–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

21.12.2019 ¬ладимир

–ейс 1011 сидим в самолЄте до сих пор. ¬ылет должен был быть в 12:10 врем€ 12:46 пилот сообщил что возвращаемс€ на сто€нку но мы как сто€ли так и стоим ни кто не чего не говорит. «а данный рейс. ƒа и сиденье сломано))) 4ј

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 15
20.12.2019 Antidruzh

≈лене. ј если бы вашему двухлетке захотелось бы покакать на железнодорожном вокзале, и вы бы выскочили на перрон с опозданием на 1 минуту, увидев хвост опоздавшего поезда, вы бы посчитали отвратительным отношением –∆ƒ к вам за то, что они не вернули поезд к перрону?

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 6
20.12.2019 ≈лена

ќтвратительное отношение сотрудников к ситуации, обращаютс€ как к расходному материалу и им не важны ни ситуации, ни сами люди. ќпоздали на посадку на минуту с маленьким ребенком (потому что именно в это врем€ ей захотелось покакать, кишечнику двухлетнего ребенка не скажешь подождать ещЄ час или сходить пораньше), до вылета самолЄта было ещЄ 19 минут, посадка была в 19.45 - вылет в 20.05, в 19.46 нас сн€ли с рейса (к сведению трое трансферных пассажиров, багаж тоже с бирками трансфер, то есть мы были в зале ожидани€ и никто не сообщил что ждут “–ќ»’ пассажиров), и мы смотрели на сто€щий самолЄт через рукав, к которому нам не открыли двери потому что регламент!   20.00 (за 13 минут), оббежав 4 стойки с данными сотрудниками и два этажа Ќовосибирского аэропорта, все пожали плечами, регламент и нам без разницы туалет у вас, плохо ли, сознание ли потер€ли. ≈динственный выход был доплачивать 17000 за новые билеты и лететь на 16 часов позже самолЄтом, и где-то найти ночлег с двухлеткой. јвиакомпани€ естественно ни с чем помочь не могла.
» как после этого летать данной авиакомпанией если они так обращаютс€???!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 84
18.12.2019 —ветлана

«адержали рейс на ”сть каменогорск.отправили нас в ресторан выдали по ваучера 600руб.в этом ресторане стакан ча€ стоит 380,бульон 380.вобщем или то или то бери .неужели нельз€ было просто что бы дали по стакану гор€чего ча€ и бутер .

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 19
17.12.2019 “рахер

–ейс ћосква - —ѕб, S7-1011, 17 декабр€. ¬се четко. —амолЄт в хорошем техническом состо€нии, профессиональные пилоты - при€тный спокойный полет без резких маневров, м€гка€ посадка.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
15.12.2019 √ость

ѕропали мили после их попытки объединить мои счета. ѕосле попытки восстановить, мой аккаунт был удален без возможности восстановлени€.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
14.12.2019 √ость

 упили возвратные билеты(хорошо что не дорогие), пришлось их возвращать, так как нам отказали в перевозке кошки...Ѕез причин, захотели и отказали. “ак от 13 тыс€ч что мы заплатили, нам отдали 3 тыс€чи! ѕо их вине нам пришлось возвращать билеты, так ещЄ и вернули копейки.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 14
13.12.2019 јлександ

Ћетел 12 декабр€ 2019 года с ¬ладивостока в Ќовосибирск рес s7 5206
’отел сказать огромное спаси данной компании так как помогла быстро и с комфортом долететь.
¬ылет был срочный оператор кол центра смогла быстро подобрать несколько вариантов полЄта, чтобы смог выбрать самый комфортный и помогли сразу его оплатить.
ќтдельное спасибо пилоту и стюардесам которые были очень отзывчивы и вежливы, сними полет был очень комфортный и быстрый.
—пасибо ¬ам за это!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
12.12.2019 √ость

я покупала билет на ѕр€мой рейс! ≈сли бы € хотела лететь с пересадкой или с дозаправкой € бы выбрала другую более бюджетную авиакомпанию.
»тоги полЄта ћосква-»ркутск:
1.≈сли ¬ы хотите опаздывать на стыковочные рейсы, летайте с S7
2.÷ена билета не соответствует качеству предоставл€емых услуг
3. Ћюдей обманывают, что с развлечени€ми на борту, что с необходимостью дозаправки.
4.   взлЄтам и посадкам претензий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 34
12.12.2019 √ость

