–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)

20.04.2021 ¬лада

—идит какой то Ђмудила Ђ от авиакомпании , который сам и накос€чил и людей поправл€ет ))) ты сам то с какой деревни грамотный такой ? –аботаешь в s7 , пон€тно тво€ работа обсирать людей. ¬ообще то люди не бесплатно лет€т , за деньги и не малые , а вы не оказываете услуги надлежащего качества , деньги берете и хамите. Ћично бы представитьс€ испугались наверн€ка . )))) дебильный штат сотрудников давно пора мен€ть , зажрались.  уда смотрит ваше руководство???????

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
20.04.2021 √ость

ћы столкнулись с той же проблемой что и ќксана 'летели 'в √ерманию с ребЄнком нас сн€ли с рейса на момент влета в страну 48 часов уже бы прошли (нам на хватило одного часа)на момент посадки муж узнал о проблеме позвонил в консульство и консул непосредственно вышел на св€зь с работниками авиакомпании о разрешении посадки нас на самолет учитыва€ тот факт что у нас один час до окончани€ теста но разговаривать с ним так называемый визовик отказалс€ ссыла€сь на личную переписку с консулом'мне эту переписку показывали она достаточно сомнительна€ на вопрос о посадке нас на рейс был прислан смайлик опущенного пальца вниз'при звонке из консульства нам сказали что этот вопрос не обсуждалс€ в консульстве ни с кем .ƒело в том что наш перелет был из „ел€бинска и мы попали под воскресенье проблемы возникли из за получени€ бумаг(об отрицательном тесте) на руки вылет был в семь утра без теста регистраци€ в „ел€бинске бы не сосото€лась'наверное это был бы лучший способ сделать экспресс тест во врем€ стыковки'то есть по словам работников авиакомпании мы должны были сделать ещЄ один тест в ƒомодедово (стыковка была 6 часов's7рейс3555)ƒумаю каждый из нас так бы и сделал и это не жадность и тупость и вообще любой вопрос можно решить 'но нас просто сн€ли с рейса с детьми така€ проблема возникла только с прилетевшими из ќмска и „ел€бинска с большой стыковкой.Ќас просто сн€ли с рейса и оставили сто€ть возле стойки на посадку'все ушли'потом мы ходили по всему аэропорту искали багаж 'представительство'визовиков!!!!!’амское отношение и не желание успокоить и помочь люд€м .“еперь мы в ћоскве в гостинице ждЄм рейса на ‘ранкфурт.ѕо словам таксиста который вЄз нас с ƒомодедово это не первый случай 'если вы посто€нно сталкиваетс€ с такой проблемой об€зательно своих людей на регистрации просчитать или помочь люд€м не попасть в такую непри€тную ситуацию!!!!!это вопрос 5 минут тем более лет€т из далека с детьми .ћы ведь на то и люди чтобы помогать друг другу !!!!ѕросто скинули баласт и кинули людей !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
19.04.2021 √ость

 стати говор€ хороша€ иллюстраци€ почему поддержку авиакомпани€м надо делать платной и платной чувствительно. »наче туда проблемно будет дозвонитьс€. ¬ поддержку названивают с вопросами где перевести тесты на английский в ћухосранске, причем истерики там на страницу (см. ветку јэрофлот), почему рейс задерживаетс€ на 30 минут - ведь каждой дуре надо знать какие-то причины, высказать свое мнение по поводу цены билетов, предложени€ми починить где то там интернет, потому что у чувака Ђсайт не работаетї на китайской поделке, сообщить, что Ђопоздал на минутуї и так далее.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
19.04.2021 √ость

ѕосле слова "видетели" уровень неадекватности очередной истерички €сен. “ак что хорошо, что не улетели, тем самым подтвердив свое неумение пользоватьс€ поисковиком и общедоступной информацией. ¬предь посообразительней будете. Ќаверное. Ёто же надо такой бред нести: "...тест нужен будет за границей а не в –оссии!!!!"  онечно, он нужен будет за границей, раз летите за границу! ƒумать вообще не пробовали, да?

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
19.04.2021 √ость

ј рот открыть ленивым работникам авиакомпании не судьба? ѕерелом€тс€ ? »ли €зык отвалитс€? —егодн€ и € не смогла улететь и без денег осталась, равнодушные сотрудники просто игнорировали нас . я согласна полностью , человек позвонил узнать , ну и что надо неправильную информацию давать??? Ќу так открыл бы рот и сказал что тест нужен будет за границей а не в –оссии!!!! Ќаучитесь быть человечными! ќт работы их отвлекали видетели , сто€т ничего не делают. ƒенежку не отрабатывают .позор !

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 12
19.04.2021 √ость

”жасно что конкретно? “о, что вы мешали всем работать своими глупыми вопросами, когда ¬—я информаци€ размещена на сайте авиакомпании? Ёто точно ужасно - тратить на таких врем€. Ћень зайти и прочитать было (www.s7.ru/ru/info/notification/internati... "...пассажиры, прибывающие в √ерманию, должны предъ€вить отрицательный результат теста на коронавирус на бумажном бланке на английском, немецком или французском €зыке, сделанного не ранее чем за 48 часов до въезда в страну"? ѕолминуты всего, а вы €вно целый день на звонки потратили, всех отвлека€ своей ленью. ќб€занность пассажира иметь при себе дл€ въезда все правильно оформленные документы - ќЅя«јЌЌќ—“№, начина€ с визы и заканчива€ тестом. “ак выполн€йте свои об€занности. јвиакомпани€ об€зана вас только перевезти, но никак не думать за вас.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
19.04.2021 ќксана

”жасно! “ри раза звонили в колл -центр авиакомпании по вопросу времени предоставлени€ теста , один раз грубо ответила девушка їсчитайте самиї , другой раз парень ответил что до регистрации на рейс за 48 часов. «адавали вопрос в √ермании на паспортном контроле не должно превышать 48 часов ???їна что нам отвечали как и сколько сидеть там на карантине и ни ответа на пр€мой вопрос . Ќа рейс нас не пустили , 48 часов выход€т в полЄте. Ќу неужели сотрудникам трудно нормально объ€сн€ть ??? “рудно сказать два слова ??? Ђ“ест 48 часов нужен в √ермании Ђ зачем вводить в заблуждение . » такие были мы не одни! –уководство S7-обучите своих сотрудников, не портите себе репутацию . Ѕольше не полечу и другим не посоветую вашу авиакомпанию. »з за не компетенции сотрудников авиакомпании потер€ны деньги за билет , тест , проживание в ћоскве , в это врем€ и так трудно улететь и не дешево . Ќе человечно !
–ейс 3555 .19 апрел€

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 12
19.04.2021 √ость

ƒолбанный S7 помен€л места которые € бронировал и не предупредил уроды@!@!!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 9
18.04.2021 √ость

–аботник колцентра сорвал рейс!!
” мен€ был рейс —амара- јнтали€ на 16 /04/21. — 15 /04 авиасообщени€ закрылось, а € нахожусь на лечении в “урции, поэтому немедленно переношу рейс на 14/04/21 и согласовываю вывозной рейс на 28/04/21.
–ейс —амара- ћосква-јнталь€, стою на посадку из —амары в ћоскву, звоню в коллцентр S7, чтоб проверить верно ли € подтвердила вывозной рейс, и тут мне оператор коллцентра сообщает, что на следующий рейс ћосква -јнталь€ мен€ не посад€т, тк авиарейсы отменены ,и в аэропорту отправлени€ в —амаре еще нет информации об отмене следующего рейса . я прошу его перепроверить информацию, тк сегодн€ 14/04/21 , а рейсы отменены с 15 /02/21, и у мен€ на руках уже посадочный в јнталью, на что он мне ответил, чтоб € уходила с посадки, рейс отменили , деньги вернули , и € осталась без визита ко врачу и с убытками от заранее проплаченных услуг на территории “урции.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 13
17.04.2021 √ость Ќатали€

’отелось бы сказать огромное спасибо всему составу экипажа рейса s7 3622 15.04.2021 –еб€та вы все - - - просто —”ѕ≈–!!!! ќбслуживание на высоком уровне. ћќЋќƒ÷џ!!  ак при€тно что и наши авиакомпании наконец-то могут быть не хуже иностранных.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
16.04.2021 Elena K

ќтличный сервис по сопровождению маломобильных пассажиров, уровень выше европейского 👍 четко, тактично, быстро, с большим уважением к пассажиру и сопровождающим. —пасибо, S7!
» отдельное спасибо за возможность не просто вз€ть любимого кота в салон, а разместить его в кресле р€дом по вполне разумной цене.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
15.04.2021 √ость

бесит —ибирь, мы не смогли выбрать места на рейсе! ещЄ до регистрации места были разобраны, а при обращении в службу поддержки с проблемой, нам ответили - хотите-сдайте билет. “ака€ классан€ клиентоориетированность

