–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

03.12.2022 јлександр »ркутск

”же не помню когда вообще S7 прилетали и вылетали по расписанию.. посто€нные задержки. Ћетаю часто, но в этом году только S7 посто€нно задерживает рейсы. ’от€ летал ещЄ јвророй, јэрофлотом и »раэро. S7 безобразна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 3
03.12.2022 √ость

 упили пр€мой билет Ќовокузнецк-ћосква. ¬ полете должны были находитьс€ 4:50.  омпани€ накануне вылета объ€вл€ет о доп посадке в Ќовосибирске и полет и 5часового превращаетс€ в 6:30. ќказываетс€, это их стандартна€ практика, продают билет по цене пр€мого, Ќовокузнецк-ћосква. ј потом он скормненько оказываетс€ не пр€мым, но за деньги пр€мого

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 4
03.12.2022 √ость

¬скрыли сумку, и украли вещи, сумку порвали, куда жаловатьс€?  ому звонить ?

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 4
01.12.2022 ƒарь€

Ћетела на 20 неделе беременности. ќчень внимательное отношение. ƒаже предложили пересесть на первый р€д на свободное место экстра-спейс. я не стала, но было очень при€тно. «аботливые стюардессы, спасибо им.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
01.12.2022 »–»Ќј

—егодн€ мо€ мама летела, этой компанией, ей и еще троим не хватило места в самолЄте. “ак что имейте ввиду, что эта авиакомпани€ продает билеты два человека на место. ¬ итоге ее отвезли в другой аэропорт, где она проторчала там лишних 5 часов. ѕозорное и свинское отношение к люд€м!!!! ≈сли у вас есть стыковочный рейс, то имейте ввиду, что на него вы можете не попасть, так как вам просто не хватит места в самолете авиакомпании S7.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
01.12.2022 ¬адим

ƒобрый день. Ћетел из ћосквы в »ркутск, самолЄт задержали на 5 часов, каждые 40 мин переносили врем€ вылета. ѕочти всю ночь провел в ап.
Ќа обратном пути в ћоскву вылет также задержали. —начала объ€вили посадку, продержали людей на ногах около 30 мин, после чего объ€вили, что посадка откладываетс€.
 оллега летел јэрофлотом, все чЄтко по графику.  райне утомительными вышли пепелеты ак с7.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
29.11.2022 јлександр

Ќаверное, единственна€ авиакомпани€ в –оссии, котора€ летает на самолетах зарубежного производства. ¬место сухих у них эмбраеры. ¬ыбираю даже только за это их. ј то выберешь "–оссией" боинг, а они замен€т на сухой. Ќичего против не имею, только мои предпочтени€

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
28.11.2022 ќльга ¬.

ќтличные детские наборы. ћой ребенок обожает их!  стати, давно не летали, и уже думали, что их не дают. времена нынче т€желые, но нет, прилетели домой с зеленым рюкзачком! —пасибо, что заботитесь о маленьких пассажирах.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
28.11.2022 јлександр ’оменков

«а много лет в первые с таким сталкиваюсь . ѕриобретаю билет с компа , выбираю дату и тд ... ѕриобретаю билеты 20 лет , но сегодн€ , или времена изменились , мошенничеством занимаютс€ не только завершенные жулики но и как € ошибочно пологал ( уважаемые компании ) . ¬ыбрав рейс , врем€ , дату , оплатив билет , дата вылета чудесным образом ( при помощи мошеннических действий программы ) мен€етс€ на мес€ц ! ѕри попытке изменени€ даты , по телефону , у ¬ас будут вымогать дополнительные средства , угрожа€ штрафами , шантажиру€ потерей билета ! ƒобро пожаловать в новую реальность )
28.11.2022 г. 15 часов 51 минута .
PS. Ќадеюсь кому-то будет полезен мой опыт .

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
28.11.2022 јлександр

ѕо работе летал в Ќовосибирск, пересадка с другой авиакомпанией. –ейсы были довольно впритык по времени. ѕоэтому рад, что рейс не задержали, € везде успел. —пасибо за пунктуальность!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
27.11.2022 ≈лена

¬есела€ зелененька€ компани€, зеленые самолеты и €ркие сотрудники бросаютс€ в глаза. ѕо-молодежному весело, но при этом мне как пассажиру в возрасте было комфортно. ¬ самолете дают множество вс€кой печатной продукции, можно почитать в полете, скоротать врем€. Ћетели м€гко, не тр€сло почти.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
26.11.2022 ¬иктор и Ћариса

Ѕольше никогда в жизни не полетим вашим S7!!! –ейс U6105 ћосква-»ркутск 26.11.2022 ѕусть это будет ѕобеда или јэрофлот, но только не ваша погана€ компани€ с порванными контролЄрами билетами из-за багажа, на 1 см больше нормы, но весом не то что бы <10 кг, а вполне себе допустимыми где угодно <3 кг. ∆ена доплатила из-за этого 2500 руб - почти 80 % стоимости билета и более четверти пенсии! Ќегатив на много лет вперЄд!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 11
26.11.2022 јнтон

Ѕизнес-класс, конечно, не дот€гивает до јэрофлота, но и по стоимости это заметно. ¬прочем, лучше их и аэрофлота, наверное, в бизнес-сегменте никого и нет. ¬ целом лететь комфортно. Ѕизнес-зал в ƒомодедово очень комфортный, здесь можно похвалить. ќбожаю их удобные кресла, особенно, у окон.  то бывал, тот мен€ поймет.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
26.11.2022 јлексей

ќдин большой плюс у авиакомпании - перевоз€т бесплатно спортивную снар€гу. ѕри сравнении полетов на каталку в —очи, чаще всего с оборудованием выходит выгоднее именно у зеленых.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 3
26.11.2022 »ль€

LekaLukova [10:05:40]

Ћетаю S7 уже лет 5 или 7 из ≈катеринбурга в ћоскву, всегда выбираю их утренний рейс. ќбратно ими летаю редко, не самые удобные рейсы, но бывает и лечу ночным. я летаю одним днем, без багажа, вот за что ценю наличие S7:
- у них есть безбагажные выгодные тарифы, при этом не вынимают душу, как в ѕобеде за лишний сантиметр или непохожесть на дамскую сумочку;
- вылетают всегда воврем€, в отличие от тех же ”ј; на моей пам€ти один раз всего лишь была 3-часова€ задержка из-за тумана в  ольцово;
- корм€т и по€т, но € чаще беру только чай, бутерброд кладу в сумку, съедаю попозже, рейс в 6 утра, есть не очень хочетс€;
- на борту есть мультимедийна€ система, можно фильм посмотреть, ну этим не сильно удивишь, сейчас практически у всех такие;
- летают на свежих эирбасах;
- пон€тное начисление миль, со своей частотой полетов € всегда с серебр€ным статусом и при€тными плюшками в виде бесплатного выбора места в салоне ,в том числе с доп пространством дл€ ног, доп багаж, а еще классна€ штука "мильный овердрафт" - если вам чуть не хватает миль на билет, то можно уйти в мильный минус, и купить билет за мили. ќчень классный бонус, построенный на доверии)
≈ще хотелось бы отдельно отметить, у них очень интересный журнал на борту, всегда с удовольствием читаю.
≈сли кому-то был отзыв полезен, то здорово.