–ейс 1308 12 декабр€ 2019 »ркутск-ћосква. »з пр€мого рейса неожиданно превратилс€ в "кривой" с посадкой в Ќовосибирске €кобы дл€ дозаправки.  омандир озвучил, что из-за сильного попутного ветра нужна дозаправка, р€дом сто€л такой же самолЄт јэробус 321 јэрофлота в Ўереметьево, он полетел без дозаправки, видимо другим безветренным маршрутом...
¬ таких ситуаци€х хотелось бы чтобы о дозаправке оповещали заранее, а не на входе в самолЄт, чтобы у людей был выбор лететь криво с S7 или лететь пр€мо с јэрлфлот
ѕо рекомендации S7 скачала приложение S7, с которым мне обещали развлечени€ на борту: фильмы, музыку и сериалы, а в итоге: извините, на этом борту WiFi нет и фильмов не будет, а лететь 6 часов 30мин, а с дозапрвкой все 10...
—тюард ¬италий хамит пассажиров называет: "дикими"
Ћетаю много и часто по работе, в основном эрофлотом, но в 2019 аэрофлот ощутимо подн€л цены, поэтому решила попробовать S7, в итоге вернусь к јэрофлоту, там тоже кос€ков хватает, но пр€мые рейсы там всегда пр€мые!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 21
11.12.2019  онстантин

ќтвратительна€ компани€. Ѕронировал одно врем€ полета, на мейл пришло совершенно другое, обь€сн€ть отказались, за возврат удержали деньги.  роме как грабеж, назват не могу

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
11.12.2019 “аиси€

Ћетаю посто€нно этой компанией.¬сЄ устраивает..и чистота,и питание,борт проводники вежливые,чистые. Ѕагаж ни разу не потер€лс€ мой. Ћетала и буду летать только этой компанией. ќбращаютс€ внимание всегда на эксплуатацию самолЄтов.., дл€ мен€ это важно. ћне пока всЄ нравитс€. —пасибо большое всем сотрудникам этой компании за добросовестный труд.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
10.12.2019 ќльга

Ѕезобразное отношение представител€ компании в јликанте с 30.09 на 01.10 2019 г. ѕредставительница компании, отказавша€с€ назвать себ€, вынудила мен€ оплатить за €кобы превышенную норму багажа, и это произошло после того, как прошла регистрацию перед входом в самолет. Ёто просто беспредел и на мои претензии компани€ S& не ответила и это длитс€ уже 3 мес€ца. Ќе рекомендую пользоватьс€ этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 17
09.12.2019 ћарина

Ћетали с мужем на годовщину свадьбы в »талию. ¬ылет из ƒомодедово, что дл€ нас очень удобно, потому что живем р€дом. ѕри регистрации предложили за небольшую доплату вз€ть бизнес-класс. ћы, конечно, согласились и ни секунды ни сожалели. ќбслуживание было очень качественным, еда на высшем уровне, вкусное вино и отличный виски (про второе муж сказал). ѕосадка воврем€, м€гко. —пасибо s7 за то, что задали позитивный мотив нашего романтического путешестви€!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
09.12.2019 √ость

јйнур,миленька€,авиакомпани€ не бьет,не рвет,не мнет,не ворует ваши чемоданы.јэропортовские служаки создают багажные проблемы.ј\к,конечно, несет полную ответственность за ваш чемодан. ј потому при получении в а\п свое убитое имущество нужно составл€ть вс€кие за€влени€.» если а\к —ибирь после всего этого не реагирует,футболит,отписываетс€,не компенсирует-вот тогда ваше "очень жаль и омрачили о себе весь перелет" будет в тему.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
09.12.2019 јйнур

08.12.2019г летели этой компанией с мин вод до мск и с мск до „ел€бинска, все хорошо и самолЄт и обслуживание. Ќо нам просто убили разбили, сломали, чемодан. ќн просто на выкид и все. ќчень жаль и омрачили о себе весь перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 13
09.12.2019 ≈лена

ѕытались вылететь в ƒубай 9 дек 2019 г из “олмачево, но до сих пор сидим в самолете, уже 2.5 часа, наблюдаем в иллюминаторы пожарную машину и др технику. ѕричем никаких объ€влений со стороны пилотов и стюардесс не поступает. ѕассажиры волнуютс€ и требуют информации

   
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
06.12.2019 Ќиколай

„асто летаю по работе этой авиакомпанией из —амары в  расно€рск и обратно, мне повезло не разу не попадал на задержки рейса, багаж всегда прилетал вместе со мной, в отличии от весенних проблем аэрофлота когда осталс€ без багажа на сутки. ќбслуживание хорошее, по крайне мере мен€ все устраивает. ƒавольно удобное мобильное приложение.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
05.12.2019 √ость

«ачем вы врете про свой рейс S7 2072 и все остальные рейсы? Ќекоторые компании даже не полетели из-за тумана в  раснодар, другие задержали вылеты. “уман был примерно с 6 утра и до 11, поэтому ваш самолЄт задержалс€ вылетом из ћосквы, что и привело к задержке обратного полЄта из  раснодара. «адержали всего на 3 часа, не смертельно. ’отели бы гарантированно зимой успеть к сроку, ехали бы поездом.

