Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

51%

10%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 11052. Отзывов: 4514. Рейтинг 2.72 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

12.03.2017

Оля

Вылетели 09.03.2017г. из Санкт-Петербурга на Пхукет. Самолет большой (модель не помню). Вылет во время, без задержек. Персонал молодой, веселый, вежливый. На протяжении всего полета , а он достаточно долгий, отвечали на просьбы, помогали)
Самолет чистый, не хрустел))) Питание тоже вполне себе хорошее.
И взлет и посадка замечательные) Спасибо пилотам!!!!
Минус: места у аварийного выхода (12 и 14 ряды). Ряд 14. Плюс: ноги вытянуть можно на всю длину, более прохладно, чем во всем салоне. Минус: рядом туалет, в который постоянно "ходют и ходют"))) Ряд 12: нет никаких преимуществ пред другими, кроме прохлады)
В целом, хорошо)

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 11

12.03.2017

Гость

Вылет должен был быть 11 марта рейс 776 Дубай Москва . Задержали на 14 часов. Пассажиров после долгих разбирательств разместили в отель. Поче у самолет задерживается никто не знал. Как выяснилось потом он сломался и его чинили. Естественно было очень страшно лететь потом на этом самолете. Мы прилетели в Москву уставшие и замученные. После того как купила билеты на азур и прочитала негативные отзывы надеялась что нас не коснутся задержки. Но для себя решила с Азурами больше никуда!!! Уж очень часто у них ломаются самолеты. И пассажиры летевшие с нами были того же мнения!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 19

12.03.2017

Гость

Ростов-Дубай! Отличное свадебное путешествие в придорожной гостинице, с едой из школьной столовой, вместо роскошного Дубая ((( Такого позора с перелётом ещё не видела! Самолёт в не рабочем состоянии, но говорят-подклеем, покрасим и так сойдёт ((( страшно лететь товарищи... Задержка рейса более 12 часов... И это ещё не предел!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 31

11.03.2017

Гость

Мы пассажиры рейса 6103 Ростов Дубаи уже 10 часов ждём вылета.... У самолёта проблемы с двигателем( по словам представителей этой авиакомпании). Всё просят другой самолёт.Но другой борт нам не предоставляют.... они ремонтируют этот, ночью,уже прошло 10 часов и не известно сколько ещё ждать.Среди пассажиров много детей, но никому это по ходу не интересно....

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 26

11.03.2017

Анастасия

Это просто вообще безобразие. Рейс Ростов - Дубай уже задержан на 10 часов! И никто из представителей не может дать информацию на сколько еще будет задержка. Время вылета изменили 4 раза! Питание и гостиницу выбили себе с криком и боем. Но самое главное поражает безразличие сотрудников компании Azur Air - никто ничего не знает, и ничем помочь не могут. НИКОГДА НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 25

11.03.2017

Гость

Летели с мужем в Доминикану,рейс 7777 из Домодедово 09.02 .Туда рейс задержали на 2 часа(нас предупредили заранее), обратно наоборот вылет был раньше на 4 часа,что привело к неудобствам,пришлось из отеля выезжать ночью!А так перелетом остались вполне довольны!Самолет чистенький,экипаж приветливый,еда вкусная!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 11

11.03.2017

Marianne

Вчера прилетели Azur Air из Дубая: все во-время, вылет, прилет, летели отлично, хотя командир предупредил о турбулентности над заливом, но обошлось без особой турбулентности!
Питание хорошее, но скудное, самолет не старый Boeing 737, стюардессы приятные девушки, посадка мягкая...
Но! Сегодня этим же рейсом должны были улететь друзья - у них большая задержка - до утра!!!((( Держат в аэропорту...(((
Можно сказать, что нам повезло, поэтому соглашусь с негативными отзывами других пассажиров здесь!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

11.03.2017

Гость

Самолеты "древние", места очень мало, даже в проходе, не говоря уже, чтобы как-то вытянуть ноги, об этом и речи не идет. Но самое, что не понравилось, это в одностороннем порядке изменили рейс на 14 часов позже запланированного в билете времени, из-за чего пришлось доплачивать за "продление" номера в отеле за 6 часов 80 долларов!!!! Телевизоры не работают, чтобы хоть посмотреть где летим.....Так что ничего положительного об этой компании сказать нечего...

