Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

08.08.2017

Гость

Начну с самого начала.Бронировали тур у туроператора Анекс и сделали самую большую ошибку,объясню почему.Должны были вылететь 11.08.17 из Москвы в Турцию доплатил специально за ранний вылет и поздний возврат,чтобы не терялись дни,так как это обычно происходит.Рейсы выбрали турецкими авиалиниями-регулярные,специально чтоб избежать задержек и т.п. Надеялись что все будет хорошо,как и планировалось,НО НО НО.Перенесли с чего вдруг не знаю и без объяснения в какой либо форме на чартерный рейс компании Азур,которая ужасная просто так и время поменяли на послеобеденное и оттуда изменили с 23-15 на 8-30.Это уже потеря двух дней,а после прочтенных отзывов о АЗур,понимаем что еще и задержки будут почти со 100 % уверенностью.Еще и аэропорты поменяли должно было быть внуково и туда и обратно,а теперь туда домодедово а оттуда внуково!ВОТ И СКАЖИТЕ ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ?!НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ЭТО ВСЕ ПРОИСХОДИТ?КТО ЗА ЭТО ОТВЕТИТ?ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛИ БОЛЬШИЕ,А В ИТОГЕ ЛУЧШЕ БЫ ЛЕТЕЛ В 4 * И НЕ ПАРИЛСЯ ЗА 60 ТЫС.СОВЕТУЮ ВСЕМ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНУ АНЕКСА ,ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ 10 ТЫС.НО БУДЕТЕ С ТОЧНОСТЬЮ УВЕРЕНЫ ЧТО ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!!!АНЕКС ТУР ЕСЛИ ЧИТАЕТЕ ЭТО ВСЕ ПРЕКРАТИТЕ СВОЮ РАБОТУ ВООБЩЕ!!!!

Отзыв полезен? Да 79 / Нет 18

08.08.2017

Ольга

Доброго времени суток. Летали из Новосибирска на Пхукет 26.07.17 туда и 6.08.17 соответственно обратно. Авиакомпания супер, особенно обратно. Большое спасибо пилотам, к сожалению не запомнила их имена. Взлет и посадка произведены мастерски. Даже уши не заложило, настолько плавно шли на посадку. Бортпроводники внимательные, кормили хорошо. Никаких задержек рейсов, все по плану. Пилоты профессионалы, и если отзывы учитываются при выдаче премий, то, пожалуйста, руководство компании отметьте этих пилотов.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 48

08.08.2017

Екатерина

Добрый день.Летели данной а/к 24.07.2017 в Пунта Кану и обратно 7.08.2017. Перед поездкой начитались отзывов,и молились чтобы самолёт не развалился во время полёта.Ожидания не оправдались,самолёт хоть и не новый,но в хорошем состоянии,мест для ног вполне хватило.Из Москвы дают дорожный набор:маска,беруши,повязка на глаза,так же у всех были пледы.(обратно только плед). Кормили хорошо(удивились почему насчёт питания столько негатива). Полет до Доминиканы прошёл идеально,обратно очень долго находились в зоне турбулентности(но в обоих случаях пилоты молодцы,профессионалы своего дела- взлёт,посадка незаметно).

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 39

08.08.2017

Кира

Летали Азуром в июне в Турцию! Спасибо Вам огромное! У вас супер пилоты! Такое ощущение, что они сажают игрушечный бумажный самолёт! Ни удара шасси о землю, ни остановочной полосы нет! В том году летали с Вами во Вьетнам! Было тоже неплохо! Но в этот раз вы удивили, вообще! При посадке в Алания, мы думали, повезло так! Вау! Но когда в Москве было тоже самое-мы обалдели! Спасибо огромное! Пишу так поздно и, к сожалению, уже не могу вспомнить рейсов, поскольку позитивные отзывы чаще всего остаются тихими! Но недавно было с чем сравнить! Жаль, что в этот раз мы не смогли полететь с Вами!((( Отель не поддерживал!(( Но в будущем, мы с вами! Ещё раз спасибо!🤗🤗🤗

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 37

07.08.2017

Тихонова Мария

Нормальная и надежная компания! Три часа из Варны до Москвы пролетели незаметно. В салоне чисто и нормально покормили, сотрудники с юмором и очень доброжелательные. Огромное спасибо!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 37

07.08.2017

Гость

Мой отзыв не будет тут оригинальным. Первый и последний раз мы летали Azur air. Рейс ZF 7707 переносили 5 раз, в том числе в день перелета. Рейс ZF 7708 переносили 2 раза, в итоге еще и задержали на 2 часа. Самолеты просто жесть. В креслах удобно сидеть только детям допубертатного периода, все остальные просто мучаются. По экипажу: при перелете туда один из борт-проводников не мог верно показать команды. Началась сильная турбулентность, я в этот момент находилась в проходе, направляясь к своему креслу, но стюардесса почему то решила на меня покричать, что бы немедленно села. Куда, блин, в проход? Такая паника у нее была, что я сама испугалась. Считаю это непрофессиональным поведением борт-проводников. При обратном перелете экипаж был другой и его можно выделить, как единственный положительный момент. Пилот предупреждал о турбулентности каждый раз, как она начиналась. Так же предупреждал о том, что во время взлета и посадки может трясти и это норма. Итог: если у вас будет возможность не лететь этой компанией - не летите. Настроение вам попортят своими переносами и психами проводников.

