Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

51%

10%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 11053. Отзывов: 4515. Рейтинг 2.72 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

07.10.2019

Наталья

Летели 07.10.2019 рейсом Анталья-Екатеринбург ZF 9692. Самолет Боинг 767, 336 посадочных мест. Бортпроводники вежливые, учтивые. Пледов мало, но хватило. По правилам, если перелет длится менее 5 часов, питание не предусмотрено, только 1 раз напитки на выбор- чай/кофе/вода/газированный напиток, и перед снижением давали воду. Командир судна сообщил, над какими городами будем лететь и устроил "мини-экскурсию", когда пролетали над Волгоградом. Экстрима добавил только при уходе на второй круг.Но сообщил, что в целях безопасности уход был сделан из-за стаи птиц. Дело, правда, было вечером, в 22.15. Летают ли птицы ночью, вопрос к орнитологам. Перелет был спокойным, все ок)))

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

07.10.2019

Татьяна

Мы летели в Анталию 27.09 из Шереметьево борт Zf9009 - самолёт просто огромен... Кстати по рассадке - нашу семью из 4 человек посадили рядом (в середине салона), а вот друзей, они летели парой, посадили друг за другом и в хвосте самолёта... Так что лучше, наверное, онлайн бронирование. Взлёт и посадка во время. Отношение экипажа и полёт на отлично. Обратно мы вылетали 05.10 борт ZF 8882 он меньше того, на котором мы летели на отдых, тоже все точно по расписанию, аэропорт прибытия Внуково. В этот раз нам дали два места у окна, дети были в восторге, т.к по очереди смогли посмотреть как мы летим, 2 места рядом в середине салона и друзей посадили с нами. При взлёте попали в зону турбулентности - это жуть..., но далее все прошло гладко, очень мягкая посадка. В общем у нас все прошло гладко, во время, без хамства. Большое спасибо авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 24

05.10.2019

Ирина

Летели Азур 16.09.19 рейс ZF 7857 в Пальма де Майорка. Тоже были неприятно удивлены отсутствием еды, но об этом как раз прочитали накануне и взяли с собой кое-что. Но вот о том, что можно заказать еду ЗАРАНЕЕ и что стоит это ВСЕГО 300 РУБЛЕЙ !!! не знали. Информации об этом нигде не видели.
Полет прошел отлично. очень милая бригада стюардесс. Особенно внимательна была светленькая девушка Катерина. Очень благодарные ей за доброту и отзывчивость. Напитки давали по первой же просьбе. Летчики тоже молодцы. Мягко сели....
Обратно летели 26.09.19 рейс ZF 7857 с задержкой около 12 часов по причине технической неисправности...бывает.. Бригада стюардов была уже новачя, но Катерина опять была на борту. И опять окружила всех всех заботой и вниманием. Самолет чистый.
Что бы не случалось - не самая плохая авиакомпания. Не знаю компании у которой не было бы сбоев. Но экономию в 300 рублей считаю крохоборничеством. Никто не откажется платить такую сумму и на стоимость билетов она влияет незначительно. Тут что то другое...
Самое важное - работа летчиков. Тут во всех отзывах признают ее отличной.
буду и дальше летать с ними если получится.
Удачи им !

Ну и конечно надо заранее читать новости если хочешь комфортно летеь.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 21

05.10.2019

Эля

Летели всей семьёй 26.09.19 Калининград-Анталия, 05.10.19 Анталия-Калининград. Хочу выразить огромную благодарность экипажу и конечно пилотом! Ужасно стала боятся летать (в свете череды трагичных событий😢) Но в этот раз летели просто великолепно. Летаю в Турцию не первый год и на обратном пути постоянно трясет, а в этот раз не смотря на жёсткую облачность обратно и зону облаков туда пилоты облетали все эти неприятные моменты. Короче приятнее полета и мягче посадки у меня не было! Конечно я не запомнила имена пилотов совершающих данные рейсы! Но я безумно Вам благодарна это Высший Пилотаж! А по поводы еды , ну да не кормят ну и что?))) Обратно у Вас всегда ланч-бокс, туда ну тоже можно что-то взять не вижу проблемы, только то что раньше общения с экипажем было больше в связи с разносом еды, а сейчас скучно делать нечего.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20

