Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 15761. Отзывов: 5627. Рейтинг 2.68 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

16.12.2017

Гость

Купили билет эконом Москва - Минеральные воды (туда и обратно), опоздали на 5 минут до закрытие регистрации на рейс в Москве. Что делать, виноваты конечно. Купили билет и улетели другой авиакомпанией в Минеральные воды. Итак, через несколько дней приезжаем в аэропорт Минеральных вод, чтобы по обратному билету улететь в Москву,и тут выясняется, что обратный билет аннулирован. Причем оказывается при опоздании на рейс кампания S7 штрафует пассажиров (у нас штраф был 5000 тыс. руб.). По человечески это неправильно, мы опоздали на прямой рейс, но зачем аннулировать обратный билет! Причем при покупке билетов, такие нюансы не были написаны. Вообщем, кампания не стремиться, чтобы с ней постоянно летали лояльные пассажиры.
Главное, заработать здесь и сейчас. Печально

Отзыв полезен? Да 110 / Нет 96

16.12.2017

Александр

Я занимаюсь бизнесом и имею интерес во многих регионах России, в том числе на Урале, куда летаю 3-4 раза в год. раньше летал Аэрофлотом и проблем не было, попробовал S7, возвращаясь из Тюмени в Краснодар и вот незадача - коррупция менеджеров компании. На рейс 1147 из Москвы в Краснодар нас женой не пустили под предлогом не прибытия нашего багажа из Тюмени - видимо кого-то отправили вместо нас по блату, а нас заставили с вещами идти для переоформления на следующий рейс (который через 4 часа). Версия с багажом не подтвердилась - он улетел рейсом 1147 в Краснодар без нас и попал в пункт розыска багажа. Жаль, что в компании всё по прежнему делается по блату и коррумпированные менеджеры остаются безнаказанными - а надо бы с них взыскать деньги за билеты и вернуть нам, пострадавшим. А лётный состав в компании на высоте, жаль, что дисциплины нет в Домодедово, видимо руководство компании не заботится о престиже и не может дать гарантий в чёткой реализации приобретённых услуг.

Отзыв полезен? Да 97 / Нет 105

16.12.2017

Гость

Вторую неделю подряд сталкиваюсь с одной и той же ситуацией, рейс задерживают на 10 часов, рассказывая, что борт еще не прилетел, на все вопросы, мол как такое может быть ответ представителей - не знаем. Питание и гостиницу не предоставляют в итоге с формулировкой "нет и все", без каких-либо объяснений. Представители авиакомпании не считают необходимым что-либо объяснять, приходят только когда народ начинает в полный голос возмущаться, но в итоге эти мальчики для битья только мычат что то невнятное и на этом весь разговор. Ни разу не слышал извинений от них.
Ужасное отношение авиакомпании к пассажирам, нарезали рейсов больше, чем имеют бортов, деньги собирают, а за счет карусели с задержками затыкают эту разницу, за счет терпения людей.
Не летайте сибирью!

Отзыв полезен? Да 90 / Нет 118

16.12.2017

Гость

Политика С7 максимально ободрать клиента, К Аэрофлоту не имею никакого отношения, кроме как летать стал только их самолетами после закрытия Трансаэро. Надо же , этот лошара еще будет утверждать , что он пассажир, а сам кичится близкой дружбой Обьедкова с президентом. Про вашу компанию пишут только реальные обманы ,кидки и сервис. А что выставляют здесь позитивные "отзывы" ваших же рабочих это и есть ДЕШЕВКА ,как и вся ваша паршивая компания

Отзыв полезен? Да 93 / Нет 131

16.12.2017

Гость

Вот скопированные, НЕ ВЫДУМАННЫЕ, как отнекиваются они ....15.09.2017 Гость
Летели 22.08.2017 их Новосибирска в Симферополь, 03.09.2017 обратно. Вылет вовремя, прилет даже на 30 мин раньше заявленного. В полете 2 раза раздавали напитки, один раз кормили. Нареканий нет кроме того, что некоторые кресла не опускаются даже если не перед аварийным выходом.

14.09.2017 Ольга
Рейс Москва-Симферополь туда-обратно на четверых за двадцать с небольшим тысяч. В оба направления - все прекрасно: оперативная помощь службы поддержки,вылет по расписанию, приятные, вежливые и отзывчивые бортпроводники, мягкие взлет и посадка, чистый и аккуратный салон,еда и напитки в двухчасовом полете.Чего еще можно пожелать?Большое спасибо команде профессионалов S7!
14.09.2017 Катрин
Летела 13.09.2017 в 23.35 из Домодедово в Сочи сидела на последнем ряду.ничего не тряслось,не отваливалось, зоны турбулентности почти незаметны были.все супер!счастливая!Оч.хорошая авиакомпания!

12.09.2017 Алла
Очень хорошие самолеты. бортпроводники очень вежливые, самолет не трясет. пилоты очень профессиональные.

