–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

10.08.2016 —ергей

24.07.2016г. –ейс ”сть- аменогорск-ћосква(ƒомодедово) задержали почти на 6 часов, водой не обеспечили, питание не организовали. ѕри прилете получили багаж (новый чемодан) с отпечатками ног. ќбратно летели  раснодар -ћосква(ƒомодедово) - ”сть- аменогорск багаж вообще не пришЄл, сотрудник аэропорта составила ј “ и направила к представителю —7, представитель сообщил только то, что будем искать. ƒл€ поиска через глобальную необходим 10 значный номер, на бирке его нет. ∆дЄм если вопрос не решитс€ положительно в нашу сторону дойдЄм до суда. “акое отношение к клиентам не т€нет и на 1 звезду.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 13
10.08.2016 ќльга

ѕосадили в бизнес, ну вот просто так. ѕрекрасное завершение отпуска, спасибо s7 за вот такой неожиданный бонус!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
10.08.2016 √ость

«а вашу гуманность 5 из 5 баллов! ¬ынуждена была вернуть билеты («аказ 8S3J5Z) в день вылета из-за отказа в визе. ќдин звонок - в течение нескольких дней из 11 тыс€ч пришли 10 на карту обратно. ѕричину возврата даже не спросили. ¬ наше врем€, когда авиакомпании сильно "зажрались", така€ гуманность и простота - –≈ƒ ќ—“№.

јэрофлоту с их сволочными правилами (пропустил вылет в одну сторону - вылет обратно автоматически сгорает; про попытки возврата вообще молчу) еще ќ„≈Ќ№ далеко!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 18
10.08.2016 √ость

јвиакомпани€ г... . ѕосто€нные задержки рейсов 30-90 мин. Ѕез объ€снени€ причин. Ћетел 09-10 августа трем€ рейсами s7 , ни один не вылетел по расписанию . –обот рассаживает по салону, за смену места 650 рэ. »споганили себ€ окончательно

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 17
10.08.2016 —ергей

Ћетаю этой компанией почти 10 лет. 10-15 раз в год. ќтдаю должное - все четко и по расписанию, притензий нет.
–јЌ№Ў≈, как часто летающего пассажира очень часто пересаживали в бизнес класс и реально было накопить и оплатить мил€ми (7500). Ќо это –јЌ№Ў≈. Ќа сегодн€шний день программа s7 приоритет не имеет никакого смысла (30000 миль дл€ покупки билета и непон€тна€ система начислени€ миль, маршрут один и тот-же, мили разные). ѕлюс ещЄ пару при€тных бонусов:
–егистрируюсь всегд онлайн и дома распечатываю посадочный (с собой только ручна€ кладь).
Ѕонус 1: как часто летающий пассажир и первый зарегестрировавшийс€ получи место посередине у туалета в конце салона!!! (’очешь помен€ть плати).
Ѕонус 2: без бирки на ручной клади не пускают на посадку)))
Ѕирку без очереди не дают)))
“ак какой смысл регистрироватьс€ дома самосто€тельно и распечатывать посадочный, если всеравно нужно отсто€ть очередь???????
¬ывод: летают нормально, все их программы с заботой о клиенте - "понты".  апитализм)

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 9
09.08.2016 јноним

Ћетел сегодн€ рейсом 210 —алехард-ћосква этой авиакомпанией. ¬се безумно понравилось, отзывчивые и адекватные стюардессы,полет был очень при€тный, правда попали в зону турбулентности, но такое часто бывает со всеми самолетами. ≈да к тому же очень вкусна€) Ќе пожалел, что полетел этой авиакомпанией :)

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
08.08.2016 √ость

–егул€рно летали авиакомпанией —ибирь(S7 Airlines), удобны стыковочные рейсы при перелете за границу,доброжелательное обслуживание. Ќо в 2016 году при неоднократном полете из ћосквы в –остов-на-ƒону рейсом 1159, вылетающим по расписанию в 00.20, все врем€ происход€т задержки от 1,5 до 2,5 часов!!! онкретно, при полете 14 июл€ и 8 августа даже не поступало никакой информации, вернее только одна "задержка в св€зи с поздним прибытием". ј ведь ни дл€ кого ни секрет, что рейс объединен с другими авиакомпани€ми, и вылет зависит, когда остальные рейсы (ћюнхен, “ель-јвив и т.д)прилет€т. ’ороший вариант, но почему пассажиры (причем большинство детей!), приобретающие билет на 00.20 (тоже стыковочный)и приезжающих или прилетающих за 2-3 часа до отлета рейса 1159, должны ночью не спать, и в ужасных услови€х (14 июл€ вообще 3часа сто€ли или сидели на полу в аэропорту) ждать,ждать, ждать... я не ошибусь, если выскажу мнению всех вылетающих ежедневно этим рейсом, что это предумышленное издевательство над людьми.» невольно возникает вопрос,почему авиакомпани€ с таким известным именем не изменит расписание вылета указанного рейса, и не поставит врем€ вылета 2.30 или 3.00 вместо 00.20, чтобы удовлетворить потребности всех потребителей и не получать негативных отзывов???

