Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

51%

10%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 11053. Отзывов: 4515. Рейтинг 2.72 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

31.01.2017

Оксана

Только с самолета и сразу писать!! Отличная компания, пилоты просто супер!!! Рассказывал как летим, где летим!!! Не заметила ни взлёта , ни посадки- хотя летать боюсь!!! Минусы: тесно!!! Это единственный минус, но по мне мастерство пилотов перекрывает все минусы!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 51

30.01.2017

Антон

Рейс 14.01.17 Домодедово - Варадеро, 25.01.17 Варадеро - Домодедово
Впервые воспользовался услугами Azur Air. Перелет из России до Кубы занял 13,5 часов, обратно 11,5. Потенциально прочитав "негативные" отзывы готовился к худшему. Однако на деле все оказалось совершенно не так как это описывали, оставившие плохие отзывы.
Для начала стоит отметить пунктуальность. Отправление и прибытие произведено точно в срок. Никаких задержек!
Мы летели на Боинге 767, довольно большой самолет, что, несомненно, является приятным бонусом на столь дальнем расстоянии. При посадке в Домодедово у каждого пассажира на кресле был, упакованный в герметичный целлофан, плед, а так же сумочка с надувной подушкой, беруши, маской для сна.
Дважды нас кормили горячей едой (именно горячей), вся еда пришлась нам по вкусу. На мой взгляд, очень даже хорошо, для самолета так точно. На протяжении всего полета можно было заказывать безалкогольные напитки, которые уже включены в стоимость.
Отдельно хочется поблагодарить команду бортпроводников. Очень приятные и отзывчивые, по максимуму делали перелет комфортным.
К плюсам так же можно отнести стоимость перелета)

Теперь о минусах:
1) Не много место между сидениями. НО ЭТО НЕ КРИТИЧНО!!! Мой рост 196 см. Я сидел на боковых креслах. Иногда вытягивал ноги в проход, плюс небольшие прогулки по салону.
2) Отсутствие мультимедиа. Это тоже не критично) так как у всех кто летит на другое полушарие уже давно есть планшеты)

Спасибо Azur Air за безопасный полет.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 53

30.01.2017

Гость

Спасибо пилотам AZUR air за мягкие взлет-посадку! Прекрасный сервис на борту, приятный экипаж, бортпроводницы, готовые всегда откликнуться на просьбу. Очень качественный сервис за довольно небольшую сумму, потраченную на тур - отдали 50 т.р. на двоих, летали на Крит на 10 дней. Обязательно повторим!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

30.01.2017

Ирина

Вылет из Камрани до Иркутска 26.01.17, капал канденсат с потолка, вызвали техников, просидели 2 часа в душном самолёте,не работал кондиционер,не было притока прохладного воздуха, только горячий, женщине стало плохо, высадили, снова увезли в аэропорт, задержка 6 часов,11 человек отказались лететь этим бортом, причина не устранена, летели в душнике почти 7 часов,впечатление не из приятных, спасибо девчонкам- бортпроводникам, утешали,успокаивали, как могли,я думаю нужно лучше готовить борта.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

30.01.2017

Алёна

Рейс 17.01.2017 7721, и 29.01.2017 7722 Домодедово-Банкок-Домодедово.
После прочтения отзывов страшновато было даже смотреть на самолёт, не говоря о том, что предстоит лететь около 10часов. Но к нашему удивлению все оказалось довольно ее плохо. Вылеты почти без задержек. Приветливый отзывчивый персонал. Подарочные наборчики для сна. Хорошее питание. Коробочки с лозунгами летим отдыхать, поднимающие настроение. Единственный существенный для нас минус расположения: вперёд достались места у аварийного выхода, там нет окна, не откидывается спинка назад и нужно искать куда положить вещи, т. к. сверху находится огнетушитель. Обратно достались нормальные места и было вполне комфортно! Ну и никак не зависящий от авиакомпании минус - огромное количество пьяных пассажиров, которые вели себя как свиньи, пели песни, курили в туалете, неадекватно возмущались, когда самолёт ещё не успел взлететь вставали в туалет и были недовольны почему так долго. Ещё удивило то что начинали хлопать в ладоши когда самолёт ещё только оторвался от земли и ни минуты не пролетел - это как минимум странно, из 12 разных полетов такое впервые..
Огромное спасибо пилотам, борт-проводникам и авиакомпании в целом за то, что доставили целыми и невредимыми!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

26.01.2017

Гость

Рейс ZF 7721, DME - BKK
17.01.17
Сама посадка шла небыстро, пропустить/посадить 300 голов за отведенное время ребятам из авиакомпании не удалось, плюс обработка антиобледенителем. В итоге задержка около 40 минут - совсем не критично.
Борт VP-BUY - мужчина в расцвете сил, самый возрастной борт в авиакомпании. Пожелтевший пластик и косенькие швы в потолочных панелях - единственное, к чему можно было придраться.
В остальном обычный самолет, как и тысячи другие, что сейчас летают. Обслуживание важных узлов и агрегатов оставим на совести авиакомпании.
2-4-2, в узких проходах особенно красиво смотрелись стройные симпатичные стюардессы , но если вы плечистый аполлон, то старайтесь поджимать свои локти, если вы сидите у прохода, так будет спокойнее.
Самое важное - расстояние между рядами и наклон спинок - 185 см., 100 кг. - вполне ок в первые несколько часов, потом начинаются головняки, но когда составляешь дебет с кредитом, все очень быстро встает на свои места. Бюджет и точка.
Взлет, раздача подушек, берушей, маски для сна, все это в удобной маленькой сумочке с тесьмой.
После пошли леденцы для ушей). Через некоторое время раздали свежую прессу.
Ужин в очень мимишных коробочках с принтом пальм и лежака на песке, в преддверии отпуска все это выглядело очень кстати)
Еда обычная для подобного класса. Расписывать нет смысла, это всего лишь перекус в долгом полете. Тоже самое и про завтрак. Все возможные жидкости в наличии.
Отличная работа стюардов и стюардесс - вам спасибо за улыбки и труд)
От нас - пассажиров, примите извинение за обезьян курящих в туалете и свиней гадящих в салоне.
Приземление - спасибо пилотам.

В BKK пришлось около 15 минут стоять в самолете, была какая-то неразбериха с басами, которые везли людей в аэропорт. После долгого перелета совсем не улыбало находиться продолжительное время в пластиковой кишке на 30-ти градусной жаре.

Рейс ZF 7722, BKK - DME.
25.01.17

Борт VQ-BUO, чуть младше предыдущего, но казался старше по состоянию салона. Опять же, все зависит от паксов - в вентилиционных отверстиях иллюминатора торчали кончики от пластиковой вилки, т.е., намедни, какой-то полоумный после ужина/завтрака решил поковырять "дырочки" в "окошке" вилкой, что говорить о всем остальном, стыд и только.
По прежнему улыбчивые симпатичные стюардессы, готовые прибежать по первому "звонку" потолочного маячка. Узкие коридоры и как показалось угол спинки был меньше, чем в предыдущем самолете. По прежнему быдловатые невоспитанные соочественники, что есть самое грустное в подобных перелетах.

Что касается общей организации регистрации/посадки пассажиров:
Для авиакомпании и компании Anex'а, мне кажется будет полезно почитать данный отзыв.

При прилете в BKK была довольно отвратительно организована встреча пассажиров - 300 человек давили друг-друга у маленькой метровой стойки, чтобы получить место в автобусе. Больше половины пассажиров просто не понимало что происходит. Оповещайте заранее пассажиров о данных процедурах.

