Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 14719. Отзывов: 5048. Рейтинг 2.67 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

02.10.2022

Гость

Вернул билет за 10 часов до вылета из-за непредвиденных обстоятельств, удержали 10 тысяч просто так, потому что захотели, номер бронирования METZDDV на рейс 03.10.2022

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

02.10.2022

Antidruzh

Да уж, Нечесофф, для того, чтобы пропустить регистрацию, находясь в аэропорту, только потому, что видите ли "не объявляли", нужно быть абсолютно тупым или сильно пьяным.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

02.10.2022

Nechesoff

Здравствуйте, должны были лететь сегодня в 11-35 утра 2 октября 2022 года из Иркутска в Новосибирск. До этого летели из Новосибирска в Иркутск. В Новосибирске постоянно объявляют что началась регистрация или идет регистрация на такой-то рейс. Здесь же в течении последнего часа пока шла регистрация никто ничего не объявлял. Объявили только что началась посадка. Когда я подошел к сотруднице авиакомпании она сказала что все, регистрация окончена. На мой вопрос почему не объявляли что идет регистрация она с важным видом ответила, что объявляли. Телефон начальника не дала. На все мои просьбы поменять билет проигнорировала. S7 не клиентоориентированная компания. Горячая линия не отвечает. Приложение не уведомляет что идёт регистрация. Директора в отпусках или на отдыхе. Никому не советую эту компанию.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 7

02.10.2022

Гость Татьяна

29 сентября 2022 года за 2 часа до отправки рейса 3061 Москва Благовещенск аэропорт Домодедово подошла к стойке регистрации. Меня не стали регистрировать ссылаясь на то что что сбилась программа, все подходят их регистрируют, а меня нет. Ждите мне сказали вас позовут, когда осталось 20 минут до окончания регистрации меня направили к представителю компании. На что представитель в грубой форме предложил мне два варианта, я иду на посадку, может кто то опоздает или передумает лететь, образуется свободное место и второй вариант лететь через сутки, засиляют меня в гостиницу за счёт компании. Я была в шоке. Когда я подошла в зону посадки, оказалось я не одна такая, а нас 10 человек. Компания продала на 10 билетов больше чем вместимость в самолёте. А при чем здесь пассажиры, многие летят с командировки, как я, другие в командировку. Отношение сотрудников компании S7 в аэропорту отвратительное, нас людьми не считают, обращаются хуже чем с собаками. В итоге дали 2 места, а остальные 8 человек остались на сутки. Уважаемые сотрудники компании S7 в аэропорту, вы работаете с людьми, мы такие же как вы, только пассажиры. Будьте вежливы, доброжелательны, не хотите нас видеть, есть другие работы, но эта работа не для вас.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

01.10.2022

Лидия

О работе бортпроводников. Вылетала 30.09.22 года в 22-10 из а.порта Домодедово в г.Братск рейсом S7 30-41. После взлета самолета на борту стало холодно, нажала кнопку вызова бортпроводника, отзыва не было, вызывала еще раз, все тщетно. И тут он проходит в начало самолета, я подняла руку он подошел, уже люди стали вытаскивать куртки, чтобы не замерзнуть, на вопрос почему так прохладно, он объяснил, что повысят температуру в салоне, а на просьбу выдать пледы, он как будто не услышал. А когда стали давать воду, бортпроводница посмотрев на меня и видя что я хочу попить прокатила тележку мимо, я встала с кресла и спросила, а мне можете дать воды, на что она с явным торжеством - пожалуйста скажите. СУПЕР. хамство зашкалило. С ув. пассажир рейса Капкова.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 8

01.10.2022

Гость

Просто ужасные лентяи. Пришли за до начала посадки, неспеша попивая кофе. А потом час чинили компьютер. Зачем так же час ждали какие то документы... Почему нельзя заранее все подготовить? Люди же могут спешить куда то.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 6

01.10.2022

Гость

Каган - на самом деле ничего не будет. Пугал скунс слона, щеки раздувая, да только тот скунса в принципе не замечал.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

30.09.2022

Дмитрий, новокузнецк

Летел 30.09 из Новокузнецка в Новосибирск и в 14-45 рейс до Сочи. То, что рейс по прибытию опоздал почти на 30 минут не беда. Но. У чемодана после получения багажа напрочь оторвано колесо. И кто виноват безрукие грузчики в Спиченково, Толмачёво или Адлере. Отдых в Сочи начался с покупки нового чемодана.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 6

30.09.2022

Каган

Рейс S7 1211 30.09.2022
Задержан более, чем на час.
Не обеспечено горячее питание.
Отказались ставить штапм о задержке рейса и устно сказали на стойке, что никакой компенсации не будет.

На самом деле будет. Штраф за задержку, моральный вред, неустойка и финансовые потери от опоздания на экскурсию.
Чем больше задерживают рейс -тем больше штраф к авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 11

28.09.2022

Ольга

Хотелось бы выразить огромную благодарность всему экипажу рейса Сочи -Новосибирск 5104,26сентября .Да рейс задержали по техническим причинам ,но это было сделано для нашей же безопасности ,прислали резервный борт ,при этом всех обеспечили сначала горячим питанием,затем всех желающих разместили в отель ,там снова накормили ужином .Когда наконец то усадили к часу ночи в самолёт КВСпринес извинения ,и добавил что вылет был задержан по техническим причинам но этот борт полностью исправен 👏🏻,стюардессы выглядели так как будто и не было бессонной ночи ,на позитиве и всегда с улыбкой ,огромное спасибо ак за таких сотрудников 👏🏻👏🏻👏🏻

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

26.09.2022

Гость

Завел корги, очень переживал, чтобы его не засунули в грузовой отсек во время полета на самолете. Друзья сказали, что на с7 самые лояльные правила перевоза животных. Так и есть. Было очень приятно, когда моему Маклаю все улыбались в салоне, потому что он сидел в своей переноске на соседнем кресле со мной, полет из Питера в Москву прошел успешно, теперь будем летать только с вами!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 3

24.09.2022

Гость

Купила билеты Москва Волгоград туда и сразу обратно через 3 дня пришло уведомление что оба рейса переносятся на время которое мне совершенно не подходит
Теперь я с маленьким ребенком должна думать куда сябя деть и где переночевать с ребенком так что делайте выводы

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 10

23.09.2022

Гость Галина

Хочу поблагодарить сотрудников компании с7 за внимание, участие и порядочность. Особую благодарность хочу выразить Даренковой Елене. 19.09.22 летела рейсом Новосибирск- Новокузнецк и в салоне самолета обронила ювелирное украшение. По прилету в Новокузнецк обнаружила пропажу , в результате все обошлось благополучно. Украшение нашли и передали мне.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

