–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

11.07.2021 √ость

¬се на сайте S7 есть:
Ќа s7.ru доступны авиабилеты на рейсы в ”збекистан (Ѕухара, Ќавой, Ќаманган,  арши, —амарканд, “ашкент, ”ргенч, ‘ергана) с вылетом до конца июн€ 2021. ѕродажа на более поздние даты будет открыта позже.

  перевозке принимаютс€ пассажиры с действующими документами дл€ въезда в страну.

¬се пассажиры старше 2-х лет (в том числе граждане ”збекистана), прибывающие из иностранных государств с неблагополучной эпидемиологической обстановкой (в том числе из –оссии), допускаютс€ на территорию ”збекистана только при наличии отрицательного ѕ÷–-теста. “ест нужно сделать не ранее чем за 72 часа до вылета. –езультаты теста на английском или русском €зыке с об€зательным указанием лаборатории, где проводилс€ тест, необходимо распечатать и предъ€вить сотруднику авиакомпании при регистрации на рейс. »нформаци€ о статусе той или иной страны представлена на сайте ћинтранса ”збекистана. ќбратите внимание, что въезд на территорию ”збекистана запрещен дл€ граждан некоторых стран, а также дл€ иностранцев, посетивших эти страны, в течение последних 14 дней до въезда в ”збекистан.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
11.07.2021 «ул€

11.07.2021 года € вместе со своими п€тилетними детьми должна была улететь в г.Ќавои из аэропорта ƒомодедово. ѕриехав в аэропорт, пройд€ весь контроль (таможенный, пограничный), € ожидала посадку на самолЄт.  огда началась посадка сотрудник S7 »ванова —ветлана ¬ладимировна спросила ѕ÷–-тесты. я ей предоставила свой тест. Ќа детей € не делала, на что она мне грубым тоном ответила, что € лечу, а дети нет. » больше она мне ничем помочь не может. я ей сказала, что приезду в Ќавои € сделаю тест в аэропорту, она ответила, что на борт самолЄта не пустит без отрицательного теста. ’ќ“я Ќј —ј…“≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»» S7 “ј ќ… »Ќ‘ќ–ћј÷»» Ќ≈“!!! я спросила у неЄ кто мне может помочь в решении моей проблемы, она просто игнорировала мои вопросы.  огда отвечала, то отвечала грубым тоном и ответы были неисчерпывающими. ¬ообщем мы не улетели. — посадки мы ушли в 00:06, самолЄт улетел в 00:10. ѕройд€ назад через все контроли, € обратилась в кассу S7 в аэропорту ƒомодедово дл€ возврата денег за неиспользованные билеты. “ариф билетов был возвратным. —отрудник кассы сказала, что возврата денег не будет, так как самолЄт уже улетел. ќна мне не предложила ничего и сказала , что тоже ничем помочь не может, пишите претензию на сайте либо в представительстве. я обратилась в представительство S7 в аэропорту, рассказала свою ситуацию,представитель  озар ё.Ѕ. направил мен€ на стойку 108 к представителю по регистрации. ћихаил сотрудник по регистрации тоже пожал плечами и направил в кассу дл€ возврата денег за билеты. я прошла несколько кругов с детьми в час ночи, реша€ вопрос и ни один сотрудник этой компании не отвечал вн€тно на вопросы. ¬ообщем € написала претензию в аэропорту и теперь жду решени€.  аждому из этих сотрудников € показала их же сайт, где Ќ≈ Ќјѕ»—јЌќ, „“ќ Ќј Ѕќ–“ —јћќЋ®“ј Ќ≈ ѕ”— јё“ Ѕ≈« ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќќ√ќ ѕ÷–-“≈—“ј! Ѕезразличие и грубость в наше врем€ нередкость. Ќо до такой степени пофигизма € ещЄ не встречала.

   
ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 20
10.07.2021 √ость ƒмитрий

—егодн€ в аэропорту города Ѕелгорода опоздали на 2 минуты на посадку , и наблюдали в ветраж как подают трап к самолЄту , а представители авиакомпании не захотели сопроводить одного пассажира до самолЄта , то есть Ќ≈ какого внимани€ к клиентам !!!! ’от€ администраци€ аэропорта сообщила , что представитель компании в праве решить этот вопрос , но две непон€тно зачем наход€щиес€ там " девушки " не соизволили даже пошевелитьс€ .

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 33
10.07.2021 Ћюдмила

¬сю жизнь покупала чартары и ни разу!рейс не задерживали, особенно из –оссии. Ќо после уничтожени€ “рансаэро наверно и запредельного јэрофлота, летают как хот€т не по расписанию, на 3 часа задержать рейс это вообще семечки...»спортили отдых, а цены запредельные за разобранный перелет

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 15
10.07.2021 √ость

ѕокупала билет на рейс ћосква-ѕенза на 8:30 через јвиасейлс. ѕо приезде в аэропорт на стойке регистрации мне сообщают, что места в самолете закончились и что мне положена компенсаци€ в размере 2500 рублей и отель на врем€ ожидани€, плюс замена билета на рейс в 17:10 того же дн€. Ѕилет стоил изначально 4100. «атем, на отдельной стойке авиакомпании мне сообщают, что отель находитс€ в 20 минутах езды от аэропорта на общественном транспорте, и что размещение Ђс подселениемї, т.е. в один номер сел€т по двое (мужчины с мужчинами, женщины с женщинами - и на том спасибо). ¬опрос, который будет мучать мен€ теперь по ночам: почему вы продаЄте такое безлимитное количество билетов, если затем пассажиры, которые приехали в аэропорт позже других, чисто физически не умещаютс€ у вас в самолете? —пасибо, конечно, за хоть какую-то компенсацию, но в целом впечатление об авиакомпании максимально испорчено.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
10.07.2021 »нна

ћой ответ на отзыв от 09.07.2021 неадекватной безграмотной ќксаны. ¬оздушное судно это вам не маршрутка. Ѕортпроводники действуют строго с инструкцией компании дл€ безопасного полета и в их об€занности не входит раскладка багажа пассажиров. » им€ бортпроводника никак не вли€ет на отношение к мамашам с детьми!!!

