Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

04.04.2016

Юрий

Рейс 9501 18.03.2016 Москва - Камрань
Вылетели по расписанию!
Обратно 9502 30.03.2016 Рейс перенесли на пару часов вперед. Об этом было известно накануне. А потом еще на час - полтора.
С учетом предыдущих отзывов считаю, что нам повезло)

PS В зоне duty free не работал банк! Лучше меняйте ваши донги своевременно. В аэропорту курс продажи доллара 24000 VND за 1.00 USD

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

04.04.2016

Вадим

1.03.2016 Должны были вылететь семьей ГОА - Санкт-Петербург. Приехали в аэропорт ГОА за 1:30. По приезду нам сказали, что самолет полон, мест для нас нет и мы опаздали. НЕ улетели. Улетели 3.03.2016 оплатив проживание, перелет ГОА-Москва, ж/д переезд Москва - Санкт-Петербург. Теперь уже в течении 20-ти дней!!! пишу письма и звоню в компанию, чтобы получить две справки: 1-ю о том, что фактически летели 3.03.2016, вторую о том, что 1.03.2016 самолет из ГОА вылетел полным. Никто не перезванивает, не отвечает. Господа, управляющие компанией, примите меры к объективному расследованию сложившейся ситуации. Из других источников определенных структур у меня есть информация, подтверждения которой я жду от Вас.
Мы дорожим своей репутацией, и ее повышение является важным фактором производственной и коммерческой деятельности АЗУР эйр.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

03.04.2016

Мария

Летели AzurAir Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург 19.03-28.03
Счистаю, что нам просто повезло (на фоне огромного колличества негативных отзывов). Пишу как есть: вылет туда без задержки, экипаж приветливый, еда сносная, взлет посадка без приключений. Воду предлагали два раза, но все кто обращались сами, не отказывали. Обратно вылет перенесли с часа дня на восемь вечера. Об этом уведомили за день до вылета. В аэропорт привезли за три часа, вылет самолета без задержки. Спасибо.
Самолеты не знаю старые или нет, но выглядели прилично и ухожено.
Главный минус-тесно!!! Лететь 9 часов в таком самолете-испытание. Но мы были готовы к этому. пришлось терпеть. Многие летели стоя, пара человек устроилиась лежа..
Вывод: повторюсь, нам повезло, что рейс не задержали и полет прошел хорошо.Но советовать не буду, да и сама вряд ли полечу снова данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

03.04.2016

Гость

Летали ажурами Москва- Нячанг. Один минус-очень тесно в салоне, сидения какие-то уж очень маленькие. В остальном вполне прилично.Экипаж приветливый улыбчивый.Перелёт очень спокойный и ровный.Во Вьетнам рейс 9501 23.03 (КВС Шишкин) взлет-посадка выше всяких похвал. Обратно рейс 7744 02.04(к сожалению не расслышал фамилию КВС) даже не почувствовали как коснулись полосы.Спасибо за хороший перелёт.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

02.04.2016

Светлана

Летели на Тенерифе 11 и 22 марта обратно рейсами ZF 9003 и ZF 9004.
Авиакомпания "Катэкавиа" (летает под брендом Azur Air) принадлежит холдингу Anex Tourism Group, от турфирмы Moreleta которого мы и брали путёвки.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ.
Старый парк самолётов и экипаж-кафешантан 7 часов перелёта в аду нам обеспечили. Пассажиры СТОЯ, как в юмореске Задоронова, летели на Канарские острова. Люди просто не помещались в тесных креслах.
Я не знаю, кто придумал такую форму и причёски для стюардесс (видимо турок, потому что холдинг принадлежит хозяину-турку), но похожи они были на Эвелину Блёданс под копирку. Вели себя соответственно. В компанию им был встречающий пилот-петрушка с длинными соломенными патлами, почему-то только одетый в лётный костюм.
Сиденья были сломаны, на одно место было продано 5 билетов и нас заставили пересесть. Пересесть на тот ряд, до которого просто не доставало горячего при разносе. Эвелина Блёданс спрашивала - вам курицу или мясо? - и отвечала, что курицы уже нет. Потом уточняла, обещала принести, и забывала вообще, потом проходила и спрашивала - вам горячее дали? (кто??), и - а будете? (???) Ну дайте уже хоть что-нибудь!
От грязных снаружи и изнутри иллюминаторов нещадно дуло (я никогда не беру пледы, но тут они были нарасхват, стюардессы не давали этот дефицит (сначала детям!).
Самолёт постоянно "входил в зону турбулентности" и его сильно трясло. Я не боюсь летать, наоборот, смеюсь над теми, кто боится, но мне стало страшно, когда его начало болтать и при посадке тоже. Посадка была очень опасной, с резким оттормаживанием, будто лихачество.
Аавиакомпания базируется в Домодедово.
Нам сломали чемодан. 2 раза. При погрузке и при выгрузке. Первый раз сломали выдвижную ручку, второй раз вообще раскололи. Именно в Домодедово. 2 раза написали заявление на повреждение багажа.
Лётная информация давалась пилотом с ёрничанием смешливым голосом. После него спокойный интеллигентный доклад командира корабля, следующего в Пулково, казался просто святым.
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЁТАМИ ТОЙ АВИАКОМПАНИИ.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 58

01.04.2016

Наталья

Хочу ещё раз сказать спасибо борт проводникам за хорошее обслуживание нашего рейса 14.03.2016 Тайланд -Екатеринбург. Очень приятные, улыбчевые, доброжелательные. Молодцы ребята!!! Поблагодарить пилотов рейса Екатеринбург - Тайланд 04.03.16 за комфортный полет. Очень понравилось когда пилоты информирует о том где проходит полет. Самолет снаружи в очень хорошем состоянии, внутри тесновато высоким и полным людям нужно летать бизнесом, питание хорошее. Полет проходит примерно как и 5-6 часов лететь, так как постоянно развлекают то напитками, то обедами.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

30.03.2016

Гость

Летели этой авиакомпанией СПб - Пхукет 16 марта, соответственно, обратно, 26 марта. О переносе вылета были уведомлены за сутки, никаких проблем. Взлет-посадка выше всяких похвал! Что касается расстояния между креслами: мне с ростом 175 и ребенком 1,5 лет на коленях было сносно, вроде как, покупая чартер, все понимают , на что идут, или я что-то путаю??)) Мужу с ростом 185 было не совсем удобно)) но, на мой взгляд, в любом случае 10 часов лететь всегда тяжко. Пледы давали детям и тем, кто просил. Самолет чистый, туалет, кстати, тоже(люди, сами не будьте свиньями, не надо складывать мусор под кресло, стюарды всё вовремя выносят). Кстати, о стюардах, вернее, стюардессах: огромный респект!!! Я еще ни разу не видела такую загруженность стюардесс: первые 10 рядов у нас были напичканы семьями с детьми, соответственно, это бесконечный разнос воды, соков, пакетов и т.д. Ни одного намека на недовольство просто не было. Да, про еду: я бы сказала, что на пути туда, она была вкусная, на пути обратно съедобная)) Я очень переживала, начитавшись отзывов, а оказалось, что зря. Единственное: хотелось бы, чтобы имеющиеся экраны были задействованы.. ну, хотя бы маршрутом полета.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