23.09.2022

Камиль

Летел 18.07.2022 на вахту Омск-Иркутск с пересадкой в Новосибирске авиакомпанией s7. По прилету в иркутск, был утерян багаж. Я уехал дальше на объект, где не было связи. Через неделю багаж нашёлся, забрал представитель с работы и привёз на объект на десятый день. Получив багаж, там не оказалось часть вещей. Разбираться не мог, так как связи не было.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

21.09.2022

Юрий

В октябре прошлого года купил стыковочный перелет у этой компании. Так как компания, которой я должен был лететь до места назначения отменила свои рейсы, мне пришлось возвращать билеты и S7. Мне предложили вернуть 2/3 от стоимости билета, или оформить сертификат. Я выбрал сертификат. Потом долго не мог разобраться правила использования этого сертификата. Оказалось, в конце то концов, что он действует один год, потом мои деньги сгорают.
Отправил три письма(бумажных, через почту России) с просьбой не брать грех на душу и вернуть жалкие 6000 рублей нищему пенсионеру - три раза получил отказ. Компания с миллиардными доходами, не может заботиться позволить себе человечность.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

19.09.2022

Гость

Летали по маршруту Иркутск- Санкт-Петербург- Иркутск. Все очень понравилось. Самое главное, что полет был спокойный, самолет исправен. Спасибо экипажу за их работу, и компании s7 за приятный полет! P.S. не понимаю людей, которые пишут про не вкусную еду и чай, это всё глупости, только рейтинг портят. Главное в полёте это безопасность, исправность самолета и грамотные пилоты, остальное мелочи жизни;)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

15.09.2022

Гость

ВНИМАНИЕ МОШЕНННИКИ. Купил билеты через сайт S7 в декабре 2021 на апрель 2022 гола
В феврале все рейсы отменил. На сайте оформили полный возврат.
Уверял, что через 30 рабочих дней получу деньги за билеты. Прошло 6 месяцев 75 тыс рублей так и не вернули.
В колл центре хамят, кормят завтраками. Буду подавать обращения в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и Росавиацию.

Ужасная компания, МОШЕННИКИ

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

14.09.2022

Гарик

14.09.2022 Гость
В очередной раз задам вопрос опоздуну. На какое время, по Вашему мнению, можно опоздать, без штрафных санкций, на регистрацию или посадку? И почему именно на это время? На ответ я не надеюсь, на все же.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

14.09.2022

Antidruzh

Что будет, если ты на 5 минут опоздаешь по самой уважительной причине на поезд? Его ради тебя вернут к перрону?
С закрытием регистрации то же самое. Закрытие регистрации за 40 минут равно отправлению поезда от перрона, и "разные ситуации" тут помочь не могут.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

14.09.2022

Гость

Отвратительная работа представителя компании S7 Airlines в Ханты-Мансийске.
Мы опоздали на регистрацию на 5минут!!!!!!! представитель компании даже не вышла к опоздавшему пассажиру, ответила по телефону сотруднику аэропорта, что это политика компании такая, не пускать опоздавших пассажиров. Сотрудники аэропорта нагло врали, что люди уже в самолете!!!! (5 минут, напомню!!!)
НО бывают же разные ситуации, и пожилой человек опоздал на регистрацию (до вылета боло 35 минут) не на 30 минут и даже не на 10!!! А пассажиры еще даже в накопитель не зашли!!!!!!!!!!!!!!! (у нас аэропорт маленький и все видно)
Компании важно только "СРУБИТЬ БАБЛО" с людьми работать не хотят!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 31

14.09.2022

Гарик

Гриша. Какие 5 минут. За 5 минут до вылета самолет уже на рулежке, а то и на взлетке. Ты что бегом будешь догонять, или специально для таких идиотов такси заказывать.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

14.09.2022

Antidruzh

Гриша, похоже, ты летел первый раз не с S7, а вообще в жизни!
Посадка за 20 минут до вылета заканчивается у ВСЕХ авиакомпаний, в некоторых аэропортах у некоторых авиакомпаний даже за 30. Опоздавших на посадку никто никуда не проводит, их шлют в пешее эротическое путешествие. Единственное исключение (изредка!) - пассажиры с транзитного рейса, имеющие единое бронирование. Под них могут специально вручную останавливать закрытие посадки, которое происходит автоматически.
"НИКТО мне не сообщил, что посадка на рейс тут оканчивается за 20" - тебе на лбу надо было такое выжесь? Время окончания посадки написано в твоем посадочном талоне и на информационном табло в терминале. Не хочешь читать - сам себе злобный Буратино, получил платный урок чтения.
Ну и контрольный выстрел, выдержка из Федеральных авиационных правил:

"90. Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.

91. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Багаж зарегистрированного пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру."

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

14.09.2022

Григорий

Рейс S7 1026, 14.09 из Пулково. Сайт и качество самолетов - единственные плюсы. Персонал ужасно относится к пассажирам, поддержки нет НИГДЕ в самом аэропорту - работники в момент моего прихода ушли с мест и ни в контактном центре, ни на стойках не было ни души. Это первый мой рейс с этой говнокомпанией, и НИКТО мне не сообщил, что посадка на рейс тут оканчивается за 20 (!) минут до вылета, хотя в других авиакомпаниях можно спокойно прийти за 5 минут и вас спокойно проведут по посадки. Да и сам аэропорт Пулково произвел неприятное впечатление, но не настолько как эта авиакомпания. Запомните - с s7 ваши проблемы вам придется решать самим, дозвониться даже днем нереально до контактного центра, в самом аэропорту вы хрен кого вообще найдете.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 27

12.09.2022

ГостьМакс:)

Отличная авиакомпания , ничем не уступающая Аэрофлоту, рейсы задерживает редко , взлёт/посадка на профессиональном уровне , вежливое обслуживание, в сезон пандемии , раздавали салфетки спиртовые , за приемлимые 199₽ можно купить сэндвич с курицей , запить вкусным апельсиновым или яблочным соком, либо водичкой, удобный аэропорт базирования , много прямых рейсов , новые самолёты , чистые , лично сам видел как после рейса , приходят службы с швабрами , и тряпками. Нареканий нет 10/10, спасибо Сибирь за приятный полёт !

