Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

71%

17%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 3016. Отзывов: 5845. Рейтинг 4.27 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

12.02.2026

Antidruzh

Ну что за дурочка, откуда такое обывательское мнение, что авиакомпания может по своему желанию "впихнуть рядов побольше". Наверно, гвоздями их к полу салона прибивает...
Так вот, производитель сертифицирует самолет на определенные конфигурации салона, только с вариантами с разной компоновкой: наличие бизнеса/евробизнеса, первого класса или одноклассная компоновка всего салона. Авиакомпания получает национальные сертификаты летной годности на каждый борт в соответствии с сертификатами производителя. Впихнуть лишний ряд сидений у авиакомпании нет ни технической, ни "бумажной" возможности. Максимум, что может сделать авиакомпания, это добавлять/убирать бизнес-класс, если на обе конфигурации есть сертификаты производителя. Но шаг кресел в основном салоне изменить невозможно.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

12.02.2026

Гость

Это самая ужасная авиакомпания, мой полет Новосибирск-Пекин-Новосибирск был самым ужасным в моей жизни, возмущался весь автобус. Расстояние между сиденьями такое, что я 163см ростом и весом 64 кг упиралась коленями в соседнее сиденье, ребенок подросток с таким же ростом и весом 55 кг также, мы еле выдержали перелет, даже пройти к своему сиденью было сложно за счет расстояния. За 5 часов полёта был только сэндвич. На минуточку в Пекин мы летели из Фучжоу 2:40 на небольшой провинциальной компании, очень комфортно, расстояние раза в 1.5 больше и был полноценный обед. А еще за счет того что салон в S7 максимально наполняется сиденьями за счет сокращения расстояния, не хватает места на полках для ручной клади и поэтому предлагают бесплатно сдать багаж, мы сначала подумали вот это удача, а потом поняли в чем дело. Причем одна девушка в автобусе говорит что по пути в Пекин купила места где побольше места, но даже там его критично мало, то есть можно брать только места на первом ряду. И не надо говорить что если сократить количество рядов, то стоимость билета вырастет, вы и так вторые по цене после Аэрофлота, можно улететь в ближайшую страну на их авиакомпании и оттуда в Китай в прекрасных условиях. Мы несколько раз летали на зарубежном лоукостере где полет примерно такой же по времени стоил в 2-3 раза дешевле, но даже там было комфортнее. МОЙ СОВЕТ - ИЩИТЕ МАРШРУТЫ НА ДРУГИХ АВИАКОМПАНИЯХ

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 6

10.02.2026

Дмитрий

Просто своевольно поменяли время вылета сразу на 2 рейса в июне, отменив рейсы и назначив другие. Ровно 0 извинений во всех сообщениях с информированием об этой ситуации, просто: либо соглашайтесь либо отменяйте. Никаких доп бонусов за сложившуюся ситуацию. Сначала игрались с овербукингом - проиграли, причем в суде. Теперь видать решили что им вот так можно крутить вертеть. До очередного накопления кол-ва инцидентов и суда надо понимать?

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

07.02.2026

Денис

Рейс S7 2042 07/02 из Сочи в Москву. В первый раз в жизни столкнулся с тем, чтобы поломали багаж. В этом рейсе поломали 2 багажа сразу. Отломили колесо у чемодана, и у нового абсолютно чехла для лыж отломали ручку пластиковую, которую я вообще не знаю, как можно отломать, она спрятана между колес, которые остались целыми.Там какой-то грузчик- вредитель в Сочах, видимо, сидел, и плоскогубцами все выламывал.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 3

01.02.2026

Сердар

Мне очень нравится авиакомпания S7 благодаря их замечательной программе лояльности: бонусы начисляются регулярно, а участникам иногда делают приятные подарки — например, повышение класса обслуживания до бизнес-класса. Со мной это происходило уже дважды, и впечатления остались самые положительные.

Отдельно хочу отметить чистоту и уют в салоне, доброжелательность сотрудников и удобство регистрации — всё организовано быстро и комфортно.

Выражаю искреннюю благодарность всей команде S7 за заботу и внимательное отношение к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

24.01.2026

Гость

Летела рейсом 5332 Ноябрьск Новосибирск Хочу выразить огромную благодарность компании s7 и борт проводникам Алине и Анне. Очень внимательные,чуткие ,профессионалы своего дела. Помогали при посадке и высадке Я инвалид. Так же спасибо пилотам Андрей и Александр Самолёт взлетел и чел очень мягко. Видно ,что профессионалы за штурвалом. В салоне и туалетах чистота и очень тепло. Это не мало важно ТК иногда просто мерзнешь в самолётах других авиакомпаний.
Прошу руководство поощрить данных сотрудников

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

11.01.2026

Гость

Нервы на пределе.11.01.2026 рейс Новосибирск- Якутск.Осталась с билетом на руках и к тому же купленным местом ,из за якобы сбоя в системе.какое унижение стоять обособленной кучкой таких же бедолаг с чемоданами при посадке и ждать свободного места.
В итоге не выход вовремя на работу, и штраф за несвоевременную сдачу отчетности😡😡😡сто раз подумайте прежде чем лететь этой авиакомпанией , купленный билет еще не гарантия , как оказалось.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

30.12.2025

Александра

Много страхов было как пройдет 7ми часовой перелет с годовалым ребенком. На деле из трудностей были только мои переживания))) За билет платить не надо было дочка у меня на руках находилась. И мне не пришлось заморачиватся по поводу того чем ее в полете кормить, младенческое меню придусмотрено. Я его заказывала за сутки до вылета и довольно неплохой набор нам дали. Плюс мы частично еще на ГВ. Малышка сытая 80% времени спала так что полет прошол спокойно. Коляску нам подкатили к самому трапу и мне не было тяжело.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

29.12.2025

Анна

Легко решился вопрос с допущенной при бронировании билета ошибкой. Я машинально указала свою девичью фамилию, так как к фамилии мужа еще не привыкла.))Самостоятельно внести правки не получилось, это возможно сделать только если до 3 букв заменить надо, а у меня 7 было. Написала в чат ответили почти сразу и мою проблему в два счета решили.))

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.12.2025

Марина

Летела 25.11.2025 из Иркутска, удачно получилось забронировать билет на рейс С7. Не так накладно обошлось и понравилось, что за время полета я не сильно устала. Купила в дополнение к стандартному питанию чипсы и орешки, посмотрела 5 серий сериала на который раньше как то времени не было и даже часок поспала. Кресло удобное достаточно для не крупной девушки вроде меня. Стюардесса плед дала, уютно было, да и вообще спокойная атмосфера была.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

23.12.2025

Константин

Нравятся у S7 нормы ручной клади, до 10 кг спокойно взял с собой в салон без всяких доплат. А это внушительный такой рюкзак по объему. Сложновато было в верхнюю полку впихнуть, но бортпроводники с этими вопросами помогают, за что отдельное им спасибо. Благодаря тому, что за багаж не платил, здорово сэкономил. Однако в следующий раз непременно оплачу себе услугу экстраспейс, чтобы у аварийного выхода устроится, на обычным кресле с ростом 195 не очень удобно было.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

16.12.2025

Полина

Очень благодарна АК Сибирь за своевременную доставку документов из Иркутска в Москву. Дочка уехала работать и для правильного исчисления стажа у нее кадры запросили бумаги с прошлой работы, которые она дома оставила, а запросили именно оригиналы. Передать было не с кем и самой везти никак не получалось. Искала решение, нашла у АК Сибирь услугу летающие конверты. Ближайшим рейсом ушли, обошлось сравнительно недорого и на следующий день она уже в Домодедово все забрала. В целости и сохранности доставили!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.12.2025

