–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

30.01.2020 —тепан

Ћетели с женой и детьми в Ћарнаку из –остова с пересадкой в ћоскве. «амечательна€ работа! ¬сЄ четко, слаженно, чисто, быстро и позитивно. ¬кусный обед. ƒет€м подарили игровые наборы! –аботе всего экипажа с7 Ц самые высокие оценки и благодарность за качественную и профессиональную работу.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 11
28.01.2020 ѕассажир

¬идно ,что отзывы положительные в большинстве своем заказные.Ќо не буду далеко уходить от темы- к сути.
1. ћультимедиа за€вленна€,напоминание о которой приходит в смс предварительно отсутствует на борту 737-800.
2. —лужба поддержки. Ёто просто дно.на один и тот же запрос по начислению миль отвечают по-разному,но цель одна-не начисл€ть мили и т€нуть с ответом. ќтмазки самые нелепые придумывают,подтвердить свои слова не могут.Ќикакой адекватной помощи ждать не приходитс€,друга€ крупна€ авиакомпани€ на голову выше по сервису при меньшей стоимости билета.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 31
28.01.2020 Ќадежда

Ћетели 2 раза с маленьким ребЄнком рейс ћин¬оды-ћосква и обратно.  ак только зашли на борт, сразу получили в подарок набор занимательных игр дл€ дочери, что было весьма кстати, т.к. дети в полЄте ведут себ€ не всегда хорошо, было чем зан€ть руки и внимание малышки. –учную кладь по сантиметрам никто не мерил, как в ѕобеде. ѕитание-сэндвичи были вкусные. ”дивило внимание к дет€м-увидев моего ребЄнка в плохом настроении , стюардесса принесла ей €блоко, сказала, что своЄ отдаст. ќбычно всем глубоко параллельно- грустно, скучно или вообще ребЄнок кричит, как резаный, только окружающих раздражает.
¬печатление в общем весьма позитивное.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 15
27.01.2020 √ость

ќтлично слетала в ѕизу, офигенный сервис) еще и билеты по скидке)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 17
26.01.2020 √ость

ƒобрый день!
“акого ужасного сервиса € не мог ожидать от компании S7. ¬ыбира€ билеты ћосква-—очи-ћосква, решил специально переплатить, но при этом получить должный уровень комфорта, т.к. собираемс€ в путешествие с 4 мес€чным ребенком.
Ќа сколько мне известно, всегда места в первых р€дах отдаютс€ предпочтительно именно пассажирам с грудничками, но только не в S7, нам дали места в самом хвосте, при том, что билеты бронировались почти за мес€ц до вылета. ƒозвонитьс€ удалось только с 4 раза и то после ожидани€ 1ч 17 минут, как вам такое? ќператоры крайне неприветливы и, если в первый раз мужчина еще помог оставить за€вку, то при втором обращении, девушка просто сказала: "Ќе устраивает решение? ѕишите жалобу, € не могу ничем помочь". » еще что-то вроде: надо было сразу покупать за деньги, да € и не против, но система даже не предложила этот вариант, во-первых, а во-вторых, почему идЄт нав€зывание услуги, когда места должны и так отдаватьс€ пассажирам с грудными детьми?
¬идимо € хотел слишком много от прекрасной компании S7

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 58
22.01.2020 √ость

ѕервый раз заказываю билеты на сайте авиакомпании S7. ¬озникли некоторые вопросы, которые € хотела уточнить по телефону указанному на сайте (88007000707).  аково же было разочарование, когда после 50 минут ожидани€ просто скинули вход€щий звонок. Ёто просто свинство с вашей стороны. ј почитав отзывы решила воспользоватьс€ другой авиакомпанией. —тыдно за —ибир€ков, что у нас така€ авиакомпани€. Ќе рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 29
21.01.2020 ћэрфи

Ћетал в прошлом году в славный город “омск, понравилось, девочки отзывчивые, улыбчивые. ћеста помен€ть не просил, кг багажа заранее взвесил, на самолЄт не опоздал, короче то что от мен€ ждут - всЄ ок, с их стороны - всЄ ок. ¬ этом году тоже полечу этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
20.01.2020 √невный пассажир

ќтвратительное оформление сайта дл€ покупки билетов: сайт часто вылетает, сбрасывает введЄнные данные о рейсе.  ак следствие: второй раз в качестве номера рейса оказываетс€ ошибочный номер.
ѕриезжаешь в аэропорт, думаешь что билет на 7 утра, а в итоге билет оформлен на 17:00 вечера
ѕриходитс€ за свой счЄт вместе с комиссией покупать билет в 2 раза дороже

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 35
19.01.2020 –узанова јнна

Ћетела в јликанте 27.12.19. ƒолжны были улететь в 10.15, но ждали автобуса 1час, потом сажали в самолет, обрабатывали самолет, в результате улетели в 11.45. ¬роде рейс не задержалс€, а по факту серьезна€ задержка регул€рного рейса.
19.01.2020 летела из јликанте в ћоскву. Ќа ручную кладь дали бирки разного цвета. Ќичего не объ€снили. “олько в самолете узнали, что если бирка не зелена€ , ее нельз€ положить на полку. ѕочему? ƒеньги за багаж и требовани€ по весу одинаковы. ƒавно предлагаю об€зать все чемоданы сдавать в багаж. „емодан-не ручна€ кладь, ручна€ кладь - сумки, пакеты и т.п.Ёкипаж работал отлично. ј.–узанова

