–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

27.06.2016 ≈лена

“ак вышло, что отправл€ла 11 летнего сына одного.  ак же все неожиданно продуманно. ќчень понравилось. ѕросто молодцы! »значально все объ€снили и оформили по телефону. ѕо приезду в аэропорт заполнили необходимые документы, познакомились с ребенком, все только через улыбку и шутку, вручили отличительный галстук (который потом и подарили). ”вели в самолет и там уже был под присмотром борт проводников. ѕо прилету отдали лично в руки. ќчень нервничала и переживала, от того еще больше признательна и благодарна! —пасибо за доброту, внимание оперативность и организованность!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 12
27.06.2016 √ость

— перевесом в 3 кг не пропустили вещи в ручную кладь. Ѕыл чемодан 10 кг, стандартных размеров дл€ ручной клади, и небольшой рюкзак весом 3 кг. ѕришлось сдавать в багаж за бешеные деньги! 4000 руб. ’амство представител€ s7. (јнапа, 26.06.2016, перед вылетом в 17:35) - обращение на ты! .... ¬предь по возможности воспользуюсь услугами других авиакомпаний.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 26
26.06.2016 јйсуу

¬ыражаем огромную благодарность вашей авиакомпании,и отдельно ≈лене, котора€ работает в аэропорте "ƒомодедово". ¬ы, добра€ душа, вера в будущее, крепка€ опора, надЄжна€ птица. «доровь€ ¬ам, счасть€, любви, благополучи€ и много-много успехов. — уважением семь€ ƒонгак и маленька€ јнай-’аак (ребенок-инвалид).

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
26.06.2016 јнна

Ћетела s7 из  азани в ћоскву и оказалась в восторге от организованности полета и продуманности мелочей. ¬начале о серьезном. –ейс вылетел воврем€, приземлилс€ раньше назначенного времени, багаж не сдавала, так что вышла в аэропорт за 10 минут до обозначенного времени посадки. —амолет был просто сказка - новый, аккуратный и просторный внутри. ’оть и купила самый дешевый тариф, не почувствовала, что авиакомпани€ на мне экономит (кроме того, что посадили в серединку). Ќу а теперь подробнее о мелочах - зелеными самолетами уже никого не удивишь, но понравилась позитивна€ форма стюардесс бордово-красного цвета, а еще питание. ѕервый раз видела, чтобы чай подавали в стаканчике нежно-розового цвета) ќчень мило)  роме этого, было два сэндвича. Ѕутерброды особенно не люблю, но эти понравились, свежие и вкусные. “ак что € довольна, зеленые молодцы)

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
26.06.2016 ¬алерий

ƒелюсь своим опытом полетов с s7. —летал в прошлом мес€це из Ќовосибирска до ћосквы. “уда Ц вообще никаких претензий. ј вот обратно на нашем пути возник грозовой фронт, который мы облетали стороной. «а это врем€ самолет два раза попадал в сильную зону турбулентности (тр€сло не по-детски, € вроде взрослый мужик, но и то испугалс€), ну и летели целых п€ть часов вместо четырех с копейками. Ќо в итоге, успешно, хоть и позже расписани€ приземлились в “олмачево. »нцидент не из при€тных, конечно. Ќо надо оп€ть же отдать экипажу и пилотам должное, даже в такой непростой ситуации они вели себ€ как профи. Ќу и пассажиры тоже отнеслись с пониманием, никаких скандалов и недовольств замечено не было. ћогу сказать, что после этой ситуации уровень довери€ к сибир€кам у мен€ вырос, так как уровень подготовки сотрудников про€вл€етс€ как раз в таких экстраординарных ситуаци€х. » у s7 он соответствующий

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 7
26.06.2016 √ость ћарина

¬се бы хорошо: и персонал приветливый да внимательный, и пилоты молодцы. Ёто главное, конечно но... «ачем большой и, надеюсь, стабильной компании, вкладывающей огромные деньги в развитие базовых пон€тий, вдрызг портить себе репутацию из-за копеек? „то это за непон€тна€ игра: доплати копеечку- посажу вас р€дом... » про комфортные места непон€тно, но уж намеренно при регистрации в аэропорту раздел€ть мужа и жену, подруг или мало ли кого! "’отите р€дом сидеть - доплатите!" ѕричЄм, на стойке регистрации это нам не озвучили, заклеили багажным талоном места... ¬ общем, сюрпризом было то, что с моей больной спиной мне пришлось сидеть с абсолютно чужими людьми... ƒа €-то ладно! ¬от с маленькими детьми бегали по самолету пассажиры. —отрудники компании, вам дети сколько должны заплатить за их желание то к папе, то к маме на коленки? ¬ общем, как во что-то наступила. Ќе смертельно, конечно, но непри€тно.   слову сказать, нам в этом году традиционный ежегодный перелЄт в отпуск и так на 20 тыс€ч рублей дороже вышел. ѕоэтому не впечатлил оплаченный нами обед в 5! ”тра. » лукавство с доставленным и запланированным комфортом-некомфортно просто расстроило. Ѕольше не полечу с этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 13
25.06.2016 јлександра

22.06.2016 летали авиакомпанией S7 ≈катеринбург-ћосква-—очи. «адержек рейса не было,персонал приветливый. Ѕилеты приобретались без багажа,поэтому пришлось доплатить за багаж 4000руб(мы к этому были готовы). ¬ ћоскве все изменени€ выходов объ€вл€лись и отражались на табло. ¬ ћоскве почему то нам помен€нили места в самолете,но это не напр€гло,т.к. главное чтобы пилоты были с головой. ¬злет и посадка были м€гкими. —тавлю авиакомпании твердую четверку,т.к. стюардессам надо сделать лицо попроще,ну и не мен€ть места в самолете без причин.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
24.06.2016 ќксана

Ћетела с7 в ћалагу, обратно из —евильи на ¬уэлинг. ¬ общем, пр€мой рейс с7 обошелс€ дешевле вуэлинга с пересадкой в Ѕарселоне (хот€ не знаю, какие у них цены конкретно из ћалаги), ну и, конечно, уровень мастерства наших пилотов по ощущени€м куда выше европейских. ѕо дороге домой тр€слись коленки от всех зон турбулентности, ну а когда садились, так вообще ком в горле встал. ј вот с нашими летчиками проснулась только, когда сели, настолько м€гка€ была посадка

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
24.06.2016 ≈лена

ќчень непри€тно, когда така€ крупна€ и известна€ компани€, как S7, идет на такие дешевые ухищрени€. —ейчас онлайн регистрировала ребенка на рейс 3313. јвтоматически система выдала место 23¬. —ама не люблю сидеть посередине, лучше или у иллюминатора, или у прохода. ¬ итоге система дала выбор либо это место 23¬, либо место с доплатой. ≈сли авиакомпани€ относитс€ к своим пассажирам, как к дуракам, то невольно перестаешь еЄ уважать. ¬предь буду избегать пользоватьс€ услугами S7. ”вы, € больше не их ло€льный клиент, а эту дешевую уловку буду рассказывать в качестве анекдота всем друзь€м и знакомым при случае...

