Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Азур Эйр

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Авиакомпания Азур Эйр

76%

14%

10%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2891. Отзывов: 4559. Рейтинг 4.18 5

Все отзывы об авиакомпании Азур Эйр

Дате
Полезности

02.11.2015

Олеся

Летели с мужем этой авиакомпанией в Хургаду 23.10.15 и обратно 31.10.15. Начитавшись негативных отзывов очень боялась лететь. Зря переживала. Полет прошел очень хорошо, рейсы без задержек, посадка мягкая, оба самолёта в хорошем состоянии, борт проводники внимательные, кормили нормально, пледы и пакеты раздали сразу всем желающим. По прилету в Москву случайно услышали отзыв от пассажира, что это самый худший полёт в его жизни. Не понятно почему. Самый худший полёт по-моему это не долететь. Единственный ОГРОМНЫЙ МИНУС, это теснота между креслами.

Отзыв полезен? Да 76 / Нет 10

02.11.2015

Гость

А мы летим с семьей в Январе 2016 г. Посмотрим своими глазами и выложим отчет. Надеюсь, что всё будет хорошо! Но судя по отзывам и событиям на отечественном флоте, дела обстоят хреново! (РЕН ТВ репортаж по задержке в Пхукет!!!)

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 42

02.11.2015

Сергей

Враньё. Летели в Екатеринбург из Шарм-эль-Шейха 13.10.2015 этой компанией. Все было в норме. Проводницы отзывчивые, командир очень веселый. Сообщил, что все системы работают ОТЛИЧНО! Не нормально, а ОТЛИЧНО! Большое ему спасибо за спокойствие. А уж как он посадил самолет в уже заснеженном Кольцово, так это вообще песня. Как мать кладёт свое дитя в постельку. Даже не заметил, что мы уже на земле.Остались одни положительные эмоции.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 3

02.11.2015

Гость

Очень странно читать такое количество негативных отзывов. В сентябре 2015 года летала отдыхать в Шарм-Эль-Шейх и могу сказать, что все было великолепно. Время отправления точное, самолет чистый, салон ничем не пах, питание хорошее, напитки в любое время, персонал был милый, что даже слишком, посадка мягкая. Осталась довольна обслуживанием

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

02.11.2015

Ольга

Летели с мужем этой авиакомпанией в сентябре 2015 года в Испанию! Это тихий ужас! Разбитый, старый самолет, невоспитанный и откровенно грубый персонал, отвратительная еда, мы сидели на 6-м ряду и нам на горячее не досталось выбора и пришлось есть блинчики с "вареньем"! Ну как бы всякое бывает, не все хотят блинчики и они не в состоянии рассчитать, НО 6-й(!) ряд...не 80-й! С потолка дуло, нас уверяли, что это кондиционер и без него мы задохнемся, но мы замерзли, взрослые люди, а детям какого? Раздавали пледы, сначала для детей, как было озвучено стюардессой, но потом, когда она прошла по рядам, можно было хотя бы сказать, что пледы еще остались и возьмите те, кому не досталось, но нет, я пыталась дозваться ее в течении часа, и получила недовольную мину и плед, который у меня отобрали за 1,5 часа до посадки! Плохо было ВСЁ! И старшая бортпроводница и кресла и ремни! И это не потому, что меня облили кофе в аэропорту, или у меня плохо прошел отпуск, или я просто противная тетка)) Нет, виной всему только они! Больше никогда не возьмем тур с этим перевозчиком, я лучше доплачу или переплачу, только не катекавиа!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 29

02.11.2015

Гость

Люди, я бывший пассжир данной АК, надеюсь вы это прочитаете, пожалуйста, не летайте данной компанией. Это просто опасно для жизни, сообенного в свете последних событий это еще раз подтверждает то, что нельзя слепо доверять Туроператору который просто принуждает и не предоставляет выбора какой АК лететь.Я хочу заплатить больше но быть в безпасности! В данном случае, мне этот выбор не предоставляется.! Самолеты Азура в очень плохом состоянии, я могу судить как пассажир только о внешней стороне, это запах керосина, трещены в обшивке, посторонние звуки, запах мочи, остутствие вентеляции, про старые разрушенный салон и плохую еду я уже молчу. Но это уже о многом говорит, что самолет СТАРЫЙ, заезженный, его очень активно используют и просто элементрано не хватит времени чтобы досканально проверять, не успел преземлится уже в следующий рейс.
Мы сами должы защищить себя и не летать такими вот сомнительными АК которые зарабатывают деньги ценой наших жизней и здоровья

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 28

02.11.2015

Владимир

Летал этой компанией в августе 2015 в Турцию - Мармарис. Очень вежливые бортпроводники, самолет был Boeing 767-300 - и туда и обратно вылет был без задержек, обратно даже на полчаса раньше вылетели. Замечаний нет. Единственное что можно сказать что за все время полета - 3.30 часа кормили бутербродом и стакан чая.ВСЕ. Надеялся на что то более содержательное.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

02.11.2015

Ирина

Летели катекавиа в Агадир 09.2015. Туда рейс был задержан на 4 часа, обратно на 8. При этом 1,5 часа держали в салоне самолета и !!! Прямо при нас чинили у самолета тормоза!!!! Сказать что было лететь очень страшно, не сказать ничего ... Молились весь полет туда и обратно.... Самолёт старый , вентиляция работает плохо , очень маленькие кресла , сидишь как скот в загоне :( пилоты , наверно, действительно очень опытные люди, раз управляют таким корытом! Вообще создаётся впечатление что авиакомпаниям, что контролирующим органам РФ абсолютно плевать на безопастность пассажиров , им лишь бы денег срубить и свалить заграницу жить ! Печальная картина, но летать российскими чартерами очень страшно.

