–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

02.06.2022 √ость

ќформили билеты ¬Ќ»ћјЌ»≈: 11 ћарта, обещали вернуть средства в течении 30 рабочих дней, вернули часть средств ¬Ќ»ћјЌ»≈: на 30-й день и то после двухсотого звонка оператору. Ќа вопрос когда вернут вторую часть средств , ответили-ќжидайте делаем все возможное. спуст€ неделю позвонил снова ,сказали что сроки возврата (почему то) увеличились до 45 рабочих дней. ¬ общем как вы пон€ли звоюню им по сей день, уже 2е »ёЌя, на дворе Ћето, не могу забрать свои средства , и не пон€тно собираетс€ ли компани€ их вообще возвращать , слышу только одно от операторов-делаем все возможное, много за€вок, вопрос -я при че???? почему вы не справл€етесь, почему у вас нет никакого плана на случай если будет много за€вок? почему клиенты должны входить в положение ? ну сколько еще ждать? сроков по просту уже даже не называют, так как они вышли давным давно. просто крик души уже. не советую вообще S7 никому, пока они не научатс€ работать нормально, с клиентами, а не перекладывать вину на «агруженность.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
01.06.2022 √ость

Ћёƒ»»»»»»» обходите эту авиакомпанию самой далекой дорогой , деньги с вас возьмут , отправ€т или не отправ€т вас это под большим вопросом , если нет то за возврат денег придетс€ забыть с вами никто разговаривать не будет, или у них настроены автоответчики , боты и т.д. и т.п. , чтоб вам деньги не возвращать

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
31.05.2022 ƒмитрий

уже несколько лет подр€д выбрал дл€ перелетов авиакомпанию S7. когда были открыты границы и не было санкций, летал активно с ним за рубеж. ну куда позвол€ла их географи€, конечно†
сейчас летаю по –оссии с ними. уже побывал в  алининграде. всем советую посетить этот город и еще балтийское побережье. там удивительной красоты природа с песчаными дюнами и сосновыми лесами + остатки немецкого прошлого)) в общем почти ≈вропа)) побывал в —амаре и Ќижнем, оба города миллионника, но абсолютно разных. ≈ще думаю сТездить в ¬олгоград и  азань.†
у компании удобна€ программа ло€льности. накопленные баллы можно мен€ть практически абсолютно на любые плюшки дополнительные. так € уже потратил их спец меню и полет в ѕитер))

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 12
30.05.2022 √ость

Ћетали в мае из ћосквы в јстрахань и обратно! ѕолЄт прошЄл хорошо, персонал вежливый! «а это 5 балллов!Ћетали с маленьким ребЄнком.Ќо! Ќе знаю вина авиакомпании или аэропорта - на обратном пути из јстрахани в ћоскву , по прилету кол€ска лежала около трапа на асвальте. Ќам покар€бали кол€ску, так что не пон€тно , как обращались с вещью!!!! Ёто очень непри€тно! PS  огда летели туда кол€ску отдали нам в руки, все норм. «а это снимаю 2 звЄзды!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
28.05.2022 √ость

ƒеньги за отмененный в марте рейс до сих пор не вернули, точнее гово€т что с их стороны деньги ушли, но в мой банк ничего не поступило, в колл-центре говор€т что вашим вопросом занимаютс€, при этом запросы на предоставление информации о совершенном платеже игнорируютс€, никаких сроков решени€ вопроса не обозначаетс€, выгл€дит все как-то не очень...

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
27.05.2022 √ость

27 ма€ 2022 закончилась рабоча€ командировка в »ркутске приехал в аэропорт дл€ отлЄта в ѕитер (билет покупал заранее 4 ма€) и при регистрации мне говор€т что € не попадаю на рейс, так как все места в самолЄте зан€ты. я обратилс€ в представительство s7 в »ркутске , там мне сказали что ждите на посадке, если вдруг кто то не прийдет на рейс, то мен€ посад€т, если не посад€т, то планируют мен€ направить через ћоскву с пересадкой или завтра. “акже у мен€ была куплена рыба. я был в шоке, что без предупреждени€, просто так отстран€ют от рейса! Ќаписал жалобу в роспотребнадзор. ѕокупать билеты в этой компании s7 не гарантирует вам полЄт! Ќе рекомендую пользоватьс€ s7.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
27.05.2022 √ость