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 5
09.07.2021 јЌј—“ј—»я

6.07.2021 рейс —имферополь - ћосква. Ћетели 2 взрослых и трое несовершеннолетних детей (17,6 и 3 года). ¬о врем€ прошли регистрацию, ожидали в зоне вылета. ѕо громкой св€зи не было объ€влений ни о начале посадки, ни об окончании. ƒети маленькие захотели в туалет. ¬ результате подошли к стойке посадки через несколько минут после окончани€ времени написанному на талоне. Ќикого уже не было. Ќас никто не искал, по громкой св€зи не объ€вл€л. ѕобежали в представительство авиакомпании, там закрыто, на телефоны никто не отвечает. ќпоздали на рейс. —рочно купили билеты на другой рейс, другой авиакомпании. ј там ещЄ несколько таких же опоздавших как и мы.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 32
09.07.2021 ќксана

–ешила полететь в начале июн€ с двум€ деточками на неделю в ѕитер отдохнуть. я пожалела что политела именно s7 потому что у них никакого састрадани€ нет к люд€м с детками. я решила заранее выбрать места и забраниравать их. ¬ыбрали мы места у крыла, но какое мое было удивление когда стюарт јртЄм(ужасное им€, незр€ говор€т что у јртемов впринципи не бывает детей, вы хоть раз видели детей с отчеством јртемович? ) Ётот стюар заставил нас пересесть на другой р€д сыла€сь на то что несовершенолетние дети не могут сидеть у аварийного выхада.  то это правило придумал. » ктомуже когда мы пришли на самолет мо€ полка была зан€та. — какой стати? я оп€ть обратилась к јртему, а он сказал чтобы мы размищали на любой свободной полке а свободна€ полка была только в начале салона. » нет чтобы подхватить наши чемаданы он просто показал свободные полки и все. Ётот человек €вно не увожает мамочек с детками. ≈да тоже отвратна€ даже соков нет. Ќе рекомкндую даную авиакомпанию а јртему желаю больше сострадани€ и сменить свое им€!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 112
08.07.2021 Ћили€

Ћетели обратно домой 03.07. 2021 Ќовосибирск - ‘ранкфурт. –ейс был задержан на 30 минут это не критично. ѕолЄтом довольны, стюардессы вежливые всЄ на высоком уровне. Ќо как и в моЄм отзыве про перелет ‘ранкфурт - Ќовосибирск 05.06.2021 детское заказное питание просто 0 звЄзд пожалуйста примите к сведению. ј так летали и будем летать. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
07.07.2021 √ость

¬ы не вернЄте деньги за возвратные билетыЕ лишь сертификат с деньгами на билеты —7Еда кстати сертификат не гасит сумму на следующие поездки 1 ко 1, посто€нно придЄтс€ оплачивать сервисные сборы при покупке фейк-билетов дл€ продлени€ сертификата.
¬оры

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
07.07.2021 Ќќ¬ќ ”«Ќ≈÷ 

Ћ”„Ўјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я –ќ——»». Ёто-ќƒЌќ«Ќј„Ќќ! —ѕј—»Ѕќ за ”ƒќЅЌџ… –≈…— »« Ќќ¬ќ ”«Ќ≈÷ ј ¬ Ќќ¬ќ—»Ѕ»–— . 35 ћ»Ќ”“ ѕќЋ®“ј и Ќ≈ Ќјƒќ ≈’ј“№ ЁЋ≈ “–»„ ќ…, ј¬“ќЅ”—ќћ »Ћ» ѕќ≈«ƒќћ.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 7
07.07.2021 ћари€

”жасна€ авиакомпани€, хоть и пытаетс€ себ€ позиционировать крутой, билеты всегда дороже других, не счита€ конечно аэрофлота. »м до них как до луны. ’амское отношени€, в пр€мом смысле этого слова, такое чувство что они тебе плат€т а не ты им. Ќаехали в самолЄте что не предупредили о том что второй пассажир не летит, мы специально прошли регистрацию, зна€ заранее что эти твари продадут наш билет, именно так они и сказали, когда хотели сдать билет. ¬аш билет не возвратный, ваше место мы продадим другому. Ќормально так, денег хрен, а ваше место другому типа вы не можете занимать 2 месте. ќхрененный сервис. „истой воды мошенничество, деньги вз€ть и остатьс€ им ещЄ должным

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 24
07.07.2021  атерина

ѕрекрасна€ авиакомпани€! теперь летаю только S7! ¬се нравитс€!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
06.07.2021 јндрей

”дивительное ценообразование. ÷ена одного билета на сайте изменилась с 50 тыс. (!!!), причем было написано, что осталс€ один билет по такой цене, до 34 тыс. ѕишут, что цены мен€ютс€, но чтобы на столько! ѕри этом потом предлагают прочие мелкие услуги за деньги. —ложно пон€ть, чем бизнес отличаетс€ от надувательства!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 14
06.07.2021 Ёльдар

«адержали рейс больше чем на сутки, второй рейс Ќовосибирск-≈катеринбург тоже задержали да и стюардесса попалась неадекватна€, хамила и дерзила мне