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 27

11.03.2017

Боб

Летал в феврале 2017 Москва-Нячанг и обратно - задержек не было, все ок!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 9

11.03.2017

Татьяна

Летели 10.03 из Пхукета в СПб .Рейс перенесли на 2,5 часа .Кормили так себе ...В целом полет прошёл мягко и спокойно ,спасибо пилотам !Но дозаправка в Казани ,немного напрягла и по времени вышло 13.20,а не 10-11 часов .Нам достались места у аварийного выхода ,там хоть как то можно усесться ,но не особо удобно .На дозаправке нас не выпустили из самолета ,как то не по технике безопасности...открыли аварийный выход ,на улице дубак ,люди летевшие с отдыха естественно одеты все по летнему .Мы Жудко замёрзли ,благо по времени мин 20 заправлялись.В последнии часы полёта хотелось пить ,но кроме воды ничего уже не было ...как так ...Перед нами конечно извинились ,мол извините ,но уже все выпили ...

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

10.03.2017

Гость

Да кстати все кто пишет про маленькие расстояние между креслами, в Трансаэро больше что ли было??? Берите бизнес калас тогда)))) или что дорого??? Если нет денег на бизнес , летайте и не выпендривайтесь , а то почти все пишут какой азур плохой, ведь главное, что не разбились!

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 23

10.03.2017

ксения

Летели данной авиакомпанией из Санкт-Петербурга в Пунта кану, рейс не задержали , вылет был 26 февраля все было во время, самолеты нормальные, стюардесы приветливые , вежливые, пилоты настоящие профессионалы своего дела! Вообщем начиталась отзовывов перед вылетом было очень страшно лететь, но все оказалось хорошо, сидение тесноваты, но это же чартыр, если вы хотите пространства и удобных сидений покупайте бизнес класс! А вы хотите и дёшево и с комфортом! Еда конечно не ресторанного типа, ну вы знаете есть можно, тем более, если голодный, ну а если вы такой естет, то возьмите с собой еду, тем более еду спокойно можно провести с собой, ну мы так сделали) обратно вылет был 8 марта, рейс задержали, но об этом нас предупредили за день , и это тоже хорошо нам просто продлили отдых на пол дня) обратный перелёт был чуть хуже, ну я не сказала бы что прям так все ужасно как пишут!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12

10.03.2017

Роман

Летал этой авиакомпанией на Пхукет, перелет соответственно долгий. Я пассажир не привередливый, хотя и доводиться летать топовыми авиакомпаниями мира. Понимая что это чартер я принял все как должное. Обычно в таких ситуациях, как только самолет набирает высоту я сразу откидываю спинку кресла и засыпаю и просыпаюсь уже при снижении чтобы полет прошел незаметно, во сне. ВНИМАНИЕ вот мы поднялись и погасло табло пристегните ремни я пытаюсь откинуть сиденье, а оно не откидывается я подумал что что-то заело, попробовал еще несколько раз, но в итоге я понял что спинка так откидывается максимально. Это всего 1-2 см. без преувеличения. В итоге я не смог уснуть все 9 часов перелета я был занят постоянным поиском занятий а часть я просто смотрел в спинку впереди стоящего кресла. В этих сидениях не получится расслабиться они не предназначены для подобных рейсов.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

10.03.2017

Марина

В феврале летали Москва- Бангкок- Москва.Предварительно было много предупреждений против этой компании.Лучше один раз увидеть самому.Компания Азур Эйр оказалась замечательной.Места для полёта достаточно свободны(толстым американам хватает ведь).Приятно получить питание в красивой упаковке.В подарок-дорожный набор.Лётчики профессианальные.Командир корабля Пыхов Александр Вячеславович,как старый друг с доброй иронией, объявил о завершении полёта, каждый из нас улыбнулся.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 17

09.03.2017

Гость

Летали в Доминикану 22.02 рейс был перенесен с 5 утра на 14-05, обратно должны были улететь 03.03 в районе 16-00 но улетели 04.03 в 02:30 выселение было как положено в 12-00 до 17-00 мы могли пользоваться нашим отелем, в 17-00 нас перевезли в другой отель накормили ужином, предоставили номера для отдыха и оттуда был трансфер в аэропорт. Для кого то это был кошмар и они собирались судиться, мы восприняли как своего рода приключение:) исправить же нельзя, так смысл нервничать)) самолёты нормальные, да не новые, но не корыта как тут пишут, хотя я тот ещё аэрофоб. Ни что на нас не капало сверху, стюардессы улыбчивые и милые, пилоты профессионалы, взлет посадка идеально. Так что настраивайтесь на позитив и вперёд к жаркому солнцу)))

