Мое мнение:
1).расстояние между креслами действительно маленькое, высоким людям от 180 и выше не очень комфортно. Но мы летели 3 часа, поэтому не очень устали.
2).грязноватый туалет.
3) питание нормальное - сухой паек, горячие, холодные напитки, перекусить можно. В свете того, что сейчас нигде не дают горячее, если рейс менее 5-ти часов, то можно самим позаботиться. Мы это знали и взяли с собой немного еды. От голода не умерли))
4).Стюарды отзывчивые, никому не грубили, работали четко и слаженно.
5).Пилоты - профессионалы своего дела! Взлет и посадка прошли очень плавно и мягко. Ни на секунду не было чувства паники. Мы сидели в хвосте, так нас даже не трясло, как это часто бывает.
В общем, могу сказать, что нам компания понравилась, хотя перед полетом тоже начитались ужастиков и были сильно напуганы.
Спасибо экипажам рейса ZF-7781 и 7782! Мы долетели и это главное!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

18.09.2016

Гость

Рейс Спб-Римини 3.09.16. Боинг вылетел по расписанию, да внутри зашарпанные сидения и неновый салон. Да команда стюардов не показалась особо вежливой и улыбчивой. Но мне главное, чтобы самолет был исправен и пилоты прекрасно справлялись со своей работой. В пути вообще не было турбулентности, командир говорил где пролетаем, чай сендвич - всё приемлемо. Не знаю кто жалуется на гипер узкие сидения. Ну чушь. Не меньше места чем, в других самолетах, да в тех же аэробусах. Или покойном трансаэро. Это же эконом! Чиповый чартер! Что вы хотите? Не устраивает, пожалуйста- бизнес класс аэрофлот. Выбор всегда есть.
Рейс Римини-Спб. 17.09.16 Вылетел по расписанию, номер боинга был тот же, но внутри салон другой- новее и чище. На этот раз попались более улыбчивые и вежливые стюардессы. На весь самолет работал 1 туалет,остальные сломаны. Была длительная заминка с напитками, но зато кормили горячим (3 вида на выбор). Летели так же прекрасно без турбулентности с хорошими взлетом и посадкой. Единственное замечание не профессиональному поведению стюардессы которая, закончив раздавать напитки,перекрестилась. Таких аэрофобов, как я это настораживает.
Итог:компания удовлетворительная, а не такой тихий ужас, что тут пишут.
Главное одно: не накручивать себя и не читать отзывы перед полётом. С каких пор мы стали культивировать в себе аэрофобию и упиваться отзывами об авиакомпаниях?! Расслабьтесь.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

18.09.2016

Гость

7.09.16 Екатеринбург-Родос
рейс вовремя. самолет В757-200 старый но все работало. Кормили нормально.
17.09.16 Родос-Екатеринбург
Рейс вовремя. самолет В757-200 поновей, даже кресла на продавлены(поменяли?). Кормили нормально.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

17.09.2016

Светлана

СПб-Майорка-СПб. Летели 4.09 назад 14.09. Туда строго по расписанию, обратно задержка рейса почти на три часа( сидели в аэропорту). Взлеты и посадки- идеальные, если учесть, что самолеты ооччень старые. Туалеты работали, кое-где отваливались подлокотники, спинки не везде поднимались. Стюарды на уровне, горячее питание приличное, пледов не было, детям давали раскраски. На обратном пути пилот несколько раз извинялся за задержку)), плохого вообщем то ничего не скажу)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

16.09.2016

Виталий

1 сентября Екатеринбург - Бургас.
15 сентября Бургас - Екатеринбург.
Вылеты-прилеты по расписанию, обратно даже раньше прилетели.
Боинги 757-200 вполне комфортабельны. Да, не новые. Спинки откидываются, освещение, вентиляция работает. Туалеты исправны, вы главное не кидайте в унитаз салфетки, бумажки, да и вообще ничего туда не кидайте.
Питание. Вполне сносное: горячее, хлеб-булочка, печенюшка, небольшая нарезка. Чай, кофе, соки, вода. Мало? Кушайте дома. Берите с собой. Стоните? Ноете? Для вас мировые авиакомпании с бизнес и первым классом или личный самолет.
Приятные и вежливые бортпрводники. Спасибо им за обслуживание. Нелегкая работа.
Будьте добрее, вежливее и терпимее. Приятного полета!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 11