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

10.09.2022

Гость

Из-за задержки рейса в Уфа - Новосибирск. Опаздала на автобус Новосибирск-Барнаул. На регистрации в Уфе представитель компании не взял печать, чтобы поставить отметку о задержании рейса. Написал ручкой. Ужасная компания. Не компетентные представители компании S7

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 10

09.09.2022

Мария

8 сентября 2022г. Летели рейсом 1053 из Москвы в Казань, с собой была детская коляска. Коляска форматом подобран специально под размер ручной клади. Однако в аэропорту Домодедово сказали коляску оставить возле трапа. Само по себе это не проблема. Но в аэропорту Казани коляску к трапуни никто не подал. Пришлось тащить ребёнка на руках, и тратить время на ожидание багажа. Очень неприятно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 13

07.09.2022

Татьяна

Летали во Владивосток в августе кампанией с7. Муж оставил в аэропорту телефон и обнаружилось это в автобусе за 20 минут до вылета. Позвонили в справочную аэропорта, затем в транспортную полицию- те сразу нашли телефон и предложили забрать его по прилёту домой. Но как в современном мире и тем более в путешествии без телефона- жалостно просила я сотрудников привезти телефон к самолёту. В итоге они связались с представителем с7, и тот привёз нам телефон, который стюардесса торжественно вручила уже отчаявшемуся мужу. Взлёт, полет и посадка прошли мягко и комфортно в обоих направлениях нашего отпуска. Бортпроводники очень любезные и тактичные. Питание скудное, на обратный рейс детям заказали дополнительное- оно было очень хорошее- и размером порции и вкусом остались довольны.
Спасибо кампании за заботу о клиентах, за неравнодушие в 2 часа ночи, за чистоту, внимание.
Желаем Вам, чтобы число вылетов всегда равнялось числу удачных посадок, чтоб пассажиры были вежливы с вами и здоровья всем причастных!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

07.09.2022

Гость

17 февраля были куплены билеты Новосибирск -Анапа-Новосибирск
12 марта 2022 года должны были лететь. Из-за ситуации в стране рейсы отменили и компания s7 предложила оформить возврат денежных средств . Возврат был оформлен 9 марта. Сегодня 8 сентября - денег нет.
Бесконечно писали претензии, жалобы, обращения. В итоги компания отвечает деньги отправлены это банк вам их не зачисляет. Банк подал запрос в компанию s7 , на что компания ответила им услуги клиентом получены в полном объёме. Прикольно - самолеты не летают, но я и моя семья улетела 🤦♀. Написали в Роспотребнадзор, компание s7 отвечает деньги выплачены клиенту это банк заблокировал . Банк опять формирует запрос в компанию s7 на то чтобы разобраться где же эти деньги то, которые они якобы заблокировали . Ну и что ждём утро 8 сентября и идём формировать исковое заявление в суд. Просто ужас 50 000 рублей которые компания s7 ни как ни может вернуть клиенту.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

06.09.2022

Olesya

Летели s7 в Мирный и обратно в июле 2022 года. Рейс не задержали. Бортпроводники вежливые и отзывчивые. Самолёт чистый, без запаха туалета. Командир экипажа весь перелет сообщал о полете, о зоне турбулентности сообщал, провел небольшую экскурсию над пролётом Томска и трубке мира. Питание скудноватое, но за сутки до вылета можно заказать перекус, при чем достаточно питательный и выбор отличный.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

02.09.2022

Гость

Рейс отменили !
Представителя нет , по телефону ответили грубо , чуть ли не послали на !

Задержка на 4 часа ! Не кто не чего не делает ! Первый раз такая ситуация за много лет доверия , у меня коллектив 11 чел !
Просто теряем работу по причине s7

Не думал что так может все быть !
Ребят летайте другой компании , там хотяб представитель есть !

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 17

02.09.2022

Виктор

2.09. мы должны были вылетать в Минеральные Воды, зарегистрировались на местах 3б и 3с, однако мало того, что рейс задержали, так ещё и места поменяли на 32б и 32с.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 14

02.09.2022

Гость

Не знаю какие роботы вам отвечают. Отличная компания,дозваниваюсь быстро,операторы решают проблемы оперативно. У нас билеты были куплены за 11 меесяцев до вылета,не раз меняли время,все билеты обменивались в нашу пользу,как хотели мы и ни разу ни с чем не возникло проблем. Ручная кладь часто бывала выше 10кг и никто никогда не говорил доплатить за перевес. Отличная компания!!!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

01.09.2022

Гость

Отличный уровень обслуживания и очень вежливый персонал, очень приятно находиться на борту, питание прекрасное. по моему мнению, одна из лучших авиакомпаний России

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

01.09.2022

Юлия

01.09.2022 Перелёт Красноярск-Москва, всё понравилось, несмотря что почти последние ряды, борт проводники очень приветливые. Всё прошло хорошо. Спасибо экипажу.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

31.08.2022

Сергей

Хочу выразить свою благодарность и большое спасибо,икипажам рейса 3035 Москва -Улан-Удэ(5 августа) и рейса 3036 Улан -Удэ-Москва(30 августа) за отличный полет, а также девчатам стюардэсам за отличное обслуживание.Удачи и успехов ВАМ и вашей компании.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

30.08.2022

Гость

рейс из Питера в Новосибирск, хочу сказать, что все члены экипажа были крайне внимательны к пассажирам, лететь комфортно, заказывала спецпитание вегетарианское, набор был супер. в общем и целом осталась довольна работой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

24.08.2022

Елизавета

Отвратительная авиакомпания, бардак!!! Рейс отменили в феврале, сейчас 25 августа, я до сих пор не могу дождаться возврата своих денег, отвечают только роботы, ничего конкретного, деньги мы вам вернём, но когда не знаем, поймите нас.
Позор!!!! 33000 рублей выбиваю уже полгода.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

23.08.2022

Олеся, Ольга, Николай

Хотим выразить огромную благодарность пилоту Павлу Черненко, рейс 2065 S7 Москва-Сочи 22 августа 2022, за то, что он профессионально выявил вовремя неисправность самолёта и поменял борт. Полет прошёл очень хорошо, взлёт и посадка просто идеально! Огромная благодарность за его профессионализм, и неравнодушие за безопасность пассажиров!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

23.08.2022

Гость

Гостю от 21.08. о поврежденном чемодане.
Надо составить акт в аэропорту. Полный перечень документов есть в интернете. Собирайте документу и направляйте в S7 г. Обь , обязаны возместить. Кто там виноват клиентов не волнует.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

22.08.2022

Марина

Гость, вообще то чемоданы грузят и обратно выгружают не сотрудники авиакомпаний, а сотрудники аэропорта, поэтому вопросы к ним

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 7

21.08.2022

Гость

Раздолбали чемодан так, что не узнала. передняя часть разодрана, будто выпустили авиаросомаху на него
На претензию не отвечают
В суд, ждите, s7 бессовестные
Вк рф не читали, видимо

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 22

21.08.2022

Гость

Я никогда в жизни не видел такой паршивой авиакомпании. За 2 см и 1,5 кг доплатила 4600 руб. Я не рекомендую это никому. дерьмовая компания идиот работники