11.09.2017 Наталья
Спасибо, Благодарю , застряли в пробке ! Без проблем и лишних вопросов с предельной Вежливостью
Поменяли время вылета! Благодарю своего оператора ! И компании Спасибо
И конечно же куча элементарных грамматических ошибок, как и множество лайков, что "отзыв" им же полезен! Какие же идиоты там работают.......просто смешно X Компания в лице своего сотрудника посылает всем гражданам и не гражданам России такое послание----------------------------31.08.2017 Гость
Сука сдохните * все , кто пишет плохие отзывы я обычный пассажир и * всех вас в жопу идите * яагрошкольник рук 88888 лет мне фарту масте ауе ! S7 лучшие
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0 В знак солидарности с высказыванием поставлены лайки, что оно ОЧЕНЬ полезно! X
Вот еще одна малограмотная полудурка с компании пишет для поднятия рейтинга(лучше бы русский язык поучила) X 01.09.2017 Гость
Багаж не брала, тк вещей было немного, но чимодан не маленький , была ручная кладь, переживала что положила больше, но в итоге прошла , и никто с линейкой и весами не стоял.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1 X Такие отзывы модератор не удаляет, от них она зарплату получает! X
У "Марии" с S7, ума на большее не хватает X 13.08.2017 Мария
Очень понравилось лететь этой АК, очень хорошее обслуживание и еда вкусная
Отзыв полезен? Да 15 / Нет 27 X и для 15 коллег "Марии" этот "отзыв" оказался очень ПОЛЕЗЕН! какие все-таки Дебилы работают в этой компании X
Вот еще отзыв бизнесвумен из S7 X 23.06.2017 Гость
Для меня это лучшая авиакомпания в России с самой жизнерадостной раскраской самолетов , за все полеты ни разу не было никакого негатива. Аэрофлот конечно в чем то даже лучше но он сидит на шее бюджета страны а S7 заниматься именно чистым бизнесом .
Отзыв полезен? Да 14 / Нет 93 под чистым бизнесом она видно понимает содрать деньги за места не у туалета, сэкономить на питании, провозе багажа, а также на старых, летающих на последнем дыхании самолетах X
Вот "отзыв" сотрудницы компании, весьма умственно "недалекой"и пишущей с массой ошибок X 31.08.2017 Кристина
Летала первый раз , знакомые посоветовали эту авиалинию, ничуть не пожалела , задержек не было , персонал приветлив , единстанный минус по мне - маленькое расстояние между сидениями , я не высокая , рост 170, но мне было неудобно и тесно. Сендвичи так себе , но это не главное !
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 15 .......ОНА пишет и не знает, что же главное, а главное для нее написать положительный "отзыв"....хоть за что X

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 124

16.12.2017

Гость

Короче все отзывы что я так мельком глянул с красным это дешевая заказуха аэрофлота, политика s7 идёт в разрез с конкурентом хоть и директор Сибири друг ВВ. Авиакомпания возможно имеет недостаки но я не такой ИСКУССИТЕЛЬ тестов на качество полетов, хотя летаю стабильно пару раз в месяц. Писать дотошности как пилот набирает высоту и сколько времени маразматично как искать в глазу соринку учитывая что ее нет а у того кто ищет истерия( руки чужие нездоровые лезут в чужие здоровые глаза) доверю Сибири а такую дешевку как пишет Аэрофлот я писать про них не буду, лечитесь. S7 спасибо, я выбираю Вас!

Отзыв полезен? Да 75 / Нет 94

16.12.2017

Гость

Клоны пытаются оправдать свою компанию, но получается это довольно плохо. Сайт для отзывов, а у них "отзывы" как оправдание на недовольные отзывы недовольных граждан X 17.09.2017 Анастасия
Летела этой авиакомпанией из Москвы в Барселону и осталась довольна. Был изменен выход на посадку, о чем несколько раз сообщили в аэропорту, а затем пришел представитель компании и провел всех пассажиров к новому выходу. Задержка вылета составила 20 минут, но прилетели мы на час раньше назначенного времени. Высоту набирали минут 40, что было не очень приятно, но при заходе на посадку снизились за 20. Бортпроводники вежливые и отзывчивые, самолет чистый, места для ног много. Во время полёта два раза разносили напитки и один раз - горячее питание (котлета с картошкой или гречка с овощами (на выбор), вафля, салат из морковки). В общем, впечатления от полёта остались положительные.... Вот "Анастасия" очень дорожит местом в компании (куда еще возьмут такую тупоголовую), ее "отзыв" написан как по хронографу, взлетели на 20 минут позже, а прилетели на час раньше, это только пилоты сибири могут, пролететь без пробок и на суперскоростном режиме.....а ей даже вафлю дали и салат из моркови....Сибирь, ну что, у вас никого поумнее нет, "отзывы" здесь писать X Из таких "отзывов" складывается рейтинг компании на этом сайте, он неизменен в течении нескольких лет, благодаря работе модератора, хорошо оплачиваемой компанией с7 X 16.09.2017 Гость
Не грамотный нынче пенсионер пошёл. Читайте условия тарифа, по которому покупаете билет. Такие "отзывы", оскорбляющие своих клиентов, это норма для сотрудников компании, точно также ведущих себя, как на борту самолета, так и в аэропорту X

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 107

16.12.2017

Андрей

Один из плюсов - реклама. Остальное только минусы. Цены билетов взлетают до небес, чем ближе к отлёту, даже если самолёт будет лететь полупустой, ценник не опускают. Обслуживание никакое. За всё доплата. И эта авиакомпания может позволить себе затверживать рейсы. 24 ноября в Домодедово рейса Москва - Ставрополь три раза меняли выход на посадку, задержали на час вылет и объединили 2 рейса. Неуважаемая S7, берите пример с Катарских авиалиний или Аэрофлота, там и дисциплина и сервис на высшем уровне.

Отзыв полезен? Да 88 / Нет 109

15.12.2017

Гость

И появилась "алена зимовская" и пополнила рейтинг родной компании вот таким идиотским "отзывовм", она поломойка, с недостатком ума ,ей все писать можно X 15.12.2017 Гость алёна зимовская
Обожаю S7, всегда пунктуальны, места в салоне очень много, еда вкусная, бортпроводники приветливые, я однажды изменила этой авиакомпании, и горько пожалела об этом... S7 вы лучшие! У вас там дурдом рядом, откуда они прямиком идут работать в с7....

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 110

15.12.2017

Сергей Гончаров

При вылете из Домодедово опоздали на регистрацию на несколько минут, отправили на 8-ю стойку для опоздавших где девушка сказала сейчас вас посажу только с каждого по 3000 руб, спросили кто может помочь отправили к трём бугаям с пустыми взглядами, не какого диалога, заточены на кэш.