05.10.2019

Галина

Летели рейсом 24.09.2019 из Ростова в Ларнаки и обратно 1.10.2019. Не люблю летать , всегда для меня стресс. В этот раз хочу сказать спасибо экипажу. Все отлично. Рейс был задержан на 20 минут . Прилетели по расписанию. Взлёт и посадка - все хорошо! Ещё раз спасибо.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 15

05.10.2019

Ирина

Это ужас! Перенос рейса на 12 часов из Шереметьево во Внуково!!! При обращении оператора в авиакомпанию полное игнорирование. Должны были вылетать 05.10.19 в 02.00 в результате 14.30 самолёт ещё в аэропорту! Свинство! Плюс задержка посадки , ничего не объявляют! Больше этой компанией не полетим!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

05.10.2019

Роман

Летели мы Азур-Эйр. В Сус, Тунис.Я не бронировал себе места, думая, что придя на регистрацию первыми, мы то уж точно с супругой полетим вдвоем на боковых рядах ( в самолете места расположены так : два места возле борта, четыре места посередине и еще два возле другого борта - то есть AB CDEF GH). Но, не вышло. Все боковые умные люди поразбирали онлайн ( по вылету из Туниса это не возможно, только вживую). Ладно, сели, полетели. МЕста между сиденьями не много, но лететь в его 4 часа ( из Питера) и потерпеть можно. Особенно, если вы не понадеялись на аэрокомпанию и сходили в дьюти фри). За время полета , один раз предложили напитки и всё. Еды не было от слова «совсем». Стюард пояснил, что компания до 6 часов в полете не кормит совсем , а наш полёт продолжался 4 часа. Спрашивается, зачем раздают в пакете ножи и зубочистки? Чай нарезать в стакане и потом чаинки из зубов выковыривать ? Товары беспошлинной торговли и еду с напитками за деньги тоже никто не предлагал. Так что запасайтесь едой и алкоголем ( хорошо, что у нас были яблоки и сэндвичи). В общем, достаточно странные ребята... но, нужно отдать должное и взлетели и сели хорошо.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

05.10.2019

Елена

Летели Москва Утапао 10 сентября и обратно Утапао - Москва 22 сентября с ребенком три года. Понравилось всё!!!! Вылетали оба раза вовремя. Кормили два раза очень вкусно!!! Перед полетом раздавали конфеты! Во время полета постоянно предлагали пить.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

04.10.2019

Анастасия

Летели Внуково- Утапао- Внуково(21.09-2.10) взлетели- преземлись- все отлично!
Стюардессы, стюарды- все старались, были внимательны к пассажирам.
Были снисходительны к чудикам) перед нами сидели 2 кадра, что выпили 2!!! Бутылки виски из дьютика Тайланда, и ругались, плясали всю дорогу! А когда им принесли завтрак- их не устроил обьем))) они визжали, приставали с возмущениями к другим пассажирам и стюарду!
Итого, летите с позитивным настроем, оставайтесь людьми и уважайте окружающих.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 18

03.10.2019

Ольга

Перелет авиакомпанией Azur Москва- Анталия 20.07.19
Мы купили пакетный тур у анекса и самый оптимальный вариант перелета для нас был Azur air. Вылет из Шереметьево ночью, прибытие в Анталию рано утром.
В аэропорт мы приехали около 23 часов 19.07, чтобы в 3 утра 20.07 вылететь.
После прохождения всех формальностей мы стали ожидать посадку, но, ни в 2, ни в 3 ее не было. Каждый час вылет переносили на час, в итоге даже поспать не было возможности, так как вот вот и пора идти.
В 11 утра 20.07 рейс отменили. Опять прошли контроль, поставили печати, получили багаж. Потом всех пассажиров погрузили в автобусы и отвезли во Внуково. Там опять прошли контроль, сдали багаж и в 15 часов 20.07 вылетели в Анталию. Задержка 11 часов 50 минут, смена аэропорта. Хотя после того как закрыли двери самолёта ещё 40 минут стояли как обычно, так что все 12.30 задержка
Направление популярное почти все пассажиры были с маленькими детьми. Мы в том числе. Решили полететь в Турцию, так как всего 3 часа, а по факту получились почти сутки в дороге. В отеле были в 9 вечера.
Сам перелет прошел нормально.
Такое у меня уже было в 2014 году, тоже Азур Айр, смена аэропорта Домодедово - Внуково, задержка рейса часов на 10, и перелет Москва - Доминикана без бортового журнала. Но со временем все забылось и мы решились опять ими полететь.
Теперь я не рекомендую эту авиакомпанию.
На сайте авиакомпании можно написать претензию, но на этой странице не работает капча. По всей вероятности специально, так как имеется надпись, что при отправке претензии почтой надо согласие на обработку персональных данных.

