Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 15764. Отзывов: 5629. Рейтинг 2.68 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

23.08.2015

Гость

Желаю s7 банкротства. Люди, не летайте этой авиакомпанией. Купил билет Екатеринбург - Тель Авив. За неделю решил отказаться от него, по причине ненадобности. Звоню по горячей линии, девушка отвечает, что отказаться вы не можете, мы можем его только заморозить, так как билет Промо, нужно читать условия. Думаю ну ладно, я такой профан, где то, что то не заметил. Хотя на мой взгляд, если у вас такие жесткие условия, то сделайте так, чтоб я не мог изначально забронировать билет, пока допустим не поставлю галочку о прочтении условий и согласия с ними. Бог с ним. Заморозил. Через пару месяцев мне нужно улететь из Перми до СПб. Звоню в компанию, говорю вот хочу возобновить свой билет. Девушка отвечает хорошо, с вас еще 20 евро. Говорю за что? Отвечает - за переоформление. Я отвечаю так у меня разница в билетах в 2000р возьмите с них. На что мне ответ - нет это отдельная оплата. А ваши 2000 останутся на вашем счету. Бред. В общем улететь в Израиль стоит дешевле, чем по России. Короче один развод. Люди расскажите всем своим знакомым о " Отличной компании s7". Еще раз, желаю вам банкротства.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 47

22.08.2015

Полина

Летели по маршруту Москва-Варна. Ужасно. Защелка которая держит столик- сломана, самолет грязный, трясло так- как- будто атом взорвался, персонал обхамил- попросили ролл с курицей- дали с овощами. Не знаю может нам такое попалось? Было неприятно, хотя компания зарекомендовала себя с другой наилучшей стороны. В общем и целом авиакомпаниния хорошая, но про персонал этого сказать не могу(((

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

22.08.2015

Юля

Летаю многими российскими авиакомпаниями, но в последнее время отдаю свой приоритет S7. Вылеты этой авк практически без задержек, воздушные суда в которых я летала в отличном состоянии, расстояние между кресел вполне нормальное при моем росте в 180см, персонал доброжелателен, еда конечно скромная, но это не смертельно можно и потерпеть или на крайний случай взять с собой. Хочу поблагодарить всех пилотов авиакомпании , вы настоящие профессионалы своего дела.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

21.08.2015

nicc

В очередной раз воспользовался услугами авиакомпании S7. Летел по маршруту Уфа-Москва-Уфа. Цена - 9900 на человека. Это средний ценник на летние месяцы. У аэрофлота было чуть дороже, у остальных - несколько дешевле. Сейчас высокий сезон заканчивается - цена упала. Оба раза попался один и тот же борт. Самолёт А319 (другими S7 в Уфу не летает), 11 лет от роду. Состояние салона отличное, никаких поломок, отваливающихся мелких частей и т.д. не было. Видно, что салон пережил обновление не так давно. Задержек рейсов не было. Единственное, при вылете из Домодедово задержались минут на 20, но это неудивительно, учитывая трафик этого аэропорта. В Уфу прилетели вовремя. Не то, чтобы нагнали, но S7 изначально закладывает на полёт 2 часа 20 минут, хотя реально лететь 1.50 - 2.00. Стюардессы доброжелательны и умеренно вежливы. Никаких проблем. Большое спасибо, также, лётчикам. Взлёт и посадка оба раза прошли отлично. Летел с ребёнком. Обратно дали какой-то скромный пазл. Причём сразу, при посадке. Когда летели туда ничего не давали. Просили плед ребёнку - дали без проблем. Питание, конечно, очень скромное. Сэндвич с курицей или сыром (на выбор). Ещё чай или вода. Без всяких печенек и прочих мелких радостей жизни. Но питание сейчас у всех скромное и S7 в этом плане не хуже, а даже лучше других (Трансаэро и Ютейр на этом плече вообще толком не кормят, а аэрофлот даёт сухую булочку-участницу конкурса "проверь крепость своих зубов"). В целом впечатление об S7 хорошее, хоть и без восторгов. Пользоваться авиакомпанией вполне можно.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 14

21.08.2015

Олег

Всегда лояльно относился в авиакомпании, но на сей раз лопнуло терпение. Рейс 811 Москва Томск 14 августа. Стюардессы очень медленно разносили питание, потом долго несли чай, потом еще дольше собирали все ланчбоксы, было ощущение, что недостаточно было сотрудников вообще. Всего 2 девушки на один салон???? Яркий свет горел весь ночной полет. Поспать не удалось вобще из 4 часов полета. Надо поучиться S7 быстро кормить и укладывать спать пассажиров у авиакомпаний ЯМАЛ, АлРоса и Люфтганза. Самолет не ресторан, но давать такой ужин за такую цену авиабилета просто отвратительно! Сухая увядшая морковь((((( Кислотное деревянное яблоко и непонятная бурдомага из гречки с непонятно чем((((((. На деликатесы и не претендую, просто многие пассажиры с трансфера, уставшие и заплатили немаленькие деньги за билетик)))))
Нет претензий к стоякам регистрации S7, все оперативно и корректно))) Хороша и работа колцентра)))