Отзыв полезен? Да 85 / Нет 81

15.12.2017

Гость

Здравствуйте, 28 ноября 2017 года я летела Вашей авиакомпанией из г. Барнаул в Москву рейсом s7 218 в 8:10 утра. Началось все с регистрации на рейс в аэропорту. Подошёл невменяемый пьяный пассажир, который вёл себя неподобающим образом орал, ругался матом, после того как он при
всех оскорбил сотрудницу регистрации она вызвала полицию. Пришла пришла девушка в форме, но это его не угомонило и вызвали ещё 2 полицейских, его увели в отделение. Затем я спросила у девушки полицейского: — Надеюсь этот пассажир с нами не полетит, она ответила: — полетит. Дальше оказалось, что этот пьяный гражданин сидит сзади меня в самолёте на месте A28. Он постоянно долбил мне в спинку, вытянул внизу ноги так, что я не могла нормально сидеть, орал матом. Затем, когда всем разнесли еду он разулся и сунул мне свои ноги между сидениями так, что они оказались около меня. Я вызвала стюардессу нажав на кнопку, без кнопки когда я им махала рукой и звала они сделали вид что не видят меня и не слышат, хотя были в соседнем пролёте, продолжали раздавать еду. Мне предложили пересесть на время полёта. Затем пересели все пассажиры которые сидели рядом с пьяным хамом, поскольку он начал толкаться и заваливаться на них и посылал их матом во все стороны. Затем я спросила у стюардессы: надеюсь когда мы прилетим Вы сообщите в полицию об этом инциденте и это не окажется безнаказанно, на что стюардесса улыбнулась и сказала: а надо!? Я сказала естественно! Далее последовала фраза: — мне некогда, я к Вам позже подойду, позже ко мне никто не подошёл. Добавлю тот факт, что я летела после операции на нос ( риносептопластики), нервничать мне нельзя было могло начаться кровотечение. После того, как объявили о снижении самолета, мне нужно было пересесть на своё место, тк там остались мои личные вещи. Пришла женщина, которая сидела с невменяемым пассажиром и хотела сесть на своё место, вежливо его попросила подвинуться ( он спал на трёх сидениях). Он начал оскарблять ее, проходиться по ее внешности орать матом и не пускать ее, это продолжалось довольно длительно. Мне очень хотелось заступиться за неё ( я не смогла этого сделать в силу того, что была после операции и это было большим риском для моего здоровья) , для меня было шоком, что ни один мужчина не вступился и ни один член экипажа. Я до сих пор не понимаю!!!! Как пассажира в таком состоянии посадили в самолёт и отпустили из отделения аэропорта! И почему команда бортпроводников не сообщила в полицию!!! На выходе из самолета, я опять спросила у стюардессы : Вы вызвали полицию, она сказала нет улыбаясь. …….Хочу добавить, я не из тех людей, кто сидит на форумах и пишет отзывы, это первый. Меня на столько возмутил этот полет и остался осадок, что никто не заступился за ту взрослую женщину. Я часто летаю Вашей авиакомпанией, больше у меня такого желания нет! Прошу руководство авиакомпании разобраться со сложившейся ситуацией и донести до своих сотрудников, как действовать в таких ситуациях, если не хотите окончательно растерять своих клиентов пассажиров.

Отзыв полезен? Да 101 / Нет 73

15.12.2017

Гость

Добрый день!Пожалуй этот отзыв посвящу авиакомпании S7 Airlines, с которой меня угораздило связаться этой осенью. Много лет не пользовался услугами этой авиакомпании, выбирая вместо нее Аэрофлот.На что повелись - билеты были тысячи на 4 дешевле на человека, чем у аэрофлота, и рейс был более удобный.Что получилось по факту. 1. Цена билетов. В поисковых системах указывается без стоимости багажа. Багаж стоит +3000р в каждую сторону. Т. е. в нашем случае это уже на 2т. р. дороже за каждый билет.2. Питание на борту. Меньше и скуднее, чем в Аэрофлоте. Спецпитание только за дополнительную плату +150р с человека в каждую сторону.3. Бронирование мест. Открывается за полтора дня до вылета. Это единственный плюс. При этом при бронировании система сама вам назначает места. Стандартно - последний ряд у туалета, где спинки не откидываются и у прохода. Хочешь получше - заплати еще от 450 рублей с человека в каждую сторону.4. Бонусная программа. По факту не работает. Даже при указании номера бонусной карты при регистрации на рейс мили не начисляются. На сайте S7 восстановление миль не работает. Да и вообще сайт не работает на ряде устройств.5. Самолет. Был какой то белый самолет без опознавательных знаков и фирменной раскраски. В целом более менее новый, но до уровня самолетов аэрофлота все равно не дотягивает.6. Время вылета. В этой части все прошло ровно.В итоге принял для себя решение больше услугами этой авиакомпании не пользоваться. Слишком много всяких доплат и неудобств для пассажиров

Отзыв полезен? Да 84 / Нет 77

15.12.2017

Наталья

Рейс 16.12.2017 Гонконг - Владивосток выдача багажа не начата спустя 30 минут. Отвратительный сервис по Русски

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 80

15.12.2017

Гость алёна зимовская

Обожаю S7, всегда пунктуальны, места в салоне очень много, еда вкусная, бортпроводники приветливые, я однажды изменила этой авиакомпании, и горько пожалела об этом... S7 вы лучшие!

