–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Ќа самом деле, ещЄ не так давно, у мен€ было плохое мнение, об авиакомпании, но сегодн€ все изменилось!!! Ћетела 15.08 ћосква-¬арна. —кажу сразу наземное обслуживание и в прошлом не вызывало нареканий, и сейчас на высоте, и интернет ресурсы, и колл-центр, и стойка регистрации, все реально дл€ удобства пассажиров! ƒалее, при покупки билета был за€влен ј-321, ожидала, что как и в прошлый раз подгон€т расшатаный ј-319, но нет нас прин€л новенький, чистенькой, и вообще очень классный ј-321. ¬злет и посадка, просто отличные, не качнуло, не тр€хнуло. ќбслуживание на борту, выше вс€ких похвал, и пледы, и подарки дет€м, еда полноценна€ и вкусна€. Ѕортпроводники услужливые, внимательные, супер вежливые, (только девочки, ну улыбайтесь побольше).  омандир выходил на св€зь с пассажирами, как и положено: "ћы готовы к взлету/к посадке". —тарший борт проводник объ€вл€л, что делать, тоже в соответствии с правилами. ¬ общем растет ј , поднимаетс€ на другой уровень, молодцы!!!! ¬полне достойна€ конкуренци€ јэрофлоту.

 
ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 28
15.08.2018 √ость

”∆ј—! Ћетела трансфером из „ел€бинска в —анкт-ѕетербург 12ого августа, с пересадкой в ћоскве. Ќа рейсе S70018, уже в ћоскве, в ƒомодедово, спокойно вышла и пошла на необходимый мне выход на посадку. —идела пр€м у него, ждала, на табло светилс€ —анкт-ѕетербург, но движени€ вокруг было мало. ѕодошла к табло, и оказываетс€ выход на посадку изменили в последний момент. Ќикаких оповещений и поисков мен€ не было!!! (может они распростран€лись только на один этаж???) Ѕегу на свой выход, и мен€ не пропускают в самолет! Ќе объ€сн€€ причин. ” мен€ не было багажа, € была зарегистрирована, и до официального отправлени€ было еще 10 минут! ѕочему мен€ не объ€вл€ли и не искали?? ћен€ отправили в представительство S7 - где мне предложили купить билет на 7 утра, за 5000 рублей, а ведь это значит, что мне надо было 9 часов сидеть в аэропорту??? ј € еще и летела после свадьбы подруги, очень хотела домой! ” мен€ была истерика! ј еще и за то, что € плакала на полу, сотрудники аэропорта угрожали мне милицией! Ќикто даже и не думал спросить,что у мен€ случилось. Ќемного успокоившись € подошла за билетом, и вдруг из ниоткуда по€вл€етс€ самолет в —анкт-ѕетербург, которого даже в расписании не было, и на официальном сайте. –ейс S70021, € покупаю билет за 5122 рубл€, и бегу через регистрацию на выход (у мен€ оставалось 20 минут.) Ќа билете было написано, что посадка до 23:10! » никого в это врем€ не было! ѕредставл€ете как € нервничала??? ƒевушка начала посадку позже времени! ћожет € так же "не успела" на первый самолет в —анкт-ѕетербург??? ¬се не по расписанию, выходы на посадку мен€ютс€, а пассажиры страдают от этого! ѕотер€ла кучу сил, нервных клеток, да еще и денег! а дл€ мен€ 5000 это не мало! я требую возврата денег за рейс S70018 или S70021. Ќе понимаю почему мен€ не посадили на первый рейс, и не искали. —только историй есть когда самолет задерживают ради пассажира. ѕохоже все на разводку!  ошмар! Ќадеюсь вы сможете как то компенсировать мои потери! ѕрикрепл€ю фото билета,

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 38
15.08.2018 √ость

Ћетел 14 августа с ћосквы в ’уджанд рейсом 959 авиакомпани€ классна€ команда экипажа очень доброжелательные. ќсобо бы хотелось отметить стюардессу »нну профессионал, умничка. ¬ полете дала аллергическом реакци€ моментально и грамотно с помощью нее стало легче. ¬ общем € с —7 дружу с 2012 года и вполне доволен их сервисом. ƒа за один цвет салатовый становитс€ спокойно и при€тно на душе.

∆елаю всегда процветать и радовать пасажиров

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 23
15.08.2018 »рина

¬сем добрый день! ѕрочитав отзывы, решила оставить свой.
Ћетала с детьми 31.05.2018 ћосква-—имферополь. ќсталась очень довольна. ¬ салоне чисто, комфортно, сэндвичи очень даже вкусные. Ќикаких проблем не было. ¬ сент€бре полетим оп€ть, этой же авиакомпанией. ≈динственное цены какие то не реальные, а так ставлю п€ть!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 19
14.08.2018 √ость

–ейс ≈катеринбург-ћосква s7 054 все воврем€,кормили неплохо,персонал вежлив и приветлив, а пилот Ћисичкин профессионал!!!взлет-полет-посадка!!!молодец! ∆дем рейс на симферополь. –еб€та s7 , не разочаруйте нас.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 19
14.08.2018 √ость

–ейс 13.08.18 благовещенск Ќовосибирск сочи (с7) задержали на 9 часов. ¬оды не выдали, ничего не объ€снили других привелегий не дали. ѕосле вылета в новосибирске представитель авиакомпании с7 также ничего люд€м и дет€м не предложил накричали на всех и после п€ти часового ожидани€ отправили в низко сортные номера отел€ и утром следующего дн€ с 6:00 с пересадкой в ћоскве и ожидаем три часа отправили в —очи. ѕриходил транспортный прокурор также с ними ничего не смог сделать только за€влени€ вз€л у пассажиров. ”жасна€ компани€. Ќикто ничего не знает, не объ€сн€ет и не понимает. ”знавал о времени прилЄта и вылета своего задержанного самолЄта через сервис флайрадар.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 18
14.08.2018 ольга

