Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

06.07.2018

Гость

Летели,05.07.18 Даламан Новосибирск, спасибо большое экипажу, вы профи своего дела, впервые в жизни не почувствовала посадку, кормили отлично, хотя при перелёте есть особо не хочется. Стюардессы просто замечательные. Так я очень боюсь летать, пишу от чистого сердца, перелет был замечательный. Мне было спокойно.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

06.07.2018

Гость

Всем добрый день!
Летали в Нячанг в июне. Никаких претензий к авиакомпании нет, считаю самое главное это безопасность полета. Полет прошел прекрасно. Стюардессы приветливые, всегда помогут, успокоят.
Летели в Нячанг турбулентности почти не было, когда полетели обратно,сразу предупредили, что будет турбулентность. А так как я аэрофоб, для меня важна любая информация о полете. Да и вообще это важно для всех.
Никогда не придираюсь к еде, к задержкам рейса, понимаю, что это чартер, это эконом. За людей наших стыдно, истерили, что везут их как скот, что плохо кормят, высказывали стюардессам негативные вещи. Ну что это такое в самом деле, вы что в ресторан пришли?(
Да, самолеты не новые и лично мое мнение, что на такие далекие расстояния лучше заменить самолеты на более комфортные. 11 часов очень тяжело сидеть почти в тисках(
Еще хотелось бы, чтобы почаще за длительное время объявляли, где летим, какая высота и тд. Хотя бы на мониторах включали информацию о полете. Мониторов на креслах нет, а те мониторы которые в салоне, не работают. Так что для такого длительного перелета запаситесь развлечениями с собой.
Данную авиакомпанию могу порекомендовать только на для полетов на близкие расстояния до 4 часов максимум. Еще раз повторюсь только из-за того, что некомфортно лететь 11 часов, очень тесно и неудобно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 11

04.07.2018

Ольга

Летели этой авиакомпанией в Анталию. Начитавшись отзывов было страшно лететь, но путевки куплены и обратного пути нет. Летели из Домодедово 03 июня в 3:20 утра рейсом ZF 885. Полет прошел шикарно! Бортпроводники и бортпроводницы были вежливы, приятны и доброжелательны и это не смотря на ранний вылет! Огромное спасибо стюарту Павлу и стюардессе Екатерине за оказанное внимание и помощь во время полета! Дорогие путешественники не в первый раз убеждаюсь, что отзывы большенства людей неадекватны, Азур хорошая компания с отличным штатом сотрудников! Спасибо Азур!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 16

04.07.2018

Александра

Летела с Azua air на днях в Барселону и обратно. Предварительно начиталась много негативных отзывов и ожидала соответственно не самого комфортного и хорошего полёта. Но после первого же перелёта мои ожидания развеялись. Рейс в Барселону был без задержки, точно по расписанию, а обратно задержали лишь на 30 минут, но это по моему вообще не проблема. Многие писали, что у Азура самолёты чуть ли не разваливаются)) Ну да, самолеты не новые, но это не мешает им летать и совершать мягкие посадки. Кормили хорошо, еда была горячей и вкусной. Стюардессы приветливые. На обратном пути попали в зону турбулентности и главный пилот объявил, что это абсолютно нормальное явление, пугаться этого не стоит и что это продлится не более 5 минут)) В салоне было чисто. Ни к чему не могу придраться. Радует, что есть такие авиакомпании, предоставляющие хороший перелет по минимальной цене.👍🏼

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 16

04.07.2018

Мария

Летали данной авиакомпанией в июне в Нячанг и обратно. Начитавшись отзывов было немного страшновато. Да, были небольшие переносы рейсов (рейс в Нячанг перенесли на 50 минут раньше, а вылет обратно на полтора часа позже), но это ведь чартер, такое бывает. Кормили хорошо, за 7 часов 1 раз горячим и 2 раза давали ланчбоксы. Наелись вполне себе. Взлет-посадка проходили плавно. Экипаж доброжелательный. В общем авиакомпанию советую)

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 11

04.07.2018

Юлия

Отличная компания! Летели из Бургаса в Санкт - Петербург 02.07.18, всё четко без задержек,самолеты не разваливаются, внутри чисто,кормили вкусно горячим обедом (неожиданно приятно, давно такого не было).Если будет выбор между авиакомпаниями - выберу Азур Эйр.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

02.07.2018

Елизавета

Слетали с Азуром в Анталию всей семьей из Екатеринбурга (Вперед 22.06, назад 02.07) Было страшно лететь, начитались отзывов. По итогу - ну вот ничего плохого сказать не могу про эту авиакомпанию. Обычный самолет, ну да, не новый, но не прямо ужас-ужас. Вперед вылет задержали на час - извинились 2 раза, сперва проводники, потом командир по громкой связи. Назад - минута в минуту. Очень классные бортпроводники что туда, что обратно. Улыбаются, помогают во всем. Младшей дочке годик - капризничала, плакала. Подходили, спрашивали как дела, успокаивали малышку. Попросила помыть бутылку и налить теплую воду для того, чтобы приготовить смесь. Все сделали с улыбкой. Детский ремень давали, помогли с ним разобраться. Выдавали пледы всем желающим. Еда вкусная. Помню,летали с Трансаэро раньше, так вот питание в разы лучше. Напитки развозили (сок два или три вида, вода, кола и спрайт. Чай, кофе). Взлет и посадка мягкие. Командир общался с пассажирами, рассказывал над какими городами полетим. В общем, очень позитивные впечатления.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 14