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 21
15.04.2021 јлексей

Ћетел первый S7
A320 из ћосквы в —ѕб
¬сЄ очень понравилось.
—алон показалс€ попросторнее "победы" несмотр€ на короткий полет
–аздавали напитки( сок и вода) и батончики( типа фитнес)
ѕо времени - все четко, персонал на борту приветлив и слажен по своим действи€м. –учна€ кладь 10 кг и размеры как в большинстве компаний ( 60*40*23)
» это при стоимости билета немного дороже " победы"
≈динственное , что не понравилось, это
врем€ окончани€ посадки = за 40 минут до вылета. ¬ основном , в других ј  , за 20 минут посадка прекращаетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
15.04.2021  ”«Ѕј——

Ћетаю только этой авиакомпанией. ¬ этом году были дополнительные рейсы из ћосквы в Ќовокузнецк дл€ любителей горнолыжного отдыха в Ўерегеше. ¬се довольны. ≈сть рейс s7 из Ќовокузнецка в Ќовосибирск (35 минут полЄта). ¬ “олмачево удобные стыковки. ¬ феврале пришлось лететь из ћосквы в —очи на Nordwind. Ёкспериментировать более не буду. S7 на пор€док выше по уровню. ”добный сайт, распродажи, карта полЄтов.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
15.04.2021 √ость

очень погана€ компани€!!!! отвратительный сервис! Ѕилеты обмен€ть просто невозможно! драконовские законы! «а любую услугу берут деньги! ќчень жаль, что пришлось лететь этой компанией!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 19
15.04.2021 “оконова  алиман

—пасибо огромное бортпроводникам очень очень приветливые 🤗 очень вежливые
∆елаю ¬ам и ¬ашей компании и ¬ашим сотрудником здоровье и удачных полЄтов.
—егодн€ мы с сыном с ћосквы в —анкт-ѕетербург прилетела

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
14.04.2021 √ость

ј с чего вам должны обь€сн€ть причины штатной повадки? ∆Єсткое касание дл€ самолЄта, это всЄ равно, что комариный укус дл€ слона, более того, при посадке на мокрую, скользкую полосу, при сильном ветре и тд уверенное касание это наиболее безопасный вариант посадки. “ак что лучше бы спасибо сказали экипажу, что думает о вашей безопасности.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
13.04.2021 √ость

13 апрел€ 2021 ночью самолет S7 произвел довольно жесткую посадку в ћагнитогорске, мы так жахнулись на полосу, что казалось, что или сейчас развалимс€ или самолет начнет "козлить". Ќикто из экипажа не объ€снил причин и не извинилс€. Ѕыло реально страшно.  огда летели в ћоскву этой компанией из другого города, на перекус было несколько видов сока, воды и ча€ (черный, зеленый). Ќа рейсе 1163 в ћагнитогорск была только вода и черный чай. ”же даже здесь сплошна€ экономи€...((

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 31
10.04.2021 √ость

ѕозор вашей компании только сегодн€ узнали, что оказываетс€ тыловики ¬ќ¬ которые работали в войну с 13 лет у станка, не достойны ¬ашей акции им по 92 года они голодали, работали детьми что бы обеспечивать фронт а вы их убрали из льготной категории предоставлени€ бесплатного перелЄта дл€ встречи ветеранов. ѕозор ¬ам и ¬ашей компании! Ќапишем в группах и отправим ваш ответ в администрацию президента как вы уважаете ветеранов ¬ќ¬. ѕоказуху только сделали выделить блокадников и участников а те кто не доедали и детьми работали 29 года –ождени€ не достойны оказываетс€ јкции ѕереоета ¬етеранов! ѕќ«ќ– ¬јћ ЅќЋ№Ўќ…!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 49
09.04.2021 √ость

“ак чтобы сдать без сборов и штрафов билет пассажира, легшего в больницу га операцию, предъ€вл€етс€ справка из этого медицинского учреждени€, в которой со всеми подпис€ми и печат€ми сообщаетс€ о данном событии и констатируетс€ невозможность этого пассажира в день полета находитьс€ в самолете. ћожет, дл€ начала стоило просто прочитать об этом на сайте авиакомпании или просто позвонить им, прежде чем писать про свое отвратительное отношение к правилам перевозок? ѕодумайте теперь на досуге о своем поведении - помогает обычно.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
09.04.2021 —ергей

ќтвратительное отношение. Ќе смог ни сдать ни обмен€ть билет за который заплатил больше 7 тыс€ч на билет который стоит всего три. ѕотребовали допдатить за обмен фактически полнцю стоимость билета! ј пассажир не смог полететь тк лег на операцию.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 23
08.04.2021 √ость

Ќе присылают —ћ— уведомлени€ о начале посадки! Ёто делают сейчас практически все авиаперевозчики.¬ посадочных также не указываетс€ врем€ начала посадки,а только еЄ завершение!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 38
08.04.2021 √ость

¬ыбор даже стандартных мест платный,от 300руб,это при онлайн регистрации!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 30
08.04.2021 √ость

ќтвратительно! ¬ посадочных талонах не указывают врем€ начала посадки, только врем€ завершени€ посадки! Ќе посадили на рейс за 25мин.до вылета, сказали,что посадка уже закончена.¬ бизнес зале S7 в ƒомодедово где € ожидала свой рейс,не объ€вл€ют вообще ничего,ни о переносе выхода,ни о начале посадки, объ€сн€€,что не хот€т нарушать комфорт людей...это у них така€ политика! ѕросто абсурд,что оплатив им немалые деньги,€ потер€ла билет,и целые сутки времени,т.к пришлось добиратьс€ на поезде до места назначени€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 30
07.04.2021 √ость

”же ни где и никому не льз€ верить всегда. ѕотому что цены у этой конпании занебесные. Ќачали с сестрой хотеть купить билеты на лето в Ѕургас.Ќаш д€д€ там квартиру держит и нам разрешает тоже тат по бывать.”смотрели цены на билеты. ƒвоем туда-оттуда ћос-Ѕург-ћос летом 67 000 руб. —низить надо цены как было в 2019. 24 000 руб. тогда летали на мес€ц.Ѕольшими ценами вы занижаете себе ценами количеством людей которые хот€т лететь в Ѕолгарию.—нижайте цены.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 32
07.04.2021 √ость

—амые удобные стыковки в Ќовосибирске. —амолеты простые, но в основном новые. ќсобенно хочетс€ отметить бонусную программу, с суммированием миль нескольких человек и можно тратить даже частично.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
06.04.2021 √ость

√лавна€ работа бортпроводницы- следить за безопасностью пассажиров. “акже армировать двери, быть готовым к эвакуации и тд.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
06.04.2021 ≈ва

—егодн€ летела одна из јбакана в ћоскву. –ост чуть больше полутора метра, поэтому иногда сложно. «ашла в самолЄт одна из последних. ѕрошла на своЄ место, сзади начала образовыватьс€ толпа, мимо шла стюардесса. я попросила посмотреть свободную полку. ќна начала отмахиватьс€, говорить что не может, что это не в еЄ компетенции. ¬ итоге она ушла, а мне помог какой-то мужчина.
¬сЄ это было на повышенных тонах.
я понимаю, у девушки могло что-то случитьс€, но помогать пассажирам - главна€ работа стюардессы.
Ќа s7 летала далеко не раз, но така€ ситуаци€ была впервые.
≈сли не учитывать этот случай - хороша€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
06.04.2021 √ость

√отовьте ваши денежки за все! Ћетели компанией в ялту. Ѕилеты не дешЄвые далеко. ѕри регистрации онлайн вас сразу кидают на самые неудобные места. Ёто 30й р€д.. летели “ула и обратно. » все одно и то же. “олько чтобы вы платили за платные удобные места. ¬озможно, к концу регистрации вы с одет получить что-то приличное бесплатно. Ќе провер€ли. » больше этой компанией не хочу летать. ѕервый раз такое. ƒаже јэрофлот так не делает. ћожет быть это св€зано с пандемией, что они дерут за все. Ќе знаю. Ќо это нарушение прав потребител€ и выкачивание денег за все врем€ перерыва в полетах. “ак что будьте готовы к этому. я теперь больше этой компанией из принципа летать не буду по своей воле, ну, если это не чартер!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 22
06.04.2021 ѕассажир

Ќа фоне всех скандалов с јэрофлотом пересела на S7. », честно говор€, не ожидала такого высокого профессионализма в работе, понимани€, удобства оформлени€, изменени€, возврата билета. ќсобенно понравилось приложение, с которым отпала надобность бегать и смотреть по экранам, где посадка на твой рейс: моментально приложение сообщает о любых изменени€х. —амолЄты новенькие, чистые, крепкие машины (нео аэробусы прекрасно справл€ютс€ с любой окружающей обстановкой), пилоты и бортпроводники - молодцы с большой буквы. ¬идно, что реб€там дают работать нормально. ”ж сколько летала јэрофлотом: мне есть с чем сравнить. » может раньше такого не было, не знаю, но видно что компани€ вышла на новый уровень, станов€сь в р€д с лучшими европейскими представител€ми (даже если мы сравним по способу представлени€ услуг перевозки). ¬ общем, при€тно порадовали. ¬ принципе, если они будут продолжать поддерживать демократический уровень цен, удобство и качество, то им вполне под силу значительно потеснить авиагиганта.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
06.04.2021 √ость

–ейс задержали, теперь сидеть в Ќовосибирске, просто перенесли и все. Ќе контора а не пон€тно что

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 16
04.04.2021 √ость

Ѕывший клиент - понима€, какое горе, не удалось обмануть авиакомпанию. ¬ы думаете, что есть компани€, просто мечтающа€ о таких хитропопых клиентах, как ¬ы? ¬ы супругу и детей не пытались к себе скотчем примотать полететь по одному билету?