Отзыв полезен? Да 52 / Нет 19

07.08.2017

Ксения

Пишу продолжение вчерашнего отзыва. Наш рейс задержали на 11 часов и в итоге мы все таки вылетели в 16:25, но!! По прилету в Турцию представители анекс тура облили нас с ног до головы "гов""ом", видите ли мы сами виноваты в том, что купили тур и прилетели сюда. Выяснилось, что анекс тур это турецкая компания, а в России представительство . Россия продает путевок больше, чем есть мест в самолетах. Так же хочу отдельно об этом рассказать. Мы купили тур с 6.07.17 по 13.07.17 в город аланья. Вылет изначально был чартером в 6.07.07 в 3:15 ночи из Домодедово до аэропорта г Аланья. За сутки, нам сказали, что мы летим в 13:35 из Внуково на регулярке и уже до Антальи!! Меньше чем за сутки нам сообщили, что рейс поменяли на 5:25 снова в Домодедово. Регистрация была в 2:25, за минуту до начала стойка анектура и азура поставили тех.перерыв до 5:30и ушли! И только по громкой связи мы услышали , что нас рейс задержали до 16:25. Дальше мы бегали за анекс туром по аэропорту! Прям бегали!!! Добились размещения в гостиницу, но разместили к сожалению не всех. А только тех, кто успел подойти к стойке в момент посадки на автобус до гостиницы. То есть о том , что нас размещт информацию никто не говорил. Мы сами выбивали её , и только те, кто стояли у анексатураи уехали отдыхать, а те, кто остались в зале ожидания на 2м этаже так и просидели 11 часов в аэропорту! Никогда в жизни не полетим с анексом!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 9

07.08.2017

Гость

Летали данной авиакрмпанией из СПб в Анталию и обратно, соответственно 29-07-2017 и 06-08-2017.
Почитав отзывы ранее думал все, влипли, но отправление почти вовремя минут на 15 задерживались, а прилетали норм, самолет boing757-200, салон норм состоянии туда летели 10 ряд, обратно 28 при моем росте 188, ногам места хватало, туалеты функционировали , были убраны. Кабиный экипаж вежливый, в частности в пледах никому не отказывал, кормили 1раз горячим вполне себе съедобно.
Нормальная чартерная авиакомпания

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 32

07.08.2017

Гость

Летали азуром два раза( все руки не доходили написать отзывы)! Первый раз на Кубу в октябре 2016, туда сам полет был в полне нормальный, но о дозаправке в Канаде сообщили только когда мы зашли в самолёт) но нас это особо не напрягло) обратно Куба-Домодедово, за 3 часа до Москвы трясло так что спасибо ремню безопасности что он был, иначе я бы улетела в потолок) вторым пилотом к стати был стажёр-мы ещё тогда подумали что это эго тренируют и специально загнали нас в жуткую турбулентность)) но для меня турбулентность-фигня, там с самолетом ни чего не случится!но люди после ТАКОЙ турбулентности пили Кто корвалол а кто валерьянку в общем запах был по всему салону) просто сам факт издевательства над людьми! А вот САМАЯ ЖЕСТЬ была когда мы в МАРТЕ а именно 03.03.17 летели в Ньячанг! Взлёт и полет идеально! А вот перед посадкой нам сообщили что там якобы военные учения и нам надо полетать минут 20, ну как бы паники ни какой, полетаем) и так летаем мы над водой уже 1,20!! Все это начало напрягать даже моего мужа! Потом люди начали вставать кто-куда и в этот момент пробегает борт проводник и орет чтоб все срочно сели! В глазах его была такая папаника что я не забуду ни когда!! Спустя минуты 2-3 самолёт делает резкий рывок вверх-мы взмыли метров на 300 точно за секунду или 2!!!! Сила была такая что ПОЛКИ пооткрывались некоторые!!!! Что это было?!пилот не заметил гору? Или самолёт?) у всех паника естественно! А потом передали что мы готовы к посадке! Все молились...и пилот очень странно сажал самолёт ( я оочень много летаю, но такое впервые!!) то резко вниз, то тормозит, то резко вниз то опять торможение!!! Это что бл..дь такое?) ещё и качало в разные стороны(ну это ветер понятно))! Страху натерпелись.. Но сели)) потом я когда рассказывала всем подряд эту историю-знающие люди сказали, что такой приём -резко вверх, выполняют когда шасси не выпускаются!!у нас ещё было такое ощущение, потому что звука выпуска шасси мы не слышали( повторюсь-летаем много и давно)! Больше ни какого азура! Люди БЕРЕГИТЕ свои ЖИЗНИ!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 17

07.08.2017

Гость

Летали из Перми в Анталью (29.07.2017) и обратно (07.08.2017) рейсы 5991 и 5992 все четко по расписанию, без задержек. Кормили отлично, ни каких нареканий. На обратном рейсе обслуживали молодые ребята, нам они показались немного враждебно настроенными по отношению к пассажирам и слегка грубоватыми, но все в рамках приличия. Посадка прошла неожиданно жестко, летаем достаточно часто и ни когда такого не было, самолет так сильно ударился передней стойкой шасси о взлетно-посадочную полосу, что нас отбросило на впереди стоящие кресла, летели в 5 ряду и звук удара было отчетливо слышно. После посадки, группа механиков долго и тщательно осматривали переднюю стойку шасси. В целом компания произвела положительное впечатление.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 29

