Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 15761. Отзывов: 5627. Рейтинг 2.68 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

05.08.2021

Гость Наталья

Безобразное отношение к пассажирам. 3 августа рейс Геленджик -Москва вылет в 16.45. Моих детей с грудным ребёнком и всех пассажиров рейса, продержали на жаре 34 градуса в закрытом самолете с неработающими кондиционерами почти 1,5 часа . Туалеты были закрыты. Дети, которых было около 30 человек, и взрослые теряли сознание, плакали и кричали.!!! Рейс перенесли на след день на 13.45. Но мы категорически отказались лететь . Больше никогда не рекомендую никому летать s7. Безобразное поведение экипажа!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 26

04.08.2021

Татьяна Мирошнеченко

У меня двое детей, доченьке 5 лет, сынуля скоро в школу пойдет. я одна с ними везде летаю, то к бабушке и дедушке, то на море, то в Питер и Москву погулять. для себя выбрала s7 для перелетов по России, за рубеж пока с детьми не летали. Что мне нравится в этой авиакомпании, так это их отношение к пассажирам с детьми. всегда без проблем летаем, в салоне просторные места. детское меню моим деткам очень нравится, всегда все съедают. плюс приносят какие-то раскраски, игрушки, короче могут занят детей на время полета. мне и моим детям очень нравится)) планируем как все устаканится, слетать заграницу

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 11

04.08.2021

Гость Милана

Ну не аэрофлот, конечно, но достойно. Рейс Екат-Москва. Все чаще стало удобнее лететь С7 именно по времени. Самолет чистенький. Вылет вовремя. Коляску доставили к борту при прилетете, но об этом, как оказалось, нужно предупредить в аэропорту. Что не понравилось и это стало замечаться, так это отсутствие мультимедиа на борту. Раньше вроде можно было что-то посмотреть через их приложение. А так очень достойно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 11

03.08.2021

Гость

Летел рейсом S72075 Москва Краснодар 2 августа. Все вовремя, спасибо экипажу за отличный перелет!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

03.08.2021

Гость

Сначала показалось, что очень дорогие билеты. Нужно было лететь из Новосибирска в Москву. Потом сестра подсказала, что лучше брать сразу туда-обратно. И действительно, цена снизилась на 25%. Как это устроено не понять. Кормили нормально. Прилетели вовремя. За мили купил себе места. А самое интересное— не пришлось стоять у стойки регистрации. Распечатал в автомате, а из москвы даже печатать не надо было. Электронный посадочный приняли.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

02.08.2021

Мария Ковылина

на выбор этой авиакомпании повлиял такой случай. летела с подругами в Сочи, причем не в разгар сезона, а весной. Наш рейс из Сочи задержали почти на сутки. Авиакомпанию не буду называть, они дали ваучеры на жилье и питание, но нам надо было срочно вернуться домой в Новосибирск. В итоге нас спас s7, был удобный по времени и несильно дорогой по деньгам вылет. прекрасно долетели, и отдых все-таки не был полностью испорчен. Эта история повлияла на мой выбор билетов на море в следующий раз. выбрала s7 и в прошлом году, и в этом тоже. мне пока все нравится, нареканий особых нет

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

01.08.2021

Полина

Летела первая раз. Все прошло отлично. Рейс не задерживали, на стойке регистрации и в самолёте был очень вежливый персонал. Довольна этой авиакомпанией, поэтому рекомендую ее вам!)

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

01.08.2021

Гостьгалина

Возмущена! Мы с мужем летели из Москвы в Самару рейсом 1075 32.07.21. При получении багажа обнаружили, что у сумки фирмы Samsonit оторвана ручка. В аэропорту оформили необходимые документы по порче багажа, после чего нам сказали, что дальше мы должны зайти на официальный сайт авиакомпании , в разделе притензий заполнить форму и ждать решения о компенсации. На сайте компании пункта ' притензии " не нашлось, через поисковик всё-таки вышли на нужную информацию. Оказалось, что онлайн притензии можно оформить только для международных рейсов! Если ты внутри страны - помучийся ! Долгое время слушали автоответчик, он быстро проговорил , что нужно отправить заказное письмо(!) по такому то адресу и т. д., всю эту информацию надо или запомнить или быстро успеть записать. Не успели. Дождались оператора, который любезно выслал сообщение с сюридическим адресом авиакомпании. При такой организации через год возможно что-то получим(?)
21 век?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

01.08.2021

Гость

Компанию стремительно развивает сервис! продумывает оптимальные маршруты. Если летаю S7 то всегда остаюсь доволен. Качество растёт что не скажешь о Аэрофлоте...