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

20.08.2015

Ольга

Читаю отзывы и удивляюсь. За последний год вылетала компанией S7 из аэропорта Толмачёво 14 раз. Ни разу не задержалась у стойки регистрации более 5 минут: регистрация на рейс идёт на 5 стойках за 24 часа до вылета. Ни утром, ни днём, ни ночью очереди нет вообще. К перевесу относятся лояльно, если он не превышает 23,9 кг, округляют до 23 и все нормально. Но если превышает 24 кг, то тут никто не виноват, правила есть правила. Попробуйте в другой авиакомпании сдать чемодан весом 23,1. Ни за что не примут к перевозке. Очень довольна услугами данного перевозчика и буду пользоваться ими и дальше.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

20.08.2015

Гость

Летела с ребенком из Новосибирска в Москву компанией S7, 16 августа 2015 года, рейс s7 174 в 7.40. Ужастное отношение началось при регистрации, во-первых стояли целый час, чтобы сдать багаж (девочки на стойках разговартвари, смеялись и т.д). У нас было два чемодана, большой и маленький ребенка. Ставлю большой на весы, показывает 26 кг., а маленький 5 кг. Мне говорят у вас переве и я должна оплатить 2 тысячи за перевес, я естественно не стала этого делать, я итак заплатила 30 тысяч за два билета. Позвала менеджера, он начал орать и грубо разговаривать. Вообщем я кое какие вещи взяла в ручную кладь. Я очень недовольна персоналом в г.Новосибирске!!!!! В Москве нет никаких проблемм никогда! Я прошу компанию, принимайте на работу нормальных людей, чтобы не хамили и умели общаться!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 27

20.08.2015

ГостьТатьяна

Здравствуйте,Впечатления о палете Мюнхен-Москва и обратно, ужасные. Со слезами на глазах вспоминаю этот перелёт. А скорее отношение не культурных хамок на регистрации и грузчиков которые видимо не знают свою работу или порядок обращения с чужими вещами. Летела я с 4месячным ребёнком обещали коляску подать к трапу,вранье. Но это не самое страшное. Получая коляску с багажом ,я обнаружила что она разбита. Обратилась в службу испорченного и утеренного багажа. Все было зафиксированное сотрудником аэропорта Домодедово. Затем отправляла письма с фото коляски,но ответ был таким. Не достаточно аргументов. А почему вообще её должны были ломать? Какие на это аргументы? Вчера 190815 я возвращалась с этой компанией(к великому сожалению) На регистрациибилета сказали что у меня перевес. Но это был второй перелёт на 190815 с тем же чемоданом из г Оренбург-Москва. В Оренбурге чемодан весил 27 ,а в siberia он весил 28 400. За перевес я оплатила 50евро. Перелёт Мюнхен-Москва 19.08.15 был для меня ужасом с криком в душе и с слезами на глазах. Считаю,что авиакомпании вышедшие на мировой уровень должны или даже обязаны выбирать рабочий персонал по более высоким критериям и обслуживание должно быть соответственным.Постараюсь больше ни когда не сотрудничать с этой авиакомпанией. А авиакомпании siberia s7 желаю удачи. И не обманывать своих клиентов.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 16

19.08.2015

Наталия

15.08.2015 летела с 2 детьми (1 год и 8 лет) рейсом S7 1212 Ставрополь-Москва. С такой нелояльностью к пассажирам (тем более с детьми) столкнулась впервые. Для сдачи в багаж был один чемодан, плюс коляска-трость для сдачи у трапа и сумка ручной клади с детскими принадлежностями. Старалась все поместить в один чемодан, т.к. реально оценивала свои возможности, и понимала, что до встречающего нас в Москве мужа мне нужно будет самой дотянуть весь багаж и ручную кладь. И вес чемодана у меня оказался 24,9 кг (на всех троих путешествующих!!!). Сотрудникам авиакомпании в аэропорту Ставрополя были безразличны все мои доводы, мне еще раз напомнили что "даже в интернете, на нашем сайте есть информация о том, что вес багажа пассажиров не суммируется". Да, наверное, есть (не проверяла). Но неужели 1,9 кг - это такой зверский перевес за чемодан 3 человек, и платить за такой перевес нужно 2000 руб.?!!!
Перелет получился по стоимости почти "золотой"...
Правда, надо отдать должное экипажу, стюардессам и стюарду - взлет, полет, посадка и обслуживание - на 5+!
В следующий раз, я пожалуй, постараюсь выбрать для себя другого авиаперевозчика