 
ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
26.11.2022 —ветлана

Ћетели с S7 в —тамбул с котиком. ќчень внимательное отношение к нам и животным, нам разрешили пересесть на отдельный пустой р€д. –азрешили поставить переноску на кресло. ƒоставать котика по пон€тным причинам не разрешили, но мы и сами не стали бы, а то бы как вырвалс€ и убежал бы по салону. ѕерелет перенесли на отлично. —пасибо S7 за человечное отношение)

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
26.11.2022 ¬ладимир

Ѕолее скотской организации вылета авиакомпании S7 26.11.2022 из Ќерюнгри в Ќовосибирск не видел в принципе. ћало того, что с опозданием, так еще крузовик выхлопными газами просто забил.весь воздух в помещении в котором пассажиры ожидали еще 40 мин до вылета. ѕри этом все двери закрыли и даже не отвечали на уже пинки в двери! ѕросто скотское отношение!!!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
25.11.2022 ћихаил

Ћетел 21.11. из ёжно-—ахалинска в —очи с посадкой в Ќовосибирске. ¬ ёжно-—ахалинске мне выдали посадочный по маршруту Ќовосибирск-—очи с местом 10 F, но при выходе на посадку, дежурна€ зачеркнула номер места и ручкой написала 19 ¬, на мой вопрос почему так произошло, мне ответили, что это система и если € отказываюсь лететь то пожалуйста. ƒалее € обратилс€ к представителю ј  на втором этаже зоны вылета, который первым делом спросил отказываюсь € лететь или нет. ¬се можно пон€ть и про систему и про различные накладки, но вы к люд€м относитесь по человечески, хот€ бы попытайтесь как то сгладить ситуацию, котора€ на тот момент выгл€дела так, что € купил билет и ј  может делать все, что хочет т.к. деньги € заплатил и какие либо возникающие вопросы это мо€ головна€ боль. ѕредставитель даже не представилс€ и сказал на повышенных тонах, если € буду задавать здесь вопросы, то не улечу вовсе. Ћетаю достаточно часто и первый раз летел данным маршрутом, в следующий раз предпочтение в перелете будет отдано јэрофлоту!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
25.11.2022 ≈лена

’очетс€ поддержать сотрудниц S7 на регистрации в “олмачево. ѕохвалить их и поставить им п€терку за самообладание и терпимость. ¬от сейчас при мне на регистрации одна дамочка натолкнула на мысль это сделать. Ќаверное, она сейчас пойдет и напишет везде, кака€ бездушна€ авиакомпани€, потому что не посадила ее на рейс, а она опоздала на посадку. » не на 5 минут, а на 15. », да, самолет еще не улетел, но у всех авиакомпаний есть определенные правила, и заложенное врем€ на прохождение дальнейших процедур. ÷елый самолет не будет ждать тех, кто опоздал, хоть и понимаю, как это непри€тно дл€ самого опоздавшего. Ќо ведь виноват-то кто! —ам опоздавший! ƒамочка устроила скандал, испортила настроение всем вокруг, а прежде всего девушкам за стойкой регистрации. ’амила, орала, только лишь ногами не топала, наверное. ¬ыгл€дело это ужасно. ѕ–и этом, сотрудницы S7 после такого нападени€, умудрились с ней не перейти на повышенный тон, да и сотрудница ≈катерина нашла силы улыбнутьс€ мне, когда подошла мо€ очередь. Ўлю лучи поддержки всем сотрудникам, работающим с клиентами. ’валю за терпимость сотрудниц S7. ∆елаю им поменьше неадекватных пассажиров. ј опаздывающих призываю все же признавать и понимать свою вину в этом, и быть людьми по отношению к другим.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
25.11.2022 ќлег

ќтлична€ авиакомпани€. —читаю, что номер два в –оссии - сразу после јэрофлота, только без лишних понтов и завышенной стоимости на билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 5
24.11.2022 ћари€

’ороша€ авиакомпани€. ¬ылетели воврем€, в самолете покормили сэндвичем с курицей, напитки выдали, сок был. —тюардессы при€тные.ћеста дл€ ног достаточно даже на обычных местах. ¬се отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 6
24.11.2022 јлександр

¬ыбираю S7 всегда из-за соображений безопасности. ” них самолеты сравнительно с другими выгл€д€т более новыми, что ли. » снаружи, и внутри. —амое главное в полете- это долететь. ј все остальное не так и важно.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
24.11.2022 Antidruzh

Ќу, все, как обычно. ‘раза "нужно смотреть табло, а мы были с детьми" полностью характеризует таких недопассажиров.
≈сли наличие у вас детей мешает следить за отправлением вашего рейса, примите как факт, что полеты не дл€ вас, ротозеев. „то вы просто купили билеты на пребывание в чистой зоне. “еперь следует повторить этот аттракцион с јэрофлотом в Ўереметьево. Ќу а потом отметитьс€ во ¬нуково.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
24.11.2022 √ость

–азочаровали. “ак нравилась эта компани€. но 20.11.22 на рейс ћосква-„ел€бинск, приехали всей семьей заранее.
сидели ждали свой рейс. прошло 40 мин. выход не открывали. объ€влени€ на посадку не было,объ€влени€ что выход сменилс€ тоже не было. в итоге пропустили свой рейс, при этом другие компании по громкоговорителю объ€вл€ли либо об опоздавших либо о переносе выхода а эта компани€ нет.
на гор€чей линии нека€ ѕолина ухмыл€лась над нами, очень уж не при€тно было. пошли на кассу S7 ¬ ƒомодедово, девушка хлопа€ глазами сказала что не объ€вл€ют они ничего, вопрос как тогда пассажирам узнать что выход сменилс€?? на что девушка в кассе сказала что нужно смотреть табло, а мы были с детьми . .. в итоге она нам ответила хамовато мол покупайте новые билеты .
Ќикакого решени€ вопроса не поступило от нее. ужасные сотрудники что на гор€чей линии что на кассе в ƒомодедово.
теперь только јэрофлот)

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 11
23.11.2022 ≈ва

Ћюблю —7 за возможность выбора мест при оформлении покупки через приложение. » еще за отличный уровень обслуживани€. —отрудники всегда внимательные, а ведь € экономом всегда летаю. ¬не зависимости от класса, все делают на уровне

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 7
23.11.2022 ћихаил

¬ период акции 15-17.11 оплатил билеты за 11906 р. Ѕилеты не пришли двое суток € разбиралс€, представительство в  алининграде отфутболило в колл центр, с роботом говорить и переписыватьс€ устал, до оператора как в космос. ¬ банке транзакци€ прошла. ќператор долго разбиралась и сообщила что "счЄт заблокирован" со слов, это чуш. ¬ результате вернули деньги и оп€ть в акционные день вз€л билеты но уже в последний день акции но не по акционной цене. «а моральный вред "извините за неудобство" ¬от так!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 5
23.11.2022 »ван

ѕросто хочу сказать спасибо экипажу рейса 5237 Ќовосибирск Ц ’абаровск. я всегда нервничаю при полетах, но в этот раз все прошло как по маслу. —отрудники поддерживали своей уверенностью и улыбками. ѕочему-то всегда кажетс€, если у экипажа хорошее настроение Ц значит, долетим хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
22.11.2022 ≈вген