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 32

20.08.2022

Ольга

Рейс 3017 Москва - Иркутск
Летели с маленьким ребёнком, большая благодарность, что при регистрации оформили черёд бизнес класс для всех семей с детьми… в эконом была огромная очередь. И далее до самого самолёта проводили через отдельные стойки и впереди очереди. Ребята до слез прямо благодарность🙏

На рейсе обслуживание стюардесс четкое, но очень суровое. Ни улыбок, ни вежливости… это важно, полёт это всегда стресс😅

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

19.08.2022

Гость

Не любитель негативных отзывов, часто выбираю эту авиакомпанию, но в этот раз была огорчена, трижды попросила плед у стюардессы, на ответ : "Чуть позже принесу" Так и "полетели" 4 часа в ожидании и разочаровании.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

10.08.2022

Светлана

Рейс 50 12 09 августа. Стюардессы неприветливые-ни здравствуйте,ни до свидания.Молча стояли,сложив руки.Худший полет за все время по сервису.Питание ужасное-4 куска серого хлеба и два прозрачных листика курицы.И это не бюджетная компания.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 23

10.08.2022

Марина

На прошлой неделе вернулись из Сочи. Обратно летели с7. 4,5 часа в самолете прошли незаметно. Дочке дали детский набор, но она им почти не пользовалась, смотрела мультики на планшете) Посадка и высадка были быстрыми. Нам повезло и наш чемодан был первым на ленте багажа. Спасибо авиакомпании за комфортный перелет

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

10.08.2022

Гость

спекуляция на ровном месте, лишь бы содрать деньги без причины... стоит несколько раз посмотреть цены на искомую дату, так при покупке цены растут на 10 тыс в нашей итак небогатой стране, билеты Якутск-Москва за 37 тыс в одну сторону без багажа(!!!). Есть и другие авиакомпании, жаль свои накопленные мили и серебряный статус, которыми не смогу воспользоваться

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 17

09.08.2022

Ольга

22 февраля 2022 приобрела два билета туда и обратно на рейсы Франкфурт-Новосибирск на апрель. У s7 были прямые рейсы, позарилась на это. До настоящего времени авиакомпания не вернула деньги за несостоявшиеся рейсы, все время объясняя это тем, что очень много возвратов и все возвраты осуществляются вручную. Ни звонки в контактный центр, ни переписка ничего не дают. Вынуждена обращаться теперь с письменной претензией, если это ничего не даст, в суд. Не намерена дарить авиакомпании 75 000 рублей.
Год назад летела этой авиакомпанией из Новосибирска в Ганновер через Москву. Сотрудница авиакомпании в Новосибирске не выдала мне сразу посадочные талоны на рейс до Ганновера, мотивируя это тем, что у меня нет визы в загранпаспорте. Чтобы со мной разбирались в Москве. С чем должны были разбираться в Москве, когда у меня есть немецкий паспорт, непонятно. В итоге в Новосибирске задержали рейс, пока я в Москве получила посадочные талоны на Ганновер, мы пришли на посадку, еще не опоздав на рейс, как выход на посадку закрыли и мы не смогли улететь. Мне с ребенком и кошкой пришлось ночевать в отеле Домодедово и лететь на следующий день не в Ганновер, а Берлин. Сколько "положительных" эмоций я испытала благодаря этой авиакомпании, просто не высказать. Если придется пользоваться услугами данной авиакомпании, то только от безысходности. А когда-то это была приличная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

09.08.2022

Antidruzh

Шура, когда в следующий раз будешь вылетать из МинеМальных вод, попробуй смотреть на часы! Для опоздавших - платные уроки!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

09.08.2022

Александр

Компания отвратительная, постоянно меняется дата вылета. Вылетал 09.08.22 из минимальных вод, когда закончилась посадка я опоздал буквально на 2минуты представитель отказала в помощи на посадку. О опоздавших пассажирах не объявляют, как в других авиакомпаниях. Очень неприятно, никогда не буду советовать эту компанию и сам не буду пользоваться услугами.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 18

09.08.2022

Лена

Летала на конференцию в Сочи на прошлой неделе (рейс 2043). Хочу выразить огромную благодарность пилоту! Никогда бы не подумала, что можно так плавно и мягко взлетать и садиться. Не было никакой тряски и резкого торможения. Большое спасибо за прекрасный полет! Летала на конференцию в Сочи на прошлой неделе (рейс 2043). Хочу выразить огромную благодарность пилоту! Никогда бы не подумала, что можно так плавно и мягко взлетать и садиться. Не было никакой тряски и резкого торможения. Большое спасибо за прекрасный полет!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 8

08.08.2022

Наталья

5 августа рейс 2068 Сочи-Москва задержали на 2,5 часа. Напитки не предоставили. Люди были вынуждены постоянно находиться возле выхода 5, в самом низу, большинство все это время стояли, мест всем не хватило. Рейс переносили около 10 раз, при этом информация в личном кабинете и на электронном табло аэропорта появлялась с большим опозданием. По громкой связи информация была объявлена только о посадке, затянувшейся на 2 с лишнем часа. Существенная задержка не была компенсирована ни напитками, ни питанием, ни милями, ни деньгами. Мой отзыв, опубликованный 5 августа, был удален.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

06.08.2022

Saenko Olga

Рейс 2167 сняли самолет из за неисправности и нас переоформили на следующий рейс 2169. Благодарим руководство авиакомпании S7 за человеческое отношение к людям, была оперативное переоформление доков и регистрация без очереди, выплачена компенсация 50%, граммотный и вежливый персонал, спасибо за чуткое отношение, тк полет для многих это стресс, процветания ващей компании и всегда лёгкий взлет и мягкая посадка

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

06.08.2022

Наталья

Никогда больше не полечу S7! И всем знакомым расскажу как был испорчен отпуск. Купила билеты за 2.5 месяца до вылета и гдг-то через месяц мои билеты пропали из приложения. Звонила операторам на протяжении недели каждый день, меня наглым образом обманывали и говорили что с билетами все хорошо и просто произошёл сбой в приложении, сбрасывали билеты на почту и утверждали что зарегистрироваться смогу только в аэропорту , так как из за сбоя в системе моих билетов нет ни в приложении ни на сайте.
В аэропорт приехали за 2,5 часа до вылета и тут нам сказали что у нас билеты БЕЗ МЕСТА!!!!
Билеты купленные за полную стоимость ( без скидок, не "горящие") оказались ЛИШНИМИ!!!! Сказали если кто-то опоздает или не придёт на рейс , тогда мы полетим.
Вы серьёзно???? Вы думаете после такого человек РИСКНЕТ и ещё раз полетит вашей авиакомпанией????
Я считаю, что это просто ОБМАН!!!! Авиакомпания продаёт билетов больше чем мест в самолёте.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

