–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

10.07.2023 Ћюбовь

Ћетели рейсом ћосква-—очи 9.07.2023 г. Ќаш багаж с нами не приехал, потер€ли, вторые сутки сидим без вещей первой необходимости. «лости нет предела..

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
10.07.2023 √ость

—ама€ отвратительна€ авиакомпани€ из всех, на которых € летал. Ќа их фоне Ђпобедаї сама€ лучша€. «адерживают рейс не предупрежда€, на стойке в аэропорте представители хам€, говор€ что это не их проблемы, что рейс задержали.  омпенсацию говор€т можете по притенить запросить, но не факт, что одобрим. ≈сли хотите получить положенные по закону питание и гостиницу при задержке рейса, то придЄтс€ посто€ть и по выпрашивать. —колько раз не летал этой компанией - всегда все то же самое

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
10.07.2023 √ость

ћного лет победой летала, ниразу рейсы не задерживали, сейчас из-за близости к ƒомодедово решила вз€ть s7, приезжаю в аэропорт и вижу, что рейс задержан на 4 часа, смс прислали, уже когда в аэропорту была. ƒальше приходит смс, что предоставл€етс€ питание по посадочному талону, в итоге во всех кафе был отказ, так как ничего не начислили. ” мен€ очень т€желый рюкзак, килограмм 10, мне, ’рупкой девушке с весом 47 кг т€желовато приходитс€ бегать ночью по аэропорту и искать представителей авиакомпании, в итоге никого не нашла и хочу сказать: засуньте себе эти 800 рублей куда подальше

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
09.07.2023 »рина

Ћетела рейсом S7 2518 9.07.23 потер€ли багаж, злости нет предела, мало того что стыковочный рейс, мой полЄт составил 8 часов, так сижу в аэропорту жду следующий рейс, может прилетит, а может нет. Ѕезоответственность

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 7
07.07.2023 √ость

ќтвет пользователю ≈лена: абсолютно во всех компани€х практикуетс€ платный выбор мест, и надо сказать, что претендентов на лучшие места достаточно, поэтому чем раньше ¬ы зарегистрируетесь онлайн, тем больше шанс получить хорошее место. Ќа сайте авиакомпании ¬ы можете ознакомитьс€ со схемой самолета, чтобы дл€ себ€ решить, какое место ¬ам походит больше всего (от себ€ лично рекомендую места Extra Space в первом р€ду кресел), ¬ы всегда можете выбрать. ≈сли хотите бесплатно - становитесь статусным участником программы ло€льности S7 priority, и на уровн€х Silver, Gold и Platinum ¬ам будет доступен бесплатный выбор мест в самолете, включа€ Extra Space и бесплатна€ автоматическа€ регистраци€ на рейс (очень удобно - ¬ы заранее дл€ себ€ и членов семьи покупаете билет, выбираете кресла, например, 1ј,¬,—, а потом система на несколько часов раньше основной онлайн-регистрации ¬ас регистрирует на рейс). » только в случае замены воздушного судна по техническим причинам (иногда бывает и такое, и оп€ть же у всех авиакомпаний), ¬ас могут пересадить на другие кресла (например, 1— станет 17¬), что по опыту бывает крайне редко. Ёто во-первых. ¬о-вторых, откидывание спинки целесообразно только на длительных рейсах, типа ћосква-Ѕлаговещенск, на коротких же, например ѕетербург-ћосква, она должна быть подн€та на врем€ рулени€, взлета, снижени€, посадки, при турбулентности, обслуживании питанием - а это почти весь полет, и кроме того, откинута€ спинка может быть дискомфортна дл€ сид€щего за ¬ами пассажира. ¬ы могли заранее обо всем этом узнать. ¬-третьих, мне кажетс€, отзывы лучше писать не на эмоци€х, а когда отдохнете и взвесите все за и против и подумаете логически: а могла € что-то предприн€ть дл€ своего комфорта? . » вместо негатива в адрес авиакомпании сосредоточитьс€ на при€тных моментах: какой красивый закат в иллюминаторе или природные €влени€, какой дисциплинированный экипаж ¬ам обеспечил безопасный полет, и что неплохо за это было бы его письменно поблагодарить. ¬ыпустите пар и увидите, что прекрасных моментов в этой жизни множество!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 16
06.07.2023 √ость

