–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

24.08.2019 ¬ладимирович

≈ще недавно предпочитал јэрофлот.
ќднако тарифы —7 гораздо при€тнее, в том числе зарубеж. ѕартнеры one world сработали безупречно. —ервис нравитьс€, за 4 года перелетов задержка была 1 раз, питание на отлично, с багажом проблем нет.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 19
23.08.2019 √ость

Ћетел авиакомпанией по маршруту ћинеральные ¬оды-ћосква-Ќорильск. «арегистрировалс€ онлайн, через приложение, выбрав места в салоне самолЄта. Ќа стойке регистрации и сдачи багажа получил посадочные талоны. Ѕез "задней мысли" прошЄл спецконтроль и в зале ожидани€ решил проверить соответствие мест при регистрации в интернете и полученных талонах-они не соответствовали, мен€ посадили в хвост на обоих рейсах. я написал в чате приложени€ авиакомпании, отправил скрины и фотографии ожидаемого и полученного, оператор составил от мен€ за€вку, теперь жду, чем разрешитс€ вопрос. Ћадно, долетел до ћосквы, прошЄл через транзитный контроль, нашЄл выход на следующий рейс, сел и стал ждать. ƒо вылета оставалось 2,5 часа. ¬скоре начались переносы, о которых сначала сообщали голосом, а потом перестали. Ћадно, не обламывалс€ и ходил смотреть на электронное табло. –ейс задержали по погодным услови€м на 4 часа 55 минут. ѕогода-это пон€тно, но вот что не пон€тно, почему такое плохое оповещение по поводу переносов, обеспечени€ прохладительными напитками и кормлени€??? ѕредставителей компании не найдЄшь, колл-центр не владеет информацией, случайно узнал за стойкой информации, что на другом выходе давали воду, пришЄл туда-да, вода стоит и никого из представителей авиакомпании, которые бы еЄ раздавали, не было, сам вз€ть не решилс€, хот€ несколько пассажиров всЄ же помародЄрничали, не дождавшись представителей авиакомпании. ¬ернулс€ к "своему" выходу, увидел сотрудников авиакомпании, которые оформл€ли людей на другой рейс и спросив, случайно узнал, что после окончани€ этой регистрации, начнут выписывать ваучеры на питание. ≈диножды прозвучало объ€вление по громкой св€зи, что ваучеры выдаютс€ и кто услышал, не спал или просто оказалс€ более внимательным пассажиром, тот и получил их, но это была лишь мала€ часть пассажиров. ѕредставители быстро ретировались, оставив многих голодными. ¬аучеры были на 600 рэ, которые надо было отоварить в "—абвэе". —пустились мы в "—абвэе", а там надпись "ћы закрыты по техническим причинам", благо, что сотрудницы сидели р€дом и узнав, что сейчас к ним придЄт весь рейс отовариватьс€, несмотр€ на неисправную печь начали отпускать пассажиров(естественно, пассажиры брали на меньшие суммы от 600 рэ).
¬ывод из моего перелЄта-слаба€ работа представителей авиакомпании на местах, если не сказать, что она практически отсутствует, низкий уровень информировани€, смски приход€т с опозданием.
ј в целом, € специально брал билет этой авиакомпании, потому что она мне нравитс€ чистотой и свежестью в салонах, новизной самолЄтного парка, доброжелательностью бортпроводников. Ќе столкнулс€ € и с проблемой приобретени€ билетов. ќгорчила лишь работа "на местах" представителей авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 12
23.08.2019 √ость

— €нвар€ мес€ца 2019 года по работе пришлось летать 14 раз. » так случилось, что в нужных направлени€х летает в основном S7. «а 14 раз только 3 полЄта прошли по расписанию. ќстальные с задержкой от 1,5 до 7 часов. Ќа данный момент сижу в Ќовосибирске, хот€ улететь должен был полтора часа назад. » ни какой информации от представителей компании нет!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 10
22.08.2019 √ость

¬се отлично, всЄ понравилось летели якутск ћосква и обратно, бортпроводники вежливые, взлЄт и посадка всЄ было на 5+)))

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
22.08.2019 √ость

ѕерелет 21 августа ќмск-—анкт-ѕетербург. —овершенно безответственное отношение авиакомпании. ќтложили рейс с 7.20 до 18:00 ,понима€,что поломка серьезна€. ƒалее откладывают на 20:00. ѕредставители ничего не объ€сн€ют и не комментируют. ¬ 20.00 подвоз€т к самолЄту из которого течет жидкость и возвращают в аэропорт. –езервного рейса не обещают. ” людей страх и паника лететь на этом самолЄте,откладываю до 12.00. корм€т несъедобной едой,дети ее не ед€т,люди измучены. ѕочему сразу не отпустить людей до определенного времени,рассчитав врем€ прибыти€ резервного самолета? „тобы не предоставл€ть гостиницу? Ќичего не сделали ради людей. —овершенно некомпетентные представители. ¬ итоге задержка рейса на 20 часов,люди просидели в аэропорту,с детьми. ћногие отказались от рейса,нам не предоставили билеты на пр€мой рейс,только на 23 августа через ћоскву,не учитыва€,что с детьми,что сроки не умирают. Ќе рискуете и не летайте этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 9
22.08.2019 √ость

21 августа 2019г. –ейс s7 6018 ќмск-—анкт-ѕетербург . ¬рем€ вылета 07-20. ¬ылетел 22 августа в 02-50. «адержка 19 „ј—ќ¬!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 6
22.08.2019 јлЄна