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

08.03.2017

Гость

В Таиланде впервые довелось побывать при участии Азура. Нормально. Летать боюсь. Честно,про перелет и удобства не помню ничего. В магазине DF купил лимонад и водку. Все перемешал.Жена контролировала,я поддавался контролю на борту и не возникал. И всех делов. Туда и обратно все прошло замечательно,без претензий к кому либо. Не призываю.Просто говорю о своем.Нормально для меня все проскочило.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 11

08.03.2017

ГостьЭдуард

Авиакомпания нормальная.Летели влаливосток-Бангкок-Владивосток.Вылеты без задержек.Пилоты класс.Один минус-мало расстояние между креслами.Самолёт Боинг 757-нормальный.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 15

08.03.2017

Гость

Летали данной авиакомпанией в Таиланд. 28 января туда и 4 февраля обратно. Ждали, чего-то ужасного. Но оказалось все очень и очень здорово! Вежливая, веселая команда на борту самолета. Взлет плавный, посадка мягкая. Если у кого-то длиные ноги, то желательно выбирать места в середине самолета (где 4 посадочных места) расстояние от кресел, значительно больше, чем у кресел у окошек. Брат ростом 183 см с длинющими ногами на себе ощутил разницу.
В общем, в целом перелётом довольны!
Полетим ещё!
Большое спасибо всему экипажу самолета!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

08.03.2017

Дмитрий

Летали в Санью. Вчера вернулись. Все по расписанию, все четко. Туда 767-300 VP-BUY - 25 ЛЕТ! Обратно VQ-BUP - 18 лет!
Каждый из них побывал во многих авиакомпаниях. Как их обслуживали не знает никто. На старом самолете вероятность инцидента конечно же выше, чем на молодых. Катастрофы то вряд ли будет, даже при отказе- боинг 767- это чудо инженерной техники. Но время и нервы можно потратить с лихвой. Пилоты профи, бортпроводники нормальные, ничего плохого не заметил. Еда сойдет. Заморить.
Как можно было сделать такое расстояние между сиденьями? Мне вот интересно, кто это расстояние рассчитывал он чем руководствовался? Что одних китайцев будут возить? Но тут еще потерпеть можно, с большим трудом. Но все эти починки самолетов, задержки, по предыдущим отзывам это конечно отстой. У нас все было хорошо, но в следующий раз мы пас. Если есть возможность, то выбирайте другое. Раз на раз не приходиться. Можно все нервы себе вымотать. Но если выбрали азур эйр не очкуйте. Боинг 767-300 и 757-200 крайне надежные машины. Даже при отказах, которые бывают (у всеми любимого трансаэро бывало (движок загорелся)) вы вернетесь домой живыми и здоровыми!. Всем удачи и мягких посадок!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 11

08.03.2017

для вас

авеаканпания азур одна ис самых хароших летных делавых линий.Нас накормили и поили.К ланеру на большом автобуси везли недолго и потом сраузу в кресла сели. Места с боков и спереди не очень то. Ну и ладно. Так то нормулек. Ни бойтись.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 29

08.03.2017

Пассажир

Летели с Пунта Каны, вылетели в 8:10 по местному, 7 числа, рейс ZF 7778, по идее самолет должен был быть в 12-14 часов, а то и позже не плохо было бы, кормили макарошками сначала, потом омлетом и непонятной картошкой с колбаской 1, пилот конечно мастер, мужчины бортпроводники хамло!. Когда летели в Пунта Кану из Москвы, самолет задержали с 10 до 14:50!! Ну обидно очень!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

07.03.2017

Сергей

Летал авиакомпанией AZUR AIR 6! раз : в Барселону в 2016 году , Куба Варадеро январь 2017, Пхукет февраль 2017 года.

От всех перелетов остался доволен соотношением цена качество.
Задержка обратного вылета из Барселоны была 1,5 часа , Варадеро Куба оба рейса ровно по расписанию, Пхукет ровно по расписанию оба рейса - это что касается задержек.

Экипажи заслуживают самых высоких оценок. Пилоты постоянно докладывают интересную информацию пассажирам, где пролетаем, высота, погода за бортом.
Бортпроводники внимательные, ухоженные, всегда помогут.