   
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 10
05.12.2019 √ость

05.12.2019 рейс S7 2072  раснодар Ч ћосква: вылет несколько раз переносили, в итоге задержали на 3 часа. ¬сЄ это врем€ пассажиры сто€ли в битком забитом зале ожидани€ без возможности сесть.  огда, наконец, оказались в самолЄте, экипаж навешал лапши, что вылет задержали по причине тумана, хот€ никакого тумана не было и в помине, остальные рейсы вылетали без проблем. ѕосле чего ещЄ часик подождали пока загруз€т багаж, и самолЄт будет готов взлететь. »тог: выброшенные деньги на командировку, пропущенна€ бизнес-встреча, истрЄпанные нервы. ћне этого случа€ хватило, чтобы больше ни при каких обсто€тельствах не пользоватьс€ услугами данной авиакомпании.
„есть имею.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 27
05.12.2019 Ќадежда

30.11.19 г летала с двум€ несовершеннолетними детьми рейсом авиакомпании S7 (3241 ћосква-’уджанд). ћеста были в
17 р€ду. » когда пришло врем€ сменить подгузник ребенку (пописал), с обоими детьми, направилась в туалет в носовой части. Ќа что от стюардессы получила ответ, что этот туалет дл€ бизнес класса, что пассажиры плат€т за отдельный туалет и если нас пропуст€т то на них поступ€т жалобы. » никакие другие просьбы она даже и слушать не стала. „ерез весь самолЄт пришлось идти в конец, встретив на своЄм пути тележку с напитками. ћен€ предупредили, что пеленальный столик имеетс€ талько в туалете справа, ок, зашла, пеленальных салфеток нет...Ќ≈“!!! ѕусто. «начит у пассажиров другой категории €кобы "VIP" больше преимуществ, чем у пассажиров с детьми?
¬ тот момент, когда стали разносить питание, старшему ребенку с местом, был выдан отдельный набор, с устным уточнением что дл€ него, ок, жду набор дл€ младшего, того что без места. ¬ приложение было указано 2 детских набора и 1 взрослый.
¬ результате получаю 1 взрослый набор питани€, на вопрос где питание дл€ младшего ребЄнка, услышала от стюардессы - что места 2 и набора 2!!! ( орм€т, кстати отвратительно)
я обладатель карты S7 Priority данным рейсом мало таких пассажиров в св€зи с не знанием, и такое свинское отношение со стороны бортпроводников.
Ѕыл еще один момент который мог стоить жизни моему 1.5 годовалому ребЄнку. ” него аллерги€ на Ѕ ћ (белок коровьего молока), и в том лотке питани€, что был выдан старшему, оказалс€ сливочный соус, мое материнское сердце предчувствовало неладное, и кормить ребЄнка € не стала, так как у него мог произойти отЄк  винке, как следствие удушение.  огда поинтересовалась у стюарда какой именно соусом была заправлена курица, услышала в ответ - возможно сливочный, уточню. Ќо уточнени€ так и не было.   сожалению обратный билет куплен на эту же авиакомпанию и предстоит повторный рейс, буду заказывать дл€ ребЄнка отдельное питание без лактозы, соответственно без Ѕ ћ.
Ќа кнопку вызова стюардессы не реагировали на прот€жении всего полЄта, благо сосед по р€ду сам предложил помощь и ходил за тЄплой водой дл€ моего ребЄнка.

ќ—јƒќ  ќ“ –≈…—ј ќ—“јЌ≈“—я Ќј ƒќЋ√ќ.
 атегорически не рекомендую S7.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 115
03.12.2019 јнастаси€

ќтвратительна€ авиакомпани€!!!  упили 3 билета,  расно€рск-ѕекин-√онконг- на сайте s7. „ерез неделю пришло сообщение об отмене рейса от HongKong airlines, от S7 никаких абсолютно уведомлений не приходило. ѕосле долгих и непон€тных обещаний компании перезвонить (у нас вылет через 4 дн€), обещали позвонить и решить вопрос о возврате в течение 2ух дней, причем сам возврат до 15ти дней! ” мен€ 3 билета, представл€ете какие деньги?? —редств купить новые билеты нет, после долгих обсуждений и дозвонов с компанией S7, возврат был оформлен и выписан чек на 500 рублей меньше!!!  ак утверждает компани€ - это сервисный сбор!!  ак така€ уважаема€ компани€ так может унижать себ€ и своих клиентов, ќбратилась к юристу и однозначно буду обращатьс€ в суд!! ћошенники!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 18
01.12.2019 Ќадежда

ќтвратительна€ авиакомпани€. –ейс S7 2613, ћосква - “омск, 30.11.2019. Ќа руках был полученный в аэропорту посадочный. Ќа посадке сотрудник компании зачеркивает место в посадочном (место было у окна) и вписывает ручкой место в хвосте самолета около прохода, где стоит очередь в туалет обычно. –ейс ночной, предполагалось поспать у окна. Ќа мой вопрос, на каком основании, начинает кричать, быстрее идите на посадку, в самолете разберетесь. ѕри этом данна€ авиакомпани€ на сайте размещает описание тарифов, где указано, что гибкий эконом предусматривает бесплатный выбор места в самолете на регистрации, в отличие от более дешевого тарифа. Ќо стюардесса утверждает, что это не правда, у них тарифы отличаютс€ только разницей в весе багажа (то есть, информаци€ на сайте при покупке билета намеренно вводит в заблуждение?). ¬ общем, всю дорогу толкают мимо проход€щие, орут на ухо стюардессы: пресса, напитки, еда. Ѕагажа с собой не было, более дорогой тариф брала дл€ возможности выбрать место. ќчень грустно, что данна€ контора оккупировала большинство направлений из Ќовосибирска и избежать взаимодействи€ с ними вр€д ли удастс€. Ќо если есть выбор, рекомендую данную компанию избегать.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 19
30.11.2019 јлександр

