Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

22.09.2015

Гость уставший

Екатеринбург. Так и не вылетели. С 3.50 перенесли на 14. 30, и то не точно еще. Поселили в гостиницу, огромное за это спасибо, но всё же один день потерян от отпуска.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

22.09.2015

Гость

Летали с этой компанией в Шарм Эль Шэйх 9го сентября. Попали как раз на погодные условия. Все бы ничего, самолет приземлили в Хургаде, сказали что песчаная буря. Вроде ничего страшного, переждем, но..

Заперли в самолете в Хургаде на 5 часов. На вопрос о том, чтобы перейти в зал ожидания аэропорта экипаж сказал - нет, вы что, давайте тут посидим, а там в аэропорту ДАЖЕ СИДЕТЬ НЕГДЕ.

Через 5 часов все таки добились и нас отвезли из самолета в аэропорт.
Никакой представитель не выходил, в аэропорту сидели и непонятно кого ждали.

В течении 9 часов раздали один раз пакет чипсов и бутылку газировки. Никакой информации что делать и кого ждать не было. Представитель компании не появлялся.

В итоге, когда буря уже прошла и все остальные задержанные самолеты вылетели мы так же чего-то ждали. И только в 23 часа вылетели в Шарм.

Короче говоря, компания жесть.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

21.09.2015

Артём

10.09.2015 задержка рейса 3363 Домодедово-Агадир на 4 часа (из них - два часа сидели в самолете). Никаких компенсаций не последовало.

21.09.2015 задержка рейса Агадир-Домодедово 3364 на 7 часов. Более 5 часов вынужден сидеть в холле отеля на чемоданах. Пропали билеты на поезд Москва-Санкт-Петербург.

Особенно радуются семьи с маленькими детьми.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

21.09.2015

мария

15.09.2015 летели с сестрой в шарм эль шейх. Рейс задержали на 6 часов. Авиакомпания ужас, но самое страшное,что мы летим с ней и обратно! На сколько ж нам задержат обратный рейс?! Люди не летайте с этой компанией!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

21.09.2015

Гость

Добрый день! Летели чартером от этой авиакомпании в Марокко и обратно.
Туда нас задержали на 4 часа, обратно на 7 часов. Нахождение в аэропорту /лобби отеля портит радость от отдыха! Советую 50 раз подумать прежде чем покупать билеты этой авиакомпании. Стоит ли экономить на нервах!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

21.09.2015

Мария

Должны были лететь 21.09.15, вылет в 3.35. В самолёт посадили вовремя, но проехавшись по взлетной полосе, развернулись. Через 2 часа, всех пассажиров высадили. Причина, якобы поломка. Время ремонта, на данный момент составляет 6 часов и еще задержат до 12.30, а может и дольше. Представитель компании ни на один вопрос ответить не может. Он ничего не знает. Пассажирам предоставили воду и бутерброд. Такое ощущение, что компания забыла оплатить свои задолженности "Аэрофлоту", поэтому нас развернули обратно. Самолёт стоит на взлетной полосе, никакой ремонтной деятельности не происходит. Как раз Бухгалтерия выходит в 9.00 на работу, оплачивает задолженность. Часиков в 12.00 они увидят деньги и мы полетим.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

20.09.2015

Алина казань

Летали 10.09 Казань-Анталия. Рейс переносили несколько раз. 4.30-8.50-10.30 в итоге улетели в 13.00. День отпуска потерян.
Самолёты старые, дышать нечем.
Обратно летели 16.09. Рейс не задержали. Судя по всему тот же самолёт, но в самолёте уже дубак. Пледы только детям. С пятого раза плед нашёлся и мне. Накормили бутербродом недельной давности. В самолёте пахло мочей.
Представители компании в Казани редкостное хамло. Звонили в Москву, там хоть разговаривать умеют.
Больше с вами не полетим.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

19.09.2015

Гость

Хочу оставить комментарий, почитав отзывы.

Многие пишут ,что рейс задержали..., перенесли ещё на время...,
не летайте этой авиакомпанией...
Люди, будьте терпимее!!! Есть множество причин, по которым задерживается самолёт, в первую очередь это погодные условия. Мало приятного было лететь в грозу, но красота была неописуемая, как сверкали молнии в тучах и как переливалось и светилось всё убегая вдаль под крылом... страшнее всего было слышать громовые раскаты от этой грозы, сидя и вздрагивая в салоне и просить милости Всевышнего и удачного приземления. Многие нервничали, когда заходили на третий круг, он же был предпосадочным, и всё перкрасно закончилось. Будьте терпимее, детям всегда берите с собой в салон тёплые вещи, да и себе, они тоже не помешают, наденьте их на себя,снять ни когда не поздно.
Спасибо тем ,кто дочитал.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 24

18.09.2015

Анатолий

Летали с женой из Домодедово в Даламан, Турция в июле, Боинг 767. Отправка рейсов вовремя, и туда, и обратно. Полет отличный, экипаж вежливый. И пледов всем хватало, и спрашивали постоянно, кому что нужно. Ну да, перекус скудный, но 3 часа можно и без еды. Самолеты были разные, немного потрепанные, но последний раз летал в 1985 году на ЯК-42. Сравнивать есть с чем.
Спасибо компании, все отлично

