Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 15765. Отзывов: 5630. Рейтинг 2.68 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

28.04.2023

Antidruzh

Анюта, если ты впервые за 15 лет выбралась из своего колхоза в большой город и полетела на самолете, не используй терминов "у ряда других авиакомпаний это не так", "первый раз такое вижу" и т.д. Ибо все эти твои перлы - пальцем в небо.
Практически у всех авиакомпаний на младших тарифах рассадка автоматическая, и по этой рассадке да, пассажирам, не захотевшим платить за выбор места, достаются самые плохие места. Догадайся сама почему.
Опять же ни в одной авиакомпании пассажиров эконома не пускают в туалет через бизнес-класс. Пассажирам эконома вход в бизнес вообще закрыт. Если тебе это не нравится - не летай.
Не пытайся рассуждать о том, в чем не понимаешь ни шиша, это я про "буксирование задом" и "выехал за ВЗП". Кстати, что такое "ВЗП"?
Ну и напоследок. Стюардесса никогда не знает, где летит самолет в данное время. Ей на это пофиг. И да, действительно, чтобы ответить на абсолютно праздный вопрос колхозницы Нюши, ей надо связаться с командиром судна, оторвать его от управления, задать вопрос, выслушать ответ, а потом побежать в салон и продублировать восхищенной крестьянке ответ командира "Над Уралом". И все вот это - чтобы что? Чтобы Нюша была уверена, что летит в нужном направлении?
Анютка, хочешь знать где летишь, поставь на свой тлф любой примитивный авиационный навигатор и с упоением наблюдай за своим полетом.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 4

28.04.2023

Анна

Летела тут недавно.

Если не доплачивать за бронь места при электронной регистрации, система запихнет вас в самую опу самолёта, просто потому что. У ряда других авиакомпаний это не так.

Отдел закупок жмотится на еде. Где-то ещё в начале самолёта закончился томатный сок, потом в середине блюда с рыбой. Жуй, что осталось. При этом билеты не дешёвые. Первый раз такое вижу.

Туалет для плебса в хвосте. Впереди- только для элиты из бизнес-класса. В ряде других авиакомпаний это не так. Вообще-то я первый раз вижу такое положение вещей. Естественно, очередь, эконом-то по сравнению с БК в боингах большой! В очереди мамашки с грудничками, никто не жалуется. Принимают как должное.

Судя по тому что нас буксировали задницей вперёд, и по резким тормозам при посадке, самолёт, возможно, выехал за ВЗП.

И не спрашивайте у стюардессы, где мы летим. В моем случае она заявила, что у неё нет навигатора, потом обещала спросить у командира, и забыла нахрен.

Не рекомендую. Клиент-ориентированность 0 (ноль)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 62

24.04.2023

Дарина Егорова

Летаю часто с гитарой, она у меня ценная во всех смыслах, не рискую сдавать ее в багаж. У других компаний периодически приходится устраивать прения около калибратора по этому поводу, но вот в с7 этого ни разу не было, пропускали. Правда, просят периодически обязательно прятать в отсек для багажа.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

22.04.2023

Александр

Билеты последнее время подорожали, пришлось пробовать для перелетов другие варианты подешевле, но в итоге пришлось вернуться к с7, оказалось, что все равно выгоднее в основном из-за багажа, конечно. Ну и оказалось, что обслуживание тоже отличается значительно у компаний, работающих в режиме лоукостера.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

21.04.2023

Antidruzh

Гостья из Стамбуля, видимо Даниэль отказал тебе в лишней порции рыбы с рисом и ты таким примитивным способом решила ему отомстить? Детский сад...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

21.04.2023

Гость

Летела рейсом S7-3750 Стамбул Москва 18.04. Бортпроводник Даниэль/Даня встретил среди пассажиров свою подругу и много раз, громко, не стесняясь, повторил, как он ненавидит эконом и ненавидит летать в экономе, и что его мордашка исключительно для бизнес-класса))) Жаловался ей же на людей, которые стоят в очереди в туалет, как пассажиры его раздражают, особенно русские, ведь с ними летать невозможно. Все это было слышно остальным пассажирам. Такого непрофессионализма и некомпетентности я еще не встречала. Рассказывать можно долго. Проведите обучение своих сотрудников.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 14