Что касается удобства в салоне, то тут конечно эконом класс с большой буквы. места мало, что в проходах, что между креслами. Но стоит заметить, что всегда чисто и убрано, в туалеты заходить не страшно.

Питание все разы было хорошее, ничем не хуже чем в других авиакомпаниях.
Кушали всегда с аппетитом.
Свежая пресса на рейсах и наборы для сна на дальних направлениях ( беруши, повязка на глаза и надувная подушка для сна) из Москвы. Видно, что авиакомпания все таки старается сделать перелет для пассажиров более комфортным, чем многим тут кажется, основываясь на отзывах.

Что касается задержек, то нужно понимать, что в авиакомпании 16 судов на данный момент и летают они практически постоянно без пауз ( отсюда стоимость и доступность туров Анекса) . Задержки неизбежны и случаются у всех авиакомпаний в том числе и у Азура, но вот лично в моем случае все было в целом четко и по расписанию.

Техническое состояние воздушных судов вообще никого волновать не должно, при современных проверках авиакомпаний и самолетов в частности, думать о том что какая то авиакомпания может использовать технически неисправную технику вообще глупо.

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 13

07.03.2017

Костя

Рейс zf2422 Тайланд( утопао) - Красноярск. В парке самолётов у Azur air нет нормальных современных воздушных судов! Даже в журнале компании написано, что им дают новые самолеты, которыми раньше пользовались крупные компании, потому как все самолеты проходили какое то техническое обслуживание. Спинки практически не откидываются, расстояния между сидениями минимальные, ноги у мужчин 100% не войдут. Салоны старые, везде все отваливается, уборку не производят, это стало понятно, когда нагнулся под сиденье и нашёл ПАСПОРТ какого то пассажира, бумажки, пакет с сахаром, ложку, салфетку. Не советую пользоваться услугами данной компании, потому что судя по другим отзывам нам ещё повезло, что хотя бы не было задержек ни туда, ни обратно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 19

06.03.2017

Денис

Авиакомпания Azur air это образец * и бесчеловечности.
Самолёты старые, расстояния между сиденьями подобрано для людей явно низкого роста.
Качество питания оставляет желать лутшего.
Отсутствие бизнес класса в салоне.
Задержка рейсов это как визитная карточка компании.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 23

06.03.2017

Гость

Рейс 775 Москва-Дубай,должны были вылетать в 7.20 6.03. Перенесли первый раз на 5 часов,потом ещё на час и потом ещё на час.Сейчас 10 утра по хорошему через 5 часов мы должны вылетать,но почему то мне кажется это не предел,судя по предыдущим отзывам.
Вопрос,зачем Вы Азур эйр продаёте рейсы и билеты на ваш самолёт и на регулярной основе задерживаете вылет?Кто Вам дал право портить людям отдых,уже день отпуска потерян в ожидании чуда просто!!!
ЗАКРЫТЬ НАХРЕН ЭТУ АВИАКОМПАНИЮ!Кто нам возместит потерянные оплаченный отпуск!?
Понятно чартерный рейс,но это не значит что такой произвол должен происходить.Эти туроперашки то и дело прикрываются этими чартерами и Варшавским договором!
Отдых испортили ещё не долетев до места!!Вы просто уроды!Мы так ждали этот отпуск,и такая подстава

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 24

06.03.2017

Виктория

Летели по маршруту Москва-санья -Москва февраль - март 2017.
Рейсы осуществлены вовремя. Взлёт, полет, приземление отличное. Командир и команда вежливые, вода, напитки, пледы, подушки все было предоставлено. Более того на рейсе из Москвы были предоставлены наборы надувная подушка, беруши, очки для сна,
Все остальное стандарт для чартера.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

06.03.2017

Гость

Рейс 7843 из СПб в Нячанг, согласно купленным путевкам 5 марта должен был вылететь в 23-40, перенесли на 6 марта, на 4-40. Прошли регистрацию и рейс ещё перенесли на час. По предыдущим отзывам и дня нет, чтобы самолёт вылетел во время, это издевательство над людьми. Потеряли день отдыха, и пожаловаться некому. Зачем такие авиакомпании вообще нужны, которые портят людям настроение в начале отпуска. Почему вводят в заблуждение, что вылеты и прилеты на места отдыха удобные, а сами задерживают рейсы постоянно, видимо цель одна, чтобы летали их авиакомпанией, билеты проданы, делают, что хотят.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

