Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 15764. Отзывов: 5629. Рейтинг 2.68 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

04.11.2019

Гость

Очень давно летаем этой компанией всегда были довольны. Но последнее время с июля этого года приходилось трижды лет вылетать из Пафоса в Москву . И все три раза с задержками вылета. Первый раз командир извинялся за то, что самолет из Читы в Москву с задержкой прилетел. Следующие два раза неисправности с самолетом. Наверное их самолеты не надежны, что за такой короткий срок на одном и том же рейсе такие задержки? Выводы не делает компания???

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 13

03.11.2019

Алексей

Летел 15,10 Москва-НовыйУренгой.Когда раздавали паек стюардесса с тележкой демонстративно отвернулась проходя наш ряд. (наверное ей противны физиономии простых вахтовиков) но возмущенные товарищи окликнул хамку и она с "наклеенной" улыбкой не извинившись снизошла одарив людей наидешевейшим фастфудом.... оставив поганейшее впечатление о своей авиакомпани

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 35

03.11.2019

Гость

С7 самая галимая авиакомпания. Никаких их маркетинговые усилия не помогу им загладить впечатления от отвратного сервиса и постоянных задержек! С малышом прождали рейса (рейс 3206) пять с половиной часов! Выслали смс с предупреждением, якобы «предупредили», но в самый последний момент, когда мы уже входили в аэропорт. Приехали из другого города, чтоб проторчать тут вечность. Не говорю уже о том, что отнюдь не дешевые билеты брала.
Однозначно: с7 как авиакомпания для меня не существует больше, даже рассматривать впредь не собираюсь, надоело.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 29

02.11.2019

Тихомирова Оксана

Мой рейс S7-5277 был отменен об этом я не была предупреждёна и остаюсь с ребёнком 2 х лет на улице так как денег на покупку билета другой авиакомпании у меня не хватает и к тому же нужно сначала вернуть деньги за покупку данного билета, я многодетная мать, билет был куплен по субсидированному тарифу, вылет уже завтра ночью, очень расстроена, ответов по моему вопросу конкретных нет. Очень жаль что вам плевать на своих пассажиров

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 18

01.11.2019

Никита

01.11.2019

Рейс Санкт-Петербург - Москва Домодедово.
Прилетели и сидели в самолёте час!!! Карл!!! Час!!!
Авиакомпания настолько скам что ей даже парковочное место не дают, да ребята это провал, больше точно не полечу

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 33

01.11.2019

Наталья

Начитавшись отрицательных отзывов, ждала дня перелёта в Варну 29.10.2019, как судного дня... На деле, ребятки, все оказалось, мягко говоря, распрекрасно, несмотря на длительное ожидание в Домодедово (но что поделаешь... Рейс с пересадкой). Летела в 4-летним ребёнком. Работа компании на 10 из 10, начиная от работников Пулково на регистрации, заканчивая экипажем самолёта в Варну. Ребята, Вы на правильном пути! Так держать! Молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

01.11.2019

ЕленаГость

летела в УЛАН-УДЕ в сентябре 2019 по льготному тарифу понравилось все взлет посадка удобный салон и т д была приятно удивлена 4 чтоб не зазнались!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

30.10.2019

Гость

я не супер опытный путешественник, не знаю как там у них там заграницей, но по России летаю довольно часто) вот пока из всех лучше всех были S7. Отлично работает онлайн-регистрация: два клика и место твое. Самые вежливые бортпроводники. Удобные самолеты, с широкими проходами и достаточным количеством пространства между креслами, рассчитанными не на тощих барби, а на нормальных людей разных габаритов. Вкусно кормят, порции норм. Сделала карточку, коплю теперь еще мили)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

30.10.2019

Елена

Летела рейсом Москва-Омск 29.10.19г.
Никаких претензий к работе бортпроводников нет, отличные ребята и девушки. НО, огорчило сломанное кресло (подлокотник не опускался и не откидывалось кресло), хотя я дополнительно оплатила это место. В раковине туалета вода не проходила, что очень неприятно.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