30.03.2016

Жанна

Летели 27.03.16г. Обратно домой из Нячанга в Читу. Натерпелись на всю жизнь хватит! Я не однократно летала и по России, и за её пределы, с определенной уверенностью могу сказать: это худший перелёт в моей жизни!!!
Действительно мало места между рядами и сиденьями, еда сносная, но есть хочется и ты это ешь.
Самолеты очень древние, телевизоры неработающие покрашены краской белого цвета, а сквозь неё видны трещины на них. В туалете все так как в поездах 20 века. Когда только проходишь в салон и проходишь на своё место в нос сразу бьет запах мочи, т.е. самолёт вообще не проветривается, там вообще никакой вентиляции не было, пот стекал ручьём с лица.
В момент включения двигателя по всему салону СИЛЬНЫЙ запах керосина, пассажиры это сразу замечают и начинают нервно смотреть по сторонам и прислушиваться. Мы спокойно относились к этим моментам -а зря! Как выяснилось позже нам вообще крупно повезло, что долетели до г. Улан-Удэ. Это все лирика, вот после 3,5 часового ожидания в самолете информации ноль, о том, что происходит вообще, полетим мы, не полетим? Что с машиной вообще серьезно все или нам вообще лучше пешком добираться. Только стюардессы молчаливо раздавали воду и газировку, но в глазах у них читался ужас, бегали туда-сюда, все молчком. Так мы провели в ожидании всю ночь, с 20.00 часов до 3 часов ночи люди не понимали, что делать, почему задерживают рейс, когда вообще мы полетим домой. К 3.30 часам ночи приехал 20-летний представитель компании в сопровождении полиции ( чтоб не прибили его там же), толком сказать ни чего не мог, пообещал, что в лучшем случае будет новый самолёт и мы полетим в 11.00 часов утра до Читы. Наш багаж ездил за нами туда-сюда, из одного самолета в другой, естественно от хрупких вещей остались обломки, жидкости вылились. Мне как сразу бросился в глаза молодой борт проводник, парень лет 25, весь седой! Я ещё до того как сесть в самолёт про себя посмеялась, вот дура! Молиться надо было! Про то как шасси несколько раз не срабатывало, звук неисправного банкомата, вообще молчу, мелочь.
Молодец наш пилот! все же отказался лететь на неисправной машине до Читы, ждали другой, хоть и переругались все, как собаки.
Люди, пожалейте себя и своих близких не летайте самолетами этой компании! Даже не в комфорте дело, просто реально страшно было, хоть я и не трусиха.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 45

29.03.2016

Юлия

Всем привет. Оставлю и я отзыв о полёте на Азуре ( летели Москва-Пхукет 17 марта и 27 марта обратно).

Сразу хочется сказать всем, кто будет эти отзывы читать, делите их, пожалуйста, на 50, все-таки мы все разные. Начитавшись тут отзывов про отсутствие комфорта, еды и духоту, а также про аварийные посадки и вечные неполадки самолетов, я в самолёт садилась зелёная от страха с картинками жуткой аварии в голове. И даже начитавшись книжек про физику полётов с ужасом думала, как мы полетим на этой развалюхе.

Что в итоге:

1. Большой обычный Боинг с обычным расстоянием до колен ( рост 175). До Москвы из Питера летели на с7, специально сравнила расстояние до коленок. Все одно и тоже, может 5 см разницы, что погоды не делает. Вам все равно лететь минимум часов 8 и вам все равно в любом кресле будет неудобно. Летали на Бали Пасификом 11часов, все намучались, хотя самолёт у этой приличной авиакомпании новый и очень классный.

2. Удобно, что можно зарегистрироваться заранее и выбрать места. Обратно на Пхукете попросили на стойке регистрации у окна, тоже без проблем.

3. Еда: обычная самолетная: сок два раза, на обед курица или мясо, чуть позже - бутерброд. Конфеты при взлете дали, весь самолёт весь полет ходил за водой к стюардессам, никто им ни разу не отказал. Единственное, если вы любило поесть и полет дальний, возьмите перекус.

4. Пледы давали по желанию. Холодно не было. Из Пхукета было перед взлётом душновато, но потом включили кондиционер.

5. Рейсы в оба направления задержали на 20 минут, что некритично. Сам полет, взлёт и посадка прошли отлично. Единственное, над Индией 1,5 часа трясло, но это не имеет отношения к перевозчику.

Что в итоге:

Абсолютно обычная авиакомпания, со своей основной задачей безопасности вас привезти в отпуск они справляются. В Азию летали Пасификом, аэрофлотом и Трансаэро - особых отличий я не вижу. Хотя, может просто повезло нам.

Совет такой - если вы очень требовательный и придирчивый человек - переплатите лучше за регулярный рейс и выше класс обслуживания, чтобы потом не пугать людей ужасными отзывами, написанными на эмоциях.

И настраивайте себя на лучшее, как настроите себя, так полет и пройдёт.

Отзыв полезен? Да 85 / Нет 12

29.03.2016

Гость

Какой может быть позитив, если вылет данной авиакомпании №9519, запланированный на 21:50 отложен на 2,5 часа в связи с подготовкой экипажа (ЯКОБЫ)...а люди в "куматозе" уЖо сидят в самолёте и лететь ещё 9-10 часов...))(я о тех, кто не принимает спиртосодержащие напитки)там от духоты (в перемешку с иным угареть можно) О чём речь...какая безопасность и рейтинг данной компании...УЖАС)) Вышли в ЕВРО называейса)) и такие сбои, ужасно это всё переживать...вот халатность № 1)) Отзыв будет дублирован в раздел "обращения граждан" на сайте Росавиации

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 37

28.03.2016

Марина Зах

Собираемся с мужем лететь в Нячанг 09.04.2016г...читаю все отзывы и удивляюсь негативу...хочеться сказать людям..Вы живы и здоровы а все остальное ерунда а особенно про еду пишут..так вообще отстой полнейший в головах тех кто такое пишет...
Не могу пока оценить авиакомпанию..но сама себе и нашим пилотам пожелаю приятного и спокойного взлёта и мягкой посадки и ласточке быть исправной...

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 11

28.03.2016

Гость

Как и предыдущий "гость" были с супругой в Таиланде с 12 по 24 марта от Анекс тура.

Тоже начитались отзывов про эту авиакомпанию и приготовились к худшему.

Однако за исключением самой продолжительной в моей биографии турбулентности (особенно по дороге "туда")(и это не зависит от экипажа), все было замечательно!

Я довольно приличного роста (188)и мне довольно некомфортно во всех абсолютно самолетах, но терпимо, АЗУРовские Боинги не отличаются чем-то особенным - в смысле "зажима места для сидения".

Питание как раз удивило еще больше в лучшую сторону:

"туда" было в фирменной АЗУРовской упаковке, достаточно вскусно;

"обратно" было тайское питание, тоже хорошее.