–ейс 5219. 26.05.22 новосибирск-магадан отличный перелет с м€гкой посадкой)) очень внимательные и при€тные борт проводники. јлЄна если ты это читаешь, то только ради теб€ этот отзыв. ћоЄ место было 4¬ !! —пасибо за полЄт!!! Ќадеюсь ещЄ полетаем вместе!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 9
27.05.2022 ћихаил

ќтвратительна€ авиакомпани€, рейс отменили прошло полтора мес€ца с подачи за€вки на возврат в ответ тишина , пыталс€ св€затьс€ в чате в ответ заученные и одинаковые ответы, много людей обратились за возвратом ждите очереди ,а если ваучер то мы сразу вам оформи . ”законенное вытаскивание денег у людей , а возврат будет если терпени€ хватит , дл€ того чтоб не вернуть деньги продуманы эти все боты , роботы и операторы отвечают заготовленными ответами

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
25.05.2022 “ать€на

 ак и большинства, отмененный рейс, за€вка на возврат оформлена, прошло почти 2 мес€ца денег нет, на сайте даже нет эл. адреса куда можно направл€ть претензию, отвратительна€ компани€. «автра пойду на почту буду письмо направл€ть..... »диотизм, хорошо подожду еще 10 дней и в суд. «асранцы больше нечего сказать, сколько людей на деньги кинули.... ’орошо они наживаютс€ за счет пассажиров, мошенничество в чистом виде, аэропорты закрыты, а они билеты продают, ну как так

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
25.05.2022 ќльга

Ѕыл куплен билет на 6 марта из Ѕарселоны в ћоскву. –ейс отменен компанией. —начала сказали что деньги вернут в течение 30 дней, потому что (!!!)«а€вки обрабатываютс€ вручную. ѕрошло 30 дней, денег нет - еще в обработке. 60 дней - уже обработана, находитс€ у экономиста дл€ возврата суммы. 80 дней - а что деньги не поступили? Ёто потому что вы платили с карты иностранного банка. ƒайте номер счета в банке –‘! ѕочему чтоб вернуть —¬ќ» деньги, клиент должен пройти 7 кругов ада??? » как это деньги не поступили на счет в белорусском банке??? ¬ дочке —Ѕ≈–ЅјЌ ј счет! “акое ощущение, что компани€ просто дурит голову, а деньги она и не собираетс€ возвращать! » еще внимание ! я прочитала правила, так вот там сказано, что клиент имеет право на возврат только в течение года, так что если в течение года ¬ам деньги не вернут, то они останутс€ в s7.
Ѕудьте бдительны насчет рейтинга в гугле. ¬се негативные отзывы * липовыми 5 звезд.
ћошенники прикарманивают деньги клиентов!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
24.05.2022 »горь

–ейс 1136 из ”фы в ћоскву 18 числа, спасибо экипажу за внимательность к пассажиром!!! Ћетели с ребеноком, очень комфортно прошел полет. —тюардессы подходили и спрашивали, все ли хорошо. ¬роде мелочь, а при€тно. ≈ще не раз воспользуемс€ услугами авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
24.05.2022 Ќаталь€

’очу написать отзыв о авиокомпани€ который оставил негативный отпечаток всем своим знакомым буду советовать чтобы не св€зывались с этой авиокомпанией.мы купили билет на рей –остов Ќорильск но так как рейс отменили вс€зи с закрытыми аэропортами деньги нам так и не вернули .’от€ мы сразу как только пришло уведомление оформели возврат прошло 2мес€ца с того момента. «вонить бесполезно вн€тного так ничего не добились полный беспредел зна€ что аэропорты закрыты продают билеты берут деньги и не возвращают

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
24.05.2022 ћари€  

ѕрошло почти 3 мес€ца - деньги за билеты с отменЄнного рейса так и не вернули! ÷инично присылают смс со скидками на другие рейсы! «а чей счЄт скидки, товарищи S7? «а счЄт кинутых вами граждан!!! ќгромное количество людей обманули! ƒеньги так и не вернули! ” нас пропало 136 тыс!
S7 потер€ли всех клиентов! Ќикогда там не берите билеты, если есть хоть какой-то вариант!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
22.05.2022 √ость

Ћетаю с s7 часто, чаще всего из ћосквы в »ркутск и Ќовосибирск.
ќдин из самых молодых парков среди российских а/к (был, теперь-то не пон€тно, что будет).
¬ целом пунктуальные, дружелюбные, лучшее мобильное приложение среди российских (да и многих мировых тоже). —покойно относ€тс€ к габаритам ручной клади. ќдин раз везла в салоне кота Ц всЄ было супер, стюардессы заботились о нас.