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
04.04.2021 Ѕывший клиент

Ћетел этой авиакомпанией из Ќовосибирска. ќтказались прин€ть багаж, поскольку были две сумки упакованы вместе, таким образом получилось одно место багажа, и вес багажа был в пределах нормы. ќтказали в надменно - издевательской форме. —оставл€ть акт об отказе в перевозке отказались. ѕолици€ поддержала действи€ авиакомпании и отказалась от любого участи€. ”паковка багажа в аэропорту, также только по одной сумке отдельно. Ќельз€ замотать две вместе. —читаю это неуважение к пассажирам и хорошим шагом к "доброй" славе јэрофлота с его "ѕобедой" над пассажиром.
—тавлю оценку 2 и обещаю пользоватьс€ услугами этой неприличной компании только при крайней нужде.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 43
03.04.2021 —ергей

¬се хорошо. ѕунктуальность, обслуживание и цена, но ручна€ кладь с оранжевой биркой в ногах это идеотизм. ѕо какому принципу вешаютс€ эти бирки не пон€тно

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
02.04.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€. ѕокупали билет из »спании транзитный в  азань через ћоскву. «вонили несколько раз в испанский офис, где сказал нам сказали, что не будет никаких проблем с перевозкой животного, что раз оплачен и багаж и собака, то получим их сразу в  азани. ј при регистрации в аеропорту малаги оформили багаж и собаку “олько до ћосквы, мотивиру€ правилами компании, что животных они транзитом не отправл€ют. » при прилете в ћоскву нужно будет получить и собаку в переноске и багаж, проходить паспортный и таможенный контроль. ѕричЄм перелет до  азани тоже компанией s7. ќказываетс€ придЄтс€ ещЄ и растаможку делать, т.к. слишком много кг багажа. ƒо офиса Ѕарселоны не дозвонились, сайт не работает. Ќевозможно вы€снить в итоге как вернуть деньги за билет. Ќикто ничего не знает. Ѕардак. ѕредставитель компании в ћалаге ќльга некомпетентна ни в одном вопросе. Ќа все один ответ: такие нормы компании, звоните в кол центр. Ё“о форменное издевательство над людьми. ќщущение, что компани€ s7 летает по своим правилам! ¬—≈ было оплачено. ¬ испанском офисе нас увер€ли, что ни багаж ни собаку забирать в ћоскве не нужно!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 17
02.04.2021 Sv

¬ апреле 2020 года купила билеты јбакан-ћосква-ѕитер и обратно. ¬ св€зи с отменой рейса выдали сертификат сроком на 3 года. —пуст€ год решила его использовать и узнала, что из 17 тыс€ч осталось только 4. ќператор S7 по€снил, что год назад по нему уже были приобретены билеты ”фа-—очи.  ак такое может быть вообще? ѕин-код никому не сообщалс€, почта не взламывалась. ј самое интересное, что должен был придти новый сертификат на остаток в 4 тыс. Ќо его не было. »з чего сделан вывод, что сами сотрудники S7 и провернули это дело. ¬ ответ на обращение к компании ответили лишь со словами сожалени€. ѕолный беспредел, никто ни за что не отвечает. Ќе рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 14
01.04.2021 √ость

Ёто сама€ ужасна€ авиакомпани€. ѕриходилось летать несколько раз. —амолеты гр€зные, иллюминаторы запачканные,стюардессы вообще неухоженные. Ќа стюардов видимо шили шили костюмы, ну и размера на 2 больше сшили. “уалеты пожизненно гр€знющие!!! ƒаже победой летать при€тней.
¬ам пора смиритьс€, что с јэрофлотом ¬ы никогда не сравнитесь. јвиакомпани€ S7 дно.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 33
01.04.2021 √ость

я уже очень давно не пользовалась услугами авиакомпании S7, но в этот раз удобный рейс јэрофлота на нужное мне направление отменили, и € решила лететь "—ибирью". «ашла на сайт - удивилась как все удобно организовано - можно сразу же забронировать и оплатить перевозку питомца, а не ждать подтверждени€, как на јэрофлоте. «абронировала и выкупила билет - дл€ собаки место под креслом в салоне.  ак уже говорила, все очень удобно.
Ќекоторое врем€ спуст€ € засомневалась, может быть € зр€ решила перевозить собаку под креслом, когда есть возможность (кстати говор€, отлична€ вещь!) перевозить питомца на соседнем кресле. » € решила изменить бронирование. — этого и начались мои мучени€.
я привыкла, что в јэрофлоте при всех его недостатках отлично работает контактный центр. ¬се вопросы решаютс€ очень оперативно. » с этой, как вы€снилось, дурной привычкой, € позвонила в контактный центр S7. ћен€ внимательно выслушали, правда, оператор все врем€ выключала свой микрофон - у мен€ было впечатление, что она не слышит и половины того, что € ей говорю, но, худо-бедно мне рассказали о правилах обмена, о том, что нужно фактически сдавать старый билет и покупать новый. » что стоимость может быть выше. я со всем этим согласилась. ƒевушка сообщила, что за€вка создана и со мной св€жутс€ по телефону (что? это как? в јэрофлоте все делаетс€ сразу!). Ќу, ок.
ѕрошло 12 часов. «вонила € им ночью, к обеду следующего дн€ звоню снова. ћне пришлось общатьс€ с трем€ сотрудниками контактного центра.  аждому € сообщила номер брони, каждому € объ€снила, что хочу просто пересадить собаку из под кресла на соседнее кресло.  аждый мне рассказал, что это мне очень дорого обойдетс€. ѕервые два переключили мен€ на коллег, треть€ объ€вила, что видит мою за€вку, и со мной св€жутс€ в течение часа.
ѕрошло еще 5 часов. я снова позвонила в контактный центр. ≈ще три сотрудника нашли мою бронь и выслушали мою просьбу пересадить собаку из-под кресла в соседнее кресло. ¬се трое сотрудников переключили мен€ на коллег.
»тог: € имела весьма сомнительное удовольствие пообщатьс€ с восемью разными сотрудниками контактного центра авиакомпании. я восемь раз сообщила номер бронировани€ и подробно рассказала, что хочу просто пересадить свою собаку из-под кресла в соседнее кресло с доплатой. я семь раз выслушала, что мне это будет дорого стоить. ¬осьмой раз €, простите великодушно, не выдержала.
Ѕронь не изменилась. ћне никто не звонил.
я понимаю, что € могу самосто€тельно отменить бронь в онлайн системе и забронировать новые билеты. ” мен€ стойкое ощущение, что именно этого они и добиваютс€ - вынудить мен€ фактически оплатить билеты дважды. ƒаже трижды по факту. Ќо, господа хорошие, неужели вам самим не стыдно устраивать подобный день сурка и издеватьс€ над клиентами?
ѕризнаюсь честно - мне уже совсем не хочетс€ иметь дело с авиакомпанией, котора€ еще на стадии бронировани€ билетов не в состо€нии решить самую банальную проблему.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 23
01.04.2021 ќлес€

ќтличный сервис, профессиональные сотрудники.
я покупала билеты дл€ своей мамы, она перенесла операцию в ћоскве, и ей нужно было вернутьс€ домой, в ”фу. ≈й требовалось сопровождение сотрудника и предоставление инвалидного ресла. я очень переживала, но из-за карантина в стране, где в сейчас живу, € не могла выехать в –оссию.
Ќо сотрудники S7 сделали абсолютно все, чтобы мо€ мама легко перенесла перелет, она очень довольна, так как волновалась не меньше.
я звонила в компанию напр€мую с их сайта, мне отвечали вежливые и компетентные сотрудники, причЄм ответ был в течение буквально двух минут, никаких часовых очередей на ответ оператора, что немаловажно.
я пользовалась услугами S7 и раньше, пару раз приходилось мен€ть дату вылета, и порой отмен€ть билет вовсе - все это осуществл€лось без проблем, согласно их тарифам. » сейчас, когда дл€ нас эта поездка была особо важной, они не подвели и предоставили отличный сервис.
—пасибо, S7, желаю дальнейшего процветани€ и успеха!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
31.03.2021 √ость