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

31.07.2021

ГостьЛюбовь

Забронировала билет из Кельна в Омск через Москву на 12 августа..Начала оплачивать и тут понеслось.. Плачу банковской картой в евро, к оплате счет в рублях.Оплату не принимают, ошибка..Целый день просидела на телефоне в справочное компании звонила, кто говорит : автоматический перевод происходит, потом сказали, что сбой в системе, потом,что карты банковские, открытые в Германии компания не при ниимает..Попросила оплатить подругу в Швеции шведской картой ,- та же история. Ночью присылают,,сформированную оплатную квитанцию, где указан только половина маршрута из Москвы в Омск и всякий бред написан и все это наслоились из -за посредников ,,Трэвэл" и еще каких то мошенников..Прошу Компанию S7 обеспечить безопасность при бронировании и оплате билетов. Кошмар настоящий..Жулье какое- то..

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 13

30.07.2021

Гость

Неожидал от S7 такого ужасного отношения к своим клиентам,и больше ни сам,ни члены моей семьи больше не воспользуемся услугами этой авиакомпании!у нас были заблаговременно куплены билеты,где то за три недели,на рейс Москва-Геленджик-Москва.при этом мы с женой сразу КУПИЛИ ЗА ДЕНЬГИ конкретные места в самолёте.повторюсь это платная услуга.но в итоге на обратный рейс у нас забрали наши места,причём не уведомив нас об этом,и перед вылетом я узнаю из придожения что мы с женой сидим на разных рядах.я звонил в службу поддержки,там ноль эмоций,никто ничего не знает,и не может ответить на каком основание и кто принимает такие решения,ведь я оплатил места заранее.я оставил обращение в авиакомпанию,ноль эмоций.никто даже не отаетил.так что сидели мы с женой в итоге на 30-ом ряду у туалета,где спинки не отодвигаются.поэтому решайте сами летать ли этой авиакомпанией,покупать ли заранее места.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

30.07.2021

Наталья

Добрый день! Рейс 5242 по маршруту: Мирный-Ноаосибирск, который должен прилететь сегодня, 30.07.2021 в 11.35, откладывается по непонятным причинам. Мне не озвучивают их. На этом рейсе летит моя мама, ей 70 лет и она сидит в гостинице и глотает дым в Мирном. Между тем все рейсы вылетают из Мирного. Что творится в компании S7? Что? Захотели и отменили? Операторы важно сообщают, что мне не могут сказать эту военную тайну. Безобразное отношение, что еще сказать.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

30.07.2021

Вадим

Третий раз сталкиваюсь с неприятностями при полётах в данной авиакомпании. Вчера, 29.07.2021 без объяснения причины сняли с рейса меня и ещё 4-5 человек. После сказали, что на данный рейс (5211, Новосибирск-Благовещенск) они ошибочно прощали больше билетов, чем вмещает самолёт. Споры ни к чему не привели. Пришлось покинуть самолёт. Это полный беспредел. Я буду подавать в суд на S7

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

30.07.2021

ГостьГульнар

Выражаю огромную благодарность представителям компании S7 в Казани за доброжелательность и помощь в случившейся со мной форс мажорной ситуацией. 30.07.2021 по пути в Аэропорт Казань на рейс Казань - Москва, я попала в пробку на дороге и опоздала на регистрацию. Посадка ещё продолжалась, но приём багажа уже закончился. Со мной был большой чемодан с гостинцами для внуков, которые я готовила несколько дней. Трудно представить стресс, который я пережила. Но спасибо огромное представителям S7. Они не отказали, а помогли мне доставить багаж на самолёт. Спасибо, спасибо. спасибо от всей нашей семьи. Хорошие люди работают в S7, очень приятно. Всех благ Вам и процветания!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 10

30.07.2021

Владимир

30 июля 2021 года лечу их г. Липецк в г. Калининград с женой. За комфортный полет, что включает места рядом и не в конце салона запросили по 1000 рублей. Наглость не знает границ. Имею опыт регулярных полетов иностранными авиакомпаниями и такого сервиса нет нигде! Однозначно отрицательный отзыв! Если есть возможность лететь другими рейсами, то отказывайтесь от услуг S7.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 25