–ейс из Ќеапол€ в ћоскву 11 ма€ 2019 года,задержка рейса 4 часа!!!! ”жасно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 15
21.08.2019 √ќ—“№

21 августа 2019г. –ейс s7 6018 ќмск-—анкт-ѕетербург вылетом 07-20.
’ронологи€ задержки рейса. ќтложен до 18-00, далее-до 0-00 € 22.08., далее-до 02-00, далее-до 02-40.
ќт компании-молчание. ¬сем пон€тно, что така€ задержка по серьезнейшим тех.причинам.. ƒругой борт не предоставл€етс€.  ак должны чувствовать себ€ пассажиры?  огда и как, с какими ощущени€ми, лететь на таком судне, если рейс не отмен€т
вообще? Ћюди уже сутки наход€тс€ в неизвестности и жЄстком напр€жении.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 6
21.08.2019 √ость

Ѕонусна€ программа S7 Priority сломалась. ћили списывают не по ѕравилам программы даже при соблюдении всех условий со стороны клиента.
» не идут на контакт - ошибочно списанные мили отказались переводить даже на благотворительность!

 ак итог - при выборе билетов смотрите только на цену. ¬едь мили если и начисл€т, то могут списать в любой момент. » что хуже - не признают ошибки и не улучшат систему правил.

¬месте с общим ухудшением сервиса - лучше выбирать другие авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 11
21.08.2019 √ость

—ама€ лучша€ авиакомпани€ в –оссии.
∆иву в Ќовосибирске, поэтому летаю с этой авиакомпанией по 2-3 раза в год, начина€ с 2006 года. ”далось ещЄ полетать на отечественных самолЄтах “у-154 и »л-86.
јвиакомпани€ всегда стремитс€ вверх. ѕокупает новые самолЄты, активно развивает географию полЄтов в разных уголках нашей родины и по всему миру. ѕосто€нно улучшает сервис. ќдна из первых вводит новшества в свой бизнес, которых ранее не было в стране.
Ёкипажи всегда вежливые, добрые, отзывчивые, компетентные. ќчень чистые и новые самолЄтики. Ѕлагодар€ ¬ам по€вилась возможность летать из Ќовосибирска в  итай, “аиланд, —Ќ√, ƒальний ¬осток –оссии напр€мую. ¬сегда разумные цены на перелЄт.
јвиакомпани€ мне нравитс€ очень. яркие, креативные, современные реб€та.
ћолодцы!!! “ак держать!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 31
21.08.2019 Ѕука

¬ шоке от многих комментариев. Ћюди на сайте не могут тыкнуть себе на правильную дату, а потом говор€т, что сайт их оформил совсем на другое число. Ёто не сайт оформил, а ¬ы не внимательные.
ќпаздывают сами на регистрацию, на посадку и оп€ть злые авиакомпании не ход€т их садить в самолет.
ѕро то, что даме не дали пронести пл€жный зонт в салон тоже ору. Ќадеюсь он хоть сложенный был.
Ќа сайтах авиакомпаний есть абсолютно все правила на все случаи жизни, а если чего и нет, то есть call центр. Ќо зачем, что то читать и пытатьс€ вы€снить , как должно быть правильно. ћы лучше возьмем в ручную кладь 30 кг и 5 чемоданов на 1 человека и будет ныть и поливать гр€зью авиакомпании за то , что с нас вз€ли оплату.
ѕро питани€ € тоже в шоке. —ейчас почти все авиакомпании –оссии на рейсах менее 5 часов, не дают никакого питани€. » в билетах и при покупке эта информаци€ есть. Ќо нет же! ќп€ть никто ничего не читает, а потом возмущаютс€, почему это не было фрикасе из кролика во врем€ полета, а дали только воды.
ѕо ной на задержку рейсов из за замены борта по тех состо€нию € вообще молчу. Ћучше упасть на сломанном самолете, чем подождать пока самолет почин€т или замен€т. —амолет не троллейбус- сломалс€ и через 5 минут новый. Ќовый самолет за нами может и из другого города лететь.
ѕро багаж. ¬о всем мире, все авиакомпании тер€ют багаж. » по большей части тер€ют по вине аэропорта. » как правило, его наход€т.ƒа не при€тно. Ќо почему у некоторых это вызывает такой ужас, как будто в багаже слитки золотые были, а не шмотки с рынка.
Ћюди, € не защищаю S7 или другую авиакомпанию. ѕросто надо быть самим внимательные, читать все правила и тогда количество не при€тных случаев сократитьс€ в двое, а наши нервы будут крепче.

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 38
20.08.2019 √ость

Ћетели 4.08 ћосква - Ћарнака
и 13.08 Ћарнака - ћосква Ѕоинг 737-800
«а места не доплачивали, когда открылась регистраци€, бронировали сами
ќбратно с местами так же не возникло проблем, мы попросили и нас посадили вместе с мужем у окна
¬ылет - по расписанию
¬злет и посадка - все отлично
 ормили хорошо: набор ( булочка, хлеб, плавленный сыр, пашет, кит кат) + гор€чее на выбор + чай/ соки, все очень достойно

P.S. ≈динственный минус, не относ€щийс€ к авиакомпании - это орущие диким ревем на регистрации и в самолете дети!!
–одители,вы о чем вообще думаете, когда тащите ћЋјƒ≈Ќ÷≈¬ в путешестви€!!
» ребенку стресс создаете и другим люд€м, которые вообще то лет€т отдыхать, а не слушать нытье всю дорогу!!

