Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 15761. Отзывов: 5627. Рейтинг 2.68 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

13.10.2022

Ирина

11/10 задержали рейс из Пензы в Москву на 2 часа, сегодня летим из Москвы в Пензу, опять задерживают на 2 часа

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

13.10.2022

Евгения

Никогда в жизни больше не буду пользоваться данной авиакампанией. Приобрели билеты через приложение s7. Наравление новосибирск-калиниград с пересадкой в москве, туда долетели все хорошо, обратно решили поменять билеты москва -новосибирск на сутки позде. В итоге они отменили полностью наравление калиниград-новочибирск. И остался билет только москва новосибирск Пришлось дважды покупать билеты на один рейс. На мою претензию просто отписались, что якобы сбоя не было....Какого сбря, когда у них не корректно прописана информация по обмену билетов.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 23

10.10.2022

ЭЛЬМИР

Вроде бы не плохая авиакомпания, в последнее время достаются последние ряд, пробовал регистрацию онлайн проходить, на стойке регистрации в числе первых пассажиров и пробовал последним регистрацию проходить, все равно достаются последние места. Наверно пытаются деньги выманивать за выбор места, т.к. летаю часто

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 22

07.10.2022

Гость

Раньше я как-то скептически относился к s7. Уж очень вызывающе яркие самолеты. Пафос, думал я. Но из-за того, что пара авиакомпаний ушло с моего города мне пришлось смириться. Умные люди рассказали как пользоваться бонусной программе. Восстановил перелеты 7 штук. Был приятно удивлен возможностями—много плюшек. А еще был единственный прямой рейс из Ульяновска в Новосибирск. Тоже пришлось летать, но на маленьком самолетике ембраер. Со временем я понял, что по сервису всяким бронированиям в онлайне —это лучшее, что есть из российских перевозчиков. Внимание на борту достаточное от бортпроводников. Ручная кладь стандартная а не урезанная. А самолеты везде одинаковые. И к цвету я уже отношусь спокойно. И даже нравится. Опозданий по прибытию вроде небыло.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

03.10.2022

Любовь Портнова

Nechesoff в чем проблема была следить за своим рейсом и вовремя зарегистрироваться? при чем тут авиакомпания, вы часы себе купите лучше)))

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

03.10.2022

Гость

Всегда перед полетом делаю фотку, чтобы друзья завидовали) Эти зеленые самолеты самые фотогеничные, так что спецом летаю на С7) Ну и сервис с выбором еды на борту мне нравится =)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

02.10.2022

Antidruzh

Да уж, Нечесофф, для того, чтобы пропустить регистрацию, находясь в аэропорту, только потому, что видите ли "не объявляли", нужно быть абсолютно тупым или сильно пьяным.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

02.10.2022

Nechesoff

Здравствуйте, должны были лететь сегодня в 11-35 утра 2 октября 2022 года из Иркутска в Новосибирск. До этого летели из Новосибирска в Иркутск. В Новосибирске постоянно объявляют что началась регистрация или идет регистрация на такой-то рейс. Здесь же в течении последнего часа пока шла регистрация никто ничего не объявлял. Объявили только что началась посадка. Когда я подошел к сотруднице авиакомпании она сказала что все, регистрация окончена. На мой вопрос почему не объявляли что идет регистрация она с важным видом ответила, что объявляли. Телефон начальника не дала. На все мои просьбы поменять билет проигнорировала. S7 не клиентоориентированная компания. Горячая линия не отвечает. Приложение не уведомляет что идёт регистрация. Директора в отпусках или на отдыхе. Никому не советую эту компанию.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 38