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 15

качество полностью отвечает своей цене. так держать

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
05.07.2021 √ость

— ћирного до Ќовосибирска хорошо летели , но вот ,только что сели в самолЄт из Ќовосибирска в Ѕишкек, пошло поехало, и так рейс задержали должны были вылететь в 15:25 , но сказали лететь в 15:45 ,и как зашли снова задерживают 😤 уже 20 минут задержали сейчас сидим врем€ 16:06 , всем душно , невыносимо жарко 🥵😡.
 акой ужас, € честно говор€ в шоке! ¬се еще сидим! ƒаже не знаю сколько еще будем сидеть!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 16
05.07.2021 ≈лизавета

5/07/2021 - перелЄт из ћагнитогорска в ћоскву.
ѕрекрасный полЄт, пилот очень м€гко посадил самолЄт- за это большое спасибо
¬ежливый персонал
—ам самолЄт чистый, аккуратный

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
05.07.2021 Nina

28.06.2021 летела рейсом 5317 из Ќовосибирска в  емерово. Ѕольшой рост заболеваемости коронавирусом по всей стране, в том чсиле и по —ибири. Ќо лететь надо. ѕри выходе на посадку поразило количество пассажиров без масок. —прашиваю у сотрудников, провер€ющих билеты и выпускающих на посадку: ј что, масочный режим в стране отменили? ќтвечают: Ќет.
Ќо почему тогда ни единому человеку не сделали замечание, не заставили надеть маску?
¬ самолете - то же самое.  уча народу без масок и ни одного замечани€ от стюардессы. «ато авиакомпани€ посто€нно информирует, какие меры принимаютс€ у них в св€зи с пандемией, как обрабатываютс€ салоны самолЄтов и как безопасно в ними летать. ќчень сомнительно! ≈сли уж в таком простом вопросе наплевательское отношение.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 47
05.07.2021 √ость

–ейсы не из “олмачЄво посто€нно задерживаютс€. Ќесмотр€ на то, что места в начале самолЄта сто€т дороже, чем в конце, потому что они-де ближе к выходу, два раза подр€д трап подгон€ли к концу самолЄта, и € в итоге платил непон€тно за что. Ќафиг такой сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 16
04.07.2021 √ость

ƒобрый день. ќгромное спасибо представител€м компании S7 и сотрудникам аэропорта  раснодар!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
04.07.2021 √ость

–ейс 566 S7 03.07.  алининград-Ќовосибирск. ќчень грубые бортпроводники... ќщущение, что им делают одолжение, что лет€т на этом рейсе...
ѕо какой-то причине был выделен 1 человек на борту, к которому подходили и спрашивали, как ему ... так же было и с обедом... на людей с ребенком, которые встали не воврем€ заорали так. будто в очереди на базаре...
 стати. в правилах на сайте про провоз животных написано, что нельз€ выпускать питомца в салон и не написано, что нельз€ его поить весь полет( 5 часов вообще-то) и нет написано, что нельз€ его брать из переноски , чтобы успокоить!!! ƒополните правила, либо разъ€сните своим грубым борпроводникам!!! — вашей авиакомпанией мы летать больше не хотим!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 25
04.07.2021 “ј“№яЌј

ƒобрый день.ѕрочитала кучу отзывов и решила,что они не помеха началу отпуска.Ћетела в  алининград с пересадкой в ћоскве.ќба рейса без задержек,с хорошим (свежим! )питанием,вежливыми стюардессами и стюардами.¬ ƒомодедово без проблем обмен€ли билет на ближайший рейс,чтобы не сидеть в зале ожидани€ 8 часов и ждать свой самолЄт, согласно расписанию.¬печатлени€ замечательные.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
04.07.2021 ‘а€з

ƒобрый день, началось все 3.07.2021, был куплен билет за 3-4 дн€ через авиаселс, раньше всегда покупал там билеты, все было хорошо, но приехал € в аэропорт ƒомодедово и мне сказали мест на самолЄт не осталось...  ак продавали билеты если мест не осталось, мне продали билет без номера, объ€снили это тем что €кобы у них самолЄт помен€лс€, но такое было и на другие рейсы у других пассажиров в другие города. я в первый раз в жизни узнал такое что можно купить билет и приехав в аэропорт узнать что мест нет... Ќас на рейс не попавших было 3 и ещЄ 4 человека с других рейсов. ¬ итоге мы не полетели, наш рейс перенесли на утро, разместили в гостинице средь ночи. ѕриехали мы в гостиницу, нам дали номера и талон на еду в столовой на 260 рублей... ¬ итоге в столовой ничего из еды не было, оставалс€ салат за 160 рублей и кусок торта тоже 160 руб. ѕр€м очень замечательно накормили!!!! ѕочему € должен страдать из-за вас?????? —ами жрите сладости и будьте здоровы, в номерах терпимо, но в итоге утром выгнали посадили в газель не дали позавтракать сказали что выдадут талон в аэропорту, приехали мы в аэропорт, выдали нам талоны на еду в 600 рублей. ѕриходим мы в кафе заказываем еду перекусываем, так как в аэропорту на 600 рублей можно только 1 блюдо заказать, в итоге вы€сн€етс€ что на талоне нет денег, звоним в гор€чую линию они говор€т св€житесь с представителем компании в аэропорту который находилс€ на входе у стоек регистрации, это дурдом полный!!!! ѕришлось оп€ть выходить одному из нас чтоб узнать почему не начислили деньги, в итоге выдали другие талоны которые не действуют в том кафе которое было изначально предложено компанией по первому талону.... Ёто просто дурдомище!!!!!! «аплатили из своего кармана!!!! —только нервов было потрачено, на все вопросы ну вот так получаетс€, если не нравитьс€ сдавайте билеты и летите другим рейсом!!!! ’очу вот что сказать если вы не компенсируете мне полностью мои затраты на еду и мой билет € не поленюсь и размещу это во всех отзывах и на прот€жении всего времени буду рассказывать о вашей компании всю правду котора€ происходила, если вы дорожите своей репутацией, хот€ в это € верю с трудом, но если у вас есть хоть чуточку совести надеюсь вы мен€ услышите

