Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

27.10.2017

Андрей

Летали этой компанией в Тайланд 15 окт. отличная а/к . Кормят не плохо, самолёт чистый, экипаж приветливый. А для тех кто пишет, что не наелись, или не комфортно было сидеть-«ходите кушать в рестораны и летайте Эмератами , что бы не бубнить» Полёт прошёл отлично и это главное. Всем мир ! Азур эйр, молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 23

26.10.2017

Олеся

Летела в октябре 12 числа из Анталии в Екатеринбург
Во-первых отвратительнейший и не комфортабельный самолет. Сидения как в маршрутке, твердые, близко расположенные к друг другу.
Во-вторых, когда разносили покушать, меня просто пропустили и ничего не дали, я летела голодная, при том, что рядом со мной сидевшие два человека питание получили! А потом я уже услышала, что оказывается питание закончилось! Никаких извинений или предложений заменить не поступило.
В-третьих стюардессы с накрашенными красными губами в пол лица, ни разу не улыбнулись а только то и делали, что закатывали глаза ходили.
Никогда даже не подумаю снова полететь азурами.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 26

24.10.2017

Елена

Очень хочу похвалить компанию "Азур Эйр". Сразу предупрежу - никакого отношения ни к одному работнику этой компании не имею, никто ничего мне платил! Просто тоже читала отзывы перед отъездом. И по возвращению стало обидно за несправедливое отношение.
Летела в первый раз с "Азур Эйр" и осталась очень довольна! 8 октября был рейс Минеральные воды-Анталья, 16 октября-обратно. Бортпроводники вежливые, внимательные, пилоты отлично взлетают и мягко сажают самолет. Ни минуты задержки! Чем сплошь и рядом грешат остальные перевозчики! Туда летели - было даже горячее питание! А лететь всего 2 часа. К слову, Норд винд не кормит вообще при продолжительности полета 4 часа 50 минут, аргументируя позицией компании кормить только на рейсах продолжительностью более 5 часов... А ведь пока они заруливают-выруливают получается около пяти с половиной часов... Извините, отвлеклась. Те,кто ругает "Азур", видимо, не летали через другие авиакомпании, которые позволяют себе задерживать рейсы ПОСТОЯННО по 4-6 часов, бортпроводники грубят, не хотят давать 2 напитка - сок и чай, например ("Выбирайте один напиток!"). Здесь я наблюдала обратное. Мне дали и сок, и колу, и кофе. И всё вежливо, с улыбкой. Когда летели туда, рядом сидел активный гражданин, постоянно зовущий бортпроводников и просящий принести ему то Болоньезе, то Бешамель, то Тартар... Делал он всё весело, балагурил, без хамства. Но бортпроводников-то все-таки дёргал. Я переживала, что настроенного на отдых человека в конце концов отбреют. Но нет! Ребята улыбались и отшучивались. Тоже отличный показатель! Тем кто считает, что отравился питанием на боту самолёта хочу сказать вот что. Моё мнение - эта инфекция была на ваших руках и вы просто с едой в самолете занесли в организм. Мы держим билет, паспорт, трогаем поручни, багажные отсеки и т.д.и т.п. Берём в руки журнал, инструкцию - их до нас трогали тысячи рук! Нужно держать при себе дезинфицирующие салфетки с содержанием спирта и протирать тщательно руки перед едой. Сэндвич желательно есть не доставая из упаковки, а сдвигая ее, по мере уменьшения размера в процессе поедания). Выпейте стакан Колы - она уничтожит вредные микроорганизмы, если всё-таки они попали в организм. В общем, граждане, берегите себя сами, а не валите всё на авиакомпанию!
Возможно, мне повезло. Но факт остается фактом - ничто не омрачило мой замечательный отдых! Хочу всегда путешествовать с компанией "Азур Эйр"! Спасибо, вам, работники авиакомпании "Азур Эйр"! Пожалуйста, оставайтесь такими, какими я вас узнала!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 26

24.10.2017

Гость

Летим в Доминикану 27.11.17 , знаете!!! Начиталась отзывов, что неудобные кресла и плохо кормят , лююююдиии опомнитесь !!!! Лучше сидеть в три погибели и есть соленую еду, лишь бы полет был СПОКОЙНЫМ- вот, что самое главное!!!!!
А еда и напитки - купите в дютфри (не обедняете!)

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 47

24.10.2017

Лина

Добрый день! Ознакомившись с отзывами , жуть как боялась лететь ( летели с сыном , он- первый раз ). В итоге мои страхи оказались абсолютно беспочвенными. Перелет Новосибирск- Санья ( Хайнань ) и обратно прошел вовремя и абсолютно спокойно . Самолеты не новые , но вполне приличные. Кормили вкусно : 1 раз - полный комплекс , 2_ой - напитки + сендвич ( полет = 7 часов ) . Команды бортпроводников - молодцы ! Отзывались на любые просьбы . Единственный минус , который мы отметили , - тесно , кресла расположены близко друг к другу.
По достоинству оценили пунктуальность ( за что очень благодарны компании !)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

