Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

51%

10%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 11053. Отзывов: 4515. Рейтинг 2.72 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

29.07.2017

Сибиряк

Добрый день, вечер, ночь!
Я очень часто летаю отдыхать в Турцию. Летал многими авиакомпаниями: ЮТэйр, Нордвинд, Азур эйр, Роял флайт, Трансаэро и Ай Флай. Также летал и регулярками... Летал очень много на рейсе Санкт-Петербург-Анталья и обратно. Но запомнился именно перелет с Азуром. Самолет был боинг 767-300. Где-то 330 пассадочных мест, если не изменяет память. Да, было тесновато, но ничено удивительного - это чартерный рейс! Питание было вкусное. Соки, воды и лимонад. Еще давали горячее и ланчбокс. Сам самолет был очень чистый и убранный. Ни к чему по поводу чистоты нельзя было придраться. Экипаж очень вежливый и культурный. Взлет и посадка была строго по расписанию, что очень удивило, потому что чартерные рейсы 80% случаев задерживаются! Полетом остался доволен. В феврале лечу в Доминикану, скорее всего опять Азуром. Ребята, надеюсь все также хорошо будет!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 41

29.07.2017

ГостьИРИНА

НАЧИТАЛАСЬ О КОМПАНИИ ПЕРЕД ОТПУСКОМ И ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО ХОРОШЕГО.ДАЖЕ ЛЕТЕТЬ БЫЛО СТРАШНО. ЛЕТЕЛА В ИЮЛЕ ИЗ ТОМСКА В АНТАЛЬЮ И ОБРАТНО. СПАСИБО ВСЕМ. ВСЕ ОТЛИЧНО! И ПЛЕДЫ БЫЛИ И НАПИТКИ (СКОЛЬКО НАДО) И КОРМИЛИ 2 РАЗА. БЕЗ ЗАДЕРЖЕК В ОБЕ СТОРОНЫ. В ТУАЛЕТЕ ЧИСТО. СТЮАРДЕССЫ МИЛЫЕ И ПРИВЕТЛИВЫЕ. ПИЛОТЫ МОЛОДЦЫ. В НЕПОГОДУ В ТОМСКЕ КЛАССНО ПОСАДИЛИ САМОЛЕТ.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 39

29.07.2017

Наталья

Хочу написать отзыв о нашем путешествии в Барселону данной авиакомпанией.
Первое что отмечу вылеты были 19 и 29 июля с небольшими издержками, но не по вине а/к. Организация регистрации пассажиров в Эль Прат оставляет желать лучшего,но не критично, обратно на час задержали, туда минут на 20 максимум.
Итак,самолет. Боинг 738 ,в отличном на первый взгляд состоянии ,ничего нигде не отваливалось и тд. Питание на борту - выше всяких похвал. Не ем еду в самолете, но муж оценил ,на выбор 3 горячих блюда,все свежее и вкусное. Стюардессы красавицы и умница,сервис на самом деле на очень высоком уровне. Давали пледы, напитки в рамках обслуживания да и просто если попросить обязательно принесут. Пилоты - отдельная тема, что взлет, что посадка просто чудесные. 29 июля мы летели из барсы в спб,к сожалению не запомнила фамилию командира, но он просто чудесный, весь полет много рассказывал где летим, шутил и вообще просто супер командир,мне как аэрофобу это очень нужно было. Спасибо огромное этой авиакомпании за чудесные полеты. Рейсы: Спб - Барселона - Спб
19.07.17 туда и 29.07.2017 обратно.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 24

29.07.2017

Суворов Михаил

Доброго времени суток!
Я летал неделю назад в Анталию на боинге 757-200. Начитавшись много негативных отзывов, очень волновался по поводу задержки рейса, но как оказалось зря. Рейс туда вылетел вовремя, а назад с опозданием в 10 минут. Но это не критично! Несмотря на то что самолёт был полный, стюардессы были вежливые и уделяли внимание абсолютно всем пассажирам! Кормили и поили неплохо, для 3-х часов достаточно. Самолёт чистый, в туалете не пахло. Расстояние между креслами небольшое, но это и понятно - это Чартер, а не регулярка! Вообщем перелётов остался доволен! Компании твердая четверка!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

29.07.2017

Анна

Летали данной АК в Коломбо (Шри-Ланка) и обратно в феврале 2017. Хочу оставить исключительно положительный отзыв. Туда вылетели на пол часа позже, что лично я задержкой не считаю. Напомню что была зима и самолёт перед вылетом нуждается в дополнительной обработке антиобъединительной смесью, что мы и наблюдали за иллюминатором. Регистрировались к слову за 24 часа на сайте АК благодаря чему выбрали нужные нам места. Обратно через 10 дней летели на этих же местах, чему были оч рады.
Бортпроводники приветливые, кроме бортового набора (беруши, надувная подушка и повязка на глаза для сна - советую все это забрать с собой потому что обратно такого сервиса нет), фирменного журнала Л'азур, нам раздавали также свежую прессу, а также пледы, что было оч актуально для длительного перелета в 9-10 часов.
Кормили 2 раза. Еда понравилась, обычное бортовое питание, мы ведь не в ресторан пришли.
Обратно без задержек. И в принципе все также как и туда, только на час дольше летели. Ну да ладно.
Из всего выше написанного я делаю вывод, что Азур Эйр хорошая АК. Всякие бывают обстоятельства, но сотрудники данной АК делали все что от них зависит, чтобы полёт прошёл максимально комфортно. За это им огромное спасибо!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 22

