Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 15764. Отзывов: 5629. Рейтинг 2.68 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

31.12.2020

Антон

Ждём рейса 1235 с 8 утра . Сейчас 09.17 . Вторая задержка рейса.
Факт задержки рейса сообщается за 7 минут до предполагаемого вылета.
Уроды, им просто класть с прибором на пассажиров

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 15

31.12.2020

Гость

Покупал билеты с трансфером через Москву. Моя жопа просто не влезла в самолёт, так мне сказали(поменялось количество посадочных мест за 1.5 часа). Проще говоря выкинули с рейса и дали билет на самолёт через 8 часов. Удивительно парашная авиакомпания, я потерял работу и желание пользоваться услугами этого типа перевозчика.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 13

31.12.2020

Гость

Доброй ночи.
Купил билет в этой несчастной компании МОСКВА - НОВОКУЗНЕЦК (рейс S7 2627).Вылет должен быть по расписанию в 00.20, щас время 02.15 до сих пор стоим ждём.
Хочу чтобы закрыли эту неотвкственную компанию.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 14

31.12.2020

Гость

Полетели на самолёте в первый раз и стало плохо из за чего упал в обморок. Стюарды оказали первую помощь. Стало намного легче, да и ещё в придачу дали еды(которые еще и очень вкусная). Сам персонал имеет хорошее чувство юмора, отзывчивый и порядочный. 👍

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 27

31.12.2020

Гость

Постоянно задерживают рейсы! Люди покупая билет, рассчитывают приехать вовремя , а не платить потом стоимость билета за такси, чтобы добраться до определённого места! Отвратительная компания!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 10

31.12.2020

Гость

Просто конченая авиакомпания ! Вечные задержки и переноски компании ! Ужасная компания ! Других слов нет

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 10

30.12.2020

Мила

Выражаем благодарность Авиа компанииS7,муж после операции на ноге летел с двумя костылями,после регистрации полностью взяли его под "опеку",мы очень переживали ,как в такой ситуации все сложится .Но все было сделано на высшем уровне,мы не заметили даже ,что маломобильны))
Рейсы выполняются во время,по расписанию с комфортным обслуживанием во время полета.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 27

30.12.2020

Гость

S7 приносит извинения за доставленные неудобства

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

30.12.2020

Гость

Вынужденные сосуществовать вместе- авиакомпания и аэропорт. Сегодня, 30- го, в ДМД, задерживается много рейсов, начинают с часа, потом вежливым дикторским голосом продлевают, не забыв извиниться, но ни слова не говоря о причине задержек. Учитывая, что в ДМД все рейсы сибирские, вежливость, начинающаяся со слов «авиакомпания s-7...“ и сообщающая о продлении или появлении новой задержки, вначале вызывает понимание, затем раздражение, ну, а сейчас сидим ржем, Молодцы! Зачем столько рейсов- то хапать, если переварить грамотно не можете?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

30.12.2020

Марина

Летели из Москвы во Владивосток с двумя детьми 3 и 5,5 лет. Оба были в восторге от цвета самолетов и подарков, которые дают прямо на борту и которыми они были заняты существенную часть времени. Сервис отличный. Все очень чисто. Никаких проблем ни в аэропорту, ни в воздухе не возникло. Вылетели и прилетели вовремя, багаж получили оперативно. Давно пользуемся услугами этой авиакомпании и считаем ее лучшей, в частности по соотношению цена/качество.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 20

30.12.2020

Олег

Рейс s7 2127, пассажиры ждут посадки более часа, ни какой конкретики, на сколько? когда? почему? НЕ АВИАКОМПАНИЯ, а автобусный парк.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 9