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

18.09.2015

Екатерина

Летели первый раз этой авиакомпанией в Болгарию и обратно из Домодедово в сентябре 2015 года. Перед полетом начитались отзывов и хотели было сдать билеты.Хорошо, что остановились!
Задержки рейса не было,экипаж приветливый, пилоты молодцы, взлет и посадка одно удовольствие!Самолет чистый, все работает. Да, питание скудное ( сэндвич,сок,чай,кофе,вафли), но мы и не в ресторан пришли! Для нашей семьи главным было благополучно долететь!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 8

17.09.2015

Наталия

Летали компанией Azur Air Москва-Анталия (03.09.2015), Анталия-Москва (11.09.2015). После прочтения отрицательных отзывов ждала неприятностей от этого полета,но все было на 5. Вылет и прилет и туда и обратно - минута в минуту, самолеты новые, чистые. Стюардессы вежливые. Питание так себе, но в других компаниях еще хуже (В частности на Трансаэро). Да и на наш взгляд это не самое главное в полете, тем более что лететь 3 часа, поели в Домодедово и благополучно спали почти весь полет.Подвожу итог-может это нам так повезло, но мне кажется, что летать этой компанией можно и нужно, не читайте отрицательных отзывов, обычно у кого все хорошо не пишут отзывы, следовательно отрицательных отзывов больше, чем положительных.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

16.09.2015

Мария

Летали Катэкавиа в Болгарию. Начиталась негативных отзывов и захотелось вообще сдать путевку, тем более, что раньше уже сталкивалась с задержками рейсов (других авиакомпаний). Решила написать, потому что ни одного плохого слова не могу сказать, только положительные эмоции. Вылетали из Домодедово в Варну 24 июля 2015 г и обратно из Варны в Домодедово 07 августа 2015 г. Вылеты были минута в минуту, самолеты оба новые, чистые, персонал доброжелательный, конфликтов не видели и не слышали. Сидели туда в 9 ряду, обратно в 11 - в салоне не холодно и не жарко, пледы не понадобились. Пледы сначала раздают детям, затем всем остальным, но многим они не понадобились, я видела как отдавали обратно нераспечатанные.
Читала чей-то отзыв, про то, что стюардессы грозились уголовным преследованием за невозврат пледа - в нашем случае никто не упоминал об этом.
Что еще добавить, воспользовались электронной регистрацией на рейс через сайт авиакомпании, дома распечатали посадочные талоны, очень удобно. Но, регистрация была доступна не за 24 ч, а только за 8 ч до вылета, раньше почему-то не срабатывала. Один важный момент, если Вы летите семьей, то регистрируйтесь на сайте группой, т.к. в этом случае вес багажа будет суммироваться. Я этого не знала и зарегистрировала кажд. члена семьи по отдельности, из-за этого возник перевес моего багажа. На стойке в аэропорту нас без проблем перерегистрировали, места остались те же, но вес багажа суммировали.
Да, еще было неожиданно, что в самолет на посадку приглашали чуть ли не за полтора часа до вылета, туда и обратно.
Вот и все! Всем удачного отпуска, без задержек и хамов!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

16.09.2015

Сергей

Сидим в аэропорту, задержали рейс на 4 часа, рейс Москва - Анталия. Азур-авиа, он же Катэкавиа, если есть возможность лететь не от Анекстура, который заключил с ними договор, то лучше выберите другую авиакомпанию и заодно другого туроператора, желательно с умственно здоровыми людьми в топ-менеджменте, которые не принимают дегенеративные решения. И не нужно думать, что с Вами обойдется, думали так же... Про самолет ничего пока написать не могу, так как его нет:-)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

15.09.2015

Ольга

Летала авиакомпанией azur air 11.09.2015 из Барселоны в Москву. Как и многие начиталась кучу негативных отзывов и уже готовилась к худшему ... Я как аэрофоб в принципе боюсь летать, но полет этой авиакомпанией могу назвать одним из лучших . Для меня без преувеличения они оказались на уровне Аэрофлота . Так как летала разными авиакомпаниями , пришла к такому выводу . Салон чистенький , новый , расстояние для ног вполне комфортное ( есть с чем сравнивать ) , питание сытное и вкусное, персонал очень вежливый , а главный критерий всех полетов для любого человека -это безопасность ... Взлет и сам полет очень хороший , чувствуется профессионализм пилотов , посадка просто замечательная ! Я всегда очень страдаю при посадках не просто закладыванием ушей , а именно непереносимой болью в ушах, но иногда мне удается избежать таких мучений и как мне объяснили это во многом зависит от аккуратности , плавности снижения самолета . Так при посадке с данной авиалинией я почувствовала лишь слегка закладывание ушей . Это для меня всегда счастье ) в общем, я искренне советую данную авиакомпанию . Не знаю от куда берется такая куча негатива , возможно это действительно вопрос удачи /неудачи . Но я уверенна конкретно с авиакомпаниями такая удача/неудача крайне редко связана . Ведь подобные описанные случаи могут возникнуть абсолютно с любым авиаперевозчиком! Благодарю авиакомпанию azur air за профессионализм и высокий уровень обслуживания и безопасности !