23.10.2017

Гость

Перед полетом в Анталию решила почитать отзывы о данной авиакомпании, очень расстроилась, готовилась к худшему. И напрасно. Все прошло очень достойно. Экипаж рейса 5991 Пермь -Анталия 14 октября и 5992 Анталия -Пермь 21 октября - были просто на высоте. Приземлились туда и обратно очень мягко, без рывков и "стуканий" об землю (да простят профессионалы мой слэнг) В общем, мы остались довольны профессионализмом пилотов и стюардов!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 22

23.10.2017

Гостья

Летели Москва-Пунта-Кана 10.10.2017 иобратно 20.10.2017. время перенесли всего лишь раз и заблаговременно (даже немного удобнее чем первоначально). В самолете сиденья стояли очень близко друг к другу, сидеть 12 часов было вообще не удобно. Не было встроенных телевизоров, даже те которые были не включали. Развлекайтесь как хотите. Когда летели обратно, персонал попался самы гадкий какой я когда либо встречала. На просьбу дать два стакана сока, всегда отвечали, что не положено, а вдруг не всем хватит вот если останется, тогда можно. Сок наливали так, как будто от сердца отрывали, чуть больше половины стаканчика. На просьбу забрать пустые стаканчики, стюардесса ответила, что в туалетне есть контейнер для мусора,туда выбрасывайте. В общем, хамский и недружелюбный персонал!!!!! Это мое первое и последнее путешествие с данной авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 21

22.10.2017

Елизавета

Доброе время суток. Летели этой авиакомпанией впервые. Прочитав все отзывы ,ничего ничего хорошего не ждали. А зря! Вылет был из Домодедова в Дубай 11.10 в 7.00- без задержек, питание -норм, самолёт Боинг 737 не новый, но и не рухлядь. Замечаний к бортпроводникам нет. Были доброжелательны. Обратно вылетали 21.10 в в 21.10 ( магия цифр просто 🙈) . За 40 мин началась посадка на самолёт , но вылетели в 21.40. Тоже все было в порядке. Советую всем мыслить позитивно, а Азур Эйр новых самолетов и ясного неба.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 25

22.10.2017

Мария

Аэропорт Бегишево (Наб.Челны). Рейс Бегишево-Анталья, 14.45. Была пройдена онлайн регистрация на рейс, с указанием контрольного времени, до которого нужно быть в аэропорту. Мы прибыли в аэропорт за 2(!) часа до вылета, и нам объявили, что регистрация закрыта. Что у них СВОИ правила и они ТАК работают. Нас (пассажиров с этого рейса) набралось 13 человек. Мы ждали до 14.30, когда с огромным одолжением и криками нас все же загрузили в самолет.
Что за самоуправство творится в аэропорту. Я звонила представителю Азурэйра в аэропорту. На меня накричали. Электронное табло с информацией по рейсу сразу выключили, мы не смогли сфотографировать то время, которое было выставлено для регистрации на данный рейс.
Было указано следующее: рейс 14.45 12.10., регистрация с 11.35-12.30.
Таксисты, дежурившие у выхода из здания аэропорта сообщили, что подобные ситуации не редки.
Прошу разобраться с данной ситуацией.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 9

22.10.2017

Инна

Прочитала отзыв предыдущий и думаю надо ж так врать и сочинять липовые отзывы.Летели рейсом 7707 в тунис аэропорт энфида должен быть 10.10.2017 в 17.3переносили рейс каждый час на час. Последний перенос на табло 20.00 а время уже 21.30.информации нет никакой летели из Домодедово,после двух часов задержки принесли напитки( вода 0.5 на человека после четырех часов задержки должны были кормить,но вместо этого приходит представитель компании азур эйр и говорит что в самолете выявили неисправности ,сейчас идем ставить штамп об отмене рейса сдавать билет и на выход там будет автобус,поедем в гостиницу на автобусе там вас покормят и с утра полетим.мы сделали 90 человек эту процедуру ждем .подходит представитель и говорит Вам нашли другой самолет большой на 300 человек рассчитанный, в 23.00 вылет и в итоге мы все пошли проходить заново регистрацию ,таможню это вместо горячего и гостиницы заставили заново из за них все проходить .Сказал в самолете покормят. В итоге вылет состоялся в 23.30. Там принесли напитки,затем еду. Коробочку в которой была белая булочка 6 маленьких кружочков сырокопченой колбасы диаметром 2 см.и вафелька.вместо того чтоб приносить людям горячее они решили потянуть время,чтоб мы проходили регистрацию второй раз.так же в самолете не всем хватило пледов,хотя как это тоже не понятно если рассчитан на 300 человек а нас 90.
Прилетели в итоге в 5 утра по тунийскому а по московскому в 7. 11 числа
Улетели 19.10.2017 на рейсе 7708. рейс был вовремя там давали напитки и горячее,персонал вежлив

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 6

22.10.2017

Ирина

Доброго времени суток! Летали Азуром в Энфиду из СПб 10.10.17 и обратно 19.10. Начитавшись отзывов, готовились к хучшему. Вылет в обе во время, с точностью до минуты. Персонал вежлив и приветлив. Самолёты нормальные. Утром давали скромный завтрак, были возмущения в салоне, но не стоит забывать, что компания не обязана кормить в полёте. Обратно летели вечером, подавали ужин, в полне съестный. С пледами проблем не возникало, места всем хватило. Неудобство доставляли выпишвие соотечественники. Удивило в обратном полёте, что на борту продавали пиво, чипсы и сухарики. Вот с сухарями был перебор, после вскрытия упаковки, задохнулось пол салона. Люди закрывали носы кто-чем мог. В условиях ограниченной циркуляции воздуха, едкие ароматизаторы были удушающими. В целом всё хорошо.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 25