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 14
04.07.2021 Ўупикова Ќадежда

’очу выразить огромную благодарность оператору кассы S7 в новом аэропорту г.’абаровска –ќƒ»ќЌќ¬ќ… ћј–»Ќ≈ Ё–» ќ¬Ќ≈!!!!
ѕокупала билеты дл€ папы Ўупикова –.Ќ. на 11-21/07.21
≈му 71 год.«доровье не позвол€ет совершать длительные перелЄты с несколькими пересадками.
ћарина Ёриковна нашла самый оптимальный маршрут всего с одной(!!!) пересадкой.
ј ведь на сайтах продаж было по направлению ’анты-ћансийск - ’абаровск от 2 до 4 пересадок!!!
¬нимательна€,квалифицированна€,доброжелательна€ сотрудница !!!» така€ скромна€!!!
“акие сотрудники делают имидж компании!!!“ак держать!!!ћарина-¬ы лучша€!!!!
ќфис оформлени€ 00705821/еле нашла))) /

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 6
03.07.2021 јнна

ƒобрый день!
Ћетим рейсом s71213 в  алининград. » на стойке оказываетс€, что не могут нас посадить вместе с детьми 3 и 6 лет. „то места были распределены без нашего ведома, выбор места только за деньги. ¬ результате по билетам мама сидит отдельно через одного чужого человека с трЄхлетним малышом. ƒа и 6 летний не хочет сидеть с чужими людьми.Ёто просто неслыханно!!! Ќи в одной авиакомпании мира такое невообразимо. ѕочему в очередной раз такой негатив от российских авиалиний?! ѕон€тно, что мы помен€лись, что ребЄнок не сел бы отдельно с чужими людьми. Ќо сам факт такого отношени€ крайне непри€тен. ≈щЄ и стюардесса пыталась мне объ€снить, что мы ошиблись с местами, сев р€дом. ќшиблись точно не мы!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 29
01.07.2021 ≈лена

«дравствуйте. ’очу выразить огромную благодарность всему экипажу рейса 6368 —очи-»ркутск, за профессионализм. ¬озвращались из отпуска 29.06.2021г. ќтветственные,приветливые, колосальна€ выдержка и терпение. ќтдельное спасибо ќльге и ¬€чеславу за чуткость и понимание. ∆елаем здоровь€, счасть€,сохранить любовь к профессии на долгие годы,адекватных пассажиров ,безопасных полетов,достойной оплаты труда.
— ув.пассажиры "хвостика".

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
01.07.2021 OLGA

ќтлична€ авиакомпани€! я восхищена! Ќесмотр€ на то, что в —анкт-ѕетербурге задержали рейс на 2 часа по техническим причинам (а мы уже находились в самолЄте).
ѕосто€нное информирование пассажиров о текущей ситуации-это очень правильно.
ћеста пассажиров, которые передумали лететь и вышли и покинули борт, были основательно проверены security.
“ак как рейс был задержан, а нам через ћоскву нужно было лететь далее в —имферополь, мы на свой следующий рейс опоздали...но авиакомпани€ S7 автоматически заригестрировала нас на следующий рейс и по прибытии в ћоскву, нам при выходе из самолЄта уже вручили новые посадочные билеты!
“акже, несмотр€ на то, что в стоимость нашего билета не входило питание, всем пассажирам разносили напитки и злаковые батончики.
¬ общем, € в восторге от данной авиакомпании! ¬ следующие свои поездки об€зательно буду еЄ рассматривать в первую очередь!

≈динственный минус, который немного расстроил, это чемодан...получили его в —имферополе гр€зным (((

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
01.07.2021 Ў≈–≈√≈Ў

Ћетаем S7 из Ќовокузнецка в ћоскву и Ќовосибирск, транзитом в —очи. Ќовые самолЄты. всЄ по расписанию, адекватное обслуживание. также довольны мои знакомые и друзь€. Ћетают из нашего аэропорта еще јЁ–ќ‘Ћќ“ и Ќќ–ƒ ¬»Ќƒ в столицу. Ќо нам больше нравитс€ S7 AIRLINES

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
01.07.2021 Antidruzh

—ам себе противоречишь, у теб€ в голове кака€-то каша.
"ѕопросту нет других авиарейсов" и "—7 решили просто обнаглеть и ставить цены в 2, или в 2,5 раза выше, чем у конкурентов" - вообще-то взаимосключающие тезисы.
S7 - коммерческа€ авиакомпани€, целью которой €вл€етс€ извлечение прибыли из своей де€тельности. ¬ результате цены на авиаперелеты по маршрутам став€тс€ ровно такими, чтобы на них был обеспечен платежеспособный спрос.
јвиакомпани€ ну точно не виновата, что ты по своим доходам не можешь дот€нутьс€ до такой платежеспособности.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
30.06.2021 √ость

Ћетаю этой "ѕриличной" авиакомпанией более 3-х лет. » только по одной простой причине - монополисты. ѕопросту нет других авиарейсов. » если же такие рейсы есть, то их цена обычна€, просто обычна€, как у всех +- 1000-2000 рублей. ќднако, владельцы —7 решили просто обнаглеть и ставить цены в 2, или в 2,5 раза выше, чем у конкурентов. —тав€т своих "Ћюбимых" клиентов в очень неудобное положение, при этом накручивают вс€ческие различные бонусы, которые благополучно аннулируют. ¬от нет желани€ от слова —ќ¬—≈ћ пользоватьс€ услугами этих.... но в другом случае нет вариантов пр€мых перелЄтов. ¬ынужден просто. ћонополизировали. » это ещЄ статусный там клиент, до которых дела вообще нет. ћожет быть когда-то государство и уделит этому внимание, хот€.... ¬сем добра, с ”важением (кроме —7), »горь —ергеевич,  арта —7 є101577971

