Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

13.08.2015

Анна

Летали этой авиакомпанией из Санкт-Петербурга в Шарм-эль-Шейх и обратно 27.07.2015-07.08.2015. Рейсы были без задержек,бортпроводники работали хорошо,еда в самолетах немного подкачала,но не так уж сильно. В целом,впечатление неплохое. Самолетный парк тоже нормальный. В общем,летайте,не бойтесь.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

13.08.2015

Александр

Сидим в Домодедово почти 4 часа, а уже должны бы готовиться к посадке в Хургаде. Сначала табло сообщило о переносе на 3 часа, теперь повесили объвление о том, чтобы ждать допинформации. Ан нет, вот сообщили об очередной задержке еще на пару часов. Где говорят, что позднее прибытие самолета,на другой стойке - что вообще ожидают резервный борт, кто ж пассажирам скажет...
Однако, дали ваучеры в му-му кафе с непонятным номиналом для расчета, хотя на ваучере значится 100 рублей. Покормились слегка. Но основная масса сограждан, в том числе с детками продолжает томиться в очередях к стойкам, наши люди - старорежимной закалки. Про питательные ваучеры, думается,большая часть ине слышала - кто ж в домодедовском мурмулении по радио поймет, о чем говорят. Наверное, потом питание спишут из расчета всего самолета...
Ждем дальше. Допоценка и допзвездочка - за питание.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

13.08.2015

Вячеслав

До этого летал Emirates, Lufthansa, Aeroflot, Transaero, Turkish и кучей других а/к, и не по одному разу.

1-12 августа 2015 года летал чартером Катэкавиа, СПб-Хургада.
Оба самолёта 757-200 были поданы вовремя, командиры часто и позитивно общались с пассажирами, бортпроводники работали как полагается. Качество питания так себе, но есть можно.
На обратном пути сделали крюк и обогнули грозу, топливо не экономили.

Не понимаю откуда такие плохие отзывы, как ниже???? Задержка вылета чартера не является его отрицательной характеристикой.
Покупаешь чартер - будь готов что рейс перенесут, это написано в договоре черным по белому. Каждый пятый чартер переносят.

Не нравится бомж-чартер класс? Заплати нормально и летай регулярными рейсами.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

13.08.2015

Гость

Летели рейсом 3013 из Кемерово в Бангкок., ребята молодцы, очень все понравилось!
P.s прочитав комментарии ниже удивилась как такое люди могут писать, бывают и задержки и какие либо не понятные казусы, но раз на раз не приходиться., люди будте добрее:) Процветание и хороших пассажиров вашей авиакомпании!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

12.08.2015

Гость

Мы летели в июле из Сургута в Анталию рейсом ZF 3107 все было хорошо, рейс не задержали- наверно все пассажиры были на месте, обратно летели тоже без задержек. Никакой нервотрепки не было. Дети плакали, так они были маленькие , чем думают родители когда летят с детьми до года, " хочется об этом их спросить", если даже у взрослых на взлете закладывает уши.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

12.08.2015

Elina

Летали в Турцию семьей. Из Москвы перелет был отличный и самолет вылетел во время, и кормили отлично. Обратно было лететь не реально: во первых, рейс задержали на 4 часа, во вторых, самолет издавал странные звуки, складывалось ощущение, что можем вообще не долететь, в третьих, покормили нас одним маленьким бутербродом(хлеб, пару кусочков колбасы и немножко сладкого перца). Но самый большой минус, что очень мало места.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 10

11.08.2015

Игорь

Всем привет, летели с катекавиа по маршруту Екатеринбург-Нячанг-Екатеринбург рейс zf3579-zf3580 23.07-06.08. Отличные чистые самолёты, экипаж приветливый и доброжелательный. Места, как и во всех самолётах других авиакомпаний, между рядами маловато, а так все остальное на высоте! Ну задержали рейс туда и обратно на 30 мин. так это все пустяки. У меня лично плохого впечатления от катекавиа - никакого!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

