Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

05.09.2017

Гость

Летели 4.09 из Бургаса в Москву. Хорошая чартерная авиакомпания, нет никаких претензий. Рейс не задержали. Мягкий взлет и посадка. Детям давали раскраски и карандаши. В следующий раз даже не буду сомневается и полечу именно Азур Эйр.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 34

05.09.2017

Гость

Мы летели 4 сентября из Утапао в Иркутск (рейс zf 8522) абсолютно хамское отношение стюардессы, хамит, разговаривает грубо на любой вопрос отвечает нехотя она ничего не слышит моему ребёнку не дала обед и когда попросили ее дать его она накричала "я не официантка что бы мне щелкали пальцем" и ушла. Сделайте что-нибудь с этим или просто смените ее.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 24

05.09.2017

Ана

Летали в Бургас из Москвы и обратно,пилоты профи,хочу отметить вылет из бургаса 4.09,правда он был с задержкой на час(должен вылет быть 3.09 в 23.35),с детьми 4 года и 1 месяц это значительно,была небольшая турбулентность, но пилот виртуоз:мягкий взлёт и не ощутимая посадка,сколько не летала такое впервые! минус: невообразимо тесный салон!лучше вообще никуда не летать,чем в такой тесноте, за 3 часа под конец уже не чувствовали ног,хотя просили дать места с большим пространством,в начале самолёта,в конце концов,у нас был самый маленький пассажир,но видимо за это надо доплачивать отдельно,спинки со скрипом толком не откидываются. Давали газету, раскраски карандаши, орешки,воду,чай кофе соки, хлеб,колбасу, сыр,вафли. Бортпроводники вежливые, доброжелательные.
Сильно огорчило,перед трапом сдали коляску,а уже в аэропорту Домодедово выкатили сломанную, такое наплевательское отношение к чужому имуществу.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 21

04.09.2017

Любовь

Осталось хорошее впечатление о полете. Кормили и поили на 5, капиьан и команда на 5. Сам самолет на 3+. Лучше чем Северный Ветер.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 22

04.09.2017

Карина

Дополнение, на обратном пути летели 9.30 часов и ни одна спинка кресла не откидывалась. Разве такое вообще допустимо на таких дальних перелетах? И так тесно, так еще и сидишь с прямой спиной

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

04.09.2017

Карина

21.08.17 вылетали из Домодедово в Тайланд. Перенесли на часа 3 вылет. Аэропорт сменили с Пхукета на Краби, от которого 4 часа езды до Пхукета. Перелет 8-9 часов, потом еще 4 часа в автобусе! Итого около 8 часов (перенос вылета и аэропорта) минус из нашего дня на море. Очень неприятно.
Места в самолете, следующего по таким дальним маршрутам крайне мало. Очень узкие сиденья, места для ног почти нет. Впервые вижу вообще такие маленькие сиденья. Кормят нормально, но долго. От взлета прошло часа полтора, прежде чем нас накормили.
Обратно летели 2.09.17, рейс так же перенесли на 4 часа, и потом еще на 20 мин. По итогу, когда сели в самолет, буксировочную машину заклинило и мы просидели еще полчаса в оооочень душном и жарком самолете. Кондиционер включили, только когда взлетели, да так, что под конец все замерзли и сидели в пледах.
Надеюсь, больше никогда не придется летать азуром.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 5

04.09.2017

Гость

Летали в Ираклион из Санкт-Петербурга 27.07.2017 г. и из Ираклиона в Санкт-Петербург 31.09.2017г.
Начитавшись отзывов на данном сайте, очень боялись, что рейс задержат.
Оба рейса вылетели и прилетели по расписанию. Кресла и правда тесноваты.
Самое главное,что пилоты и бортпроводники выполняли свою работу на 5 балов. Спасибо им))

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 18

03.09.2017

Александр

Летели рейсом ZF 7778 ИЗ ПУНТА КАНА-ДОМОДЕДОВО 2 СЕНТЯБРЯ 2017.КОМАНДИР корабля Александра Семёнова за его профессионализм , мастерство,внимание к пассажирам. Хотелось бы отметить бортпроводника
Игоря:очень внимательный,вежливый,
предупредительный,профессионально
качественно выполнял свои обязанности.Спасибо !