ќтзыв полезен? ƒа 70 / Ќет 26
23.06.2016  ат€

Ћетала S7 несколько раз рейсами —анкт-ѕетербург - ћосква.
»з плюсов:
+ чисто в салоне самолЄта;
+ комфортные кресла;
+ (может везло, но) все полеты были действительно при€тны, м€гка€ посадка;
+ доброжелательные стюардессы;
+ ни разу (!) ничего не задерживали;
+ прилЄт четко по времени, а было даже и раньше.

»з минусов:
- в самом базовом билете за нормальную (приличную) цену не включЄн багаж (то есть за него платите отдельно на стойке регистрации), а только разрешена к провозу ручна€ кладь;
- он-лайн регистраци€ на сайте как такова€ есть, но если вы хотите определенное место, то нужно ещЄ доплатить около 600-700 руб.

 асаемо питани€: на направлении —ѕб-ћосква подавали только сэндвичи с курицей в обе стороны + напитки. я считаю, этого достаточно. Ћететь всего час, не успеете проголодатьс€.

¬ целом крепка€ 4 и одна из лучших российских компаний дл€ мен€.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 16
22.06.2016 Ќаталь€

Ћетала с семьей на отдых в —очи с s7(√лобус) из Ќовосибирска (рейс 3313)04.06.16 и обратно (рейс 3316)16.06.16,всЄ понравилось,быстра€ регистраци€,вылет по расписанию,обслуживание на борту очень хорошее. —амолЄты свежие (обратно вообще новый и с большими креслами "јэробус"),пилоты умнички, в —очи садились в турбулетность, тр€сло прилично,но сели м€гонько, профессионалы,а в Ќовосибирск садились даже не заметили, все плавно. —тюардессы и стюарды при€тные. ≈да съедобна€. –екомендую. √лавное все по расписанию и без задержек. “акже на рейсе обратно был ребенок с температурой выше 39, помощь со стороны стюардесс оказалась эффективной, по прилету температура спала и не пришлось садитьс€ в других городах.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
21.06.2016 √алина.

Ќе в первый раз летаю рейсами этой авиакомпании, если € раньше была не особо довольна их обслуживанием, то теперь € просто в шоке. ћне нужно было провезти с собой хорька, на что в представители данной компании ответили мне:ћџ √–џ«”Ќќ¬ Ќ≈ ѕ≈–≈¬ќ«»ћ. Ќа все приводимые мной доводы, что хорьки к грызунам не относ€тс€, т.к. это млекоаитающие мне довольно грубо ответили, что их это не волнует и ничем помочь они мне не могут. ќбраща€сь на все доступные контакты этой компании мне так и никто не смог вн€тно объ€снить причину отказа в провозе животного (уточну переноска и все документы дл€ провоза хорька в полном пор€дке) и грубо отправл€ли мен€ по разным номерам. ѕерсонал ужасный. Ќе квалифицированный. Ќе соблюдают простых правил этикета в обращении с пасажирами. ѕользоватьс€ их услугами нет никакого желани€.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 27
21.06.2016 ƒмитрий ёрьев

12 июн€ € приобрел билет на рейс S7 ѕетербург-ћосква є042 на 19 июн€ 2016 г. ѕри он-лайн регистрации 18 июн€ мне был предложен вариант приобретени€ допуслуги -- за 665 рублей приобрести комфортное место (мой рост 197 см и это мне важно) -- что € быстро и сделал: оплатил услугу. ѕриложенный скрин -- информаци€ о покупке. Ќа борту (посадка прошла с задержкой на 40 мин, оргаизована была очень плохо и нервозно) вы€снилось, что место 14F, за которое € заплатил деньги -- обычное, куда € с трудом умещаюсь. “ак наз. "представитель авиактмпании" наглым тоном сообщила мне, что "получилась накладка" и "деньги вернут". ћое требование выполнить об€зательства и разместить мен€ на комфортное место было проигнорировано -- разве что стюард попыталс€ издевательски предложить одной из женщин, сид€щих на "комфортном месте", уступить его мне. “акже мне было сказано, что деньги будут возвращены после обращени€ по обратрной насв€зи на сайте S7. ќднако в ответ на требование, отправленное по "обратной св€зи", € получил издевательский ответ, в котором мне предлагаетс€ "с письменным за€влением с описанием ситуации и документами, подтверждающими описанные ¬ами факты (маршрутные квитанции, подтверждение об оплате и т.п.), обратитьс€ в претензионную комиссию по адресу: 633104, г. ќбь-4, Ќовосибирска€ обл., ѕјќ Ђјвиакомпани€ Ђ—ибирьї, генеральному директору ќбъедкову ¬.Ќ. ѕо ¬ашему за€влению будет проведено служебное расследование, ¬ам будет дан официальный ответ на почтовый адрес, который ¬ы укажете в за€влении. ќбращени€ по телефону, за€влени€, направленные по факсу или электронной почте не рассматриваютс€. –екомендуем направить за€вление заказным письмом, чтобы ¬ы могли по номеру отправлени€ отследить поступление письма в авиакомпанию. ¬се вопросы, св€занные с материальной компенсацией или возвратом неправомерно удержанных сумм рассматривает претензионна€ комисси€ авиакомпании" (конец цитаты).
“о есть украсть мои деньги они сумели мгновенно. ѕопытатьс€ решить вопрос на борту нагло и демонстративно отказались. ј теперь предлагают тратить врем€, силы и посылать на деревню ќбъедкову заказные письма?
—читаю происход€щее ещЄ одним подтверждением того, что авиакомпани€ S7 €вл€етс€ не-человекоориентированным предпри€тием, создает недружественную среду дл€ потребител€, да и пр€мо ворует деньги. ”¬ј∆ј≈ћџ≈  ќЋЋ≈√» -- ј¬»јѕј——ј∆»–џ! «Ќј…“≈ -- ¬ S7 ¬ј—  »Ќ”“, ” –јƒ”“ ƒ≈Ќ№√» » ѕќ“ќћ ќ“ѕ–ј¬я“ ¬ ќћ—    ќЅЏ≈ƒ ќ¬” Ќј –ј«Ѕ»–ј“≈Ћ№—“¬ќ. Ћетайте бегемотами других авиакомпаний!

 
ќтзыв полезен? ƒа 102 / Ќет 25
21.06.2016 √ость

ƒобрый день!! ”же несколько мес€цев жила в  итае, летала по городам от китайских авиакомпаний, никто не придиралс€ к багажу, все обходительны и доброжелательны, вообщем одни плюсы. —тоило полететь домой, в –оссию. так всЄ через ∆. “ак вот заплатила за перевес огромную сумму денег!! когда садились в самолет, нас не хотели пропускать из за за ручной клади, что она не подходит по их параметрам, сплошной геморой, что бы улететь к себе домой, нужно много понервничать. » самое главное, ћќ… Ѕј√ј∆ Ќ≈ ѕ–»Ў®Ћ!!! ј там дорогие вещи и плюс ещЄ оплата за вес больше 10000 тыс€ч!!! ¬ообщем ќтвратительна€ компани€!!! как говоритс€: "–осси€ дл€ русских" –аботают ужасно! ƒенег только и знают как сгребсти с людей побольше !