¬ы лучшие из лучших! Ётим все сказано, мы ваши клиенты самые ло€льные и навсегда!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
05.07.2023 √ость

«а погрузку и разгрузку багажа отвечают грузчики аэропорта, услуги которого арендует авиакомпани€, а не она сама. ќт утери, задержки багажа не застрахован не один перевозчик, и в ≈вропе такое бывает, и среди наших других авиакомпаний. ¬ этих случа€х рекомендуетс€ оформл€ть страхование багажа. ƒл€ получени€ возмещени€, сразу по прибытии надо обратитьс€ на стойку розыска багажа до выхода из терминала, составить акт о его утере. «атем этот акт вместе с письменной претензией отправл€етс€ заказным письмом в город ќбь Ќовосибирской области в офис авиакомпании. “огда ее рассматривают и принимают решение о компенсации. Ѕез этого ни одна авиакомпани€ мира не будет рассматривать претензию. Ёто не повод считать авиакомпанию дном. ќна прекрасна.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
05.07.2023 Ќикита

 упили билеты из ѕитера до —тамбула (через ћоскву). ¬се через S7. «арегистрировали багаж в ѕитере (оплатили отдельно). ¬ итоге багаж до —тамбула не долетел. —ервис и поддержка 0. “верд€т как попугаи, что отвечаю за багаж в самолете, а дальше не их проблемы. ¬ итоге где багаж, так и остаетс€ загадкой. Ќа претензии по возмещению не отвечают. ¬сегда летал это авиакомпанией. Ќе ожидал такого дна. Ќе рекомендую. » сам больше летать не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
05.07.2023 √ость

Ѕыло сильное удивление, когда пришлось понаблюдать за работой стюардессы Ћуизы на рейсе 2602 авиакомпании S7 Airlines из ћосквы в Ѕарнаул 05.07.2023. Ёто без приукрашивани€ насто€щий образец мастера своего дела на которой нужно ориентироватьс€ остальным! ≈Є ладна€, элегантна€ и ненав€зчива€ работа произвела впечатление на много лет летающего пассажира с разными авиакомпани€ми, в том числе зарубежными. ћожно было только любоватьс€ еЄ выверенными движени€ми и культурным обхождением. Ёто насто€щее призвание так умело делать свою работу Ц больше нечего сказать, только позавидовать компании S7 Airlines за то, как они умеют подбирать кадры и готовить специалистов. —нимаю шл€пу! “еперь по€вилось большое желание летать именно этой авиакомпанией.  ак мало нужно, чтобы ощутить сервис высшего разр€да! ”спехов и удачи!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
05.07.2023 Antidruzh

ƒениска, отказывайс€ летать на всех авиакомпани€х. ¬се авиакомпании посылают опоздунов лесом. ѕосадка закрываетс€ автоматически системой бронировани€. “ак что во всем виноват исключительно ты, как глава семьи...
 стати, если у теб€ был обратный рейс в том же бронировании, то он уже тоже аннулирован, имей в виду.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
05.07.2023 ƒенис

04.07.2023г € с семьЄй, два взрослых и двое детей по 6 лет, буквально на минуту опоздали на конечную регистрацию и посадку в самолЄт на 5 минут. –ейс 2625, отправкой в 21-10,мы прибежали на стойку посадки на самолЄт в 20-50. ќпоздали в св€зи запутанностью обозначений стоек регистрации и отсутствием точных данных при первичной регистрации . Ќам нужна была стойка —18, к которой дорога была очень извилиста и запутано, с детьми приходилось спускатьс€ на 2 этажа вниз, с многочисленными поворотами.  огда мы прибежали, в 20-50,стойка —18 была пуста и готовилась к приЄму следующего рейса, сотрудница со стойки —18 и р€дом наход€щиес€ за стойкой сотрудницы S7 отказались помочь нам добратьс€ до самолЄта и вызвать старших по рангу. ѕредставитьс€ эти молодые сотрудницы отказались. ћы больше не будем летать на 7S, и будем отговаривать знакомых и друзей летать на а

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 41
05.07.2023 Ќозим

¬се бы хорошо, если бы не питание, летели двум€ рейсами, оба s7.
—эндвичи € раньше кушал, вполне съедобна€ пища, но только не сэндвичи S7 € понимаю что экономи€ важна, но не экономи€ на имидже.  урицу и сыр кладут размером с 5р монету, то есть она покрывает от силы 30 % хлеба, позор коллеги.
—тавлю одну звезду, извините.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 12
04.07.2023 √ость

