–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

24.11.2020 Alex

дополн€ю-не в трамвае,не в маршрутке,в самолете,на рейс s7 с купленнми билетми.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 14
24.11.2020 Alex

компани€ сама€ отстойна€ в –оссии. у стойки регистрации тебе говор€т-мест нет.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 16
23.11.2020 √ость

ѕосто€нно нужно доплатить пр€мо перед вылетом за багаж, посто€нно с ним что-то не так. Ћибо на 1 кг пот€желел пока ехали до аэропорта, либо багаж это одно место на 23 кг оказываетс€, до вылета звоню спрашиваю как правильно собрать багаж, ничего операторы не уточн€ют про количество сумок, скоро за цвет доплату начнут брать....

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 22
22.11.2020 јзат

ѕроизвольно помен€ли место после регистрации.
Ќи через приложение, ни через сайт при возможности платно помен€ть место сделать этого не получалось. Ћибо не работали кнопки, либо вылази другие ошибки.

ѕозвонил на гор€чую линию. ѕеревод€т на бота, который посто€нно просит перефразировать вопрос и повтор€ет, что место можно помен€ть в приложении и через сайт.

“акого ..слов нет... Ќе ожидал
Ќи с одной другой авиакомпанией не случалось

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 18
21.11.2020 √ость

—делали вид, что у них программа "S7 Care". ќсновна€ суть, как € пон€ла:
1. ѕассажирам можно ходить в самолЄте в течение 4х часового полета и без масок. «амечани€ никто делать не будет, это же не работа стюардесс.
2. ¬место салфеток с антисептиком или просто спиртом, выдают обычные "освежающие" салфетки, в которых по факту ѕарфюм + ткань.
3. ≈ду выдают в прежнем режиме (могли бы применить хот€ бы шахматный пор€док), но на прот€жение минимум 30 минут - абсолютно все пассажиры сид€т без масок!
¬от ¬ам и меры во врем€ пандемии, когда у нас 24'000 заболевших в сутки.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 46
21.11.2020 јлександр

–ейс 1076 —амара-ћосква потом рейс 2549 до  расно€рска получил сломанный чемодан который уже больше не пригоден,был составлен акт в аэропорту.

     
ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 18
21.11.2020 »ван

¬сë было хорошо до проблемы с билетами. ¬билось отчество вместо фамилии и полтора часа ходил туда сюда в аэропорту в надежде на какую-либо помощь. Ќа кассе сказали звонить в контактный центр, они же сказали идти на кассу, после на кассе € успел за 2 минуты помен€ть двух кассиров. » после этого, конечно же, за плату мне всë-таки изменили билет (точнее заменили). ѕравда, на официальном сайте никто мне не собираетс€ мен€ть отчество с фамилией местами, но что уж тут. — ваучером похожа€ истори€, вместо чего-то удобного, дают тебе зашифрованный текст, который в силу применить только через контактный центр (либо с процентами в кассе, и да, проценты оказались больше чем сам ваучер). — точки зрени€ обслуживани€ хуже компании не видел, делал пользу в еЄ выбор только из веса и размера ручной клади - но пожалуй найду другую авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 22
20.11.2020 “ать€на

ѕривет всем, буду краткой (если получитс€)! ѕланиру€ путешествие на ‘илиппины из ¬ладивостока, € как-то интуитивно купила билеты на всех этапах стыковки (¬ладивосток-—еул- —ебу -—еул-¬ладивосток) через сайт S7 (честно скажу, без вс€кой задней мысли, просто билеты были дешевле), при этом перелеты выполн€ли другие авиа компании. ƒо этого никогда не пользовалась услугами S7. ¬ "ту" сторону было все чудесно, по расписанию и т.п. ј вот обратно у нас возникла проблема!!!! » не по вине авиакомпании!!! ј по нашей!! ћы тупо перепутали врем€/день вылета и прибыли в аэропорт —ебу уже через 12 часов после отправлени€ нашего самолета.  артина была такова....ѕодходим к секьюрити на входе в аэропорт —ебу , предъ€вл€ем свои билеты, а они нас не впускают внутрь по причине того, что "¬јЎ ѕќ≈«ƒ ”Ў≈Ћ".....„≈?,,,,ћожет € неправильно пон€ла?,,,, Ќ≈≈≈≈“...все правильно!!! ¬ общем, на улице, лов€ наш российский мобильный интернет (WIFI аэропорта не распростран€етс€ на аутсайдеров), через агрегаторы мы покупаем новые билеты на ближайший рейс до —еула и попадаем внутрь аэропорта, далее идем на стойку авиакомпании, котора€ выполн€ла перелет по нашим просраным билетам, а там девочки красиво говор€т...типа...где брали билеты, туда и обращайтесь....... ѕеред поездкой € загрузила приложение S7 (наверное как ∆ чувствовала), в общем, начала в чате приложени€ писать о проблеме, о том, что просрали рейс и т.п. ≈сли честно, € ожидала ответ типа... "—ами облажались, сами подтирайтесь".....Ќќ... ¬ течение часа переписки в чате приложени€ S7, мне предложили сделать вынужденный возврат и в течение 15 дней мне вернули всю сумму за билеты пропущенных рейсов (при этом, все оформление возврата происходило сугубо в переписке чата, никаких за€влений и копий документов € не отправл€ла, написала только номера паспортов и все) . –еб€та, у мен€ шок!!! ≈сть еще авиа компании, работающие дл€ людей!!! Ќа сколько € благодарна компании S7? —ловами не описать!!! Ћетайте с компанией, там работают честные люди, продают честные услуги и наход€т выход из безвыходных ситуаций.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 51
20.11.2020 √ость