Поверьте мне - полетал я достаточно и с ведущими европейскими компаниями (Люфтганза, Эйр Берлин, Алиталия) - АЗУР молодцы!

Хочется поблагодарить и персонал стюардесс!

В общем, летайте самолетами АЗУРа!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 10

25.03.2016

Анна О

Были в Нячанге 11-22 марта. Прочитав весь ужас предыдущих сообщений, была готова к худшему, совсем плохому. Вылетели по расписанию. летели как должны были 11 часов всю ночь. Джим Бим помог сделать полет легким. Сидения стандартные. ни от куда не дуло. А то я взяла кучу покрывал, чтобы затыкать дыры)) абсолютно комфортная температура. кормили оч вкусно. не ограничено люди ходили за напитками на обратном пути (тк обратно летели днем). Может нам и повезло, но полет прошел очень классно. советую пить)) полет проходит в 2 раза , а то и 3 Быстрее))

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 27

25.03.2016

Гость

Были в Таиланде с 12-24 марта. Перевозчиком был Азур Эир. Перед поездкой, начитавшись отзывов была близка к истерике от ужаса. Но, нам, наверное, повезло и все прошло идеально.
Вылет туда из Москвы 12 Марта 9301 - без задержек. Самолёт анексовской раскраски, чистенький, опрятный. Когда вошла в салон начала нервно хихикать - кресла, это ппц, как для детсадовцев, малюсенькие и натыканы вплотную. Но, надо отметить, мне 160 см и 55кг веса и моему пятилетнему ребёнку было не тесно. Я даже могла ногу на ногу закинуть. Спинки сидений и правда сконструированы таким образом, что отсутствующий впереди Корман для журналов добавляет немного места ногам. Но нормальных размеров людям, конечно, тяжело будет - это факт. Для меня самым большим минусом были спинки, которые практически не откидываются. я спать не могла ни туда, ни обратно.
Рейс 9302 из Бангкока в Москву 24 марта немного задержали, где то на час, но это не критично, тем более, на сайте Домодедово, время вылета было не такое, как было указано в Бангкоке (более позднее). И вот, вылетели, как раз почти в это время.
Питание - как обычно в самолете, не сильно много, не очень вкусное и разнообразное. Но это не ресторан и практически у всех авиаперевозчиков почти одинаковое.
Бортпроводники очень заботливые и приятные.
Подведу резюме.
У меня остались очень приятные впечатления от Азур Эир. Я летаю 2-3 раза в год, в основном и в последние разы мне выпадали совершенно безобразные авиакомпании, с грязными, ржавыми самолетами и агрессивными бортпроводниками. Азур Эир на их фоне выглядит очень даже не плохо.
Насчёт задержек. К сожалению чартеры - это всегда риск вылететь намного позже. Но мне везло с ними. Максимальная задержка была пара часов, а вот с регулярными я попадала дважды очень не приятно. Аэрофлот (лет пять назад) перенёс вылет на 5 часов, а прекрасный Эль Аль вообще отменил мой рейс из за забостовки. Так что тут уж как повезёт... Можно и с регулярными попасть.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

25.03.2016

Юлия

24.03.16 летели этой авиакомпанией рейсом ZF9902 (Гоа-Москва). В целом все понравилось, единственный минус - габариты самолёта (Boeing-757), маловат для такого расстояния, прилично трясло на протяжении всего полёта. Хотелось бы отметить хорошее качество обслуживания и доброжелательность экипажа) Отдельное спасибо бортпроводникам Семенычеву Сергею и Андреевой Екатерине!
Неплохая бюджетная авиакомпания, ставлю пятерку и буду советовать всем знакомым!))

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

24.03.2016

Елена

Летели Москва-НяЧанг(Вьетнам)-Москва.09.03.16 возврат21.0316.не кому не посоветую лететь Азуй эйр. (Катэкавиа)10 час. Мук и страданий. Добавили дополнинельные ряды по полной.!!! Я 58 кг. Колени упираются , не повернуться. Если переднее кресло откинули, то вам упирается в ребра!Мой сосед -большой парень , летел стоя. Присаживался только во время еды и турбулентности. Все крупные пассажиры летели стоя , бедные люди! Телевизоры не работали , информации о полете-нет. Рейсы на дальные перелеты не преспособленны, и еще добавляют ряды! Огромное спасибо стюардессам, отзывчива ни терпеливые! Только благодаря им , не произошел бунт на корабле!Не рекомендую эту компанию , пожалейте себя!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 24

22.03.2016

Вера

Летели данной авиакомпанией во Вьетнам, Нячанг из Санкт-Петербурга, туда 3 марта, обратно 14 марта 2016. Начитавшись отзывов в интернете, морально были готовы ко всему - дырам в самолете, затыкаемым салфетками, хамству и тесноте. Но были приятно удивлены буквально всем. Стюардессы относились доброжелательно, помогали пассажирам решать разные вопросы, приносили напитки по первому требованию. Кормили два раза очень вкусно, что туда, что обратно. Обратно мы летели, загрузили вьетнамское питание с экзотическими фруктами - очень понравилось, как не выходили из отеля! Многие писали про тесноту в салоне и напиханные ряды сидений. Что могу сказать - места предостаточно даже для самых высоких! Кресла сконструированы таким образом, что карман для хранения журналов находится в верхней части кресла и ты не упираешься в него ногами как обычно это бывает, поэтому ноги можно расположить самым удобным образом. В обе стороны пилоты периодически рассказывали пассажирам информацию о полете, над какими странами пролетаем. Видела недовольных пассажиров, которым и еда невкусная, и стюардессы не мгновенно принесли попить, видимо такие и пишут негативные отзывы. В кризис и без Трансаэро эта авиакомпания - просто находка для бюджетного туриста! Буду всем друзьям рекомендовать и в дальнейшем пользоваться услугами Azur Air!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 19

21.03.2016

Светлана

Летели с подругой в Доминикану 11.03.16-18.03.16г, так вышло что экипаж и туда и обратно был один и тот же.С главной задачей они справились и доставили нас живыми.Спасибо большое пилоту Градусову Геннадию Борисовичу! А теперь о комфорте и обслуживание.Полет составлял 12 часов,телевизоры не работали.Кормили очень плохо, так мы подумали когда летели туда, но когда мы летели обратно, поняли что это еще было не совсем плохо! На обратном пути наш рейс 9802 (767-300) задержали на 7 часов.Экипаж был отдохнувший, т.к. между полетами у них было 7 дней отдыха в Пунта кане, но стюардессы которые обслуживали нас не были в хорошем расположении духа и к ним обращаться совсем не хотелось, чтоб не видеть их злобу.Пик комфорта наступил утром, когда стали разносить завтрак! Вечером еда была еще съедобная, но утром был завтрак ужасен и мало кто рискнул его есть.Дали коробочку с непонятным омлетом на котором лежали синие грибы и ломтик картошки по задумке нечищенной, типо видимо по-деревенский. Так же дали пакетик с ложкой и вилкой и солью, а к чаю даже сахара не оказалось! Самолет оказался не оборудован для таких длительных перелетов, многие стюардессы злые! Вылезли чуть живые, но счастливые что долетели! Не выбирайте эту компанию для длительных перелетов, пожалейте себя! Но пилотам еще раз спасибо огромное!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 37