07.08.2017

Гость

22.07.2017 года вылетали из аэропорта Домодедово до Даламана (Турция) авиакомпания Azur Air, рейс 8889. Вылет должен был состояться в 03-30 утра. но вылет задержали до 09 утра, затем посадили нас в самолет, где мы просидели 1,5 часа, затем нам объявили, что в самолете поломка двигателя и после ремонта мы полетим. Нас отвезли обратно в здание аэропорта Домодедово, где продержали до 15 часов, выдав ваучер на питание на 500 рублей (на эти деньги в аэропорту можно купить только бутерброд), когда нас опять посадили в самолет, в салоне пахло сваркой. В общей сложности мы пробыли в аэропорту 14 часов, полет до Даламана протекал в гробовом молчании, все пассажиры молились. Мы с ужасом думали об обратном полете, но,к нашему счастью, рейс отменили и мы вернулись в Москву другой авиакомпанией, вообще без задержек. Если Вы хотите испортить себе отдых, то летайте только компанией Azur Air и покупайте путевки у туроператора Anex tur (Анус тур). Спасибо, что живые!!!

Отзыв полезен? Да 50 / Нет 7

07.08.2017

Гость

Задержка рейса zf7868 из Ираклиона в СПб суммарно составляет уже 8 часов от первоначального графика. Хорошо, конечно, что сидим в отеле, а не в аэропорту. Но уже глубокая ночь и никакой информации о нашем вылете нет. Что странно, на онлайн табло аэропорта Ираклиона вообще нет такого рейса. Как бы не остаться на Крите совсем...

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 2

06.08.2017

Пассажир рейса 7743 до нячанг

Zf 7743 рейс был задержен 10-14 часов, из них 2 часа пассажиров держали в самолете на взлётной полосе.
Обслуживание на борту хорошее, сервис тоже.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 5

06.08.2017

Гость

Рейс 7743 время вылета меняют уже 4 раз, а перед посадкой еще и задерживают. И не факт что это не продлится. Мы не с Москвы. Просидели с 9 утра в аэропорту потому что непонятно когда вылет. Анексу и Азуру похрен. По приезду обратимся в суд. Заселение в отель уже будет позже и не по нашей вине.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 4

06.08.2017

Лола

Обратный вылет перенесли на несколько часов раньше, нас заранее оповестили.
не надо забывать , что это чартер и об этом прописано в каждом билете, имеют право переносить рейсы...
кормили хорошо , стюардессы внимательны и доброжелательны! Экипажу респект !

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 35

06.08.2017

Лола

Доброго дня всем. Прилетели сегодня в 2.45 в Домодедово из Пунта каны. Перелёт 11 часов с минутами. Летела впервые на дальнее расстояние, было страшно... Но, благодаря капитану и его команде , полет прошёл очень комфортно для меня и моей дочери! Хочу выразить огромную благодарность экипажу этого судна
( рейс 7778) , особенно капитану, который во время полёта , шутя проводил экскурсии ... чтобы пассажиры не скучали )) Всему экипажу здоровья, всех благ, благополучия!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 32

06.08.2017

Ксения

Ужасный azur air и anex tur! Azur это дочерняя компания анектура, мы с родителями и ребенком первый раз летим за границу и так встряли с ними!!! Сначаа рейс должен был быть в 3:15 6.07.2017 из Домодедово в аланью, где мы и должны отдыхать, за день до вылета нам поменяли рейс на 13:30 из Внуково до антальи, сказав, что наш рейс отменили совсем. после негатива от нас нам дали другой самолет в 5:25 в Домодедово до антальи. За минуту до начала регистрации объявили, что рейс задержан до 16:25 , то есть на 11 часов. После диких скандалов у стойки анекстура и азура нас отвезли в гостиницу! Сейчас время 11:10 мы не знаем, что ожидать дальше. Позже напишу что же в итоге было

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 10

06.08.2017

Марья

Я много летаю - задержки бывают у всех компаний. Поэтому задержки - это не показатель качества обслуживания. А скороее показатель того, что им важна безопасность. Пока не убедятся, что всё в порядке, не стартуют.
С "AZUR AIR" я летела на Хайнань и обратно в Россию в июле 2017.
Про экипаж AZUR AIR - отличная команда профессионалов: вежливые, внимательные, тактичные, позитивные. Первый раз встретила в эконом классе такое замечательное обслуживание.
Обратно в Россию у нас тоже была задержка 7 часов по причине Тайфуна. Нам всё подробно разъяснили. Напоили, накормили, обогрели. Обстановку разрядили и вселили чувство безопасности. Когда мы все ок.330человек уставшие наконец-то взлетели, то быстро все уснули. Проснувшись часа через 2 обнаружили, что все люки закрыты... ОНИ САМИ ЗАКРЫЛИ ЛЮКИ, чтоб мы спокойно спали, т.к. за бортом над облаками всегда очень яркий свет.... Как мило 👍👏👏👏
В самолёте чисто, красивый дизайн, приятные бонусы в виде набра: с повязкой на глаза, надувной подушкой и бирушами.
Стюарты и стюардессы улыбаются не смотря ни на какие обстоятельства. Очень уважительные к ЛЮБЫМ... пассажирам. Обслуживание и внимание, как в бизнес классе.
МОЛОДЦЫ!!! Большое спасибо!
Я побаиваюсь летать, но с такой командой Азур Эйр мне очень понравилось лететь.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 43