16.09.2016

Денис

Доброго времени суток! Я, как и пожалуй большинство, начитался негатива и приготовился... Но! Оказалось все относительно хорошо и где-то прекрасно, рейс Екатеринбург - Бангкок, вылет 19-30, 31.08.16, о задержке рейса уведомили за сутки, поэтому особо сюрпризов не было (спасибо нашему турагенту)... Короче вылет был в итоге 3:00 (01.09.), но мы об этом знали поэтому выехали из дома с маленькой (1,5 года) в соответствии с последними данными о вылете (сами мы из Тюмени) благо на машине, если поездом и заранее взяли билеты, то оптимизму было меньше))) но в итоге регистрация-ожидание-регистрация-посадка в самолет-взлет-полет- посадка в аэропорту без нареканий, места для ног мне при росте 185 вполне достаточно, экипаж приветливый, всегда без лишних эмоций и амбиций готов ко всем "хотелкам воды, пить, спросить и тд". Обратно летели днем, экипаж другой, самолет такой же 767-300, места для ног достаточно, полет прошел на высоком идейном и духовном уровне, в целом оцениваю работу экипажа на 4+, самолет на 5-, взлет и посадка твердые 5 - пилоты молодцы!!! Дааа! еда все было вкусно, правда на обратном пути сказали, что мелкой еда не положена тк она без отдельного места, но мы вполне втроем наелись, правда у нас с собой было и десткое питание и сухой паек в качестве нз)))

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

16.09.2016

Анюта и Тоша

Летели на Пхукет 15 августа 👍🏼👍🏼👍🏼Начиталась Я остзывов и сходила с ума от негодования и переживаний, что рейс задержат и тд и тп
Мой парень вообще боится летать и лететь 9,5 часов до Пхукета ему было очень страшно, плюс отзывы читал тоже😂
ИТОГ: ни туда, ни обратно рейс НЕ ЗАДЕРЖАЛИ
Вылет был из домодедово. Раньше мне не приходилось летать данной авикомпанией, в целом все хорошо, кормили в ту сторону СУПЕР ВКУСНО И СУПЕР МНОГО, а обратно не очень(тк по-моему всегда обратно еда ужасна, ибо ее покупать в той стране, откуда вы летите обратно домой)

✈✈✈ В САМОЛЕТЕ МАЛО МЕСТА В КОЛЕНЯХ, ЕСЛИ ВЫ ВЫШЕ 180 СМ
Мой парень ростом почти 2 метра и всю дорогу что туда, что обратно, он очень страдал и даже у меня при моих 168 см-ноги очень затекали
НИКАКИХ ТАПОЧЕК, ШАПОЧЕК, НАУШНИКОВ, как Я читала ранее-не давали ничего
НО!!! В целом не плохо, полет в плане посадки, взлета-все очень комфортно
Но самолет маленький, хоть и летели мы самым большим самолетом этой авиакомпании(всего два: один большн, один меньше)

📷📷📷приложу фото ног, упирающихся в переднее сидение)

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 12

16.09.2016

Боюсь Летать

СПб - Римини, Римини - СПб. ( 20.08.2016 - 03.09.2016)

1. Вылетели вовремя! Что туда, что обратно.
2. Взлетали, садились летели отлично! Командир еще и урок географии проводил, рассказывал что пролетаем.

Это те критерии по которым, на мой взгляд, чартеру легко можно поставить 5!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

16.09.2016

Гость

Нет слов кроме матерных. Из Сочи не в 09.05 вылет а перенесен на 19.35. В результате все мои пересадочные билеты летят в известном направлении. Придется возвращать и терять деньги. Будем с чемоданами болтаться т.к. в отеле уже другие люди вселяются. Ну и последнее,фигня конечно,но хотели утром лететь,чтоб посмотреть на море и на город. То,что мне на работу тоже умолчу. Сволочи.прости Господи.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