Обратный рейс был почти во время, только в самолёте было жарко.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 3

02.10.2019

Светлана

Ужасная авиакомпания!!!! Прочитав отзывы положительные об этой компании могу сказать, что людям, которые их пишут, просто несказанно повезло. Ведь бывают исключения из правил... Летаю очень часто разными авиакомпаниями и никогда не задумывалась, что нужно интересоваться кто перевозчик, потому что всегда все было замечательно. Приветливые стюардессы, опытные пилоты, чистые просторные самолеты, хорошее питание и кормят при полетах туда и обратно. Но что было в этот раз это просто какой-то КОШМАР!!! Авиакомпанией Азур Эйр летела первый раз и последний....Летела в сентябре Тюмень-Анталья и обратно. Самолет грязный, тесный, стюардессы и стюарты очень грубые, особенно один выделился по имени Андрей!!! Хам!!! Как его вообще можно допускать до людей, тем более в полете!!! Я считаю, что персонал самолетов это лицо авиакомпании, какое лицо такая и авиакомпания!!! В лице этого Андрея можно судить и о Авиакомпании!!! Огромный мужик с большим животом, который не может пройти между креслами. Один из пассажиров замарал одежду в самолете, так этот Андрей орал на весь самолет, сложилось впечатление, что мы были виноваты в том, что в этот самолет сели... Обратно летели не кормили, никто не предупредил. Дети плакали, хотели есть. Люди были возмущены, на что стюардесса скептически ходила и не обращала внимание ни на кого. Действительно, зачем на нас было обращать внимание, мы же уже деньги за полет заплатили, мы для них бездушные предметы. Спасибо хоть водички дали попить. Никому не рекомендую эту авиакомпанию и сама уж точно не полечу с ними.

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 34

01.10.2019

Гость

01/10/19 чартерный рейс Ростов-Ларнака. Без задержек, прекрасный самолет, замечательный экипаж, рекомендую. В основном люди пишут отзывы при возникновении проблем. У остальных либо нет на это времени, либо не придают этому значения. А ведь для полной картины работы авиакомпаний нужно оставлять и хорошие оценки. Удачи всем и мягкой посадки!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 22

01.10.2019

Татьяна

Спасибо огромное авиакомпании Azur air. Летела 12.09.19 Красноярск-Анталия и 24.09 Анталия-Красноярск, оба рейса прошли на ура! Хорошие самолёты! В первом случае Boeing 767-200,во втором Boeing 767-300! Стюардессы приветливые, помогут по возможности во всех вопросах! Полёты просто безупречные, вылетели и прилетели минута в минуту! Хотя, по прилёту в Анталию, сопровождающий нас гид очень удивился, что мы довольны Azur air, сказала, что отзывы о них плохие и рейсы постоянно задерживают, я испугалась, что нам просто повезло и с вылетом обратно нас ждут "весёлые" приключения, но все было идеально!!!! Я довольна на все 100 %!!! Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 25

01.10.2019

Зоя

Здравствуйте, вчера, 30.09 рейсом 430 вернулась в Коаснодар. Хочу написать свой отзыв о рейсе. Экипаж, вы молодцы! Рейс прошёл на одном дыхании, без задержки. В полёте мы получили отличную, познавательную информацию о пунктах пролёта с историческими справками. У командира самолёта отлично развито чувство юмора. Бригада бортпроводников обслуживала нас с большим профессионализмом. Особенно мне понравилась информационная часть где доходчиво объяснялось, что безопасность пассажиров превыше всего. Azur, так держать!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