21.03.2016

Ирина

В декабре 2015 года летали с мужем в Пхукет! Сервисом и питанием остались довольны! Единственный минус один туалет был в нерабочем состоянии! В связи с чем, образовывалась большая очередь, но это уже не вина перевозчика!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

17.03.2016

Владимир

Рейс Пхукет-Москва 14.03.2016 ZF9402. Самолет был boeing 767 VQ-BUP. Долетели хорошо, но были проблемы с багажом. При покупки тура время вылета предполагалось 14:30. Недели за две его поменяли на 8:20. Соответственно утром покупаться не получилось((( Но не нужно рассчитывать на отдых в день отъезда. Тут как повезет. В итоге вылетели 9:40. Посадка в самолет автобусом. Кормили нормально. Еда была из Таиланда. Соки и воду наливали. Бухающих, скандалящих в полете не было. Пледы детям и остро нуждающимся. Высадка из самолета в Домодедово тоже через автобус. Онлайн регистрации из Таиланда нет. Но я попросил у тайки на регистрации место у окна - место нашла.
При получении багажа осталось человек 40 без сумок. Работник аэропорта звонила узнать все ли выгрузили, сказали что больше ничего нет. Дальше всех отправили в розыск багажа (lost and found) оформлять потерю багажа. Там оформляло человек пять. Встали в очереди. Нужно было предъявить паспорт, посадочный талон и багажную бирку. Так что не выбрасывайте их. Потом заполнили паспортные данные, адрес доставки, описать потерянную сумку и на бумажках поставить штамп в красном коридоре таможни. Багаж доставляют для Москвы и области по адресу, для других городов пересылают в аэропорт. В итоге мне доставили сумку вечером следующего дня. Тут не знаю чей был косяк. Авиакомпании или аэропорта.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 5

17.03.2016

Гость

Пока слетали во Вьетнам (Ня чанг), чуть не поседели (с 01.03.16-13.03.16). Изначально рейс был назначен на 17.45, перенесли на 15.45. В аэропорт приехали за 2 часа, как полагается.
По приезду увидели 2 очереди и узнали, что на самолет было продано больше билетов, чем мест, в итоге рейс разделили на 2. 1-й должен полететь в 16.45, с дозаправкой в Дели (стоянка на 2,5 ч), а по второму будет только информация будет в 16.45. Естесственно, начитавшись отзывов, решили лететь 1м рейсом, так по крайней мере точно знаешь во сколько улетишь. мы попали на 1-й самолет, думаю, благодаря тому, что заранее бронировали места в самолете через интернет.
в итоге, после еще нескольких переносов рейса, вылетели мы только 18.45. один раз даже посадили в автобус до самолета, но потом опять выгнали, сказали "рейс перенесен".
Летел в итоге 12,5 часов (с дозаправкой). Сиденья были обычные, тк самолет был небольшой.
Персонал очень приятный, услужливый, на нем можно сказать Азур и вытягивает свои перелеты.
Те, кто полетел 2-м рейсом, как узнали позже, вылетели через час после нас и летели прямым рейсом 9 ч.
Мы провели в аэропорту в ожидании около 6 ч, они около 7 ч

назад летели с задержкой в час, 11 часов
самолет был переделан, летело 300 ч! сиденья 2-4-2 и всего 4 туалета.
И да - САМОЛЕТЫ старенькие, хотя сидения нормальные, правда коленки ели влезают, не знаю даже как летят крупногабаритные люди. Мне с ростом 168 было тесно

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 17

17.03.2016

Владимир

Рейс Москва-Пхукет 05.03.2016. Долетели отлично! Самолет boeing 767 в анексовской раскраске. Вылетели вовремя (до этого время менялось на час относительно изначально указанного времени вылета при покупки тура, но для чартера это нормально). Кормили два раза. Первый раз было горячее, салат, булка с маслом и вафля. Второй раз горячего не было. Вода, соки (томатный сок был), чай и кофе было. Кресла стоят довольно плотно по схеме 2-4-2. Весь салон эконом класс 336 мест (для этого самолета максимальное количество пассажиров 350). Лететь 10 часов конечно тесновато, но цена за тур полностью оправдывает этот недостаток. Цена за весь тур у меня была в два раза меньше цены билета у Аэрофлота.
Онлайн регистрация у Азура работала нормально. Открывается за 24 часа до вылета. Зарегистрировался через 25 минут с начала регистрации и был уже семидесятым.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 8

16.03.2016

Артем

летели 14.03.2016 рейсом 9402. Пхукет-Москва.Полное Г.... рейс два раза меняли,уж после того,как усадили в салон самолета,еще час не могли вылететь,в следствии чего,опаздали на стыковочный рейс.В аэропорту дмд 60 человек не получили свой багаж.60 ЧЕЛОВЕК,Карл!!!!!!! Представителя авиакомпании вы не найдете,даже если что то случится серьезное,их-НЕТ.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 26

16.03.2016

РИ

Тихий ужас! был рейс на 22:30,за сутки перенесли на 20:10,вроде радуйся....Печально дальше рейс обозначеннный на 20:10 улетел? в 00:52!!! При этом кто-то из сотрудников обрадовал,что рейс задерживается всвязи с неисправностью самолёта.Звоня по телефону,указанному на сайте авиакомпании трубку не берут...Делайте выводы

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 27

15.03.2016

Екатерина

Летели рейсом zf9902 из Даболима(Индия,Гоа) боинг757/200отправление вовремя,летели 8 часов.Но на такие расстояния лететь таким самолетом просто невозможно, бедный экипаж и пассажиры(узкие проходы,работало только 2 туалета,очереди были весь полет.Еда нормальная. Но больше такой авиакомпанией не полечу.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 26