06.03.2017

Пассажир рейса 7777 в пунтакану из москвы

Рейс 04.03.17 который должен был вылететь в доминикану из домодедово в 4:30 утра, задержали более чем на 15 часов, вылетели в итоге в 22:05, 04.03.17. 300 человек развозили по отелям рядом с домодедово, везде очереди: на автобусы в отелях, к стойке, на аннуляцию таможни, в отелях на расселение тоже.... Половина пассажиров из других городов, которые итак ждали рейс долго. Много пассажиров с детьми, слезы,недовольства, разборки кто первй в автобус, просто жуть. Лучше переплатить 10 тыс и полететь авиакомпанией другой.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

05.03.2017

ольга, СПб

Азур Эйр, вылет из Питера, рейс 7843, должен был быть в 16-40, так сказали в день покупки путевки,потом перенесли на 23-40, приехали в аэропорт,оказалось вылет в 4-40, уехали домой, деньги на такси не малые, но сидеть в аэропорту еще больше испортить себе настроение. Это первый и последний полет с этой авиакомпанией.. до этого летали уральскими авиалиниями, тоже постоянные задержки, но на пару часов не больше. Вернусь из отпуска, если конечно мы туда улетим, проконсультируюсь с адвокатом, если есть возможность подать в суд, не поленюсь. День отдыха во Вьетнаме потерян, вопрос кто возместит?

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

04.03.2017

Ирина

Рейс zf 7729 Москва-Гоа. Пишу ещё раз! Как и говорила, что сомневаюсь в вылете на 1:10. В итоге вылет перенесли на 2:45. Это просто ужас! Итого 4-ре переноса данного рейса - и более 26 часов задержки! Подходили на стойку Азур Эйр нам сказали: ну да перенесли, ничем помочь не можем. Дали номер телефона куда можно звонить и уточнять информацию по рейсу. Сутки отдыха потеряны! Спасибо Азур Эйр! 04.03.2017 17:16

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 18

04.03.2017

Гость

Не знаем еще чем закончится! Мы туристы рейса 7777 от 04.03.17. Сейчас нас разместили в отеле интурист на коломенской с надеждой на то, что в 16:00 будет трансфер в аэропорт и мы полетим в желанный отпуск! А фигушки!!! На табло домодедово опять перенос... для понимания чуть подробней: покупали путевку с вылетом в 5утра, перенесли на 6, потом на 7, потом на 9утра ( те все уже у выхода к трапу и наполненные надеждой) и потом... барабанная дробь... 19 часов этого же прекрасного и счастливого дня!!! Но это не все... 15 минут назад мы увидели на сайте домодедово новый пренос на 22... ждемС... Вот поверьте, сложно сейчас подбирать слова! С ув одна из семей с ребенком 2.5 года!

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 16

04.03.2017

Гость

Если нет необходимого количество бортов зачем заявлять рейсы и туры, портить людям отдых.
Летела 18.02.17 в Камрань (Вьетнам) рейс ZF7743 задержка на 8 часов с 16.40 на 0.50
В итоге потерян день отдыха ( в отель попали только в 9 вечера ) . Сам самолет очень тесный . Если в проходе стоит человек , то разойтись уже невозможно. Сидя ноги вытянуть невозможно,если что -то положили или упало под сиденье , то достать уже невозможно , обувь можно снять только стоя в проходе , сидя на кресле уже никак.
Обратно 01.03.17 г изначально был заявлен Азур Эйр рейс ZF 7744. В итоге с задержкой на 7.5 часов была другая авиакомпания с другими правилами и нормами багажа( меньшими), другой аэропорт прилета ( вместо Домодедово в 5 часов вечера прилетели в Шереметьево в 2 часа ночи ) . Все это дополнительные деньги на доплату за багаж , новые билеты из Москвы до дома. такси до Домодедова в ночи и т.д.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 14

03.03.2017

Гость

Рейс ZF 7729 в Гоа перенесли на 04.03.2017 на 19:40!!! Сейчас смотрим табло в Домодедово, такого рейса вообще нет! Есть только на 5.03.2017 в 1:10! День в Гоа потерян и ещё не факт, что вылет будет в 1:10. Что это за авиакомпания такая?!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 19

03.03.2017

Гость

Ужасная авиакомпания рейс ZF-9977 уже задерживают на 23 часа! После такого и никуда уже лететь!Крайне не рекомендую выбирать тур с этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 19