30.09.2019

Ирина

Дорогие путешественники! За полтора года азуром летала 3-и раза(на Кубу и 2-а раза в Анталию). Задержка максимум на 50 минут(в полёте нагнали время, прилетели как и было запланировано. Вместо заявленных 3 ч 45 мин летели ровно 3-и часа). С Кубы вообще вылетели на час раньше. Самолеты не новые, но вполне ухоженные. Последний полет в Турцию- сентябрь 2019 года- уже не кормили, но напитки раздавали. Бортпроводники, согласна, не очень вежливые, но на это можно не обращать внимание, учтите, что это самый дешёвый чартер. Хотите обходительности, пожалуйста, регулярный рейс, бизнес класс. Сочувствую тем, чей рейс задержали и пришлось долго ожидать. Наверное, мне повезло. Про расстояние между креслами - места маловато. Но даже так, при росте 176 см летела 12 часов, сильных неудобств не испытывала. Летать данной авиакомпанией не бойтесь, тут не угадаешь. Не так давно у Аэрофлота в Шереметьево сгорело 40 человек. Кто б мог подумать. Негатива к данной авиакомпании лично у меня нет. Снимаю заезду за отсутствие питание, в остальном все отлично.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 19

30.09.2019

Ксения

Летели 21.09 рейс ZF 475 и обратно 29.09 ZF 8896 Сургут-Анталия-Сургут. Боинг 737-800. Я очень очень боялась лететь, особенно зон турбулентности, но эти полеты для меня оказались просто сказочными причём все 6 часов полёта туда и обратно. Самолеты чистые, новые, нет посторонних запахов. Вылет минута в минуту без задержек. С моим ростом 175 было сидеть в принципе нормально. Стюардессы все улыбчивые и приветливые. Но отдельное спасибо пилотам-если бы смогла, то пожала бы им руку за такие замечательные перелеты. Теперь я меньше стала бояться летать. Спасибо Азур Эйр за шикарное настроение перед отдыхом и после во время полёта

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 24

30.09.2019

Дарья

К пилотам, стюардессам и к самому воздушному судну нет никаких претензий. Выбесило то что рейсы переносят на большую разницу во времени!!! Москва- Анталья должны были вылететь в 4:20 перенесли на 13:00!!! Анталья - Москва 20:45 перенесли на 7:55 утра!!! Это вообще справедливо!!! Украли 2 дня отдыха!!! Причём доплачивали за ранний и поздний вылеты!!! Впредь при покупке путёвки будем обходить эту авиакомпанию стороной!!! Испортили всё впечатление об отдыхе!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 14

29.09.2019

Гость

Летели ак в Турцию туда и обратно. В Анталью боинг 757,обратно боинг 767.впечатления о полете отличные. Почти не трясло, взлёт и посадка отличные. Единственный огромный минус это перенос рейсов. Туда должны были вылететь ночью, а вылетели днем. Обратно та же ситуация, должны были вылететь вечером, а вылетели утром. За это минус компании

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

29.09.2019

Денис

Несмотря на то, что авиакомпания АЗУР эйр не выполняет свои обязательства по случаю задержки рейса в соответствии с законодательством РФ, а именно: не обеспечивает напитками в случае задержки рейса на 2 ч., не обеспечивает горячим питанием в случае задержки рейса на 4 ч, а наш рейс ZF 274 Ларнака-Москва 19.07.2019 был задержан из-за неисправности воздушного судна на 4,5 часа, и, признав свою вину в этом, ООО "АЗУР эйр" не торопится перечислять денежные средства в размере менее 100 рублей (да, менее 100 руб.!) за потраченные мною деньги на воду....Позор!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 19

29.09.2019

Гость

Рейс Внуково-Анталия 8785 от 29.09.19 рейс прошёл чудесно! Спасибо стюардессам и стюардам! Отработали на отлично! Будет надеться что рейс обратно пройдет так же отлично!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 17

29.09.2019

Юлия

Летели 15.09 Красноярска-Анталия и 28.09 обратно!!!это замечательная команда профессионалов,спасибо за полет!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 19

28.09.2019

Гость

Авиакомпания очень хорошая!!!
Только хотелось бы на очень дальние перелёты например в Доминикану ,чтобы летали большие самолёты 777-300 !!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 23

27.09.2019

Юлия

Ответ для гостя. Я летала 9.09 Новосибирск-Анталия, 6 часов, 21.09 Анталия -Новосибирск 5-20ч. Хорошее горячее питание на выбор(курица-мясо) и туда и обратно было реально вкусно)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 26

25.09.2019

Светлана

Летели 10.09.2019 рейсом zf8883 Москва-Анталья на Боинге 777-300. Вылетали из Внуково. Без задержек, на борту разносили напитки. Были экранчики на которых показана высота, скорость, и траектория полета. 3 часа пролетели быстро. Приземление было мягкое. Самолет чистый и аккуратный. Обратно летели 18.09.2019 на Боинге 767-300. Так же все было отлично. Единственное на 767 сильнее ощущалась тряска.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 35