29.10.2019

Анна

Кто переживает из-за полетов с детьми, мол это сложно, мамочки - главное все спланировать и выбрать правильную авиакомпанию))) После этого лета теперь только с7!!! Детей развлекают всеми силами! Дают подарки, игрушки или раскраски с карандашами. А еще есть детское меню, йогурты (и больше никаких сумок полных снеков и специальных запасов). Дети в восторге от зеленого самолета, мамочка спокойна, а когда мамочка спокойна, отпуск проходит хорошо))) С7 большие умнички!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

28.10.2019

Ирина

Летала авиакомпанией S7 Новосибирск-Ларнака 19.10 и Ларнака-Новосибирск 26.10. Ужасная авиакомпания. Никто при встрече не обнял, массаж пяточек не сделал, не нашел меня в аэропорту и не проводил к самолету за ручку. А еда так вообще далека до уровня ресторана Мишлен... Так бы мог выглядеть мой отзыв, будь я одной из этих вечно недовольных пассажиров, которые пишут негативные отзывы про все авиакомпании. А вы пробовали приезжать в аэропорт заранее, часа за 2, например, и внимательно читать, что написано на посадочном талоне? Вы в курсе, что вас сопровождают БОРТПРОВОДНИКИ, а не обслуживающий персонал?. А еще, что летная погода-это не то, что вы видите своими глазами? Повышайте уровень своего образования, прежде, чем писать гадости. А еще лучше - научитесь телепортироваться или примите уже буддизм.
А я авиакомпанией S7 буду продолжать летать.
Оба раза вылеты минута в минуту, без задержек, онлайн-регистрация без проблем. Самолеты чистые, ухоженные, экипаж как всегда на высоте, взлет и посадка очень комфортные. Бортпроводники доброжелательные, еда вкусная.

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 14

27.10.2019

Александр г. Владивосток

27.10.2019 Гостю - Девушка , если Вы сразу не уведомили компанию о том что собираетесь продолжить полёт то Ваш обратный билет уже аннулирован !!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

27.10.2019

Гость

Купила билет из Москвы в Краснодар туда-обратно.
На рейс из Москвы конец посадки на борт был не как обычно за 20 мин, а за 30.
Опоздав на несколько минут ко входу на посадку, сотрудник отказалась идти навстречу, и очень грубым тоном сказала, что ничего уже ничего не исправить, хотя самолет все еще находился в аэропорту и не взлетел.
При этом в аэропорту не сообщали об опоздавших.
Купила все же новый билет на следующий день, но при полете обратно нет возможности регистрироваться онлайн, что создает также неудобство.
У меня была запланирована бизнес поездка с точным расчетом времени, но из-за этих неудобств вынуждена была изменить свой график.
Обслуживание компании S7 очень испортилось. Сотрудники и в представительстве аэропорта компании и в колл центре очень грубые и невежливые, нет никакого содействия и понимания проблемы клиента.
Уровень стал почти как у победы

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 39

25.10.2019

Гость

Операторы некомпетентны, дают неверную информацию. Бронировала билет, произошел сбой, билет не получила, а деньги списали. Операторы обозначили, что билет отсутствует, а деньги заблокированы и вернуться в течение 2х часов. Деньги не вернулись. При повторном обращении уверили, что вопрос с возвратом решат в течение 2х дней. По истечении 2х дней деньги не вернули, а сказали, есть бронь! Но так как планировалась поездка, для которой нужно было последовательно приобрести несколько билетов, а инцидент произошел на первом билете и последующие не приобретались, то через 2 дня приобретение билета уже было не актуально. И тут началось...

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 6

25.10.2019

Анатолий

Купил билет до Рима с пересадкой в Домодедово. Жутко боялся, что самолет задержат и я опоздаю на второй рейс. Но, к счастью, вылетели минута в минуту!!!! На рейс не опоздал, спасибо S7 за пунктуальность!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