При вылете отвратительна регистрация на рейс. 4 стойки 300 человек, регистрация началась не вовремя, с задержкой. Представьте эту массу с некоторым количеством яжематерей, божьих одуванов и быдловатых. Решит проблему онлайн-регистрация из зарубежных аэропортов.
Посадка не вовремя, по возможности было бы не плохо оповещать людей о задержке.

В целом, если вы готовы не доплачивать за комфорт, при этом чуточку потерпев, то летите смело, не нужно читать/нервничать из-за плохих отзывов.
Для себя решил - одного раза с данными компаниями вполне достаточно, спасибо вам за работу!)

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 2

26.01.2017

Гость

Летели 12.01 в Камрань из Домодедово. Без задержек, все очень хорошо. Профессиональный и доброжелательный экипаж. Еда нормальная. И места тоже достаточно. Отличный полет с минимальной зоной турбулентности. Обратно 25.01. Рейс задержали, но мой турагент сообщил за неделю. Когда увидела тех же пилотов, была рада и уверенна, что все пройдёт хорошо. Идеальный полет (не считая зону повышенной турбулентности, но капитан нас успокоил, сообщив, что на борту все хорошо), с внимательным персоналом, и вкусной едой!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

25.01.2017

Гость

Второй раз летаю на Кубу. Все понравилось.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

25.01.2017

Гость

Летели 24.01 из Сании в ЕКБ. Вовремя (почти, 40 минут не опоздание с вылетом), очень доброжелательный и профессиональный экипаж. Питание было китайским, нормальное. Вода и прочее без проблем. Большой МИНУС- размеры сидений и их чрезмерное количество. Летели из ЕКБ в Санию 16.01, аналогично, проблемы в наших людях - малолетний дебил сзади все 8 часов долбил ногами спинку наших кресел. Мать дрыхла здоровым алкогольным сном. А так, все было нормальным, но к этим креслам не настроишься, долго лететь в них противопоказано нормальному человеку.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

24.01.2017

Яна

Уже писала отзыв о рейсе 7777 14.01 ( Пунта Кана). Ну и вот мы дома)) 23.01 был обратный рейс.
что могу сказать..вы когда нибудь винили себя пьяного в задержке рейса? Думаю нет. Так вот у нас задержали рейс на 4 часа, посадили в самолёт и сняли со взлётной полосы, тк обнаружилось, что 4 пассажира незаконно пытались вывезти из страны "нечто"))) вот вам и пожалуйста!!!! Всем всегда говорят о провозе багажа:что можно, что нельзя! Но Вам же все равно! Летели мы 10,5 часов. Взлёт и посадка отличные КВС Константин -большое Вам спасибо! Стюарды очень вежливые. Единственный минус над Атлантикой выяснилось, что не работает печь, в которой еду разогревают, по этому лакомились прохладной. Но это совсем не важно! Переживали за места. Туда летели в 33 ряду, аварийный. Обратно это стоит 100-200$ у отельных гидов. Я посчитала, что это слишком. Нам дали 20й ряд у окна. Обсалютно комфортно, я 170. Муж 185 сидел у прохода-ноги в проход и все счастливы. Могу сказать, что в суперджетах места не больше. Обычный самолёт. Правда нет мультимедиа. Берите с собой планшеты, качайте фильмы. И сохраняйте мешок с подушкой, маской и бирушами, который дают в самолёте, когда летите ТУДА! Обратно их нет. Ребята, путёвки в перелётом Азур стоят гораздо дешевле. И компания хорошая. И не надо писать про то, что Турки что то отмывают. Это РОССИЙСКАЯ авиакомпания. Всех хороший отпусков))))

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

24.01.2017

Гость

Я больше этой авиакомпанией летать не буду. И впредь отзывы изучать буду до покупки билетов.
Летели из Самары в Таиланд, 30.12 - 11.01. Что туда, что обратно вылет переносили. Сначала 4 часа, затем еще полтора, потом еще полчаса. И все в самый последний момент, уже постфактум. Ужасно бесит. Свой отпуск я не в аэропортах проводить планировала.
Перенесли аэропорт прилета/вылета с Пхукета на Краби, это еще плюс 5-6 часов к дороге. Не знаю, виновата ли в этом авиакомпания, но осадок остался.
Самолеты старенькие, трещат и скрипят при турбулентности , из иллюминаторов дует. История с аварийной посадкой в Новосибирске меня вообще сразила. Ужас.
Ну расстояния между кресел маленькие, но на всех остальных чартерах все также. Кормили сносно. Экипаж молодцы, пилоты особенно.
И повторюсь, азуром больше никогда из за их опозданий (ну и старенькие самолеты пугают)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

24.01.2017

Гость

Летели в Тайланд на азур эир. Я просто не понимаю как всем хотят привить патриотизм, когда такое отношение к людям.
Прибыли мы в аэропорт подошли к выходу в самолёт, вылет был назначен на 00:30, вот время подходит к 00:15 а посадки все нет и нет. Люди решили позвонить в аэропорт и спросить в чем же проблема, сказали, что самолёт задержан до 2 часов ночи и при этом в табло ничего не изменилось. Буквально через 5 минут появились изменения в табло на котором было написано, что вылет в 2 часа ночи. Настало время для нашей второй посадки. Она прошла нас погрузили в самолёт, на вид он был слегка потрепан. Сидели мы на одних и первых рядах и стало немного странно, что стюардессы забегали и начали закрывать свою шторку, немного стало это напрягать после мы увидели капитана который так же с нервным взглядом ходил по салону. И все таки нас повезли на взлётную полосу. Самолёт начал разгонятся,но чувствовалось, что как то ему тяжело это даётся, после четной попытки взлетел капитан отогнал самолет обратно на стоянку и нам сказали, простите но у самолёта технические неполадки. Нас всех посадили обратно в автобусы и повезли в аэропорт. После подошёл представитель компании и сказал, что самолёт нам менять не будут и мы полетим на этом же и так же на вопросы что случилось с самолётом ответил о том, что у него не хватает детали и Ее везут, те самолёт хотели пустить без этой детали. Люди начали возмущаться, что вообще за отношение. Было ужасно страшно. Дали нам так же по ваучеру на 500 рублей в аэропорту за эти деньги мы купили по супу и напитку. Подошли мы так же к представителю компании у которого спросили, какой же детали не хватает в самолете, на что он сказал что мы все равно не поймём, но мы настояли на том чтобы знать, и оказалось что это что-то связанное с реверсом из за чего самолёт и не мог взлететь. В 8 часов нас поставили посадку через страх мы сели в этот самолёт. На взлёте было на столько страшно, что сердце чуть не вылетело с груди. Я выражаю благодарность членам экипажа, которые сделали своё дело очень хорошо. Кормят тоже нормально, в самолете не так мало места как я думала. В следуюший раз при покупки путевки будем всегда обращать внимание на авиакомпанию. Обратный полет был нормальные без задержек, но при взлёте теперь всегда будет страх

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

24.01.2017

Гость

Летали с данной авиакомпанией по маршруту Хабаровск-Камрань-Хабаровск. Обслуживание и сам полет на уровне, кормили хорошо. Негатив был связан исключительно с пассажирами. К авиакомпании и экипажу замечаний нет никаких. Как появится возможность - полетим еще.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