’очу выразить огромную благодарность компании S7. Ќачну сначала чтоб каждый пон€л. я покупала билеты в ѕитер туда и обратно в авиокомпании Ђѕобедаї туда € залетела нормально, на борту не кормили и воду не давали, но это пофиг. —амое страшное началось когда € собралась литник обратно, мой рейс отменили и когда € подошла к представителю этой компании с вопросом что мне делать, девушка сказала там где билеты покупали, туда и обращайтесь. я покупала билеты онлайн, начала звонить, а у них одна минута стоит 60 рублей и не важно гудки идут или разговор, как только ты набираешь номер с теб€ сразу списывают деньги. “рубку никто не брал на прот€жении 10 минут и € пон€ла что уже бессмысленно звонить, написала в службу поддержки и ответ мне пришЄл только через 5 часов. ќтвет был таков, мы вернЄм вам деньги в течении 30 дней. ѕросто представьте мой шок, € в чужом городе, денег нет , билета тоже нет. ќкей, нашла деньги купила билет в компании s7, рейс был на следующий день с пересадкой, мне было все равно на это, так как € очень хотела попасть домой. — ѕитера € прилетела в ћоскву и хоть полЄт длилс€ всего 1 час на борту разливали батончики, воду и сок. ќтсидела в аэропорту и тут снова рейс отмен€ют, —таврополь не принимает, так вот € подошла к представител€м компании s7 и мне сразу предложили либо самолЄт до ћин ¬од либо остатьс€ в гостинице на ночь за их счЄт. я конечно выбрала рейс до ћин вод. “ак суть в чем, компани€ s7 ни одного пассажира не оставила , каждый долетел до дома. —пасибо вам огромной

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 45
19.11.2020 из ћосквы в —анкт-ѕетербург

¬озвращалс€ из командировки. Ќаверное —7 худша€ компани€ дл€ командировочных. —амолеты старые, обшивка салона сера€ и гр€зна€. —идень€ неудобные. ћне вообще досталось сломанное, не держалась спинка кресла сама откидывалась. ћеста дл€ ног нет, ну реально меньше чем в жигул€х. ѕерелет 17.11.2020 эпидеми€ короны, а пассажиры были без масок. я понимаю, что многим носить маски неудобно, но у нас на работе из 100 человек 39 переболели, один человек умер. ѕоэтому € маску в общественных местах не снимаю. ≈ды не давали предложили дешевый сок и простую воду.
¬ ћоскву € летел јэрофлотом и разница очень бросаетс€ в глаза.  ресла и питание гораздо лучше. ћаски на рейсе јэрофлота носили все и стюарты просили маски поправл€ть.
 стати и стюарты в —7 выгл€д€т менее опр€тно чем в аэрофлоте.
¬ »тоге € очень не советую летать между городами —7, разница в билетах не значительна€, посмотрите есть другие компании.
ѕ.—. наверное года 3-4 назад —7 была намного лучше, в перелете кормили и было намного чище в самолете. —ейчас компани€ значительно сдала. я за последние 2 года летал јэрофлотом, –оссией, ѕобедой и —еверным ветром ну и —7, среди названных мой последний рейс на —7 был самым плохим.
ѕ.ѕ.—. отдельно хочу описать персонал на регистрации, люди не расторопные справок не дают, ну и на вопросы люб€т отвечать с сарказмом.  онечно пассажиры им вечно задают одни и те же тупые вопросы, а им так надоело объ€сн€ть одно и то же.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 29
19.11.2020 √ость