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 9
08.08.2016 ≈катерина

ќтвратительна€ политика авиакомпании! я летала этой авиакомпанией ещЄ с момента когда они были "—ибирь", но за последние 3 мес€цев желание сотрудничать с данной авиакомпанией равно нулю! јвиакомпании с такой репутацией и опытом как S7 просто стыдно заниматьс€ вымогательством на рассадке туристов! ¬от с чем столкнулась в последние мес€цы:
1. муж летел в »талию и решил онлайн зарегистрироватьс€, его автоматом регистрируют у туалета на последний р€д и чтобы пересесть - платите, чтобы отменить - платите!
2. ѕодругу с мужем и полугодовалым ребЄнком на рейсе из Ѕолгарии сажают в разные салоны, мотивиру€ это нехваткой мест, Ќќ за доп.плату места сразу же нашлись
3. ћама с сестрой летели из —очи, одна на 11 р€ду, друга€ на 23

≈щЄ ни разу не столкнулись с данными проблемами на рейсах јэрофлота!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 23
05.08.2016 ћихаил

Ћетели ¬олгоград-ћосква-Ѕерлин,
¬сЄ  ласс!!!!
–аньше Airberlin летал DME-TXL как только начал летать S7 всЄ стало лутше.😃

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 15
05.08.2016 ѕолина

Ћетели с ребенком из —пб в —очи с пересадкой в ћоскве и обратно. ¬се понравилось, рейсы без задержек, приветливый персонал, вкусные свежие сендвичи. ’оть и летели самым экономным экономом, места при онлайн регистрации достались нам в самом начале самолета, не знаю почему пишут, что достаютс€ места у туалета, ничего подобного. ¬се отлично

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
05.08.2016 ≈катерина

Ћетела этой авиакомпанией из ћосквы в —очи,все очень понравилось. «адержки не было,персонал приветливый,салон самолЄта современный,посадка м€гка€, питание отличное. Ќа фоне других авиакомпаний,которые сначала заботились о безопасности и комфорте пассажиров,а потом,не побоюсь этого слова зажрались и стали относитс€ к пассажирам с хамством,s7 стойко стоит на месте лидера и всегда только повышает свой статус в лучшую сторону. ѕоверьте,€ летала этой авиакомпанией много раз,разными направлени€ми и мне есть с чем сравнивать, и могу сказать,что все продумано от начала регистрации и погрузки багажа до посадки самолЄта. Ќикаких проблем с онлайн регистрацией не было,выбрала хорошие места. ¬сем советую s7Airlines, ещЄ никогда не сталкивалась с непри€тными ситуаци€ми в этой авиакомпании. ¬се на высоте

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
05.08.2016 √еннадий

ќтвратительна€ авиакомпани€! 1.ќтложили рейс на сутки 2.ќбменивать билет не желают.3.за багаж отдельна€ доплата не смотр€ на то что никакого перегруза нет и в помине.4.чемодан сломали при. ѕричина отсрочки рейса јлматы-ћосква поломка борта. Ќи с кого никакого спроса! Ќе пользуйтесь услугами этой авиакомпании.ќдну звезду поставил но только потому что без нее отзыв не оставить.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 26
04.08.2016 √ость

—егодн€ 04.08.16 летела самолетом —имферополь- ћосква, в целом все хорошо, но есть моменты которые огорчили: задержка рейса на час без объ€снени€ причины, и обращение с багажом, в итоге получила сумку без ручек- это с какой силой их упаковывали?( пришлось на руках нести, спасибо за тренировку)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 14
04.08.2016 “имур

ѕланировалс€ вылет 02.08.2016 года из ћосквы (ƒћƒ) в ќмск в 10-25.ѕри прохождении регистрации просто€ли в очереди более 30 минут. —отрудник авиакомпании долго разбиралась с иностранным пассажиром и не смогла ему помочь.  огда подошла наша очередь, специалист не смогла выдать нам посадочный талон и вызвала старшегоиспециалиста, котора€ сказала, что из-за замены борта на менее вместительный 15 человек не смогут улететь в ќмск и предложила билеты на более поздний рейс через 12 часов.¬ременно разместили а гостинице.¬ечером рейс также был задержан по непон€тным причинам ориентировочно на 45 мин. 04.08.2016 года после регистрации на вылет из ќмска на ћоскву (рейс в 07-20) нам сообщили, что рейс переноситс€ 45 минут. ќжидаем посадки.Ѕольше не буду летать этой авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 14
03.08.2016 Ќаталь€

Ќами были куплены билеты по маршруту —анкт-ѕетербург-ћосква-ќмск на 30.07.16. огда пришли на регистрацию в ѕулково в 20-15,нас не было в списке пассажиров.ѕредложили самосто€тельно св€зыватьс€ с Call center и вы€сн€ть,в чЄм дело.ѕосле бесконечного ожидани€ нам было сказано,что билеты аннулированы и что это ошибка авиакомпании,они принос€т извинени€,но сделать ничего не могут,в лучшем случаем мы сможем вылететь завтра утром.“о есть ничего,что на дворе поздний вечер,мы в чужом городе,где ночевать-неизвестно,завтра по их вине прилетим не утром,а вечером,то есть целый день и всЄ запланированное на этот день пропадает-это ерунда,по мнению авиакомпании S7. Ќикакой помощи с их стороны не последовало,сотрудники в самом ѕулково только отфутболивали звонить в Ќовосибирск по все вопросам,зачем тогда нужен офис на месте-непон€тно,раз они ничего не решают и не помогают пассажирам.ќбычно мы летаем јэрофлотом,в подобной ситуации јэрофлот предоставил нам гостиницу,ваучеры на питание и повысил классность полЄта-вот это забота о пассажирах.Ѕудем писать претензию руководству авиакомпании,жалеем,что св€зались с S7.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 16
03.08.2016 ћарина