Отзыв полезен? Да 77 / Нет 89

15.12.2017

Гость

Купил билеты в Брянск из Москвы на ноябрь; рейсы отменили, деньги не вернули. Купил на декабрь за 3800, после чего на сайте авиакомпании билеты продавали за 5 рублей!!! в одну сторону. В конечном итоге эти билеты покупали те, кому они даже близко не нужны(например люди из Владивостока). А эти говнюки сибирские даже не удосужились на почту об этом промо сообщить тем, кого они реально кинули с перелетом! Нет слов просто

Отзыв полезен? Да 83 / Нет 75

15.12.2017

Гость

Приобрел билеты Москва- Аликанте для себя и жены на сайте компании Сибирь S7 и тут же оплатил за два месяца до полета. Ориентируясь на эти данные приобрел билеты до Москвы. За неделю до вылета мне пришло письмо на почту, где сообщили, что билеты аннулированы. Я позвонил в компанию, обьяснил ситуацию, что у меня билеты до Москвы невозвратные и мы с женой готовили эту поездку два года. В ответ мне заявили, что мы можем лететь, места есть, но цена уже другая, т.е. нужно доплатить еще почти 20000р. Если же мне что-то не нравиться, то я могу написать претензию на имя ген.директора компании и отправить ее в г.Обь, Новосибирской области. Я задал вопрос, что если я доплачу, они гарантируют, что через день не потребуется еще доплата.Таких гарантий дать мне отказались. Пришлось купить новые билеты на сайте, конечно же, другой компании. Деньги же мне обещали перечислить в течении 10-12 дней и получил их когда уже купил другие билеты, за день до вылета.По возвращении я подал заявление в суд и вот уже год как многочисленные юристы компании тянут время, всячески пытаясь перенести принятие решение в суд г.Обь, где они, нисколько не стесняясь, заявляют решить вопрос в суде за одно заседание ,там у них все куплено ....Законы РФ в компании не признают, Закон по защите прав потребителей для них не существует, как и Конституциооных прав граждан, хотя сам глава компании является депутатом от партии ЕР. Подал заявление в суд и через год, после всех проволочек юристов компании отправил им исполнительный лист, на 20т.р.которые меня "кинули", моральный ущерб 18т.р. и штраф 15540р. Еще компания заплатила судебные издержки в бюджет нашего города. ТАК НАДО И ТОЛЬКО ТАК НАКАЗЫВАТЬ НЕРАДИВЫХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ! Рекомендую всем не опускать руки, а добиваться своего, в этом случае эта мошенническая структура быстро станет банкротом и летать с ними тоже не стоит!!!

Отзыв полезен? Да 88 / Нет 76

15.12.2017

Гость

Вот ВНИЗУ ДВА ЗЕЛЕНЫХ ОТЗЫВА ,это дурочки от компании отписали новые "отзывы" прочитайте разве не смешно.....они все похожи на отчет-опровержение отзывов обманутых и недовольных сервисом клиентов, все по порядку и по пунктам, если в отзывах пишут, что самолеты старые, то у них сразу НОВЫЕ, если пишут грязно, то у них очень чисто, билеты пишут дорогие, то у них сразу самые дешевые или хамы компании просто пишут,ЛЕТАЙТЕ ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ, а не нравится, то желают сдохнуть всем, кому не нравится S7, питанием похвастаться не могут, поэтому для них НЕ ЭТО ГЛАВНОЕ, так же как и багаж, его МОЖНО НЕ БРАТЬ, а может проще, лететь другой компанией..... Вот последние "отзывы" сотрудников компании.........03.09.2017 Роман
Летали этой компанией из Москвы в Симферополь. Все было классно. Вылет во время, салон самолета чистый, стюардессы вежливые и обходительные. Во время рейса было предложено питание. После приземления пассажиры в салоне даже зааплодировали X 02.09.2017 Елена
Начитавшись негативных отзывов, думала ,что все будет плохо. Но....
Летели Иркутск-Новосибирск-Ереван и обратно. Зарегались заранее, самолеты не сказать что новые, но чистые. При регистрации система дала нам 4 места рядом и не возле туалета. На длинном участке пути (Новосибирск-Ереван) доплатили за места в начале самолета. Всё практически вовремя (задержка вылета на 40 минут, не считаю что принципиальна), по расписанию. Полет прошел отлично, пилоты- молодцы, стюардессы и стюарды-вежливые.Еда -порции небольшие, ну Вы же летите не в ресторане. За перевес приходится доплачивать, но всё же можно взвешать заранее и подумать о перевесе. Да, стоят стойки на габариты (размеры) багажа, но, опять же, это всё можно заранее предусмотреть X 05.09.2017 Гость
Летели с женой вчера из Ростова в Москву, рейс точно не помню, но по-моему 1154. Командир экипажа Петров (имя не расслышал). Экипаж просто молодцы! Шикарный полет! Взлёт супер посадка на отлично. Выше всех похвал! Стюардессы очень вежливые! Дресс-код идеальный! Был один стюард очень позитивный парень - молодец!
Салон чистый! Все хорошо!
Вообще очень люблю вашу компанию, ОСОБЕННО ген. директора г-на Обьедкова, нашего депутата и двигателя Следите за мелочами - кормите даже если лететь 1,5 часа, газеты свежие раздаете. Места можно попросить при регистрации на стойке без доплаты! Молодцы! Признателен вам за свой комфорт в полёте! Спасибо! Дай вам Бог здоровья! МАССА ОШИБОК ЭТО неизменная черта малограмотных сотрудников компании!

Отзыв полезен? Да 76 / Нет 78

15.12.2017

Татьяна

Всегда выбираем S7. Прекрасная работа всех членов экипажа. Летаем с ребенком рейсами Новосибирск-Москва туда-обратно, билеты приобретаю онлайн практически за сутки до вылета, проблем никогда не было.Летаем экономом, а обслуживание на высшем классе! Детям всегда предлагают журналы, взрослым прессу, к родителям с малышами подходят постоянно стюарты, интересуются самочувствием. Летать с ребенком одно удовольствие! Хотим поблагодарить компанию S7 и пожелать всего наилучшего!!!