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 9

02.11.2015

Гость

04.10.2015 вывлет в Анталию из Домодедова был задержан более часа из-за технической неисправности. Долго стояли в очереди на бординг, никто ничего не объяснял, пассажиры ругались со служащими аэропорта. Потом объявили выход с другой стороны зоны. Вся толпа помчалась туда. Долетели нормально. На обратном пути из Анталии в Домодедово так же была задержка из-за технической неисправности. Наконец-то уселись в салоне, вырулили на взлетную. Я заснула. Просыпаюсь через час-снова та же взлетка и мы стоим. Еще час ждали замены шасси в спешном порядке. Когда самолет взлетел, все заапплодировали, как и при мягкой посадке. Самолет старый-престарый, аж скпирит. Удивляюсь, как экипажу и стюартам удается справляться с честью. Все улыбались и пледы были. Еду и напитки разносили оперативно и подходили быстро. Более летать Катэкавиа (Azur Air) c Анекс-тур не хочу. СТРАШНО!!! После такой глобальной катастрофы 31.10.2015 необходима проверка всех лайнеров данного типа с большим сроком использования. Особенно тех, которые переходили из рук в руки, как старые галоши. Слишком дорого обходятся такие катастрофы!!! Наталья.

Отзыв полезен? Да 79 / Нет 8

02.11.2015

Мария

Летели в Нячанг 18-31 октября.Это ужас🙈.Рейс был задержан на 6 часов туда,на 8 обратно.Хорошо,что заранее сообщили,за это спасибо.Укомплектован МАКСИМАЛЬНО кресел ,для своей модели.Перелет 10 часов это просто издевательство на людьми.Растояние между рядами настолько мало,что тележка с едой еле проезжает....Расстояние между кресел то же оставляет желать лучшего,что при среднем росте и комплекции, все затекает...Летаю много,но такой ЭКОНОМ видела впервые.Уважаемые руководители компании,нельзя же настолько быть жадными...Обслуживание на борту есть,не более того...На рейсе 18 октября в Нячанг стюарт и стюардесса постоянно обжимались за ширмой,стесняешься зайти водички попросить, на рейсе 31октября в Москву ,загнали всех пассажиров с самолет и 1,5 часа стояли.Кондиционер не работал,люди до обмороков ,никаких объяснений стюадессы не предоставляли.Питание нормальное,голодными не остались.Удивило только ,что на масле стоит эмблема вьетнамские авиалинии,что там не пригодилось видимо😂.Предлагали чай кофе ,но сахара сказали нет..
Мое заключение: Если есть возможность полететь другой авиакомпанией ,то конечно надо это использовать...Сама не хотела бы снова столкнуться с этой авиакомпанией,такое отношение к комфорту и безопасности своих пассажиров на минимуме.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 8

02.11.2015

Леночка

Летали этой авиакомпание в шарм-Эль-шейх 4 октября, полет был отличный, экипаж опытный, самолёт в хорошем состоянии, посадка была такой мягкой, что мы даже не заметили что приземлились!!! Хорошая авиакомпания!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 20

01.11.2015

Гость

Летали с этой авиакомпанией в Шарм-эль-Шейх в июле 2015 года, самолет был кажется Boeing 767-300. Задержки рейса не было, единственное долговато ждали уже в самом самолете, но учитывая, что самолет большой (три ряда -2-4-2) наверно это нормально подождать полчаса.Долетели спокойно, сидели на крыле,не было ни жарко ни холодно-просто комфортно. Напитки разносили за 4 часа полета 3 раза, кроме того можно было вызвать стюардессу и попросить воды, все бортпроводники вели себе доброжелательно.Насчет пледов-да, их дали только детям,но необходимости в них не было, к тому же прочитав отзывы перед полетом взяла в ручную кладь байку-ничего сложного в этом нет!Единственное что разозлило во время полета, так это неадекватная пьяная компания, разлившая свой алкоголь по всему салону, раскидавшая еду и вопившая песни весь полет(Ну и насчет кресел-да если ваш рост больше 160 см, то вы вряд ли сможете комфортно вытянуть ноги но по-моему такая ситуация практически на всех чартерных рейсах.Насчет сидений-они нормально раскладываются.И кормят тоже неплохо...Обратно вообще вопросов не было вылетели вовремя и прилетели даже немного раньше.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 6

01.11.2015

Наталья_Санкт-Петербург

Летели в Нячанг и обратно 10-22.10, можно сказать,что провели 12 часов в аду.Самолет старый,кресла обшарпанные,мест не хватало даже мне,а во мне всего 165 см!,то что должно было быть обедом - есть было невозможно.Обслуживание хамское,особенно на рейсе обратно(22.10),странно,что нам не плевали в лицо..не давали даже воды,нужно было ходить самим.При посадке просили посадить нас у аварийного выхода(муж у меня 2 метра ростом),на что нам сказали,что эти места платные и вообще закрыты для посадки!!!!,хотя на обратном пути управляющий посадкой ( ему отдельное огромное спасибо вьетнамец -Михаил))),посадил нас без вопросов и дополнительных сборов.
Про медиатеку в подголовниках или фильмы на мониторах в проходах я вообще молчу,в нашей ситуации это недопустимая роскошь,но в передних креслах даже не было карманов для книжки,все приходилось класть на пол.
Никогда не летайте этой авиакомпанией,до сих пор считаю что мы чудом долетели туда и обратно.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 11

31.10.2015

Анастасия

Летали в Нячанг 2 октября туда, 13 обратно. Экипаж просто умнички, не присели за весь полет, разносили еду, реагировали на все просьбы. Улыбчивые, приветливые, опрятные. Даже жалко их было, наши люди дергали постоянно, а летели ведь ночью, все устают. Пилот каждый час давал информацию, где мы летим, сколько времени в пути осталось и т. д. Я раньше не слышала такого)) Самолет хорошо отделан, создает впечатление нового, все чисто. Еда как везде, нормальная, мы ели и ребенок тоже и никто не отравился.