Ћетела 27.07 из —имферопол€ в ћоскву. Ѕилет улучшала до категории "гибкий эконом". ќтличное обслуживание на борту: стюардессы очень вежливые, приветливые и улыбчивые. ѕосле набора максимальной высоты начали кормить. ѕредлагали сендвичи с курицей или сыром и различные напитки (чай, кофе, лимонады, соки и воду). ¬се очень свежее. —амолет, конечно, видавший виды. ѕилоты отлично справились с посадкой в грозу и дождь

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
02.08.2016 √ость

раньше мне нравилось летать авиакомпанией с7, до того как € полетала другими авиалини€ми. Ќедавно с7 ввели бюджетный вариант перелета "лоукостер" так сказать. но это насто€щее издевательство!! стоит такой билет не так уж дешево.
минусы: если решили вз€ть багаж, то платите около 2000р, при чем если у вас пересадка вы платите еще раз и так за каждую посадку!!!
рассто€ни€ между сидени€ми расчитано разве что дл€ детей, так € маленького роста и мои колени упираютс€ в предыдущее кресло!!! а что говорить про мужчин!!! так же если вы преобредаете лоукостер, то место вам автоматически предлагают около туалета, сидень€ естественно не откидываютс€, места очень мало, над головой посто€нно сто€т люди! если хотите выбрать место то снова платите.  орм€т отвратительно. » все это не за маленькте деньги!!! Ќужно повышать сервис, а не цены!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 18
02.08.2016 √ость

31.07.16 вылетал в 17.40 из ћосквы в  азань. –ейс задержали. Ќа табло было написано полчаса. «адержали на час. Ѕез объ€снений. 01.08.16 в 19.50 из  азани в ћоскву дважды переносили врем€ вылета. ѕо причине позднего прибыти€ самолЄта. —менили номер выхода на посадку. ¬ылетели, почти на 2 часа позже. ¬ этот же вечер ћосква-ѕермь в 23.55 помен€ли номер выхода, задержали рейс на полчаса без объ€снений, в итоге вылетели с часовым опозданием. ¬о всех аэропортах погодные услови€ были отличные. ¬ообще с этой сменой номеров выходов на посадку, только и смотришь, как толпы пассажиров с детьми, с сумками несутс€ из одной стороны вокзала в другую. Ѕесконечные задержки, полный бардак и неуважение к пассажирам! » все, кто часто летает, того же мнени€.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 11
01.08.2016 Ќикита

Ћетели как-то s7 на »бицу из ћосквы. ќчень удобное предложение дл€ групп больше 10 человек, заранее обратились в компанию и оформили себе специальный тариф. Ѕилеты в итоге, обошлись дешевле, мороки не очень много. “ак что советую. ¬ остальном услови€ перелЄта достойные: самолЄты новые на вид, багаж не тер€лс€, кормили. ћили прилетели всем на счЄт воврем€. ѕримочек дополнительных, конечно, типа экранов в спинках кресел не было. Ќо и не это же главное, особенно дл€ эконома))

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 12
01.08.2016 ¬иктори€

«еленые рул€т :) „удесно слетали до “ивата, в отличие, от знакомых, лет€щих на air serbia, не опоздали. — багажом все нормально было, не разбили, не потер€ли.  ормили вкусно, даже давали пледы по запросу. ќчередь, конечно, на паспортном контроле и регистрации в “ивате была жутка€. Ќа обратной дороге скорее хотелось попасть в наш самолЄтик. “ам а отличие от аэропорта с кондиционером и удобными креслами было все в пор€дке. ¬ целом, перелЄт очень нам понравилс€. ѕри€тно и приемлемо по цене.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
31.07.2016 ћари€

Ћетела впервые. ¬ принципе, сервис не плохой, но по прибытии обнаружила ручку чемодана сломанной. Ќаписала за€вление, но прошло уже три недели, а мне так и не позвонили. ќ компенсации € молчу, но извинени€ за испорченный багаж, € считаю, компани€ об€зана предоставить.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 25
31.07.2016 ‘едор

Ќеделю назад летал по маршруту Ќовосибирск-—анкт-ѕетербург и обратно. ќба раза летел на боинге 737, все самолеты были чистыми, можно сказать даже новыми, рассто€ние между кресел нормальное, колени в впереди сто€щее кресло не упирались. ¬ полете кормили полноценным ужином, вкусно, самое то, чтобы скоротать врем€ в полете. ќба вылета по расписанию, взлет и посадка достаточно быстро, но при этом никаких непри€тных ощущений. ќчень бо€лс€ за багаж, но он слава богу прилетел в целости и сохранности

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
31.07.2016 ќльга.