Отзыв полезен? Да 83 / Нет 76

14.12.2017

Гость

Вылет 10.12.2017 из Дюссельдорфа (рейс 992) был задержан на 6,5 часов, мы опаздали на самолет из Москвы с другого аэропорта. Да, была непогода. Но почему-то самолет Аэрофлота при том же плановом вылете в 14-50 улетел в итоге на 2,5 часа раньше, чем S7. Прикольно, когда на горячей линии S7 нам сказали, что время отправления 20:49, то есть задержка 5:59, а не 6 часов, чтобы не платить за размещение и лишние компенсации:) Хотя по факту самолет взлетел на 6,5 часов позже графика. По прилету в Москву в Домодедово, ночь, когда уже не ходил Аэроэкспресс, мы подошли к стойке S7 и нас, мягко скажем, послали куда подальше с нашими проблемами. И на вопрос: а что вообще положено пассажирам после задержки более 6 часов? Ответ был: ничего. Даже такси в город, не говоря уже о других компенсациях. Отлично, S7! Так держать! Никогда больше не полетим Вашей авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 83

13.12.2017

Гость

Был перелет весной нынешнего года самолетом авиакомпании "Сибирь". Тут все больше неправду пишут о том,что авиакомпания хорошая и т.п. Не хорошая "Сибирь", а великолепная "Сибирь". Убеждена в этом и не спорьте со мной. Выше всяких похвал. Причин придираться к работе этой а\к отсутствуют в принципе.

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 85

13.12.2017

Елена

Летела 10 декабря по маршруту Москва - Катания. Хочу отметить профессионализм пилотов, безупречную работу бортпроводников. Все отлично! Полет доставил истинное удовольствие! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 85

13.12.2017

Гость

Уже "лечу" S7 961 от 12.12.2017.... Москва - Усть-Каменогорск. Задержка рейса составляет 6!! часов! Никто ничего не объясняет! Сотрудники исчезли.....Самолет на "взлетке", дети орут, стюарды молчат, в туалет не сходить, воды не попросить "еще не в полете". ...

Отзыв полезен? Да 88 / Нет 79

12.12.2017

Гость, который предлагает забастовку против S7 Airlines!

S7 Airlines - хамская авиалиния! Вы мало того, что делаете высокие цены, так вы ещё готовите какую-то странную еду, да это даже не еда от которого потом ты лежишь в больнице! Что я ел (рис, чай с двумя ложками сахара и булочка с шоколадкой) это в S7 так говорят, а на самом деле вот (белые опилки из фиг знает откуда, вода растворённая чёрным красителем добавленым ванильным сахаром, который напоминал мне смекту сильно и "А-ля отъеденная практически полностью мусоробулка добавленная как-будто нашими алмазами, которые у нас уходят. Ну и также задержка в 4 часа, а представители S7 решили не носить одежду, чтобы не провоцировать бедных пассажиров! И были только 5 стоек регистраций. ВНИМАНИЕ 3 3!!! ДЛЯ БИЗНЕС-КЛАССА И 2!! Для эконома! Что серьёзно? На тех стойках регистрациях (бизнеса) было только 3 человека! УЖАС! Не летайте этим беспределом вообще! Летайте Аэрофлотом или какими нибудь другими иностранными хорошими авиаперевозчиками! Не понимаю, как Qatar Airways, Etihad Airways, EMIRATES!!! British Airways такие хорошие авиаперевозчики, которым респект делают код-шеринг с раздолбанным S7 Airlines. Как так-то а?

Отзыв полезен? Да 104 / Нет 108

12.12.2017

Гость

Безобразная компания, хамы, грубияны, особенно на стойке регистрации в Домодедово Москва. Унижают авиапассажиров, не могут дать адекватную информацию по провозу багажа, просим сказать сколько нужно доплатить за перевес в ответ унижения о том, что вы столько набрали,убирайте лишний багаж, отказываются брать вообще багаж, какое их дело, сколько хотим столько и везем. Вообщем не профессиональная команда, очень негативное впечатление и это для пассажира прилетевшего из Германии, Россия показала свое истинное лицо!!!!

Отзыв полезен? Да 96 / Нет 112

11.12.2017

Светлана

Ужас,а не компания.купила билет .должна была перевезти котенка.зарегистрировала как положенно животное за 48 часов.перезваниваю как просили через пол часа (яко бы подтверждение),говорю в переноске котенку будет тесно.разрешенные параметры 20 см в рост.она говорит хорошо,давайте из салона на багаж перерегистрируем его.я говорю хорошо.она отменяет заявку мою первую на животное в салон и тут же говорит мне:ой,всё мы не успели.за 48 часов надо.на 10 мин опаздав.
И всё.соответственно помочь мне смогли только лишь тем,что предложили поменять мне рейс за 5000 р ,а билет стоил 2100.я говорю мне не нужен др билет на др день,у меня документы выписанны на этот рейс на животное.ну оставьте отзыв в разделе обратная связь-мне ответили.и так и пропал билет.сволочи они !!!!!-одним словом.больше ни ногой в эту контору.

Отзыв полезен? Да 98 / Нет 78

11.12.2017

Гость

Cамая дебильная авиакомпания. Во всем мире все авиакомпании борются за раннюю регистрацию на рейс, но S7 это не надо! Онлайн регистрация предлагает выбрать место случайно (?!). Если вы хотите сидеть в другом месте, а не там где вас "заботливо" посадили (в середине ряда в хвосте у туалета), то за изменение места платите 400(!) рублей. За что? Если вы хотите отменить онлайн регистрацию, что так же есть у всех нормальных компаний в мире, то можете только отменить сдав билет, что хамовато заявил менеджер "горячей линии". Больше никогда не полечу S7. Позор за сервис компании!