21.10.2017

Гость

Летели с Азуром Краснодар-Анталья и обратно. Рейс ни на минуту не задержали, кресла такие же, как и у всех, соответственно и расстояния между ними. Кормили нормально. Стюардессы приветливые, не хамили. Начитавшись отзывов, ждала худшего. Самолет, конечно, не новый, но при взлете и посадке проблем не возникло. Нормальная компания.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 22

21.10.2017

Марина

Летели Москва-Ларнака 12.10 и обратно 19.10.
Рейсы без задержек, милый приветливый персонал, хороший самолет, кресла на достаточном расстоянии друг от друга.
все понравилось! стараются!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 21

21.10.2017

Гость

Летели азуром в нячанг. Начну по порядку.
1. Вылет из домодедово. Перенесли на 5 часов, но предупредили за сутки. Тем кто пишет о задерках рейсов могу сказать одно, что это чартеры и они переносятся постоянно к сожалению.После посадки в самолет мы ждали минут 30 разрешения на вылет, как сказал командир. Было очень душно конечно, взлетели стало прохладнее.
2. Самолет. Да он действительно старенький, но никаких сломанных кресел, грязи и мусора не было. Старый но чистый)). Кресла да маленькие, узкие. Лететь 11 часов не очень удобно, хотя я не самого крупного размера. Хотя конечно больше неудобств доставляли пьяные русские из за которых хотели посадить самолет. Слава богу обошлось). Кормили впринципе не плохо на борту. Стюардесы тоже вполне адекватные, не хамки.
Я конечно начиталась отзывов перед полетом и была готова к аду в небе, но все оказалось очень даже ничего. Посмотрим как будем лететь обратно из нячанга. Ставлю данной авиакомпании четверку, на пять не дотягивают из за неудобных узких кресел в самолете.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 22

21.10.2017

Гость

Летели 11.10.2017 в Варадеро. Хоть и долгий, утомительный перелет, плюс, задержка вылета из-за трех неадекватных пассажиров, которые были сняты с рейса, но, благодаря профессионализму экипажа все было на уровне. Особенная благодарность стюардессе Ангелине: приятная, позитивная, заботливая.

Обратный перелет 18.10. был менее приятен, экипаж не очень приветливый, возможно это было связано с задержкой рейса. Не ешьте «ихний» омлет. После несколько часов после прилета не «не вылазили» из туалетов Домодедово.
Позже узнали, что мы не одни такие были.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 18

21.10.2017

Марина

Ужасная авиакомпания. Вылетали в Тайланд в октябре 2017, рейс был задержан на 12 часов, притом компания ответила, что он просто перенесен, ни указать причины, ни предоставления питания он отказалась, просто рейс перенесён. Не советую, потратите нервы и время, к тому же испортите свой отпуск, лучше переплатить и вылететь вовремя.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

20.10.2017

Гость

Перелет с азур эйр Москва-Энфида-Москва рейс 7707(26.09);7708(06.10) До самолета на автобусе (мы уже и отвыкли от такого "сервиса".Перенос рейса с 11.30 на 16.50 (не знаю по чьей вине туроператора Anex или авиакомпании).Сообщили за неделю до вылета.Вылет в итоге в 17.20,взлет и посадка мягкие,не большая турбулентность. Самолет нормальный ничего не отваливалось и не капало)Сидения,да,не удобные,узкие.Питание (полет дневной):колбаса 3 кусочка,хлеб чёрный,булочка,масло,вафля. Ребёнку заказывала детское питание:оладушек,ананас.джем,морковь тертая с изюмом.Чай /кофе /соки/вода без ограничений. Пледы не давали.Дали детский набор:карандаши/раскраска.Полет обратно так же прошёл хорошо.Вылет почти без задержки (15 мин не в счет),борт такой же,давали пледы,причём не по одному,горячее питание вполне сносное (рейс ночной):макароны/курица или пюре/кур.котлета.Так же без ограничений напитки.Очень хороший экипаж был,но к сожалению не могли утихомирить пьяную пассажирку на борту,только угрожали и предупреждал и,а нужно было применить какие то меры,так как полет был невыносимо из за этого.Так что с Азур Эйр ещё возможно полетим,нормальная бюджетная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

20.10.2017

Татьяна

Отвратительная Компания Azur air!!!! Летела рейсом ZF7733 29.09.2017 в Тайланд. Ужасный перелет!!! Первый раз столкнулась с такооооого качества самолётом, персоналом, организацией времени рейса!!!! Все были в шоке, когда увидели эти жуткие места-табуретки!!! Между сидениями расстояние сантиметров 20!!!!!!! Спинки сидений не откидываются вообще и весь рейс, а это 10часов, ты летишь под углом 90° зажав ноги в 20 сантиметровом проёме!!! Совершенно непонятно по какому принципу отбираются стюардессы!!! Наглые, хабалистые, злые, грубые, разговаривают чуть ли не матом, не за чем невозможно обратиться... На все хамят, чуть ли не посылают. Ужасно!!! Отвратительно!! Пожалуйста, если у Вас есть возможность, не летайте данной компанией!!! У меня предстоит рейс с ними обратно, завтра, 21.10.17 и вы даже не представляете в каком я уже нахожусь трансе от предстоящего полёта, который за три последние дня перенесли семь раз и пока точного времени вылета нет. Да ещё и "милейший" персонал azur air!!!! Ужас!!!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 22