–ейс отменили по метеоуслови€м, запросил возврат средств. ¬озвращают деньги не полностью, удерживают 100 рублей какого-то мифического сбора, хот€ услугу не оказали. Ѕез этого сбора € билет купить бы не смог, т.е., налицо "нав€занна€ услуга". Ѕудем лечить такое вороватое гопническое поведение s7 животвор€щими жалобами в ‘ј—, –оспотребнадзор и исковым за€влением в суд.
ƒаже если свои жалкие 100 рублей € не верну, так хоть душу этим скр€гам вымотаю, ну а наши российские регул€торы и штрафов им накидают полную панамку (уж они-то они найдут за что). » в суд € представител€ s7 вызову в свою богом забытую деревню - пусть страдает, как сейчас страдаю € от чувства несправедливости от такого наглого и циничного обмана. ѕусть жжет бензин, оформл€ет гостиницу и командировку ради жалких 100 рублей.
«ло должно быть наказано, и этот украденный у мен€ стольник поперек горла встанет.
¬ сухом остатке - с s7 € больше летать не буду, репутаци€ у данной компании в моих глазах упала до уровн€ репутации привокзального спекул€нта-мешочника, торгующего паленой водкой, ну а те, кто прочтет эти строки, пусть делают свои выводы.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 36
29.11.2019 √ость

≈реван Ц ћосква, 3202
∆иву в ≈реване, мо€ мать Ц в ћоскве. ћне 34, поэтому недавно она мне нашла жену Ц Ђарм€ночку, хорошую, нежную и с трешкой на ярославкеї. ѕоследнее, конечно, дл€ мен€ не определ€ющий фактор, но матери € отказать не мог, поэтому полетел проведать ее, справитьс€ о психологическом здоровье, ну и познакомитьс€ с јсмик. ѕро с7, кажетс€, здесь уже писал отзыв, не могу вспомнить, решил, что нужно вернутьс€ с другими впечатлени€ми. ѕросто € где-то написал, что в самолетах невозможно находитьс€, потому что соседние пассажиры, особенно те, что спереди, буквально сид€т на тебе. ѕрошло врем€, и, как € пон€л, авиапарк полностью заменен, потому что € оказалс€ впечатлен комфортным рассто€нием между креслами и сидень€ми. »з «вартноца до ƒомодедово ровно три часа: вылет воврем€, посадка тоже. ¬ полете был вкусный перекус, неплохой кофе и вежливый экипаж. ÷ены на билеты адекватные, можно было доплатить за место у иллюминатора, но € не стал Ц в целом, все очень прозрачно и пон€тно.  омпанией доволен, јсмик Ц нет. ¬озвращаюсь холост€ком в родной город.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 20
28.11.2019 Ѕэлла

«дравствуйте. я постараюсь кратко. ¬озвраща€сь с отпуска р.5704 ¬  -OVB на этапе встречи размещени€ € столкнулась с грубостью бортроводницы. ¬место того,чтобы помочь разместить ручную кладь,она р€вкнула на мен€ в салоне,чтоб € убрала под сиденье кресла,когда все полки были забиты чемоданами. ѕри мне находилась светла€ дорога€ сумка и мне хотелось определить еЄ на полку,а не на пол. «ан€в свое место,не много прид€ в себ€,€ спросила на каком основании она на мен€ р€вкает и где ее вежливость?! я пассажир и купила билет,а не домой в гости к ней пришла!!..сказала, что напишу жалобу, на что был ответ:"пишите,что хотите и кому хотите!!" просто интересно узнать, руководство,Ќ—Ѕѕ, инструктора,закрывают глаза на подобные выходки на борту. „то за бесстрашие или чувство безнаказанности,позвол€ть себе такое поведение. ћожет ћари€ забывает,где и дл€ чего она находитс€!?.. я каждый отпуск путешествую с S7,сегодн€ € долго думала писать или нет отзыв. ќсталс€ очень большой осадок от перелЄта. –ешила все-таки написать т.к. такой сверх наглости € ещЄ не видела.. ¬ авиации должны работать люди,которые люб€т свою профессию,ответственность,дисциплина, доброта,забота о пассажирах-главные качества бортпроводника!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 34
27.11.2019 »рина