20.04.2023

Алексей

Плохая компания, забронировал билет, пришло время оплачивать бронь, пишет сайт невозможно оплатить ошибка, как оказалось просто цена изменилась и по цене брони уже билет купить нельзя.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

18.04.2023

Гость

Летали s7 из Иваново в Сочи. Хорошая компания. В самолетах чисто, стюардессы вежливые. Напитки, батончики бесплатно, горячее питание нужно заказывать заранее за отдельную плату.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

17.04.2023

Гость

Отменены рейсы Челябинск-Нижневартовск 16.04 и Нижневартовск-Челябинск 20.04. Узнал случайно, когда зашел в приложение за сутки до вылета. Никаких оповещений не было.
АК совершенно не волнует, что после их отмены потерялись еще и др оплаченные билеты и брони гостиниц.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

16.04.2023

Анастасия

К данной компании отношусь очень негативно, стараюсь избегать перелётов с этой авиакомпанией. К сожалению, в данное время выбора практически нет и пришлось воспользоваться услугами S7. По прошлому печально у опыту, в этот раз старались предусмотреть все возможные неприятности и заранее приобрели места в салоне, купили место багажа, оформили авторегистрацию - сделали все, чтобы снизить риски возникновения неприятных ситуаций. Но не получилось. Летели 01.04 рейсом 6309 Ирк-Бкк. На месте 6С летел пассажир, который употреблял крепкий алкоголь до и во время полёта. Это запрещено. Пассажир вел себя неадекватно - мешал соседям, бродил по салону, создавал конфликтные ситуации (оскорблял других пассажиров). Команда не сделала ничего, чтобы как-то воздействовать на пассажира. Он употреблял алкоголь прямо из бутылки - никто не забрал у него напиток, толкал соседей, конфликтовал - команда никак не реагировала. Даже, когда он начал ходить по салону во время посадки, команда не сделала ничего. С таким равнодушным отношением к соблюдению правил пассажирами от команды я сталкиваюсь впервые.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

12.04.2023

Ирина

В приложении предложили доплатить за бизнес класс,(доплата составила 15 тыс)но оказывается по факту тебе на эту сумму дадут только место и довезут до самолета .
Бизнес зал оплачивается отдельно,еда в самолёт отдельно (((

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 16

10.04.2023

Артем

Отличная авиакомпания, всегда летаю без проблем.Задержали наш рейс на сутки по метеоусловиям. Так без проблем разместили нас в хорошем отеле Ibis в Домодедово. Привезли и забрали оттуда тоже бесплатно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

09.04.2023

Гость

Добрый день! Хочу оставить отзыв по поводу возраста денежных средств за авиабилеты ,купленные в предверии пандемии, 8 марта , за две недели, перед объявлением карантина, купили билеты в отпуск, запланирован был заранее, S7 выдал сертификат, 3 года ожидания и по закону средства вернули!Свершилось!Купим машину песка на участок!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

09.04.2023

Оксана

Возможно, действительно, в связи с очень большой загруженностью, заявки рассматриваются очень долго. К сожалению, пришлось столкнуться с денежными средствами на сертификате из-за отмененых рейсов во время пандемии. В отличие от других авиаперевозчиков компания s7 отказалась вернуть ден средства сразу и лишь воспользоваться ими на сертификате. За 3 года действия сертификата не было возможности его реализовать, так как даже приобретённый вновь рейс был отменен. Пришлось ждать 3 года до момента окончания действия сертификата чтобы подать заявление на возврат денежных средств. Теперь рассматривать будут ещё 30 дней. Что ж... Вероятно это последний раз когда я воспользовалась услугами вашей авиакомпании, которая оставила неизгладимый след в путешествиях.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