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

15.09.2015

Татьяна

Летала я в хургаду этой компашкой с детьми. Задержек небыло ПОВЕЗЛО. Но вот обслуживание это что то. Рейс в Хургаду, проводник не помню имени, с траурным выражением лица, меня не слышала приходилось 18 раз повторять (голос у меня нормальный). А прикол ПЛЕДЫ ТОЛЬКО ДЕТЯМ прошу своим 11 и 12 лет отвечает бортпроводник ( непомню имени) это не дети я спрашиваю а кто это, она уходит без ответа. Думаю ладно, не буду заводится, хочу хорошо отдохнуть и пошла восвояси. Летим обратно вечер,в самолете дубак, пледы только детям (мои не дети) на просьбы повысить температуру до комфортной ноль эмоций. Задаю вопрос проводнику Эльвире что делать и тут она мне выдает вы сами должны позаботится о себе и детях. Интересно а в аварийной ситуации тоже самим о себе заботится? Теперь стало понятно почему бортпроводники называются сейчас персонал, а должны быть специалисты.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

14.09.2015

Галина

Никогда в жизни (мне 56 лет) не писала отзывы, но считаю в данном случае что он прежде всего поможет, тем кто ни разу не пользовался услугами Катэкавиа (Azur Air). Когда я сама прочитала отзывы о компании, поменяла однажды билеты. Рейс 3311/12 04-11.09.15. Никаких претензий. Все хорошо. Салон чистый, кресла если не ошибаюсь с новой обшивкой, персонал вежливый, внимательный. Турбулентности боюсь как огня, здесь же капитан предупреждает о входе в зону турбулентности. И взлет и посадка спокойные. Еда не лучше и не хуже остальных перевозчиков. Всем спасибо.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

13.09.2015

ЕленаРе

Рейс 3503/04 Москва-Бургас-Москва 31.08-11.09. Рейс чартерный, опасались некоторых сюрпризов, но задержку вылета в 35 мин на обратном пути считаю вполне допустимой. Персонал вежливый и внимательный, откликались на все просьбы. Очень приятно было смотреть на стюардесс - милые девушки в красивой форме четко выполняют свои обязанности. Крохотный бутербродик и напитки уместны для 2х часов полета. Взлет-посадка на замечательно. Самолет вел себя послушно)) Большое спасибо экипажам рейсов за спокойный и приятный полет!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

13.09.2015

Гость

Все отлично. Спасибо Катекавиа. 2 рейса на отлично!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 8

13.09.2015

Редкий Гость

Анталья-Калининград Z-3307 2 сентября - нареканий нет. В соответствии с расписанием. Сервис вполне себе.
Но обратно! Z-3308 12 сентября - Вылет по расписанию - 10:00. Фактически - 11:05.
Я был собственно первым на посадку, в самолет зашел в 9:45. Места достались в хвосте. Духота и вонища,хотя туалетов рядом нет.
Запустили движки где-то в 10:15. По-прежнему жуткая духота. Подкатили по рулёжке к взлётной. Перед собой насчитали где-то 8 бортов, ждущих взлёта.
Понятно, что это вина явно не Катэкавиа,а огромной загрузки аэропрта Аланьи. (Я прикинул: каждые 3 минуты - посадка прибывающего - взлёт следующего - посадка прибывающего и т.д. Конвейер. Мрак для диспетчеров.)
Но дело не в этом. Ну посидели бы мы в аэроплане этот час с лишним, да и шут с ним! НО! ДЫШАТЬ БЫЛО НЕЧЕМ!!! Девчёнки-стюры таскали воду пассажирам и выслушивали рычание пассажиров терпеливо(хотя их-то вины в этом не было), спасибо им.
После запуска движков прохлады не прибавилось, зато добавился запах керосина. Летал много (очень), ещё в совецкие времена. Даже в наших аэропланах такого не было. Впрочем, как и недостатка кондиционированного воздуха.
После взлёта стало полегче. В смысле дышать.
Скудная еда, теснота, - ладно, переживём: ясно - бюджет.
Посадка.
Капитан - Сергей П.(возможно что-то путаю, не расслышал вначале, а после хреновой посадки они заново не представляются).
При посадке не только закозлил, но ещё и юза сделал - вправо-влево-вправо!!! Такого никогда (в совецкие времена работал представителем авиазавода - летал Аэрофлотом много)ни разу не испытывал.
Пассажиры захлопывали ДВА раза! Первый - после касания, второй - когда поняли, что благодарить-то собственно надо не пилотов, а Бога!!!
Ну и аэроплан, конечно древний, лет 30 ему. Боинг 757-200, бортовой, кажись, VQ-BKF. (Не уверен что точно, по прилёте долго вглядывлся, но из галерей трудно разглядеть).

