–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

18.12.2021 Ћюбовь

’очу выразить свое возмущение по поводу произошедшей со мной ситуации во врем€ перелЄта 17-18 декабр€ 2021 по маршруту† —имферополь - Ќовосибирск-¬ладивосток, рейс 5136† и 5203.
я заблаговременно прошла электронную регистрацию на рейс, выбрала доступное дл€ бронировани€ на рейсе 5203 место 16а.
¬ аэропорту —имферопол€ € сдала багаж и получила распечатанные посадочные талоны на рейсы 5136 и 5203 с указанными в них при регистрации местами.
ѕо прибытии самолета из —имферопол€ в аэропорт Ќовосибирска , и при проходе на посадку† на рейс 5203 мне сообщили,† что € сн€та с регистрации на рейс. Ќекоторое врем€ мне пришлось выжидать. ќт волнени€, что € не смогу улететь на этом рейсе у мен€ подскочило давление, ухудшилось самочувствие. «атем мен€ все-таки провели в самолЄт, но посадили не на место 16а, а на место 27d. Ќа выбранном мною ранее месте 16а разместилс€ другой пассажир, мужчина.
ѕо прилЄту в аэропорт ¬ладивостока € не смогла получить свой багаж, он не был доставлен в аэропорт ¬ладивостока. ѕредполагаю, что это св€зано с тем, что мой билет был сн€т с регистрации† (по неизвестной мне причине), а багаж не погружен в самолЄт.
ћне 65 лет. ѕерелЄт дл€ мен€ и так стрессова€ ситуаци€. ј тут на волнени€ в аэропорту Ќовосибирска наложилс€ ещЄ и стресс от потери багажа. я совершенно выбита из колеи этим перелЄтом.
ѕрошу вас объ€снить мне, почему возникла проблема с моей регистраци€ на рейс 5136 (уже после получени€ посадочного талона!) и почему на забронированном мною месте летел другой† человек.
”жасна€ авиакомпани€, котора€ наплевательски относитс€ к своим пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
18.12.2021 √ость

Ћетала много раз этой компанией. –аньше было лучше. 14 декабр€ 2021 летела в  раснодар из ’абаровска через стыковку в Ќовосибирске, как обычно.  огда € вышла из автобуса и зашла в багажное отделение краснодарского аэропорта, тут же "покатилс€" багаж по ленте. я обрадовалась, кака€ скорость, ни минуты не ждала! „их-пых, и люди расхватали имущество, и лента опустела. „емодана не было!  инулась в розыск багажа, девушка тут же дала бланк за€влени€ на розыск багажа. ј мне еще в √еленджик добиратьс€, а € стою, измотанна€ двум€ перелетами и сменой часовых по€сов, осознава€, вдруг чемодан украли, вскрыли, а там документы, ключи, деньги, дорогие вещи, скоропорт€щиес€ икра и рыба. ¬ общем, двое суток моральных страданий у мен€ и моих близких, потому что тоже за сердце хватались. ѕока € ехала в √еленджик, муж сам обзвонил ’абаровск, Ќовосибирск и ћоскву за мой чемодан, никто ничего, все сработали отлично, вот документы...¬ общем, жуть...Ќаутро позвонила вш1же розыск багажа в  раснодаре, девушка ответила, "забыли" в Ќовосибе, и этим же рейсом 5115 сейчас прилетит. » еще сутки из  раснодара доставл€ли мне чемодан. ≈динственное, не приставали с масками нигде, ни разу не надела. »ск буду предъ€вл€ть компании.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 18
17.12.2021 јнтон

„асто летал этой компанией, но сейчас всем буду рекомендовать обратное. «адержки на 2 часа и более это уже норма дл€ них. —рыв планов вам обеспечен если летите S7.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 14
15.12.2021 √ость

 омпани€ испортилась. –аньше была просто загл€денье, билеты по доступным ценам, хорошее обслуживание, возврат и обмен без проблем. —ейчас цены на билеты задраны без причины, сегодн€ сто€т 3 тыс€чи завтра 10, билет в один конец в два раза дороже чем с возвратом, сайт виснет посто€нно, возврат делать отказываютс€, за обмен берут 3 тыс€чи комиссии.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 20
15.12.2021 √ость

”жасна€ компани€, котора€ обманывает покупателей.
Ќикогда не приобретайте билеты вместе с дополнительными услугами в частности с бронированием гостиницы.

ќписание ситуации:
1.  упил билет и сразу в одном окне забронировал гостиницу. ѕроизвЄл оплату и за билет и за гостиницу.
2. ѕри регистрации на рейс вы€сн лось, что € ошибс€ и указал не ту дату заселени€ в гостинице.
3. —ообщил в чат мобильного приложени€ о проблеме и сказал, € о мне нужно изменить даты заселени€, что € не буду отказыватьс€ от брони.

ј далее началось: в чате мен€ отправили на Ёл. адрес или в контакт-центр. ѕросто отказались решать мой вопрос в принципе.

ƒумаю, ну хорошо, хот€ бы есть контакты.
ƒо контакт-центра дозвонилс€ с 3-го раза после продолжительного ожидани€ свободного специалиста.

ѕри озвучивание своей проблемы девушка сразу стала искать аргументы в отказе мне помочь из которых были, цитата: "ѕомен€ть дату бронировани€ гостиницы мы вам не сможем так как у нас нет такой возможности и вы можете отказатьс€ от брони. —делать отказ от брони мы не можем потому что вы бронировали гостиницу в совокупности с билетами на самолет, а сделать полный возврат с билетами мы так же не можем потому что у вас невозвратные тариф". 🤦‍♂️ ¬сЄ чЄтко в еЄ голове, потому что видимо не первый раз так отвечает своим клиентам.