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 23
20.06.2016 √ость

–егул€рно летаем —ибирью в Ѕургас из ћосквы и обратно вот уже 8 лет. Ќикогда не происходит никаких задержек дольше получаса (один раз было полчаса в домодедово из-за сильной грозы, и это € отнесу к плюсам - забот€тс€ о пассажирах). —таренькие 767-е Ѕоинги поддерживаютс€ в очень хорошем состо€нии, единственный минус который € заметил - на самолете с б.н. VQ-BBI на одном из мест в передней части салона в экономе обе лампочки свет€т на одно кресло. 320-е арбузы вообще новые, по 2 года каждому. —алон всегда чистый.
—ама€ больша€ претензи€ - к еде. ѕолтора года назад вместо нормальных гор€чих обедов, которые были очень даже вкусные дл€ "самолетной" еды, стали давать какие-то холодные крошечные безвкусные роллы с непон€тно чем.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
20.06.2016 Ћев Ћещенко

Ћетал с s7(√лобус) из ћосквы в Ћарнаку (рейс 603)06.06.16 и обратно (рейс 604)16.06.16,всЄ понравилось,быстра€ регистраци€,вылет по расписанию,обслуживание на борту оч.хорошо. —амолЄты свежие (обратно вообще новый),пилоты профессионалы,стюардессы при€тные.  огда туда летел, в ƒомодедово на перевес багажа внимани€ не обратили,а обратно в Ћарнаке,заставили оплатить перевес (будьте готовы).≈сли выбираете место и хотите лететь возле окошка (речь идЄт о самолЄтах Ѕоинг 737-800),в разных компоновках у s7,8 или 9 р€д с литерой (ј) лева€ сторона,может быть без окошка.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 9
20.06.2016 јлена

Ћетаю с s7 уже не первый год. Ћюблю их за быструю систему накоплени€ милей и приемлемое качество перелетов по соотношению цена-качество. Ќо то ли мне не везЄт в последнее врем€ или тренд сейчас такой, но каждый раз на рейсе попадаютс€ не совсем адекватные пассажиры. » это € говорю о проблемах типа выпивающих на борту или орущих детей. — ними как раз почти не сталкивалась. Ќо зато каждый перелЄт находитс€ пара-тройка пассажиров, которые не считают нужным подходить на посадку воврем€ и которых весь самолЄт ждЄт по 10 минут. Ќе понимаю, чем руководствуетс€ человек в таком случае. ¬роде всегда есть врем€ окончани€ посадки на талоне и объ€влени€ в ƒомодедово громкие. Ќо нет. Ћетела на прошлой неделе ћосква-ѕермь, ждали 15 минут семью таких вот опаздывающих. ¬ итоге, эти люди зашли в самолЄт с совершенно каменными лицами и начали неторопливо раскладывать свою ручную кладь, параллельно руга€сь, что почему-то места уже почти нет.
¬ общем, высказалась. ƒико рекомендую s7 и другим ак перестать ждать подобных персонажей или ввести штрафы за опоздание зарегистрированных на посадку. Ћетать станет ещЄ при€тнее

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 14
20.06.2016 ≈лизавета

«дравствуйте,
Ћетела s7 две недели назад. ћосква-јнапа. ќстались хорошие впечатлени€. јвиакомпани€ такой хороший середн€чок и по сервису и по ценам, ну а большего среди российских перевозчиков собственно и не найти :)
ѕерелЄты прошли быстро и незаметно, стюардессы работали хорошо, самолЄты оказались новыми. Ѕагаж дошЄл нормально, что тоже важно. Ѕольше собственно ничего € и не ждала, s7 молодцы реально никаких нареканий. Ќапр€гло немного наличие компаний подшофе на борту, но и тут обошлось. ƒолетели спокойно и без происшествий.
≈динственный вопрос (и это не только к s7, а ко всем российским перевозчикам), когда уже в экономе будут давать нормальные приборы дл€ еды, а не галимый пластик? я понимаю, что это эконом и цены небольшие, но на большинстве европейских авиакомпаний, в том числе и бюджетных така€ практика есть. ћожет и нам пора?

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
19.06.2016 √ость

–ейс 4.06 ћосква - ѕальма, все без нареканий, не повезло только пассажирке с ребенком впереди - ее пересадили с ранее оплаченного места повышенной комфортности на обычное, мотивировав отсутствием кислородной маски дл€ ребенка( оказалось два ребенка р€дом).
Ќо в целом полет был комфортным.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
19.06.2016 √ость

Ћетели с детьми из ¬арны в ћоскву 17.06.2016г. рейсом 950 в 21:20. ќтношение стюардесс и стюартов отвратительное было! ѕока они разносили еду, то успевали обсудить всех пассажиров, хамили.  огда к ним обращались с вопросом, то они мало того что в нашу сторону не смотрели, так и ещЄ и всем своим видом давали пон€ть, что очень их раздражаем. ¬ообщем мен€ть надо стюардесс, раз они так сильно устают, что не могут нормально выполн€ть свою работу. P.S. — вопросом обратились только один раз, чтобы не думали, что мы каждые 5 минут их дергали.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 17
19.06.2016 Ћюдмила

Ћетели с двум€ детьми 17.06.16 по маршруту ќмск-ћосква -ћюнхен, впечатлени€ непри€тные! Ѕортпроводники общаютс€ с непри€знью, еда отвратительна€, по приезду один чемодан утер€н, на трех сорваны замки!ѕо поводу утер€нного чемодана по телефону обратились к сотруднику компании в ћюнхене,и были культурно посланны на 3 буквы....÷ена не соответствует качеству!!!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 17
19.06.2016 √ость

  сожалению, по маршруту нск-пусан и обратно летают только S7 недоавиалинии. — каждым годом еда на борту становитс€ все ужаснее. —егодн€шний полет нск-пекин был просто последней каплей. ѕассажир перед моим креслом рассыпал лапшу и запихал ее под сиденье, т.е. мне под ноги. я попросила стюардессу что-нибудь сделать, на что получила резкий ответ "а как мы уберем?". Ќе предложив даже салфеток, она удалилась. ѕришлось лететь по колено в лапше и соусе. —упер.
 огда стали снижатьс€, бортпроводники начали собирать пледы. ’олодно, врем€ 4 утра, все сп€т. я попросила оставить плед, один стюард разрешил, за ним следом подошла бабаклава и в ухо мне заорала ƒ≈¬”Ў ј ѕЋ≈ƒ!!!!!я говорю, что мне сотрудник разрешил оставить плед, она его чуть не вырвала из моих рук. Ёто что за сервис такой! ’оть капл€ уважени€ к пассажирам должна быть у персонала.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 21
19.06.2016 √ость»рина