Ќа месте авиакомпаний, вообще бы запретила перелеты дет€м до определенного возраста;)

яжматери могут начинать кидать тапками))

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 25
20.08.2019 »рина

“олько прилетела, пока свежи впечатлени€. ќчень понравилась авиакомпани€, летела через них впервые, купила через телефон (конечно у всех так, но не могу об этом не написать), там же зарегистрировалась на рейс, приехала в аэропорт, распечатала талон и все,чемодан вошЄл в ручную кладь. ¬се присылали на почту, очень удобно. —амолЄт новенький, чистенький, ребенку подарок, очень при€тно, вкусный перекус! Ќесмотр€ на небольшую задержку рейса € в восторге!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
19.08.2019 √ость

’абаровск- краснодар вылет 17.08.задержка на табло 30 мин.посадка в самолЄт - и начинаютс€ наши приключени€! —идим в самолете 2 часа - мен€ют экипаж и стюардес.ждем какую то девицу бизнес класс.
«адаем вопрос как быть с рейсом на  раснодар? ќтвет утешительный - не переживайте все будет хорошо.  омпани€" —ибирь" сама€- сама€. ¬ салоне транзит и ћосква и ѕитер и ≈реван и ещЄ много каких жертв!
«адержали почти на 3 часа и оп€ть не переживайте - все будет хорошооооооооооооооо.
ѕо прилету в Ќовосибирск - началось хорошооооооооооооооо!
¬сех транзитников собрали и объ€вили что ваши самолЄты улетели.
Ќу и что что мы все зарегистрировались на следующий рейс! ∆ертв много! «а нас уже переживают те кто летел до Ќовосибирска!
Ѕагажа нет - разбиратьс€ идите! багаж разбитый! ќтвет вы сами виноваты опоздали!
ƒальше веселей! Ќа стойке " —ибири" зла€ тЄтка орет громче всех- вы опоздали на рейс какие могут быть претензии! » это не смотр€ на то что дальше у пассажиров были стыковочные рейсы! ¬о мы молодцы - извините медленно летели!
ѕредложили через ћоскву на  раснодар 18.08 кто не согласен рейсов нет пр€мых! ∆дите 26 августа!
’орошо согласились.выбора нет.
√остиницу . “рансфер предоставили.ћќЋќƒ÷џ
”тром 19 приключени€ продолжались! ¬ылет на ћоскву задержали.
ƒомодедово оп€ть не желает воврем€ отпустить"—ибирь". » оп€ть сидим ждЄм 3 часа! „удеса! ќоооооочень хороша€ авиакомпани€!
¬ итоге потрачено море сил. Ќервов. » самое главное времени.они украли у нас 2 дн€ отпуска. —пасибо большое!
’очетс€ сказать добрые слова только летчикам. стюардессам и стюардам за хорошие взлеты и посадки.за доброе вежливые обслуживание!
» на всех рейсах - звучало мы приносим свои извинени€ за задержку рейса!
“олько эти извинени€ нам от вас ничем не помогли!
¬ќ“ “≈ѕ≈–№ » –≈Ўј…“≈  ј  Ѕџ“№. ’орошо это или плохо!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 7
19.08.2019 јлексей

ќтлично. 18.08.2019г. ∆ена и внучка (6 лет) летели рейсом S7 17 ћосква -„ел€бинск. —пасибо јвиакомпании и экипажу за сервис и полет. ќчень были удивлены еще в ƒомодедово, когда регистраци€ пассажиров с детьми была организована на отдельной стойке и без очередей. ј при входе в салон самолета внучку ждал подарок, который ей вручила бортпроводник. ƒа и ланч на борту порадовал в отличие от других отечественных авиакомпаний.
јвиакомпании "—ибирь" желаю процветани€ и дальше держать свою марку !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 17
19.08.2019 ёли€

Ћетели из ћосквы в ѕафос 13 августа.
’очу выразить благодарность персоналу авиакомпании!!! Ќа стойке регистрации вы€снилось, что у нас нет виз((( ќтдых организовывали сами и упустили данный момент. Ќу, кажетс€, все - на этом отпуск должен был закончитьс€. —отрудник компании (не узнала, как зовут девушку) подсказала нам, что делать. ¬изы были нами получены пр€мо перед вылетом! ¬ итоге, все сложилось благополучно.
—пасибо огромное персоналу компании за заботу, отзывчивость и высокую квалификацию- вы нас спасли!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
18.08.2019 ≈лена

ѕри вылете из  азани в ћоскву 18.08.19,рейсS770
на регистрации представители вашей компании не пропустили в ручной клади пл€жный зонтик или велели сдать его за отдельную плату(2200 руб), хот€ на досмотре претензий не было. я считаю, что это пр€мое вымогательство со стороны .Ќи в одной компании таких претензий к пл€жному зонту нигде, даже за рубежом не было. »спортили мне настроение на весь отпуск. Ѕраво! ѕродолжайте в том же духе!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 51
16.08.2019 Ёлина

Ћетели рейсом 5123 Ќовосибирск-јнапа , очень понравилось обслуживание , персонал приветливый
Ѕольшое спасибо ❤

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 18
15.08.2019 √ость

ќтлична€ авиакомпани€, вылеты воврем€, хорошее обслуживание на борту. ƒовольно свежий флот, чувствуешь уверенность. лета€ ими. –екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
15.08.2019 Ќаталь€