25.10.2019

Евгения

Хочу поблагодарить авиакомпанию и непосредственно представительство компании s7 в аэропорту Горно-Алтайска Евгения и Анну Михалевых за ответственное, доброжелательное, профессиональное выполнение обязанностей в сложившейся ситуации 20.10.2019 г в связи с длительной (27 часов) задержкой рейса 216 Горно-Алтайск - Москва (Домодедово) из-за сильного снегопада. В аэропорту было организован выдача воды и горячего сытного обеда, а когда борт пролетел на запасной аэродром, нас пассажиров рейса доставили и разместили в комфортабельных номерах в Парк-отеле " на озере Ая", где были предоставлены все условия для отдыха, после дня проведенного в аэропорту. И своевременно , доставили к рейсу, который прошел очень хорошо с опытными пилотами авиакомпании. Моя поездка была предусмотрена до Калининграда. В Домодедово представители s7 оперативно выдали билет компании партнёра Уральские авиалинии и через 3 часа меня уже встречали в аэропорту Храброво. Огромное спасибо слаженной работе всех служб авиакомпании. К тому же мне выплатили страховку за задержку рейса за все 27 часов в сумме 6 т.р. в течении часа после обращения. Молодцы!
ситуации 20.10.2019

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

24.10.2019

Гость

С7 не летал ни разу, только этим летом впервые купил билет в командировку из Иркутска до Питера и обратно. Очень надеялся на комфортный перелет и возможность спокойно поработать пока лечу - за стоимость билета это и получил. Рейс не задержали, вылетели по расписанию. Салон и место хорошие, мне удалось разложить вещи, поставить свой (небольшой) ноут на откидной стол, спокойно откинул спинку своего кресла назад не мешая человеку сзади. Места было предостаточно. Отличные авиалинии, если хотите лететь с комфортом, можно выбирать их

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

24.10.2019

Гость

Ужасное отношение к пассажирам! В связи с задержкой первого самолета, опоздала на второй, все рейсы S7. Представители компании смогли пересадить только на самый дальний рейс, хотя места были на ДВА ближайших рейса! Пришлось провести ночь в аэропорту. СПАСИБО S7, всегда рады помочь своим пассажирам!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 18

23.10.2019

Александр

Отличная авиакомпания: летели в составе из 4 человек на выходные до Мюнхена и обратно, эконом гибкий. Зарегистрировались в приложении и все сидели рядом. Очень удобно, что сам выбираешь место заранее в простом приложении, а не на мудреных сайтах, как у многих других компаний, и тем более не участвуешь в лотерее с получением мест на стойке. Очень довольны сервисом, рекомендую

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

23.10.2019

Полина Новикова

Впервые летела на такое далекое расстояние – из Москвы в Благовещенск. Почти 7,5 часов полета, но практически не ощутимые для физиологического и психологического состояний. Летела экономклассом, но ощущения как в бизнес: очень удобные сидения и обходительные бортпроводники. Вообще, отличный, просторный самолет (кажется, новый). Но самое главное, кристально чистые уборные – для меня это отдельный пунктик. Взлет, посадка, сервис – все идеально на 100%.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

22.10.2019

Гость

Летала с S7 из командировки 21 октября по маршруту Красноярск - Москва - Калининград. Очень довольна. Вылет вовремя, без задержек. Съедобное питание на борту в отличие от других АК, обслуживание понравилось. Доступны развлечения в плане просмотра фильмов, музыки и т.д. на борту. скачиваешь приложение ٍS7 на мобильный и вперед. Из Красноярска до Москвы лететь почти 5 часов, смотрела фильмы, поэтому почти не заметила как время пролетело. Салон чистый, приветливый персонал. Прилетели по расчетному времени. Багаж на месте. Все ОК. Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

22.10.2019

Елена

Наш первый перелёт с 4х месячным ребёнком закончился тем, что авиакомпания не выдала козырёк от коляски, он был утерян. Погода была пасмурная, пришлось срочно покупать зонд и спасать малышку. Но не смотря на все это мой отзыв положительный. Потеря багажа может случиться в каждой компании, но в моей ситуации вопрос был решён очен оперативно и в мою пользу. Сотрудники компании всегда были на связи, были приветливы и вежливы и после оперативного разбирательства выплатили компенсацию и принесли извинения. Спасибо! Это снова одна из наших любимых компаний