23.01.2017

Гость

Я одна из выживших, скажем так, сижу в Новосибирске, прилетели в 16 местного, а сейчас ведь уже 22:30, устали, измученные, хорошо, что кормили. Да, посадка, взлёт - высший пилотаж, к работе борт-проводников претензий не имеем. Самолёт старый, место мало, душно, тесно, неудобно, ни заснуть, ни нормально посидеть. Нам прилетел в двигатель оторвавшийся кусок от шасси резины! Товарищи, у вас ещё остаются сомнения летать этим чартером или нет? Ответ очевиден - могу сказать смело, как человек, переживший смерть, скажем так. Спасибо пилоту, который спас столько жизней. А пока мы в Новосибирске в зоне вылета, и когда будем в родной самарской области - неизвестно. Будьте аккуратны!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 21

22.01.2017

Гость

Летели авиакомпанией azur в пунту-кана из Домодедово рейс 7777 с 13 по 21 января 2017 года. Прикладываю фото питания когда летели туда. Обратно конечно доминиканцы зажали с едой,но впринципе голодным не останешься! Взлеты и посадка все прекрасно. Состояние самолетов нормально,сами бы только отдыхающие которые летят не вели бы себя как свиньи! Цена тур путёвок соответствует качеству. Опыт полетов в различные страны с разными авиакомпаниями имеется. Я так же как и все вначале начиталась отзывов,аж страшно было лететь,но потом осталась довольна. Про места в самолёте,по боковушкам если сидеть нормально,места хватает. А те кто конечно попадают в середину им конечно не комфортно. Как нам показалось,в самой середине очень-очень мало место для ног. Поэтому люди,давай те уже забудем про те самолёты на которых раньше летали,где столько места для ног предоставлялось. Печально конечно это все, но зато появилась возможность лететь более менее по дешевке так можно сказать отдыхать в Доминикану. Всем хороших полетов и настроения,а главное в полёте как сам себя ты настроишь психологически заранее,так твой авиаперелет и пройдёт!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 6

21.01.2017

Наталья

Наши люди, как всегда, самые терпеливые. Пишут, что все хорошо, но задержка 4 часа. Моё мнение: постоянные задержки, некомфортные самолеты, голодный перелет.
Летели azurair на Пхукет 5.01.17 и обратно 12.01.17. Туда задержка на час, обратно на час 30 мин. Обратно нас посадили в самолёт без кондиционера, так как с включёнными двигателями запрещена стоянка и ещё целый час в ужасной духоте грузили наш багаж. Кто-то падал в обморок уже. И о питании, первый раз кормят ещё более менее, а вот второй раз какой-то перекус. Самые негативные эмоции оставила компания. К экипажу нет НИКАКИХ нареканий.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 18

20.01.2017

Гость

Здравствуйте. Летал в Путна-Кану в ноябре ни чего плохого про АЗУР сказать не могу . До перелета начитался плохих отзывов и боялся зайти в самолет. После перелета хочу сказать одно. Люди которые пишут (хрень) недалекие. Азур работает с самым дешевым оператором, соответственно изначально ВЫ покупаются самые дешевые билеты. Но купив билеты в Доминикану у этих людей возникает мания величия , что их должны обслуживать как ОЛИГАРХОВ. Что то не нравится плати по нормальному и все будет в порядке, прошли времена быдла.

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 7

19.01.2017

Гость

Просто ужасный перелёт , самолёты не удобные. Ни уснуть , ни присесть нормально. Переносили перелёт 3 раза. Пилоты действительно молодцы : взлёт и посадка были отличными. Бортовое питание было сытным и вкусным. Но в целом , ни за какие деньги я не сяду в самолёт от данной авиакомпании

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 22

19.01.2017

Гость

Летели 9.01.2017 из Владивостока в Нячанг!!!И это был просто ужас!!!Рейс задержали на 1.20,но это ещё не критично!!Ужас был когда мы заходили на посадку и не могли сесть .Шасси то выпускали,то убирали .Самолет трясло так,что я думала мы просто не сядем !

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 22

18.01.2017

Гость

Здравствуйте, Дорогие читатели! Мы конечно с мужем не летали в самолетах с вайфаем, с телевизорами под кабиной пилота...но мы благополучно слава Богу долетели до Бангкока из Москвы. Но это все было реально очень очень очень сильным стрессом!!!! Во первых переносили рейс три раза, во вторых когда мы прибыли в аэропорт отложили рейс ещё на два часа, и после долгих ожиданий нас посадили в самолёт на рейс 7721, мы покатались по земле пару часов, потом нам сообщили, что рейс не возможен из-за неисправности самолёта! Нас высадили обратно в аэропорт, где к нам вышел представитель азур эйр и на все наши вопросы он ни разу не ответил(в чем проблема, в чем неисправность, когда нам предоставят самолёт, когда нам обеспечат гостиницу так как вылет задержан более шести часов) В итоге рейс был перенесен ещё на пять часов и сказали нам, что мы полетим на этом же не исправном самолёте! Мы требовали смену самолёта, так как все пассажиры переживали за сохранность своих жизней..но они нас не прослушали и отправили нас в полёт на этом же самолёте(если бы мы отказались, то никто бы нам не вернул деньги,которые мы заплатили за долгожданный отпуск) потеряли целые сутки отдыха! Самолёты и в правду неудобные, невозможно уснуть. Пилот молодец, шикарный был взлет и посадка, но вся эта суета испортила все начало отдыха! Судите сами, кому больше верить! В целом нам ететь ещё обратно, уже не знаем на что и надеяться... Возможно все будет благополучно! Обязательно напишем второй отзыв! Уважаемые руководители азур эйр!! Пожалуйста!!! Довезите рейс 7722 22 января из Бангкока в Москву благополучно без задержек и нервотрепки доставьте нас домой и мы Вам напишем хороший отзыв, если конечно Вы это считаете!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 14

18.01.2017

наталья

летали от этой компании чартером БОИНГ 767-300 во Вьетнам 28 декабря 2016г и обратно 11 января 2017г...И это был единственный и последний раз...расстояние между креслами было такое что там мог поместиться только вьетнамец или подросток до 11 лет..кресла к тому же узкие и жесткие и нет возможности откинуться назад..и это при перелёте с москвы до нячанга 11 часов..проходы в самолёте узкие и если встречается другой человек то надо переползать друг через друга..кондишка общая-одни мёрзнут сдувает а другие потеют..питание скромное..часть пути народ стоял ..т к это не возможно летать на такие расстояния в таких условиях..

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

18.01.2017

Олег

Добрый день! Не читайте плохие отзывы!!!! Совершенно нормальная авиакомпания. Летали из Москвы в Пунта Кану. Мы с женой перед вылетом начитались ужасных отзывов и готовились к худшему. Вылет перенесли и туда, и обратно, но нас заранее предупредили об этом-отправили смс, поэтому никто в аэропорту не ждал. Абсолютно обычная еда-хотите фуа гра-сидите дома.Экипаж-выше всех похвал-профессионалы своего дела. Очень мягкие взлет и посадка. Стюардессы отзывчивые. Соглашусь с тем, что кресла неудобные. Расстояние не большое между креслами, но не критично. Выдали подушки, маски для глаз и беруши. Полечу Азуром еще раз.Все приятного отдыха и новых впечатлений!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 16