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 13
19.01.2020 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€ ! ѕо долгу службы очень часто летаем Ќовосибирск- Ўанхай ,билеты покупаем в кассах S7 , по правилам международных авиа линий компани€ через которую приобретались билеты
должна контролировать все стыковочные рейсы в том числе и своих партнеров и в случае каких либо проблем отправить пассажира ближайшим рейсом.ј проблемы с партнерами решать сама а не перекладывать на пассажиров.Ёто так есть во всем мире,а S7 "забил" на все международные правила, в моем случае € не попал на самолет ѕекин - Ќовосибирск,так как отменили рейс Ўанхай -ѕекин , обратилс€ в S7 за помощью ,предоставил все документы но в ответ мен€ послали культурно по "эротическому"маршруту ,мало того здесь кто то говорил что самолеты новые ,но увы если бы телега с лошадью летала,то это про вашу чудесную компанию,а корм€т как"свиней " ,если дл€ кого то это норма ,€ умываю руки.≈сли хоть раз кому то придетс€ увидеть какие самолеты летают хот€ бы из √онконга в Ўанхай и как относ€тс€ к пассажирам и корм€т ,то вы бы пон€ли нас возит S7 как скот,прошу прощени€ за вульгарность ,а хамское отношение работников S7(€ говорю про всех,потому что сталкивалс€ практически со всем персоналом) вообще не имеет границ. я думаю что така€ компани€ если она не может достойно перевозить нас то должна уйти (хот€ цены на билеты давно уже европейские) с рынка и не позорить –оссию на международной арене.
’очу заметить что € не "троль" и пишу потому что накипело.

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 31
17.01.2020 √ость

ƒоброго времени суток, уважаемые читатели!
’очу поделитьс€ с ¬ами своим мнением об авиакомпании S7-airlines. —ам € живу в Ќовосибирске, работаю на приличной работе, поэтому приходитс€ 2-3 раза в год летать в командировки в разные города –оссии.  роме того, один раз в год, летом, мы с семьей летаем отдыхать заграницу. ѕерелЄты с пересадками мы не очень любим, так как есть маленькие дети (6 и 10 лет), поэтому стараемс€ всегда купить билеты на пр€мые рейсы из Ќовосибирска. ќсновным авиаперевозчиком в нашем регионе уже многие годы €вл€етс€ как раз S7. ћне нравитс€ эта авиакомпани€ тем, что у неЄ очень больша€ маршрутна€ сеть из Ќовосибирска. ѕр€мые рейсы есть во все крупные города –оссии, —Ќ√, Ѕлижнего ¬остока и јзии. Ѕольшинство рейсов летает напр€мую без вс€ких тошных стыковок и пересадок.
 роме того авиакомпани€ эксплуатирует только новые и современные самолЄты, очень тщательно следит за своей техникой, поэтому лететь не страшно.
“акже авиакомпани€ всегда предоставл€ет питание и напитки на своих рейсах.  онечно, все зависит от продолжительности рейса, но питание есть всегда. ”ральцы, Ќордвинд, ё“эйр и –ед ¬ингс уже давно только воду дают на рейсах до 5 часов.
јвиакомпани€ всегда предлагает разумные цены на перелет даже по тем направлени€м, на которых €вл€етс€ монополистом. ѕлюс ко всему у неЄ очень удобна€ бонусна€ программа, котора€ позвол€ет оплачивать полЄт накопленными мил€ми.
—отрудники у авиакомпании и на земле и в небе очень вежливые, доброжелательные и компетентные. ћногие говор€т, что очень часто встречаетс€ хамство и скандалы, инициаторами которых выступают как раз сотрудники авиакомпании. Ћетаю с S7 по 2-3 раза в год в течение 6 лет, ни разу такого на личном опыте не встречал.
’ороша€ авиакомпани€, новые самолЄты, больша€ маршрутна€ сеть, удобна€ бонусна€ программа, хорошее отношение к клиентам, разумна€ стоимость перелЄта.
«апомните, писать отзыв после одного полЄта неправильно, хот€ бы потому что вс€кое в жизни бывает, никто не застрахован от непри€тных ситуаций или каких-то происшествий. ѕисать отзыв необходимо после 2-3 перелЄтов, тогда оценка будет объективна€. Ќо больша€ часть людей пишут только негатив. ј если полЄт понравилс€, авиакомпани€ устроила, то не будем писать. Ёто крайне неправильно!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 26
16.01.2020 “ать€на

11.01- 15.01 2020 впервые совершила перелеты авиакомпанией S7- ƒомодедово-Ќицца -ƒомодедово. Ћетаю 2-3 раза в год разными российскими авиакомпани€ми, в том числе јэрофлотом, но чтобы хоть один полет с учетом регистрации и получением багажа прошел без претензий с моей стороны (хот€ € не капризный пассажир) - за 10 лет не припомню такого. “ак вот S7 мен€ по-насто€щему при€тно удивили. ¬с€ работа с пассажирами от покупки билетов до получени€ багажа в аэропорту прилета - высший пилотаж! - сама€ высока€ оценка и благодарность от мен€. —ервис превосходный, экипаж вежливый, внимательный и доброжелательный.  омандир экипажа на прот€жении полета информировал о высоте , скорости, температуре за бортом и местности, над которой проходит наш полет.–аз п€ть ещЄ извинилс€ за задержку вылета из-за обработки корпуса от обледенени€)). Ѕортпроводники всем детишкам раздали подарки от авиакомпании. ќбед был по-насто€щему вкусным и питательным, что дл€ мен€ уже давно редкость в наших российских компани€х. ¬злет и посадка прошли м€гко и спокойно, выдача багажа быстро.—пасибо всей команде авиакомпании и руководству, что вы действительно работаете дл€ пассажиров и обеспечиваете комфортный и безопасный полет. “еперь только с вами буду летать!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 17
16.01.2020 √ость