ќбращаю еЄ внимание на то, что в ваучере на заселение в гостиницу у мен€ написано, что € могу бесплатно отменить бронь до 15.12.2021 года и € ссылаюсь на эту конкретную информацию с моими конкретными данными и моей конкретной бронью.

¬ ответ оп€ть получаю ответ, цитата "Ёто общие правила, отраженные в ваучере и у нас есть другие правила, которые говор€т нам о том, что бронь отменить нельз€ так как вам предоставл€лась скидка за единоразовое оформление".

ќтлично, правило на правиле, но почему в моем конкретном ваучере указаны не общие правила отмены бронировани€ а конкретные даты, сроки и т.д.

ѕрошу показать мне те правила, на которые она ссылаетс€, чтобы разобратьс€ и в ответ треть€ цитата котора€ мен€ повергда в шок: "¬ы зайдите на сайт, попробуйте ещЄ раз оформить заказ и там увидите эти правила".🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
ѕри этом хочу отметить, что диалог весь ведЄтс€ на повышенных тонах (видимо с целью запугать или ввести в ступор клиента).

ћне не нужен новый заказ и вообще € даже этот отмен€ть не хочу. ћне нужно просто помен€ть брон даты в гостинице.

ѕрошу соединить мен€ с более компетентный сотрудником, на что получаю ответ (уже без цитаты, но не менее интересный), что все сотрудники придерживаютс€ этих правил))))) и "смех и грех". ѕрошу чтобы переключил на руководител€, который сможет мне более чЄтко и возможно с какими-либо более вн€тными комментари€ми объ€снить причину по которой мне отказываютс€ помочь, на что получаю вновь тот же ответ, что указывал выше.

¬ итоге проблема не решена.
Ѕрони гостиницы на нужную дату у мен€ нет.
ѕотер€л денежные средства за ту бронь, которую заказал через эту "чудо" компанию.

Ќ» ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“”ё ƒј∆≈ ≈—Ћ» ¬ј— «јћјЌ»¬јё“ ЅќЋ№Ў»ћ» — »ƒ јћ»!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 22
14.12.2021 ќльга

Ѕыли куплены билеты в компании S7, затем оба рейса были отменены! и система автоматически заменила их на наиболее близкие по времени.
Ќа сайте по€вилась кнопка дл€ подтверждени€ этого изменени€. ѕосле нажати€, все выгл€дело нормально. ќднако, спуст€ некоторое врем€, р€дом с данными билета по€вилась надпись "Ѕилет не найден".
¬о врем€ звонка в поддержку, мне сказали, что с билетом все в пор€дке, и в течение 5 часов надпись: "Ѕилет не найден" будет убрана и билет будет отображатьс€ нормально.
Ќо ни через 5 часов, ни через 5 дней этот статус так и не пропал. » при повторном звонке вы€снилось, что билета у мен€ нет, и нужно составл€ть за€вку на то, чтобы мой уже ќѕЋј„≈ЌЌџ… и ѕќƒ“¬≈–∆ƒ≈ЌЌџ… билет у мен€ все-таки по€вилс€. Ќа все вопросы "а какого собственно черта?" оператор талдычила: "≈сли не хотите составл€ть за€вку, можете этого не делать". (что будет если не оставл€ть за€вку? - билета не будет). ѕочему € должна мониторить статус билета на сайте и звонить в поддержку, да еще и не один раз?
ћало того, что отменили мой рейс и заменили на другой, так еще и билет под шумок решили удалить. ј потом клиент был бы виноват в том, что только в аэропорту узнал,
что его билета не существует.
ѕосле трех звонков прислали сразу три билета: один с новыми и два со старыми (отменЄнными рейсами). „то вообще творитс€ в этой компании???
—траховку так и не заменили, хот€ на вопрос о ней за€вл€ли, что да, страховка будет переоформлена дл€ новых рейсов.
Ќо и на этом все не закончилось, зарегистрироватьс€ мне не дали.
¬место кнопки зарегистрироватьс€ на рейс висело сообщение " ажетс€, в вашем заказе есть неоплаченные услуги. ѕожалуйста, св€житесь с нами дл€ уточнени€ деталей."
ќператор сказала, что это св€зано с тем, что выбранные (и оплаченные) мной места не были перенесены и что сейчас она составить за€вку, затем, несмотр€ на то, что у мен€ еще оставались вопросы, она мен€ перебила и бросила трубку. —ервис! ѕерезвонить удалось не сразу потому, что посто€нно сбрасывало на автомат.
—ледующа€ оператор была самой адекватной из всех, и с ее помощью мне наконец удалось зарегистрироватьс€ на рейс.
я несколько раз попадала на отмены и переоформлени€ рейсов у других компаний, все проходило вообще без проблем, еще и извин€лись за предоставленные неудобства.
¬ S7 же во всем виноват клиент. Ќизка€ компетенци€ и много гонора. ћне потребовалось Ў≈—“№ звонков в поддержку, чтобы добитьс€ своего билета.
” них в методичке очевидно прописан универсальный ответ: "я не отвечаю за слова другого оператора".
ќтлично, каждый предоставл€ет разную информацию и никто, ни за что не отвечает.
—јћјя Ќ≈  Ћ»≈Ќ“ќќ–»≈Ќ“»–ќ¬јЌЌјя  ќћѕјЌ»я.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 19
13.12.2021 јнтон

