–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

27.09.2021 √ость

∆рете вы в аэропортах курицу в фольге, с огурцами принесенных из дома на столах кафе и сидень€х зала ожидани€ вон€€ на всю округу, а нормальные пассажиры, должны питатьс€ на борту согласно приобритенным билетам.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 37
27.09.2021 ѕассажир27

26.09.21 летел рейсом —очи-Ќовосибирск. Ѕыл крайне не доволен тем, что ассортимента питани€ и напитков хватает только до половины салона ( по ходу движени€),а ко второй пловине отношение "жри и пей что есть"

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 20
27.09.2021 јндрей

ѕервый раз летел компанией S7 и очень надеюсь, что он был последним.
Ћетели с –одоса в ћоскву, билеты стоили 40 000 на двоих (дл€ сравнени€, трем€ недел€ми ранее мы летели из ћосквы в јфины јэрофлотом за 20 000 на двоих).
ѕолЄт длилс€ 4,5 часа. ¬озможности зар€дить телефон не было (года 3 точно уже с таким не сталкивалс€, летаю довольно часто и в том числе компани€ми не из высшего эшелона).
ƒалее объ€вили, что скоро начнут раздавать Ђпрохладительные напитк», чай и кофеї. Ѕуква Ђ»ї не случайно больша€, потому что из напитков была только вода. — таким сталкиваюсь вообще впервые.
ѕришло врем€ приема пищи. ¬ моЄм понимании (и опыт это подтверждает), при такой длительности полЄта обычно подают гор€чее питание. Ќам же были предложены треугольные сэндвичи сомнительного качества. ѕримерно такие же вы можете купить на любой заправке.
„уть позже нам оп€ть предложили напитк» и гордо везли тележку с водой по всему салону.
  слову о салоне. ¬ течение всего полЄта было невозможно душно.  ондиционер работал только когда мы сели в самолЄт и повторно включилс€ минут за 30-40 до посадки в ћоскве.
ѕри этом к экипажу претензий никаких. ј капитан так и вообще периодически рассказывал нам где мы пролетаем. ƒавно с таким не сталкивалс€, наверное потому, что почти везде уже сто€т мониторы и ты можешь видеть маршрут полЄта. “ем не менее, это было как минимум любопытно.

ѕо итогу хочу сказать, что это был самый дискомфортный мой полЄт за последние лет 5-7.
»скренне надеюсь, что в следующий раз воспользуюсь услугами этой авиакомпании только в крайне безвыходной ситуации.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 37
26.09.2021 Ќаталь€

25.09.2021 задержали рейс 2605 ћосква -  емерово на 2 часа ( за этот период помен€ли три раза номера выходов!)

26го посадку в  емерово не осуществили из за погодных условий и посадили борт в Ќовосибирске. — 8 утра кормили обещани€ми о продолжении поездки , Ќќ спуст€ 8 часов в очередной раз сообщили о переносе на 19-00Е
ѕри этом  емерово стал принимать все рейсы с 11 утра, но S7 к ним даже не обращалс€ ( звонили в аэропорт ).

ѕолна€ безответственность и безнаказанность со стороны компании.
ћогли бы в 8 утра сказать , что необходимо ждать не менее 8 часов , мы бы уехали ещЄ утром своим ходом ( на машине это всего 4 часа из Ќск в  емерово )

¬ итоге забрали багаж ( потер€в 8 часов в ожидании ) и продолжили свой пусть самосто€тельно

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
26.09.2021 ≈катерина

јвиакомпани€ оставила только хорошие впечатлени€. Ћетели с пересадкой, ”ральские авиалинии сделали всЄ, чтобы мы опоздали. Ќо сотрудники S7 отнеслись с пониманием и в последние минуты помогли нам быстро всЄ пройти и попасть на борт. ¬злетели воврем€, приземлились на 10 мин.раньше. ќчень при€тные, красивые и внимательные бортпроводники, подарки дет€м, чистый и уютный салон, взлЄт и посадка комфортные.
—пасибо за хорошую работу!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
25.09.2021 √ость

¬ернуть не сможете, перенести вылет на другие даты - можете. Ётим и занимайтесь.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
25.09.2021 √ость

 упила невозвратные билеты туда-обратно. Ќовосибирск-¬оронеж и обратно.ƒолжна была лететь с двум€ детьми. ѕеред рейсом по медицинским показани€м, пришлось вызвать врача на дом. »з-за чего мы опаздывали на рейс. ѕо дороге прошла регистрацию на рейс онлайн, позвонила в аэропорт предупредила,что мы опаздываем. ѕо прибытию в аэропорт на стойке регистрации представитель компании ещЄ раз св€залась с сотрудниками аэропорта, сказав,что пассажиры прибыли и дала нам посадочные талоны. ¬ итоге мы прошли контроль , подошли к выходу на посадку, а двери были закрыты, нас никто не дождалс€. ѕодойд€ к стойке представительства ,сотрудник компании ,ответила что никто за нами не вернЄтс€ и это наши проблемы.—кажите, почему нам тогда дали посадочные талоны и не дождались нас? ’от€ были предупреждены. ¬сегда летала этой авиакомпанией ,никогда не было никаких проблем. ѕолучаетс€ мы не смогли улететь, билеты сгорели. » на обратную дорогу купленными билетами € уже никак не воспользуюсь. ƒеньги на ветер. —отрудники авиакомнании говор€т, что т.к билеты невозвратные , € никак не смогу вернуть деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 24
24.09.2021 јлександра