29.07.2017

Петр

Летели в Турцию (Даламан) во второй половине июня чартером от Азур-авиа из Самары. За 2-е суток предупредили, что рейс задерживается на 2 часа. В общем-то особо не расстроились, в отель на ужин все равно успевали, целый вечер отдыха был в перспективе. Тем более на фоне беспросветного мрака с Вим-авиа. Всю последнюю неделю перед полетом в он-лайне смотрели задержки рейсов всех авиакомпаний из аэропорта Курумоч и рейсы с других аэропортов именно Азура. Проблем не было вообще никаких.
Но по прибытии в аэропорт узнали, что вылет задержали еще на 3 часа, причем со странной формулировкой - «решением авиакомпании». До сих пор не понимаю, в чем тут суть.
Вечер пропал так и не начавшись. По самым скромным прикидкам, в отель могли добраться только к полуночи (в реальности приехали только в 1.30 ночи).
К слову, это единственный негатив от Азур-авиа.
Самолет, Боинг-757, оказался вполе приемлемым. Места достались перед аварийным выходом в середине, т. е. места для ног было в избытке, что безусловный плюс. Люди, периодически стоявшие в очереди в туалет рядом с нашими местами, неудобств не доставляли.
За 3,5 часа полета воду разносили пару раз (вода, газированная минералка, кола, фанта, спрайт, соки 3-х видов: томатный и еще 2, типа, персиковый, яблочный и т. п.). В добавке никому не отказывали. Кормили курицей с рисом или макаронами, плюс какое-то сухое пирожное, а также чай, кофе из пакетиков. Вполне нормально, я считаю.
Обратно летели так же Азур-авиа, Боинг-737, все хорошо, вовремя и без осложнений. Даже показалось и не тесно в салоне было, достаточно удобно. Те же напитки 2 раза и дежурная сосиска в тесте (почему-то куриц на обраных рейсах не дают, замечено не один раз и на разных авиакомпаниях).
Резюме: если бы не задержка на 5 часов при вылете из Самары в Даламан, то претензий к Азуру, в принципе, нет. А так — на «троечку с плюсом».

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 15

27.07.2017

Гость

Вот и я добралась до отзыва об этой "прекрасной" компании.
Летели рейсом ZF 7733 (3 июня) ,обратно ZF 7734(15 июня).
Москва - Тайланд (Краби)
Такого ужасного перелета у меня не было некогда.
Перелет из Москвы был еще терпимый. Рейс задержали на 6 часов. После взлета мы попросили пледы,которые разлетелись в секунды. И нам естественно не хватило. Все мужчины у нас сидели укутанные,а девкам пришлось мерзнуть=) Но это ладно,пережили...
Я понимаю что это эконом класс,и особы требований к еде быть не должно. Я привыкла что в самолетах она ужасная, так что это не так важно.
Еще у нас забылся туалет,вонь стояла дикая,и вечная очередь....

Что касается турбулентности, трусило очень сильно. Особенно на обратном пути.

Как раз перелет из Краби был самым незабываемым.
Таких стюардесс я не встречала, одна модель ходит от бедра, вторая хамка...
Мне было плохо,несколько раз я пыталась попасть в туалет,отстояв очередь начинало немного подтрушивать...меня усаживали на место,но во второй раз я уже не стала терпеть тихо сказала стюардессе что меня тошнит, так она начала орать на весь самолет- "Пропустите девушку,ее тошнит". Мягко сказать неловко я себя почувствовала.

Потом уже сидя не месте,начали обслуживание,стюардессы как раз с тележкой были возле нас,и начало ОЧЕНЬ сильно трусить. И ВНИМАНИЕ, эти "красотки" присели в проходи с криками - "Мы сейчас разобьемся" и начали дико смеяться....На данное поведение им сделал замечание стерт который находился в противоположном проходе, и они успокоились.

Потом когда предлагали напитки,стюардесса (с темными волосами коротким каре) разлила воду на мою подругу,мы попросили салфетку,которой у нее не оказалось. Но она нас успокоила - " это всего лишь вода,нечего страшного". На что хотелось ответить- "Кипяток тоже вода,и тоже нечего страшного....??"
Кстати эта же мадам и кричала что мы разобьемся.

Когда выходили из самолета,стюардессы не с кем мило не прощались,а смотрели таким взглядом что желание воспользоваться услугами данной авиакомпании отпали сразу.

А еще из приятного,после перелета я обнаружила 2 дырки у себя в чемодане...

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 40

27.07.2017

Гость

Наконец -то добралась, чтобы написать отзыв.
Летели рейсом 7761 -10 июля в Тенерифе, обратно 7762 - 20 июля.
Задержка рейса была, когда летели из Москвы на 1 час 40 минут, о чем предупреждение было заранее на онлайн -табло авиакомпании и утром от тур компании анекс тур. Кстати, можно также звонить в авиакомпанию, чтобы ещё раз точно удостовериться будет ли задержка, вежливый оператор подтверждает время вылета.
Обратно задержки не было не на на одну минуту.
Что касается самого полёта, все было прекрасно, профессиональный экипаж и опытные пилоты. Хочется отдельно отметить работу бортпроводников рейса 7762 Михаила и Викторию, ребята молодцы, позитивные, отзывчивые, вежливые, так держать, вы украсили нам возвращение на родину.
И напоследок, летайте на отдых с настроением и позитивом! Не ищите пыль между кресел, не рассматривайте еду под микроскопом! Ведь главное безопасность полёта и те замечательные эмоции ради которых вы летите на отдых!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 31