06.08.2017

Александра Гость

Рейс задерживают до нячанга уже на 6,5 часов и представители ничего внятного не говорят, прежде чем покупать тур , лучше сразу выяснять какой перевозчик.И кто его знает когда ещё вылетим , в общем отпуск начался не очень приятно.представители вообще пропали из поля зрения и на поставленные вопросы ничего внятного сказать не могут

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 9

06.08.2017

Юрий

Рейс 7743. Пошёл 6й час задержки рейса.
Логика действий компании совсем непонятна - сразу было очевидно, что это надолго. Отвезли бы людей в отель пока решаете собственные проблемы. Среди пассажиров есть дети, беременные. В чем выгода такого поведения?

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 7

06.08.2017

Гость

Летели во Вьетнам zf-7743. Задержали суммарно на 12 часов из Москвы.

В итоге заселились на 12 часов позже.
Задерживать вылет на 12 часов не приемлемо и никакие доводы : дешево, вы должны нас понять , летайте регулярными раз не нравятся задержки ( совет гения тут был ) не являются сколько- нибудь значимыми.

Жаль что не прочитали отзывы перед покупкой.

Не покупайте у анекса ничего - самое простое что нужно сделать.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 8

05.08.2017

Гость

Перед полетом читал отзывы об авиакомпании азур, среди которых были негативные. Приготовился по всему, в том числе плохому. Однако, задержка рейса произошла на 3 часа, о чем предупредили более чем за сутки. Вылетели из ДМД в Хайнань 18 июня 2017 вовремя, с учётом этой задержки. Были свободные места и во время полета стюардессы разрешили поудобнее устроиться на сиденьях. Из Хайнаня вылетели 2 июля также вовремя. Питание на бортах хорошее, стюардессы вежливые, внимательные. Посадка и взлет- хорошо. Большое спасибо экипажам. Недостатки- нет индивидуальных телевизоров и не очень большое расстояние между сиденьями. Но это же чартер, а цена за путевки вообще приятно удивила

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 35

05.08.2017

Гость

Хочу дополнить свой вчерашний отзыв про вылет из Кольцово (Екатеринбург) в Бургас.
Дело в том, что мы из Тюмени и чтобы успеть к первоначальному вылету, нам пришлось вставать в три ночи, чтобы успеть на рейсовый автобус в пол шестого утра. Приехали в Кольцово в одиннадцать, а тут такой подарочек от Азура. Всё бы ничего, но с нами были маленькие дети (6 и 8 лет). Младшая ближе к обеду постоянно плакать начала, капризничала, сын более-менее держался, но тоже был никакущий. А ведь детей еще нужно нормально кормить в течение дня и самим поесть.
Кто был в Кольцово, тот знает, какие там цены в кафе. Пришлось тратить отпускные деньги. "Спасибо" Азуру.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 8

04.08.2017

Алина

перед полётом прочитала множество отзывов на этом сайте, теперь пишу свой. летели из Уфы в Бургас. рейс задержали, но уведомили заранее (с 15:00 перенесли на 19:20). обидно, конечно, полдня потеряли, но что уж поделать.
качество полёта, профессионализм пилота, добродушное общение бортпроводников порадовало. еда тоже была нормальная, не супер, конечно, но получше, чем у тех же самых S7.
цена полностью оправдывает качество предоставляемых услуг, ещё бы они перестали рейсы переносить - было бы супер 😁

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 29

04.08.2017

Гость

Вставлю свои пять копеек про Азур.
19 июля вылетали из Кольцово (Екатеринбург) в Бургас . Должны были улететь в три часа дня, но рейс перенесли на десять вечера. В итоге соседние пассажиры, которые тоже летели в Бургас, но с другой авиакомпанией, вылетели вовремя в пять вечера и без задержек, оказались в Болгарии раньше нас. Сначала было обидно из-за задержки в 7 часов, но начитавшись местныз отзывов, вижу, что нам ещё сильно повезло.

Надо было компанию не Азур назвать, а Позор. По-моему это новое имя полностью отвечает качеству предоставляемых услуг.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 9

04.08.2017

Гость

Очень успешно сидим в Домодедово.Рейс назначен на 14.05,перенесен на 16.40, и опять таки перенесен на 21.30.Просто замечательно,и это ещё не конец.Очень хорошая авиакомпания!!!04.08.2017

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 7

04.08.2017

Гость ;)

Летим первый раз через эту авиакомпанию и впечатления складываются уже ужасные. Должны были лететь в Тунис(Энфида) 04.08.2017 в 14:05. Сначала рейс перенесли на 16:40. Хорошо,это ещё терпимо. Но потом же перенесли на 21:30. Мы пошли узнавать может ли что-то измениться и нам сказали,что раньше 21:30 вы улететь не сможете,а позже – вполне. Судя по отзывам,могут ещё возникнуть какие-то проблемы с перелетом. С такими обстоятельствами скажу вам,у туристов пропадает настроение и желание вообще куда-то лететь. Поэтому,эту авиакомпанию – не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 8