ОДИН БОЛЬШОЙ МИНУС: не откидываются спинки кресел!!! На 2 см максимум, спать оказалось не реально. А лететь туда 9 часов, а обратно 11. Было тяжко. Летала раньше другими а/к и было лучше гораздо. Бизнеса нет, можно было компановку нормальную сделать для эконома. Вообщем, если устраните эту проблему с креслами-я ваш постоянный клиент! Кстати, задержек у нас не было.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

31.10.2015

Гость

Летели "Катекавиа" в Хургаду, и обратно в Краснодар в сентябре. Могу сказать из положительного: стюарды на "пять" - приветливые, с юмором, отзывчивые, расторопные. Пледы всем желающим, воду тоже))) И питание приемлемое (египет поставляет) самолет не новый, но в хорошем состоянии, чисто. Командир был забавный. Как-то по домашнему общался с пассажирами. Посадил самолет ОЧЕНЬ мягко! Правда шасси выходило и входило с каким то скрежетом, что меня пугало.. Из плохого - на каком то из рейсов туалетом пахло (в конце полета). Ну правда и пассажиры в очереди стояли весь полет)))

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

31.10.2015

Ирина

Летели этой компанией 30 октября Пхукет- Екатеринбург . Рейс задержали на три часа , потом в самолёте сидели около 2 часов , духота жуткая ! Но отдам должное экипажу , стюардессы без лишних вопросов разносили воду , достаточно охотно шли на контакт , общались, обсуждали причину задержки ( ждали разрешения на вылет). Когда наконец взлетели подали еду( не такая уж и ужасная как тут многие пишут), воду, чай-кофе. И даже пресловутые пледы- КАЖДОМУ ! Самолёт не произвёл ужасного впечатления. Командиру лайнера моя личная признательность - посадил до того мягко и бесшумно , что я сначала даже не поверила что мы уже сели !

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 2

31.10.2015

Гость

Летели в октябре в Египет из Белгорода и обратно. Обслуживание хорошее, команда работает отлично, но сам самолет-растояние между рядами кресел маленькое, даже при росте 164см - с трудом помещаются ноги, а как лететь во Вьетнам или Тайланд, даже за 4 часа полета все немеет.Бедная Росия!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

31.10.2015

Екатерина

Рейс Красноярск-Анталия-Красноярск ,сентябрь . Самолет Боинг 757-200, так сказать "бывалый". Кожзам на сиденьях протерт до состояния тряпочки, обшивка салона внутри грязная, с дырками, трещинами. Состояние туалета описывать не буду он тоже "бывалый". Расстояние между рядами очень маленькое, если ваш рост больше 160 -вам не повезло. Обслуживание нормально. Грубости нет команда работает хорошо. Еда скромная я бы сказала диетическая, у нас была на закуску тертая редька. Если есть выбор и возможности рекомендую выбирать другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

31.10.2015

Гость

Летели этой АК на отдых в Испанию и обратно от фирмы "Анекс тур". Рейс в Барселону задержали на три часа, с 4 часов утра на 7 часов, обратно вылетели во время, без задержки. Самолет был огромный, первый раз на таком летала, все понравилось, ничего плохого сказать не могу.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

31.10.2015

Оксана

"Все положительные отзывы об этой АК - подделка друзей АК. Не верьте им."
Я не друг этой авиакомпании, просто, видимо, мне повезло, как и многим другим. Нам попался хороший экипаж, хороший самолет, повезло, что не задержали рейс на 6-12 часов. Да, нам поменяли время вылета за неделю с 4 утра на 13:45....но мы это пережили. Сами ведь купили билеты на этого перевозчика.
Этой авиакомпанией пользовалась впервые, так же как и фирмой "Анекс Тур". И так сложилось, что перелетом осталась более довольна, чем туроператором.
Поэтому, считаю, что эта авиакомпания ничем не лучше и ничем не хуже многих других чартеров.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 9

31.10.2015

Елена

Всем, кто собирается лететь Катэкавиа (Azur Air), посвящается! Никогда, никогда не летайте этой компанией. А теперь по-порядку: в связи с ситуацией с трансаэро пришлось возвращаться из Доминиканской республики этой компанией. И... началось, вылет должен был состояться 27.10.2015 г. в 22-30 из аэропорта Пунта-Кана. Сначала рейс перенесли на час, потом нас продержали полчаса в автобусе, затем столько же возле самолета. Наконец, мы в него попали. Реклама самолета была потрясающей - новый кожаный салон, новое копровое покрытие и т.д. Это все замечательно, только на весь этот кожаный салон воняло мочой (оказалось, что с предыдущего рейса туалетные комнаты после 12 часового перелета 300 пассажиров ничего не убрано). Но это оказалось мелочью по сравнению с тем, что нас ждало дальше. Мы поехали на взлетную полосу, самолет издавал звуки стартера старой советской машины и весь дрожал так, будто готов рассыпаться еще на старте. Так мы тарахтели еще час, уже начали брать разбег и вдруг капитан нашего корабля объявляет, что по техническим причинам мы возвращаемся в аэропорт и ждем буксира. Еще час мы этот "буксир" прождали и в итоге нас от взлетки до терминала буксировали четыре часа. И вот снова здравствуй Доминикана. Экипаж сразу уехал в отель "отдыхать" а мы стали ждать что будет дальше. К нам никто даже не подумал выйти и объяснить. Наконец часа через два появился представитель компании Anex Tour, компания которая зафрахтовала данное судно (но это отдельная история, об ужасных условиях расселения, о том как представитель этой компании Александр никого не предупредил о времени следующего вылета и о том, что когда мы звонили ему по этому вопросу просто посылал всех и кричал, что мы его задолбали. Хотя название этой компании гордо написано на борту воздушного судна). Итак, кто как мог через два дня узнал, что мы вылетаем в 21-00 29-го числа. Собрались уже дружной семьей, после пережитого, на стойке регистрации в 19 часов. Через полтора часа нас все-таки стали оформлять на рейс, через 20 минут нам стали возвращать багаж. Через час нас снова стали регистрировать на рейс и мы наконец-то прошли в аэропорт. В 23-30 мы наконец-то попали в самолет. Я никогда не видела чтобы все пассажиры крестились перед вылетом. И вот так с тем же но за три дня более насыщенным запахом мочи и скрежетом во всех частях этого чудо корабля мы взлетели, уповая на милость Бога, и через 12 часов были в Москве.
P.S. К экипажу нареканий нет. Ребята стюарды своими улыбками и вниманием поддерживали нас как могли!