02.07.2018

Елена

Летели данной авиакомпанией в Тунис, на остров Джерба. Все точно по расписанию, без задержек. 21.06.2018 туда и 1.07.2018 обратно. Туда можно забронировать себе места в самолете. Все мне очень понравилось. Взлет и посадка на ура. Пилот даже комментировал нам футбольный матч 1.07. Из еды дают ланч- бокс и горячее. Выдают пледы всем желающим, детям -раскраски с карандашами. Ничего плохо рассказать не могу.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 10

02.07.2018

Гость

Летели рейсами ZF7855 и ZF7856 Санкт-Петербург - Барселона, туда и обратно 23.06 и 30.06. соотв-но. Персонал доброжелательный, спасибо им, все что нужно приносили, включая пледы, конфеты! Выдавали раскраски для детей и карандаши, чем приятно удивили! Пилоты хорошие, взлетали и садились хорошо! Но питание отвратительное, когда летели обратно в Санкт-Петербург. Мы очень проголодались к моменту полета, и разочарованию нашему не было предела, когда нам выдали эту ужасную еду... Сделали вывод, что еда самая дешёвая, какую только можно себе представить. Котлета мясом и не пахнет, макароны отвратительные, разваренные. Собственно эта притензия касается только еды которую заказывает azurair. Есть было невозможно. Салон самолёта был грязноват, может это норма для чартеров? Рейсы задерживали на 1 час примерно, но как я поняла - это обычное дело.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 16

02.07.2018

Светлана

Летели в Нячанг из Домодедово 22.06.18 рейс 7743 (отзыв пока будет о полете в одну сторону). Вылет без задержек. Персонал ак работал при посадке быстро: не было очередей и толкучки. В самолете чисто. Но сами самолеты очень тесные. Действительно лететь 10 часов практически в одной позе невыносимо. Бортпроводники работали отлично. У нас был ночной перелет, и мне кажется, они бледные, практически не спали сами, т.к. всю ночь носили воду, пледы. В конце полета было видно, как сильно они устали. Ребята отработали полет не жалея своих сил. Еда была не плохая, такая же как на регулярных рейсах. Разные напитки. Багаж в Камране получили быстро. К Азуру пока претензий нет. Цена=качество.
Единственное, уже в отеле гид Анекса "разводила" на какие-то платные экскурсии с ранним выездом из отеля и комфортным приездом в аэропорт за 30 минут до начала посадки, пугая жуткими задержками рейсов в Москву. Теперь мы опасливо ожидаем завтрашний день полета домой (это будет другой отзыв).

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

30.06.2018

Андрей

Июнь 2018. Перелет Москва (Домодедово) Нячанг на Боинге 767. Впечатления только положительные, отличное обслуживание, проводницы вежливые, самолёт отличный

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

28.06.2018

Олеся

Никогда в жизни не воспользуюсь услугами авиакомпании "Азур Эир" и туроператора "Анекс тур"
Летали во Вьетнам из Красноярска с13.06.18 по 26.06.18 с "Анекс тур" и Азур Эир. Обратный рейс задержали на 12 часов без объяснения причины!!!!! Рейс был запланирован на 12:15 26.06, в 08:00 нас забрали из отеля. Сопровождающий гид компании Анекс тур сказал, что рейс по расписанию, хотя некоторые пассажиры говорили ему что на сайте Азур Эир рейс уже с самого утра перенесен на 14:50!!!!!
В итоге рейс на самом деле сначала перенесли на 14:50, пассажирам раздали по бутылке воды, которой хватило не всем (было больше 200 человек, половина которых дети!!!!!!)
Обещали покормить в 15:00. В итоге дали бутерброд из Бургер кинга, которые невозможно было есть, тем более детям!!!!! И по бутылки воды. Как оказалось, даже бутербродов хватило не всем!!!! Горячего питания хотя бы детям никто не предоставил!!! Компании Анекс тур и Азур Эир нас просто игнорировали!!!! Пришел какой-то представитель Азур Эир, которые по русски вообще не говорил, наплел какую-то чепуху про то, что аэропорт Красноярска не выпускает самолеты!!!! Что за бред!!!! В Красноярске все было нормально!!!! Один из пассажиров позвонил отельному гиду Анекс Тур, на что та сказала что это наши проблемы, разбирайтесь сами!!!! ЧТО ЗА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТУРИСТАМ КАК СО СТОРОНЫ АНЕКС ТУРА, ТАК И СО СТОРОНЫ АЗУР ЭИР!!!!!! Мы заплатили деньги за билеты комании Анекс тур, значит они должна была помочь нам в решении данной проблемы!!!! В итоге наш рейс 2444 был еще несколько раз перенесен, сначала на 20:40, затем на 22:40. В итоге мы улетели в 00:00 уже 27.06. Всю информацию об изменении времени вылета мы узнавали сами с сайта Азур Эир. Нас никто не информировал, к нам не вышли представители ни одной из этих двух ужаснейших компаний. В итоге, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЧЕЛОВЕКУ, КОТОРЫЙ ЗАСНЯЛ ВСЕ ПРОИСХОДЯЩЕЕ НА ТЕЛЕФОН И ВЫЛОЖИЛ В ИНТЕРНЕТ, начали хоть немного шевелиться. Нам сразу нашли отель, но это было уже после 18:00 и нас все-таки решили туда отвезти на каких-то пару часов. Для чего, так никто и не понял, т.к до отеля пришлось ехать около 40 минут, кормить нас никто не собиралься. Спрашивали про горячее питание для детей. На что был ответ гида: вас же кормили бутербродами в 15:00. РАЗВЕ ЭТО НОРМАЛЬНО???!!!! ЭТО ЖЕ ДЕТИ!!!! При том, что все деньги люди уже потратили, так как мы же не знали что рейс задержится. На что гид также очень удивилась.
Слава богу, в 00:00 мы все-таки улетели домой!!! После задержки на 12 часов!!!!!!!!!!!
Никогда в жизни не воспользуюсь услугами Анекс тура и Азур эир!!!
И ни кому не советую!!!
Ужасное отношение к туристам, никакой помощи!!!! Полнейшее игнорирование в обеих сторон!!!!!
Буду очень рада, если компанию Азур Эир лишат сертификата эксплуатанта и больше эта горе-авиакомпания никогда не будет заниматься пассажирскими авиаперевозками!!!!!!