ќтправила за€вку на возврат билета 24 июл€, по услови€м возврата, которые опубликованы на сайте авиакомпании, деньги должны вернутьс€ в течении 20 дней, прошло 21 день, но денег нет. —егодн€ позвонила в контактный центр 8 800 700-0707, мне ответили, что ваша за€вка отложена до 20 августа по неизвестным причинам, к тому времени будет 27 дней. ¬от так авиакомпани€ —ибирь выполн€ет свои об€зательства

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 7
13.08.2018 Ќина

”же последние лет 5 летаю S7 ничего плохого не могу сказать! ¬се во врем€ без задержек! ѕри€тный персонал! ƒети даже говор€т только на зеленом самолете полетим! ќдним словом летайте S7 ))

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 27
13.08.2018 Elena

Ќормальна€ авиакомпани€. —амолеты нестарые, на борту обслуживание хорошее, иногда попадаютс€ потертые сидени€ или сломанные столики\сетки. «а это оценку не снижаю.
ћинусы:
- бывают задержки рейса на час и более (примерно 30% всех рейсов);
- дотошность некоторых кассиров к размерам ручной клади (например на рейс  расно€рск-ћосква € летела с м€гкой сумкой на колесиках, размеры ее соответствуют за€вленным 55-40-20, но когда набираешь вещами и сумка стоит..то почти все вещи из-за м€гкой стенки скатываютс€ вниз, образу€ у сумки "живот и бока", даже при весе в 7-8кг!  ассир ќльга отказывалась регистрировать мою ручную кладь, утвержда€ что сумка не проходит их рамку (хот€ сумка с трудом, но помещалась в рамку..и была полупуста€ на вес, на все вещи скатились к середине сумки округл€€ живот..и вот этот "живот" выступал на 2-3см за те разрешенные 20см), "живот" цепл€лс€ за горизонтальную линию. тем более опускать сумку приходилось из-за т€жести под небольшим углом. пришлось полчаса с ней поконфликтовать (зачем-то заставл€ла по нескольку раз вставл€ть и убирать сумку. а все-таки 8кг т€жело мне поднимать). потом только с представителем S7 разобрались, ему и одного взгл€да хватило, чтоб пон€ть что сумка не до конца забита и выходит за рамки только из-за не пластиковых. а м€гких стенок! и он пропустил.. «ачем быть такой узколобой? м€гка€ сумка намного легче втиснетс€ и на верхние полки, и под сидение. чем пластик. и прекрасно сумка уместилась на верхних полках, все отлично закрылось!
- строгие старшие борт-проводницы, что не разрешают пересаживатьс€ с неудобных мест, где спинка не откидываетс€ на другие свободные места Ёкстра спейс, даже если те пустуют;
- жесткие требовани€ к провозу животных в переносках, акцент на правило высоты переноски 20см (а это высота только клтеки дл€ хом€ка или маленького котенка), в других авиакомпани€ разрешен нормальный размер высоты переносок и акцент на общий вес и габариты;
- неудобна€ система с мил€ми, очень дорого передавать мили другим, а если платишь мил€ми за багаж. то сумма беретс€ не за два собственных рейса сразу (как за деньги), а за каждый в отдельности, что выходит более чем в 2 раза дороже чем за деньги.
ѕлюсы:
- ”добный сайт. мобильное приложение. Ќедорогие цены дл€ полетов из —ибири. Ѕывают иногда промокоды на 3%.
- Ќаличие удобных стыковочных рейсов своей а\к с пересадками в 2-5ч.
- ≈да и сами самолеты вполне хорошие. Ѕезлимитный чай\кофе и газ.вода

!!!! “ак что просьба дл€ авиакомпании, чтоб они научили своих кассиров логике, адекватности и уважению к пассажирам. если сумка с трудом, но втискиваетс€ в ваши рамки..то пусть кассиры допускают ручную кладь! „уть не опоздала на рейс из-за кассирши!

   
ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 21
13.08.2018 √ость

очень жадные реб€та. поставили в центре ј321 (летела 11.08.2018 рейсом бургас-москва) на месте ј¬ј–»…Ќќ√ќ ¬џ’ќƒј 2 кресла - 22D b 22F. они занимают 70% (!) площади аварийного выхода. на мой глупый вопрос - как будем эвакуироватьс€, если что (не дай Ѕог) , невозмутимый стюард ответил: это - «ј¬ќƒ— јя (!!!)  ќћѕќЌќ¬ ј, чего вы волнуетесь.... и правда, чего это €... в Airbus же реб€та умные, не дадут погибнуть просто так... эти места продаютс€ по 400 евро за штуку. они не откидываютс€, потому что по технике безопасности - как по€снил мне на мой глупый вопрос стюард - не положено откидывать их.... по технике безопасности.... со своего стула € легко могла дот€нутьс€ до дверцы туалета, которую они впихнули на противоположной стороне, там тоже аварийный выход.... в общем, есть € тоже не смогла - очень пахло из туалета, как будто сидишь в совмещенном с кухней санузле.... в общем за 400 евро € получила стул у туалета минус еда.... даже лоукостеры до этого не додумались.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 33
12.08.2018 јнна