явл€юсь приоритетным пассажиром данной авиакомпании. ѕричина выбора - регион моей трудовой де€тельности покрыт рейсами S7. ѕоэтому у мен€ выбор без выбора. ќтмечаю в последний год (2019) возрастающий формальный подход ко всем пассажирам без различий.
 онечно бывают редкие исключени€.
Ћетаю практически каждую неделю. Ќапример, така€ процедура, как личное приветствие приоритетного пассажира, выполн€етс€ только на половине перелетов. » чаще всего крайне формально. Ќа одном перелЄте мы с мужем помен€лись местами, старший бортпроводник поприветствовал мужа, и его не смутило, что человек с именем »рина не может быть мужчиной. Ќа мой взгл€д, если это обремен€ет проводников, лучше данную процедуру отменить.
¬ этом году несколько раз совершала перелЄт с авиакомпанией јэрофлот и –осси€, с обычной картой ло€льности. Ќа этих перелетах чувствовала себ€ комфортнее, было впечатление, что бортпроводники рады всем пассажирам.
ƒл€ какой цели S7 собирает отзывы вообще не пон€тно. ќбратна€ св€зь - получаешь заранее заготовленный формальный ответ.
¬ общем, прогресса в сторону авиакомпаний с высоким рейтингом нет однозначно, скорее наоборот.  оличество авиамаршрутов выросло значительно, а качество пострадало.
ќчень надеюсь на положительные изменени€ со стороны авиакомпании, тк лично у мен€ нет выбора .

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 45
27.11.2019 √ость

 упила билеты на перелЄт из ћосквы в  азахстан. ѕочитала отзывы. Ќемного напр€глась. ќчень хочетс€, чтобы мой багаж долетел вместе со мной в целости и сохранности, нигде не потер€лс€. очень хочетс€, чтобы хватило еды и воды. Ќадеюсь и жду своего рейса.
“ем, кто рассказывает о европейском сервисе, очень хочетс€ сказать, что везде сейчас примерно одинаково.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 39
25.11.2019 ≈лена,  раснодар

Ќе рекомендую. Ћетала  раснодар-ћосква и обратно. —ломали замок на чемодане, бегунки оказались открыты при получении (кодовый замок дл€ бегунков на чемодане).  олеса на чемодане тоже сломали, одно вырвано с креплением, второе крепление колеса надломлено. ѕретензию не писала, т.к. не было времени, заранее на врем€ прилета была заказана машина. —нижение и взлет очень зат€жные в сравнении с другими авиакомпани€ми (закладывание ушей). ќдин плюс - врем€ полета меньше за€вленного.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 30
24.11.2019 јлександр г. ¬ладивосток

’ороша€ компани€, взлет и посадка, кресла удобные, питание нравитс€.
’отелось бы больше развлечений на борту, а то окром€ моего сервиза, скучно в полете.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
24.11.2019 “ать€на

ћне нравитс€ летать с S7,всЄ очень достойно, на хорошем уровне. 23.11 летели ћосква-—амара.Ѕез задержки вылетели на новом, чистом самолЄте.—тюардессы вежливо отвечали на вопросы,терпеливо разрешали проблемные ситуации с не совсем адекватными пассажирами,улыбались,никого не игнорировали.—пасибо ¬ам!—эндвичи очень даже съедобные, дл€ перекуса хорошо! ƒеткам авиакомпани€ дарит подарочек, тоже при€тно, а дети зан€ты в полЄте на какое-то врем€.¬ общем, мо€ оценка 5 баллов из 5.ѕроцветани€ ¬ам, хороших пассажиров,достойной зарплаты сотрудникам, летной погоды!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 11
24.11.2019 Dmin21

ƒополню отзыв. —пасибо пилотам и бортпроводникам S7.ќни молодцы!!! ј вот перевозка багажа-это кошмар.«вЄзды только лЄтному составу, бортпроводникам и службам, разбирающим наши претензии. Ќадо, чтобы грузчики возмещали нам убытки в полном размере, которые они нанос€т пассажирам своими действи€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
23.11.2019 Dmin21

я в "восхищении". ¬ августе повредили чемодан стоимостью 7000руб так, что он не подлежит ремонту. ѕретензию прин€ли. „удесно. –ассмотрели и вынесли решение, да, в соответствии со ст. 119 ¬оздушного кодекса возместить ущерб в размере 600р за 1кг веса чемодана:600x3=1800. ѕремного благодарны. Ѕраво!  стати, кофе и чай в вашей компании вообще не пригодны дл€ употреблени€.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 18
21.11.2019 ќльга

–ейс s7 1176 ≈катеринбург-ћосква 21.11.2019г. ’амские стюардессы, просто за гранью моего понимани€.  огда € попросила помощи в поиске места, куда можно положить ручную кладь, поскольку верхн€€ одежда, котора€ лежала там, была размещена не оптимальным образом, начала орать матом, что места на полках должна искать сама и они не прив€заны к месту!