Отзыв полезен? Да 74 / Нет 91

25.06.2018

Евгений

Летели 29.05.2018, рейс ZF-6394 Самара-Анталья, борт B-757-200 VP-BYC. Вылет по расписанию. В самолете чисто, кресла не очень удобные, но при росте 182 см коленями не упирался. Предлагали пледы. Кормили сэндвичем и сладкий рулет. Бодрый взлёт и мягкая посадка, несколько раз пилот предупреждал про турбулентность, которая практически не ощущалась. Никаких нареканий в адрес Азур Эйр нет.

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 15

25.06.2018

Гость

Отличная авиакомпания. Да, в салоне тесновато-но вы же платите минимальные деньги, что вы хотите? Самолеты чистые, бортпроводники замечательные, пилоты-молодцы. Летели рейсом 8885-8886 Москва-Анталия, Газипаша-Москва. 7 июня-16 июня.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 12

24.06.2018

Пассажир

Живу в Москве.Часто летают чартерными рейсами отдыхать. Летают где-то 3-4 раза в год.
Летал с авиакомпанией Azur Air достаточно много: Энфида, Анталья, Даламан, Ларнака, Нячанг, Барселона, Пхукет и Пунта-Кана. Самолёты всегда чистые, ухоженные. Питание вкусное. Экипаж вежливый. Наземные работники тоже вежливый. Задержка была только один раз на рейс Москва-Барселона на час, а так все вовремя. Хотя задержки могут быть, не спорю, возможно мне просто везло.
С багажом проблем не было. Авиакомпания оставила только яркие и хорошие ввпечатления. Через неделю опять лесу отдыхать с Азуром, на этот раз уже на остров Крит, в Грецию. Надеюсь, что мой очередной перелет будет таким же хорошим, и моё мнение об авиакомпании не изменится!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 15

24.06.2018

Галина

Очень хорошая авиакомпания. Летели из Ларнаки в Москву:перелет был очень спокойный,без задержек, кормили замечательно, чего не ожидали, были и конфеты и прохладительные напитки, т.ч. перелет прошел быстро, пока все это нам предлагалось.Спасибо за хорошее отношение компании к пассажирам, а экипажу благодарность за комфорт перелета и доброжелательность. При этом очень удобное расположение кресел у лайнера, несравнимо с регулярными рейсами.Все просто замечательно.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

24.06.2018

ААААААААААА

Азур Эйр - это лучшая чартерная авиакомпания в России. Я летел из Новосибирска на Пхукет на боинге 757-200.
Кресла неновые, но очень удобные. Кормили вкусно, сытно. Пледы дали без разговоров. Выдали дорожные наборы, очень удивился этому, т.к. был чартерный рейс. Вылетели без задержек, тоже плюс. Полет проходил достаточно спокойно. Экипаж оставил приятное впечатление, как и вся компания в целом. Спасибо Вам за хорошее отношение к пассажирам,
Если кого-то не устраивает - летайте регулярными рейсами. Чартер сам по себе подразумевает неудобства, задержки и тд. Не нужно поносить авиакомпанию, а потом, через месяц, два снова лететь с ней. Это по меньшей мере не культурно!
Азур Эйр - 5

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 10

24.06.2018

Котярик

Мне понравился рейс Утопао - Кемерово,в 20-х числах мая , всё устраивало, слегка задержали нас на выходе при посадке в здании, не по вине компании на часок, чтоб не мурыжить в салоне самолёта, места достались у аварийного выхода без всяких преференций и доплат, питание нормальное, обслуживание на высоте, огромный привет бортпроводнице очаровашке Соне К. и её напарнику, парню из Красноярска), безопасных перелётов, удачи, успехов в работе и отличного настроения!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