11.08.2015

Гость

10 августа должны были улететь из шарма в 19.30, рейс перенесли на 8.30 утра, тем самым отняв у нас целый день отдыха. Извините конечно, мы заплатили за отдых, за перелет и авиакомпания должна подстраиваться под нас, а не мы под нее. Кто заплатит за потерю дня отдыха?
Я думал на этом все, но когда нас посадили в самолет, 30 минут стояли без движения и без кислорода. Я обратился к стюардессе и спросил, неужели вы не понимаете, что люди задыхаются? Она объяснила, что двигатели не включены и воздух пока не подается. Ну так блин в чем проблема, включите вы свои двигатели и дайте воздух...
Вообщем я всех прошу, не летайте с ними! Я летал очень многими компаниями, но эта превзошла все самое плохое что видел! Не устану повторять, лучшая компания-Эмиреэтс.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 17

11.08.2015

Гость

Ужас! Летели из Шереметьево в Шарм, рейс zf3091. Должны были вылететь 30.07 в 15.20, вылетели 31.07 в 1.30! Рейс задержан без объяснения причин. Некомпетентный представитель данной а/к уже не знал, что врать! Вызвал на помощь второго, такого же. Вначале нам рассказывали, что борт только что вылетел из Шарма, так как был на ремонте, потом говорили что борт еще ремонтируется, потом- что нет какой-то запчасти и т.д. и т.п. На требование пассажиров сменить борт (все были согласны переехать в другой аэропорт, например Домодедово) ответили что свободных бортов нет, но если не найдут запчасти то другой борт предоставят. Телефон горячей линии а/к не отвечал! Летели первый раз- впечатлений масса, но негативных! Командир корабля только приветствовал всех на борту и сообщил что полет будет длиться 4.50.на этом все! Стюард Павел и стюардессы- супер! Вам, ребята, спасибо и огромное уважение! Вежливо вести себя со злыми, уставшими и полувменяемыми пассажирами(какими мы стали после общения с представителями компании)- это многого стоит!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

10.08.2015

Игорь

Летали авиакомпанией Катэкавия в Шарм-эль-Шейх из Санкт-Петербурга. Туда полет прошел нормально без каких-либо воспоминаний))) А вот обратно 04.08.15 из Шарм-эль-Шейха самолет вначале вышел на взлетную полосу,но затем был задержан на два часа. Система кондиционирования-ужасная....,люди находившиеся в хвосте самолета сидели в духоте и к тому же вонь из туалетов была ужасная. Стюарды не предлагали воды и не объясняли причин задержки. Самолет грязный,старый расстояние между кресел ужасно тесное хотя мой рост 175)))) Еда-гадость. По возможности выбирайте другую компанию.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

09.08.2015

Александра

Ужасная авиакомпания! Вылететь чартерными рейсом zf3089 должны были в 16:00 рейс перенесли на 14:10 , потом на 17:00 сейчас сидим ждём следующих p.s. уже 23:26. Не летайте, ужас ужас ужас!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

09.08.2015

Гость

Целый день сидим в аэропорту Домодедово, рейс 3089, никакой информации не дают, дети плачут, взрослые орут!Ребята, это издевательство!!! Ни в коем случае не выбирайте эту компанию!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

09.08.2015

Гость

Начиталась отзывов и очень боялась что задержать рейсы,но но к счастью все было идеально, рейсы были точными.Летели в Анталию 27.07.15.время вылета 04:00 вылетели без задержек ровно в 04:00 уже взлетели, кормили нормально,пледы только детям, но в самолете тепло пледы совсем не нужны))) летели обратно 03.08.15 вылет 19:00 вылетели без задержек прилетели быстро,комфортно и хорошо)))очень понравилось)))

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

09.08.2015

Гость

За последние 4 года интенсивного труда-полноценный ОТПУСК!!! С утра ощущение праздника, но не тут то было....Регистрация на рейс до Антальи n3231 перенесена с 13:00 на 18:35, вылет- с 15:25 на 21:35 В здании аэровокзала будем находиться 9 часов... Минусуем время и деньги, истраченные на отпуск.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

09.08.2015

Гость

Пишем из Домодедово! Если у вас есть выбор, не летайте этой авиакомпанией!
Рейс постоянно задерживают, то на 2, то на 4, то вообще на 8 часов!
Должны были вылететь в Анталию ZF 3231 в 13:15, итог — вылет перенесен на 21:35!!
Начитались комментариев, единственное желание — долететь живыми!!!
Очень надеюсь, что взлетим с первой попытки, не потеряем багаж и хотя бы ночью будем в отеле