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 24

18.08.2015

Екатерина

31.07.2015 г летели рейсом 931 Москва-Тиват, полет прошел отлично. Самолет новый , чистый. Взлет и посадка на отлично, спасибо пилотам. Особую благодарность хочется выразить бортпроводникам Суходоловой Татьяне и Марии Клишиной. Очень внимательно отнеслись к ребенку, который облился горячим чаем. Оказали помощь, успокоили. Бортпроводник-это лицо авиакомпании. Хотелось бы, чтобы таких бортпроводников в этой компании было больше. Это был наш первый перелет с S7, но теперь точно не последний. В прошлом году перелет Москва-Тиват закончился у нас в Белграде. После часа мучений Самолет Аэрофлота приземлиться в Тивате не смог. Аэрофлот разочаровал. Перелет с S7 заставил изменить выбор любимой авиакомпапии.СПАСИБО!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

18.08.2015

Гость

17.08.15, S7-555, Владивосток - Сеул. Вылет по расписанию, прилет раньше ( по расписанию 2-20, по факту 1-45). Борт новый (3,3 года на момент полета), обслуживание отлично, питание на рейсе ролл-тортилья с сыром или курицей на выбор (все съедобно) пляс чай-кофе-сок-вода на выбор (можно два вида). Вообщем S7 как всегда (вовремя, комфортно, с улыбкой). Летали и будем летать дальше

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

18.08.2015

Евгений

Летели семьёй с S7 Москва Тиват Москва,туда и обратно был аэробус 320, полёты прошли без нареканий вылеты во время, взлет/посадка на ура, в самолёте чисто, персонал вежливый, еда правда оставляет желать лучшего, хотя сейчас на еде экономят во всех авиакомпаниях.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 9

17.08.2015

Мария

Летела из Мюнхена в Москву. Никаких нареканий -- ни задержек, ничего необычного. Стюардессы милые и приветливые

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

16.08.2015

Гость Александр

Впервые воспользовался услугами S7. Очень был удивлен необходимостью выхода в Москве за багажом для переноса его и дальнейшего следования (Киев-Москва-Павлодар). Причем три сотрудника аэропортов (в Киеве при регистрации и в Москве при поиске багажа) утверждали в необходимости выхода, получения багажа и новой регистрации. Двое сотрудников в Москве (регистрация и таможня) утверждали,что этого делать не надо. По пути до Павлодара посмотрим дальше на S7.
№ билета 4216776655358

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 14

16.08.2015

Гость

Все устраивает, самолет, сотрудники... Но вопрос к руководству - стакан сока и позорный боксланч с позорной едой на четыре часа перелета - не перебор ли экономии на пассажирах? Тертая морковка, гречка?с овощами, желе , кусочек черного хлеба и чокопай... Все... Предупреждаю всех пассажиров - с декабря практически перестали кормить, еду берите с собой.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

16.08.2015

Михаил

В последнее время ( где то около года ) выбираю S7 , потаму что всё на высоком уровне , от работы колл центра до обслуживания на борту . Пилоты прекрасно знают свою работу , видна высокая квалификация , самолёты всегда чисто убраны , Стюарты вежливые и приветливые . Единственным минусом считаю все таки высоковатая цена .

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

15.08.2015

Гость

Летаю часто. Всякое бывало. Удивить сложно. 15.08.2015 рейс Москва Киев 0159. Идеальное приземление. Пассажиры даже не поняли, что самолет катится по полосе.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

15.08.2015

Гость

Летели семьёй в июле Москва Сочи . Без нареканий , онлайн регистрация за 30 часов до вылета , посадочные талоны дали , что и выбирал . Сам самолёт чистый и ухоженный , температура на борту где то 23-25 кому было холодно давали пледы . Персонал вежливый и доброжелательный .Взлет и посадка на 5+ да и сам полёт , как то умиротворял . да чуть не забыл вылет по расписанию , что не мало важно и багаж на месте , кормили сразу после набора высоты . Можно долго перечислять все плюсы , но полёт действительно был комфортным . Теперь по возможности в первую очередь буду рассматривать S7.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

13.08.2015

Алексей

Летаю не часто где то раз в год, когда семьёй едем в отпуск. В этом году выбрали S7 и не пожалели. Вылет и прилёт точно по расписанию , сам самолёт в отличном состоянии, обслуживание борт проводников на высоком уровне, а взлет и посадка просто супер , как впрочем и весь полёт. Искренне спасибо авиакомпании S7 , давно не получал такого удовольствия от полётов.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