29.12.2020

Миша Хороший

Добрый день. Опишу опыт взаимодействия с S7 26.12.20 г. Изначально был рейс S7 2058, пришла смс о том, что рейс отменили и бронь переставили на рейс S7 2056, вылет на час позже. Уже изменённый рейс S7 2056 сначала задержали на час примерно, вместо 14.30 реально посадка началась ближе к 16.00. Людей посадили в самолёт и примерно два часа командир экипажа анализировал техническое состояние самолёта. Чтобы сделать вывод о неисправности авиационного судна необходимо 2,5 ч? Наверняка автоматика и компьютер все делает за пилота. По истечении 2,5 ч. пилот проинформировал пассажиров о том, что самолет неисправен. Самолет отвезли в отстойник. Пассажиров загнали в один автобус (всех, кто был в самолете, расстояние между людьми было примерно по 10 см, идеальные условия для распространения COVID-19, роспотребнадзор привет). Дальше веселее – заново получали багаж, снова проходили регистрацию, девочки на регистрации (уже вторичной) ничего не знают. Попросил уточнить где находятся представители S7-информация оказалась недоступной. О том, что была задержка рейса (полная отмена) и прошло более 4 часов и нужно людей обеспечить горячим питанием – никто не вспоминал. В результате, людей заставили пройти регистрацию дважды-рейсы S7 2056 и 2060 (в существующей рейс 2060 натолкали людей ещё и с рейса 2056). О том, что вылет естественно, прошёл с задержкой говорить, наверное, не нужно (общая задержка-более 6 ч.). Никто даже и не думал извиняться за такую безобразную работу. Обходите стороной S7.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 12

29.12.2020

Юрий Найман , Германия .

Билеты были оплачены в марте этого года . Вылет был на 10.10.2020 Франкфурт - Москва - Павлодар на три недели в Казахстан . В связи с пандемией границы закрыты . Денег мне так и не вернули за билеты . Обратился к адвокату , идею процесс . И я ни один такой .
Свинство со стороны S7 . Не кому не рекомендую этих сибирских свиней .

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 20

28.12.2020

Гость

Летела транзитным рейсом из С-Петербурга во Владивосток через Новосибирск. До Новосибирска долетели без приключений, а дальше началось... На самолет до Владивостока на посадку бежали прямо по полю-снег, ветер, температура -20С. Ну да ладно, улетели. Но сюрприз ждал во Владивостоке- потеряли мой багаж. Сотрудники аэропорта Кневичи сообщили, что моего багажа нет ни в Питере, ни в Новосибирске. Неделю разыскивали, позвонили-нашли Ура! Но радовалась рано, доставляют потерянный багаж только в понедельник , среда, пятница. Прождала целый день-ничего. По указанному телефону ответили, что курьер забрал багаж, ждите. Ни контактных телефонов курьерской службы, ни данных курьера не сообщают. Вот ЖДУ . Эта нервотрепка длиться уже вторую неделю. Для этой авиакомпании потеря багажа стала нормой, мне так и сказали в Кневичах.
Если вам дороги ваши вещи и нервы выбирайте другие авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 10

28.12.2020

Натали

27декабря Иркутск-Москва.Много раз задерживали рейс.В Москве предоставили гостиницу,питание,доставка туда обратно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 31

28.12.2020

Ксения

Первый и последний раз летала этой скотской компанией. Летели хабаровск - Новосибирск-Сочи , Туда и обратно . Все рейсы были задержаны , вообще по непонятным причинам . Зачем делать стыковку между рейсами 45 минут, если они задерживаются . По прибытию , багаж потерялся . Я первый раз столкнулась с такой отвратительной работой .

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 9

27.12.2020

Алексей

Летели транзитным рейсом Абакан-Краснодар через Новосибирск. В Новосибирске после посадки час рожали трап с самолёта , как итог , на посадку опоздали ровно на 5 минут. Пришли "всей грядкой" к представителям авиокомпании , те ещё час руками разводили , ну мол типа ребят, мы не в курсе чё с вами делать и вообще , вы сами виноваты что вовремя не успели (за этот час подтянулась ещё "грядка" пасажиров с такого же трансферного самолё с теми же притензиями). Аппогей некомпетентности был достигнут позже, так как летели трансфером, богаж соответственно тоже должен был чухнуть следом.НО он тупо и внезапно потерялся у половины пасажиров. И началось "игра в футбол" между представителями аэропорта и s7 . Пишу это сидя у ленты транспортёра в доблестном городе Новосибирске. Всех с наступающим и не летайте с s7.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