16.09.2016

Ольга

Рейс Москва- Бургас. Начитавшись плохих отзывов лететь,конечно,боялась. По делу:рейс не был задержан, давали конфетки,бутерброд (вкусный кстати. После него проблем с желудком не было в отличие от гамбургера лидера Россииских авиакомпании). Самолёт не разваливающмй - нормальный. Цена - 1106р. как обслуживают самолеты - я не знаю (в плане тех осмотра и безопасности полётов). Смысла переплачивать за другое российские авиакомпании, считаю, нет так как это чартер - авиакомпанию могут изменить. сухом остатке-этой авиакомпанией я осталась довольна. Более того, впечатление лучше чем от полёта обратно с крупнейшей авиакомпанией РФ.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 11

15.09.2016

Гость

Убитые самолеты(. Еда норм. Бортпроводницы норм. Забрали у меня вискарик и при посадке вежливо отдали))) а я и не сопротивлялся) ибо правла есть правила!!! Самолеты вплоть до 24,6 лет по возрасту. Я летел видимо на очень старом. Двеь закрыть девчонки не могли. Такая раздолбаная ) весь в царапинах. На турбине вмятина. Ржавчина, краска отваливается. Кустари какие то заклепали турбины. Из под краски винты торчат. Не хочется конечно, но долго они не продетают

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 22

15.09.2016

Петр

Летел с женой и внучкой 3 сентября СПб - Барселона, 10 сентября
обратно. Оба рейса по расписанию. Экипаж выше всяких похвал.
Обслуживание на уровне. К самолету претензий нет.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

15.09.2016

Юлия

Мы входим в состав тех 41 человек, которых Азур Эйр не посадил на рейс Бургас- Москва 11 сентября 2016. Мы до сих пор в Болгарии. Среди нас были беременные женщины, дети, пожилые люди, оставшиеся без денег... Ужасным было отношение представителя компании, которая вместо того, чтобы успокоить людей, хамила и нагло улыбалась. Более того, отсутствие корректной информации и безразличное отношение к тебе как человеку и гражданину РФ. Мы попытались лететь Азуром первый и теперь уже последний раз. Главное, что в такой ситуации, может оказаться каждый

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 13

14.09.2016

Гость

Летела самолетами этой компании 1 и 12 сентября 2016 в Марокко и , соответственно, из Марокко.Самолеты,конечно,не новые,салон тесный,но замечаний к полету нет. Вылет вовремя, никаких задержек.Бортпроводники вежливы и внимательны.Питание стандартное .Летели 6 часов , но время пролетело незаметно, была какая-то очень приятная атмосфера.Что касается пьяных пассажиров, я думаю, это вопрос прежде всего самим пассажирам , которые не умеют или не хотят вести себя прилично , не реагируют на замечания и хамят.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

14.09.2016

Вивьен

Большое спасибо сотрудникам компании - отвезли и привезли нас в целости и сохранности!За наши скромные деньги 9-10 часов полета.чистые туалеты, кормежка по 2 раза, вежливый и услужливый персонал. ну что еще нужно человеку?кризис на дворе, россияне вообще по дачам-огородам сидят, а мы на другой конец континента летим!
Рейсы Москва-Пхукет и обратно, август-сентябрь 2016г.
обратно взлетали в ужасную грозу, дождь лил стеной...не представляю, как они вообще работают в таких условиях! вам кресла тесные - а вы видели, что у стюардов вообще некуда присесть?..единственное замечание пилоту - не говорите больше, что впереди будем пролетать Кабул и Афганистан - на душе становится неуютно!...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

14.09.2016

Юлия

С Азур Эйр летала первый раз в начале августа в Бургас и обратно. Вполне соответствует цена-качество. Все действия экипажей четкие, без лишних раскланиваний, еда не обильная, но воврямя и вкусно. В салоне чисто, на все просьбы быстро реагируют. Правда, был перенесен рейс на 4 часа, но предупредили за двое суток и потом напоминали несколько раз. Единственный недостаток: нет мониторов и наушников (если для кого именно этот момент критичен в полете)). Важно, что хорошо взлетели и хорошо сели. Расстояние между кресел обычное, как у Этихад и Туркиш (недавно летала)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