ƒрузь€. ћы с мужем должны были лететь в Ѕангкок 22.10.19г. из Ќовосибирска и вернутьс€ 19.12.19г.  сожалению 08.08.19г. мен€ прооперировали и такое путешествие в ближайшие полгода мне противопоказаны. ќбратившись на гор€чую линию, мне объ€снили как нужно действовать, фактически нужна была только выписка из амбулаторной карты и личные документы. ќбратившись 13.08.19г. в офис на ул. ќрджоникидзе, 18, девушки проверили документы, недоставало печати мед.учреждени€. ј 15.08.19г. € уже получила деньги. —пасибо и за понимание, и за вежливость сотрудников, и за оперативность.  омпани€ мне нравитс€, € часто пользуюсь еЄ услугами. „истого всем сотрудникам неба в любой рейс и влюбое врем€ года.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 14
15.08.2019 наталь€

’очу выразить благодарность экипажу самолЄта рейса 771 »ркутск-ћосква, 13 августа , 6:25-7:40, за внимание и вежливость. ќтдельна€ благодарность пилотам самолЄта за м€гкую посадку. 😁

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
15.08.2019 √ость

»нна - "ќгромное спасибо членам корабл€" это супер!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 21
15.08.2019 »нна

ѕервый раз воспользовались услугами этой авиакомпании и были своим выбором очень довольны. ѕри полЄте из √ерманию в ћоскву, были как на первом, так и на стыковочном рейсах незначительные опоздани€, за которые командир коробл€, в обоих рейсах извин€лс€, назвав причину. —тюарды/—тюардессы были милы и приветливы. Ќапитки разносились как дл€ всего самолЄта, так и по индивидуальной просьбе. ƒетки получили в подарок спортивные рюкзаки с эмблемой авиакомпании и мюльт€шными геро€ми. ¬нутри оказались при€тные мелочи, карандаши, книжка-разукрашка, детска€ карточна€ и настольна€ игра и прочии мелочи. ƒочка вз€вша€ с собой разукрашку из дому, была счастлива, так как свои карандаши она забыла. ј вот сын удивил нас, он начал читать книжку на русском, хот€ мы его этому не обучали. ∆елающим раздавали пледы, которые можно было использовать как дл€ укрыти€, так и дл€ подушки под шею.„уть позже подавали обед, было и гор€чее, и булочка с паштетом, и сладкое -  ит- ат огромного размера. ƒет€м дали детское меню, которым даже мои дети, люб€щие подискутировать по поводу их вкусовых пристрастий, были довольно таки довольны. ¬ стыковом самолЄте той же компании, было почти всЄ так же. ”жин состо€л из бутербродов с сыром и напитков. ѕолЄт домой, из –оссии в √ерманию, прошЄл без опозданий, были подарки, завтрак и обед, пледы и вежливые стюарды/стюардессы. ¬от только в стыковом самолЄте с ћосквы на √ерманию, мне пришлось почти три часа страдать от некомфортности. —осед спереди, мужчина внушительной комплекции, откинул спинку до отказа назад и прилЄг всей своей комплекцией на спинку, от чего та ещЄ больше провисла. ћои коленки упирались практически в кресло соседа спереди. я считала часы и минуты до прилЄта, так как всЄ тело и особенно ноги, ломило от неправильной осанки во врем€ трЄх часового полЄта. Ёто был единственный минус, во всем моем перелЄте и мне очень хочетс€ наде€тьс€, что мой комментарий учтЄтс€ при новейших постройках авиа-кораблей. ќгромное спасибо членам корабл€, за заботу и за то, что мы остались в целости и сохранности!❤

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 14
13.08.2019 яна

Ћетали в августе туда и обратно в ¬арну. Ћучша€ авиакомпани€, которой приходилось летать. ¬злЄт по секундам точен, никаких задержек или промедлений, посадки м€гкие, питание отличное, летели 2ч50 мин и все равно давали гор€чее! ƒет€м дар€т отличные подарки! —амолЄт новЄхонький, пилоты отличные, стюарды приветливые! ¬ зоне турбулентности на рейсе s0950 ¬арна-ћосква 12.08 пилот просто мастерски справилс€! Ќа посадке в салоне кричали ЂЅравої! ќгромна€ благодарность авиакомпании s7 за перелеты. ќтныне - только с вами!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15
12.08.2019 Ћеонид

—транный сбой сегодн€ произошЄл на рейсе 49 dme-led.
Ќа одни и те же места были выданы двойные посадочные. «аходим в самолет, а на наших местах уже сид€т другие пассажиры с посадочными на те же места. —юрр какой-то. ¬ итоге нас просто посадили на другой р€д. Ёто вызывает крайнее удивление. ¬ысокотехнологична€ а/к, аэропорт напичкан современными системами. Ќо сбой произошел.
ћы прошли онлайн регистрацию на этот рейс за 24 часа и получили посадочные талоны, а система у выхода на посадку не распознала двойные посадочные и никакого предупреждени€ персонал не получил.
¬ итоге на борт пришла сотрудник, осуществл€юща€ посадку и от руки вписала новые места.
ќтчего то уверенность в том, что а/к s7 отвечает за безопасность пассажиров стремитс€ к нулю.
¬сех благ.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 27
12.08.2019 »рина