¬ дополнение к предыдущему отзыву хочу сказать, что при 1ой этой неразберихе нас отправл€ли и на соседнюю стойку 21. “ам была посадка ( улетели бы на –одос). » на следующий день, чуть было не случилось дежавю. Ќас загрузили в автобус и продержали там около 20 мин!!! Ќа ветродуе! ј потом попросили выйти и сказали , что рейс задержан)) на 2ой день € уже никуда не отходила от стойки ( хот€ , оп€ть же на табло - Ќикако… инфы) „ерез 25 мин - нас снова пригласили в автобус и мы улетели)

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 10
19.06.2016 »рина√ость

јвиакомпани€ действительно испортилась!! ”жас, просто. –ейс ћосква- ѕафос 11 июн€. ќжида€ в бизнес зале а/п ƒомодедово - воврем€ пришла на посадку к выходу 21а. Ѕыла очередь из 20 человек. ѕри этом, на табло наш рейс горел, как "стойка закрыта". ѕросто€ла в очереди 25 мин. ƒо вылета 15 мин. Ќикакой информации. ¬ итоге, вышедший сотрудник S7 тоже не давал никакой информации. я сама к нему подошла и задала конкретный вопрос: "„то с рейсом?" ≈го ответ: "ѕока ничего неизвестно" я спросила- можно ли мне пойти ожидать обратно в бизнес -зал?( т.к. у мен€ много сумок было) ќн ответил, мол - да, конечно! ¬сю информацию объ€в€т. ¬ итоге, спокойно ожида€, € име€ какое-то странное чувство ( мы же в –оссии) - сама спросила у ресепшн-герл о моем рейсе. ќни так же ответили - "пока информации нет!!!" ѕросидев час( вотумапалата), € забеспокоилась и попросила конкретно узнать у авиакомпании - что с рейсом?))) ’а!!! ѕосле 30-минутных вы€снений, оказалось , что мой рейс ”Ћет≈Ћ!)) было бы очень смешно, если бы не было так грустно!!! я не бухающий мужик, который потер€лс€, € пришла на регистрацию воврем€ и что в итоге? ¬ итоге ќтвет јвиа омпании был просто Ѕожественен: "ј вы знаете, у нас в бизнес зале аэропорта не объ€вл€ют , в бизнес -зале —7 - объ€вл€ют , а в ѕриорити- нет" Ќу как, вообще можно до этого догадатьс€?))) ещЄ и а/к мен€ обвинила - ¬ы сами виноваты , вы , наверное не подходили на стойку)))))))) ƒалее купила билет на следующий день, купила Ѕ»«Ќ≈— - класс!!! » забыла в шкафу чЄрную кожаную куртку! ( их вешают стюардессы в шкаф) “ак , при обращении в розыск забытых вещей мне еЄ Ќ≈ ¬≈–Ќ”Ћ»!!! ј когда € в ƒћƒ еЄ разыскивала и сказала  акой а/к € летела - “ак Ќадо мной сами работники поржали откровенно !! » сказали, что с —7 вр€д ли отдают хорошие вещи! ћол, это же человеческий фактор)))) ƒорогую кожанку себе, мол забрали !!!!! ”жас, реально ”жас просто!! я часто летаю, но такое скотское отношение к люд€м даже в Ћоу-костерах редко встретишь. ѕри всЄм при этом у мен€ есть —7 ѕриоритет))) - им пофиг!! Ћюди, если есть возможность - берите др а/к

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 20
18.06.2016 Ќаталь€

—егодн€ 18.06.16 столкнулась с компанией S7 и отзыв самый отрицательный. я с 2-м€ детьми прибыла в аэропорт ƒомодедово за 2 часа до вылета и успешно пройд€ регистрацию пришла в зал ожидани€, увидев, огромную очередь на посадке, решили немного подождать в стороне через 10 минут вернувшись, мне сказали что посадка закончена. ƒо вылета оставалось 15 минут. ќбъ€влений о конце посадки также не было или они были озвучены очень тихо, без обозначени€ фамилий опоздавших (при том что € сто€ла в 3-х шагах от посадки и даже не услышала,когда нас приглашали). —амолет сто€л в шаговой доступности от терминала, подошли еще люди с аналогичной проблемой (семь€ с детьми из 6 человек). »того нас было 9 человек. Ќам сообщили , что наш багаж уже выгружен ( осталось пон€ть как они с такой скоростью успели найти и выгрузить 5 чемоданов) и отправили на отмену регистрации. ”говоры, нервы и плачущие дети никак не повли€ли на сотрудников s7. Ќас выпроводили из зоны посадки и предложили оформить билеты на др дату со штрафом 5000 руб с билета. ѕри чем, если оформл€ешь билет в аэропорту , то стоимость с комиссией составить 6500 руб с билета. ќчень продуманна€ и выгодна€ работа компании, с каждой посадки на самолет они имеют по 5-10 человек, которые наде€сь на традиционную систему посадки уверены, что после прохождени€ регистрации без них самолет не улетит. ≈стественно, чтобы не потер€ть оставшиес€ деньги на обратный билет идут и плат€т эти штрафы.Ѕизнес у них видимо идет хорошо! ƒрузь€!Ёкономьте свои деньги и не летайте с этими коммерсантами, а если нет такой возможности, не опаздывайте на рейс, если опоздывайте не надейтесь на службы аэропорта , они с легкостью вас пропуст€т и постав€т все штампы и все равно вы останетесь ни с чем! S7 никого не ждут и даже испорченый отпуск дл€ семьи дл€ них ничего не значит!

ќтзыв полезен? ƒа 71 / Ќет 22
18.06.2016 ≈вгени€

ѕерелет с детьми, ћосква- јнапа, спасибо сотрудникам домодедово и сотрудникам s7 за то, что провели нас везде без очереди, € даже не просила об этом. ќчень при€тно удивили!! —ам перелет тоже прошел хорошо, к нам были очень внимательны, покормили быстро, в салоне было тихо, дети смогли поспать и сами не плакали и никому не мешали. ¬ылет во врем€, посадка без резких перепадов. —пасибо всем!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
17.06.2016 √ость

ƒобрый вечер! ќказались в непон€тной дл€ нас ситуации. —егодн€ 17.06.2016 в 15.15 из аэропорта ƒомодедово компанией S7 вылетала мо€ дочь в сопровождении Ѕ.ќ. и ее два несовершеннолетних внука.

