Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

12.08.2020

Гость

Плохо , долго, дорого!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

12.08.2020

Регина

Отвратительная меркантильная компашка, ну как можно продавать билеты по цене обычных рейсов, чтобы в самом рейсе потом еще продавать товары?
Плюс ПОСТОЯННЫЕ задержки и отмены рейсов

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

11.08.2020

Юлечка Чупрова

Очень плохо! Была бы возможность поставить ноль- сделала бы это!
Начнем с того, что рейс задержали на 1 час по причине того, что воздушное судно не было готово!! Нет слов! Чем вы, с позволения спросить, занимались все время, отведенное для подготовки??
Дальше - больше: во время полета спустя 2 часа нахождения в закрытом помещении, когда уже все друг с другом проконтактировали - бортпроводники спохватились проводить так называемую профилактику - обработка рук и выдача масок..... Wtf?! - спросите вы, I don't know- отвечу я.
Затем - обед там не выдают, как я узнала позднее от стюардессы- обед, оказывается, опционален! На минуточку- компания не позиционирует себя как лоукостер- тогда какого....?? А потом- я испытала культурный, капиталистической, моральный и ещё много какой шок- вынесли бутылки с соком, ОКАЗЫВАЕТСЯ!! их в азур эйр нужно ПОКУПАТЬ! ЧТО ЗА ДИЧЬ, НАРОД?! В нормальных авиакомпаниях типа S7, Аэрофлот, Норд- все это входит в стоимость билета!
Больше никогда не воспользуюсь услугами данной компании и других буду отговаривать

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 18

11.08.2020

Гость

Летела рейсом Москва-Сочи, цена хорошая, вылет по расписанию, салон самолета чистый, кондиционеры работали, персонал адекватный
Единственный минус: резко приземлились

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 13

11.08.2020

Катя

Всё было в лучшем виде. Обслуживание на борту было отличным. Нас накормили, напоили и даже дали пледы (так как было не много прохладно). Мне лично было не тесно. Главное брать билеты возле аварийных выходов XD
Там места на много больше.
Взлёт и посадка были намного лучше чем в других самолётах. Полёт как и у всех, самолёт покачиваясь во время турбулентность. Нас даже предупреждали когда она начнётся
Всё отлично!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 13

10.08.2020

Анна

Летали 1.08-8.08 Уфа-Анапа, затем обратно, посадка была вовремя, самолёт чистый, в самолёте вежливое обслуживание, перелет занимал всего 3 часа, предлагали чай, кофе, водичку... Ранее начитавшись негативных отзывов-переживали, но весь перелет прошёл отлично!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 12

09.08.2020

Гость

Впервые заказали билеты на малоизвестную компанию, думали ничего сверхъестественного, но как оказалось нужно читать отзывы! Отменили рейс, благо за 2 недели, но все же обидно. Сейчас покупаем билеты дороже(
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ДРУЗЬЯ!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

07.08.2020

Важно

Друзья! Сколько бы мы не ругали победу, С7, Аэрофлот но у них хотя бы самолеты выглядят добротно.
У этих ребят, у Азура какие то списанные корыта. Кто ими раньше летал до азура не знаю. Но Борт в отвратительном состоянии. Летали с коллегой Внуково - Сочи. Борт был Б767-300 рассаживают они там по схеме 2-4-2 то есть места очень узкие. другие АК на таком типе судна садят обычно по 2-3-2. Я был в шоке с того, что они этот борт гоняют в Тай. да за 9 часов в таком салоне можно просто с ума сойти.

Но сюрпризы не закончились, при Рулении внимание! уже во время руления. не закрывалась дверь салона. Люди были в шоке. Когда летели обратно это корыто трясло очень сильно. Моя бесстрашная коллега и я очень сильно нервничали. хорошо водичку давали в бутылке. Туалеты напомнили поезд плацкарт Челябинск - Кустанай)) не советую!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

07.08.2020

Гость

Всем доброго времени..)
Никогда не летал этой авиакомпанией, перед перелетом начитался плохих отзывов, но за два перелета могу без рекламы сказать, что это пока лучшая компания, которой мы летали..
Самолеты не ушатанные, экипаж не перепуганный, чай, кофе, водичка, плед, все быстро и четко, благодарю весь экипаж рейсов 334 и 333, хоть в Анапе и зашли на второй круг, но лучше второй раз приземлиться чем нет...
Рекомендую 100%