12.08 в 14.26 обратилась по телефону поддержки, с вопросом о невозможности авторизовать себ€ в личном кабинете, объ€снив это первому оператору тем, что систематически много лет на свою личную почту € получаю рассылку от вашей компании о всевозможных бонусах и акци€х, но при входе в Ћичный кабинет указанна€ мною ѕочта Ђне существуетї, попросила помочь в данном вопросе. ѕервый оператор любезно перевЄл мен€ на специалиста данного вопроса, котора€ с моих слов услышала только о том, что € хочу приобрести билет по акции, и дл€ этого мне авторизаци€ не нужна.  огда € повторила, что мне на самом деле от неЄ нужно, она запросила данные паспорта,отвечала хамски и в итоге на мой вопрос,почему она хамит, она просто бросила трубку.
ѕерезвонив повторно мне ответил снова освободившийс€ оператор, который перевЄл мен€ так же на специалиста по данному вопросу,но звонок снова сбросили, повторно мне так никто и неперехвонил, естественно.
¬ итоге € была вынуждена создать новую карту и Ћичный кабинет на вашем сайте, а ведь всего лишь хотела уточнить, почему не могу авторизоватьс€. ≈сли учетной записи нет, то каким образом мне поступают письма на почту с моим именем... ? Ёто тоже отдельна€ истори€ закона...
ѕрошу вас разобратьс€ в вопросе —≈–¬»—ј и качества обслуживани€ ваших сотрудников по отношению к вашим клиентам, такое поведение не уместно в сфере продаж !
∆елание покупать билет на вашем сайте после такого общени€ просто пропало!
Ѕуду благодарна,если вы уделите этому своЄ врем€, и проведЄте анализ компетенции ваших сотрудников.
ѕрошу дать письменный ответ на это письмо.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 17
11.08.2019 »нна

ƒобрый день, летала 04.08 очень понравилс€ обслуживание и сам полет. —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 19
11.08.2019 ≈лена

ќтвратительное качество покупки билетов через сайт. ѕокупали билет в одном направлении „ита-Ќовосибирск; а они как оказалось куплены в обратном направлении 01.09.2019. ≈стественно отправили жалобы на "обратную св€зь" данного авиаперевозчика. » что вы думаете!!!!„ерез 4 минуты приходит уже ответ, то есть минута прочитали жалобу, еще минута кому то передать € так думаю, проверка наверное действительно системных ошибок ну час то стоит уделить, еще минута что бы состр€пать ответ, хот€ бы ту отписку которую прислали, что €кобы направление выбрано при покупке. Ќу 10 раз перепроверила все данные и направление при покупке, жаль что экран не сфотографировала, что бы потом показать. “ак вот, через 4 минуты уже ответ, что грубо говор€, ¬ы сами такое купили. ѕо звонку на все увещевани€, про то что делайте исключение, делайте обмен без доплат, или отмен€йте регистрациивозвратом средств - не можем, нет у ¬ас в тариф не входит и прочее. ¬ообщем низа что выложи еще 5 тыс€ч. ’орошо хоть во врем€ решила проверить бронь!!!¬от така€ оббираловка √оспада и ƒамы. Ќе пользуйтесь услугами данной компании, ну или их регистрацией и покупкой билетов через сайт!!!!будут ошибки, которые не признают, и выт€нут деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 45
11.08.2019 ≈катерина

–ейс s7950 ¬арна-ћосква 05.08.2019 все отлично!!! Ѕез задержки,огромное спасибо  ¬— ќсетрову —ергею за удачный взлет и м€гкую посадку. ќбслуживание на борту- замечательно, экипаж вежливый. —амолет видно, что новый и чистый. Ћететь с ¬ами было прин€то и комфортно. —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12

ƒобрый день ! 16 июл€ 2019 года имели неосторожность воспользоватьс€ услугами авиакомпании S7 . –аньше всегда пользовались јэрофлотом ,а тут как назло нет билетов на это число ,ну мы и вз€ли билеты на s7 . —тоимость двух билетов ,туда и обратно ,из ’абаровска до ћинеральных вод составила 150000 рублей . ћало того что туда входит две пересадки ,так еще и паршива€ еда . ’очу обратитьс€ к владельцам авиакомпании ,господа у вас совесть то есть ? ¬ас жаба то еще не задавила ? √де вы берете эти помои ,которыми кормите нас в полете ? –езультат ,прибыли в ћинеральные воды с расстройством желудков . –ешили как полетим обратно затаримс€ едой в магазине . ≈ще у мен€ вопросы к их программе в компьютере .Ќабираю онлайн регистрацию ,ну думаю ухвачу самые классные места ,не тут то было ,места став€тс€ автоматически и изменить их уже нельз€ . «воню на гор€чую линию ,спрашиваю что за фигн€ ,отвечают ,да у нас так бывает. Ќу на фига тогда мне их онлайн регистраци€ ,€ и в аэропорту могу также зарегистрироватьс€ . »дем дальше , взлетаем ,кондер работает на всю катушку ,чувствую замерзаю ,обращаюсь стюардессе ,та обещает ,что сейчас обратитс€ там к кому то и кондер придушат . Ћетим еще минут дес€ть ,заморозка нас продолжаетс€ ,оп€ть обращаюсь к стюардессе ,дайте говорю хоть плед ,ответ ,пледы у нас только дет€м . Ќу в конце концов кто то там что то сделал с кондером и мы перестали мерзнуть .ѕо прибытию домой дай думаю проверю а сколько же бонусов у нас накопилось после поездки ,результат круглый ноль .—ейчас оп€ть надо кому то звонить и разбиратьс€ . ѕосле такой поездки желани€ пользоватьс€ сибирскими авиалини€ми у мен€ пропало

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 41
06.08.2019 ¬иктор

Ќа двух рейсах стюардесса разлили на мен€ напиток. Ћадно в первый раз это была обычна€ вода, но во второй раз это уже был гор€чий чай. ¬ качестве извинений была сказана фраза "»звините, € не специально" с недовольной интонацией. ѕосле такой фразы на ум приходит только то, что это было сделано намеренно. Ќи в первый раз, ни во второй самолет даже не тр€сло. “акже эта стюардесса в довольно грубой форме рассказала моим друзь€м, что кнопку вызова стюардессы можно нажимать только в случае если человеку плохо. ’от€ кнопку нажимали дл€ того, чтобы попросить воды, потому что человеку было не хорошо. „ай разлили после этого случа€, что еще больше наводит на мысли, что это было сделано намеренно.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 49
04.08.2019 ёли€ –ыднова