25.09.2019

Мария

18.09.2019 рейс СПб-Барселона, должны были вылететь в 14-35, по факту вылет состоялся в 23-45, все это время мы находились в аэропорту, невозможно было даже уехать домой, тк задержку рейса переносили постепенно - сначала на 30 мин, потом на час, потом на два итд.. Горячее питание и воду предоставили после жалоб в транспортную прокуратуру, комнату матери и ребёнка никто и не думал предоставлять. Самолёт отвратительный - очень старый, с центральным кондиционером, который дует крайне сильно.. Просили плед, пледов на весь самолёт дай Бог 20 штук, нам не хватило, ребёнок мёрз весь полет, хорошо, что были куртки.. Предстоит ещё обратный рейс с этой чудесной авиакомпанией.. Если вам дорого ваше время, если вы хотите полететь с комфортом, а не ‘лишь бы долететь’, за минимальные деньги, не пожалейте доплатить за нормальную авиакомпанию- сэкономите себе нервы, оплаченные дни отпуска и здоровье!

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 14

25.09.2019

Анна

Летели из Краснодара в Бодрум и обратно, август, время вылета точно совпадало, всё комфортно, чисто, напитки, еда, всё без претензий приятный полёт, взлёт, посадка, отзывчивые стюардессы и бортпроводники, остались довольны компанией

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 24

25.09.2019

Гость

Летели из Москвы в Тиват. Рейс задержали на 9 часов.
Люди проторчали в очереди на посадку час,потом представитель свернула все и ушла на соседнюю стойку,ничего не сказав. Только после открытого негодования людей как-то вяленько отбрыкнулись,мол рейс задерживается,они сами пока не знают на сколько,но вот сейчас всем принесут воду и придёт представитель. Ничего подобного. Два часа ожидания и молчания,только после повторного ,извините "наезда",правитель всё же пришёл. Людям выдали ваучеры и воду. И объявили о задержке по техническим неполадкам. Но ладно мужчина-представитель,выдержанный. Но эти "девочки" на стойке относились к людям,просто хуже некуда.
Самолет ОЧЕНЬ старый,душный,вонючий. Еле долетели. Да и ещё и чемодан сломали.
В общем никогда,никогда не полечу...Это тихий ужас. Измученные дети и старики,промаявшиеся в аэпорту с 12 дня до 10 ночи...Жаль нуля нет,я бы и одной звезды не поставила.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 11

25.09.2019

Евгений

Летели семьёй с этой компанией из Владивостока в Паттайю. Вылет по времени должен быть в 1:30 по местному времени. Прибыли в аэропорт рано, в 20:30. Сообщили что вылет задерживается до 8 часов утра. Перспектива ночевать в аэропорту не прельщала. Но спасибо компании. Всех пассажиров разместили в отелях. Развезли на автобусах по отелям и утром забрали. Выдали стандартный самолётный обед. Но так как задержка увеличилась до 11:45 в аэропорту ещё раз кормили. Так что нельзя сказать, что компания не заботится о пассажирах. Полёт и команда тоже оставили только положительные впечатления. Тесновато в салоне, малое расстояние между сиденьями, а в целом всё хорошо.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 24

25.09.2019

Елена

Летели 12 сентября в Анталью из Челябинска, при прилёте, получив багаж, обнаружили, что у одного чемодана оторвано колесо, у другого чемодана корпус весь разбит, это омрачило впечатление о компании. В остальном всё было хорошо.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 26

25.09.2019

Гость

Летели по маршруту Хабаровск-Пхукет-Хабаровск 06.09.2019 г. туда и обратно 18.09.2019 года, рейсы вовремя, без задержек, за это большое спасибо. Самолеты старые, места мало, сидеть не удобно. В полете кормили, еда средней паршивости, но мы ничего лучше не ждали, поэтому не удивились. В общем, все бы ничего, НО на обратном рейсе стюардессы просто "космос". Такое хамское быдло, при чем практически все. Хамят пассажирам, на простые вопросы отвечают колкостями, между собой спорят и ругаются. Облив пассажира водой не извинились и даже салфетки не предложили. В общем, все было нормально, но над этикой, воспитанием и уважением к себе и своей профессии стюардессам надо поработать, ведь они лицо авиакомпании.
И еще, главной борт-проводнице не плохо бы узнать в интернете как правильно произносится фамилия человека, в честь которого назван аэропорт г. Хабаровск.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