јбсолютно безответственные сотрудники ! Ћетела с собакой , очень маленькой , буквально в сумку положить можно. ’отела в салон , так как совсем малыш. ј очень Ђхорошиеї сотрудники , решили не отвечать на мои звонки , когда € хотела подтвердить все справки собаки за 2 суток !!!! ¬ итоге приложить сдать в багажное отдаление малыша , чуть инфаркт не схватила пока отдавала .. больше у вас не полечу 🖕🏻

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 32
12.08.2018 јлександр

–ешил сделать себе подарок и полетел бизнес классом из Ќовосибирска в ћоскву. ¬се хорошо, но у мен€ посто€нно складываетс€ ощущение, что авиакомпани€ не может определитс€ с цветовой палитрой - самолеты зеленые, форма бирюзова€, а бизнес класс сиренево-серый (по-моему мнению это сама€ странна€ цветова€ палитра, которую можно выбрать, € даже не знаю, что мен€ в ней раздражает). ≈да была вкусна€, но гор€чие полотенца раздавали из общего подноса (не сама€ хороша€ иде€ ибо полотенце. которое и так гор€чее, даетс€ пр€мо в руки, что оставл€ет пару болезненных ощущений и желание перекидывать его из руки в руку)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 58
11.08.2018 ћила

ћне понравилось - самолет новый, много места между сидени€ми. –азнос€т бесплатно еду, ребенку дали игрушек, выдают пледы. јвиакомпани€ выгл€дит достойно, по крайней мере на международных рейсах

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 15
11.08.2018 ƒенис

Ћетел из јнталии. Ќа моей пам€ти лучша€ авиакомпани€ ( аэрофлотом ещЄ не пробовал , говор€т тоже хорошо) самолЄт в идеальном состо€нии как внутри так и снаружи. ѕокормили плотно и вкусно, стюардессы добрые и отзывчивые. –ебЄнку даже подарок подарили. ќчень доволен

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 18
10.08.2018 √ость

–ейс сегодн€ 10.08 в 5:20 должен был быть, посадку объ€вили в 4:15 и люди очередью как дураки сто€ли ждали посадку, в итоге только в 5:30 объ€вили что рейс задерживаетс€ ѕросто так сто€ли на двери любовались 1,5 часа ну собственно не первый раз такое , больше этой компанией нииииикогда даже до соседней деревни не поеду пешком быстрее

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 27
09.08.2018 ёли€

 омпани€ , котора€ не дорожит ло€льностью клиентов! Ћетала с этой компанией достаточно часто ћск-≈кт до 2017года. ¬ 2018 г был присвоен серебренный статус ( который на мой взгл€д не даЄт никаких привелегий). ¬ 2018 купила билет по премии , но в св€зи с беременностью было не рекомендовано летать, к сожалению. ѕозвонила в гор€чую линию, писала, реакции ноль, предложили написать письмо со справкой на их ёридический адрес, что € и сделала. ¬ итоге ничего не вернули.... позвонила через 0,5 года на гор€чую линию, спросить что, где, разговаривают достаточно грубо , желание пользоватьс€ услугами компании нет и никому не советую...

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 32
09.08.2018 Kraeva Oksana

ƒолжны были улететь 08.08.2018 из Ѕургаса в ћоскву(ƒомодедово),мало того, самолЄт был в 23-55,так ещЄ и регистраци€,котора€ должна кончатс€ 23-20(за 40 минут до вылета), почему то закончилась 22-30,мы приехали в аэропорт 22-45 и девушка на стойке мне 10 минут доказывала ,что у мен€ нет права на багаж,хот€ ещЄ в марте были куплены два билета на мен€ и дочку(12лет)с багажом,после убедившись,что он всЄ таки есть(2сумки по 23 кг) мне сказали,что мест в самолЄте не,есть только одно в бизнес классе,как одно билеты в марте куплены,мо€ кака€ проблема,одно в экономе сломано, может лететь только один человек,не понимаю нормально у них с головой или как предлогать матери 12 лет дочки лететь одной,при том что через них же в 9 утра у нас стыковка на ѕермь.Ёто жесть нас не посадили в самолЄт ни в какую,в результате ночью,в аэропорту,в кармане 50$,за такси отдала 1200русскимипришлось возвращатьс€ обратно,вот уже 9.08 не один представитель даже не чешитьс€

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 26
08.08.2018 Ќина

Ћетела с ребенком 01.08.18 авиакомпани€ S7, рейс 1024 —очи, јдлер - ћосква, ƒомодедово на 16:40. ¬ самолете ребенок 7 лет съел бутерброд с сыром и выпил апельсиновый сок. ѕриехали домой ее рвало этим соком и съеденным бутербродом. Ѕезответственность, если в самолете дают не свежий продукт. ј также хочу сказать, что летала с этой авиакомпанией всего два раза и два раза задерживали рейс, хот€ самолеты на ћоскву других авиакомпаний вылетали.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 54
08.08.2018 √ость

¬ынуждена написать негативный отзыв о данной компании.
Ќа 20-е июн€ были куплены билеты. ¬ылет в 8-40. ¬ 4 часа ночи мне стало плохо, была вызвана бригада скорой помощи. ћуж сразу сообщил о данном обсто€тельстве оператору јвиакомпании (т.е. не менее чем за 4 часа до вылета). Ѕыла оформлена за€вка на возврат. ƒл€ подтверждени€ форс-мажорных обсто€тельств по состо€нию здоровь€ € запросила справку на станции скорой помощи (со всеми необходимыми реквизитами дл€ медицинского учреждени€) и отправила почтой в адрес јвиакомпании.
 омпани€ отказываетс€ возвращать деньги, ссыла€сь на то, что не хватает штампика лечащего врача. ’от€ штамп лечащего врача должен указыватьс€ только с Ћечебных учреждени€х (больница, поликлиника). ¬ правилах јвиакомпании это указано. ƒл€ серьЄзного авиаперевозчика такое отношение к своим клиентам не допустимо. Ѕуду направл€ть жалобы в соответствующие инстанции.