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

09.08.2015

Ольга

Рейс ZF 3087 Москва-Анталья 9 августа 4:55. Объявили посадку, сели. И тотчас же командир экипажа объявил, что по техническим причинам вылет задерживается на час. Пишу прямо из самолета. Пошел уже второй час, а мы все сидим. Возникает резонный вопрос, зачем посадили людей на неисправный борт? Сидели бы мы в аэропорту и пили кофе, пока устранят неисправности. Просто неуважение к пассажирам. Конечно, в моем случае это был первый и последний опыт полета с данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

08.08.2015

Инна Овсянникова

Хочу оставить отзыв о полете !28.07.2015 Минеральные воды - Шарм-эль-Шейх :-самый ужасный полет который у меня был,не приветливый персонал, жесткая посадка,не менее жесткий взлет!капитан никак не комментировал полет! А вот возвращение 08.08.2015 рейс Шарм-эль-Шейх -Минеральные воды прошел великолепно! Выражаем благодарность капитану за идеальный полет,в течение полета комментировал место нахождения и прочую информацию!особая благодарность Павлу,Лейле и Владимиру -настоящие профессионалы,очень внимательны! Этот экипаж самый лучший из всех экипажей с кем я летала у данной компании!надеюсь,что компания ценит таких людей и все рейсы будут такими же отличными как рейс с данным экипажем!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

06.08.2015

Кирилл

Спасибо экипажу за рейс ZF3157 SVX-AYT, выполненный 5 августа. Всё было очень круто! От чартерного маленького Азура ожидал худшего, гораздо худшего, но ошибался. Экипаж молодой и очень клёвый :)

Из минусов в полёте — в 767 VP-BUP не очень хорошо работала система кондиционирования, тесная компоновка кресел в и очень толстая женщина, сидевшая со мной рядом. А ещё понравилось, как хорошо покрашен фюзеляж — не каждый день такого яркого красавца можно увидеть в аэропортах.

Вечно ноющие любители сытно пожрать в самолёте — идите нафиг. Вы на борт поднимаетесь с целью добраться до пункта назначения, а не покушать.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

04.08.2015

Илья

Летел данной компанией в Грецию (Ираклион) и обратно Москва (Домодедово) рейс ZF 3387/3388. Нормальная чартерная компания, вылет и посадка +10-15 минут, что я считаю в срок. Самолёт Boeing 767-300, расположение мест - два у иллюминатора четыре посредине и два так же у иллюминатора (2-4-2). Лучше брать места 16 ряд (рядом с туалетом), 33 ряд(аварийный выход) и наверное первый, больше места для колен. А так места как в обычном чартере не очень удобные, но три часа потерпеть можно. Считаю, что мне повезло, что рейс не задержали, так как просматривал за неделю до своего вылета, статистику по времени вылету и прилёту, и частенько задерживали на час, а то и больше. Самолёты у них летают как правило по четыре рейса в день. (надеюсь, что персонал и лётчики меняются). Все самолёты перешли от UTAIR, мне попался самолёт летающий всё ещё под брендом UTAIR, внизу только небольшая надпись - катекавиа. Самолёты чистые, кожаные кресла. Еда как и везде ниочём(если кому то это принципиально), если кто любит поесть берите с собой. Плёды раздавали сначала детям, а потом если останутся взрослым.(мне не понадобился я не замёрз). Самоё главное взлёт и посадка прошли хорошо.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

02.08.2015

Дмитрий

К сервису компании претензий нет в самолетах чисто, кормят на уровне других компаний. Но я никогда не полечу больше этой авиакомпанией таких перевозчиков больше нет, рейсы постоянно задерживаются это у них система. летел рейсом Хургада - Москва ZF 3190 на боинге 757-200 вылет сначала задержали на 8.5 часов, потом была задержка на 30 минут в аэропорту, потом еще 30 минут провели в ожидании вылета в самолете, при чем по каким то неизвестным причинам даже после неоднократных просьб пассажиров включить кондиционеры этого сделано не было, ожидали вылета в ужасной жаре и поту. Такого отношения к пассажирам полагаю нет не у одной авиакомпании, рейсы переносят как им удобно наплевав на пассажиров их планы и время. в аэропорту тоже достойное шоу по 10 раз проверяют билеты и паспорта выводят пассажиров на взлетное поле потом вдруг выясняется что блин все же пятница и в это время механики Толи молятся Толи отдыхают а авиакомпания наверное нефига про это знает, пассажирам раздают билеты и проводят обратно в аэропорт потом вся процедура проверки паспортом и билетов повторяется заново. Летал ранее колавиа и трансаэро задержки конечно встречались но не такие.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