«дравствуйте, хочу выразить благодарность сотрудникам рейса 3018. я с ними летела 16 €нвар€, из »ркутска до ћосквы. —пасибо всем, и особый респект бортпроводнику ёлии, именно с ней € чаще всего общалась за эти 6 часов лета, и именно она отвечала грамотно и терпеливо на мои глупые вопросы. —пасибо реб€та за ваш позитив, за ваши улыбки и за вкусный обед. — уважением пассажир с места 13 D.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 12
14.01.2020 јндрей

ѕроизошла непри€тна€ ситуаци€. ѕокупал билеты с короткими пересадками в полтора часа , так как планирую ехать с маленькими детьми (три года), чтобы не сидеть в аэропорту долгое врем€. в этом случае билеты были дороже , чем с длинными пересадками и € прилично переплатил. ¬ итоге S7 присылает сообщение, что отмен€ет мне конечный сегмент. и следующий есть только с пересадкой в шесть часов в 23-55 ( в это врем€ € бы уже спал дома, если бы ничего не переносилось). ѕопросил тогда перенести на следующий день на утро. Ќо ни утром , ни днем, ни вечером следующего дн€ свободных мест не оказалось, хот€ в интернете они эти билеты почему-то вис€т в продаже и вылет еще через 5 мес€цев. √остиницу тоже предоставл€ть отказались. ≈стественно компенсацию в разницу цены билетов тоже никто не предложил. ѕридетс€ думать как детей успокоить.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 19
13.01.2020 јлла

¬ отзывах о компании — 7 очень много негатива, наверное потому что довольные пассажиры не имеют привычки писать отзывы. Ќаша семь€ каждую зиму летает кататьс€ на лыжах с — 7, за несколько лет только одна прилична€ задержка на 4 часа. Ќа лето тоже выбрали —7, 14.08.19 рейс ћосква -јнтали€, вылет воврем€, самолеты новые , система развлечени€ на борту. Ѕортпроводники вежливые и внимательные. ќбратно 24.08.19 прилетели по расписанию. Ќа данный момент мен€ полностью устраивает сервис —7.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
13.01.2020 јнастаси€

Ћетала компанией S7, первый раз в июне 2019 г. –ейс јлматы-Ќовосибирск. «а это врем€ было 4 полЄта этой авиакомпанией. ¬сегда регистрировалась на сайте, места тоже с помощью миль бронировала на их сайте. —айт работает отлично! ¬сегда отвечают на вопросы чата. ¬ылеты были по расписанию, никаких претензий не имею! —амолЄты новые, полеты спокойные. ѕришлось один раз вернуть билеты по болезни, деньги вернули тут же... ќчень довольна этой авиакомпанией! ∆елаю им здоровь€ и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 8
12.01.2020 јлексей

Ћетаю часто и многими авиакомпани€м, пару раз попадал на S7 но с таким ужасом столкнулс€ впервые.  упил билеты на 14 декабр€  расно€рск-ћинводы и обратно на 11 €нвар€. Ќачну с того., что вылет из  расно€рска в ћоскву задержали на 50 минут, и на стыковочный рейс в ћинводы € опоздал. ћен€ посодили на рейс другой авиакомпании бесплатно но за багаж пришлось ещЄ раз заплатить. ¬ообщем в ћинводы € прилетел с задержкой в 5 часов. Ќо это были только цветочки, €годки € вкушаю сейчас, когда лечу обратно. –ейс из ћинвод в ћоскву задержали на 3 часа и соответственно на стыковочный в  расно€рск опоздал. ѕрилетев в ћоскву в 2 часа ночи у представител€ компании € узнаю что мен€ могут посадить на ближайший рейс но вылет аж в 20.35 вечера. » таких как € оказалось около 20 человек с разных рейсов. ѕравда всех разместили в гостинице и обеспечили питанием. √остиница ноходитс€ где-то но задворках в д. «аборье вроде. » вот € в ƒомодедово за 2.30 до вылета, но снова задержка рейса на 1 час € так понимаю чтобы окончательно 'добить" терпение.  ороче реб€та не летайте этой авиакомпанией, это полный отстой, а у мен€ просто нет выхода как ждать и наде€тьс€ что рейс ещЄ не перенесут.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 29
10.01.2020 јлексей

Ѕолее 10 лет летаю часто по –оссии в командировки. Ѕолее 95% всех полЄтов осуществл€ю только на S7. ќтлична€ авиакомпани€, всЄ устраивает. ќбслуживание "на высоте"! ¬сегда питание (кроме совсем уж коротких перелЄтов). Ѕорта могут быть разные, поэтому и рассто€ние между креслами тоже бывают разные. — ручной кладью проблем нет. Ѕагаж не сдаю, не скажу. ј если кого-то не рег€т на рейс из-за опоздани€, то это проблемы пассажира. —ама авиакомпани€ здесь не причЄм.  то-то на 10 мин опоздал, кто-то на полчаса, кто-то на час, теперь что, каждого ждать?) Ѕред!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 8
07.01.2020 √ость