ѕроблемы с возвратами сейчас у всех авиакомпаний Ц†кого-то отключили от международных систем бронировани€ и приходитс€ вручную делать изменени€. ѕлюс проблемы могут быть и на стороне банков ввиду свифтов.
Ќадо понимать, что сейчас у а/к повышенна€ нагрузка на колл-центры и службы поддержки. Ѕыло бы здорово, если бы мы все относились к этому с пониманием. ≈щЄ неизвестно, останетс€ ди на ком летать по –оссии через год (

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
20.05.2022 ≈вгений  рылов

 упил 2 билета по двум транзакци€м в феврале. «а один билет деньги вернулись в конце апрел€. 3 недели по телефону говорили, что деньги ушли - идите разбиратьс€ с банком. Ќеделю назад наконец оказалась вмен€ема€ девушка, котора€ сказала, что деньги все-таки не ушли, так как банк не прин€л возврат платежа, хот€ оба варианта были абсолютно одинаковы. —делали новую за€вку на возврат. —казали, что в течение 2 дней все вернетс€. ¬о вторник другой молодой человек сказал, что ¬ас неправильно информировали и надо ждать неделю. » вот если в п€тницу не поступит - звоните оп€ть. «воню сегодн€ - прошла недел€ - говор€т - ¬ас неправильно информировали, не 2 и не 7 дней, а ждите 30 рабочих дней снова. »того 30 р.д.+ 30 р.д. +30 р.д. ’орошо, что все разговоры записываютс€. Ѕуду в понедельник с юристом готовить досудебную претензию.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
19.05.2022 ≈катерина

¬сем кто ждет возврата денежных средств за отмененные рейсы - мо€ за€вка на возврат была оформлена 18 марта 2022, деньги вернули 14 ма€ 2022.
Ќо € писала жалобы на них в ‘ј¬“, администрацию президента, прокуратуру и досудебную претензию на юридический адрес авиакомпании.
 стати, сегодн€ мне звонили из —ибирской транспортной прокуратуры и сказали, что законодательство Ќ≈ регламентирует сроки возврата денежных средств за авиабилеты. “ак что, делайте выводы и если не хотите ждать мес€цами свои деньги, начните сами что-то делать.
–езюмиру€ всю эту волокиту, с S7 € больше не летаю.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
17.05.2022 √ость

¬ начале феврал€ приобрела авиабилеты »ркутск-ѕхукет-»ркутск с датой вылета 26.04.22-10.05.22. –ейс отменили в начале марте.
«а€вка на возврат была создана 04.03.2022г., в течении 30 раб дней должны были вернуть, но вернули только мили, а основную сумму 76 000 руб. за авиабилеты нет.  аждый день специалисты отвечают по разному: деньги были перечислены, но вернулись обратно, причина неизвестна; наверное вы оплачивали через эплпэй и ваши деньги вернулись нам; деньги были перечислены разбирайтесь с Ѕанком; деньги автоматически не были перечислены, платеж будет обработан в ручную. Ќа претензионный отдел не переключают. ¬ последние два дн€ дозвонитьс€ невозможно, контактный центр перегружен. Ѕуду обращатьс€ в вышесто€щие органы.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
17.05.2022 јлексей

ћой ¬ам совет не св€зывайтесь с этими мошенниками!!!
ѕервоначально были куплены билеты на рейс Ќовосибирск-ѕхукет на 27.02.2022,авикомпани€ отменила рейс предложив альтернативу по маршруту Ќовосибирск-”лан-”дэ-ѕхукет с доплатой 22822,0 на 07 марта»того вза все билеты сумма 82836,0 ƒалее все рейсы отменили — 06.03.2022 ожидал возврат,посто€нно напомина€ работникам авиакомпании о сроках возврата и о чудо 100% возврат в сумме 69376,0 руб «а что удержали 13460,0 никто по€снить не может  олл центр поставил мой телефон в черный список Ѕолее того не могу добитьс€ возврата или оформлени€ хот€ бы сертификата за 2 рейса в 2020 году на сумму 76000, 0 ѕодумайте 10 раз прежде чем св€затьс€ с этими мошенниками