02.08.2015

Светлана

Мы летели 30 июля 2015 из шарм эль шейха(zf 3092). Я, муж и сын 8-ми лет..... Незабываемое ожидание нашего злосчастного рейса. 12 часов нам не давали вылет, 12 часов - в кондиционере, очень было жалко детей, особенно маленьких. Никогда, никогда больше не полечу с Катэкавиа!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

01.08.2015

никита

Летели рейсом Сыктывкар-Анталия. Вылет должен был быть в 7:50. Вылетели в 20:00. Самолет был сломан. Готовились к хучшему. Хорошо долетели. Еда не очень. Но какая разница? Вы хотите пожрать или хорошо долететь. Советую эту компанию. Плавно чели и плавно взлетели

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

31.07.2015

Гость

Летели 16 июля 2015 года из Москвы в Нячанг. Обратно 27 июля. Хуже авиакомпании я не встречала. Отвратное,несъедобное питание. Ужасно неприветливые стюардессы и стюарты. Воды допроситься невозможно. Приносят по полстакана. Если просишь еще,приносят с таким видом,как будто ты им что-то должен.Пледов очень мало,даже не всем детям хватает. Бизнес-класс отсутствует. Сиденья поставлены так близко,что даже при нормальной комплекции столик оказывается чуть-ли не на голове. В задней части самолета было так душно,что большая часть людей старалась стоять возле единственного прохода. 12-14 ряды расположены так,что туалеты смотрят прям на людей.Я летала очень много разными авиакомпаниями, но такого ужаса я никогда не встречала. Нельзя так кормить и обслуживать людей при таких дальних перелетах!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

31.07.2015

Гость

Летали данной а/к в июне в Барселону. Впечатление - положительное.Да,есть мелкие недоработки в работе сотрудников. Но для молодой а/к это мелочи. Взлет и посадка - идеально. Никаких задержек рейса. Для эконом варианта вполне достойно.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 7

31.07.2015

Гость

Ребята, это просто какой то капец!!!
Не компания а какая то шарашкина контора!!!
Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами! Все впечатления от отдыха испорчены напрочь! Zf 3092-рейс 30.07.2015 👎🏾 полный отстой.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

31.07.2015

Гость

Летел данной авиакомпанией 30 июля 2015 из шарм эль шейха(zf 3092). Самолет заказывал anex tour. Изначально время вылета значилось 7.40, но после переносов вылет состоялся только в 17.30. Причина переноса рейса - исправление технической неисправности(не уточнили какой). В самолет нас смогли посадить только после начавшихся криков пассажиров и съемки всего происходящего на видео.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

31.07.2015

Ирина

Сегодня,31июля2015года,рейс3189 Москва-Хургада,в12:15 перенесли на20:15.Туроператор не предупредил.Честно скажу:в такую ситуацию попали первый раз.Полагаю,рейс12:15-мифический,заманиловка.Обычное воровство.Отобрали день отдыха у семьи с четырехлетним ребенком.Сидим в аэропорту:в голове одни сомнения и тревоги.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

31.07.2015

Лилия

Летели из Антальи в Казань 28 числа.Реис был на 23.30,всех повезли,посадили в самолет,самолет не смог взлететь два раза.После его остановки забегали по салону служащие аэропорта,пахло бензином.Никто ничего не объяснял.Дети начали плакать,всем стало страшно и непонятно.После того как мы просидели в самолете минут 40,нам сказали взять ручную кладь и пойти в аэропорт.В аэропорту мы еще просидели часа 4,нам дали воду и еду по карточкам.Самолет не взлетел по каким-то техническим причинам.В итоге нам пришлось лететь на этом же самолете,все взлетали и молились,чтоб вернуться живыми.Стюардессы непрофессионалы,при полете в Анталью из Казани девушка пролила сок на мужчину,потом уронила еду.Все злые и мрачные.В самолете душно,а еда желает лучшего качества.Если есть выбор летать с этой авиакомпанией НЕ СОВЕТУЮ.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