04.08.2017

Татьяна

В середине июля летали на две недели в Турцию. Рейс 8887 в Анталиют улетел минута в минуту,как и значилось в билетах. Рейс обратно 8888 был задержан на час из-за внепланового ТО самолета. Но лучше час подождать и спокойно полететь,зная, что все в порядке. Перелеты прошли вполне комфортно,самолет Боинг 767-300, бортпроводники свое дело хорошо знают и выполняют, приветливы и внимательны. Авиакомпанией остались довольны,хотя,честно,начитавшись негативных отзывов,переживали,как все пройдет.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 28

04.08.2017

Джейд

Летели в Турцию (Даламан) и обратно в конце июля. Туда вылет задержали на час, в пути немного нагнали, обратно почти на два часа. Это, конечно, расстроило, но не так, как наших коллег по отдыху, которые летели с задержкой на 10 часов. В основном, претензии в туроператору, который несмотря на перенос вылета, приволок нас в аэропорт к первоначальному времени. Боинг 737, внутри чисто, довольно свободно, персонал адекватный и без хамства, напиток или чай могут по второму или третьему разу налить с вежливой доброй улыбкой). Следят за безопасностью почти навязчиво. Все что было внутри самолета вполне устроило.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

04.08.2017

Свидетель

К счастью, этим перевозчиком не летели, но стали свидетелями страданий людей, пытавшихся улететь с этим перевозчиком из Екатеринбурга в Тайланд. Мы летели 02 августа через Ебург транзитом=> долго торчали в аэропорту и вот на что обратили внимание.

Один из рейсов, Ебург-Краби (а/к Азур), был задержан почти на 18 часов. По порядку:

Туристы должны были вылететь из Ебурга 02 августа в 02:55 изначально (но судя по услышанной речи из группы пострадавших, изначальный вылет планировался в 21:00 (+/-) предыдущих суток, то есть 01 августа). Далее, по словам пассажиров, их около трёх ночи пригласили в самолёт, где они просидели до шести утра. Затем их выпроводили из салона и перенесли время вылета на 14:00 (мы были свидетелями обрушившейся проблемы на головы туристов с 06:30)... Затем на табло высветилась снова задержка и перенос вылета уже на 20:05... Вот тут людей прорвало, и они уже не стеснялись в голос выражаться исконно русскими выражениями (посторонние отнеслись с пониманием). Чувствовалась безысходность и полностью испорченное отпускное настроение у людей.

Не знаю, улетели они в 20:05 или нет, т.к. мы в 15:00 покинули уже аэропорт, но надеюсь на лучшее. Очень сочувствовали этим людям. Считайте, испорченный отпуск, потеря целых отпускных суток...А ведь им ещё с Азуром потом из Тайланда назад возвращаться...

Одним словом, ни за что не полечу с этим перевозчиком. Судя по изученной информации, он регулярно вылетает с задержками.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 7

03.08.2017

Екатерина

Добрый вечер! Вчера только прилетели с этой авиакомпанией, хочу сказать что 01.08.17 в 20:25 по турецки мы должны были вылетить что Анталии в Самару рейс Zf 6392. Но наш рейс сперва перенесли на 50 мин, сказав что радар погоды не работает, исправляют,потом нас пригласили к посадке, вылетели, спустя несколько минут мы стали разворачиватся, на что наш пилот сказал что нам вынужденно сделать вынужденную посадку по причине технической неисправности . Пока
аэропорт дал нам добро на посадку прошло около часа, мы кружили вокруг моря кругами. Далее с чудом мы приземлились. На вопрос в аэропорту когда мы полетим нам нечего некто не мог ответить, спрашивали представителей Азур Эйр или Алекс тура некто нечего не знает. Так мы просидели 15 часов. Потом уже вынуждены были боставать, и пришлось не пускать на вылет пассажиров набережных Челнов, только после этого Нам предоставили др самолёт. За эти часы дети все устали, были и маленькие, одному даже плохо стало. Больше этой авиакомпанией я не хочу летать,я в нём разочаровалась, это хорошая что наш пилот развернул самолёт, и посадил,явно что не с радаром причина была, мы даже набрать высоту не могли,это точно что то с двигателем,а на радар просто стрелки перевели, совсем турецкие персонала не думают ,пускают не исправные самолёты в рейс, хотя там проверяли они его и сказали что исправили,вот так вот исправности у них,а потом люди гибнут.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 16

03.08.2017

Гость

Задержка рейса Екатеринбург-Краби более чем на 17 часов (02.08.17). Должны были вылететь в 02:55, но первоначально рейс перенесли на 14:00, а потом-на 20:05. Испорченное настроение у туристов, стресс и печаль, а также минус сутки от отпуска. Ужасный перевозчик в смысле задержки рейсов.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

03.08.2017

Павел

Всем привет! Летел Азуром две недели назад маршрутом СПБ-Пунта Кана и обратно. Это был мой шестой полет данным перевозчиком. Вбил бортовой номер самолёта в Яндекс и посмотрел, что ему 20 лет и 1 месяц. Внутри нормально. Не поняет, кондей работает. Стюардессы и стюарды нн хамят и не орут как тут некоторые пишут. Орут исключительно на пьяное былло, которое не модет успокоиться. Вылет задержали на час из-за того, что высаживали пьяненьких ребят. Но прилетели в заявленное время все равно. По еде, все нормально. Не аэрофлот, но и на этом спасибо. Не понимаю людей которые пишут что еда плохая. Потерпите 11 часов и обожритесь на ол инклюзиве. Минус, это нерабочие туалеты. Работал один натвесь самолет. Обратно работало побольше. Три вроде. Места мало, но я с ростом 190 за 11 часов ничего себе не отсидел и вполне сносно все было. В целом нормально. Ребята стараются. 4 года назад было скромнее. А сейчас и пледы и беруши есть. Единственное это старые самолеты. Но я желаю Азуру скорейшего обновления парка тк из чартеров это саамая приличная компания. Сделал фотки, но с телефона не понимаю как их прикрепить. Может позже сделаю.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 27