08.04.2023

Галина

Я купила в Норильске в офисе продаж по адресу Ленинский проспект д.22 авиабилет от ФСС направлению Норильск- Москва на 23 марта 2023 и Москва-Норильск на 14 апреля 2023 года, летела с ребенком- инвалидом на реабилитацию в Москву в медицинский цент. При покупке авиабилета кассир говорит, что изменения в авиабилете можно внести через Колл - центр. Реабилитация закончилась на три дня раньше и при обращении на горячую линию, по вопросу изменения даты вылета, отправляют в в кассу по приобретению. Как такое вообще возможно, находясь территориально в Москве, обратиться в кассу Норильска. В медицинском центре в мы находились выходить за пределы медицинского учреждения нельзя. Еще предложили доехать до аэропорта Домодедово или Павелецкого вокзала, там тоже могут поменять билеты. Ужасная авиакомпания, делаете все, чтобы не помочь людям, а только усложняете ситуацию. Зачем вы вообще беретесь за эти социальные проекты? Железнодорожные билеты меняют без проблем, а а данной ситуации изменить дату вылета и то не могут. Билет продали и забыли поо человека.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 16

06.04.2023

Гость

Летел 2 раза этой А/К.В общем мне понравилось, но не как у Аэрофлота.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

05.04.2023

Гость

Перелёт 30.03-03.04 Новосибирск-Нижний Новгород-Новосибирск. Рейсы по расписанию. В Стригино проход через телетрап. Как всегда хорошее обслуживание, удобный самолёт, комфортные взлёт и посадка. Лучшая компания РФ. Дмитрий. Новокузнецк

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

04.04.2023

Гость

Отвратительная компания. Уже год не могу вернуть деньги за отмененные рейсы. Пишу и на почту, и на сайт операторам, дело не двигается. Они просто делают новые заявки, и тянут время. Пахнет мошенничеством. Сумма не малая, так как перелет международный с пересадкой.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

31.03.2023

Наталья

Большая благодарность экипажу самолета рейса S7-1212, выполнившего перелёт из Калининграда в Москву 30.03.2023 за доброжелательность, заботу и терпение. А ещё за эстетический образ стюардесс Виктории и Алины! Приятно смотреть на ухоженных девушек с искренней улыбкой, тогда и полет проходит комфортно!
Виктория и Алина меня вдохновили на новые полеты! Теперь только с S7!
Гость рейса S7-1212😁

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

30.03.2023

Шамиль

Хочется выразить признательность и благодарность экипажу самолёта авиакомпании S7, выполнявший перелёт по маршруту Сочи – Москва (Домодедово) 29 марта 2023г. Номер рейса S7-2044.
По независящим от авиакомпании условиям была задержка рейса, но экипаж самолёта во главе, разумеется, с командиром, проявив высокий профессионализм, сумел нивелировать отставание по графику и прибыть в аэропорт Домодедово практически вовремя.
Хочу также поблагодарить от всей души команду стюардов за понимание, за добросердечность, отзывчивость, искренность, поддержку! Приятно было видеть, с какой доброжелательностью они относились к пассажирам.
Особо бы хотелось отметить стюардессу по имени Виктория. Нет, я не её родственник и не знакомый, видел её впервые на борту самолёта, но запомнил её потому с каким вниманием и заботой она относилась к пассажирам.
Желаю авиакомпании S7 процветания и благополучия! Нисколько не сомневаюсь, что именно так и будет с такими высокопрофессиональными сотрудниками.
Теперь мой приоритет в авиаперелётах именно эта компания! И настоятельно буду рекомендовать её всем друзьям и знакомым.
И ещё раз, искренне, от всего сердца, благодарю весь экипаж самолёта за высокий профессионализм!
С уважением,
Шамиль Даминов.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

29.03.2023

Гость

Видимо кому как повезет. Летали с улан удэ до Москвы. Замечательные стюарды. Все новенькое чистенькое. Кормили. Вода соки чай всё предлагалось. Понравилось абсолютно всё . Следом был самолёт от Ред Винкс там конечно творилось безобразие даже описывать не буду. Хотя у нее рейтинг тоже не выше 3 звёзд.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