31.07.2015

Елена

Сегодня 31июля!наш рейс в хургаду был назначен на 12.20.в Итоге без предупреждения его задержали до 20.15!!!!Из аэропорта уезжать не разрешили,мол время может измениться.мы с мужем в аэропорту с 10утра..и до 20.00 надо как то питаться!а цены тут космические.
Ставлю авиакомпании 1,ТК не предупредили заранее о задержке на 10часов!мы потеряли день и испортили себе отдых.Ужас.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

31.07.2015

Павел

Летели с Катэкавиа из Казани в Анталию и обратно, рейсы ZF 3385 и ZF 3386. Все отлично. Самолеты хорошие, ничем не пахнет, в самолете тепло. Рейсы туда и обратно без задержек. Пилоты молодцы, посадка и взлет на отлично!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

30.07.2015

Ольга

сегодня 30 июля 2015г. рейс в шарм эль шейх. (должен был состояться). время вылета заявлено 15.20. сейчас 19.18! сидим! ждем. Пришел маловнятный сотрудник авиакомпании и сказал, что наш самолет сломан и стоит в шарме. когда прилетит -
непонятно. на табло светится время вылета 23.40. потом пришел другой сотрудник (которого уже хотелось поколотить, поэтому к нему на помощь пришли 6 сотрудников полиции) и сказал, что для нас из Анталии вызвали самолет. даже не сомневаюсь, что это ложь. выдали воду и талоны на питание. талон на сумму 434 руб. на данный момент мы с мужем сидим в ресторане Океан. По меню салат Цезарь 360 руб, пельмени 330. стакан чая 220, шоколадка 140. Пиво бутылка Карлсберг 0,5 стоит 220 руб и в талон не входит. посчитайте сами. сейчас мы расплатимся, спустимся в зал и посмотрим на табло вылета. возможно время уже сдвинулось. ну что сказать? все ясно без слов. (продолжение следует) ставлю единицу авиакомпании. и не за то, что они отложили рейс, а за то, что, зная, что рейса не будет долгое время, не сообщили об этом сразу. многие уехали бы домой.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

30.07.2015

Гость

Летели 28.07.2015г. из Турции в Мск. Данный полет оставил неоднозначные впечатления. Самолет был новый, кормили как на большинстве рейсов на сегодняшний день. Все бы ничего, но отношение бортпроводников к пассажирам - это нечто. Бортпроводники, в особенности бортпроводницы, в открытую хамили, спорили с пассажирами, а с середины рейса вообще где-то пропали и появились только к концу полета. При посадке, пользуясь своим должностным положением, всех пассажиров, которые по каким-либо причинам не понравились бортпроводникам, были переданы наряду милиции, по каким причинам так и не понятно, такого отношения к пассажирам я еще не видела нигде.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 10

30.07.2015

Олеся

К сожалению, не могу оставить положительный отзыв на данную авиакомпанию. Летели из Турции. Вылет был вовремя, здесь я ничего сказать не могу. Но... Бортпроводники были достаточно вежливы, но вот тон, с которым они разговаривали с пассажирами, это нечто. На борту сперва сильно пахло туалетом, потом какой-то химией. Было сильно жарко и душно, на просьбу множества пассажиров, сделать температуру поменьше, нам сперва пообещали это сделать. Когда мы так и не дождались хоть какого-то охлаждения, мы спросили в чем дело, нам ответили, что это займет 5 минут. 5 минут растянулись на весь полет. После многочисленных жалоб, стюардесса заявила, что ОДНОМУ человеку слегка прохладно, и именно из-за него не уменьшают температуру. По моему мнению, так как на самолете не было пледов, они просто напросто, решили поддерживать высокую температуру. Может быть я и слишком критична, но лететь пять часов в самолете, больше напоминающую маршрутку в час пик, это слишком!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