27.12.2020

Гость

Летел рейсом 1135, при получении багажа не досчитался содержимого сумки, рылились в сумке, и украли шоколадки которые вёз детям! Это конечно не очень большая потеря для меня, но сам факт воровства на лицо! Ужасное мнение теперь у меня складывается о этой авиакомпании! Свинское отношение к клиентам!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 12

27.12.2020

Анна

Ужасная авиакомпания ! Летела 26.12.2020 , рейс задержали на 2 часа! Рейс был транзитным , и поэтому я опоздала на другой рейс. Пришлось всю ночь провести в аэропорту , на нервной почве у меня обострился приступ астмы , пришлось обратиться в медпункт ! Позвонила на горячую линию но кроме грубости ничего не услышала

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

27.12.2020

Мария

Отвратительная компания. Скотское отношение к людям. Грязные иллюминаторы и сиденья в крошках! АУ! Это НЕДОПУСТИМО! Полная антисанитария. Циркуляции воздуха нет. Варимся, как кильки в бочке уже второй час сидя в самолёте на взлётной полосе. Спустя час решили начать чинить самолёт с людьми🤦‍♀️. До посадки в самолёт задержка рейса составила более 3 часов. Компании на всех наплевать. Надеюсь долетим...

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 11

27.12.2020

Гость

Добрый день. Опишу опыт взаимодействия с авиакомпанией S7 26 декабря 2020 г. Изначально был рейс S7 2058, пришла смс о том, что рейс отменили и мне изменили бронирование на другой рейс S7 2056 Время вылета изменилось на час позже, не критично. В результате уже изменённый рейс S7 2056 сначала задержали на час примерно, вместо 14.30 реально посадка началась ближе к 16.00. Людей посадили в самолёт и примерно два часа командир экипажа анализировал состояние техническое самолёта. Я не профи авиционный, но неужели для того чтобы сделать вывод о неисправности авиационного судна необходимо 2,5 часа? Наверняка автоматика и компьютер все делает за пилота (оценка работоспособности самолёта). И вот по истечении 2,5 часов «напряжённой работы» суперпрофессиональный пилот проинформировал счастливых пассажиров о том, что самолет неисправен. Самолет загнали в какой-то отстойник. Пассажиров поместили в один автобус (всех, кто был в самолете, расстояние между людьми было примерно по 10 сантиметр, идеальные условия для распространения инфекции). Дальше веселее – заново получали багаж, снова проходили в чистую зону, полный дурдом, девочки на регистрации (уже вторичной) ничего не знают. Попросил уточнить, где в аэропорту Сочи находятся представители авиакомпании S7, естественно информация оказалась сов. секретной. О том, что была задержка рейса (полная отмена) и прошло более 4 часов и нужно людей обеспечить горячим питанием – никто, в принципе, не вспоминал. В результате, людей заставили пройти регистрацию опять с нуля уже на рейс S7 2060 (в существующей рейс натолкали людей ещё и с нашего, уже вторично отменённого, рейса 2056). О том, что вылет естественно, прошел с задержкой говорить, наверное, не нужно.
Выводы:
- пилоты компании не компетентны (2,5 часа на анализ состояния самолета это много, самолет либо исправен либо нет, промежуточного состояния не должно быть).
- 4 часа задержка – нет горячего питания (наплевательское отношение к своим клиентам);
- компания произвольно переставляет рейсы как ей удобно (заполнение небольшое – рейсы объединяют, людей ставят перед фактом, не совсем это красиво).
- Самый главный вывод – не нужно пользоваться услугами этой авиакомпании. Никто даже и не думал извиняться за такую безобразную работу.
Моя бронь – SC5GNN (был отпуск, и эти ребята умудрились испортить концовку нормального отпуска).

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

26.12.2020

Александр

Выражаю огромную "БЛАГОДАРНОСТЬ" S7 за то, что благодаря задержке рейса более чем на 4 часа, я и мои коллеги по работе опаздали на поезд. Билеты на поезд очень дорогие перед Новым Годом. Кто мне теперь компенсирует эти расходы???