29.03.2023

Саша Штерн

Пользуюсь активно приложением, и мне нравится там система оповещений. По самим перелетам тоже все устраивает. Еще бы некоторые рейсы в Европу вернули, но это не от компании зависит, понятно.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

29.03.2023

Татьяна

В дополнение к предыдущему отзыву

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

29.03.2023

Татьяна

Рейсы а320 1238 и б737 1237.
Без задержек, все четко по расписанию. Мягкий взлет и посадка. Спасибо s7😊
Отдельное спасибо за внимание к ребенку и подарок, мелочь а приятно)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

28.03.2023

Гость для гости Виолетты

Что за дичь? Как на регистрации могут требовать сдать в багаж ручную кладь? Могут ПОПРОСИТЬ! И представитель как раз пришел, что бы разобраться с ВАШЕЙ ОШИБКОЙ! А в багаж сдавать ручную кладь не требуют, а предлагают, что бы полки вместили ручную кладь, когда борт полный. У нас же все пихают всё на полку, даже рюкзак, который можно в ноги поставить. И требовать убрать в ручную кладь априори не могут: вдруг у вас там повербанк, который в багаж нельзя.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

26.03.2023

Antidruzh

Ни один рейс 5216 за последнюю неделю не приземлился в Н-ске позже запланированного времени. Или для тебя принципиально именно вылететь точно по расписанию, время прилета тебя совсем не волнует?

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

26.03.2023

Гость

Рейс Братск-Новосибирс.
Задержали безо всяких объявлений. Пассажиры просто ждали, пока их наконец не пригласили в автобус. Как будто мы не летим на самолёте, а едем на маршрутке без расписание. Извинился и объяснил только пилот - спасибо ему. Ситуация очень странная, особенно для s7.
А вообще все больше замечаю, что отношение к клиентам в сфере авиа перевозок самое отвратительное.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 19

25.03.2023

Гость

Виолетта, требование сдать в багаж чемодан, который вы всегда провозили как р/к является большой удачей. Сейчас вместе с чемоданом в багаж сдаётся и его хозяин. Об ошибках в билете. Вы точно знаете, что обязаны пропускать без проблем с тремя ошибками. С 10 апреля допускается уже пять ошибок. А с 1.01.2024 запрещена регистрация если в билете нет ошибок.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

25.03.2023

Гость Виолетта

Добрый день,хотелось бы написать не очень хороший отзыв о девушке ,которая испортила всё настроение при выдаче посадочных билетов на рейс 5132 Волгоград-Новосибирск 25.03.2022.Сначала заставила ручную кладь сдать в багаж (хотя всегда чемодан летал в ручной клади,чем очень увеличила время прибывания до места назначения),потом из-за одной буквы в фамилии хотела продать нам новый билет на рейс (хотя мы точно знаем ,что до 3 ошибок допускалось) ,но на помощь пришёл представитель s7,за что ему огромное спасибо. Хотелось бы,чтоб компания научила своих сотрудников правилам общения ,а не хамства.Спасибо.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 21

24.03.2023

Алия

Нехорошо так откровенно показывать своё неуважение к клиентам.
Распродажи в S7 это смешно конечно.
Например, я купила билеты месяц назад, заплатила 8800
Сейчас, билеты на это направление и в даты примерно эти же стоят от 13300!
Зато из каждого утюга- распродажа началась, скидки до 50%
Кто то на это ведётся!?
Совсем идиотов то из людей делать не нужно.
Помимо этого момента есть ещё много других неприятных мелочей, связанных с работой приложения, с начислениями миль, с работой службы поддержки.
Больше пользоваться услугами данной авиакомпании нет желания.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 23

23.03.2023

Кристина Константинова

Пусть у с7 будут иногда билеты чуть дороже, чем где-нибудь, но за доброе человеческое отношение можно и переплатить слегка, я считаю. Да и по доп услугам если смотреть оно все равно выгоднее получается - та же ручная кладь у других компаний может неожиданно в копеечку влететь, а тут адекватные условия.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

22.03.2023

Полина

Хочу выразить благодарность компании S7.