29.07.2015

Марина

Летели этой авиакомпанией 24 июля из Барселоны. Потерян багаж(чемодан). Впечатления об отпуске испорчено.И никакой информации.Службы розыска "Ау"
К бортпроводникам никаких претензий нет.Обслуживают профессионально.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

29.07.2015

Гость

Летали с Катекавиа (Azur Air) из Тюмени в Турцию 03.07 и обратно 21.07.
Взлёт - посадка происходили отлично, мягко и плавно (спасибо капитану и всему экипажу), у меня с дочкой даже в этот раз с ушами всё благополучно было, а то вечно потом болят жутко.
В дорогу "туда" летели на 3м ряду, в дорогу "обратно" на 35м (т.е. в голове и в хвосте) - ни холодно, ни жарко нам всю дорогу не было, душно было только на время взлёт-посадка - когда отключают всё лишнее, но это кратковременно. В первую дорогу борт был немного новее, чем в обратную. Бортпроводники были внимательны и предупредительны. В первую дорогу раздавали пледы только маленьким детям, нам (11 лет) уже не выдали - не хватило, в обратную - даже взрослым выдали, кто просил. ТВ не работал, бортпроводница объяснила это тем, что у них нет лицензии на ТВ демонстрацию (но лично для меня это и к лучшему, т.к. можно спокойно подремать, в относительно тишине ) На счёт питания тоже ни чего плохого не скажу, стандартные (курица-макароны, мясо-рис), горячие, в дорогу туда не было булочки хлебной и масла, только кекс сладкий, в обратную - полный набор. Чай-кофе в наличии, даже с добавкой, горячее так же предлагали по второй порции на обратном пути. Напитки холодные были каждый раз - вода с газом/без, кола, севенап, соки (яблоко, апельсин, томат).
Да, не было у них (в обратную дорогу) в аптечке таблеток от тошноты (ребенку на ряду перед нами было плохо - перед отъездом из отеля нахомячился турецких сладостей и конфет (по словам мамы его), малыша тошнило, но персонал помогал, как мог - пакеты, салфетки, вода, туалет открывали без разговоров.
Единственный минус - отсутствие карамелек взлётных, но у нас всегда чупики с собой. Ну а если серьёзно, то очень маленькое расстояние между рядами кресел - когда раскладываешь столик, то он почти упирается в живот взрослому человеку, а супруг у меня, человек полный, так у него вообще не было возможности полноценно разложить столик горизонтально, но это беда всех салонов эконом-класса.
В общем и целом целом полёты прошли без происшествий, с нормальным комфортом для самолётов такого класса (Боинг 757-200).

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

29.07.2015

Артур

Маленькие самолеты,мало кормят и не вкусно, никакого комфорта. Если есть возможность выбора, не летайте этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

28.07.2015

Ольга

Летели в Хургаду из Санкт-Петербурга с данной авиакомпанией.Очень переживали,так как НАЧИТАЛИСЬ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ,но ничего не подтвердилось.Задержек рейсов не было:улетели туда и обратно вовремя.В самолёте было чисто,персонал приветливый,накормили хорошо.Полётом с этой компанией остались очень довольны!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

28.07.2015

Гость

Летали всего один раз,хватило. Летели в Турцию, туда все хорошо и персонал и пледы пожалуйста(это не мало важно, мы один взяли. Муж сидел у окна примерзать начал,у меня ноги замерзли.)и конфетки при взлете. А обратно о ужас!!! Сели пледы не дали, сказали только грудным детям. Я один вырвала кое как.Все рассказали повозили по взлетке, остановились и началось. Приехало кучу людей какие то неполадки через 15 минут полетим. Эти 15 в итоге выллелись в 3,5 часа. В итоге на с пересадили в другой самолет,там еще мы долго сидели так как перегружали багаж. Короче остались мы без задницы совсем, лететь то 5,5 часов + эти сидячие минуты. Хотя думаю ладно так чем шваркнуться!!! назад тебе ни конфет при взлете, ни попить и персонал был совсем не приветный ,видимо тоже устали. Так что и воду и конфетки нужно брать с собой,а так же теплые вещи, это сервис наш это все немаловажно. Это ненормально что мы и так тащем все с собой особенно когда отдыхаем на родине.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