авиакомпани€ отстой,не св€зывайтесь,не возвращают деньги за билеты, по отменЄнным вылетам за 2020,поста€нно требуют новые за€влени€ и не существующие справки. јвиакомпани€ ѕобеда вернула деньги 2021 году ,без вс€ких за€влений, эти не хот€т возвращать деньги уже несколько мес€цев

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
04.07.2023 √ость

летела 23.06.2023 из „иты в »ркутск. Ёто был первый рейс по данному маршруту этой а/к и поэтому нас угостили шоколадкой и шампанским)  ресла-самолет-туалет - все чистое, хорошее.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
04.07.2023 јнжелика

’очу сказать огромное спасибо бортпроводникам рейса 6228, а именно “ать€не и второму молодому человеку, им€ которого €, к сожалению, забыла. Ќо, надеюсь, благодарность найдЄт своего геро€) ¬о врем€ перелЄта € потер€ла свой фитнесс-браслет и уже успела с ним попрощатьс€. Ќо указанные блртпроводники оказали огромную помощь в его поиске и отнеслись с большим вниманием. ¬ итоге браслет нашЄлс€, настроение улучшилось и впечатлени€ от полЄта остались только позитивными. ≈щЄ раз спасибо!)

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 5
04.07.2023 √ость

–ейс 6227 (¬ладивосток-’абаровск), 03.07.2023. всЄ супер, вылет по расписанию, экипаж внимателен, доброжелателен и любезный, деткам дарили подарки! ¬ надЄжных руках пилотов 320 нео выше вс€ких похвал! ≈динственное предлагали только воду, а хотелось томатного соку, классика:)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
03.07.2023 јндрей

’ороша€ авиакомпани€, летаю уже не первый год. ’ороший персонал. ”добные самолеты (с моей проф художника/мультипликатора - это очень важно, чтобы творить во врем€ полЄта. ј летаю € очень часто).–аньше летал Ђаїјэрофлотомї, но после полЄта в ЂS7ї -Ђјэрофлотомї больше не летаю:)

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 6
03.07.2023 Ќаталь€

ƒобрый вечер! Ћетели с ребенком инвалидом из ¬ладивостока. Ѕилеты были куплены с багажом. “ак как ребенок на костыл€х, у нас была одна сумка 27 кг. Ќе регистрировали пока не оплатим перевес, оплатила 5000 рублей. ѕо прилету домой € посмотрела, что нам можно было оформить 1 место багажа до 30 кг. Ќа регистрации нам этого никто не подсказал. я обратилась в компанию S 7, но получила отказ на возврат денег, так как не было оформлено объединение багажа, про который никто не предупредил. ћен€ это очень возмущает, почему на месте регистрации не говор€т и не делают, как положено.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
03.07.2023 √ость

јвиакомпани€ отвратительна€.
Ќе возвращают деньги по сертификату.
ѕо кругу пускают с требованием подать новые документы. Ќе заинтересованы возвращать деньги по договору.

”же длитс€ несколько мес€цев.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
03.07.2023 ¬ениамин

24 июн€ летев в город ¬ладивосток с Ќовосибирска, приехал в аэропорт “олмачева на регистрацию, произошел спор с человеком который регистрирует(спор о том что € летел с семьЄй и у нас должен быть общий вес не важно что у мен€ на 1 кг перевес а у супруги не до вес и она нас заставила вскрыть чемодан, но мы потом доказали что она не права). ” нас было 6 мест багажа мы докупили 2 места доплатив 10000, прилетев в город ¬ладивосток не обнаружили этих 2 мест которые докупили( и € еще на стойки регистрации попросил не забыть их отправить) но их не отправили. ѕодойд€ к кассе s7 сказали что у нас не прилетел багаж это было 4:35 утра, она ответила что всегда отправл€ют багаж след рейсом, нужно было ждать три часа, мы не спавши с двум€ детьми ждЄм сид€ в машине свои сумки( купив покушать заплатив за сто€нку в аэропорту по вене сотрудников s7), дождавшись след самолета который прилетел в 8:20 сумок не обнаружил, мне поступил звонок что эти сумки лет€т след рейсом и прилет€т в 12:20, € был очень сильно возмущЄн, разберитесь с отправкой багажа.