Antidruzh

Какая оптимизация??? Ты как это себе представляешь? Топ менеджеры авиакомпании по вечерам приходят в ангар и прикручивают дополнительные сиденья в салоне, а потом, потирая ручки, продают билеты на эти места? Открою тебе секрет: авиакомпания не может добавить дополнительные ряды. На какое кол-во мест самолет сертифицирован производителем, с таким кол-вом мест он и летает, максимум, что может заказать авиакомпания специальной технической службе, это рекомпоновка передней части салона в бизнес из эконома и наоборот. Но без изменения шага кресел.
Так что, если хочешь переобуваться в полете - работай лучше, получай больше и летай в бизнесе, там даже тапочки одноразовые выдают.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

07.12.2025

Гость

Добрый день! 06.11.2025г. с супругом летели рейсом S7 5724 Пекин-Новосибирск. Топ менеджеры компании, ваша оптимизация затрат на перелет делает его невыносимым, это просто продавленный от старости табурет, который подпирает переднее кресло, и разложенный столик почти упирается тебе в живот, мы люди среднего телосложения. Если ты снял обувь, то ты ее не наденешь, наклон невозможен. Под конец перелета ты находишься в состоянии полного анабиоза с анастезией конечностей. В остальном все в порядке. Совет! Делайте стоячие места, не ограничивайте себя в желаниях.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 10

02.12.2025

Гость

Ужасное отношение к пассажирам!
Пересадили из бизнес-класса в эконом, только потому-что нужно было посадить в бизнес транзитный экипаж. Причём билеты были куплены заранее. И плевать все хотели, что человек 30 лет отработал в этой же компании КВС, налетал более 15 тыс. безаварийных часов!!!
Работники компании не только проявили неуважение, но и никак не постарались помочь… Если авиакомпания так относится к своим Почетным Ветеранам, то что уж говорить о других пассажирах… Обидно и стыдно…

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

28.11.2025

Гость

20.11.2025г. мы летели семьей: 2 взрослых и 3 детей. Т.е. 5 полноценных билетов. Т.к. я по ошибке взяла старый загранпаспорт, меня не выпустили, ребенку 3лет порекомендовали аннулировать регистрацию. Новый паспорт привезли мне через 5 мин после завершения регистрации, нас не пустили, НО вылет задержали на 40 минут!!!! Т.е. компания без последствий задерживает вылет, но пускать 2 пассажиров не стали, ПОИСТИНЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Купили у другой компании билеты. Обратилась в S7 по поводу билетов на обратный рейс, сказали, что право компании распорядится ими. Т.е. право компании продать другим людям билеты, оставив меня с ребенком в чужой стране. Только при вмешательству туроператора данная компания дала гарантию сохранности билетов, но онлайн-регистрация стала недоступна.
Более того, на борту не оказалось места для нашей ручной клади, МЫ КУПИЛИ 5 билетов, а наши вещи пришлось раскладывать по всему самолету и потом их искать.
Если есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 18

23.11.2025

Гость

Страшный перелет Санкт-Петербург - Москва! Весь полет прошел +- ровно, но при посадки начался кошмар - наш самолет начало шатать, а после того как самолет уже коснулся земли мы резко взмыли в небо и прокружили там еще час! Пассажиры в панике, чудом выжили! Пилот не объяснил причин такого маневра. Еще и цены на билеты абсолютно неразумные, выбирайте других перевозчиков

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 14

17.11.2025

Гость Николай

просто отвратительно. 17.11.2025г Приехал за 2 часа до вылета. В стойке регистрации нам говорят (мне и моему брату) что у компании произошла ошибка при покупке билетов и на рейс 2 человека лишние и по странному стечению обстоятельств ими оказались мы (Я и брат). Сказали ждите в надежде что может кто нибудь не придет или опоздает. Только в этом случае мы улетим. Больше всего я был удивлен ответу менеджера: выбрали вас потому что вы купили эконом ивы не в приоритете. Как каких то бичей отшвырнул, хотя я купил билеты за 3 месяца с пересадкой. Сам же этот менеджер посоветовал идти в суд, потому что у их компании эта практикуется постоянно., с усмешкой что все равно ничего не докажу. В итоге те 40 минут до окончания регистрации Я и мой брат стояли и ждали в надежде что нам будут места. И да, повезло. Мы улетели с таким неврозом который я в жизни не испытывал. Эти 40 минут ожидания для меня были самыми долгими в жизни. Ни в одной компании с мной так не поступали. И самое главное, со слов менеджера надежда что со мной такое не повторится в их организации - нет. И после этого мне летать этой компанией???

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

16.11.2025

Юрий

Я заранее выбрал место extraspace в соответствии со статусом silver. По факту оказалось обычное место "стандарт". К сожалению, не догадался сделать скриншот выбора. "Поддержка" никакой помощи в решении не оказала. Судя по всему произошла замена борта и компании было наплевать на то кто и что себе заказывал.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

13.11.2025

Рита

Выгодно слетали на свадьбу к двоюродному брату в Сочи. У нас получилась группа из родственников аж 10 человек. При бронировании билетов на самолет в S7 выяснилось, что при таком раскладе действует специальный групповой тариф. В течение суток после бронирования нам пришла оферта, где все условия обозначили. Оплатить можно было в два этапа, сперва депозит, а остальное уже непосредственно перед оформлением билетов. Особенно порадовало, что когда двое из гостей полететь не смогли, а вместо них к нам решили присоединиться два других человека, проблем с заменой не возникло и доплату делать за это не потребовалось.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

12.11.2025

Кристина

Купила билет на рейс авиакомпании S7 по тарифу эконом базовый. Была уверена, что мне 10 кг ручной клади хватит, но, когда собралась, поняла, что мне нужно взять с собой больше вещей. Обратилась в справочный центр авиакомпании узнать как быть. Написала в чат и даже самой делать ничего не пришлось, оператор помогла забронировать дополнительный багаж.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

11.11.2025

Злата

Нормально с котом долетели из Иркутска на выставку в Москву. У авиакомпании понятные условия провоза питомца и ценник вполне адекватный. У меня мейн-кун, так что я разместила его в соседнем кресле в специальный переноске. Отдельное спасибо оператору колл-центра за подробную консультацию каким требованиям эта самая переноска должна отвечать. Жаль в полете нельзя было котэ достать и на руках держать, чтобы ему спокойнее было, но он у меня особо и не нервничал.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.11.2025

Рита

Нравится, что с С7 получается выгодно получается летать. Во-первых программа лояльности приятная. Можно копить мили и ими потом частично билет оплатить или дополнительные бонусы себе, типа повышение класса, специальное питание или выбор места. Во-вторых у них замечательные нормы провоза ручной клади. По самому дешевому тарифу без багажа я могу с собой без доплаты взять до 10 кг вещей, а мне больше и не надо обычно даже в поездку на отдых

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.11.2025

Валентин

Часто за последний год летал С7 и накопилось достаточно миль чтобы в этот раз повысить класс обслуживания когда летел из Ноябрьска с вахты домой. Оплатил эконом, а летел с повышенным комфортом. Есть вау эффект. Кресло гораздо более просторное, назад откидывается как надо и ноги можно вытянуть, в моем распоряжении был плед и подушка. Плюс верхнюю одежду в гардероб повесил, не мялась и не мешала мне в пути. А самое приятное - это особое меню, поел вкусно. Жаль часто себе такое устраивать не получится. Мили только тратятся быстро, а копятся долго.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