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 22
30.06.2021 —ергей

ќтвратительна€ компани€. ¬ ѕандемию в июне прошлого года поставил на возврат билет. ¬ыдали ваучер вместо денег. ѕрошел год, ваучером не воспользовалс€. ќтветили, что ваучер сгорел, деньги возвращать не будем.
ќтвратительное впечатление.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 11
30.06.2021 ёли€

”жасна€ компани€!!! Ќикогда больше не буду заказывать в s7 билеты.

8 июн€ 2021 года, мы купили билеты на рейс —еул-»ркутск, который должен был вылететь 29 июн€ 2021 года, за неделю до вылета на почту пришло письмо об отмене рейса. „то дл€ нас было большим шоком!😱 ћы оформили вынужденный возврат билетов.
Ќа сайте компании есть подробна€ информаци€ о возврате средств в случае отмены рейса , цитирую:" ≈сли вы решили отказатьс€ от перелета по причине отмены рейса S7 Airlines вы можете оформить вынужденный возврат стоимости по неиспользованному авиабилету в полном объеме без каких-либо удержаний."
ѕодчЄркиваю: " Ѕ≈«  ј »’-Ћ»Ѕќ ”ƒ≈–∆јЌ»…. —егодн€ 30 июн€ 2021 года нам пришла сумма меньше оплаченной на 900рублей. ќплату производили картой виза, выданной корейским банком. »з текушей суммы удержани€ минус комисси€ банка и s7 удержала сумму за сервисный сбор, о котором ни слова на сайте и при покупке билета не сказано. „то за бардак😡 ћало того, что мы остались без билетов, пришлось здавать билеты на последующие рейсы, отмен€ть бронь в отеле и заново бронировать билеты другой компании. ¬ таких случа€х компани€ должна извенитьс€
и как мигимум компенсировать свою выходку в пользу клиента. Ќо только не s7, c нас ещЄ удержали незаконно сборы за так называемый "сервис". Ќе советую заказывать билеты в данной компании, и сама в жизни больше не куплю билеты s7

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 9
30.06.2021 ≈лена

”добный салон. ћного места в ногах. Ћетели с пересадкой, все вылеты были без задержек. “ак как рейсы были короткими, давали только напитки. Ќас все устроило. ¬ежливый персонал. Ѕудем летать этой компанией еще.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
29.06.2021 √ость

ќтвратительное платное питание дл€ детей

ƒќ—“ќ»Ќ—“¬ј:
»з плюсов: м€гкий взлет и посадка, спасибо пилоту! –учна€ кладь хорошие габариты и вес 10 кг на каждого пассажира ! » детский подарок всем дет€м, который очень помог в полете отвлечь ребенка.
Ќ≈ƒќ—“ј“ »:
ѕитание не рекомендую, не указана дата изготовлени€, прокисшие овощи в наборе, дерев€нна€ булочка, и при этом очень маленька€ порци€, и абсолютно не вкусные макароны с куриным филе!!! –авнодушие стюарда »вана.
«дравствуйте, мой отзыв с фото. Ћетели из јнапы 25.06.2021 г, (рейс 2102 јнапа-ћосква), билеты заказывали и оплачивали онлайн на официальном сайте авиакомпании, там же заказали ребенку 5 лет платное детское питание, когда открыли упаковку, внутри был небольшой набор( булочка, порционный кусочек плавленного сыра, макароны с кусочками куриного филе и помидором черри, кусочки овощей в индивидуальной упаковке из них( пару кружков свежего огурца, кусочки свежего перца, и кусочек моркови), пакетик мармелада и конфета несквик) Ѕулочка была дерев€нна€ (черства€) дата изготовлени€ на упаковке булочки указана 23/06/2021 г, овощи- перец был осклизжий, огурцы подкисшими. Ќа самой упаковке набора нигде не была указана дата изготовлени€, пон€ть что набор не свежий, можно только тогда когда вскроешь упаковку, и по дате изготовлени€ булочки можно пон€ть что она уже 3 дневной давности, и соответственно весь набор и овощи в нем тоже, и за три дн€ в упаковке они просто задохнулись и прокисли, и это подают нашим дет€м!!! ѕри обращении к стюарду »вану, он объ€снил что отношени€ к питанию не имеет, и нужно писать жалобу онлайн, на оф. сайт авиакомпании, то есть он не провер€ет сроки годности продуктов питани€ поступивших на борт самолЄта, и даже не предложил заменить набор или альтернативу!!! ј кто за это тогда отвечает, кто следит за сроками годности?? –ебенок мог получить отравление... некоторые родители не пробуют пищу перед тем как еЄ дать ребенку, наде€сь что продукт точно свежий!!!!  роме того, онлайн мы оплачивали за смс уведомлени€, которые оповещают о начале регистрации на рейс онлайн, и к какому выходу нужно подойти, смс воврем€ не пришла, самолЄт задерживали, т к посадка была объ€влена до 10:15, а вылет был у нас в 10ч. 35мин, смс уведомление с номером выхода пришло только в 10-30, и не только нам, и другими пассажирам тоже... в итоге мы взлетели только в 11:05, задержка не слишком больша€, но всеравно это непри€тно, и вызывает беспокойство. Ќикаго представител€ от авиакомпании в аэропорту не было, что бы он мог сориентировать пассажиров подойти к нужному выходу, о задержке рейса так же не было информации. ¬о всем чувствуетс€ неорганизованность, и наплевательское отношение, стюардов в том числе, то есть им поступил продукт питани€, и они даже не провер€ют сроки годности!!! “о есть перед тем как пить на борту бесплатные напитки, нужно ещЄ посмотреть самим пассажирам срок их годности, иначе можно получить отравление, т к стюарды за этим не след€т, то что им дали, то они и наливают, и их даже не заботит дата изготовлени€ продукта. —тоимость 24,800 за полЄт 1взрослый, 1ребенок 5лет (туда обратно, смс уведомлени€, страховка от не выезда, и 2 детского набора питани€)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 29
29.06.2021 √ость