05.08.2022

Наталья

Оценка ноль!!! Никакой клиентоориентированности!!!
1.19 июля 2022 г. рейс Москва - Сочи моего мужа без его согласия и непосредственно перед выходом пересадили на другое место, отдельно от меня! Это 4-хчасовой перелет! Стюардессы оказались беспомощны, пришлось все решать самостоятельно!!!
2. Сегодня 5 августа рейс 2068 Сочи - Москва рейс задержан более 2-х часов, переносили 10 раз, информацию своевременно не обновляли, объясняли производственной необходимостью, люди были привязаны к выходу 5, напитки предоставить отказались!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

04.08.2022

Савелий

летел с женой Мск-Нск 1 августа, хочу выразить благодарность экипажу за четкую и слаженную работу, вовремя вылетели, никаких заминок и задержек

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

31.07.2022

Светлана

28.07.22 я писала отзыв о том,что на рейсы продают билетов больше чем пассажиров.Отзыв удалили ,кому-то видемо не понравился,будьте осторожней уважаемые пассажиры покупайте места заранее, не регистрируйтесь в аэропарту.Рейс Новосибирск-Санкнт-Петербуг вылет 15-05 продали на три билета больше, сказали если кто-нибудь не придет тогда вы улетите, но о чудо пришли все,сидели до следующего рейса на 21-10,беспредел,6часов ожидание )))никаких условий,5000тысяч бонусов на следующий полет,да нахрена они мне нужны если я летаю один раз в год и покармили какой то баландой (вода с лапшой)типа куриный суп, салатик из 1 помидорами, вообщем кашмар пережила в другой раз не полечу этой компанией точно)))

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

31.07.2022

Для оксаны

Вас задержал не представитель авиакомпании а сотрудник банка, не имеющие отношения к авиакомпании. А вы и развесили уши. А потом вам кто-то виноват.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

31.07.2022

Гость, это для тебя

А когда в другой авиакомпании так же посадят в конец, тоже не полетишь? Так быстро может закончится. Ничто не мешало подключить boost в s7 за 149₽ В месяц и менять места сколько угодно. По прилету отключить услугу если больше не летишь. А еду нужно платно не в самолете заказывать, а до вылета за 24 часа. Всегда из 180 чел у 6 есть вероятность сесть в хвосте.и Во всех авиакомпаниях спинка не откидывается. А иногда такие места есть в средине салона—у аварийного выхода

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

30.07.2022

Гость

Летела 30.07.22 этой ужасной авиакомпанией, рейс 5235 Новосибирск Хабаровск.Место досталось самое ущербное ( 28С ) туалет и не откидывающаяся спинка кресла, и ручка тоже( Весь полёт я слушала как блюют и спрожняют нужду пассажиры, которые выстраивались в очередь и у меня на голове уже спустя 30 минут после взлёта ( и ещё в довес все считают нужным у туалет в ожидании опираться на мое кресло и итоге это ад , 5 часов плюсом как назло все габаритные пассажиры и члены экипажа , думаю вам не стоит объяснять какого это 5 часов упираться в жопы пассажиров и стюардов.Что касается еды , на мне вся нормальная еда закончилась ( так как) последний ряд осталась говногречка с овощами , я попросила альтернативу приобрести из бизнес класса еду за отдельную плату -но мне сказали что еду не осталось и даже сендвич купить нельзя .Поездка ад , я никогда больше не полечу этой а/к , априори места задние без откидных сидений не могут стоить на равне с местами повышенной комфортности и обычные места!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 26

30.07.2022

Оксана

Больше никогда в жизни не полечу этой компанией! Никогда! В аэропорту дмд мало того, что меня задержал представитель s7 с какими то глупыми карточками и не отвязывался от меня, в следствии чего я прибежала вместе с ним к выходу (все это время он якобы смотрел куда в телефон убеждая меня что мне ещё не открыли посадку) и девушка (надеюсь, ей это вернётся втройном бумеранге с 10кратной силой) ПРЯМО ПЕРЕД мной закрыла проход, грубо ответила, что я опоздала, сообщила, что торопится собрала свои вещи и демонстративно ушла!!! Автобус на мой рейс стоял с открытыми дверьми и пассажирами! Когда я просила о помощи (в свидетелях, наверно, пассажиров сто), девушка уходя, также грубо фыркнула, что это не ее проблемы. Автобус все это время ещё стоял! Я кинулась к другой стойке, на что меня тоже просто отослали и сказали, что их это не касается. Я побежала вниз, меня посылали из одного окна к другому, к третьему, к четвёртому. Все 25 минут пока я бегала по представителям s7 мой самолёт стоял. Я объясняла ситуацию, но всем было безразлично и все прямо говорили покупайте ещё один билет это совершенно ваши проблемы. Не то, что не приложили хоть малейших усилий оказать помощь, а грубо и медлительно вымогали деньги на ещё одну покупку билета! У меня не было с собой ни копейки денег, чемодан мой не сняли с рейса. Я стояла в центре аэропорта и бегала в слезах от представителя к представителю, но меня просто посылали. Самолёт стоял. Благо, в аэропорту, неравнодушный пассажир другого рейса помогла добраться мне до дома купив у этой компании билет за неимоверную для меня сумму! Самое интересное, что на рейс позже (куда мы купили повторно билет за бешенные деньги), на момент посадки в самолёт времени до отправления было МЕНЬШЕ, чем когда меня не впустили на мой рейс. Это бесчеловечно! Когда нибудь подобная ситуация может случился с любым, но так относится к своим Пассажирам это ещё раз скажу бесчеловечно! За жизнь мне приходилось летать многими компаниями, это самый ужасный и негативный опыт, за который мне ещё несколько месяцев придётся расплачиваться! Никому не советую пользоваться этой компанией, потому что, если вы попадёте хоть в какую то ситуацию никто из представителей с7 Вам не поможет, никто. Ещё и нагрубят и отошьют прочь!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 22

30.07.2022

Дарья

27.06.22 летели с мужем по маршруту Москва-Екатеринбург. Началась вынужденная посадка в Челябинске; мы хотели выйти в члб и поехать своим ходом, но нас и других людей не выпускали под предлогом: «Представитель авиакомпании не разрешает». Далее этот самый «представитель» зашёл и с недовольным видом говорил всем: «Багаж мы вас не отдадим и трап под вас 3 часа никто подгонять не будет». Мы спросили, а Вы как поднимались, не по трапу, на что услышали что-то невнятное. При посадке у меня началась паническая атака (аэрофобия уже несколько лет, хоть отлетаю каждый месяц), о чем бортпроводницы были осведомлены. «Ну, если станет плохо, вызовем скорую по прилёту в Екатеринбург». В итоге никого из нас не выпустили. Нарушение прав человека! Конченные сотрудники.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