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
16.05.2022 ћари€

ƒобрый день, по вине S7 нам отменили самолет еще 24 марта 2022 года.
ќбещали вернуть деньги за 2 билета на карту в течение 30 рабочих дней. на сегодн€шний день на дату 16.05.2022 прошло 33 дн€ никакого ответа от сотрудников компании нет и когда вернут деньги не €сно.
Ќикто не отвечает и не пишет. Ќе самое дружелюбное и уважительное отношение к клиентам.
¬первые сталкиваемс€ с такой ситуацией, чтобы авиакомпани€ так долго возвращала деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
16.05.2022 √ость

’очу сказать большое спасибо. ¬начале была предложена замена рейса, но когда пришло извещение об отмене рейсов, утром была подана за€вка на возврат денежных средств и уже в обед этого же дн€ деньги поступили на карту. ќчень жаль, что самолеты не будут летать, все таки поезд это очень долго и муторно. —пасибо за быстрый возврат и посто€нное информирование о рейсе.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 8
16.05.2022 ¬алери€

Ћетела недавно данной авиакомпанией —очи-Ќовосибирск, рейс 5110.
ѕервое. јбсолютный непрофессионализм бортпроводников, на любые вопросы или просьбы, ответ был после недовольного лица и закатывани€ глаз. ѕриходили на вызов только через минут 10. ќдна из стюардесс выгл€дела неаккуратно (волосы растрепаны.вид будто суток 10 не спала), обычно за данной компанией такого не наблюдалось, она, кстати, и была самой недовольной. ѕон€тное дело, что работа с людьми т€жела€ ноша, но лично мы ничего плохого не сделали, чтобы на нас так смотрели и закатывали глаза.
¬торое. в самолетах, как все знают рассто€ние от одного сидени€ до другого очень узкое, высокому человеку проблематично сидеть,но есть в нашей стране мамаши, которые считают, что имеют право и вообще им все должны, поэтому кладут спинку кресла пр€мо на колени, на просьбу убрать сидушку нам ответили игнорированием, а позже, в силу того, что ногам было неудобно, иногда задевали ее колен€ми. ћадама, недовольна€, вызвала бортпроводника, который пришел через 10 минут, она начала качать свои права, а он просто пром€млил непон€тное и ушел. Ќе пойму, почему до сих-пор в нашей стране не знают этикет и почему бортпроводник не смог объ€снить этой женщине, что можно было бы и иметь совесть и хот€ бы спросить перед тем как отодвигать спинку кресла. Ёто был худший полет.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 14
15.05.2022 —»Ѕ»–№

ќтменили рейс ћосква - —очи - Ќовокузнецк. јвиакомпани€ предложила рейс —очи-Ќовосибирск-Ќовокузнецк. Ќе устроила долга€ стыковка в “ќЋћј„®¬ќ. ѕопросил заменить на более удобный вариант с 2 часовой стыковкой в ƒќћќƒ≈ƒќ¬ќ. ѕроблему решили по телефону без проблем. —ѕј—»Ѕќ.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
15.05.2022 ≈лена