Должна была лететь из Сочи в Москву в 17:00 18.03.2023г. В этот день на Сочи опустился туман - в аэропорту коллапс, все рейсы откладывались больше чем на сутки (мой отложили на 1д. 5ч.).

При каждом переносе мне приходили оповещения в приложении, на почту и по СМС.

После 4 часов переноса нам выдали воду, а когда объявили о переносе более чем на 8 часов, весь наш рейс собрали в автобус и отвезли в отель, там мы поужинали, провели ночь в двухместных номерах, позавтракали, пообедали, потом нас снова всех собрали и отвезли обратно в аэропорт - за всё платила авиакомпания (отель «Сочи Парк» 3 звезды около моря - весьма приличный).

Да, мой рейс задержали, авиакомпания не могла решить вопрос с погодой, но она смогла по-человечески отнестись к клиентам, за это им огромное спасибо.

P. S. Некоторые авиакомпании просто отменяли свои рейсы, спасибо, что S7 не такие.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

22.03.2023

Ёрж Евгений

Купил билет специально с возможностью изменения даты вылета (за доплату). И действительно потребовалось поменять даты на более поздние. Вместе со специалистом оформили заявку 2198704 на пересчет стоимости, при этом мне пообещали что свяжутся в течение 24-48 часов. НО НИКТО так и не связался, робот пишет что заявка "в работе" и все. Я даже САМ подобрал рейсы и просил просто сказать сколько мне доплатить - "глухая стена". Ждите звонка... Видимо ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЙ МАТЕМАТИЧЕСКИЙ РАСЧЕТ доплаты... Чувствую что вынуждают отказываться от билета и попадать на штрафы - переоформлять НЕ ХОТЯТ прикрываясь "загрузкой". В общем скажу так - если есть альтернатива - выбирайте ее. С этими "товарищами" летать не стоит - никакой заботы о клиенте, хотя их и постоянный клиент. Буду менять авиакомпанию на другие.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

22.03.2023

Галина

Запланировала отпуск в Токио с 04 .04.2020г. Купила 2 билета, но из-за коронавируса Япония 19 марта 2020г. закрыла свои границы. Вылет не состоялся. Позвонила в S7. С возвратами за билеты сложно, оформите сертификат. 05.04.20. на эл. почту прислали сертификат. За оформление высчитали 2000 руб. + 400 руб. за невозвратный сбор. Т.к. авиарейсы S7 в Японию не осуществляет до н.в., решила оформить возврат денег согласно Постановлению 991 от 06.07.2020г., но увы...Заявку оформили 11 января 2023 г. Написали в чате, что заявка выполнена. Сегодня 22 марта 2023 года денег нет. Не действуют ни мои заявления, ни претензии. Сейчас готовлю документы в Прокуратуру и в суд. Кстати, деньги за билеты я отправила 25.12.2019г.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

22.03.2023

Antidruzh

Алешенька, а ты уверен, что именно стюардессы должны успокаивать орущих детей???

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 3

22.03.2023

Алексей

Ужасное обслуживание от авиакомпании S7 при перелёте. Дерзкие, некомпетентные стюардессы, позволяющие себе оскорблять и дерзить клиентам.
Ужасная обстановка в салоне. Пока в бизнес-классе "ухаживают" за клиентами, в эконом-классе полный хаос. Стюардессы не могут успокоить орущих детей и это не единственное, почему они являются некомпетентными.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 60

21.03.2023

Гость

Отменили рейс, после чего, только после обращения в суд, спустя более 40 дней вернули часть денег, остальное издевательски сказали, что "частично услуга была оказана, Вы же смогли купить билет", а то что отпуск испортили, ещё и часть денег забрали, за возможность купить билеты, по которым не возможно улететь... Слов нет, очень неприятная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

21.03.2023

Гость Зарета

21.03.23 года, вылет Владикавказ-Москва. В личном кабинете не открылась онлайн-регистрация. Сотрудники S7 Владикавказ порта Цомаршов Олег и Давлятова Д. любезно помогли с выбором места при регистрации. Было очень приятно общаться! Всегда довольна компанией S7, летаю много лет, сегодня особенно было приятно! Дальнейшего процветания компании с такими сотрудниками