13.03.2016

Эльвира

Летели Новосибирск -Камрань - Новосибирск. Туда долетели шикарно, сидели в первом ряду поэтому было не заметно, что места мало. Кормили замечательно, сколько хочешь воды, сколько хочешь сока, чая. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Приземлились шикарно. Правда рейс задержали на 12 (!!!!) часов, но эь не так страшно. После прилёта в Камрань прочитала отзывы об этой авиакомпании и стало дурно. Переживаний было столько, что последние два дня отдыха были испорчены, от переживаний спасал только алкоголь. Но надежда была на лучшее. Когда приехали в аэропорт была шокирована потому что такого беспорядка ещё в жизни не видела, хотя уже путешествовала и во многих странах была. Рейс ZF 9548 задерживали несколько раз, мы должны были лететь в 10 утра а в итоге улетели в 7 вечера. К этому времени уже для смелости выпили. Когда сели в самолёт действительно убедилась что места ну оооочень экономные и даже колени не влазили, хотя я довольно худая. Когда начали взлетать пилот несколько раз извинился за то, что так получилось и что была такая задержка. Взлетели и через 15 минут пилот говорит что наш самолёт не набрал безопасную высоту. Такого я ещё не слышала и тут поняла, что что то пошло не так) в итоге мы все таки её набрали, через ещё 15 минут, нам сообщили о турбулентности. Хотя качало совсем маленько. После стюарты начали бегать по салону и разбегаться в разные стороны. Прекратили обслуживание и тут началось. То, что я считала раньше турбулентностью, просто смешно по сравнению с тем, что началось сейчас. Самолёт начало бросать в разные стороны, мы проваривались в огромные ямы, нас качало до такой степени, что могло сердце не выдержать. Так как я пригубила бутылку рома и вдобавок выпила очень много сильных снотворных, была довольно спокойна и с мыслями : ну хоть мир посмотрела, и то хорошо, уже прощалась с жизнью ) через минут 20 этого ужаса мы все же вышли из турбулентности, и ещё через 20 минут она началась снова. Тоже не плохо так покачало, но по сравнению с тем что было до этого, это было уже фигней) весь полет я уснуть так и не смогла. Кстати было очень сильно душно и невозможно дышать. Хотела выразить благодарность обслуживающему персоналу, отлично выполняли свою работу. И в особенности стюардессе Майе, она постоянно подходила ко мне, успокаивала, приносила лекарства и относилась как сестра или мама, за это большой плюс! Когда летели над Россией все было хорошо и мы вовремя и хорошо сели, пилоты ещё раз извинились. Но все таки чартерами и азуром я летать больше бы не хотела ) мало ли как повезёт )

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 36

12.03.2016

Алексей

Ниже писал 06.03.2016 АНДРЕЙ
26.02.2016 рейс ZF9301 МОСКВА -БАНГКОК. ПРИ ВЫЕЗДЕ НА ВЗЛЁТНУЮ ПОЛОСУ СЛОМАЛОСЬ ШАССИ! Рейс задержали на 12 часов.

Это правда,друзья летели этим рейсом.
Говорят что пил почти весь самолет))

Сам же летел СПб - Банкок 1.03.2016
Без задержек , все было отлично, туда и обратно, экпижу отдельное спасибо,взлет и посадка на 5+
Места как и везде, хотите летать комфортнее, платите в 2 раза больше.
Мне лично все понравилось.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 15

12.03.2016

Гость

Рейс QU 4434 10.03.2016. Задержка пол часа в аэропорту города Шарм Ель Шейх после чего пилот сообщает, что все равно прилетим вовремя... Изменения графика полета и набор дополнительной скорости во время полета приводит фактически к угрозе крушения самолет во время посадки в аэропорту города Киева!
Самолет садится на взлетную полосу, пропустив ее половину и его перекашивает на две стороны! Слава богу, не проехались крылом по взлетке!
После нескольких "подпрыгиваний" самолет все же останавливается.
Самолет, как по мне, давно списан должен быть!! По-моему, на таком дерьме уже давно не летают!!!
Какого хрена, спрашивается, нужно было спешить?!!!
Полетели, потому что, не читали отзывы..
Больше никогда в жизни не полечу с Azurair и никому не советую

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 44

11.03.2016

Роман

Летели Екатеринбур-Пхукет-Екатеринбург 28.02.-10.03.
Самолет Боинг 767-300.
Судя по количеству отрицательных отзывов, нам просто повезло. Туда и обратно перелет на отлично. Места между сиденьями мало, но не страшно. Еда нормальная, воды и чаю наливали сколько попросишь. Персонал отзывчивый, доброжелательный и терпеливый.
Прочитал отрицательные отзывы после отдыха и даже не знаю полечу ли я с ними в будущем, так как такое отношение к пассажирам при задержках и т.п. вещах недопустимо.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 9

10.03.2016

Анастасия

Летели Екб-Нячанг-Екб.21.02-08.03.
Хотя вылететь должны были 22.02,но рейс перенесли на 5 часов раньше,что не могло не порадовать. Лишних пять часов на море-подарок Азура)
Обратно задержали где-то чуть больше чем на час,опять же на пользу. Порт камрань маленький,регистрация идет медленно,а потратить оставшуюся местную валюту хоть и в не большем дьютеке,но хочется.
По борту:чист,ухожен,ни где ни чем не воняет,туалеты чистые на протяжении всего полета.
По экипажу: взлет-посадка на пять с плюсом. На обратном пути командир раз пять извинился за задержку и предоставленные неудобства(какие только?не поняла)
По бортпроводникам:отличные ребята,вежливы,и что самое главное терпеливые!
Про питание:вообще бы запретила кормить эконом класс во всех авиакомпаниях!
Воду,сок эт пожалуйста,а жрать пожал те в бизнес класс! Как в поезде хочешь жрать и мыться в душе в СВ,не хочешь?тогда в купе или плацкарт.Кстати в самолет еду проносить можно,конечно яйца вареные с копченой курицей тащить не надо,но пару бургеров или сендвичей ни кто у вас не заберет.Я так и сделала,при входе в Кольцово,как и при прохождении таможни ни кто у меня ни чего не отобрал.
Про пассажиров:были и пьяненькие,и в тихушку бухающие дьютифришным алкоголем.Ни кто не буянил.Громко смеялись и разговаривали,но от этого спасают наушники,если это кому-то мешает.Раздражает только поведение при посадке,не успел самолет коснуться полосы,как не которые(меньшинство конечно)соскакивают и начинают трясти своими авоськами.
По итогу авиакомпания отличная!Нам все понравилось!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 14

09.03.2016

Наталия

Перелет СПБ - Бангкок и обратно в феврале 2016 года.
В салоне очень тесно, кресла стоят вплотную друг у другу.
Питание неплохое, но скудное.
Кондиционер по дороге туда работал с какой-то звериной мощностью (пледов не было, сидела в куртке), а обратно практически не было воздуха.
Самый неприятный момент - на обратном пути была дозаправка в Самаре (никто не предупреждал), таким образом, в самолете провели аж 14,5 часов в адской духоте и тесноте.
Вариант, конечно, бюджетный, но сами думайте, нужна ли такая экономия.
Если есть возможность, выбирайте нормальную Авиакомпанию. После такого перелета забываешь, что возвращаешься после отпуска!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 25

07.03.2016

Елена

Азур эир- это русская рулетка!!! Летели рейсом zf 9401 25.02.16, Вылет задержали на 5 часов в связи с неисправностью борта! Авиакомпания сообщила о том, что задержка вылета самолета из «Домодедово» была связана с генератором. "После устранения проблемы борт был готов к вылету.26.02.16 совершили аварийную посадку в 3.38 утра в Ташкенте!!!Boeing 767-300 авиакомпании AZUR air, выполнявший рейс ZF-9401 Москва (Домодедово) – Пхукет, 26 февраля совершил вынужденную посадку в аэропорту Ташкента по причине падения давления масла в одном из двигателей, в связи с чем командиром борта было принято решение отключить двигатель и совершить аварийную посадку на одном двигателе! Страха натерпелись!!!! Час кружили над Ташкентом топливо сжигали! Борт доисторический, древний. Кресла оч маленькие и тесные. Еда скудная см на фото- это ужин. Сахара нет!!!! Но это все ерунда, главное мы живы!!!Так же на фото подлокотники впереди стоящих кресел! Хорошего на этом борту был ток экипаж!!!! Обратно летели другим бортом 7732! Борт по новей кресла стандартные. Долетели хорошо.экипаж тоже замечательный и отзывчивый , спасибо им! Но после реиса Москва- Пхукет страх летать на самолётах останется на всю жизнь!!!! Не рекамендую эту авиакомпанию и Анекс ,!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 27