Ћетели в отпуск “омск ћосква. ѕолет был отличным, про питание писать не буду, так как дл€ мен€ важнее безопасность и сам полет. ќценка 5+

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 44
19.11.2020 —ерега

Ћетели рейсом мск барнаул
Ёто была уже 13 пересадка за сутки, люди столько в тюрьмах не сид€т сколько пришлось пережить мне
» конечный рейс до желанного дома все замечательно скрасил
¬место 3ч 50 мин мы летели почти 5 часов
ѕилот перед взлетом видимо вспоминал куда и шо ему нажимать
—пуст€ 20 минут ему подсказали стюардессы и напомнили что люди сид€т и хотели бы домой
ѕоехал на взлетную
Ќе тут то было, он думал на дворе май мес€ц а на деле конец но€бр€, надо бы крылышки смочить водичкой шобы льдом ненамерзали, ладно вернемс€, никуда не торопимс€
40 минут просидели пока он мочилс€

ѕо итогу прилетели позже на час, рейс был в ночь, с этим шедевральным тюремным бутербродиком
» из за задержки рейса по прилету утром в город пытались 30 минут вызвать такси так как они часом ранее все оттуда пачкой уехали
¬общем все здорово
—7 - ѕј ј!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 42
18.11.2020 √ость

ќднозначно лучша€ авиакомпани€ в –оссии, вернулись бы на направление ѕермь-ѕитер. Ѕывает по нескольку суток одна поЅеда летает - это ад просто.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 45
18.11.2020 ќлег

Ћетел из  азани в ћоскву, оценка авиакомпании 5. „етко, без опозданий, на борту чисто и при€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 42
17.11.2020 Natali

¬сем добрый день.
Ёто был мой первый самосто€тельный перелЄт (до этого только через турфирмы). —кажу честно, очень переживала. ¬нимательно ознакомилась с правилами перевозки, интересующие вопросы задала в чате.
ѕокупка билета через личный кабинет, онлайн регистраци€ на рейс, регистраци€ и таможенный контроль в аэропорту - всЄ оказалось просто и по факту спокойно. ¬есь полЄт, как заворожЄнна€, смотрела в иллюминатор, любу€сь красотами неба и земли. ќтдельное спасибо пилотам и очень вежливым стюардессам.
–ейс —очи-ћосква S7 2042, 21 окт€бр€ 2020 года.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 42
17.11.2020 √ость

Ћете рейсом ћагадан (—окол) Ќовосибирск (“олмачево) s 5220 17.11.20 Ћетаю посто€нно 4-5 раз в год. Ётот рейс был отвратителен. ѕредлагали кофе ,попросил сливки,ёл€ бортпроводник и  ристина,сделали вид,что не слышат,€ подумал,может и не слышат,ну ладно,мы не гордые,попили просто черный. ѕотом предлагали воду,попросил с газом,с газом нет,выпил эту минзурку,что наливают обычной воды...,не напилс€. —мотрю люди отказываютс€ некоторые. ѕопросил ещЄ стаканчик,а ёл€ мне отвечает,только по одному,у нас мало воды!!! Ёто что такое? „то за сервис-никогда раньше такого не было!!! ќбнищал s7 что-ли??? я возмущен,категорически!!! Ќа ковер таких стюардесс и драть как сидоровых коз! ” нас мало воды,говорит! √оспода,а что вам мешало затаритьс€ в полном объЄме??? ” вас больше 100 человек на борту!!! ћне зачем это слышать. ќтвратительно,впервые!!!!




 акими же тупыми бывают люди!«атаритьс€ в полном объЄме!»звините,вы дебил?¬оду загружает цех бортового питани€ или ресторан в аэропорту,в том количестве,которое заказывает авиакомпани€.» если сказали что не нальют второй стакан,подойдите на кухню,после обслуживани€ и спросите осталась ли вода,и вам непременно нальют,если она есть.¬ы думаете стюардессы воду из дома принос€т?ЌасчЄт кофе,у вас что €зык в заднице?—кажите громче,скажите еще раз.¬едь очень много тормознутых,которые прос€т добавить лимон или сливки уже после того,как бортпроводники обслужили р€д чаем с кофе и кричат и стонут в один голос.ћожно и не услышать.«аказывайте,и сразу говорите,чай с лимоном или кофе со сливками,а не потом,когда уже вам налили и отдали!Ќе будьте тормозами!—о стороны противно смотреть на таких тугодумов.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 45
17.11.2020 √ость

јвиакомпании в св€зи с пандемией нажились на пассажирах. » их нисколько на жалко. ¬идимо закон бумеранга вернулс€ к ним. ќценка  ќЋ

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 25
17.11.2020 √ость

 ат€,летают на самолетах, а не на рейсах. Ќет гор€чего питани€ на борту и рюкзачков-это и есть дл€ вас худшее? Ќаличие или отсутствие питани€ в самолете и €вл€етс€ мерилом вашей удачливости? ј как вы готовитесь перед вылетом на рейсе к худшему?