24.06.2018

Клавдия

Отличная авиакомпания . Я впервые летала с внучкой в Турцию. Благодарю весь коллектив рейса 9695 и 9692.огромное им СПАСИБО. Вот только пассажиров кормить в самолёте не стоит , так как оставляют после себя свинство, чем я было очень возмущена. Надо предупреждать, чтобы весь мусор забирали с собой.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

23.06.2018

Bakulina

Летали 07.06.2018 рейс Кемерово-Анталия 4 человека (2взр+2 реб). Онлайн регистрацию прошли дома, выбрали оставшиеся места. Рейс без задержек, приветливый экипаж. Сели в самолет и сразу... мусор под сиденьем, пластиковый нож в отсеке для инструкции, ужасный запах туалета, хотя от нас он был прилично расположен. Привычных леденцов не было, далее напитки, вместо Coca-Cola дешевая газированная Кола из полтарашек вместо 7up такой же дешевый лимонад (но это тоже ладно). Обед был вкусный, полет проходит нормально, в самолете немного душновато. Тут я вижу что мой ребенок что-то оттирает с лосин и понимаю что на ремне безопасности с внутренней стороны была растаявшая жевательная резинка и она испортила нам и футболку и лосины. Все что падало на пол от летевших во время обеда не подбиралось и благополучно таскалось по полу. Летели мы Азур первый раз до это был Royal Flight и Nordwind Airlines там такого беспорядка не было. Были в неприятном шоке и думали как же полетим обратно с ними же, но были приятно удивлены когда обратный перелет был совсем другим и привычным нам. Чистый салон, отсутствие запаха, что упало сразу подбирали, напитки были нормальными, привычными, вообщем все зависит от экипажа...

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 19

23.06.2018

Георгий

Отличная авиакомпания!! Отличный обслуживающий персонал.заботливые стюардесы,стюарды молодые подтянутые красивые!! Командиры просто Молодцы!!!
Боинг 767 10место hg)))

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

22.06.2018

Гость

Летели 13.06.18 МинВоды-Анталия, самолёт чистый, в хорошем состоянии. Экипаж вежливый. Пилоты молодцы взлёт, полет и пасадка на высшем уровне. Как приземлились вообще не почувствовала! Пилот выходил на связь часто!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

22.06.2018

Гость

Летел вчера в Нижний Новгород ресом 307. Все отлично, культурно, чисто. Бортпроводницы симпатичные. Расстояние между креслами вполне приемлемое при росте в 177

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

22.06.2018

Вера

так получается уже несколько лет, что я только Азур и летаю. ну. не знаю. видимо, я просто везучий человек. в марте этого года летала с ними в ГОА. там у них в этот период были проблемы, закрытие, что-то типа того. из-за этого лично я улетела на сутки раньше запланированного времени и провела в итоге в прекрасном месте эти самые "лишние"сутки безо всяких доплат (это я не знаю, чья заслуга).обратно вылетели по дате - в назначенную, но вот по времени.. нас задержали часа на три. но! задержка была из-за того, что россияне так хорошо отдохнули, что около 10 человек ни в какую не хотели идти в самолет, хотя их уже по слогам на сносном русском призывали и призывали, они просто не отзывались, не знаю, почему... кончилось тем, что их пошли собирать по аэропорту сотрудники. эта история была с рейсом, который вылетал на час раньше нашего. они задержались, мы - само собой, тоже. я лично видела, как сотрудники аэропорта шли по рядам кресел и у всех проверяли билеты. находили "отставших", которые не были пьяные, больные, ничего такого.. просто сидели и не слышали, что их рейс, что их фамилии.. а сам полет вообще не помню, чтоб что-то было не так.. еда точно была вкусная.. бортпроводники - нормальные люди на серьезной работе. я ничего особо теплого от них не жду никогда. все, что надо выдали, потом собрали, чего еще? длительный ночной рейс.. уважаю да и все. ну, да. кресла не отбрасываются назад. так, вроде бы, так на всех чартерах. просторно было только у Трансаэро.. так это когда было-то.. в общем, каждый раз удивляюсь я отрицательным отзывам.. вот Победой я летала (1 раз) - это да... 1 - потому что решила больше ею не летать никогда. а тут - нормально. через неделю лечу с ними же в Даламан. верю, что будет так же, как всегда. или лучше))

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

21.06.2018

Влюбленный в Доминикану

Доброго времени суток!
Хочу поделиться с Вами впечатлениями о полёте с авиакомпанией Азур Эйр из Москвы в Пунта-Кану на самолёте Боинг 767-300ER. Сразу скажу, что перелет мне очень понравился! Возраст самолёта был около 24-26 лет. Один из старых самолётов в парке авиакомпании. Когда я зашёл в самолёт, я думал, что он новый. Все очень чистое, свежее, аккуратное. Новые кожаные кресла, чистое ковровое покрытие.
Расстояние между креслами мало, но мне вполне хватало, стоя лететь не пришлось. Кормили нас два раза горячим, а напитки предлагали каждые 2,5 часа. Выдавали пледы женщинам и детям, плюс дочке (4 года) дали детский набор. Стоимость билета не знаю, она входила в состав турпакета. Турпакет обошёлся на троих на десять дней за все про все 136 тыс. рублей. Вылет был задержан на 25-30 минут. Считаю, что для чартера это вовремя. Авиакомпания оставила хорошее впечатление! С удовольствием полётом ещё раз!
Если вас не устраивают узкие кресла, питание, задержки, тесный салон, старые самолёты и многое другое, то летайте регулярными рейсами!!!!! Будет вам счастье. Чартер на то и чартер. Он самый дешёвый, самый наименее удобный и наименее комфортный!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 13