27.07.2017

Гость

Перед полетом начиталась отзывов об этой авиакомпании и ужаснулась что прям уж все плохо и сервис, и отношение к людям, и вечные задержки рейса и т.д.. Так вот, не верьте этим разговорам. Летите спокойно! Летала на Крит в 2017, чартерный рейс, самолёт огромный, салон в 8 рядов; пилоты отменные, взлёт и посадка мягкие; питание нормальное; выдали всем пассажирам комплект для полета (подушку надувную, беруши и на глаза), что приятно удивило. Короче, не волнуйтесь, летайте Азуром.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 28

27.07.2017

Светлана

Летели 07.07.2017 г из Екатеринбурга в Анталью. Рейс был задержан на 9 часов!!! Авиакомпания украла у нас день отдыха!!! И кто за это должен отвечать ? Мы платим деньги и не малые за перелёт и отдых . И никто даже не извинился за это безобразие , за пропавшие деньги , за испорченное настроение ! Еда из Екатеринбурга просто отвратительная ! Как не стыдно такому большому аэропорту кормить людей как в завокзальной забегаловке ? Больше никогда не полетим этой авиакомпанией !

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 9

26.07.2017

Юля

Летели с ребёнком 6 лет 16 июля в Турция. Когда зашли в самолёт, оказалось что наши 2 места уже заняты, т.е. у других пассажиров были такие же места. Пришлось ждать пока все рассадятся и хорошо что оказалось 2 рядом свободных места. Когда летели обратно нам дали места с ребёнком через проход. Неужели из 370 мест нельзя маме с ребёнком дать места вместе. Так еще пол часа пока рассаживались и взлетали на голову капал конденсат. Стюардессы спасали салфнтками. В остальном все хорошо. Стюардессы приветлитвые, умники.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 14

26.07.2017

Мария

Летим 3.08.2017 Москва Анталия рейс уже задержали на 13.5 часов!!!! Очень боимся что в обратный путь тоже задержат а у нас пересадка в москве а потом в Ханты Мансийск билеты уже куплены не возрастные. Надеюсь что прокуратура проверит их работу ведь задержки судя по табло каждый день!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 9

25.07.2017

Марианна

Летела в июле из Питера (Пулково) в Турцию( Анталия). Я в восторге: это был самый лучший полет в моей жизни! И это не шутка. Летала я огромное количество раз, но лучше пилотов и командира Коваленко, стюардесс я не встречала никогда. Самолёт был не очень большой, 767 Боинг. Должны были вылететь в 2:30 ночи, и вылетели без задержек. Взлёт был незаметным, летели аккуратно, как с хрустальными вазами, спокойно, без воздушных ям, а посадка была плавной и мягкой! Хочу сказать огромное спасибо всем стюардессам, стюардам и пилотам за самый великолепный полет в моей жизни! Обратный полет был с тем же летчиком Коваленко, он великолепен, просто чудо!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Я ещё много раз с удовольствием готова летать вашей авиакомпанией.)))))

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 41

25.07.2017

ГостьТатьяна

Добрый день Летели Азуром на Кубу и обратно Всё было нормально Без задержек и проблем Но хотелось бы отдельно написать о рейсе 5556 из Варадеро 19 07 2017 В частности о командире корабля Боинг 767 Александре Семёнове Весь полёт капитан не только беспокоился о нашей безопасности но и провёл очень приятную небесную экскурсию по маршруту Сообщая пассажирам о тех местах над которыми пролетаем Его спокойный и уверенный голос с долей юмора успокаивал весь салон лайнера Профессиональные качества экипажа выше всяких похвал СПАСИБО за незабываемый полёт !!! А оценка 4 за питание и невежливость стюарда

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 35

25.07.2017

Александр

День добрый. Летали данной компанией в Нячанг 2.07.17-16.07.17 назад.
Пилотам -5+
Стюардессам и стюардам-5+
Еда -туда-4, назад-5
Задержек не было, но мы были готовы, так как это чартер, и все постоянно меняется.
Поэтому читайте, планируйте и отдыхайте.
Придраться можно ко всему, было бы желание.
Спасибо компании за хороший перелет.!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 37