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 30
21.11.2019 √ость

”летали 18 но€бр€ из ¬оронежа с ребенком, наш рейс отменили из-за погодных условий, был густой туман - должны были лететь –услайном, с последующим перелетом из ћосквы в  расно€рск. —ледом отменили еще один рейс, јэрофлот тоже не полетел. ƒевочки-сотрудники в аэропорту огромные молодцы, помогли очень сильно - и морально, и забронировать билеты, оперативно сообщали, вылетит ли самолет S7. ѕилоты самолета профессионалы своего дела, никакого дискомфорта. ”летали из ћосквы тоже S7
ќчень благодарна за спокойствие, комфорт во всем

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
20.11.2019 √ость13

 омпани€ вообще не желает исправл€ть свои ошибки и улучшать качество работы сайта и службы поддержки. ѕри поиске билета выход€т варианты броней с одной ценой, а при оформлении этой брони показывает совершенно другую, большую, чем было изначально (в моем случае с 13,5к до 15,5к).
¬место улучшени€ качества услуг компани€ зарабатывает, обманыва€ путешественников. * .

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 14
20.11.2019 √ость Fизули 19.11.2019

14.11.2019году € написал свой отзов об отвратительном отнощении к пассажирам вашей компании.¬идимо мой вам не понравилось и по этому его тут же стерли.я думал ваша "авиакомпани€" сделаеть выводы . ¬аша компани€ продолжает прадавать билети у нас в Ѕаку.—уть в том что мо€ дочька учитьс€ на магистра в Ѕерлине.ƒумаю некоторые знають какие на учебы идут расходы.я брал билет 14.11.2019.на рейс врем€ 10.40 Ѕаку-ћосква-Ѕерлин.” нас естественно был багаж и мы его сдали багаж и напомнили тому мерзавчу наш багаж надо оформить в Ѕерлин.ѕрилитев12.30 в ћоскву обнаружили что багаж был оформлен в ћоскву и пока брали багаж не успели зарегистрировотьс€.¬12.50 кончаетс€ регистрачи€ “епер вы мне скажите кто виновать.¬аша компани€ винить јзал а јзал говорить € сам винавать.Ѕилет купили онлайн там некаких предупреждений нет.≈ще объсните как этот рейс называетс€.ƒумаю обратитьс€ в суд.¬ ≈вропе так с пассажирами не обходились быю.ћой адрес:fuzuligasimovv@gmal.com

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 22
19.11.2019 Ќина

4 но€бр€ прилетели на “енерифе, рейс 3665.
Ќе прибыл багаж половины пассажиров, его просто выгрузили в ћоскве без объ€снени€ причин.
ќ нем уже написано здесь, как уставшие нервные пассажиры метались три часа, пыта€сь пон€ть свои дальнейшие действи€ в пустом аэропорту “енерифе ёжный. ќт компании был один представитель, не владеющий никакой информацией и забавно увер€ющий нас, что он не виноват и вообще не причем.
Ќедел€ отпуска («аметьте -не один/два дн€, а п€ть дней) была испорчена нервным ожиданием багажа и покупкой дублирующей одежды, ведь не будешь ходить в тропиках в сапогах и теплой куртке.
Ќо если вы думаете, что это все, то приготовьтесь посме€тьс€ (лично мне совсем не смешно, € в бешенстве):
”летали рейсом 3666 18 но€бр€. Ќам вручили конверты с извинением, что такое больше не повторитс€ и промокодом на скидку.
ѕќ ѕ–»Ѕџ“»» ¬ ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ ћџ ќЅЌј–”∆»Ћ», „“ќ ќƒ»Ќ »« ƒ¬”’ „≈ћќƒјЌќ¬ Ќ≈ ѕ–»Ћ≈“≈Ћ ќѕя“№!
”же знакомые лица тех же потерпевших пассажиров от 4 но€бр€, напрасно вгл€дывались в ленту.
Ќа этот раз причина недоставки еще смешнее: был перегруз самолета и часть багажа выгрузили на “енерифе.
¬озможно на дн€х багаж достав€т уже из Ћиссабона. —ловом - ¬ы держитесь.
Ёто как вообще назвать? ” мен€ слов Ќ≈“.
ќтвратительна€ авиакомпани€ с безответственными сотрудниками.
—тавлю две звездочки только за работу пилотов и стюардесс (иначе поставила бы одну), к ним претензий нет, кроме только такой - бедной авиакомпании, у которой не хватает на весь полет еды, воды и туалетной бумаги.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 6
19.11.2019 —олонина ёли€

—пасибо вам всем за вашу работу!!!”летали с дочкой навсегда из г.Ќадым на пмж в г. —анкт-ѕетербург вашей авиакомпанией с пересадкой в ћоскве!!! ¬се было отлично, врем€ между рейсами 1.2 ч. ¬се было чЄтко по расписанию, без задержек!!! ќтдельное спасибо представител€м с7 в г. Ќадым —адохиной ќльге и ¬оробьевой ≈вгении !!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
19.11.2019 ≈катерина