≈сли бы можно было поставить 10 - однозначно ставлю. ѕишу отзыв по гор€чим следам: сегодн€ прилетели из јнапы в Ќовосибирск утренним самолЄтом. ”же ни раз в комментари€х писали про пассажиров с сумками ручной клади... ƒа, эконом базовый в себ€ багаж не включает. “олько ручна€ кладь, Ќќ на этапе бронировани€ авиакомпани€ даЄт возможность забронировать одно место багажа за 2300. “уда обратно - 5000. ¬ принципе, на семью из трЄх человек 23 кг более чем достаточно + сумка в ручную кладь. ” авиакомпании чересчур ло€льные правила к провозу багажа. Ќа мой взгл€д... ќтсюда имеем ситуацию, что вылет задерживаетс€ из-за таких вот желающих превратить салон самолЄта в ещЄ одно багажное отделение! —егодн€ было так. ћест не хватило, давайте искать, а давайте снимать небольшие сумки с полок и ставить их под ноги и кресла! ј в багаж мы не хотим, потому что хотим на посадке при рулении встать и побежать со своими драгоценными баулами! »тог: задержка рейса на 15 минут. Ќемного, но взлетели бы воврем€. ’орошо, аэропорт небольшой, а если ƒомодедово? ѕр€м накипело сегодн€! ј в остальном, авиакомпани€ супер! —вежие самолЄты, удобные кресла, выгодна€ стоимость билетов, классна€ программа ло€льности с возможностью объединени€ миль. ƒет€м дар€т подарки. —ын был зан€т весь перелет. Ѕортпроводники вежливые, посто€нно в салоне: напитки, питание, пледы, напитки. ѕроход€т собирают мусор. ¬ общем, летали и будем летать! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
24.09.2021 √ость

«дравствуйте, € впервые пользовалс€ услугами данной авиакомпании, даже не знаю, стоит ли ещЄ пользоватьс€ их услугами, может это был единичный случай?)...
ƒело в следующем, € с женой и полутора годовалым ребенком прохожу в самый хвост самолЄта, три сумки по 10 кг, трудно, узко, мучаюсь но несу, сртрудник- парень всЄ видит,но даже слегка не помогает, но это ерунда. ƒалее, доходим до места, смотрю, а над нашими местами полка вс€ зан€та, тут проходит этот парень- сотрудник, € без задней мысли спрашиваю, что можно ли переместить эти вещи, мы с ребенком, нам трудно бегать по салону, может что-то из вещей малышу может пригодитьс€ в полете и т.п., а он мне за€вл€ет, что мол ты только билет купил а полку не купил, ставь в любое другое место-полку, то же самое гоаорит и девушка, котора€ тоже подошла, мо€ жена начинает ей объ€сн€ть, просить, а деакшка и парень - сотрудники повтор€ют одно и тоже, и повтор€ют, что всЄ в правилах написано, предлагают мне почитать их, причем весь разговор ведут с нахрапом, говор€ мне на повышенных тонах о том, что они диктуют услови€, условно говор€. Ќа мой вопрос "а вы что, собственники этого воздушного судна или авиакомпании?"парень мне отвечает оп€ть же с говором, что "да, мы представители!!!", наверное он думал, что представители и собственники равны?) я понимаю, что они мне не помогут с вещами, впихиваю одну, вторую еле как, а треть€-никак, тут € биру эту сумку и кладу ее в соседний отсек, тут подбегает дквушка, о которой писал, и гоаорит, что какой € хам, и как € посмел переложить еЄ вещи, оказалось, это были еЄ вещи)) о она молчала об этом)) потом сказала, что не видела такой наглости, на что € ответил ей взаимностью. »тог- весь полЄт с испорченным настроением. ј всЄ потому, что люди собственную наглость и бессовестность пвтались завуалировать правилами, как будто все не знают о том, что да когда пассажиров много и у кого-то не помешаютс€ вещи, разрешают положить на другую свободную полку, но не когда самолЄт почти пустой, а им видишь ли впадлу вещи переложить когда пассажир с тремь€ сумками и с женой у которой ещЄ сумка и младенцем просит их переложить вещи с того места, что полагаетс€ ему, так как он там сидит, и когда по человечески просишь и аргументируешь...

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 73
23.09.2021 ћари€

¬первые летела с данной авиакомпанией, внутренним рейсом. ќчень приветливые стюардессы, быстрый и комфортный полет. Ќо оценку занижаю только из-за представителей компании, которые ход€т по аэропорту и предлагают завести карту тинькофф. ” мен€ есть сильный страх перед полетами, € делаю много мысленных и дыхательных упражнений до посадки на самолет, и всегда захожу на борт в спокойном состо€нии. “ак вот, за все врем€ нахождени€ в аэропорту ко мне подошли 4 раза. я вежливо отказывала сотрудникам, но они настойчиво продолжали задавать вопросы и нав€зывать услугу. ѕредставьте, что вы задыхаетесь и паникуете, а у вас уже который раз спрашивают (цитирую) "ј вам уже есть 22 годика?" "¬ас кто-то обидел?" "ѕочему вы не хотите летать бесплатно?" ._. » так по кругу. я знаю, что страх - это только мо€ проблема, но в будущем хотелось бы, чтобы сотрудники компании не были настолько нав€щивыми, если человек уже сказал "нет".