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

06.08.2020

Гость

Добрый день! Купила билет на 10.08.2020. Сегодня 06.08.2020 позвонили из компании, сказали что рейс отменен. Предложили перелет из Ростова на Дону. Я бронировала Екатеринбург - Анталия. Т.е я за свой счет должна долететь до Ростова и за ту же цену долететь до Анталии. Либо как вариант полететь на будующий год)!. Супер! Зачем продавать билет ,на несуществующий рейс(((. Грустно(.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

06.08.2020

Гость

Летал многими авиакомпаниями и по Росии, и за границу, но первый раз встречаю такую отвратительную и меркантильную виакомпанию. Отправил супругу с маленьким ребенком на юг. Так оказывается, что у членов семей багаж не складывается и для ребенка нужно было брать отдельный чемодан - это же идиотизм и вымогательство в чистом виде. Услуга онлайн регистрации условно-бесплатная. За место около окна нужно доплатить 300р, а за место около эвакуационного выхода - 1200р. Дозвониться в местный офис компании в Самаре не представляется возможным - там просто не берут трубки. В общем, у меня нет слов. Никогда не летайте Azur Air - это худшая авиакомпания из всех.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

05.08.2020

Татьяна

Никогда не писала отрицательнын отзывы, а тут прям кипит все в душе! Отвратительное отношение сотрудников аэропорта!!! Летели Сочи-Екатеринбур! Представитель компании не компитентен! Для одной семье багаж не объединяют, т.е.для многодетной семьи все должны нести свой багаж сами, включая годовалого ребенка! Пришлось заплатить за перевес около 7 тыс, что равносильно еще одному билету! Персонал на посадку, грубый. Коляску забрали в багаж, когда она подходит для полки самолета и может поместиться. Кроме
воды, чая и кофе ничего не предлагают! В салоне расстояние между креслами очень мало, как селедки в бочке. Самостоятельная регистрация платная! Настроение после отдыха испорченно и летать данной авиакомпанией больше желания нет.😠😠😠 Лучше заплатить чуть больше и полететь проверенной аиакомпанией и чувствовать себя человеком!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

04.08.2020

Мария

Прямо сейчас сижу в самолёте, идёт посадка. Рейс Сочи-Внуково. Самолёт убогий, грязный, старый. Авиакомпания настолько бесстыже пытается заработать деньги на продаже мест, что рассаживают не только просто путешествующих вместе в разные части салона, но и семьи с несовершеннолетними детьми. Так что в следующий раз при полёте этой "авиакомпанией" вы может сидеть рядом с ребенком лет 5, а его родители окажутся через 3 ряда. Браво, Азур!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

30.07.2020

Гость

Работал в этой авиакомпании так сказать в офисе. Граждане не ведитесь на хорошие отзывы , их пишут сотрудники по указанию руководства)))😂 И ещё, хозяева этой чудокомпании сами не летают на своих самолётах 😂

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 17

28.07.2020

Гость

Мошенническая авиакомпания. 10 раз подумайте прежде чем ими пользоваться. внимательно читайте договор перед покупкой билета, велика вероятность что могут просто кинуть с билетом. Сервис ужасный. Лучше переплатить, но лететь нормальной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 13

27.07.2020

Юлия

Летели 26 июля из Сочи в Екатеринбург. Прошли без проблем онлайн регистрацию, выбрали места, без очередей сдали багаж. К самолету, экипажу вообще претензий нет, взлёт и посадка - все отлично.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 31

26.07.2020

Раиса

Летели 25.07.2020 Анапа-Екатеринбург. Безобразие!!! Ссылаясь на пунктик сайта авиакомпании (багаж не суммируется) багаж в 16 кг на мать с годовалым ребенком посчитали на регистрации более нормы. При допустимом весе 10 кг на пассажира.
Авиакомпания считает, что ребенок годовалый должен нести свой багаж 10 кг сам, а мать ,видимо, его, коляску и свой чемоданчик в 10 кг. Дурость неслыханная! Пришлось заплатить за сверх веса.
Вот это компания! Всё продумано! Всё не для людей. Испортили напоследок отдыха настроение (это мягко сказано).
Будем избегать полетов с этой компанией. И никому не рекомендую. В салоне раздали воду в бутылочках, а мусор не собирали. Пришлось все бросать на пол. УЖАС!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 26