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

21.10.2019

Ольга Иванова

Услугами авиакомпании пользуюсь больше четырех лет. И только в самолетах s7 могу летать комфортно со своим 2.02 ростом; в остальных по несколько часов, бывает, сижу в позе лягушки. Из последнего: летел к родственникам в Варну, рейс 921. Очень удобные и понятные сайт и приложение – смог зарегистрироваться и выбрать место заранее, сам борт комфортный и надежный (свежи воспоминания, как летел другой компанией в Воронеж, растряс себе все внутренности и оставил след в психике до конца жизни). Обслуживание очень хорошее, еда приятная. Соотношение цены/качества идеальное. Вообще, лучший на сегодняшний день авиаперевозчик, на мой взгляд.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

21.10.2019

Гость

Изначально рейс был из Марселя, за несколько дней до вылета позвонили и сказали что рейс отменяется. Либо вернем деньги (что за несколько дней до вылета не надо) либо улетите из Ниццы.Когда я звонил менять билеты и узнавал что да как я могу сделать, со мной разговаривали как будто я эти билеты бесплатно получил, разговаривали очень грубо и на повышенных тонах. Ну как вы понимаете речи о хоть какой то компенсации вообще не идет. Это повезло что была бронь авто и я мог оперативно доехать до туда. Это пол беды, рейс задержали так как борт проводники ругались с пассажирами которым некуда было класть ручную кладь, вместо того что бы бы помогать и оперативно всех усадить. В результате по громкой связи пилот объявил из разряда ну долго упаковывались - сидите ждите вылета. НУ естественно когда мы прилетели в аэропорту на ленте багажа было еще 3 рейса S7 и прождали еще 1 час.Резюмируя , никогда , повторюсь никогда не воспользуюсь больше услугами этой паршивой авиакомпании. Лучше переплатить за билеты но где отношение будет человеческим.29.09.2019 рейс не помню

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 10

18.10.2019

Татьяна

Летели из Благовещенска в Москву рейсом S7126 в бизнес классе. Впечатления ужасающие. Полет длится 8 часов, но самолёт не приспособлен - кресла раскладываются см на 10, специальной подножки нет, экранов нет, планшеты не предлагают, никакой развлекательной программы для пассажиров на борту. Накануне мы ехали рейсовым автобусом из Хабаровска в Благовещенск, так вот кресла в автобусе были более удобны, чем в бизнес-классе S7. А дальше самое интересное - рыба для пассажиров бизнес- класса закончилась уже на первом ряду. Как такое может быть? Спасибо, что предложили хотя бы чай, и это за все 8 часов полёта. Авиакомпании необходимо призадуматься о стандартах комфорта и питания для пассажиров. Пока оценка неудовлетворительная. Больше S7 не полечу.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 18

18.10.2019

Zuzu

Рейс 16.10.19 S7 606 Неаполь-Москва.Трындец , товарищи!
1- овербукинг!!! Из 3 проданных билетов 1ой семье- уже при посадке выяснилось, что 1 билет продан другому человеку!!!Места нет- оставьте 1 члена семьи, улетит на сл. рейсе-АГА, ЩАЗ!!
2- Перевес 1.7кг- оплатите 60€, АГА, ЩАЗ!вынимаю теплую куртку из чемодана( в Неаполе +23, в Мск +8) - S7-вы что, не люди?
3- апогей идиотизма, сняли с рейса, подвыпившего субтильного бедолагу( что-то подсказывает, что сняв его- утресли конфликт с овербукингом).
4- люди- твари, орали, что тихий выпивоха,снятый с рейса, такой упырь, позорит нацию, нарушает их права, НО:
1.(никакого кипиша- я не видела и не слышала- о происходящем узнали из сообщения пилота и когда зашла полиция на борт! )
2.Эти долбанные борцы распихали свои вещи по всему салону, заняв ВСЕ полки своими сумками и похер им что они заняли чьё-то место
3.На борту было полно пьяных рож,за 50+, у
которых начался бесперебойный паломнический тур в туалет, но так как, объянённый престарелый мозг дает сбой, допетрить, как разойтись со стюардами, им не дано, лезли чуть ли не по головам сидящих людей!
Это был один из отвратительных перелётов, из-за контингента на борту....летели не люди, а охреневшие животные!

3.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 32

17.10.2019

Гость

Летали АК S7 с Красноярска до Анапы через Москву! Полет был отличным ! Летали первый раз с ребенком и нам очень все понравилось! Все просто молодцы и я довольна этой АК !