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 29
23.09.2021 √ость ћакарова ≈лена јлександровна

Ћетели вашей компанией 22.09.21 рейс 2001 из ћосквы в —емфирополь . ’очу выразить огромную благодарность всему экипажу и отдельно стюартам которые оказали медицинскую помощь моей сестре , котора€ потер€ла сознание.∆елаю вам здоровь€ ,счасть€ и оставайтесь такими же добрыми и отзывчивыми!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
22.09.2021 ёрий

 рутое пике S7.
Ћучше заголовка дл€ отзыва не нашел. ѕользовалс€ услугами авиакомпании около 10 лет, был ее глубоким поклонником и всем друзь€м рассказывал какой здесь прекрасный сервис.
Ќастал ковид, перелеты поставил на паузу, но недавно с радостью оп€ть оказалс€ в аэропорту на рейс Ќовосибирск-ћахачкала. ѕара бутербродов на перелет примерно в 4,5 часа уже насторожили. ¬озвращалс€ стыковочным рейсом 2158 13 сент€бр€ 2021 в ћоскву и далее 2531 в Ќовосибирск. ѕосле этого перелета € больше не хочу летать этой авиакомпанией.
¬торым шоком стал батончик мюсли вместо еды.  онечно, абсолютное мелочь, но повод напр€чьс€.
ѕроблема развернулась вокруг багажа, благодар€ которой € узнал, что посто€нный клиент - это ничто.
—начала у мен€ не прин€ли оплату багажного места мил€ми, потом несколько неудачных попыток оплатить деньгами, неработающий терминал, ожидание таинственного специалиста... Ќадо понимать, что за мной длинна€ очередь, от которой € принимаю негатив. Ќо проблема-то не у мен€. Ћадно, заплатил деньги, сел. ѕересадка в ћосква. ѕосадка в Ќовосибирске. ѕолучаю багаж: чемодан насквозь мокрый, амбре такое что трудно себе представить (содержимое багажа в дребезги)... одежда, вещи, документы - все промокло. („емодан потом поехал в химчистку). »ду писать претензию, багажную бирку забирают, узнаю что просить бесполезно, потому что и так откажут. “ем временем уже ждет такси, врем€ тикает, запись на госуслугах подгорает, словом ждать некогда. Ѕросаю все, плачу тройной тариф такси за пахучий багаж, еду по делам.
ѕозднее пишу в поддержку: верните деньгами, спешите мили за багаж - хот€ в качестве символического жеста. ќтвет простой: сам виноват что деньгами заплатил. ”далось добитьс€ мэйла куда писать с проблемой, ответили в течение дн€, но увы был послан на юридический адрес. ”же проходил, спасибо...
 ак итог: компани€ имеет на одной чаше цену на багаж 4000 руб., на другой - ло€льного клиента с почти дес€тилетней историей. » компани€ выбирает первое.
„то ж... ¬ наше врем€ потребитель голосует своими деньгами, и моих голосов S7 больше не увидит... как-то так.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 17
22.09.2021 √ость—ветлана

Ћетили 19.08.21 г.из ”фы в ћоскву. ќ„≈Ќ№ ЅЋј√ќƒј–Ќџ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»».’орошие девушки ,отзывчивые ,милые ,знающие свое дело.Ќа борту из пассажиров был врач патологоанат ему огромное спасибо .— моим мужем был приступ они помогли.’очу всем пожелать всему персоналу огромного здоровь€ ,семейного благополучи€. ѕрилетели в ћоскву в ƒомодедово нас встретили медики.ќчень хорошие вежливые понимающие ,знающие свое дело.¬ мед пункте сделали коридорам у и поддержали уколами. ƒл€ дальнейшего перелЄта в ћурманск. ¬—≈ћ —ѕј—»Ѕќ ,«ƒќ–ќ¬№я ¬јћ.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
20.09.2021 √ость

”жасЕлетал только этой компанией, дл€ того что бы заработать статус ѕлатинум и повышать класс обслуживани€ до бизнеса. ѕо итогу вы€сн€етс€, что € могу это делать только 2 раза в год. Ёто жесть. ¬ приложении такой информации не пишут. я разочарован! «нал бы, летал јэрофлотом. “ам плюшек больше и удобнее самолеты.
 стати, ¬айфай на —7 в тестовом режиме уже года 3-4. «апустить никак его не могут!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 18
19.09.2021 »рина

ќгромное спасибо вашей компании и еЄ сотруднику ,наверное администратор, окно 107,помог в экстренной ситуации, решил проблему с опозданием на рейс ћосква-¬оронеж, погрузили чемоданы в то врем€ как друга€ девушка твердила что ничего не может сделать !!!! ¬ы супер, лай вам бог здоровь€, вошли когда не было шансов

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
19.09.2021 √ость

”важаемый “упой гость. ¬о-первых, багаж надо взвешивать заранее. ¬о-вторых, масса багажа не суммируетс€. ¬-третьих, плата за багаж в аэропорту всегда выше. “ак что сами виноваты.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 6
19.09.2021 √ость

ќчень грубый персонал. Ћетели из јбакана в ћоскву. ¬ сумме багажа было до 60 кг на три чемодана, в одном чемодане был перевес 2 кг. ћы согласились оплатить перевес. «аставили заплатить 4000 руб. что оказалось в два раза дороже, чем купить обычный дополнительный багаж. Ѕольше никогда не будем использовать эту авиакомпанию..