26.07.2020

Екатерина

Летела с помощью этой компании из Красноярска в Москву 24.07.2020. Только хорошие впечатления. Бортпроводники отзывчивые, трудолюбивые. Видно было, что ни выкладывались за рейс полностью и делали это с положительными эмоциями. Взлет, посадка, выдача багажа-все на высоте. Но самое главное-это багаж. Как я устала летать с авиакомпанией "Победа", с требованием багажа 27х37х30. Боюсь с собой взять лишние трусы, не говоря уже о подарках близким и внукам. А компания Азур-аир как в добрые времена пропускает багаж до 10 кг. Я была на 7-ом небе, т.к. везла подарки и была готова, что придется доплачивать или вообще отказаться от их перевозки. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 32

26.07.2020

Гость

Купили билеты через интернет платформу, на 5 августа в Бодрум, Турция. Заказали сопровождение, так как летит женщина 76 лет, из Новосибирска. Билет состыковочный, в Москве пересадка. Звонили в Azur. Все было по плану.
Сегодня узнали, что полёты начинаются только с 10 августа. Как это возможно? Как можно продать билеты на несуществующиеий рейс?
Обратились в Azur. Сказали разбираться с теми, кто продал билет.
Никогда больше не будем доверять Azur и чартарам.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 23

25.07.2020

Юлия

Отвратительная авиакомпания. Летели рейсом СПБ- Сочи. 23 июля 2020г. В билетах указано 23кг 1 место. Нас летело 7 человек (две семьи 4 взрослых и 3 ребёнка). Приезжаем в аэропорт у нас 4 чемодана на 7х.... И тут начинается веселье. Девушка на регистрации сообщает, что у нас не 23кг место, а 10 кг место.Мы показываем билеты в которых указана информация о багаже.Она вызывает представителя авиакомпании.Приходит нагло-хамоватая женщина с фразой ,,Да мне наплевать что там у вас в билетах’’ Ок) мы взвешиваем чемоданы у нас выходит на 7х человек вес 60кг. (При учете что 10кг/1чел.) мы в писываемся в общий вес 70кг..... А нет, сообщает нам женщина хамка.... у вас должно быть 7 чемоданов по 10кг каждый.... Ух ты) подумали мы. На наш вопрос,и что вы нам предлагаете делать, нам ответили ,,Распихивайте по пакетам и берите как ручную кладь’’ Умно подумали мы ) 40 кг по пакетам))) Вся эта ситуация нас кипятит и мы возвращаемся к вопросу о билетах в которых указано 23кг. На что хам-женщина ответила а нехер покупать билеты где попало) Итог перевес багажа нам встал в 8000р. Пока мы стояли и ждали (мужчины пошли оплачивать) Подходили люди на регистрацию с такими же билетам как у нас с весом 23кг видимо купленными так же где попало) Кто попало по мнению авиакомпании это OZON ,Купибилет, туту....
На борту стюарт который видя что дети спят, проходя мимо начинал орать ,,оденьте маски,, Ублюдок орал так, что дети просыпались и пугались от его ора!Стюардессы по салону носятся как лошади,постоянно задивая пассажиров!
И вот мы прилетаем))))) пам парарам)))) у нас перепутан багаж.... на моём чемодане висит чужая бирка)
Авиакомпания на столько отвратительная, если это будет единственный перевозчик в город мечты! Я откажусь от этой мечты.... Никто из нашего окружения, ни один член наших семей никогда больше не полетит Азур!!!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 23

22.07.2020

Гость

Покупали билеты Екатеринбург - Сочи туда и обратно у одной компании получилось так что туда улетели с багажом на одного человека 20кг,а обратно нам сообщили что вес превышает 10 кг и нам нужно за излишки платить, самая ужасная компания не рекомендую