24.07.2017

Александр

Летали с женой в Тайланд азуром во 2 раз. Вылет с Домодедово без задержек, рейс 7733 в Краби 10.07.17. Теперь по подробнее: самолет раскрашен рекламой Anex, не новый но и не убитый, бригада бортпроводников супер, девчонки классные, приветливые улыбчивые! (к ним вообще никаких претензий!) Сидели на 33 ряду- при росте 182 см. конечно не очень комфортно, но терпимо (первые 4 часа полета) потом не очень))). Пилоты на высоте, взлет-посадка на 5.
А вот обратный вылет это полный абзац!!!! 22.07.17 рейс 7734 из Краби!!! Рейс задержан на 2 часа! О том что бы обеспечить пассажиров хоть бутылкой воды- авиакомпания конечно не позаботилась! ну да ладно терпимо, благо в кармане оставалось 50 спасительных бат))). Самолет не тот на котором мы прилетели, расскраска азур (сине-красная), самолет старый, убитый в хлам!!!! Места для ног еще меньше чем когда летели в Тай!!!! Бригада проводников-быдло быдлейское, в особенности стюардесса (девушка с раскосыми глазами), к которой просто нельзя было обращаться, потому что она вся такая КОРОЛЕВА и мы пассажиры заявились к ней в её дворец))), а также второй её напарник стюардес ЦАРЬ, который вел себя с пассажирами просто по-хамски: постоянно в проходе всех толкал в проходе, грубил, размахивал перед лицами пассажиров своими царскими руками!(благо в мою сторону подобных выходок не наблюдалось, дабы своим видом я ему показал, что так делать со мной не стоит и разговарить также). Старшая бортпроводница тоже "на высоте" во всех смыслах (женщина уже в возрасте и "в теле" с трудом помещалась в проходе распихивая всех). Пришло время быть участником "кормежки" ))) и стать свидетелем ситуации когда двум пассажирам отказали выдать "пайку" лишь потому что в то время когда "царская команда" проходила с тележкой мимо них-они просто спали, а на обратном её пути когда ребята проснувшись изъявили желание поесть-получили такую порцию "комплементов"😂😜 мол нечего было спать, когда мы расскидываем корм пассажирам. Почему корм?да потому что едой эту смесь ну никак нельзя!!! В итоге ребята все же поели (после того как сходили к "главной"). О состоянии туалетов во врмемя полета не буду, т.к. виесто уборки там просто распыляли освежитель воздуха.
В общем настроение и впечатление от перелета эта гоп команда испортила окончательно!!! Руководству , а именно отделу кадров компании, нужно пересмотреть политику набора персонала!!!! иначе общая оценка азура будет не 3,2 а 1,0!!!! Моя же оценка не однозначна; туда 4+, а вот обратно 1-) Летать ли этой авиакомпанией- решать всегда Вам!

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 18

24.07.2017

Иван

Почти 14-ти часовая задержка рейса QU4407 Киев-Анталия с 15.00 23.07.2017 до 4.30 24.07.2017 это просто издевательство (сутки оплаченного тура потеряны). В аэропорту Борисполь в окошке №42 оставили на рассмотрение письменную жалобу. Ждем результатов. По прибытию в турецком отеле гид Анекс тура сказал, что это НАШИ проблемы и никто, ничего не компенсирует. В сложившейся ситуации, особое внимание хочется уделить соблюдению прав пассажиров и обратиться в прокуратуру для разбирательства.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 10

24.07.2017

Гость

Рейс ZF 7743 Москва Домодедово - Камрань Вьетнам 09.07.2017. Перелёт - 10 часов.
1) Задержан на 2 часа. Час из которых, зачем-то все сидели в самолёте (Итого 11 часов на их табуретке, называемом "кресло")
2) Сидеть негде, столик сломан (Во мне 186 см и лететь 10 часов оч сложно, но и моя девушка 160см никак не кайфовала)
3) Раздали комплект для перелёта, состоящий из салфетки, маски для сна и подушки для шеи красного цвета, которая через час использоаания начала линять и испоганила мне всю шею и новую белую футболку (на зубной щётке сэкономили)
4) Еда - предложили мясную или куриную "котлету", открыв бокс, увидел странное месиво, ощущение было такое, что азур, даёт горячее на прокат... про размер бутера-конструктора промолчу.
5) Плед не дали, с каменной рожей, что-то буркнув в мою сторону.
6) От сартиров нёсёт за три ряда, соболезную сидящим на "VIP" местах за отдельную плату, среди толпы серунов.
Очень сожалею, что не почитал отзывы перед покупкой тура... Всё оч печально...

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 13

24.07.2017

Светлана

Рейс QU4407 должен был вылететь 23.07.2017 из Киева в Анталию в 15:00 за час до регистрации его переносят на 3:15!!!! Представителя Анекс тура найти невозможно! В гостиницу "Аэропорт" нас заселяют только в 18:00!!! По приезду оттуда в 00:40 и узнаем то что рейс перенесён на 3:50! А в 3.50 время вылета меняется на 4:30!!! Мы покупали путевку на 10 дней 9 ночей, сутки из неё потеряны! В случае не возврата денежных средств либо не продления срока тура будем ставить вопрос о возбуждении административного дела по ч. 3 ст. 14.1.2 КоАП (нарушение лицензионного законодательства в связи с задержкой рейса).

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 8

24.07.2017

Гость

Летели из Барселоны в Петербург .Полет прошел без нареканий! Экипаж собранный и грамотный(во время полета оказали незамедлительно первую помощь 2 пассажирам) молодцы! Из-за ошибки тур оператора(трансфера) дожидались 1:15мин. опоздавших. Спасибо!!! Буду рада лететь этой компанией снова!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 28

24.07.2017

Сергей

Не летайте этой авиакомпанией. 15.07, в 4 утра, нам сообщают что рейс задерживается на 10 часов. Никаких внятных объяснений не предъявили. Дали ваучеры на еду, по которым можно было получить бутерброд, за чай пришлось самим доплачивать. Обещали разместить в отеле, но в итоге разместили только тех, у кого маленькие дети, и опять после долгого ожидания. Остались ждать в аэропорту. Рейс задержали ещё на час. Объяснили что компенсации не положено, т.к. задержка менее 12 часов. День отдыха был потерян

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 1

24.07.2017

Анна

Рейс QU4407 должен был вылететь 23.107.17 в 15:00 за час до регистрации его переносят на 3:15!!!! После чего представитель так и не появляется! В Отэль нас заселяют только в 18:00!!! Из отеля мы возвращаемся в 00:40 и узнаем то что рейс перенесён на 3:50! Регистрация начинается в 1:15, НОООООООО... на стойке регистрации нам говорят что рейс перенесён на 4:30!!!
Это уже перебор! Покупали не дешевую путёвку и сутки из неё потеряны!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 3

23.07.2017

Дина

летели азуром дважды в этом году. 12 и 17 июня Москва - Барселона Москва, 2 и 13 июля Москва -Родос - Москва. Спасибо сотрудникам авиакомпании и экипажу в частности!!!! А также высококвалифицированным пилотам. Все четко. Стюарты внимательны и уважительны. На обратном пути из Барселоны была задержка рейса по вине пограничной службы аэропорта Барселоны. Было всего 4 "выпускающих окна" на 4-5 рейсов вылетающих практически в одно и то же время. Экипаж дождался всех опоздавших туристов и вылетел на Родиную. С уважением Тимофеева Динара.