Отзыв полезен? Да 94 / Нет 87

10.12.2017

Гость

Частенько приходится летать моему мужу.так получилось,что сломал ногу и пришлось покупать другой билет.так вот при наличии билета на обмен требовали доплатить больше стоимости билета,поэтому просто купили новый билет,а тот так и не использовали.никого не волнует чужое горе,тупо делают ставку на выгоду и прибыль,а где человеческое лицо?ведь должны существовать какие то программы в непредвиденных ситуациях?хочется сказать:господа,сегодня вы на коне,а завтра под конем,все бывает.

Отзыв полезен? Да 90 / Нет 78

08.12.2017

Сергей Владимирович Евгранов

Летаю постоянно с S7 (достаточно много приходится летать по России). Не скажу, что эта компания лучше Аэрофлота - конечно нет, в плане сервиса и тд. Но, наверное, для меня она на втором месте. Уточню повторно - имею в виду перелёты внутри страны. Летал много (по одному из направлений) с Ютейр, далее с Уральскими авиалиниями, и тд. S7 по моему покруче в плане сервиса да и цен. Конечно выбрал бы для себя Аэрофлот - вроде как и надёжнее (хотя как мы об этом узнаем???) и питание качественнее, но там цены в разы выше! Меня удивил отзыв одного из гостей в котором он указал что из Владивостока Аэрофлот просит 22 тыс, а S7 - 20 ты. Может быть - тем маршрутом не летал. Но один маршрут не показатель, может быть он просто не приоритетен для Компании по каким либо причинам, и не стоит судить по одному маршруту. Я летаю с Семёркой и на юг и на север и по центру. Для меня выбор очевиден в каждом конкретном случае по цене (ну если не учитывать Победу). а дополнительным фактором уже имя компании. Всё таки это не какие нибудь Васюковские авиалинии. Конечно мне уже надоели одни и те же бутерброды во все стороны полётов. Но они нормальные и в горле комом не стоят. А по поводу ресторанного обеда в салоне Аэрофлота - то стоит он больше того, чем вы за него платите. А если уж хочется качественного питания в полёте, то не можете взять его с собой и не платить три цены. не кто не запрещает проносить с собой еду в салон (кроме жидкостей).
Относительно высказываний о воняющих туалетах - объективно - не разу не могу вспомнить аналогичного случая.
О хмурых лицах и грубости стюардесс - так же удивлён. Хотя наоборот был обратный случай при полёте Аэрофлотом - стюардесса была не в духе. Не то чтоб груба. Но нахмурённоя здорово. Опять же мало ли что у человека может быть - может зуб разболелся не вовремя. Может быть и есть рейс из Владика на котором все стюардессы нах пассажиров посылают и туалеты трусами забиты (хотя не верится), но повторюсь - один маршрут не показатель. А руководству компании стоит обратить на этот маршрут внимание.
Я семёрку выбрал именно по оптимальному для себя сочетанию цены, качеству сервиса и безопасности. Эти показатели не идеальны каждый в отдельности, но в сочетание для меня - гуд.
И ещё для меня не маловажный фактор это программа накопления баллов. Она так же для меня оптимальна в плане кол-ва баллов за полёт (у меня и аэрофлотовская программа работает - там пожаднее будет) и так же направления по стране развиты - практически всегда рейс нужный нахожу.
По поводу задержек рейсов - может мне везёт (раз пятнадцать-двадцать в год :), но задержек с Семёркой было.... не вспоминается что-то. заметил, что рейсы у Семёрки задерживались только исключительно в купе с другими компаниями, как правило по погодным условиям, но это когда все не летят. Это мои личные наблюдения, повторюсь - может я везучий такой :)
Претензии, конечно найти можно и к Семёрке - они есть. Но на мой взгляд S7, наверное оптимальный вариант для перелётов внутри страны как не дорогой вариант (не путать с дешёвым - в этом случае летите Победой и не жужжите - то же доберётесь!)

Отзыв полезен? Да 89 / Нет 90

07.12.2017

Алена

Перелет из Германии в Россию со стыковкой в Домодедово Плюсы: - съедобное питание (особенно удивили сендвичи полные вкусной начинки а-ля салат цезарь),
- вежливые проводники (хотя как повезет, на одном сегменте попался именно тот проводник из какого-то отзыва ниже, который на все отвечал "че?", но в целом бортпроводники всегда улыбались, предлагали дополнительно напитки и раздавали еду что осталась после основной раздачи, помогали пожилым и организовывали выход из самолета, тем кому было затруднительно самому), - слаженая работа представилей в аэропорту, наш рейс задержали и на выходе уже стоял человек который предрставлял информацию куда бежать в случае если успевали пересесть или раздавал новые посадочные, не все авиакомпании это делают.
Минусы: отвратительный сервис за огромные деньги, в т. ч. очень "продуманная" система рассаживания пассажиров по салону, бесплатно дают места у туалета и если они заняты то садят на места B и E, даже если вы в одном бронировании. В итоге заплатив несколько почти тысячу евро с нас пытались еще "снять" около 50 евро в одну сторону чтобы мы могли сидеть вместе и поэтому пришлось лететь на местах В через несколько рядов. Это самый большой минус авиакомпании который испортил все впечатление. Мне не важно где сидеть, но очень неприятно что сибирь специально рассаживает людей которые покупали и так недешевые билеты в одном бронирование чтобы только заработать еще больше денег.

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 68

04.12.2017

Инга

28.11.2017летела Победой до сих пор неприятный осадок ,На новый год 31.12 летим с тобой S7 Летала с вами лет 5 назад ,все было здорово ,но сейчас столько красных отзывов ,,,,Красивый самолетик и его сотрудники не подвидите

Отзыв полезен? Да 76 / Нет 101

04.12.2017

Наталья

1 декабря 2017 года Омск-Москва. На сайте автоматом выдало место, хотя при моем тарифе имела право выбора. Несколько попыток изменить место не увенчались успехом. Только при звонке операторам со скандалом удалось изменить место. В туалете лужа на полу.