13.09.2016

Гость

Летали c этой компанией рейсом Москва(Домодедово)-Пунта-кана 24.07.2016 номер рейса ZF777. Вылет должен был состояться в 10:00 по московскому времени. Задержали рейс на 2 часа по причине "обнаружение технической неисправности"(по сообщению пилота). И это перед 12часовым вылетом нам сообщают, что с левой стороны отломилась деталька! Я все 12 часов полёта думала только о том, как бы что ещё у них не отвалилось! В салоне самолёта по 8 мест (2-4-2)! Расстояние минимальное для сидения, прохода. В средней части самолёта кухню убрали и поставили ещё пассажирские кресла! Только и думают:как побольше людей затолкать! Скотовозка, одним словом!
Безобразие творилось в течение всего полёта! На борту распивали спиртные напитки, и команда экипажа сначала делала словестные тактичные замечания, затем просто перестали обращать на это внимание! Безопасности на борту никакой! А набивают по 350 пассажиров!!! Ужасная работа экипажа на борту, точнее её отсутствие!
Первый раз летели с этой компанией, надеюсь, последний!Берегите свою жизнь-не летайте с Azur Air!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 25

12.09.2016

Дарья

Летели в Нячанг (Камрань) 23 авг туда из Мск и обратно 4 сент. Туда рейс задержали на 3 часа,узнали об этом только в аэропорту. Хоть воду дали.. Обратно на час раньше был вылет.
Летали и до этого чартерами,но на такое расстояние (10.5 часов) не должны быть такие самолеты: такие узкие кресла, просто ужас! У все ноги в проход. Мониторов нет. Кто-то писал,что на каждом кресле-пледы,наушники. Тут ничего не было. Плед и подушку брала с собой заранее.
Персонал обычный. Еда сойдет (туда ничего не ела, сильно укачало).
Может,на 4-5 часов полета самолет норм, но если вы летите более 4 часов- переплатите, но купите билеты на нормальный самолет с удобными креслами. Вывод: только на короткие расстояния

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

12.09.2016

Гость

Летели с женой рейс Москва - Камрань - Москва. Всё понравилось. Хороший, вежливый персонал. Единственный наверное минус - это то что всё сообщения дублируются на английском, и этот английский на уровне школы. А в остальном отличный был полёт, что в ту сторону, что обратно.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 17

12.09.2016

Коте4ка

Летал данным перевозчиком 4 раза. В Тайланд из СПб (в763)и в Марокко из СПб(В752). Кормят хорошо. Горячее, и прочее. напитки не жмотят. Пледы(о которых все тут плачут) видел на рейсе в Марокко. И то, на остальных не спрашивал. Стюардессы не хамят и как на г***о не смотрят. Места не много и не мало. Как везде в экономе. Если где-то у других компаний на пару см.есть разница, то мне с ростом 190 не особо понятно. Самолеты судя по информации сайта Самолеты.орг старые. 18,5-24 года. Но внутри ничего так их обновили. Не профи не поймет. Один раз попался реально убитый борт. 752 боинг. Сразу понятно по мониторам которые ставили в 80-е и 90-е годы. Дверь стюардессы не могли закрыть с нескольких попыток. Обшивку которая идет в иллюминатору(не сам иллюминатор) второе стекло. Я отжал пальцем. Так что не известно что там с металлом. Если внутри все так грустно. Туалеты убирают много раз. Нигде не воняет, грязи нет. Летчики профи. Один раз был косяк при посадке в Бангкоке. Не рассчитал немного высоту/скорость. Но там поток самолётов в очереди большой. Самолет раз в 2 минуты садится. Поэтому ничего страшного. В целом 3+ или 4-. решайте сами))) Но я теперь буду стараться не летать этой компанией. 2,5 суток в целом провёл в их самолетах)
ПС. Ну про пьяное быдло я молчу. Везде бывает. Как сказала бухая девка из какой то глубинки "Это Же Чартерррррр!!!"
Всем хороших полётов!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 5

12.09.2016

Гость

Добрый день. Летали этой авиакомпанией на о. Крит Греция из Санкт-Петербурга и обратно (01.09 и 11.09) туда и обратно полет прошёл хорошо, не было тряски. Вылетели туда по расписанию, а обратно на 1 час раньше и об этом нас предупредили за 1 день. Питание для чартерного рейса просто отличное! буду и в дальнейшем летать с ними.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