 
ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
02.07.2023 “ать€на

ќбокрали многодетную мать. ѕокупала билеты за 40 тыс€ч на 4 человек и 2 багажа, дошла до вкладки оплата, оплатила, заказ не сформировалс€, деньги списались, позвонила в колл центр, сказали "да была ошибка" и вернули деньги на карту, сказали попробовать оплатить еще раз, оплатили еще раз, еще раз списали деньги, и оп€ть заказ не сформировалс€, при повторном звонке в колл центр, сказали деньги вернут в течении 5 дней. ј в это врем€ билеты на сайте стали стоить на 8 000 рублей дороже. „то будет через 5 дней вообще страшно представить (билеты будут стоить еще дороже причем и у с 7 и у других превозчиков, а у многодетной матери как вы понимаете свободных 40000 рублей нет, чтоб купить билет. Ёто безобразие. Ќа каком основании списываютс€ деньги, если услугу не представл€ют, € согласна на билеты за 40000, либо деньги должны отправл€тьс€ автоматом, если это ошибка ¬ашей системы, а не клиента.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
02.07.2023 »рина

ƒавно не летала S7, обычно пользуюсь јэрофлотом, совершала перелет ћосква-”лан-”дэ и обратно через два дн€, бизнес-класс. ќстались самые лучшие впечатлени€ от данной авиакомпании. Ќовые самолеты, отличные пилоты, взлет и посадка практически незаметны. ќчень удобно, что авиакомпани€ сама регистрирует на рейс, как только открываетс€ регистраци€, если планы изменились, это можно потом отменить. ѕосто€нно и оперативно приходит смс оповещение, о начале регистрации, о том, какой выход на посадку (номер и телетрап или автобус), о начале посадки, по прилету о номере стойки выдачи багажа. ѕри€тно, что несмотр€ на небольшой самолет, посадка и выход в ћоскве были через телетрап. ќбслуживание на борту, питание тоже вполне качественное, напитки по запросу без ограничений, меню вполне достойное, например, на десерт подавали вкуснейшие макарони. ¬ылет строго по расписанию, прилет даже раньше, выдача багажа оперативна€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
02.07.2023 √ость

хамы, обращение в колцентр отправл€ет на форму жалоб на сайте, то есть им пофигу на качество работы.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
02.07.2023 ƒарь€

–ейс 5010 из —анкт-ѕетербурга в Ќовосибирск был задержен предположительно по причине неисправности самолЄта (по факту причину нам никто не озвучил). ѕланированна€ дата вылета была 30.06 в 14:20, но по итогу смогли взлететь только в 21:03.

—начала нас 2 часа держали в душном самолЄте, после чего высадили и сказали ждать. „его ждать и какие предпринимать дальнейшие действи€, сказано не было. ѕри вы€снение обсто€тельств девушка (представитель компании) просто отворачивалась к нам спиной и выбрала тактику молчать. ѕосле чего вовсе скрылась из пол€ зрени€ и оставила стойку пустовать.
„то именно было сломано и когда ожидать посадку - никто не уведомл€л. ќриентироватьс€ приходилось только на табло, где врем€ посадки регул€рно мен€лось, отодвига€сь на попозже.

„ерез 4 часа была компанией проведена рассылка дл€ ознакомлени€ со списком кафе, где можно бесплатно приобрести гор€чее. ѕри переходе по ссылке выдавалась ошибка. —отрудники ѕулково дать доп. информацию не смогли, пришлось звонить по гор€чей линии в саму авиакомпанию. ƒевушка на том конце телефона пообещала выслать в течении 4-7 минут корректную ссылку, но никаких сообщений от S7 более не приходило.