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 20

03.09.2017

Денис

Летели данной авиакомпанией 21.08.2017 из Новокузнецка в Анталию,борт с номером VP-BYC. Полет прошел замечательно,вылет без задержки, пилот Евгений профессионал. Кормили хорошо,борт не смотря на 18 летний возраст в хорошем состоянии,расстояние между креслами конечно очень маленькое,салон чистый и аккуратный,в общем полет прошел хорошо! Поставил бы компании высокую оценку. Но....
Вылет из Анталии должен был состояться 31.08.2017 ,в 21.25 местного времени, в общем ни говоря ни слова,рейс сначала перенесли на 2 часа,потом еще на 2,после этого,к моему удивлению наш рейс позвали в кафе,чтобы мы получили еду и напитки. За это конечно спасибо, обычно по бутылке воды дают и все!
После этого мы пытались выяснить,что же с нашим бортом. Мы пытались найти представителя Азур,затем представителя Анекса,никто ничего не знал и не пытался даже узнать,Затем рейс задержали еще на 2 часа без всяких обьяснений. В общем я позвонил знакомой,которая работает в Новокузнецком аэропорту,чтобы она получила хоть какую-то информацию,так как мы уже должны были прилететь в Новокузнецк за это время,ведь самолет затем должен был лететь обратно в Анталию!
Перезвонив снова в Новокузнецк, я узнал информацию, о том что наш самолет стоит сломанный в аэропрту и что скоро его должны отремонтировать,информация конечно не очень приятная,но что же поделаешь-бывает и такое! Через какое-то время обьявили посадку и мы поехали к самолету. Подьезжаем к нему,а вокруг него куча ремонтных машин и техников,которые что-то там еще докручивали,я офигел! Но самое страшное было,когда мы поднялись по трапу и увидели с моей женой,как у стюардессы на глазах были слезы!!!
Она реально не хотела лететь этим рейсом,но у нее не было выхода!
Номер борта-VQ-BKF. Это самый старый борт Азура,ему почти 24 года. Как же я не хотел,чтобы он нам попался!
Он реально ушатанный,старинные разваливающиеся и очень тонкие неудобные сидения,повсюду все замазано герметиком. Но это все херня! Его техническое состояние вызывало вопросы! Я ни разу не припомню,чтобы самолет не мог набрать высоту более часа! Страшный и надрывный звук двигателей,вибрации по всему самолету! Это был кошмар, я сидел рядом со стюардесами и их испуганные лица, не предвещали нифига хорошего! Но надо отдать им должное,после того,как самолет все таки смог набрать нужную высоту они принялись за свою нелегкую работу!
Кстати,кормили в этом полете хорошо,даже горячее давали,но мы с женой даже не стали ничего есть от стресса! Я всегда относился к полетам с боязнью, но моя жена и ребенок всегда отлично переносили перелеты.
Но в этом рейсе даже мой сын не стал спать а говорил что ему страшно! Жена тоже с ужасом сидела в кресле весь полет. Реально было жутко!
Когда оставалось немного до взлетной полосы и шасси было выпущено,самолет вдруг резко начал набирать высоту и включился форсаж двигателей! Что за экстренная ситуация случилась,я не знаю. Набрав высоту,самолет покружился немного над аэоропортом и снова пошел на посадку,это были не самые приятные минуты в нашей жизни! Слава богу мы приземлились и я наконец увидел улыбки на лицах стюардесс! Мы благодарили Бога,за то что мы долетели до дома!
Подводя итог,хочу отметить,что летая Азуром это как лотерея! 50 на 50! Кому как повезет!
Но совершенно точно,что пока они не спишут 2 старинных борта VQ-BKF и VQ-BKB,которым почти по 24 года,я совершенно точно не полечу этой авиакомпанией и не посоветую ее своим знакомым! Когда он полетел в Анталию обратно я очень переживал за людей,которые летели этим бортом,хотя возможно их полет прошел нормально,но в итоге,авиакомпания украла у них 12 часов отдыха,вместо того чтобы по расписанию прилетели утром,они приземлились в Анталии в 20.30 вечера!
И да, всю радость и все хорошие эмоции от отдыха,моей семье испортил этот крайний рейс!!!

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 15

02.09.2017

Гость

Зашибись я таких компаний вообще не встречала. Рейс уже задержан на 6 часов. День на море украден! Если они ещё задержут вылет я самолично им позвоню и буду требовать компенсацию. Я понимаю на 2 часа задержать рейс, но на 6!!! Нужно наверное думать о пассажирах, которые заплатили немалые деньги за отель и у них день отдыха на вес золота, а не этот отстой, который происходит!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 15

02.09.2017

Гость

Рейс 24.08.2017 zf 7755 Москва-Барселона. Боинг 737-800 в хорошем состоянии.Взлет-посадка вовремя,профессионально.Большое расстояние между сидениями,кормили хорошо.Стюардессы приветливые.
Рейс 31.08.2017 zf 7756 Барселона-Москва.Задержка 2 часа 45 минут. Боинг 767-300.Состояние хорошее,но очень неудобные сиденья и столики.Со столиков все падает,живот упирается в стол.Кормили хорошо,предупредительные стюардессы.Взлет и посадка-очень профессионально.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