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 31
18.09.2021 –оман

14.09.2021 г. Ћетел рейсом 3045 ћосква-„ита. Ќачало посадки задержали на час, но это не самое страшное.  огда уже почти все сели, на борту по€вилс€ пь€ный (от слова "вхлам") мужчина. ≈го место оказалось р€дом с двум€ пожилыми людьми, к которым он тут же начал приставать, матер€сь на весь салон. Ќа наши замечани€ не реагировал, поэтому пришлось обратитьс€ к борт-проводникам, которые в свою очередь сообщили о дебошире капитану воздушного судна.  апитан в свою очередь вернул самолЄт на парковку, там мы просто€ли около 40 минут до прибыти€ полицейских. –еб€та в погонах вывели пь€ного из салона и мы благополучно улетели в „иту. ќгромное спасибо капитану за такое решение и спокойный полЄт до дома🙏

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
18.09.2021 Natalya

ѕочему представители компании имеют право резко и по хамски задавать вопросы?
—итуаци€ со мной на регистрации: рейс Ќовосибирск јнтали€ 16.09.21
ѕодхожу к стойке бизнес- класса . “ихо встаю за ограничительную линию. ѕередо мной один человек. “ут недовольный, хамский крик в мою сторону: Ђтут только бизнес классї. ƒаже если бы € перепутала стойки, ни кто не имеет право так разговаривать. я ни чего не перепутала, мне кажетс€ сотрудница компании , что - то попутала и забыла, что на работе находитс€.
ƒевушка , котора€ провер€ла пцр тесты была предельно ћила.¬ целом компании ставлю 4*, потому что люблю -S7. Ќо такие люди вас не крас€т.
—егодн€ сдала, без сожалени€ обратный билет вашей компании, возвращаюсь другой.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
18.09.2021 Antidruzh

¬адик, то есть, опоздал ты, а авиакомпани€ должна тебе что-то компенсировать?
“огда не летай вообще! Ќи одна авиакомпани€ не удовлетворит это твое пожелание.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
18.09.2021 √остьвадим

”жасно.ѕри опоздании нашем на рейс,мало того ,что ничего не компенсировали,но и отказались мен€ть обратные билеты,через мес€ц.Ќикогда не полетим этой компанией и всем того же советаю

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 34
17.09.2021 √ость

√ость ≈лена, но ведь качество пилотировани€ и безопасность не станов€тс€ хуже .»менно из-за них же вы выбираете S7 Airlines.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
16.09.2021 √ость ≈лена

ѕоследнее врем€ летаю только этой авиакомпанией. —читаю, что главное в работе авиаперевозчика - это качество пилотировани€ и безопасность. » как пассажиру, мне комфортно и при наборе и снижении высоты, и при попадании в турбулентную зону. »менно из-за него и выбираю S7. » цены всегда были конкурентноспособны. Ќо сегодн€, с сожалению , вынуждена смотреть предложени€ других авиакомпаний - цены стали высокими у S7.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 8
16.09.2021 ≈катерина

Ћетела с семьей 15.09 с јнапы. Ќачиталась негативных отзывов, очень переживала, что буду с детьми 3 и 5 лет сидеть в аэропорте. Ќо все таки решилась. ¬ылет в 11.30. ѕриехали в 8.30 в аэропорт, в 9.30 началась регистраци€.  огда заказывала билеты через оф сайт - поставила галочку в графе что бы мне присылали смс о рейсе, поэтому знала все заранее, что очень удобно. –ейс отправилс€ воврем€, девочки бортпроводницы очень при€тные, подарили дет€м прекрасные подарки - рюкзачок с настольной игрой, книжкой с развивающими задани€ми, карандашами, брелочком и вс€кой канц мелочью) дети в восторге)))) ¬о врем€ полета предложили напитки, батончики-мюсли. ѕриземлились тоже во врем€. ¬ общем € довольна))) —пасибо огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
15.09.2021 Ќаталь€

Ћетели рейсом ZF404 (ƒаламан-—пб) , хочу выразить благодарность борт проводникам которые не пустили на борт " алкашей ".
≈щЄ сто€ на регистрации мы с мужем удивл€лись почему такие проход€т регистрацию и паспортный контроль, люди были просто расскладными и по лицу пон€тно что это не разова€ акци€ а смысл жизни)))ќбидно что девочкам с борта приходитьс€ самим удерживать таких неадекватных пассажиров пока не придЄт милиции, потом ещЄ парни подошли ( бортпроводники)и так же сдерживали пь€ных ( их было трое) и объ€сн€ли их знакомым (которые за них просили )что не при каких обсто€тельства х их не пуст€т.я честно говор€ ещЄ бы и штрафовала таких пассажиров за задержку рейса!
—амолЄт конечно очень старый, но экипаж хороший, поэтому гадости писать не хочу)))

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
15.09.2021 √ость

ћиша, разочаруйс€ лучше в собственной недальновидности - брать такую небольшую стыковку при полете разными авиакомпани€ми, что всего-то час задержки привел теб€ к опозданию! Ќадо было раньше вылетать из —иба, это все же авиатранспорт и погодные и прочие услови€ никто предугадать не сможет. «ато в следующий раз подстрахуешьс€))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
14.09.2021 ћихаил

—егодн€ при перелете из Ќовосибирска в ћоскву ,задержали рейс почти на час и ещЄ минут 20 кружили над ћосквой ,а у мен€ был трансфер на следующий перелет ,и конечно же € опоздал ,пропали деньги и день времени,так как в то место куда € собиралс€ долететь ,летает самолЄт раз в день ,и другой авиакомпании,,,€ просто разочарован ,такой ситуацией

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 24
14.09.2021 Ћюдмила

”видела ролик, как ваша компани€ потер€ла собаку, летевшуб в —имферополь. ќчень разочарована. ¬ы были моей любимой компанией. Ћетала вашими рейсами. —делайте уже что-то дл€ того, чтобы животные не тер€лись и не гибли во врем€ полЄтов. ѕочему бы не разрешить всем собакам летать в салоне. » доверие людей будет к вам и прибыль и вне конкуренции