03.11.2025

София

Первый раз пришлось воспользоваться услугой выбора места на борту в S7. Мне раньше не принципиально было, а сейчас из-за травмы ноги нуждалась в увеличенном пространстве перед креслом. Оказалось совсем никаких сложностей нет, просто заранее оплатила услугу экстраспейс и получила до впереди стоящего кресла 50 см пространства. Очень жалею, что раньше просто так этой функцией не пользовалась, гораздо комфортнее прошел перелет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

02.11.2025

Данил

Я хочу написать что эта компания является одним из самых крутых авиакомпаний. Красивые самолеты хороший звук. И я когда летел на самолете (я летел с дедом ) мне подарили пинал с игрой и брелком.✅ Я ЛИЧНО СТАВЛЮ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИИ 5 ЗВЁЗД

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

30.10.2025

Екатерина

Забирала из Волгограда бабушку инвалида 1 группы в Москву, билет купила на рейс С7, так как читала в отзывах, что очень внимательно относятся к пассажирам с ограниченными возможностями. Нам действительно очень помогли и на этапе регистрации и с оформлением багажа, а главное при посадке на борт. Причем мы заняли свои места в салоне в приоритетном порядке и в пути было повышенное внимание со стороны бортпроводников. Я благодарна за такую помощь, сама вряд ли бы справилась.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

29.10.2025

Анастасия

Хорошо долетела, спасибо авиакомпании Сибирь. В самолете чистота, санузел тоже очень опратный. Видно, что все относительно новое и за порядком следят. Предложили плед и была возможность их медиа ресурсом пользоваться, смотрела в дороге сериал, до которого как то руки все никак не доходили. Про питание тоже ничего плохого сказать не могу. У меня рейс длился 1,5 часа всего, так что там только сэндвич можно было заказать и к нему разносили холодные напитки на выбор. Мне все понравилось и довольно приемлемо по деньгам вышло.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

24.10.2025

Валерия

Очень много лет не летела, но тут наконец-то получилось взять неделю отпуска и выбраться в Сочи. Билет взяла на рейс S7, не пожалела нисколько, что их выбрала. Во-первых, стоимость адекватная, лимит в 10кг на бесплатный провоз ручной клади мне позволил обойтись тарифом Эконом базовый. Во-вторых, на борту приятная атмосфера, стюардессы приятные и свою работу быстро делают. Я только попросила плед, мне его тут же и принесли, не пришлось несколько раз звать. И с подключением к медиахабу тоже помогли. В-третьих, кофе неплохой оказался, хотя питание в следующий раз я буду платное брать из ВкусВилла, а то стандартного мне маловато было.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

23.10.2025

Гость

Вячеслав вы вместо увеличения веса,вы зачем-то покупаете ВТОРОЕ место багажа,а виноваты другие..

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

22.10.2025

Елена

Летаю с 18 лет и стараюсь пользоваться рейсами АК Сибирь, у них получается выгоднее за счет льготных тарифов. Мне пока 22 года, так что еще год по льготной цене смогу билеты заказывать. Приятный такой бонус, хоть и с ограничениями. К примеру оформить услугу Extra seat или взять с собой питомца не получится, но меня и так устраивает.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

19.10.2025

Вячеслав

Обслуживание на борту - 5+
Взлет, полет и посадка - 5+
Регистрация - 1 (кол)
Менеджмент - 1 (кол)

Впервые решил попробовать вашу компанию в эконом классе
Летел в Анталию и обратно в Домодедово S73746 (5 октября в Турцию и 18 октября обратно в Домодедово)
При регистрации в Домодедово (поленился сделать электронную), (нас летело трое, но был зарегистрирован только один чемодан – 23 кг.), при взвешивании на регистрации, выяснилось, что у нас перевес 2 кг.. Не проблема и мы доплатили за перевес у сотрудницы S7 – 6208 руб.
Когда мы оплатили эти 2 лишние кг. Вспомнив «победу». Ваша сотрудница S7 сказала нам сухим голосом, что мы могли бы и дешевле свой перевес оплатить online, тем более, как заявила ваша сотрудница – перевес не имеет конца – т.е. сумма одна и та-же.
… прошло 4 дня, и я, послушав не очень приятный ответ вашей сотрудницы, решил заранее доплатить за перевес… зашел на сайт S7, ввел номер своего билета, увидел допы для оплат и стал искать доплату за перевес… Я не нашел такой позиции… Я стал искать это с помощью ИИ (дип сик и чат гпт) и не нашел… я спросил у знакомых – и те пожали плечами…
Тогда я сделал логический вывод – если я куплю второй чемодан (как второй вес в 23 кг.) – это решит проблему.
Я купил второй чемодан (Номер заказа / Order MWUW1SP Бронирование / PNR NB5576 Оформлено / Issued 09 окт 2025 Квитанция / EMD 4214117945755 5620 Руб.)
И вот 18 октября, я на стойке регистрации…
И у меня опять чемодан, и он опять весит 25 кг. 00 грамм.
И тут мне говорят, что чемоданов должно быть два!
Безапелляционно. Безоговорочно. Без обсуждений. (попытки были)
… алес ...
Я конечно понимаю, что есть вероятность, что в вашей компании сидят некомпетентные и безграмотные люди и отсутствует какая-либо автоматизация.
И что ваши сотрудники настолько карьеристы, что некий ваш управленец, настолько бестолковый – что просто принял решение – не решать проблемы, а создавать новые.
Т.е. даже факт того, что я сдаю один чемодан, при оплате багажа в два раза выше чем тот что я сдаю, не повлиял на ваш персонал ни коим образом.
В итоге, мне пришлось порвать защиту чемодана. Вытащить оттуда ласты и тапки, засунуть их в пакет – и тогда ваш персонал сказал, что это норма и теперь это ручная кладь.
Я даже в «Победе» такого маразма не встречал.
Вы настолько не разумны, что я впредь не только буду избегать вашей авиакомпании, я и многочисленным своим друзьям и родственникам буду советовать ее избегать.
Не потому что летный состав плохой (он отличный)
А потому что менеджмент – полное г... .

остался последний вопрос - мне вернут мои 5620 руб. или это банальный грабеж?

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 16

16.10.2025

Вадим

Купил билет на рейс авиакомпании S7 на 22.09.2025 из Иркутска в Питер. Удачно так, прямой рейс и по хорошей цене. Но планы пришлось немного изменить и мне потребовалось изменить дату вылета на 27.09.2025. Позвонил в контакт-центр и оказалось, что я самостоятельно могу эти изменения внести в разделе Путешествия в приложении. Минут 5 на все потратил. Сама услуга бесплатная, но пришлось за сам билет доплатить немного, на другую дату он подороже стоил.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

13.10.2025

Гость

Негативный опыт с S7 Airlines (рейс S7-5305 Новосибирск – Красноярск, июль 2025)

Нашей семье (четыре человека, включая ребёнка и пожилого человека) не удалось попасть на рейс из-за полного отсутствия информирования о начале регистрации и посадке. Информация на табло аэропорта Новосибирска всё время оставалась без изменений, объявлений не было, сотрудники аэропорта отвечали, что «всё в порядке».

Следующее объявление, которое мы услышали, было уже о том, что посадка закончена.

Начальник смены отказалась помочь, предложили ждать вылет через два дня и отказали в гостинице и питании.
Позже авиакомпания заявила, что «всё было проведено по правилам», но никаких доказательств не предоставила.