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

12.09.2015

Юлия

Люди разучились говорить спасибо! Отзывы пишут только тогда когда что-то не понравилось. Если же все про шло хорошо, принимают за должное. Я летаю часто, и последние 4 раза с этой авиакомпанией, очень довольна. Рейс ZF 3315 и ZF 3316 СПБ-Анталья-СПБ туда 31.08,2015 обратно 09.09.2015, хочу сказать спасибо пилотам! И туда и обратно все без задержек, вылет и прилет минута в минуту. Пилоты от бога! Обратно летели, была сильная облачность, люди при посадки начали шушукать, что сейчас будет трясти, все вжались в кресла и ждали....но тряски не было, сели мягко ни кто ни чего и не почувствовал. В салоне чисто, ни чем не пахло, кондей работал нормально. Не знаю как кому "повезло", а я очень довольна этой компанией. Еще раз СПАСИБО пилотам. Не знаю что в этой компании и как, но пилоты у них просто умнички!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

12.09.2015

Алексей

Летали с годовалой дочкой Москва-Бургас-Москва рейсы 3503\3504 28.08 и 11.09.15. Претензий нет - все чисто, аккуратно. При неполной занятости мест на рейсе из Москвы разрешили занять свободные ряды, чтобы дочке было посвободнее. Соки, чай-кофе давали, к маленькому сендвичу особых вопросов не было, лететь недолго. Небольшая задержка в пределах 30 минут допустима, взлет-посадка на отлично.
Показалось, что излишне долго командир не выключал табло "пристегните ремни" при взлете, наверное маленькая хитрость, чтобы народ не шлялся по салону, а стюарды готовили развоз напитков/закусок.
И еще удивило - старший стюард перед посадкой объявил о разнице во времени 1 час, очевидно или перепутав рейсы или не отдавая отчет о чем говорит, ведь пока разницы во времени нет.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

12.09.2015

Александр

Начитался тут негатива о Катэкавиа и уже собирался менять перевозчика, но туроператор отказал. Своих дома предупредил, что вылет в 3.15 утра скорее всего не произойдет и готовьтесь к мучениям.
Ну и что по факту, рейс 3387, 3388 Москва-Ираклион (Крит) и обратно выполнен точно по расписанию. Все четко, стюардессы симпатичные, все в фирменной спецодежде, платочки на шее. Напитки пожалуйста, горячее двух видов пожалуйста, магазин на борту пожалуйста, пледы пожалуйста. Взлет и посадка прекрасная, вы чего граждане наговариваете на авиакомпанию, идите вы лесом, зря только переживал из-за вас.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

12.09.2015

Гость

Питер-Шарм-Эль-Шейх туда и обратно: 01.09.15 и 11.09.15. После всего прочитанного был приятно удивлён. Туда вылет без задержки,накормили горячим (на выбор курица,говядина,рыба). Пледы всем по желанию. Команда доброжелательная,молодая. Обратно вылет задержался на 40 минут,стало плохо пассажиру уже в салоне после посадки. Была вызвана скорая аэропорта. Команда информировала пассажиров о случившимся,так что все ждали с пониманием. Дальнейший полёт прошел отлично. Накормили горячим,пледы для всех по желанию.Вода,чай,соки,кофе пожалуйста без проблем. Кстати кофе и чай наливали не в мензурные пластиковые кружечки,а в большие бумажные стаканчики.Самолёт чистый,не воняет.Команда также доброжелательная.Для чартера все даже очень хорошо.Спасибо Катэкавиа за приятные полёты.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

11.09.2015

Сергей

31.08.15 полетели в Турцию рейс ZF-3123 перед полётом начитались , в основном, негативных отзывов... - было страшновато лететь... Но несмотря на весь негатив всё прошло отлично. Стюардессы работали на 5+ , особое внимание уделяя детям. Командир отлично взлетел , не ударив "в тапку" на взлёте ,что ведёт к приличным перегрузкам и отлично посадил самолёт!!! Обратно летели 10.09.15 рейс ZF-3124 экипаж был другой но так-же всё было на высоком уровне.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

11.09.2015

Зульфия

11.09 2часа 57 минут ночь!!!!!Ужас! Четвёртый час сидим в самолёте. Прежде прождав его в аэропорту 10 часов. Меняют колесо, когда вылетим в Шарм никто не знает. Стюардеса приободрила сказав, что командир борта не спит уже вторые сутки :) весело!!!! Вера в то что получим от отдыха великое удовольствие гаснет с каждой минутой. Внизу что-то громыхает. Спаси отдельное спасибо оператору горячей линии, который сказал мне, что наша безопасность на первом месте. Так сидим в надежде улететь. Но... Полёт ещё впереди..... Никогда не летайте котэкаавиа!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 18