’очу выразить благодарность экипажу и бригаде бортпроводников рейса 5102 —очи-Ќовосибирск.» особое человеческое спасибо јрине и ≈лене.¬ы профи своего дела.„уткие,отзывчивые,понимающеи своих пассажиров. Ѕыло при€тно находитьс€ на борту который вы обслуживаете.”дачи вам в вашей работе и личной жизни!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
21.11.2022 √ость

ѕлохо очень плохо € оставил свою сумку сказали багаж до конца, но багаж всЄ ещЄ не приехал в итоге перенесли багаж на другое число а в сумке мо€ офисна€ форма как мне теперь показатьс€ перед мамой она хотела увидеть мен€ военной форме
я разочарован компании S7

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 13
21.11.2022 √алина

ƒобрый день!
’очу поблагодарить всех сотрудников јвиакомпании за их добросовестный
труд. Ќачина€ с аэропорта "ƒомодедово" чувствовалс€ из позитивный настрой и доброе отношение к пассажирам. —овершенно спокойна€ , без
лишних волнений регистраци€ на рейс. ѕриветливые и красивые стюардессы. ѕолна€ информаци€ пилотов о предсто€щем полете.
¬се прошло просто замечательно. ќтдельна€ благодарность руководител€м компании о возможности перелета со скидкой дл€ пенсионеров.Ёто так актуально в наше непростое врем€. Ќаши рейсы : 2171 и 2168 -14 и 19 но€бр€ 2022г. ≈ще раз спасибо экипажам.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
20.11.2022 јлександр

«дравствуйте покупал билеты на рейс до  исловодска специально чтоб жене с ребенком было удобно лететь три места заплатил за них на каком основании место на котором должен был лететь как бы € отдали другому пассажиру . ѕочему вы вз€ли с мен€ и ещЄ с кого то . ѕритом места были платные в первом р€ду просто уму не постижимо продали его ещЄ кому то беспредел полнейший . —амое обидное имеем золотую карту это авиакомпании , что летали этой компанией в год по 20 раз теперь € задумалсь о замене авиакомпании . ѕереписку с авиакомпанией прекрипил если кто не верит )😉 будте аккуратнее с выбором

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 12
19.11.2022 √остьелена

”жасна€ компани€, полное безобразие, беззаконие. ƒолжны были лететь авиакомпанией с севен 28 окт€бр€ в ћоскву, супруг попал в кардиореанимацию 26 окт€бр€, мало того что возврат билета на сайте официальном был невозможен, пришлось ехать в единственный офис в ћинеральные ¬оды, предоставили справку из больницы, оформленную по правилам, все документы, сдали все заранее как они требовали 27 окт€бр€. ѕотом оказываетс€, что полЄт 28 окт€бр€ и справка недействительна, по мнению этой чудо компании человек на следующий день наход€сь в реанимации может совершать полЄт. ѕотребовали выписку, отправили выписку по электронной почте с датами нахождени€ в больнице полностью перекрывающими даты полЄтов туда и обратно, так и тут , чтобы не возвращать деньги придумали новую причину предоставить оригинал выписки. “о есть человек, которому дальше необходимо продолжать лечение должен по почте переслать им единственный документ со всеми исследовани€ми и остатьс€ ни с чем! ѕросто безобразие! ¬ынуждены обращатьс€ в прокуратуру и в суд! ј нервничать после больницы врачи запретил! ¬от и подумайте стоит ли св€зыватьс€ с этой безобразной, жмотской компанией, ведь в случае болезни серьезной вы даже не сможете спокойно вернуть свои деньги! Ћетайте другими компани€ми , чтоб так не рисковать и уберечь свои нервы!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
19.11.2022 ќлес€

’очу оставить отзыв о работе сервисных центров компании S7 airlines. ћною были куплен билет и предоплачено место, т.к. есть индивидуальные особенности. ¬ итоге произошедшего технического сбо€ € оказалась в самом конце с неудобным мне местом. ѕри разговоре с оператором проблема решена не было, мне было предложено составить претензию и более ни чем помочь не могут. ќчень жаль уважаема€ авиакомпани€, что вы стали тер€ть свой авторитет.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
18.11.2022 Ќина

«аказывала билеты по акции на сайте компании. ѕришли на почту документы с неправильной моей фамилией. «вонила по телефону, там отвечает робот с оператором не соедин€ет.ќтправила на чат, что ошибка в написании моей фамилии. ¬се сделала, как они просили. “ишина. ѕоехала в офис, где распростран€ют билеты, просидела полдн€ в очереди. ќбъ€снила ситуацию, а мне в ответ:"»зменение фамилии в документах, € должна заплатить 2800. «а что? я в этом не виновата, что оператор не правильно забил фамилию. я пенсионерка. ¬от, что мне теперь делать. ѕозор компании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
18.11.2022 Antidruzh

ёра, весь описываемый тобой ужас устроил ты сам.
1. “ы летишь с животным. Ёто тво€ забота - вы€снить, какие нужны документы дл€ твоего кота. Ёто все русским по белому написано на сайте авиакомпании www.s7.ru/ru/info/perevozka-zhivotnykh/ ...
2. “ы летишь с человеком с ограниченными возможност€ми. ќп€ть же, это тво€ забота узнать все об этом. » оп€ть же все это подробно расписано на сайте авиакомпании www.s7.ru/ru/info/disabilities/
“ак что это именно ты скатилс€ ниже некуда, наплевал на тех, кто летит вместе с тобой и сам о себе позаботитьс€ не может.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
18.11.2022 ёрий

Ёто просто конченна€ контора, к ним не дозвонишьс€, в чате отвечают через 2-ое суток, это пипец.
¬з€л билеты в якутск из  алининграда, везу инвалида 1 группы и кошку. ћало того, что не сообщил оператор об об€зательности документов на животное, из-за этого пришлось мен€ть билеты, т.к. не допустили на рейс, позвонил за 2 часа до вылета (еле вз€ли трубку), пришел номер за€вки, инвалида заставили ехать домой, бабушке 86 лет она уже почти не ходит. я с этими чемоданами сумками, бабушкой, котом, снова на такси... «воню туда, что с обменом они, они опомнились только через 1,6 суток, представл€ете как они "оперативно" за€вки обрабатывают, компани€ скатилась просто ниже дна!!! Ќиже просто некуда!!! ” мен€ там миль налета 7к, и € их просто выброшу на ветер, потому что € больше никогда не буду летать этой шарагой, никогда!!! » вам не советую испытывать весь этот ужас.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 15
18.11.2022 √ость

¬ прошлом мес€це был перелет в —очи, забронировали билеты онлайн сильно заранее. ѕереживали всю дорогу, что рейс отмен€т или перенесут. Ќо рейс прибыл воврем€, погрузились спокойно и полетели. Ѕортпроводницы очень хорошие попались, с улыбкой все вопросы решали. Ќа борту был не очень адекватный пассажир, все разрулили с ним так, что все остались довольны, в том числе и он. ѕрофессионализм!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
17.11.2022 –оман

Ћетали как-то в Ќовосиб, и так вышло, что наш рейс задержали.  онечно, лишние несколько часов в аэропортуЦ не сахар, но видно, что авиакомпани€ стараетс€ максимально облегчить такие ситуации. Ќас снабдили талонами на гор€чее питание в местной кафешке. „то хорошо, € считаю. ‘орс-мажоры у всех бывают, но достойно из ситуации выход€т не все.