03.08.2017

Эльвира

Летала Азуром в ибле из Санкт-Петербурга в Барселону. Поездка была не запланирована заранее, летать я очень и очень боюсь. Быстро пробежав по отзывам на эту компанию пришла в ужас. Несколько раз перед самым вылетом хотела отменить поездку. Но полетела, все-таки. Ни одного негативного момента. Задержек не было. Очень приятный персонал. Судя по салону, вполне не старый самолет. Приятно было увидеть на кресле подарок от авиакомпании - мешочек с подушечкой, беруши и наушниками. Слаженная работа стюардесс и пилотов. Никакой сутолоки, все обьявления передавались четко и внятно. Взлет, посадка идеальны. И хочу, сказать, как человек, который достаточно много летает, ооочень боится перелетов и постоянно борется со саоим страхом: основным раздражителем для меня в большей степени является суета в салоне. Беготня стюардесс, ходьба пассажиров. Я долго не понимала, почему на иностранных рейсах, особенно немецких авиакомпаний, дети мало пищат, пассажиры практически не ходят в туалет, а персонал не носится по салону реагируя на звуки вызовов пассажиров. Вывод пришел не сразу. Четкая и слаженная работа персонала. Когда с первых же минут ты понимаешь, здесь есть определенные беспрекословные правила, не сложные, но обязательные к выполнению. Главные на борту - пилоты и стюардессы, а ты - тот, кого они берегут и за кого несут полную ответственность за время полета. Если авиакомпания профессионально, с самых первых минут задает этот правильный тон, полет превращается в удовольствие, даже для таких трусих как я. Азур справился с этой задачей на 5 баллов. В-первые на российском рейсе не видела очереди в туалеты, не глушили сигналы вызовов бортпроводниц и после обьявлений о входе в зону турбулентности, никто не мчался в туалет. Пилотам отдельная благодарность. Новых бортов, хороших зарплат!!! И поскорее всем нам забыть эту российскую традицию аплодировать при приземлении.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27

03.08.2017

Гость

За двое суток перенесли вылет рейса в Барселону с 19.00 на 09.35. Просидели 1ч. 30 минут в самолёте, затем высадили по техническим причинам. Такая чехарда с 01.08., задержка вылетов по всем направлениям от 5 ч. до 2 суток. Если житель столицы, то терпимо, с региона с учетом переноса времени, отсутствии билетов, уже плюсом к затратам на отдых 50 000 т. Русская рулетка, блин.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

03.08.2017

Гость

Летелали в Москва-Санья и обратно. Рейс туда за пару дней до вылета перенесли на полсуток, фактически вылетели на день позже. Когда, не найдя рейса в расписании позвонил в офис компании, ответили хамовато, типа вы куда вообще смотрите?
В самолете очень тесно, кресла узкие и стоят близко, не соответствуют стандартам не только для дальних рейсов, даже для местных, столики на сидениях - в половину ширины столика в обычном самолете, коробочки с питанием - узенькие крохотульки, иначе не поместятся на таком столике. Всякое кино во время рейса и т.п. - конечно нет в такой тесноте.
Можно доплатить 50 долларов с человека чтобы купить места перед поперечными проходами, там можно вытянуть ноги. Обратно летели именно так.
К персоналу претензий нет, но авиакомпания - самая поганая из тех которыми когда либо летал.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

03.08.2017

Иван

Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта!
Я летал этой авиакомпанией из Москвы в Бургас. Вылет туда задержался на 23 минуты, а обратно на 10 мин. Самолёт был большой боинг 767-300, он был битком, ни одного свободного места! Предлагали напитки и горячее питание. Было все довольно вкусно и хорошо! В самолёте было очень чисто и нежарко. Экипаж очень вежливый и терпеливый! Мне все очень понравилось!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 26

03.08.2017

Гость

Покупали путёвки на Кубу. 12.07.17 ) Лететь 13 часов , до этого Азуром не летала . Начитавшись всего "хорошего" , была в шоке , готовилась морально к худшему . В итоге , посадка началась по расписанию , во время полёта не трясло , самолёт вполне комфортный ( насколько это возможно для таких бюджетных перелетов ) , были выданы пледы и небольшой набор для сна ( подушка , беруши , маска для сна ) , экипаж самолёта дружелюбный , отзывчивый. Пилоты - отдельная история , бесподобны ) огромное спасибо за мягкие посадки и за обзорную экскурсию :)
обратный рейс также вылетел без задержек )
Еда обычная , на телеэкранчиках транслируется полет ( время в пути , км и т.д. ) , единственное , что было действительно неудобно - это расшатанные откидные столики. Больше всего запомнилось - жуткое свинство , которое после себя оставляют некоторые пассажиры ( без понятия как они умудряются это делать , стюардессы 10 раз проходят и собирают мусор ) - но это уже не вина авиакомпании