23.09.2019

Надежда

Впервые летала с Азуром в Анталию 12 сентября и обратно в Ростов 20 сентября, при прилете в Анталию получила чемодан без колеса, но это ладно, он у меня бывалый, возможно уже и заменить пора )), но вообще дело не в этом, надо бы аккуратнее загружать-выгружать, все-таки...При возвращении в Ростов всем рейсом не могли почти час получить багаж, потому что вроде бы в самолете сломался механизм, который помогает разгружать багаж... Вроде такие ситуации, которые сложно предусмотреть... Ну так... Осадочек...То, что на борту не кормят, и хорошо, нечего на два часа полета разводить кухню, кофе, чай, лимонады и достаточно... Об изменении времени вылета 20 сентября предупредили заранее по эл. почте, новое время меня вполне устроило ))), по старому мне надо было их отеля выехать в 4-30 утра, а по новому - в 7-45. Команда стюардов чудесная - молодые и красивые! Полеты спокойные, спасибо командирам и пилотам!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

23.09.2019

ГостьМаксим

Вылетал из Тайланда из аэропорта Краби восьмого сентября 2019. Объяснил на стойке регистрации, что с моим ростом 190 см нужно место просторнее в результате дали место в среднем ряду. Колени упираются во впереди стоящее кресло. Спинку не откинуть
потому, что впереди сидит такой же высокий пассажир. Приходилось стоять или сидеть ноги в разные стороны,за колени постоянно задевали тележкой с продуктами. Вы людей возите на международных рейсах с перелетом 10 часов а не по городу на маршрутке. Сделайте нормальное расстояние по рядам или дайте возможность выбирать места.
Получил чемодан после полета с раздробленным на мелкие куски колесным узлом. Что бы его разбить надо бросить чемодан на колесо с 2-х метровой высоты. Серьезно? Вы авиакомпания или бригада лесорубов?

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 12

23.09.2019

Ivan P.

Я впервые в жизни летел на самолёте! Летел рейсом ZF-9695 14.09.2019, взлёт посадка хорошие, думал буду сильнее переживать, бортпроводники хорошие ребята. Обратно летел также Azur Air ZF-9696 21.09.2019, было ещё лучше! Места достались у аварийного выхода, думал будут напрягать пассажиры бесконечным хождением в туалет, но нет! Я спокойно летел, места очень хорошие, ноги можно было спокойно вытянуть, рядом с тобой периодически сидят бортпроводники. Бортпроводники хорошие ребята, на обратной дороге у меня полет прошел просто как 15 минут, пообщался со многими бортпроводниками, лететь было совсем не страшно. Самолёт чистый, всё работало, дискомфорт разве что от звука турбин, а так всё отлично, кондиционер внутри работал и это было просто спасение, а то всё равно волнуешься при взлёте и посадке 😉
Я не знаю почему люди пишут гневные комментарии, но каждый летит со своим багажом, я летел на отдых и летел домой, я не брал с собой негатив, оставил дома переживания и просто относился ко всему проще! Как вы будете относится к ситуации, так и она будет относится к вам! Будьте добрее!
P.s. Ребята Россияне пожалуйста не вставайте пока самолёт полностью не остановится, вы всё равно никуда не опоздаете, а вот нашу страну не в лучшем свете представляете.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 20

22.09.2019

Гость

Юлия, вы когда летали? Или питание вернули при полёте в Турцию?

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 20

22.09.2019

Кирилл

Летели из Внуково в Барселону 28 августа 2019г ZF7755.
Это действительно был один из лучших полетов!
Нам очень понравился перелет и запомнился он тем, что командир воздушного судна Александр Юрьевич Семенов постоянно поддерживал связь с пассажирами, рассказывая: о том где мы пролетаем, о том какая температура за бортом, о том, что мы облетаем грозовой фронт, об турбулентности с точки зрения физики, о том, по какую сторону борта вид красивее, чтобы сделать интересные и запоминающиеся фотографии.
Наш полет превратился в настоящую экскурсию!
Мы только и ждали того, чтобы командир вновь сообщил нам что-нибудь новое и интересное!
Так же хочется отметить, что была очень мягкая посадка, а так же маневры в воздухе были выполнены максимально плавно!
Разочаровала новость только о том, что на рейсах менее 5 часов не кормят.
Но по сравнению со всем остальным, что нас сильно порадовало, этот минус был совсем незначителен.
Хочется выразить огромную благодарность Семенову Александру Юрьевичу и экипажу за то, что сделали этот отдых незабываемым!