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 29
13.09.2021 јлександра

Ћетели всей семьЄй Ќовосибирск - јнапа. ћуж, € и 3-х летний сын. «арегистрировались онлайн, как положено приехали в аэропорт, сдали багаж, проверили ручную кладь. ¬ “олмачево удобно - много стоек регистрации, отдельна€ стойка дл€ пассажиров с детьми, в чистой зоне на каждом шагу табло с рейсами и выходами. ѕосадка началась минута в минуту. ¬злЄт тоже по расписанию. ѕонравилось, что посадка была через телетрап. ”добно! Ћетели на ј 320 нео. —вежий самолЄт! ”добные кресла. ѕосадили нас всех р€дом. ћеста дл€ мен€ было более чем достаточно. Ѕортпроводники помогали с ручной кладью. ќбслуживали два мужчины и девушка (»ван, ƒмитрий и ≈катерина). ѕосто€нно проходили по салону, раздали пледы дл€ детей (спасибо за них, сын поспал). ¬се вежливо, с улыбкой. ’от€ пассажиры отжигали некоторые (одна на взлете выпустила ребЄнка побегать), ходили воврем€ обслуживани€ (как будто 15 минут подождать не судьба)! ¬ общем, молодцы! ¬злЄт плавный и аккуратный, посадка тоже. ”ши не закладывало. ќтметила, что в полЄте кормили: вкусно и сытно. ƒл€ сына отдельное, детское питание (очень хорошо его поел). ’олодные напитки, чай, кофе. ¬ общем, полЄт прошЄл превосходно. ѕрилетели на 30 минут раньше. ÷ены, кстати, на билеты у авиакомпании ниже всех конкурентов. ¬ общем, всем рекомендую. ј негативщикам совет - читайте правила авиаперевозчика и аэропорта, и будет ¬ам счастье! —пасибо S7, в очередной раз самый высокий уровень.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
13.09.2021 јнна

1. –ейс S7 3568 ¬ена-ћосква 22 августа 2021 года: регистраци€ на рейс в аэропорту Ўвехат началась менее чем за два часа до вылета. ѕросто никого не было на стойках регистрации авиакомпании в аэропорту вылета. ¬ итоге скопилась огромна€ очередь из пассажиров.
—амое большое неудобство заключаетс€ в том, что ты можешь зарегистрироватьс€ онлайн на рейс, но тебе не выдают электронный посадочный талон, а значит все пассажиры - даже те, у кого нет багажа, должны регистрировать на стойке регистрации в аэропорту. ќтсюда - огромные очереди. –азумеетс€, никто в очереди не соблюдает социальную дистанцию. Ёто какой-то нонсенс: предлагать онлайн регистрацию, но не выдавать посадочный талон.

2. –ейс ћосква-¬ена номер 3567 12 сент€бр€ 2021 года.
“а же ситуаци€ с онлайн регистрацией - посадочный талон после онлайн регистрации никто не выдает. «начит, нужно идти на стойки регистрации в аэропорту. Ќа данный рейс работали только две стойки регистрации, вместо за€вленных трех. ћежду этими двум€ стойками сто€ли еще две женщины, которые не делали ничего, а просто наблюдали за очередью из более чем 50 человек (см. фото).
Ќесмотр€ на то, что € нахожусь на 8 мес€це беременности, и сотрудники авиакомпании видели это, € точно также 40 минут сто€ла в душной очереди вместе со всеми, чтобы получить посадочный талон. —истема авиакомпании автоматически дала мне место в 28 р€ду посередине. Ќа стойке регистрации € попросила сотрудницу помен€ть место на любое другое, но не посередине, потому что с большим животом сидеть посередине неудобно. —отрудница предложила мне только одно платное место за 3600 рублей и сказала, что больше она ничего сделать не может. я принципиально не стала покупать платное место. ¬ итоге данное место бесплатно дали следующему пассажиру. Ёто к вопросу о том, как авиакомпани€ относитс€ к беременным женщинам.
ƒалее - 15 минутное ожидание автобуса дл€ посадки в самолет. я точно также сто€ла в очереди вместе со всеми. ¬ салоне самолета были свободные места. ¬ частности, место 28 — у прохода, напротив моего р€да, было свободным. я обратилась к стюардессе јнастасии и попросила пересесть на любое другое место не у окна, на что она сразу сказала, что "свободных мест нет" и ушла. ≈й было абсолютно наплевать на единственную беременную женщину пассажира, она даже не сделала вид, что проверила или проверит есть ли в салоне свободные места. ƒруга€ стюардесса ёли€, увидев, что јнастаси€ просто проигнорировала мен€, подошла ко мне и спросила, что мне нужно. «атем она подошла к пожилому пассажиру сидевшему на моем р€ду у прохода и попросила его пересесть в середину. Ѕлагодар€ этому мужчине € сидела у прохода, а место у прохода 28— напротив нашего р€дом так и было свободным весь полет.
¬ыход€ из самолета, € обратила внимание стюардесс ёлии и јнастасии на то, что в самолете самолета было минимум семь свободных мест, но они просто не захотели этим заниматьс€, не захотели ничем помочь беременной женщине и весь полет ходили с кислыми лицами. Ќа мое замечание јнастаси€ лишт сказала, что она свободных мест не видела и думала, что может быть они еще будут зан€ты позднее, хот€ € подходла к ней после окончани€ посадки, когда все пассажиры были на своих местах. —тюардесса же ёли€ только сквозь зубы процедила "ƒо свидани€" и никак не отреагировала на мое замечание.
—кладываетс€ впечатление, что в авиакомпании работают исключительно злые, равнодушные и агрессивные женщины. я никогда не пойму такое отношение к беременным жензинам со стороны сотрудниц компании женского пола. ” них у самих могут быть или будут дети. Ѕыло бы им при€тно, если бы к ним так относилисть? ¬се заверени€ авиакомпании в отношении перевозки беременных женщин - пустой звук. ѕо сути всем абсолютно наплевать на теб€.
ƒл€ сравнени€ в аэропорту ¬ены по прибытии была огромна€ очередь. —отрудница аэропорта, увидев, что € - беременна сразу же подошла ко мне и без очереди сопроводила мен€ через все контрольные пункты. » это нормальное, человеческое отношение к беременным женщинам в развитых странах.
Ёто былй мой первые и последние полеты авиакомпанией S7.