13.08.2015

Ренат

Почта авиакомпании работает отвратительно! Мало того, чтобы отправить конвертик из Самара в Москву стоит 1300 руб., так еще представители в Самаре сами решают, как им удобно - по телефону говорят об одном времени работы, а фактически его не соблюдают! Вот и приходится часами стоять в представительстве, чтобы срочно отправить конвертик! Такого негатива я давно не испытывал, и удивительно, что это S7!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

12.08.2015

Гость

Без нареканий. Хороший самолёт, оч. приятный и заботливый персонал(была задержка рейса, но это не от компании зависело) Летели семьёй с грудничком. После "поБЕДЫ" вообще ... :)

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

12.08.2015

Денис

летели рейсом s7-880, PMI-DME, 11/08/15.
Из плюсов:
• Не задержали;
• Самолет новый;
• Кондиционер работает во время стоянки;
• Питание приемлемое.
Из минусов:
• Не соблюдение собственных правил - на глазах у стюардессы пассажирка на протяжении всего рейса пила алкоголь при этом она этого даже не скрывала. Стюардесса даже не сделала замечание.
• не соблюдение собственных норм провозки багажа - некоторые пассажиры даже нести не могли ручную кладь, настолько она была тяжелая.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 22

12.08.2015

Наталья

летела этой компанией 10.08.15 из Омска до Москвы в 17:40 местного времени,как всегда отличный самолет,но в этом полете был один большой минус это стюард жаль не запомнила его имя,начьну с начало:села в самолет так как очень хотела спать сразу же пристегнулась выключила все эл.устройства и уснула,перед этим попросила рядом сидящего соседа что бы он сказал,что я есть не буду.Кагда я праснулать мне захотелось пить я пропросила данного борт проводника принести мне апельсинового сока и вот,что мне не понравилось этот человек зделал такое лицо как будто я его попросила вырастить апельсиновое дерево пойти сорвать мне апельсин выжеть его и налить мне этот сок,может я чего то не понимаю?но мне кажеться, что бортпроводники должны быть веселыми и приветливыми,смотря на них у нас должен пропасть страх полета и подниматься настроение от полета,а не на оборот(((((

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 31

11.08.2015

Гость

В S7 практикуются мошеннические схемы.
На регистрации менеджер предложила выбрать место за дополнительные 2000 рублей. После того, как я оплатила эту услугу, оказалось, что мест повышенной комфортности нет. При этом менеджер отказалась возвращать деньги, выдав чек, и сказав, что он позволит вернуть деньги после возвращения. Из-за стресса перед полетом я не проверила выданный документ, но как оказалось, там не было ни слова о возврате. В итоге я летела в хвосте самолета. Соседка по перелету, которая регистрировалась позднее меня, рассказала, что ей тоже пытались навязать эту услугу.
Никому не рекомендую иметь дело с этой непорядочной авиакомпанией.
Планирую жаловаться в Роспотребнадзор.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 19

04.08.2015

Елена

Летели с S7 02.08.2015 рейсом 3322 Анапа-Новосибирск. Очень понравилось! Все было вовремя, самолет свежий, чистый. Стюардессы внимательные, красивые и стильно одетые. Наш рейс был тяжелым, потому что на борту оказалось очень много маленьких детей. Но команда отлично справилась со своей задачей. А особенное спасибо хочется сказать за вегетарианское меню, которое появилось у авиакомпании. Я давно этого ждала. Мне приходится часто летать с разными авиакомпаниями и могу теперь точно сказать, что S7 - лучшие! Надеюсь, они и дальше будут оправдывать наши ожидания.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

03.08.2015

Виктория

Летаю с этой компанией достаточно часто претензий не было. Персонал приветливый. Летали семьей в Римини тур оператор перенес рейс на 7 часов и потом еще опоздал самолет на час у нас был стыковочный рейс мы должны были в домодедово пересесть на самолет москва-воронеж с компании s7 за сутки до вылета мы узнали об изменениях попытались отменить заказ пл телефону горячей линии который работает круглосуточно нам не ответили с нашего телефонного счета сняли все деньги за звонок написала на сайте обратная связь опять ничего не ответили по прилету в воронеж позвонила чтобы узнать что делать в данной ситуации мне сказали что заказ аннулировали деньги мы потеряли хотя не по нашей вине не сработала система компании S7 доказательство звонков имеются предложили писать на имя генерального директора. С системой у них явные проблемы несколько раз не присылали маршрутную квитанцию ходили разбирались и опять проблемы. Буду пытаться писать начальству с надеждой что не все потеряно и с S7 можно продолжить сотрудничать