Отзыв полезен? Да 115 / Нет 22

31.10.2015

Наталья

Все просто отлично! Летала в Болгарию, г. Варна. По началу смутила непривычно низкая цена - в десяток раз (!) ниже прочих. Почитала отзывы, большая часть негативные, но решила на свой страх и риск - беру! И не пожалела.
Самолет был подан вовремя, оказался комфортнее многих бортов российских авиалиний. Вылетели тоже вовремя, с точностью до минуты. Прилетели тоже. Была даже какая-то еда. У многих европейских лоукостеров ее нет вообще, уж тем более при перелете длительностью в два часа. Прошло все просто отлично.
Те, кто яростно жалуются на многих сайтах, просто, по-видимому, не знакомы с понятиями лоукостера и чартера и хотят за три рубля получить вип-сервис. Нужно всего-то отдавать себе отчет в том, что у чартера плавающее время вылета, а у бюджетной авиакомпании могут быть скромные (да даже плохие) условия на борту и сервис, равно как и заморочки с багажом.
Смотрите внимательно билеты! Изучайте условия договора о перевозке! Хороших путешествий:)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 12

30.10.2015

Гость

Много летал и летаю. Есть с чем сравнить данную АК. Для чартера отличная компания во всех отношениях. И обходительное обслуживание проводниками, и тех.состояние парка самолетов : все соответствует. А кому не нравиться , так и хочется сказать: выбор всегда есть.Но тогда встаёт цена вопроса.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

30.10.2015

Оксана

Летала этой авиакомпанией 18.10.2015 рейс ZF3087 Москва-Анталья и 26.10.2015 рейс ZF3088 Анталья-Москва.Ну что могу сказать....за месяц до поездки начиталась такого,что в самолет заходила, как на расстрел. НО...самолет оказался чистым, выглядел новым, не уверена, что таковым является, но выглядел хорошо. B-767 (2-4-2) Проходы между сиденьями действительно очень узкие, но дальше туалета ходить не приходилось. Туалеты были чистые, ничем кроме жидкого мыла внутри не пахло. Полет прошел спокойно, не напугал и не напряг. На удивление не было ни жарко, и холодно. Еда меня меньше всего интересует в самолете, поэтому ничего сказать не могу.
На обратном пути задержка на 1 час, самолет был меньше B-757 (3-3). Летели в ночь, сильная облачность....немного покачивало. Полет так же прошел спокойно, пледы раздавали ВСЕМ желающим, что очень удивило, так как читала, что дают их только детям. Стюарды были великолепны. Подходили, приносили, уносили...улыбались. Претензий нет. В общем, не нужно многого ждать от чартерной авиакомпании, тогда не будете разочарованы. Задерживают рейсы всех авиакомпаний. Главное благополучно долететь до пункта назначения, с чем "АЗУР Эйр" справился на УРА.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

29.10.2015

Татьяна Николаева

Также, как и многие начиталась прямо перед вылетом отвратительных отзывов (про горящие двигатели особенно отпечатались в голове), вылет происходил 22.10.2015 в 3:05 Санкт-Петербург - Шарм Эль Шейх, ну чтож. Самолёт действительно старый, телевизоры не работали, а сами мониторы древние, кресла очень тонкие,тесные,неудобные,туалетом пахло - это правда. Еда такая же,как все пишут - для меня это не важный момент совершенно. Полёт прошёл нормально, иногда что то хрустело в потёмках было страшновато. Обратно полёт 28.10.2015 Шарм Эль Шейх - Санкт-Петербург, Боинг 757-200, всё тоже самое, НО полёт прошёл очень хорошо, потому что чувствовалось,что пилот облетает турбулентные участки,летели весь путь как на хорошем мерседесе! Вся команда,что туда, что обратно работали хорошо, на обратном пути сообщили маршрут полёта, время прилёта,время в пути.
Если владелец сей авиакомпании читает этот отзыв, хочу ему сказать, что пусть у вас будет лучше меньше самолётов, пусть без обеда (лично мне не принципиально), но самолёты нужны хорошие, надежные и максимально комфортные, в этих действительно жутковато летать (шум, гул, хруст какой то).
Большое спасибо за внимательный персонал и за замечательных пилотов, особенно в обратный рейс. И да, рейс не задержали ни туда ни обратно.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

29.10.2015

Алексей

Сегодня 29.10.2015 летели рейсом ZF-3119 Екатеринбург - Шарм Эль Шейх. Рейс задержали. Позднее прибытие. Далее снимали с рейса пьяного пассажира, в результате вылетели с опозданием на 3 часа. Пока разбирались с пьяным пассажиром около часа, все пассажиры находились на борту, вентиляцию не включали, было очень душно. На просьбы включить вентиляцию стюардессы отвечали - вот будет в Египте, там будет душно, а пока терпите. Воду не давали. Просили неоднократно. А начали раздавать напитки, только после еды. Еда не вкусная. Борт в хорошем состоянии. А все остальное минусы. Первый раз вижу такое ужасное отношении к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