Рейс обратно был ZF7756 11.09.2019 и проходил в ночное время, поэтому уже не было такой экскурсионной программы, но экипаж так же на отлично справился с полетом, завершив отпуск на приятной ноте.

Хочется отметить, что во время полета индивидуальный обдув работал отлично!
Регистрация и полет прошел без задержек, что тоже очень обрадовало!

Желаю всем чистого неба и мягкой посадки!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

21.09.2019

Юлия

Летела чартером в Турцию, Азур, по моему мнению , самая лучшая компания в этом сегменте, т.к. чартерами летаю не первый раз. 1- на борт.проводников даже смотреть приятно, все молодые, красивые, очень профессиональные и вежливые! 2- первый раз мне понравилось питание на борту, полет больше 5-ти часов, ну было реально вкусно, хотелось попросить добавки, но как то постеснялась) 3- в самолете чисто, туалет всегда в порядке. Спасибо Вам за хороший полет, командиру за мягкий взлет и чудесную посадку)

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

21.09.2019

Дмитрий

Хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании. Рейс СПб-Ла-Ромама ( Доминикана) ZF945 и обратно ZF946
Взлет и посадка мягкие, кормили не ресторан конечно, но очень достойно-голодными не останетесь точно. Почти без задержек, до полу часа не в счет.
При вылете немного задержали- алкаша сняли с рейса, хорошо не в полете начал дебош.
В целом перелет в 12 часов перенесен хорошо. Авиакомпании процветания!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 15

20.09.2019

Гость

Добрый вечер ! Хочу выразить благодарность всему экипажу рейса 7778 Бодрум -Внуково 20.09.2019 и самое главное пилоту Громову , взлёт и посадка просто невероятно мягкие !!! Несмотря на то , что мы летели боингом, и он был просто огромный , все прошло чудесно! Пилот настоящий мастер своего дела !

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

20.09.2019

Наталья

18 сентября, рейс из Анталии в Шереметьево, случайно приземлился во Внуково. А у нас машина в Шарике. Пришлось брать такси и ехать в Шереметьево. Вот буду претензии предъявлять. По полету и обслуживанию не было претензий.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

19.09.2019

Гость

Ужас что вытворяет компания, самолёт так и не вылетел который должен был вылететь в 2:20 из Шереметьево F в Анталью, сейчас время 6:00,а мы все сидим и не кто ничего не говорит.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13

19.09.2019

Владислав

Задолбала авиакомпания азер эйр, откладывает рейс москва шереметьего анталия, должны были вылететь в 2.20, сейчас уже 4.12 посадка на 4.20 на сайте, но по ощущениям будут откладывать еще и еще.... даже не видно представителей авиакомпании, что бы разъяснили обстановку.... раздавали ваучеры на воду, громко объявляя об этом на весь терминал ф....

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 15

19.09.2019

Гость Сергей

Летели с Азуром во Вьетнам, аэропорт Камрань, 1 сентября 2019г и 12 сентября обратно во Внуково самолётом Боинг 767 -300. Полет продолжался более 10 часов. Из заявленных двух горячих обедов ( длительность полета более 10 часов) горячий обед был почему то один. Обратный рейс также кормили горячим один раз. Почему? Никаких объяснений Азур пассажирам не дал. Я считаю, что Азур просто украл у пассажиров горячие обеды. С Азуром больше не летаю.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 38

18.09.2019

Светлана

Летели этой авиакомпанией из Анталии в Челябинск 18 сентября 2019 , рейс ZF 452. Ужасно , кончились все напитки , нам предложили пройти к другому проводнику , может быть у неё есть чай. А затем пошли в туалет и увидели, что сами бортпроводники пьёт закончившуюся колу, чай, фанту. Бортпроводник Илья , полный мужчина , когда ходил в проходе мне кажется специально всех задевал, да так больно