18.01.2017

Андрей

Всем привет! Летели Москва-Пунта-Кана туда 01.01.2017, обратно 12.01.2017. Хочу сказать сразу, Люди, никого не слушайте, нормальная компания. Итак, полёт туда, рейс задержали на 4 часа, не приятно, но не критично, за это время покорили в аэропорту, далее, один минус это узкие кресла, все остальное нормально, КВС Воробьев, взлет,сам полёт,посадка отлично, питание туда было хорошее, соки,вода,чай,кофе,даже было шампанское, очень приятно, экипаж хороший,никто не грубил,на все просьбы реагировали моментально, за что большое спасибо, онлайн регистрация туда была, далее полёт обратно, вылет по расписанию, КВС Леонтьев, все отлично, взлет,полёт,посадка на 5,не много потрясло, но терпимо, питание назад было хуже, но вины экипажа в этом нет,сам экипаж был нормальный, не грубый, на просьбы реагировали нормально, соки,вода,чай,кофе все было, на обратном пути было уже видно,что экипаж устал, но отработали на 4+твёрдо, нашёлся у нас в самолёте любитель покурить в туалете, аж командир предупредил, что самолёт горит 10-15 минут,как вам такое нормально?,а ещё у нас был наркоша,правда замечательно?, да от туда регистрации нет, что мы сделали, в четвёртом взяли такси,35$,уехали из отеля пораньше трансфера,на регистрации были вторые,далее 20$ в паспорт за четверых, и места у нас были те, которые попросили. Итог: не слушайте истериков и невростеников, нормальный чартер,самолёты не новые,но и неубитые,как тут писали,повторюсь,минус это кресла,летите отдыхать схорошим настроением и уважайте экипаж,они на работе и работают для нас, и тогда все и у всех будет ОК! Всем удачного отдыха и безопасных полётов!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

16.01.2017

Рыгал

Только с трапа сошли... стоим подучаем багаж!! Сразу же о впечатлениях!!! Прилетели из доминиканы, перелет на 5+, микро турбулентность и всё, взлёт и посадка конская, довольны! В самолёте раздавали ягермайстер, выпили и заснули! Кормили хорошо, запеченные баклажаны с фаршем и индейкой. Туалеты приятные, было очень чисто, ходил по салону босиком, на взлёте выдавали плащ, повязку для сна и носки. Вай фай не работал, но зато были телевизоры с фильмами. За отдельную плату можно было смотреть видео с камеру под кабиной пилота. В общем и целом всё понравилось, азуром довольны, через неделю улетаем ими же в тай!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 19

16.01.2017

Жанна

Не знаю как относиться к самой авиакомпании, но то, что пилоты мастера своего дела, это моё сложившееся мнение. Такой мягкой посадки в Хургаде 23.12.2016 за всё время полётов у меня не было. И это при достаточно сильном ветре. Летели из Киева. Да, на борту не кормят, только чай, вода, сок (платно). Но мы об этом знали и позаботились о своём питании сами. В салоне никаких повреждений не увидели, да и не искали, особо старым не показался. Рейсы задерживали туда-обратно на 20-25 минут, никакого неудобства это не вызвало. Может быть просто повезло, что не на час или два. В полёте время нагнали, посадка была вовремя. Для меня всё-таки главное безопасность. В этом плане к авиакомпании вопросов нет, всё спокойно и достаточно профессионально (с точки зрения пассажира). Для меня проблема только узкое пространство для ног между рядами, но это почти во всех самолётах.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

15.01.2017

Татьяна

Летели Киев-Хургада все понравилось один маленький минус был туда работал туалет только в хвосте и была постоянная очередь.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

15.01.2017

Яна

Ребят! Я вас просто призываю!!!!!!!! Не читайте отзывы об авиа!!!! Не слушайте никого!!! Я с мч вчера (14.01.17) прилетела в Пунта-кану рейс 7777. Уж сколько я прочитала, как я нервничала... у меня только один вопрос к этим недалеким!!!! А вы что, пожрать в самолёт садитесь??? Набухаться???? Если ты прожорливая свинья и от чартера с путевкой за 150.000 на другой конец света ты ждёшь , что тебе фуагра подадут-сиди дома!!!! Пока не накопишь на личный самолёт!!!!! Да! Вылет задержали на час. Не предупреждали. Сидели в самолете! А что нервничать??? Вообще то они устраняют своего рода не поладки. И пусть они это на земле делают!!! Лучше так. Но! Приделали мы раньше на 20 мин. Нагнали.
Старый самолёт??? Что для вас старый самолёт?! В Трансаэро летают самолёты 18-25 лет. Старше 25 лет международные не летают. Они в принципи в России старые! И это не от авиакомпании зависит, а страна нищая у нас! Обсалютно нормальный самолёт. Тесно. Но позаботьтесь о себе. Зарегистрируйтесь за 24 часа во втором, третьем рядах например. Там нормально. Стюарды всегда дают посидеть на своём месте особым нытикам. В самолёте чистота. Я разулась и ходила в носках. О еде- первый раз покормили котлетой ( курица или мясо) с картофельными дольками, овощами. Салат, сыр, ветчина, масло, хлеб, десертик и арахис. И не надо врать про гигиенические салфетки!!!! Шары залили и не видите!! У азур стандартный набор с приборами, где так же есть соль, сахар, салфетки. А вообще, любая уважающая себя девушка влажные салфетки на 12ти часовой рейс возьмёт с собой. Второй раз омлет или паста с сыром( паста была просто офигенная), сыра 2 вида, масло, хлеб, вафля, арахис. Обсалютно нормальная еда. Всегда в доступе чай, кофе, молоко, лимон, вида 4 сока, гозировка, вода. Чистые туалеты и мыло с бумагой. Салфетки валяются на полу? Обоссаный стульчак-так вы с себя начните!!!! У нас было чисто! Взлёт, посадка, лёгкая турбулентность...все прошло отлично! Стюарды да! Строгие! Рычат... но вот с нами Наташа весь рейс улыбалась и рассказывала истории о других странах. А ругалась она на тех, кто с места вскочил, как только шасси коснулись земли! И кто прав? Опять же говорю, начните с себя. Раньше вы все равно в отель не попадёте. Вы выйдете первый, а я 357я и вы будете ждать меня в автобусе! Потому что трансфер общий у нескольких отелей. Так что милые мои! Летите вы чартером, эконом классом. И поверьте, я очень не хотела лететь далеко. Для меня 4 часа мука. Здесь я проспала весь полет( вылетели в 4 утра, 9 часов летели в ночи). Накачайте себе фильмы, возьмите тёплые носки и будет вам счастье. Телеком и связи на верху нет, интернета тоже. Подушка, беруши, маска и плед были у КАЖДОГО на сиденье. Так что приятно отдыха)))))) а Александру спасибо за мягкую посадку)))) сижу...на океан смотрю) и хочется делится радостью)))