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

20.03.2023

Гость

17.01.20 купили 3 билета Берлин -Павлодар через Москву. Рейс отменили из-за пандемии, деньги 1.860€ не вернули, заставили взять ваучеры, за которые заплатили ещё 30€. S7 с тех пор здесь не летает, ваучеры не могли использовать прошло 3 года, денег НЕ ВИДАТЬ. Не знаем уже, куда обращаться

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

20.03.2023

Светлана

Летела москва-Иркутск 18марта,за 30часов зарегистрировалась, потратила время, приехав в Домодедово получила талон с др. местом, самолёт поменяли, место рядом с 2мя туалетами, ночь была безумная, сначала пить дали, потом поесть, затем опять пить, 160 человек раза по2 зашли, к чему тогда реклама про раннее бронирование? Но летчики асы!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 14

19.03.2023

Лейла

Самая лучшая авиакомпания!!! Рейс был Москва - Калининград 15.03.2023, Калининград - Москва 19.03.2023 , путешествовали с ребенком, прекрасное отношение,сервис , сотрудники!!! Огромное спасибо!!! Вы лучшие!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

19.03.2023

Гость

Очень разачарованы компанией. Муж летел в командировку Иркутск-Москва-Томск. Вдруг в 4 утра приходит сообщение,что рейс задерживают на 16 часов. То есть он уже не успевает на второй рейс. Меняем билеты на Иркутск- Новосибирск, ну и до Томска берём билет на автобус. И вот сидит он и ждёт свой рейс.. и в аэропорту сообщают,что рейс Иркутск-Новосибирск тоже задерживают из-за того что будут ждать пассажиров которые тоже летят с опозданием на этот рейс... Значит этих мы должны ждать, а кто сидит ждёт свой рейс и у кого уже билеты на ЖД,автобусы и т. д. На вас плевать,что из за задержки рейса вы не успеете на них и будет куча валокиты,как добраться до места. Поэтому в следующий раз будем выбирать другую авиокомпанию. Отвратительное отношение к людям!! Всем советуем выбирать другую авиокомпанию!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

19.03.2023

Гость

Ну что, Александр, вылетел день в день?:)))

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

18.03.2023

Александр

Отменили рейс 19 марта 23г Сочи-Москва номер 2044 за 15 часов до вылета! В качестве альтернативы предложили рейсы только 20 марта! Оператор колл-центра ссылалась на «отсутствие мест», однако не сайте были места на 4-х рейсах с вылетом 19 марта! Учитывая, что мне и супруге необходимо было на работу 20 марта, я был вынужден (и смог) купить билет на один из таких рейсов (на которые со слов оператора «не было билетов») номер 2064 с вылетом на 1 час раньше отмененного! Переплата составила более 6000 р., т.к. возврат средств авиакомпания оформила в соответствии со стоимостью билетов на отмененный рейс! Выводов несколько: некомпетентность операторов, нежелание помочь постоянным клиентам, желание нажиться на клиентах за счет отказа предоставить обмен на вылеты «день в день»!
Никому не рекомендую пользоваться услугами данного перевозчика, если конечно вы не хотите застрять в любой точке России или мира с предложением перевозчика улететь через несколько дней или купить самостоятельно другой билет за любые деньги, если в этом есть необходимость!
Надеюсь данная информация будет полезна пассажирам, которые ценят свои деньги и свое время!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

17.03.2023

Наталия Шамшидинова

Хочу оставить отзыв об авиакомпании S7 Airlines.

Пользовались многими авиакомпаниями, приходилось летать со своей любимицей собакой Гретой, по нашим наблюдениям всё же выбор пал больше на S7 Airlines.

Для собачников крупных пород рекомендую выбирать именно эту компанию.

Тут и отношение к животным и цены дешевле, также питомцы чувствуют себя хорошо. Отсеки с животными отапливаются и им вполне комфортно.

Важно учитывать, что на борт возьмут собаку не превышающую 50кг,, при этом вы должны учитывать, что в 50кг входит и масса переноски, например если собака весит 38 кг, а переноска 15, то конечно же вас на борт не пропустят, так как будет перевес.