В итоге нам пришлось снимать жильё и ехать поездом 12 часов.
Такое отношение к пассажирам абсолютно недопустимо.
S7 не признаёт ошибок, не компенсирует убытки и не проявляет элементарного уважения к людям.

Очень жаль, что компания с таким именем допускает подобное обращение.
Мы больше не полетим с S7 и не рекомендуем тем, кто ценит ответственность и человеческое отношение.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 13

12.10.2025

Гость

Прилетела рейсом 2051 11.10.2025. Очень грубая бортпроводница. Не глядя на пассажиров буквально раскидывала сэндвичи. Жаль, наверное не любит свою работу.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

16.09.2025

Гость

Решила довериться S7 и поняла, что зря.
Если практикуете овербукинг, то хотя бы убедитесь в комфорте своих клиентов. Не понимаю, как можно отказать в перелете своему клиенту, и не сделать ничего для его удобства. Отправили в аэропорт Шереметьево из Домодедово на какой-то непонятной прокуренной машине - потеряла 2 часа, приехала с головной болью. У женщин на стойке 3 раза переспросила, пройдет ли моя ручная кладь на тот рейс, на который меня просто выкинули. Сказали да, а по итогу пришлось доплатить 4 тысячи рублей (плюс 1.5 тысячи пленка, чтобы сдать в багаж чемодан, который должен был, согласно сотрудникам S7, пройти в ручную кладь!). Приехала в Домодедово к 14:00, села в самолет только в 9 вечера - это просто неадекватно. Все планирование как времени, так и бюджета на день вылета и на следующий день - коту под хвост.
Вишенка на торте - невозможность подать заявление на компенсацию в электронном формате. Нужно обязательно оправить им физическое письмо и только тогда они РАССМОТРЯТ ВОЗМОЖНОСТЬ компенсации.
Не летайте S7, если вам дорого ваше время и нервы.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

11.09.2025

Гость

5591 11 сентября . Продержали в автобусе перед самолёт ом 20 минут . Не включали кондиционер , было жутко жарко , не открывали двери ! Стюардессы сказали что это якобы из за того что не успели заправить автобус . А по факту начали пускать людей после того как привезли бизнеса класс ! Отвратительная организация посадки !

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

10.09.2025

Лола Рахимова

Мне понравилось как организованы полеты в АК Сибирь, летела с полуторагодовалым сыном в Уфу, никаких особых неудобств в пути не случилось. Сын летел у меня на руках и за него я деньги не платила, а нормы багажа были удвоены. Удобно, что ребенку можно было взять с собой в салон без ограничений еду, ему не все можно кушать, поэтому для меня это было важное преимущество. Понравилась чистота в салоне, в санузле и скорость обслуживания и в целом отношение бортпроводников. Если еще в ближайшее время возникнет необходимость куда-то лететь, непременно куплю билет на рейс этой же авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

10.09.2025

Гость

10.07.2025 Купил билет за два месяца Новосибирск, Красноярск. Перед регистрацией сказали мест нет , сбой . Таких ещё 8 человек которым отказали в посадке, самолёт улетел ждем ночного рейса. Опоздали на работу компания 💩💩💩💩

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

07.09.2025

Оксана

07.09.2025 рейс тмн-нвсб-влдк.. посидели в самолёте.. и .. по домам.. а нечего .. сейчас это норма, представителя а/к в а/порту Рощино просто нет, справок не дают, общение с ботом - главное оценку поставить.. телефоны - чтобы было.. квест, надеюсь, пройти. Чем порадует нвсб?
Сервис s7 - 💩

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

07.09.2025

Наталья

Если бы можно поставить отрицательный рейтинг, поставила бы. По распродаже 28 августа приобрела билеты, чтобы слетать поздравить с днём рождения маму. Сегодня (07/09) прислали уведомление, что рейсы отменены. Из предложенных на замену - в неудобное время и вообще несуществующий в основном расписании. "Спасибо" за сорванное поздравление

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

05.09.2025

Светлана

Всегда выкупаю дополнительное место рядом в экономе, когда лечу в отпуск, чтобы и самой чувствовать себя комфортно, да и другим пассажирам не мешать. Могу себе позволить, почему бы и нет. На рейсах авиакомпании воспользоваться этой услугой extra seat элементарно) я просто пишу в чат и вопрос решается, ничего сложного. Правда не дешево, такую же стоимость как за билет отдаю, но зато и норма багажа в два раза больше становится

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 5

04.09.2025

Николай

27 августа летел рейсом S7-5209 с Новосибирска в Благовещенск. Самолет A321 № RA-73693. Это был не полёт, а сплошное мучение. Расстояние между сиденьями минимальное. Человек со средним ростом помещается с трудом. Не говоря уже о людях высокого роста. Отсюда и создается общее мнение - Отвратительная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

04.09.2025

Вероника

Хочу сказать большое спасибо специалисту службы поддержки авиакомпании s7. Я обратилась проконсультироваться по поводу покупки дополнительного багажа, а мне не только объяснили как технически это сделать, но и подсказали, что мне важно сделать это за трое суток до вылета, чтобы услуга получилась максимально дешевой. Также оператор предупредила, что скидки не будет, если я дотяну последнего и буду покупать меньше чем за 4 часа до вылета. Побольше бы таких ответственных и доброжелательных сотрудников, мне здорово помогли сэкономить)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

30.08.2025

Оксана

Отвратительная авиакомпания. Рейс задержали в связи с подготовкой самолёта к вылету. А раньше они не знали что самолёт должен вылететь? Бред какой то! Долго не обьввляли на сколько задержан Рейс. К сожалению больше нет альтернативы лететь из Алматы в Новосибирск.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

28.08.2025

Валентина

давно мечтала попробовать полететь бизнес-классом, но жалко было денег на это. пользуюсь исключительно услугами компании s7, мне нравится их программа лояльности. когда в очередной раз предстоял перелет к родственникам в гости, заметила, что мне для повышения класса как раз хватает бонусных миль. абсолютно другие ощущения от полета, обязательно повторю этот опыт, как еще нужное количество миль накопится.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

25.08.2025

Руслан

Летел на соревнования Санкт-Петербург, билет взял на рейс авиакомпании s7, так выгоднее выходила за счет льготного тарифа как для лица не достигшего 23 лет. У меня возникла необходимость взять с собой дополнительный багаж, ничего сложного не было. Просто при оформлении на сайте когда выбирал тариф на вкладке маршрут добавил дополнительный багаж. У меня тариф эконом базовый и здесь доступно было добавить две сумки по 23 каждая, плюс в тариф входил бесплатный провоз ручной клади до 10 кг

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

22.08.2025

Ольга Денисенко

Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднице авиакомпании s7 Саудкиной Татьяны, которая работает в офисе по адресу; г. Новосибирск ул. Орджоникидзе, 18. Очень приветливая, доброжелательная, спокойно подыскала удобные для нас рейсы. Вышли из офиса удовлетворенные, хорошее настроение никто не испортил. Спасибо компании за такого сотрудника, это немаловажно для клиента. Хочется, чтобы таких сотрудников ценили и вознаграждали!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

21.08.2025

Ксения

Возвращалась после лечения из Москвы в Хабаровск, перенесла сложную операцию на коленном суставе. На обычном пассажирском сидении в самолете сидеть бы не смогла, ногу непременно надо было держать выпрямленной. Поэтому заранее выбрала место с дополнительным пространством для ног в первом ряду. Очень пожалела, что раньше не пользовалась этой услугой. Доплатила мизер, а комфортнее было в разы, расстояние для ног 50 см против обычных 35