29.07.2022

Для Татьяны

А вам не кажется, что все, что вы писали касается сугубо РЖД? С больной головы на здоровую…

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

28.07.2022

Татьяна

S7 чихали на своих клиентов !!!
Довольно неприятная история произошла сегодня 27.07.2022 с авиакомпанией S7, мы семья из трёх человек столкнулись с вопиющей наглостью и хабальством со стороны вышеуказанной компании, а именно - нами были приобретены авиабилеты на текущую дату по маршруту: Сочи-Новосибирск-Южно-Сахалинск, ( рейсы 5104 / 5257 в аэропорт Сочи добирались на электричке «Ласточка» из Краснодара, ввиду погодных условий (сошёл сель …. хотя всей семьей в окно высматривали место схода, увы не нашли), случилась задержка поезда более чем на 4 часа (плановое прибытие 10-57; фактическое 15-00), соответсвенно самолёт улетел без нас 🤦🏽♂😵💫
По пути узнав от проводников о задержке прибытия, позвонили в авиакомпанию, предупредили о том что по независящим от нас причинам не сможем попасть на рейс, ответ был довольно лояльным: возьмите в РЖД справку о задержке рейса и приезжайте с ней в аэропорт, вопрос с вылетом будет решен…. как вы понимаете вопрос решён не был 🥺
Компания S7 в лице представителя на стойке в аэропорту не захотела даже слышать о каких бы то не было причинах нашей не явки на рейс, в помощи было довольно грубо отказано !!!! Однозначный ответ: покупайте новые билеты (старые сгорели) …. к слову, как вы понимаете людей не успевших на свой рейс в этот день было давольно много (только на наш рейс мы насчитали 12 человек), но вот другие авиакомпании вошли в положение своих клиентов и организовали их отправку другими рейсами (приобретение новых билетов не требовалось).
Все ещё хотите лететь на S7 ???? 😂😂😂

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 25

27.07.2022

Олеся

Летела с ребенком данной авиакомпанией. Понравилось все, от информирования до окончания полета. Чистый салон, отсутствие запаха в туалетных комнатах, приветливые и внимательные бортпроводники. Возможность заказа бортпитания-изумительная функция. Все достойно приготовлено и подано пассажиру. Спасибо за комфорт!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

26.07.2022

Анна

летела Новосиб-Москва, очень понравилось, что было горячее питание. выбор хороший, приготовлено тоже было вполне хорошо, соки были нескольких видов. порции хватает вполне чтобы насытиться до конца полета.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

24.07.2022

Дарья

Идеальных не бывает. Летели с ребенком 10 лет. Я налеталась уральскими авиалиниями— думала что нормально. А нет, нормально это когда дают выбрать место при покупке если летишь с ребенком. Сидели рядом, доча у окна. В Уральские нас рассаживали в на 3-4 ряда друг от друга. И тут кормят. Сандвич, но он есть и дают напитки. У дочери была ручная кладь и небольшой рюкзак. Оказалось, что помимо ручной клади рюкзак ВХОДИТ тариф если соответствует габаритам. Авиакомпания оставила приятные впечатления. Лучше будем ею летать. Из нашего города летают только с7, Уральские авиалинии и победа.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

23.07.2022

Александр

Летел 23.07.2022 Красноярск-Новосибирск-Магнитогорск. Багаж в Новосибирске не перегрузили.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

22.07.2022

Гость

Купила билеты с пересадкой Казань-Новосибирск-Сургут (маршрут предложило мне приложение S7). На пересадку опоздала по причине задержки рейса из Казани. Представители авиакомпании разговаривают грубо и пренебрежительно, не смотря на то, что это вина авиакомпании. Пошёл третий час, как я жду такси в гостиницу, заказанное представителями авиакомпании. Зачем предлагать вариант маршрута, который выполнить вы не в состоянии? Опоздала на посадку на 2 минуты, до вылета было ещё 20 минут, могли бы и решить вопрос со стыковкой своих же рейсов! Авиакомпания вызывает у меня только негативные эмоции!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

22.07.2022

Владислава

с ребенком летаю только S7!!! второй год подряд летаем, очень довольны обслуживанием, к пассажирам с детьми максимум внимания!! спасибо за такое отношение, тк с маленькими детьми итак непросто путешествовать.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 13

22.07.2022

Юрий

нравится соотношение цены и качества, практически никогда не задерживают рейсы

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 13

22.07.2022

89132000500 Андрей Саныч

Самое скотское отношение к клиентам...
Оформили билеты
...забронировали...оплатили. забыли оформить багаж,
позвонили оператору-говорит только после оплаты билетов можно добавить. Ладно... оплатили билеты и при покупке багажа цена на него меняется на 1000р!.Ребята серьезно?...Вам самим то не стрёмно?...не жалко денег, неприятно отношение

при покупке билетов:
первый раз, новый покупатель-скидка 5% на первую покупку через приложение ...ДА-ДА.
через приложение цена другая и постоянно вылетает ошибка.(сервис временно не доступен)...
про карты: чтоб создать семейную копилку МИЛЬ-15раз нужно пройти регистрацию, 15 раз перейти с почты и....НИЧЕГО. ничего у Вас не получится! у нас не получилось.

после звонка операторам-остается ощущение что ""ты сам дурак"...сам не туда нажал и тд и тп...
не нравиться идите в ...

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 21

21.07.2022

Анна Шитова

Купили билеты почти за месяц с Новосибирска в Новокузнецк, на регистрации нам сообщили, что мест нет на самолёт,сказать, что был шок-это ничего не сказать! Предложили подождать конца регистрации и только если кто не придёт, тогда посадим на самолёт.
Это значит, что наши билеты продали ещё кому-то, скорее всего привелигированным клиентам,а мы значит мусор!Вот так бывает в авиакомпании с7. Надеюсь Вам больше повезёт.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

20.07.2022

Амина Гаджиева

Я не могу обналичить свои деньги через ваучеры, которые s7 мне выписали за несостоявшиеся полеты! Говорят ждать 2023 года, вы что, издеваетесь? 🤣

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

20.07.2022

Кристина С

Летала с С7 3 раза и все 3 раза что-то шло не так. То рейс отменят, то задержка на 2 часа, то сотрудник нахамит. 4-го раза не будет, не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

19.07.2022

Владимир

Компания хапуги! Рейс Владивосток - Южно-Сахалинск за весь перелёт даже стакана воды не дали при стоимости билета в 9 000! Конкуренты по этой цене дают сендвич и напитки.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 11

19.07.2022

Константин

Отвратительное питание на рейсе Новосибирск - Санкт-Петербург, один несчастный сэндвич за 5 часов? Вот такой вот сервис у одной из крупнейших авиакомпаний.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