” мен€ был посадочный талон. –егистраци€ была закончена, но последний пассажир проходил на посадку, мен€ не пустили, хот€ € сказала об онлайн регистрации, даже посадочный талон был распечатан, о котором мен€ не спросили почему то. я потер€ла деньги и врем€ в аэропорту города јстрахань. ѕредставители авиакомпании ƒедесин и »ванова мен€ не допустили до посадки, погон€ли к начальнику смены, котора€ сказала не разыгрывайте детский сад, так как € от беспомощности расплакалась. –аботница аэропорта в јстрахани, пропустив последнего пассажира на посадку, на моих глазах, мне отказала. —казала, что решение принимает представитель компании.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 19
29.06.2021 √ость

”жасна€ кампани€! Ќе вернули деньги за отменЄнный в 2020 году рейс, на сертификат сдуру купили билеты в —имферополь. ¬ аэропорту сообщили, что на рейс поставили самолЄт с меньшей вместимостью и нас (3 человека), пересад€т на следующий рейс через 2 часа. » это при том, что мы зарегистрировались сутки назад! ¬ыдали извинительный сертификат на 3000 руб, неизвестно как его можно потратить. Ќо в итоге и следующий рейс задержали на 2 часа, в итоге задержка нашего вылета была 4 часа!
¬ св€зи с тем, что прилетели не Ђсвоимї рейсом, не могли заранее пройти регистрацию на отлЄт, дозванивались этим бесконечным диспетчерам, которые кидали наш звонок от одного к другому в течении 1,5 часов и в итоге сообщили, что система не зарегистрирует нас , только в аэропорте, внимание:ї если будут свободные местаї!!!!!!! ѕри купленных билетах!! ¬ итоге все на нервах приехали в аэропорт за 3,5 часа, прыгали на регистрации и вы€снилось, что система автоматом нас зарегистрировала на наш рейс!!!!!  то работает в этой шарашкиной конторе??!!!!  акого черта отвечают, если ничего не вид€т и не знают! ќстались деньги от сертификата, но пусть уж пропадут чем св€зыватьс€ с этим перевозчиком и трепать себе нервы! Ќикому не советую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
29.06.2021 –оман

ѕросто€ли в очереди на регистрацию и не успели зарегистрироватьс€ пришлось платить штраф три тыс€чи с человека за то что очередь и медленно работают !ужасна€ контора !!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 16
28.06.2021 √ость

—ама€ ужасна€ авиакомпани€! Ћетели с —ахалина в Ќовосибирск,далее јнапа. Ќи о каких подарках дет€м речи нет.  онфета перед взлетом?Ќет,не слышали! ¬оды? ƒа,с газом пожалуйста! ќй,закончилась? —ок пожалуйста? ќй,закончилс€! ќбед,это тема отдельна€,в каждом из четырЄх полетов была гречка с овощами(рыбна€ запеканка,ой,закончилась),хот€ как с овощами,недоваренна€ морковь и три грибочка. ¬сем пассажирам раздали пищу вместе с боксами,нам на подносе,на вопрос почему? ќтвет-коробки порвались. ѕорвались видимо и упаковки с печеньем которые нам не достались. ћожет оно на нас заканчивалось потому что мы сидели в самом конце самолЄта? ј приходилось сидеть в самом конце потому,что так рассаживала система,а дл€ того чтобы помен€ть места вы должны заплатить 450 за человека! ’очетс€ отметить,что тут вы реб€та оборзели! ќ том,что кормить начинают с Ђголовыї самолЄта и когда доходит очередь до хвоста самолЄта, сыта€ Ђголоваї уже идЄт в туалет,и ты сидишь такой вроде бы и ешь и как бы нюхаешь то,что доноситс€ из уборных. ћогут привезти к трапу самолЄта,выпустить из автобуса и держать 10 минут под дождЄм,а потом крикнуть-идЄм обратно в автобус! Ѕез объ€снени€ причины держать в автобусе ещЄ минут 20. ¬ообщем это первый и последний наш с вами печальный опыт!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 36
26.06.2021 Ќовокузнецк ƒмитрий

Ћетаю S7 по несколько раз в год, все ок. „итаю отзывы негативные и делаю вывод, что пишут плохое или ќѕќ«ƒ”Ќџ, которых вобщем-то не об€заны ждать другие пассажиры или просто котора€ просто пальцы гнет, а усевшись в кресло считает, что бортпроводники должны перед ними бегать взад и вперед. ј сами , выпив минералки или пообедав мешают экипажу непрестанное бега€ в туалет как-будто их прорвало.  ончена€ публика. особенно на московских рейсах в —очи, —имферополь или  раснодар. Ќе нравитс€ —»Ѕ»–№, летайте ѕобедой или ”ральскими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 14
25.06.2021 ≈лена