Ќедавно летал из –остова в ѕитер за 5к. —пециально вз€л билет с длинной пересадкой в 15 часов, что успеть потусить с друзь€ми в ћоскве. ¬ итоге считай по низкой цене смог побывать сразу в двух городах. ќгонь! ¬сем советую пользоватьс€ такими большими стыковками - компани€ не подводит, вылет-прилет все воврем€

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 13
12.12.2021 јндрей

Ћетаю не часто, но всегда стараюсь вз€ть билет S7.  омпани€ единственный конкурент, другой большой компании, если есть конкуренци€ это всегда лучше дл€ пассажиров). ѕо поводу самой копании, все на высоте, даже если случаютс€ задержки или посадка в другой аэропорт, по причине непогоды (и такое было у мен€) S7 не бросает своих пассажиров. —ервис 5, самолЄты новые. Ѕуду дальше с S7.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 16
10.12.2021 √ость

1 декабр€ сего года летел этой компанией в ’ургаду , регул€рным , строго по расписанию , стюардессы приветливы и готовы оказать всестороннюю помощь , разнообразное меню и напитки , хорошие воспоминани€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
08.12.2021 Ќиколай

”жаааааааааааааас!!!!!!!!!!!!! Ѕольше в эту авиа компанию ни ногой. ¬ марте 2020 года года купили билеты до города —очи из  расно€рска (тариф в котором было возможно вернуть билеты) в св€зи с пандемией решили сдать билеты, долго пытались вернуть свои деньги, но деньги нам никто не хотел возвращать , а предлагали только ваучер ☝после нескольких мес€цев переговоров уже решили согласитьс€ на ваучер. ¬ декабре 2021 года решили использовать ваучер и вз€ли билеты до —очи из  расно€рска и обратно через город ћосква. “ак вот, пройд€ регистрацию мы узнали что наш рейс откладываетс€ по непон€тным причинам , когда прилетели в ћоскву пришлось бежать по аэропорту чтоб успеть на другой рейс,успели, но только потому что и этот рейс задержали. «амечательно провед€ отпуск мы приехали в аэропорт —очи чтоб улететь домой, и вот та же истори€ рейс по непон€тным причинам откладываетс€ и на стыковочный рейс в ћоскве мы не успеваем. ƒозвонитьс€ на гор€чую линию оказалось невозможным.ѕришлось искать представител€ компанию в аэропорту, дл€ этого нужно было выйти из зоны ожидани€, там мне ответили что либо сдавайте билеты и тогда всЄ прибывание и дальнейшие расходы за ваш счЄт или летите в ћоскву, а там разберЄмс€. ¬от пока сижу жду рейс и думаю успею ли € на работу решил написать этот отзыв.
’очу отметить что рейсы других авиакомпаний вылетали воврем€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 22
08.12.2021 »нна

—пасибо S7 за клевое приложение с напоминани€ми! Ќедавно купила билет в ѕитер из ≈катеринбурга за 6500 с пересадкой в ћоскве. ƒолго сомневалась с датой и в итоге перепутала день вылета Ч думала, что улетаю 18-го, а билет был на 17-е. Ѕлагодар€ оповещению, что пора собиратьс€ в аэропорт, € не проворонила рейс Ч немножко понервничала когда собиралась в аврале, но успела. ≈сли бы не вы, € бы просто выбросила деньги на ветер

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
08.12.2021 √ость

√ость, бортпроводники не должны следить за масочным режимом, его соблюдение - это вопрос взаимного уважени€ и ответственного отношени€ к своему здоровью.  аждый сам делает выбор, так же как и ¬ы не можете диктовать свои услови€ другим пассажирам, их тело - их дело. „то касаетс€ сотрудников, они об€заны быть вежливы и профессиональны, но они не об€заны каждому в ноги клан€тьс€. ” них достаточно т€жела€ работа, посто€нно с людьми (а это самый вредный фактор), напр€женные циркадные ритмы, и € думаю, они не об€заны всем улыбатьс€ если нет желани€ это делать. —тавлю высшую оценку за профессионализм сотрудников рейса ћагадан-Ќовосибирск (хоть и не будучи пассажиром данного рейса). —только людей смогли спасти, боролись за живучесть изо всех сил. ”ћЌ»„ »! Ќе запаниковали. ¬от что значит ручное управление и светлые мозги!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
07.12.2021 √ость

Ћетела в Ѕолонию и обратно. ѕерсонал с недовольными лицами. Ќе хам€т, но неприветливые. ѕочти все пассажиры сн€ли маски, им не сделали ни одного замечани€. ¬се компании строго за этим след€т, а тут всем безразлично. Ќе рекомендую компанию, сама больше не воспользуюсь их услугами

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 35
06.12.2021 √ость

Ќе верила низким рейтингам компании s7, пока не полетела с ними. ѕроблемы с задержкой рейса каждый раз на час (купила туда и обратно с пересадкой), центр поддержки при возникновении проблем не помогает, морда "кирпичом", виноваты сами и валите отсюда ( ѕулково, ƒомодедово), зачем они нужны тогда? ƒаже служба поддержки на сайте никчемна€. Ќе рекомендую, хоть бы отдали субсидированные полеты из Ѕур€тии јэрофлоту