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

03.08.2015

Гость

Полный отстой!!! Рейс Бургас - Москва. 14.07.2015 г. Старинный самолет Боинг 767 300 очень древний. На 300 человек два туалета. Они вонючие как туалеты из далеких 90 годов. На стоянке духота не выносимая. Кондиционер не включается пока не заведут двигатели. Рейс задержали на 40 минут пришлось сидеть в поту и нюхать туалетную вонь. Сидел в хвостовой части самолета. Экипаж сокращен на такое количество пассажиров всего 4 бортпроводницы. Пока до меня доехали, соки закончились, вода только один стаканчик, но самое важное горячий обед был заменен на маленький лаваш с сыром. Это даже не похоже на бутерброд. Лучше вообще не кормите только предупреждайте пассажиров за ранее. Это ж каким надо быть жадным, что бы сэкономить на пассажирах заплативших по 26 тысяч за билеты в оба конца несчастные 200 руб. за обед???? Это регулярный рейс. Ни кто не против экономии, но дайте предоставьте исправный самолет с работающей системой вентиляции на стоянке. Станьте лоукостером ну и цену предоставьте соответствующую за билет!!!! У вас цена на все лето с начала года по предбронированию была в районе 20 тыс. руб без права на снижение.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 26

03.08.2015

Гость

На сегодняшний день S7 самая адекватная компания из всей пятёрки ведущие авиакомпаний. И тарифы более разумны и честны, и обслуживание в полёте. Также стоит отдать должное проработанной удобному сайту, быстрое обслуживание через call-центр, лояльность и практически 98% пунктуальности.Если бы в рейтинге учитывалось не количество пассажиропотока, то S7 должно быть хотя бы на втором месте, оставив Аэрофлот на первом. Я вообще не пойму,почему ЮТэйр до сих пор на третьем месте, а Трансаэро на втором.Их место даже вне первых десяти.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 19

02.08.2015

Вероника

Летели с мужем в Москву из Питера. Взяли билет за день до вылета по приемлемой цене, как ни странно. Мне все абсолютно понравилось. Самолет, стюардессы, обслуживание и то, что даже перекус был небольшой в виде ролла и напитков. А то я читала, что на коротких рейсах не кормят совсем. Муж правда забраковал ролл, вроде как уж очень маленький, но мне понравился))

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 12

31.07.2015

АннаЖВ

Летали Эс Севеном в отпуск 28 мая Нижневартовск-Москва, 25 июня Москва-Нижневартовск. ОТЛИЧНО! Мы с Эс Севеном у же много лет, и перед этим пробовали дружить и с другими компаниями – как-то неудачно… Много лет назад, были эксперименты и с АФЛ, и с ТрансАэро… К сожалению не очень успешные для нас – я имею в виду собственную проблему – ПАНИЧЕСКИЙ СТРАХ ПРИ НАБОРЕ ВЫСОТЫ…
Спасибо, в очередной раз Эс Севену – взлет, полёт, посадка всё великолепно. Отдельное спасибо нашим бортпроводникам - Жукова Виктория (первая) и Суходолова Татьяна(бизнес).
Пользуясь случаем, сейчас я хочу сказать большое спасибо многим и многим Ленам, Олям, Юлям, Ната-шам, Светам и ещё десяткам стюардесс компании S7, которые терпеливо и благожелательно относятся к таким как мы, поверьте нашему опыту нас таких много… Ещё на регистрации я могу четко отличить «своих» в кавычках, от всех остальных… У нас другие глаза…. Мы судорожно всматриваемся в лица людей пытаясь что-то в них прочесть… Я не буду долго отвлекать ваше внимание, спасибо Ес Севену, мы с вами!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

30.07.2015

Гость

Этим летом летали в Крым на авиакомпании Сибирь(рейсы 163/164). Замечательно. Девочки все вежливые. Питание скромное, но нам это было не главное. Пилоты супер. Взлет посадка, как по маслу. Небольшая задержка на обратном пути, ну что ж, бывает. Летали первый раз. Нам понравилось. С удовольствием полетим ещё на зелененьких!!!!!:-D

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

30.07.2015

Александр Васильевич

Очень возмущен качеством услуг.Летели 29.07 Сочи-Москва-Самара.По прибытии в Самару обнаружилось, что наш багаж летел по своим правилам...т.е. уехали с Курумоча домой без багажа. Сотрудница компании, без опозновательных знаков,ничего внятного объяснить не могла. По прибытии домой в 5 утра, самолет приземлился в 2.25, зашел на сайт компании, оставил заявку на розыск багажа за номером 11226, утром получил письмо, что багаж прибудет в Самару в 10.35. Немножко напряжение ушло, но доставят его почему-то после обеда...Отдыхали в Сочи 21 день, весь отдых пошел на смарку...у супруги поднялось давление...пришлось вызывать скорую...вот так отдыхать на наших курортах и летать компанией S7, я уже про цены на билеты молчу...сейчас получил письмо, что машина с багажом вышла из аэропорта и через 1 час будет... и когда же закончится наш полет...???