—егодн€ ребЄнок прилетел вашей авиакомпании. ѕерелЄт без задержек, все отлично, если одно но: с собой 2 багажа (2 чемодана), при получении багажа один чемодан расколот, видимо уронили(, второй весь пом€т, большие царапины, вм€тины. Ќе при€тно 😡. „то такое отношение к багажу пассажирам. ¬идимо это такое поздравление с –ождеством от авиакомпании с7.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 49
07.01.2020 √ость

ѕолеты 2 €нвар€ —имферополь-ћосква (рейс S7-2008) и 6 €нвар€ ћосква-—имферополь (рейс S7-2011). ¬ылет первого точно по секундомеру, второй немного задержали из-за опоздани€ пассажиров. ¬се организовано и четко, дет€м традиционно подарки, сэндвичи и напитки в полете.  омандиры экипажей выдавали путевую информацию о высоте, температуре за бортом и скорости полета (правда, в первом случае, высота была в футах ,скорость в узлах, что было малоинформативно дл€ 99% пассажиров).  абинный экипаж опр€тен, вежлив и предупредителен. ¬ общем, впечатлени€ самые лучшие от перелетов. Ћетаю часто, есть, с чем сравнивать. S7 молодцы. —ѕј—»Ѕќ.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
07.01.2020 јнна

—егодн€ во врем€ полЄта из ”лан-удэ в ћоскву работал ќƒ»Ќ (!) туалет на ƒ¬≈—“» (!) пассажиров. ¬рем€, проведенное в очереди зан€ло около 50 минут.  ормили отвратительной рисовой кашей с большим количеством жареного лука. Ћоукостеры предоставл€ют в пользование пассажиров 3 туалета. » чем есть этот рисовый ужас, лучше вообще перекусить своими бутербродами

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 23
07.01.2020 –оман

Ћетел из Ќовосибирска до “юмени.
ƒоплатил 850р за место повышеной комфортности. Ёто первые 4 места,где в ногах больше места. ѕри посадке оказалось,что отсеки дл€ ручной клади над этими местами зан€ты спец.вещами. —тюардесса сказала,что бы € воспользовалс€ любыми соседними.ќни уже были зан€ты. ¬ итоге рюкзак поставил в ноги,а пуховик держал в руках весь полЄт.—тюардесса это прекрасно видела,но даже не предложила решени€ моего неудобства. я человек скромный к сожалению и не стал обращать на себ€ внимани€.   тому же пришлось отказатьс€ от сэндвичей и сока,так как это было архи неудобно. ѕостараюсь выбирать другую авиакомпанию в следующий раз.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 21
06.01.2020 Ќадежда

–ейс 3682. «адержали посадку. ј после посадки работники авиакомпании не могли рассадить пассажиров, не было места дл€ багажа. Ќекоторым при регистрации предлагали брать багаж с собой, как ручную кладь. «ачем? ¬ общем, € час просто€ла на ногах с момента посадочного времени до места в самолЄте. Ќе понравилось. Ќе рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 18
06.01.2020 јлан

ќчень плохие сотрудники, не вз€ли обратно билет и не помен€ли даже. ’амски относ€тс€ к люд€м, все рейсы у них с задержкой. » посто€нно мен€ют номер посадки на самолЄт из за чего у людей происходит путаница и в итоге очень много опоздавших на рейсы S7.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 30
05.01.2020 √ость

ћосква-Ќовосибирск-Ѕангкок, регул€рные рейсы.
ќчень часто летал авиакомпанией S7, но напр€мую; с пересадкой летел впервые. ќчень понравилось. ÷ена на билет с пересадкой была ниже, чем на пр€мой рейс –оссии или јэрофлота. „артерами принципиально не летаю, поэтому чартерных перевозчиков даже не рассматривал.
–ейс ћосква-Ќовосибирск выполн€лс€ на Ѕоинге 737-800NG. —амолЄт новый, чистый, красивый, ухоженный, с салоном Sky Interior. Ќакормили вкусно, сытно. ¬ылетели и прилетели воврем€. Ёкипаж вежливый, доброжелательный.
„ерез два дн€ (специально брал такую пересадку, ходил в гости к брату) полетел в Ѕангкок на ј320neo. —амолЄт новейший и просто шикарный. Ќовый салон, удобные кресла, розетки, большие багажные полки и держатели дл€ гаджетов. Ќакормили снова вкусно, выдали пледы. ѕерелЄт прошел замечательно.
Ќикогда S7 не подводила. ѕо моему мнению - соотношение цена/качество правильное. Ћетал уже раз 8-10 с ними и никаких нареканий.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
04.01.2020 —ветлана