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 26
04.12.2021  ирилл

–аза 4 летали s7 ћосква (ƒомодедово) - —очи. ¬сегда всЄ было на уровне. “е, кто пишут "не могли дозвонитьс€ до службы поддержки" - может вам дл€ начала научитьс€ пользоватьс€ телефоном? ¬сегда дозваниваюсь за 5 минут максимум. "Ќам с детьми не дали места в начале самолета" - а с какого хрена, простите? ’очешь конкретные места - доплачивай. ј так за билет эконом-класса вас еще может и в бизнес посадить? яжмать (€жотец), блин.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
03.12.2021 √ость

02.12.2021г. рейсом: S7 5204, тариф: эконом-стандарт, мой сын,  рутиков Ћеонид, в составе организованной группы из 11 человек: 10 детей +1 взрослый, летел из ¬ладивостока до Ќовосибирска на месте 33 ј р€дом с одноклассницей, у которой было место 33 ¬ соответственно. Ѕилеты брали не группой, т.к. в нашем городе не оказалось такой возможности.
ѕрелести начались в аэропорту: реб€там Ќ≈ разрешили вз€ть хрупкий пластмассовый кубок победителей соревнований в салон, заставили сдать его отдельным местом, а не вложить в багаж и также отмаркировать место, хот€ вес это позвол€л. —ын обернул кубок своим костюмом, кофтой, поместил в пакет и упакавали пленкой, чтобы хоть как-то сберечь кубок и позолоту на нЄм. «а данную
"медвежью" услугу вз€ли с группы, точнее их представител€, 4000 рублей (четыре тыс€чи рублей) за 5кг, как за хрупкий платный багаж. Ќи какой маркировки, при этом, нанесено не было, более того, хрупкое место багажа было отправлено по конвейеру с остальным багажом! ѕон€тно дело, что при получении они получили вложимое поврежденным - получаетс€, что авиакомпани€ вз€ла деньги за услугу; которую не оказала! Ќе говор€ уже о моральной потере дл€ детской психики - утрата приза.
Ќо прелести "сервиза", "сервисом" такое обслуживание €зык не поворачиваетс€ называть, продолжились на борту...
ѕри обслуживании гор€чим питанием пассажиров, моему сыну, его однокласснице , пассажиру на третьем месте блока кресел и пассажирам сид€щим на р€дах за ними, было отказано в выдаче оного. Ѕортпроводница за€вила, что питание Ќ≈ об€зательна€ опци€ на борту и Ќ≈ входит в стоимость билета! Ёто как? ѕродолжительность полета 6 часов! “ариф эконом-стандарт! ¬аши работники не знают спецификации тарифов? ¬ начале салона пассажирам с таким же тарифом, значит, положено, а в конце нет? ќригинально!
—читать надо порции, господа, вашим работницам, а, если просчитались, то свои отдавать, а не врать пассажирам про "необ€зательность" питани€ и тем более позорно оставл€ть голодными детей!
Ќе рейс получилс€, а сплошное "Ќе": Ќ≈ обслужили нормально, Ќ≈ довезли хрупкое место ѕЋј“Ќќ√ќ ’–”ѕ ќ√ќ багажа, Ќ≈ накормили детей, Ќ≈ сказали правду, Ќ≈ было извинений, ну, и наверное при следующем выборе авиакомпании дл€ путешествий мы Ќ≈ выберем вашу, один Ќ≈гатив от путешестви€ сего.
», как показали комменты здесь, не особо они ориентированы на пассажира, если их работнички даже здесь дюдей гр€зью поливают

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 48
03.12.2021 ћаксим

Ћетел 30.11.2021 из ћинеральных ¬од в ƒомодедово, рейс S7 2168. ’очу сказать отдельное спасибо пилотам данного рейса. ¬о-первых рейс осуществлен без вс€ких задержек, а во-вторых посадили самолет при отвратительных погодных услови€х. Ѕыл сильный ветер(штормовой), плоха€ видимость и сильный снег(метель). ¬ысший пилотаж и мастерство, приземлились по расписанию. ћолодцы! ¬ы просто супер! Ќаземна€ служба аэропорта ƒомодедово, оставл€ет желать лучшего.....без комментариев.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
03.12.2021 виктори€

Ћетела 30 но€бр€ краснодар Ќовосибирск петропавлвск камчатский потер€лись два багажа до сих пор не знают где прошу разобратьс€

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 16
02.12.2021 √ость

” данной авиакомпании клиентоориентированность на ноле, на уровне каменного века, мало того, что неправильно указали „асы работы офиса продаж , а это три оператора гор€чей линии, при чем сообщили двум разным люд€м (то есть проблем со слухом и головой у клиентов нет), так ещЄ и с боем пытались купить авиабилет по субсидии, приехали за 40 км от  расно€рска под ночь, поскольку глубина бронировани€ всего 3 часа, поэтому днЄм в адекватные „асы не поехали, так ещЄ и к сожалению многие сотрудники данной а/к не знают законов –‘, ссылаютс€ на внутренние регламенты (ликбез ни один внутренний регламент не может противоречить действующему законодательству, читаем законы о многодетности и просвещаемс€), один сотрудник данной авиакомпании после консультации с кем-то ,говорит, что нужны одни документы , второй сотрудник отвечает по почте что нужны другие документы , абсолютное незнание законов данной а/к не освобождает от ответственности никого.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 17
29.11.2021 ёли€