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 8

22.07.2020

Гость

Летели сочи-казань, все понравилось, всё на уровне

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 32

21.07.2020

Светлана

Должны были улететь в Сочи в 9.00. в 8.30 люди послушно встали в очередь у стойки выхода....... прождав 40 минут, нам объявили, что рейс задерживают по техническим причинам, будут менять борт, и всё это займет не более часа......прошло два часа, а мы в ожидании.......многие пассажиры с детьми.....УЖАС!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13

20.07.2020

Гость

Очень понравился полет с Азур Казань-Сочи 11.07.20г.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 36

20.07.2020

Гость

Соглашусь с предыдущим отзывом.
Билет покупали через авиакассу 21 июня, также было прописано, что в тариф включён багаж до 20 кг и ручная кладь, в аэропорту было сказано, что по тарифу максимум 10 кг, пришлось заплатить 2250 и 2750 рублей. Смирились и спокойно заплатили.
Но это не единственное, перед полетом заранее купили места с увеличенным пространством для ног за 2400 рублей в личном кабинете на сайте авиакомпании (родители пенсионеры и лететь на обычных креслах чрезвычайно неудобно для них),места 16А и 16В, при посадке обнаружили, что места 16А и 16В в самолёте не соответствуют заявленным и изображённым на схеме при покупке нами этих мест.
Старший бортпроводник отметил на квитанции об оплате мест, что услуга не была предоставлена, фото всех чеков и посадочных, а также фото салона самолета были отправлены нами в службу поддержки с целью возврата денег.
И что вы думаете? Авиакомпания доказывает, что покупка МЕСТ была совершена не на сайте авиакомпании, хотя все чеки и квитанции, сведения об оплате услуги приходили с почты авиакомпании, а также в разделе управление заказом на сайте прописаны все мои действия при покупке этих мест.
Беспредел. Такие ситуации напрочь отбивают желание пользоваться услугами данной авиакомпании в дальнейшем.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 7

19.07.2020

Гость

Косяки по салону

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 15

19.07.2020

Гость

Старый самолет Боинг 737-800.

1)Не кормят
2)Борт-проводники не вежливы
3)Нельзя регулировать направление вентилятора , заклинили
4)Подголовники не меняют , ужасно грязные
5) Косяки по салону .

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 8

18.07.2020

Гость

Невозможно дозвониться!!! Ждешь с 11 в очереди и вот ты №1 ииииии? тебя сбрасывают!!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 6

18.07.2020

Ирина

При покупке билета 19 июня, условия по багажу было - 20кг, это четко было прописано в условиях, покупали через озон. Даже принтскрин экрана есть, подруга мне скидывала, чтобы я влезла в этот вес.
В аэропорту нам сказали, что по нашему тарифу лимит 10кг и заставили доплатить 2300р, якобы ошибка озона и Авиакомпания тут не причём, в чем сильно сомневаюсь.... больше похоже на дешевый развод самой а/к

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 6

18.07.2020

Елена

Поменяли правила провоза багажа задним числом и вместо купленных 20 кг оказалось - 10 кг, каждый второй в очереди стоял в кассе и докупал до 20 кг, вылет 18.07, а куплен был 19.06.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 2

11.07.2020

Анна

За 15 дней до рейса продали билеты, а потом отменили все регулярные рейсы этого направления.

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 5

10.07.2020

Гость

Компания отвратительная. Задним числом поменяли правила провоза багажа. на российский рейсах. Продают билеты через сторонние организации и там нет информации какой это тариф лайт не лайт. Выясняется это все в аэропорту. Каждый 3 пассажир не понимал почему провоз багажа стал 10кг. когда на сайте было написано 20. И действительно они его поменяли недавно. По телефону хамят.

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 9

07.07.2020

Гость

Очень нравится авиакомпания Азур Эйр. Последний раз летал на Кубу в феврале 2020 года. Комфортабельный самолёт с мультимедийной системой. Питание, наушники, дорожные наборы и пледы. Экипаж был очень вежливый и добрый. Командир очень общительный был. Авиакомпания оставила только самые положительные эмоции. Кроме того, ранее летал в Турцию, Испанию и Таиланд с ними. Всё тоже было отлично.
Если у вас нет денег летать регулярными рейсами, то не злитесь на авиакомпанию, потому что само словосочетание "чартерный рейс" подразумевает низкую цену, задержку рейсов, слабое питание и тесный салон. На то он и чартер. А если вы нищеброды, то летайте чартерами и не возмущайтесь. Если у меня нет денег лететь регулярными рейсами, то я и не требую ничего сверхъестественного и довольствуюсь тем, что дали.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 49