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

08.08.2025

Бессонова Светлана

Хочу сделать отрицательный отзыв о сотрудниках компании аэропорта Иркутск. Купила за месяц место в самолёте на рейс 3022 Иркутск-Москва, Иркутская авиакомпания это не соблюдает, ухудшилось мои условия полёта. Вместо 11 ряда дали 16, несли какую-то чушь по поводу смены самолёта и т.д. сказали, что места выбирал робот, а при чем здесь робот, когда места куплены. Чтобы составить претензию времени не было, оказывается электронно её тоже нельзя отправить. Вот это сервис????? Очень плохое обслуживание в аэропорту Иркутска, не решают никаких проблем, только мы не при чем, это автомат. Очень жаль, что на земле у Вас плохие сотрудники и им я ставлю только отрицательный отзыв не решают никаких проблемм, просто роботы. А про полет только отлично пилотам и стюардессам рейса 3022 07 августа 2025.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

07.08.2025

Даниил

Регулярно летаю из Хабаровска в Новосибирск по работе, примерно раз в месяц. Пользуюсь в основном S7 - рейсы есть удобные, по времени подходят. Участвую в их программе лояльности, мили накапливаются, иногда удается на них доплату за багаж покрыть или место получше выбрать. Приложение у них нормальное, регистрируюсь обычно через телефон без проблем. Билеты тоже через него покупаю, хотя на работе часто секретарь бронирует.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

07.08.2025

Семён

Абсолютно богомерзская авиакомпания, поддающаяся всем современным российским тенденциям, таким как платный выбор даже самого обычного места, невозможность сменить место на свободное во время полета (только за деньги), не говорю уже о задержках и проблемах с компенсациях.
Доходит до такого абсурда, что мне, двухметровому шкафу специально дают место по середине ряда, игнорируя просьбу дать место в проходе, чтобы и мне и другим пассажирам было комфортно, чтобы я заплатил деньги и за деньги выбрал обыкновенное место в проходе.
В нынешних реалиях если вы человек не отличающий физическими данными, небольшого роста или ребенок или не говорите на русском и английском, но у вас есть 2 тысячи рублей, то смело можете занять место у аварийного выхода и тем самым возможно даже погубить жизни остальных людей в какой-нибудь чрезвычайной ситуации, но главное что вы заплатили авиакомпании, «ваши жизни для нас не важны, ваши проблемы мы оборачиваем в свою выгоду» таков должен быть слоган S7. Уверен что большинство положительных отзывов оставили фейки и боты.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 23

04.08.2025

Маргарита

Неплохо слетала в Москву на выходные к родственникам, удачно купила билет по субсидированному тарифу для молодежи. Рассчитывала гораздо дороже отдать. При этом у АК большие нормы для ручной клади, с лимитом в 10 кг багаж не понадобился. Еще большой плюс, что грамотно организовано расположение ручной клади на борту. Маленькие сумки позволяют ставить под кресло, чтобы большие сумки помещались в верхних полках. В итоге всем удобно получается и места для вещей всем достаточно)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

30.07.2025

Игорь Перфильев

Так и не вернули деньги. А аэрофлот всё вернул после взлома
С 2020 года не возвращают деньги за отменённый полёт из-за пандемии. Должны были лететь Москва-Бангкок, но границы закрыли. При обращении в АК ничего изначально не ответили, причём написали письменное обращение, возможно можно их понять, в то время все заботились о своём здоровье и близких, но через полгода предложили ваучер на полёты, который лично меня не устроил, его надо было оформить за 30 перед полётом, а после негативного опыта работы с S7 всегда выбираю предложения конкурентов. В итоге 2025 год на дворе, деньги так и не вернули, просят написать претензию и отправить их заказным письмом. Никому не рекомендую эту АК, сервис ужасный, на колл-центре робот, операторов нет, персонал максимально не приветливый (сужу по сотрудника в Домодедове), выбирайте конкурентов!!! К примеру, в 2020 году обратный перелет был Бангкок-Ашхабад-Москва Туркменскими Авиалиниями, после обращения к ним 27 марта 2020 года (по электронной почте!!!), деньги вернули 31 марта 20 же года как отмену покупки. Есть чему поучиться у коллег из соседней республики!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

17.07.2025

Гость

«Отличная» авиакомпания, после покупки билетов оплатил 2 места extra space за 8200 миль (отдельно стоящие, на этот ряд была заявлена компоновка 2+3), сейчас за 2 дня до вылета выясняется что эти два оплаченных места заменили на другие в компоновке 3+3 и места у прохода. На предложение заменить место у прохода на место у окна (напоминаю, что ухудшение мест произошло по вине авиакомпании) поступило встречное предложение купить место у окна. Всё бы ничего, но место у окна сейчас стоит еще 9400 миль + 562 рубля, а вернут в этом случае 4100 миль. Шикарное предложение, я считаю. Обязательно воспользуюсь в следующей жизни, а пока НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой авиакомпанией, по возможности выбирать любую другую, а если нет возможности, НЕ ПОКУПАТЬ НИКАКИХ дополнительных опций

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 12

08.07.2025

Александр

Якутск-Новосибирск.
Вылет задержали на 2часа, потом сменили на 1:40.
На сайте одно время вылета, по смс второе, в аэропорту на табло третье.
В итоге вылет обозначили 8:15. Посадка началась в 8:02. На проверке билетов перед входом стояла 1на девушка. Естественно о взлете в 8:15 речи не было.
Ручная кладь. Это одна сумка с ограничениями по весу и габаритам. Тут же каждый второй с рюкзаком и чемоданами в каждой руке. В итоге даже на грязных полках, да они в самолёте грязные с мусором по углам, места нет. Сам самолёт старенький и подуставший, и для лилипутов. При росте 185, коленки девать некуда.
Сплошной негатив

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

07.07.2025

Эльгам

Должен был вылететь 07.07.25 в 14:05 аэропорт Домодедово,купил билет за 2 месяца специально,так как свадьба 08.07.25,и сегодня приезжаю на такси за 2т,иду на регистрацию,мне говорят мест не осталось,но вы спуститесь в зону посадки,так как нет собой багажа,возможно кто то не придёт,и мы вас посадим на это место,я такого чего? Что за бред?Потом начали предлагать замену на сегодня Щерьеметево,там тоже не получилось,и в итоге дали билет на 08.07.25 когда у меня уже свадьба,я потратил кучу денег,а они мне предлагают видетели 3т на траты,которые даже снять нельзя.Какого чёрта тогда продавать билеты,если вы не уверены какой будет самолет,итд…Ладно бы вернули деньги за которые я купил билет,и при этом дали билет на завтра,а они мне дают жалкие 3т.Компания просто отвратительно поступила,3т себе можете оставить,на эти 3т даже на такси не хватает что я потратил.Раньше было всё норм вроде.Но видимо это было раньше,врядли ещё воспользуюсь этой компанией,и расскажу об этом многим,как отвратительно компания поступила,вообщем не советую данную компанию.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

27.06.2025

Гость

Отвратительная авиакомпания. Раньше всегда выбирала s7, а после овербукинга на всех сайтах делаю ей антирейтинги, никому не рекомендую оказаться в моей ситуации!!! Продали мест больше чем в самолете, уродская авиакомпания, чтоб вы разорились и закрылись!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

25.06.2025

Алина

Хочу поблагодарить оператора чата поддержки, возникли сложности с багажом, требовалось оплатить дополнительный, а у меня в этих вопросах не так много опыта, не понимала как быть. Связалась с поддержкой и мне за считанные минуты все помогли решить. Мне еще и повезло, что я этим вопросом озаботилась заранее. У них чем раньше дополнительный багаж бронировать, тем дешевле получается