ћы —делали онлайн регистрацию, они сдали багаж - и прошли паспортный контроль. Ќа контроле было много народа и все не организованно. ƒалее Ѕ.ќ и трое детей побежали на посадку. Ќа ¬ыходе 20 - на рейс GH 609 ћосква - Ћарнака S7 были люди заходившие в самолет - но женщина пр€м перед носом запустила крайних пассажиров - и сказала Ѕ.ќ - что посадка окончена, не пуска€ ее и троих детей на рейс. ∆енщина не представилась и не отказалась в содействии и помощи. »х вывели с полицией обратно к стойкам регистрации ∆енщина с сердечным приступом - дети плакали и получили —тресс!!! только через час вернули багаж и сказали - что они могут купить новый билет.
ѕредставитель  омпании ни каких действий и помощи не предприн€ли!!! ѕросто кошмар! что делать дальше?

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 13
16.06.2016 Ћюс€

16.06.2016 летела из „ел€бинска в ћоскву. Ќачитавшись отзывов по началу испугалась, но сейчас с уверенностью ставлю твердую 5 за перелет. Ѕилет был гибкий эконом. ”важаемые пассажиры, внимательно читайте услови€ вашего билета, прежде чем безосновательно наезжать. Ѕагаж прин€ли спокойно. –учна€ кладь рюкзак забитый полностью. ѕерсонал на борту попалс€ очень хороший и отзывчивый. ѕерекус был вполне достойным, два сендвича с курицей и напитки любые. ѕлюс ко всему напитки помимо этого предлагали посто€нно. —вежа€ пресса, при€тные пледы, хороший полет и м€гка€ посадка. Ќикаких минусов о самом полете. Ќо вот вашему информационному центру жирна€ двойка. –еб€та вообще не хот€т работать и не умеют. ћного нервов потратила, пока они решили мой вопрос. ѕосле такого общени€ думала больше не буду с ними св€зыватьс€, но все таки при€тный полет все компенсировал.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 12
16.06.2016 светлана

«дравствуйте!сегодн€ летели s7из симферопол€ в москву. Ћетать боюсь панически. ¬о врем€ полета стало плохо. —пасибо огромное стюардессам за внимание и помощь!!! Ќичего плохого даже не могу сказать!!ќказать помощь истеричной девице...Ќе каждый станет. Ќо и само собой —ѕј—»Ѕќ за отличный взлет и м€гкую посадку.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
16.06.2016 ≈лена

ќчень понравилось летать с S7. ’орошее обслуживание, вежливый персонал, комфортный полет, м€гкие взлЄт и посадка, хорошее бортпитание.
ќчень понравилась работа вашего представительства на  ипре в Ћарнаке: вежливы, улыбчивы, внимательны, удел€ют внимание каждому пассажиру, интересуютс€ зарегистрировалс€ ли пассажир на рейс, если нет, уточн€ют какое предпочитает место, желают при€тного полЄта.
ќчень при€тно. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
16.06.2016 √ость

¬чера в Ќовосибирске наблюдал дичайшую картину. —ам летел в ћоскву јэрофлотом, параллельно с 7го выхода шла посадка на рейс в јнапу S7 Airlines S7 3321.
ƒичайша€ ситуаци€. Ќескольким пассажирам, прошедшим регистрацию и пришедшим воврем€ на посадку не хватило места в самолЄте. Ёто вы€снилось только на посадке. ≈стественно, у людей истерика, у многих путЄвки не самые дешевые. ћногие с детьми. »м объ€сн€ют, мол, самолЄт пригнали меньше. —лЄзы, сопли, матюки, крики.
Ёто просто за гранью.

“оварищи из ј  —ибирь, у вас с головой всЄ хорошо?

ќтзыв полезен? ƒа 89 / Ќет 16
15.06.2016 Ћора

ѕервый раз воспользовалась услугами авиакомпании S7 Airlines. 13 июн€ 2016 года ћосква-—таврополь(вылет 7,50 утра (еще и задержалс€). Ќикогда не думала, что часть кресел в салоне самолета не откидываютс€ (специально, чтобы за это тоже брать деньги, когда бронируешь в онлайн). ” мен€ был эконом-класс,досталс€ 10-й р€д (не рекомендую.... ј за мной 11-й р€д, где были свободные места. ƒва пассажира очевидно доплатили за комфорт ( р€д широкий у аварийного входа).ћужчина, который сидел со мной р€дом пересел. я последовала его примеру. ѕеред взлетом было пон€тно, что никто уже не займет эти места. —тюардесса ћарина с дежурной улыбкой попросила мен€ пересесть на свое место. я даже опешила, ведь места свободные......... ћне было насто€тельно указано пересесть, т.к. € не заплатила за "кофорт". я конечно пересела, но настроение было испорчено, мужчину никто не тронул, ну это пон€тно.—крючившись, € провела весь полет, анализиру€ ситуацию.Ћетала и летаю очень много в жизни.¬се авиакомпании не зависимо от "класса" имеют нормальные, удобные кресла. Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё. –уководству компании должно быть стыдно за такую мелочность при наличии пустых мест.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 24
15.06.2016 √ость

ѕоследние несколько лет € не пользовалс€ услугами S7, но вынужденно воспользовалс€ неделю назад, возвраща€сь из »спании. „то можно сказать, ни какого сравнени€ ни с јэрофлотом, ни тем более с “урецкими јвиалини€ми S7 не выдерживает. ћне совершенно непон€тно их полное отсутствие ло€льности и какого-либо уважени€ к пассажирам. Ќа их стойке в ƒомодедово S7 пытаетс€ получить доплату буквально за каждый грамм перевеса багажа, перенос даты вылета осуществл€етс€ по самым высоким ценам. Ќапример, мой родственник перенес дату полета “урецкими јвиалини€ми на 2-х человек всего за 3000рублей. «а тот же самый маршрут и также за 2-х человек S7 вз€ли 12000. ѕри этом самолет был заполнен на 70%. » к тому же, так называемый дешевый тариф, купленный мною в марте, стал в конце ма€ дороже тарифа, по которому перенос дат бесплатный. ј например, “урецкие јвиалинии в прошлом году сделали мне полный возврат билетов по полностью невозвратному тарифу. ј выбор еды, напитков и развлекательных кинофильмов на борту THY просто превосходный. ƒа и јэрофлот за последние 2-3 года значительно улучшил сервис и качество обслуживани€ на борту.
ѕро отсутствие подушек, пледов и каких-либо развлечений на борту S7 во врем€ перелета из ¬аленсии в ћоскву, даже не говорю.  то часто летает, может вспомнить и запредельные цены S7 по маршруту ћосква-јликанте в сезон еще в прошлом году. —лава Ѕогу, јэрофлот начал летать по этому маршруту, и S7 придетс€ поумерить свои аппетиты. Ќу и еще один показатель их де€тельности. — конца ма€ S7 увер€ет мен€, что сделала возврат денег, ранее оплаченных мною за багаж. ƒо сих пор ни денег, ни платежки на возврат € не получил. ¬ общем, услугами S7 € воспользуюсь только в самом крайнем случае.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 16
15.06.2016 √ость