ƒобрый день! ’очу оставить отзыв потому что невозможно промолчать об отвратительном отношении компании s7 к пассажирам и бортпроводникам. –ейс ћосква- расно€рск, Ѕоинг 737-800, 28.10.2019. ƒобавлены дополнительные р€ды кресел из-за чего у людей абсолютно нет места дл€ ног! Ќе совсем беда, когда ты 44 размера, а если ты 54!!?? Ћюди набиты в самолЄт как кильки в бочке! ќтдали туалеты в носовой части бизнесс-классу,а все 160-170 пассажиров ходили в ќƒ»Ќ (со вторым что-то случилось и его закрыли) туалет в хвостовой части! ћы чуть с ума не сошли...нескончаема€ очередь в туалет была весь полЄт, плюс к этому началс€ ужин, туда-сюда с этой телегой, бортпроводники сами все уже измученные, очень жарко,не хватает воздуха, не развернутьс€, туалет этот ещЄ под боком со своими микробами и ароматами! ѕоездка напомнила плацкарт на боковушке у туалета. ƒорога€ авиакомпани€ s7, начните ценить ваших пассажиров и работников! ѕолет-это прежде всего, безусловно, безопасность и  ќћ‘ќ–“! ¬спомните об этом и убирайте дополнительные сидень€, это нарушение, у людей нет места покушать, расположить хот€ бы куда-то свои ноги! ѕростите, но это свинство!

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 10
15.11.2019 ќльга

ќт имени моей бабули, ¬алентины јлександровны, летевшей из  раснодара- ћосква- Ѕлаговещенск 14 но€бр€, выражаю огромную благодарность экипажу и всем кто причастен к ее далекому путешествию. ќчень тревожно было отправл€ть бабушку на другой край нашей страны. ќднако, работники аэропортов- ѕашковский и ƒомодедово, экипажи берегли ее как хрустальную вазу, возили на кол€ске как на троне, носили сумки, развлекали как могли. ќсобенно просит отметить ћихаила, передает ему привет и желает ему вс€ческих благ. ¬ общем, бабул€ готова повторить этот опыт еще раз, примерно через год, после праздновани€ 84-лети€. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 8
15.11.2019 ¬иктор

  персоналу и летному составу претензий нет. ≈сть следующие замечани€ к организации авиаперевозки: 1. ѕо компоновке кресел - съемные подголовники не отвечают требовани€м гигиены, т. к. изготовлены из серого полимерного материала и могут оставатьс€ на креслах едва ли не до полного износа. 2. —таканчики дл€ гор€чих напитков, изготовленные дл€ а/к s7 из картона, имеют пропитку, котора€ немедленно извлекаетс€ этим напитком. ¬опрос: ѕодлежат ли какому-либо контролю –оспотребнадзора и подголовники, и посуда бортового питани€? 3. ¬ авиапредпри€тии "јэрофлот" ———– после авиакатастрофы в 70-х в »ркутске, когда часть пассажиров были убиты падающими вещами с навесных полок, тщательно соблюдали правило: на полках - лишь легкие вещи, но не жесткие коробки и чемоданы. “еперь полки забиты преимущественно жесткими вещами категории ручной клади до 10 кг. —оответствует ли это требовани€м безопасности или "наступать на грабли" это - наше национальное качество? ¬прочем, возможно, кто-то надеетс€ на хлипкие замки полок или испытани€ показали их надежность при резком торможении с 300-350 км/ч ? », наконец, 4. ¬осьми пассажирам бизнес-класса отданы туалеты в начале салона, остальным более чем двум сотн€м пассажиров отведены 3 туалета в хвосте. ≈стественно, что когда тележка с напитками, питанием находитс€ в салоне, всем или части пассажиров экономкласса санузел недоступен. Ќо и при свободном проходе собираютс€ очереди до трети длины салона. ¬опрос: Ќеужели стоимость билета пассажира бизнес-касты в 25-30 раз дороже пассажира эконом-касты? » как это сообразуетс€ с санитарными нормами?
ќчень надеюсь, эта запись попадет на глаза ответственным люд€м. —тавлю а/компании "удовлетворительно" только благодар€ грамотной работе экипажа, но не руководства.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 29
12.11.2019 ≈катерина

ƒобрый вечер!
”же накипело... ’очетс€ оставить отзыв об этой авиакомпании.

Ћетели в июле 2019 года из —анкт-ѕетербурга на ѕальма-де-ћальорка.
ѕолет туда прошел отлично.
—ам полет обратно тоже прошел хорошо, но вот в аэропорту ѕулково по прилету мне выкатили порезанный чемодан!!!
» это не случайность! „емодан был обмотан багажным стрейчем, надрез был сделан в том месте, где были замки ( но тот кто туда полез, наверное, очень расстроилс€, тк там был еще и замочек)
Ќо суть не в этом, € все понимаю, вс€кое бывает, за всеми не угл€дишь.