»стори€ о том, как ј¬»ј ќћѕјЌ»я S7 превратилась в кучку мошенников или почему не нужно летать с S7
¬ €нваре мною были приобретены билеты по маршруту ћосква - –остов-на-ƒону - ћосква. ƒаты вылета 22.04.22 - 26.04.22.
5 апрел€ € получаю сообщение с информацией о том, что рейс отменен.
¬ телефонном разговоре мне обещают полный возврат. ј на деле, удерживают 300р. » сумма то смешна€, но всЄ равно не пон€тно, на каком основании € должна платить хоть что-то за услугу, которую мне не оказали??
¬ службе поддержки нека€ ¬алентина ё. пишет, что это —ервисный сбор и он не возвращаетс€.
ќбъ€сн€етс€ это всЄ так:
"—огласно действующим правилам, в случае оформлени€ вынужденного возврата билета, подлежит возврату сумма, уплаченна€ за перевозку. —ервисный сбор Ч это дополнительна€ плата, взимаема€ с пассажира, за предоставление на сайте S7 сервиса по онлайн-бронированию и оплате билетов. —бор взимаетс€ в соответствии с правилами авиакомпании и ‘едеральными авиационными правилами –‘. —айт, в свою очередь, €вл€етс€ электронным агентом S7 Airlines - ќќќ Ђ—7 “рэвел –итэйлї и предоставл€ет пассажиру возможность приобрести билет и заключить договор перевозки, не обраща€сь в офисы продаж, что €вл€етс€ дополнительной услугой. —умма сервисного сбора не подлежит возврату. —бор не включаетс€ в тариф за перевозку и взимаетс€ в соответствии с ѕриказом ћинтранса –оссии от 28.06.2007 N 82 "ќб утверждении ‘едеральных авиационных правил "ќбщие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требовани€ к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". ¬ документе о возврате прописано как "штраф", но на самом деле это подразумеваетс€ именно сервисный сбор."
Ќеплоха€ схема получаетс€: продали билеты, отменили рейс - по 300р с каждого пассажира состригли. » так пару дес€тков рейсов в день.  аждый день. ƒаже летать не надо. ћќЎ≈ЌЌ»„≈—“¬ќ чистой воды!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 9
14.05.2022 √ость

ѕриобретала билеты ¬олгоград-Ѕаку и обратно. «а€вка на возврат от 6 марта. Ќаписали что деньги будут возвращены в течении 30 рабочих дней. Ќо денег нет... Ќаписала сообщение в ¬ , но вместо того чтобы ответить- мен€ внесли в черный список, €кобы за оскорбление участников группы. ј написала просто как есть- что они мошенники. ѕосоветовали написать досудебную претензию. “ак и сделаю.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
13.05.2022 ¬ероника

хочу от всей души поблагодарить сотрудницу колл центра ≈катерину, котора€ помогла моей маме решить проблему с обменом билетов. человек пожилой, она все объ€снила доступно и пон€тно, как быть и что делать. спасибо за внимательность

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
13.05.2022 √ость

5.04.2022г. была прин€та мо€ за€вка на возврат денег. обработка за€вки может зан€ть ќ ќЋќ 30 –јЅќ„»’ дней, то есть календарных 42 дн€. Ётот срок вышел, денег нет. ѕозвонил в поддержку. ќператор как попугай повтор€л одно и то же (ну вы и так знаете, что они говор€т). „то мен€ удивило, так это оператор ничего не спросила - ни номера за€вки, ни ‘»ќ, ничего, € только успел сказать дату за€вки и она ответила, что видит ее!!!  ј–Ћ! ¬идит ее! если этих за€вок море, то как она мою разгл€дела? » тут стало пон€тно, что эти операторы сид€т дл€ виду, и € даже не удивлюсь, что принимают звонки из дома, сид€ на унитазе.... ѕечалька всЄ это... Ѕуду писать досудебку и далее по обсто€тельствам.. ћошенничество..

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 6
13.05.2022 √ость

приобрела билеты на сайте компании S7 Airlines 8.02.2022
1.03.2022 года € узнала об отмене рейса, который должен был состо€тьс€ 13.03.2022 года, после чего 9.03.2022 € оформила возврат купленных билетов и до сих пор 13.05.2022 деньги не вернули.
я обращалась неоднократно в службу поддержки и получала ответ что мо€ за€вка обработана! ќдин из звонков зафиксирован, он состо€лс€ 24.04.2022 года, а это уже более 30 рабочих дней с момента подачи за€вки. ¬еро€тно, единственный способ вернуть деньги - обратитьс€ в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
13.05.2022 √ость

”жаснейша€ авиакомпани€! ѕриобрели билеты —ѕЅ-”ль€новск и обратно. ¬скоре перелет был отменен Ѕ≈« объ€снени€ причин, кроме того, сама авиакомпани€ не может сообщить, по какой причине отменили рейсы. — 8 марта деньги не вернули(сегодн€ 13.05), на все мои письма и звонки сообщают либо, в работе, либо на рассмотрении.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
12.05.2022 √остьнаталь€

—пасибо экипажу рейса 2153 ћосква- ¬ладикавказ от 12.05.22.
–ейс прошЄл чудесно, особенна€ благодарность за отзывчивость, любезность и доброжелательность 2м бортпроводникам работающим в хвостовой части , в экономическом классе . Ѕлагодарю за полЄт !