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

20.06.2025

Вероника

Нормально слетала из Москвы в Хабаровск. Очень правильно сделала, что заказала себе в полет еду из ВкусВилла, это вообще не то же самое, что кушать сэндвич из базового меню или даже брать их специальный обед. Действительно вкусно поела, заказала ролл Цезарь с креветкой, я его и дома периодически покупаю, мне нравится. Привычная еда куда лучше заходит и удовольствия больше))

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

20.06.2025

Анастасия

Хочу поблагодарить компанию Сибирь за человечность! Летела с малышом из Москвы в Хабаровск, никаких особых неудобств не было. В аэропорту для пассажиров с малышами предусмотрена отдельная стойка регистрации, так что все быстро прошло при посадке. Питание для младенца разрешалось взять какое мне надо. В самолете было удобно, в туалете оказался пеленальный столик, для меня неожиданно. Коляску можно было взять с собой бесплатно и ее после приземления к самому трапу подали

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

17.06.2025

Алексей

Летел рейсом 2050 Сочи-Москва 13.06.25г. (мести 4Е) В аэропорту Сочи при посадке на рейс (выход 13) сотрудник авиакомпании начала орать на меня, что мол нам надо внимательней смотреть на свои билеты и стоять в своей очереди, хотя я стоял туду куда надо, а женщина перед о мной что то перепутала...да и какая разница!? Орала на меня, мою семью и ту несчастную женщину которая видимо немного потерялась в аэропорту. Вообщем если мягко говоря я был в шоке от такого к себе отношения. На просьбу представиться был отказ, бейджик закрыла руками (и не только она, далее и другие сотрудницы свои закрывали), мол не обязана показывать сославшись на безопасность. А для чего тогда вообще бейджики нужны? Я принял решение её сфотографировать и это сделал, но потом меня окружили порядка 4х человек(служба безопасности и сотрудники S7), мол меня не пустят за это на рейс если не сотрёте фото данной сотрудницы... Дочь в слёзы, жена психует, я стою обтекаю и да же не понимаю как быть в данной ситуации... Отношение хуже чем у Победы. Сотрудники малолетние хамки, которые ведут себя очень нагло и самоуверенно, ни каких извинений, а только угрозы. Единственное имя которое я успел увидеть на грудном значке одной из сотрудниц это Любовь (фамилию естественно не назвала, сказала что этого имени достаточно!), а остальные скрывали свои имена. Куда жаловаться не знаю да и не привык, но плевок мне в душу был смачный. Данная авиакомпания, которой я пользовался в 95% случаев при перелётах, очень сильно упала в моих глазах. Видимо кризис влияет на всех и начинают набирать откровенно не профессиональных сотрудников, но для компании наверное главное более дешёвых (хотя по цене на билет об этом не скажешь). По итогу могу сказать только одно- теперь это не моя любимая авиакомпания (привет Любе и подружкам)

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

11.06.2025

Лиза

Мне понравилось как все предусмотрено для пассажиров с маленькими детками. Во-первых, с собой на борт можно было взять еду для малышки без ограничения по составу и количеству. Во-вторых, люльку разрешили не сдавать в багаж, а взять с собой в салон. Это было очень удобно, потому что дочка летела на отдельном кресле и я смогла закрепить ее там ремнями безопасности. Люлька у нас была сертифицирована для использования в самолете и при взлете и посадки ребенка не надо было дергать, она могла там постоянно находиться. В-третьих, очень лояльно относились. Коляску я сдала в багаж уже непосредственно у трапа самолета, пользовалась до самой посадки, а потом мне ее точно так же к трапу подогнали, не надо было в зоне выдачи багажа ждать с ребенком наперевес

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

11.06.2025

Ирина

Теперь даже не понимаю почему боялась летать, с подругой взяли билеты на рейс Москва-Казань s7 1055, вообще никаких претензий не имею. В 18:10 вылетели, в 19:45 приземлились. Самолет производил впечатление нового, классный airbus a320, там очень чисто. Кресло большое, для ног места достаточно, предложила стюардесса плед, одним словом никакого дискомфорта. С собой в салон можно было без доплаты взять сумку до 10 кг веса и это при том, что мы обычным эконом-классом летели

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 6

11.06.2025

Денис

По работе из Владивостока надо было слетать в Петропавловск-Камчатский. Взял билет на рейс АК Сибирь s7 6215. Прямой удалось купить, 3 часа в воздухе и я на месте. Бортпроводники нормальные такие, не грубили никому, спокойно так угомонили пассажиров, которые после посадки поспешили ринуться к выходу. Сам самолет ничего такой, кресло не тесное и плед нормлаьный дали, не тряпку какую-то, согрелся и дремал большую часть полета

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

02.06.2025

Ульяна

Много лет не летала, а тут пригласили на свадьбу к родственникам в Сочи и пришлось) пересадка в Новосибирске была, но не скажу что это особо и неудобство доставило, скорее наоборот, размялась. При выборе билета на сайте варианты были помечены, как самый быстрый, удобный или выгодный. Я выбрала самый бюджетный вариант по тарифу эконом базовый, ничего плохого сказать не могу. Нормальное по размеру кресло, хороший плотный плед, в пути не замерзла, был доступен в полете интернет.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 6

02.06.2025

Ксения

Супер слетала из Питера в Москву. Авиакомпания Сибирь, рейс s7 1008, максимально комфортный по времени вылет в 20:35 и столица я была в 22:10. Бизнес базовый обошелся чуть больше 15 к, но до чего же это было комфортно! Самолет airbus a320, в кресле с ногами свернулась калачиком и было очень удобно, особенно с пледом, который я под голову положила. Кофе приемлимый у них на борту, еда тоже съедобная, хоть и из стандартного меню была, особенно десерт мне зашел

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

22.05.2025

Полина Николаева

Добрый день! Впервые воспользовалась услугами компании S7 и была крайне разочарована. У меня карта приоритет от S7 и с вами у меня запланированы и дальнейшие путешествия к моему сожалению.
6 мая 2025 года летела Сочи Адлер - Москва Домодедово рейсом S7 2052 в 18.05. В воздухе, спустя 3.5 часа нам сообщили, что над Россией план "Ковёр" и мы приземлились в аэропорту Пулково Санкт-Петербурга. Никакой дальнейшей информации не последовало. Спустя пару часов я отправилась к стойке данной авиакомпании в аэропорту , где в течение полутора часов просила дать мне и моему 3 летнему сыну гостиницу для ночлега. Меня всячески пытались "отшить", уходили с рабочего места надолго, но в итоге дали гостиницу в 2 часа ночи на 2 часа , не предоставив трансфер даже. Такси в этот момент стоило 1800 рублей. Ехать было совершенно не логично. Я в течение 11 часов оплачивала за свой счёт капсульный отель ,(900 рублей/час) , который находился в 2 шагах от этой самой стойки S7. Боооолее того, на вашем рейсе я оплачивала питание , от которого у меня было ужасное отравление.
Итог. Хамское отношение к пассажирам с детьми. Ужасно неудобные узкие сидения. В экстренных ситуациях услуги предоставлены формально. Еда некачественная. Цена огромная - никаких привилегий.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 15

13.05.2025

Артур

Приобрел билет на рейс S7 5005, нормальный современный Airbus А321, ухоженный салон, чистота и приятный в общении бортпроводники. Долетел с комфортом из Новосибирска в Санкт-Петербург, в воздухе провел почти 5 часов. В полете кормили, не ресторанный уровень, чего уж там, но съедобно и сытно, кофе так вообще отличный. По комфорту оценил. Думаю и мили копить у этой АК, так как в нужные города рейсы есть прямые, да и просто понравилось

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

07.05.2025

Гость

Прилетели с детьми на соревнования в Москву, 14 девочек 6-10 лет и 2 сопровождающих. Обратный вылет задержали на неопределенное время.
Дети находятся в аэропорту Домодедово уже больше суток, спят на полу. Авиакомпания отказывает в предоставлении положенной гостиницы, тк "нет мест".