ѕришлось отменить полЄт по состо€нию здоровь€. ќтменила за два дн€ от предполагаемой даты вылета. ƒл€ возврата стоимости билета мною был предоставлен эпикриз из стационара, где было указано, что € была госпитализирована в экстренном пор€дке и в дату вылета находилась на лечении в больнице. ќчень расстроила не адекватность условий возврата стоимости билета, сначала мне все нервы вытрепали в представительстве s7 ( это вопрос больше к сотрудникам офиса, которые с трудом читают и анализируют что написано русским €зыком в предоставленном мной медицинском документе). Ќо самое удивительное, что в документе где написано, что человека экстренно госпитализировали, должно быть ещЄ написано, что в это врем€ ему не рекомендовано совершать перелЄт! ћен€ развернули, сказали без этих слов возврата не будет! ѕо моему это просто бред! Ђ всЄ сделано дл€ людейї!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 13
31.03.2021 –оза

’очу поделитьс€ горьким опытом о своей несосто€вшейс€ поездке и предупредить пассажиров, чтобы не св€зывались с этой горе-компанией S 7 Airlins. от прежнего имиджа благополучной  омпании похоже не осталось и следа. “ак, 30.03.2021 в 11 30 € приехала в аэропорт ƒомодедово, быстро упаковала в пленку багаж. –егистрацию € прошла онлайн 29.03.2021 и мне осталось лишь оформить и сдать 3 багажных места, которые соответствовали всем требовани€м авиаперевозчика и на которые мной были оформлены багажные квитанции. ѕодойд€ на стойку регистрации в 12 ч 20 мин. € обратила внимание на огромную очередь, но врем€ до вылета было достаточно (вылет в 14 ч). Ќикакого дежурного сотрудник  омпании не было. ¬о вс€ком случае никто не регулировал регистрацию и не помогал пассажирам, заплатившим  омпании свои деньги. ¬се вопросы пассажиры сну€ туда-сюда решали самосто€тельно. (¬ стороне сто€л молодой человек и смотрел в свой телефон. ¬озможно это и был какой то дежурный, но совершенно отстраненный и безучастный.)¬ пор€дке очереди € подошла к окну є 111 обслуживала јнна (с ее слов,бейджика не было) подала документы и предупредила, что оформить нужно только багаж. јнна вз€ла документы и начала с кем то общатьс€ по телефону и не спешила с оформлением. на замечание мужа ускорить процесс оформлени€ отреагировала грубостью и вообще не стала оформл€ть багажные ленты. «а тем за чем то оформила мне второй посадочный талон € поставила вторую сумку на ленту и тут она грубо за€вила, что регистраци€ закрыта и € должна свои вещи около 70 кг (багаж и ручна€ кладь) нести в самолет. не оформила мне ленту на ручную кладь, оформила только после моего напоминани€ о том, что мен€ не пропуст€т на таможенном контроле. Ќикакие просьбы о помощи в решении данного вопроса не действовали на эту бездушную сотрудницу. не буду описывать все мучени€, унижени€, которые мне довелось испытать по вине работницы, не имеющей соответствующих знаний и квалификации дл€ надлежащего исполнени€ должностных об€занностей.... пока €, без участи€ сопровождени€ (как это полагаетс€ в данном случае. ќ котором јнна мне нечего не сказала и € дважды бегала к нему к окну 108 и просила о помощи, но он отказалс€ идти. —идел с телефоном, то отходил с рабочего места и мне приходилось его ждать. ) шла через весь аэропорт на посадку с 70 кг багажа и ручной клади...конечно € не успела на посадку, пока прошла все виды контрол€ с большими сумками. ¬ернувшись в зону ожидани€ € нашла представителей данной компании, которые удивились действи€м јнны. —казали, что она должна была направить мен€ к окну є 107 где у мен€ без проблем был бы прин€т багаж. ћне было предложено написать претензию. ’очетс€ отметить доброту, отзывчивость, высокий уровень профессионализма сотрудников таможенного контрол€ и ѕаспортного контрол€, которые мне старались помочь! ќчередей у них не было весь процесс был четко организован, все сотрудники знали и отлично выполн€ли свои об€занности! я дл€ себ€ решила, что больше никогда не буду пользоватьс€ услугами данной шарашкиной конторы. √де персонал состоит из малообразованных молодых девушек и юношей,не способных принимать решени€ и быстро и четко выполн€ть свои должностные об€занности.   работникам √ор€чей линии компании S7 airlain претензий не имею. ќни, выслушав мое обращение, сразу сказали, что действи€ јнны неправомерны, она не должна была отправл€ть мен€ с багажом на посадку через весь аэропорт. ¬от так по вине неквалифицированной, ущербной, злой девушки сотрудницы € не смогла совершить поездку, потратив много нервов, здоровь€, денег за проезд и провоз багажа, за прохождение теста на ковид -19. ѕри том, что € не опоздала на регистрацию и нечего не нарушила. ƒелайте выводы √оспода! я лишь поделилась с ¬ами. —о мной такое случилось впервые, хот€ пользуюсь услугами авиаперевозчиков регул€рно.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 20
31.03.2021 ¬ладимир

«адержали вылет на 40минут, а по прибытию в пункт назначени€ вы€снилось, что по своим интересам авиакомпани€ не загрузила багаж сорока человек!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 16
29.03.2021 Antidruzh

Ёкспресс-тест в аэропорту “олмачево делают! ¬ зоне вылета международных линий. ƒалее. Ёто не авиакомпани€, а правительство  иргизии требует ¬«я“»≈ материала дл€ теста (не выдачу сертифаката!) не более, чем за 72 часа до вылета в  иргизию. “ак что все претензии - к себе и правительству  иргизстана.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
29.03.2021 ƒжура

ѕокупали билеты родитель€м пересадкой 29.03.2021г,в 12:25—ургут-30.03.2021г,в 14:55 Ќовосибирск-ќЎ сдали анализи 26.03.2021г получили 28.03.2021г при регистрации в јэропорту —ургуте сказали что в Ќовосибирске можно сдавать тест экспресс на COVID-19 ѕ÷– в течении 3,5 часов,в итоге родители при посадке узани что не какого экспресс теста в јэропорту не делают и в городе только в течении 2 рабочих дней делаетс€ анализ на COVID-19 ѕ÷– и родители обратно приехали на поезде с Ќовосибирска в —ургут.
(ј когда звонил при покупке билетов компании S7 Airline сказали что справки считываеюс€ в день выдачи)

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 12
29.03.2021 √ость

«аказывали билеты с выбором места. ¬ыбрали, соответственно схеме лайнера, на сайте компании, комфортные места,напротив аварийных выходов, пон€тное дело, дороже, чем стандартные места. ќплатили.ѕри посадке оказалось, что места обычные. “о есть схема салона, не соответствует реальности. Ётакий небольшой лохотрончик со стороны S7.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 16
28.03.2021 √ость

 ристи, дл€ начала (ваших приключений, например): приезжать в аэропорт минимум за 2-2,5 часа до вылета не пробовали? ѕоверьте, тогда и бегать не пришлось бы, и минут хватило бы, и не опоздали даже бы)) —амый простой способ обычно оказываетс€ самым верным - приезжать к самолету воврем€, а не впритык. ѕоэкспериментируйте в следующий раз или... уже и так рублем наученные стали, да?))

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
28.03.2021  ристина

ќтвратительный сервис! Ќа дополетном осмотре у нас произошла задержка из-за людей, что были перед нами. » вот мы уже бежим на посадку со всех ног и не успеваем буквально на 1-2 минуты! Ќас не пускают на посадку. —отрудница s7 кричит, что мы опоздали и чтобы мы шли и брали новые билеты на другой рейс. ћы бежим со всех ног в представительство s7 в аэропорту. “ам получаем в ответ "надо было раньше приезжать, ваши проблемы, деньги возвращать не будем". ѕричем всЄ в грубой форме и с хамством!
¬ итоге нам нахамили все сотрудники, с которыми мы общались, никто не объ€вил об опаздывающих пассажирах, что нас уже ждут (мы бы бежали ещЄ быстрее, серьезно). ¬ообще объ€вление о посадке было 1 раз.
“акже пришло письмо на почту, что мы можем сохранить обратные билеты, но когда мы обратились в контактный центр с просьбой сохранить эти билеты, нам сказали, что это невозможно!
—пасибо s7 за испорченный отпуск! Ћишь бы вз€ть деньги, а дальше можно уже плевать на своих клиентов!   слову на наш рейс опоздали на 2 минуты целых 4 человека, совпадение ли?
–ейс Ќовосибирск-—очи 28.03.2021.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 37
28.03.2021 √ость

ќтлична€ авиакомпани€ в отличии от сраной победы. ѕопросила на регистрации посадить у окна, ибо тошнит. ¬ итоге мо€ просьба была проигнорирована глупой бабищей на регистрации. ќднако спасибо вежливому стюарду  ириллу, что вошЄл в положение и посадил на свободное место у окна. ѕрекрасное обслуживание, вкусные сендвичи и хорошее отношение. — удовольствием буду летать только этой авиакомпанией и советовать друзь€м.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 17
28.03.2021 ≈вгений