01.10.2022

Лидия

О работе бортпроводников. Вылетала 30.09.22 года в 22-10 из а.порта Домодедово в г.Братск рейсом S7 30-41. После взлета самолета на борту стало холодно, нажала кнопку вызова бортпроводника, отзыва не было, вызывала еще раз, все тщетно. И тут он проходит в начало самолета, я подняла руку он подошел, уже люди стали вытаскивать куртки, чтобы не замерзнуть, на вопрос почему так прохладно, он объяснил, что повысят температуру в салоне, а на просьбу выдать пледы, он как будто не услышал. А когда стали давать воду, бортпроводница посмотрев на меня и видя что я хочу попить прокатила тележку мимо, я встала с кресла и спросила, а мне можете дать воды, на что она с явным торжеством - пожалуйста скажите. СУПЕР. хамство зашкалило. С ув. пассажир рейса Капкова.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 29

30.09.2022

Дмитрий, новокузнецк

Летел 30.09 из Новокузнецка в Новосибирск и в 14-45 рейс до Сочи. То, что рейс по прибытию опоздал почти на 30 минут не беда. Но. У чемодана после получения багажа напрочь оторвано колесо. И кто виноват безрукие грузчики в Спиченково, Толмачёво или Адлере. Отдых в Сочи начался с покупки нового чемодана.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

30.09.2022

Каган

Рейс S7 1211 30.09.2022
Задержан более, чем на час.
Не обеспечено горячее питание.
Отказались ставить штапм о задержке рейса и устно сказали на стойке, что никакой компенсации не будет.

На самом деле будет. Штраф за задержку, моральный вред, неустойка и финансовые потери от опоздания на экскурсию.
Чем больше задерживают рейс -тем больше штраф к авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 27

28.09.2022

Ольга

Хотелось бы выразить огромную благодарность всему экипажу рейса Сочи -Новосибирск 5104,26сентября .Да рейс задержали по техническим причинам ,но это было сделано для нашей же безопасности ,прислали резервный борт ,при этом всех обеспечили сначала горячим питанием,затем всех желающих разместили в отель ,там снова накормили ужином .Когда наконец то усадили к часу ночи в самолёт КВСпринес извинения ,и добавил что вылет был задержан по техническим причинам но этот борт полностью исправен 👏🏻,стюардессы выглядели так как будто и не было бессонной ночи ,на позитиве и всегда с улыбкой ,огромное спасибо ак за таких сотрудников 👏🏻👏🏻👏🏻

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

26.09.2022

Гость

Завел корги, очень переживал, чтобы его не засунули в грузовой отсек во время полета на самолете. Друзья сказали, что на с7 самые лояльные правила перевоза животных. Так и есть. Было очень приятно, когда моему Маклаю все улыбались в салоне, потому что он сидел в своей переноске на соседнем кресле со мной, полет из Питера в Москву прошел успешно, теперь будем летать только с вами!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

24.09.2022

Гость

Купила билеты Москва Волгоград туда и сразу обратно через 3 дня пришло уведомление что оба рейса переносятся на время которое мне совершенно не подходит
Теперь я с маленьким ребенком должна думать куда сябя деть и где переночевать с ребенком так что делайте выводы

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 15

23.09.2022

Гость Галина

Хочу поблагодарить сотрудников компании с7 за внимание, участие и порядочность. Особую благодарность хочу выразить Даренковой Елене. 19.09.22 летела рейсом Новосибирск- Новокузнецк и в салоне самолета обронила ювелирное украшение. По прилету в Новокузнецк обнаружила пропажу , в результате все обошлось благополучно. Украшение нашли и передали мне.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

23.09.2022

Камиль

Летел 18.07.2022 на вахту Омск-Иркутск с пересадкой в Новосибирске авиакомпанией s7. По прилету в иркутск, был утерян багаж. Я уехал дальше на объект, где не было связи. Через неделю багаж нашёлся, забрал представитель с работы и привёз на объект на десятый день. Получив багаж, там не оказалось часть вещей. Разбираться не мог, так как связи не было.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

21.09.2022

Юрий

В октябре прошлого года купил стыковочный перелет у этой компании. Так как компания, которой я должен был лететь до места назначения отменила свои рейсы, мне пришлось возвращать билеты и S7. Мне предложили вернуть 2/3 от стоимости билета, или оформить сертификат. Я выбрал сертификат. Потом долго не мог разобраться правила использования этого сертификата. Оказалось, в конце то концов, что он действует один год, потом мои деньги сгорают.
Отправил три письма(бумажных, через почту России) с просьбой не брать грех на душу и вернуть жалкие 6000 рублей нищему пенсионеру - три раза получил отказ. Компания с миллиардными доходами, не может заботиться позволить себе человечность.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