27.07.2015

Гость

Летали 4 июля в Анталию. Я беременна, тогда было 23 недели, живот виден хорошо. Спросили справку о беременности, сказали что надо будет написать расписку, что я не имею претензий и в случае чего всю ответственность беру на себя (хотя до 30 недель никаких проблем с перелетом с беременных нет). Позже подошли и сообщили что ничего не нужно писать. Я попросила плед (положить под поясницу), мне отказали, сообщив что сначала дети. Проход в самолете очень маленький. Я нажала на кнопку вызова стюардессы, она не шла минут 15. Наконец-то дойдя до меня, грубо спросила что у меня случилось. Я попросила стаканчик сока, на что мне было сказано что я могу пройти САМА на кухню и мне дадут стакан. Вот такое отношение к беременных у данных стюардесс. Было очень неприятно.
Касательно пилотов - выражаю благодарность, полет прошел хорошо.
Надеюсь, со временем наберется персонал из адекватных приветливых стюардесс.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 15

27.07.2015

Гость

Рейс 3132 из Домодедова в Анталию. Должны были вылететь в 5.00 14 июля, в аэропорте были в 2.30. Вылетели в 17.00. 14 с половиной часов ожидания. Летели двумя самолётами. Прибыли в 8 часов вечера в Анталию, а багаж в 23.00 другим самолётом. Это ещё 3 часа ожидания и того 17 с половиной часов. В результате были в гостинице в 2 часа ночи 15 июля. Сутки потеряны!Туркомпаней АНЕКС больше не пользуемся и другим не советуем! Нужно отдать должное пилотам - полёт прошёл отлично. Спасибо Вам огромное за Ваш труд!!! А начальство уволить!!!Плохо работают.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

27.07.2015

Ольга

Летали в Анталию данной авиакомпанией из Ростова и обратно. Полет и туда и обратно прошел без происшествий: хорошо взлетели, хорошо сели. Питание туда было отличное - горячее - даже ребенок ел, а обратно - бутерброд - но это была ночь. Места между сиденьями действительно нет, ноги вообще некуда деть, от этого соседи сзади постоянно пихают тебя в спину. Но мы летели 2 часа + это все-таки чартер -поэтому без претензий.
В-общем, компания как компания..

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

27.07.2015

Гость

Отказался от полета на отдых только потому, что перевозчик -- данная авиакомпания. Лишние неудобства, а уж, тем более, стрессы мне не нужны.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 16

27.07.2015

Олег

Летели Тюмень-Анталия-Тюмень(через неделю). Самолеты очень старые. Компоновка ужасная-тесно даже человеку среднего роста, нормальной комплекции. И пять часов невыносимой жары. Пассажиров с маленькими детьми было очень жалко, от жары у детей постоянные истерики. Как до сих пор пор летают эти суда-не понятно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

26.07.2015

Гость

Спасибо что живой! Летели этой авиакомпания по направлению Москва-Пхукет. Вылет из Москвы был задержан на 2 часа из-за высадки с борта пьяной компании, посреди полета начали курить в туалете, а потом у женщины начался приступ астмы, на борту лекарств нет, тонометр не работает, благо был врач среди пассажиров. Долетели, думали хуже уже не будет, но на обратном пути было веселее: было жутко душно, люди сидели и лежали в проходе у туалета, потому что только там был воздух, еда невозможная, один хлеб, сиденья неудобные, если сравнивать с Трансаэро или Аэрофлотом, и в персонал обслуживания берут людей с наколками, где дресс - код?! Всю дорогу с потолка капал конденсат, тропики внутри салона, и еще все врем трясло, ладно бы лететь 4 или 5 часов, но мы летели 10, это первый раз на моей памяти когда мы приземлились и хлопал абсолютно весь самолет! Думали не долетим, спасибо что живые! Упоси Господь еще раз попасть на ваш борт

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 11

25.07.2015

Антон

Друзья, я прочитал отзывы, делаю выводы, что недовольство в основном у пассажиров «южных» направлений. Со своей стороны могу сказать, что летал туда-обратно в Испанию на Boeing 767-300ER, самолёты нормальные, стюардессы приветливые, питание сносное.