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
12.05.2022 јлена

ѕриобрела в авиакомпании S7 Airlines билеты с  раснодара в ќмск. 5 апрел€ пришло сообщение об отмене рейса. на возврат написала в этот же день. ѕозвонила на гор€чую линию данной авиакомпании уточнить информацию о возврате, оператор сообщил, что в течении 30 дней денежные средства вернут. —егодн€ 12 ма€, деньги так и не поступили. «вонила неоднократно, они не говор€т сроки возврата, а нав€зывают сертификаты. „то если на сертификат, то денежные средства сразу зачисл€т. ѕосле такого отношени€ данной авиакомпанией, пользоватьс€ принципиально не буду, и соответственно мне сертификат не нужен.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
12.05.2022 јнтон

”жасна€ авиакомпани€. огда купили билеты были одни услови€, через неделю услови€ помен€ли ( ожидание стыковочного рейса 1 день, вместо 2 часов). „ерез приложение сделали возврат билетов ( в феврале) на дворе май, а деньги не вернули.. Ќаписали претензию, так эту претензию ещЄ 30 дней будут рассматривать. јферисты...

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
04.05.2022 јнна

«а отмененный рейс деньги вернули через50 с лишним дней после неоднократных звонков и писем в их адрес. ”держали сервисный сбор, за сервис, которого не было!!! јэрофлот вернул очень быстро и все до копеечки! ƒумаем, господа, с кем летать!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 4
03.05.2022 ƒмитрий

¬ыражаю огромную благодарность представителю S7 в г. јпатиты, ћурманска€ область. “ак получилось, что в высокий горнолыжный сезон мы купили билеты но воврем€ не зарегистрировались. ¬ св€зи с чем при регистрации на рейс получилось так что нас с женой отказались регистрировать потому что кончились места в самолете. ƒостаточно оперативно вы€снили, что двое каких то нехороших людей зарегистрировалось но не пошли на рейс. ¬ итоге нас в последний момент посадили на самолЄт, майские праздники удались!)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 12
02.05.2022 ќльга

Ќе возвращают деньги за отмеченные ими же рейсы. ”же более 2 мес€цев. –аньше говорили, что за€вка в обработке и более 30 дней, сегодн€ сказали, что за€вка обработана, но это была за€вка на возврат страховки, а теперь у за€вки другой номер и это уже будет за€вка на возврат средств. Ќа вопрос, если за€вка на страховку обработана, то где деньги, сказали, ч то это сложный процесс.
–азвод и лохотрон, а не компани€

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 6
30.04.2022 ќльга

ѕервый раз хотела слетать в краснодар, но с последними событи€ми, откладывала рейс, в итоге сдала билеты, т.к.отпуск подходил к концу, сдала билеты 11 марта, сегодн€ 30 апрел€ только пришло по электронке, что будет частична€ оплата, ждите в течении 15 дней, хот€ причинаа отмены рейса не по моей вине и частична€....не знаю, что ждать, возмущена , не высказать словами, а что толку...

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
29.04.2022 √ость

–аньше любила эту авиакомпанию. «а последних три года ситуаци€ у них на глазах ухудшалась. –аньше была гибка€ система оплаты мил€ми. я могла два билета с багажом оформить мил€ми накопленными с большой скидкой. —ейчас, мили на счету есть, но использовать € могу не много. ѕерестали кормить, только снеки какие-то, при заказе за отдельную плату ещЄ умудр€ютс€ тер€ть заказ. Ќе редкость хамство со стороны бортпроводников, на ровном месте. ѕри оформлении билета на сайте бывают какие-то сбои, то место не оформишь, то ещЄ какие-то сбои, € бывала пока оформлю билет, вспотею с ними, с местами муть. «авершением нашего сотрудничества остаЄтс€ повисший невозврат денег за отмененный ими рейс. ¬от в ожидании