19.10.2017

Козлов Кирилл

Летел рейсом ZF5555 Москва-Варадеро 07/10 , обратно ZF5556 Варадеро-Москва 19/10.
Рейс ZF 5555.
Зарегистрировался на рейс из дома без проблем, но потом прочитал,что можно в аэропорту приобрести места AzurSpace (у аварийных выходом,чтобы вытянуть ноги). По приезду в аэропорт так и сделал,взяв 32 ряд (рост 193 см вес 138 кг). Вылет по расписанию, набор от Азура (маска для сна,подушка и беруши) присутствовал. Экипаж молодцы!!! Мягкая посадка и улыбки на прощание)
Рейс ZF 5556
За день до вылета выяснилось,что самолет задерживается на 6,5 часов. Были дико рады,т.к.смогли выспаться и даже позавтракать не спеша (должны были забрать в 5 утра, забрали в 10-40). По приезду в аэропорт места АзурSpace уже разобрали и пришлось лететь на обычных местах-26 ряд. Учитывая мои 193 см рост и 138 кг вес думал простою весь рейс.А нет, влез, даже сумел поспать немного) Экипаж извинился за задержку и вел в дальнейшем себя очень приветливо. Молодцы!!! Посадка-шмякнулись об полосу , подпрыгнули и снова шмякнулись,вилимо пилоты слишком устали,хотя обратно летели меньше по времени,но чаще была турбулентность.
Минусы:
-сильно работает кондиционер (в обе стороны) , многие застудили глаза.
-не рсботают телевизоры (хотя могли бы показывать хотя бы маршрут)
Резюме : летать можно не смотря на собственные габариты. Работу делают профессионально. Полечу ли я еще ими-пожалуй ДА, учитывая цену-качество(в Аэрофлоте чаще хамы встречаются и даже конфет не дают перед взлетом) )))))

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 23

19.10.2017

Гость

Летали в Доминикану с подругой, туда 04/10, обратно 16/10, рейс ZF7777/ZF7778. Полетом довольны. Туда взлетели по расписанию, обратно отложили на час, но это было известно за 3 дня, мы просто позже выехали из отеля. Из некоторых городов России возможна онлайн регистрация, из за границы такая возможность закрыта, там регистрироваться можно только на стойках. При посадке в сторону Пунта-Каны для каждого пассажира был подарок - мини сумка с повязкой на глаза, берушами, надувной подушкой для шеи. Салон чистый. Конечно, места в салоне маловато, габаритным мужчинам сложно уместиться, но чартеры все такие. Собственно, свою функцию - взлететь/покормить/приземлиться, вполне выполнили. Что еще от полета нужно? Стюардессы пахали, как пчелки, постоянно бегали к пассажирам, все очень вежливые, хотя даже мне хотелось заорать на тупых пассажиров, которые в зоне турбулентности шатаются по салону. Пилотам вообще честь и хвала - взлет плавный, посадка очень мягкая, причем я летаю не первый раз, взлет/посадку переношу плохо, но на Азур Эйр проблем нет. Кормили нормально, 2 раза за рейс. Полетами с этой компанией довольна.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 21

18.10.2017

Елена

Летели azur air на Кубу и обратно 30.09-11.10 2017, оба рейса без задержек. Самолет достаточно комфортабельный, возможно тесновато крупным людям, но мы с мужем не очень высокие, 12часовой перелет выдержали вполне. Кормили скудновато, особенно для мужчин, но все свежее и вкусное. Напитки разнообразные и вдоволь.
Хочется отметить высокий профессионализм летного состава. Взлет- посадка и туда и обратно просто отличные, практически не ощутимые, несмотря на мои проблемные уши!
Бортпроводники все молодые, красивые, вежливые и приветливые. Работали слаженно корректно. Особая благодарность бортпроводнику Артему ( рейс 5556 Варадеро- Москва от 11.10.17) за внимание, понимание, помощь и поддержку в трудные для меня минуты полета. Спасибо!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

18.10.2017

Жанна

16.10.2017. Летали этой авиакомпанией в Анталию. На таком самолете я летела впервые. Боинг 767. Тесные кресла и растоиния между впереди стоящими. Спики и подлокотники не откидываются. А проходы между креслами такие узкие, что худенькие бортпроводницы проходя мимо слегка задевают пасажиров. Рейсы- туда и обратно,были задержаны. Оба полета прошли в ночное время и поэтому в таких креслах это просто пытка лететь. Такого перелета я не ожидала. Зачем так уплотнять судно лишними креслами. А командир, что то говорил про полет почти шопотом. Не поняла и не услышала не одного слова. Это был для меня самый тяжелый перелет.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 13

18.10.2017

Андрей

07.10.2017 рейсом 773 летели из Москвы в Дубай. Очень понравилась работа экипажа, особенно его командира, (фамилию не запомнил). На протяжении полёта командир корабля рассказывал о местности над которой пролетал самолёт , как на нашей территории так и за ещё пределами. Вопреки негативным отзывам, которых мы начитались об этой компании салон. Самолёта выглядел чистым, стюардессы приветливые, желающие получили пледы, еда была вкусной. Мы остались довольны. Просим выразить благодарность экипажу и особенно командиру. Сколько людей, столько мнений. Счастливого полета. Небольшая ложка дегтя в адрес компании на обратном пути рейс 774 плохо удерживалась спинка в вертикальном положении, приходилось несколько раз возвращать ещё на место. По этому четыре.