29.07.2021

Елена

Отвратительное отношение и организация. 28 июля рейс из Геленджика перенесли в Анапу. Автобусы приехали через три часа, люди стояли под солнцепеком, не было предложено даже воды.
В аэропорту Анапы не могли получить информацию, когда будет вылет, так как нет ни одного представителя. Про воду и питание молчу, ничего этого не было предоставлено за 8 с лишним часов ожидания. Думали, может в самолете покормят - фиг там. Выдали отвратительный батончик-мюсли и на этом все.
Позорище полное. Не ожидала такого от этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 9

29.07.2021

Гость

29 июля 2021 г. Рейс Новосибирск - Симферополь. Не смогла улететь из-за масштабного сбоя в системе бронирования... продали билетов больше, чем нужно... вылет перенесли на день позже... слава Богу отвезли и разместили в хорошем отеле с питанием...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

29.07.2021

Егор

20 июля был куплен билет на рейс Санкт-Петербург-Новый Уренгой транзит через Москву. Время вылета в 22-30. Рейс задержали на 3 часа, на стыковочный рейс в Москве уже не успевал. Следующий прямой рейс до Уренгоя только через сутки. По прилету в Москву подошёл к представителям авиакомпании с вопросом о предоставлении мне отеля и питания. Всё устроили лучшим образом. Отвезли в отель, номер со всеми удобствами, кормили три раза в день. Не ожидал такого сервиса. Спасибо! На работу, конечно опоздал...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

28.07.2021

Гость

Летал Москва Калининград в октябре 2020 Боинг 737 . Авиакомпания хорошая.Рейсы не задерживали ни на минуту. Посадка была мягкой.Взлет быстрый. 1 минус: резкий набор высоты, заложило уши. А так все норм.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

28.07.2021

Алексей

27 июля моя сестра не смогла улететь с Анапы до Новосибирска(рейс5124),представитель сказал якобы из-за сбоя в системе( нами заранее было выбрано место и зарегестрировались за сутки).На самом деле были проданы сверхплана билетов.Представитель предложил другой рейс через Москву,с пересадкой в Москве(2ч.ожидания в Анапе,3ч ожидания в Москве и места около туалета в хвосте).Билет дешевле,чем на прямой рейс,разницу никто не оплатил.Так же был выдан сертификат на 5000р,якобы на следующие перелёты будет скидка 5000р.Но по прилёту в Домодедово и в Толмачёво предстовители отказались работать по этому сертификату,говоря что давно таких уже нет.Итог...сестра вместо 4 часов перелёта,в Новосибирске оказалась только через 12 часов,опоздала на поезд,и никакой компенсации.PS авиакомпания г... !!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

28.07.2021

Юлия

Ужасная авиакомпания, не смогли улететь по причине смерти папы, должны были лететь, я ( дочь) мой сын (внук) и муж ( зять) в итоге нам с сыном одобрили возврат, а мужу нет, якобы он не является родственником.... что это за абсурд, хотя-бы 50% возвращали, никогда в предь не обращусь в эту компанию это было наше первое знакомство и последнее