—тавлю 3 звезды, так как в штатном режиме компани€ отрабатывает неплохо, но в критических моментах они кидают своих клиентов, не дава€ никакой обратной св€зи.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
02.07.2023 ƒимитрий

ѕриложение S7 страшно глючит, как и сам сайт, вернее личный кабинет. Ѕонусна€ программа "мили" ѕолный –ј«¬ќƒ!!! ” мен€ скопилось приличное количество этих "миль", и € решил ими воспользоватьс€, заказать дополнительные услуги за эти самые мили, однако система мне не дала этого сделать. ѕри регистрации на рейс система нас "засунула" в конец салона (что не совсем комфортно), а изменить мне место, причЄм у мен€ привелеги€ Master Junior и давольно не дешевый билет, не дала ни в личном кабинете на сайте ни в приложении. “олько после скандала со службой поддержки и далеко не с первого раза получилось "переехать" в начало салона. “акже не получилось заказать питание на борту, ни за деньги ни за эти самые "мили", даже со скандалом с сотрудниками! ¬ итоге летели голодными и злыми. “акже система оповестила мен€, что у мен€ нет оплаты заказа и что он будет отменЄн, что также вызывало нервоз. ¬се за€вки в техподдержку результатов не дали, как ни странно, но программиаты не смогли ничего сделать, причЄм человек контролирует программу, а не программа человека. » вишенкой на этом " “орте" стало не совсем адекватное поведение сотрудника авиакомпании ћалютиной ƒарьи на стойке регистрации в  алининграде, котора€ не хотела выдать посадочный талон моей спутнице, вдобавок ещЄ и хамила мне, дела€ из мен€ "дурака"!!! ¬ общем их бонусна€ система - полный –ј«¬ќƒ, а сотрудникам всЄ равно на своих пассажиров. Ќе рекомендую эту авиакомпанию за такое отношение к своим клиентам. ƒа и ещЄ, составл€лось много претензий и за€вок со сроком рассмотрени€ 5 дней, смешно даже....  огда рейс уже давно завершитс€ и ничего не надо будет делать....

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 10
01.07.2023 √ость

1 июл€ в аэропорту Ќовосибирска столкнулась с €влением, которое даже не знаю, как назвать. ћне надо было узнать, надо ли обращатьс€ к стойке регистрации, если зарегистрировались на рейс он-лайн, но, возможно, надо было предъ€вить багаж (в новом терминале впервые). ќбратилась к сотруднице вашей компании, она была свободна, а к нашей стойке очередь. ≈й надо было только сказать "нет" или просто отрицательно покачать головой. Ќо дама (так и хочетс€ сказать “≈“ ј) разразилась длинной речью, что пассажирам других компаний говорить ничего не будет, повторила это дважды. —ообщила, что в порту есть стойке информации, и нам надо пройти туда. я про конкуренцию всЄ понимаю, но сотрудники s7, кажетс€, утратили человеческий облик в конкурентной борьбе. ’орошо, что пассажиры встретились адекватные.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 21
01.07.2023 Ќаталь€

ƒоброго времени суток реб€та. ѕосле полутора лет переписки с контактным центром S7, деньги за отменЄнный рейс получили только после обращени€ в јдминистрацию ѕрезидента –‘... деньги вернули в полном объеме в течении двух недель с момента обращени€. “ак что пишите, обращайтесь, это проверено работает.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
30.06.2023 Ёмма

¬з€ла билеты на рейс 1228 ћурманск-ћосква 28.06.2023. ¬ аэропорту на стойке регистрации представитель авиакомпании сообщил, что на мен€ мест в самолете не хватило, аргументировав, тем, что Ђпревышена коммерческа€ загрузкаї, другими словами € попала под овербукинг.  онечно, осадок от такой ситуации не передать словами. я была лучшего мнени€ об этой компании. ¬ результате планы были нарушены, пришлось отказыватьс€ от следующего рейса в ћоскве, изр€дно понервничав и испытав кучу отрицательных эмоций. Ќаписала претензию, жду возмещение материального и морального ущерба.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
30.06.2023 √остьЌаталь€

ћошенники. «апихивают ручную кладь в калибратор ( упоминини€ о котором нет нигде), который меньше за€вленных 23×40×55 и дерут 3 тыс за багаж

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 14
30.06.2023 ∆анна ‘едорова

Ќе пустили на рейс 6339 30. 06 авиакомпании s7 вылетающий во ¬ладивосток,хот€ воврем€ зарегистрировались на рейс. Ќо когда подошли к выходу по времени, указанному на посалочном талоне (за 50 минут до вылета) работник аэропорта, какой то мужчина без бейджика, который выкрикивал опоздавших пассажиров другого рейса, сказал, что пока посадки нет. ѕо громкой св€зи посадку не обь€вл€ли. ¬ итоге уже за полчаса до вылета пока дошла очередь к выходу, посадка закончилась. » нас было таких около 10 человек. ƒеньги естественно, не вернули. ѕотер€ли и обратный билет, тк деньги за него не вернут. —планированный отпуск пропал.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
28.06.2023 »рина