19.07.2022

Гарик

Когда сбудутся все пожелания недопассажиров и закроются ВСЕ авиакомпании России, то треть страны будет ездить на поезде, вторая треть на собаках, а оставшаяся часть вообще будет сидеть дома и никуда не выезжать.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 19

19.07.2022

Ольга

Согласна с отзывами, что эта компания помойка, перенесли рейс Новосибирск - Санкт Петербург на пол часа позже, на прсадочном талоне мест не было, в итоге сказали ждать конец посадки, а потом, сказали что места в самолёте кончились))) Хахаха,... Просто нет слов, перенесли нас ьедолаг на следующий рейс который тоже задержан, сидим ждём в надежде, что улетим)) я в шоке.... Что за бред? Как можно поменять самолёт на самолёт с меньшим количеством мест? Внатуре помойка, 6 часов сидеть в аэропорту, нет слов.... Надеюсь это помойка-компания скоро сдохнет!!!! Чего я от чистого сердца вам желаю!!!!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 14

18.07.2022

Гость

Такого хамского поведения представителей авиакомпании нет нигде! в частности представитель S7 Домодедово - РУНОВ НИКОЛАЙ!
06.07.2022 на стойке регистрации нам объявили, что самолет поменяли и мы в него не попадаем, ждите следующий рейс (через 8 часов). Летели в Сочи, был оплачен трансфер из аэропорта, отель и тд., конечно же никто нам ничего не возместил! Рунов Николай сказал, что если что то не нравится, то не летайте. Совершенно некомпетентный, невоспитанный представитель крупнейшей авиакомпании! никаких извинений мы так и не услышали, ждали 8 часов следующий рейс!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

17.07.2022

Саргылана Гость

Хочу выразить огромную благодарность молодому человеку который работал в ночь 12-13 июля предстатель Авиакомпании S7 в аэропорту Новосибирск, (первый раз я пользовалась этой авиакомпанией S7) я летела с Санкт - Петербурга - Якутск с пересадкой Новосибирск, Санкт- Петербурге была задержка рейса, я как раз опоздала на свой рейс до Якутска, молодой человек мне предоставил на утренний рейс авиабилет, предоставил гостиницу и повезли туда и обратно на такси, спасибо авиакомпании S7 за предоставленный сервис за высокое обслуживание, радость была без предела, Желаю процветания компании благодарных пассажиров в этом не сомневаюсь, здоровья, непременной удачи, исполнения заветных желаний, радостного настроения, достойного благополучия. Пусть Вас всегда окружают надежные друзья, любящие родные и близкие, пусть в вашем доме всегда будут уют и доброта и понимание!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

15.07.2022

Андрей

Уже достаточно долго летаю этой авиакомпанией и считаю её одной из лучших в России.
Здесь много отрицательных отзывов о компании, но разобрав детали почти каждого отзыва станивиться понятно, что люди пытаются свалить на авиакомпанию свои ошибки и незнания правил посадки и порядка перелетов. Скидку на сложившуюся в 2022 году ситуацию никто не делает.
Не мы одни столкнулись с невозможностью провести отпуск за границей, а авиакомпании несут просто огромные потери. Они просто пытаются выжить в этой ситуации.
Я лично благодарен Авиакомпании S7 Airlines. Преобрел приямые билеты до Крыма и обратно еще в ноябре 2021 года на август 2022 г. Сначала рейс разбили с пересадкой через Москву, а потом перелет до Крыма ясное дело отменили. Понятно, что мои уплаченные средства уже давно пущены в оборот авиакомпанией в связи с чем не стал добиваться возврата средств, а запросил изменение маршрута с Крыма на Сочи. И отдельная благодарность авиакомпаниии, что позволили немного сдвинуть даты вылетов, для возможности добраться до запланированного места отдыха по ж/д.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 11

14.07.2022

Елена

Компания просто ужас, возврат за билет не оформляют с 14 мая, просто уже не выносим.... операторы не в курсе ничего....покупали билет онлайн , вот и пишите на почту. Сегодня уже 3тий месяц пошёл, а вернуть деньги не могу....
Очень плохая компания
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

14.07.2022

Наталья

S7 приятно удивлена, получился форс-мажор с другой авиакомпанией, пришлось купить билеты S7, небо и земля. Нормальное отношение во время проверки багажа, девочки не церберы, как в компании C. В самолете предложили напитки и сладкие батончики. На минутку в компании С напитки предлагали только за деньги, а летели мы 3,5 часа. В общем я поняла одну вещь, лучше переплатить, и сэкономить себе нервы, чем летать непонятными авиалиниями. Спасибо S7, все было прекрасно.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

14.07.2022

Василий

Такой жадной компании ещё не встречал летим вдвоем у одного багаж 12 кг у второго 24кг платите за перевес это полный обсурд
Якутскими авиалиниями летели такого вопроса даже не возникло и в мыслях
Однозначно первый и последний раз пользуюсь услугами данного перевозчика
Оценка --------500%

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 26

13.07.2022

Ирина

Улетала в командировку с г Москва в Иркутск ( компания S7) . Приехала раньше и ждала вылет около 4 часов . Аэропорт Домодедово , очень жарко , кондиционеров вообще нет . В аэропорту полно иностранных граждан , они как будто живут там . Очень странно , что аэропорт не может установить кондиционеры ! Единственный плюс из ожидания - оформила карту Тинькофф S7 , буду купить Мили , сотрудники вежливые , если сравнивать с теми с кем пришлось столкнуться на входе в аэропорт в зоне досмотра . Компания S7 намного лучше по отношению других авиакомпаний

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

11.07.2022

Гость

Более-менее приличная ранее S7 скатилась до уровня третьесортной помойной компанешки. Речь о практике овербукинга, которой они теперь внаглую пользуются. Вечером в пятницу, 08.07.2022 как добропорядочный пассажир, за ТРИ часа заранее приехал на такси в Домодедово, отстоял в ужасной духотище получасовую очередь, и тут, на стойке - здравствуйте - на борту уже нет мест, получите посадочный без места, подождите у трапа, и если кто-то вдруг не явится, то может быть улетите... Преднамеренное и грубое вранье почувствовалось сразу же.Среди улетавших вечерним рейсом, судя по разговорам, были пассажиры, которых не посадили в обед... В итоге, после более часовых разборок с неадекватными представителями, был получен "сертификат", которым и воспользоваться чрезвычайно сложно, и уже ночью был направлен в "гостиницу", где в жаре и духоте пришлось в одной комнате коротать ночь с гастарбайтером из одной из солнечных республик, ждавшим вылета более суток. К утру, без всяких завтраков и чаепитий, автобусом уехали в аэропорт и были посажены на следующий по расписанию рейс, при этом на посадке встретились пассажиры с посадочными "без мест", которых ждала схожая участь.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 11

09.07.2022

Гость

Отвратительные представители! Отвратительное отношение к клиентам! Выдали посадочный талон без места, и сняли с рейса. Пихнули какой то абсолютно не нужный мне сертификат! Представитель грубил и закатывал глаза на каждое моё возмущение!!! Итог: вытрепаны нервы, потрачено время в пустую, деньги за такси (туда и обратно 3000) испорченное настроение и проблем на работе....