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 53

29.07.2015

Гость

Очень и очень не довольны качеством услуг. Летели из Челябинска в Краснодар с пересадкой в Москве. Просидев 4 часа между рейсами, будучи уже зарегистрированными, опоздали на свой рейс!!! И нас даже не пригласили к выходу!Другие авиакомпании поименно приглашают опаздывающих, только не S7. Ужасный аэропорт Домодедово, никто ничего не подскажет, все только и говорят, смотрите на табло! Вот мы смотрели и просмотрели, первый раз летели с пересадками этой авиакомпанией. Наши вещи просто выкинули из самолета и все(((( Никакой компенсации. Покупайте новые билеты и все((( Очень недовольны. Обратно летели через Внуково, другой авиакомпанией, так там представители встречали и провожали до нужного выхода.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 72

29.07.2015

Акоп (akopmm)

Летаю довольно часто с S7, всё что происходит на борту всегда устраивало, претензий особо не было , взлетают вовремя.
Претензия есь только к аэропорту Домодедово, из которого детают S7, не комфортный, на рейсы в Ереван подают вместо рукавов автобусы, что не так удобно.
P.S. В этой пвиакомпании работает летчик, который делает прекрасные снимки из кабины, в блогах которого можно найти кучу интересной информации о работе пилота.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 22

29.07.2015

Сергей

Довелось мне в этом (2015г) воспользоваться услугами авиакомпании Сибирь (S7 Airlines), рейс Москва Домодедово - Пальма-де-Майорка! К взлету, перелету и посадке вопросов нет! А вот бортпроводники хамло! Разнося напитки и еду почему то игнорировали наш ряд (в нашем ряду 6 кресел, по три с каждой стороны, сидело две семьи с детьми) проносили мимо! На просьбу принести воды, кивали головой и напрочь забывали об этом, а ребенок сидит и просит воды! Какой-то не хороший человек прилепил жвачку на нижнюю часть моего подлокотника, в итоге мои брюки были испачканы жвачкой! На мое недовольство произошедшим и просьбу принести салфетки, бортпроводник был не доброжелателен и бурча какие то проклятия себе под нос удалился за салфетками! И о счастье мне принесли 2 сухих бумажных салфетки!!!! Вообщем постараюсь больше не летать этой компанией и по возможности отговаривать людей!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 63

29.07.2015

Гость

Ужасная компания, как по обращению при помощи обратной связи, так и по предлагаемым тарифам, чёткого обозначения нет

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 58

28.07.2015

Виктория

здравствуйте! часто летаю вашей компанией, недавно, возвратившись из Мюнхена, получила свой багаж со вмятиной на корпусе. Чемодан был приобретен перед самой поездкой и очень недешево. В аэропорту составили нужный акт и у продавца был составлен акт, в котором эксперты написали, что чемодан восстановлению не подлежит. Все документы , включая чек, гарантийный талон и т д на покупку чемодана были отосланы в авиакомпанию.
И даже получен от авиакомпании ответ на мою претензию-!!!!"Багажная ведомость рейса S7 898 за 19.06.2015 в полетной документации отсутствует. Таким образом , установить виновных не представляется возможным".

А почему в S7 отсутствуют багажная ведомости, почему они не оформляются? почему нарушаются правила, установленные для перевозчиков?
Или это просто отписка, что бы не возмещать стоимость поврежденного багажа??

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 19

28.07.2015

Гость

здравствуйте! часто летаю вашей компанией, хотелось бы рассказать о том, как я летела вами в Аликанте 18 июля рейсом 885. Летела по работе и хотелось отдохнуть, в принципе к работе стюардесс претензий нет, вылетели по расписанию...Но, есть одно но! Почему персонал не смотрит на тех, кого садят в самолет? а именно пьяных и неадекватных пассажиров. Весь полет невозможно было отдохнуть и поспать, подвыпившие пассажиры ругались между собой, затем это продолжилось издевками над теми кто сидел рядом и просил говорить потише, стюардессы ни раз успокаивали данные лица,издевки перешли на них , подключились неадекватные мамаши, показалось что и они были под шафе. Общая картина просто ужасна! Выпившие ,психованные пассажиры, измученный вид стюардесс пытающихся улыбаться. Так вот вопрос: кто смотрит за тем, кого садят в самолет??? почему я вынужденна лететь с пьяными и психически не здоровыми? Просто жалко пассажиров и бедных стюардесс... В общем вместо комфорта, какой-то кошмар. Возвращалась обратно европейской компанией, такого неадеквата там небыло...