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 15
08.08.2018 ¬иктори€

ќтвратительна€ компани€! ’отела оплатить билет за мили, но была выдавало ошибку. 08.08.18 звонила в службу поддержки s7 ждала 15 минут, решила перезвонить ∆ƒјЋј 50 ћ»Ќ”“ „тобы мне сказали, что мои 45000 миль неактивны!!!! ƒругие операторы предложили мне забронировать билет, а потом их купить!!!??????????? «а мили так нельз€ (но об этом мне никто не сказал, сама догадалась) ѕуста€ трата моих нерв и времени!!! Ћучше бы € выбрала другую авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 27
07.08.2018 —ергей

ћо€ сестра с “–≈ћя детьми летит из јнталии в —анкт-ѕетербург,с пересадкой в ћоскве. Ёти ... перевозчики снимают бронь с одного билета (€кобы ошибочно) . » пересаживают еЄ с детьми на другой самолЄт, двум€ часами позже. Ќа самом же деле рейс на котором они должны были лететь совмещЄн ещЄ с трем€ другими рейсами.я так понимаю,кто больше заплатил,тот и полетел. » плевать им на детей.ѕоганее отношени€ к люд€м € ещЄ не встречал...

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 21
07.08.2018 √ость

 алининград-ћосква-јликанте.
ќтличный полЄт, хороша€ авиакомпани€. —амолеты ј319 и ј320 новые, чистые, хорошие, достаточно комфортабельные. ѕитание вкусное и сытное. ¬ылеты и прилеты воврем€. ”добные стыковки. ѕерсонал авиакомпании очень вежливый и доброжелательный. “уалеты в самолетах чистые, без запахов. — багажом проблем не было.
’ороша€ российска€ авиакомпани€! Ќи чем не хуже јэрофлота, –оссии и ё“эйр. ¬ каких-то случа€х даже лучше. ÷ены доступные.
—пасибо! ѕроцветани€ ¬ам реб€та, €сной погоды, хороших и благодарных пассажиров!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 26
07.08.2018 √ость

ќтвратительное клиентское обслуживание!!! —егодн€ 7.08.18 не оказалось места в самолете Ќовосибирск - ѕитер, так как из - за сбо€ программы продали билеты на этот рейс намного больше, чем вмещал самолет!! ’от€ билеты были куплены за 1.5 мес€ца!!! » им все равно, что дальше была пересадка из ѕитера в ’ельсинки, что пропал билет, отправили рейсом в ночь,ни извинений, ни о каком возмещении потер€нного билета говорить не приходитс€, не предложили ни гостиницу, на еду выделили купон на 350 руб - смешно!!!!  ак хочет человек, пусть так и выкручиваетс€!!! ¬ итоге, вс€ поездка испорчена! ѕредставитель авиакомпании в Ќовосибирске не отвечает на тел звонки, 10 раз звонили.... ”жас просто!!! и Ёто не единичный случай!!!

ќтзыв полезен? ƒа 75 / Ќет 9
06.08.2018 √ость

ќтвратительное отношение к пассажирам!  упила билет на сайте компании, за отдельную плату выкупила место.  огда позвонила в компанию, девушка посоветовала мне не регистрироватьс€ онлайн, так как бывают сбои в таких случа€х, €кобы система может предположить, что мне не нрав€тс€ выбранные и оплаченные мною места.  огда была открыта онлайн регистраци€ на рейс, ещЄ раз позвонила в компанию. “акже девушка сказала, что можете не регистрироватьс€, места же уже у вас есть! ¬се началось у стойки регистрации в аэропорту! ќператор, ничего не объ€сн€€, сказала ждать 15 минут. ѕошли к администратору, тот тоже ничего не объ€сн€€, говорит ждать 15 минут! ѕричЄм через 20 минут вообще заканчиваетс€ регистраци€ на рейс.  огда это врем€ истекло, мне сказали, что заменили борт на меньший, и там дл€ мен€ не хватает места!!! ѕри том, что это место € оплатила больше мес€ца назад! ѕредложили вернуть деньги за билет или пересадить на другой рейс. Ќу, вроде, как € к ним от нечего делать приехала, просто так полетать захотелось!!! ¬ общем, за многие годы € впервые испытала шок в аэропорту от хамского отношени€ представителей компании к пассажирам. ѕеререгистрировали на другой рейс, в аэропорту пришлось ещЄ торчать 3 часа, потраченные деньги за выбор места не вернули! Ќо, самое непри€тное, что при этом у них даже мысли не возникает извинитьс€ хот€бы, зато хамить отлично получаетс€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 99 / Ќет 12
06.08.2018 »рина