Ћетел рейсом ƒомодедово- расно€рск 26.03.2021 в 21-35. Ќачалась посадка, пассажиров доставл€ли автобусом до самолета. јвтобус битком. ƒоехали до самолета, 15 минут держали в автобусе, хот€ наш приехал первым. ƒалее самое интересное. «а нашим автобусом подъехали остальные, оставшиес€ с пассажирами. Ќачалась посадка в самолЄт с двух трапов. ѕервый автобус с трапа, который ближе к кабине пилотов, второй или остальные с задней части самолета. ¬ итоге это привело к давке между пассажирами, которые зашли с конца самолЄта, а имели места в центре или ближе к носу и наоборот. ¬первые наблюдал такое безобразие... ƒалее по самому полету.  омпани€ утверждает, что принимает все меры безопасности в части COVID и все такое. ѕо факту никто в самолЄте из экипажа не следит за ношением маски пассажирами,  то как хочет, тот так и летит.  то без маски, у кого маска защищает подбородок. ”читыва€, что с начала эпидемии летал только јэрофлотом и зарубежными а/к, подобное попустительство дл€ мен€ выгл€дело дико. —обрали маски после 3 с чем-то часов полета, ¬ыдали новую только по факту просьбы. ¬идимо профилатика COVID дл€ компании просто реклама. ”читыва€ вот такой опыт от посадки до полета, буду избегать S7 при любой возможности.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 33
27.03.2021  ирилл

ћра...€ компани€, решил отменить рейс так как перенесли конференцию, гадал на все нужные кнопки онлайн, ¬сплывает окно: ¬ам будет выдан сертификат на эту сумму так как деньги не возвращаютс€. ѕозвонил в службу поддержки , ѕарень сказал что сертификат может вернутьс€ через день, два или пару мес€цев - он сказал что всегда по разному.
прошЄл мес€ц, ничего нет в личном кабинете, позвонил ещЄ раз и уже девушка сказала что ничего не вернут так как билет покупалс€ не возвратный, на мой вопрос почему тогда была всплывашка и письмо на почту с инфой о сертификате сказала что Ќе знаю ничего
и то что парень первый раз сказал что видел мой номер и знает о сертификате тоже ее не смутило... Ёто похоже на красивый развод, учитыва€ что девушка при звонке сказала что такого билета не было а когда € назвал номер билета ответила „“ќ ѕ–ќ¬≈–яЋј ћ≈Ќя

¬џ “јћ ¬—≈  ќЌ„≈Ќџ≈ ?!

никогда на с7

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 26
27.03.2021 ёли€

ѕервый раз за 20 лет полетов € столкнулась с хамством стюардесс. я готова была рвать и метать хот€ может дл€ кого-то покажетс€ ситуаци€ и пуст€кова€. “ак вот запускать в самолЄт должны были в 17.50 в итоге начали запускать в 18.00 и делали это очень медленно мы решили зайти почти последними чтобы не сто€ть в очереди. Ќа каждую пару у нас была по одной ручной клади рюкзак или сумки малогабаритные. ƒа ещЄ забыла сказать что мы заранее зарегистрировались на рейс и когда мы добрались до своих мест: в итоге места нам помен€ли и раскидали на другие места, а ещЄ мест дл€ ручной клади дл€ нас не хватила над тем местом где мы сидели предложили поискать место в начале самолета или засунуть под переднее кресло. я возмутилась почему € весь полЄт должна не удобно сидеть ищите место дл€ багажа на что нам было сказано что вообще-то верхние полки только маленьких сумок и верхней одежды да какого же тогда вы на борт пропускаете крупногабаритные вещи (на полках лежали одни чемоданы) у нас на семью одна сумка ручной клади в итоге из 180 человек которые летели багаж получили от силы 15 и то половина из них спортинвентарь. “ак вот ко всему прочему подлетела стюардесса со словами если вы не уберЄте сумку € выкину ее в багажное отделение вы самолЄт задерживаете. Ёто вы мне будете рассказывать что € самолЄт задерживаю те которые запускать в самолЄт начали с опозданием пассажиры все шли с чемоданами запихивали на верхние полки чем задерживали проход других людей и в итоге: если честно € не возмутилась бы и поставила сумку в ноги если бы не ее хамский тон.  ороче € в шоке......

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 45
26.03.2021 ≈лена

Ћетаю только этой авиакомпанией. ѕерелеты минимум раз 8 в мес€ц. ¬сегда на высшем уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
24.03.2021 √ость

«а последние годы вообще отвратительно стало, ценообразование, мили которые нужно насобирать неимоверное количество чтобы купить самый дешевый билет (москва калининград , сам билет в рубл€х примерно был 2900 а в мил€х запросили 6500 + 2100 рубл€ми!!!! вы что охринели там ?!!
там помен€ли директора или что ?! почему так все плохо стало, с едой тоже проблемы уже, то у них не подготовили €кобы аэропорт виноват, то отвратительно лед€ное ....
а распродажи это вообще ржач , по распродаже билет 19328 этот же рейс этот же билет и дата без распродажи стоит 19010 (ну это товарищи пздц) а рекламируют что до 50% (ахахахх)
задала в чат вопрос оператору, думала что это € делаю не так ,но нет, ее ответ убил:" чем меньше билетов на рейс остаетс€ , тем выше стоимость даже по распродаже , при этом скидка примен€етс€ "( а € на секундочку не пожалела своего времени и поискала и просмотрела огромнейшее количество билетов и чисел и рейсов и билетов хоть попой жуй цена выше по распродаже!!)
Ћюди не видитесь пожалуйста на этот лохотрон, провер€йте все))

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 30
24.03.2021 √ость

∆ен€, вы совсем обалдели, написав столько ненужных слов в претензии не по адресу?! ћожет, все же узнаете фио и адреса тех авиадебоширов из компании, котора€ все это замутили, и все выскажете им? » желательно через суд - конкретно от вас - с оформлением убытков, упущенной выгоды, морального вреда, пошатнувшегос€ здоровь€ и всех своих бол€чек - конкретно тем, из-за кого авиапроисшествие произошло. ј то какие-то бутылочки воды, кашки не дали (не положено еще было питание, кстати)...  ак мужик, конкретно накажи виновных рублем, а не словоблудием на форуме занимайс€!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
24.03.2021 ≈вгений

Ћетели из ƒомодедово в  раснодар 23(24) марта 2021. ¬ылет на 23-50 ƒл€ начала в аэропорту трижды мен€ли гейт посадки. Ќо самое веселое началось после взлета.  омпани€ молодых реб€т решила пошутить и стали раскидывать картинки с ножом через wi-fi. —амолет развернули и посадили обратно в аэропорт вылета.
Ќа этом фоне очень непон€тно вели себ€ сотрудники авиакомпании: о причинах возврата пассажирам ничего не сказали. ѕолчаса сидели в самолете, пока —јЅ увозил авиадебоширов. ѕотом всех высадили обратно в аэропорт, дважды прогнали через досмотр (ручной на входе и терагерцова€ камера в транзитной зоне). » оп€ть же сотрудники авиакомпании никак не вмешивались в происход€щее и не отвечали на вопросы. ¬ 2 часа ночи, у гейта 46 выдали по бутылочке воды. Ќикакой организации пассажиров не было - все разбредались как могли, никто из авиакомпании толком ничего объ€снить не мог. ¬ 03-40 началась посадка в другой самолет. Ќо после посадки еще полчаса сидели. »з-за этого задержка рейса составила 4 часа 19 минут. Ќо авиакомпани€ питани€ не предоставила (формально она начала посадку до истечени€ 4 часов, а то что до 04-20 мы сидели в самолете и никуда не двигались - никого не волнует). ќп€ть же официально, в  раснодар самолет прилетел в 6-08 но до 6-30 нас не выпускали из самолета, не объ€сн€€ причин, а сотрудник авиакомпании ходил по самолету и что-то вы€сн€л. ¬ итоге уставшие, голодные люди, многие с детьми, вместо 2 часов добирались до  раснодара почти 7.   пилотам и стюардессам претензии нет - одни делали свою работу и их было откровенно жалко - на них посто€нно срывались пассажиры, но вот местное руководство компании показало себ€ не с лучшей стороны, испортив все впечатление о компании в целом.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 36
23.03.2021 ≈вгени€

Ћетели из —ѕб через ћоскву в —очи туда и обратно с 3 детьми. ¬се было отлично. “олько погодные услови€ в аэропорту —очи подпортили м€гкий взлЄт и посадку, что никак не зависит от авиакомпании. Ѕортпроводники были внимательны, особенно к дет€м)) подарки в виде рюкзака с играми, мелками и раскрасками дарили на каждом рейсе, аж 12 штук накопилось.  акие претензии могут быть к еде, когда она не включена в стоимость? Ѕатончик и чай перекусить - отлично! —амолЄты чистые, экипаж вежливый!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
22.03.2021 “ать€на