21.06.2018

Незнакомец

Рейс Москва-Ларнака. Самолет - Боинг 737-800
Полет прошел хорошо и плавно, не трясло. Самолет чистенький, удобные кожаные кресла. Кормили вкусно. Бортпроводники вежливые. Вылет по расписанию. С багажом проблем не было. Пилоты - красавчики, хорошо вели самолет. Часто выходили на связь. Впервые увидел таких общительных. По просьбе выдали плед и детский набор. Авиакомпания оставила только хорошее впечатление!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

21.06.2018

Пассажир AZUR

Перелёт в июне 2018 Иркутск-Анталия на Боинг 757-200(время в пути 8 часов) и соответственное обратно. Раньше никогда не летали на самолетах данной авиакомпании... Впечатление ужасное! Самолеты старые... тесные! Кресла сломаны, растрескавшиеся, почти не откидываются, подголовников нет!!! Для длительного полёта не предназначены!!!Пледов нет...- бортпроводница сказала: «Не загрузили». Питание скудное: из Иркутска совершенно невкусное; из Анталии: булка, масло, кекс и горячее. Горячее было вкусное. Но! В середине самолета выбор горячего заканчивается - не хватает, т.к. раздача идёт с головы и с хвоста...(((( второй перекус: резиновая булка, пара кусочков перца и кусочек колбасы - это называется сэндвич...
Чистая отзывы, поняла, что нам очень повезло, что вылеты были вовремя без задержек.
Работа пилотов на пять!!!
В отпуск с Anex и AZUR больше не поедем...

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 27

21.06.2018

Пассажир Азур эйр

Ростов-Энфида-Ростов. Боинг 737-800
Спасибо авиакомпании Азур эйр за отличный перелет, а туроператору Анекс Тур за отличный и достаточно дешёвый десятидневный отдых!
Самолетик был чистый, ухоженный, просторный. Питание очень вкусное. Бортпроводники очень вежливые, добрые, весёлые, улыбчивые. Пилоты - молодцы. Командир часто выходил на связь, рассказывал нам где летим. Вылет туда был вовремя, а обратно задержался на 20 минут. С багажом проблем не было. Все прошло просто замечательно!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

20.06.2018

Алла

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Компания ужасная. Летели 8.06. из Борисполя в Анталию. Изначально рейс был на 4.30, за день до вылета поменяли на 12.00. По приезду в аэропорт из Минска в 7.30 своего рейса на табло не обнаружили вовсе. В справочной ошарашило, рейс отменили, обращайтесь к туроператора. Кое как дозвонились, оказывается нам пересадили на другой рейс, вылет 14.50. Полет прошел нормально.
Обратно ещё веселее, сначала вылет опять перенесли, а потом и вовсе отменили. Сказали, что вы сегодня не летите. Должны были вылетать в 16.45, а в итоге в 5.30 следующего дня.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 22

20.06.2018

Марина

Сказать что ужасная авиакомпания, это ничего не сказать!!! Летели в Анталию 3 июня - самолет старый, грязный, с какиме-то страшными звуками, думали не долетим...
17 июня должны были вылететь из Анталии в Москву (Внуково) в 9.00 утра!..и тут понеслась: перенесли вылет на 19.55 (Москва (Домодедово) !!! Но на этом не закончилось...затем рейс перенесли на 00.50 - причем у нас поменялся рейс, авиакомпания и аэропорт...
Итог всего этого кошмар - улетели в Москву 03.30 (Шереметьево)...
Никому не советую!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 34

20.06.2018

Данил

Москва-Нячанг. Боинг 767-300ER
Чистый, ухоженный самолет с новыми креслами. Немного тесноват (мой рост - 177 см). Кормили вкусно, два раза. Экипаж очень хороший. Плед выдали по просьбе. С багажом проблем не было. Вылет задержался на 25 минут. Полетом остался доволен. Спасибо авиакомпании за хорошее отношение к пассажирам!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

19.06.2018

Татьяна

Добрый вечер,летели 13.06.2018 Красноярск-анталья,бронировала в апреле,время как было так и осталось,кормили сьедобно,взлет и посадка были отличные,самолёт летел отлично,читая негативные отзывы теперь страшновато лететь назад....