19.09.2022

Гость

Летали по маршруту Иркутск- Санкт-Петербург- Иркутск. Все очень понравилось. Самое главное, что полет был спокойный, самолет исправен. Спасибо экипажу за их работу, и компании s7 за приятный полет! P.S. не понимаю людей, которые пишут про не вкусную еду и чай, это всё глупости, только рейтинг портят. Главное в полёте это безопасность, исправность самолета и грамотные пилоты, остальное мелочи жизни;)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

15.09.2022

Гость

ВНИМАНИЕ МОШЕНННИКИ. Купил билеты через сайт S7 в декабре 2021 на апрель 2022 гола
В феврале все рейсы отменил. На сайте оформили полный возврат.
Уверял, что через 30 рабочих дней получу деньги за билеты. Прошло 6 месяцев 75 тыс рублей так и не вернули.
В колл центре хамят, кормят завтраками. Буду подавать обращения в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и Росавиацию.

Ужасная компания, МОШЕННИКИ

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

14.09.2022

Гарик

14.09.2022 Гость
В очередной раз задам вопрос опоздуну. На какое время, по Вашему мнению, можно опоздать, без штрафных санкций, на регистрацию или посадку? И почему именно на это время? На ответ я не надеюсь, на все же.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

14.09.2022

Antidruzh

Что будет, если ты на 5 минут опоздаешь по самой уважительной причине на поезд? Его ради тебя вернут к перрону?
С закрытием регистрации то же самое. Закрытие регистрации за 40 минут равно отправлению поезда от перрона, и "разные ситуации" тут помочь не могут.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

14.09.2022

Гость

Отвратительная работа представителя компании S7 Airlines в Ханты-Мансийске.
Мы опоздали на регистрацию на 5минут!!!!!!! представитель компании даже не вышла к опоздавшему пассажиру, ответила по телефону сотруднику аэропорта, что это политика компании такая, не пускать опоздавших пассажиров. Сотрудники аэропорта нагло врали, что люди уже в самолете!!!! (5 минут, напомню!!!)
НО бывают же разные ситуации, и пожилой человек опоздал на регистрацию (до вылета боло 35 минут) не на 30 минут и даже не на 10!!! А пассажиры еще даже в накопитель не зашли!!!!!!!!!!!!!!! (у нас аэропорт маленький и все видно)
Компании важно только "СРУБИТЬ БАБЛО" с людьми работать не хотят!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 48

14.09.2022

Гарик

Гриша. Какие 5 минут. За 5 минут до вылета самолет уже на рулежке, а то и на взлетке. Ты что бегом будешь догонять, или специально для таких идиотов такси заказывать.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

14.09.2022

Antidruzh

Гриша, похоже, ты летел первый раз не с S7, а вообще в жизни!
Посадка за 20 минут до вылета заканчивается у ВСЕХ авиакомпаний, в некоторых аэропортах у некоторых авиакомпаний даже за 30. Опоздавших на посадку никто никуда не проводит, их шлют в пешее эротическое путешествие. Единственное исключение (изредка!) - пассажиры с транзитного рейса, имеющие единое бронирование. Под них могут специально вручную останавливать закрытие посадки, которое происходит автоматически.
"НИКТО мне не сообщил, что посадка на рейс тут оканчивается за 20" - тебе на лбу надо было такое выжесь? Время окончания посадки написано в твоем посадочном талоне и на информационном табло в терминале. Не хочешь читать - сам себе злобный Буратино, получил платный урок чтения.
Ну и контрольный выстрел, выдержка из Федеральных авиационных правил:

"90. Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.

91. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру."