—амолет отличный был. –ебенку дали подарочный набор с разнообразными сувенирами. ¬злет и посадка очень комфортные и м€гкие. Ёто, наверное, единственна€ авиакомпани€, котора€ мне действительно нравитс€. при прочих равных всегда выбираю именно эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
22.03.2021 »рина

ѕри покупке билета была бронь одних мест. ѕри регистрации на рейс все изменилось-мало того, что другие места, так еще и ребенок отдельно от родителей летит. ќчень странный выбор мест. ¬идимо, все делаетс€ дл€ того, чтобы доплачивали люди за выбор места.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 22
22.03.2021 √ость

Ћетел данной авиакомпанией 18 парта 2021. ¬ылет по расписанию из ƒомодедово в —анкт-ѕетербург. —амолет новый ј320нео, очень чисто. –ассто€ние между кресел отличное - € вешу 102 кг, сидел на 23≈, было комфортно. „то касаетс€ еды - дл€ мен€ не принципиально, это не ресторан. ¬злет и посадка на отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
21.03.2021  арретеро

«а ручную кладь чтоб не таскать по причинам здоровь€ вз€ли 5000р,чтоб провезти внутри самолрта

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 25
21.03.2021 —ветлана

ѕрилетев из Ѕарселоны не возникло проблем сдать ручную кладь ,чтоб не таскать 10 кг с пересадками ,в —ѕб за мою ручную кладь заплатила почти 5000 так как помогала, что как в ≈вропе нет проблем с этим .
Ќе рекомендую.
ѕерсонал как будто кладЄт себе в карман...отвратительно !

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 26
20.03.2021 јс€

Ћетела ¬ладивосток - Ќовосибирск- ≈катеринбург полет нормальный! ≈да норм, воврем€ улетели - прилетели.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
19.03.2021 ёЋ»я

“олько позитивные » при€тные впечатлени€ от путешестви€ ћалага- ѕермь .—тюардессы при€тные девушки и молодые люди внимательные .¬сЄ очень понравилось .ѕерелЄт был при€тным и спокойным. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
19.03.2021 —аро

ќдно непри€тное впечатление!
–юкзаки нельз€ положить на верхние полки, хот€ у нас на каждого по одной сумке не больше (рюкзак), летели всю дорогу с рюкзаками на руках. —ам самолЄт гр€зный, столики гр€зные, все в крошках, о каких защитных мерах идЄт речь, о какой дезинфекции идЄт речь, если вы даже столы не протираете. ¬ообще одним словом крайне не доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 28
18.03.2021 √ость

при работе с обслуживающим персоналом посто€нно возникают проблемы с предоставлением информации.
Ёлементарно люди в аэропорту/гор€чей линии/на борту не располагают никакими точными данными. ¬се что говор€т сотрудники на 90% не соответсвует действительности. ƒозвонитьс€ на гор€чую линию невозможно. ќчень разочарованы профессиональными навыками персонала

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 25
18.03.2021 √ость

ќформил бронь с использованием ваучера, сказали перезвон€т в течении 3 часов. ѕодождав 3 часа позвонил повторно, ответили сказав, что в течении 3 дней. ѕозвонил через 3 дн€, ответили много за€вок и уверили, что точно перезвон€т. ¬ итоге: через неделю пришло email с текстом - мы не смогли до вас дозвонитьс€ (оператор не правильно записал номер). Ѕронь аннулировали.
Ќабираю оператора повторно, объ€снил ситуацию, говорит ничего страшного оформим повторно, при оформлении на 2000 билет становитс€ дороже.
»тог: компани€ отвратительна€, пока в части операторов на телефонах и отношению к клиентам. «ла не хватает, очень хочетс€ выругатьс€.
Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ ”—Ћ”√јћ» Ё“ќ…  ќћѕјЌ»».

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 17
17.03.2021 √ость

√ость - не хотите надевать тр€пку на лицо, так вместо этого надевайте намордник - и в багажный отсек. ¬месте со своими правами.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
17.03.2021 √ость

—отрудники вашей авиакомпании нарушают мои права и заставл€ют надевать тр€пку на лицо.
Ѕумажка про маски несЄт рекомендательный характер, во-первых и во-вторых она противоречит всем законам.
ƒавайте уже соблюдать правила!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 46
17.03.2021 ќлег

7 - 8 лет назад s7 была самой дешевой авиакомпанией и питание было на высоком уровне. —ейчас 2020 ... и дальше питание самое плохое . јкции просто обман. ѕеред акции поднимают специально цены процентов на 40..50 . ѕотом делают скидку на 15...20 процентов. » то где пересадки от 20 часов и более. ѕросто развод.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 21
15.03.2021 √ость

јн€, курица, ты сэкономила и купила невозвратный билет. »з ћосквы. Ќу и наслаждайс€ теперь своей экономностью. √де ты прочитала, что твой случай какой то «акон или правила относ€т к вынужденному возврату?
» еще, если у теб€ нет денег на воду и снеки, может ну его нафиг, эту ¬еликобританию, стоит найти более оплачиваемую работу в родном ќмске?  рохоборка.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 17
15.03.2021 Alina

Ѕыл куплен билет в декабре по направлению ћосква - ќмск. я находилась в этот период в ¬еликобритании, за 10 дней до вылета, –осси€ закрыла свои границы, в св€зи с резкой вспышкой короновируса, соотвественно € застр€ла в Ћондоне и не могла вылететь. я написала об этом компании —7, с просьбой помен€ть мне дату, выслать ваучер или вернуть деньги, так как это было решение правительства –‘ в св€зи с пандемией. Ќа что авиакомпани€ —7 мне сказала, что ничем помочь не может, что мне нужно писать письмо юридическому лицу в Ќовосибирск со всеми ксерокопи€ми и подтверждени€ми, что у мен€ рейс в –оссию был отменЄн и границы закрыты. ѕо мере своей возможности, € отправила письмо на им€ √енерального директора  лебанова ¬адима јнатольевича, с описанием ситуации, чеками и всем вытекающим. ¬ марте 2021 года € получила ответ с отказом, так как авиакомпани€ S7 не отказывалась осуществл€ть перевозку. Ќо € же тоже не отказывалась лететь, это произошло не по моей вине, это было решение властей, св€занных с пандемией, что считаетс€ „ѕ. ¬ 2020 году у мен€ отменилс€ отпуск из-за ковида и мне все авиакомпании, отели, экскурсии и прочее, либо вернули деньги, либо предоставили ваучер, потому что пандеми€ шла по всему миру. ” мен€ точно така€ же ситуаци€ с UralAirlines и Aeroflot, когда рейсы были с самосто€тельной стыковкой и в св€зи с закрытием границ, мы не могли вылететь дальше ћосквы и компании возвращали деньги. «а весь год не было проблем ни с одной организацией, кроме S7, где € €вл€юсь посто€нным клиентом! » к слову, когда мне удалось вылететь в ћоскву через Ѕеларусь, 31 декабр€, оттуда € летела в ќмск авиакомпанией S7, наш полЄт задержали на 3,5 часа, компани€ не предоставила ни извинени€, ни воды, ни снеки! Ћюди должны были войти в положение почему задержали рейс, учитыва€ то что это самый главный праздник в году и в ќмске разница +3 часа. ј авиакомпани€ S7 не вошла в положение, когда закрыли границы и не дали мне просто попасть в –оссию, повторюсь по указу президента. я очень разочарована отношением к вашим посто€нным клиентам!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 33
15.03.2021 Ќаташа

–ейс S7 2042 25 феврал€ был полностью заполнен. 30% на борту не носили маски. я неоднократно обращалась к бортпроводникам с просьбой попросить людей сид€щих вокруг мен€ и сильно кашл€ющих надеть маски. —тюарды отказывались!!!  ороче нет безопасности!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 30
15.03.2021 ќлес€

’очу сказать спасибо огромное пилоту и всей команде рейса 2513 летевший из ћосквы в Ќовосибирск 13 марта 2021 года, вы справились в сложной ситуации!!! –еб€та спасибооооо вам огромное!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
15.03.2021 ƒмитрий

ѕерелет спб-мос-барнаул и обратно
 омпани€ s7 оповестила мен€ об отмене рейса спб-мос за 10ч до вылета предложив вернуть деньги, но деньги € мог вернуть только за полный перелЄт спб-мос-барн---барн-мос-спб, т. к. € покупал перелет целиком. Ќо мне нужен был этот перелЄт и мне пришлось искать варианты, как за 12ч попасть в ћоскву... ќпуска€ подробности... я вз€л перелЄт спб-мос на тоже самое врем€, но уральскими авиалини€ми за 2300₽(мне повезло!это был последний билет)
ѕо факту из за действий компании € потер€л врем€, нервы и 2300₽ которые мне не вернули!
Ќичего не предлага€ в последующих перелЄтах, ни особого питани€ ни пребывани€ в бизнес классе... Ќичего.
” компании один плюс - места дл€ ног достаточно в самолЄтах