Замечание! загружайте пожалуйста комплекты для рисования для маленьких туристов! На Родос и обратно их не было

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 37

23.07.2017

Гость

Летел рейсом Москва-Джерба из аэропорта Домодедово. Посадка на рейс и взлет были без задержек. Питание ниже среднего, но от эконом-класса большего ожидать не стоило. Между креслами свободно умещались ноги. Когда пришлось лететь обратно, то и всплыли минусы. Рейс задержали на час, но это довольно маленькая задержка. Но вот в самолёте было ужасно. Невозможно было нормально сидеть из-за маленького расстояния между креслами. В самолёте было душно. В принципе неплохая авиакомпании, но ещё раз пользоваться услугами данной компании я бы не стал. Видимо мне повезло в плане задержанных рейсов.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

22.07.2017

Екатерина

Рейс 8889 Москва -Даламан, должен был вылететь в 3.30 утра 22.07.2017, сейчас 12.30 дня, сидим в аэропорте... информации по вылету все еще нет. Спустя 2 часа после задержки дали воду, через 7 часов ваучер на 500 руб на завтрак.
Представитель не может нам помочь, т.к. не располагает информацией. Бессонная ночь, день отпуска... мы все еще в Москве, заперты в Домодедово в течение уже почти 12 часов.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 2

22.07.2017

Гость

Рейс 8889 Москва Даламан задержан на 3 часа. Первоначально стоял вылет в 5 30 утра, агентство звонило и сообщили, что вылет в 3 30 утра, мы приехали в аэропорт на вылет в 3 30, в 3 утра сказали, что переносят на 5 30, в 4 сказали, что на 6 30.
Звонили в компании ничего толком сказать не могут, туроператор отсылает к авиакомпании, а люди ( и дети естественно тоже и много) маются в Домодедово.
Как же это надоело!!!!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 7

22.07.2017

Гость

Про "комфортные" места
(13 часовой перелет с Кубы)
Купили места с повышенным пространством для ног, ибо на обычных - мест для ног вообще нет! Заплатили по 20 куков за место. 20cuc~1400₽. (Читал отзывы, из других городов платили по 100 $ за место, поэтому сделка показалась нам весьма выгодной)
Но не тут-то было. Пространство действительно есть, НО оно образовалось за счет прохода, которым пользовались пассажиры и бортпроводники. И так весь полет(13 часов), кроме взлета и посадки. Для бесконтакного прохода нужно было поджимать ноги. Также с 2-ух сторон были туалеты. С наших мест можно было услышать слив унитазов(154:137 в пользу левого туалета по спускам) Очень приятно во время обеда слышать из левого туалета как кого-то тошнит, а в правом как 2 человека пытаются держать дверь, в то время как 3-ий человек справляет нужду. Оказывается, небольшое пространство рядом с туалетами отличное место для тусовок, где люди стоят, мешая очереди в WC, которая плавно переходит в проход перед нами. Люди, которые пользовались проходом, либо пинали нас по ногам, смотря на нас: "мол подвинуть ноги никак, не видно что царь/царица идет?", либо задевали откидные столики и вся еда/напитки опрокидывались. Правда, некоторые извинялись со словами "Простите, я пролил/а на вас ваш сок". Потом были некоторые индивидумы, которые 5 раз пользовались проходом за 10 мин.
Короче говоря, умные - по горшкам дежурные. Решили слетать с комфортом(сделать как лучше), а получилось как всегда.
За такие места нужно доплачивать пассажирам, чтоб они туда сели.Не регистрируйтесь на
14 ряду В767-300 ER

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 3

21.07.2017

Мирослава

Летели из Москвы (Домодедово) в Турцию( Анталия). И знаете, что я хочу вам сказать: это был самый лучший полет в моей истории! И это не сарказм. Летала я раз 15, а может и больше, но лучше пилотов, стюардесс я не встречала никогда. Самолёт не очень большой, 767 Боинг по-моему. Должны были вылететь в 3:05 ночи, и вы не поверите, вылетели в 3:05 ночи. Рейс совершенно не задержали. Взлёт был незаметным, а посадка безумно мягкая! Хочу сказать огромное спасибо всем стюардессам, стюардам и пилотам за самый лучший полет в моей жизни! Ещё раз с удовольствием полечу вашей авиакомпанией.)))))