Ћетели с — 7 до јдлера, а потом на Ћасточке в  раснодар. —амолеты переношу не очень хорошо, поэтому в случае задержки даже несколько часов ожидани€ электрички дались бы т€жело. Ќо все получилось как нельз€ кстати, прилетели воврем€, багаж получили быстро, и успели на Ћасточку. ќчень рады.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
28.06.2023 ѕавел ёрьевич

’очу поделитьс€ информацией о сервисе S7, хот€ думаю много не добавлю !!!! ѕрошло три года со дн€ отмены рейса в 2020 году !! —ертификаты не брал . Ќа сайте (официальном) всЄ красиво , без проблем скачал шаблон за€влени€ на возврат денежных средств ! ѕри этом в комплекте идЄт за€вление- согласие пассажира , который со мной следовал , на возврат средств на счет , с которого были оплачены все билеты , т.е. на мой ! —разу здесь-же требование справки из банка о перевыпуске карты (счЄт осталс€ тот-же !!!) , странность в том что прошло 3 √ќƒј , а иначе возврат будет невозможен !!!! Ёто что -S7 отдельное государство , с отдельными законами ??? ƒеватьс€ некуда , заказал в банке справку (ѕЋј“Ќјя ) , всЄ оформил и отправил по эл.почте . –адостный , жду !!!!! „ерез день приходит ответ :-¬ам необходимо лично посетить офис S7 в ¬ашем городе !!!! » всЄ , никаких комментариев . ѕолный беспредел !!! ≈ду в офис (ул. Ћенина 85 в ’абаровске) . ¬ офисе говорит сотрудница :-¬аш билет и паспорт ! ѕожалуйста , отвечаю ! » тут начинаетс€ новый этап издевательства !!! ћне говор€т что выдают только наличными- раз , и только за билет на ¬аше им€-два !! ј жена пусть лично приезжает сюда и таким-же образом получит возврат !! ¬се мои вопросы о таком протоколе возврата отметались одним ответом :-” нас так , потому что наличкой !! ј то что оплачивались все билеты с одной карты , одного счета ,одним лицом - не имеет значени€ !!!! ’орошо что € покупал только 2 билета , без детей и сестры !!!  ак был полный бардак в этой компании , так ничего и не изменилось !!! ѕодтверждаетс€ полное отсутствие компетенции сотрудников как в юридическом , финансово-экономическом , так и в сервисном сегментах этой компании ! «ато с лихвой дерзости , безнаказанности , и наглости в общении с клиентами !!! —тыдно мне , сибир€ку за эту "компанию" !! Ќикому не рекомендую пользоватьс€ еЄ услугами ! ¬ ”ральских авиалини€х возврат сделали в течении 14 часов с момента подачи за€влени€ в эл. виде !!!  ак будто в другой стране !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
26.06.2023 ќльга

—пасибо большое за при€тные впечатлени€ которые у нас остались о перелете вашей авиакомпании. ћы сегодн€ летели рейсом S7-5066.  алининград - Ќовосибирск. ”добные кресла, хорошее настроение между сидени€ми. ѕри€тный, интеллектуальный и вежливый персонал. Ѕольша€ благодарность и желаю вам дальшего роста и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
24.06.2023 ≈лена

Ћетели ћосква-—очи 13.06.2023 г.(рейс 2065), все четко и по расписанию, прилетели даже раньше. ќбратно летели —очи-ћосква 23.06.2023 г. (рейс 2066). ѕрошли регистрацию, сели в самолет, оказалось техническа€ неполадка, вызвали тех. службу, все проверили и объ€вили, что борт не летит. ¬сех высадили из самолета и сказали идти получать багаж.ƒалее представители авиакомпании разъ€снили наши дальнейшие действи€. Ќам раздали воду, организовали трансфер в гостиницу в —ириусе, накормили и разместили по номерам, через несколько часов забрали и отвезли в аэропорт. ¬ызвали новый борт,улетели мы 24.06.2023 г. в 3-15 утра (с задержкой 9 часов) и благополучно долетели до ћосквы! —пасибо авиакомпании , что все быстро и четко организовали!—итуации бывают разные, хорошо, что все хорошо закончилось!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
24.06.2023 √ость