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 26

02.08.2017

Пассажир

29 июля должны были вылететь с острова Джерба в Тунисе по графику в 17.00. Вылет перенесли на 3 часа. По прибытию в аэропорт ждали еще около 5 часов, после чего выяснилось что борт неисправен и в Россию не полетит. Представители тур оператора (anex tour) развезли всех по отелям, объявив, что вылет будет 30 июля в 13.30. На следующий день вылет переносят на 14.50. В итоге в Домодедово борт приземлился в 21.34.
Будьте внимательны при выборе авиаперевозчика!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 7

02.08.2017

Гость

Сегодня, 02.08 должны были вылететь из Пхукета (Краби) рейс ZF-7734 в Москву в 15-50. Рейс перенесли на 08-30 на 03.08.2017. Говорят, что самолет сломался и ремонтируется в Москве. Когда летели на Краби вылет задержали на 7 часов.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 9

02.08.2017

Гость

Вчера, 01.08 должны были вылететь из Екатеринбурга на Пхукет в 21:00. За сутки до полёта время было перенесено на 02:25, потом время вылета перенесли на 03:00. После посадки мы долгое время ждали разрешение на вылет, пока ждали-выяснилась, что в самолете неисправность (видимо хорошо, что не разрешили взлететь). Сейчас 05:00, ждём, что же будет дальше. Обещали накормить.
Отдых испорчен с самого начала, больше этой компанией не полечу.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 9

02.08.2017

Гость

24.07.2017 летели из Домодедово в Бургас. перед вылетом решила почитать отзывы и, честно говоря, пришла в ужас немного) при том, что я не аэрофоб, летала много. со мной летел человек, который не летал вообще никогда, из-за этого я переживала. изначально время вылета стояло 4.30, за сутки перенесли сначала на 5.30, потом уже на 6.30, я уже начала волноваться. несмотря на это полёт прошёл действительно хорошо. никаких задержек в дальнейшем не было, стюардессы вежливые, приветливые, самолёт не новый, но чистенький и опрятный. насчёт еды ничего сказать не могу: крепко спала, когда разносили. всё было хорошо) отдельный плюс лично для себя отметила: раздавали конфетки перед взлётом) в общем, всё вполне хорошо, летите и не волнуйтесь как я)

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 32

01.08.2017

Владимир Ростов-на-Дону

Довольно много летали с женой чартерами Азура,самый длительный в Пунта Кану,тяжеловато-мало места.Летали из Ростова поближе -в Тунис и в Турцию-нормально!Хорошая авиакомпания!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 31

01.08.2017

Гость

22.07.17 перелет данной авиакомпанией Нижний Новгород - Анталия. Вылет строго по расписанию. Самолет старенький но выглядит ничего. Боинг 757. Пилоты молодцы! Взлет и посадка отличные! Бортпроводники угрюмые. но полету это не помешало. Прохладительные напитки разные. Приятно были удивлены тем.что было предложено горячее питание - на выбор курица и мясо. Единственный минус это расположение кресел. Очень близко друг к другу. Но перелет не длительный 3 часа 40 мин.поэтому это сильно не напрягло. В общем и целом очень даже прилично!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 30

01.08.2017

Гость

15 июля в 4.25 утра я должен был вылететь с семьей из аэропорта "Домодедово" в Анталью. За 5 мин. до начала посадки объявили о том, что рейс задержан до 14.30, потом его задержали до 15.30, в итоге мы вылетели только в 16.30. Прилетели в Анталью вместо 8 часов утра около 9 часов вечера. благодаря данной авиакомпании начало нашего отдыха было испорчено. Наша семья больше не будет летать данной авиакомпанией и будет рекомендовать всем своим знакомым не пользоваться услугами данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 6

01.08.2017

Юлия

Всем добрый день!
Слетала в отпуск, перед перелетом начиталась ужасающих отзывов об авиакомпании АЗУР, и после возвращения дала себе слово написать отзыв!
Летела в Пунта-Кану из Санкт-Петербурга, 15.07.2017 туда, 25.07.2017 обратно.
1.Рейс 15 июля перенесли на 3 часа, о чем заблаговременно предупредили посредством смс-сообщения, в 10.00 пришла смс, лететь надо было в 7 утра следующего дня, то есть, никаких проблем это не создало. Вылет состоялся в установленное время. Обратный рейс осуществился вовремя.
2.Самолеты не новые, что было и так понятно, кресла поставлены очень близко друг от друга. Но это ожидаемо, если учитывать, то мы летим не авиакомпанией Эмиретйс, и вся путевка в Доминикану стоит как перелет туда регулярными линиями приличного мирового перевозчика.
3. Что касается экипажа, бортпроводников - тут вообще никаких нареканий, ребята
приветливые, услужливые даже, подойдут, принесут, на кнопку вызова всегда отзываются.
4. Посадка, взлет, и прочие особенности "вождения" - это просто высший уровень! летала разными авиакомпаниями, пилоты азура прекрасно сажают самолеты. Спасибо им большое!!