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 38

20.07.2017

Гость

8 июля Москва-Джерба поменяли авиакомпанию на Pegas fly, и задержали рейс на 30 минут(не критично) вылет был из Шерементьево. Прилетели из Джербы в Москву, рейс ZF-7712, 19 июля.
рейс в 19:25, меняли раза три, но все вернули к начальному времени.
взлет средний (в отзыве буду сравнивать с Pegas fly) у Pegas fly взлет лучше.
питание: хорошее, у Азура лучше
кормили на выбор макароны с говяжьем котлетой или картошка с куриной котлетой, вафелька, булочка, масло, сыр и колбаса, приборы,салфетка.
хорошее отношение стюардов, по просьбе давали плед
посадка лучше у азура, чем у Pegas fly.
прилет был в Шерементьево

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 41

19.07.2017

Гость

Летали в апреле 2017. Рейс Самара-Анталья. Хоть и короткий по времени ( 3,5 часа), кормили горячим. Это не считая чая и булочки до этого. Очень приятно. К слову обратно летели турецкой авиакомпанией, там уже горячее не разносили.
Бортпроводники улыбчивые и отзывчивые. Задержек не было. Довольно приятные воспоминания о перелёте. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 43

19.07.2017

Гость

Перелет Москва-Анталья-Москва в июле. Вылет по расписанию,а это самое главное. Полет нормальный, стюардессы на должном уровне. Питание не интересует, т.к. 3 часа всего лететь. Не понимаю гневных отзывов, что плохо кормили, самолет перевозит. А есть надо в кафе или дома.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 45

19.07.2017

Гость

Летели 18.07.17 из Бургаса в Казань, рейс 1682. Задержали на 1 час 10 минут. Но! Капитан самолета дважды принес извинения за задержку рейса (в начале перелета и в конце полета). Капитан так вообще летчик от Бога. Взлетели очень плавно, а как приземлились - вообще не заметили! По-настоящему мягкая посадка. Браво ему! Бортпроводники молодцы, улыбались, были приветливы. Еда вполне хорошая (на горячее макароны с говядиной, вместо салата - соленые огурчики и оливки, к чаю кекс, все свежее).
Перед вылетом на отдых начиталась отрицательных отзывов, накрутила себя сильно, даже подумывала билеты сдать. Хорошо, что меня отговорили друзья, которые когда-то пользовались услугами Азура. Сказали: главное - пилоты, а на них ведь ни одного плохого отзыва.
Поэтому мой совет всем - не стоит читать отзывы, поскольку пишут их самые недовольные. А их число - мизерное по сравнению с теми, сколько человек они перевозят.
Не накручивайте себя! Хорошая компания, профессиональные летчики. Осталась очень довольна (несмотря на часовую задержку рейса).

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 44

18.07.2017

Гость

Я один не понимаю, где люди находят хорошее питание на борту этой авиакомпании??? Летел из Москвы в Ларнаку с семьей. Весь полет был ужасен. Все время думал, что самолет развалится! Кормили один раз за 4 часа одним сэндвичем. Кресла неудобные: узкие и находятся слишком БЛИЗКО! Ноги не вытянуть. Просто горение в аду человека ростом в 185 см! Бортпроводники хамили туда и обратно. В салоне было грязно и стоял неприятный запах! Обратно была дикая турбулентность, о ней нас никто не предупредил. Решили, что лучше отдыхать, там, куда можно доехать на поезде. Ибо с Азур аир летать невозможно!!!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 37

18.07.2017

Гость

Летели 9 июля в Бургас( Болгария) очень переживали, начитавшись плохих отзывов, что рейсы задерживают...были к этому готовы! НО, улетели во время)) до последнего сомневались, даже когда началась посадка, думали ща будем сидеть в самолёте. Взлёт, посадка мягкие. Из еды давали сэнвич, соки, чай, кофе. Но куда важнее улететь по расписанию. И обратно без задержек. Единственное, в самолёте просидели пол часа, загружали богаж. Но мы наверное те счастливчики, которым просто повезло))

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 47

18.07.2017

Иван

Летали с Azur Air из Домодедово в Барселону в июне. Туда задержка на 2 часа, обратно без задержек. В целом неплохо.
Снял весь перелет на видео: www.youtube.com/watch?v=-QNj8KU8TVI...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 48

18.07.2017

Александра

14 июля 2017 года летели из Домодедова в Тайланд (Краби) авиакомпанией AZUR AIR. Это самая ужасная поездка в моей жизни, во-первых, рейс переносили два раза, но это ладно, так как чартер, потом на посадке нас задержали ещё на два часа, во-вторых, самолёт отвратительный, ещё со времён ВОВ, и то по отсутствию кондиционера и остальных удобств, по безопасности как будто школьники-двоечники строили, взлетели с пятого раза. Расстояние между креслами как в маршрутке, а то и меньше, когда я вежливо попыталась попросить соседей не так сильно опускать своё кресло, тут же прибежала девушка-стюардесса и мальчик-стюард по их просьбе и начали мне высказывать, что каждый может сидеть как хочет , с учётом, что мое кресло не опускалось вообще (и было сказано, что за места 16А и 16Б отдельно заплатили, хотя уже в начале регистрации они были заняты), когда попросили поднять кресла в вертикальное положение наших соседей спереди ( видимо бизнес-класс или что-то подобное😆), не отреагировали, на просьбу стюардессы решить данную ситуацию мне пригрозили вынести ПИСЬМЕННЫЙ ВЫГОВОР, за то что я пыталась защитить своё право!!! На мои просьбы озвучить хотя бы свои фамилии мне был дан отказ и было заявлено, что их имена (на работе!!) это их ЧАСТНАЯ жизнь и никаких фамилий мне не было названо (из-под халата был показан бейдж, где было написано Наталья, фамилию опять же отказались назвать, по описанию очень престарелая работница) и вообще персонал вёл себя по-хамски, как будто набрали с ближайшей помойки. Это был не просто перелёт, а кошмар, и это я ещё не говорю о еде, в один из положенных приёмов пищи нам дали маленькую пачку соленого арахиса!! И это, господа, в Y классе. Ну и отдельное слово про наших соотечественников, ободки в туалете обоссаны(и не только), никто это не убирает и даже не смотрит, раковины заблеваны, пол в салоне липкий, моя обувь прилипала к нему, выражения лиц Россиян непередаваемо, наши соседи спереди просто чувствовали себя королями мира!!! Я НЕ СОВЕТУЮ ВАМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ, даже если вы будете на грани бедности, потому что она высосет из вас последнии чувства радости и удовлетворения вашим отпуском, лучше посидеть дома, это серьёзно ! Спасибо за внимание