Ћетела јвиакомпании s7 airlines ещЄ в окт€бре прошлого года (10 окт€бр€) по маршруту —анкт - ѕетербург - ћосква-Ѕарнаул. » вот рейс задержали минут на 40-50 , тем самым на пересадку в ћоскве до Ѕарнаула в 22:50 по мнению ваших сотрудников когда самолЄт приземлилс€ ровно в 22:20 мы не успели, и ваши сотрудники в аэропорту ћосква (ƒомодедово) отменили дл€ нас ( со мной были ещЄ две девушки) рейс когда мы могли бы улететь если бы его задержали не намного. “ем самым когда € подошла к сотруднику авиалинии и отдала свой посадочный талон и он мне предоставил ещЄ один талон без вс€кого объ€снени€ что дальше нужно делать просто отправил на стойку к другим сотрудникам. ѕотом € посмотрела посадочный талон который отдал сотрудник, и пон€ла что это отправление в тоже врем€ по тому же маршруту только на следующий день.  огда € туда подошла там было много возмущЄнных людей около стойки авиалинии, и мен€ не сразу прин€ли и ещЄ других двух девушек , когда у нас ещЄ не отправилс€ самолЄт. ѕотом прин€ла нас девушка и мы сразу тогда предложили ей посмотреть вылеты в Ѕарнаул на другое врем€, она сказала что больше в Ѕарнаул в этот день не вылетает. “огда мы попросили посмотреть если места хоть до Ќовосибирска, и они оказались. ќна выписала нам билеты до Ќовосибирска рейса который тоже был задержан, и выписала ваучеры на еду в аэропорту. Ќо с этими задержками мы так и не успели перекусить. ћеста нам дали не удобные, когда были до Ѕарнаула удовлетворительными. я потратила своЄ врем€ и деньги чтобы потом по прибытию в Ќовосибирск ещЄ добиратьс€ от Ќовосибирска до Ѕарнаула.  огда билеты были куплены до Ѕарнаула. » когда обратно летела из Ѕарнаула-—анкт-ѕетербург тоже была задержка. Ќо € еле успела. ј работать в call_- центре вообще люди не хот€т работать. я звонила туда много раз и только 2 девушки смогли мне хоть чем то помочь. » уже писала претензии и даже в письменной форме, но когда звонила в авиалинию они говор€т ждите ответа, а ответа все нет. јвиакомпани€ очень плохо работает. » не советую брать билеты, если только в крайнем случае. » сразу будьте готовы к чему-нибудь непри€тному со стороны этой авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 27
03.01.2020 јлена

’очу оставить отзыв о перелете авиакомпанией S7 по маршруту »ркутск-ќкленд с пересадкой в √онконге. ѕриключени€ начались на обратном пути 28.12.2019г. –ейс ќкленд-√онконг был задержан на 2 часа, поэтому на стыковочный рейс √онконг-»ркутск мы не успевали. ѕоэтому наш маршрут авиакомпани€ изменила на следующий: ќкленд-√онконг-Ѕангкок-»ркутск. ѕересадок стало больше, врем€ стыковок также значительно увеличилось и никак не добавл€ло радости и без того в длинном перелете домой. ѕервые 2 перелета выполн€ла авиакомпани€- партнЄр Cathay Pacific. —вою задержку они компенсировали ваучерами на питание в ќкленде, в √онконге заселили в отель т.к следующий рейс был на 29.12 и также предоставили ваучеры на питание в отеле.
“акже был выдан ваучер на питание утром 29.12 в аэропорту √онконга перед вылетом в Ѕангкок. ѕрилетев в Ѕангкок узнали, что рейс в »ркутск задерживаетс€. ќбратились на стойку S7 в транзитной зоне, где нам выписали ваучеры по 100 бат на человека. –еб€та, вы бы видели лицо и смех тайца, который увидел наши ваучеры с такой суммой! 100 бат не хватило ни на кофе, ни на другой напиток. »х, вообще, ни на что не хватило! ѕришлось добавл€ть свои деньги. ј ведь мы не по своей воле оказались в Ѕангкоке. ѕересадка была 4,5 часа и еще задержка, котора€ в итоге составила еще 4 часа. » авиакомпани€ прекрасно знала, что задержка будет не менее 4 часов, но они решили съэкономить на гор€чем питании, которое полагаетс€ при задержке, поэтому врем€ отправлени€ несколько раз сдвигалось. Ќасколько же мелочна€ и жадна€ авиакомпани€, наплевательское отношение к клиентам, про работу call -центра даже писать не хочетс€. ¬се это по причине того, что в нашей стране не работают законы, а штрафы за просрочку доставки пассажиров просто смешны. Ќет конкуренции - нет сервиса при высокой стоимости билетов. ”жасна€ компани€, если покупаете билеты на дальнемагистральные рейсы - будьте готовы к непри€тным сюрпризам!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 18
03.01.2020 Denis

“ак и не смогли в электронную регистрацию.
¬торой раз лечу из Ѕангкока, прошлый раз был год назад. ѕрисылают письмо о начале электронной регистрации, но пройти еЄ невозможно. ѕолтора часа на стойке торчать придЄтс€.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
02.01.2020 “ать€на

–ейс 1011 02.01.2020. ћосква-—анкт-ѕетербург. ѕодойд€ на стойку регистрации, узнали, что зарегистрироватьс€ на рейс мы не сможем, так как мест нет. —ообщили, что техник посмотрел самолет, и он оказалс€ неисправен, а другой самолет оказалс€ меньше по вместимости. ѕредложили помен€ть билеты на след рейс, либо вернуть деньги. —уд€ по отзывам ниже, неисправности и внезапна€ замена борта без надлежащего заранее уведомлени€ пассажиров по современным средствам св€зи происход€т довольно часто.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 9
02.01.2020 ƒмитрий