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 19
17.11.2020 ≈катерина

Ћетели 17 но€бр€ 2020 года на рейсе 2504 из Ќовосибирска в ћоскву. ¬ылет немного задержали, но полет прошЄл отлично, прилетели на целый час раньше за€вленного времени!! ¬осстановили питание, гор€чее так же присутствует, дет€м отдельное меню и подарки в рюкзаке) ≈сть с чем сравнить, летом летери в 3 раза дороже —мартавиа, там дали только водичку..
ƒанный полет очень порадовал, хот€, начитавшись отзывов готовилась к худшему))

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 40
17.11.2020 √ость

Ћете рейсом ћагадан (—окол) Ќовосибирск (“олмачево) s 5220 17.11.20 Ћетаю посто€нно 4-5 раз в год. Ётот рейс был отвратителен. ѕредлагали кофе ,попросил сливки,ёл€ бортпроводник и  ристина,сделали вид,что не слышат,€ подумал,может и не слышат,ну ладно,мы не гордые,попили просто черный. ѕотом предлагали воду,попросил с газом,с газом нет,выпил эту минзурку,что наливают обычной воды...,не напилс€. —мотрю люди отказываютс€ некоторые. ѕопросил ещЄ стаканчик,а ёл€ мне отвечает,только по одному,у нас мало воды!!! Ёто что такое? „то за сервис-никогда раньше такого не было!!! ќбнищал s7 что-ли??? я возмущен,категорически!!! Ќа ковер таких стюардесс и драть как сидоровых коз! ” нас мало воды,говорит! √оспода,а что вам мешало затаритьс€ в полном объЄме??? ” вас больше 100 человек на борту!!! ћне зачем это слышать. ќтвратительно,впервые!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 38
17.11.2020 ≈вгений

—овершал перелЄт  расно€рск- азань, с пересадкой в ћоскве (ƒомодедово), по прибытию в  азань, багажа не оказалось, сказали бирка оторвалась и багаж осталс€ в ћоскве, как могла оторватьс€ бирка, когда € прикладываю усили€ еЄ сн€ть, и вес сумки был всего 6кг?
—ледующий момент, заказал такси, а в аэропорту бесплатное врем€ ожидани€ 20 минут, естественно таксист прождал мен€ более 20 минут, пришлось еще и парковку оплачивать.
¬ообщем, мало того что € от перелЄтов физически и морально устал, так ещЄ и с багажом непри€тностей подкинули.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 16
16.11.2020 јлексей

“ут очень много негатива относительно этой авиакомпании. Ќо давайте будим честными мы все заходим суда по запросу јвиакомпани€ *** отзывы. когда хотим узнать только у нас так плохо или у всех. —7 € совершил более 50 полЄтов задержек больше двух часов не было. ќшибс€ в фамилии через личный кабинет до 3х символов бесплатно. продолжают кормить уже хуже чем в прошлом году где был от сэндвич теперь батончик. Ќу да ладно это мелочи. «ато купив билет авиакомпании —7 € знаю точно что € улечу в отличии от некоторых игроков рынка. Ѕыли конфликты с авиакомпанией когда частично по моей вине, частично по вине отсутстви€ представител€ авиакомпании в 5 утра в аэропорту. ћне вернули ваучером сумму билета. ¬ других авиакомпани€х опоздал в аэропорт твои проблемы тут мне пошли на встречу так как и с их стороны был кос€к.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 40
14.11.2020 √ость

’орошие самолеты, чистые, бортпроводники всегда вежливые

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 48
14.11.2020 –оман

¬о врем€ своего полЄта случилс€ перевес. Ќа сайте 3300 рублей за дополнительное место багажа, на стойке говор€т цена 4000 а пока от стойки дошЄл до кассы, там озвучили 4500 (€кобы система так выдаЄт, без каких либо подробных объ€снений). Ћибо оплачивайте либо снимаем с рейса.