 
ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
17.11.2022 √остьирина

ќтвратительна€ компани€
ƒважды обманула
ѕервый- при регистрации ввели им€ јнна и они изменили на јнюта. » за это пришлось заплатить 3 тр. ¬вели повторно уже после, через некоторое врем€ посмотрели оп€ть изменено.
¬торой- вообще цирк- на сайте вз€ли билет на 17 , перед вылетом зарегестрировались за 1 тр, а когда стали ѕровер€ть билет, оказалось , что билет на 24.  ак так? Ќе могли ошибитьс€ в 2- х числах. Ѕилет не возвратный . ѕотер€ли за 2 билета 16 тр. ѕолитика обмана . — этой компанией никуда. ќценка 0

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
17.11.2022 √ость

ѕеревозили кошку самолетом и выбрали —7 только потому, что там наиболее удобные услови€ дл€ перевозки кошек в переноске. ѕервый раз с этим столкнулись, раньше кошка нас всегда ждала дома, а сейчас выбора не было, нужно было увезти. ј тут можно даже на отдельном месте перевозить, а не под сидением, надо только заранее все зарегистрировать и оформить, уточнить размеры переноски и тд. Ќо мы отдельное кресло дл€ кошки не брали, а то дорого выходит, она летела в переноске под впереди сто€щим креслом.  онечно, без м€уканий не обошлось, но в основном на взлете, посадке или при громких звуках сигналах подавала голос. ¬ итоге перелет перенесли хорошо все Ц и кошка, и мы. Ѕрали с собой капли сонные, но они не понадобились.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
17.11.2022 √ость

ј вам в голову не приходило, что из-за распродажи и количества запросов может быть технический сбой? “ем более что они перешли на новую систему бронировани€ на русском ѕќ....
чуть что сломалось, сразу "мошенники" давайте срочить везде

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 5
17.11.2022 √ость

не продают билеты со скидками. выбираю рейс. пытаюсь оформить и пишет ответ: "„то-то пошло не так
  сожалению, ваше бронирование не может быть завершено. ѕопробуйте повторить попытку еще раз. ¬ы также можете св€затьс€ с нашей службой поддержки или воспользоватьс€ формой обратной св€зи на нашем сайте." на звонки не отвечают - операторы €кобы зан€ты, в чате не отвечают - операторы зан€ты. в общем ввод€т в заблуждение. мошенники

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
17.11.2022 ёрий

ќформил возврат билета через сертификат. » сертификат этот не дают использовать на нужные направлени€ ссыла€сь на технические проблемы. ƒва мес€ца назад часть суммы удалось списать через долгие разговоры с технической поддержкой, сейчас отказываютс€ это делать, ссыла€сь на технические проблемы, срок решени€ которых не могут определить. √овор€т может быть через неделю или мес€ц? это что за сервис и ответы.  ак можно планировать что-то с таким подходом. 50 тыс€ч рублей просто так лежат на счету авиакомпании и воспользоватьс€ ими нельз€. Ќе рекомендую пользоватьс€ услугами данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
16.11.2022 ≈вгений

ќтзывы пишу редко, но сейчас возмущению нет предела!!! ѕриславута€ программа ло€льности S7 не работает!!!! якобы временно, но ложка дорога к обеду!!! ¬место того, чтобы купить билет и доп. услуги за мили пришлось покупать за деньги!!! Ћюди приобретают карты банков, чтобы увеличить начисление миль, а потом из-за проблем авиакомпании не могут ими воспользоватьс€!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
16.11.2022  сени€

ƒезинформаци€ на сайте, в разделе "перелет с детьми". ѕишут, что кол€ску-трость можно сдать у трапа самолЄта. ѕо факту в аэропорту вас ждЄт "при€тный сюрприз". ¬ы конечно получите извинени€, но своего ребЄнка, который весит далеко не 5000 кг будете носить на руках во врем€ регистрации и ожидани€ рейса сами. ≈сли у вас есть проблемы со здоровьем- это ваши проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
16.11.2022 ‘Єдор

Ќикогда не думал, что напишу отрицательный отзыв об авиакомпании S7. ѕотому что с ней € налетал более 165 тыс км и провел в воздухе почти 300 часов.
Ћетали с женой из —очи в Ќовокузнецк и обратно 8-14 но€бр€ 2022 г.
Ќа обратном пути пересадка была в Ќовосибирске. ѕри посадке на рейс Ќовосибирск-—очи (S75101 14.11.22.), представитель авиакомпании объ€вил, что нам изменены места. ѕричем одно место! ’от€ места € оплачивал, чтобы лететь р€дом с женой. ¬ итоге, ей оставл€ют место посредине, а мен€ вообще пересаживают на другой р€д. ѕредставитель авиакомпании вообще никаких объ€снений не дал. я пыталс€ объ€снить, что покупал билет и оплачивал выбор мест в официальном приложении. Ќа что получил ответ, Ђу мен€ вы ничего не покупали!ї. ќбидно, что в крупнейшей авиакомпании в –оссии работают такие люди. я понимаю, что произошло задвоение в приложении, но —амое интересное то, что мое место отдали мужчине, который летел один и никто даже не задумалс€, что у мен€ в билете два человека.
Ќе хотелось писать про стоимость багажа, но теперь напишу. ѕри покупке билета, € не брал багаж, но в приложении его можно было купить за 3300 рублей (—очи-Ќовокузнецк).
ѕеред полетом мне понадобилс€ багаж и € решил его купить! Ќо в приложении и на сайте этой возможности теперь нет. ј в телефонном режиме багаж стал стоить 4600!!!! ¬от так! » на обратный путь стоимость така€ же. ’от€ при покупке билета на 14.12.22 стоимость багажа составл€ла меньше 3000 рублей! (€ специально посмотрел)
ќчень жаль!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
16.11.2022 √ость

Ћетал часто,с зелЄными всЄ было ок.Ќо тут по€вилась нова€ система бронировани€ очень удобно:покупаем билет  расно€рск -—анкт ѕетербург с пересадкой в дмд:при регистрации выдают посадочный только до ћосквы,дальше твои проблемы выйд€ из самолЄта бежишь на стойку регистрации ,где всегда народ,жертва ≈√Ё работающа€ в колцентре считает это нормальным...

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
15.11.2022 ¬иктори€

ќжидаю возврат уже 8 мес€цев, при человечном общении ничего сделано не было, как только € начала общатьс€ грубо по€вилось движение, но ! “ак как € платила до 24 феврал€ с карты зарубежного банка, возникли сложности с переводом средств, что ожидаемо и € писала об этом еще в марте.
 аждые два мес€ца € интересовалась статусом возврата, и ничего не происходило. » вот в но€бре после очередного письма где € начала откровенно грубить мне наконец-то скинули за€вление дл€ возврата на другой номер счета. «а€вление было заполнено, номер счета мой, билет куплен на мое им€, с зарубежного номера счета которой тоже на мое им€, но почему то от мен€ требует какую то приписку к за€влению, что владелец счета не возражает что деньги будут переведены на его счет 🤣🤣🤣🤣алЄ, у вас там все нормально???? ћои деньги на мой же счет 🤣 все мои вопросы о причинах это мышиной возни игнорируютс€. ƒл€ мен€ сделать эту приписку не так то просто, у мен€ нет русской клавиатуры и компьютера или принтера нет тоже. ≈сли € собираюсь тратить свое врем€ на это, объ€сните хот€ бы причину и логику? я понимаю, если владельцем счета было бы третье лицо, но это не так.
—обираюсь подавать жалобу в роспотребнадзор, может быть тогда что-то сдвинетс€ с места