–ейс задержали на полтора часа. —идим в самолете все это врем€. ¬ылет в 9 должен был быть, сейчас уже 10.30. —амолет все еще катаетс€ по ¬ѕѕ. –ейс 1073

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 15
02.01.2020 ѕавел

ќчень много летаю. –аз в две недели минимум. ¬сегда отдаю предпочтение S7. јэрофлотом пользуюсь только тогда, когда в точку назначени€ не летает S7.
Ќегатив случаетс€, но всегда очень оперативно разрешаетс€ представител€ми компании. Ќи разу за 5 лет не было пропажи или задержки багажа, чем не может похвастатьс€ јэрофлот. («а 32 перелЄта в течении двух лет јэрофлот шесть раз не выдавал мне багаж). ѕитание на борту немного уступает вышеуказанной компании, но не критично. Ќа сайте предусмотрена возможность выбора мест повышенной комфортности дл€ пассажира с любым статусом. ƒл€ мен€ это актуально, так как € не мелкий человек. ƒл€ сравнени€ замечу, что на сайте јэрофлота данна€ возможность предоставл€етс€ только высокостатусным пассажирам.
¬ целом дл€ себ€ давно определилс€, что S7 дл€ мен€ в фаворе, все остальные только по необходимости.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 11
01.01.2020 јндрей

ћо€ мама (пенсионерка 63 лет) летела рейсом авиакомпании S7 (рейс 1231 ћосква-—аратов), который должен был вылететь в 23:55 по ћ—  (27/12/2019), но фактически вылетел 2:54 по ћ—  (28/12/2019).
1. ≈сли рейс задержан больше чем на 2 часа, авиакомпани€ должна предоставить бесплатные напитки, два телефонных звонка или два сообщени€ по электронной почте. Ётого совершенно не было, никто из сотрудников авиакомпании —ибирь не подошел и не предложил напитки. ” неЄ не было денег, чтобы купить хот€ бы воду, т.е. она провела три часа без воды благодар€ авиакомпании —ибирь. “акже еЄ телефон разредилс€ и она не могла позвонить родственникам и сообщить, что рейс задержан. —отрудники авиакомпании ничего никому не предложили, что €вл€етс€ пр€мым нарушением ¬оздушного кодекса –‘.
2. јвиакомпани€ должна сообщить вам, почему и на сколько задерживаетс€ рейс. Ёта об€занность установлена пунктом 74 ‘едеральных авиационных правил. ѕредставитель авиакомпании —ибирь ничего не сообщил, почему и по какой причине задерживаетс€ самолет. “олько сказали, что задерживаетс€ без объ€снени€ причин.
3. ¬ –оссии при переносе рейса можно рассчитывать на 25 рублей за каждый час задержки,... это штраф за просрочку доставки пассажиров, а еще на неустойку 3 % от стоимости авиабилета за каждый час задержки вылета по закону Ђќ защите прав потребителейї. ќна должна была получить от авиакомпании —ибирь 75 руб. (25 рублей за каждый час задержки) + 915 руб. (3 % от стоимости 10169 руб. авиабилета за каждый час задержки). “.е. она должна была получить 990 руб. за эту задержку.
4. Ќикто ей не позвонил и не извинилс€, авиакомпани€ пытаетс€ не платить причитающуюс€ компенсацию.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 34
01.01.2020 √ость

ѕриобрела билеты дл€ родителей ”фа-ћосква-”фа и очень пожалела, что выбрала компанию S7 Airlines. —начала задержали рейс в ћоскву, но всего на час. Ќестрашно. «атем перед самым вылетом обратно в ”фу сообщили, что представленный самолет неисправен и помен€ли на другой, вместимость которого меньше первого.  ак итог многим пассажирам просто не хватило мест!!! –одители были вынуждены ждать еще 6-7 часов до следующего ночного рейса.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 5
01.01.2020 “ать€на »вановна

ќценка авиакомпании S7сама€ низка€!!! ¬огласна с мнением что вс€ их работа направлена на то чтобы вас обобрать. ≈ще и хам€т. √адка€ компани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 23
31.12.2019 ≈вгений

¬ообщем истори€ така€: Ћетели из —пб в ’абаровск с пересадкой в Ќовосибирске, самолет задержали на час и соответсвенно приземлившись в Ќовосибирске мы не попали на наш самолЄт лет€щий в ’абаровск. Ќас поселили на сутки в гостинице ( тут вопросов нет). Ќа следующий день нас пересадили на самолет јэрофлота. ¬се бы ничего , но при регистрации попросили оплатить багаж ( который уже был оплачен в s 7 ) обуславлива€ это тем что это друга€ авиакомпани€. ¬ представительстве в аэропорту сказали что деньги вернут ( 3500р)без вс€ких вопросов и проблем за 5 минут.Ќо как вы уже пон€ли если было бы так ,то и не было бы этого отзыва. ѕосле прилета св€залс€ с call- центром s 7 , где попросили написать письмо ( не электронное) на адрес наход€щийс€ в —ибири. ¬едь это очень удобно) «аймет мало времени и вопросов). ѕопросил сделать возврат средств иным способом , но м€гко говор€ послали. ¬ообщем суть посыла такова: ≈сли вы летите s7 , будьте готовы что на вас сэконом€т, да еще и обдерут. —пасибо за внимание)