—ейчас пытаюсь помен€ть дату вылета на своЄм так сказать Ђгибкомї тарифе, с функцией обмена, оп€ть прос€т доплатить 60% от стоимости билета.

Ќикогда не встречал такой кошмарной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 21
11.11.2020 Ќурбек

ѕроблемы какие то не пон€тные именно у мен€, нет доступа к онлайн регистрации . Ќет доступа дл€ выбора мест, и выбра меню, и главное что мне нужно было, это добавить багаж. «вонил и писал на эл. почту в јвиакомпанию.. ¬се без толку. ∆алко не смог за ранее расплонировать и подготовитьс€ к полету. » толком не смогли обьснить причины. ¬сем на плювать на это дело видать у технического отдела и на проблемы людей. Ќе ожидал такого от S7. » до этого был полЄт за ранее оформл€л меню но на самалете не выдали, по не пон€тным причинам. Ѕардак какой-то творитс€ у S7

 
ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 26
11.11.2020 Ќатали€

 лиентоориентированность на нуле , отвратительный сервис ! ѕокупала заранее обменные билеты по какой-то акции, когда решила их помен€ть обратный билет (заранее за две недели до вылета) мне в компании сказали , что нужно доплатить ещЄ 2500, а новый билет на секундочку стоит 1900, ещЄ дешевле , чем € изначально брала . ќбъ€снила оператору , что за что € должна доплачивать , если билеты сейчас сто€т дешевле, чем € брала , просто помен€йте мне и все, но со мной даже разговаривать никто не стал , в итоге вернули какие-то копейки , за вычетом этих же 2500. —купой платит дважды , этой авиакомпанией, с таким отношением к своим клиентам, уже точно никуда не полечу! Ќаписала им обратную св€зь и конечно же со мной никто даже не св€залс€.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 30
11.11.2020 алексей семко

ƒо насто€щего времени летал через s7 и был вполне доволен. Ќо вот столкнулс€ с довольно простым случаем и сервис обмена билетов - ”∆ј—≈Ќ.
Ѕыл билет на перелет из ƒуба€ в ¬олгоград, с остановкой в ћоскве, дл€ ребенка.

«а€вка: `ƒорогие друзь€, перенесите билет из ћосквы в ¬олгоград на другую дату`.
 азалось бы - зайти в систему, назначить новую дату, билет куплен с гибким тарифом, за год! “.е. деньги мои компани€ получила сполна и заранее.

Ќачалс€ цирк.
«а€влени€ от S7, последовательно:
- мы такое не можем наверное. Ќадо изучить вопрос, ждите.
- ћы можем, но если разница между полетами будет больше двух недель. ќформл€ть? ∆дите.
- “очно можем, но кто полетит с ребенком в ¬олгоград?  упите билет и на взрослого и никаких проблем. ∆дите.
 упил билет
- ќй, мы забыли, у вас же билет был куплен до короновируса! «начит, дата должна быть не больше чем до 11-10-2020. ƒелать такую? ’орошо, ждите.

— 18-го сент€бр€ каждый день звоню и пишу. ƒве недели.
—лышу только одно: `ждите, ждите, ваша за€вка помечена статусом `очень срочна€`.
» эта срочность приводит к тому, что ответы идут раз в 3-5 дней. »нформаци€ поступает противоречива€ с каждым новым ответом.
`ќбратитьс€ к начальству нельз€, у нас нет начальства`, `ћожете оставить жалобу в обратной св€зи`. `∆дите, ваша за€вка обрабатываетс€`.

» вот итог: `ƒеньги мы вам за перелет ћосква-¬олгоград не вернем!
» еще у вас ребенку исполнилось 12 лет, поэтому наоборот - вы нам еще и доплатите. ¬от такие у нас правила`.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 24
10.11.2020 јлена

Ќепонимаю почему так много хейта!
 омпани€ прекрасна€ ,врем€ в самолЄте было проведенно максимально по-домашнему .ѕокушали,поспали и отдохнули .