Э

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 17

18.10.2017

Гость

Летали Азуром 01.10 в Даламан и обратно 15.10.Взлет и посадка отлично. Еда средняя, если очень голодные можно перекусить. Стюардессы на автомате выполняют свою работу, не более того. Душевности нет. Мест для ног нормально для 4-х часового перелета, конечно, на дальние расстояния будет тяжело(рост 166,у супруга 176).Задержек не было. Главное что долетели, за что огромное спасибо пилотам. За такую стоимость вполне.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

18.10.2017

Валентина

Летали этой авиакомпанией в октябре 2017 года (совсем недавно). Перед полетом начиталась отзывов и уже готовилась к худшему))) Но, к нашему большому удивлению и к большой радости, Азур Эир оставили о себе наилучшее впечатление! Замечательная команда, обслуживание, очень вкусная еда! Многие пишут, что самолеты у них старые, маленькие и потрепанные. Мы летели в Анталью на боинге 757-200, обратно на 767-300, самолеты в отличим состоянии, хорошие, комфортные сидения, вполне нормальных размеров (не меньше, чем в самолетах других авиакомпаний), мы летели с 2х годовалым ребёнком на руках и дискомфорта по поводу недостаточного места не испытали. Рейс у нас ни туда, ни обратно не задержали! Всё точно, минута в минуту. До этого летали многими авиакомпаниями (уральские авиалинии, Трансаэро, Ютэир, Россия) и не по одному разу. Скажу честно, обслуживание и персонал мне больше всего понравился именно у Азур Эир. А всё остальное примерно так же, как и у остальных (кроме Ютэир, это вот прям кошмарная авиакомпания). В общем, хочу сказать большое спасибо этой авиакомпании! Нам все очень понравилось!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 19

17.10.2017

Екатерина

Летели в Анталию из СПб данной авиакомпанией,все понравилось,самолет Боинг 737 маленький но очень комфортный для перелета,на борту 2 раза приносили напитки и 3 горячих блюда на выбор,при взлете давали леденцы.очень приятные стюардессы.Пилот на протяжении всего полета рассказывал где мы летим и на какой высоте.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 19

17.10.2017

Антон

Всех приветствую! Летели 17.10. Краснодар-Анталия, вылет был чётко по расписанию, на борту экипаж вежлив и компетентен, кормили отлично, горячий рис, овощи и курица (вполне съедобно), посадка мятая, отдельное спасибо пилоту!👏 вообщем пока доволен данной авиакомпанией, скоро вылетаем обратно в Краснодар, надеюсь будет на этом же уровне

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

17.10.2017

aliuha

Полет Анталия-Казань 13.10.,огромное спасибо капитану,мягкий взлет и посадка.Но есть и минусы:понимаем,что чартер,но можно же было предупредить людей,что рейс задерживается.Ни одного объявления о задержке рейса,столько мамочек с маленькими детьми ,тем более в зале не было свободных сидений,мы сами сидели на полу,остальных пропустили на другие рейсы-других направлений,в итоге нам поменяли еще и номер выхода.На борту кормили не очень,дали сухой бутерброд и печеньку,хорошо,что обратно самолет был удобнее.С собой на борт лучше брать бутербродики или фрукты,мало ли что.А так все нормально!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 21

17.10.2017

Наталья

Летели кампанией AZUR air Санкт-Петербург- Пунта Кана 04.10.2017. ряд 12 (D,E). Перелет 11 часов, спинки кресел нашего ряда не откидывались. Расстояние от моей головы до впередисидящего пассажира 15 см.
Даже очень среднестатестические пассажиры (с ростом 170 см и выше), испытывают большие неудобства, колени упираются в впередистоящее кресло. В небольшом пустом пространстве- проходе между туалетами был устроен "детский сад" - на полу расстелено одеяло, на котором играли маленькие детки. Пассажири и даже бортпроводники отнесились к этому спокойно, т.к. понимали, что сидя на своем месте родители детей на руки взять не могут- не места.
С полной загрузкой судна 300 пассажиров - на самом деле увеличено на 36, т.е добавлено 4,5 ряда.
Я не удивлюсь, если в ближайшее время доставят ещё несколько рядов, перила и будут возить пассажиров как в трамвае....

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

17.10.2017

Наталья

Летели компанией Азур эйр в Пунта Кану. Внимательные стюардессы, опытные пилоты. Но 10 часовым перелет с такой отвратитной едой это полный кошмар. Судя на 16 ряду нам не досталась курица с рисом и нам предложили якобы пасту. Это тихий ужас, все перемешать каким-то кетчупом. Это на вид даже страшно, не говоря о том, что это можно есть. Вы вообще сами пробуете эту еду?