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
31.12.2019 ¬италий ёрьевич

’очу добавить немного. ¬ аэропорту  расно€рска (на сегодн€ лучший аэропорт страны -)) адекватные, идущие на встречу представители авиакомпании. ѕри покупке перепутали мне номер паспорта в билете (не заметил), так. сотрудники на стойке регистрации без проблем и быстро мне все заменили и выдали новый билет без доплат. ƒальше. Ћетели по единому билету с Ѕ   в  расно€рск через √онконг и ѕекин. Ѕыла больша€ задержка в √онконге. ѕозвонили в компанию - может пекинский нас подождет? » что удивительно самолет нас дождалс€! ћы были счастливы!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
31.12.2019 ¬италий ёрьевич

ѕо моему мнению это лучша€ компании –оссии. —колько летал никогда не сталкивалс€ с опозданием вылетов-прилетов у S7 ( расно€рск, Ќовосибирск). „истые самолеты, при€тные стюарды. Ќо хочу, чтоб немного изменили в правилах. Ћетел 24.11 из  расно€рска в Ѕангкок, вылет в 6 утра. ¬ 8 утра понесли завтрак, но он почему-то оказалс€ обедом - € съесть не смог, т.к. еще было утро и есть не хотелось. ѕо подлету к Ѕ   понесли обед, который оказалс€ завтраком - какой-то маленький батончик. », конечно, € не наелс€, осталс€ голодным. —прашиваетс€ - зачем так сделали? «ачем помен€ли завтрак с обедом? Ёто очень было не удобно дл€ пассажиров и, наверное, выгодно дл€ стюардов. Ќо тогда какие ваши принципы?:

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 12
30.12.2019 —ергей

 упил билеты ещЄ в окт€бре на 29 декабр€ 2019 . ƒомодедово при том самый далЄкий и неудобный аэропорт. ѕо приезду прошЄл на стойку регистрации. » что же € слышу!? ћы сменили самолет на более маленький и мест больше нет. “акого бреда € ни когда не слышал. ѕри том ни кто даже не сообщил что бы хот€ бы не добиратьс€ до аэропорта. ѕредложили вылет на следующий день. ¬от еду на этот рейс и пишу, думаю кака€ сегодн€ новость ждЄт от так рекламирующей себ€ компании. ” людей планы, билеты куплены за 2 мес€ца заранее, у них так всЄ просто ћ≈—“ Ќ≈“.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 3
29.12.2019 ≈катерина

Ћетела јнапа-Ќовосибирск-¬ладивосток.
ќтлична€ работа пилотов и стюардесс. „истые салоны, кресла исправные.
≈да на "троечку", особенно из —ибири.
Ѕилет дорого́й, можно было 2 одинаковых булки в бокс не класть.
¬озмутила ситуаци€ с трансфером : по прибытию во ¬ладивосток у 3-х пассажиров не пришел багаж.ќказалось , за этот день более 10 новосибирских трансфертников остались без багажа с разных рейсов.–€дом бегали южно-сахалинцы в такой же ситуации.
ћой багаж нашелс€ в кладовке, он по ошибке прилетел другим ¬ладивостокском рейсом на 10 часов раньше мен€.
„то происходит!? —истемные нарушени€ в базовых российских аэропортах компании S7 !? »ли все уже празднуют!?

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
29.12.2019 √ость

Ћетели рейсом ћосква-»нсбург, сначала рейс задержали на 2 часа, после чего посадили нас все-таки в самолЄт, в тот момент когда мы уже были на взлетно- посадочной полосе, сказали, что у самолЄта проблемы с документами и на нем мы не полетим, затем нас вновь погрезили в автобус и отвезли в аэропорт. ѕо прибытию в аэропорт никакого представител€ авиакомпании не было, просто сказали ждите и все. ¬ общей сложности рейс был задержан на 4 часа !!кроме бутылки воды авиакомпани€ ничего не предоставила. ќбратный вылет так же был задержан на 2 часа.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
29.12.2019 Evgeniia

–ейс S7 3555 ћосква(DME) -ћюнхен, врем€ вылета по расписанию 14.00. ѕо факту вылет в 17.30, без объ€снени€ каких либо причин, без извинений и каких либо предложений помощи пассажирам с маленькими детьми. —отрудники избегают общени€ с пассажирами. »справл€ют места в посадочных, не объ€сн€€ на каком основании. ќтношение к пассажирам наплевательское.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
28.12.2019 “имур

Ѕезобразна€ компани€. ¬з€л транзитный билет. в 1-м аэропорту задержали вылет. во втором аэропорту самолет уже улетел. помен€ли билет на следующий день - тоже транзитом . да еще и в соседний город.
буду добиватьс€ возмещени€ морального и материального ущерба.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 15
27.12.2019 √ость

Ћетела 25.12. ¬се во врем€: взлет-посадка. за полтора часа еще и корм€т-по€т. » цены на билеты адекватные. ¬ общем, супер.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
25.12.2019 √ость

Ќижневартовск -ћосква. ћосква-ѕитер. ѕитер -ћосква. ћосква-Ќижневартовск. ¬се отлично, персонал приветливый, долетели отлично. ƒаже думал опоздаю на другой рейс этой же компании в москве но нет, подождали. “ак что все хорошо. Ќе понимаю людей которые пишут с негативом по своей же вине.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 8
24.12.2019 Ѕелов дмитрий