Ћетели 22 июн€ 21 года... Ѕезобразно отношение стюардесс и стюардов , к пассажирам.—такан воды ждешь по 30 минут,если повторить просьбу"ѕринести стаканчик воды" в ответ в грубой форме ответчают: ждите, или вам, что-то втерпешь. ќбъ€сн€ешь запить лекарственных препарат, на что отвечают. ∆дите...» так еще пол часа, пока снова не попросишь. ¬ысокомерные отношение к пассажирам. –ейсы задерживают через один и на длительное врем€, до 8-10 часов. Ќапитки в виду чай, или кофе наливают четверть стаканчика, если по просишь добавить кип€ток, добавл€ют простую холодную воду, так как отвечают мало кип€тка. ≈сли не расскажешь сразу стюардессы, вступают в перебранку с пассажиром...’амы и характер отношение и обращение с пассажирами.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 29
25.06.2021 √ость

’удша€ авиакомпани€!!!! Ћетели из  раснодара в Ќовосибирск, час сто€ли в очереди, потому что сотрудники авиакомпании жутко медленно раздавали талоны.  огда получили свои, оказалось, что они с ошибкой!!!! ѕотом ещЄ 30 минут толпились в попытках добратьс€ до самолета! » после, когда € наде€лась, что мы с€дем в самолЄт и все будет прекрасно, началось все самое веселой! Ќа 20 минут нас заперли в разогретом самолете , в жаре и духоте, дети начали блевать, подн€лась вонища, кондиционеров нет!!! Ћетите победой, там хот€ бы дЄшево, а не 30к за такое чмошное обслуживание!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 24
25.06.2021 Ёдик

–ейс 6401 отменили, сообщили нам за день, деньги вернули. ”держали сборы 2% с каждого билета (3шт), за оформление 300р и за оформление возврата 1000р за каждый билет. „тобы не потер€ть справки на ковид св€зались с авиакомпанией чтобы нас другими рейсами перенаправили, ответили что Ѕаку вообще не принимает самолеты этой авиакомпании. Ќачали искать новые билеты, а там тот же с7 на последующие даты и туда же с пересадкой , позвонили обратно авиакомпании с7 , нам ответили что точно их самолеты не будут летать, если хотите купите. ѕодождав пару дней заново начали искать, видим оп€ть большинство лет€т с7 в Ѕаку, оп€ть позвонили и нам ответили что да, пока лет€т но ожидаетс€ отмена рейсов, т.е рейсы были и есть, остаетс€ загадкой почему же нас не направили другими рейсами этой же авиакомпании, ведь они летают все еще. ћы в сумме (со справками ковида в том числе) потер€ли 15т+ онлайн регистраци€ 1300р которую тоже не вернули. “еперь незнаем лететь этой авиакомпанией или нет. 89339949490 . ¬се телефонные разговоры записывают авиакомпании, могут повторно прослушать если они читают отзывы

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
23.06.2021 √алина

ќчень благодарна сотрудникам s7 за помощь в в аэропорту ƒомодедово.
” нас вчера была пересадка с рейса из  алининграда (”рал. авиалинии) на рейс s7 2079 в  раснодар. »нтервал между рейсами по плану - 3 часа 10 мин.
”ральские авиалинии задержали вылет U6 168 на 2 часа, в результате только благодар€ сотрудникам s7 мы все-таки попали на рейс, хот€ прибежали после окончани€ регистрации, а на свой выход, когда его тоже закрыли.
Ќа борту - тоже очень внимательный экипаж, помогли с размещением сумок,
напоили не только водой, но и соками, и даже каждый пассажир получил перекус!
ќгромное спасибо за человечность!
¬ дальнейшем буду старатьс€ летать самолетами s7, очень надежна€ компани€ !

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 12
23.06.2021 јйгуль

”жасна€ компани€!
Ќе люблю писать отрицательные отзывы, но терпени€ хватило на год.
¬се ха€ли ѕобеду, но оказалось больше проигравших в S7.
Ћадно в апреле 2020 года несколько раз мен€ли решение, не вернем-вернем-не вернем, в итоге вынудили оформить ваучеры.
Ѕилеты были приобретены подотчетным лицом. ¬ составе 3 пассажиров, 2 человека с инвалидностью. ќсновыва€сь на постановление от июл€ 2020 года, вновь было написано за€вление в адрес авиакомпании, на рассмотрение прин€ли 27 ма€. —огласно постановлению решение в адрес лиц с инвалидностью должно приниматьс€ в течение 10 дней. ќтвета до сих пор нет. ¬ начале S7 говорили, что до 30 дней возможной рассмотрение, а сегодн€ "в среднем до 30 дней, бывает и дольше", а дольше 30 дней этот и полгода, и год, и т.д.
S7 не возвращает деньги клиенту (подотчетному лицу), а министерство, финансировавшее поездку грозитс€ судом и прос€т незамедлительного возврата денег.
 ак быть, товарищи????