«а последний год несколько раз летали этой авиакомпанией. ¬ целом остались довольны. „тобы не было проблем с багажом, нужно внимательнее читать правила авиакомпании и покупать билеты по тарифу "Ёконом √ибкий".
ќсновные плюсы:
+ пунктуальность рейсов;
+ нормальное состо€ние самолЄтов;
+ приветливые стюардессы;
+ наличие журналов и газет;
+ удобный интернет-сайт.
ќсновные минусы:
- очень маленькие порции питани€;
- отсутствие систем развлечений;
- недостаточное количество пледов.
¬ целом, € считаю, что S7 Airlines осталась единственной достойной альтернативой группе јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 13
14.06.2016 Ћили€

–егистраци€ в аэропорту ƒомодедово---это ќƒЌј —ѕЋќЎЌјя ќ„≈–≈ƒ№ ƒЋя ¬—≈’ ¬џЋ≈“јёў»’ »« ћќ— ¬џ а/к S7!!!!!ќ√–ќћЌјя ќ„≈–≈ƒ№!€ такое вижу впервые! самолет не большой Airbus a319,летала из ”фы в ћоскву и обратно, первый полет прошел не плохо,но обратно было честно говор€ страшно, далеко не м€гка€ посадка, порцию страха € получила! —тюардессы не приветливые, такое ощущение было,что им непри€тно вообще там работать! ¬сегда раньше очень хотела полетать с ними, но сейчас нет никакого желани€, вы мен€ извините! Ќе смотр€ на красивый самолЄт и жизнерадостный цвет униформы, позитива не было! ’очу пожелать стюардессам этой а/к быть приветливее!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 14
14.06.2016 пассажир 27 ма€

Ѕыли о компании довольно хорошего мнени€. Ќо то что произошло при последнем полете не описать словами . ∆уткий бардак при регистрации : регистраци€ в ƒюссельдорфе в ћоскву началась 90 минут до посадки. ћы сто€ли в очереди и всех пропускал вперед ян  узнецов ( не знаю точно его функции ). Ќас зарегистрировали 15 минут до посадки. закрыв 2 раза стойку перед нашим носом и без вс€ких объ€снений и извинений. ”дивительно неуважительное отношение к пассажирам мы испытали впевые. Ќа глазах у всех вз€точничество за перевес багажа. Ћюди не могли получить места чтобы лететь р€дом !!! Ѕардак и кошмар Ћетели с иностранцами и было стыдно за наш "русский сервис". ј ведь компани€ это лицо нашей страны как маленький островок –оссии за рубежом. Ќам было жутко стыдно и до слез обидно !!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 13
13.06.2016 ѕавел

ќсталс€ доволен качеством услуг s7 и их партнЄров air Berlin на перелЄте —анкт-ѕетербург-ћосква-Ѕерлин-‘ранкфурт-на-ћайне. Ќесмотр€ на количество пересадок, перелЄт прошЄл достаточно комфортно и ненапр€жно. ¬ принципе, за счЄт того, что все вылеты были в срок и короткими по времени (два с половиной часа), особенно не устал.   этому добавилась адекватна€ работа персонала на всех рейсах и комфортные новые самолЄты. —лабым местом стала только еда, на борту s7 попробовал гор€чее и сэндвичи, ничего особенного, но порции маловаты. Ќа air Berlin еды по сути не было вообще. –аньше брал пр€мой франкфуртский рейс люфтганзы из ѕулково, конечно, комфортнее, но этот вариант тоже оставил хорошие впечатлени€. ƒа и по цене дешевле

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
12.06.2016 јрсен —

—егодн€ 12.06 летел по маршруту —.ѕетербург -ћосква этой ј . ¬се воврем€ по расписанию. Ќемного переживал, так как была заплонирована пересадка в ƒомодедово на рейс другой ј  по отдельному (не сквозному) билету с интервалом 1ч40м., бо€лс€ неуспеть, но рейс был воврем€, все успел. —пасибо.
≈динственное что немного огорчило, € хотел купить модель самолета к моей коллекции, милые девушки мен€ отправили на этаж выше в бизнес зал дл€ этого, а там сказали что кончились, в продаже нет, хот€ за стекл€нной витриной их цела€ куча с ценниками. Ќу и ладно.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 12
12.06.2016 јлексей Ѕурлаков

”гораздило же мен€ вл€патьс€ в вашу авиашарагу, авиакомпанией назвать не могу......»мел глупость купить в вашей шарашкиной конторе билет жене на 7-ом мес€це беременности и дочке 7-ми лет. —егодн€, 12.06.2016 настал день их отпуска и мы в отличном настроении отправились в аэропорт ƒомодедово, чтобы отправить моих драгоценных через облака в славный город —таврополь рейсом 1209 с вылетом в 7:20. Ќа этом, собственно, хорошие новости заканчиваютс€....... «а 40 минут мы у аэропорта, центральный вход не работает. Ѕыдл€ки-охранники, как скот, гон€т людей к любому из крайних входов.... ƒелать нечего,- идЄм. Ќа входе работает только одна рамка контрол€, делать нечего,- ждЄм. “опаем на стойку регистрации, делаем это не быстро (жена в положении). “ам, разумеетс€, очередь..... —то€ в ней, начинаю понимать, что можем и опоздать такими темпами. ќбращаюсь к одному из сотрудников за помощью и вот мы у стойки, за которой тет€-робот говорит нам, что регистраци€ только что закончилась. Ўагайте, говорит, к стойке дл€ опоздунов. “ам д€д€-робот нам говорит: ќплачивайте в кассу 3000, т.к. –егистраци€ опоздунов ѕЋј“Ќјя ! ќк, думаю, сами виноваты.... Ќадо было быть расторопнее, или закладывать больше времени. “опаю в кассу, там тет€-робот просит с мен€ уже 6000. “ут € напр€гс€, с собой только одна красненька€ бумажка в 5000. Ќет, говорю, таких денег....да и ƒ€д€-робот сказал что 3000 обойдЄмс€. “ет€-робот уточн€ет, что 3000 с человека (ценник, сопоставимый со стоимостью самого билета на самолЄт). ”же бегу обратно к д€де-роботу с вопросом - почему сразу нормально не объ€снил, а он мне новую версию тарифа - 3000 с взрослого, 1500 с ребЄнка, который уже заливаетс€ слезами, понима€ что полет к бабушке с дедушкой может и не состо€тьс€. —нова спринт до кассы. “ет€-робот забирает мои кровные 4500 и даЄт мне чек, в котором за 30 минут до вылета нам продали услугу "ќформление опоздавших пассажиров". ƒовольный д€д€-робот даЄт нам заветные посадочные талоны. я интересуюсь что нам делать дальше ? ¬место ответа, он на посадочном талоне обводит номер выхода и показывает направление нашего забега. » мы бежим...бегу € с сумками, бежит беременна€ жена и зареванный ребЄнок, ну а что...... сами же виноваты, нужно было быть расторопнее. ѕрибежали на досмотр, мен€ уже не пускают, € же провожающий. √оворю тете-роботу, можно € жене помогу сумку на транспортЄр поставить ? —умка т€жела€, а жена беременна€. “ет€-робот говорит, что не положено ! ѕодчин€емс€, а что делать.... правила.. ¬рач в больничке жене запретил проходить ч-з рентген, дл€ ребЄнка в утробе это плохо и дал нам специальную справку, которую, как мы вычитали на сайте авиакомпании...эх чуть не оговорилс€ - шарашкиной конторы, нужно предъ€вить на досмотре, чтобы опустить формальность. Ќо там, как ¬ы, наверное, уже догадались у ¬ас тоже тет€-робот и .......... ћоЄ терпение кончилось.
Ѕеременна€ жена и зареванный ребЄнок с горем пополам попали в самолЄт, —ѕј—»Ѕќ огромное одному из пассажиров - ƒяƒ≈ Ќ≈роботу за то, что он ≈ƒ»Ќ—“¬≈ЌЌџ… предложил свою помощь и помог донести сумки. ћир не без добрых людей.
ј €, уже тоже –ќЅќ“, при чем «Ћќ…, отправилс€ обратно к стойке представительства шарашкиной конторы S7 за ѕравдой !
ќпущу детали общени€ с роботами, ни один из которых даже не попыталс€ вникнуть в проблему и вз€ть на себ€ хоть какую-то ответственность. √лавное - € вдумчиво прочитал услови€ той услуги, котора€ мне стоила, как ещЄ один билет на самолЄт и ¬ы знаете ?- я вычитал там следующее: ”—Ћ”√ј ¬ Ћё„ј≈“ ѕ–ќ’ќ∆ƒ≈Ќ»≈ ¬—≈’ ¬»ƒќ¬ јЁ–ќѕќ–“ќ¬џ’ ‘ќ–ћјЋ№Ќќ—“≈… ¬ —ќѕ–ќ¬ќ∆ƒ≈Ќ»» (€ подчеркиваю это слово - в —ќѕ–ќ¬ќ∆ƒ≈Ќ»») ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћя ќќќ "— 7 —≈–¬»—" ƒќ ¬џ’ќƒј Ќј ѕќ—јƒ ”, ј Ѕј√ј∆ —ƒј®“—я ѕј——ј∆»–ќћ Ќ≈ѕќ—–≈ƒ—“¬≈ЌЌќ ѕ≈–≈ƒ ¬’ќƒќћ ¬ —јћќЋ®“. Ѕинго !!! Ѕабки вз€ли, а услугу не предоставили.
—читайте это сочинение официальным обращением с досудебным требованием разобратьс€ и дать мне развЄрнутый и аргументированный ответ на два вопроса:
1. ѕочему услуга "ќформление опоздавших пассажиров" не была оказана должным образом ?
2.  акое право ¬ы имеете называть себ€ лидером по качеству обслуживани€ в составе аль€нса Oneworld ?