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

19.06.2018

Екатерина

Летим из Краснодара в Даламан вылет должен был быть в 19-40, переносят посадку каждые 30 минут, уже 21-05 они опять перенесли на 30 минут...все ещё сидим в аэропорту, авиалинии ужасные

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 17

19.06.2018

Сергей

1.06.2018 начну с главного,я аэрофоб! Летел в Тайланд данной ак во второй раз в жизни.Про то,что в турбулентности трясёт,как по нашим дорогам,естественно я не имел никакого представления. Взлетели по расписанию,бортпроводники все насупившиеся,только одна стюардесса улыбалась. В целом перелет прошёл нормально, изредка самолет потрясывало,но вцепившись в руку жены,даже не сомкнул глаз..Объявили посадку,и тут началось...Самолёт медленно начал снижается,и вдруг наш борт резко ухнул вниз,и сразу же начал вновь набирать высоту...Все происходило какие то доли секунд,но уверяют,эти доли для меня показались вечностью..сама посадка казалась вечностью.Но вот мы наконец то приземлились,здравствуй Тайланд...Наш отдых с женой длился две недели,и все две недели меня не покидала мысль возвращения домой,тоже на самолёте...Жена успокаивала,что домой будет лететь веселее,ведь это домой. Сели в самолёт,привычно перекрестился и вроде успокоился.Самолёт взлетел,и начались вроде не такие и долгие 6 с половиной часы перелета.Теперь летели днём,жена то и дело фотографировала вид за иллюминатором,мне же от одной только мысли,что под ногами 10.000 м,и выйти некуда,становилось жутко. И вот началась,уже выше сказанная,гребанная турбулентность! Блиннн!!! Я все проклял! Весь отпуск,на котором кстати сказать мы с женой не были 6 лет,турагенство,авиакомпанию,все!!!! Нас то трясло,то подбрасывало слегка вверх,то кренило в бок...Я грешным делом начал прислушиваться к работе двигателя,ведь он то работал тише,то громче.Надел наушники,не помогает.Попытался говорить с женой,тоже не выход.Возможно я и нагонял на себя жути,ведь оборачиваясь по сторонам,я видел вполне спокойные лица,кто то спал,кто то читал..Я же сидел не подвижно,благо к этому ,располагала обстановочка в салоне! Потому как кресла,вообще не наклоняется!! Но на неудобства,мне было плевать,я хотел только одного,скорейшей посадки,и почувствовать наконец то землю под своими ногами! Разнесли обед,кое как проглотил,дождался паужинка,поел немного..И вот наконец то ,долгожданная посадка!! Самолёт уже намного плавнее,чем при посадке в Тайн,начал спускаться из под облаков..Жена то и дело рекомендовала посмотреть ,какие прекрасные пейзажи за окном,а меня мутило ,от одной только мысли..Уффффф...самолёт коснулся задними шасси вп полосы,слава Богу произнёс про себя,передние шасси тоже на полосе..пилот вкчил реверс на двигатель,что опять меня напугало..но как только перестало трясти,и самолёт медленно покатился к стоянке,я выдохнул...и вот сойдя с трапа на землю,я поклялся себе,что как бы я не хотел,но я так и не смог подружиться с небом.Пусть моё повествование,не кого не пугает,ведь человек сам вправе выбирать транспорт для передвижения.Я же решил для себя,что 2 недели отдыха,не стоили тех переживаний,что испытал я при перелёте.Теперь по старинке, поезд,купе,и наше черноморье.И в конце,хотелось бы всё таки поблагодарить оба экипажа пилотов,и при перелёте туда и обратно.Ведь я дома! ура!

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 32

18.06.2018

Анна

Летели рейсом ZF 9633 Екатеринбург-Пхукет 28.05.2018. К самому самолету, длительности перелета и пилотам претензий нет. Но вот главная бортпроводница-это что то с чем то. У меня мужу досталось сломанное сиденье. Это было сразу понятно только он на него сел. Спинка сиденья не приводилась в вертикальное положение, а при взлете она окончательно доломалась. Когда мы позвали эту самую главную бортпроводницу, она сказала, что мой супруг сломал его умышленно и ничего делать она не собирается. Это надо быть каким идиотом, сломать себе кресло перед 8ми!!! часовым полетом. Она тупо обвиняла нас в поломке. Мы летаем каждый год и всегда персонал ведет себя очень корректно к пассажирам, даже к тем кому охота по роже врезать. Но тут на нашу элементарную просьбу чем- нибудь помочь, она просто с гримасничала и ушла. Самолет был заполнен на 100%, я прекрасно понимаю, что нет возможности пересадить, но говорить пассажирам ЧЕ РАЗОРАЛИСЬ ИЛИ МНЕ ВАС НА КОЛЕНИ ПОСАДИТЬ-это недопустимо для обслуживающего персонала. В итоге к нам подошел бортпроводник-молодой человек, что-то поковырял отверткой и зафиксировал кресло в поднятом состоянии. Весь полет на нем уже сидел ребенок 6 лет. (P.S. Муж весом 82 кг, рост 176). И самое главное забыла написать: когда я сказала, что мы заплатили за билеты и хотим комфортного перелета, эта дамочка мне ответила, что якобы мы за билеты не платили, они достались нам бонусом к путевке. Вот так оказывается бывает, надо радоваться халявным билетам, а мы к ней с каким то креслом пристали.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 26

17.06.2018

Алексей

Самая ужасная авиакомпания, вылет должен был быть в 14.50 из Домодедово после того как получили посадочный талон прошли таможню и за пол часа подошли к выходу на посадку оказалось что такой рейс отменили ни какой информации на табло аэропорта не было вообще. Через 30 мин нам сообщили что надо проходить таможню обратно забрать чемоданы и ехать в аэропорт Шереметьево на другой рейс другой авиакомпании. После приезда в Шереметьево нам сообщили что рейс должен быть в 20.05, и тут опять молодцы Азуры не правильно передали данные пасажиров и опять торчим на стойке регистрации 3часа. Задержка уже более 8 часов и эти твари не предоставляют горячего питания, только по бутылке 0.5 воды спихивают друг на друга ответственность, просто твари на нашем рейсе 50 детей.короче уже одинадцатый час и мы все ждём посадки. Первый раз сталкиваюсь с таким похуизмом на своих клиентов