ƒобрый день.
Ћетели семьЄй из —очи в —анкт-ѕетербург 3.08 авиакомпанией s7.
ћуж крупный,сразу оценил что не смотр€ на эконом достаточно дл€ него места.
¬ самолете отсутствовал бизнес - класс,1 и 11 р€д были —пэйс-плюс-за дополнительную плату по 1800р,хотели приобрести но осталось 1 место. Ќа 11 р€ду-супер —пэйс плюс -с грудными детьми нельз€ тк аварийный выход,на 1р€д можно. —просила могу ли € пересесть на 1 р€д,бортпроводница сказала что спросит у представител€ авиакомпании который был на борту,они посовещались 1 минуту и разрешили сесть бесплатно.
ќчень порадовало обслуживание.
—начала подали соки/воды.
«атем коробочки и питание.  оробочка очень красива€ мульт€шна€,в составе:кусочек курицы с салатиком,булочка,плавленный сырок,хлеб,пакетик с принадлежност€ми(приборы/салфетки), больша€ стандартна€ шоколадка кит кат, отдельно подогретый обед-на выбор рис с вещами или курица с макаронами или –ыба с картошкой. ќчень все вкусно и достойно,5+! –ебЄнку подарили набор красива€ сумочка со слюн€вчиком и карточками с животными,очень полезные тк хотела такие покупать ребЄнку. ƒл€ детей старше было детское меню и тоже подарки. ѕосле давали чай/вода/кофе. ƒостойное обслуживание,все чЄтко спланировано, полет прошЄл незаметно,не смотр€ на большое количество грудных детей на борту все просто прекрасно перенесли полет,отличные взлЄт и посадка,браво пилоту. “ак же всем перелагали плечики)
≈динственно что при взлЄте было достаточно прохладно недолгое врем€-видимо работал кондиционер-укрывала ребЄнка поединком,кто-то одел кофту.
¬ целом на 5+, довольны.
¬ещи все целы,с кол€ской бережно обращались.
¬ —очи летели аэрофлотом,очень понравилось что бесплатно сами предложили и предоставили места за бизнес классом,места лучше чем у s7 платные.
Ќе знаю какой тип самолета был там и там видимо отличаетс€ комплектаци€ самолета. ќбслуживание хорошее,еда не очень,не понравилось. Ќо зато не было ни разу прохладно.
Ѕлагодарим!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 20
03.08.2019 ≈гор

ќ“вратительна€ авиакомпани€, сегодн€ 03.08.2019 был задержан регул€рый рейс 949 ћосква варна более чем на 4 часа. ¬ылет должен был состо€тьс€ в 15.30 на данный момент 19.45 самолЄт до сих пор не вылетел. Ѕесплатную воду и еду пассажирам не предоставили. ƒозвонитьс€ то представител€ авиакомпании в аропорту нет возможности (он просто не берЄт трубку). Ќикаких объ€снений и извинений от компании не было. ѕо телефону гор€чей линии все сотрудники говор€т что они в новосибирске и ничего не знают. у жены карта приорити, а толку 0 , сервис ниже плинтуса. ¬ылетит или нет сегодн€ не известно.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 24
03.08.2019 Ќаталь€

ѕерелет 02.08.2019 рейс ¬ладивосток-Ќовисибирск-ћосква. –ейс ¬ладивосток-Ќовосибирск был задержан на три часа без объ€снений. ¬ремени на стыковочный рейс оставалось в обрез с учетом всех перемещений и поиска выхода на путь. јдминистраци€ авиакомпании не позаботилась о своевременной доставке пассажиров на следующий рейс. ѕассажиры должны были самосто€тельно добывать информацию и искать агента. ¬ итоге, на борту самолЄта, который летел в ћоскву, мы оказались за п€ть минут до его вылета. ѕри этом стюардессам был зан€т вопрос о судьбе нашего багажа. Ќас заверили в том, что багаж наш перегружаетс€, поэтому идет небольша€ задержка. —юрпризы начались в ћоскве - багаж не приехал!!! ѕришлось ждать следующий рейс из Ќовосибирска, чтобы пон€ть, что там тоже нет наших вещей. —отрудники аэропорта ƒомодедова не могли нам дать никакой информации, т. к. в течение двух часов не могли дозвонитьс€ в Ќовосибирск. “олько личные требовани€ и переговоры с представителем компании s7 одного из пострадавших от Ђуслугї авиакомпании помогли в поиске и переноса вылета нашего багажа на более раннюю дату. ѕереговоры с представителем компании носили характер : Ђспасение утопающего дело рук самого утопающегої. ∆елание пользоватьс€ услугами этой компании отпало раз и навсегда!!!