03.03.2017

Гость

Туристы, не вылечившие 3.03.17. Рейс zf9977 Ужасная авиакомпания. Сначала перенесли перелёт на 8 часов. В 8 часов когда около 300 человек ждали посадку, на табло стояло время вылета 8:05. Спустя 30 минут после "взлёта " нам объявили что рейс задерживают до 8:35. И место посадки изменяется. Простояв ещё 30-40 мин на табло высвечивается задержка до 19:00. Это что такое? 18 часов перенос это нормально? Сутки путёвки потерян. Никто возмещать ущерб не собирается. Так время уже к 16:00, нам на ресепшене говорят ожидайте, могут быть изменения. Не советую никому такого отдыха. Торчать в аэропорте больше суток . Более подробная информация ниже отзыв похожий, тот же рейс

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 17

03.03.2017

Туристы, не вылетевшие рейсом 9977 в Пунта Кану 03.03.17

Ужасная авиакомпания Азур Эйр. Если бы знали, не полетели бы никогда. Испортить отдых ещё до захода на борт - это "высший пилотаж".
Наш рейс переносился 4!!! Раза. В итоге, последнее подтверждённое время вылета назначили на 08:05 из DME. 7:40....8:00...8:05!...и так до 08:30 мы простояли у выхода на посадку, где на табло красаваолось уверенное "вылет в 08:05". Никто не уведомлял нас больше 30 мин в то время , как борт уже 25 мин должен был быть в воздухе. Потом была показушная смена выхода на посадку, где в 08:35 на табло продолжало стоять время вылета 08:05 (ни в одной стране мира не позволили бы себе такого в аэропорту). В итоге, до того, как всех уведомил аэропорт, мы дозвонились на линию Азура , где томным голосом девушка сообщила, что время вылета перенесли на 19:00, и что сейчас должен выйти представитель компании , который разъяснит, что делать дальше. Все не верили, что это правда. К нам так никто и не вышел. Люди сами пошли разбираться , разыскивать представителя этой шаражкиной конторы. Удалось выяснить, что всех отправляют в гостиницу "Аэротель" . Ну как отправляют: идите прямо, потом налево, потом прямо. К слову, люди, ДЕТИ, остались без верхней одежды, кто-то уже надел босоножки. багаж нам не выдали. Детям дали тряпкообразные пледы. Мужчины с трясущейся губой заверил нас,что в отеле всех ждёт завтрак и обед. В итоге, на ресепшене нам сообщили, что в заявке от авиакомпании был указан только обед и выезд в 15:00!!!!! В общем, со всех сторон ситуация драматичная, мягко говоря. Самое неприятное, что мы потеряли день отдыха, который нам никто не возместит. Ну и нервы.
Аэрофлот задавил Трансаэро, что повлекло появление вот таких вот гавна -компаний как азур эйр. Закройте, пожалуйста, ее😆 Анекс Тур, думай головой, когда выбираешь чартерные авиа компании. Как минимум 300 человек остались уже недовольными. Обидно очень!
P.S. Причина, по которой перенесли рейс- неисправность самолёта. Ее нам озвучил представитель авиа компании. Как вы понимаете, к расстройству и напряжению добавился страх. Вот так.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 18

02.03.2017

Иван

Должны вылетать 02.03.17. В 4ре часа утра когда покупали путевку. После чего рейс перенесли на 10:55. Далее поступила информация от туриоператора Anex tur, что рейс задерживают до 23:59, странно что не 23:59:59, но как заявили представители аэропорта Домодедово рейс вылетает аж 03.03.17 в 2,часа ночи . В azur air сказали что причина задержки это чартерный рейс!!! Оставьте притензию на сайте. Люди ждут вылета едут из разных городов! Какая ещё притензия. Кто вернёт сутки?!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 21

01.03.2017

Гость

Еще отпуск не начался, но уже испорченное настроение рейс 7777 Домодедово - Пунта Кана, изночально планировался в 04:20, на 02.03.2017, однако вчера прислали электронные биоете, что вылет в 10:50, а в 16 часов, смс с переносом на 23:59, а при прохождении онлайн регистрации, в посадочных талонах указано время 02:00 03.03.2017, то есть уже одинь день отдыха Анек украл, и ни каких извенений. Уроды