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 19

17.06.2018

ГостьСветлана

Оценка по 5-ти бальной шкале.Вылетали из Внуково в Тунис в мае 2018 г., вылет по расписанию, взлет/посадка (5), обслуживание на борту (5). Места выбирали сами (5)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 20

17.06.2018

Гость

Летели в Пунта-Кану 7.06.18 из Москвы. Самолёт конечно тесноватый ,не смотря на обещания туроператора,что на борту между сидениями достаточно места (она наверное не летала просто азуром). Но полет в 11 с половиной часов все же выдержали. Кормили нормально. Хочется отметить работу пилота ,так как во время всего полёта самолёт практически не трясло ,он довольно плавно передвигался по воздушному простоанству . И большое спасибо за отличный взлёт и мягкую посадку .

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

16.06.2018

Мария

Летели 8.06.18 - на 7 ночей в Пунта Кану. В обе стороны вылет был четко по расписанию, полет прошел очень хорошо, посадку даже не почувствовали) В салоне немного тесновато, но в целом терпимо.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый.
По поводу питания - первый раз было вкусно, на обратном пути совсем не понравилось.
Цена - качество соответствуют.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 15

16.06.2018

Гость

Летели 26.05-08.06 Домодедово -Алания, Алания-Домодедово. Взлет и посадка на отлично, пилоты такие молодцы!!!, стюарды внимательные и очень дружелюбные, позитивно настроенные, что создает на борту благожелательную и спокойную обстановку, за это отдельная благодарность экипажу и бортпроводникам рейса 7794 от 08.0618г, спасибо за безопасность и внимательность !!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

15.06.2018

Гость

Летали 1 июня 2018 года рейс ZX1693 Казань-Анталия, обратно рейс ZX1694 Анталия - Казань 15 июня 2018 года. Перед полетом начиталась отзывов, была готова к худшему полёту. Летаю редко, поэтому каждый полет как в первый раз) Так вот оба полёта были точно по расписанию, ничего не переносили и не задерживали. Оба полета выполнялся самолётом Боинг 737-800. Не новый, но достаточно ухоженный. Места не много, но моей семьей вполне хватало. Когда летели в Анталию, командир экипажа несколько раз сообщал над чем пролетаем, сколько ещё осталось, и его голос вселял какую то уверенность и спокойствие ( как бы это глупо не звучало, но для меня как аэрофоба это очень существенно). На обратном пути был другой командир, он уже общался с пассажирами только перед взлетом и перед посадкой, Взлёты и посадки были достаточно мягкими. В зону турбулентности не попадали. Когда летели в Анталию - кормили полноценным обедом ( говядина или курица на выбор), на обратном пути давали только сэндвич. Бортпроводники достаточно корректны, приветливы. В целом полетом мы остались довольны, могу рекомендовать данную компанию для недальних перелетов. Кстати, в аэропорту Анталии воспользовались услугой fast track, дабы не стоять в очередях, нам очень понравилось!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

15.06.2018

The ZZ

Летели чартерами 2 июня в 2 ночи из Домодедово в Анталью, и 14 июня в 22:20 из Антальи в Шереметьево.
Прямой рейс - строго по расписанию, обратный - с задержкой на 55 минут, о которой нас известили еще в отеле, так что можно считать, что нам подарили дополнительный час на пляже.

Самолеты хорошие, чистые, достаточно новые, питание нормальное - сэндвич, напитки. Хотя около полуночи есть совсем и не хочется. Стюардессы приветливые. При необходимости давали пледы.

Если бы еще не включали полное освещение на ночных рейсах, давая поспать тем, кто не хочет есть, было бы совсем замечательно :-)
И жалко нет онлайн регистрации при вылете из Антальи.

Но это мелкие придирки - всё понравилось.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

15.06.2018

Кира

Добрый день! Хуже авиакомпании мы не видели в жизни. Ужасная 9-часовая задержка привела нас в полное бессилие. Самолеты просто ужасные, на три года моложе Карла Маркса. Сидели друг на друге, упираясь коленями впереди сидчщему. Трясет как на АН-2. Не самолет, а газель с крыльями. Потеряли день отпуска , лучше бы поехали на машине. Компания просто ужасная, впредь не полетим этой авиакомпанией НИКОГДА!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 49