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 15

28.07.2015

Гость

Приятное впечатление оставил полёт с S7. Летели в Сочи 6 июля, вылет по расписанию, самолёт чистый без нареканий. Питание конечно не особо, но это для меня не важно, главное это безопасность в полёте, а с этим было всё в порядке за что пилотам огромное спасибо, да и всем кто работал на рейсе 1045.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

27.07.2015

Гость

Представительницы S7 в Кольцово просто поразили своей некомпетентностью: рейс 054 22 от 22.07.15 задержали на более чем полчаса, а эти "королевские особы" нахамили вместо того, чтобы объяснить причину задержки. Одна(без бейджа, блондинка, которая оформляла посадку в самолет) вообще сказала, что общение с клиентами не ее проф обязанность. Занавес! Я понимаю, что ее жизнь проходит в мобильном телефоне, некогда ей с какими то пассажирами общаться. После долгих уговоров вышла невысокая крепко сбитая "представительница", со слов которой стало ясно, что ремонтируют кресло и потому надо ждать еще полчаса. Вобщем, хамло ваши представительницы, а о пунктуальности и говорить нечего!Кстати, уже упомянутое обращение ген директора: "наша компания признана самой пунктуальной компанией среди авиаперевозчиков в Европе".

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

27.07.2015

Сергей

26.07.2015 летел из Москвы в Астрахань самолетом компании s7.По прибытии, когда забрал свой рюкзак с багажной ленты, обнаружил, что все ручки, спинка и верхняя часть рюкзака залиты машинным маслом.Я сразу же обратился к представителю компании s7 в Астрахани, Кудину Павлу Павловичу, и потребовал от него зафиксировать порчу моего имущества и принять жалобу, на что он ответил, что ему некогда, что у него принятие рейса и поговорить он со мной сможет только через 40 минут,но даже если он все это сделает, то все равно это ничего не изменит, и максимум, что я смогу получить, это извинение от компании. То есть ни о каком возмещении вреда можно даже и не думать. Также он посоветовал мне, чтоб не тратить время, сфотографировать рюкзак и послать претензию через сайт, но это, как он сказал, тоже ничего не даст. Претензию я написал, но ответа, пока что, не получил. Вот такие вот у нас авиакомпании, которые "заботятся" о нашем комфорте и безопасности. Рюкзак я купил месяц назад и стоил он 7500. Из-за того, что ручки и спинка были залиты маслом, мне пришлось тащить его (весом 16 кг) одной рукой за ручку, котора была менее заляпана и ехать, меняя 2 транспорта, на другой конец города.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 14

27.07.2015

Александр

компания относительно нормальная.
регулярно летаю Новосибирск - Владивосток. сейчас летом 2015 резко взлетели цены, билеты что раньше стоили 15000 сейчас стоят 35000. хотя по весне была распространена информация о дотационных билетах по данному направлению. не понятно с чем связано, видимо надо на поезд пересаживаться.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 24

27.07.2015

Антон

Пару раз в год пользуюсь услугами авиакомпании S7. Так, в последний раз летел в начале июля из Одессы прямым рейсом 152. Регистрация и посадка прошли без проблем, вылетели с незначительным опозданием, которое на время прибытия не повлияло. Пассажиров в самолете было много этим рейсом.
Я никак не мог из-за своего рюкзака закрыть полку багажную. Симпатичная стюардесса предложила мне присесть, а полку сама закрыла. Взлетели довольно плавно, никакого дискомфорта не было. Практически сразу стали еду разносить (напитки и что-то наподобие лаваша с начинками разными). Вообще весь полет прошел нормально, только маленький капризный сосед впечатление мне портил))) Стюардессы постоянно к нему подходили. То пристегнуть помогали, то воду приносили, так что поспать не удалось практически)) В Домодедово прибыли по расписанию, багаж тоже получил без задержек.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 14

25.07.2015

Татьяна М.

Просто кошмар! Случилось так что мы перепутали аэропорт из-за стрессовой жизненной ситуации, принеслись в аэропорт домодедово из внуково за 40 минут до вылета, на нервах и с двумя маленькими детьми! И нас не взяли на регистрацию закрыли перед носом! Бегали от стойки к стойке, вышел с понтом управляющий помучил нас вопросами узнал что у нас ШАМПУНЬ в чемодане и не пропустил! Просто отвернулся и ушел! Сколько лет летаю всякие случались ситуации но такого пренебрежительного отношения к клиентам не встречала. Это должен был быть мой первый опыт полета комапнией S7. 2 балла!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 76

24.07.2015

Гость

очень разочарованна, покупали билет для ребенка до года с местом,информацию о том как это сделать не нашла. после покупки билета, оказалось услуга возможна только через оператора по телефону или кассу,до этого покупали билет у трансаэро ввели неверную дату потом через оператора ее поправили и все. А переоформление оплаченного причем дороговато билета в S7 превратилось в жуткую проблему. Операторы нахамили, но это не беда переоформление онлайн это вам звонят в ТЕЧЕНИИ СУТОК и стоит это дело 1000 руб, а вот прийти в кассу и оформить стоит 2500 руб. вот и зачем после этого покупать билет своему ребенку.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 18

24.07.2015

Елена

Маршрут Бангкок-Москва, с пересадкой в Иркутске.