Отзыв полезен? Да 65 / Нет 28

17.07.2017

Александр

Летали в Турцию, все без проблем, туда задержали рейс на час, обратно без задержаний. Обслуживание на высоком уровне, еда очень понравилась. А самое неожиданное было то что на обратном пути оставили в самолете IPad т.к. летели с маленьким ребенком и он нечаянно упал под сидения. А там все фотографии с отдыха. Так расстроились что уже не найдем его. Даже не думали что его найдут и вернут нам, потому что рейсы чартерные летают. Вернули без проблем. Спасибо Огромное Азур Эйр!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 45

17.07.2017

Гостья

Добрый день! Я та гостья которая писала что наш рейс задержан на 2 дня, и 3.07.17. мы улетели в Пунта-Кану. 13.07.17. в 19:55 мы должны были улететь в Москву, рейс задержан до 7:10 , бессонная ночь в аэропорту, в 2:14 объявили посадку на рейс, мы ничего не поняли. Нас посадили в самолёт, раздали еду, воду и набор для полетов, и сказали что до нашего вылета мы будем сидеть в самолёте. Тогда мы разозлились!!! В самолёте душно и тесно!!!!!! Около 13:00 мы благополучно вылетели, полёт прошёл просто ужасно!! Кормили только один раз, хотя должны два. Объясняли тем, что нас кормили когда мы сидели в самолёте и ждали вылета.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 8

17.07.2017

Гость

Самая ужасная авиакомпания !!! Мало того что задержали рейс на 6 часов из Москвы , так и в обратку задержали так же на 6 часов.
Кресла супер не удобные , расстояние между креслами 71 см хотя по стандартам должно быть минимум 85 , человеку с ростом выше 170 вытерпеть перелет более 3 часов очень сложно.
К персоналу самолета претензий нет, но все остальное это ужас . Должны были прилететь на Пхукет , а за сутки узнали что летим на Краби.
В следующий раз когда буду брать путевку , если будет стоять азур эир то не полечу!!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 8

17.07.2017

Елена

Летали компанией Москва-Анталья -Москва 03-11 июля. Полет туда "сказка". Командиру Андрею Щенникову благодарность-весь полет с нами говорил, что, где, как и т.д Бортпроводники умнички. А вот назад возвращались, это уже был "тихий шок". Грубые проводники, одна из них вообще фразу нам бросила:"А что вы хотите? Это же электричка!!". О зон турбулентности в течение всего полета НИ СЛОВА, многие пассажиры ходили по салону-так их бросало. Компания может и отличная, и отдельные экипажи ОТЛИЧНЫЕ, но к сожалению не все(((.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 42

17.07.2017

Гость

Рейс Нижневартовск - Анталия 15.07.217. Почитав все отзывы пришлось идти в аэропорт с негативом. Прошли регистрацию сели в самолёт. И тут друзья начались одни положительные эмоции взлёт на УРА даже не почувствовали как оказались на 11000 метров. Пилот все рассказал где полетим как полетим. И вот оно приземление спустя 5,5 часа все на отлично пилотам спасибо. Бортпроводники отлично. А теперь хочется написать тем кто пишет негатив. Ребята это чартер. Хотите комфорта аэрофлот и бизнес класс вам в помощь. Кстати рейс вылетел без задержки даже с опережением 45 минут. И вот мы на море и отдыхаем. Все круто. Спасибо азур эир

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 41

15.07.2017

Лилия

Летели 2.07.15 Домодедово - Барселона, 15.07.17 Барселона-Домодедово. Недостаток один, он достаточно существенно ударил по нашему отдыху- перенос и вылета из Москвы, и вылета из Барселоны так, что полностью были украдены два дня нашего отдыха, хотя изначально время стояло отличное и всю неделю до нас самолёты вылетали по расписанию.
Летели на разных бортах. Оба в хорошем состоянии, хорошее питание, вежливый персонал.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 47

15.07.2017

Гость

Летела авиакомпанией первый раз, привыкла что чартеры вечно переносят, но когда мы вылетели во время, то я выпала в осадок аки медный купорос. Самолёт крошечный, кто ростом больше 175 будет сложно и тесно, бортпроводники лапочки, полет длился 3,5 часа (рейс Москва - Анталия 07.07).кормят сносно, сендвич, орешки, чай/кофе и т.д. В общем, сильно удивили и порадовал одновременно.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 50

15.07.2017

Екатерина

Отвратительная компания! Никогда больше ей не полечу! За 15 минут до вылета 15.07.2017 объявили задержку рейса в 10 часов! Гостиницу не предоставили! Выдали ваучеры на 300 рублей в бургер кинге и это все!