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

17.10.2019

Елена

Летчики, конечно, герои, но... Не покупайте, дети, билеты у авиакомпании S7. И не летайте самолетами Уральских авиалиний.
Покупала билет до Москвы и обратно в S7. Подбирала по удобному времени вылета/прилета. Не обратила внимания на надпись бледным шрифтом, что рейс выполяется Уральскими авиалиниями. Что такого, так часто бывает, кооперируются для полной загрузки борта.
Рейс туда задержали на 3,5 часа. У меня была страховка с началом выплат после 4 часов задержки. Вылет переносили каждые полчаса. Погода была хорошей. Другие борта в Москву вылетали по расписанию. Девушка на стойке регистрации доверительно шепнула: "Помните, самолет Уральских авиалиний сел в кукурузном поле? Самолет восстановлению гне подлежит. Теперь у них не хватает бортов, и они всегда так задерживают, на грани страховки." Уже по прилете в Москву S7 прислал мне уведомление о переносе времени вылета. After death, the doctor.
Обратно я летела со сломанной ногой. 11 октября пытаюсь заказать медсопровождение в Домодедово. Звоню в S7: отказали, поскольку рейс выполняется Уральскими авиалиниями. Звоню в Уральские авиалинии: отказали, поскольку билет приобретался у S7. Два часа бесплодных переговоров по горячим линиям.
Ладно. Просыпаюсь 12 октября примерно в 5.00, прохожу электронную регистрацию, и тут высвечивается табло вылета. Аналогичный рейс за 12 октября до сих пор не вылетел, задержка более 6 часов.
Расстроенная выхожу покурить на балкон 11 этажа на пр. Вернадского, созерцаю самолеты, взлетающие из Внуково. И тут меня осеняет: что я забыла в Домодедово с перспективой провести там ночь со сломанной ногой без медсопровождения?
Отменяю регистрацию, сдаю билет на проклятый рейс, теряю 2 000 руб., здоровье дороже. Покупаю билет из Внуково на Ютейр (слава Интернету!). Все, я вышла из окружения и добралась до своих. Без санитаров.
Позор S7 и Уральским авиалиниям!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 14

16.10.2019

Анастасия

Вот теперь мне стало легче) Летала от S7 Airlines, очень довольна... а тут получилось так, что придется лететь от другой АК... Зашла в отзывы и аж страшно стало... думаю, дай проверю и да, все верно) и тут полнейший срач) видимо люди такие) А ВОТ S7 AIRLINES отличная АК. И персонал очень позитивный и заботливый и в самолете чисто и полеты прекрасные)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

16.10.2019

Гость s7

Только прилетели s7 рейс 640 из Анталии . Отвратительная работа бортпроводников. Напитки не предложили , обед ждали наверное с час(думали получим уже в аэропорту) , и потом , с полчаса , чтоб налили чай. Неторопливые. Один бортпроводник , этакий ,,дядя,, под 50 и габаритами 56 размера проходя по проходу задевал пассажиров , не вписывался в размеры прохода и даже не извинялся.Но более взбесило , что у туалета он ,,на ты,, потребовал отойти. И это s7??? Собирали команду из самых неудачных бортпроводников?

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

15.10.2019

Лариса

Я купила билет на рейс 5136 Симферополь-Новосибирск на 5 октября. Пришлось вылететь раньше и по горячей линии я просила произвести возврат билета. Оператор сообщила, что возврат осуществлён и денежные средства придут в течение 12 суток. Деньги не пришли на карту, я позвонила оператору, она сказала, что якобы мне оператор на следующий день звонила и сообщила, что деньги я могу забрать в офисе компании, где я покупала билет. Но!!! Никакого звонка мне не поступало. Это обман! В итоге,5 октября прошло( я же ждала на карту деньги) я приехала в офис и с общей стоимости билета с меня удержали 5000 рублей, за просроченный билет. Не верьте им, на моем месте летел человек, а компания взяла деньги за его билет и ещё за мой удержала 5000 рублей.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 6