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

14.09.2022

Григорий

Рейс S7 1026, 14.09 из Пулково. Сайт и качество самолетов - единственные плюсы. Персонал ужасно относится к пассажирам, поддержки нет НИГДЕ в самом аэропорту - работники в момент моего прихода ушли с мест и ни в контактном центре, ни на стойках не было ни души. Это первый мой рейс с этой говнокомпанией, и НИКТО мне не сообщил, что посадка на рейс тут оканчивается за 20 (!) минут до вылета, хотя в других авиакомпаниях можно спокойно прийти за 5 минут и вас спокойно проведут по посадки. Да и сам аэропорт Пулково произвел неприятное впечатление, но не настолько как эта авиакомпания. Запомните - с s7 ваши проблемы вам придется решать самим, дозвониться даже днем нереально до контактного центра, в самом аэропорту вы хрен кого вообще найдете.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 38

12.09.2022

ГостьМакс:)

Отличная авиакомпания , ничем не уступающая Аэрофлоту, рейсы задерживает редко , взлёт/посадка на профессиональном уровне , вежливое обслуживание, в сезон пандемии , раздавали салфетки спиртовые , за приемлимые 199₽ можно купить сэндвич с курицей , запить вкусным апельсиновым или яблочным соком, либо водичкой, удобный аэропорт базирования , много прямых рейсов , новые самолёты , чистые , лично сам видел как после рейса , приходят службы с швабрами , и тряпками. Нареканий нет 10/10, спасибо Сибирь за приятный полёт !

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

10.09.2022

Гость

Из-за задержки рейса в Уфа - Новосибирск. Опаздала на автобус Новосибирск-Барнаул. На регистрации в Уфе представитель компании не взял печать, чтобы поставить отметку о задержании рейса. Написал ручкой. Ужасная компания. Не компетентные представители компании S7

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 12

09.09.2022

Мария

8 сентября 2022г. Летели рейсом 1053 из Москвы в Казань, с собой была детская коляска. Коляска форматом подобран специально под размер ручной клади. Однако в аэропорту Домодедово сказали коляску оставить возле трапа. Само по себе это не проблема. Но в аэропорту Казани коляску к трапуни никто не подал. Пришлось тащить ребёнка на руках, и тратить время на ожидание багажа. Очень неприятно.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

07.09.2022

Татьяна

Летали во Владивосток в августе кампанией с7. Муж оставил в аэропорту телефон и обнаружилось это в автобусе за 20 минут до вылета. Позвонили в справочную аэропорта, затем в транспортную полицию- те сразу нашли телефон и предложили забрать его по прилёту домой. Но как в современном мире и тем более в путешествии без телефона- жалостно просила я сотрудников привезти телефон к самолёту. В итоге они связались с представителем с7, и тот привёз нам телефон, который стюардесса торжественно вручила уже отчаявшемуся мужу. Взлёт, полет и посадка прошли мягко и комфортно в обоих направлениях нашего отпуска. Бортпроводники очень любезные и тактичные. Питание скудное, на обратный рейс детям заказали дополнительное- оно было очень хорошее- и размером порции и вкусом остались довольны.
Спасибо кампании за заботу о клиентах, за неравнодушие в 2 часа ночи, за чистоту, внимание.
Желаем Вам, чтобы число вылетов всегда равнялось числу удачных посадок, чтоб пассажиры были вежливы с вами и здоровья всем причастных!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

07.09.2022

Гость

17 февраля были куплены билеты Новосибирск -Анапа-Новосибирск
12 марта 2022 года должны были лететь. Из-за ситуации в стране рейсы отменили и компания s7 предложила оформить возврат денежных средств . Возврат был оформлен 9 марта. Сегодня 8 сентября - денег нет.
Бесконечно писали претензии, жалобы, обращения. В итоги компания отвечает деньги отправлены это банк вам их не зачисляет. Банк подал запрос в компанию s7 , на что компания ответила им услуги клиентом получены в полном объёме. Прикольно - самолеты не летают, но я и моя семья улетела 🤦♀. Написали в Роспотребнадзор, компание s7 отвечает деньги выплачены клиенту это банк заблокировал . Банк опять формирует запрос в компанию s7 на то чтобы разобраться где же эти деньги то, которые они якобы заблокировали . Ну и что ждём утро 8 сентября и идём формировать исковое заявление в суд. Просто ужас 50 000 рублей которые компания s7 ни как ни может вернуть клиенту.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