Отзыв полезен? Да 113 / Нет 32

15.01.2017

Гость

Здравствуйте! Хочу рассказать вам о нашем "чудесном" путешествии с AzurAir. Летали 07.01 2017 до 14.01 2017 из Москвы ( Домодедово) в Барселону. Так как из Барселоны дальше все ехали в княжество Андорра, то было очень много людей с лыжным или сноубордическим оборудованием. Но про это позже. Туда летели у аварийного выхода, так что смогли вытянуться и расслабиться. Но у этого тоже есть свой минус. Через этот выход все заходили и поэтому нам пришлось стоять и пропускать всех. Тогда на улице был мороз -30 и сиденья промёрзли. Первые минут 30 после начала полёта отмёрзли полностью ноги. Хочу сказать спасибо бортпроводникам за то, что дали нам плед ( хоть что-то). И самое главное я забыла. До самолёта нас везли на автобусе в такой мороз. Стояли набирали народ с открытыми дверями. Потом проехали пять метров двери опять открылись и мы минут 15 стояли ждали на таком морозе, когда нас впустят в самолёт. Кормили не идеально, но и не ужасно. Если не ошибаюсь, то рейс минут на 30-40 задержали ( мы сидели в самолёте). Обратный полёт это "сказка". Сидели в конце самолёта. Места очень мало. Я к тому же и высокая, так что когда впереди сидящий человек откидывал кресло назад начиналась жесть. Наверно самый большой минус- задержка вылета. В этом авиакомпания не сильно виновата, но они тоже к этому добавили. Пассажиров оформляли 3 часа, а багаж ещё 40 минут. Из-за этого мы задержались. Долго выруливали на взлётную полосу. Стояли и всех пропускали. А дальше тупо свернули и простояли ещё 30 минут. Капитан нам сказал, что надо снова составить флай план из-за задержки. Стюардессы молодцы. Терпели жалобы и оскорбления недовольных пассажиров. Всю информацию капитан нам говорил. Только мы просидели в самолёте 3 часа и когда остановились все вскочили и пошли в туалеты. Далее сказали сесть, потому что световое табло "пристегните ремни" включено. Это минус, что надо было столько терпеть. Туалеты очень маленькие. Во время турбулентности (в которую очень часто попадали) успела удариться об ручку и об потолок. На весь самолёт (238 мест) работало только два туалета!!! Очередь была в одну и в другую сторону. Не пройти было. Ещё ко всему этому и стюардессы с тележками ездили. Сам самолёт очень компактный и пройтись "прогуляться" в другую часть самолёта просто не возможно. От туалетов воняло на весь салон, когда выключали кондиционеры. Я ещё и близко к ним сидела.
Хочу подвести некий итог всего путешествия с AzurAir:
Кормление-4
Удобство в самолёте-2
Обслуживание -3
Управление воздушным судном-5
Минус - задержка.
А так летели хорошо и садились в плохи условиях. Но с этим капитан справился. Только вот из-за этой задержки мы опоздали на свой рейс в Санкт-Петербург и пришлось ехать в другой аэропорт, где за багаж заставили переплачивать. Вообщем надеюсь, что за такси, багаж и пропущенный самолёт AzurAir вернёт деньги.ах да. Ещё кое-что. Нам сломали все наши три чемодана. Новые мы покупать не стали, а на обратном пути эти уже окончательно доломали. Очень долго отдавали багаж. Целый час стояли и ждали.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

15.01.2017

Лилия

Больше никогда не полечу этой авиакомпанией, жизнь дороже!!!! Летели 15.12- 26.12 рейс 7777 Домодедово-Пунта Кана-Домодедово . Рейс был по плану, без задержек. При наборе высоты произошёл хлопок -"птица попала".... Но нас не вернули обратно в Домодедово, мы продолжили долгий 13 часовой полет. Кормили так себе, но голодными не остались. Про удобства в салоне тут много коментариев, не буду повторяться.Но самое веселое, нас ждало впереди... 26.12 рейс 9978, мы попали в такую зону турбулентности, я думала не долетим. Я очень много летаю, но такого ужаса со мной не было никогда. Я первый раз в самолёте плакала и молилась, лишь бы долететь!!! Самолёт бросало так, что мы в любую секунду могли оказаться на дне океана. Я первый раз видела как стюардессы с ужасом в глазах бегут занимать свои места. Спасибо пилотам, что мы все-таки долетели! Этих бы ребят, да в нормальные авиакомпании!!!!
Если вам дорога своя жизнь, не играйте с судьбой, летайте другими компаниями!
А эта компания к сожалению не беспокоится о своих пассажирах, наверно ждут трагической исхода.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 30

14.01.2017

Гость

(Москва-Дубай )Конечно прочитав все эти отзывы ,хотели менять самолёт .Но тур оператор сказала то что не как . Когда летели в дубай на 5 ч задержали (потеряли 1 день) . Летели хорошо , на боинге (фото 1) .Самолет большой, новый , места для ног много (рост-159см), кормили вкусно , детские подарки раздали .Стюардессы тоже хорошие , всегда улыбались . Обратно летели на 757-200 (фото 2) .Я так поняла , что сидения добавили , поэтому мечта стало мало , и в ручную кладь все не влезало. Но зато стёард помог найти место , за сидение какое-то.Полет хороший , взлетели хорошо, сели тоже .Хорошая а/к💫💫

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 14

13.01.2017

Гнойный

Поведаю вам о рейсе в Доминикану 28.12.2016 - обратно 06.01.2017. Назвать это сказкой - ничего не сказать!!! Реально было очень круто! Прр перелете в Доминикану раздали пледы, очки для сна, носки и пароль для вай фай! Я сразу же подклбчился с ноута к инету и качал торренты весь полёт! Выкачал около 7ГБ!! Скорость нормальна! Кресла удобные, мой рост 157см, мне было очень комфортно, хотя жена с ростом 207см испытывала небольшие дискомфортные конвульсии! Питание шведский стол - либо курица и рыба либо рис с макаронами! Приборы металлические, очень понравилось! Рейс обратно - это вообще отдельная песня! Все с перепою, кто пьяный, кто под кокаином - реально было весело, угаради всем салоном, аж люстра тряслась!!! Накатили прям в салоне Джек Дэниэлс с супругой, предварительно дав 50 баксов официанту на чай, чтоб не возмущался что накатываем прямо в возьушном пространстве Канады. Посадка была мяшчайшей, благо кокс к приземлению уже отпустил и не было нераных позывов! Всем советую Азур! Реально класс! Единственное толчки маловаты и воняют, если кто захочет заняться любовью под кокаином - как никак слетать в Доминикану и не употреблять кокс все дни - это большое упущение! Всем советую! С наступабщи Старым Новым Годом, друзья!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 45

13.01.2017

Альбина

Летели рейсом 7222 10.01.2017 Банког-Новосибирск-Тюмень . Это просто ужас ! Мы просто сидели с мыслями , лишь бы долететь , закрывая глаза на до жути не удобные кресла( у которых спинки не откидываются и колени упираются впереди стоящее) , и нос ( от "благоухания" туалета ) Лучше доплатить 20 тыс на авиаперелет с нормальными условиями , чем прилететь замученным , и отходить ещё 2 дня, забыв что ты вернулся с отпуска!!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

13.01.2017

Аня

Я летала Азуром 3 раза - Таиланд и дважды Гоа.
За все 3 полета у меня ни разу не было страха за свою жизнь. А это для меня в полета - самое главное.
И как правильно написали ниже: "ждать условий бизнес-класса за такие деньги ,как минимум,глупо".
Покупайте импреиал от Эмирэйтс, а если денег хватает только на Азур,как бы грубо это не звучало, не жалуйтесь на 3 часовые задержки и узкие кресла.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

12.01.2017

Сергей

Летали в Гоа 28,12,2016 вылет, 08,01,2017 прилёт. По поводу времени отправки - всё отлично, минута в минуту, экипаж тоже на высоком уровне. Единственное что огорчает это самолёт.... Нам достался 200-ый боинг с посадкой 3*3 с одним проходом посередине.Туда надо было лететь 6 часов 30 минут, как только сели в самолёт, мы поняли что попали, коленки сразу уперлись в кресло впереди сидящего человека. Если он опускал спинку то становилось совсем грустно.... Первые 20-30 минут стоял чёткий, устойчивый запах туалета ( хотя он находился от нас почти в другом конце самолёта ). После запаха туалета минут 10-15 был запах саляры. ближе к концу полёта на наши места начал лить конденсат, в проходе он был просто прозрачной водой, над нами он был цвета "кока колы". Приземление прошло отлично , на это нареканий нет. Обратно предстояло лететь 7 часов 30 минут. Опять же, экипаж отличный, вылет минута в минуту, но...... Всё описанное выше повторилось, плюсом к этому добавились не откидывающиеся спинки.... Этого мы конечно никак не ожидали, больше Azur`ом летать никак не хочется, лучше переплатить))) Питание было 2 раза и вполне себе достойное для чартера. Оценку поставлю 3 из 5 , только из за персонала и точности вылета.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