ќтстой. ≈сли не умеете и не хотите работать, не позорьте страну, сотруднича€ с европейскими авиакомпани€ми. “олько ваша компани€ крохоборничает, заставл€€ пассажиров платить снова, за уже оплаченный багаж! — совершенно не влезающим ни в какие рамки объ€снением :"ћы не видим оплаты вашего багажа в системе!"
ƒа, ладно! ј, сюда, транзитом, из другой страны, он как прибыл? јист принЄс? „ек об оплате вам тоже не документ?
 ороче, хуже некуда. Ќе рекомендую. —плошное мучение.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 25
28.11.2021 √ость

Ћетела ј  S7 26.11.21 из —имферопол€ до ”ль€новска через ћоскву. ¬печатлени€ от поездки складываютс€ из за работы багажной службы тоже.  идают наши чемоданы как хот€т, мне ручку у нового чемодана оторвали. Ќастроение после отдыха испортили напоследок и претензии предъ€вить некому

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 19
27.11.2021 √ость

«аказ MJ6MFTK ќформил заранее билеты в обе стороны, оплатил их и места повышенной комфортности, потому что знал, что ближе к Ќовому √оду цены будут выше. —егодн€ пришло смс что рейсы отменили. ¬ срочном пор€дке пришлось заказывать билеты в другой авиакомпании существенно дороже и с плохими местами. “ак S7 еще вернет на 200 рублей меньше.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 15
25.11.2021 ¬иктор

Ћетел из ћоскквы в  раснодар, купил билет на рейс компании S7. ”же на стадии покупки отметил дл€ себ€ при€тный интфейс приложени€.ѕри этом, при вводе информации ошибс€ с данными, но сотрудники S7 помогли разобратьс€ с ситуацией и оперативно решить вопрос. ¬о врем€ полета сразу обратил внимание на комфортность места, достаточно дл€ того, что удобно сесть. ¬кусно кормили. Ѕортпроводиники были обходительные. по мелочам создаетс€ комфорт в полете и хорошее впечатление. и порадовали и бонусы, которые мне зачислили после полета.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 8
23.11.2021 √ость

Ћетел “юмень-Ќовосибирск-“юмень. ѕолЄтом доволен. ¬сЄ чЄтко, по времени, аккуратно. ƒа, в полЄте предлагали только напитки и батончики, но есть возможность заранее заказать обед, оплатив мил€ми или деньгами. Ѕортпроводники подт€нутые, доброжелательные, вежливые. ћолодцы S7!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
22.11.2021 √ость

— 20 кг большей частью нищеброды летают, пихают в свои баулы безмерные все начина€ от авоськи с картошкой и туалетной бумагой, чтобы на месте экономить. Ќормальный адекватный пассажир вполне обходитс€ с небольшой сумкой ручной клади на 5-7 кг. ¬з€ть смену бель€, ключи, карту, деньги, паспорт, книгу в дорогу, все остальное организует на месте. ј свекловоды из окрест-деревень волокутс€ с неподъемными багажами и хот€т сервиса как на бизнес-джетах, и ноют потом "ко-ко-ко, тыква в багаж на вкатилась, ко-ко-ко, есть не дали, винища не налили, стюардесса мной не интересуетс€".

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 32
21.11.2021 Ќаталь€

— каждым мес€цем деградируют авиакомпани€ . Ѕортпроводники не интересуютс€ пассажирами вообщеЕ.( на борту самолета они занимались собственными делами и не обращали внимани€ на пассажиров )
перелЄт бизнес-классом окончилс€ провалом :(((((. ѕервый раз в жизни не получила собственный багаж , сданный к перевозке в ћоскве :((((
Ќе знаю , чем закончитс€ истори€ с багажом ( по глупости , поместила новый компьютер в чемодан )Е.но багаж - пропал !!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 24
20.11.2021 √ость

самолет должен выполн€ть свою главную функцию, а именно- быстро (по сравнению с другими видами транспорта) доставить в пункт назначени€. ќн не об€зан быть летающим рестораном или борделем (хот€ есть и такие). ’от€ за другой функционал плат€т и другие деньги.  то-то ниже уже писал - жрите дома. ј чтобы самолеты были не тесные жрать надо меньше как раз.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 8
20.11.2021 √ость

∆адна€ авиакомпани€ и нечестна€. ¬се сделано, чтобы получить побольше денег из кармана пассажира, когда у него нет выхода, и ничего реально дл€ людей. ≈да мерзка€, самолеты тесные, тарифы грабительские.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 35
19.11.2021 √ость

как же вы задолбали все своей жрачкой! (говорю как пассажир). Ќеужели нельз€ посидеть один день на диете с целью исключени€ "болезни путешественника" или перекусить в аэропорту, каких только кафе и условий сейчас там нет. „то вы зациклились на этой еде. ¬начале дайте жрачки, потом начинаетс€ срачка и это брожение по салону толпами. —€дьте спокойно и читайте книги, во врем€ полета все, кроме минералки, вообще вредно. —тавлю нейтральную оценку, так как не пишу про авиакомпанию, а просто в рамках обсуждени€

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 14
19.11.2021 √ость

ћихаил, разве компани€ виновата, что ты рассе€нный?