—читаю, что на текущий момент у S7 сама€. комфортна€ расстановка кресел в эконом-классе. “ака€, что пассажир 192 см и выше чувствует себ€ вполне комфортно во врем€ перелетов. «а это, не всем очевидное преимущество, большое спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
23.06.2023 јндрей

ќчень плоха€ авиакомпани€.. ѕутешествовали в апреле этого года из »ркутска в Ѕангкок. —упруга сидела на последнем р€ду и им всем не хватило еды. ѕредставить такое невозможно. Ћететь 6,5 часов и без еды. ’от€ всегда утверждают, что питание загружают в соответствии с количеством пассажиров на борту. » никто даже не принес извинений. ќтвратительно.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
22.06.2023 √ость

ћолодцы! Ћегко удалось дозвонитьс€ в техподдержку, грамотно проконсультировали, дали корректный и быстрый ответ. —пасибо девушке  атюше на гор€чей линии (фамилию, к сожалению, она не назвала).

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
22.06.2023 √ость

¬ первый раз в жизни хотела воспользоватьс€ компанией в 2020 году, но ковид все планы подкорректировал. ¬место денег за билет получила ковидный ваучер, которым так и не воспользовалась. „ерез три года по€вилась возможность подать за€вление на возврат средств, за€вление подано 1 апрел€, сегодн€ уже 22 июн€. ѕолучила ли € свои деньги? Ќет. ¬ службе поддержки (если вам удалось с ними поговорить, учитыва€ что мне сроки ожидани€ в чате выставл€ют по 30 минут) отвечают копипастой, сроков никаких не озвучивают, никакой конкретной информации не дают. ¬ ¬  вообще добавили мен€ в „—, что € считаю отдельным видом свинства со стороны авиакомпании, хот€ возможно "S" в названии как раз не от слова "—ибирь".
ќтвратительна€ авиакомпани€, отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам. Ќикому не советую,

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
21.06.2023 ќлег

20.06 прилетел из ћосквы в Ќижний Ќовгород. ѕолучил полностью разбитый чемодан, который не подлежит восстановлению. ¬ аэропорту составили акт о причинении мат ущерба, но некомпетентна€ представитель компании не прин€ла претензию, сказав, что надо в электронном виде. «арегистрировалс€, а претензи€ не отправл€етс€, не ввод€тс€ нужные данные (€ гр-н –Ѕ). Ёто ”∆ј—, а не компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
21.06.2023 √ость

–еб€та, молодцы, зарабатывают деньги в –оссии. ѕродают билеты, покупаешь, отмен€ют рейс, а потом хотите оформить возврат, сервисный сбор заплати. Ќу и что, что это мы отменили рейс, будь добр плати. » вот заработали с каждого возврата еще денег на рейс, который отменен. ¬ моем случае это 800 рублей. Ќе советую покупать у них билеты

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
21.06.2023 √ость

∆адна€ компани€ до бессовестности. ¬сегда была у всех и во все времена возможность зарегистрироватьс€ и выбрать себе место. Ёти Ч даже это запретили, на сайте выбирают автоматически тебе самое плохое место, а чтобы его изменить, плати деньги! » это при купленных недешевых билетах. Ќо удавитесь - надо еще денег слупить с клиента! ∆андые и алчные до посинени€. ѕоследние законные возможности выбрать оплаченное уже место обрезали. √орите в аду, подавитесь.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 21
20.06.2023 —ветлана

ќколо 5 лет летаю с этой авиакомпанией. Ќоль нареканий за все годы. ∆алко, что в полете кормить перестали, дают только батончик на перекус.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
20.06.2023 »рина

летела с двум€ внучками рейсом 3045 ћосква „ита 18 июн€. ќдной из девочек определили место в 24 р€ду, мне со второй внучкой 15 р€д. Ёто определила автоматическа€ регистраци€. Ќеужели нельз€ определ€ть места р€дом, билеты куплены в один день и оплата одним чеком, есть документы с возрастом пассажиров. ѕочему не учитываютс€ интересы пассажиров? третье место р€дом только платно. » багаж потер€ли. Ќаписала на сайт компании, ответ был что € сама виновата что заранее не проконтролировала выбор мест. »звинений не было.  омпани€ ”ральские авиалинии определ€ет места дл€ пассажиров с несовершеннолетними детьми р€дом и багаж ни разу не тер€ли. ∆елаю никому не попасть в подобную ситуацию. ’орошо хоть что мы долетели до места назначени€