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
14.11.2022 Ћиди€ »ванова

”же не первый раз летаю этой компанией —7. ¬се отлично, бывают задержки рейсов, но небольшие и никаких потерь багажа, тьфу-тьфу, не было.
’очу поблагодарить за безопасные перевозки и при€тный сервис на борту, особенно люблю заказыать доп.питание по пути в Ќовосибирск.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
12.11.2022 √ость

я летаю редко, отпуск раз в год и сравнивать особо не с чем. ¬ основном попадалс€ јэрофлот, а этот раз в отпуск выпало полететь с этой компанией, S7. ѕерелет у них комфортный, места в салоне мне было достаточно. — багажом тоже сложностей не возникло, короче, не хуже других компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
12.11.2022 ѕассажир ћск-Ќск

„итаю отзывы про неработающую покупку билетов и хочу спросить, а вы точно покупаете с открытыми глазами использу€ руки растущие из плеч? ƒва билета на этой неделе купил, никаких сложностей не было. ≈динственное, что мили жду.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 7
12.11.2022 јлексей

ќбращение є165329850

—коро уже 1 год, как мы не можем получить возврат средств за отменЄнный рейс.
Ќомер обращени€ выше € указал дл€ сотрудников компании, вдруг это поможет.

«а этот год € потратил наверное часов 15 своей жизни, наход€сь на телефоне, звон€ в S7 и слуша€ ответы, что вот скоро, вот ещЄ чуть-чуть и возврат будет сделан.

¬сегда был рад пользоватьс€ услугами компании, но данный случай очень сильно испортил моЄ отношение к S7.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
12.11.2022 √ость1

Ќќ¬јя ¬јЎј —»—“≈ћј Ќ≈ –јЅќ“ј≈“!!!!! ќ“ —Ћќ¬ј —ќ¬—≈ћ. „ј“ Ѕќ“ Ќ≈ –јЅќ“ј≈“, ќѕЋј“ј Ќ≈ –јЅќ“ј≈“. Ќ” » ¬»Ў≈Ќ ј Ќј “ќ–“≈! ѕќ ”ѕјЋј „≈–≈« ѕ–»Ћќ∆≈Ќ»≈ Ѕ»Ћ≈“ ’јЅј–ќ¬—  Ќќ¬ќ—»Ѕ»–— . “ќЋ№ ќ Ѕ»Ћ≈“ ќ ј«јЋ—я Ќќ¬ќ—»Ѕ»–—  ’јЅј–ќ¬— . ≈ў® » «ј ќЅћ≈Ќ я ќѕЋј“»Ћј! ј — ќ–ќ Ѕ”ƒ≈“ ќѕЋј“»“≈ » ”ѕјƒ»“≈!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
11.11.2022 јндрей

ƒмитрий, до перехода на новую систему бронировани€ все было норм, сам летал на ваучер в начале окт€бр€. —ейчас только ждать, сочувствую.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
11.11.2022 ƒмитрий

“еперь на новую систему бронировани€ всЄ списывают. “олько что в контактном центре сообщили о невозможности бронировать билеты за ковидные ваучеры. » предлагают оплатить деньгами... “ы мол 30 тыс€ч ваучерных рублей уже потратил в 2020 г , теперь ещЄ 30 т.р. потрать... ј можно не тренироватьс€ на люд€х, как на "кошках"!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
11.11.2022 ћарина

√ость, у них там кака€-то проблема с этими платными местами в новой системе бронировани€, как мне удалось узнать. ќбещают скоро наладить работу нового ѕќ.
ј за€вку на возврат денег за услугу надо оформить, конечно. ¬ернут.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
11.11.2022 √ость

–азочарована в јвиакомпании S7!!!!!!!
«а 2 мес€ца до вылета были выкуплены 3 места улучшенные (за 7200 руб) , в итоге при регистрации оформили совершенно другие бесплатные места!!! ќбратилась в службу поддержки, по-моему там работают какие-то абсолютно не компетентные сотрудники...мы ничем помочь не можем!!!!...вопрос....какого черта вы тогда вообще нужны, если помощи от вас нет!!!! ¬ итоге летели на обычных местах (бесплатных) местах!
ƒаже извинений от сотрудников не последовало, безразличие к пассажирам, ужасное отношение! Ѕуду писать претензию на возврат денег и вот даже и не знаю вернут деньги или нет!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2

–азочарован в јвиакомпании S7. ƒеньги получают за платные слуги, а выполн€ть услови€ отказываютс€. ¬ частности было забронировано место (за плату) одно, по итогу при регистрации оформили совершенно другое. ѕри обращении в службу поддержки, ответа не получил.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
07.11.2022 ћарина

’очу оставить слова благодарности S7 Airlines за мой долгожданный перелет в отпуск! наконец-то побывала в —тамбуле!
¬олновалась немного насчет полета, давно не летала, но все было отлично: не тр€сло, пилоты м€гко посадили самолет и еда была вкусна€. —пасибо за хорошие впечатлени€!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
07.11.2022 Ћинар

”важаемые руководители S7 Airlines.
ѕримите слова благодарности за ¬аш квалифицированный персонал!
Ќеобыкновенное путешествие благодар€ слаженной работе бортпроводников и пилотов. ¬стретили с улыбкой и доброжелательностью. ”гостили, чаем напоили.  ак в лучших традици€х гостеприимства. ¬злЄт и посадка были настолько м€гкими, что не заметил как началс€ и завершилс€ рейс.
ѕри€тный голос старшего бортпроводника внушает спокойствие и уверенность в безопасности предсто€щего полЄта.
≈щЄ раз —пасибо за комфорт и уют.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
05.11.2022 —ергей

31 окт€бр€ в личном кабинете оставил за€вку на обмен билета (изменение даты обратного вылета). ѕри оформлении за€вки по€вилась информаци€, что за€вка будет обработана в течении 30 часов. —егодн€ уже 5 но€бр€ - обрабатывают до сих пор. ƒважды звонил в авиакомпанию. –езультат нулевой. —начала обещали, что исполн€т за€вку в течение трех дней, сегодн€ заверили, что до вылета со мной об€зательно св€жутс€ и скажут можно помен€ть билет или нет. јга, очень полезно будет в день вылета узнать, что на самом деле € никуда не лечу.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 4
04.11.2022 √ость

ƒобрый день.
ѕереоформл€л дату вылета через оператора по телефону, она выслала ссылку на оплату. ѕосле этого решил проверить через приложение. ¬ итоге произошла оплата по ссылке и через приложение. Ќа вопрос почему так произошло, отвечают что вы купили невозвратный билет. ј у мен€ вопрос как так вообще подучилось, почему покупаютс€ одни и те же билеты два раза. ¬ итоге деньги мне отказались вернуть хот€ тут €вно сбой системы.  ороче обдирают деньги как могут. ¬ будущем буду обходить эту компанию стороной