06.09.2022

Olesya

Летели s7 в Мирный и обратно в июле 2022 года. Рейс не задержали. Бортпроводники вежливые и отзывчивые. Самолёт чистый, без запаха туалета. Командир экипажа весь перелет сообщал о полете, о зоне турбулентности сообщал, провел небольшую экскурсию над пролётом Томска и трубке мира. Питание скудноватое, но за сутки до вылета можно заказать перекус, при чем достаточно питательный и выбор отличный.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

02.09.2022

Гость

Рейс отменили !
Представителя нет , по телефону ответили грубо , чуть ли не послали на !

Задержка на 4 часа ! Не кто не чего не делает ! Первый раз такая ситуация за много лет доверия , у меня коллектив 11 чел !
Просто теряем работу по причине s7

Не думал что так может все быть !
Ребят летайте другой компании , там хотяб представитель есть !

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 19

02.09.2022

Виктор

2.09. мы должны были вылетать в Минеральные Воды, зарегистрировались на местах 3б и 3с, однако мало того, что рейс задержали, так ещё и места поменяли на 32б и 32с.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

02.09.2022

Гость

Не знаю какие роботы вам отвечают. Отличная компания,дозваниваюсь быстро,операторы решают проблемы оперативно. У нас билеты были куплены за 11 меесяцев до вылета,не раз меняли время,все билеты обменивались в нашу пользу,как хотели мы и ни разу ни с чем не возникло проблем. Ручная кладь часто бывала выше 10кг и никто никогда не говорил доплатить за перевес. Отличная компания!!!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

01.09.2022

Гость

Отличный уровень обслуживания и очень вежливый персонал, очень приятно находиться на борту, питание прекрасное. по моему мнению, одна из лучших авиакомпаний России

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 7

01.09.2022

Юлия

01.09.2022 Перелёт Красноярск-Москва, всё понравилось, несмотря что почти последние ряды, борт проводники очень приветливые. Всё прошло хорошо. Спасибо экипажу.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

31.08.2022

Сергей

Хочу выразить свою благодарность и большое спасибо,икипажам рейса 3035 Москва -Улан-Удэ(5 августа) и рейса 3036 Улан -Удэ-Москва(30 августа) за отличный полет, а также девчатам стюардэсам за отличное обслуживание.Удачи и успехов ВАМ и вашей компании.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

30.08.2022

Гость

рейс из Питера в Новосибирск, хочу сказать, что все члены экипажа были крайне внимательны к пассажирам, лететь комфортно, заказывала спецпитание вегетарианское, набор был супер. в общем и целом осталась довольна работой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

24.08.2022

Елизавета

Отвратительная авиакомпания, бардак!!! Рейс отменили в феврале, сейчас 25 августа, я до сих пор не могу дождаться возврата своих денег, отвечают только роботы, ничего конкретного, деньги мы вам вернём, но когда не знаем, поймите нас.
Позор!!!! 33000 рублей выбиваю уже полгода.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

23.08.2022

Олеся, Ольга, Николай

Хотим выразить огромную благодарность пилоту Павлу Черненко, рейс 2065 S7 Москва-Сочи 22 августа 2022, за то, что он профессионально выявил вовремя неисправность самолёта и поменял борт. Полет прошёл очень хорошо, взлёт и посадка просто идеально! Огромная благодарность за его профессионализм, и неравнодушие за безопасность пассажиров!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

23.08.2022

Гость

Гостю от 21.08. о поврежденном чемодане.
Надо составить акт в аэропорту. Полный перечень документов есть в интернете. Собирайте документу и направляйте в S7 г. Обь , обязаны возместить. Кто там виноват клиентов не волнует.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