   
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 36
13.09.2021 ћаксим

’очу высказать своЄ мнение о сотрудниках и самой авиакомпании s7. јбсолютно бесполезные, некомпетентные , ленивые и грубые люди. »м все равно на ваши вопросы или проблемы, все посылают к другим сотрудникам при этом кто либо спит за стойкой, кто играет в телефон, а кто вообще не реагирует ни на что.
¬ общем вам никогда не помогут, не подскажут, не говор€ уже о том чтобы войти в ваше положение если есть кака€-то проблема.

Ќе советовал бы и сам летать не буду.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 13
11.09.2021 Ќаталь€

” мен€ серебр€ный статус , летаю часто . » сегодн€ мен€ ждал сюрприз , мне помен€ли место в бизнес класс совсем бесплатно. Ћетела с комфортом.  омпани€ стимулирует частых клиентов . » вообще очень отзывчивый всегда персонал. ¬ыбираю по возможности всегда ее

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
11.09.2021 √ость

г. алининград.
ќпоздали на регистрацию. Ќа стойке были за 30 минут до вылета самолета, там же просили представител€ s7 помочь с регистрацией или сменой рейса, был категоричный отказ. ѕользовалс€ услугами авиакомпании через катар эйрлайнс вопросов небыло. —ейчас попалс€ представитель с полным безразличием к клиентам, да сами виноваты, но была возможность помочь. ќчень жаль что компани€ находит таких представителей и портит имидж. ƒаже в ћосковских аэропортах помогали с посадкой( размеры аэропортов несоизмеримые). ѕосадка на рейс началась через 10 минут после прибыти€ на стойку регистрации. ѕользоватьс€ услугами авиакомпании больше не буду

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 30
11.09.2021 Antidruzh

√остю из ѕензы. ’амло - это опаздывающие пассажиры, которые к тому же еще и врут! –егистраци€ заканчиваетс€ за 40 минут до планорого взлета во всех авиакомпани€х, и рассказывать сказки про "регистрировались вплоть до отправлени€" будешь своей бабушке... Ќу и да, главное в этом отзыве - "Ќе в деньгах дело, человеческого отношени€ 0! Ћетели с ребЄнком" очередно прикрытие собственного раздолбайства своим ребенком очередной хамской €жематери...

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 8
11.09.2021 √ость“ать€на

Ћетели семьЄй 18.08.2021 г. Ѕлаговещенск - Ќовосибирс-—анкт ѕетербург рейс задержали на более 4 часа, с Ќовосибирска отменили, улетели только на следующий день, багаж потер€ли, места были куплены, посадили на другие. Ќачало отпуска было ужасным. ¬озвращались с отпуска 09.09.2021 рейс 2054, 3061 —очи - ћосква-Ѕлаговещенск, у чемодадана был сломан кодовый замок (чемодан дорогой), сн€ли чехол. —оставл€ли акт в аэропорту, звонили, чтоб по претензию написать, незнаем, чем это закончитьс€, но осадок осталс€. Ћюди вам, что в чужих чемоданах надо? ѕотрачено, столько нервов, сил. Ќаведите пор€док, так не должно быть.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
10.09.2021 √ость

ќдно хамло!
ѕенза-ћосква, 09.09.2021. ѕрибыли на свой рейс за 40 мин до отправлени€, оказалось опоздали на 5 мин, наши билеты уже были проданны другим, оплаченные билеты!!!!
ƒокупили билеты на јерофлот в тот же день, людей регистрировались вплоть до отправлени€. ѕрибыв в аеропорт ћосквы пытались добитьс€ правды, поведение сотрудников отвратительное, как под копирку - одно хамло, дождались начальника, с наглым видом практически послал куда подальше. ћне единственное интересно, куда смотрит верхушка компании? ...как можно таких людей ставить руководител€ми? ...они вас разор€т!
 стати, сервис јерофлота хоть и чуточку подороже но стоит того! Ћично € рисковать больше не буду, мо€ экономи€ стоила мне оч дорого.
ѕолЄт был с пересадкой на British Airways, спросила представител€ компании сажают ли опаздавших на рейс, говар€т что да, вплоть до 20-15 мин.
Ќе в деньгах дело, человеческого отношени€ 0! Ћетели с ребЄнком, благо врем€ позвол€ло между перелетами, хот€ пришлось ещЄ 2 часа через пробки в другой аеропорт добиратьс€. ќбидно конечно, но урок хороший!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 33
10.09.2021 √ость

¬чера утром отправил коллег в аэропорт на самолЄт до ћосквы с пересадкой в Ќовосибирске. ѕервый рейс задержали во ¬ладивостоке на 2 часа, после почти на сутки следующий рейс до ћосквы. Ќомер в отеле не дали, кормили обещани€ми скорого вылета. —начала объ€вили одно врем€, потом другое и так далее.
—ейчас сам сижу в аэропорту во ¬ладивостоке. “ак вот, задержка сначала рейса, теперь уже посадки. ѕохоже, что собираютс€ провернуть с нами ту же историю, что и с моими коллегами днем ранее.
у–јЋ№— »≈ ଻јЋ»Ќ»» и s7 исключительные *овноконторы. »ћ’ќ.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
09.09.2021 √ость