02.09.2017

Гость

летели в Доминикану 26.08 и 1.09 обратно. Рейсы без задержек, взлет-посадка тоже отлично, за это спасибо!
Но какой срач творится в салоне, как на футбольном стадионе после матча, туалеты тоже через два часа полета уже в состоянии грязного тамбура , бортпроводники огрызаются и общаются крайне нетактично, это вообще профессионалы???? у меня во дворе паханы лучше воду разнесли бы

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

02.09.2017

Елизавета

Когда прочитали отзывы перед предстоящим полетом данной авиакомпанией - подрасстроились. Но все оказалось очень даже хорошо. Из плюсов: надувные подушки и маски для сна - комплимент от авиакомпании, летели 11 часов, поэтому очень кстати.
Самолет в хорошем состоянии, ничего дряхлого и разваливающегося не обнаружили.
Из минусов: нет алкоголя на борту, кормят скуднейше, вариант со своими бутербродами спасет ситуацию, но не на обратном пути из Доминиканы, так как всю еду забирают на контроле, поэтому ехали голодные. Еще из минусов: не особо приветливый персонал, некоторые даже позволяли выражать свое плохое настроение, хотя поводов не давали. и четыре работающих туалета на три салона...это длинные очереди падающих на воздушных ямах людей.
но командир корабля прекрасно провел полет :)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 19

02.09.2017

Елена

Летали данной авиакомпанией 17.08.17 Екатеринбург-Барселона, обратно 29.08.17. Как пишут многие, предварительно начитавшись отрицательный отзывов, сказать, что расстроилась - ничего не сказать. По факту оба рейса без задержек вылетели по расписанию. Персонал доброжелательный и приветливый, пилоты профессиональные, долетели хорошо, посадка мягкая. Самолеты действительно тесноваты, но, поскольку полет длился около 6 часов перенесли это стойко) Как пожелание хотелось бы отметить проблемы при электронной регистрации на рейс, пока регистрируешь одного из членов семьи, соседнее место уже занято, вот при размещении в самолете и начинается обмен местами и уговоры, но в целом все нормально.
Та часовчасов,часовпесто. это

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 16

02.09.2017

Гость

Ну что же ... даже не знаю с чего начать... это наверно самая худшая компания с которой мне приходилось летать! Перелёт на Кубу , 12,5 часов, 19 августа 2017 года. Мало того что самолёт безумно тесный , особенно для моего роста (186), нет, самое главное что взлетели и приземлились, это конечно, я ничего не скажу! Хотелось бы отметить бортпроводников! Это просто не хватает слов! На столько хамское, не профессиональное отношение к пассажирам... такого я ещё не видел ни водной авиакомпании. Ставили себя выше всех, у всех каменные лица, неотзывчивы! Откинул столик, он был весь грязный , липкий ... попросил девушку культурно устранить этот недостаток, так она через минут 40 только вернулась и кинула мне влажные салфетки да с таким видом ... ух... как же я был зол этим жестом!!!! Если попросить волы, отправляли из конца самолета в самое начало! Некомпетентность стюардесс просто зашкаливает, возомнили себя просто нереальными королевами! Я бы ещё написал много чего... но это наверно будет нецензурно! Так что дамы и господа, подумайте, прежде лететь этой компанией! (Кстати обратный перелёт был не лучше !!!!)

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

01.09.2017

Ирина

Перелет Москва-Бургас 06.08.17 и обратно 20.08.17.
Рейс в Бургас перенесли на 40 минут (предупредили накануне), т.к. заявленный Боинг 767-300 заменили на два 737-400. Первый самолет вылетел по расписанию, а мы ждали вылета еще 2 часа после посадки в самолет. Надо отдать должное экипажу: бортпроводники любезны, внимательны, профессиональны, назревавший конфликт между пассажирами «разрулили» очень грамотно, сделали все, чтобы пассажиры комфортно перенесли ожидание, командир корабля извинился за задержку. Обратный рейс в Москву без задержек. У нас на борту случилась небольшая неприятность, бортпроводники нам очень помогли, за что им огромная благодарность!! Самолеты чистые (но тесные), для пассажиров газеты/конфеты/пледы/детям раскраски, питание без нареканий. Взлет/посадка мягкие. Главное впечатление – прекрасный экипаж, бортпроводники позитивные, профессиональные, отзывчивые и заботливые! Еще раз большое им спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

01.09.2017

Екатерина

Хочется поблагодарить командира корабля и весь экипаж за отличный полет несмотря на непростые погодные условия. Рейс 29.08.2017 из аэропорта Камрань(Вьетнам) в Красноярск. Очень плавный и лёгкий взлёт и мягкая посадка. Сам полет в таких погодных условиях и в условиях турбулентности прошёл хорошо благодаря экипажу. Спасибо за Вашу работу! Самолёты чистые и в хорошем состоянии.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

01.09.2017

Гость

Летим в Доминикану 4 сентября . Уже рейс перенесли с 4 утра на 13 часов дня. Уже украли 1 день отдыха!!!уже страшно, что же будет дальше...