10.09.2015

Ольга

Отдыхали в Шарм-Эль-Шейхе, отдых замечательный и начался он с полета рейсом 3329, 25 сентября, Белгород-Шарм-Эль-Шейх! Конечно же как и все нормальные люди прочитала кучу отзывов об авиакомпании Кэтэкавиа, и была несколько обеспокоена. Но когда сели в самолет тревога ушла, прекрасно подготовленный экипаж, приветливые стюардессы, на любую просьбу- всегда пожалуйста! Полет прошел отлично, хорошая посадка! Все замечательно! Но, в аэропорту когда вышли из самолета и садились в автобус увидела как упал чемодан при перегрузке из самолета в большую тележку. Причем сотрудникам-арабам было очень весело, они еще раз его подбросили в тележку( причем очень переполненную). У меня защемило сердце, чемодан был похож на мой. Получили багаж, осмотрела, чемодан не открывался. Конечно все бегут по своим туроператорам, боясь опоздать, и мы туда же. В отеле я окончательно убедилась, чемодан который упал на моих глазах был именно моим, потому что открыть самостоятельно мы не смогли, так как замок с кодом встроенным в чемодан был вдавлен и не открывался, открыли с помощью(вознаграждение). Внутри чемодан лопнул, конечно же в результате падения. Обратно летели рейсом 3330, 5 сентября. И, конечно же опять замечательный, высокопрофессиональный экипаж!!!! Полет отличный, несмотря на то что сидели в конце самолета, проблем не было, все прошло отлично. Было приятно наблюдать за работой стюардов и стюардесс, доброжелательное отношение сказывалось во всем! Ну, а посадка самолета вообще прошла изумительно. Молодцы!!!! Пока летела думала, зачем люди пишут всякую ерунду? Авиакомпания Кэтэкавиа одна из самых лучших!!! Ну, а про чемодан? Когда прилетели в Белгород, узнала что надо писать претензию на авиакомпанию, но ведь виноваты рабочие аэропорта в Шарм-Эль- Шейхе(своими глазами видела), и решила полеты выполнены профессионально, поэтому поехала домой. Еще раз спасибо экипажам рейсов 3329 и3330.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 7

10.09.2015

Наталья

Ну вот и закончился долгожданный отпуск в Турции. Летали в обе стороны авиакомпанией Катэкавиа. До отлета прочитала большое количество отзывов и была в шоке. Думала, господи, неужели все так плохо? Но делать нечего. Туры куплены, оставалось только надеяться на лучшее. И что я обнаружила в итоге? Новый Боинг 767-300, красивые и доброжелательные стюардессы, ни минуты задержки ни в одну из сторон!!!!Мои страхи оказались напрасными. Когда летели в Анталию, попросили места, где можно вытянуть ноги, нам их предоставили.Назад рассчитывали на те же места, но дали другие, где моему мужу после операции на ногах было сидеть неудобно. Стюардесса по нашей просьбе предложила перейти мужу на целый свободный ряд из подряд идущих 4 кресел, где мы в полете и лежали, и сидели вытянув ноги. Соки и воды приносили даже после того, как тележки уже были убраны. Ни одной просьбы стюардессы не проигнорировали. Так что может у кого-то и были задержки в рейсе, то не компания виновата. Хочу выразить огромную благодарность экипажам нашего лайнера рейсы 3311,3312 Анталия Шереметьево за безопасный и приятный полет, мягкую посадку и доброжелательность! Пусть в вашей жизни будут только отличные рейсы и адекватные пассажиры!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

10.09.2015

Екатерина

Летели Калининград-Анталия-Калининград. Видимо нам "крупно" повезло-рейс туда и обратно ни на минуту не задержан.Самолеты не убитые, ну или не все убитые))) Стюардессы и стюарды доброжелательны, улыбчивые. На счёт еды вообще не хочу говорить-разве вы летите чтобы поесть? 3-5часов я думаю можно потерпеть,если вы не едите сэндвичи!В самолете действительно холодно,но только первые 20минут, пока самолет набирает высоту. Пледы только для детей. И конечно самое главное пилоты. Туда летели -пилот умничка, учитывая как я боюсь летать))) взлет и посадка не заметно прошли! Правда не разговорчивый попался))) На обратном пути следования пилот был разговорчивый)))рассказывал где пролетаем, какая высота, что можно рассмотреть внизу и т.д Но когда садились, видимо немножко промахнулся на взлетной полосе, поэтому пришлось ОЧЕНЬ резко тормозить (думала шасси загорятся) А в остальном все хорошо! Негатива данная компания у нас не вызвала! Хотя если бы задержали рейс часов на 12 (как однажды нам довелось столкнуться с Оренбургскими авиалиниями)отзыв наверно был бы другой))) Поэтому всем хороших взлетов и мягких посадок!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

10.09.2015

Дарья

Летали из Москвы в Барселону и обратно (24.08.15 - 5.09.15). Морально были готовы к задержкам и переносам рейса после ознакомления с отзывами, но все обошлось. Вылетели четко по расписанию. Из Домодедово доступна онлайн-регистрация, которую мы прошли за сутки, выбрали хорошие места у окошка. Обратно уже сидели там, куда выдали посадочные, оказался предпоследний ряд, из-за чего сначала ужасно расстроились. А оказалось, что и еду с напитками (все вкусно, но скромно) нам раздали в первую очередь, и выход из самолета тоже был в конце. Пледы раздавали детишкам, но температура в салоне была комфортная. Единственное, маловато места, колени вплотную упираются к впередистоящему креслу.
В целом полет в 4 часа прошел на удивление быстро и без каких-либо проблем.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

10.09.2015

Алия

Доброго времени суток))))
Ждем своего вылета с 08.09, перенесли на 10.09 на 4:30, далее на 8:50, теперь на 13:00.
Первый раз летим этой АК..... Читайте отзывы, это бывает полезно!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

09.09.2015

Гость

Добрый день! Великолепная компания, столкнулись первый раз. но мне очень понравилось! Стюардессы - красавицы, пилоты молодцы! Летали Екатеринбург - Шарм-эль-Шейх туда и обратно 2 и 9 сентября 2015год! все было здорово спасибо вашей команде и дай бог здоровья и процветания! Сначала тоже начиталась отзывов. боюсь летать, но летели шикарно! Спасибо Вам большое!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