21.05.2020

Гость

Прекрасно!)) Компания совершила эвакуационный рейс, человек остался недоволен ))когда ж вы друг друга уважать научитесь?!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 93

20.05.2020

Гость

Летел вывозным рейсом из Вьетнама в мае 2020г. Впечатление двойственное.
С одной стороны, пилоты были на высоте. Старый и не очень большой Боинг (компоновка 2-4-2) летел уверенно, без ям и рывков; табло «пристегните ремни» включалось заблаговременно; два взлета и две посадки прошли незаметно для пассажиров.
С другой стороны, сервис и на земле, и в полете был отвратительный. Билеты стоили дороже билетов по этому маршруту лучших компаний (альтернативы в этот раз не было), но включали только 20кг багажа. При этом, при доплате за перевес, чек выдавать не планировали. Рейс задержали на 2 часа, но авикомпания не предложила даже бутылку воды, а все магазины и кафе в аэропорту были закрыты в связи с COVID19. В полете, покормили 1 раз через час после взлета, при этом порция была мизерная. Перелет совершался по маршруту Камрань - С. Петербург – Москва и продолжался около 15 часов (с учетом остановки в Питере), для регистрации попросили приехать за 4 часа до вылета, плюс задержка вылета. Итого, около 20 часов на одной микропорции малосъедобной еды. Справедливости ради, отмечу, что кейтеринг обеспечивала вьетнамская сторона. Воду у стюардесс в течении получали только пассажиры с детьми. Более неприветливых стюардесс не встречал за много лет полетов.
В дальнемагистральном рейсе не было розеток для подзарядки телефона, мультимедийной системы, было грязно (несмотря на эпидемиологическую обстановку). Рейс был заполнен наполовину, поэтому была возможность поспать на нескольких креслах – единственное развлечение и возможность заглушить голод.
Спасибо «Азур Айр», теперь я знаю на какой авиакомпании не полечу больше никогда!

Отзыв полезен? Да 95 / Нет 24

26.04.2020

Ольга

Летели Азур в феврале 2020 в Доминикану бизнес классом , хочу выразить огромную благодарность Стюардесам Светлане , Диляре, Алене . Замечательные, душевные девушки превратили наш полёт в праздник.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 109

11.04.2020

Гость

Спасибо огромное Azur air, что вывезли нас 27 марта Пхукет-Уфа, ZF1244. Полет прекрасный. Стюардессы красотки, умнечки. Пилоты на высоте.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 129

10.04.2020

Гость

Летали семьёй в декабре 2019 из Екатеринбурга в Доминикану и обратно на Боинге 777-300ER. Авиакомпания Азур Эйр приятно удивила. Большой и комфортабельный самолёт с новым пассажирским салоном и мультимедиа. Кормили, поили, выдали пледы и подушки, ребёнку детский набор. Также были дорожные наборы, пусть и скромные, но были. В однопалубный самолёт умудрились запихать 530 мест. Я всегда думал, что абсолютный рекорд принадлежит Трансаэро (522 кресла) с их 747-ми, но нет. Вылетели вовремя, прилетели тоже. Багаж долетел без проблем.
Всё очень понравилось.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 116

08.04.2020

Гость

Дополнение к отзыву от 08.04.2020 рейс ZF 9634 19.03.2020 Пхукет- Екатеринбург

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 118

08.04.2020

Гость

Добрый день! Может мой отзыв и запоздал, но все-таки сдержу слово, данное членам экипажа рейса
ZF 9634 19.03.2020 Пхукет- Екатеринбург.Самолет описывать не буду (все знают, по каким направлениям отправляют такие самолеты) но экипаж- ребята молодцы!!! Внимание,вежливость, чистота на борту, деликатность,положительные эмоции от общения-это все сгладило 9-ти часовой перелет+ неудобные кресла и т.д и.тп. Хочу поддержать ребят в это трудное время, связанное с массовой пандемией. Держитесь!Спасибо огромное, ведь экипажи находятся в зоне риска. Желаю всем и их близким здоровья, благополучия, терпения. Не смогу всем выразить поименно слова благодарности-специально попросила написать список экипажа- выше в прикрепленном файле. Хотелось бы чтобы авиакомпания поощрила экипаж этого рейса.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 110