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

26.12.2020

TwoGarin

Отвратительная, мошенническая авиакомпания продали билетов больше чем пассажиром, при чем сами же в этом признались. Пересадили и тот рейс перенесли. При этом чтобы получить хоть какую-либо справку, чтобы привлечь к ответственности, не дают. Хотите тратить деньги, нервы и время пользуйтесь данной компанией.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 12

26.12.2020

Наталья

Нам не повезло больше всех. Вчера в этом сумасшествии у нас было 2 рейса. Оба задержали. Ночной больше чем на 6 часов. И не дали нормальной информации. Что и почему. Можно ли на несколько часов пройти вм гостиницу или вылет вот вот объявят. Так и проторкались всю ночь между выходами. Представитель тоже ничего не конкретного не мог сказать. Ужас. Дети намучались!!!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 15

26.12.2020

Гость

Должны были вылететь в 23-45 в итоге вылетели на 7 часов позже. Раньше только с7 летал, но сегодня задержали все рейсы с7 в Домодедово с аналогичным периодом задержки:-(

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 13

26.12.2020

Гость

Отвратительная авиакомпания. Издеваются над людьми, 10 часов ожидания, при этом ничего не предлагают взамен. Первый и последний раз летаю с этими придурками!

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13

26.12.2020

Дмитрий

Здравствуйте! Отвратительное отношение к клиентам. Был перелёт из Волгограда в Пермь через Москву, с датой вылета 25.12.2020 в 21:00. Рейс перенесли на 22:52 (2144) из-за задержки прилетели в Москву в 23:56. Вылет из Москвы в 23:55 (рейс 1159). После выхода с самолета прошли в зону транзита. Там нас отказались пропускать. Подошли на стойку представителя возле входа на транзит. Нас направили в 180 окно. В 1:12 нам сообщили что мы сами виноваты что не сели на самолёт, так как он вылетел в 0:55. Но согласились переоформить билет на 15:10 26.12.2020. Когда мы попросили гостиницу, нам было отказано. В приложении дата вылета из Москвы не изменилась. Я позвонил на горячую линию по номеру 88007000707. После 48 минут ожидания и разговора с оператором мне сообщили что мой рейс улетел в 23:55 и что гостиница мне все таки положена. Предложили обратиться к старшему представителю. Я обратился в окно 108 где попросил позвать его, сотрудник сказал что он старший представитель но не представился. Он сообщил что самолёт вылетел в 2:10. Почему меня в самом начале не пустили в транзитную зону? Почему сотрудник представительства у транзитной зоны не сообщил что посадка ещё идёт? Почему в 180 окне сотрудники меня опять же послали переоформляться, если посадка все ещё шла? И на каком основании я в 2 часа ночи должен носиться по всему аэропорту чтобы искать отель? Со мной путешествует жена и годовалая дочь!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 10

26.12.2020

Гость Павел

Качество у s7 очень сильно упало, задержки рейсов по вине авиакомпании стали нормой, из-за этого опаздываешь на стыковочный рейс и вместо комфортного и быстрого перемещения получаешь полный букет геморроя и прочего с этим связанного, а главное - теряешь своё время.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 13

25.12.2020

Гостьнаталья

Наш рейс 1079.москва Домодедово-Самара задерживают.должен был в 23.55 поменяли на 00.35.почти все рейсы этой компании задерживают.что за безобразие.люди летят с пересадками а рейс задерживают.и не один рейс.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 13

25.12.2020

Мария

Я уже столько раз летала S7 и всегда довольная. Всегда приятная команда на борту. А из-за вируса тяжело держать марку. Спасибо S7! Всегда среди всех авиакомпаний отдаю предпочтение им!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 30

25.12.2020

Иван Сергеевич Ткачев

Прошу выразить благодарность экипажам самолетов 3045 Чита Москва. Ребята постоянно вручают и идут на встречу в зависимости от ситуации и вопроса, все рашают. Из всех авиалиний предпочитаю только S7, сам уже приоритетчик.
Не радует только служба внутренняя были ситуации и представителей в аэропорту не догогишь.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 28