10.10.2019

Вячеслав

Часто летаю на S7, мне нравится эта авиакомпания. Я аэрофоб, и S7 меня меньше других пугает :) Летел в начале сентября из Нового Уренгоя в Ростов с пересадкой в Москве, полеты были просто идеальны, и взлёт и посадка. Наверное больше зависит от мастерства пилотов. А недавно летел из Ростова в Москву, такого страха натерпелся при взлёте, еле жив остался.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

10.10.2019

Гость

Лечу авиакомпанией S7 впервые, пока впечатление ужасное. Задержка рейса на три часа (шесть раз по полчаса откладывали посадку). Звонок на горячую не оправдал надежд: у оператора не было информации по причине многочисленных переносов вылета. Продержали в автобусе 25 минут, а потом высадили обратно в терминал. Рейс 935 Домодедово-Тиват 10 октября 2019. Постараюсь избегать S7 в будущем

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 6

09.10.2019

Инна

Вылет был 23.09 . Отзыв пишу поздно потому что нареканий нет - опозданий не было, к бортпроводникам никаких претензий. С нами была ручная кладь- тоже все норм, заранее уточнили как и что. По местам тоже хорошо, все втроем до Крыма, до Москвы летели с пустыми местами. Удивительно в Симферополь было очень много иностранцев, были мамочки с детьми, моему ребенку дали игровой набор, за что отдельное спасибо))) Красивые фотки неба у меня получились с S7 🥰

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

09.10.2019

Alex

S7 priority - фэйк.
Или обманывают или воруют мили.
Ответ на запрос восстановить:
Здравствуйте, Алексей,

К сожалению, Ваш запрос на восстановление миль на счёт 623295730 за перелёт рейсом 0868 IBZ - DME от 09-06-2019 авиакомпании S7 Airlines отклонён.

Данные вашего профиля:

Пол: Мужской
Имя: Aleksey

Фамилия: Mostovoy

Дата рождения: 1979-04-08

Возможно, параметры запроса не соответствуют условиям для автоматического восстановления миль.

Например:

• Порядок и написание ФИО, пол и дата рождения в билете и Вашем профиле не совпадают;
• Полётные данные (авиакомпания, дата, номер рейса, маршрут) в Вашей заявке и маршрутной квитанции перевозчика/посадочном талоне не совпадают;
• Тариф, по которому был приобретён билет, не участвует в начислении миль (см. раздел Копить мили);
• Мили за совершённый перелёт уже были учтены в S7 Priority/программе партнёра.

Пожалуйста, проверьте правильность указанных в профиле данных, а также соответствие данных информации в билетах. Нашли ошибку либо несоответствие? Обратитесь в Сервисный центр Программы по телефону горячей линии 8-800-100-77-11

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 17

06.10.2019

Dash911

Рейс 26.09 из СПб в Анапу.
Регистрация пройдена онлайн, посадочный талон распечатан в киоске аэропорта, с собой только ручная кладь. Посадка началась с задержкой, но вылет по расписанию. Рейс заполнен на 30%. Без доп.платы система выкинула место в середине последнего ряда. Сервис на борту как таковой отсутствует- сунули бутерброд и налили полстакана сока.
Взлет и посадка без нареканий. В Салоне чисто, борт новый. На обратном пути из Анапы 04.10 рейс забит на 100% много пассажиров с маленькими детьми. Посадка началась на 30 минут позже назначенного времени, прилетели однако по расписанию. За полчаса до посадки врубили свет и всех разбудили. Итого:
бюджетник из нежестких - при разнице до 3000руб.предпочтите другого перевозчика.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 27

06.10.2019

Гость

летали в этом году в симферополь.
в целом понравилось.
все гладко. задержки небольшие.
немного девчули на стойке регистрации в домодедово напрягли. вместо оформления багажа и посадочного талона искренне обсуждали вечеринку выходного дня проведенного накануне... но это млочь
сэндвичи вполне сносные. соки тоже. воды 2 литровую бутылку дали с собой...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

06.10.2019

Клиент

Добрый день...
Сегодня 06.10. должны вылетать в Сочи в s7 в 13.15... Рейс задержали аш на три часа!!! Ни воды ни обьяснений от компании просто не было... Как можно теперь доверять флагману по перевозкам?