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 13

01.09.2017

Татьяна

Летели 21.08 москва-тенерифе ,вообще не задержали самолёт ,что туда ,что обратно 31.08 (Были приятно удивлены этому)стюардесса была только одна неадекватная ,хамила и ходила с видом королевы. Еда нормальная. Кормила два раза за 7 часов полёта . Сидеть адски неудобно . Летели спокойно. Самолёт и взлетел хорошо и приземлился .Мы довольны ,отпуск не испорчен.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

30.08.2017

Валентина ф

Дополнение к отзыву

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

30.08.2017

Валентина ф

Турооператор АнексТур, 3 взрослых человека, перелет Владивосток-Камрань (Нячанг), туда обратно с авиакомпанией Азурэйр самый ужасный какой-либо мог быть! Максимально неудобные кресла (неоткидывались спинки на некоторых креслах), стюарды работали не на том уровне обслуживания, который должен в принципе быть, по сравнению с другими компаниями. Об еде говорить можно очень долго... это настолько низкое качество еды, что мне показалось что нас, как за людей, на этом борту самолета, не считали! Покормили такой скудной едой, что пришлось отказаться, во время 6 часового полета, вообще есть! На фото показан так называемый "сэндвич" помазаный какими-то ошметками от рыбы в перемешку с костями. Анекс Тур прощай, с вами мы больше не летаем!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 20

30.08.2017

Леся

Летели рейсом Утапао( Паттайя)- Москва. Начну с того,что рейс был задержан видимо вине тайцов,они что-то там перепутали но тем больше заинтересовало происходящие пассажиров,наши стюарды были "непричастны" просто стояли а уже гораздо позже начали выяснять что же там такое,эдакое веселит людей. Наши стюарды два парня,двигались примерно так будто они "маленькие улитки".Особенно хочется отметить юмор,одного из стюардов видно на Земле пересмотрел парочку "комеди батлов" живой такой юмор,но никак не для такой работы. Компания азур тур оставляет,самые не приятные впечатления о себе "еда" вроде и хороша,но воды и напитков очень мало. И да,самолёт наш был на 300 человек и представить сложно,что нас выгнали ночью на улицу а не присоединили трап. Да в конце то концов,может кто-нибудь в этом азур туре прочет отзыв и начнет думать головой,о людях а не о своих только прелестях в жизни?!😞

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 28

28.08.2017

Елена48

26.08 рейс zf9956 Барселона-Москва вылет задержали на 20 минут (не разрешали испанцы). Пилот несколько раз извинялся за эту задержку не по их вине. И взлёт и посадка просто идеальные, даже не чувствуется. Персонал сдержанный, неприветливый, но услужливый. Отвечали на любую. просьбу спокойно. Еда сносная: макароны под соусом с куриным биточком, либо картофель с говяжьим биточком, нарезка сыр-колбаса, вафля и овощи. Для 3-х часового перелёта - сноса. Напитки по выбору. Самолёт, действительно, тесный. Места для ног мало - многие люди стояли в проходе или возле туалетов, создавая очередь.
Итог - не так страшен AZUR как его здесь часто малюют.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

28.08.2017

Людмила

Летели данной авиакомпанией в Турцию, рейс и туда и обратно во время, без задержек. Кормили нормально, самолёт чистый. Взлет и посадка мягкие. Бортпроводники вежливые. Минус - мало места между креслами, ну а что мы хотим за такие-то деньги?)) В целом отличная компания.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

28.08.2017

Анастасия

Начитавшись жутких отзывов, была морально готова ко всему: и к ожиданиям, и к жутким, старым самолётам! Но ожидания не оправдались! Самолёт и туда, и обратно вылетел вовремя, ни минуты задержки. Кормили на борту великолепно, сотрудники вежливые, молодые, красивые. Либо такие сумасшедшие задержки только в Москве, либо просто наговаривают на компанию. Азур Эйр желаю процветания!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

28.08.2017

Гость

Летала несколько раз в разных направлениях этой авиакомпанией. Огромное спасибо им. Люди ,а что вы хотите от чартерных рейсов???? Почитав отзывы, нет ни одной авиакомпании которая может всем угодить. Кормят прилично, даже при задержке в аэропорту талон выдали на нормальное питание без доплат хватило ,и не смотря на это хорошо покормили в самолёте. Детям дают наборы, леденцы , пледы, пресса ,напитки в достатке. Самолёты чистые . Есть онлайн регистрация . И это за разумные деньги за перелет. В задержках часто виновата не авиакомпания ,а сами пассажиры опаздывающих на рейс или работники аэропорта ,которые не справляются с потоком пассажиров. Хотите летать с комфортом ? Платите за Аэрофлот ,чтоб чуть лучше поесть за доп.плату и вовремя улететь. Азур эйр молодцы. Для чартерной авиакомпании очень достойно!!! Перелеты туда обратно 2016-2017 год Таиланд, Тунис , Тенерифе . Спасибо !!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 25