25.12.2020

Antidruzh

Скотское отношение у пассажиров к чтению правил авиакомпании. И Федеральных авиационных правил, которые являются руководством для всех авиакомпаний России. В них сказано:
"27. Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. Отказ пассажира от перевозки на каком-либо участке маршрута перевозки признается изменением маршрута перевозки и осуществляется в порядке, предусмотренном для изменения пассажиром условий договора воздушной перевозки пассажира."
Муж уведомил авиакомпанию, что он воспользуется рейсом "обратно"? Нет? Все претензии - только к самим себе!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 25

25.12.2020

Гость

Отвратительная компания! Все против людей!!!! Покупали билеты для моего супруга. Он должен был прилететь за мной после операции из Краснодара в Москву и обратно в один день.
Обстоятельства у него изменились и он прилетел в Москву на день раньше .
Компания аннулировала и продала его обратный билет без предупреждения!!!
Приехав в аэропорт за 4 часа, мы узнали, что его билет продан!!!! Без предупреждения !!! В итоге пришлось купить новые билеты другой авиакомпании и для меня и для него !!!! Никто даже не извинился! Только обвинили, в том , что мы не читаем правила компании! Якобы ,если билет куплен и туда и обратно , и пассажир не прилетел в пункт назначения, то его обратный билет автоматически аннулируется!!! Слов нет! И самое главное -ни возврата денег, ни слова извинения ! Скотское отношени!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 17

25.12.2020

Гость

в чем сложность предупредить своих пассажиров о правилах связанных с ковид заранее. а не высаживать с рейса.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

25.12.2020

Гость

Ужасный рейс 24.12.20 в 23.50 Москва-Пермь! Запустили в самолёт , пооткрывали обе двери, говоря что идёт подготовка к полёту и все мёрзли и возмущались. Все какие то батончики считали, тележки таскали, двери обе на распашку ...Самолёт был не готов к вылету ! Зачем тогда было запускать народ. Мы летели с ребёнком 2 года, Как итог сопли и температура сейчас поднялась ! Люди уже просили пледы, одежда вся убрала была ... по времени задержки сориентировали только до окончания за 15 минут!!! Треш какой то , издевательство !

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

25.12.2020

Гость

Убогая компания единственный плюс тех.поддержка

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 14

25.12.2020

Александр

К сожалению в Горно-Алтайск из Москвы только у s7 прямой рейс, приходится пользоваться их услугами, чтобы слетать к родителям. Самый тупой и не воспитанный персонал у этой конторы, абсолютно понятно, что с ними никто не работает и не контролирует их разговоры с клиентами. Надеюсь на всех маршрутах будет выбор хотя бы из двух авиакомпаний, а то придётся летать с пересадками.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

25.12.2020

Юрий

Время вылета задержали, ручная кладь при регистрации весила больше на 3 кг, вместо того чтобы предложить снизить вес, убрать что нибудь лишнее заставили оплатить багаж, хотя летел до этого НордСтар, все прошло нормально, с теми же вещами. В общем летел из Красноярска, потом надо было на поезд, по расписанию через 3 ч. 30мин. С Домодедово добраться до Ленинградского вокзала проблем, не торопясь добраться, нет. Но так как эта компания задержала вылет на 1 часа, заставила меня оплатить багаж, и в результате я бегом, пока получил багаж, пока нас привезли, только только успел в последний вагон. Очень не надёжная компания, да ещё стюарды в салоне ходили как слоны, почему то постоянно били мне по плечу, проходя мимо, хотя я сидел в геометрические размерах кресла ближнего к проходу, пришлось сдаться, чтобы не получать тычков в плечо. Никому не советую эту авиакомпанию, если не желаете проблем и приключений.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 13

24.12.2020

Виктория

Хотела написать отзыв, но посмотрев предыдущие отзывы поняла, что это все нормально для данной авиакомпании. Так как никаких выводов они не делают и работают по старинке. Жаль видимо конкурентов не боятся. Надеюсь, что не придётся больше летать этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 14