Ћетели из —имферопл€ 26.07.16. рейс 3330. —пасибо огромное экипажу за профессионализм, за м€гкую посадку в услови€х очень сильной облачности и тумана!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
31.07.2016 “ать€на

ћы возвращались из  алининграда в Ѕарнаул с пересадкой в ћоскве 29.07.16, приехали в аэропорт  алининграда, зарегистрировались на рейс, места были выбраны и куплены заранее, при покупке билетов, интервал между рейсами 1 час, 10 минут. —идим ждем и вдруг на табло по€вл€етс€ информаци€ о задержке рейса на 50 минут, обратилась к представителю авиакомпании, он успокоил. сказал. что на рейс из ћосквы в Ѕарнаул мы успеем, что в Ѕарнаул этим же рейсом лет€т еще 3 человека. ¬ итоге рейс задержали на 1 час, 25 минут. ¬ самолете € подошла к стюардессе. объ€снила ситуацию, по радио было объ€влено. что пассажиры лет€щие до Ѕарнаула идут на выход первыми, т.к., будет ожидать представитель авиакомпании и проводит на самолет до Ѕарнаула. ѕри выходе из самолета нас как и всех остальных пассажиров повезли на автобусе, никто нас не ждал , мы бежали галопом по транзитному залу, но представитель авиакомпании к которому мы обратились за€вил, что самолет давно улетел и идите разбирайтесь, мен€йте билеты, короче ваши проблемы. ƒевушка сид€ща€ за стойкой представителей авиакомпании за€вила, что отправ€т нас только через сутки этим же рейсом, нас это совсем не устраивало, предложила полететь до Ќовосибирска или √орно-јлтайска. Ќа вопрос о трансфере до Ѕарнаула отказала, за€вив, что - это изменение маршрута.  ороче, помен€ли билеты на Ќовосибирск и вновь задержка рейса на 20 минут- сначала держали в автобусе, когда народ стал задыхатьс€ - открыли двери, но выходить запретили, потом в самолете еще держали. ” когда мы сидели и ждали посадки очень много было объ€влений о задержках рейса, похоже в тот день только рейс 217 ћосква-Ѕарнаул улетел без опоздани€ и без 5 пассажиров, опоздавших на рейс на по своей вине. —пасибо мужу, который приехал в Ќовосибирск и увез нас домой. ¬место 6 часов утра, мы были дома в 14 часов, ѕоразило, что ни один из 3 представителей компании не сделал ничего, что бы помочь люд€м опоздавшим на самолет по вине авиакомпании, разговаривали надменно, ќчень разочарована. Ѕилеты неоправданно дорогие, а сервис....

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 16
31.07.2016 √ость

ћы летели 6июл€ 2016 года »ркутск-Ќовосибирск, Ќовосибирск- јнапа, и 20 июл€ в обратном пор€дке домой. — нами была дочь 3 года. ¬се очень понравилось. —амолЄт не тр€сло, персонал вежливый, на просьбы откликаетс€. ¬ самолЄте дет€м раздали детские журналы, следы. ѕо пути следовани€ в јнапу в самолЄте находилось много детей, которые ходили, ползали в проходе, чем затрудн€ли работу персонала, Ќќ никто из них не одной претензии не высказал. ћќЋќƒ÷џ!!! за 2 часа полЄта предложили сэндвичи, чай, кофе, соки. «атем ещЄ раз по салону прошли, и предложили чай или кофе. “акже раздавали прессу. «а 5 часов полЄта покорили обедом, в котором находилс€ : гречнева€ каша с курицей или плов, салат, фрукт, хлеб, чокопай. ¬полне все съедобное, ребЄнок поЄт с удовольствием. «а безопасностью пассажиров след€т, перед вылетом и перед посадкой несколько раз проверили пристегнуты ли пассажиры, опущены ли столики, и на месте ли спинки кресел. ¬ общем на 4 самолетах этой авиакомпании за один отпуск пролетели все понравилось. Ѕудем летать s7. —ѕј—»Ѕќ авиакомпании!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
30.07.2016 ƒмитрий

Ћетел с женой и дочкой (5лет) “ель-јвив -- ”фа транзитом через ћоскву 14.07.2016. “ель-јвив -- ћосква своей а/к Ёль-јль , все было на высоте . ћосква --”фа а/к s7 . ¬ыбрать аэрофлот не было возможно так как билет продовалс€ Ёль-јль +S7. Ќачиталс€ отзывов об а/к S7 и был немного в напр€жении . Ќо был при€тно удивлЄн , все прошло очень хорошо , полет (ночной) , сервис, места дали хорошие , с багажом проблем не было так как он следовал в конечный пункт без получени€ его в ћоскве.≈динственное в зале ожидани€ в ƒомодедово было очень душно (небыло кондиционеров) и шумно. ќбратно ни каких проблем 28.07.2016. ѕолет с S7 замечательный ( € очень боюсь летать) , пилоты знают своЄ дело ( погода была дождлива€ и густые облака) но полет был без тр€ски и посадка м€гка€. «ал ожидани€ международный с кондиционерами и дьютифри. ѕолечу ещЄ раз этой а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 10
29.07.2016 –егина

 омпани€ S7 очень понравилась, полет спокойный, вкусна€ еда, много напитков, так же раздают очень м€гкие и комфортные оде€ла. “уалет чистый и красивый.  онечно смываетс€ очень громко, так € первый раз ходила в туалет самолета очень испугалась лол. —тюардессы при€тные, так же мне понравилс€ костюм стюардесс) —ам самолет очень красивый салатового цвета. ¬ообще могу поставить этому самолету 5 звезд. Ќо есть минус когда летели обратно была ночь и свет то включали то выключали. “олько заснешь, и свет включат.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 12
27.07.2016 јнтон

Ћетел на дн€х s7, ћосква- раснодар. ¬ районе  раснодара попали в сильный, кружили какое-то врем€ над аэропортом. ѕо громкой св€зи пилоты несколько раз говорили, что идут на следующий круг перед посадкой. —амолЄт почти не тр€сло, но небо было угрожающего цвета, да и сильный дождь начиналс€. ¬идимость плоха€. —обственно, из-за этого задерживались по расписанию, да и кружить так мало при€тного. ¬ итоге, приземлились. √ладко.  огда сели - реально выдохнул. —пасибо пилотам, вы профи с большой буквы!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
27.07.2016 Ќадежда

s7 очень при€тно удивил. Ќовый самолет , очень вкусный обед, пледики и при€тные стюардессы, плюс вылет по расписанию. ѕерелетом осталась довольна, подписалась на их сайте на рассылку, буду ловить дешевые билеты и летать чаще