29.10.2015

Юлия

Добрый день ,28.10.2015 мы с мужем должны были вылететь на Пхукет в 19:00 ,сегодня 29.10.2015 12:00 до сих пор о вылете ничего неизвестно ,абсурд!!!!! Начну по порядку ,рейс должен был вылететь из Домодедово в 19:00 ,но был отменён ,к 21:00 нас доставили до Внуково от куда в 01:00 должен был быть вылет почему то на краби а не на Пхукет,за это время не один представитель не Авиа компании ни компании Алекс тур не подошли ,более того представители аэропорта разбегались и молчали ,спасибо огромное за 70 бутылочек воды на 300 человек . Квитанции на питание тоже были выданы но воспользоваться ими не было возможности,тк кафе не вмешает в себя 300 сел и даже не в силах обслужить 30 чел,единственное что повлекло за собой действия Авиа компании это вызов сми (РенТВ ) они взяли репортаж ,о происходящем беспределе ,и нам отвезли к 04:00 утра в гостиницу Мещеряково это в 10 км от Домодедово ,в гостинице нам сказали что мы будем жить в номерах по половому признаку,девочки с девочками мальчики с мальчиками,при просьбе оформить документально это предложение либо написать отказ нам в предоставлении номера,тоже был получен отказ и только звонок в полицию повлёк за собой благосклонность администратора ,если в двух словах описать номера и гостиницу это хостел 2* грязь ,сейчас 12:09 но конкретной информации о рейсе нет ,но нам уже сказали что вывезут нас от сюда в 19:00,если верить словам которые говорят то рейс ориентировочно на 23:55 . Ребята поделилась информацией для исправления ваших ошибок .

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 5

29.10.2015

Ульяна

28.10.2015 рейсом ZF9401 а/к Azuair 360 человек должны были отправиться в свои незабываемые отпуска на остров Пхукет, в том числе и я. И я могу сказать, у них это получилось - отпуск действительно незабываемый! А пишу я Вам это, кстати, со своего компьютера, который дома стоит)) Не улетела))) Не срослось) Отменили рейс)) Прошили сутки почти, пока нам никто не удосужился сообщить каким рейсом мы улетим, какой авиакомпанией, во сколько и полетим ли ВООБЩЕ! Рейшайте сами положительный ли мой отзыв или отрицательный.

Отзыв полезен? Да 149 / Нет 19

28.10.2015

Анна

Летели КатекАвиа из Санкт-Петербурга в Анталью 11 октября.Вылет у нас был назначен на 4 утра. Заранее накануне позвонили Туроператору и уточнили не изменилось ли время вылета. Сказали что вылетаем по расписанию, так и вышло. Вылетели точь в точь по расписанию, без задержек. Самолет у нас был Боинг 757-200, мне показался он тесноватым, ранее приходилось летать и на 737 и 767, они как-то пошире. Персонал очень приветливый,пилоты тоже, все подробно рассказали над какими странами летим,температуру за бортом и т.д. Что касается самого полета, взлет и посадка прекрасные (у меня обычно начинают ужасно болеть уши особенно на посадке, тут все было идеально). Сам полет прошел прекрасно,один раз мы попали в турбулентность, но если честно я бы её и турбулентностью то не назвала, очень незначительные колебания были. Что касается еды: еда очень скудная,нас кормили сендвичем с тоненьким ломтиком ветчины и все! напитки были сок,вода, чай кофе, но все давалось по одному разу. Конфеток- леденцов во время посадки и взлета не выдавали. Для меня самое главным было то что мы долетели и прекрасно приземлились, для меня в полете было больше плюсов чем минусов, еду мы брали с собой в салон, так что даже отсутствие полноценной кормежки на нас не сказалось.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

28.10.2015

Гость

Летели Катeком по маршруту Красноярск -Нячанг. Вылет переносили несколько раз, хорошо, что заблаговременно. Билеты дали на 3.20 ночи, а по плану аэропорта вылет был на 5.55. Посмотрели онлайн табло и поехали в порт к шести утра. Вылетели по расписанию. Самолет оказался в монокомпоновке, то есть без бизнес класса. Боинг 757-200. Длинная такая кишка и битком набитая туристами. Тесновато, но что поделаешь. От чартерных рейсов лучшего ждать не приходится. Взлетели бодренько. Практически сразу началось бортовое обслуживание. Разнесли еду. Рацион очень скудный. Из закусок только салат из морковки. Горячее двух видов, но порции в два раза меньше привычных. Экономия чувствуется во всем. Раздачу прохладительных напитков совместили с чаем и кофе. После такого завтрака я думал, что кормить больше вообще не будут. Но за два часа до посадки разнесли второй завтрак, который был без горячего, но почему то понравился больше, наверное потому, что к этому времени организм проснулся после бессонной ночи. Бортпроводники работали в обычном режиме, не хамили и не лебизили. Просто делали свое дело. Нам повезло. Турбулентности за семь часов полета не испытали ни разу. Поэтому впечатление от полета осталось хорошим. Для нас главное вовремя вылететь и ровно долететь, а поесть мы с собой всегда берем. Поэтому нам было все нормуль. Детям, кстати наборы не раздавали, а жаль. Так бы можно было их хоть чем то помимо планшета занять, как показал наш предыдущий опыт, правда с др. компанией