23.12.2020

Дмитрий

Летать стали отвратительно
Из 4 полетов за месяц 3 с задержкой.
Раньше нравилась
Буду пересаживаться на Аэрофлот !!!
Ваш бывший клиент с Золотым статусом.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 12

23.12.2020

Гость

Ужасная компания, сильно разочарована, купили билеты Новосибирск Краснодар транзит через Москву с обратным вылетом, обратный вылет аннулировали по причине того, что пассажир не зарегистрирован в одном сегменте, то есть, что я якобы не летела из Москвы в Краснодар, где то меня потеряли по системе и билеты аннулировали..... Обратно не могу улететь, билеты оплачены, билета нет..... Летела с мужем, он есть, меня потеряли.... Так и террористов могут потерять при регистрации, опасно летать данной авиакомпанией.... Я вам скажу, сейчас будем покупать мне билеты в другой компании, так как решения никакого не предложили специалисты горячей линии, впереди суд, однозначно......

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 9

22.12.2020

Гость

Ужасная авиакомпания. Всегда летала с7, все всегда было хорошо. Но теперь ненавижу эту компанию и всех его сотрудников. Хамки и хамы. Сняли с рейса прямо во время посадки, предъявила им не справку ПЦР,а ИХА что является альтернативой ПЦР. В квитанции из поликлиники где делала тест так и было написано что это альтернатива равноценная. И в клинике меня заверили что они равноценны, но с7 на это наплевать. Деньги за билет не возвращают, хотя они возвратные. И эту справку у меня никто не спрашивал до посадки на самолёт, хотя прошла регистрацию и ожидала самолет около 5.5часов, если бы они раньше проверили бы, у меня было бы время хотябы отказаться от перелёта. Пришлось сдать анализ в аэропорту ( видимо только их справками они доверяют) и купить новый билет на другойдень. Может они решили так заработать побольше, снимают с рейса по любому поводу и вынуждают покупать новый билет

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 14

22.12.2020

Гость

Рейс Москва-Мурманск как всегда с опозданием.3,5 часа. Народа много,сидели не все в масках.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 8

21.12.2020

Гость

Если вам нужно купить билет-нажмите 1. тут же отвечают. но во всех остальных случаях-никто не ответит,а если ответят-нахамят. какие сотрудники-такая и компания.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 12

21.12.2020

Галина Суворенко

У детей школа на удаленке была, решили улететь к родственникам в Крым и переждать удаленку там. И туда и обратно S7. Довольны на все 100%! редко когда получаешь удовольствие от самого полета и общения с представителями авиакомпаний, но оба эти рейса прошли прекрасно. не зря говорят, что сотрудники - лицо компании!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 38

21.12.2020

Анастасия

Отвратительная авиакомпания! Продают трансферные рейсы единым билетом ответственности никакой не несут. Один рейс задержан, а на второй поменяли выход, сотрудники некомперентны администратора не дождёшься.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13

19.12.2020

Анатолий

Дрянь , Чистая дрянь , а не авиа компания !!!
Все свои косяки сваливают на пассажиров !Никто ответственность не несет!
Летел из за границы !Билет транзит через Москву в Минеральные воды !одна регистрация !Багаж в Минводах не получил!
Объяснение
Вы должны были получить багаж и зарегистрировать на рейс до Минвод!Бред сивой кобылы !
Правило гласит
Турист должен получить и задекларировать свой Багаж в случае если есть , вещи подлежащие декларированию!
Все остальное авиакомпания должна позаботиться о том , чтобы пассажир получил багаж в конечном пункте!
Нам всем, кто прилетел этой долбанной авиакомпанией предложили прилететь и получить багаж в Москве и опять домой , конечно же за мой счет !
В Аэропорту Минеральные Воды успокоили
-не волнуйтесь , извините что так получилось!Мы свяжемся с ними и они завтра же первым рейсом отправят багаж и наша служба привезет домой по адресу !
И все тишина!!!!
Люди !не летайте с этой шарашконторой им наплевать на людей лишь бы набить свои карманы !
Для сравнения !
Летел иностранной авиакомпанией из Кипра в Стамбул дальше в Москву !
Чемодан по ошибке улетел в Лондон !Благо в Москве есть у кого остаться !
На след день привезли багаж представители той авиакомпании , пол часа извинялись и просили , чтобы шум не поднимать !Дали скидочную карту на 30℅, на любой рейс этой авиакомпании!лишь бы не судиться и не шуметь!
Люди за что то отвечают !
Эти же положили на все и вся !
За то по телевизору , у нас все отлично у них огромная .опа !еще не известно кто и где находится !
Бессовестные!Одно не понятно как они живут с этим грузом ненависти и проклятий!
Не принимает такой отзыв !
Попробуй обмануть мадератор и поставить хотя бы 4звезды!
Не прошло!а 5?