27.08.2017

Наталья

Полет был из Ростова-на-Дону - ГОА 24.11.16. В принцепе обычный чартер . Ночной перелет. Было жутко жарко на борту. Стюардесы вежливы но раздрожительны. Обратно было веселее , но притензий к компании нет, не первый раз летаю в гоа и на каком бы вы чартере не летеле в эту страну, все равно вылет задержат. В этот раз задержали на 2 часа. Нужно отдать должное персоналу в такую жуткую жару быть на борту и при этом помогать людям нервным справляться с багажом...просто браво. Полет был хорошый. Одно единственное я притравилась едой...но опять же , компания прибывшая в аэропорт заправляет судно в данной стране ...и это индия...все взяли на борту курицу и рис а мне за 2 недели это надоело и я взяла мясо и макароны...плохо было жуть......претензии к Индусам в частности к сотрудникам аэропорта Даболим . А так полет был хороший )))

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 18

27.08.2017

Гость

азур
Летели в Доминикану и были наслышаны ужасными рассказами знакомых, как нехорошо перенесли 12часовой полет. Мы вылетали из Домодедово в 00.30, рейс задержали на 2 часа, но все равно вылетать в ночь очень удобно, практически все время проспали. Кресла комфортные, места для но не так много, но мне с ростом выше среднего было достаточно. Обратно рейс перенесли на 5ч раньше, в итоге сборы из отеля в 2.50, прилетаем в Москву соответственно раньше. Как можно планировать перелёт дальше, когда такие перестановки?! Большинство летит в другие города сразу, и сиди потом сутки в аэропорту, в лучшем случае, или покупай новый билет, если опоздаешь... В Пунта Кане регестрировались вместе с мамой не последние, в итоге оказались на разных рядах и досталось одно место в 46 ряду, это вообще кто придумал, чтобы такие долгие перелёты на креслах не откидных проводили люди? 12часовая пытка просто. Это вопрос не только с конструкторам самолёта, но и авиакомпании, сами бы посидели так долго в одном положении, даже у здорового человека спина и шея не железные! Еда убогая, вот другого слова нет, люди проводят время в аэропорту, перелёт, и кормить какой то булкой? Люди, которые организуют перелёты компании, вы сами это видели?!Горячее невкусное, есть невозможно. Причём качество еды такое не только в этом направлении, в Азию летали, так же ужасно кормили.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 10

27.08.2017

Наталья

Летели 27 августа из Домодедово в Камрань Вьетнам , рейс 7743 должен был вылететь 26 около 17 часов но рейс перенесли и самолёт вылетел в 2 часа 27 августа . Ну вот день потеряли. Что творилось потом в самолете не передать , сначала парни начали драться еле разняли , потом женщина сцепилась с мужчиной из за сидения , потом кто то закурил в туалете . Скажу так очень тяжело лететь 10 часов в таком самолете , очень тесно не повернуться некоторые места такие как 31 ряд спинки вообще не откидываются . Владельцам компании azur air надо на руках носить своих сотрудников которые слыша со всех сторон критику и проклятие в их адрес гордо держа голову помогают пассажирам урегулируют все эти конфликты, по компании все вроде хорошо при взлёте дают пакетик внутри подушка маска для сна и беруши, по еде тоже не плохо, но самолёт кошмар!!! Он и новый и чистый, но тесный до жути , в автобусе места и то больше,

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 6

27.08.2017

Гость

Ужасная авиакомпания! Рейс задержали на 15 часов. А когда обратились к представителю,чтобы нам предоставили билеты на другой рейс,он ответил,что ничего они делать не будут.Так что если у Вас есть возможность выбрать другого перевозчика и туроператора-выбирайте других!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 7

27.08.2017

Гость

Господа никогда не летайте этой авиакомпанией азур эйр!!!!!!!!!!!! Так как задержали рейс на 12 часов(рейс zf -7793) должен был вылететь 03:05 7 августа, а вылетели в 13:30. Мало того мы должны были прилететь в аэропорт Аланьи , а прилетели мать твою в Анталью (примерно от антальи до отеля 3 часа 150 км) а из аэропорта аланьи максимум 50 минут 35 километров!!!!!!!!!!!!!!!!! Так что господа никогда не пользуйтесь услугами тур оператора Anex tour!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 19

26.08.2017

Марина

Перелёт Казань-Барселона 04.08.2017 рейсом ZF 1655, обратно 15.08.2017 рейсом ZF 1656. Вылеты точно по расписанию, без задержек. Высокое мастерство пилотов и профессионализм бортпроводников. Большой ассортимент напитков и вкусное питание. Чистый салон. Хочу поблагодарить всю команду за комфортный полет.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 29