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 14
02.08.2019 —ергей

ѕокупал билет на 5 августа, оплатил, а сайт мне выписал билет на 5 окт€бр€, мен€ть отказались, дальше только не цензурно получаетс€

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 31
01.08.2019 »рина

≈щЄ не успела воспользоватьс€ услугами авиакомпании, а уже непри€тные эмоции.  упила билет ещЄ в июне. —егодн€, 1 августа вылет должен был состо€тьс€ в 10 с минутами утра.   13:00 этого же дн€ вылет успели перенести уже 3 –ј«ј!!! 3, мать его, –ј«ј!!! ѕоследний перенос на 21:00. ¬ы издеваетесь там, что ли?!!! Ёто был первый и последний раз, когда € пользовалась услугами этой авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 25
01.08.2019 √ость

¬ общем, положительно оцениваю рейсы этой компании. √лавное чтобы безопасность полЄтов была максимальной.  омфорт и информативность. »нформацией дел€тс€ быстро - смски лет€т. ”мело используют технический прогресс и эконом€т наше врем€.  омфорт будет повыше чем у других компаний –оссии.  ресла в салонах крепкие и в большинстве отремонтированные. ѕерсонал отзывчивый.  омпани€ создаЄт благопри€тную конкуренцию јэрофлоту.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 28
28.07.2019 √ость

ƒобрый день! ’очу поделитьс€ впечатлени€ми о рейсах авиакомпании S7. ћне, благодар€ работе, довелось побывать в разных городах —ибири и ƒальнего ¬остока и полетать с разными авиакомпани€ми. ѕоэтому не побоюсь написать, что S7 дл€ мен€ самый лучший вариант, и вот мои аргументы:
+ широка€ географи€ полетов из ћосквы и Ќовосибирска
+ удобное расписание, включа€ стыковочных рейсы, за вечер и ночь € добиралс€, как по —ибири, так и до ¬ладивостока
+ баланс цены и качества, да, дороже поезда (но не всегда), но по времени поездки точно выгоднее
+ возможность накопить мили и их потратить на билеты в том числе дл€ близких
+ рейсы в основном летают воврем€, да, иногда € сталкивалс€ с задержками рейса, но на стыковочный рейс S7 всегда успевал
+ при€тный и вежливый персонал
+ на привилегии S7 Priority можно накопить, как мил€ми , так и количеством полетов
+ когда накопил на серебр€ный статус € пользовалс€ регистрацией на стойках дл€ бизнес-класса и приоритетной посадкой, дополнительными мил€ми и возможностью бесплатного выбора места extra space
+ не смотр€ на то, что официально такой привилегии у владельцев серебр€ной карты нет, мен€ пересаживали в бизнес-класс несколько раз и € прыгал от счасть€, не смотр€ на то, что уже д€дька большой
+ когда накопил на золотой статус, помимо выше описанного смог бесплатно посещать бизнес-зал, а в некоторых доставка отдельным транспортом возможна, и это нереально круто, удобно при ожидани€х рейсов. » ещЄ больше миль начисл€ют.
+ данный плюс в особом отношении на борту: старший борт-проводник лично приветствует и благодарит за выбор S7, правда, мелочь, а очень при€тно.
 аждому рекомендую попробовать комфорт полетов с S7.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 43
28.07.2019 √алина

¬ыражаем благодарность представителю компании S7,в городе „ите ≈лене ёрьевне!«а помощь в приобретении билетов,дл€ перевозки на обследование ребЄнка-инвалида.”спехов в работе,процветани€ и огромного здоровь€!!!!!—ѕј—»Ѕќ!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 12
28.07.2019 √ость

 упил билет туда и обратно между ћосквой и „ел€бинском. «а день до вылета из ћосквы два раза прислали письмо на почту о регистрации.  огда полетел обратно, в аэропоту на табло не было рейса вообще...на стойке s7 совершенно спокойно сказали, что рейс отменЄн...ни одного письма не приходило, просто наплевали на пассажиров, р€дом тоже была семь€ с маленьким ребенком, их тоже никто не предупредил... следующий рейс через 8 часов... рейс регул€рный, такого отношени€ € ещЄ не встречал!!!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 15
27.07.2019 ћари€

ѕолетела € компанией s7 из Ќовосибирска в јлматы на сроке 28 недель беременности с ребенком 7 лет. ƒолетели нормально.про беременность ни один человек мне ничего не сказал.через 19 дней полетела обратно их же рейсом!и мен€ не пустили на самолет без справки! ѕришлось покупать заново билет и справку и лететь на 4 дн€ позже!нервничать очень сильно,ругатьс€.операторы в Ќовосибирске сказали что лететь можно и без справки,заполнив специальную декларацию дл€ беременных.но  азахстанский представитель s7 у них не обучен.сколько пришлось пережить из за них, жалко своих детей!чтобы им все вернулось.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 41
26.07.2019 √ость

∆иву во ¬ладивостоке, поэтому очень часто пользуюсь услугами авиакомпании S7. Ћетал уже в ѕетропавловск- амчатский, “окио, √онконг, Ќовосибирск и —еул. ќчередной перелЄт состо€лс€ из ¬ладивостока в ќсаку. Ќа рейсе был классический ј320-200. —амолЄту 8 лет на момент полЄта. —алон очень чистый, ухоженный, просторный. “уалетна€ кабина чиста€, без запахов. Ѕортпроводницы очень вежливые, компетентные, улыбчивые. –ешил проверить их: позвал стюардессу и спросил на английском €зыке, могут ли они предоставить мне плед, так как очень замерзли ногу. ќна сразу мен€ пон€ла и отреагировала быстро на мою просьбу. ¬ полЄте предлагали напитки и сэндвичи. ¬кусно. ƒостаточно дл€ перелета чуть более часа. ¬идно, что рейс пользуетс€ спросом. «агрузка самолЄта на глаз составила 80-85%. ¬ылет и прилЄт воврем€. все прошло замечательно. —пасибо авиакомпании и еЄ сотрудникам. Ѕыло бы хорошо, если бы открыли пр€мой рейс в —аппоро или ѕусан. ”ральцы, вроде, летают в —аппоро, но мне они не очень нрав€тс€.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 23
26.07.2019 ¬алери€