–ейс 929, ћосква-ѕула

¬кусила все прелести ƒомодедово в сезон отпусков: очередь на проход в рамки на входе (плюс транспортеры на уровне по€са, чтобы поднимать т€желенные чемоданы), обла€ла (по-другому не скажешь) мен€ на стойке сдачи дама за то, что не так положила чемодан, встр€ла в очереди на паспортный контроль (сектор вылета был ј, но всех погнали через Ѕ и вот там все попарились), злые погранцы на границе (но наши люди тоже идиоты, выходили за линию перед погранцами, пока предыдущего человека не отпустили), ну и кофе за 400 рублей перед вылетом.
Ќа фоне этой дичи была очень довольна самим полЄтом: взлетели быстро, сели слишком быстро и резко, даже покормили неплохо.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 22
06.08.2018 √алина

ƒобрый день,
7 июн€ 2018 года € приобрела билеты на рейс S7 615 через веб-сайт компании по маршруту: ћосква, ƒомодедово (DME) Ц  ос (√реци€) - ћосква, ƒомодедово (DME) с вылетом 2 июл€ 2018 года и обратным рейсом 13 июл€ 2018 года
ѕри открытии регистрации на рейс 1 июл€ 2018 года € зарегистрировала всех членов моей семьи на рейс, а 2 июл€ за 2 часа до отправлени€ мы прибыли в аэропорт ƒомодедово и зан€ли место в очереди дл€ сдачи багажа.
ќчередь дл€ сдачи багажа была огромной, и мы с детьми несколько раз подходили к стойке к представител€м ќјќ Ујвиакомпани€ "—ибирь"Ф (конкретно - к  азанкову »лье ¬асильевичу) с просьбой прин€ть нас вне очереди, т.к. наш вылет состоитс€ в 9.00. Ќас отправл€ли обратно в очередь с комментарием, что мы все успеем.
 огда подошла наша очередь (примерно в 8.25), нам сказали, что регистраци€ закрываетс€, и нам нужно обратитьс€ на стойку регистрации опоздавших пассажиров, где нам могут помочь, так как посадка еще не начата.
Ќа стойке регистрации опоздавших пассажиров (примерно в 8.26) все тот же представитель ќјќ Ујвиакомпании "—ибирь"Ф  азанков »ль€ ¬асильевич за€вил, что уже ничего сделать не может, пассажиры уже сид€т в самолете, и наши места почему-то уже зан€ты. ¬се комментарии о том, что мы обращались за помощью ранее, и нам была предоставлена некорректна€ информаци€ (было сказано ожидать в очереди) и дальнейшие просьбы помочь улететь на нашем самолете, с учетом, что мы уже давно зарегистрированы, 1,5 часа просим оказать нам содействие, и даже готовы отказатьс€ от багажа, остались без ответа.
Ѕолее того, представитель демонстративно отвернулс€ и стал беседовать с коллегой.
Ќам пришлось купить другие билеты, и при вылете 6 июл€ утром в аэропорту мы встретили еще нескольких человек, которым также было отказано в вылете 2 июл€ 2018 под предлогом, что они опоздали, хот€ у них все же прин€ли багаж (в отличие от нас) и они прошли паспортный контроль.
ќбъ€снений со стороны представител€ авиакомпании они также не получили и также были вынуждены приобретать новые билеты.

“аким образом, по нашим предположени€м, компани€ продает больше билетов, чем мест в самолете, и пытаетс€ отсечь пассажиров под предлогом опозданий.
ƒеньги за дополнительные билеты нам пока не вернули.
Ќамерены судитьс€, пока составл€ем коллективную жалобу.
Ѕудьте осторожны и не позвол€йте нарушать права. ‘иксируйте действи€ (бездействи€) представителей авиакомпании и врем€ развити€ событий на камеру.

¬сем мира и безпроблемных путешествий.

ќтзыв полезен? ƒа 99 / Ќет 17
05.08.2018 »ль€

Ћетели рейсом в —имферополь дважды и один раз обратно. ќдин раз рейс задержали на час, еда не очень вкусна€. Ќо один раз было вкуснее. ¬сегда полные самолЄты и высокие цены...

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 20
05.08.2018  ристина

—егодн€,5.08.2018, был рейс в 8 утра —имферополь- ћосква
ћы везли с собой собаку,о перевозке которой договорились заранее, естественно,узнали кака€ клетка нужна( операторы утверждали,что железна€,иначе не пуст€т), купили за бешеные деньги эту железную клетку! » вот,за 40 минут до окончани€ регистрации вы€сн€етс€,что клетка должна быть ѕЋј—“» ќ¬јя! “оварищи,обучайте свой персонал! »з-за их халатности собака не смог полететь!
я буду подавать в суд! ≈сли этот вопрос не будет решен мирным путЄм!

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 14
04.08.2018 –удковска€ “ать€на

¬первые летела в этом году самолЄтом авиакомпании —ибирь (S7 Airlines). Ќормальна€ компани€. ’орошее обслуживание. ѕрекрасные стюардессы, оригинальный небесный цвет формы.  расиво сшиты костюмы, прекрасно сид€т. ¬ежливый персонал. ѕодумаешь, задержки. ¬рем€ ѕ» , лето. 30-40 минут. “ерпимо.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 20
03.08.2018 јнастаси€

ќгромное спасибо выражаю  омпании s7. Ћетали из ћосквы в “иват(„ерногори€) и обратно( 23.07.18 и 02.08.18 ) данной авиакомпанией. я как аэрофоб очень страдала...думаю, есть люди мен€ понимающие:-) Ќо, настолько хороший сервис: внимание, гор€ча€ вкусна€ еда на выбор, шоколад,валерь€нка дл€, таких как €; ) легкий взлет, м€гка€ посадка...„естно, хоть € и бо€лась...но, € хочу снова повторить такой идеальный полет! » в целом отпуск. ¬сем счасть€, добра. » хороших полетов.