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

17.10.2017

Ирина

Перелет Москва-Пунта Кана 4.10.17, 12 часов пути. Боинг 767-300. Без задержек, отдать должное для чартера. Тесно, реально,особенно в срених рядах. Питание ужастное, знали заранее и взяли с собой легкие бутерброды ,яблоки и воду. Но вобщем перелет перенсли легко. Обратный рейс 15.10.17, другая бригада,другой борт. Точное время отлета , на удивление более - менее приемлемое питание. Но видимо был тайный заговор стюардес- в начале пути всех угостили соленым арахисом, а в обед дали соленое масло для булочки ( до сих пор мучает вопрос -НА ФИГА СОЛЕНОЕ ТО?) жара в салоне и тут сюрприз -ограниченое количество воды для пассажиров. Дорогие пасажиры берите с собой воду на борт из Чистой зоны аэропорта,это немного поможет вам пережить долгий перелет. Борт проводники не всегда были тактичны и расторопны, возникло несколько проблем с пассажирами. Самолеты были оборудованы телевизорами, но ничего не работало, все обращения командира корабля по громкой связи звучат неразборчиво ,неужели компания на может настроить элементарные медиасредства на бортах? Да чартер, да подешевле и все же.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 7

16.10.2017

Екатерина

Давно не летала в таких неудобных самолётах как Боинг 757-200 этой компании!!! Кресла наставлена так, что даже стройным людям сидеть не удобно. Колени чуть ли не упираются в кресло впереди . Очень тесные кресла! А ряд 28- вообще жесть! На обратном пути нам достался . Не откидываются спинки , около туалета вечно торчат пассажиры, запах от туалета. Спасибо только экипажу и бортпроводникам. Претензий нет. Самолёт -ужас

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

15.10.2017

Елизавета

Товарищи, о чем вы говорите, мой рейс был из Джербы в Москву в 14:00, в 11:00 мы выехали из отеля, успели позавтракать в отеле, моими любимыми блинчиками, которые я ела там каждое утро на протяжении 7 дней! Ни разу от еды отеля мне не было даже чуточку плохо, после кормежки в самолете, через 1,5 часа, у меня уже адски болел живот. ЭТО ТОЧНО ЕДА САМОЛЕТА, и по поводу того, что за это несёт ответственность авиалинии я тоже согласна. Иначе все могут тухлым кормить и снимать с себя ответственность!!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 13

15.10.2017

Гость

По поводу тухлого питания-оно готовится не авиакомпанией, а аэропортом откуда вылетаете. Мы в полёте попросили принести обед позже, так как дети спят, стюардесса сказала, что нельзя, срок реализации выйдет и она нам это принести не сможет, срок час или около того. Что то не качественное может везде попасться, только все равно , думаю, выпили или съели отравившиеся до или после полёта.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 25

15.10.2017

Анастасия

Буквально в субботу вернулись из отпуска, летали в Анталию, туда вылет минута в минуту, обратно задержка минут на 10. Летели хорошо, кормили нормально, горячее было. Бортпроводники обычные, нормальные. В самолете чисто.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 20

15.10.2017

Елена

06.10.17 вылетая из Воронежа в Анталию, представитель компании Азур Эйр необоснованно отказал мне в перевозке через начальника смены СОП Мусякаеву В.В. по телефону, за 40 минут до вылета воздушного судна. Представителям компании Азур Эйр выгодно чтоб не все пассажиры попадали на рейс. Приведу свежий пример, почему выгодно, по разным причинам не все всегда успевают на рейс, вот и так случилось, что 12.10.17 мои знакомые опоздали на рейс Анталия-Екатеренбург, 13.10.17вышли на прямую на представителя авиакомпании и им четко было сказано, что если кто то опоздает, мы Вас возмем по 100 долларов с человека, так и вышло, представитель сам их проводил к стойке регистрации, пока шли, сказал давайте деньги,взял и положил в карман и без проблем их зарегистрировали и они долетели до Москвы.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 10

15.10.2017

Елена

Летели 14.10.2017 из Антальи в Нижний Новгород. Огромное спасибо командиру судна. Перелёт был очень комфортным. Взлёт и посадка на 5 баллов. Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 23

15.10.2017

Ди

Полет Москва - Дубай , рейс ZF 773/774 6 октября /13 октября. Начиталась плохих отзывов об этой авиакомпании, была готова к худшему. Но на самом деле, все прошло отлично. Задержек туда и не было, обратно на 30 минут задержали, но это по вине опоздавших пассажиров. Взлет/посадка отличные, для меня это было важно, тк страдаю авиафобией. При полёте туда, при он-лайн регистрации остался только последний ряд, Но в аэропорту нам девушка дала места в начале самолёта, а мужу бесплатно место у аварийного выхода, тк у него рост 1,95. Кормили сносно, но для меня важнее всего полет, а не еда.. стюардессы очень милые, отзывчивые. Обратно были стюарды, раздали всем пледы, хотя было жарко. И на обратном пути в самолете между кресел было больше месте. В любом случае, кто пишет о задержках, не надо забывать , что это чартер, и не от него зависит на сколько он задержится. Как дают свободное окно, так и вылетает. В целом осталась очень довольна и зря переживала .