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 8
03.11.2022 јндрей

Ёто жулики, мошенники!
” мен€ были куплены билеты „ел€бинск- ћосква на 31августа 2022года. Ќо мен€ положили в хирургическое отделение на операцию!
29 августа € подал за€вку на сдачу билетов по уважительной причине, за€вку прин€ли как отказавшийс€ от перелЄта, без уважительной причине! ƒалее € написал за€вление в претензионную комиссию на им€ ген.директора  лебанова ¬адима јнатольевича о возврате средств, переслал больничные листы, в месте с за€влением, и вот прошло два мес€ца и ни кто не собираетс€ мне ворачивать деньги за билет! Ёто натуральные мошенники, которые не собираютс€ выполн€ть свои об€занности!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
03.11.2022 “ать€на

«дравствуйте! Ћетела 1 но€бр€ 2022г. из —очи в Ќовосибирск. ¬ общем и целом довольна перелЄтом. ѕилоты умнички! ¬злЄт, полЄт и м€гка€ посадка! ¬сЄ супер! Ѕортпроводники вежливы, внешний вид опр€тный, готовы ответить на любой вопрос и оказать любую помощь. ¬идно, что квалифицированный персонал, спасибо за это компании, что готов€т высококлассных бортпроводников! ¬ салоне и туалете чисто. ¬ туалете присутствие всех необходимых расходных материалов.
 ак и во многих хороших отзывах присутствует Ќќ! “ут как раз именно такой случай.
ѕри покупке билета через приложение —јћј допустила ошибку по причине —¬ќ≈… же невнимательности. Ћичный кабинет был открыт давно. Ќа тот момент были паспортные данные другие. ѕо возрасту в 45 лет € получила другой паспорт и не изменила данные в приложении. ѕокупа€ билет, отметила себ€ как пассажира. “олько при электронной регистрации на рейс обнаружила ошибку. ¬ самом приложении мне удалось внести изменени€ персональных данных. Ќо внести изменени€ в билете € не могла. —истема не давала сделать изменени€.  уда € только не пробовала обратитьс€ с вопросом, могу ли € лететь с этими данными паспорта или нужно делать изменени€ персональных данных. ѕричЄм печать со старыми данными у мен€ стоит в новом паспорте на обратной стороне. ѕисала в чат, Ђпереписываласьї с ботом. Ёто вообще нечто! Ёто как со стеной говорить, так и с ботом. ƒозвонилась в службу поддержки, объ€снила ситуацию. ћне сказали нужно делать изменени€ персональных данных. —кинули в SMS адрес электронной почты cc@s7.ru , куда следует обратитьс€ с данным вопросом. Ќаписала. ¬ течении 8 часов ждала. Ќет ответа. ѕовторно написала. Ќет ответа. —нова стала звонить в службу поддержки. » снова подтвердил оператор, что нужно вносить изменени€. —казал, что это € могу сделать в аэропорту.
«а 3 часа до вылета открылась регистраци€ на рейс и пришли сотрудницы. я обратилась к одной из девушек, сказав, что нужно сделать изменени€ персональных данных. ќна мен€ отправила на кассу, сообщив, что это делает только касса. Ќа кассе не было сотрудника. ѕрождав минут 5, € снова обратилась с тем же вопросом по изменению персональных данных на стойке регистрации уже к другой девушке. ќна вз€ла паспорт, посмотрела и сказала, что никаких изменений делать Ќ≈ Ќ”∆Ќќ!! “.к. есть печать с данными старого паспорта. » это всЄ!!! Ќеужели люди, работающие и отвечающие на звонки гор€чей линии Ќ≈ «Ќјё“ об этом!!!??? Ќекомпетентный персонал! » девушка, работница в аэропорту, котора€ мен€ сразу отправила на кассу! Ќикакой клиентоориентированности! ’оть бы про€вила заинтересованность, какой вопрос?  акие изменени€ делать € собралась.
я сама понимаю, что —јћј покупала билет и не обратила внимани€ на серию и номер паспорта. Ќо дл€ таких как €, и работают ¬аши сотрудники. ¬ целом, как и дл€ всех пассажиров.
¬от то самое Ќќ, которое доставило массу непри€тных ощущений в ожидании полЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
02.11.2022 √ость 3

ƒоброго времени суток. ’отелось бы оставить отзыв авиакомпании. ” мен€ фоби€, € боюсь летать, работаю над этим! ) летаю редко. Ќесколько раз летала этой авиакомпанией, недавно вернулась с отпуска и хотелось бы поблагодарить пилотов рейса 5106 —очи-Ќовосибирск за комфортный взлЄт и м€гкую посадку 🙏, а также за весь полет в целом, благодарю весь экипаж за комфорт и безопасность.
≈щЄ хотелось бы добавить: перелЄты у любого человека вызывают какой никакой страх, волнение, есть люди, которые испытывают более сильные эмоции, особенно девушки. ћужчины, пожалуйста будьте терпимее, € думаю каждый должен понимать, где он находитс€ и что может испытывать человек в полете, особенно те у кого есть аэрофоби€. я сидела по середине, и да € нервничала, у мен€ не было истерики, € тихо и спокойно проживала эмоции, ходила в уборную (да, за 4,5 ч полЄта люди могут несколько раз туда ходить) - и это так выбесило мужчину р€дом, то он на мен€ беситс€, то на стюарта, который разлил его стакан, мешающий проезду тележки. ƒавайте с пониманием относитс€ друг к другу ! —пасибо ещЄ раз экипажу за безопасный и м€гкий полет 🙏 процветани€ вам!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
02.11.2022 ћарина ƒмитриева

’очу похвалить —7 за всегда вкусное питание, и красивые ланчбоксы!

 
ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 7
01.11.2022 √ость

ћарина, € вам искренне сочувствую, но сейчас почти у всех авиакомпаний переход€щих на новую систему бронировани€ есть такие проблемы. » насколько € понимаю, все-таки проблему решали, но не в том ключе в котором бы вам хотелось.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
01.11.2022 ћарина

»нна ¬икторовна, вы в курсе, что в коллцентре работают сотни операторов и вам лично один и тот же человек не перезвонит?
» известно ли вам, что чем ближе к вылету тем выше тариф билета и надо самосто€тельно и как можно раньше оформить себе новый билет у оператора, а не ждать "когда вам перезвон€т". “ем более, что авиакомпани€ сообщала, что переходит на новую систему бронировани€ с 26 окт€бр€ и ничего онлайн работать не будет...явно пассажиры в эти дни оборвали все линии коллцентра, а вы попали в эту ситуацию и...ждали звонка. ¬аша была отвественность за позднее оформление нового билета.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
01.11.2022 √ость

—давал билет с полным возвратом. ¬ мобильном приложении предложили либо вернуть деньги на туже карту (до 30 рабочих дней), либо на ваучер моментально. –ешил оформить на ваучер...» тут вы€сн€етс€, что использовать ваучер можно только в конторе, в мобильном приложении и на сайте им воспользоватьс€ нельз€...вот такие игры в кошки-мышки...уважаема€ компани€ и туда же)))

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
31.10.2022 √ость

хочу отметить, что в этой авиакомпании прекрасно относ€тс€ к пассажирам с детьми. помимо подарков и хорошего питани€, сами сотрудники крайне внимательны и вежливы, лишний раз предложат помощь или поинтересуютс€, все ли хорошо. это очень при€тно, учитыва€, что полеты это всегда волнительно дл€ родителей

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 6
31.10.2022 јлександр

«а 8 часов до вылета (оплачнного мил€ми и деньгами билета) пришло сообщениена почту. [167154642]: S7 - »нформируем ¬ас о невозможности выписки билетов по бронированию MS3N1N6//L8PL13
«астр€л в ћоскве в итоге.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 6
29.10.2022 √ость