12.01.2017

Виктория

Летели в Таиланд (Пхукет) 02.01.17 и 10.01.17 обратно. Рейс из Москвы задержали на 2 часа, но сообщили об этом за сутки, поэтому никакого дискомфорта это не вызвало. Обратный рейс вылетел без задержек.
Оба полёта прошли отлично, взлёт/посадка предельно мягкие и незаметные, за что особенный поклон пилотам!
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Питание стандартное- обед т лёгкий ужин,конфета,прохладительные напитки.
Да, самолёта не новые. Да, места между сиденьями для высоких пассажиров очень мало, но хочется надеяться,что все адекватные люди, понимают это, покупая билеты, т.к. цены у Азура очень доступные и ждать условий бизнес-класса за такие деньги ,как минимум,глупо.

Частых Вам путешествий и мягких посадок, друзья!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

11.01.2017

Оксана

Никогда не писала отзывы, а тут решила написать для таких же как я. Вчера вернулись из Саньи (о. Хайнань). Начитавшись отзывов о компании, да еще после трагедии в Сочи лететь боялась жутко)))
Сев в самолет была удивлена ... приятно. Самолет чистенький, не похож на старый, пилоты умницы - за 9 часов полета даже не разу серьезно не трясло (хотя командир предупреждал). Стюарды вежливые.
Хочу сказать всем туристам - не читайте негативных отзывов перед поездкой - только испортите себе настроение предварительно (личный опыт).
Обратно хотели чтобы вылет задержали (утренний рейс), так нет - и туда и обратно все как по нотам. А более половина отзывов пестрят информацией о задержке рейсов. Ситуации бывают всякие (и Аэрофлот задерживает вылеты).
Буду летать с Анексом и на Азурах. Мне все понравилось.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

11.01.2017

Аида

Летали этой авиакомпанией на Кубу, 21 декабря 2016 г. туда и 31 декабря обратно. Начитавшись отзывов о том, что задерживают вылеты, кормят плохо, самолеты ужасные, на обратном пути не дают пледы (может быть нам повезло, но нам они достались) немного взгрустнули, но деваться было некуда: билеты были уже куплены, Куба нас ждала.К нашему удивлению, самолет вылетел минута в минуту( несмотря на то, что нас отвезли на самую дальнюю стоянку в аэропорту Домодедово и мы минут 40 ждали в шатле заправку самолета), борт был полный, кормили два раза, предлагались напитки, голодными никто не остался, обслуживающий персонал был вежлив, на каждую просьбу откликался, старался помочь. Летели до Варадеро 13 ч. 15 минут за это время ни разу не попали в зону турбулентности, поэтому полет прошел гладко, что не скажешь про обратку (за 10,5 ч. полету, в зоне турбулентности побывали раз 10). На обратном пути рейс задержали на 5,5 часов, но об этом оповестили заранее с вечера, чему мы были только рады: спокойно сходили на завтрак, к океану и собрали чемоданы. Так как на обратном пути нет онлайн регистрации места достались в хвосте -это было даже к лучшему:места между сиденьями больше, народу ходит меньше, кто сидит у прохода, тот спокойно может вытянуть ноги. В общем, авиакомпания о себе оставила только положительные впечатления.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

10.01.2017

Vikaklubnika45

Летали с "Азур Эйр" в Доминиканскую республику,туда 28.12.2016г. обратно 06.01.2017г. Начитавшись отзывов я была готова к наихудшему, перед посадкой в самолет настроение было просто на нуле. Первое радостное событие - вылет задержали всего на 30 минут по причине обработки самолета антиобледенителем. Второе - при онлайн регистрации забронировали себе 2 места у иллюминатора и, соответсвенно, рядом. Единственное неудобство - в багажной полке прямо над нашими местами 29 FG находилось аварийно-спасательное оборудование, в связи с чем пришлось потеснить соседей справа. Кресла действительно достаточно узкие, но в принципе вполне терпимо, даже мой 130-и килоограммовый муж, далеко не маленького роста, уместился и умудрился проспать!!! почти половину полета. 😀. Пилот попался неразговорчивый, до взлета сказал только "Здравствуйте, меня зовут Виталий" и все, до приземления в Пунта Кане больше мы от него ни слова не услышали. Бортпроводники были очень приятные, особенно понравилась Кристина, отвечавшая за наш сектор.Каждому пассажиру полагался набор состоящий из надувной подушки для шеи, беруш и маски для сна, а также плед. Набор можно было забрать с собой, а вот пледы после приземления собрали. Кормили 2 раза, первый раз через 2 часа после взлета, второй - за 3 часа до посадки. Еда вполне приличная, рис, куриная котлетка, омлет, свежие огурцы и помидоры. Лично мы с мужем были вполне сыты. Самолет конечно ветеран Колчаковских боев,но, пилот Виталий и взлет и посадку провел на 5+. В пути попали однажды в 20 минутную зону турбулентности, мне - "аэробздуну" было немного неприятно. А так полет прошел приятно и комфортно, хотя 13 часов в пути все равно для организма испытание не из легких. Очень порадовал факт раздачи в самолете бланков таможенной регистрации, мы их заполнили и после посадки не тратили на это дополнительное время в аэропорту. Очень предусмотрительно со стороны авиаперевозчика👍 Обратно летели 06.01.2017г., вылетели минута в минуту, по расписанию. Кроме того, у нас в аэропорту возник инцидент с Доминиканской службой безопасности, проверяли дополнительно наш багаж. Работники в аэропорту не побоюсь этого слова - ДЕБИЛЫ. Никто 2-х слов не может связать по английски, ничего толком не могли обьяснить даже на пальцах, в итоге мы обратились за помощью к бортпроводникам "Азур Эйра" готовившихся в это время к вылету с нашим рейсом и только с их помощью смогли разобраться с проблемой ( которой на самом деле и не было, а лишний раз убедило нас в скудоумии местных госслужащих). Спасибо отдельное бортпроводникам Юлии и Игорю!!! Обратно лететь кстати не 13, а 11 часов, что не может не радовать. Пилот был очень профессиональный, интересно рассказывал по маршруту где летим, взлет на 5+, а посадка и вовсе на все 6, т.к садились при сильном ветре и снегопаде, а так мягко, как некоторые и в хорошую погоду не сядут. Кормили обратно похуже, но тоде терпимо. Самолет был намного удобнее, с рисунком пальмы на хвосте и надписью Anex на борту. Кресла чуточку шире и намного мягче. В общем и целом меня "Азур" вполне устроил, может быть, просто повезло 😊