Отзыв полезен? Да 85 / Нет 7

14.07.2017

Гость

Летали в Турцию. Туда во время, удивились! Обратно задержка 11 часов, продлили отель, нам даже лучше, это если рейс не в воскресение и в понедельник не на работу. Что делать- чартер, могут задержать, забить места в самолёте. Сели в самолёт и стояли час без кондиционера, это в Турции:) надо ли говорить, как мы погрелись на последок:) Командир объявил, что самолёт не исправен, не запускается из-за жары:) сначала сказали, что всех назад в аэропорт, потом приехали механики и все запустилось. Экипаж на высоте конечно, извинялись, Квс давал четкую информацию и извинился раза три. Персонал, я так понимаю, хороший работает, но вот менеджмент нет. Судя по отзывам, у них вечно поломки, страх то какой:)

Отзыв полезен? Да 71 / Нет 5

14.07.2017

Олег

Летели этой компанией вместе с супругой в Тайланд 26 июня 2017. Нам всё понравилось, начиная от посадки в самолёт до приземления в пункте назначения. Вежливый и компетентный персонал. Командир экипажа всегда сообщал где и на какой высоте летим с какой скоростью, какая температура за бортом. Не ожидал что еда в самолёте может быть такой вкусной. На протяжении всего полёта предлагали напитки, чай и кофе. В общем все понравилось. Обратно летели этой же компанией. Самолёт подали вовремя, не каких задержек рейса не было. Всё 9 часов прошли в дружественной атмосфере, персонал был внимательный и обходительный. Всё советую.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 62

14.07.2017

Ольга

Рейс 7708 13.07 Энфида-Москва. Вылет минута в минуту, приземлились на 20 минут раньше положенного. Экипаж опять на высоте!!! Спасибо!!! Кормили на выбор: говядина с макаронами или курица с картошкой. Если ещё будут туры с перелётом azur полечу не задумываясь.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 57

12.07.2017

Пиу пиу

Готовилась к худшему после прочитанных отзывов. Москва-Пунта Кана- Москва. Рейс ZF7777 29 июня и ZF9978 8 июля. Вылетели и прилетели вовремя, самолет не трясло. В принципе, все хорошо, только кресла ужасно тесные и неудобные, спина затекает постоянно. В полете "туда" дают беруши, маску для сна и надувную подушку для шеи, можете забрать с собой и сохранить, т.к. обратно сервиса такого нет. Еще дают плед с возвратом.
Кормили 2 раза за 11-12 часов. Обратно перерыв между едой составил 8 часов, желудок уже сильно болел. Еда среднего качества

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 12

12.07.2017

Анастасия

Летели Азур Авиа Москва-Нячанг(Вьетнам)-Москва.туда 17 июня, обратно 30 июля.Задержку рейса 17.06 на 1,5 часа мы как то пережили спокойно и не дали себе испортить настроение такой мелочью( как почитала позже-это действительно не длительная задержка). Долетели хорошо.Отдохнули отлично!С положительными эмоциями и в приподнятом настроении полетели обратно (даже без задержки). Перелет прошел отлично, после десятичасового сидения на одном месте капитан объявил, что аэропорт Домодедово не принимает из-за плохих погодных условий, летим во Внуково.Хорошо, и это не испортило нашего настроения.Приземлились, как обычно все хлопают, радостно вскакивают в ожидании скорейшего выхода на родной воздух! Но тут капитан нервно сообщает, что Внуково нас не принимает и сейчас решится вопрос с нашей дозаправкой и мы обратно полетим в Домодедово.Напомню, что в Домодедово гроза, а за время переговоров с Внуково гроза пришла и сюда. Мы просидели в душном самолете 3,5 часа , ожидая что нас заправят и все таки решится вопрос.Заправили, в жутких погодных условиях самолет взлетел и перелетал до Домодедово по времени как до Питера, нас так трясло, воздушные ямы были одна за одной. Женщины кричали, ко то рыдал, кому то было плохо.Долго кружили и все таки приземлились. На этот раз не было ни одного восторженного хлопка, хотя именно этот взлет и эта посадка была показателем профессионализма капитана, за что ему можно только сказать СПАСИБО! Отмечу ,что капитан очень извинялся за сложившуюся ситуацию. А теперь вопрос с руководству авиакомпании и аэропорта Внуково: КАКОГО ЧЕРТА НУЖНО БЫЛО ТАК РИСКОВАТЬ ЖИЗНЯМИ СТОЛЬКИХ ПАССАЖИРОВ,ВЗЛЕТАТЬ И САДИТЬСЯ В ПЛОХИХ ПОГОДНЫХ УСЛОВИЯХ, ЕСЛИ ИЗНАЧАЛЬНО СОБИРАЛИСЬ ПРИНЯТЬ НАШ БОРТ ВО ВНУКОВО?????????Молчу уже о том, что у меня были куплены билеты в Санкт-Петербург на поезд, специально брала с запасом времени в 5 часов, за которые собиралась спокойно перебраться из аэропорта на вокзал.Слава богу ЖД билеты являются возвратными и я получила 70% стоимости билетов. Но настроение было испорчено, дети измотаны.Вот так нам испортил отпуска Азур Авиа.

Отзыв полезен? Да 70 / Нет 8

11.07.2017

Наталья

Москва-Пунта-Кана рейс ZF7777.
Вылет минута в минуту.Кормили три раза.Вкусно!Персонал просто пять баллов!Пилоты без комментариев,вообще не чувствовалось,что летишь в самолете.
Места для худых невысоких достаточно.Плотным будет тяжко.Азур спэйс брали туда,обратно отказались,дорого и бессмысленно,ноги вытянуть можно,но их оттопчут те,кто будут стоять в проходе в очереди в туалет.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 55

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 575859 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 ...Показать все