09.09.2015

Гость

Летели 24.08 Москва Анталия. Спасибо что живы! При снижении самолет так трясло и подкидывало , что пассажиры от страха кричали. Было очень страшно.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

08.09.2015

Евгений

Перед вылетом начитался жути про эту АК.Ну,ничего не поделаешь,билеты уже куплены.Летели с женой и сыном 5 лет. Вылет из Домодедово,25 августа 2015, в 5 утра. Приехали с запасом. Регистрацию открыли вовремя.Вылетели минута в минуту.
Самолет Боинг 737. не вонючий, не ушатаный, были и пледы, и каналов 7 музыки через наушники.Бортпроводники адекватные. Еда скромная, но на Мой взгляд, еда в 3 часовом полёте, это вообще лишнее, это же транспорт,а не ресторан. Всем удачных перелётов и мягкой посадки!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

08.09.2015

Гость

Читала отзывы об этой компании, но не думала, что и с нами произойдет не точное время вылета. Предлагают КАТЭКАВИА отказывайтесь, лучше переплатить и лететь другой авиакомпанией и быть уверенным, что все будет замечательно! КАТЭКВАВИА, она же AZUR- AIR нам испортили впечататление об отпуске. Я конечно знала, что чартерные рейсы могут задерживать на 2 часа и более, но чтобы их отменяли за сутки, ЭТО ВЫПЕЮЩЕ!!! и вместо наших долгожданных 7 дней отпуска, мы получили 6 дней, молодцы, как сами отдыхать так точно хотят получить все свои полноценные и законные дни отдыха, а на людей ПЛЕВАТЬ ИМ ПРОСТО! Захотели отменили, захотели задержали!!! Не летайте этой компанией, они не заслуживают Ваших денег и нервов!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

08.09.2015

Светлана

Летали с молодым человеком 28.08 из Шереметьево в Шарм-эль-шейх рейс 3091 в 14.00, вылетели мы в 14.20 примерно. Полёт прошёл хорошо,кормили как везде,персонал улыбчивый и добродушный.Обратно должен был быть рейс 3092 в Домодедово в 20.00, но нам перенесли вылет(об этом мы узнали за сутки как и положено)на 14.00(вылетели в 14.30),но мы совсем не расстроились до этого времени мы успели ещё отдохнуть и спокойно собраться и не пришлось в отеле сидеть после выселения как обычно это бывает в 12.00.На обратной дороге все прошло так же хорошо,только по техническим причинам не давали чай,кофе)))но это простая мелочь)Так что по этим рейсам ничего плохого сказать не могу нас все устроило и настроение ничего не испортило.Почитав отзывы здесь возможно что на других направлениях правда кому то не повезло,но эта компания намного качественнее тем ТУИ!!!Там чартеры правда дикий ужас!!! и цены ломовые!вот туда точно не суйтесь)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

06.09.2015

Мария

Должны были вылететь 21.08,15 Тюмень-Шарм-эль-Шейх..в итоге нас кормили обещания, переносили рейсы тк не исправен самолет, в итоге спустя сутки только вылетели! Самолет выглядел очень стар . При подготовке ко взлету резко отключился двигатель и сиситемы электроснабжения, но все восстановили и мы полетели...хорошо хоть долетели! Написала претензию по поводу возмещения 1 дня отдыха, ж жду уже почти неделю, пока тишина. Никогда больше с ними не полечу, тк просла много отзывов и оказывается у них все не как у людей((( Портят только отдых людям .

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

05.09.2015

Гость

Летали во Вьетнам из Екатеринбурга в августе. Рейс во Вьетнам перенесли на 3 часа, но известно было заранее за несколько дней, в Екатеринбурге задержка была на 50 мин., в Нячанге задержка столько же. Начитавшись отзывов, приготовились к худшему. Но все было нормально. Экипаж туда и обратно-адекватный, хамского поведения стюардесс не было вообще, наоборот- вежливые, улыбчивые, быстро реагировали на просьбы пассажиров. Здесь часто пишут, что и кормят плохо, и пледов не хватает, и места мало и проч. Так ведь это- чартер, поэтому и ожидать от рейса не стоит ничего сверхъестественного. От голода мы в самолете не умерли, еда конечно была (туда) не на высоте, но не смертельно. Обратно- кормили поприличнее. Так как знали, что в самолете будет холодно, то сразу брали в самолет теплые вещи, поэтому и негатива от недостатка пледов не испытывали. Вообщем, не все так плохо, как пишут в отзывах.Наверное нам очень повезло, что у нас все было нормально как со временем вылета, так и в полете. А в целом, все зависит от настроя- не стоит видеть во всем сплошной негатив, ведь такой полет всего лишь один из эпизодов в нашей жизни, причем не самый худший!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

05.09.2015

Гость

Летали в Тайланд 18.08.2015 никаких казусов не было, все было хорошо, рейс перенесли, но об этом сообщили заранее. Обратно такая же история с рейсом, но к обслуживанию претензий нет! Так что раз на раз не приходится, кому как повезет! В принципе норм!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