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

10.01.2017

Аля

Летели авиакомпанией азур эир с 31.12.16 на -17 года, т. Е новогоднюю ночь встречали в самолёте, полет был длительный, Москва- Вьетнам, хочу объективно оценить работу бортпроводника и данную компанию, азур эир. Первое, с чем мы столкнулись, это непрофессиональнальная работа стюардесс, девушку зовут Анастасия, просили у неё принести воды 3 раза, она улыбалась, говорила сейчас, и в итоге так и не дождались, неужели жалко воды? Следующий момент, сидения самолёта, это отдельная " песня" . Напишу кратко, это ужас, кошмар, неудобные , узкие, маленькие сидения. Ноги некуда вытянуть, коленки упираются в переди стоящее кресло, спинка сидения откидывается минимально, спишь сидя с согнутыми коленями, условия , как для скота, которого везут на бойню. Итак 11 часов!!!! Еда, это жесть, котлет нам не хватило))) пришлось есть макароны с майонезом в воде и порубленной морковкой, фу... Редкая гадость, короче спать легли голодными,. Следущий момент, пледы оказывается- дефицит!!!! Туалет крохотный, очень крохотный))) . Единственный плюс- это взлёт и посадка, спасибо летчикам! Остальное, как в кошмарном сне. Делайте сами выводы и решайте летать вам данной компанией или нет, это я не беру в расчёт задержку вылета на час))) для чартера это нормально!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 15

09.01.2017

Гость Лариса

Хотелось бы вставить свои 5 копеек . Вчера прилетели их Москвы в Ньячанг . Претензий к экипажу нет -старались как могли .но если ваш рост выше 170 см , а вес больше 70 кг, эта кампания не для вас, иначе полетите стоя , т. К . среднестатистическому мужчине поместиться в этих детских креслицах просто нереально . Самолёт однозначно предназначен только для местных АВ , но никак не для длительных перелётов . Бичевозы ! С ужасом думаю про обратный путь .

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 18

08.01.2017

Гость

Летали 04.11.16 на Пхукет из Петербурга, обратно 15.11.16. Никогда не летайте данной авиакомпанией.Самолеты- даже не убитая маршрутка, это просто скотовозка какая то. Кресла настолько узкие и расположены так близко, что человеку с очень средними размерами просидеть более часа невозможно, а тут был перелет 11 часов.Чартерами раньше летала часто, но таких скотских салонов никогда не видела.Питание на борту отвратительное,ни на одном чартере такой гадости не предлагали,везде питание было более-менее нормальным, но не в Азуре .Плюс задержка рейса туда на два часа( судя по другим отзывам нам крупно повезло, что не на сутки), назад перенос рейса на 6 часов, а потом уже в аэропорту задержка на час.Ни о каких пледах, подушках, берушах, конфетках речь даже не шла.Пледы давали только пассажирам с детьми по очень настойчивой просьбе.В салоне духота, отсутствие каких-либо табло.Из хорошего- только могу отметить работу пилотов- взлет- посадка на достойном уровне.Все остальное огромный минус.Да , и еще: в официальной группе Азур ВКонтакте все мои негативные отзыы удалены, а меня поместили в черный список.Видимо у данной авиакомпании политика заключается не в том, чтобы нормально обслуживать пассажиров, а купить для компании "убитые" самолеты,напихать в них как можно больше народу в салон, закупить самую дешевую еду.В общем, если не считаете себя скотиной не летайте даной авиакомпанией никогда.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 16

08.01.2017

Настя

Прилетела недавно из Варадеро.Начитавшись больше негативных отзывов перед полетом,лететь Азур просто не хотелось!Но как только я поднялась по трапу,мои переживания утихли.Самолет намного лучше ,чем у многих других авиакомпаний!Все бортпроводники были очень приветливы,а взлёт,полет и посадка на высоте!спасибо пилотам!что туда,что обратно полет прошёл на 5 +! Единственный минус-это узкое пространство между сидениями !Если будете бронировать места заранее,то брать надо места в середине салона,у них расстояния между сидениями больше ,чем в начале или в хвосте !И на обратном рейсе была задержка,но это чартер и без этого никуда!Так что отличная авиакомпания,хорошая замена Трансаэро!И люди,если вас что -то не устраивает,покупайте билет и летайте Аэрофлотом ,а то купив билет по дешевле ,вы требуете очень многого,а бесплатного сыра в мышеловке не бывает!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 18

08.01.2017

Владимир

Согласен с негативными отзывами ранее высказанными!Прилетели 7.012016г. из а/п Камрань,а улетали 27.12.2016г.Вылет был первоначально в 21-15.Мы взяли билет из Санкт-Петербурга на рейс с запасом времени.Потом вдруг узнаём о переносе рейса №7743 на 17-15.Пришлось сдать билеты,с потерей определённой суммы денег и брать билеты на "Сапсан",а мне ещё и отпрашиваться с работы(это потеря денег)По приезду в а\п узнаём,рейс №7743 назначен на 19-20,а в итоге улетели после 21-00,просидев в самолёте 2 часа.Согласен,что лётчики и стюардессы хорошие,но есть руководство компании,которое должно отвечать за все причинённые неудобства пассажирам,а пассажир-это прежде всего человек!А руководство компании об этом не думает.И кто может спросить с этого руководства? А ещё хотел ещё спросить чем отличается чартерный рейс от регулярного(за исключением цены на билет),ведь и на том и на другом летят люди,а многие летят с детьми

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

07.01.2017

Светлана

Долго думала писать или нет о перелете компанией Азур авиа и решила,что это может быть полезно. Летели из Дубая, без задержки.Стюарды очень доброжелательные,командир вежлив и просто молодец, но вот самолет! Как может руководство авиакомпании посылать в пятичасовой полет самолет, где человек среднего роста (167 см) не только ноги вытянуть не может, но и узком кресле не устроиться.Тем,кто сидел у прохода вообще беда, проходы столь узки, что каждый проходящий толкает сидящего. Габаритные мужчины простояли почти весь полет. Вы скажите,что вы хотите от чартера? А что чартер-это отсутствие вообще каких-то условий?Измучились так, что решили,что если такие условия в этой компании, то никогда и ни за что!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

07.01.2017

Динара

Летели 5-6 января с азур из Банкога в Самару. Вместо обещанных 10 часов летели 17 час!!! Хочу первым делом возмутится - старый самолет, даже руки не вытянуть, ноги еще куда то можно протянуть,коленки упираются впереди стоящее кресло, столик впритык. Кресло откидывается на 3 см . самолет очень тесный, читали отзывы про азур эйр, так что ждали чего то подобного, возврата нет, точнее бессмысленный. Туда летели все в норме, без задержек, питание приемлемое, туалеты чистые. Бортпроводники улыбчивые. Но командир судна привет- пока- спасибо,а где летим, что пролетаем молчок. Обратно, то есть домой КОШМАР!! Взлетели, и тут сообщают - дозаправка в Дели. Итог два часа там потеряли. Погодные условия не дали разрешение на посадку в Курумоче. 1,5 часа кружили над Самарой. Сели в Ульяновске. Опять дозаправка и 2 часа ожидания и опять взлет - посадка и мы наконец то дома! Бортпроводники молодцы, Командир вообще молодец! Ему и так досталось три раза взлетать и садится, кстати очень мягко, так ему и всем пассажирам еще пьяный наркоман мозги сушил. Разговаривал с нами, успокаивал, говорил что и где мы пролетаем . Питание отличное, но никто же не думал что лететь будем так долго поэтому запасы воды в конце закончились. Минус вонял ТУАЛЕТ! Как сели в самолет такой вонизм на весь салон... И все 17 часов не выйти из самолета. Хотя трап ставили. Я, сама лично больше с азур эйр не полечу. Мой зад стал квадратным, а копчик так вообще атрофировался 😃. Тесно, старые самолеты, кряхтят при взлете как старые бабки.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