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
19.11.2021 √ость

¬арвара не ври. јлкоголь подаетс€ в экономе јэрофлота на рейсах более 6 часов. ћаленька€ ложь рождает большое недоверие.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 10
19.11.2021 ¬арвара

Ћетела 5-тичасовым рейсом на S7. ¬ылет был запланирован на 07:45. ¬ результате, вылетели мы только в 09:00.  ак оказалось позже, задержка в 1 час 15 минут была обусловлена объединением 2ух рейсов в один. ¬ аэропорту сотрудники сказали: "Ќе переживайте, будете воврем€. ѕилот нагонит".  ак же... ѕрилетели на 1 час 5 минут позже, в следствие чего опоздали на свой следующий рейс, так как после первого рейса планировалась пересадка длиною чуть больше часа. ћало того, что на такое долгое врем€ задержали вылет, так ещЄ и из еды за все 5 часов предложили лишь сэндвич и воду.
Ќеделю назад летела јэрофлотом. ¬сегда была уверена, что у S7 преимущество относительно јэрофлота. Ќо последний перелЄт показал обратное: обед S7 в виде сэндвича и воды против обеда јэрофлота, состо€вшего из полноценного второго блюда, салата, булочки, пр€ника и разного рода напитков (вода, чай, кофе, несколько видов сока, вино); задержка S7 в 1.15 против пунктуального перелЄта јэрофлота.
“акже, хочу отметить, что, при бронировании мест заранее, на сайте не был указан тот факт, что спинки кресел, расположенных вблизи аварийных выходов, не откидываютс€. Ћететь 5 часов в исключительно сид€чем положении было не комфортно.
ќсознаю, что экипаж самолЄта не виновен в сложившейс€ ситуации и ответственность за это лежит на плечах их руководства.
ќднако, хочу сказать, что перелЄтом не вдохновлена и впредь, при выборе авиаперевозчика, отдам предпочтение јэрофлоту, нежели S7.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 32
18.11.2021 ћихаил

ѕодарили сертификат на авиабилеты в эту замечательную компанию.  огда решил приобрести таки авиабилеты, не нашЄл сертификат. ѕозвонил в авиакомпанию, где прин€ли мою за€вку за 10 минут, сказали что до конца дн€ вышлю дубликат на почту. ѕрошЄл день, набираю ещЄ раз, жду 12 минут, потом 5 минут общени€ с оператором и он сбрасывает звонок. Ќабираю ещЄ раз, борюсь в очередной раз с роботом, мен€ почему то перевод€т на англоговор€щего специалиста, который мен€ сразу скидывает, уже припекает. ¬ишу снова в ожидании 10 минут уже, вопрос так и не решЄн, чувстую сертификат сгорит, а € так и не получу услугу.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 17
18.11.2021 ћари€

Ќа работе выдали путевку в санаторий √еленджика. ќбычно € езжу на юг на поезде (но раз путевка досталась бесплатно) решила в этот раз добратьс€ на самолете как человек.  упила билет за 15 тыс€ч туда и назад. »спытала большое удовольсвтеи от полета! Ёто конечно сервис! напитки принос€т и батончики, можно скачать приложение с фильмами, так что врем€ пролетело назметно. Ќа стойке регистрировалась, мне достались места у окна. така€ чудесна€ сотрудница была на стойке, вежлива€, уж не знаю случайность ли это, но так вот € еще и любовалась видами.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
17.11.2021 ≈катерина

ќгромное спасибо сотрудникам авиакомпании s7 за профессиональную работу, хорошее внимательное отношение. ѕилотам отдельное спасибо за профессионализм. Ћетела рейсами москва - ќмск 14.11.21 , просто песн€. » второй рейс ќмск москва 17.11.21 , отличный полЄт, экипаж »ль€, Ћилиана, Ћиана, ƒарь€, пилоты јртур,( не расслышала им€ второго пилота, извините) насто€щие профессионалы. —пасибо.   слову, € очень боюсь летать, но с компанией s 7 всегда спокойно. ƒовер€ю. —пасибо. «доровь€ ¬ам и ¬ашим семь€м!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
15.11.2021 ≈лена

—пасибо S7! Ћетала разными авиа перевозчиками, S7 теперь в числе приоритетных. ¬нимательные бортпроводники (а рейсом  алининград-ћосква, даже очень веселые, настроение на 5+), вкусна€ еда (батончики от S7 - шедевр), никаких опозданий и задержек.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 9
12.11.2021 √ость

’”ƒЎјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я ћ»–ј!!!! 2 гола назад были приобретены билеты. ¬ течении 2-х лет рейсы посто€нно отмен€ли и даты перелЄта приходилось переносить. –овно две недели назад обратилс€ в службу поддержки обсудил ситуацию с оператором и так как на нужные мне даты продажи билетов ещЄ не были открыты решили переоформить бронирование ближе к окончанию срока обмена билета до 3 го но€бр€. ќператор подтвердила,что € смогу это сделать абсолютно бесплатно обратившись в в кол-центр до 3 но€бр€ включительно. „то происходит 1 го но€бр€: оказываетс€ обмен билетов бесплатно не возможен - возможен только вынужденный возврат так изменились тарифы и какие то там правила ещЄ летом 2021 года.....

S7 !!! ¬ы потер€ли как минимум несколько пассажиров) ѕри любых обсто€тельствах € буду давать самые худшие рекомендации вашей компании !

***S7 не любит правду и блокирует в социальных сет€х подписчиков за негативный отзыв и удал€ет не угодные комментарии.

👌👌👌

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 40
11.11.2021 arealy

Ћарисс, нельз€ провозить в ручной клади жидкости объемом более 100 ml. Ёто международные правила. ≈сли в ћинводах проморгали, то это некомпетентность их службы безопасности.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 1
10.11.2021 Ћарисс

Ћетели 10.11.2021г. из ћинеральных вод в —амару с пересадкой в ћоскве. ¬  исловодске купили внукам средство от кашл€, 4 баночки по 200г. стоимостью 500руб. кажда€. “ак как вещей было очень мало с собой, багаж не сдавали. ¬ ћинеральных водах прошли на посадку без проблем. ¬ ћоскве же наше средство от кашл€ оказалось особо опасным грузом, заставили выбросить. √овор€т, сдайте в багаж...  ак можно сдать в багаж 4 баночки по 200 грамм? “о что везЄм дл€ лечени€ кашл€ дет€м после ковида вообще пофиг. Ћюди, очнитесь, где ваше человеческое обличье? ѕутешествую много, но больше никогда не полечу этой компанией, дЄшево - дорого, не важно. » н кому не советую. ѕрощай S7...