 
ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 16
03.08.2018 ≈лена

¬сем доброго времени суток! ’очу поделитьс€ первым опытом в общении с авиакомпанией S7. Ќа самолетах не летала до этого, обходилась поездами. Ќо в этом году решила отправитьс€ в отпуск в  алининград на самолете. Ћетела из  азани через ћоскву в  алининград и обратно. Ѕилеты покупала онлайн, скачала приложение на телефон, что очень удобно. ѕокупка билетов прошла удачно, проблем не возникло. Ёто приложение было со мной на св€зи с момента покупки билетов и до приземлени€: приходили SMS с оповещением о предсто€щем полете, о начале регистрации, о назначении выхода на посадку в аэропорту. «арегистрировалась онлайн, в аэропорту выдали посадочные талоны сразу на оба рейса в один коней. ѕосле завершени€ полетов мне были начислены мили, которые потом могут быть использованы в качестве оплаты за багаж или выбор места в салоне. „то касаетс€ полета - все прошло на высоком уровне: и взлет и посадка были м€гкими; пилот во врем€ полета сообщал о температуре за бортом, о погоде в пункте назначени€; сообщал о месте, над которым мы пролетали. ¬скоре после набора высоты накормили и напоили: кофе со сливками, чай с лимоном, соки, вода, сэндвичи с курицей или сыром. ƒетишкам, которые были на борту, раздавали настольные игры. »з багажа у мен€ была только ручна€ кладь. ¬ самолете чисто, опр€тно. ѕеред полетом раздавали газеты и журналы, проводили предполетный инструктаж. “аким образом, полетом осталась очень довольна, в дальнейшем буду пользоватьс€ услугами данной авиакомпанией. ќтдельно об аэропортах: аэропорт  азань оставил только положительные эмоции - вежливость персонала, уважительное отношение к пассажирам. “о же самое могу сказать и об аэропорте ’раброво в  алининграде. ¬ ћоскве (домодедово) лишь один раз на контроле столкнулась с грубой дамой, но это не испортило моего мнени€. ¬се остальное просто замечательно!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 18
03.08.2018 ёли€

јвиакомпани€ испортилась. –аньше часто ей летали транзитом через √онконг. —ейчас сидим восьмой час в аэропорту √онконка. ¬ылет перенос€т каждые полчаса! Ќет информации никакой, гостиницу не предоставл€ют. » хотелось бы отметить, что самолеты стали как маршрутки, рассто€ние между креслами минимальное. ѕри этом стоимость авиабилетов равн€лась с ведущими международными авиакомпани€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 16
02.08.2018 Mikhail

 идают людей на деньги ,3000р не вернули обещали все вернуть . Ќо у вы ,кинули и сказали что их операторы не несут ответственности за то что сказали . идалы с города ќбь . ≈сли вернули деньги и извенились летал бы дальше с ними , так как некоторые маршруты удобней и дешевле . “еперь печатаю наклейки ќракал на авто s7  идалы.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 23
02.08.2018 ƒарь€

¬ылет ƒћƒ-—ќ„-ƒћƒ 8.07 и 17.07 соответственно. ¬се супер! ¬злет минута в минуту и туда и обратно, посадка м€гка€, отдельное мерси пилотам. ѕредставители в ƒћƒ и —ќ„ любезны, профессиональны, улыбчивы. Ѕизнес-зал не фонтан конечно, но пару часов до вылета вполне можно перекантоватьс€ за чашкой кофе с видом на ¬ѕѕ. Ѕортпроводники: туда-вообще без нареканий, обратно-был у них слегка уставший вид, видимо рейс туда их измотал, но это единственное замечание, да и не замечание вовсе, а так, мысли вслух. —амолеты чистые, на рейсе туда был поновее, чем обратно, но лично мне год выпуска неважен, главное, чтоб технически исправен был! ≈да на борту: дл€ двух часов полета бутер с курицей вполне себе достаточно, в конце концов это не ресторан (это дл€ тех, кто жить не может не поев в —јћќЋ≈“≈ !!!!!!!!!)))). ƒа, и еще, летаю —7 достаточно часто, и ни разу к ним не было никаких претензий! ћожет потому, что самолет воспринимаю как общественный транспорт, а не как личный мазератти и к персоналу отношусь с уважением, и они отвечают мне улыбкой и любезностью?

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 16
02.08.2018 јлексей

 упил жене и дет€м билеты в авиакомпании s7, с валенсии в анапу, с пересадкой в ћоскве.  ол€ску сдали перед самолЄтом, в ћоскве ее не выдали сказали дольше искать будим и вы опаздаете на рейс в анапу. ∆ена с маленьким ребЄнком на руках 2 с небольшим часа ходила, просто позорище , а не авиакомпани€. ƒо этого летали все врем€ аэрофлотом, зр€ помен€л компани. ’амское отношение. ¬от и делайте выводы, хотите помучатьс€ выбирайте s7 или отлично и без хамства долететь, выбирайте другую компанию

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 26
01.08.2018 ƒарь€

я €вл€юсь частым путешественником и обладателем привилегированной карты јэрофлота и вот..в св€зи с определЄнными обсто€тельствами,мне пришлось вылетать из ƒомодедово. ¬з€ла билет на самолЄт S7,повысила класс места за мили и решила разоритьс€ на зал  омфорт. «аплатила 3 тр и наде€лась увидеть тот самый  ќћ‘ќ–“! я впервые в жизни решила купить билет в такой зал и оказалась в этой €ме,где просто мухе негде сесть! ќчень разочарована в бестолковой трате денег! ќчень разочарована в мнимом сервисе (смотрите фото)! ќчень разочарована в самой компании,котора€ не поминает,что 3 тр дл€ людей-это деньги и все же человек ждЄт того,что ему обещают за эти деньги.
Ќесмотр€ на то,что у мен€ также есть карта S7 (обычного уровн€), стимул копить мили,получать какие-то Ђбонусыї окончательно отпал.
“еперь сидеть мне здесь 4 часа.. посмотрим насколько мен€ хватит.
ѕ.—: сайт даЄт возможность выложить только 3 фото. Ќа самом деле здесь есть на что посмотреть (сарказм).
Ћюбые негативные отзывы пишутс€ дл€ того,чтобы компани€ исправилась. Ќадеюсь,вы услышите своего клиента.