” мен€ очень при€тные остались впечатлени€ о крайнем рейсе с S7. Ќаш рейс 964 из ѕавлодара в ћоскву задержали на 2 часа, а € летела с трем€ детьми через ћоскву в Ѕарселону со стыковкой в ћоскве 2 часа. я понимала что мы не успеем на наш рейс в Ѕарселону........ ѕодошла к представителю S7 в ѕавлодаре ( по моему его фамили€ ёдин) с вопросом как нам быть ....... он с сказал не беспокойтесь о вас знают что вы опаздываете. .... если вы не успеете на рейс вам предложат варианты как добратьс€.... и € осталась спокойна, паники не какой не было и хочу сказать летело 156 человек из них 90 транзит и ни кто не паниковал...... думаю благодар€ ему!!!!! ¬ самолЄте девочки стюардессы , так же были очень внимательны и говорили о вас знают и беспоко€тс€!!! ¬ыйд€ из самолЄта мы с детьми бежали в зону трансферных пассажиров в надежде успеть))))))) но не успели))))))) затем нам предложили выйти в общий зал , подойти к стойкам 107-108 за информацией по нам. “ам нам сказали что нас зарегестрировались на следующий день , на такой же рейс и могут выдать посадочный талон. я ответила что хотела б улететь сегодн€. ћен€ отправили к другой стойке. “ам со мной работал „ернюк јлександр —ергеевич, ќн стал смотреть возможные варианты дл€ чертырЄх человек на сегодн€ , на ближайшее врем€. ћен€ устроил вылет через 1.40 минут Lufthansa через ‘ранкфурт-на-ћайне. » тут нам надо было успеть оформить Ѕилеты, получить багаж ( который должен был вылететь на следующий день), пройти регистрацию. јлександр —ергеевич отправил мен€ в кассу переоформл€ть Ѕилеты, а сам со старшим ребЄнком пошел помочь быстро получить багаж, после дождалс€ когда мы зарегистрировались на рейс, сдали багаж. ’очу выразить огромную благодарность всему коллективу S7 которые помогали на всех этапах. ј особую благодарность ёдину в ѕавлодаре и „ернюк јлександру —ергеевичу в ƒомодедово!!!!! „увствовалс€ огромный профессионализм в их работе!!!!!! »

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 12
22.07.2019 √ость

¬идимо у авиакомпании s7 дела идут крайне плохо: €вно создают ситуацию чтобы пассажиры мен€ли невозвратные билеты со штрафами
- подн€ли штраф за смену невозвратного билета (было 3000р, стало 5000р)
- на посадочных талонах указывают врем€ ќ ќЌ„јЌ»я посадки (в то врем€, как нормальные авиакомпании - все указывают врем€ Ќј„јЋј посадки).\
- как-минимум в Ќовосибирске - не объ€вл€ют о начале посадки, о том что "продолжаетс€ посадка". “олько объ€вление о том, что "посадка окончена".
- гейт закрывают сразу же как только объ€вили об окончании посадки. ƒалее - дл€ соблюдени€ формальности объ€вл€ют опаздывающих пассажиров (но гейт уже все-равно закрыт, зовут видимо дл€ того, чтобы настойчиво объ€снить, что теперь нужно идти в кассу - мен€ть билет.

я например подошел в течение 10 секунд, как объ€вили - но гейт уже был закрыт. „его тогда объ€вл€ли?

¬общем - очень похоже на сговор сотрудников или на целенаправленную политику компании - немного нажитьс€ на невнимательных пассажирах.

ќтзыв полезен? ƒа 77 / Ќет 45
22.07.2019 јнастаси€

Ћетела с детьми рейсом 640 јнтали€-ћосква. ¬еликолепный взлЄт и посадка, был молодой  ¬— - фамилию запомнила- ќсадчий. —пасибо за хороший перелЄт.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 15
20.07.2019 √ость

¬ыражаю огромные слова благодарности сотрудникам компании S7, которые оказали помощь при перелЄте в услови€х ограниченных возможностей ( не мог передвигатьс€ самосто€тельно, только с помощью костылей).

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 15
20.07.2019 √ость

ј почему вас с ребенком нельз€ сажать у туалета? ѕочему все пользуютс€ туалетом,а сидеть возле него не хот€т? ѕолучаетс€,что все такие понтовые,деловые,а элементарно посрать и поссать,чтоб не мимо унитаза,не могут! Ќаучись пользоватьс€ сначала туалетами,а потом понтуйтесь,пальцы гните и т.д.!

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 22
20.07.2019 √ость

ќтвратительна€ компани€, посто€нно задержки. ѕрисвлают онлайн регистрацию, переходишь по ссылке в первые минуты и не даЄт измерить место, при пустом самолете. ”садили второй раз с ребЄнком у туалета! Ѕольше не ѕолечу, отвратительно!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 58
20.07.2019 √ость

Ќикогда не прилетают воврем€. ѕосто€нно какие-то головн€ми с этой компанией. Ќе рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 43
19.07.2019  сени€

–ейсы S 929, S 930, ћосква-ѕула-ћосква, 8 и 18 июл€), перелет прошел просто отлично, м€гкие взлет и посадка, внимательные и доброжелательные бортпроводники, вкусное питание. ќгромна€ благодарность экипажу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 16
ќтзывы 1948 - 1997 из 4897
Ќачало | ѕред. | 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/59.html 59 1 1