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

14.10.2017

Елизавета

Если вы планируете куда-то лететь , ТОЛЬКО НЕ АЗУР ЭЙР, эти ******, хотели подсунуть нам сломанный самолёт, естественно техники не давали разрешение на вылет, и знаете что, вместо того, чтоб дать нам другой самолёт, нас заджержали рейс на 4 часа и чинили его. Естественно они его не починили, и ещё через 2 часа, прилетел их другой самолёт и мы наконец-то полетели. Рейс 7711 Москва-Джерба. Отдых прошёл прекрасно и что вы думаете, мы прилетели вчера ночью в 24:00, и наш огромный самолёт Боинг 767, выгнали в автобусы в 2 автобуса, и мы как кильки в консервной банке минут 20 катались. В самолёте нас кормили на обратном пути, при полёте туда , выдавали ваучеры на еду. Так вот, я уже сутки лежу с сильнейшем отравлением, из всех, простите за подробности мест, живот разрывает на части, как вспомню эту еду в самолете ( котлеты и картошка) сразу тянет в туалет!((((( ЛЮДИ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ОСТВТЬСЯ ЗДОРОВЫМИ ТЕЛОМ И НЕРВАМИ, НЕ ВЫБИРАЙТЕ АЗУР АЙР, а им ещё предстоит разбирательство !!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 19

14.10.2017

Юлия

Летали с Azur в Доминикану вылет 27 сентября регистрация началась вовремя, задержали минут на 20 посадку непосредственно на борт самолета (неуверенна что это вина авиакомпании, скорее претензия к работе аэропорта). Как только попали на борт самолёта, очень оперативно работали стюардессы. В итоге задержка вылета на 20 минут.
Обратно вылет из Доминиканы 13 октября, рейс ZF7878. Вылет произошёл БЕЗ ЗАДЕРЖЕК, прилетели в СПб даже на 15 минут раньше ( из за сильного попутного ветра, по словам капитана судна). Большое спасибо от нашей семьи капитану и всему экипажу. У нас остались только самые приятные воспоминания от перелёта. Начитавшись, плохих отзывов до последнего сомневались стоит ли лететь с авиакомпанией Азур Эйр, наш опыт говорит- однозначно стоит!!!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 21

14.10.2017

Гость

Летали в Анталью из Москвы рейс 8887 2.10.17 в 13.35, изначально вылет стоял на 4 утра. Самолет боинг 757-200. Огорчило что день отдыха был потерян. Переносов и задержек больше не было. Сам борт небольшой, кресла старенькие, но места было достаточно, ноги не упирались. Взлет и посадка мягкие полет спокойный.

Обратно из Антальи летели 9.10.17 рейс 8888 без задержек. Самолет боинг 767-300, по сравнению с выше написанным борт новее кресла удобнее, также и взлет и посадка мягкие. Спасибо всему экипажу за спокойный полет, к сожалению имен не запомнила.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 19

14.10.2017

Ирина

Сейчас с семьей сидим в Пулково должны были улететь в 1 50 в Анталию рейс задержан до до 3 10
Время 2 56 о посадке нет об'явлений.
Когда улетим неизвестно,
Больше с ними не ногой,только туркишами

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

13.10.2017

Гость

Перетерпели мы перелет в душной коробченке. Дешевизна есть дешевизна. Но к тому, что у Азур Эйр считается нормальным взламывать багаж готова не была. Летаю уже больше 15 лет и ни разу не сталкивалась с ними и с их подходом к клиентам. Получили по прилету в Москву наш багаж со сломанным колесом. Расстроились, но приняли как факт и побежали на аэроэкспресс, благо успевали до закрытия метро за буквально 5 минут. Живем не в столице, впереди был поезд. В аэроэкспрессе удалось через пленку сфотографировать повреждение. По приезду домой сняв пленку с чемодана мы были в шоке... Сломаны 2 колеса, не просто сломаны, а вбиты внутрь, огромные трещины по всему чемодану и даже кровь. Взломщики пробрались к подкладу, потому что кровь была не только на корпусе сверху, а и внутри подклада чемодана. Мы сфотографировали все повреждения, списались с юр.отделом авиакомпании, выслали все документы, кроме ком.акта, который составляется именно в аэропорту. Но счастливая Азурэйр отписалась, что без это акта им плевать на наши претензии. Получается, это мои проблемы, что я обнаружила попытки обворовать меня только по приезду домой. Так что задумайтесь, стоит ли экономичность перелета порчи вашего багажа и вещей которые лежат внутри. Я уже молчу о тех условиях, в которых вы летите.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 17

12.10.2017

Наталья

Тем не менее, оберегая доброе имя нашей компании, мы готовы осуществить компенсацию в размере 1200 рублей за 16 часа задержки рейса в соответствии со ст. 120 ВК РФ.
Обращаем Ваше внимание на то, что возврат рассчитан на заявку с учетом всех путешествующих лиц.
С Уважением,

Генеральный директор Арифов Йостурк Хуссейнов

Это ответ компании за задержку рейса ZF 5555 вылетавшего из Домодедово дважды!!! ( информация о задержке и развороте после 45 минут полета прошла по всем СМИ) 28-ИЮН-2017г.! И это компенсация на 3 человек.
А вот обратно нас везли на 1,5 часа раньше! Тем самым украв почти 2 дня отпуска!)
И даже отличная работа экипажей не может компенсировать негатив, оставшийся после перелета.
Добавлю - пока ожидали своего вылета, 90% рейсов Азур Эйр были задержаны.
Грустно! Еще и потому, что русский авось, небось, да как нибудь и желание сэкономить обходятся порой очень дорого!
Желаю всем легкого полета, но не с этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 9