Мне все понравилось!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 37

01.08.2017

Даниил

Приветствую всех поситителей сайта!
Три дня назад вернулся из Антальи. Хочу рассказать вам о перелёте с авиакомпанией азур эйр. Вообще я летаю чартерными рейсами очень-очень часто, поэтому знаю, какие проблемы могут возникнуть в полёте и на земле перед вылетом.
Во-первых, вылет туда был строго по расписанию. Обратно задержался на час, но это из-за непогоды в Питере. Во-вторых, самолёт был чистый, приятно выглядел как снаружи, так и изнутри. Да, было тесновато, но что вы хотите?! Это ЧАРТЕРНЫЙ РЕЙС. Многие хотят, чтобы на чартерах им отводили чуть ли не метр между сидениями! В-третьих, питание довольно вкусное и сытное. Вообще авиакомпания неплохая. Полечу с ней снова и снова!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 40

31.07.2017

Александр

Привет всем!
Воспользовался услугами этой авиакомпании на рейсе из Сыктывкара в Тунис.
1) Самолёт был Боинг 757-200 возрастом 20 с лишним лет. Хоть и не новый, но очень чистый и убранный. Единственный минус - это немного потрепанные сидения.
2) Вылет туда вовремя, минута в минуту, а обратно с задержкой в 20 минут. По моему мнению 20 мин. для чартера это ничто!
3) Питание было вкусное. Предлагали апельсиновый, томатный и яблочный соки, чай и кофе, а на горячее гречка с сосисками или плов. Также выдавали всем одинаковые по содержанию ланчбоксы.
4) Пледы и подушки выдавали впервую очередь женщинам и детям, мужчинам, если только останутся!
5) Пилоты модцы, профессионалы своего дела! Командир был скромный - не представился, но всю дорогу рассказывал о маршруте, где пролетаем и тд. Бортпроводники были очень вежливые и добрые!
6) Туалеты были довольно чистые. Неприятного запаха не было. Я был в одном туалете, а жена в другом и везде чисто и хорошо!
Могу смело сделать вывод, что Азур Эйр хорошая, средняя авиакомпания. Я бы поставил ей хорошую, крепкую четвёрку! Для чартерной авиакомпании работает довольно хорошо!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 36

31.07.2017

Анастасия

Летели в июле в Даламан (Турция). Авиакомпанию не выбирали, так как купили пакетный тур от Anex. Как и многие здесь, читали отзывы и были готовы ко всему, но оказалось, что не так страшен черт, как его малюют.
Время вылета было сильно перенесено на гораздо менее удобное (на 13 часов позже), но об этом мне сообщили заранее. С тех пор время больше не менялось, и вылетели мы по расписанию.
Самолет Boeing 767-300. Чистый, нигде ничего не капало. По поводу нехватки места - да, тесновато, в проходах. Я низкого роста, 157 см, места для ног мне хватало, но я не худышка, тем не менее, сиденье мне не показалось узким. Моя подруга выше и тоже не худая, но дискомфорта также не ощущала. Правда, когда человек спереди откинул спинку сидения, уже было не так комфортно. Высоким людям, конечно, действительно будет не совсем удобно, но в нашем случае, перелет был 3,5 часа, потерпеть реально.
Хамства со стороны персонала замечено не было. Улыбаются или нет - не обратила внимания, главное, что вежливые.
Еда как еда. Давали сэндвич, орешки и напитки.
Туалеты чистые.
Отдельное спасибо летчикам - очень мягкие взлет и посадка. Мастера своего дела! В полете иногда немного трясло, впрочем, это уже не зависит от экипажа.
А вот обратно летели уже другой авиакомпанией - Red Wings, и отзыв о ней будет в соответствующей ветке. Скажу лишь одно, Azur Air был гораздо лучше. Может быть, нам просто повезло в этот раз?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 36

31.07.2017

Гость

Летали азур эйр из Москвы в Бургас и обратно. Туда задержали самолет на 40 минут, обратно на полчаса. Для чартеров это ничто, нагнали время в полете, прилетели оба раза вовремя. Начитавшись отрицательных отзывов были готовы ко всему. Хочу дать пару комментариев по самым насущным вопросам.
1) По времени вылета и прочему написал. Я так понимаю, задерживают часто и надолго, но мы долетели вовремя и всем довольны.
2) Летели оба раза на боинге 767-300, не новый, но вполне себе нормальный самолет. Ничего не дребезжало, не отваливалось, как многие пишут.
3) При полете туда сидели на 9 ряду, места действительно мало. Особенно раздражает, если пассажир спереди откидывает сиденье прямо тебе в нос. С моим ростом 190 см спасло ситуацию лишь то, что место было у прохода. Но полным пассажирам придется довольно трудно. Обратно сидели на 39 ряду, места было больше, да и сидения другие. Скорее всего, зависит от самолета.
4) Да, стюардессы не улыбаются как в аэрофлоте. Но в хамстве замечены не были, если вежливо попросить, вежливо отвечали.
5) Еда соответствует стоимости билета. Наливали воду, чай, кофе, соки, давали арахис и сендвич. Обратно даже дали коробочку, в которой отдельно лежали два хлеба, колбаса и сыр, все более чем прилично.
6) Полеты проходили хорошо, в Бургас сели и взлетели мягко, вообще не трясло. Обратно трясло все время, но пилоты и самолет не при чем. Разделяю один из предыдущих отзвывов, что пилоты любят закладывать виражи при взлете и посадке градусов на 45, это факт. Зато с момента объявления о снижении и до посадки прошло 20-25 минут, а не 40-45 как обычно.
В целом всем довольны, долетели вовремя, не голодные, багаж получили в целости.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 35

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 575859 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все