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

06.10.2019

Уставший пассажир

намучала нас с7 сегодня ночью, летели Ларнака-Москва, рейс задержали. с автобусами в аэропорту был совершенный коллапс. воды не предлагали, хотя могли бы.. и как назло была сильная тряска в этом полете, в Москве долго ждали чемоданы. а еще не понравилось, что как только приступили к снижению отобрали плед, я была в майке без рукавов и 40 минут замерзала 😭

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 29

05.10.2019

Наталья

Рейс 04.10.2019 Москва-Тиват. Очень понравились бортпроводники Татьяна и Артём. Были очень внимательны к пассажирам, очень доброжелательны и профессионально выполняли свою работу!:) Летели с детьми, и очень порадовало отдельное питание для детей и подарки для детей ( рюкзачки с набором интересностей внутри). Очень приятно такок отношение:)

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

03.10.2019

Гость

Рейс Пекин-Новосибирск.
1)На стойке регистрации работало 1(!) окно. Стояли в очереди на регистрацию багажа - 1.5 часа, еле успели прийти к посадке вовремя. Минут через сорок ожидания в очереди, открыли второе окошко, в котором девушка прихорашивалась и пила воду в течении 5-7 минут перед началом обслуживания. Я могу понять, что системе нужно время загрузиться, но толпа злилась видя такое отношение.
2) в самолёте не было свободного места для ручной клади и весь полет я провела с чемоданом в ногах и двумя пакетами Дьюти фри сбоку. Это просто неудобно, плюс полет ночной, стоит ли упоминать насколько это неверно с точки зрения безопасности? За ту цену, которая компания с7 заламывает за 4-х часовой перелет, с каким отношением проверяют каждую ручную кладь, я ожидаю большего комфорта.
3) летаю данным маршрутом 8 лет. Являясь компанией-монополистом на данном сегменте, с7 позволяет себе поднимать цену год за годом и на данный момент полететь Пекин-Москва (8 часов) и обратно стоит дешевле примерно на 15 тыс руб, чем Пекин-Новосибирск (4 часа). А за что мы платим? За очереди на регистрации, никаких поблажек с багажом и хамство стюардесс.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 18

02.10.2019

Гость

Добрый день.
Я выбрала s7 Airlines не раз и всегда нравилось, но последний случай заставил задуматься , стоит ли ещё раз выбирать эту авиакомпанию.
Проходила регистрацию и мне сказали :“Ваше кресло сломано, надо подождать пока все будут зайдут в самолёт ,если кто опоздает тогда вас запустят.»Естественно все зашли ,и мне предложили позже рейс .На вопрос мой “почему вы мне предоставили кресло сломанное ?”мне ответили “ну вы понимаете кресла ломаются”.
Решайте вопрос с креслами!получаеться люди покупают и им попадётся сломанные кресла !

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 18

02.10.2019

Иван

Не раз летал S7, и претензий не было, но добросовестность организации проявляется только во время решения проблем.
Итак, приобрел билет рейс Москва-Анапа от 02.10.2019, Анапа-Москва-СПб от 04.10.2019.
Больше чем за час я связался по телефону с оператором call-центра с просьбой снять меня с рейса Москва-Анапа, так как мог не успеть сдать багаж, я объяснил ситуацию оператору, оператор внесла данные и попросила перезвонить через 10 минут для подтверждения.

Через 10 минут выясняется, что меня сняли с рейса Анапа-Москва-СПб, а на рейсе Москва-Анапа регистрация осталась.

Позже выясняется, что на рейс Москва-Анапа автоматически присвоили статус неявка на рейс.

Итого: чтобы пройти перерегистрацию на рейс Москва-Анапа-СПб мне предлагают оплатить штраф за неявку на рейс и разницу в тарифах.
Компания просто пытается нажиться на клиентах политикой штрафных санкций. Очень печально.