07.01.2017

Гость

Летели этой Китай-Москва-Китай
Начитавшись отзывов мне было страшновато лететь,
Но на самом деле все не так как тут пишут:самолеты не старые,стюардессы не хамят , кресла не много не удобные,но терпимо даже поспал:).
На счет задержек их не было ну если 30 мин можно считать за задержку то были.
Огромное спасибо пилотам за очень хороший взлет не почувствовал и хорошую посадку МОЛОДЦЫ!!!!
Сделаем выводы:некогда не надо читать отзывы ,а надо все проверять самому и писать свое мнение.
Удачи.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

07.01.2017

Ирина

Добрый утро! Только что прилетели рейсом 7778 пунта кана ! Изначально меня не оповестили какой авиакомпанией мы летим , билеты приобрели за два месяца вылет должен быть 28.12.16 наткнулась случайно на отзывы что только не начиталась ! Не хотела лететь в отпуск пробовала сдать билеты при этом я теряла 100 % Два месяца я читала ужасные отзывы готовилась к худшему! И вот настал тот день из Москвы рейс задержали на два часа за ранее предупредили за неделю . Самолёт хороший персонал тоже приветливый воду давали постоянно еда тоже нормальная кто привык есть в ресторанах то конечно нет по отзывам такое ощущение едут не на пляж а пожрать ! Мусор про который пишут сами же пассажиры сидят как свиньи , сиденье мало место мне было нормально , в отзывах пишут мало места все хотят лететь на диванах как говорится что бы дёшево и в бизнес классе . Плоты вообще молодцы полет отличный ! Все прошло отлично возьмите книжку или планшет с наушниками будет время почитать и пару яблочек ! Обратно тоже все отлично только пассажиры как собаки злые с отдыха как будто с каторги тростниковой плантации едут друг на друга рычат ! Обратно рейс 7778 06.01.2017 рейс не задержали все нормально ! Так что летайте и не читайте плохих отзывов а если для сравнения почитайте отзывы других авиакомпании они практически такие же ! Спасибо Азуру за новогодний отпуск !

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 18

06.01.2017

Гость

Хотелось бы оставить отзыв о полёте с компанией Азур Эир. Летаем очень редко, сравнить могу только с чартером Трансаэро, несколько лет назад летали в Турцию - много места, мультимедиа, еда - все на хорошем, на наш взгляд, уровне. С Азуром летели Домодедово-Пхукет 26.12 в 19-20, обратно 05.01 17-20. Рейс туда с незначительной задержкой 20 минут, обратно - 50 минут. Питание туда - на 3, обратно твёрдая 4. Пледов на всех не хватило, но для нас это не критично. Бортпроводники со своими задачами справлялись, не хамили, как иногда пишут в отзывах, молодые люди вежливы, улыбались всем) отдельные девушки были слегка надменны, но нас это не напрягало. Туалеты работали исправно, все были предупреждены не раз, что в унитаз ничего нельзя бросать. Отдельная хвала пилотам, взлет-посадка мягкие. Огромный минус, который все отмечают - это сидения и проходы( и в первые часы полёта сильная тряска, даже наши знакомые, которые часто летают, отметили это. Было ощущение, что самолёт летел быстрее, чем он физически должен. В любом случае выбор за вами, за что платим - то и получаем.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

06.01.2017

Гость

Отчет о перелете Москва - Пунта Кана - Москва.
Сначала небольшие вводные данные: мой рост 175, вес 70, т.е я достаточно "компактный" и вполне комфортно чувствую себя в экономе. Летал почти всеми отечественными авиакомпаниями. Стало быть есть, с чем сравнить.
Москва - Пунта Кана. Взял места азур спейс у аварийного выхода, поэтому перелет прошел относительно нормально. Попробовал сесть на средний ряд, чтобы понять, как с моими скромными габаритами буду себя там чувствовать. На первый взгляд показалось - нормально, но мне именно показалось - обратно летел на обычных местах, но об этом позже. Даже сидя у аварийного выхода, чувствовал себя не очень комфортно по причине того, что сиденье кресла меньше, чем в обычном экономе, т.е само сиденье Уже и короче, доходит только до середины бедра. Кресла откидываются совсем немного, при этом упираешься в колени сидящего сзади. Результат - нагрузка на поясницу и боль в спине через пару часов полета. Ладно хоть ноги можно вытянуть (в обычном экономе нормальной ак я их и так вытягиваю, сидя на обычном месте). У всех в креслах (а точнее - на табуретках, тк креслами это назвать сложно) были разложены пледы и сумочки, в которых была надувная подушка, повязка на глаза, беруши. ВАЖНО: сумочку и её содержимое необходимо сохранить на обратный перелет, тк обратно на табуретках были только пледы. В самолете либо жарко, либо холодно. По питанию "туда" претензий нет, вода - в любом количестве. К работе экипажа претензий нет.
Пунта Кана - Москва. Регистрацию проходил в первой десятке, тк группу из нашего отеля привезли первой. Все места азур спейс чудесным образом оказались уже недоступны, как и носовая часть салона. В полете узнал у пассажиров, которые сидели на хороших местах, как они их получили. Оказалось, что гиды в отелях продают эти места по 100$, что невозможно без сговора с сотрудниками ак. Взял места по правому борту в 21 ряду. После чего - 11 часов ада при моих 175 см роста и 70 кг веса. Упирался коленями в спинку предыдущего кресла, спинку можно было откинуть лишь на пару см. Ноги не вытянуть - упирался ступнями в планку стоящего впереди кресла (под каждым креслом в любом самолете внизу есть поперечная планка). Итог - боль в коленях, боль в спине. По прилету в Мск тут же взял билет до СПб, попробовал дотянуться ногами до этой планки в кресле самолета другой ак - получилось это сделать только тогда, когда почти лег в кресло. В общем, в обычном экономе обычной ак после азура почувствовал себя как в бизнесе. Тут же отключился, тк в азуре в таких условиях спать было невозможно. И так по табуреткам - креслам азура: сокращено расстояние между креслами, упираешься коленями; ноги вытянуть невозможно; само сиденье сужено сантиметров на 10, и укорочено. С моей комплекцией между креслами передвигался боком, проход сужен. Как понимаю, сделано это для того, чтобы добавить лишние ряды кресел. В самолете - духота и жара. По питанию обратно - еда хуже, но есть можно. Потому что обратно едой обеспечивает Пунта Кана. Знал заранее об этом, поэтому купил еду с собой в аэропорту уже после контроля. Вода есть. К работе экипажа претензий нет. Пледы были разложены заранее у всех.
Вывод: воздушный скотовоз. Именно по причине кресел - табуреток, которые ак сама напихала дополнительно, чтобы побольше людей загрузить - в полу даже не скрыты крепления. Очень сильно хочется посадить на эту табуретку в среднем ряду между двумя дядьками по 120 кг того мудака, который так напихал табуретки, и покатать 12 часов. Больше азуром никогда не полечу.
А еще поразили люди, которые летят с маленькими детьми. Дети плачут всю дорогу.. Неужели вам не жалко своих детей, когда вы их в таких нечеловеческих условиях везете? Впрочем, это уже не мое дело.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 10

05.01.2017

Анна

Нам в прошлом году повезло с азур эйр, прилетели и улетели на Пхукет-екб четко по времени.Единственный минус, замёрзли очень на обратном пути, что то у них с кондиционером или климат контролем. Все семьи с маленькими детьми сидели в голове, а там даже вода замёрзла в туалетах, зато в хвосте была жара. В остальном, все норм. Чартер есть чартер.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 666768 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 ...Показать все