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 10
21.06.2021 √ость

ƒобрый день! 19.06.21,предварительно купив билет онлайн(S7) , € спокойно села в самолЄт(вылет 05:05).ѕросидев час-полтора ,слышу, как передают объ€вление о поломке самолЄта. ѕриехав на автобусе обратно в аэропорт и прождав ещЄ около часа, получаю информацию от представител€ авиакомпании S7(самолЄт чин€т, неизвестно, когда полетит и полетит ли вообще) “ак пассажиры этого злополучного рейса, подход€ каждые полчаса(а именно на столько каждый раз нам откладывали вердикт), узнавали, что им дальше делать. ѕредставитель авиакомпании (жаль имени этой чудесной женщины не знаю), быстро, на сколько это было возможно, переоформила мне билеты(€ летела с пересадкой) на другой рейс,который будет в 19:30. ¬ итоге € вышла из аэропорта в 9 часов утра! „аса в 3 дн€ приходит уведомление в приложении о переносе рейса на 20:35.
¬сЄ-таки полетев в самолЄте, замечаю, что на пересадку у мен€ остаЄтс€ около 10 минут! ѕришлось бежать, как сумасшедша€!„≈–≈« ¬≈—№ јЁ–ќѕќ–“!,чтоб успеть на следующий самолЄт. ќстаток полЄта прошЄл спокойно, хоть и немного голодно(1 самолЄт - 1 маленький злаковый батончик и сок, 2 самолЄт - бутерброд с водой.(√де нормальна€ еда? ¬ билете, который € покупала изначально, указывалс€ полноценный обед.
—пасибо авиакомпании S7 за незабываемые сутки в моей жизни!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 18
20.06.2021 Antidruzh

ќчередные опоздуны... “ы не найдешь ни одного авиаперевозчика, у которого в правилах написано "тем, кто летит первый раз, можно опаздывать на 3-5 минут"...
ѕосадка закрываетс€ автоматически! ѕри опоздании на посадку пассажиры на борт не допускаютс€ и компенсаци€ не выплачиваетс€. "ѕо человечески найти выход" - невозможно!
Ќу и просто недоумение... —емь€ с выводком детей, летит в первый раз, но при этом настолько наплевательски относитс€ ко времени - только за это така€ семь€ подлежит принудительному воспитанию пунктуальности через финансовое наказание.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 10
20.06.2021 √ость

20.06.2021 ќтвратительна€ компани€. ѕрошли электронную регистрацию. –аспечатали в аэропорту посадочные талоны через терминал. Ќа талонах не было указано врем€ окончани€ посадки на рейс. ѕока проходили досмотр и прочие процедуры, посадку завершили. ћы опоздали на 3 минуты. »нформаци€ только об окончании регистрации. —н€ли нас с рейса, аннулировали билеты на семью с детьми - 5 человек!!!!!! Ќикто из сотрудников не предложил решени€ проблемы. “олько покупка новых билетов. —амолЄт ещЄ 17 минут сто€л!!!! ћожно было бы доплатить за опоздание и доп. “рансфер. ћы летим первый раз и не во всех нюансах разобрались. ≈динственное предложение компании только полна€ оплата новых билетов. Ёто регул€рные ежедневные рейсы! ћожно было бы по-человечески найти выход, но деньги важнее, чем какие-то пассажиры, одним 5-ю больше, 5-ю меньше - это же ерунда. ¬от така€ политика компании. ≈сли есть возможность, выбирайте другого авиаперевозчика. «десь вам никто не поможет, при возникновении проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 47
20.06.2021 »–»Ќј

я сталкнулась с проблемой которую компани€ просто в наглую не только не решает а пытаетс€ мне докащать то чего нет я заказала билет,и бронь тут
же оплаьила,но а отает тишина,начала аы€сн€ть,то бвл ответ что деньги не поступили и в течерии отаеденного времени бронь снимут если не ьудет оплаты.Ѕронь заблокировали ща неуплату,€ вынуждена была вз€ть билет в другой компании,пока тут разбирались,мне через неделю пришла отписка что ысе нашлось и билет ааш оплачен,нахожу его в почте ввожу и в ответ нет его,бронь заблокирована.на вопрос о отказе от такого обслуживпни€ и за неимением надобности после недели поиска они мне отвечают что €кобы сразу все было оплаченно,хот€ они же мне посоветовали искать деньги в банке ибо к ним на счет они не поступили..
ј билет они анулировать теперь не могут- билет невозвратный,
я бы посоветовала никогда не св€зыватьс€ с такого рода компанией.ќчень не хочетс€ скандала но прийдетс€ ответ искать уже не в данной компании а в суде.Ќервы вымотали окончательно,и признать вину не собираютс€.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 15
20.06.2021 Antidruzh

¬от откуда берутс€ такие пустоголовые, но при этом наглые недопассажиры?
“ы, дура, считаешь, что это авакомпани€ и ее представитель придумала что-то про необходимость теста? „итай выдержку из последнего италь€нского брифа по коронавирусу:

"Until 30 July 2021, passengers must have a negative COVID-19 antigen or molecular test taken at most 72 hours before arrival. The test must be based on a swab."

ј вот за соблюдением ограничений стран прилета об€заны следить именно авиакомпании, чтобы пассажиры, не считающие нужным соблюдать правила страы, в которую они лет€т, не оказались на борту.

Ќа сайте S7 дл€ таких умственно одаренных, как ты, даже специально по всем странам прописаны требовани€, русским по белому про »талию: "¬се пассажиры, прибывающие в »талию, должны предъ€вить отрицательный результат теста на коронавирус (ѕ÷–-тест или тест на антигены) на бумажном бланке на английском или италь€нском €зыке, сделанного менее чем за 72 часа до въезда в страну. –езультат теста необходимо предъ€вить сотруднику авиакомпании при регистрации на рейс (подробнее). “ест не требуетс€ дл€ детей до 2-х лет и пассажиров, которые планируют находитьс€ в стране менее 120 часов."

Ќо ведь прочитать все это и выполнить у некоторых ума не хватает, зато хватает наглости просить задержать регистрацию на 15 минут. ј если б на часок опоздала в аэропорт,тпотребовала бы вернуть за тобой уже вылетевший самолет?
≈сли элементарные вещи не доход€т до скудного ума путем чтени€, путем потери "денег и нервов" есть надежда выработать условный рефлекс, что правила нужно соблюдать.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 12
ќтзывы 605 - 654 из 5004
Ќачало | ѕред. | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/88.html 88 1 1