     
ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 17
01.08.2018 јлександра ќвсеп€н

S7 ,авиакомпани€,очень довольна им,некоторые компани€ при взлете не провер€ют,S7 пилоты очень внимательны,летаю только на их компани€,всегда м€гка€ посадка,мастера которые просматривают тоже молодцы,€ не знаю что за ерунду говор€т про эту авиюкомпанию,они молодцы,так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 28
01.08.2018 √ость

1.08.2018 рейс ¬ладивосток - —еул задержан на 3,5 часа по причине задержки самолета с —ахалина.  омпани€ х...н€. ѕочему нельз€ сделать рассылку смс или на почту а не ставить пассажиров перед фактом о задержке рейса?!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 16
31.07.2018 √ость

Ћетали в июне в ¬ерону и обратно. ¬се по расписанию, самолеты новые, кормили и обслуживали на 5+. Ёкипаж супер профессионалы. –ебенку подарили рюкзачек с играми, раскрасками и головоломками, как туда, так и обратно. —пасибо s7. ќчень рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 17
31.07.2018 Ќаталь€

–ейс 3280 ¬ладивосток-Ќовосибирск задержан на 13 часов, затем оправлен каким-то новым маршрутом через »ркутск, в итоге обща€ задержка составл€ет уже более 15 часов. ѕри этом, люди все эти 13 часов просидели в зоне вылета, т.к. »х зарегестрировались на рейс и буквально перед посадкой выснилось, что самолЄт неисправен или что там у них случилось. ќтвратительна€ ситуаци€, ужасна€ компани€. ≈сли есть выбор-пользуйтесь другими компани€ми

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 12
31.07.2018 Ќаталь€

—егодн€ первый раз летела этой авиакомпанией. 2 взрослых и 2 ребЄнка. –ейс 949 ћосква-¬арна. —амолЄт очень чистый, несколько раз предлагали напитки и один раз кормили гор€чим с сухим-пойком. —амолЄт взлетел воврем€, взлЄта даже не почувствовали. ѕосадка так же прошла м€гко. ¬ Ѕолгарию прилетели раньше примерно на пол часа. Ќа борту было тепло, пледы предлагали, но они не понадобились. ƒет€м подарили развивающие журналы. ≈динственный минус это кресла. ћеста дл€ ног достаточно, но спинки откидываютс€ незначительно. —пать очень не удобно. Ќо полет это нисколько не омрачило. ћы довольны этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 14
30.07.2018 ƒенис

29.07.20018 года прилетел из —имферопол€ а Ќовосибирск рейс 3328 .Ѕыл очень недоволен действи€ми борт проводника мужского пола. «а мной сидела диевица пинала моЄ кресло ,складывала ноги на спинку кресла, € сделал замечание, можно по осторожный с ногами ,причЄм пришлось повторить два раза. ѕо тому что прозвучал ответ ,че, € сначала подумал плохо слышит, но думаю просто было которой стало скучно. ѕрошла минута оп€ть начались тычки в спину, € нажал на кнопку и вызвал борт проводника, он пришЄл € начал объ€сн€ть ситуацию, тут проснулс€ двух метровый папаша этой девицы и влез в разговор , че теб€ не устраивает, € и ему пыталс€ объ€снить , все мен€ не устраевает че ей ноги девать некуда , на что папаша ответил что тут всем неудобно надо было билеты в первый класс брать. ј борт проводник просто сказал не создавайте конфликтной ситуации и просто удалилс€. я был с семьЄй ,только это мен€ и содержало раздуть конфликт. я несчитаю себ€ конфликтным человеком, но € еле содержалс€, во первых у мен€ никотинова€ зависимость , в новом аэропорту —имферопол€ сигареты не продают и места дл€ курени€ не предусмотрены . ≈сли бы € был один в этой ситуации без семьи , € даже боюсь представить во что мог бы превратилс€ этот конфликт. ’очу обратить внимание на ваших сотрудников которые €вл€ютс€ лицом вашей компании, так конфликты не решаютс€ сложилось впечатление что борт проводник сделал вывод кто больше тот и прав, но поверье это не так € сдержалс€ другой вырвет ему кадык ей ноги. я считаю что это признак не квалифицированного работника или провокаци€ пассажиров на противоправные действи€ . ѕрошу прин€ть на заметку , особенно на дальних рейсах, если ваши сотрудники будут работать спуст€ рукова произойдЄт какой нибудь несчастный случай который л€жет большим п€тном на вашу компанию. я считаю сотрудники работающие с людьми , которые наход€тс€ почти в стрэссовой ситуации должны быть хоть немножко психологами и не обостр€ть, а с сглаживать еЄ . ƒумаю на замечание отреагируете правильно € человек не злопам€тный но осадок осталс€ . Ќаказывать ни кого не надо , а провести разь€снительную работу. Ќадеюсь эта информаци€ будет дл€ вас полезной пока оценка 2 € так пон€л плохие отзывы у вас непроход€т