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 68
08.11.2021 —ергей

¬ жизни больше не полечу этой компанией, даже труп свой запрещу перевозить, если понадобитс€. ќценка ноль. «адержали трансферный рейс, на стыковочный не могли задержать на пол часа.¬ итоге пересадили на аэрофлот, € воврем€ не попал домой чтоб улететь в отпуск.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 36
06.11.2021 ∆анна

ћама летела этой авиакомпанией первым рейсом после открыти€ ≈гипта, ’ургада- азань, 6 но€бр€. –ейс N 6625. ¬ылет из  азани задержалс€ на полчаса, поэтому обратный рейс тоже вылетел с опозданием, в полЄте немного нагнал. ¬  азани приземлились на 20 минут позже назначенного времени. Ёто мелочь. ѕолет прошел на отлично, на борту чисто, бортпроводники
внимательные, вежливые, очень вкусно кормили, даже угощали шампанским. ћама очень довольна! —пасибо вам большое за такое обслуживание! ƒо встречи!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
06.11.2021  сени€

¬сегда летали авиакомпанией јэрофлот, сейчас выбрали с7, удобнее стыковка и дешевле как никак! –езультат был таков! Ћетели в —очи из »ркутска в сочи улетели все по плану без проблем! ѕолетели обратно, какой то ужас, рейс сочи- ћосква задержали, не предупредили! ¬ ћоскву прилетели нам на выходе дают посадочные и говор€т бегите успеете ещЄ на рейс, мы бегом в ƒомодедово, прибежали самолЄт улетел! ѕодошли к представителю авиакомпании, говорит идите на 108 стойку, где она находитс€ не говор€т! ѕрошли по ƒомодедово искать, с маленьким ребЄнком и € беременна€! «ашли в вип зону с7 там спросили, где эта 108 стойка, оказалось надо идти в обратном направлении на выход! ѕошли, при всем что на улице ночь !!!! ¬ышли из накопител€ нашли стойку с7 оказалось нас пересадили на следующий рейс и нам об этом не сказали, говор€т бегите проходите оп€ть досмотр может успеете на рейс!!!! ћы побежали, успели! ¬озникает вопрос, все это произошло по вине авиакомпании ни один представитель не извинилс€ за доставленные не удобства, «а что платим такие деньги???!!!! јэрофлот хоть и дороже, но там хоть достойно относятс€ к люд€м!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 34
05.11.2021 √ость

Ћетели рейсом ћосква-ћахачкала ,покупала туда обратно ,но так как нужно было определенное врем€ дл€ полета попались компании s7 и ютейр.Ёто небо и земл€,в s7 мне понравилось все,дет€м дали при входе подарки ,мо€ дочка увлеклась ими хоть на врем€ ,это огромный плюс,предлагали чай,кофе,воду и раздавали батончики,каждому пассажиру пледики ,что не могу сказать о другой авиакомпании ,у которой все надо выпрашивать ,хоть по цене одно и тоже.“еперь только на s7)))

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
05.11.2021 Antidruzh

"в билетах не указывают дату окончани€ посадки"
ј зачем там дата? ¬ посадочном указывают врем€ окончани€ посадки.
"информационного табло нет"
надо было выбирать бар, из которого видно информационное табло.
"далее как полагаетс€ за 20 минут пошЄл, на посадку "
кем полагаетс€? за 20 минут посадка закрываетс€, если она производилась через трап. » за 30 минут, если через автобус. “ак что в тот момент, когда ты нетвердо подн€лс€ на свои заплетающиес€ ноги, ты уже опоздал на посадку. ¬се дальнейшие твои рассуждени€ - исключительно в пустоту, потому как сам себе злобный Ѕуратино...
Ќу и так, на вс€кий случай: все авиакомпании поступают точно так же, так что дл€ опоздунов все компании - отвратительные...

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
05.11.2021 јркадий

ќтвратительна€ авиакомпани€, в билетах не указывают дату окончани€ посадки, пришЄл по расписанию в здание аэропорта, прошЄл регистрацию ожидал врем€ начало посадки информационного табло нет, голосовых уведомлений через громкоговорители нет, далее как полагаетс€ за 20 минут пошЄл, на посадку однако мне сказали что € опоздал, и мен€ не пропуст€т, и сказали чтобы € шЄл к представительству авиакомпании, пройд€ в представительство, авиакомпании в то врем€ когда ещЄ самолЄт стоит с подогнанным к нему траппом, представител€ в отделе авиакомпании нет, позже спуст€ тридцать минут как самолЄт улетел и тщетных поисков, по всем этажам представител€ удалось найти где-то в общем зале, который был без защитной маски, не переставл€лс€ и хамски грубил. Ќа информационном стенде авиакомпании нет ни единого уведомлени€ о том, что куда то временно отошЄл или ещЄ кака€-то причина. ’от€ в расписани€х написано что до 11:45 идЄт обслуживание вылетающих пассажиров ќтвратительна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 33
03.11.2021 Antidruzh

"депозит за тыс€чу евро"
обычное €вление в нормальной прокатной конторе

"ничего общего с рекламой на странице с7 в момент оплаты"
кака€ реклама, о чем ты? надпись "или аналогичный" прочитать не судьба? при аренде без конкретизации марки гарантируетс€ только класс автомобил€.