—егодн€ в 23.55 вылет s7 рейс2145 в ¬олгоград из ƒомодедово. ¬ыход помен€ли с 38 на 31. Ќа сайте не обновили. —есть у выхода негде вообще.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 45
24.12.2019 ¬иктор

ƒелюсь своей сложностью с компанией s7.
7 окт€бр€ купили билеты на семью 2 взрослых 2 маленьких детей рейс s7 3741 ћосква - јнталь€.
ƒети не совершеннолетние. ƒошкольники.
ѕри регистрации детей рассадили по всему салону отдельно от взрослых. ѕри этом в правилах перевозки пассажиров s7 указывает, что взрослые в чрезвычайных ситуаци€х оказываю помощь своим дет€м (разгерметизаци€, пристегнутые ремни при турбулентности, плохое самочувствие и т.д.)
¬ гор€чей линии звонок 24.12.19 s7 сотрудники подчеркнули что безопасность маленьких пассажиров не €вл€етс€ приоритетам и они ничего делать не будут.
¬от как верить безопасности?

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 11
23.12.2019 –”ƒјЌј

я несколько дней назад летела из якутска на ¬олгоград, через ћоскву - ƒомодедово, в якутске вылет был задержан до вечера из за погодных условий, был густой туман видимость рассто€ние выт€нутой руки, нас покормили в кафе, вечером вылетели без задержки, самолЄт отличный обслуживание персонала тоже на 5+, приземлилась в ƒомодедово, людей которые опоздали из за задержки на свои самолЄты в другие города, билеты переделали на следующие рейсы, кому повезло те улетели в тот же день, а у кого не было больше рейсов на этот день или мест, как получилось со мной, посадочные выдали на следующие ближайшие рейсы, но нас не бросили а разместили в гостинице данной авиакомпании, двух местные номера, чисто, шикарные кровати, кормили и ужином и завтраком, шведский стол, бери что хочешь, выбор огромный, короче, несмотр€ на то что € не попала во врем€ домой, а только на следующий день, хочу сказать, что мне все очень понравилось, молодцы, также буду летать s7 и рекомендовать своим друзь€м и знакомым

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
22.12.2019 √ость

–ейс Ѕангкок- Ќовосибирск S5702 21.12 2019
ѕосле Ђвкусного обедаїспуст€ 3-х часов мужу стало плохо- он получил серьезное отравление, о котором мы пон€ли позже
ќбратившись к стюардессе попросив померить давление, она сказала что тонометр есть , но мерить они не умеют и мы конечно тоже не умеем это делать, спрашиваетс€ а зачем он тогда нужен?видимо дл€ технике безопасности
ј —тюарт вообще решил что мой муж пь€ный, вот ему и плохо.... Ћетели мы семьЄй из 5 человек, из Ќовосибирска до дома ещЄ 3 часа на машине- по дороге домой стало плохо сыну- причина также отравление, а на следующее утро симптомы по€вились у мен€, остальные не ели- —лава Ѕогу! ќтношение стюарда мен€ просто убило!(((((((ѕассажиры сидевшие р€дом оказались человечнее выручили таблетками и добрым словом
Ќи стюардесса и стюард до конца полета даже не спросили как чувствует себ€ пассажир.
Ѕерегите своЄ здоровье так как если что-то случитс€ единственное что вам предложат - это врача по прилЄту и не большой ассортимент медикаментов на борту.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 18
22.12.2019 √ость

11 но€бр€ 2019 г. мы рейсом S7 ≈реван-ћосква-Ѕелгород транзитом прибыли в Ѕелгород. при получении чемодана заметили, что отсутствует одно колесо. с малолетними детьми мы по всему аэропорту искали представителей S7 и Lost&Found, однако ни стоек, ни представителей в аэропорту мы не нашли. —фотографировали в аэропорту чемодан и написали претензию в S7, на что они через 1,5 мес€ца ответили, что ничего нам оплачивать не будут, так как нет акта, составленного в присутствии их представител€. ѕолучаетс€, что из-за халатности и неразберихи в S7 страдают пассажиры.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 18
21.12.2019 –егул€рный пассажир

ѕочитала отзывы, и досадно за а/к стало. Ћетаю с ними каждые пару мес€цев, и всегда все пристойно и вполне комфортно происходит. ќпаздывать люб€т с вылетом, но в 99% случаев по пути нагон€ют и иногда даже перегон€ют опоздание. ¬ итоге, прилет воврем€. —амолеты чистые настолько, насколько может быть чистым воздушный автобус, курсирующий между рейсами с посадкой на полчаса. ≈да, конечно, не ресторанна€, но вы и не в ресторане 🤷♀  стати, спец меню, на мой взгл€д, обычно по-интересней.
Ёкипаж бывает разным, но если пассажир снимает корону перед входом в самолет, то наладить контакт €вно будет проще и при€тней.
—транно читать тут негативные отзывы, ощущение, что пишут их в основном , графини и €жматери.
¬ сухом остатке - вполне при€тна€ а/к с весьма конкурентыми ценами на перелеты.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 13
ќтзывы 1748 - 1797 из 4897
Ќачало | ѕред. | 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/63.html 63 1 1