24.08.2017

Наталья

Перелет из Москва - Утапао (07.08.2017), и обратно (18.08.2017).
Вылеты без задержек, качественная работа бортпроводников и высокое мастерство пилотов! Большое спасибо обеим командам за комфортный перелет!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 36

24.08.2017

Сеня

Вчера возвращался с Варадеро 5556,хочк сказать спасибо людям отвечающим за удобство в полёте, бортпроводникам, действительно люди знают и умеют предоставить именно удобство, рейс в 13-ть часов прошёл на ура!!! Всё было супер, отзывчивые, заботливые и с профессиональным подходом. Анатолий Вам отдельное спасибо, настоящий знаток своего дела! Молодцы все

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 31

24.08.2017

Гость

Прилетели в Доминикану компанией Azur. Рейс ZF7777 , 23.08.2017 (сейчас нахожусь тут))) ) по прилету захотелось почитать отзывы про авиакомпанию, рейс перенесли 3 раза , на да сообщили за сутки, самолет не понравился , как минимум оставляет желать лучшего, маленький все таки для 12 часового перелета тяжеловато, и видно Старый, но все это компенсировали хорошим отношением, пилоту отдельный респект), выдали подушки, и видно новые так как она покрасила всю мою новую футболку) персонал улыбчивый на любые просьбы отвечали быстро, что касается взлета и посадки могу сказать, что я боюсь очень самолетов и прислушываюсь к каждому звуку и по моему в самолете услышу ультразвук ) трусики частенько пару раз были в зоне турбулентности, но в целом полкюет прошёл нормально, с регистрацией проблема, в онлайн регистрации не возможно зарегистрировать 2 пасажиров сразу, поэтому пока прошёл одну регистрацию для себя, рядом место кто уже забронировал, и жена сидела бы далеко ( ну может кому то так и нужно тогда отличная причина ;) ) если бы не адекватный пассажир,да и в самолете не было телевизоров, они есть потолочные их много но они не работают!!!
Поставил оценку 4* только из за того что самолет старенький и шумный, все так 767-300 они есть и посвежей, берите места у окна там больше места!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 30

24.08.2017

Вячеслав

Летел в варадеро рейс ZF5555 19.08.17 вылет по плану в 00:05,хотелось бы варазить огромную благодарность бортпроводникам и отметить их высокий профессионализм, старший Евгений. Обслуживание на высоте, очень приветливые, заботливые, ощущение создалось что летел бизнес классом, молодцы ребята. Все поссажиры были довольны, не только я. Спасибо

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 29

23.08.2017

Ольга

Летели из Омска рейс ZF5507 11.08.2017 в Тунис то что вылет был перенесен на более позднее время это уже обыденно, но хамское поведение бортпроводников это что-то новое . Мало того что реакция на просьбу принести воды пожилому человеку трижды игнорировалась, так еще и на замечание просто откровенное хамство. С таким столкнулись впервые!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 7

23.08.2017

Гость

Летели в Турцию 8.08.17г. Дали старый самолёт,но полет был очень комфортным,респект пилоту! Но когда летели обратно этой же компанией ZF 8882 это было ужасно!перенесли рейс,отняли сутки в отеле!самолет Дали меленький и очень старый!сиденья тесные,твёрдые и не откидываются! Когда подъехали к взлётной полосе самолёт сломался!нас не выпускали с борта,ждали когда починят!глядя на такой старый самолёт и так не вызывает доверия и ещё когда он ломается,совсем страшно! Весь полет думаешь только бы опять не поломался!Самолет снижался и разворачивала резко. Призмлились мы как г...но об асфальт!Видимо пилот Алексей психанул. Весь полет стюард демонстративно нас игнорировал,закрыли один туалет,собралась очередь в другой в хвосте,Не смотря на большую очередь стюард раза два подряд занимал эту комнату задерживая итак не маленькую очередь.жаль что данной авиакомпании пассажиры не прежде всего!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 9

23.08.2017

Гость

Летели 22.03.16 из Алании, рейс 7794 - все супер. Самолёт 737-800, место в Палне удобное, как и на всех самолётах, работают экраны, раздаётся пресса, нашему маленькому ребёнку дали детскийжурнал и карандаши. Питание на 2.50, сэндвич и сладкая вафля к чаю, из напитков дополнительно соки и вода. Бортпроводники доброжелательные, с улыбкой! Огромное спасибо экипажу за приятный полет! Теперь до следующего отпуска)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 31