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 57
07.11.2020 ¬италий

јвиакомпани€ S7 позвол€ет делать покупки по чужим платежным банковским картам. ѕри этом S7 не запрашивает код подтверждени€ у собственника карты. ‘актически любой может с вашей банковской карты, зна€ только ее номер, купить в S7 все, что хочет, в том числе дл€ третьих лиц. ќ покупке вы узнаете только после ее совершени€ третьими лицами по смс, отправленной из S7. ќтсутствует система безопасных платежей!!!!
ѕодробности по телефону +79160617755

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 32
07.11.2020 √ость

ƒа приходилось летать их самолетами.— 2015 года до 2019 года в Ѕургас и обратно. 2020 год,конечно,вне полетов. ¬се те перелеты перелетались.Ќечего комментировать.ѕрибывали в а\п, регистрировались,улетали.¬рем€ вылетов всегда не нарушалось.Ѕагажноручные дела не напр€гали.ѕридратьс€ поводов нет.Ћететь над сушей 3 ч.15 мин. Ќад морем 2ч.40 м. и всех делов. ак только сойдут на нет проблемы современного вируса авиакомпани€ пусть готовит рейсы в болгарский Ѕургас. Ќормально,привыкли.¬оспользуемс€.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 56
07.11.2020 √ость

–ейс —таврополь -ћосква 6 но€бр€ задержали до утра из за тумана в —таврополе. ѕассажиров в аэропорту не бросили, выдали питание, отвезли в хорошую чистую гостиницу, разместили в одно двух местные номера кто как хотел, со всеми удобствами, утром накормили хорошим вкусным добротным завтраком в гостинице, и сейчас везут на автобусе в аэропорт. ћолодцы реб€та! ¬от так надо!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 54
07.11.2020 √ость

—егодн€ прилетели рейсом 2067 с  раснодара в ћоскву . ’очу сказать огромное спасибо ) особенно одному из сотрудников борта . Ќе знаю , как его зовут , к сожалению. ќчень вежлив) желаю процветани€ вашей компании!)

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 55
07.11.2020 Alex

„асто летаю с s7.Ќе потому что нравитс€.ѕросто нет альтернативы в моем случае.≈сли эта полукриминальна€ компани€ уйдет с рынка,освободитс€ место нормальному перевозчику.Ќа сегодн€-это худша€ авиакомани€ –оссии.Ќачина€ с руководства и заканчива€ менеджерами и бортперсоналом.Ќу а пилотам всегда найдетс€ место,они делают свою работу.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 44
07.11.2020 ≈вгений

Ћетел на учЄбу в —очи. ¬з€л с собой маленький чемодан как ручную кладь, с которым ранее спокойно летал другими авиакомпани€ми (јэрофлот, –осси€ и др.), он спокойно помещаетс€ в нишу на сидени€ми и на него ещЄ можно зимнюю куртку положить. ѕеред посадкой в самолЄт вы€снилось, что чемодан не влазит в их рамку (на 1-2 см по глубине, по остальным параметрам был солидно меньше требуемого, вес был 7 кг). «аставили покупать багаж за 4500 (и это при цене билета около 10 тыс€ч). ƒанную ситуацию иначе как наплевательское отношение к пассажирам расценивать не могу, пытаютс€ содрать последние деньги с людей в столь т€жЄлую экономическую обстановку в ћире и в –оссии в частности.
«автрак так же был отвратительный (скудный, холодный и с непри€тным вкусом).
Ќикому не рекомендую летать данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 36
06.11.2020 Ќќ¬ќ ”«Ќ≈÷ 

ќтпуск в —очи и ѕицунде решили провести, добира€сь на крыль€х S7. ¬ылет из Ќовокузнецка в Ќовосибирск по расписанию, по прилету началась посадка на пр€мой рейс до —очи. ќбратно летели через ƒомодедово-всЄ воврем€. новые самолеты, обслуживание через телетрапы.
»з минусов-друг заказал отдельное питание, оплатив заказ на рейс “олмачЄво-—очи. ≈ду загрузить забыли! Ќо в качестве извинений предложили первому на выбор гор€чее питание на борту, которым корм€т всех пассажиров, по прилЄту домой деньги S 7 AIRLINES возвратила. Ёто - первое. ¬торое-ранее на борту ћќ— ¬ј-Ќќ¬ќ ”«Ќ≈÷  (полЄт 3 часа 55 минут) предлагали гор€чее питание, сейчас только сэндвич. Ќќ! √лавное рейсы были воврем€. —амолЄты-новые. ѕилоты-молодцы! “ак что твЄрда€ 4+

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 44
06.11.2020 √ость

ќ команде борта впечатление почти всегда при€тное, вежливое обращение. Ќо вот ценова€ политика компании очень не гибка€, ощущение что с7 не перевозками занимаетс€ а лохотроном. »з-за большой цены багажа пассажиры эконом€т и много кто несет в салон разрешенные по габаритам чемоданы но на всех места на полках не рассчитано, ощущение что с челноками летишь. ѕри наличии выбора буду выбирать другую авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 20
05.11.2020 √ость