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

28.07.2021

Елена

Купила билеты в отпуск всей семье,оплатила выбранные места и также оплатила спец.питание. Вылет был из Новосибирска в Анапу 15 июля 2021,а обратно мы возвращались 26 июля 2021. В нашем аэропорту все прошло прекрасно,посадочные талоны выдали на заранее оплаченные места и спец.питание было предоставлено,все отлично,отпуск начался! Пришло время улетать и в аэропорту города Анапа начались приключения.Было объявлено о начале регистрации на рейс (стоики 3,4 и 10) По факту же было только 2 стоики 3 и 4 и огромные очереди,ну думаю ладно,порт маленький,к очередям привыкли,не критично. Отстояли очередь,зарегистрировались на рейс и получили на руки посадочные. Смотрю в них и прихожу в некое недоумение. Оплачивала 5 мест,все рядом,а мне по факту выдали так,что вся моя семья разбросана по всему салону и плевать на 7ми летнего ребенка и 81 летнюю женщину. Возвращаюсь к девушке на стойке и говорю,что вероятно она ошиблась,что я оплачивала места,на что получила в ответ :-"Ничего не знаю,идите к представителю компании!" Я начинаю потихоньку нервничать и иду к представителю. Прихожу,говорю у нас тут ситуация странная произошла,помогите разобраться,показываю ему посадочные,уточняю,что оплачивала выбранные места,но что получаю :-"Что вас не устраивает? Вам места дали? " Я говорю дали да не те,за которые я платила отдельно. А представитель мне говорит,у меня самолет переполнен, я менять ничего не буду! Что,простите? Самолет переполнен? Это что маршрутка что ли?! У вас в компьютере есть вся информация,вы обязаны соблюдать свою часть договора,который мы заключили в момент покупки билетов.Показываю ему квитанцию,о том,что я оплачивала места и что он обязан (как представитель компании) исправить ситуацию, на что он мне сказал. Вот бери все свои квитанции и пиши претензию о возврате средств,а я ничего делать не буду! Сказать,что я была в бешенстве, просто ничего не сказать! На одно место выдают два посадочных,в самолете по этому поводу разгорелся нешуточный конфликт. Я могла ожидать подобного отношения к пассажирам от "Победы" например,потому что им вообще плевать на тех,кого они перевозят,но "S7"?! Вы меня простите,но это ниже низшего! Что с вами случилось? Почему жестко контролите то что происходит в Толмачево и совершенно не контролируете ваших представителей в других аэропортах? Вам плевать на вашу репутацию? Я вот теперь сомневаюсь,что еще раз полечу с вами. И друзьями посоветую крепко подумать над выбором авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 4

27.07.2021

Алиса Пыхтина

на борту сервис хороший. придраться не к чему.у меня обычно всегда много просьб во время полета. бортпроводники спокойно реагируют и все быстро исполняют. питание тоже неплохое.кормят обычно всегда даже если перелет недлинный

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 8

25.07.2021

Гость

Ужасная авиакомпания!! Продаёт билеты, а перед вылетом людей не сажают в самолет. Не объясняя причины, и даже не приносят извенения. Просто не сажают на рейс, на который ты купил билет, особенно когда это у тебя пересадка и ты находишся за несколько тысяч километров от дома. Как так можно поступать с людьми???

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 9

25.07.2021

Антонина Семеновна

Авиакомпания С7 очень нравится, предпочитаю летать только с этой компанией, но сегодня после полёта Новосибирск-Иркутск разочаровало отсутствие горячих напитков во время полёта: не были предложены чай-кофе (в полёте прохладно из-за кондиционеров), и из прохладительных напитков - только вода с газом и без... Как-то совсем печальненько, при стоимости авиабилета почти в 12 тыс.рублей.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 11

25.07.2021

Antidruzh

Ну, если тебе лень искать своими завидущими глазами, сделаю это за тебя www.s7.ru/ru/info/new-fare-concept/?utm_...
Обрати внимание, для Эконом.Плюс предусмотрены "Дополнительные предметы для комфорта" в составе индивидуальный плед, подушка, тапочки, бутылка воды. Этот набор выдают до взлета. Всем остальным в экономе пледы раздают после взлета.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

24.07.2021

Гость

Летели 01 июля из Домодедово в 23-20 в Норильск. Первый раз столкнулась с хамством бортпроводницы Натальи. Перед взлетом дали плед сидящим впереди меня ( это эконом класс) , попросила тоже ( летела с ребёнком) в ответ услышала, вам пока не положено. Они летят по другому тарифу. Эконом плюс. На мой вопрос предполагает ли тариф эконом плюс выдачу пледов до взлёта , она ответила, что это написано в условиях тарифа. Я часто летаю и экономом и бизнесом. У меня золотая карта Аэрофлота , все тонкости тарифов знаю и тут такая наглая ложь. Не поленилась открыла - попросила показать где это написано, девушка ушла не объяснив. Плед мне предлагал другой стюард после взлёта, когда уже не было в нем необходимости ( температура стала комфортной) и он же пытался сгладить предлагая уже не помню что) . Какое право у неё разговаривать с пассажирами как с полоумными. Можно было честно сказать, что уже не успевает принести, т к готовимся к взлету. Какие правила тарифа с пледом!!! Что за бред!!! Было очень мерзкое чувство , очень редко выбираю S7. Только по направлениям где нет Аэрофлота. Думала лучше, чем Nordwings. Но ошиблась даже в плане питания бутерброды -против полноценного питания ( на обратном пути) . И улыбчивые стюардессы.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 26

24.07.2021

Гость

Очень приятная авиакомпания. Летел без каких либо проблем. Приятное обслуживание. Больше всего радует, что в тариф входит чемодан 55x40x23.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