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 21

01.03.2017

Андрей

У меня сложилось впечатление, что эта компания крайне редко выполняет вылеты по расписанию.
15 февраля улетали из СПб в Пунта-Кану. Вылет был задержан на 2 часа (об этом к счастью сообщили заранее).
Не успели мы вылететь из Питера, а у я уже получил сообщение о переносе времени вылета из Пунта-Каны в СПб 1 марта (на 2 часа сместили, вроде).
28 февраля за 14 часов до вылета посмотрели на сайте компании информацию о вылете, все было по расписанию, однако, через 2 часа позвонил представитель компании Annex Tour и сказал, что вылет задерживается на 8 часов.
Утром этот сдвиг уже достагал 9,5 часов.
На текущую минуту до сих пор непонятно, когда самолет вылетит из Петербурга.
И ведь никто ничего не компенсиурет. Мы должны с ребенком выселиться из отеля и сидеть на чемоданах в ожидании вылета.
А тем. кто вылетает из питера с такой задержкой кто-то что-то компенсиурет?
Ужасно.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 20

01.03.2017

Инна

Летели из Пхукета в Домодедово злополучным рейсом 7734

После того, как одному из пассажиров стало плохо- сели в Дели. Мы провели на орту самолета 6 часов! А по закону нас на борту могут держать максимум 3!

Часа через 3, когда мужчину вернули на борт стало плохо ребенку и еще 3 часа! мы стояли в аэропорту, с самолета нас не выпускали, за водой ходили сами на протяжении всей стоянки и потом еще 7! часов перелета до Москвы. После 5 часов стоянки еле уговорили экипаж нас покормить! причем в аэропорту Дели не была дозаказана дополнительная порция еды и вода! После того как взлетели стюардесс вообще не видели - за водой ходили сами.

Свинское отношение авиакомпании к своим пассажирам - это главная характеристика авиакомпании. Пилот говорил что воды до Москвы не хватит, но дозаказывать мы ее не будем.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 20

01.03.2017

Кэптан

Прилетели в Самара из Тая вчера. К экипажу, самолету 757-200 vq-bez и питанию нет никаких нареканий.Огромный минус перенос аэропортов с Пхукета на Краби в оба направления, а это с Пхукета очень долго ехать 4-5 часов и дозаправка в Дели на обратном пути.Фруктов привезли килограмм 15. 10 в ручной клади в пакетах и остальные в чемодане.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

01.03.2017

Гость

Летели первый раз этой авиакомпанией. Ожидали худшего, но на деле все было хорошо. Перелёт из Хабаровска до Краби 16.02.17 и обратно из Пхукета в Хабаровск 27.02.17. Оба рейса были выполнены по расписанию. Отличный взлёт, полет и посадка👍🏼. Пилоты молодцы. Вылет из Хабаровска был ночью. Обратно летели днём. Отдельное спасибо квс, весь полет из Пхукета рассказывал где мы летим и что мы можем увидеть)) Из недостатков: не очень вкусное питание и теснота в салоне. Но это недостатки всех чартеров))) летайте не бойтесь!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

28.02.2017

Александр

Просто ужасное НЕсоблюдение расписания!!! Летал АЗУРом в январе в Индию (рейсы 7727-7728), задержки на 4 часа! 26 февраля летел ими же из Дубая, перенос рейса на 8 (!!!) часов! В результате пропавшие билеты на поезд на 15 тыс. рублей и прогул на работе! Готовлю иск в суд на возмещение потерь!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 16

28.02.2017

Наталья

Начитавшись отзывов перед полетом, было страшно((( Но на самом деле оказалось всё супер! Летели Москва-Вьетнам, февраль 2017г. Ни каких задержек ни туда, ни обратно. Взлет, перелет, посадка - отлично! Питание вполне хорошее) Мы с мужем остались довольны данной авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

27.02.2017

Виталий

Только прилетели из Паттайи в Москву (рейс 7721) с двоякими впечатлениями. Понравилось все, кроме авиа перевозчика... Начну с начала... Должны были вылететь 18.02.17 в 17-50, но вначале перенесли вылет на 22-35, потом и вообще на 5-30 19го... Можно много извиняться, но есть разница лететь ночью и быть целый день на море или прилететь в 12 ночи!!! На обратном пути еще круче) Поменяли аэропорт (на 2 часа раньше), самолет (на меньший) и как следствие дозаправка в Дели!!! Итого 12 с лишним часов в дороге... Судя по отзывам они вовремя никогда не летают... Лучше переплатите, но будите на курорте лишний день, а не в самолете.
По поводу фруктов... Перевезти можно все, кроме Дуриана, кокоса и арбуза. Везли в корзинке (на 10кг), по факту влезло 17(в свободные пространства насыпали лонганов, виноград в броне))) и в ручной клади тоже без проблем.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 10