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 15
18.06.2023 јлексей

’ороша€ авиакомпани€, вежливый персонал, новые самолеты, внутри чисто. ” нас друг пилот, и говорит, что в принципе советует летать на јэрофлоте, с7 и ётэир.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
17.06.2023 ≈гор

Ћетели из Ќорильска в ћинводы с трансфером через ћоскву. «аранее были куплены определЄнные места, дл€ удобства. ѕосчитали с женой, что достаточно горбатились и хочетс€ немного комфортной поездки, к тому же 9 часов в воздухе в креслах неудобно. ѕо итогу запихали хрен знает куда, кресла не откидываютс€, ноги не выт€нуть. “ех поддержка, в ответ на мой вопрос, а что собственно происходит, отвечает:"приносим извинени€ за неудобства". ѕо итогу деньги за заказ места вернут, но после прилЄта спина больна€ от неудобного сидени€. —пасибо —7.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
16.06.2023 √ость¬иктор

15 июн€ прилетели с ћосквы в —очи.ќгромное спасибо за внимание ,понимание,,уважение стюардессам и реб€там и девушкам!Ћетели отлично,команда профессионалов!ћне нравитс€ S7!—упер!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
15.06.2023 ≈лена

Ћюблю S7, добротна€ авиакомпани€, отличный сервис за деньги, которые они прос€т за билеты. ¬се адекватно. ≈динственное, терпеть не могу ƒомодедово! ∆елаю s7 сменить аэропорт!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
12.06.2023 √ость

Ћетаю часто этой авиакомпанией,есть хороший статус,в этот раз очень разочаровалось,пр€м настроение испортили перед отпуском!Ћетим в 3-м семьей,купили места на 5 р€ду заранее,прошли регистрацию,днем зашла места проверить все норм,зашла вечером посмотреть врем€ прилета а у мен€ место изменили!” одной из нас троих,потратила 45 минут на общение с каждым из операторов гор€чей линии,(блин купить места и еще и тратить врем€ на разговоры)и на гор€чей линии сказали что наверно самолет изменили или кресло сломано,что за сервис???≈сли люди купили места значит хот€т лететь р€дом!!!!ј ну есть верси€ что своего человечка посадили на хорошее место,задумываюсь о смене авиакомпании если не цен€т своих посто€нных клиентов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 17
12.06.2023 √ость

Ќормальна€ авиакомпани€, нормально летает. ѕриложение хорошее. ќдно, что конкурентов особо не осталось, но молодцы, тем не менее планку свою держат.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
12.06.2023 √ость

ќтвратительна€ система, посто€нно выдающа€ ошибки при оплате мил€ми. ѕри звонке в поддержку порекомендовали оплатить через полную версию сайта. Ќо и через сайт ничего не оплатилось, показав ошибку, что миль на счете недостаточно, хот€ их там двое больше, чем нужно. ѕришлось места покупать за деньги, так как нужно лететь р€дом с семьей и ждать, пока система позволит оплатить мил€ми некогда, есть риск, что может это место купить другой пассажир. ќчень недоволен сервисом S7, в последнее врем€ не было ни одного "безпроблемного" рейса. ѕосто€нно какие-то проблемы с оформлением билетов и/или прикреплением младенцев ко взрослому. ¬ техподдержке компетентных сотрудников 1 из 5. Ѕольшинство из них придумывают какие-то "отмазки", ссыла€сь на ошибки в работе приложений, сайта и прочее. Ќормально оказать помощь и решить проблему не могут. ѕросто зр€ потраченное врем€ на разговор и совершение бесполезных действий, не помогающих решить прооблему. „ерез 8 звонков на гор€чую линию и посто€нного повторени€ при озвучивании проблемы получилось чудом решить вопрос, попалс€ грамотный специалист, и то по-видимому случайно.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 10
ќтзывы 265 - 314 из 5664
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/108.html 108 1 1