У меня Грета весит 27кг, плюс переноска 12, поэтому мы летаем без проблем.

Уже 4 раза летали с С7 и всё проходило без проблем.

Для нас это компания стала лучшей по перелету с животными.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

17.03.2023

Александра

Летаю только S7. Из Новосибирска отличная маршрутная сеть, удобные рейсы, выгодные тарифы и классная программа лояльности: не для галочки, а для того, чтобы старались при прочих равных, пассажиры, выбирать именно S7. Дополнительно, можно открыть карту Тинькоф S7, копить мили и экономить на перелетах. Читаю отзывы и не совсем понимаю, откуда, столько негатива. Из всех перелетов (а их за год было больше 15), задержали, один раз рейс, на 30 минут. Все четко с онлайн-регистрацией, добавлением платных услуг. А перелет в декабре семьей в Минеральные воды, по их субсидированному тарифу, так вообще, просто сказка. Как-то даже, при овербукинге в экономе (была стыковка в 1,05 в Домодедово), нас с коллегой, пересадили в бизнес: не отправили на другой рейс, который летел через 4 часа, а просто выдали посадочные талоны в бизнес. В общем, рекомендую читать правила и приезжать в аэропорт за два часа. Это не маршрутка

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

15.03.2023

Гость

Раньше была хорошей авиакомпанией. В марте 2023 летели S7 из Анкары в Москву с пересадкой в Анталии, в итоге рейс перенесли на почти 4 часа, заранее не предупредили, пришлось полдня провести в аэропорту с маленьким ребенком. Прилетели в Москву уже в 12 часов ночи, дождались багаж и обнаружили, что колесо сломано на одном из чемоданов. Написали претензию, сказали ждать 30 дней. Нигде такого отношения к пассажирам не встречала.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

15.03.2023

Антон Бекшаев

Снарягу возят бесплатно, да и в целом цены адекватны. Поэтому на каталку только с С7.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 9

13.03.2023

akula

Татьяне

1. время начала (окончания) посадки и номер выхода указаны в посадочном талоне. Это вполне достаточная информация, чтобы успеть на рейс. Более того, в договоре перевозки чётко указано, что ко времени, указанному в посадочном талоне, пассажир ОБЯЗАН прибыть в выходу на посадку (а не "прощаться с котом в пределах аэропорта")
2. Еще по всему аэропорту развешаны информационные табло, на которых указан статус рейса, в том числе "идёт посадка"
3. В зоне регистрации (до досмотра) объявлений о посадке не слышно, ибо они звучат только в чистой зоне
4. И даже в чистой зоне их может попросту не быть, т.к. вся информация есть в посадочном талоне (см. пункт 1) и погуглите заодно, что такое концепция "тихого аэропорта"
5. Снять багаж неявившихся пассажиров занимает 3-5 минут максимум
5. Искать и звать опоздунов никто не обязан! И это правильно (смотри в очередной раз пункт 1)

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 0

13.03.2023

Татьяна

С очень подлой ситуацией столкнулись в Иркутском аэропорту.. Человек уезжал на ПМЖ, в Санкт- Петербург, соответственно куча вещей, кот, нервы и т.д. вовремя зарегистрировались и сидели прощались, ни одного оповещения, что идёт посадка, она заканчивается и т.д. не было слышно, хотя из аэропорта ее выходили..опоздали на три минуты на посадку, на рейс не пустили, сняли вещи..Понимаю, что надо слушать, возле уакого- то исправного громкоговорителя, и за временем следить, но ТАКИХ, как мы было ещё 10 человек..Т.е. лишний раз объявить, чтобы люди поторопились, они не могут, а по быстрому и втихушку снять багаж могут..Так ведет себя эта авиакомпания ... С одного рейса, поправили свое материальное положение наверное тысяч на 300.. молодцы ребята..счастья вам и здоровья..А я лично постараюсь НИКОГДА вами не летать .и про этот случай буду рассказывать везде, где только можно..

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 58

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все