ƒобрый день.
ќпоздал на регистрацию на минуту - заплати штраф 3000р.(билет следующим рейсом дешевле в моем случае).
ѕосле пройди вместе со всеми в автобус и ожидай 15мин. отправлени€.
я опаздывал и раньше, но в других авиакомпани€х мен€ так не грабили, просто способствовали быстрой регистрации.
Ќадеюсь авиакомпани€ s7 достаточно заработала на моЄм опоздании. “еперь € буду избегать перелета данной компанией. ѕривет "успешным" менеджерам

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 27
03.11.2020 √ость

„то нравитс€Ч все можно делать онлайн, даже обмен€ть билет если тариф это предусматривает. 4 клика и билет переоформлен. ѕрограмма ло€льности с тинькофЧ сама€ удобна€. ѕо сравнению с ”ральские авиалинии и аэрофлотЧ меньше всего отмен€ет и держит рейсы. 80 полеттов за год и 4 небольших задержки, в то врем€ как ”ральские всегда гор€т красным цветом.
—кудное питание в бизнесе если лететь утромЧ корм€т травой. Ќо не пожрать лечу а по делам и мне пунктуальность очень важна. — возвратом сталкивалс€ 2 раза. —амый длинный срок 10 дней на ваучер и его можно отдать кому-то за его стоимость, но € сам использовал. ƒомодедовоЧад

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 45
02.11.2020 √ость

¬ јвиакомпании S7 по телефону предоставл€ют не верную информацию, из-за чего произошла утрата 48 кг вещей и пережит огромный стресс.
я переезжала на посто€нное место жительство в другой регион –оссии, поэтому необходимо было перевезти все вещи, что накопила за жизнь.
ѕри покупке билета по тарифу эконом гибкий € так же оплатила онлайн 2 дополнительных чемодана плюс 27 кг. к весу багажа.  ак результат было оплачено онлайн 96 кг.
ѕо телефону мне сообщили, что так как при онлайн заказе невозможно оплатить 4й и 5й багаж, то это можно сделать в аэропорту и цена за каждую сумку будет в районе 3000-3300 рублей.
”паковав дома 4 чемодана по 23 кг и 1 чемодан в 43 кг. ¬ аэропорт € приехала за 3 часа до вылета и сразу же обратилась в офис чтобы предупредить о п€ти чемоданах. ќднако вместо обещанной стоимости чемодана в 3000-3300 р. за 4й чемодан с мен€ потребовали 9000 р. и за 5й еще 9000 р.
я была без провожающих, от дома добиралась на такси 3 часа и у мен€ не было достаточно денег, чтобы оплатить два дополнительных чемодана.
“аким образом, мне пришлось распаковать все 5 чемоданов, и на прот€жении 2х часов € со слезами на глазах отбирала вещи, что вз€ть, а что выбросить и переносила их в мусоркуЕ ах, если бы € знала, что в аэропорту стоимость сумки составл€ет 9000 р. то оставила бы любимые вещи дома, сейчас их уже не вернуть ((
ѕоэтому € обращаюсь к авиакомпании J7 дл€ возмещени€ ущерба, причиненного мне из-за неправильно предоставленной информации. »з-за ошибки оператора € лишилась своих вещей и пережила огромный стресс. –аспаковываю сейчас чемоданы, не нахожу любимых и так нужных мне вещей и сердце разрываетс€ из-за такой потери.
  счастью, € записала на диктофон разговор с диспетчером, во врем€ которого мне сообщили не верную стоимость багажа. ¬се доказательства у мен€ в наличии. ѕоэтому прошу авиакомпанию отнестись к моей жалобе серьезно и возместить моральный и физический ущерб, причиненный по вашей вине, а также вернуть стоимость перевеса, что было оплачено онлайн.
Ѕолее того, по прибытию в место назначени€ один чемодан € получила без колесика.
Ќадеюсь, что в будущем больше так никто не пострадает, поэтому рекомендую вам разместить информацию о стоимости дополнительного багажа на своем вебсайте. Ёти 5 чемоданов - это все, что у мен€ было, однако из-за вашей ошибки пришлось пережить такой стресс - выбросить жизнью накопленные любимые вещи, слезы до сих пор текут... эту потерю мне уже никак не восполнить.
Ќадеюсь на ваше понимание и соответствующую компенсацию за физический, моральный и финансовый ущерб. ј также возврат средств, что были оплачены за перевес.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 23
01.11.2020 √ость