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

28.10.2015

Ольга

Рейс 9605 Москва Хургада 26.10.2015 один из лучших моих перелетов. Отдельное огромное спасибо командиру за практически незаметные взлёт и посадку, турбулентности вообще не было! Рейс был задержан на 30', всвязи с поздним прибытием борта, чартер- это бывает, экипажем были принесены извинения. Бортпроводники вели себя корректно, пледы дали всем желающим, но было тепло и они не были нужны. Кормили нормально: тефтели с овощами, булочка, вафля и яблоко в виде салата, никто от голода за 4 часа полёта не умер. Напитки давали после еды и приносили после тем кто просил. А вот пассажиры адекватными были не все, в аэропорту изрядно набравшись, внешне благополучный "господин" пытался открыть бутылку вина из дьюти фри, обломался, не чем! Потом разговаривал по телефону во время взлёта и умудрился покурить в туалете на весь салон! Он был единственным негативом от путешествия! Самолёт не новый( заметно только по туалету), но выглядел прилично, места для ног хватало, спинки откладывались. Не читайте негативных отзывов перед полётом- это очень портит настроение! Благодарю экипаж за прекрасный полет!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 5

27.10.2015

Гость с Владивостока

Летели чартером Владивосток-Пхукет. Рейс задержали больше чем на 6 часов! Каждые 1-2 у них менялась информация о вылете! И вот наконец когда мы вылетели через 1час нас покормили! Время полета составляло около 8 часов! На 3-ем часу лета уже закончились соки и сахар для чая! На пятом часу лета нам дали по булочке и кексу и чай. Гололными были все, прилетели ночью, все почти было закрыто! Спасибо авиаперевозчику, что так "заботятся" о своих клиентах!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 23

27.10.2015

алексей

все очень печально и грустно :( самая ужасная авиакомпания! вылет был назначен на 00-20 в нячанг из домодедово номер ZF 9501, но меньше чем за 8 часов до вылета рейс перенесли на 6-20, пока ехали в аэропорт рейс перенесли уже на 7-30, и что в итоге время 6-50 а самолет еще не подогнали к гейту, вообще ничего не ясно что происходит, что с самолетом и будет ли вообще полет?????? тут в отзывах уже писали что однажды горели двигатели в полете на рейсе Владивосток-Нячанг X

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 13

26.10.2015

Гость

Летели рейсом Москва - Барселона - Москва Zf 3187 / zf 9002 14.10 и 21.10 соответсвенно. Как и 90% людей, освляющих здесь отзывы, начитались негатива и начали волноваться. Пообещала себе, что по приезду оставлю объективную оценку перелету. Туда мы летели в хвосте на самом последнем ряду и, врать не буду, очень пахло туалетом. Бортпроводница, которая обслуживала наш отсек постоянно шутила, но её "приколы" больше расценивались как некое хамство. Если уж тут принято давать оценку перелету по еде и по выдаче пледов, то поставлю твёрдую "5", так как пледы раздавали в начале полёта, не по просьбе, а по желаю, абсолютно всем, а еда была более чем съедобная. Командир переодически вёл монолог с пассажирами. Полет обратно был полностью антологичным, только места нам достались получше (но это уже совсем не в авиакомпании дело), соответственно мы остались довольны. Обе посадки были мягкими, задержек с вылетом (значительных) не было. В целом авиакомпания мне понравилась, в будущем не буду переживать, если перелёт будет именно ей, чего и вам советую.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

23.10.2015

Алла

Летели этой авиакомпанией 06.10.2015 Москва-Хургада рейс 3080 и обратно 15.10.2015 Хургада-Москва рейс 3190. Хочу поблагодарить весь экипаж и туда и обратно. Ребята молодцы, все отлажено без задержек.Прочитала до этого много отрицательных отзывов было волнительно,как оказалось все прекрасно и взлет и посадка отлично и в течении полета все хорошо. А еда,какие люди хотят разносолы Я конечно не знаю напитки были, а кушать туда Было утро 9-00 тефтельки, булочка, масло,сыр,рулетик обратно обед 13-10 тефтели с рисом,салатик,булочка,сыр, круасан и напитки потом.Весь экипаж включая и командира очень внимательный, вежливый. Спасибо ребята Вам Большое!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 6

23.10.2015

Гость

Перелёт данной авиакомпанией включен в пакет при покупке тура через Анекс. Сначала я, начитавшись отзывов, даже хотела отказаться от поездки. Однако все прошло отлично! Перелёт в Хургаду 09.10.2015 с минимальной задержкой мин. 20, плавный взлёт, посадку вообще не ощутили. Самолет Боинг 767-300 чистый, места хватало (на мне сидел ребёнок). Летели утром, предложили на выбор куриные либо мясные тефтели, ну и стандартный набор для завтрака. Все съедобно. Те, кто пишет, что это невкусно и т. д., берите еду с собой. Я кстати ребёнку 1,8 тащила с собой курицу, овощи. Стюардессы как на подбор симпатичные и отзывчивые. Видела, что многие подходили с просьбой налить сока/воды и тд, никому не отказывали, все с улыбкой. Рейс обратно 21.10.2015 должен был быть в 20:45, нам заменили его на другой рейс в 19:00, но нам так было даже лучше. Самолёт уже другой, Боинг 757-200, вот здесь уже тесновато с ребёнком. Полет отличный, стюардессы также приветливые. Выбора еды уже не было, давали рис с куриными фрикадельками. Все также съедобно. В общем, не читайте негатива, не портите себе отдых заранее! Хорошая авиакомпания, главное, безопасный перелёт, все остальное такая ерунда!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 6

22.10.2015

Гость

Летели Кемерово-Банког, 10 октября, пилот супер, взлетели- не заметила.Весь полёт без турбулентности. Немного тесно, но как на любом чартере. Обратно Банког-Кемерово, 19 октября, на пятёрку. Кормили вкусно, стюардессы - сама вежливость.Оба вылета точно по расписанию.Мне очень понравилось!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

22.10.2015

Мария

Летали этой авиакомпанией в Египет, Хургада.
всю жизнь думала что хуже трансаэро ни чего нету. но как же я ошибалась.
во-первых, не самое важное но все таки, нету выбора в еде, и туда и обратно кормили рисом с тефтелями из мяса как для собачего корма по запаху, а в ланч боксе две булочки, резаная морковка (а ля салат) масло сыр, и что-то в виде сладкого, алёнка например.