ќтзыв полезен? ƒа 158 / Ќет 38
12.06.2016 ¬ера

на прошлой неделе летела рейсом ћосква- ишинЄв (обратный ещЄ впереди). — вылетом все ок, самолЄты тоже понравились. —толкнулась с непри€тным инцидентом на борту. –€дом сидела компани€ выпивающих сограждан, сильно шумела, а пара мужчин вообще загородили проход. Ќапр€гали всех в радиусе 5 кресел. Ќадо отдать должное стюардессам, девушки дипломатично разрулили ситуацию в течении дес€ти минут. Ќо осадок осталс€. ѕассажиры, пожалуйста, воздержитесь от таких празднований на борту! ¬се же самолЄт - общественный транспорт. “еперь вот жду обратного вылета и надеюсь на адекватных соседей

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
11.06.2016 ирина

Ћетела туда и обратно. ¬  рым. — вашей аэрокомпанией.
ѕолЄт из ƒомодедово был прекрасен.
ќбратно из  рыма было что то.
ѕочему девушки на стойках регистрации не предупреждают , что в ручной клади нельз€ везти алкоголь.  упили элитный дорогущий конь€к в  рыму. ¬ынудили заплатить 2000. ¬ багаж не могли сдать. Ёто че за беспредел. —казали или выпивайте или выбрасывайте. Ѕред полный.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 56
10.06.2016 Andrew

“ак же, как предыдущий пассажир (—ергей) и € попал зимой в ƒомодедово. ¬ыход изменили, об этом не объ€вили... «амены билета не было - пришлось покупать за свои кровные за полную стоимость.
ћне кажетс€, что у авиакомпании аэропортом сговор, специально кошмар€т пассажиров. Ѕабло потом пил€т между собой. Ќас летело трое взрослых нормальных людей, и не услышать объ€вление мы не могли. ѕричем не только мы "попали". ≈ще двое мужчин не сели на тот же рейс...
Ќаживаютс€ на люд€х...

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 16
10.06.2016 —ергей

ƒо сего дн€ слуша€ в аэропорту объ€влени€ о приглашении опаздывающих к выходу такому-то, думал, что люди опаздывают и что нужно выезжать в аэропорт нужно пораньше, что токого же не случилось. —егодн€ пон€л как € ошибалс€. ѕриехав к началу регистрации и пройд€ все контроли прошел в зал ожидани€.ѕосмотрел на каком выходе посадка сел р€дом и стал ждать. Ѕыл уверен что все в пор€дке пока не услышыл по громкой св€зи список из примерно из 10 фамилий опаздывающих и мою в том числе. » сообщалс€ выход с сомем другим номером на другом этаже. я удивилс€ и побежал искать этот выход. »инуты через три добежал до него, где девушка мило объ€снила, что посадка закончена и автобусы уехали. —казала идти вы€сн€ть насчет замены билетов, что выход посадки может мен€тьс€ и ныжно следить за табло. ѕодошел еще один опаздавший пассажир и нас отправили мен€ть билеты. «амена стоила 80%.¬ итоге полетел через 5 часов изаплатил почти вдвое. «амену выхода без предупреждени€ считаю безобразием. ѕока ждал вылета еще раз п€ть объ€вл€ли опоздавших по другим рейсам. “оже похоже народ от одного выхода к другому гон€ли. ћожет это вина не только авиакомпании, но и порта ƒомодедово, но копани€ ничего дл€ пассажиров не делает, и ее вина в том, что така€ безобразна€ работа в итоге отражаетс€ на нас.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 11
09.06.2016 √ость

08.06.2016 летели рейсом 166. —начала вынудили заплатить за ручную кладь весом 7 кг, т.к. —умка не пролезала на 2 см по длине, хот€ по высоте была ниже, заплатили 2 тыс€чи. «атем в салоне бортпроводники с питанием дошли до наших последних р€дов уже в конце полЄта, дали сендвичи, а на самом последнем р€ду сендвичи закончились. „ерез п€ть минут нас попросили пристегнуть ремни так как самолЄт идЄт на посадку. Ёто просто безобразие, люди даже не успели поесть. Ѕортпроводники сонные мухи. ј ещЄ посадка была задержана на час, вместо 16.45 взлетели в 17.45. “–» негатива за один перелЄт. Ѕольше ни когда не полетим этой авиакомпанией, и другим отрекламирую не делать этого