И при этом отказываются фиксировать отказ ( только самостоятельно снятое видео разговора ).
Передвигают вылет рейса по 2-3 часа , хотя очевидно что в ближайшее время вылетов нет .
При обращении родителей на горячую линию дают ложную информацию что «группа сама отказалась от размещения».
В данный момент мы самостоятельно забираем группу , занимаемся её размещением ( ищем ).
Никакая помощь с организацией проживания/трансфером детской группе не предоставлена авиакомпанией .

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

07.05.2025

Игорь Перфильев

С 2020 года не возвращают деньги за отменённый полёт из-за пандемии. Должны были лететь Москва-Бангкок, но границы закрыли. При обращении в АК ничего изначально не ответили, причём написали письменное обращение, возможно можно их понять, в то время все заботились о своём здоровье и близких, но через полгода предложили ваучер на полёты, который лично меня не устроил, его надо было оформить за 30 перед полётом, а после негативного опыта работы с S7 всегда выбираю предложения конкурентов. В итоге 2025 год на дворе, деньги так и не вернули, просят написать претензию и отправить их заказным письмом. Никому не рекомендую эту АК, сервис ужасный, на колл-центре робот, операторов нет, персонал максимально не приветливый (сужу по сотрудника в Домодедове), выбирайте конкурентов!!! К примеру в 2020 году обратный перелет был Бангкок-Ашхабад-Москва Туркменскими Авиалиниями, после обращения к ним 27 марта 2020 года (по электронной почте!!!), деньги вернули 31 марта 20 же года как отмену покупки. Есть чему поучиться у коллег из соседней республики!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

02.05.2025

Валентина

Удачно потратила статусные мили, купила билет Москва-Кировск, оплатила по тарифу эконом стандарт, а потом обнаружила, что мне хватает миль, чтобы пересесть в бизнес. Это было круто, товарищи! Целых 2 часа 35 минут в удовольствие провела! Питание тут лучше, значительно. Как теперь летать эконом, не знюа)) К хорошему ты быстро привыкаешь!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

01.05.2025

Яна

Потрясающе слетала из Москвы в Питер, рейс был S71004, максимально удачное время вылета 11:55, никаких мучительных ранних подъемов! Повезло еще и с погодой, весь полет смотрела в окно. В Пулково приземлилась в 13:30. В самолете раздавали злаковые батончики, предлагали чай кофе, воду. Предлагали пледы и наушники для доступа к медиаресурсу. Очень душевная обстановка на борту была, пилот в конце даже пошутил))))

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

01.05.2025

Алексей

Довольно неплохая авиакомпания, я летал заграничными, так хочу сказать не особо и уступает. По искренности и человечности персонала, даже превосходит. Цены нормальные обычно, иногда бывает и горящие билеты хорошие попадаются. Однажды летал с котом, тоже все прошло хорошо, на соседнем кресле в переноске он был

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

20.04.2025

Antidruzh

Гостье из Душанбе: не стоит рассуждать о том, в чем ничего не смыслишь. Первый раз выбралась из своего кишлака и уже пытаешься рассуждать о проблемах авиации.
Для справки: на рейсах S7 Ашхабад - Домодедово за последний месяц летных инцидентов не зарегистрировано.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

20.04.2025

Гость

10 апреля 17:35
Вылет Ашхабад-Домодедово . Чуть не случилось авария самолета. Я так испугалась, думала все конец жизни. Случилось технический сбой самолета. Очень старый самолет, почему на такие длинныe вылеты 4ч , Отправляют сломанные самолеты, старые. Хотите губить ,жизнь людей. Плохой обслуживание.... Самолета S7

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 20

09.04.2025

Евгений

Регулярно летаю этой авиакомпанией из Иркутска в Китай и Таиланд, крайний раз Иркутск-Пекин и обратно 18.03-8.04. Питание на борту с каждым разом хуже и хуже, экономят на всем и опускается до уровня лоукостера с совсем не дешевыми ценами на перелет. Сэндвич с тонюсеньким кусочком сыра или отварной курицы с пожухлым листом салата и отсутствие сока выглядит просто убого, особенно, в сравнении с китайскими авиакомпаниями, где при перелете по такому же маршруту или на сопоставимое расстояние дают полноценный обед с большим выбором напитков, включая алкогольные и при меньшей стоимости билета в который уже включен багаж.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

01.04.2025

Прасковья

Здравствуйте, хотим поблагодарить и выразить огромную благодарность Компанию S7 за понимание и поддержку. На распродаже билетов 25 марта мы купили по ошибке 8 билетов в одном направлении на двоих (в приложении пришло сообщение "что то пошло не так, повторите оплату" после ввода Смс для оплаты). Представляете , какой стресс мы пережили , когда увидели, что ошибочно купили ещё 4 билета (туда-обратно).Тут же поехали в офис к представителям компании . Молодой человек очень спокойно сказал, что надо написать претензию и помог отправить . Приехав домой мы опять отправили претензию уже через приложение. Спустя буквально через 3 дня перезвонили с Компании, что звонят по нашей претензии и скорее всего одобрят нашу просьбу о возврате средств. Анна была очень позитивна , корректна и доброжелательна. Вы не поверите , до ее звонка я в прямом смысле проплакала 3 дня, испытав сильнейший стресс. После звонка , как говорится , жизнь засветила радостными нотками. Через пару дней на электронную почту пришло письмо, что Компания приняла решение о возврате денег и уже оформили возврат. Это что то невероятное , как быстро все решили . Сегодня 1 апреля деньги уже поступили на счёт. За неделю быстро решили наш вопрос. Искренне и от души благодарим Компанию S7 за человечное и честное отношение к своим клиентам . Желаем всем сотрудникам Компании здоровья и счастья , а Компании S7 процветать и быть на высоте. С уважением семья Ивановых , г.Якутск .