12.10.2017

Анна

Летали этой компанией ни один раз и постоянно с задержками и перенос от планируемого времени вылета может доходить до 15 часов,а то и суток,их преимущество только в цене,но больше не хочется экономить!мы сейчас находимся во Вьетнаме, вылет из Москвы был смещен на 12 часов+ задержка часа 3-4 (и еще очень важный момент мы с супругом не из Москвы,чтобы в случае задержки остаться дома) в итоге все ночь в аэропорту не спали сутки,в самолете, кто летал азур спать невозможно из-за "удобных" сидений,день потеряли! Теперь из Вьетнама перенос с 6.00 на 18.15, в Москве будем в 1:00, последний вылет в наш город в 23:45,следующий в 8.20 утра, так вот не хочет ли азур предоставить нам апартаменты на ночь или материально возместить 2 ночи проведенные в аэропорту и перенос стыковочных рейсов(у нас на это ушло около 5000 рублей)?

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 6

11.10.2017

Гость

Летим в Пунта Кану 20.10.17. Сначала расписание вылета было туда в 00:05 перенесли на 06:00 , обратно вылет был в 16:10 перенесли на 08:00 утра. Получается у нас украли 1,5 дня отдыха. Люди, не ведитесь на цену, которая лишь ниже на 5 -7 тыс, чем у той же АК России, в итоге потеряете больше. Следующий раз будем умнее,и больше не полетим Azur.....

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 10

11.10.2017

Гость

Летела чартером с Вьетнама 8 октября,ужасное обслуживание персонала,облили кипятком чая и даже не извинилась стюардесса кот сделала,персонал недоброжелательный,неулыбчивый.После перелёта чешимся с ребёнком,а самолёте блохи или вши в одеялах.Больше такой авиакомпанией не полечу никогда!!!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 11

10.10.2017

Белгородец

Летели в Доминикану Пунто кана 30.09 рейс 7777 вылет с получасовой задержкой. Работает электронная регистрация за сутки до вылета. Рекомендую воспользоваться, иначе можно оказаться с родными в разных местах. Расстояния между креслами маленькие, у некоторых очень маленькие. Самолет чистенький, экраны не работали. Взлет и посадка отлично и весь полет почти не болтало. Подушка, маска для лица, беруши в подарок, плед возвратный. Команда бортпроводников отзывчивая и веселая, питание дважды и приличное для самолета. Туалеты чистые. Перелет 12,5 часов тяжелый. Летели в светлое время, народ бродил. Нужно запастись фильмами и наушниками.

Назад 08.10 рейс без задержки. Электронной регистрации нет. В аэропорту Пунто каны вызывали на вскрытие багажа. о вместо привычного дьютика провел время в подсобных помещениях. В итоге все пересмотрели, ничего конечно не нашли.Самолетик был новее, места шире. Взлет и посадка без вопросов. Над Атлантикой болтало в турболентности так, что некоторые кричали и плакали. Небо было ясное и не грозовое. Одной женщине стало плохо. Стюардессы вызывали по рации людей с мед образованием. Откачали. Есть особо никто не стал. Летели в ночь все устали и уснули. Команда хорошая, командир разговорчивый. Для чартера все отлично. Авиакомпания понравилась.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

09.10.2017

Катерина

Прилетела 07.10.2017 г . так, что воспоминания очень свежие,так же как и эмоции!
Летать боюсь до смерти) Когда лечу одна всегда пью снотворное,в этот раз полет был с ребенком! На "трезвую" голову)) Боинг,не новый,но выглядит на 5*,все чисто,аккуратно,никакого запаха,никакого скотча)Экипаж,молодечки,очень внимательные,и терпеливые!!! За что отдельная благодарность! Да,командир не рассказывал нам байки,и не говорил где летим! Зато ! взлет и посадка были такими ,что никто не понял,что уже летим)) а потом что приземлились! РЕСПЕКТ!!!! Командиру и всему экипажу!
Про место между сиденьями! Нормально там места! как во всех самолетах! сиденья не откидываются,но они очень удобные! Спина не устала! и попа))) тоже сидеть не устала! Вылет задержали на час,но это был огромный плюс)) обошли все магазины в аэропорту Ларнаки! Удачи вам ребята и процветания!!! Отличная у вас компания и отличные люди работают!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 25

09.10.2017

Екатерина

Доброй ночи!
Сегодня прилетели из Греции, рейс 7868 ИРАКЛИОН-СПБ.
Всё на высоте! Так никогда не летали!
Начитавшись отзывов, были готовы ко всему, а я вся в слезах был в уверена, что не вернёмся!
Туда и обратно летели Азуром! Туда летели хорошо, вопросов нет, обратно просто потрясающе!
Командир лучший! Как слышала, все говорили -"герой!".
Всю дорогу нам рассказывал, что слева, что справа , историю городов и тд
Ну и,конечно, посадка была на высоте!
Самолёт новый, кормили хорошо, выбор соков есть, орешки в подарок приятный бонус) пледы давали без проблем, достаточное кол-во.
На борту были проводники приятные, отзывчивые! В общем просто класс!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 525354 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все