Отзыв полезен? Да 103 / Нет 85

03.12.2017

Гость

Мне нравиться эта компания! Летаю уже год, ровно один раз в месяц, пока не казусов не проблем! Москва - Нижневартовск - Москва. Стюардессы симпотичные, отзывчивые! Пилоты во время полета всегда что то говорят ( типа где литим и тд..) В общем (+) им!
РS: Кстати!!! Если попросить место у окна, никогда не отказывают!

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 98

03.12.2017

Панасюк Виталий

Летел из Новосибирска в Екатеринбург, всё устроило! приятно удивило что в таком коротком полёте покормили! и попросил дополнительно ещё сок-налили! Кофе-налили! отправление - прибытие вовремя, самолётик пиндосский боинг новенький, билет до Екатеринбурга относительно недорогой, к ручной клади не докапывались, знал бы сразу бы летел этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 78 / Нет 101

03.12.2017

Лола

Летела 01.12.2017 из Москвы в Астрахань. Выход изменили за 10 минут до вылета, затолкали весь самолет в один автобус, который не отезжал минут 15 (реально), потом еще сидели в самолете полчаса - не вылетали. ((( Экипаж за два часа только один раз предложил напитки, вообще очень неприветливые стюардессы - не здороваются, общаются хамовато. Кресла очень маленькие и старые.

Отзыв полезен? Да 102 / Нет 105

02.12.2017

FARIK

Сегодня я летел из Сеула южная Корея s7 впечатлений остались очень плохие стюардессы не вежливый постоянно придираються пассажирам так что больше не хочу иметь дела с вашей компанией номер рейса 3287

Отзыв полезен? Да 100 / Нет 105

02.12.2017

Людмила

Второй раз летим, и второй раз задержка рейса!! Из Караганды в Новосибирск ждали рейс 3 часа!!! Обратно, похоже, ситуация повторяется! Сейчас объявили, что рейс отложен до 19:40!!! И это вместо 14:40!!! Полный беспредел!!!! И никаких извинений, горячих обедов и прочих бонусов! Короче, никому не советую!!! И сама никогда больше не полечу!!!! Когда же уже наведут порядок в этой сфере! Хотите развивать туризм!... как?!!! С таким отношением?!!!! Кто к вам поедет????!!!!!

Отзыв полезен? Да 103 / Нет 99

02.12.2017

Путешественник

Сегодня первый раз летел s 7 . До этого прочитав кучу гневных отзывов. Летели из Санкт Петербурга в Ярославль, самолёт эмбраер 170. Нареканий никаких , посадка в самолёт вовремя , но единственное задержали вылет минут на 30 , но ветер при подлете к Ярику был не слабый, по крену болтало , и сели с углом по рысканию , видимо из за этого. Потом в Москве вроде вообще кучу рейсов по отменяли . Москва если что не далеко от Ярика . Кормили печенюшкой) ну а зачем больше? Лететь полтора часа)
Вообщем мне все понравилось, ничуть не хуже Аэрофлота . Но это пока всего лишь первый раз)

Отзыв полезен? Да 84 / Нет 96

01.12.2017

Гость

Первый раз купили билеты авиакомпании S7 и в шоке от несогласованности действий. В результате не полетели из Москвы в Нижний Новгород, а поехали на поезде. Нас просто не посадили на рейс.
А началось все с того, что мы семьей летели чартерным рейсом Дубай-Москва компании Азур. Время вылета совпадало с запланированным, а вот посадку задержали на 20 минут, что, как оказалось, не является задержкой рейса по воздушному законодательству. На следующий рейс Москва-Нижний Новогород мы уже были зарегистрированы, и вопрос оставался в том, успеем ли мы получить багаж и сдать его на следующий рейс. Заранее между собой определились, что в случае, если не успеваем его получить, то мы с дочкой улетаем, а муж добирается как-то по-другому... побежали за посадочными талонами, муж остался получать багаж. Нас отправили на стойку для опоздавших, где сказали дождаться мужа, но только багаж до самолета мы должны донести сами. Так и сделали: через пару минут мы были семьёй в полном составе с чемоданом в руках с наклеенной биркой и посадочными талонами. Бежим... иии...барабанная дробь....посадка на рейс закончена 3 минуты назад!!! Ни объявления, ни предупреждения, НИЧЕГО!!! Идите на кассу.
Огромное количество раз бывали в подобных ситуациях, когда летали Аэрофлотом, так они между собой все на связи, если сотрудник на стойке регистрации отправляет пассажиров, на посадке их ждут, так кроме этого за руку провожают, чтобы люди попали на рейс!!!
Вывод: УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. Не пользовалась услугами этой компании и теперь уже точно не воспользуюсь.

Отзыв полезен? Да 105 / Нет 79

01.12.2017

Никита

Ужасная авиакомпания, никокого порядка, блогодлря им, я остался на ещё один день в Берлине, хотя должен был уехать день до. Плюс хочу добавить, самолеты грязные стюардессы жлобяться за стакан воды, и отношения удачное!

Отзыв полезен? Да 99 / Нет 84

01.12.2017

Михаил Иванович

Купил билет для тестя из Берлина до Барнаула через Москву. Место в хвосте, спинка не откидывается. Выбор другого места стоит 448₽. 7€ не такие большие деньги, решил оплатить. Параллельно выясняется, что провоз багажа — платный, ещё 3500₽ за чемодан. Оплата только кредиткой, Visa или MasterCard,
хотя на сайте обозначена возможность оплаты с Maestro. Позвонил в поддержку в Москву ( указанный на сайте номер в Берлине не работает), как только узнают о проблеме, сразу — холодный тон и нежелание разговаривать. Пытался настоять на решениеи вопроса (сейчас оплатить не могу, позже, при оплате в аэропорту места может уже не быть и старый человек, инвалид, должен лететь без должного комфорта), получил ответ (дословно): » информацию мы дали, делайте, что хотите». Безобразие! Последний раз летим с этой шарашкиной конторой!