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

31.03.2025

Мия

Хочу поблагодарить сотрудников за приятные впечатления от полета. Я не часто пользуюсь авиатранспортом и испытывала стресс, но мне даже в радость оказался этот перелет. Зарегистрировалась на рейс 5238 Хабаровск-Новосибирск, самолет новый Airbus A321, салон ухоженный, чистенько везде. Лететь было долго, целых 5 ч 25м в небе находились.В пути кормили, довольно сносно, без ограничения предлагалась вода, чай. Дали возможность закутаться в плед, но особенно порадовала наличие планшета с сериалами, к которому предоставили наушники)))

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

31.03.2025

Лев

Летел рейсом S702615 Москва-Томск. Не разочарован этой авиакомпанией, пожалуй зарегистрируюсь в программе лояльности и стану постоянным клиентом. Очень уж здорово у них все организовано. В небе находился с 23:05 до 7:15 и несмотря на продолжительность перелета особого дискомфорта не испытал. Дали возможность перекусить, не супер питание конечно, но и не на пустой желудок летел. Спать было удобно, пледы у них теплые и мягкие, свет притушили в ночное время и шума не было. Спасибо за положительные эмоции и мягкую посадку!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

30.03.2025

Antidruzh

Дурачок, ты бы хоть указал, о каком рейсе идет речь... А то вдруг в авиакомпании как только прочитают твое просто негодование, немедленно проникнутся и устыдятся и захотят все отменить взад, а о каком рейсе ты негодуешь - непонятно...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

30.03.2025

Гость

Здравствуйте! Я просто негодую над тем, что отменили рейс в воскресение 15.06.2025 на 18:00 МСК, когда все возвращаются домой после праздников, поскольку в понедельник рабочий день. А рейс переносят на понедельник 16.06.2025, ровно на сутки! Это что за безобразие, это не разница в минимальных часах, это целые сутки. Кто возместит дополнительные расходы на гостиницу и оплатить рабочий день? Вы же не чартерные рейсы, а большая приличная авиакомпания, выполняющая решудяргые рейсы.. Почему произошёл такой перенос рейса? Билеты, вроде, как все были распроданы и целый борт должен страдать из-за этих переносов рейса..Требуем возвращения рейса на 15.06.2025г.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

20.03.2025

Мелисса

Я в положении, начало третьего триместра. Надо было лететь в Москву на обследование. Из документов потребовалось подтверждение врача, что у меня нет противопоказаний к перелету и это заключение я предъявляла сотруднику при регистрации. Относились ко мне очень хорошо, стюардессы часто подходили и спрашивали, не нуждаюсь ли я в чем-то. Воды на борт больше 100 мл взять не разрешили, но зато можно было купить большую бутылку в стерильной зоне duty free, ее уже в салон беспрепятственно пронесла, так что никаких неудобств не испытывала

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

20.03.2025

Анастасия

Мне нравится, выгодные тарифы для разных категорий пассажиров. Мне 20 лет и я попадаю под их льготу, экономить получается. На борту обычно комфортно, есть медиаресурс и не приходится заботиться о наличии для себя каких-то развлечений. По нормам багажа они лояльные, до 23 кг допустимо брать и даже предусмотрена покупка дополнительного места для перевозки особенной ручной клади. Я скрипачка, часто езжу по стране на конкурсы и выступление, инструмент вожу только с собой, поэтому чтобы он мне не мешал всегда выкупаю дополнительное место для него. По габаритам проходит и по расходам не сильно дорого

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

05.03.2025

Наталья

Рейс 3018 Иркутск - Москва DMD 5 марта 2025г.,проносят в салон ручную кладь ,огромные чемоданы. Распихивают небрежно чемоданами верхнюю одежду. Почему пропускают такие габариты. Пора навести порядок!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

02.03.2025

Antidruzh

Может, стало тесно сидеть из-за набора тобой лишнего веса? Потому и про питание постоянно думаешь... Или, считаешь, что ради экономии топлива заузили фюзеляжи у всех своих самолетов?

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

02.03.2025

Гость

Питание на борту убрали для эконом. А также стало тесно сидеть. По ощущениям это теперь лоукостер

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 16

28.02.2025

Алиса

Воспользовалась услугами авиакомпании s7, был рейс 1196 из Пензы в Москву, длился меньше полутора часов, никаких неудобств, разве что задержали вылет минут на 15, но прилетели все равно вовремя. В пути предлагали воду. Кресло не самое просторное и место для ног немного было, но сказать что это были серьёзные неудобства я не могу. Брала с собой в дополнение к ручной клади рюкзак, причём не маленький, 50 см примерно в высоту и весил 3,5 кг, но никаких проблем с этим не было

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

28.02.2025

Виктория

Жутко нервничала перед предстоящим перелетом из Новосибирска в Москву с маленьким ребенком, но мне повезло, у них к мамочкам с малышами как оказалось максимум внимания и на борту нормальные условия. Полет комфортно прошел, мой ребенок все время спал, я тоже смогла нормально отдохнуть благодаря тому что выкупила для люльки отдельное кресло, а не держала его на руках всю дорогу

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

28.02.2025

Лидия

Приятно удивлена качеством обслуживания. Возвращалась на днях из Дубая в Москву, рейс s7 3776. За 5 часов 40 минут полета особо не устала, комфортно удалось расположиться и даже поспать. Мне выдали плед, вполне чистый и теплый. Никаких претензий. Стюардессы вежливо обращались, воду приносили по первому требованию и в целом доброжелательно общались

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

28.02.2025

Дмитрий

Очень понравилось лететь s7. Не самый простой вариант перелёта был, летел из Хабаровска в Москву с пересадкой в Иркутске. Так мне даже не пришлось забивать голову получением багажа, они сами перегрузили его на следующий рейс. Никакой путаницы не возникло, поводов нервничать и суетиться не было. Достаточно бережно обращаются с вещами, моя сумка по итогу даже испачкана не была, большое спасибо!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3

25.02.2025

Елизавета

Летела рейсом Москва-Кемерово, 2605, самолет нормальный был, аирбус а320. Вылетел в 22:55 и к 7:00 утра были была уже в аэропорту прибытия. Жаловаться особо не на что, разве что немного тесновато, но доброжелательность стюардесс, чистота в салоне и общий уровень комфорта это компенсировали. Ночью спала, выдали плед)

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

21.02.2025

София

S7 мне нравится за льготные тарифы и доступны они круглый год. Прикол в том, что работает это на маршруты как по России так и за границу. Пару раз получалось совместить и покупку билета по льготному тарифу и частичную его оплату милями s7 priority. Экономия хорошая получается, единственное неудобство в том что действует правила тарифа базовый или стандарт, но я и так обычно их выбираю, поэтому особо придираться уже не буду

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

19.02.2025

Гость

Взяли билет с Москвы до Иркутска с аэропорта Домодедово. Взяли билет заранее, за два месяца до вылета, без багажа. Приехали в аэропорт, подошли к стойки регистрации нас отправили в другое окно, парень за стойкой сказал, что не работает идите в соседнее. Мы подошли в третье окно. Девушка за стойкой увидела военных за нами и говорит нам подождите. Я ей в ответ у нас сейчас регистрация закончится. Она взяла трубку и долго уговаривала коллегу, чтобы он нас принял. Подошли в 4 окно, ее коллега работает с пассажиром. Мы ждем. После 5 минутного ожидания, я кричу ему -«у нас регистрация заканчивается, оформите места». Подошел его коллега к нам, а парень за стойкой никак не отреагировал. И спрашивает куда рейс, я в ответ -«в Иркутск. Он -« не попадаете на этот рейс, нет мест.»
-«что значит нет мест?!» возмущено я спрашиваю. Много рейсов задерживали и мы размещали пассажиров и вам не хватило место .- отвечает он. Но вы можете попробовать пройти, если кто опоздает на рейс, вас запустят. Мы прошли весь осмотр, пришли на место посадки, нам сказали ждите ещё 40 мин, когда закончится посадка. Посадка закончилась нам место не хватило. Мы купили путёвку за два месяца, оплатили экскурсии, отели, трансфер и всё это пошло не по плану из- за не правильного решения компании. Отвратительно компания

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

04.02.2025

Ольга

Хочу поблагодарить сотрудников авиакомпании S7. Был нестандартный запрос - у меня стала неактивна бронь билета и были трудности с покупкой другого билета, так как вылет планировался в течение недели и билетов практически не было. Сотрудники мне помогли. Даже был обратный звонок на мой телефон. 10 баллов из 10. Все оперативно. Достойно. Профессионально. Спасибо большое.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 ...Показать все