06.03.2016

АНДРЕЙ

26.02.2016 рейс ZF9301 МОСКВА -БАНГКОК. ПРИ ВЫЕЗДЕ НА ВЗЛЁТНУЮ ПОЛОСУ СЛОМАЛОСЬ ШАССИ! Рейс задержали на 12 часов.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 28

05.03.2016

Гость

Доброго всем дня! Рейс 9502 Камрань- Домодедово 3.03.16. За день рейс был изменён с вылетом на 4 часа позже. К этому отнеслись спокойно, знали что накануне в Москве выпало много осадков и многие рейсы были отменены и задержаны. В день вылета произошло ещё изменение, самостоятельно посмотрели рейс в онлайн табло Домодедово и ужаснулись! !!! Рейс изменён на Камрань -Дели-Домодедово ( с дозаправкой на 1,5 часа) многие узнали об изменении только в автобусе, который ввёл в аэропорт. Рейс изменён на два небольших самолёта рейсами 9502 и 9602. В итоге дозаправка в Дели 2,3 часа и общее время в пути 15 с половиной часов. Самолёты очень тесные, возле окна очень дует и холодно. К самому экипажу нет нареканий, старались и огромный плюс при стоянке в 2,3 часа не включали кондиционирование в салоне

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 21

05.03.2016

Гость

Для чартера отлично!каждый получает то,за что платит,а заплатили мы в сравнении с регулярными перевозчиками вдвое меньше!Есть конечно к чему стремиться,но соотношение цены и качества Отличная!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

05.03.2016

максим

Питер - Нячанг. 19.02 - 2.03. Боинг 767. Все было нормально. Одна проблема - время вылета. Туда - задержка на 2 часа с объяснением командира, что согласовывался маршрут. Как будто первый раз? Обратно - задержка на 8 часов, но предупредили зараннее - поэтому дополнительные загар и купание, плюс дозаправка в Самаре. Еще совет - взять с собой еды , на борту кормят скромно, а обратно с Самарой - это 13 часов.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

05.03.2016

Андрей

Добрый день. Мы летели по маршруту Москва-Нячанг-Москва. Туда 15.02.2016 и обратно 03.03.2016

На мой взгляд достаточно хорошая авиакомпания.

Летели в Нячанг рейсом ZF9501, самолет Boeing 767.
Рейс перенесли на 2 часа позже, туроператор заранее предупредил об этом за 3 дня до вылета.
Расстояние между креслами приемлемое, 10 часов можно лететь вполне комфортно, кресла откидываются хорошо, обтянуты кожей. При моем росте 188 см. никакого дискомфорта не испытывал.
Рассадка в салоне 2 места слева, 4 по середине и 2 справа.
Персонал отзывчивый, кормили хорошо(был выбор горячего с мясом или без), соки, вода, кофе, десерт, все есть.
Пледы в первую очередь раздают детям.
Командир воздушного судна рассказывал о полете, где будем пролетать, что увидим, сказал где ждать "болтанки". Взлет, посадка - все супер.
Заход на посадку в Нячанге просто супер!) Море, зелень, класс!)

Обратный рейс ZF9502
Должны были возвращаться на большом самолете, но из-за поломки за нами прислали два меньших по размеру Боинга 757.
Время вылета рейса изменили, за пару дней до вылета на почту пришло уведомление.
Из-за того, что самолеты были меньше по размерам обратный рейс проходил с дозаправкой в Индии (Дели). Общее время полета составило около 14 часов.
Кормили хорошо, стюарды отзывчивые, пледы раздавали всем. Полет прошел также отлично.

Резюмируя вышесказанное хотел бы сказать, что у нас редко кто оставляет позитивные отзывы, но критиковать горазд каждый))
Советую Вам не обращать внимание на негативные высказывания. Азур Эйр вполне приемлимая чартерная авиакомпания. На мой взгляд не хуже и не лучше остальных.

Если вы хотите эксклюзивный комфорт, первоклассное обслуживание, то выбирайте регулярные рейсы и перелет в первом или бизнес классе))

Ребятам ставлю 5 звезд, потому что верю, что авиация в нашей стране с каждый годом будет становится все лучше!)

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

04.03.2016

Алена

13.02.16 ZF 9401- 24/02/16 ZF 9402 Москва-Пхукет-Москва Перелет туда- обратно без задержек, обратно прилетели даже на 45 минут раньше (но проверяли на наличие инфекций прибывших из тропиков,поэтому то на то и вышло) посадка особенно мягенькая была обратно,хотя садились в густой туман(спасибо Мамонтову Владимиру). На протяжении полета информировал где мы пролетаем, особенно заинтересовала военная база америкосов на границе Пакистана и Узбекистана))половина салона сбежалась фотографировать)))Салон самолета в хорошем состоянии, все чисто,аккуратно.Все туалеты работали,очередей не наблюдали,только когда народ стал переодеваться перед прилетом может по 3-4 человека собрались.Пледы в первую очередь раздают детям,ну и особо мерзнущим))вперед летели можно было обойтись и без него,а вот обратно очень сильно дуло,закладывала и пледом,и курткой возле окошка ребенку.Кресла в самолете почти не откидываются,так что развалиться не получится,но это не мешало сну,местами был слышен даже храп))Экипаж очень хороший при полете туда, и в принципе хороший при перелете обратно,никто не грубил,еды и воды всем хватило.Единственное обратно посчитала что конфеты нам не нужны при взлете,хорошо ребенок вовремя достал ментос)))Обратно места выбрать нельзя,а вот вперед есть онлайн-регистрация на сайте,начинается за 24 часа до вылета...я зашла через 1,5 часа от начала онлайн-регистрации и осталось 3 разбросанных места по всему салону,на этом все закончилось))может кому-то повезло больше))Но это не самое важное!Ожидали худшего ,особенно начитавшись предыдущих отзывов,оказалось не все так страшно...но может быть это дело случая и нам просто повезло.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

02.03.2016

Павел

18 февраля ZF9401 - 29 февраля ZF9402 Москва-Пхукет-Москва, boing 767-300(бортовой номер VQ-BSX, 19 лет). Вылеты с минимальной задержкой 20 мин, кормили не хуже других чартеров. При взлете раздавали конфеты и пледы(в первую очередь детям). Туалеты работали исправно, воды на всех хватило. Зарегистрироваться из Москвы возможно. Первые 5-6 рядов остаются в резерве и, если вы с маленькими детьми, есть возможно в аэропорту, при регистрации, попросить именно эти места. Мы так и сделали в обе стороны. При росте 188 сидеть терпимо. На Пхукете и в Домодедово выход был через рукав.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 10