23.08.2017

Елена

Летели из Анталии в Ростов-на-Дону 16 августа 2017. Рейс ZF 6192. В самолёте стоял жуткий запах !туалета!. Находиться в нём было невозможно!!! Люди делали замечание стюардессам, на что они сказали, при полёте запаха не будет!!!! Но, извините, время от посадки до взлёта достаточно, чтобы надышаться вонью... В итоге при посадке мою 5 летнюю дочь начало рвать. Стюардесса дала бумажный пакет, который после наполнения не разрешила выкинуть... говорит, держите до приземеления. Как так??? А стюардессы, как на подбор на этом рейсе были: ни улыбки, ни какого контакта с пассажирами, нервные, фыркали на пассажиров!!! Летаю много - такое в первый раз видела... Буду остерегаться это компанию!!!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 8

23.08.2017

Гость

Летала в августе 2018г. Два взрослых и два ребенка. из Санкт-Петербурга в Бургас (Болгария) и обратно. Туда был ночной перелет в 3:40. вылетели на 20 мин. раньше. регистрация на рейс была открыта в 1 час ночи. Посадили всех четверых в ряд. Сотрудники приветливые и улыбчивые. Из еды скудный бутерброд и соки. В самолете чисто. Лично для меня немного душновато, но меня укачивает в самолете, поэтому люблю хорошо работающий кондиционер. Остальным членам семьи было хорошо.
Обратно вылет в 22:15. регистрировались почти самыми последними, я переживала что нас раскидают по всему самолету, но нет. Опять сидели в ряд. Самолет был поновее. Кондиционер хорошо справлялся. Кормили горячей едой: курица с рисом или греча с сосиской; мини салат из зеленого горошка и маринованного огурца, булочка с маслом, чоко-пай. из напитков- соки на выбор, вода, чай кофе, кто хочет с молоком. На счет взлета и посадки претензий нет. Начитавшись отзывов думала будет намного хуже, но нет

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 31

23.08.2017

Григорий Пермь

Летал в Анталью и обратно с Азур эйр на 757-200 все чётко прошло, сравнивать не с чем так как летаю впервые, но страх летать на самолетах пропал сразу после 20 минут полета , спасибо !

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 31

23.08.2017

Наталья

Хочу со всеми поделиться. Купили тур от Анекса в Доминикану, начитавшись отзывов уже хотели возвращать ваучеры или менять авиакомпанию, но не вышло. долететь без сюрпризов уже не надеялись, молились о том долететь бы вообще. Итак, рейс был из Санкт-Петербурга в Пунта-кану 5.08.17 и обратно 18.08.17.
Туда вылет перенесли на 3 часа, но сообщили за сутки. Обратно вовремя.
Кормили 2 раза за 11 часов, но совершенно нормально, даже и вкусно
Самолёт был относительно новый, попробую приложить фото
Никто не хамил, команда была оба раза прекрасная
Выдают подушку, беруши, плед, повязку
Сиденья -да, узковатые, места в среднем ряду для ног маловаты, в крайних нормально, 11 часов нормально летели.
Может кому-то очень не повезло с самолётом, не знаю, прямо разозлилсь на тех, кто писал, что скотовозка, могли ведь все отменить из-за страха. Нас все устроило. Летите, не бойтесь.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 30

22.08.2017

Серый

Скотовозка. Летел в с женой в Пунто-Кану. Туда задержка на 1 час. Обратно на 2 часа. Хорошо зарание оповестили. 12 часов лёту. 9 часов простоял в проходе. 2 часа болтал с таким же как я. Стоят практически все, даже люди с маленькими комплекциями. Еда так себе. Но это не важно, еду брал с собой, напитки тоже (колу, минералку) покупал в аэропорту. Сидения узкие, расстояние между сидениями рассчитаны на рост 1м 20. Если перед вами пассажир откинулся забудьте об откидном столике. У меня он вообще не откидывался. Ел и пил стоя в проходе. Сидения продавленные, спинки разбиты, через час ноет спина и копчик, геморой обеспечен. Центральный ряд по 4 места, боковые подлокотники в центральном ряду не подымаются, ногу в проход выставить не удастся, итог гемотома на ляжке, я сидел с краю. При вылете на регистрации из Пунта-Каны умоляли, попросили боковые двойные места, сказали платите 100 долларов с каждого. Стюардессы как попадутся, туда летели были с пониманием. Обратно, добрые первые 15 минут, потом становятся злые. В середине полёта супруга пошла в туалет, а в закутке на кухне стюардессы переругались, выясняли кому первым спать. По прилёту в Москву на посадку стюардесса попросила опустить подлокотник, на что я ответил попробуйте сами. Опускать было не куда, как бы я не сжимался он упирался мне в плечо, одежда у меня 52 размера. Качкам и упитанным людям очень тяжело. Люди засыпают в туалете, в проходе, ложатся между рядами, там шире, чем так называемых креслах. Многие по моей фотографии скажут НАЖРАЛИСЬ. Ничего подобного. Пьяных на борту не было.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 16