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 25

18.09.2019

Людмила

Задержка рейса из Пулково в Барселону 18 сентября с 14-35 до ... сейчас 22-30 и никакой информации нет.. Пассажиры с 12 дня в Аэропорту, задерживали сначала на 30 мин, на час, потом на два, потом на 3, потом на 4 теперь вылет стоит на 22-40 но не похоже что в это время улетит . Почему сразу не сказали что такая задержка мы бы дома ждали ... Не дают никакой информации. На звонки Азур не отвечает. Спасибо Транспортной Прокуратуре , нам хоть воды и питание привезли. Отвратительное отношение к пассажирам!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

18.09.2019

Юлия

Добрый день! 06.09 летели Пермь- Анталия 16.09 обратно этой же компанией. Летели с мужем и ребёнком в первые, все прошло отлично, без задержек и прочей ерунды. Да самолёт не новый и маловато места между седеньями, но все остальное прошло замечательно. Обратно прилетели быстрее на 35 минут. Спасибо Азур Эйр

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 16

17.09.2019

Кристина

Вчера ночью вернулись из Даламан в Новосибирск. Самолёт боинг 757-200, очень старый от слова совсем, 26 лет😭 сразу бросилось в глаза что нет индивидуального кондиционирования, от этого было очень душно и не хватало воздуха, туалет постоянно закрывали на обработку, в самолёте висела обшивка, господи прости хоть бы на двусторонний скотч прилепили чтобы народ не пугать. Но за то во время посадки играла классическая музыка😐✊🏻 Она же так нужна, правда?! Важнее даже чем воздух. Ну и самое главное!!!!!❌🤬 Муж и моя мама отравились бортовым питанием, пришлось вызвать скорую, ели они из предложенного говядину с макаронами и овощами. Товарищи поверьте на слово это ужас! Хорошо что не в самолёте начался приступ отправления

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 29

17.09.2019

Дмитрий

Ужасная компания, ряды в самолёте стоят очень плотно, даже при росте 178 см сидеть просто не возможно. Летали в Анталии, половино пути просто стоял т.к. сидеть это просто пытка. Не рекомендую данную компанию к дальним перелётам. Возвращались из Анталии 14 сентября рейсом ZF 8884, за два дня узнали, что вылет перенесен с вечера на утро, минус один день отдыха. При посадке во Внуково или из-за ошибки пилота или из-за ветра самолёт сделав козла ( два жёстких прыжка с вводом судна в правую сторону) ушел на второй круг. Спасибо пилоту, что он принял верное решение. После второго круга самолёт благополучно попадали. Больше данной компанией не полечу.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 17

17.09.2019

Гость

Задержка рейса z 8889 на 5 часов, сущий ад столько ожидать по причине нерасторопности компании и неисправности оборудования самолёта.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

16.09.2019

Светлана

Летели этой авиакомпанией в Барселону из Москвы 02.09 и обратно 15.09. Читая отзывы перед полетом начиналась паника- даже звонила туроператору с вопросом о замене авиаперевозчика с доплатой - не вышло. Рейс в Барселону. Задержек не было, зарегистрировались за сутки онлайн. При посадке оказалось, что самолёт заменён на другой 767 Боинг, соответственно расстановка кресел вместо 3-3, 2-4-2. Но нам не критично, мы с ребенком на 2 у иллюминатора, муж через проход (места остались такие же как при онлайн регистрации). Но в новом борту мест на 100 больше, соответственно многие без проблем пересели на свободные, а кто то даже прилёг на 3. Бортпроводники не препятствовали этому, говорили где свободно и куда можно пересесть. В полете предлагали конфеты, свежая пресса и прохладительные напитки (чай, кофе и газированные напитки). Обратный вылет самолёт 757 Боинг (расстановка кресел 3-3). Конфеток и прессы не было, но из- за какой- то ошибки на наш рейс загрузили питание. Поэтому сначала раснесли прохладительные напитки (сок, вода), потом полноценное горячие питание, затем чай, кофе. Пилот на протяжении всего пути комментировал над чем летим и какой город прилетаем. Посадка очень мягкая, несмотря на не очень хорошие погодные условия. Места между рядами и туда и обратно при росте 1,75 хватало.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

16.09.2019

Гостья

Летели из Анталии в Архангельск. Рейс без задержек, пилоты профессионалы. Питания не было, т к летели 4 с лишним часа. После демонстрации оборудования раздали напитки, а потом на протяжении всего полета бортпроводники по очереди спали на первом ряду.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 20

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 232425 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 ...Показать все