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 9
27.04.2022 ¬иктор

во врем€ пандемии часто моталс€ в —очи. климат там супер, зима м€гка€. € с начала пандемии стал работать на удаленке, вот и решил пожить в комфортном месте. но все равно приходитс€ довольно часто в ћоскву и Ќовосиб к родител€м. летаю чаще всего с —7. врем€ подход€щее дл€ мен€. цены и сервис всегда на одном уровне. чем чаще летаю, тем больше миль копитс€. это тоже плюс, как минимум два полета в год € оплачиваю мил€ми

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
26.04.2022 ћари€

Ћетела транзитным рейсом из ѕензы в —анкт ѕетербург. ѕервый рейс задержали и в следствии этого € не успела на второй рейс. —отрудница стойки информации в ƒомодедово не просто не помогла, но поступила не в интересах пассажира, ужасное обращение. ¬ итоге билет не обмен€ли, пришлось покупать за свой счет!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
26.04.2022 √ость

«дравствуйте,с нами 12.04 произошла возмутима€ ситуаци€.»з города от куда должны были вылететь задержали рейс(в прочем не первый раз!)долетели до новосибирска.там была пересадка их же компанией.Ќа что мене ответили,а ваш самолЄт улетел!  ак работает эта шарага вообще не пон€тно!ѕотер€ли наш багаж.ѕотом просто поставили перед фактом что мой самолЄт следующим утром!€ с двум€ детьми осталась ещЄ на сутки в чужом городе.–екомендуют себ€ как замечательна€ авиакомпани€,а на деле.’уже "ѕобеды" в сто раз!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15
25.04.2022 јнастаси€

ѕокупала билеты ещЄ до случившегос€ в феврале, в јнапу по работе. ¬ итоге рейс отменили, € оставила за€вку на возврат денег. 12 марта написали что рассмотрение в течении 30 дней, в итоге прошло уже 45 дней и все сторонки говор€т, что срок обработки уточнить нельз€, что нужно ещЄ подождать, а сколько ждать не пон€тно. » на все вопросы одни и те же ответы ( просто клеше ) Ђвсе хорошо, не переживайтеї Ђ нужно немого подождатьї, Ђ потерпитеї и т.д. ƒа нет проблем подождЄм, скажите сколько ждать, что за бред вообще ?! ќтвратительна€ компани€! ∆ивут только на том, что в –оссии особо конкуренции нет в этом плане.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
24.04.2022  ристина

ƒобрый день, компани€ S7. ¬ы отлично решаете проблему клиента. —пасибо , € польщена. я написала огромное письмо о ситуации, котора€ произошла со мной в аэропорту ƒомодедово. 18.04. я спокойно вылетаю в ћоскву из јэропорта ќмска и мне спокойной кле€т бирку на чемодан дл€ ручной клади. 21.04 € приезжаю в аэропорт ƒомодедово, чтобы вернутьс€ в ќмск и мне сотрудник говорит : ой, а ваш чемодан не пройдЄт. —кажите, а как так получаетс€, что € летаю 10 раз в год вашей авиакомпанией, что отображаетс€ в моей карточке покупател€ и каждый раз в разных городах этот чемодан пропускают. Ёто ладно. –ќ¬Ќќ “–≈ћя ƒЌяћ» –јЌ≈≈ ћ≈Ќя ѕ–ќѕ”—“»Ћ» ¬ ќћ— ≈ с ним. Ёто можно посмотреть по камерам. ≈сли вы пропустили - € делаю вывод, что € могу лететь с ним и обратно. Ќо в аэропорту ƒомодедово сотрудник очень €звительно говорил мне Ђј чем вы лучше?ї. ”важаема€ авиакомпани€, когда вы мне два раза за год рейс задерживаете на 10 часов и € тер€ю день отпуска € не говорю вам Ђј чем вы лучше?ї. ƒалее , когда € написала жалобу, мне написала поддержка , что мой чемодан весил 11 кг. ј расскажите, как это? ≈сли при мне чемодан взвешивали, когда € поставила его на ленту у стойки и высветилось 7.5 килограмм. √де мы можем сейчас проверить этот момент?  ому вы верите? ѕочему вы безоговорочно поверили сотруднику, но не поверили клиенту. ≈сли на бирке, которую кле€т на чемодан есть информаци€ о  √ - € посмотрю. ѕосмотрите в базе вы. ¬ы же €вно фиксируете вес. »ли мы просто полагаемс€ на то, что скажет сотрудник?
—пасибо, јвиакомпани€, которой € была предана 4 года. ¬ы положили на мен€ болт, просто отписку отправили. Ѕлагодарю за помощь, так при€тно Е