01.03.2016

Юлия

Летали 14 и 24 февраля до Гоа и обратно (9903 и 9904).До отпуска начиталась отзывов, прям плакала от расстройства, уже представляла, как высокий муж, ну и я рядом , стоим весь перелет в проходе. Слава Богу, все прошло отлично. Задержки не было, кормили нормально, чистенько в салонах и в туалете, стюардессы сдержанны и вполне профессиональны. Взлеты и приземления шикарные ( в Москве садились в густой туман). Салон, конечно, уплотнен, особенно жалко было людей, попавших на не откидывающиеся сиденья около туалетов и аварийных выходов.Но это прорехи экономики нашей "развивающейся " страны.Нужно извлекать максимальную выгоду, иначе не выживешь. По человечески эти места и в конструкцию салона не должны быть заложены(((( Постарайтесь зарегестрироваться на сайте , предварительно посмотрев рассадку на конкретном типе самолета.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 11

01.03.2016

Гость

летал в Ньячанг туда-обратно на азур эйр! Сегодня вот только вернулся. Все супер, взлет-посадка на 5 с плюсом! Бортпроводники нормальные, самолеты хорошие!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 14

29.02.2016

Сергей

Доброго времени суток! В данный момент нахожусь уже 3-и сутки по вине авиакомпании Azur air и туроператора Anex(для тех,кто не знает-это одна шарага ) в отеле города Ташкента.
26.02.2016 самолет Azur рейс ZF9401 Москва-Пхукет совершил аварийную посадку в 4.30 по местному времени в аэропорту Ташкента.
Мы с женой много летали на отдых и на дальнемагистральных самолетах (в Доминикану 2 года назад с Трансаэро,очень жаль что ее обанкротили),но такого хамского отношения авиакомпании к пассажирам не видели. Изначально вылет был задержан на 5 часов с лишним. До момента вылета я прочитал отзывы об Azur и понял,что наверное зря не сделал этого раньше.
Ну вот мы и в самолете. Я читал про тесные места в салонах самолетов этой авиакомпании,но нам с женой (на тот момент) повезло,нам выпали места у аварийного выхода.Паренек, под 2 метра ростом и на веселе, сидевший впереди,даже пошутил, что мы буржуи,ибо за эти места надо по хорошему доплачивать(он потом весь перелет простоял у прохода,ибо с его ростом на самом деле коленки некуда девать).
Взлет нормальный,очень вежливые и приятные стюарты и стюардессы (это мое отношение только к экипажу данного судна,а не к компании в целом),сразу же стали предлагать пледы,потом как всегда прохладительные напитки,по вызову быстро выполняли просьбы пассажиров.Я всегда удивляюсь,как им удается ладить со всеми: и трезвыми,и пьяными,и с детьми(молодцы,я позже по именам их отмечу).
В общем полет был нормальным примерно 3ч с половиной. Когда большая часть пассажиров уже дремали,вдруг началась суета среди борт проводников, они начали бегать по салону,и я понял,что случилось что-то неладное. Внезапно загорелся свет в салоне и стюардесса объявила о подготовке к аварийной посадке. Моя жена с просонья подумала,что это прикол,но пришла в себя,и вся в лице поменялась. Вот тут-то и началось,кто начал молиться,кто плакать,кто вискарь глушить,но в общем паники не было. Пока самолет час сбрасывал топливо,нас экипаж инструктировал по поводу аварийной посадки,я думаю у каждого пронеслась за это время вся жизнь в голове. Ну вот посадка,все сгрупировались,и первое косание земли,хлопали так,что я боялся, чтобы от аплодисментов в благодарность экипажу самолет наверняка не развалился.Целовали стюардесс, целовали друг друга,все радовались 2-му рождению.Хочу отдельно поблагодарить весь экипаж,прежде всего пилотов,мастеров своего дела,отдельное спасибо бортпроводникам Евгению и Екатерине,которые проявили спокойствие и хладнокровность,что и перешло пассажирам в данной ситуации.
Так мы и приземлились в Узбекистане. Потом час ожидания в самолете,и 15ч ожидания в транзитной зоне ,в ужасной духоте,люди с детьми без питания,все были шокированы отношением авиакомпании к своим пассажирам.Всем сказали,что выслали 2 самолета на Ташкент из Москвы для дальнейшего перелета в Пхукет, но когда узнали,что самолеты Azur,мы с женой и еще человек 35-40 решили лететь обратно в Москву. Многие остались просто в Ташкенте у родных и знакомых,большинство полетели дальше.
Уважаемые читатели, если Вам дорога своя жизнь и здоровье,обходите стороной авиакомпанию Azur air!!!

Отзыв полезен? Да 66 / Нет 36

29.02.2016

Гость

Воспользовался услугами компании 12 февраля по маршруту Екатеринбург-Бангкок. Вместо вылета в 20-00 самолет задержали до 5-00. Гостиницу для ночевки не предоставили. В самолете стоят кресла очень тесно. В результате такого долгого ожидания и тяжелого перелета я заболел и вместо отдыха попал в госпиталь. Время возвращения тоже перенесли. Больше ни когда не воспользуюсь услугами данной компании.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 26

28.02.2016

kamerun

Итак полет Омск -Краби 28.02.2016.... Пишу , так как время есть и рейс задерживают уже на 11(!!!)часов.... пока. Посадили на борт и через 20 минут попросили вернуться в аэропорт, якобы спустило колесо. Вопрос замены 1.5-2 часа, но через 2 и 3 часа колесо не поменяли, наверное забыли запаску. Принесли три упаковки воды на 230 человек.... Затем попросили получить багаж и... ехать домой. В толпу загнали терпилу, который пытался объяснить что происходит. Сидим дома, вылет на сайте 10.40, заказал такси... обновляю страницу и чтоб вас.... переносят на 11.55. Ждем....

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 18

27.02.2016

Елена

Летала в Ня Чанг через Анекс, больше этой компанией не полечу. Из салона самолета вынуто все по максимуму и поставлены дополнительные кресла для внутренних рейсов (узкие и короткие). Самолет сертификации не имеет, следовательно полеты только в третьи страны. Душно, тесно, некуда деть ноги. Весь полет вспоминались фашистские душегубки. Если рядом с вами сядет кто-то толстый, значит наползет боками на ваше кресло и будет 11 часов к вам прижиматься. Экипажу респект, в таких условиях трудиться - подвиг. Летаю часто и много, ничего хуже по комфорту не встречалось.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 31

27.02.2016

Олег

Ужасная авиакомпания. Если вам дороги нервы и вы не хотите испортить себе отдых, не связывайтесь с этой компанией. Вылетали из Новосибирска в Пхукет, 15 февраля 2016 г. Посадка прошла по расписанию, но в итоге нас продержали 2 часа у взлётной полосы в душном самолёте. Собрались возвращаться домой 28 февраля и обнаружили, что перевозчик не только изменил время вылета, но и поменял аэропорт и город вылета. Вылет состоится вообще из аэропорта Краби, который находиться на материке в 200 километрах от Пхукета. Авиакомпании так удобнее, а расходы по трансферту и удобство пассажиров для них ничто.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 20