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
27.07.2016 јлександра

Ћетели с ребЄнком 24.07 рейсом ћосква „ел€бинск из аэропорта ƒомодедово. –ейс был на 8:35 в 7:15 сто€ли в длиннющей очереди на регистрацию, несмотр€ на множество стоек, в очереди отсто€ли ровно до 8:00, после чего девушка регистратор —–ќ„Ќќ отправила нас к стойке опоздавших пассажиров.“ам нам предложили оплатить штраф 4500(3000 за взрослого и 1500 за ребЄнка!!!)" либо вы никуда не летите".ƒо этого летала разными авиакомпани€ми, нигде такого беспредела не встречала. Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией, и никому не советую.  стати пишу уже 3й раз за неделю, посто€нно удал€ют мои отзывы. Ќо € буду писать каждый день, пока не дождусь ответа хот€ бы из контактного центра, куда € уже обратилась 2 дн€ назад, но никто мне так и не ответил.

ќтзыв полезен? ƒа 92 / Ќет 18
26.07.2016 Ќаст€

¬ообще раньше летали было лучше...
24.07.16 прилетели, пошли забирать багаж. ¬место чемодана получили рухл€ть, чехла на нЄм не было, ручка погнута и согнута, вобщем чемодан пришЄл в ужасном состо€нии... Ѕольше никогда на этой компании летать не будем... » другим не советую... Ћюди которые "груз€т" чемоданы видеомо не понимают сколько сто€т чемоданы чтобы так с ними обращатьс€.   сожелению прилетели мы очень поздно и сразу жаловатьс€ не пошли. Ќо пришлось покупать новый чемодан! просто можно спокойно класть чемодан, но зачем бросать? —тавлю одну звезду из-за жалости...

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 24
26.07.2016 Alex

¬ообще компани€ хороша€, часто летаю.
ќднако по результатам последней поездки € немного разочарован....
—уть в том, что 25.07.16 рейс, на котором € летел из ƒомодедово в  азань (в 19-40) задержали на час. ќбратно € вылетаю 26.07.16 в 19-50 по расписанию. Ќо уже объ€вили о часовой задержке.
–аньше € не припомню таких ситуаций. »ли у компании проблемы с самолетами?

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
26.07.2016 √ость –у

¬от продолжение нашего путешестви€ из ƒомодедово в ћинеральные ¬оды. «адержали рейс на час примерно, потому как на борт по неизвестным нам причинам пригласили службу безопасности с собаками. ѕолет был при€тным. ¬ отличие от ”ральских авиалиний был нормальный перекус- их фирменные сендвичи с сыром или курицей на выбор, напитки вс€кие. Ѕортпроводницы- милые девочки. ѕри посадке немножко тр€сло. ј так- все удовлетворительно . —алон чистенький. —реди Ћоукостеров S7 вполне прилична€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
26.07.2016 Ќаталь€

 омпани€ хороша€ , летели еЄ самолетом не первый раз. Ќо в этот раз вз€ли эконом билеты до »ркутска без выбора места. —емь€ с 2 (пусть и взрослыми детьми) в количестве 7 человек была разбросана по самолету с 7 по 27 р€д, все по одному, причЄм двое из нас седели на месте ¬ между двух человек одной пары. ¬округ было множество людей, сид€щих по одному. —ложилось впечатление, что это вредность (месть) компании за покупку эконом билетов, ј билеты до »ркутска гораздо дороже многих билетов за пределы –оссии.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
26.07.2016 »л

¬ставлю и € свои 5 копеек по поводу а/к s7. Ћетаю не часто 4-6 раз в год, как по работе, так и в отпуск. ¬ целом авиакомпанией доволен. »з плюсов: новые самолеты, на моих рейсах всегда летают ј320, они все с завода, гр€зные никогда не попадались. ѕунктуальность, задержки в 10-15 минут или по погодным услови€м не считаю. „ленство в OW, из моего города, единый билет от OW (s7+ член аль€нса) практически всегда дешевле, чем у конкурентов. »з минусов: Ќе всегда доброжелательный персонал, это реальна€ проблема s7, об этом многие пишут. ≈да обычна€, дл€ утолени€ голода вполне себе сойдет. Ѕуду летать ими и дальше.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
26.07.2016 »ль€

ј мне нрав€тс€ s7 в плане пунктуальности очень и очень. ∆иву в ѕитере, соответственно, летаю из ѕулково. ”жасно надоедают посто€нные задержки рейсов –оссии, которые тут базируютс€. ј в последний раз вместо –оссии полетел до “ивата —ибирью и осталс€ доволен: никаких задержек, еда вкуснее, самолЄт новее, по цене чуть дешевле. ѕравда есть минус, что с пересадкой через ћоскву. Ќо в целом, сил это отнимает не так уж много, а плюсы перевешивают