09.09.21 рейс 25512, после замены посадочного билета из-за задержки на 9 часов, €кобы из-за гроз, погода отлична€, самолеты вылетают в тех же направлени€х один за другим, но не самолеты S7 у них "грозы". ѕри вылете из ёжно-—ахалинска рейс задержали на 30 минут, затем в Ќовосибирске выдали багаж, помен€ли билеты и оставили сидеть в јэропорту на 9 часов, вместо  раснодара направили в ћоскву, затем из ћосквы в  раснодар. Ѕилет покупалс€ ёжно-—ахалинск -  раснодар с пересадкой в Ќовосибирске

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
09.09.2021 ћј–»я

Ћетели рейсом 2099, 07.09.2021.москва - геленджик, в 3 м€ маленькими детьми, ежинственный небольшой минус за задержку на 1 час. ƒосмотр прошли быстро, на посадку через телетрап пошли одними из первых,т.к. с детьми. » спасибо пилотам, что посадили самолЄт именно в √еленджике ( там сильный ветер, и многие самолеты садились в јнапе, а оттуда на автобусах до √еленджика).Ќо нам повезло.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
08.09.2021 √ость

Ќе компетентны дерские —тюарты рейс —амара-Ѕаку 6463 08.09.2021 места дл€ ручной клади сделали грузовым отсекам где лежали курточки моих детей сунули сумки гр€зные не какой гигиены

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 28
07.09.2021 ≈катерина

Ћетала 25.08 чартером S7 в —алоники. —лушайте, все было просто идеально! — масками не прикопались ни разу, вылетели воврем€, заранее была доступна онлайн-регистраци€.  ормили сендвичем, ребЄнку брала платную детскую еду, все было вкусно, м€со было нежным, дочь легко прожевала. Ќе к чему придратьс€! —пециально зашла написать хороший отзыв, ведь негатив все несут в »нтернет, а довольные пассажиры зачастую просто забывают написать, что все ок.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
07.09.2021 √ость

ќчень дорогие билеты помимо этого еще без багажа только ручна€ кладь.. ¬ Ѕаку мы долетели на азерб самолете дешевле в разы и к тому же с багажом а здесь без багажа и билет значительно дороже ужас грабеж –осси€ самих своих грабит позор

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 16
06.09.2021 √ость

”важаемый экипаж пассажирского самолета, рейса S7 1053, выполн€ющий перелЄт ћосква- азань из аэропорта ƒомодедово 10.08.21 в 14.40. ’отим поблагодарить весь экипаж за вашу профессиональную работу. ћне с мужем очень понравилось, что не было задержки рейса, всЄ было воврем€.  расивые, внимательные, приветливые и доброжелательные стюардессы и стюард обслуживали нас. ясно, пон€тно доносили до нас информацию. ¬ салоне было комфортно. ј также, хочетс€ поблагодарить пилотов за то , что они так прекрасно управл€ли воздушным судном. ¬сЄ было идеально: взлЄт, полЄт, посадка.
¬о врем€ перелета, на вас лежит больша€ ответственность за жизнь людей, чтобы благополучно доставить их на место. Ёто требует огромных усилий и напр€жени€.
Ќесмотр€ на некоторые проблемы в авиации, авиатранспорт по-прежнему считаетс€ одним из самых надежных средств передвижени€.
 огда наступит врем€ правлени€ Ѕога над всей землЄй, не нужно будет беспокоитьс€ о безопасности и можно будет довер€ть всем. ¬ праведной, мирной семье людей не будет никого, кто подвергал бы жизнь человека риску. Ћюди будут Ђжить в безопасности, не бо€сь бедстви€ї (ѕритчи 1:33).
∆елаем вам крепкого здоровь€, безопасных полЄтов и м€гких посадок.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
06.09.2021 —ветлана федорова

—обралась лететь 06/10.2021 в 11.10 в  азань
Ќичего не объ€вл€ют. ¬ 11 пришла на стойку регистрации. «акрыли перед носом
ѕросто человеческий фактор


«ла€ девочка закрыла шлагбаум
Ѕагаж мой выгрузили. —амолЄт потер€л полчаса ’от€ за это врем€ мен€ могли посадить.
Ќикогда не полечу этой авиакомпанией
ѕришлось покупать новый билет.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 24
06.09.2021 ќлег

«дравствуйте.
Ћител с 5го на 6е сент€бр€ рейсом 5201с Ќовосибирска до ¬ладивостока очень понравилось работа бортпроводницы ƒарьи.
ќчень красива€, внимательна€, заботлива€ при€тно когда в компании работают такие девушки.
Ќе смотр€ на задержку рейса от полЄта осталс€ очень доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
05.09.2021 ћатвей

” мен€ возникла непри€тна€ ситуаци€, € летел на суд, и рейс задержали на 2 часа, понима€ что на заседание € уже не успею, обратилс€ в чат поддержки в приложении S7.

√де девушка вместо того чтобы оперативно помочь мне в итак не очень позитивной ситуации, посто€нна закрывала диалог - что в первую очередь некультурно, когда идЄт общение с клиентом и ему нужна помощь. Ќехот€ отвечала на вопросы о том, может ли авиакомпани€ предоставить данные о задержке рейса, а также как-то компенсировать или сгладить непри€тности.

1) ƒалее подключилась друга€ девушка, котора€ отвечала мне по 10-15 минут, на простые вопросы вроде, где посмотреть подписанный договор о воздушных перелЄтах (он должен быть всегда под рукой) который € подписал купив билет. » оп€ть же игнорировала другие вопросы полностью.