ќтвратительна€ авиокомпани€, свои проблемы перекладывать на пассажиров, аэропорт “олмачева в отвратительно состо€нии, при покупке билета приобретено место на все перелЄты и стыковки, компани€ помен€ла место сославшись на технический сбой, предложила вернуть мили, испорчены нервы и настроение.... ѕри возможности откажусь от услуг S7

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 9
29.10.2022 »нна ¬икторовна

ƒобрый день всем. ћне 55 лет. ќчень была довольна работой компании, когда 2 года назад летала с ними в отпуск по маршруту —ѕб-¬ладивосток-—ѕб, поэтому ждала когда у них будет акци€ на јЅ дл€ пенсионеров. » вот € его купила льготный за 10 тыс рублей всего с багажом! –адость от поездки была недолгой, на отдыхе во ¬ладивостоке попала на скорой в больницу, сделали операцию..тоже почему то за деньги..почти 50т.р...это было 27.10.2022г...а 29.10.2022г у мен€ был обратный билет..а € пластом лежу можно сказать..боль ужасна€, а на самолЄте то 1 туалет всего..начина€ с 26.10.22 , за день до операции, начала названивать в авиакомпанию с просьбой, что мне нужно помен€ть билет льготный тариф..выслушали сначала, сказали что есть на 06.11 такой же тариф..мол ждите ¬ам сейчас перезвон€т и пришлют ссылку дл€ оплаты штрафа за обмен..пор€дка 1750р...в итоге никто мне сам не звонил вплоть до 6 часов до вылета, в 02.30 ночи по местному, через 2,5 дн€ после обращени€!!!!!! » за€вили, что доплата 11750!!!!! √осподи, да разве мыслимо так так делать..специально т€нули врем€ вплоть до вылета, зна€, что выбора у мен€ нет...денег то € зан€ла...но их же придетс€ теперь где то брать и отдавать долг... ƒозвонитьс€ им самому..это ещЄ та истори€...каждый раз берут трубку разные люди и каждый говорит противоположную информацию..проще говор€..врут и т€нут врем€!!! ¬от так € слетала по льготному тарифу! Ћюди, подумайте 100 раз прежде чем св€зыватьс€ с этой авиакомпанией! —о всеми может случитьс€ что угодно..и в этом случае обратно , € посмотрела у других компаний авиабилет обычный, даже не льготный, стоит дешевле, чем мне они на обмен предложили..вдумайтесь! через 2.5 дн€ после обращени€, хот€ вначале при обращении говорили, что такой билет без доплат по моему тарифу есть!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 19
28.10.2022 ћарина

Ќикогда не любила с7( это не о пилотах, с ними как раз все хорошо). Ќо пришлось лететь в отпуск этой компанией. Ќаход€сь на отдыхе травмировала ногу, гипс и больничный. — больницы позвонила в с7 и сразу аннулировала обратный билет( на выписку нового при выздоровлении). ќни кстати его продали быстро через день. «акрыв больничный, собрав кучу бумаг с печат€ми € поехала в офис дл€ получени€ билета . » вот. “ам идет тех работа по обновлению по, они не могут найти мой сданный билет, затем нашли его в архиве, но никак не могут оформить обмен, так как архив в старой программе , а новый билет в новой..или типа того.  ороче им пофиг всем как € поеду, мне надо на работу через 5 дней. —вободных билетов только на каких то ближайших два дн€ ..а сегодн€ и их забрали.просидев в офисе 4 часа, ничего не получив , уехала с больной ногой домой, а офис один только в центре ћосквы и пришлось туда ехать просто так. Ќи гор лини€, ни техподдержка, ни колл-центр..ни по емэйл ..никто и не собираетс€ решать ћќёпроблему..а вэтом мен€ там все и убедили. Ќу не они ж зате€ли эту метаморфозу с прогр обеспечением.. € им объ€сн€ла, жить негде, ну есть средства на пару дней сн€ть жилье в ћоскве. ћного денег ушло на лечение.в итоге мне предложили оформить возврат денег за билет, который стоил 6500 и получу их только +- через мес€ц., ј если срочно надо домой, то купить дорогой билет за 15 тыс . Ќормально? Ќет, не заставишь мен€ лететь этой конторой. ’аос ..и ведь никто за это не отвечает и не ответит...два кассира в офисе? я реально понимаю нет их вины, гор лини€? “оже. ј руководство в Ќовосибирске, по телефону не отвечает.толькл жалоба заказным письмом.  ороче полный п..ц. желаю этой компании отнюдь не процветани€.. это оп€ть не касаетс€ хороших пилотов.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 14
28.10.2022 —ергей

¬первые вз€л ребенка с собой в полет. “.к. первый раз ребенок летит - заранее зерегистрировал места р€дом. ¬ аэропорту дали посадочные талоны, все хорошо - места р€дом. Ќо при посадке в самолЄт мне говор€т что ой ошибка - вы летите раздельно в разных част€х самолЄта. —ама€ беда - никто из сотрудников даже не пыталс€ помочь найти решение! — таким подходом могут и вообще разделить пассажиров на разные самолЄты..! Ќикому не советую думать, что эта компани€ заботитс€ о вас - им плевать!!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 10
28.10.2022 √ость

авиакомпани€ отлична€, любим и давно пользуемс€, копим активно мили с мужем. были очень рады введению врачей на борту, так как у нас семь€ кардиологов. спасибо за внимание к представител€м нашей профессии!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
27.10.2022 √ость

ћикрокрокодил ,ты и модератор этого сайта Ч конченныйе !!! “акие же конченные,как и S7