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 7
09.06.2016 ѕассажир со стажем

ѕосле того как “рансаэро прекратила своЄ существование, стараюсь летать S7. —амолЄты в хорошем состо€нии - как новенькие, пилоты молодцы - м€гкие взлЄт и посадка, а что ещЄ надо? Ћично мне надо добратьс€ из пункта ј в пункт Ѕ целой и невредимой, потратив как можно меньше нервных клеток, т.к. летать € боюсь, но увы, периодически приходитс€.
Ѕортпроводники вам не улыбаютс€? ќни же тоже люди, как и мы с вами, они на работе, где под их ответственностью целый салон разношЄрстной недовольной публики. ¬ы свои рожи-то видели? ¬се чем-то недовольны, все чего -то требуют, а вам ещЄ и улыбайс€???
≈да не нравитс€? ƒа нормальна€ еда, съедобна€. Ќе нравитс€ - берите своЄ с собой, тут вам не ресторан а-л€ карт.
“еперь про багаж. јвиакомпани€ предлагает возможность приобрести билет по самой минималке - ну бывает так, что летишь один, без багажа, место не принципиально. «ачем мне платить за всЄ, что мне не важно??? “огда € куплю билет по минимально за€вленной цене. ≈сли у мен€ будет 5 сумок в весом в 20 кг кажда€ кг, то справедливо будет оплатить дополнительный багаж ( помним, что вес самолЄта напр€мую вли€ет на расход топлива! топливо не бесплатное дл€ а/к!
я считаю, что всЄ справедливо и логично. ’отите, чтобы перед вами танцевали, анекдоты рассказывали и ещЄ целовали в одно место, берите бизнес класс или летайте Ёмрейтс. ј то у нас народ почему-то хочет получить по максимуму и по высшему классу, заплатив при этом 5 копеек!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 27
09.06.2016 √ость

”же летала раза 4 до этого без особых проблем, правда однажды электр.система не обрабатывала международный сервис/карту, пришлось доверить подруге приобретение билета, но все обошлось. ¬ этот раз € намучалась, и наверно немного на негативных эмоци€х. ¬олнуют 3 вопроса (объективных, или нет - судить ¬ам): 1) мы с мужем собрались купить мне билет на одно врем€, дело было решено, купили-обрадовались, через 2 недели обнаружили ошибку (другое врем€, не то которое было нужно). ћо€ ли это ошибка или сайта - чтож поделать, поздно. 2) ƒозвонилась до оператора помен€ть билет, кака€ то сложна€ перебронировани€ на более сложный срок, обещали перезвонить мне в течение 24 часов дл€ оплаты мною (билет подорожал типа), при этом € нахожусь на другом континенте; 3) через день стараюсь дозвонитьс€ и нахожусь в режиме ожидани€ оператора в теч. “–≈’ часов, € звоню из другой страны. “ак и Ќе дозвонившись, покупаю второй билет из ћосквы с другой город, чтобы не оказатьс€ совсем без места и не потер€ть врем€
ж 4) в конце концов дозваниваюсь, но мне говор€т, что отказатьс€ от билета можно только чз вебсайт; 5) вебсайт не работает ночью. ¬ следующий раз € полечу “урецкими авиалини€ми, там лучше сервис, система дозвона.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
08.06.2016 ≈лена

 упила авиабилет дл€ мамы на рейс  расно€рск-—анкт ѕетербург у S7 ѕри регистрации на рейс обнаружила,что права выбора места нет,при покупке нигде об этом не было сказано.јвтоматически даетс€ место в самом последнем р€ду посередине.ƒругие места за доп.плату 350р.Ѕилет с пересадкой в ћоскве ,а значит доплатить надо 700 р.Ѕилет куплен за 10700р,без провоза багажа,купила наверное скорее по привычке у S7 так как наша семь€ всегда пользовалась услугами этой авиакомпании,а летаем мы часто.Ќа пр€мой рейс у аэрофлота билет стоил 12500 с багажом (и без пересадок).“ак что на обратный рейс куплю у јэрофлота.ј про S7 вообще забуду,предпочту более честные и открытые авиакомпании.ѕерелет состоитс€ завтра,и мне остаетс€ наде€тьс€ ,что больше никаких непри€тных сюрпризов не будет.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 16
07.06.2016 —ергей

Ћетал по маршруту LED-DME-KZN-DME-LED 03-06 июн€. ƒо вылета пришлось помен€ть один рейс DME-LED через контактный центр - работа центра просто ужасна€. ¬о-первых, не дозвонитьс€. Ќаписал письменно на сайте s7.ru, четко изложил свою просьбу.. ѕереспрашивали сто раз что сделать нужно...отвечают очень медленно. Ћадно, рейсы уладил. –ейс 069 из DME-KZN 03 июн€ задержали на час. ѕредставители на гейте ничего не объ€вл€ли,высадили пассажиров из первого автобуса обратно в терминал. ” —7 нова€ система рассадки по "дешевым" тарифам с ручной кладью - только средние места в конце салона. ’очешь другое место- 350 руб. за сегмент. ќчень не дружелюбно по отношению к своим клиентам. € не понимаю как места дают,если летишь не один? Ќа борту питание однообразное - сэндвичи из белого хлеба с курицей или сыром и маслом на всех сегментах - очень не вкусно. —ледует брать пример с а/к - членов аль€нса Oneworld - здоровое питание на борту. »зучайте мировой опыт! „аще мен€йте ассортимент бортпитани€ применительно к времени суток. —оки и воду наливают в маленькие стаканчики и только половину. „ай и кофе не предлагают, в отличие от SU/FV. ”лыбки на лицах бортпроводников - из р€да фантастики. Ѕортовые журналы в ужасном состо€нии, было начало июн€ и до сих пор в карманах были журналы за май 2016. —амолет ставили к телетрапу только в —ѕЅ. ¬ ћоскве и  азани посадка через автобусы, хот€ сто€нки у телетрапов были свободны ( азань). —амолеты старые были. ¬ целом сервис а/к на "троечку". ѕостараюсь избегать полеты этой а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
07.06.2016 ћари€

–ейс ћосква-јнапа 07.06.16.в 08-40 ƒомодедово, отправл€ли дочку 11 лет одну. —пасибо вежливому персоналу за поддержку и уверенность, ребенок доставлен и доволен все понравилось дали на пам€ть зелЄный шарфик!!! —пасибо большое, теперь будем выбирать только ¬ас!ћари€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
07.06.2016 ¬адим

«абыл написать, что летал рейсами 1045 и 1028 06.06.16 г. одним днЄм и поэтому машину оставил на парковке –1 с 9.00 до 22.30 в ƒомодедово и оплатил 650 руб за весь день.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
ќтзывы 3954 - 4003 из 4953
Ќачало | ѕред. | 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/20.html 20 1 1