12.09.2016

Гость

Купили билеты на рейс ZF 9782 Бургас-Москва. Подтверждение пришло не сразу, поэтому звонили по телефону, нам подтвердили покупку билета. Сейчас стоим в аэропорту Бургас. Самолет улетел, 41 человек не попали на рейс, потому что у авиакомпании нет на нас билетов. Azur air открещивается и говорит, что им не прислали информацию по нашим билетам.
Вот такая прекрасная авиакомпания. Которой нет дела до 41 человека, которые купили билеты на их самолет и теперь стоят никому ненужные уже сутки в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 7

11.09.2016

Евгений

Добрый день. Летал с этой авиакомпанией по маршруту Москва-Барселона-Москва. 02.09.06 из Москвы в Барселону (рейс ZF7755, борт VQ-BKB). Взлет и посадка строго по расписанию (15 минут на руление не считаю задержкой). Самолету 22 года. Места между рядами мало, но для полета в 4 часа терпимо (при моем росте 178см). Стюардессы , возможно, и без улыбок, но откликались на все просьбы. Взлет и посадка - идеальны, пилоты молодцы. Во время полета несколько раз потряхивало, но абсолютно не критично. 09.09.06 из Барселоны в Москву (рейс ZF7756, борт VQ-BQA). Взлет и посадка строго по расписанию (30 минут на руление в Барселоне - это норма). Самолету 15 лет. Места между рядами больше, чем в самолете из Москвы в Барселону. Стюардессы приветливее и откликались на все просьбы. Взлет и посадка понравились меньше, чем на рейсе в Барселону, но пилотам спасибо. Еда и туда, и обратно: для чартера нормально. Из горячего: макароны с сыром или рис/овощи с тефтелями/котлетой. Детям раздавали раскраски. Перед взлетом раздавали конфетки. В целом компанией доволен. Главное - безопасные взлет, полет и посадка. А остальное не столь важно.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

10.09.2016

Гость

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную недовольство от команды сопровождающий рейс Азур Эйр: Пунта-Кана - Москва № рейса ZF 7778 от 1.09.2016. Летела этой компанией первый раз и ... Просто какой-то сплошной негатив и недовольство стюардесс и стюардов! Ни одной улыбки, не вежливости, полное безразличие к пассажирам!!! Первый раз такое встречаю!Особенно стюардессы блондинки невысокого роста со стрижкой "каре". Питание разносили не дав возможности выбрать с кислой и безраличной мимикой лица!Кстати, питание отвратительное! На борту пиво продавали совсем по другой цене, которая отличалась от цены в предложенном журнале... На кнопку вызова вообще никто никак так и не отреагировал за весь 11-часовой полёт. Просто УЖАС! Азур Эйр необходимо поучиться многому у других компаний. Не выберу эту компанию больше!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 25

09.09.2016

Юлия

Добрый день! Авиакомпания Azur Air!Большое спасибо за замечательный перелёт Москва-Энфида рейс ZF 7709,Энфида-Москва рейс ZF 7710. Рейсы без задержки.Стюардессы приветливые, внимательные. Всё так как и должно быть!!!
Успешного развития вашей авиакомпании!!! Всем удачных полётов и всегда мягкой посадки!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

09.09.2016

Гость

Прочитал множество недовольных отзывов о компании Azur air то что рейс задержали,то что попалось неудобное кресло и тд., что я могу сказать такие моменты могут случиться с разной авиокомпанией форс-мажоры не исключены !!!!из-за работы приходиться много летать,но в первые летел в Таиланд компанией Azur air могу сказать честно как есть,перелет был отличный,самолёт был обсолютно новый и кресла удобные и комфортные!!!!что их Москвы в Таиланд что из Таиланда в Москву!!единственный может быть минус только то что пледов маловато а так из 5 звёзд смело ставлю 5 спасибо за хороший перелет