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 16
26.10.2022 √ость

ƒобрый день.
’отел бы рассказать о своем негативном опыте взаимодействи€ с ѕјќ Ђјвиакомпани€ Ђ—ибирьї. ¬озможно, это кому-то пригодитс€ и предупредит от пользовани€ услугами этой организации (вернее, есть веро€тность, что воспользоватьс€ услугами так и не удастс€).
¬ феврале 2022 г оформил билет на официальном S7.RU, тариф был покрыт бонусными мил€ми, а топливный сбор, сбор авиакомпании за бронирование билета на их же сайте и прочие таксы были оплачены безналичным путем, с банковской карты.
ѕерелет планировалс€ на май 2022 г из ћосквы в Ѕарнаул и обратно. ѕоездка была крайне важна€, в мае должно было миновать полгода после смерти близкого человека и, требовалось юридически вступать в права наследства.
¬ марте решил проверить свое бронирование, докупить удобные места на борту. ¬ процессе вы€снилось, что авиакомпани€ аннулировала мой билет полностью, без уведомлений. ѕросто в одностороннем пор€дке. ’от€, в их распор€жении имелась вс€ контактна€ информаци€.
–азбирательство проходило очень т€жело, авиакомпани€ крайне неохотно шла на контакт, ответа на каждый свой вопрос приходилось ждать недел€ми.  ак по€снили, анти-фрод служба —7 сочли несанкционированным списание бонусных миль, в св€зи с этим прин€ли решение сн€ть мен€ с рейсов.  ак-то детализировать ситуацию с этими злосчастными бонусами отказались, мотивиру€ тем, что ответ даст нека€ комисси€ в ближайшее врем€.
ЂЅлижайшее врем€ї никак не наступило до сих пор. «а окном окт€брь.
Ќе потрудились ни позвонить, ни написать, ни хоть как-то известить. “аким образом, любой потенциальный пассажир —7, может по прибытии в аэропорт узнать, что он собственно никуда не летит.
¬ критическую дату, так и не прид€ к общему знаменателю, пришлось приобретать билет другого перевозчика, по стоимости в 4 раза превышающей ту, что была оплачена в —7.
ѕросил вернуть деньги оплаченные картой (таксы, топливо, сборы) Ц реакции ноль.
ѕосле обращени€ в новосибирскую транспортную прокуратуру, было вынесено постановление о том, что —7 действительно незаконно удерживает мои денежные ср-ва. ¬озбуждено дело о административном правонарушении (ст. 1102 √  –‘).
¬ разговоре с помощником прокурора, вы€снилось, что их ведомство просто завалено исками к —7. ѕохожими и не очень. ѕоэтому, идем до победного. ѕрокуратура очень заинтересована.
ћало того, что перевозчик повсеместно практикует overbooking (продажа билетов на рейс, в количестве большем, чем кол-во кресел на борту), когда пассажирам в аэропорту отказывают в перелете с формулировкой Ђдл€ вас не хватило местаї, теперь авиакомпани€ опускаетс€ до рейдерских замашек, занимаетс€ отъемом денег у населени€ Ц просто Ђкрутитї незаконно присвоенными средствами пассажиров, не возвращает их. ѕолага€, что человек просто Ђплюнет и забудетї. Ќу, так повелось у нас в государстве, такой менталитет у сограждан.
Ќе понимаю, зачем создавать программу ло€льности дл€ пассажиров, если затем этим-же ло€льным пассажирам аннулировать билеты.
’отелось бы сказать, что все вышенаписанное не просто слова обиженного человека и случай далеко не единичный. —ам € работаю в бизнес-тревел агентстве, нахожусь в посто€нной коммуникации с пассажирами и в курсе того, какие ситуации имеют место быть.
ƒл€ моего агентства и подр€дчиков/партнеров тема S7 закрыта навсегда. Ћучше воспользоватьс€ услугами ближайшего конкурента, где все честно, прозрачно и стабильно. Ѕудь то индивидуальна€ поездка или в составе группы. „ем решать претензии после услуг —7.

¬сем доброго дн€.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
25.10.2022 »з —очи с Ћюбовью

ѕочему нельз€ поставить 0 этой конченной компании. ѕо другому не скажу. ѕоследний мес€ц летал 3 раза и три раза когда приходит врем€ посадки только прилетает самолЄт. ј это плюс ещЄ мин 40-50. Ќи о какой задержке не говор€т. —отрудников все врем€ задержки нет. Ќарод лютует особенно если лет€т с пересадкой. јуууу руководство вы че творите. ¬ам плевать вообще на людей!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 22
24.10.2022 √ость

 омпани€ s7 продолжает деградировать, предоставл€ет пассажирам некачественные услуги. ќсобенно это заметно после общени€ с группой IT-специалистов, которые должны контролировать работу ѕриложени€. ѕриложение посто€нно глючит, тер€ет часть цифр номера телефона, при покупке билетов добавл€ет имена пассажиров, которые вытаскивает из предыдущих броней и тд. “рое так называемых IT-специалистов (ћаксим, јртем, јлексей) наход€тс€ в прострации. Ќепон€тно где добыли этих "спецов". “акже непон€тна ћисси€ компании.ќна выгл€дит как "развод пассажиров на деньги".√руппа по работе с клиентами имеет достаточно низкий IQ и озабочена лишь тем как бы посильнее нагадить клиентам. Ќиже падать просто некуда(((

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 15
24.10.2022 √ость

благодарю сотрудников колл-центра, которые вн€тно объ€снили все детали по перевозке животных! вчера наш  оржик совершил свой первый полет! перенесли прекрасно, за обратный рейс теперь совсем не переживаем!)

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
23.10.2022 јнна

’очу выразить огромную благодарность в покупке билета сотруднику компании S7 јртЄму Ќиколаевичу(офис в аэропорту Ѕлаговещенск). Ќе смогла сама оформить билет на рейс, јртЄм Ќиколаевич быстро помог его купить( билет оказалс€ последний). ≈сли б не он, € бы опоздала на следующий рейс до ¬ладивостока. ќчень вежливый, отзывчивый,старательный, оперативный сотрудник!!!! ѕобольше бы таких!! ќгромное спасибо ему!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
21.10.2022 √ость

–ейс в  азань, летел в сент€бре, осталс€ доволен уровнем сервиса. сайт при€тный дл€ покупки билетов, на борту все прошло гладко, бортпроводники к пассажирам относ€тс€ внимательно

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
21.10.2022 Ћада

 омпани€ отменила рейс, уже несколько мес€цев пытаюсь вернуть деньги. ѕриход€т только отписки: "“очный срок возврата назвать не можем." ќчень разочарована! Ќе рекомендую св€зыватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
20.10.2022 јртур

¬ыражаю огромную благодарность сотруднику авиакомпании . »м€ его ƒжавлон, его номер который сообщил 5246 !!! ƒанный человек очень чуткий к люд€м, чЄтко выполн€ет свои об€занности и с душою относитьс€ к люд€м!!! Ѕлагодар€ таким люд€м хочетс€ вновь пользоватьс€ услугами вашей компании!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
20.10.2022 ћимокрокодил

√ость1 € смотрю тебе абсолютно по боку, что задержки в Ќорильске идут не по хотелке ак, а по погодным услови€м. “еб€ потом пересадили на другой рейс? ѕересадили. ƒо конечного пункта доставили? ƒоставили.
Ќе нравитс€ что есть задержка-сдаЄшь билет и лети как хочешь, на чем хочешь и во столько,во сколько хочешь. ≈сли конечно друга€ ак так же не задержит рейс из Ќорильска.  лоун, бл.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
18.10.2022 √ость1

”жасные авиалинии!!!!!! Ћетела из Ќорильска в ћоскву далее ћосква —аратов, рейс 2582 должен был вылететь в 8:45 но, задержали на более 8 часов! » такое не в первый раз! “ем самым, € опоздала на рейс ћосква —аратов который вылетал этим же днЄм в 15:05! »тог: сутки потраченного времени, сил, нервов!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 21
17.10.2022 ƒћ»“–»…

16 окт€бр€ 2022 года совершал перелЄт рейсами 2054 —очи-ћосква и 2625 ћосква-Ќовокузнецк. Ѕлагодарю авиакомпанию за отличные путешестви€.  ачественный сервис и слаженность экипажей. ќсоба€ благодарность пилотам и всему экипажу рейса 2625 до —пиченково (Ќовокузнецк) 16.10.2022. ¬нимательные бортпроводники. –аботают качественно и оперативно. —упер команда.  оллега заказывал гор€чее питание на борт. ¬сЄ на 5 баллов.  омандир корабл€ принес извинени€ за30-минутную задержку рейса и поблагодарил пассажиров по прилЄту в Ќовокузнецк. ќтдельное спасибо аэропорту —пиченково за багаж. Ѕез задержки и повреждени€ чемодана. “акже отмечу отличную работу сайта.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
ќтзывы 1 - 88 из 5138
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/ 1 1 1