04.09.2015

Рома

Ну что сказать, ребята не летайти вы этим азуром катэкавией.... Перелетов больше 20 из них 80 % чартер, но такого стыда не видел нигде, бывало мне и холодно в самолетах и жарко и тесновато, но с...а не сравнить с азуром! Вылетали с екб в нячанг задержали на 7 часов причем переносили рейс по пол часа да на час.... Почему нельзя сразу дать точное время? Обратно вообще огонь)))) аж смешно! Изначально задержали рейс на 4 часа, но сообщили об этом за сутки поэтому вообще не критично,а не так как в екб стдишь и не знаешь когда улетишь, потом пришел гид говорит еще на 5 часов рейс задержали, ну думаю жопа конечно ночью лететь но ничего страшного... Все разбрелись кто куда, через пол часа прибегает гид говорит отменили задержку в 5 часов вылетаем по старым данным, а людей и след уже простыл, эти бедолаги бегали по всему нячангу искали людей... Цирк! Тех кого нашли увезли в аэропорт, остальных продолжили искать))) всех нашли до вылета остался час, садимся в автобус и говорят ребята задержка все же будет! На 5 часов))) один плюс- покормили в нормальном ресторане, мы еще и покупаться успели)) а вот тех кого уже увезли в аэропорт ждал доширак и маленький пахнущий не благовониями аэропор! В итоге туды задержка 7 сюды задержка 9 часов. В самолете тесно, что просто не описать... Пледов нехватило, и это было сразу ясно после слов стюардессы: "пледу сперва детям" в итоге какой-то парочке не хватило с детьми, это абзац ребята, купите пледов они стоят копейки!!! А взлет посадка все отлично без приключений, за это вам спасибо! Это самое главное))

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

02.09.2015

Александра

Пытаюсь улететь в Хургаду,но шансы не велики.Бронировали перелет в 13 50.Анекс сначала перенес на 15 10, а потом еще и рейс отложили до 18 50! Почему не предупредили, можно было бы по городу погулять, а не сидеть нюхать чужие носки и слушать орущих детей!Но: водичку дают прямо по закону))

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

02.09.2015

Татьяна

Смотрю всё Турция да Египет:) А мы вот в Марокко летали 10.08 - 20.08 2015г. Тоже начиталась ужастиков. Приготовилась к худшему. Из Домодедово рейс задержали. Часа на два. Выход на посадку меняли. Один раз. Ну, для чартера это не критично. Самолёт - Боинг-767-300. И вовсе не старый. Поверьте, у "Трансаэро" есть в сто раз хуже. Полет спокойный, ну в смысле там турбулентности, взлёта, посадки. Стюардессы вежливые и внимательные. Правда неулыбчивые и замученные, но это на качестве обслуживания не сказалось. Пледы раздали сначала детям, потом другим замёрзшим. Пледов на всех не хватило, но не так уж холодно и было. И совсем не воняло в салоне туалетом! Да и в туалете все прилично. Полет - 6 часов. Один раз кормили горячим, два раза разносили горячие напитки. Еда как еда. Вообще не циклюсь на этом. Всегда с собой орешки в сумке на крайний случай. Обратно - самолёт тот же, экипаж тот же. Вылет - минута в минуту. Так ещё пилот нас развлекал рассказами о том, над чем мы пролетаем: это, мол, Италия, это- Франция))) Что испортило настроение, так это очередина на паспортном контроле в Домодедово. Но это уже другая история. И к Каэкавиа она не имеет никакого отношения. Твердая четверка.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

01.09.2015

Елизавета

Летели этой авиакомпанией СПб-Даламан-СПб. Начитавшись отзывов хотела уж было отказываться от путевки. Но наблюдая 3 недели за вылетом нашего рейса, немного подуспокоилась - все разы самолет вылетал вовремя. Наши рейсы туда-обратно вылетали с 20-минутным опозданием, но в полете нагнали - так что не критично. Когда летели туда было сначала холодно, но минут через 20 и до конца полета стало нормально. Обратно наоборот - в конце было очень душно. Обед был скудный: горячее, булка, масло и кекс. О новизне самолета ничего не могу сказать, но кресла выглядели очень прилично, спинки откидывались, ничего сломано не было.
Вообще для меня главное, что не было больших задержек. А всякие неудобства можно и потерпеть.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