08.04.2020

Людмила Беларусь 13.03.20-25.03.20

Хочу выразить огромную благодарность компании Azur Air и экипажу рейса ZF-555, летевшего по маршруту Варадеро - Москва 25.03.20г, не только за их профессионализм, а также за их человечность, за чуткое отношение и за оказанную помощь людям, оказавшихся в сложной ситуации. Нас было 13 беларусов, летевших этим рейсом. К этому времени была закрыта граница с Россией, и компания, и экипаж оказали неоценимую помощь в решении вопроса о нашем возвращении в Беларусь, огромное им человеческое спасибо. А также спасибо всей команде рейса, время в полете прошло быстро, внимательные и отзывчивые стюардессы откликались на все наши просьбы. Кормили один раз, вкусно, и дважды напитки. Мониторы работали, пледы были.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 108

29.03.2020

Наталья Екатеринбург 27.03.2020

Летели с азур эйр на Фукуок. Я немного переживала, необычно длинный предстоял перелёт. Но зря. Время пролетело незаметно. Очень приятный состав стюардов, выдержанный, улыбчивый и внимательный. Полет стал приятным бонусом к отпуску. Спасибо большое команде рейса zf 9648 , Екатеринбург - фукуок от 13 марта 2020г.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 112

27.03.2020

Ольга

Я и моя семья хотим сказать большое спасибо экипажу рейса ZF-5554 (24.03.2020 г., маршрут Варадеро-Москва). Несмотря на то, что рейс был задержан в связи с тотальной эвакуацией всех россиян из Кубы, бортпроводники работали быстро, относились к пассажирам вежливо и доброжелательно, всегда мгновенно реагировали на наши просьбы. Взлет и посадка также были комфортными. В общем, замечательный подбор кадров! 12 часов полёта пролетели достаточно быстро.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 115

26.03.2020

Гость

В целом, полёт нормальный. Вылет вовремя, экипаж приветливый, питание нормальное. Вот только ЗАМЕРЗЛИ фрукты в корзине, которую теперь необходимо сдавать в багаж (в ручную нельзя!). Обещано было, что фрукты едут в отделении, где перевозят животных, т.е. с нормальной температурой. На деле оказалось всё не так... Надеюсь, никто не вез домашних животных!

Отзыв полезен? Да 96 / Нет 35

23.03.2020

Гость

Уже дважды пропадают мои отзывы о рейсе Канкун-Москва 20.03.2020, но не поленюсь повторить: отвратительное отношение со стороны стюардесс, вопли «Сели на место, с мест не встаём»-это, по вашему, норма, Azur? Из-за отсутствия мест на стыковочных рейсах пришлось лететь Азуром, но впередь-никогда. Azur, подумайте о репутационных рисках, если вы меняете борт без уведомления, люди, оплатившие бизнес-класс, остаются без предоплаченных мест-вряд ли они ещё раз возсподьзуются вашими услугами

Отзыв полезен? Да 130 / Нет 32

20.03.2020

Марина

Рейс 7734 Пхукет - Москва.
Весь рейс наблюдали, как какая-то сумасшедшая мамашка докапывалась до стюардесс, чтоб ее пересадили на платные места с ее ребенком. Бедные стюардессы! Сколько выдержки нужно иметь чтоб с такими спокойно общаться. Она весь рейс требовала к себе повышенного внимания, бегала к первым рядам каждого салона и спрашивала, действительно ли они купили эти места. Сотрудники объясняли, что пересаживать на эти места они не имеют права. Она все равно требовала пересадить. Мы сидели неподалеку и все слышали. Так противно это было наблюдать как она цеплялась за каждого из сотрудников, кто проходил мимо. Типичная "яжмать" . И она не одна была с ребенком в салоне, однако остальные были всем довольны и вели себя спокойно. А эта мамашка специально выводила на конфликт стюардес. К ней подходила и старшая и мужчина, тоже старший видимо какой то.
Она безобразно вела себя еще в аэропорту. Хамила и грубила на стойке регистрации.
В остальном полет прошел хорошо. Подпортила только тряска почти до самой Москвы, поэтому на второй рацион не стали раздавать чай и кофе, а предложили в индивидуальном порядке обратиться к стюардам. Самолет большой и комфортный, кормили один раз. Поили два раза. Но нам все равно, мы всегда берем еду с собой. Мониторы работали, фильмы можно было выбрать. Сотрудники вежливые и внимательные. Спасибо им большое. Терпения и хорошей зарплаты.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 113