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 20
23.04.2022  овачев

 омпанийка разводит людей сама€ нище€ компани€. ѕосмотрите на колхозниц коториЄ там работаю,одеть как с журнала крести€нка с ютльх времЄн. “ак и самолЄть чин€т т€п-л€п. ƒениги не возвращ€ют,отвечают шаблонно и вежливо дур€т людей. Ќе ждите а сразу в суд. ќтказ не дают писменньй к страховщикам чтобь не обратились. Ўарашкина канторка короче.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 22
23.04.2022 √ость

ћожет кому поможет: мен€ так же футболили с деньгами (возврат по отмене рейса авиакомпанией) когда прошло 1.5 мес обратилась в чат сказали может раст€нутс€ срок до нескольких мес€цев и настойчиво предлагали сертификат!!! € написала предсудебную претензию(консультант в помощь) и вуал€... после получени€ письма авиакомпанией в течение 4 дней деньги на карте правда за минусом 604 рубл€. сейчас написала в роспотребнадзор.. жду ответ...“ак что не ждите никакие обещани€ сразу пишите предсудебный запрос авиакомпани€ непор€дона€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 8
23.04.2022 √ость

Ѕессовестна€ авиакомпани€. ¬ернули деньги за отмененный рейс но при этом удержали 604 руб - хоть по мелочи но обокрасть пассажиров а государство им еще субсидии дает в сложное врем€! нужно эти деньги отдать обманутым пассажирам

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
23.04.2022 √ость

 омпани€ барахло. „то такое пунктуальность - даже пон€ти€ не имеют. ќтменили рейсы, а деньги вернули только через 50 дней и то не полностью, 600 руб зажали. ∆лобье и нищеброды. ”с9€лгами компании пользоватьс€ больше не буду, а своими мил€ми можете подаватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
21.04.2022 √ость

ѕочему такой негатив? Ѕилеты в —очи покупала еще в но€бре 2021г. ѕосле операции рейс отменили и предложили другое врем€,чуть позже вылет. Ќу нам захотелось май помен€ть на июль(тариф у нас невозвратный) и нам в течении суток без вс€ких проблем и доплат(хот€ в июле билеты намного дороже) все помен€ли. ¬ пандемию тоже отмен€ли и все было без проблем,летаю с ними часто и все всегда отлично

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 10
21.04.2022 √ость

–ебЄнку 16 лет(несовершеннолетний), должен был лететь пр€мым рейсом с соревнований домой. ѕосле регистрации ему объ€вили, что из всех пассажиров он один не летит - не хватило места. ¬ замен предложили рейс с пересадкой и задержкой. ¬ы там вообще нормальные? «наете, что ребЄнок не будет спорить и использовали это в своих интересах. ќтстой!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
21.04.2022 ≈вгений

¬озврат денежных средств за отменЄнные билеты жду уже почти 2 мес€ца!
 орм€т завтраками что по телефону, что в письменных ответах.
Ќе ожидал такого не корректного отношени€ от столь крупной и казалось бы многоуважаемой авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
21.04.2022 ¬ероника

ждали деньги за два перелета (оба в марте должны были быть). все вернули до последней копейки, один вчера, второй сегодн€ утром.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 10
21.04.2022 √ость

«дравствуйте, ну это просто возмутимо уже,
ѕерелеты отменили 😾
¬ сообщени€х компани€ обещает вернуть д.с за билеты сроком до 30 рабочих дней.
”же прошло более 40 дней денежные средства всЄ так и возвращены. ¬ чате робот ни чего ответить не может. ƒозвонитс€ в компанию, тоже не с первых п€ти попыток получаетс€. ƒовери€ к вашей компании больше нет. » будем подавать за€вление в суд. Ќа просроченную выплату по вине авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
ќтзывы 149 - 198 из 5048
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/98.html 98 1 1