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 12

19.12.2020

Гость

Раньше S7 был для меня абсолютной любовью среди всех авиакомпаний. Всегда советовала друзьям и родным летать только с S7.
Собственно, так и получилось, сейчас вся семья летает этой авиакомпанией. Но, видимо будем менять эту традицию.

Я не понимаю, как такая огромная компания может быть на столько не клиентоориентирована.

В марте месяце я летала домой в Новосибирск, билеты взяла в обе стороны. Из-за пандемии хотела вернуть билеты и остаться дома -но плевали они на пандемию, билеты не возвратные от слова совсем.

В итоге я полетела.
Но опять же из-за пандемии отменилась моя поездка в Шерегеш и мне было необходимо вернуться домой на 3 дня раньше. Я очень просила обменять мой билет на другую дату, даже с доплатой - не согласились.

Я купила новый билет.
Так как я летела в Новосибирск в том числе, чтобы попасть в Шерегеш, который отменился, с собой у меня был сноуборд. В с7 сколько себя помню провоз сноубордического снаряжения был бесплатный, собственно в Новосибирск я его доставила без проблем.
Но ИМЕННО В ДЕНЬ МОЕГО ОТЛЕТА, по словам работницы авиакомпании, ввели новые правила, и теперь со сноубордном нельзя. Доплатить за провоз нужно было столько же, сколько стоил билет.
И вот я осталась стоять в аэропорту со сноубордом в обнимку.
Я пыталась обменять билет на самолёт (который у меня должен был быть через 3 дня) на провоз сноуборда, но и тут даже разговаривать со мной не стали.
Пришлось оставить сноуборд в Новосибирске и улететь без него.

Я забыла об этой поездке, как о страшном сне, пока мне вновь не понадобилось лететь в Новосибирск.

Вчера оформила билет на сайте, заполнила все данные и нажала "оплатить", после чего сайт минут 40 обрабатывал мой платёж. через 40 минут ожидания я нажала на "обновить", чтобы попробовать оплатить вновь, но цена билетов уже изменилась.
В шоке от такой несправедливости я позвонила в авиакомпанию, и услышала там только "ничем не могу помочь".
Потом я написала авиакомпании в ВК, но и там мне ответили тоже самое, только уже огромным текстом, который был просто скопирован со скриптов и вставлен мне в сообщения ( с тем же успехом могли и бота поставить, на сообщения отвечать).

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

19.12.2020

Гость

Если надо перебронировать или вернуть билет они недоступны до тех пор пока не осуществится рейс, после чего не сделаешь ничего. У них сайт не работает , а операторы отвечают поздно. И прощай деньги. Сними лучше не связаться .

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 7

17.12.2020

Наталья

Не ведитесь на акции которые устраивает авиакомпания s7- этих акций нет! Распродажа 15-16 декабря 2020 года. Заказали карту s7 tinkoff чтоб купить билеты туда-обратно со скидкой до 50%. Масса писем была отправлена на электронный адрес авиакомпании, звонки на горячую линию, 2 дня потрачено на то чтоб получить скидку по акции. В итоге - при последнем звонке оператор сообщила, что СКИДКИ НЕТ!!!. Будьте аккуратны, все что создает "эта типа авиакомпания" - лохотрон

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 15

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 333435 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все