01.09.2015

Юрий

Я не знаю - видимо все "Гости", которые тут пишут хорошие однообразные отзывы - просто "зас..анные казачки" (букву можете выбирать по своему вкусу!! Летаю много, но ТАКОГО УЖАСА давно не испытывал!!
Рейс Катэкавива("Азур Эйр") СПб-Хургада 05.08.15 самолет опоздал на два часа с другого маршрута (видимо самолеты используют в хвост и в гриву, non-stop). № выхода на посадку сначала не показывали, потом меняли три или четыре раза, пока озверевшая толпа с детями и пожилыми не устала метаться по тесному зданию и не завалила представителя компании телефонными жалобами! Самолет вылетел с 2,5ч. опозданием и в итоге все "пролетели" мимо первого дня отдыха! Самолет - раритет! интерьер и кресла - из прошлого века!! Кнопки, электроника - всё ну точно 20-летней давности!!
Рейс Катэкавива("Азур Эйр") Хургада-СПб 19.08.15 То, что самолет старьё, уже не удивило. Слава богу, вылетели вовремя. НО я в первый раз слышал, чтобы пассажиры массово хлопали в ладоши ПРИ ВЗЛЕТЕ!! Т.е. типа "спасибо, что всё же взлетели!!" И когда самолет тяжко оторвался от ВПП, всем стало хорошо. Левый двигатель ревел так, как будто готов был замолчать в любой момент! Так и летели, прислушиваясь к гулу в левом двигателе, боясь пугать детей и жен. Далее: я - даже очень среднего роста и с нормальными ногами, в самолетах никогда не страдал от тесноты (в отличие от жены) НО в этом АЗУР-курятнике даже я был не в состоянии сидеть, не выставив ноги в проход. В котором их постоянно пытались отдавить тележкой. Одеял не хватило даже для маленьких детей. Все остальные МЕРЗЛИ нещадно. Кроме тех счастливчиков у некоторых окон, которым при этом было крайне ЖАРКО. Кормили такой жутью, что многие просто не ели ничего. Короче, "хозяйке удался майонез". Короче, если вам не хватает острых ощущений - летайте "Азур-Авиа"!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

01.09.2015

Дарья

летели с данной авиакомпанией из Анталии до Екатеринбурга, рейс ZF 3110 28 августа 2015 г. Вылет был в 18-10. Летели с маленьким ребенком (год и 8 месяцев), в самолете было очень холодно, место у окна (07А), через час после взлета, ребенок начал кашлять, укутали пледом (попросили у стюардессы), ребенок продолжал кашлять... За 30 минут до посадки стюардесса начала собирать пледы, в самолете теплее не становилось! На все уговоры оставить у ребенка плед, стюардесса отвечала отказом! И она его все же забрала! Дак вот к чему я это все пишу... Утром ребенку стало очень плохо, еле дышала! Приехали в больницу, сделали снимок легких - ПНЕВМОНИЯ!!! Лежим в больнице, ребенку плохо, попу всю истыкали антибиотиками, зато стюардесса с пледом.... Слов нет от такого сервиса! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 29

31.08.2015

Гость

Здравствуйте!детали данной компанией чартерным рейсом в Египет из Шереметьево. Начитавшись отзывов готовились к самому худшему, хотя на практике все оказалось гораздо приятнее. Вылетели без задержек, очень милые стюардессы,аккуратные везёт и посадка. Летели днем, на обед предложили спагетти и мясное жаркое + стандартный набор(хлеб, масло, овощи, напитки и т.д.) Остались очень довольны. Обратно летели этой же компанией, ночным рейсом. За исключением небольшой величины самого самолёта,из-за чего расстояние между рядами не так много, никаких проблем и нареканий не было. Температура на борту была приятная, плед взяли только на ребёнка, но и ему не пригодился.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

31.08.2015

Алеся

Летали 21.08 москва- барселона, 26.08 обратно. Для чартера уровень сервиса и качество полета очень хорошее. Питание тоже устроило. В общем и в целом, была приятно удивлена уровнем после того, что прочитала в отзывах. Особенно порадаволи отсутствие задержек рейсов и, на мой взгляд, профессиональная команда боинга - спасибо.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 8

31.08.2015

Денис

Я летал этой авиакомпанией, мне очень понравилось !!!!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

31.08.2015

Гость

Ужас! Еще в аэропорту. Вылет с 4:05 перенесли на 7:05. Надеюсь улетим. Но! Ни поспать, ни просто глаз сомкнуть! Здесь идет ремонт и отбойные молотки и перфораторы лупят до взрыва мозга. Мало того, что день отдыха ушел коту под хвост из-за задержки рейса zf 3311,но похоже оставшийся отдых будет потрачено на восстановление после такой "услуги"

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

30.08.2015

Гость

Ну что я могу сказать. Для чартерной авиакомпании - азур эйр оказался.... нормальным. Летел 18 июля рейсом 3187 (Москва - Барселона, только туда). Задержки не было, что приятно. Самолёт был ну очень старым и ещё в ютейровской ливрее. Кормёжка средней паршивости, но для 4-х часового перелёта (если лететь без детей) некритично. Минус - ну очень душно было. Я летел в футболке, которая к Барсе была пропитана просто потом. Туалеты чистые, стюардессы вежливые, но какие-то безумно уставшие. В общем - лететь можно.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

30.08.2015

Татьяна

Да, неисправная система кондиционирования, похоже болезнь этих самолетов. Мы столкнулись с похожей ситуацией во время запусков двигателей и взлета. Так же чувствовался запах керосина, сидели в хвосте, что меня, честно говоря напрягло, но после взлета, все прошло. В остальном, нам повезло больше, чем другим, судя по отзывам, вполне приличный самолет,без задержек. повезло нам-пассажирам самолета, но не лично мне( оставила недешевый гаджет(каюсь сама виновата),вернуть его легче простого, вся личная информация вбита в нем. Но увы...все мои обращения в компанию, не к чему не привели,полное молчание и игнорирование компанией, вот это совсем неприятно.Самолет после полета,осматривается,не заметить невозможно.очень жаль 13августа 2015 рейс 3015 Хабаровск-Бангкок

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 868788 89 90 91 ...Показать все