15.06.2018

Гость

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 41

14.06.2018

Ольга

Я, как аэрофоб, люблю почитать отзывы об авиакомпании перед полетом. После ознакомления с инфой об Азур эйр стало не по себе. Как и многие тут,надеялась, что народ подзажрался. Ан нет. Все по пунктам испытали на себе. Летели МСК - Пхукет и обратно. "Я у мамы инженеры" впихнули в центр салона +1 кресло. Бортпроводников в теле туда не берут. Они просто не пролезут в таких проходах . Первый час полёта не могли поверить, что кресла для перелета 10 часов не раскладываются. Но остальное время сидели как солдаты, с вытянутой спиной. Единственный варик хоть немного вздремнуть--скрутиться в позу креветки, уложив голову на столик. Народ массово летел стоя, в попытке размять тело, попутно желая директору компании вместе с семьёй летать только этой ак. Про телевизоры я не буду даже заикаться. Самолёт мой 30 летний ровесник. Летели как в музее авиатранспорта. С текущим кондеем. Кормили норм, мы не голодали. Но надпись на стаканчиках"летим отдыхать" как харчок в душу, когда сидишь в этой скотовозке. Бортпроводницы отработали хорошо, учитывая окружающие условия. Но провинциальный налёт сервиса объективно был. Пилоты, как и писали в других отзывах, просто асы и красавцы. Взлёт-посадку авиасарая произвели на высшем уровне! С критичными задержками рейсов не столкнулись.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 13

14.06.2018

Гость

Летала другой турецкой авиакомпанией, и ожидала от азур того же кошмара, но впечатление осталось самое приятное. Без задержек, дружелюбный персонал, комфортный самолёт. Кормили сэндичами, но свежими и съедобными. Для сравнения, на других авиалиниях нам просто швырнули черствые пустые булки😆 Теперь в Турцию только с Азур!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

13.06.2018

Евгения

Летела рейсом Москва-Ларнака и Ларнака-Москва отличный сервис и питание . При возможности полечу ещё этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

13.06.2018

Гость

Летели 31 мая рейсом Екатеринбург-Джерба (задержали на 3 часа - места бронировали онлайн, обратно 10 июня - задержали на 4 часа. В обратных билетах не было номеров, поэтому онлайн регистрация была невозможна. Рассадили мать на 6 ряд - ребенка на 46-й. Центральным рядам выбора блюд нет. Людям выше 1 м 70с ноги девать некуда. В остальном без претензий.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

12.06.2018

Светлана

28 мая 2018 г. летели в Нячанг Вьетнам с Москвы, и обратно возвращались 10 июня 2018 года. Во Вьетнам рейс перенесли за сутки на 1 час позднее, обратный рейс перенесли на 1 час раньше. Вылетели в заявленное время. Чартерами практически не летаем, но как я понимаю, для чартеров изменить время вылета - обычное дело. Изменение на час не вызвало у нас никаких проблем. Слова благодарности лётному составу. Молодцы, всё четко, спокойно, сами опрятные и улыбчивые. Отдельный низкий поклон пилотам. Так мягко взлетать и совершать посадку этих старых сараев - профессионализм и истинная любовь к небу и своей профессии. Дай Бог Вам здоровья и благополучия во всем. На этом список позитива заканчивается.
Самолеты старые.. В районе 20 лет. Т. е. практически в конце срока службы.. Достаточно чистые, и это только заслуга стюардов. Запах присутствует, но через часа два к этому привыкаешь ) Типы самолетов не очень подходят под длительные перелеты. Узкие кресла. Узкие проходы между креслами. Ни карманов под личные предметы, ни аудисистемы, совершенно не регулируемые спинки кресел. Если откинуть назад спинку - человек сзади будет практически зажат и его полёт превратится в истинное мучение. В самолете на обратном пути было общее кондиционирование, и жарко и холодно одновременно. Еда обычная. В ночных полетах я никогда не ем, ничего не могу сказать. А в дневном перелёте при возвращении домой еда была вьетнамская, вполне так себе. Понятно, что мы не в ресторане, но к середине салона закончилось всё разнообразие и выбор. Так что ели то, что подали ) Спасибо, что по просьбе всегда выдавали водичку.
В Москве купили места в аварийном проходе, 3 тыс. руб. с человека. Всё официально, с квитанцией ) На обратный рейс предлагали за сумму вдвое большую выбор места и "зеленый коридор". Людям нервным и мнительным рекомендую купить эту услугу, чтобы как можно меньше видеть этот хаос, орущих китайцев, нескончаемые медленно текущие очереди... Аэропорт Камрань - не самое приятное место.
Вьетнам оказался тоже большой помойкой.. С островным Таиландом, куда мы летали на протяжении 15 лет в достаточно комфортных условиях другими авиакомпаниями, даже сравнивать не хочется. Выбора по авиакомпании в данном направлении нет. В Камрань Нячанг регулярки не летают, практически все рейсы выполняются Азуром. Отсюда вывод - грязная страна да еще с таким длительным очень не комфортным перелетом становится в конец списка места для отдыха.
Всем Благополучия. Только приятных путешествий и легких мягких полётов. Сотрудникам авиакомпании - терпения и достойной оплаты их ответственного и энергозатратного труда.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

12.06.2018

Гость

27 мая самара-даламан,3 июня Даламан-Самара.Вылет вовремя.Прилетели нормально. Красивые стюардессы и стюарды.Кормили в полете из Самары замечательно.Горячее,хоть и островато,но все-таки полноценное второе блюдо.А вот обратно,жесть.Сухая булка,2 кусочка ветчины и 3 кусочка перца (перца было больше).Ну ладно, перелет ночной.В самолете было жутко холодно почти весь перелет до Самары.Даже пледы не спасали.До сих пор на больничном после перелета.И в полете и туда и обратно не раскладывался столик.То ли беда всех самолетов, то ли мне повезло.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 424344 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все