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

08.09.2016

Гость

Хочу выразить благодарность пилотам и бортпроводникам рейсов ZF 7761 (23/08) и ZF 7762 (02/09) по маршруту Москва-Тенерифе-Москва. Начитавшись негативных отзывов, боялась лететь. А зря! Взлет, посадка - все на высшем уровне! Вперед даже ни разу не попали в зону турбулентности. Отличное питание, кормили 2 раза. Бортпроводники очень любезные, пилот постоянно оповещал о местах где пролетаем. Есть онлайн регистрация за 24 часа из некоторых аэропортов. Некоторые тут жалуются что нет онлайн регистрации из их города, нет телевизоров, узкие кресла, задержки рейсов... Люди!!!! Вы летите чартерной авиакомпанией!!!! В подавляющем большинстве чартеров онлайн регистрации нет в принципе! То, что узкие кресла это да, но в этом нет вины экипажа. Нужен телевизор? Интернет на борту? Может вам еще вина налить? Велком в бизнес класс! Только билет туда будет стоить раз в 5 дороже! О задержках..Повторяю! Это чартер! Время вылета авиакомпания вправе менять в любую сторону, если вы этого не знаете значит ваш турагент не объяснил вам что такое чартерный рейс. Деталями своей поездки надо интересоваться до покупки тура, а не после! О туалетах..несколько раз экипаж повторял по громкой связи что в салоне биотуалеты бумагу туда бросать нельзя и все равно некоторые по привычке бросали! Ну как так можно? А потом жалуемся что из 3 туалетов работают только 2..Спасибо что хоть пьяных и дебоширов не было..В общем авиакомпании ставлю 5, а вот некоторым нашим туристам неуд!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 8

07.09.2016

Анастасия

Летали Азур Эйром 17.08.2016 в Доминикану рейс zf 7777 и обратно 26 августа рейс 7778. Рейс туда был задержан на 2 часа, но о задержке уже была информация на онлан табло на их сайте за 36 часов. За 24 часа зарегистрировалась на рейс, взяли боковушки на крыле (23 ряд) Куда успели, как говориться.. Места как места, еда как еда. Я придирчивая, в самолете вообще редко ем. НА КАЖДОМ из 300+ кресел нас ждали упакованные пледы, тапочки, беруши, маски, ложки для обуви. Была приятно удивлена после всех негативных отзывов, которые пишут об этой а/к. На обратный рейс 7778 на креслах ждали нас уже только пледы, потому, если есть возможность, тапочки, маскочки и т.д. забирайте с собой. Персонал вежливый, доброжелательный, что туда, что обратно. Оставляю положительный отзыв.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 8

07.09.2016

София

Ребята, это жесть полная. В прошлом году летали с мужем Москва - нячанг - Москва. С тех пор авиафобия. Спасибо дорогой Азур Эйр. Летели туда - задержка самолета на два часа. Все два часа сидели в душном самолете (может это как то связано с разгерметизацией самолета), но воды никто не предложил. Все сидели и терпели. Но ужас на этом не закончился. Объявили что "из-за технических неисправностей самолёта были вынуждены задержать рейс". Народ взлетал в страхе и молитвах. Потом нас заморозили включив кондиционеры. Пледы предназначены только для детей. По прилету заболели. Спасибо азур эйр !!!! В спинках сидений есть ужасная железка которая упирается прям в позвоночник. Спина потом болит реально пара дней. Адски тесно. Колени упираются в след кресло. Туда полет не помню, спала в позе йога у мужа на коленях точнее пыталась. Полет назад была полная жесть, весь самолёт молился и плакал, трясло так сильно, что я поняла зачем нужны ремни безопасности. Чтобы не вылететь из сидений . После этого ада все плакали. Просили успокоительные но стюард объявил что "все успокоительные кончились на предыдущем рейсе" это цитата !!!!!!!!!! Все оставшиеся часы я молилась о том чтобы мы приземлились. Я реально целовала землю и не только я! Ребята это просто жесть !!!!!! Никогда не летайте этой херней!!!! Жизнь дороже !!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 55

06.09.2016

пассажир Ольга

Летела 9августа рейсом Новокузнецк-Камрань очень понравилось экипаж просто отличный внимательный добрый командир вообще умница что взлет что посадка одно удавольствие молодцы ребята большое спасибо.Очень красивая форма просто вам респект!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 717273 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все