23.07.2021

Ирина

При онлайн регистрации s7 оплатила выбор места, чтобы вдвоём могли лететь рядом, при регистрации на стойке распечатали посадочный билет и я случайно увидела, что места не соответствуют выбранным ранее. В итоге сказали, что поменяли экстренно борт и места слетели. На вопрос почему при смене борта не сохранили места-развели руками. Интересно, что на одном билете место сохранилось. В итоге, вместо 8го ряда придётся лететь на последнем, а представители авиакомпании даже извинений и объяснений не принесли, ссылаясь на ит отдел. Жду возврата денег, только испорченное настроение перед отпуском компания не желает вернуть.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

23.07.2021

Гость

Просто ужасная авиакомпания, отменили рейс из-за плохой погоды, как отменяли не понятно, половину рейсов выпускали без задержек, а половину просто отменили, нам предложили лететь через 2 дня при этом в Сочи у нас было оплачено проживание, пришлось ехать на поезде, при запросе компенсировать мои потери, мне написали, что они имеют право отменять рейсы и ничего компенсировать не будут, хотя при этом, якобы, интересы пассажиров для них в приоритете. Вообщем, авиакомпании S7 наплевать на интересы пассажиров!!! Никому не советую летать этой компанией.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

22.07.2021

Гость

Оплатил место по ближе к носу самолета, перед посадкой в самолет, выдали другое место оказалось в хвосте самолета, подумал ладно, бывает может кому нужнее то место, и вернут деньги, но не так все просто оказалось, написал в тех. поддержку сказали чтоб вернуть деньги нужно заполнить форму и опять заполнить все данные о себе и т.д., когда они и так всей информацией обладают и знают кого куда и когда пересаживают так еще и форму на возврат денег надо писать просто эпично, в общем конечно же ничего писать не стал, просто откладывал все на потом и забыл, надеюсь им эта денежка пойдет на софт для авто возврата средств если услуга не была предоставлена. Какой рейтинг ставить не знаю, неприятно, но во всем остальном претензий нету

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

22.07.2021

Чингис

Совсем уж начали экономить, вода только с газом без газа, до Сочи кормят только баточником шоколада!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

21.07.2021

Гость

Купил билеты на себя и на жену , в итоге при регистрации приложение раскидало по самолёту я в начале а жена в конце , только за это можно поставить оценку 2

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 26

21.07.2021

Ярик

Сперва минусы: при регистрации в аэропорту Норильска была открыта только одна стойка, и это почти на двести пассажиров, хотя на других стойках было почти пусто; питание состоит из сендвича и чая или кофе, то есть Мега экономно.
Плюсы: почти всегда и везде самолёт выгружает пассажиров через терминал или рукав не знаю как он правильно называется, а не грузят пассажиров сперва в автобусы, это например в условиях Норильска довольно важно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 12

20.07.2021

Аня

Хочу выразить благодарность за хороший полет и сервис на борту рейс 2010 из Симферополя в Москву 20 июля. Перелет занял не более 2 часов. Замечательные детские наборы смогли увлечь ребенка на весь полет.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 9

20.07.2021

Валерия Бондарь

для меня важно, чтобы я могла свободно передвигаться по стране и за рубеж (когда это было возможно) либо прямыми рейсами, либо с минимальными пересадками. S7 под этот важный критерий всегда подходит. даже иногда сравнивала специально с другими компаниями, все равно S7 выигрывает. еще у компании приятное приложение, а еще бонусная программа хороша. коплю баллы и обмениваю их на перелеты на отдых. это очень удобно