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

09.07.2022

Лика Чернова

Лучшие стюардессы и стюардессы, всегда подойдут и помогут, лучшие медики и конечно-же пилоты, с которыми я летела в Красноярск из Аэропорта Шереметьево, спасибо большое, за оказание первой медецинской помощи! Полет удался, желаю полетать ещё много раз!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 13

08.07.2022

Вячеслав

Всё ок, вовремя, оперативно, комфортно, перелёт прошёл гладко, вода, чай, газ.вода, хочется отметить стюарда Александра, оочень вежливый и отзывчивый. Рейс Новосибирск Красноярск 5305 08.07.22, время 09:15

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

08.07.2022

Крылов Евгений

Добрый день! Самая ужасное отношение к клиенту!!! Полгода жду возврата денег за несостоявшийся перелет. Звоню каждую неделю. "Ваша заявка в обработке". Направил досудебную претензию по электронной почте. Ответили, чтобы отправлял по физическому адресу в г. Обь. Не поленился - отправил заказным письмом по почте. Теперь говорят, что надо еще ждать 30 рабочих дней для получения ответа на юридическую претензию!!! Раньше вся наша семья постоянно летала этой компанией. Но теперь такое!!! Какие-то дешевые лоукостеры возвращают деньги в течение месяца, а тут. Никогда больше.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

07.07.2022

Наталья

Летели с Москвы до Благовещенска 7 часов...полет долгий... Не заладилось все с регистрации...милями выбрала места мне с мужем, при регистрации эти места уже оказывается заняты...как так возможно не понятно, есть места но они в разных местах а мы вместе хотим. Нам предложили места повышенной комфортности ну соответственно по 2500 тысячи мы доплатили ( хорошо что нам эти затраты оплачиваются работодателями). Кто бы знал что эти места находятся по середине самолёта...не окна, не нормального столика для принятия пищи...ужас...USB для того что бы зарезать телефоны не работают, кресла не опускаются...на вопросы к стюардессам они жмут плечами и не чем помочь не могут....а самое главное это люди которые в туалет ходили...где мы сидели было больше пространства для ног их можно было вытянуть (в этом комфорт как мы поняли и заключался)...я эти ноги вытянуть и не могла, меня пинали, наступали на ноги...вечно стояли люди ждали своей очереди.пройти, толкались....это ужас...мы все 7 часов смотрели то на жопы впереди стоящих, то сами знаете на что...я была в таком бешенстве...вот тебе и комфорт...все спали спокойно а у меня об ноги спотыкались....ещё и возмущались что я ноги не убераю....

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

06.07.2022

Antidruzh

Да-да-да, Шурочка, купи билеты в Аэрофлот по тарифу Бюджет-эконом и попробуй бесплатно выбрать места. Неприятно удивишься. То же самое в S7 - купившие билеты по самому нижнему тарифу рассаживаются автоматически, разумеется на самые неудобные места, оставляя более удобные тем, кто купил билеты по более высокому тарифу или платит за выбор мест.
Ну и да, ищи других, более дешевых и удобных конкурентов, где ты будешь бесплатно выбирать места, заплатив за перелет три копейки.
И, главное, не надо врать, что на сайте S7 написано, что жмот-яжемать, когда летит со своим чадом десяти лет, может свободно выбирать места.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

06.07.2022

Саша

Когда купили билеты на самолёт S7 порадовались, что хорошая авиакомпания. На деле оказалось, что это далеко не так. Летели семьёй с ребёнком. На сайте компании прописано, что с 10летним ребёнком можно бесплатно выбрать место в самолёте. Но по факту это не так: дают ужасные места по умолчанию (из 4х билетов ни одного возле окна). Специально рассчитано на то, чтобы выбирать места (за каждое дополнительно 400 рублей). То же самое при онлайн бронировании - автоматом дают самое стремное место в хвосте посередине ряда. Хотя в том же аэрофлот во время онлайн бронирования можно выбрать любое свободное место. В общем, ужасный сервис (как и горячая линия), больше никогда не будем летать этой авиакомпанией. Очень много более дешёвых и более комфортных конкурентов

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 14

06.07.2022

Алекс

Не приобретайте авиабилеты онлайн, через сайт авиакомпании S7.
В случае отмены рейса, по вине авиакомпании, S7 впаривают сертификат с огромной комиссией, либо просто не делает возврат средств.
Купил билеты еще в январе 2022, за 74тыс., в апреле рейсы отменили, 3 месяца как не делают возврат за билеты. Хотя обещали в течении 15 банковских дней средства поступят на карту. Каждый раз придумывают что то новое, лишь бы не делать возврат.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

05.07.2022

Елена

Летаю с этой авиакомпанией регулярно. Так получилось, что в свой день рождения 28 июня была в командировке и возвращалась из Москвы в Казань рейсом 1067 . Коллеги по работе подарили солидный букет, так что возвращалась с маленьким чемоданчиком на 5 кг и букетом. На входе в самолёт встретили два стюарда. Спросила, можно ли разместить букет где-то, на что получила ответ сквозь зубы - засовывайте на полку…(( Ок. Тогда прошу помочь закинуть мне чемодан на полку, он не тяжелый, но просто не удобно с букетом это делать. У меня второй ряд кресел, даже от двери отходить не надо, но получаю ответ: Найдите какого-нибудь мужчину, пусть он вам поможет…Вот это сервис! Вот это гостеприимство на борту!! Т.е. два стюарда мне помочь не могут ни как сотрудники компании, ни как мужчины. Позорище. Испортили настроение.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 26

04.07.2022

Александр

Спасибо экипажу рейса S7 6347 выполнявшему рейс Иркутск – Сочи 27.05.2022 г.
Рейс прошел успешно, особенная благодарность за отзывчивость, любезность и доброжелательность стюардессам Ксении и Юлии. Благодарю за полет!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 7

03.07.2022

Салават

Сняли с рейса из за собственной ошибки! Дали талон на питание, но в "Едим летим" меня послали обратно к представителю авиакомпании, поскольку внутренней связи не предусмотрено! Клиент должен с багажем бегать по всему аэропорту. В общем с едой прокатили. Дали серт. на 3000₽ на покупку билета. Что то мне подсказывает, что и тут кинут.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 ...Показать все