27.02.2016

Алексей

Перелет Azur air,рейс zf 9401,Москва-Пхукет,21.02.2016.Коротко и по существу...Полет прошел хорошо,без приключений,вылет из Москвы без задержек,салон самолета в хорошем состоянии ,все туалеты на протяжении всего пути работали и были чистыми.Моя комплекция немаленькая,было несколько тесновато,но не критично.По-поводу питания,если сравнивать с Аэрофлотом,то слабовато,но есть можно.У кого хороший аппетит,то лучше прихватить что-то с собой.С напитками проблем не было на протяжени всего полета.Пледы были в достаточном количестве.Команда самолета доброжелательна. Отдельное спасибо командиру корабля за отличный полет и мягкую посадку.Надеюсь обратный перелет пройдет также благополучно.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 15

24.02.2016

Алексей

7 февраля летел СПБ-Нячанг (ZF 9503) и 19 февраля, соотв. обратно, Нячанг-СПБ (ZF 9504).

1) Задержки рейса
Их у нас не было. Совсем. И туда и обратно чётко по расписанию. Я могу понять негодование и плохие отзывы тех, кто сидит часами в аэропорту. Но я морально был готов к этому, чартер всё-таки. Но меня судьба обошла стороной. Всё тютелька в тютельку (плюс минус 20 минут).
Единственный момент - на обратном пути была дозаправка в Самаре (это +1.5 часа к общему времени полёта). Как человек, который разбирается в авиации я отношусь с пониманием к таким моментам и в технические подробности окунаться не буду. Скажу одно - никакая экономия топлива тут не причём, есть определённые тех. нормы и правила, которых АК и придерживается, как и любая другая. Поэтому данная ситуация для данного самолёта на данном рейсе - штатная.

2) Самолёт.
Боинг 767-300. Туда был борт VP-BXW, обратно VQ-BUO. То что одному 17 а второму 20 лет меня не трогает никак, потому что я не аэрофоб. Я знаю как обслуживаются самолёты, знаю что такое D-check (гугл в помощь). В таком возрасте от самолёта остаётся только фюзеляж, который кстати тоже тщательно проверяется вплоть до ультразвука. Короче возраст самолётов никак не влияет на их надёжность.

Салоны самолётов свежие, что туда, что обратно. Сидушки новые, не просиженные. Всё чисто и аккуратно. Проводники мыли туалеты на протяжении всего полёта.
Да, компоновка достаточно плотная. Мой рост 182см. Туда я в Пулково умудрился попросить места у аварийных выходов и мне их дали. Обратно сотрудники Анекс Тура просят за них 50$ (свинство кстати, это не законно как бы), взяли что дали - и нормально. Ноги поместились отлично. Само место да, узкое, не супер удобное, т.е. спинка не откидывается далеко. Но с ногами проблем никаких нет. Колени не достают до места спереди. Кстати летал на НордВинд, ОренЭир и других чартерах, там всё тоже самое. Места столько же. 11 часов полёта прошли хорошо, подремал и долетел. Взлёты и посадки, как очень любят аэрофобы, мягкие и аккуратные. Пилоты рассказывают где летим и что пролетаем.

3) Еда и обслуживание на борту
У меня нет маленьких детей, я не знаю проблем с которыми сталкиваются диабетики ну и так далее. Поэтому скажу одно - всё было нормально. Еда как еда. И туда и обратно была горячая и свежая. И я и жена ели.
Кормили 2 раза, один раз горячее и всякие нештячки в коробочке. Второй раз перекус типа сендвича и фруктов. Самолёт это не ресторан. Конечно когда я летал Emirates, у них было по вкуснее и алкоголь был безлимитный даже в эконом-классе. Но цена билета там другая. Я всегда с собой беру несколько бутылок воды, люблю пить водичку в полёте, организму хорошо. Если хочу какой-то дополнительной еды - беру её так же с собой на свой вкус - никаких проблем в этом не вижу! Хоть фуагра с собой везите)))
Борт-проводники вежливые, девочки симпатичные. Улыбаются, не хамят. Конфетки давали, пледы тоже давали, кому нужно. Что ещё надо для счастья?))

4) Безопасность
Как и в любой авиакомпании в мире - безопасностью всегда стоит на первом месте. Это я говорю про всю авиацию в целом. Самолёты обслуживаются согласно жёстким регламентам и крайне тщательно, не важно сколько им лет и какая кампания их эксплуатирует. Именно поэтому самолёт остаётся стабильно самым безопасным видом транспорта на земле. У Азур Эир с этим всё так же, как и у других. Поэтому обсуждать тут особо нечего.

Ну и несколько фоточек сделал, что бы оценить свежесть салона.

Всем успехов!

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 18

23.02.2016

Гость

Извините оставлю краткий отзыв ОСОБЕННО ТЕМ кто там жалуется мол маршрутка и даже хуже!! -Вы сами СВИНОТЫ!!!
Самолеты хоть и старенькие но ухоженные! заходишь приятно полюбоваться!!!
а когда ВЫ-- те кто считает что лучше бы Аэрофлотом полетели регулярками чем этим Чартером...
Хорошая компания, достойная цена для тех кто хочет отдохнуть и не дорого!!а главное БЕЗОПАСНО

выкладываю фото. КАК ВЫГЛЯДИТ САДОН И КАК ОН ПОСЛЕ ВАС--. есть и видео

Отзыв полезен? Да 110 / Нет 28

22.02.2016

Виктория

Никогда не писала отзывы,но тут все-таки решила написать)муж купил тур в Тайланд через Anex,узнав,что полетим с Azur,начала читать отзывы.Сказать,что я была в шоке от прочитанного-это ничего не сказать!У меня была паника,я отказывалась лететь,было страшно.Но мои ожидания не оправдались)))может нам конечно просто повезло-это я не знаю)Летели 21.02.2016,рейс zf9401,Москва-Пхукет.Изначально,когда покупался тур время вылета было 20:50,за две недели до отлета время перенесли на 15:50,меня это порадовало,я даже не поверила)))Вылетели мы без задержки,самолет боинг 767-300,визуально не старый,ничего не обшарпанно,все чисто.Действительно место маловато,но сидеть можно,мой рост 170 см.и я бы не сказала,что ноги у меня прям упирались или я в полускрюченном положении силела-мне было достаточно комфортно,еда неочень,но не прям кошмар-в этот раз для меня это было не главным)Взлет и посадка шикарные,все плавно и мягко)в полете практически не трясло!Экипаж хороший-все вежливые,все улыбались!Особенно, хочется выразить благодарность командиру-Мамонтову Владимиру!На протяжении всего полета информировал,где мы пролетаем и на что обратить внимание.Всем огромное спасибо за прекрасный полет!!!Надеюсь,что обрытный полет пройдет также гладко)))

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 10

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 787980 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 ...Показать все