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

20.07.2021

Максим

Довольно давно выбрал S7 за человеческое отношение и более интересную бонусную программу, сейчас у меня платиновая карта за прошлый год и 47 перелетов в этом году. И в общем все устраивало до последнего времени. Но. Началось с того что на мои рейсы компания поставила А319 вместо А320. Ну и пофиг в общем, если бы не ситуация с бортом VP-BHL, коим я имел гигантское удовольствие лететь два раза за последнюю неделю. Проблема в том, что у этого борта неисправна ВСУ. Ну то есть проще говоря, на стоянке не работает кондиционер. Вообще почти ничего не работает. До запуска двигателей самолет представляет из себя хорошо разогретую жестянку без притока воздуха, суммарно примерно 40 минут лютого ада. Ну во всяком случае лично для меня. И ладно бы один раз, но спустя пять дней мне опять попался этот борт с той же неисправностью. У нас на юге жара стояла под 40, пилоты пытались охладиться, открыв окошко, в салоне же открывать нечего, сидели и терпели. Из того что борт продолжает летать с отложенной неисправностью делаю вывод, что АК в общем плевать на то, какой минимальный уровень сервиса она предлагает своим клиентам. Сегодня вот он в Симферополь полетел, думаю там пассажирам тоже было хорошо. В этих условиях считаю, что пора бы мне приостановить партнерство с S7, а заодно и написать жалобы в транспортную прокуратуру и Роспотребнадзор. Пусть выясняют почему борт так долго летает с отложенной неисправностью и почему пассажиров заживо варят.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

20.07.2021

Александр

Перелет был из Петропавловск-Камчатского в Краснодар с пересадкой в Новосибирске. Полет нормальный, а вот пересадка в Новосибирске происходила в авральном режиме из-за задержки рейса в самом п-к. При пересадке мы просто перебежали из самолёта в самолёт. Но это ещё пол беды... По прилету в Краснодар выяснилось, что багаж в Новосибирске просто не успели перегрузить. В итоге багаж забрал только через сутки, и соответственно вся перевозимая продукция была испорчена. Попытки дозвониться до авиакомпании не увенчались успехом.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

20.07.2021

Гость

Цены на билеты - космос! А питание - отвратительное! За такие деньги можно было бы первое, второе и компот. Но никак не сендвич за 100 рублей. Хоть бы не позорились. Ни стыда, ни совести. ПОЗОР ДЛЯ ТАКОЙ АВИАКОМПАНИИ!!! Даже одной звезды не заслуживает 👎👎👎

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 29

20.07.2021

Гость

15 июля рейс 5018 Екатеринбург - Новосибирск задержали на 35 минут. В Новосибирске должна была быть пересадка на рейс 5201 Новосибирск - Владивосток. Обратилась в представительство, там ответили, что в компании знают о задержке и я успею на свой рейс. При посадке пришла смс о том, что рейс 5201 отменен и мне забронированы билеты на следующий рейс, через два часа. По прибытию в аэропорт Новосибирска услышала, что идет посадка (не закончена) на мой рейс. Обратилась в представительство с просьбой подождать получения багажа и отправить этим рейсом, но в компании ответили, что они приняли решение отправить нас следующим рейсом, т.к. нам нужно самостоятельно получить багаж и зарегистрироваться на новый рейс. При покупке билетов и потом, при сдаче багажа, было оговорено, что багаж сдаю в Екатеринбурге и получаю во Владивостоке. В результате, прибыв с опозданием во Владивосток, не успела на самолет местных авиалиний, пришлось добираться до дома автобусом целый день. Потеряно очень много времени. Отвратительное питание. На двухчасовом рейсе 5018 дали только воду. Задержали в общей сложности на три часа и просто извинились за причиненные неудобства. Этой компанией больше не полечу.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

17.07.2021

Гость

Приехали в Домодедово, на регистрации узнали, что якобы заменили самолёт и 3 пассажирам не хватило мест. Услышали извинения за "сложившуюся ситуацию". Скорее всего это сложившаяся практика компании. Пассажиров с дешёвыми билетами можно за борт. А потраченное время, деньги за дорогу и парковку - ваши проблемы... А на испорченные планы вообще плевать...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

16.07.2021

Гость

Очень круто! Но хотелось бы питание на рейсе 3 часа. Особенно отмечу, что обменять и вернуть билет можно в приложении. Ну смотря какой тариф у вас. Единственное- летели с детьми на руках, а таких мест в салоне не много. Выбрать место было невозможно из-за отсутствия двух аварийных масок над креслом с кислородом вместо одной

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

15.07.2021

Миша

Конченая авиакомпашка.. брали билеты на 04.08 из Ларнаки в Екатеринбург. За 3 недели рейс зелёные решили отменить, предложив полететь 05.08 из Пафоса (120км от Ларнаки) с 6 часовой пересадкой в Москве... с маленькими детьми и с пересадкой?! Ещё и деньги не могу от них получить обратно, чтобы купить билеты на рейс другой надежной авиакомпании