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 11
25.07.2016 ≈лизавета

ƒелюсь своим опытом перелЄта на s7 по самому жЄсткому тарифу, "базовый эконом". –ейс ќмск-ћосква. Ћетели с сыном, 11 лет. ”слышали, что если одно бронирование на билеты и с ребЄнком, то даже без оплаты мест сад€т вместе. ѕроверено. Ќа оба рейса туда и обратно нам дали места 19 D и E в стандартном эйрбас. — ручной кладью тоже было все достаточно просто. Ѕрали чемодан и рюкзак. √абариты не измер€ли вообще. ¬ ƒомодедово не посмотрели даже на багаж, потому что регистрировались онлайн и на стойку даже не подходили. ¬о всем остальном: сервис, питание было так же как и в обычном экономе.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
24.07.2016 √ость

ќтказали в регистрации и посадке в самолЄт всей семье, посадили только маму и младенца со всем багажом, отцу отказали в регистрации. ѕричина смена борта на меньший по количеству мест. ѕредложили посадить на рейс другой компании в другое врем€. ѕри потребовали доплатить за багаж , хот€ одного пассажира по своим недоработкам сн€ли с рейса. ќтвратительна€ компани€, сотрудники хамы

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 19
24.07.2016 √ость

Ћетели из Ќовосибирска в —анкт-ѕетербург вдвоем. ” нас с собой была только ручна€ кладь, котора€ полностью соответствует требовани€м перевозок. Ќо при регистрации потребовали заплатить за багаж. Ќам удалось доказать свою правоту. Ќо на этом все не закончилось. ƒалее с нас потребовали доплатить, чтобы сесть в самолете р€дом! ѕришлось заплатить. Ёто просто ужас.  омпани€ упала в моих глазах!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 22
23.07.2016 »нна

¬ первый раз s7 в этом июле на рейсе Ќовосибирск-ѕекин. ¬се было отлично, кроме задержани€ посадки в начале. ƒолжны были садитьс€ в полчаса, а сели в 50 минут, за 10 минут до предполагаемого вылета. ѕредупреждений о задержке не давали. Ќо, в итоге, все равно прилетели на 10 минут раньше, как так не понимаю :)

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 20
23.07.2016 «инаида

¬месте с семьЄй летела с ак "S7". ¬сЄ было хорошо. —амолЄт чистый.—тюардессы с улыбкой на лице, на все вопросы отвечали, вежливые.ѕилоты мастера своего дела! ј если читать правила на сайтах авиакомпаний, на которых собираетесь совершать полЄт, то всЄ будет не просто хорошо а просто идеально.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 16
23.07.2016 Ќатали€

Ћетали в июле данной компанием по направлению ћосква-“иват-ћосква. ¬се прекрасно. Ќо € не привередливый товарищ. Ќу не дали мне с ребенком пледа, ну вроде и не холодно было.....дл€ мен€ самое главное комфорт перелета. –абота пилотов- все замечательно. Ќу многих интересует питание на борту. ≈да мне понравилась, така€ диетическа€ что-ли. я довольна, так как двое моих детей с удовольствием поели. ј что еще нужно в полете/ Ќе ресторан же. –екомендую. ѕолечу еще данной компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
22.07.2016 √ость

Ћетали данной а/к 11-18.06.16 ћосква-јнапа-ћосква.
¬ылет из DMD был назначен в 6.45,зарегистрировались,прошли на посадку,люди зан€ли свои места,двери закрылись,начали включать моторы(двигатели), в таком состо€нии ( не взлета€) мы провели около часа. ќказалось неисправен какой-то фонарь.
” людей начинаетс€ паника.ќдной очень "умной" даме приспичело покурить в туалете самолета!!!Ёто запрещено правилами, об этом неоднократно напоминали. ¬ результате чего, самолет задержали еще на час, проветривали салон, ждали пока приедет нар€д полиции, оформ€т необходимые документы. ¬се неисправности к тому моменту были устранены.ƒаму высадили,приготовились к взлету, еще одна дамочка решила, что не полетит.Ќо стюардесса грамотно ей объ€снила, что 155 людей одну вас ждать не будут.
Ѕывают неисправности,но лучше когда они обнаруживаютс€ перед полетом. ј остальное зависит только от людей.ѕилот идеально приземлилс€. —пасибо ему огромное!
ќбратно вылетели в срок,инцидентов не было. ормили за 1 ч.50 мин. соки/чай/кофе/2 бутера.
я считаю, это неплохо. ≈динственный минус - на обратном пути не предложили пакетики.
—амолеты визуально хорошие.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 11
21.07.2016 Sasha M

ќчень часто летаю с s7, потому что у них бывают очень привлекательные, относительно других авиакомпаний, цены на билеты. „то хочу отметить, самолеты у них всегда в отличном состо€нии.  орм€т на всех рейса, еда обычна€, самолетна€, но и на том спасибо, что голодными не оставл€ют. ѕерсонал при€тный, на просьбы отзывчивый. Ќа моей пам€ти не было ни одной задержки, можно смело летать со стыковками. ∆аль только вот, что леденцы не дают как раньше :)