ќтзыв полезен? ƒа 74 / Ќет 35
30.07.2018 √вость

“имур, всЄ просто. «а это надо заплатить. ѕричем за все 3 места.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
28.07.2018 “имур

Ќе пон€тно как зарегистрировать заранее на сайте места в салоне самолета! Ћетел с женой и ребенком, на схеме указаны только места дл€ детей, но удалось отметить только одно место, остальные хоть и обозначены как свободные, но не отмечались на схеме при нажатии мышкой. ¬ аэропорту на стойке регистрации мадам не вн€ла нашей просьбе выдать билеты с ближними номерами (пром€млила-"у вас же только одно уже кто то забронировал"), в салоне стюардессы тоже самое - посоветовали самим договариватьс€ с пассажирами. ¬ целом стюардессы сонные, еду раздают медленно, да еще рейс задержали почти на полчаса и даже не извинилс€ никто. —пасибо хоть ребенку подарили набор журналов с загадками.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 13
28.07.2018 јлександра

авиакомпани€ S7 великолепна,€ летаю 5 лет уже,и только на S7 на других авиалиний € не латала ни разу,огромное спасибо мастерам которые просматривают каждую деталь самолета ,стюардессы огромную роль не играют,главное спасибо пилотом ,которые очень внимательны при взлете,и которую люб€т при этом свою работу!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 33
28.07.2018 ёли€

–ейс 25.07.17. S7 1141ћосква(ƒомодедово)-  раснодар.
ѕосадили в разных концах, хот€ на стойке регистрации были мы вдвоем, салон чистый, питание не очень,, так как получила отправление из за сендвича с курицей. ¬ообщем не в восторге.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 28
27.07.2018 јнастаси€

ƒобрый день! S7 Airlines, верните утренний рейс из —тавропол€! –аботаю и живу в ≈катеринбурге, родом из —тавропол€, поэтому раз в мес€ц навещаю родителей. Ћетаю всегда S7, но из за того, что убрали утренний рейс из —тавропол€, прилета€ теперь в 7 вечера в ƒомодедово, из него уже приходитс€ лететь дальше ”ральскими авиалини€ми, точнее ”с–альскими, по другому € из назвать не могу! ќчень неудобно. ѕрилета€ раньше днем из —тавропол€ в ƒомодедово, с минимальной стыковкой можно было улететь в ≈катеринбург. ј теперь приходитьс€ мучитьс€ на ужасных самолЄтах ”ральских авиалиний! ¬ общем, пожалуйста, верните утренний рейс!!! ¬аша посто€нна€ пассажирка, јнастаси€ ѕ.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 23
27.07.2018 ƒмитрий

–ейс 110 якутск-ћосква 19 июл€ 2017г. Ѕизнесс-класс. ќбслуживание великолепное! ƒорожные наборы, приветственные напитки, разнообразное меню (на выбор 3 гор€чих блюда), алкоголь в ассортименте. —вежа€ пресса (журналы, газеты), вежливое, внимательное обслуживание. ƒолгий перелет (6ч. 20 мин) прошел не утомительно. —пасибо ¬ам! 5+

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 17
25.07.2018 √ость

Ћетела с S7 из ћоскы в  азань и обратно, оба билета куплены одновременно заранее (за неделю). Ќа обратный рейс пришла на регистрацию за 40 мин до окончани€. » тут вы€снилось, что мест в самолете просто нет! ѕредставитель S7, √арифуллин ‘арид –амизович, соизволивший подойти только мин через 15, сказал, что произошла ошибка, и билетов продали больше, чем мест в самолете-вдруг кто-то не придет! ∆адность авиакомпании конечно не знает границ! ѕредложил перерегистрироватьс€ на рейс аэрофлота, вылетающий позже (и прилетающий в другой аэропорт, что в моей ситуации было очень не удобно), либо подождать досадки (вдруг кто-то из пассажиров не придет), а уже потом перерегистрироватьс€ на этот рейс. ѕосле чего представитель просто исчез, оставив мен€ с ничего не знающими кассирами! явилс€ он уже после вылета рейса S7, сказал, что к сожалению все пассажиры были на местах. я попросила перерегистрировать мен€ на рейс аэрофлота (регистраци€ еще шла). Ќо оказалось, что это невозможно, тк до конца регистрации всего мин, а переоформление занимает мин 15! —ообщить об этом заранее он видимо не захотел, хот€ кассиры несколько раз звонили ему, пыта€сь уточнить информацию, а посадка заканчиваетс€ мин за 20 до вылета. ¬ итоге € полетела рейсом аэрофлота на 2 ч позже, опоздала на работу, получила выговор. я уже не говорю о лишних затратах на дорогу. ¬ колл-центре мен€ несколько раз "скидывали", услышав проблему. ¬едь гор€ча€ лини€ авиакомпании занимаетс€ только продажей и обменом билетов! Ќа проблемы пассажиров, вызванные халатностью компании, им просто наплевать!

ќтзыв полезен? ƒа 98 / Ќет 15
25.07.2018 √ость

ћама прилетела из ”фы в Ѕарселону, ей очень понравилось. ѕунктуально, вежливое обследование, хорошее питание, все четко и по плану. “ак держать!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 26
ќтзывы 2655 - 2704 из 5054
Ќачало | ѕред. | 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/48.html 48 1 1