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
14.03.2021 јндрей

Ћетели из јнапы в ѕермь с пересадкой в ћоскве (ƒомодедово).  ол€ску сдали к трапа, не в багаж. ¬ ћоскве ее не отдали и сказали что она в багаже и выдадут ее в ѕерми по прилету. ѕришлось с ребЄнком на руках бежать по терминалам((( Ќа пересадку было мало времени. ¬ итоге при получении багажа в ѕерми получили и кол€ску, в разломанном виде!!! ¬ы уж извините, но другого слова € подобрать не смог! „то за скоты там это сделали одному Ѕогу известно наверное... Ќе сдавайте в багаж то, что подверженно повреждени€м!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
14.03.2021 √ость

ѕотер€ли багаж - чемодан со всеми вещами

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
12.03.2021 √ость

¬идимо у компании какие то финансовые проблемы, раз она решает их так жестко, лиша€ своих клиентов вс€кой помощи и сочувстви€.
Ћетели из ћосквы (ƒомодедово) в —очи с подругой и детьми, зарегистрировались заранее, распечатали посадочные талоны на "столбиках" S7, пошли в бизнес зал S7, первое на что нужно было конечно обратить внимание, что в их бизнес зале не объ€вл€ют рейсы (о чем честно предупредили очень неприветливые асистенс на ресепшен) и то, что на посадочных распечатанных из их столбиков не написано врем€ окончани€ посадки, но мы пошли минут за сорок к своим воротам и о боже ворота помен€ли, мы с детьми бежим к другим воротам (быстро с детьми не получаетс€, особенно когда мен€ют не ворота р€дом, а вообще в другой стороне и на другом этаже), прибегаем за 25 минут до вылета, но посадка закончена и на все наши просьбы, с объ€снени€ми, что ворота помен€ли, на их посадочных ничего не указано по поводу времени окончани€ посадки, что мы с детьми нас 4 человека, очень недружелюбный молодой человек, сказал, что это не его проблемы и мы покупа€ билеты мы соглашаемс€ с правилами авиакомпании и значит сами виноваты. „то бы не расстраивать детей, мы не стали поднимать шум, а следу€ ехидному совету менеджера S7 пошли покупать новые 4 билета. ѕо новым билетам пошли регистрироватьс€ через стойку регистрации, а не на столбик и там совсем друга€ картина, врем€ окончани€ посадки на них указано. ¬орота в итоге так же помен€ли, а посадка на этот рейс только Ќј„јЋј—№ за 30 минут до вылета, а закончилась за 6 минут до назначенного вылета, т. е. так можно было, а там нас с детьми за 25 минут до вылета учитыва€ замену ворот на другие в другой стороне аэропорта нельз€ было ну никак. Ѕолее того отмечу, что никто из сотрудников S7, ни менеджер, который закрыл дверь перед нашим носом, ни на кассе где мы покупали новые билеты не то что не попыталс€ решить проблему, даже не посочувствовал дл€ приличи€, везде нас посчитали отчитать своим долгом, высказать какие мы нерадивые. Ќепри€тным сюрпризом стало то, что наши обратные билеты, вообще купленные отдельно, а не по какому то спец-тарифу туда-обратно, тоже "слетели", так как авиакомпани€ автоматически прив€зывает билеты в системе и считает, что раз мы не вылетели, значит и не полетим обратно, хот€ какое их собачье дело на чем мы доберемс€ в —очи раз мы не вылетели, может на машине или другой авиакомпанией, ведь наши обратные билеты выкуплены, но нет, бронь с выкупленных обратных билетов сн€ли, мы звонили на гор€чую линию подтверждать бронь, оп€ть отмечу никакой клиенто-ориентированности, сказали, что за€вку на восстановление брони подали (хот€ при чем тут бронь билеты с конкретными местами уже выкуплены), нужно перезвонить через полчаса и уточнить прошла ли за€вка успешно, на наши вопросы, что разве наши места могут отн€ть? сказали, что вр€д ли, но в сезон, если бы их быстро выкупили, то могли бы и не подтвердить за€вку, нормальный поворот второй раз продать выкупленные места (типа правила авиакомпании, когда оплачивали вы соглашались). “ак же хочу отметить что в этот раз пошли в бизнес-зал Ўостокович ждать рейс, ассистенты зала ƒомодедово не относ€щегос€ к S7 намного вежливее и внимательнее, атмосфера совсем друга€. ѕри этом € никого не виню, формально мы сами виноваты, приходи за полтора часа и сиди с детьми у ворот, что бы если их замен€т, то воврем€ с толпой добежать до новых ворот, церемонитьс€ не будут, формальности соблюдены. “ак что мо€ оценка S7 на уровне ѕочты –оссии, спасибо, что воспользовались услугами нашей авиакомпании, сами виноваты.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 36
12.03.2021 √ость

„увак, 17 тыс€ч, которые тебе кажутс€ огромными деньгами, пассажир платит за перелет, а не за пожрать. —ходи в кабак какой нибудь, погул€й на свои 17 тыс€ч. ј у авиакомпаний нынче на все деньги самолет кушает, овес то дл€ него нынче дорог. ј еще есть бизнес класс дл€ гурманов.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
12.03.2021 √ость

S7 ненавидит людей, не считает своих пассажиров достойными хорошего сервиса и продукта. „то происходит с авиакомпанией 2 года подр€д? ѕосле гибели совладелицы Ќатальи ‘илевой компани€ в крутом пике идет на дно. —ервис становитс€ хуже, стюардессы стали позвол€ть себе повышать голос недовольно на рейсах, но самое главное это ќ“–ј¬ј вместо ≈ƒџ! ¬первые за 15 лет дружбы с s7 мы на рейс стали в кофейне перед вылетом покупать —¬ќё еду. ¬ предлагаемом ланч боксе вместо фруктовой нарезки, овощного салатика, оливки, финского сливочного масла, приличного хлеба и съедобного кекса к чаю предлагают поролоновую микробулку, €довитую шоколадку кит кат (полностью сделанную на техническом пальмовом масле, уж поверьте мой друг работает на этой фабрике), паштет нижайшего качества из свиной шкуры с химикатами и пальмовый сырок president. ѕозор!  то это делает, € желаю вам так питатьс€ всю вашу оставшуюс€ жизнь. «а 4 часовой перелет человек платит более 17 тыс рублей. ѕри этом вы не платите Ќƒ—. ¬ы убиваете людей на своих бортах такой "едой"! ѕозор! » не надо про пандемию рассказывать, это не повод травить клиентов как тараканов. ¬идимо, когда женщина была у рул€ еЄ сердце и понимание было человеческим, а сейчас просто упырь какой-то занимаетс€ этой работой.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 35
11.03.2021 ћаксим

” мен€ уже второй случай овербукинга за этот год.  омпани€ внаглую регул€рно продает больше билетов чем нужно и потом ставит перед фактом пассажиров, что они не попадают на рейс. Ћетаю часто, такое случалось только с S7.
 ачество обслуживани€ сильно упало за последние пару лет и неуклонно продолжает падать. “еперь буду старатьс€ избегать эту шарагу

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
10.03.2021 “амара

–ейс ћосква-јнапа-ћосква 2105 27 феврал€ 2021 года
ќтлична€ компани€ и отлична€ команда: забота о пассажирах даже в мелочах: удобные кресла, чистый салон, форменна€ одежда членов экипажа радует глаз, корректность персонала, моментальное реагирование на просьбы, во врем€ полета чай с лимоном или кофе с молоком, батончик ћюсли.
» самое важное - S7 это компани€, котора€ уважаем наши  онституционные права.
‘инансового благополучи€ и процветани€ любимой S7

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
10.03.2021 »рен

ƒоброе врем€ суток! я летала этой авиакомпанией много раз. Ќо последний был ужасный 9 марта 2021 года из ƒомодедово до г. ”фы врем€ отправки 23.55. ќдним словом, прошла регистрацию заранее, сдала багаж и перед посадкой помен€ли выход и объ€вили мою фамилию . √алопом бежала к выходу и всЄ на этом самолЄт улетел. я осталась ƒомодедово. ∆енщина, котора€ работала в вечернюю смену на стойке авиакомпании s7 грубо ответила "—ама виновата, что не успела, покупай билет!".  ачество обслуживани€ 5 лет назад был лучше и персонал! Ѕуду пользоватьс€ другой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 20
10.03.2021 Antidruzh

Azim, при внесении изменений в уже существующее бронирование тер€етс€ возможность онлайн регистрации, причем это не кос€к авиакомпании, а особенности международной системы бронировани€ Amadeus. »справленные бронировани€ требуют специальных "ручных" действий оператора регистрации.
„ем не устраивает регистраци€ в аэропорту?
Ќу и про "лохотрон" попридержал бы €зык...