Отзыв полезен? Да 106 / Нет 81

01.12.2017

Гость

Спасибо представителю домодедово, не дал опоздать на рейс, помог с оружием

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 110

30.11.2017

Гость

Летел по маршруту Москва-Берлин 29 ноября 2017 года. Все хорошо, по расписанию, улыбчивые стюардессы. Единственное пришлось за место доплатить, а в результате удобных мест было много, но это нормально, все авиакомпании с дешевыми билетами так делают. Соотношение цена и качество оптимальные, полетим ещё!

Отзыв полезен? Да 80 / Нет 98

30.11.2017

Джон

нами были куплены билеты на рейс до Мюнхена, с ручной кладью. При электронной регистрации оказалось, что » места распределяются автоматически»! И , естественно, нас распределиЛО на последний ряд, и подчеркнуЛО, что места с неоткидывающимися спинками !! При практически свободном салоне! Позорники и хапуги! При попытке
изменить место, просит денег, на любой ряд, от 400 рублей! Это вот как называется? При дальнейших путешествиях КАТЕГОРИЧЕСКИ будем ИСКЛЮЧАТЬ s7 из списка своих авиакомпаний!!!!!!

Отзыв полезен? Да 110 / Нет 98

30.11.2017

Юлия

Отвратительный сервис, персонал и менеджмент авиакомпании S7. от самых низов до Руководства. После отмены рейса авиакомпанией в течение 3х месяцев не могу получить возврат денежных средств. Невозможно связаться с Линейными руководителями, либо менеджерами по работе с клиентами для прояснения статуса процесса возвратаю вместо этого постоянно
приходится слушать ответы попугаев call центра, которые не только не понимают о чем они говорят. Но и не предоставляют достоверной информации. На запрос статуса рассмотрения заявления на возврат — никто не отвечает. все молчат! удивительно, S7 жалко расставаться с 13 000 р. Генеральный директор также молчит, хотя на его имя была оформлена жалоба на работу персонала. так как в течение 2 месяцев они не просто не прочитали внимательно заявление на возврат, не изучили пакет документов, а просто бездумно отправили деньги на несуществующие реквизиты. Никто не отвечает, все молчат и так уже три месяца

Отзыв полезен? Да 108 / Нет 86

29.11.2017

Виктор Шашков

Спасибо авиакомпании. Все хорошо. Летели с женой, она в первый раз. Теперь сказала, что будет пользоваться только авиаперелетами. Такое решение было принято благодаря компании S7. Спасибо

Отзыв полезен? Да 88 / Нет 105

29.11.2017

Гость

Мною была успешно создана бронь на билет стоимостью 2200 р., пока ждала разрешения на провоз животного (1час) стоимость билета изменили и пришлось покупать за 2900 р., хотя время на оплату брони давалось 6 часов. Операторы не компетентны, все время ошибки допускают, оплатить по телефону нельзя.

Отзыв полезен? Да 117 / Нет 85

28.11.2017

Nare

Хочу выразить благодарность персоналу s7 за проявление не только профессиональных но и человеческих качеств. Летела 27.11.17 из Санкт-Петербурга в Ярославль с младенцем и была удивлена чуткому вниманию всего персонала.
Спасибо за помощь :)

Отзыв полезен? Да 73 / Нет 113

28.11.2017

Аня

Летала рейсами Нижневартовск-Симферополь-Нижневартовск (пересадка москва- домодедово) 04.11.2017 и 18.11.2017 соответственно. Все устроило, рейсы без задержек что туда, что в обратную сторону. Единственное, что при пересадке в Москве 04.11.2017 поменяли выход, но оповещение пришло на телефон заранее, поэтому не было стадного перемещения по всему аэропорту. Еда вполне съедобная, если не придираться) За цену, что приобретались билеты считаю S 7 - отличный вариант!

Отзыв полезен? Да 72 / Нет 119

27.11.2017

Ольга

Летала в Омск. 23 ноября рейс 167. 26 ноября обратно рейс 170. Билеты покупала на сайте компании， но искала на Авиасэилс. 29 октября на нужные билеты скинули цену. Туда-обратно обошлись в 9.000 руб. Регистрация на рейс за 30 часов. Посадочные талоны распечатала дома. Никаких проблем на всех этапах посадки и полета не было. Во время полета ( по отзывам) ждала холодный и ужасный ланч. Ничего подобного. Основное блюдо было очень горячим и вкусным. Брала картофель с овощами туда и рис с овощами обратно. Стандартный набор к основному блюду- хлеб， булочка， масло и пр. Стюардессы и стюарды вежливы и корректны. Всем предложили пледы.
Могу отметить один негативный момент. В Омск летели Аэрбас 321. Расстояние между креслами очень маленькое. У меня рост 158 см и было некомфортно. В Аэрбас 320 такого не было. Общий итог по перелету. Все понравилось. При необходимости авиакомпанией полечу безоговорочно.

Отзыв полезен? Да 76 / Нет 111

27.11.2017

Гость

Хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании s7, сегодня 27.11.2017 мы оставили сумку с документами, пластиковыми картами, ключами и крупной суммой денег на борту самолета, выполнявшего рейс из Владивостока в Южно-Сахалинск. Сотрудники компании вернули все в цеоости и сохранности, особенная наша благодарность представителю авиакомпании во Владивостоке - Евгению. Был очень вежлив, отзывчив и порядочен, если есть возможность у руководства компании, поощрить и отметить своего сотрудника.
Спасибо огромное, было приятно общаться, летаем по данному направлению каждый месяц, выбираем только s7.

Отзыв полезен? Да 122 / Нет 119

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 727374 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все