А 320 в первой части маршрута, А 319 вторая часть (до Москвы). Расстояние между кресел предельно маленькое. Если рост высокий, лучше доплатить при он-лайн регистрации за место у аварийных выходов. Спинки откидываются условно. При этом кресла комфортные.

Отдельно отмечу капитанов рейса. Ну, молодцы, ребята! И по мастерству взлетов и посадок. И по уважению к пассажирам. Общались понятными словами, а не как обычно - невнятно-нечленораздельным завыванием в микрофон. При этом сообщили план полета: какие города - реки- озера будем пролетать. Также инфо о высоте/скорости. А что делать, если нет мониторов, как в Туркиш, например. Когда полетная информация в режиме реального времени отображается... Но капитаны оба раза подробно все озвучивали. Видимо, политика компании. За что респект. Нормальное общение капитана успокаивает)))) К тому же у нас была задержка в Иркутске (С-7 ни при чем, это ДА Медведев с визитом прибывали и малость график подкорректировали). Капитан причины задержки объяснил (пуск на Байкануре был, удачный, кстати. Вместе все порадовались за МКС-ников). Когда прилетели - опять сообщение про температуру и местное время и ЕЩЕ РАЗ капитан извинился за неожиданную задержку на один час. Приятно. А уж как взлетали и садились! В принципе, сейчас уже все компании неплохо летают и очень редко когда жесткие посадки. Но чтобы вот так... Совершенно незаметно... Молодцы! Надеюсь, им за это доплачивают))))

На борту были люди, которые могли опоздать на стыковку. Стюардессы к ним подходили и объясняли, как действовать, чтобы попытаться успеть. И что делать, если они опоздают. Это сохранило много нервов для пассажиров. Я так понимаю, что их бесплатно пересадят на другие рейсы, а если придется долго ждать, то накормят и предоставят гостиницу. Это очень приятно. Я вот боюсь брать рейсы с короткими стыковками из-за боязни неуспеть на следующий рейс. Оказывается, все продумано. Спасибо, С-7, успокоили.

Еда - очень-очень, кому важно. Мне все равно, но приятно, что так все вкусно и сытно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

23.07.2015

Роберт

Летал отдыхать в Крым недавно с S7 (рейс Москва - Симферополь). Понравились оба перелета (туда-обратно). В салоне слегка прохладно было, комфортно. Особо оценил то, что никаких опозданий и посадка-высадка оперативно проводились. Стюардессы очаровательны, мне плед предложили любезно, детям какие-то штуки раздавали для игры.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

22.07.2015

Дмитрий

К великому сожалению S7 разочаровала своей работой! Пытался купить билеты с сайта , оплата не проходит! Заоню операторам , называют более высокую цену , ссылаясь что идет обновление сайта, пытаемся оплатить, опять не проходит оплата! Переключают на специалистов , называют кще более высокую цену!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 46

22.07.2015

Дмитрий

Вот честно... очень и очень боюсь летать... хотя в последнее время приходиться довольно часто это делать. Летал разными авиакомпаниями и с уверенностью могу сказать, что лучше моего родного (я живу в Новосибирске) S7 я еще пока не встретил ничего. Прекрасный взлёт, всегда тихий и спокойный полёт, спокойный настолько, что даже такой аэрофоб как я не пугаюсь и не дергаюсь... и всегда плавная мягкая посадка. Обслуживание на борту тоже выше всяких похвал, единственное, поскольку я всегда беру билеты в хвост самолёта, то пару раз было, что до меня мясная еда не доходила))) но лично для меня в полёте важнее всего, чтобы меня довезли целым и невредимым, а те, кто пишет что им набить брюхо видите ли не дали, ну... что могу сказать? У каждого свои приоритеты. Поэтому своей родной и любимой авиакомпании желаю только самого наилучшего и чтобы каждый Ваш взлёт всегда оканчивался мягкой посадкой)))

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 20

22.07.2015

Гость Кэтрин

Летела 14.07.15 Кишинёв-Москва-Нижневартовск потеряли мой упакованный багаж,сегодня сообщили что нашли от моего багажа только горшок и пару вещей 22кг они потеряли просто ужас не кому не советую летать на S7

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 42

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103104105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все