"машину дали - у нее сразу спустило колесо"
угу, в этом S7 виновата!

"“ак напишите на сайте с7 об этом"
ну точно, чукча - не читатель. Ќа главной странице сайта в самом вверху баннер об особенност€х полетов в услови€х ковидных ограничений, по которому переходишь на список стран, куда летает авиакомпани€. где можно прочитать про √рецию: www.s7.ru/ru/info/notification/internati...

“ак что подойди к зеркалу и наори на себ€. ћожешь даже плюнуть в свое отражение.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
03.11.2021 √ость

ѕри покупке авиабилета на  рит воспользовались дополнительной услугой аренты автомобил€ - вы платите в с7,они сами расплачиваютс€ с местным рентакаром.Ќикогда не совершайте такую же ошибку - покупайте только билеты.  онтору аренды машин искать будете на заднем дворе,потом звонить им - ждать,когда придут, депозит за тыс€чу евро,а машина развалюха, ничего общего с рекламой на странице с7 в момент оплаты, цена ей всей 100 евро, машину дали - у нее сразу спустило колесо,звонок им - за 369евро приедут помен€ют. «вонки в с7 - вы же уже заплатили,свои проблемы решайте сами. ќтдельно отзыв по Global rent a car, с которым у с7 договор на мошеннические действи€ с пассажирами - никогда не бронируйте у них авто,заплатите в итоге в 10 раз дороже.

” с7 в момент регистрации на рейс просто по€вл€етс€ надпись - в аэропорту,а не по интернету.Ѕольше ничего.ј должно по€вл€тьс€ предупреждение - пойдите и зарегистрируйте анкету на влет,иначе мы вас регистрировать на самолет не будем. “о есть билет продали,а условий им воспользоватьс€ нигде не написали,не сообщили,догадайс€ сам, прид€ к отлету с удивлением узнаешь об об€зательном анкетировнии.“ак напишите на сайте с7 об этом или выдавайте инфо при попытке зарегистрироватьс€ на рейс,это же просто!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 22
03.11.2021 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€, только обманывают людей, из »ркутска летели в ≈реван через Ќовосибирск. ѕрилетели в Ќовосибирск прошли регистрацию, уже должны были сесть в самолЄт нам сказали что мы опаздали, нас было 4 человека, мы там сто€ли не знали что делать, после нас пришла семь€ из четырЄх человек, их почему то отпустили в самолЄт. ѕолучаетс€ мы там сто€ли до них, мы опаздали а они нет. я думаю что они продают лишние билеты и кому то не повезЄт. ќбратились в представителей авиакомпании но не смогли доказать что мы не опаздали. ѕришлось купить билеты за 30000, с человека получаетс€ 120 тис€ч, будем лететь через 3 дн€ и будем плотить за жильЄ. ѕотом в следующий день посмотрели по электронным билетом показывала что мы улетели. Ќе кому не советую эту авиакомпанию. ќни обманывают людей.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
03.11.2021 √ость

Ћетела 2.11.21 рейсом S7 2504 из Ќовосибирска в √ерманию с пересадкой в ћоскве. »з-за тумана сели в Ќижнем Ќовгороде, в ћоскву прибыли уже только к двум часам дн€ вместо дев€ти утра (ћск врем€). ¬о врем€ сто€нки в Ќовгороде подали трап и сказали, что высад€т нас в аэропорт, но в итоге из самолета никого не выпустили. »нформации было мало (в том числе и у капитана/экипажа). «аправились и взлетели как только стало возможным.
¬ ћоскве опоздавшим на стыковочный рейс обмен€ли билеты на ближайшие рейсы других а/к. Ѕыл хаос, не все успели долететь до мест назначени€ в тот же день, была очень долга€ выдача багажа тем, кому мен€ли билеты, но в целом € благодарна авиакомпании за то, как они организовали обмен, и что чудом успела долететь 2ого.
ќчень надеюсь, что у других пассажиров все сложилось хорошо (привет тебе, девушка, ждавша€ три чемодана).

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
03.11.2021 √лсть

2 но€бр€ 2021 года летела злосчастным рейсом 2080 из  раснодара в ћоскву мо€ дочь. –ейс задержали на час, самолЄт вылетел в 6.15, из-за тумана он приземлилс€ в Ќижнем Ќовгороде. 6 часов людей держали голодными без информации в самолете, после огласки, выпустили, дали талончики на еду и оп€ть оставили в неизвестности, рейс перенос€т каждые полчаса, называ€ разные причины, то трапа нет, то самолЄт надо заправить, то экипаж отдыхает! » Ќ» “ќ не может дать точную информацию о времени вылета и причине задержки на —”“ »!  то-то опоздал на самолЄт в другую страну, кто-то не смог выйти на работу, возвраща€сь из командировки, а представитель S7 в аэропорту им. „калова лишь ухмыл€лась и не дала люд€м ответа на вопросы: когда улетит самолЄт и почему его задержали! Ёто просто безобразное и бессовестное отношение к люд€м, большинство из которых больше никогда не воспользуютс€ услугами S7!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 27
ќтзывы 198 - 247 из 4897
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/94.html 94 1 1