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 18
21.07.2016 denblag

—уществует две больших разницы между тем, что мы видим в самолете в течение полета и тем, с чем приходитс€ столкнутьс€ пассажиру, в случае необходимости возврата/обмена/любого другого запроса в авиакомпанию S7. Ќачнем с того, что, в отличие от многих отечественных авиакомпаний, в S7 относительно неплохое обслуживание, более-менее прилична€ еда и самолеты чистые. —удить могу по рейсам с ƒальнего ¬остока в такие города, как —еул, “окио, ѕекин, √онконг. ¬ принципе, особых проблем на борту никогда не возникает, бортпроводники доброжелательны, на регистрации тоже все быстро и без задержек. ¬ этом плюс. Ќо неужели так сложно наладить работу колл-центра?! Ќепон€тно совершенно... —в€зь обрываетс€, операторы не отвечают по 10 минут. ќднажды € позвонил из-за границы на эту гор€чую линию, потратив около 2000 рублей на звонок, т.к. очень долго ждал. Ќо даже в ситуаци€х, когда звонишь по –оссии (бесплатно), будьте готовы запастись нервами. ћне нужно было помен€ть билет. ¬ первый вечер € потратил полтора часа на звонки (включа€ попытки дозвона и разговор с операторами). ”словились, что на следующий день со мной св€жетс€ специалист и проведет в режиме разговора онлайн оплату. ¬ итоге, следующим вечером звонит друга€ девушка и каменным голосом сообщает: "¬чера вас неправильно проконсультировали".... » все по-новой...еще час. ќчень напр€гло, что информацию выдают неверную, пыта€сь содрать с клиента по максимуму денег. Ќапример, девушка-оператор по телефону сказала, что самый дешевый билет на международный рейс туда-обратно стоит 44 тыс€чи, на сайте € могу не смотреть, там некорректна€ информаци€, мол, транзиты через ѕекин и √онконг идут их партнерами по аль€нсу, поэтому точное инфо по ценам только по телефону. Ётим же вечером € через их сайт забронировал то же самое по цене 28 тыс€ч, и все отлично. Ќу и как после этого довер€ть этим сотрудницам центра поддержки клиентов. ¬печатление, что персонал на телефоне необучен. »дет посто€нное переключение на другого, "профильного" специалиста.  ороче, пока не наведут пор€док, положительных отзывов они не заслуживают. ¬печатление от авиакомпании создаетс€ не только улыбками стюардесс...

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 7
20.07.2016 √ость

Ћетела впервые этой авиакомпанией, 19.07.16 ”фа-ћосква. Ќачиталась ужасных отзывов, что людей заставл€ют доплачивать по 2 тыс€чи за ручную кладь толще на пару сантиметров, о злых сотрудниках-хамах и т.д. ≈хала в аэропорт со страхом) Ѕилет был самый дешЄвый, без багажа и выбора места. Ќо при онлайн-регистрации автоматически выпало место в самом хвосте у туалета, и € всЄ же доплатила 350 р, чтобы выбрать получше место. ƒл€ кого-то это глупо, но дл€ кого-то комфорт важнее, так что тут каждый сам решает дл€ себ€.
— собой была ручна€ кладь - дорожна€ сумка (45×30×20), и обычна€ небольша€ сумочка, еЄ держала на колен€х весь полЄт. ¬ аэропорту и слова не сказали плохого, как мне, так и остальным пассажирам, хот€ у многих ручна€ кладь была гораздо больше моей. ћногие даже свою воду умудрились в салон протащить и спокойно попивали перед взлЄтом, вот это по-насто€щему удивило. –ейс задержали на полчаса из-за погоды. ¬ полЄте кормили сэндвичами с курицей или с сыром на выбор, и напитки. ¬кусно было, но маловато, хот€ дл€ легкого перекуса - самое то) ¬ общем,мне вполне понравилось, может просто ожидани€ не слишком завышенные были. ’ороша€ компани€)

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
20.07.2016 ѕолина

Ќа с7 перестала летать уже очень давно. » всегда проходила с сочувствием перед их стойкой представителей: всегда много народу и всегда пассажиры пытаютс€ решить проблемы, как видно безрезультатно. » вот нужно лететь на јлтай, и летит только с7 туда. ѕришлось переступить через свои принципы. –ешила выкупить 2 дополнительных места, чтоб дети смогли поспать. “о есть покупаю 2 детских билета, 2 взрослых и ещЄ 2 дополнительных места по их полной стоимости. ѕокупать приехала в кассу.  ассир сказала да, такое возможно и стала оформл€ть билеты, параллельно разговарива€ по телефону на тему: а как мне провернуть эту операцию с доп местами? „ерез 1,2 было готово три билета и она мне сказала, что не стоит уже ждать и € могу лекал ехать домой. Ќо нужно конечно же все оплатить, а она уж потом на почту их пришлЄт. я проверила готовые билеты, оплатила и уехала. „ерез какое то врем€ билеты и правда пришли. я гл€нула, что это и вправду 3 билета, но провер€ть и не стала. ј ещЄ € оплатила, чтоб все 6 мест были либо в одном р€ду или др за др. Ќа что так же прозвучал положительный ответ: весь 6 р€д ваш. ¬ итоге перед выездом в аэропорт € решила проверить свой 6 р€д... » оказываетс€ нас раскидали по всему самолету, ошибка в фамилии. я в шоке звоню. ќператор сообщает, что на исправление ошибки уйдЄт часа 3. я бегом чемоданы, детей в охапку и в аэропорт. Ќа кассе спросили буду ли € платить 1,5 тыс за исправление ошибки? “о есть у мен€ на руках 3 билета с ошибкой. —транно.. „ерез 5 мин мен€ вдруг ведут на регистрацию и там сказали, что это вообще то не проблема -1 ошибка: они ручкой исправл€ют на посадочном и став€т печать. ј вот с местами решить не могут: т е регистраци€ уже давно, а € хочу целый р€д! я бегу к представителю разбиратьс€. Ќа что она мне сказала, что мест р€дом нет, никакой инфо, что специально за это платила -нет. „то кассирам верить не стоит и надо все провер€ть на гор€чей линии и досвидани€! я не хотела ругатьс€, на руках 2х летний ребЄнок и они даже не пытаютс€ ничего предприн€ть. ќбидно до слез: € объ€сн€ю, что € не думала даже о раней регистрации, поскольку кассир мне дала информацию, что места за мной. “о есть за что € заплатила деньги???! я всего лишь хотела, чтоб дети спали, выт€нув ножки. » тогда € спросила не хот€т ли они извинитьс€? ƒевушка - представитель с7- лицо авиакомпании в полном недоумении отвечает вопросом на вопрос: а за что? я не буду извин€тьс€. я: от имени авиакомпании почему бы ге принести мне извинени€? ¬едь мне уже стало бы легче: так сказать за сочувствие, за невозможность сделать так, чтоб их пассажиру было комфортно и он оп€ть к ним вернулс€. Ќет... Ётого не произошло.... я сама виновата конечно... Ќе проверила воврем€.... Ќе позвонила им в кол центр, чтоб проверить —лова кассира... » ещЄ!!!! ѕоплелись мы все с опущенными головами на досмотр и оказалось, что 1) печать об исправлении стоит на 2 билетах, а сами ошибки и вовсе не исправлены. я оп€ть на стойку регистрации, а мистер ответственный за рейс и говорит, что им там печати не хватает? ¬ы уж сами разберитесь чего хватает, чего нет. я же впредь стороной обхожу вашу контору и всем советую. ’амство!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 23
20.07.2016 √ость