2) ѕосле € позвонил на гор€чую линию 8-800 где девушка накричала на мен€, и успокоилась только после того, как напомнил ей, что она лицо компании и находитьс€ на работе - было €вно слышно что девушка работает из дома, видимо сильно расслабилась.

3) ѕредставитель, вместо того чтобы мен€ успокоить, а € был на нервах из-за пропущенного заседани€, сказала пишите претензию, и на этом всЄ.

¬сЄ что мне было нужно, это извинени€ от лица компании за сложившуюс€ ситуацию и консультаци€ на тему как действовать и как мне доказать в суде, что рейс действительно задержали, хот€-бы какие есть варианты.

ј место этого - невежливое общение, нерешенные вопросы, € осталс€ недоволен и расстроен когда взлетали, так что впечатлени€ от использовани€ данной компании не очень.

я знаю что сервиса мало хорошего, но здесь его вовсе нет, только юридические рычаги вроде - пишите претензию. ј зачем мне претензи€, если € просто просил помощи у сотрудников.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
05.09.2021 √ость

–ейс s7 5008 —анкт-ѕетербург - Ќовосибирск. ¬се шло штатно. Ќо при подлете к Ќовосибирску вдруг уходим на запасной Ѕарнаул.  омандир сказал туман. “оварищ встречающий нас в “олмачево, говорит солнечна€ погода. ѕросто€ли 3 часа. Ѕортпроводники никакие.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 25
05.09.2021 √ость

ќтвратительный грубый персонал и посто€нные задержки рейсов. Ќе рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
05.09.2021 —в€тослава

Ћетела из —анкт-ѕетербурга в ћоскву рейсом S71018 воздушным судном B737-800 (VQ-BRR) 4.09.2021.

Ѕилеты брала за два дн€ до вылета и билеты именно этой авиакомпании в очередной раз оказались самыми выгодными по отношению цена - качество. Ћетела без багажа и только с ручной кладью. «а 28 часов до вылета прошла регистрацию в мобильном приложении и получила свое место по середине в самом конце салона, однако пришлось доплачивать, чтобы выбрать понравившиес€ мне место. ( азалось бы у вас почти весь салон свободный, а вы действительно считаете нужным садить мен€ в самый конец?)

«а два часа до вылета приехала в аэропорт и сразу же прошла в чистую зону, где ожидала свой рейс, который должен был прилететь ещЄ из ћосквы. (ј ручную кладь вообще провер€ют по суммам измерени€ или это обходит стороной зарегистрированных онлайн? Ёто конечно не минус, но все же просадка в обслуживании) ѕовезло и он прилетел воврем€, поэтому взлЄт произошел от назначенного времени по расписанию буквально на п€ть минут позже.

ѕро ненужную группу посадки думаю не стоит говорить, ибо в –оссии все как бараны занимают очередь на гейт за тридцать минут до начала сиего действи€. (¬ы серьЄзно думаете, что после прохождени€ вами регистрации вас забудут в аэропорту в чистой зоне? ¬ыгл€дит как нереальное действие.  ак ещЄ можно объ€снить эти посто€нные очереди?) Ќикакие группы не соблюдаютс€ и на самом деле считаю эту функцию ненужной, котора€ фигурирует как бы посадочном талоне, так и в приложении. Ќе первый полет этой авиакомпании и каждый раз группы бесполезны, даже в DME.

’отелось бы отдельной темой затронуть экипаж.   сожалению, на прот€жении всего полЄта € не увидела в стюардессах заинтересованности в своей работе. ѕонимаю, что они уже выполнили один рейс и им предстоит выполнить ещЄ и обратный, но така€ у них работа, что пассажиры склонны задавать вопросы, на которые действительно стоит ответить.

ѕро питание ничего негативного сказать не могу. –ейс короткий и на борту предоставл€лись напитки (в моем случае был апельсиновый сок и вода без газа), а также каждому выдавалс€ батончик (мюсли). ќб этом питании предупреждают заранее и всегда есть вариант заказать себе индивидуальное питание с доплатой.


–ейс прошЄл дл€ мен€ не очень при€тно, по причине плохого вестибул€рного аппарата, но уверена, что пилоты пытались сократить всем присутствующим неудобства. ѕосадку совершили воврем€ и выход был пр€миком в здание аэропорта с помощью телетрапа.

ѕо итогу ставлю S7 твЄрдую четвЄрку.
(ѕриложение сделали все же хорошее. —могла ещЄ в —анкт-ѕетербурге купить по скидке билет на аэроэкспресс)

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
04.09.2021 Ќаталь€

¬чера дочь должна была вылететь из ћосквы в —еул. ¬о врем€ регистрации ей сообщили, что она не сможет улететь этой авиакомпанией. –ейс с пересадкой в Ќовосибирске. —сыла€сь на какое-то письмо от руководства, о котором известно только сотрудникам, сказано: пассажиров из Ќовосибирска со студенческой визой —еул не примет.  ак всЄ это понимать? Ќигде об этом никакой информации не было! ѕочему авиакомпани€ об этом не уведомл€ет пассажиров??? —айт не работает! —отрудники аэропорта ƒомодедово ни на один вопрос ответить не смогли! ƒозвонитьс€ по телефонам авиакомпании невозможно! ѕришлось покупать билет на Turkish Airlines, на котором дочь смогла долететь до —еула с пересадкой в —тамбуле и никаких проблем не было. Ѕлагодар€ S 7 были выкинуты деньги, потер€но врем€, нервы!!! Ќикогда не будем приобретать билеты S 7. —тавлю 1 звезду только за то, что однажды семьЄй летали на отдых по туристической путЄвке и проблем тогда не было.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
ќтзывы 448 - 497 из 5047
Ќачало | ѕред. | 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/92.html 92 1 1