второе это хамоватые стюардессы, для начала при просьбе принести плед, она сказала что только детям, если останется то принесет, претензий нет, детям так детям. но потом она при мне два оставшихся пледа положила обратно не предложив ни кому из тех кто просил.

потом нам не разносили напитки перед! едой.
на мою просьбу принести стаканчик водички!! водички!!
мне ответили что у них так нельзя! напитки разносятся после еды! на мой вопрос а что если мне нужно выпить таблетку перед едой? меня попросили подождать пока сия мадам разнесет всю еду до конца, поднять свою ж, и пройти с ней на кухню для утоления жажды и проглатывания таблетки.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 56

21.10.2015

Ирина

Летели этой авиакомпанией рейс Новосибирск-Анталья и обратно.Так вот туда летели абсолютно нормально рейс 3201 13.10, хоть и сидели на плохих местах.
А вот обратно из Антальи рейс 3202 летели 26.10.2015 г.Это было просто ужас.Персонал хуже некуда.Особенно парень стюарт, который всем хамил и предлагал лететь бизнем-классом, и говорил, что вы хотите от чартерных рейсов.
А вообще надо думать и о людях, которые летят чартерными рейсами и убрать из самолетов два плохих ряда, в которые даже ноги не влазят. Самому сидеть неудобно, т.к. коленки упираются в другие кресла и создаешь неудобство передним соседям, они просто не могли откидывать свои кресла, не переломав наши ноги, или при выдаче мест на чартеры, сотрудники аэропортов пусть прислушиваются к людям.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

20.10.2015

Гость

Когда узнали что нам лететь такой неизвестной, чартерной авиакомпанией начала искать отзывы, нашла их не много, и больше негативных. Было страшно, и я решила что люди чаще пишут, чтобы высказать своё негодование, а когда всё хорошо, оно хорошо и так) Так что сразу решила по прилёту написать свои ощущения о нашем полёте. Наконец руки дошли)
Летели авиакомпанией Azur Air в Хургаду в августе этого года. Чартером летели первый раз, боялись очень, но выбора не было. Нам достался Boeing 767-300,первое впечатление вполне достойное, рядом стоял Боинг компании Трансаэро весьма потрёпанного вида) о Boeing 757-200 ничего сказать не могу, читала что они старенькие и менее приятные, но нам повезло)
В самолёте чистенько, бортпроводники очень внимательные, кормили НА УДИВЛЕНИЕ ВКУСНО! На обратном пути, к примеру, был рис с овощами и тефтельками, салатик из капусты с морковью и кусочком лайма, пара маслинок, булочка и вафелька, что-то из напитков предлагалось весь полёт (по отзывам, больше бутербродика мы не ожидали)
Задержки рейса из Домодедово не было, обратно же рейс перенесли с 21.40 на 21.00. Садились в самолет, а в очереди на посадку пара пассажиров на веселе( по разговору муж и жена), мы тогда подумали что нам предстоит "веселенький" полёт. Сели, и нам объявляют, что рейс будет задержан, т.к. ссаживают двух нетрезвых пассажиров и сейчас ищут их багаж))) в общем вылетели мы, как изначально и предполагалось в 21.40, но совсем не по вине авиакомпании)
Кресла в салоне кожаные, места конечно между ними мало, но на то это и эконом класс. Когда приехали в аэропорт Хургады для вылета домой, уже шли без страха на борт))) Полёты и туда и обратно прошли хорошо, пилоты молодцы.
Если предложат ещё раз лететь этой авиакомпанией, спокойно соглашусь. На счёт переноса рейсов это минус всех чартеров, к счастью нам повезло)))
Всем плавного взлёта и мягкой посадки))))

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 6

19.10.2015

Гость

Вылетали из ростова=на=Дону 7 октября втроем.одно кресло было сломано- так и сидели 2 часа.Обратно вылетали из Антальи в 10час40мин.лри посадке сильно несло из туалетов,радио не работало,командир что=то прохрипел,но лучше бы он молчал.Вообще было какое=то гнетущее состояние,бортпроводницы были какие-то напряженные.Древний самолет,такое ощущение,что тому,кто выпустил этот самолет в рейс - плевать на пассажиров.Долетят так долетят,а нет так бабы еще нарожают.Для себя решили,что в следуюший раз более ответственно подойдем к выбору авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

19.10.2015

Алина

Люди я не понимаю почему вы такие злые! Самолет- это такой же транспорт, как метро, автобус и тд. Когда вы едете на автобусе вы что тоже возмущаетесь о том, что узкие кресла, там вас никто не обслуживает, кондукторы реально по настоящему грубят, а так же вас там не кормя. Самолет- это не ресторан, не гостиница. Если вы берете дешевые билеты, то почему ожидаете высокий класс? Сколько заплатили, на столько и получили. Сама училась в авиационном институте и могу сказать, что 1 ваш перелет стоит миллионы. Хотите обслуживание-летите бизнес-классом на регулярном рейсе, платите огромные деньги и наслаждайтесь. Главное в полете-это БЕЗОПАСНОСТЬ!!! Старые самолеты? Старый самолет-это которому лет 20 уже, 5летки это новые считаются! Самолет стоит бешеных денег и не так просто их купить! И если вас не сажают на самолет по тех причинам, надо не орать, а потерпеть и сказать спасибо, что заботятся о вашей безопасности.