18.03.2020

Рустам

Мое знакомство с Азур Эйр состоялось 2 с лишним года назад, в ноябре 2018 года, летел по маршруту Москва-Нячанг-Москва, подуставший самолет (туда-обратно Боинг 767-300 в фирменной ливрее Анекс Тур), также подуставшие стюардессы, системы развлечений никакой, в общем так себе полеты. В этом году снова взяли турпакет от Анекса, соответственно летели Азуром, рейсы ZF 7733/7734, 23.02-5.03 Москва-Пхукет-Москва, был очень приятно удивлен колоссальным переменам к лучшему, вылеты туда и обратно вовремя, никаких переносов не было, экипаж замечательный, пилоты и стюардессы свою работу выполнили на 5+, взлет-посадка идеальные, стюардессы большие молодцы и красавицы, на любую просьбу реагировали оперативно и с улыбкой, очень приятно. Самолет Боинг 777-300, не новый, но в идеальном состоянии (если не ошибаюсь, бывший эксплуатант Emirates), система развлечений порадовала, большой выбор фильмов (музыку и игры не использовал, но, думаю там тоже проблем нет). С выбором горячих блюд на задних рядах проблем нет, сама еда вполне себе съедобная (хотя мне в самолете нравится даже то, что на земле не очень))) В общем, уверенно хочу поставить 5ку за перелеты и за то, что за 2 года изменения в лучшую сторону налицо. Рейс чартерный, но обслуживание не хуже любого регулярного. Особенно хотелось бы отметить работу Ксении Казаченко, отзывчивая, добрая, красивая девушка, которая прекрасно выполняет свою работу! В общем, полеты и туда, и обратно прошли легко и непринужденно (пьяных дебоширов не наблюдалось). В следующий раз полечу Азуром даже не задумываясь. Процветания компании и только адекватных пассажиров на борту!! Удачных взлетов и мягких посадок!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 110

17.03.2020

Светлана

Летали на Кубу (Варадеро). Рейс zf555 туда и обратно zf556. Очень довольны перелетом и туда и обратно. Все четко, по расписанию. Может быть нам повезло)
Самолет хороший. Новый или нет, не знаем) но впечатление когда в него в заходишь приятное: новые телевизоры, обивка внутренняя, сиденья нормальные, не потертые, места достаточно в ногах. Все чисто. Еда обычная, как везде в самолетах. Кормили 1 раз, напитки 2 раза. Но обратно было вкусней, хотя я не ем на перелатах в основном. Но если любите покушать, берите с собой. Взлет и посадка мягкие. Трясло местами, но не критично. Всегда информировали о входе в турбулентность. Пилоты молодцы! Нам все очень понравилось. Полет спокойный.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 105

15.03.2020

Токарева Татьяна

Летела 14.03.20 рейс 2322 У-Тапао- Краснодар. Резкий приступ радикулита превратил мою поездку в Ад!!! а впереди ещё 9 часов полёта. На помощь пришли девочки стюардессы. Выражаю огромную благодарность всей бригаде бортпроводниц, особенно Налетовой И. Н. за оказанную помощь, чуткое отношение и внимание к просьбам пассажиров. А так же: АхвердиевойИ,Машковцевой А, Милютиной А, Мирошкиной В. Наливайко Е,Сафину И, Шляпкиной А.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 112

13.03.2020

Вера

Рейс ZF 2434 Пхукет-Красноярск 8.03.20! Хотим выразить свою благодарность всему экипажу, полет прошел отлично! Особенно хотелось бы отметить наших бортпроводников Алексея и Евгения, очень доброжелательные и отзывчивые! Легких Вам полетов!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 110

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 192021 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все