¬се было сделано как положено, за€вление в аэропорту составлено.
31 июл€ (+- 3 дн€), точную дату уже не вспомню, но точно укладывалась в сроки, была направлена претензи€ в авиакомпанию со всеми документами, посадочными и фотографи€ми багажа.
Ѕыло сказано, что претензи€ рассматриваетс€ от 30 дней.
ѕо итогу сегодн€ 12.11.2019, а результата нет.
ѕосле моих многочисленных звонков мне сообщили, что служебное расследование завершилось 8 августа и по результатам мне отправлено заказное письмо...
¬от не думала, что письмо из Ќовосибирска до —ѕб, да еще и заказное идет 3 мес€ца!!!!
“елефона юридического отдела нет, все через гор€чую линию, а девочки операторы могут только комментарии приписывать к претензии, на которую никто не отвечает!

01.08 - написана претензи€
03.09 - звонила на гор€чую линию сказали ответа пока нет - ждите
17.10 - делали уточнение по багажу, потому что не было никакого ответа)
22.10 - звонила, уточн€ла, что с за€влением ( сказали, что отправили заказным письмом), просила выслать трек номер дл€ отслеживани€ письма (так и не прислали)
01.11 - просила уточнить как обсто€т дела, оп€ть глухо как в танке
06.11 - снова пыталась добитьс€ ответа, чтобы прислали трек и продублировали ответ по расследованию на электронный адрес (ничего не получила)
12.11 - звонила, ответа нет, телефона юридического отдела нет, просила позвонить мне, указав свой номер.

ћожет кто знает куда следует обратитьс€, чтобы мне ответили?
Ќо летать с ними после такого отпадает желание!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 16
12.11.2019 ¬арвара

ј/к S7. ѕокупали билеты в кассе на ƒуси  овальчук, т.к. мама приверженец все делать по-старинке. ѕрибыли в аэропорт за три часа до регистрации, тоже мамина пунктуальность - не дай бог опоздать. Ќа удивление места дали р€дом. —алон опр€тный, сидень€ м€гкие. Ѕорт проводники очень обходительные. ѕомогли разместить ручную кладь. Ћетаю редко, но пару лет назад летали чартером не знаю какой артелью, так самолет скрипел, скрежетал, было жутковато. «десь напротив м€гка€ посадка и спокойный взлет, двигатель времена ревел, но в целом, летать с этой компанией мне и маме понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
09.11.2019 √ость

я уже не первый раз летала этой компанией и по счастливой случайности 4 раза мне попадал один и тож же капитан.  ¬еликому сожалению € им€ его не помню,но рейс ћосква -ƒюссельдорф,. ¬ момент полета € очень волнуюсь, а капитан очень позитивно и бодро вел рассказы о полЄте)))) и как он говорил "дл€ вас работают самые лучшие бортпроводники")))). Ќа рейсах ћосква-омск,тоже классный экипаж!!!внимательные и спокойные.’очу просто сказать компани€ мне нравитс€..’очетс€ сказать спасибо всем кто работает дл€ нас в этой авиакомпании!!! — момента покупки билетов и до оператора на линии по каким либо вопросам ни разу не было случа€ хамства или грубости!спасибо реб€та за вашу работу!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
08.11.2019 √ость

’ороший персонал, съедобные блюда на борту. Ќо очень гр€зно в самолетах

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 16
07.11.2019 √ость

Ћетаю в командировки этой авиакомпанией часто. ѕочти каждую неделю куда-то. ѕросто сначала так повелось что ими полетел. ѕотом начали копитьс€ мили. Ќи разу не было чтобы опоздали критично (более получаса). Ѕлагодар€ статусу в их программе дают бесплатно выбирать место любое в экономклассе, а два раза пересадили бесплатно в бизнес. «елЄные мне нрав€тс€ больше других русских авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 11
06.11.2019 —ергей

ѕериодически летаю этой компанией. ќсобых замечаний нет. ƒоволен. ѕравда в форс мажорные ситуации не попадал. ¬ целом хороша€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
06.11.2019 ќльга

Ћетела рейсом „ита-ћосква 4.11.2019. ¬злЄт и посадка прошли воврем€ по расписанию, полет без происшествий. —алон очень комфортабельный. Ќе понравилось только то, что на семичасовом перелЄте нас кормили только сырниками, разве это полноценный обед? » не было ча€, только прохладительные напитки. ¬ остальном претензии нет.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 12
05.11.2019 Ќаталь€

–ейс S7 3665 ћосква-“енерифе 4 но€бр€ 2019 года. ѕри прилЄте в пункт назначени€ пассажиры в количестве 50 человек узнали, что их багаж осталс€ в ƒомодедово. јвиакомпани€ S7 не смогла объ€снить случившиес€ и даже не принесла извинений. ¬ итоге после 3х часов оформлени€ документов о потере багажа (а его просто сначала загрузили, потом выгрузили! из самолета) люди разъехались из аэропорта без вещей, лекарств и т.д. ќтдых и настроение людей испорчены. »звинений от авиакомпании не поступило до сих пор! Ѕлижайший рейс из ћосквы через 5 дней!!! ѕозор јвиакомпании S7 Airlines!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 7
ќтзывы 1798 - 1847 из 4897
Ќачало | ѕред. | 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/62.html 62 1 1