¬ компании s7 ,бронировали по телефону авиабилеты по телефону, так как думали, что так надежнее будет. Ќам сказали, что срок брони-два дн€. „ерез некоторое врем€ мы перезвонили и переспросили срок брони, на что нам повторили (уже другой сотрудник) - два дн€. через полтора дн€ звоним, чтобы выкупить, а нам говор€т, что бронь аннулирована, что срок брони на самом деле -24 часа. я по€снила, что два сотрудника в разное врем€ суток нам по€снили ,что срок нашей брони- два дн€, на что нам сказали, что это могла быть ошибка оператора, в св€зи с чем мы можем оформить жалобу. ѕосле мы оформили жалобу, и € действительно наде€лась, что нам все таки продадут билеты по цене брони, но этого конечно не произошло...нас ввели в заблуждение и нав€зали невыгодные услови€....ѕосле этого € снова забронировала билеты и ждала рассмотрени€ моей жалобы..срок брони истекал, а жалобу все не рассматривали, осталс€ час, а € все на телефоне сидела и дергала операторов, чтоб быстрее рассмотрели жалобу....¬ итоге мен€ перевели на специалиста по работе с клиентами, котора€ дала мне пон€ть, что ни на что не надо наде€тьс€...ѕосле этого € позвонила, чтоб выкупить билеты, а мне говор€т, что бронь на один из бронированных билетов (на ребенка) аннулирована. я не пон€ла, ведь бронировала два билета одновременно - на маму и и на дочь. Ќа маму еще час осталс€,чтоб выкупить, а на ребенка- аннулировано, хот€ называли срок брони- 6 часов....¬ общем, € в негодовании и из мен€ просто прет возмущение и ненависть по отношению к тупым и никчемным работникам авиакомпании S7!!!!!Ќикому не советую....

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 16
19.07.2016 ≈вгени€

—лучилось так, что приобрела билеты с пересадкой через ћоскву.  упила билеты в личном кабинете. ћеста не обозначались. ќт всех платных услуг,нав€зываемых компанией отказалась. ƒальше интересней. «а 2 дн€ до вылета пришло письмо, что открылась регистраци€ на рейс и можно выбрать места. ѕри переходе по ссылке выдало места пр€мо около туалета. ’отите другие? ѕлатите от 350 до 900 рублей. ѕри этом весь (!) самолет еще по местам свободен. ¬от же кака€ компани€ оказываетс€ - хочет шантажом через плохие места деньги выманить... Ѕудьте бдительны и аккуратны. Ћучше не переходить по этим их ссылкам.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 29
18.07.2016 Ќина

Ќедавно летала в —плит семеркой, перед полетом начиталась этого форума, в итоге в аэропорт ехала, как на каторгу, со страхом и почти ужасом. »менно поэтому возвращаюсь сюда, чтобы оставить и свой отзыв тоже!

“ак вот. ƒа, ƒмд - это жесть и хаос, не спорю. Ёти огромные людские потоки можно и нужно разводить грамотнее.

Ќо! ѕретензий к с7 у мен€ вообще никаких. —амолеты новые, экипаж спокойный, доброжелательный, все знают, что им нужно делать, предупредительны и позитивны. ’очешь плед? ѕожалуйста. ’очешь вот пр€м щас кофе - ок, мы постараемс€ (кофе принесли). ¬идела небольшой конфликт в полете (женщина с собакой отказалась пересаживатьс€ от девочки с аллергией на собак): стюардесса спокойно предложила альтернативное решение (девочку пересадили в другую часть самолета) еще до того, как наша половина салона приготовилась поколотить тетку с собакой))

¬ общем, народ, не надо паники, авиакомпани€ работает вполне четко и профессионально (во вс€ком случае на рейсах мск - сплит)!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 17
ќтзывы 3798 - 3847 из 4897
Ќачало | ѕред. | 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/22.html 22 1 1