22.08.2022

Марина

Гость, вообще то чемоданы грузят и обратно выгружают не сотрудники авиакомпаний, а сотрудники аэропорта, поэтому вопросы к ним

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

21.08.2022

Гость

Раздолбали чемодан так, что не узнала. передняя часть разодрана, будто выпустили авиаросомаху на него
На претензию не отвечают
В суд, ждите, s7 бессовестные
Вк рф не читали, видимо

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 25

21.08.2022

Гость

Я никогда в жизни не видел такой паршивой авиакомпании. За 2 см и 1,5 кг доплатила 4600 руб. Я не рекомендую это никому. дерьмовая компания идиот работники

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 35

20.08.2022

Ольга

Рейс 3017 Москва - Иркутск
Летели с маленьким ребёнком, большая благодарность, что при регистрации оформили черёд бизнес класс для всех семей с детьми… в эконом была огромная очередь. И далее до самого самолёта проводили через отдельные стойки и впереди очереди. Ребята до слез прямо благодарность🙏

На рейсе обслуживание стюардесс четкое, но очень суровое. Ни улыбок, ни вежливости… это важно, полёт это всегда стресс😅

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

19.08.2022

Гость

Не любитель негативных отзывов, часто выбираю эту авиакомпанию, но в этот раз была огорчена, трижды попросила плед у стюардессы, на ответ : "Чуть позже принесу" Так и "полетели" 4 часа в ожидании и разочаровании.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

10.08.2022

Светлана

Рейс 50 12 09 августа. Стюардессы неприветливые-ни здравствуйте,ни до свидания.Молча стояли,сложив руки.Худший полет за все время по сервису.Питание ужасное-4 куска серого хлеба и два прозрачных листика курицы.И это не бюджетная компания.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 25

10.08.2022

Марина

На прошлой неделе вернулись из Сочи. Обратно летели с7. 4,5 часа в самолете прошли незаметно. Дочке дали детский набор, но она им почти не пользовалась, смотрела мультики на планшете) Посадка и высадка были быстрыми. Нам повезло и наш чемодан был первым на ленте багажа. Спасибо авиакомпании за комфортный перелет

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

10.08.2022

Гость

спекуляция на ровном месте, лишь бы содрать деньги без причины... стоит несколько раз посмотреть цены на искомую дату, так при покупке цены растут на 10 тыс в нашей итак небогатой стране, билеты Якутск-Москва за 37 тыс в одну сторону без багажа(!!!). Есть и другие авиакомпании, жаль свои накопленные мили и серебряный статус, которыми не смогу воспользоваться

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

09.08.2022

Ольга

22 февраля 2022 приобрела два билета туда и обратно на рейсы Франкфурт-Новосибирск на апрель. У s7 были прямые рейсы, позарилась на это. До настоящего времени авиакомпания не вернула деньги за несостоявшиеся рейсы, все время объясняя это тем, что очень много возвратов и все возвраты осуществляются вручную. Ни звонки в контактный центр, ни переписка ничего не дают. Вынуждена обращаться теперь с письменной претензией, если это ничего не даст, в суд. Не намерена дарить авиакомпании 75 000 рублей.
Год назад летела этой авиакомпанией из Новосибирска в Ганновер через Москву. Сотрудница авиакомпании в Новосибирске не выдала мне сразу посадочные талоны на рейс до Ганновера, мотивируя это тем, что у меня нет визы в загранпаспорте. Чтобы со мной разбирались в Москве. С чем должны были разбираться в Москве, когда у меня есть немецкий паспорт, непонятно. В итоге в Новосибирске задержали рейс, пока я в Москве получила посадочные талоны на Ганновер, мы пришли на посадку, еще не опоздав на рейс, как выход на посадку закрыли и мы не смогли улететь. Мне с ребенком и кошкой пришлось ночевать в отеле Домодедово и лететь на следующий день не в Ганновер, а Берлин. Сколько "положительных" эмоций я испытала благодаря этой авиакомпании, просто не высказать. Если придется пользоваться услугами данной авиакомпании, то только от безысходности. А когда-то это была приличная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 111213 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все