22.08.2017

avger

впечатление, что азуру слово "расписание" не знакомо в принципе. с днем угадали - и то хорошо. летал ими два раза. в прошлом году вылет с Пхукета перенесли в Краби и с 6ти часовой задержкой. причем об этом было известно дня за два, то есть это не форс-мажор типа сломавшегося или задержавшегося самолета. в этом году с азуром в Доминикану. вперед вылет с задержкой на час, о ней даже не соизволили сообщить.. просто как стояло в секторе вылета 4.00 так и оставалось стоять, а по факту улетели в 5.00. оттуда до нас рейсы в Питер и Москву улетали с 4-6ти часовыми задержками, зато наш рейс оправили на два часа раньше. Ну и Боинг 767 в комплектации 2-4-2 кроме как скотовозом я назвать не могу

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 8

22.08.2017

Писячун Александр Евгеньевич

Доброе утро! Летели Азуром. Рейс zf-1222, Москва-Коломбо(Шри-Ланка)-Москва, туда летели 19.12.16, обратно летели 28.01.17. самолёт был Боинг 767-300. В самолёте было очень тесно, и очень мало места для ног. Взлет/посадка прошли замечательно! Раздавали наборы путешественника, там были бируши, наушники, плед, подушечка и маска для сна. Лететь 8,5 часов поэтому кормили два раза, кормили очень вкусно! Туда и обратно вылетели без задержек, Спасибо огромное азурэй

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 30

21.08.2017

Ирина

Летали с компанией Азур Эйр 10.08.2017 из Екб в Анталию и 19.08.2017 обратно. Прочитала отзывы перед отлётом, естественно, расстроилась. Но оказалось всё с точностью наоборот. Посадка в Екб вовремя. Стюардессы и стюарды - профессионалы. Командир корабля - высший пилотаж. Летели очень ровно и мягко сели. Даже не почувствовали момент касания шасси с землёй. Пледы раздавали сначала детям, потом женщинам. Вообще-то было не холодно и не жарко. Обратно тоже посадили в самолёт вовремя, правда, взлёт ожидали ещё минут 30. Но это не страшно. Главное - безопасность полёта. Долетели даже чуть раньше объявленного времени. Искренняя благодарность экипажам рейсов 9695 и 9694.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 28

21.08.2017

Юлия

Добрый день! Хочу поделиться с вами своими впечатлениями о данной авиакомпании. Рейс zf7761-zf7762 (Боинг 767-300), Москва-Тенерифе-Москва, туда летели 19.06.17., обратно 10.08.17., туда вылетели без задержек, самолёт старый и убогий, места для ног мало, сидения тесные, питание нормально не хуже чем в Аэрофлоте, взлет был резкий аж прижало к сидению взлетали свечкой, посадка была твердая. А вот обратно это просто пипец, вылет должен быть в 19:20. Мы приехали, прошли регистрацию, сели в самолёт, покормили, и отправили обратно в терминал, сказали что самолёт не исправен. Перенесли на 2:50. В 3:10 мы благополучно вылетели, но не тут то было! Мы заметили странное, почему то после взлета, когда мы набрали полную высоту начали снижение, только куда мы не знали! Оказалось что в самолёте опять что то с двигателем, тут экипаж принял решение посадить самолёт в Аликанте, мы сели нас покормили, и мы опять взлетели, и наконец таки мы полетели в Москву, за 5 часов нам не покормили , все скормил до этого, полет прошел ужасно, не рекомендую данную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 13

21.08.2017

Ирина

Рейс zf7707-7708 Москва-Энфида-Москва,летели семьей 2взрослых и 2детей.Все очень хорошо,взлет,посадка,вежливый персонал,детям давали раскраски и карандаши,конфетки,пледы.Подходили по каждому зову и не хамили!
Обратно летели- дочке было плохо,стюардееса постоянно подходила к нам и спрашивала-как у нас дела и нужно -ли что-нибудь.
В салоне чисто,только в туалетах грязнова то,но это наши туристы сами виноваты,надуются воды,а потом бегают.
Выражаю благодарность персоналу авиакоипании-Вы молодци!!!☺☺☺

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 29

21.08.2017

Ксения

Летели в Турцию (Анталия) 02.08.17 , посадка должна была быть в 14:30 , самолет прилетел даже раньше чем нужно и в это время мы уже взлетали .Это очень хорошо !)Кормили нас на выбор либо спагетти с соусом Балоньезо или рис с курицей из напитков соки, газировка, вода , горячие напитки и кекс , булочку и масло.Обратно вылет был в 7:00 все по расписанию без задержек.Дали нам сэндвич кекс напитки на выбор и свежую булочку и масло .Спасибо огромное пилотам За мягкий взлет и посадку.Летели мы без воздушных ям , за это огромное спасибо🙈❤И спасибо огромное персоналу и стюардессам улыбались и были очень добрые.Отзыв писал ребенок , девочка 12 лет.Я рекомендую Azur Air ♥

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 35

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 555657 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все