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

15.07.2021

Гость

Случайно оформил билеты на 2022 год. В форме заказа год не прописывается, откуда взялся 2022, так и не понял.
На все мои обращения и просьбы отменить бронирование поступил сухой официальный ответ, о том, что за доплату можно поменять даты, билеты невозвратные. А мне туда лететь больше не нужно будет ни в какие даты.
Вот так, ошибся с циферкой - попрощался с деньгами, а моем случае 12 с лишним тысяч рублей. номер бронирования 049YJY

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 20

14.07.2021

Елена Гуреева

Всегда была лояльным клиентом, пока не встретилась с проблемой. Специально купила возвратные билеты, ну не тут-то было! Готовы вернуть либо все либо никак! Нигде про объединение билетов сказано не было! Билеты покупались по отдельной стоимости каждый!
Компания навязывает услуги и не меняет билеты!
Больше услугами этой компании я НЕ пользуюсь! И вам НЕ советую!
Самая ужасная компания с которой я сталкивалась!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 15

14.07.2021

Denis

После того как меня не пустили в страну пребытия S7 Airlines переложила ожидать неделю в аэропорту обратного рейса, наплевав на чикагскую конвенцию. Учитывая что билет был выдан на стойке регистрации и меня не должны были сажать в салоле вообще. Естественно мне пришлось самому покупать дорогие билеты в третью страну. ; месяца они отвечали на мою претензию по возврату денег. В ответе они оперируют только тем что я постава галочку под требованиями во время покупки билета. И утверждают неверные вещи что я зарегистрировался самостоятельно на рейс, в то время как на рейсы из Барселоны в Москву невозможно пройти электронную регистрацию а надо получать билеты на стойке регистрации.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

14.07.2021

ЁЖИК В ТУМАНЕ

РЕЙС 2626 НОВОКУЗНЕЦК-МОСКВА задержан 14.07 на 5 ЧАСОВ. НО ЭТО НЕ ВИНА АВИАКОМПАНИИ. В АЭРОПОРТУ СПИЧЕНКОВО ГУСТОЙ ТУМАНИЩЕ. В 7 УТРА НИЧЕГО НЕ БЫЛО ВИДНО, БОРТ ПОСАДИЛИ в НОВОСИБИРСКЕ. ПРЕТЕНЗИИ К НЕБЕСНОЙ КАНЦЕЛЯРИИ. УДАЧИ НАМ и S7

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

12.07.2021

Анна

Летели 12.07 в Симферопль. Рейс 2001. Супер обслуживание. Позитивный персонал. Даже была мини экскурсия над городами, над которыми мы летели. Спасибо. Вы лучшие!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

11.07.2021

Сергей Недуруев

Уже взял в привычку летать этой зелёной компанией, поскольку, я знаю, что до меня никто не докопается на той же регистрации из за 1 лишнего сантиметра по ручной клади и всегда пойдут на встречу. Один раз даже разрешили взять два длинных зонтика на борт, чем приятно удивили. Это по умолчанию!

Вот и вчера, летел из Сочи в столицу на шикарном новеньком А320 NEO, с новейшей системой кондиционирования - в полёте я не почувствовал ни малейшей усталости. Бортпроводники очень вежливые и всегда помогали пассажирам пристроить ручные клади на полки, благодаря чему мы вылетели без всяких задержек. Кормят как обычно, классический натюрморт от S7 - батончик мюсли, кофе и сок, но за доп. плату тут можно заказать горячее и сандвичи. И хоть в этот раз телетрап нам не подали, два автобуса уже ждали нас заранее, благодаря чему из салона мы вышли сразу же.

Приятный бонус для детей - всем выдают интересные игровые наборы, а от себя скажу: бортпроводницы здесь - просто богини с зелеными бантиками и самой позитивной бирюзовой формой)))

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

11.07.2021

Antidruzh

Кроме того, что Гость процитировал сайт S7, для Зули есть официальный международный сайт IATA, которым ОБЯЗАНЫ руководствоваться все авиакомпании. На этот сайт государства сами отправляют свои ограничения по авиасообщению и требования к пассажирам. На сегодняшний день на этом сайте размещен бриф Узбекистана от 17.03.2021:

Published 17.03.2021
Passengers must have a negative COVID-19 PCR test result. The test must have been taken at most 72 hours before departure of the flight to Uzbekistan. The test result must be in English or Russian.
- This does not apply to passengers younger than 2 years.

Публикации на своих сайтах, которые работают в тестовом режиме, можешь перечитывать для себя как сказку на ночь...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 232425 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все