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
10.03.2021 Azim

 упил в €нваре билеты на рейс 11 марта из —очи в Ќижний Ќовгород через ћоскву авиакомпании s7.
ѕосле покупки увидел, что выбрал неоптимальный стыковочный рейс, позвонил в авиакомпанию, мне предложили доплатить (немаленькие деньги) за внесение изменений.
ѕри попытке онлайн регистрации 10 марта ¬ƒ–”√ вы€снилось, что онлайн-регистраци€ невозможна именно из за внесени€ в билет изменений. » это за доплаченные деньги.
ѕричем при внесении изменений в билет об этом старательно молчат. ћолодцы, чо.
Ёто лохотрон, а не авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 25
09.03.2021 √ость

ƒима, цены устанавливает авиакомпани€, а не пассажир. Ќет у теб€ сто евро на перелет Ёс —евен, лети более дешевой флай ван на здоровье. »ли через Ћондон. »ли не лети вообще. –азоралс€ он тут.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
09.03.2021 ƒмитрий

∆адна€ јвиакомпани€ из серии оп€ть сгорело! —тоимость перелета ћосква- ишинев на 10марта у них 10600р без страховки. ќбычна€ стоимость 6200-7500р. Ќа 29.03.2021 Flyone  омпани€ ћолдовы предлагает за 5200р слетать. я думаю керосин дл€ них дороже. ”богие обшарпанные самолеты. —амые убитые! ƒаже с авиакомпанией WIZZ перелет дешевле через Ћондон! ѕравда виза нужна!  омпани€ из серии все может сгореть неожиданно, как балы в —портмастере подаренные на день рождение, через 2 мес€ца!  ак √азпромнефть неожиданно сгорают бонусы! ”богие жадные маркетинговые компании! ”далите мен€ из своей базы, а то оп€ть кто то украдет мои данные у вас и будет названивать! ѕока нас имеют и нас все устраивает, будут жить такие паразитические компании, будет расти интернет мошенничество, будет все плохо! я не сторонник жестких перемен, но поддерживать паразитизм это не правильно! ћы клиенты и мы должны быть важны дл€ различных компаний! ѕока S7 не уважает клиентов € против ее услуг!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
08.03.2021 √ость ћари€

ќчень довольна этой авиакомпанией. –ейс Ќовосибирск- —очи. ¬ылетели воврем€, кормили прилично, после прочтЄнных отзывов, о том, что корм€т сэндвичем, была при€тна удивлена. √ор€чее на выбор, паштет, хлеб, и даже десерт. — напитками проблем не было, и сок, и вода, и чай. ѕредложили плед, ребЄнку подарили хороший подарок (ƒетский набор игровой). ƒолетели отлично. ¬ысший балл 👍🏼

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
07.03.2021  ≈ћ≈–ќ¬ќ

ѕассажиры с т€желыми сумками, опаздывающие на рейсы S7 мой вам совет-летайте ѕобедой. ¬ам не придетс€ таскать т€жести, так как будете нести небольшой пакетик или ”ральскими авиалини€ми-они часто задерживают вылет и вы. наверн€ка, успеете на свой рейс. јдекватные пассажиры летают S7 и вполне довольны. Arividerchi

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 13
03.03.2021 √ость

ј по моему очень хорошо получилось, что эта не то “а€ не то —ара на самолет не попала. ќна же плевать на всех хотела. ѕерлась она с т€желыми сумками как с колхозного рынка. —ейчас зима еще, полок в самолете едва хватает на верхнюю одежду пассажиров, а эта —ара своими баулами два по дес€ть килограмм собиралась место минимум дл€ 6 пассажиров полностью зан€ть. ќна же считала, что все ее подождут, потому и за€вилась со своим барахлом к гейту аж за 15 минут до вылета. ќна считает, что возможно вполне ее единолично доставить к самолету с ее тюками, барын€ кака€.
» она еще и на какой-то возврат претендует.
Ёто очень хорошо, что она этой авиакомпанией больше не полетит. Ћишний повод выбрать эс-севен. ’отелось бы, конечно, что бы эта ƒус€-агрегат со своими дес€тикилограммовыми сумками вообще никакими компани€ми не летала.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 2
03.03.2021 √ость Taysara18

«абыла написать что это было в ћоскве

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 28
03.03.2021 √остьTaysars18

” мен€ просто ужасное настроение из-за авиакомпании S7....
я купила билет на 13:40... –егистрацию прошла аж за 2 часа,на посадку подошла к 13:25 пока нашла, пока с т€жЄлыми сумками добежал, мне сказали, что € опоздала и посадка закончилась.. ” мен€ паника, € прошу чтобы сообщили и мен€ бы успели посадить на самолЄт, но девушка сказала мне подойти к стойки регистрации 181 ( котора€ не существует).... я бегу, паралельно звоню к брату чтобы он спросил, в общем € подн€лась на два этажа вверх и пробежала этот длинный зал, вышла и спустилась на два этажа вниз..... Ќе суть...
’очу спросить, почему работница не св€залась по телефону, и не попыталась помочь...
ћного раз летала, на билете одно врем€, а люди заход€т которые не успевали, их ждали, вылетали на 5 минут, а то и больше ...
“о есть, хочетс€ спросить, почему не попытались мне помочь до вылета самолЄта 15 минут оставалось, почему заставили мен€ бегать с 10 кг. сумками???
ќтвратительные сотрудники, грубые, всегда смотришь, и ощущение будто ты совершил преступление, и теб€ ведут в камеру... —лишком переигрывают свои роли...

ƒенег в итоге не вернули, естественно... ’от€ бы какую-то часть суммы € считаю можно и нужно вернуть.
я считаю что можно было бы мен€ доставить к самолЄту. ќбидно очень, за отношение...
Ќикогда не полечу этой авиакомпанией!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 52
02.03.2021 √ость

ќсторожно S7 Airlines компани€ работающие на двойными стандартами!
( Ќе рекомендованна€ к провозу домашних животных)
ћо€ истори€ началась 16 феврал€ 2021года приобрЄл € заранее в преложение S7 Airlines 4 билета билет: —очи-ћосква и ћосква-—очи на себ€ и мою любимую собаку породы ƒжек –ассол по кличке  иса
весом 10.600 килограмм.
ѕодтверждени€ на провоз собаки на борту самолЄта мы получили на все перелеты. » было бы все хорошо если не полЄт обратно домой в солнечный город —очи.
 омпани€ S7 помен€ла правила с 2021 года и разрешила провоз животных в салоне самолЄта при выкупе пассажирского места расположенного р€дом с хоз€ином и вес животного не должен превышать 23 килограмм месте с переноской дл€ провоза питомца с габаритами 55/40/40. ћо€ переноска дл€ путешествий и провоза собаки габаритом 34/30/58 и весом 1.200 грамм. ¬ совокупности составило все месте с собакой на весах в аэропорту ƒомодедова 12.200 килограмм.
ѕервый вылет мой был из города —очи в ћоскву все прошло относительно хорошо в аэропорту —очи нас взвешивали, измер€ли габариты, собирали консилиум, так как услуга нова€ сотрудники компании не владели полной объемом информации. ¬се подходило по стандартам установленной компании перевозчика по перевозу домашних животных на борту —амолЄта. ”ра мы улетели в гости в ћоскву.
¬торой полЄт был уже
2 марта 2021 года из города ћосквы в —очи из аэропорта ƒомодедова. ќн оказалс€ дл€ нас фатальным. Ќа стойке регистрации нам объ€вили что переноска не имеет жесткой основы, потом что не подходит по габаритам, и не подходит по весу.
—отрудники компании S7 Airlines
 аждый говорил свою версию и диктовал своЄ видение провоза животного на борту самолЄта. придуманные стандарты перевоза животных на ходу. Ќа просьбу показать официальные правила и инструкции провоза животного мы наткнулись на категорически отказ. » отправл€ли нас на телефонную гор€чую линию то к представителю компании по и итогу нас стали игнорировать и расходитс€ кто куда. ѕо итогу не гор€ча€ лини€ и сотрудники компании нас на борт не допустили. ѕо прилету в —очи мы снова обратились к представителю компании S7 Airlines и они не увидели причины к запрету на полЄт с животным. Ќам пришлось в спешке отказатьс€ от полЄта. » наш самолЄт улетел в голубое небо помахав хвостом.
’орошо что друга€ авиакомпани€ которые ранее мы летали все врем€ был последний рейс в разнице один час в —очи и мы купили билеты. √де не было проблем с перевозом животных. ѕо результату этой поездки можно сделать выводы что  омпани€ S7 Airlines работает не на улучшение качества предоставл€емые услуг а на оборот нацелена на двойные стандарты которые пренебрегает правилам провоза животных в своей же компании. ¬одит в заблуждение и по и тогу оставл€ет своих пассажиров на едины с бедой. Ќо последние слова всегда остаЄтс€ за нами пассажирами.
«ылев јлександр.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 14
01.03.2021 √ость

ѕерелет ћурманск-ћосква-ћурманск 26-28 феврал€. ¬се было супер. ѕ€ть балов.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 10
ќтзывы 1 - 93 из 4243
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/ 1 1 1