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 11

01.10.2019

Гость

Рейс Москва-Верона S7 698. 30 сентября.Достаточно жёсткая посадка в Москве. Летаю этой компанией часто, однако такого пилотирования не припомню. Плюс к этому, очень не приятно, когда командир корабля глотает слова и буквы в объявлении и тороторит. Очень тесный салон. Плюс ещё совершенно отстойный сервис по приземлении и долгое ожидание буксировки. Плюс к тому же ещё и только два автобуса на большой самолёт. Очень отстойный сервис в Домодедово.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 21

30.09.2019

Гость

А я хочу поблагодарить компанию! Летели с мужем рейсом 5701 из Новосибирска в Бангкок 26 июля 2019 года. В полете у мужа случился серьезный сердечный приступ с потерей сознания и остановкой дыхания. Огромное спасибо бортпроводникам за быструю, профессионально оказанную помощь!!! Весь оставшийся полет к нам было повышенное внимание, постоянно интересовались самочувствием, предлагали (без всяких наших просьб) принести воды, лекарства, кислород. Спасибо!!! Большое спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 10

29.09.2019

Пак Анжелика Федоровна

21.09.2019 летели с Ташкента в Хабаровск через Новосибирск. В Новосибирске не посадили в самолёт. Причина - нет мест. Взяла письменное объяснение. Представитель авиакомпании Шихдовский Е.С. «Всвязи с непредоставлением заранее забронированного места в салоне самолета р. S7 5237/21.09.2019.вынужденный отказ в перевозке данным рейсом», никакого извинения и сочувствия. Хамское отношение. Много летаю, никогда такого не встречала. Отправили следующим рейсом через сутки. Авиакомпания продаёт билетов больше чем есть мест в самолёте. S7 украли сутки из моей жизни.

На этом приключения не закончились. 28.09.2019 летела обратно из Хабаровска в Ташкент через Новосибирск. Упаковала багаж и оплатила перегруз за 2 кг по 15€. По приезду домой обнаружила, что украли рыбу на сумму 10.000 рублей. Сразу не обратили внимание, потому что чемодан был упакован. У авиакомпании работают голодные работники?

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 19

28.09.2019

Гость

Перелёт Москва Майорка и обратно:
Все отлично, без задержек. Самолеты новые, пилоты асы, еда обычная, обслуживание не хуже аэрофлота. Есть с чем сравнивать. С7 молодцы, развиваются. Рекомендую для полетов

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 10

28.09.2019

Елена Гильванова

25.09 рейс 270 (Симферополь - Москва) был надолго задержан. Но благодаря сотрудникам s7, которые с честью выдержали волну недовольных пассажиров, в аэропорту я все же улетела в этот день. Планы почти не были нарушены. Всё правила были соблюдены: напитки, еда, расселение в отель и т.д. Негатива не осталось.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

27.09.2019

Гость

Летели направлением Владивосток-Сеул 21.09.2019, по вине авиакомпании рейс задержали на 7 часов, так как ВС сломалось перед самым взлётом. нас покатали по взлётной полосе и вернули обратно. В связи с этим прибыв в город Сеул поздно вечером, возникли проблемы с транспортом, отказе в гостиничном номере в связи с тем, что мы не предупредили о позднем заезде, так как не знали когда мы сможем вылететь, хотя гостиница была оплачена заблаговременно.Это ещё не всё, на борту ВС нам предложили фруктовые батончики которые есть было просто не возможно. Когда проходишь онлайн регистрацию тебя автоматически садят на последние ряды, всё остальное платно, любая замена места стоит денег. Раньше очень часто летали данной авиакомпанией, а теперь 100 раз подумаем перед тем как полететь, лучше переплатить Аэрофлоту, за то лететь с комфортом, без опозданий, и нормальным перекусом.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 26

26.09.2019

ГостьЕлена

Рейс 270 вылет в 10-05 из Симферополя в Москву Домодедово.Задержали на 16 часов.Сообщения о переносе времени приходили 3 раза.Горячим покорили и в гостинице предлагали разместить. Я поехала к родственникам.На обратный рейс было выкуплено место 22 С В результате после перерегистрации дали место 34С у туалета.Обратный рейс после перерегистрации задержали на 1,5 часа.В салоне было очень душно.Долетели нормально в 4 утра были в Москве.В результате задержки рейса на 16 часов был испорчен отдых.Объяснений почему задержан рейс мы не получили. Авиакомпания упала ниже плинтуса.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 15

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 515253 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все