25.02.2017

Кэптан

Летим 28 из Тая, кто подскажет как лучше перевозить фрукты. Летели 16.02 на Пхукет, посадили на Краби, обратно тоже самое...к экипажу претензий нет, все было профессионально! Самолет 757 не убитый, в хорошем состоянии.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 19

24.02.2017

Галина

Летела из Варадеро в Москву 22.02.2017 года. Туроператор оповестил заранее,что вместо заявленного времени вылета в 4.35 вылет намечается в 20.35, поэтому до 17 пробыли в отеле. Омрачило то, что по прибытии в аэропорт три часа стояли в очереди на паспортный контроль. В результате вылетели в 22.40. К самому перелету - никаких претензий! Самолёт чистый, бортпроводники приветливые, пледы, беруши, очки, подушки - всё для удобства пассажиров, два раза - горячий перекус, напитки. Классный пилот: никакой тряски, мягкая посадка в сложных погодных условиях. В Домодедово очень быстро получили багаж. Если бы не задержка рейса (кстати, экипаж не единожды принёс извинения), на мой взгляд, можно было бы поставить "отлично".

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 20

24.02.2017

Гостья

Перелет Красноярск-Пхукет-Красноярск 08.02-19.02
Предварительно залезла на сайт.Милые фотографии грезили забавные наборчики с очками для сна, набором рисования для детей, подушечки для комфортного перелета. Отзывы же страшили жуткие задержки, грубых стюардесс, и непрофессианализм пилотов.
На деле-рейс до Пхукета, был перенесен, но благо на раннее время. Самолет был в нормальном состоянии, не сильно старый видимо. Первое разочарование, что кроме пледа, предложить нам больше ничего не могут, сын растроился. Нет телевизоров, весь 8 часовой перелет, развлекали себя сами как могли. Но в целом оценка 5 (проводники милы, еда хорошая, место между сидениями достаточно, люди мирные)
А вот обратный рейс-оставил осадок неприятный. Быдло в составе 4 человек, обожрались до соплей, и все 8 часов, своим поведением, ором, дракой, хамством, мешали многим близ сидящим.на замечания не реагируя.В салоне было 3 мужчины стюарда, и они даже не пытались, реагировать на просьбы усмирить буйных. И их дети, дети дибилов, доканали женщину уткоторой была температура, и чувствовала себя очень плохо.Жаль что их над Монголией не выкинули. Всем было похер,я говорю о составе работников. Я уступила этой женщине свое место, поодаль от них.За это оценка 1, за безразличие.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 16

23.02.2017

Гость

Летели азуром в Доминикану 1.02.17, назад 20.02.17.
Начиталась очень много плохих отзывов и было страшно лететь.( + ко всему этому я жуткий аэрофоб).
Но все прошло на высшем уровне, когда летели туда: питание отличное, расстояние между сидениями нормальное, профессиональный экипаж, не было сильной турбулентности. Вообщем все было отлично.

Но когда летели назад еда была просто ужасной, очень старый самолёт, но если честно, видно, что ухоженный. Расстояние между креслами было ещё меньше, чем когда летели туда(Самолёт с пальмой). Это был просто ад, ну а самый пик – это "соседнее" расстояние кресел. Только заснул, как кто-то тебя дернул, заснуть невозможно.

Ну а если подвезти итог, то все было более чем нормально.

P.S Назад летели кошмарный самолетом VP BUX.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 13

22.02.2017

Гость

В настоящее время в аэропорту Домодедово с 23 часов 21 февраля сидят пассажиры рейса FZ 5555 до Варадеро, их рейс должен был вылететь в 01:00 22.02.17. Сначала отложили до 4:45, теперь до 12:30 и еще похоже не предел. Людям не предоставили ни питья, ни питания, я уж не говорю о размещении в гостинице. транзитные пассажиры находятся в Домодедово вообще с утра 21.02.17.Уважаемые представители авиакомпании Azur Air, у вас есть совесть?

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 15

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 646566 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 ...Показать все