Отзыв полезен? Да 103 / Нет 29

18.10.2015

Юрий

Почитал отзывы еда плохая пледов нет стюрдессы не улыбаются кресла неудобные. Люди не зажрались ли вы. Не устраивает летайте регулярными. Там и покормят как в ресторане иногда и нальют. Но цена вопроса совершенно другая. Летали данной компанией 2 раза. Отлично отдохнули отличный перелет. Кабинный экипаж оцениваю на 5. С ними были хургада анталия. Правда летали с краснодара.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 11

18.10.2015

Гость

Летели из Тюмени в Анталию и обратно в октябре. Сидеть (тем более спать) в самолете не возможно ноги просто некуда поставить (коленки упираются в переднее сиденье и кресла не опускаются). Стюардессы на обращение к ним не реагируют. Воду и напитки раздают только вместе с горячим питанием.Питание на борту очень плохое. К пилотам претензий нет очень плавно взлетели и мягко сели.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

18.10.2015

Катэкавиа он же azur air

Летели данной конторой в Тайланд. Рейс задержали как из Москвы, так и обратно. Сидеть просто невозможно, места для ног практически нет, 10 часов не каждый выдержит. Даже поспать не удалось (фиг заснешь в такой позе). Еда отвартная. 1 раз кормят горячим, 2 каким то бутербродом. Стюардессы занимаются какой-то фигней - ездят с тележками по салону и продают косметику и прочую муть втридорога. Желаю Вам мразям (Катэкавиа) закончить также, как не менее мерзкая Трансавиа.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 91

18.10.2015

Лиля

В конце сентября летели во Вьетнам с Катэкавиа. Более ужасной компании теперь не знаю, стюардессы не только не улыбаются, а просто грубят. Пледы не предлагают, если только сами выпросите, самолет ужасный. Лететь до Вьетнама из Москвы десять с половиной часов, так и не смогла заснуть на этих крошечных креслах, по прилету три дня "мягкое место" болело. Могли позаботиться на такие дальние расстояния отправлять самолеты с удобными креслами. Еда в самолете ужасная, обычно должны кормить два раза горячим ужином, а тут на второй раз дали какой-то сэндвич. на обратном пути из Вьетнама задержали рейс на шесть часов, хорошо что предупредили хотя бы за день. В самолете никакой прессы, наушники не дают, телевизор не включают. Вобщем мне очень не понравилась эта компания, буду стараться с этой авиакомпанией больше не связываться.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 32

18.10.2015

Гость

Летали данной авиакомпанинй в апреле 2015 в хургаду далее в июне в анталию да согласен пледы выдают вначале детям но это нормально. Питание бутер чай кофе вода. Задержек не было. Отличный персонал на борту. Вообще никаких претензий к перелетам. Вот в январе собираемся с ними в тайланд.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

18.10.2015

Ирина

Летели в Шарм 07.10.15 в 16:00 из Домодедово - рейс не задерживали, самолет достаточно свежий, кормили неплохо, взлетели-сели, все хорошо, единственное, к чему можно придраться - это совершенно неулыбчивые стюардессы... Понимаю, что это немного смешно, но раньше летали другой авиакомпанией и привыкли к доброжелательности бортперсонала) А вооот обратно... рейс ZF 3092, вылет из Шарма в Домодедово в 14:00. Рейс так же не задерживали, НО привезли к самолету Ютэйр, вероятно перекупленному, но еще не покрашенному. В самолете реально можно было потерять сознание из-за духоты... ( тут в отзывах прочитала, что мужчина действительно потерял сознание - верю!), я думала что станет плохо ребенку, подачу кислорода в салон включили поздно, перед самым взлетом. Самолет староват ( Б 767), в туалете надписи на киргизском или татарском, что навело на мысль, что азур авиа уже 3-й владелец самолета...в лучшем случае. В одном туалете под зеркалом висела проводка, не работала подстветка, что наводило на определенные негативные мысли. Напитков не предложили, хотя из-за духоты в салоне очень пересохло в горле, хотелось пить, а принесли сразу еду. Покормили нормально, потом развозили напитки. В общем тоже взлетели-приземлились, все нормально. Но впечатления от обратного полета не из лучших, больше азур авиа, вероятно, не полечу. Буду стараться выбрать другую компанию.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 15

17.10.2015

Ирина

Летали в Хургаду в июне 2015года этой компанией в первый раз с мужем и двумя детьми(4-1.5года),рейс туда и обратно без задержек,в самолете чисто,бортпроводники вежливые,детям сразу же выдали пледы,еда хорошая.
Мы летели в переди, и нам было тепло,те кто сидел в центе и в конце были недовольны,т.к.там было холодно и постоянно через них народ курсировал в туалет.
В целом все неплохо,взлетели и приземлились плавно:)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

17.10.2015

Валерий

Вчера прилетели из Анталии с задержкой более 13-ти часов (рейс ZF3358 на Санкт-Петербург, вместо 21:45 15 окт. - улетели около 11:30 16 окт). Вроде как причиной была неисправность самолёта, всё время ходили разные версии, нормальной информации предоставлено не было. Неужели трудно было вывести информацию на табло? Без мегафона в шумном зале аэропорта представителя турфирмы было слышно только ближайшему десятку человек.. Из имеющихся 240.
В принципе организовано было неплохо, довольно быстро подали автобусы и отвезли переночевать в неплохой отель (Кремлин Палас). Но зачем было вывозить людей обратно в 5 утра, если самолёт был не готов??? От отеля до аэропорта пол-часа езды, разве нельзя было сначала всё подготовить?
В результате около 6-ти часов народ страдал в аэропорту без информации, голодные и не выспавшиеся. Время вылета на табло постоянно переносили, через 5 часов привезли тележку с водой, выдавали по бутылочке на один билет. Ладно взрослые, но было много детей. Причём самолёт так и не починили, подали другой, даже большего размера (Б-767 вместо Б-757).
Собственно основные претензии к организации процесса - практически отсутствие информации и неоправданно ранний выезд из отеля, 4 часа для сна как-то маловато.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 848586 87 88 89 90 91 ...Показать все