Поймите, что лето — золотой сезон для чартерных компаний, их задача — напихать побольше и летать почаще. Самолёт курсирует из города в город с промежутками в 2 часа на обслуживание в аэропорту, т.е. прилетел, высадил, прошел техническое обслуживание, посадил новых и на другой рейс. Если по какой-то причине вылет задерживается (в нашем случае, например, мы полчаса ждали пассажиров, которые заблудились в Duty Free), то задерживается вся цепочка следующих рейсов, пока отставание не нагонят.

Рекомендации:

1. Изучите компоновку салона. Если вы летите не Boeing 757-200, посмотрите в интернете, где расположены туалеты. Если хотите много места для ног, узнайте, где расположены аварийные выходы, садитесь рядом с ними. Просто скажите на стойках регистрации, что вам нужны места такие-то, и, если они свободны, вас посадят. Самые лучшие места обычно в начале салона. На сайте Катэкавиа, кстати, доступна онлайн-регистрация, вы можете выбрать места сами.
2. Приходите вовремя на выход на посадку. Опаздывающие пассажиры — самая первая причина задержки рейсов. Когда вы слышите по громкой связи, что Иванов, Петров и Сидоров приглашаются на выход, знайте, что самолёт уже сидит и ждёт их, а за ним — другие пассажиры в другом городе.

И главное. Если хотите комфорта — летайте регулярными рейсами. Не бывает «дёшево и качественно», бывает что-то одно =)

Отзыв полезен? Да 112 / Нет 20

24.07.2015

Олег

Добрый день! Летел этой авиакомпанией из Шарма в Пермь. Вылет должен был состоятся 21:30 23.07.2015. Прибыли на посадку вовремя, никакой информации о задержке не было. На табло в 21:30 появилась информация, что мы улетели ((. Все пассажиры, находившиеся в зале вылета очень удивились. В итоге в 23:00 группа активных пассажирок взяла местного служителя за хобот и отправила узнавать - в чем причина задержки. После этого нам сообщили, что вылет откладывается и всех отвезут в гостиницу. Приехали туроператоры, наш Anex всех погрузил в автобус и еще долго решал, что же делать дальше. В итоге всех разместили, утром обеспечили продуктовыми наборами и в 08:20 мы вылетели. Экипаж находился все это время с нами, командир извинился и сказал, что задержка в связи с неготовностью воздушного судна. Думаю, что об этом лучше узнать до взлета, так что претензий к экипажу и туроператору нет.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

24.07.2015

Гость

Хуже самолетом в своей жизни я не летала. Рейс Краснодар-Анталия. Самолет старый, не просто старый, а совсем старый. Телевизоры в потолке древние, как первые мониторы компьютеров! Вентиляции никакой. Какие-то дырочки в потолке без возможности регулировки!!! Весь полет духота! Но это пол беды. Пилот летел ужасно. Сразу же после взлета ужасно наклонил самолет. И весь путь мы летели как-то боком! То левым то правым. Как на истребителе! Всю дорогу мы с мужем и детьми сидели пристегнутые! Короче это был ужас! Хуже полета в моей жизни не было! А летала я много! Это был первый и последний раз когда я пользовалась услугами этого перевозчика!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

24.07.2015

Гость

08.07.15.-19.07.15. Хабаровск-Бангкок.
Более ужасой авиакомпании я не видела.После съеденного обеда, я не вылезала из туалета.В самолете была духота,стюардессы были всем недовольные,посадка была тоже неприятая.Весь обратный путь мы провели практически пристегнутые,самолет был маленький,трясло ужасно.В итоге,на одного пассажира упал телевизор,который стюарты тут же прикрепили скотчем. Рейс был без задержек,но день отдыха у нас отобрали.Больше услугами этой авиакомпании пользоваться не буду и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

24.07.2015

Гость

Вот сегодня должны были вылететь в 8.40, по прибытие на регистрацию в аэропорт, были приятно удивлены, задержка на 9 часов, без объяснения причин. Просто украли день отдыха. !!! Спасибо!!!! Никогда больше этой авиакомпанией не полечу!!! Только "Трансаэро."

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

23.07.2015

Гость

Летали этой авиакомпанией Казань-Шарм эль Шейх . Всё отлично оба вылета по расписанию. В самолёте чисто , напитки еда отличная. взлёт посадка мягкая. Кому не нравится летайте *бизнесом*

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 888990 91 ...Показать все