¬ылетали с ћахачкалы до Ѕлаговещенска транзитом через ћоскву (ƒомодедова),багаж соответсвенно через ћоскву,по прилету в Ѕлаговещенск оказалась,что из 2-х сумок пришла только одна,хот€ по программе s7 было отмечено,что прилетели 2.ƒалее пошли к представителю s 7 и написали за€вление о розыске багажа.,в течение дн€ с s 7 ни какой информации,хот€ просили сразу сообщить когда будет известно что-либо по сумке,в итоге решила сама позвонить в ƒомодедова,там мне помогла женщина и нашли сумку,сказали вечером отправ€т s7 и утром она будет у нас,с s 7 так и не поступило не какой информации.ѕа следующее утро сама приехала и забрала сумку с ленты,так и другой любой человек мог забрать,безобразие.—умка была уже без упаковки с актом где указано всего 10 процентов от всего наход€щего в сумки.ѕощда к представителю s7 с разбирательством,что нормально это что € так подошла и забрала сумку и что они мне даже ни чего не сообщили,они сказали да и даже не пришлось ни где расписыватьс€,€ нахожусь просто в шоке от всего этого,за то как за лишний кг им деньги плати,а они вообще не какую безопасность багажа не организовывают

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 15
31.10.2020 √ость

Ќикакого контрол€ безопасности в плане коронавируса! бортпроводники допускают отсутствие масок у пассажиров во врем€ полЄта, часть пассажиров сидит с неправильно надетыми масками! «а 6 перелетов в течении 14 дней ни один сотрудник!!! Ќе сказал пассажирам надеть маску в салоне!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 34
31.10.2020 ƒћ»“–»…

 упил билеты из ћосквы в јнталию и обратно, в јнталию удалось улететь, а вот обратно авиакомпани€ отказала - причина - белорусские паспорта-не помешала продать билеты и вылететь, но неожиданно стала преп€тствием к возвращению. ќтвратительный сервис, бесконечные отговорки, например про тест на короновирус (как только вы€снилось, что у мен€ есть актуальный-сотрудник компании јриф Ўахпазов сообщил, что необходим тест и дл€ детей 7 и 3 лет!!!) —отрудник авиакомпании имитирует поддержку, в реальности вс€чески избега€ ответов на вполне конкретные вопросы, пр€чась за неопределЄнными процедурами и приказами. ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќџ… —≈–¬»— » ј¬»ј ќћѕјЌ»я «ј—Ћ”∆»¬јёўјя —”ƒ≈ЅЌџ’ »— ќ¬ » –≈ѕ”“ј÷»ќЌЌ”ё ѕќ– ”

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 18
31.10.2020 √ость

–ейсы задерживают, на людей наплевать

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 19
30.10.2020 Ќина ¬елижанска€

ќтлична€ команда бортпроводников Ц спасибо им за ответственное отношение к работе. ¬о-первых, экипаж умеет будто бы убаюкивать своей атмосферой, а во-вторых, у этой авиакомпании всегда самые плавные взлеты и м€гкие посадки. даже поела в пути, чего обычно не делаю))

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 34
30.10.2020 »рина

28.01.2020 нами были приобретены билеты по направлению —анкт-ѕетербург Ц  раби. —оверша€ данную покупку, мы были уверены, что покупаем билеты у перевозчика (Qatar Airlines), потому как именно эта компани€ фигурировала в процессе бронировани€. ќднако, на каком-то этапе в купленном билете по€вилась символика компании S-7. ¬ дальнейшем, в общении с представител€ми компании-посредника (OneTwoTrip) мы вы€снили, что покупа€ билеты, мы должны ориентироватьс€ не на перевозчика, а на буквы в названии рейса, которые в нашем случае, были S-Е., следовательно, все возникающие вопросы мы должны решать с компанией S-7. ќднако, позже (09.05.2020), безо вс€кого запроса с нашей стороны, мы получили уведомление Ђрейс S-7 4647 и рейс S-7 4808 отменены, вам забронированы билеты на новые рейсы QR-280, QR-824, QR-825, QR-281ї, что, по информации от OneTwoTrip, в которой предлагалось ориентироватьс€ на буквы в названии рейса, дало нам основание предполагать, что вопросы по этому бронированию мы должны решать с Qatar Airlines. ј 25.09.2020 мы получили уведомление об отмене всех рейсов. ќдновременно с этим мы получили письма от представителей Qatar Airlines, где были предложены варианты компенсации в виде возврата денежных средств или перебронировани€ без дополнительных доплат на другие направлени€ (“анзани€, ћальдивы, ‘илиппины, —ейшелы). ћы отправили запрос на перебронирование билетов, однако, получили официальный ответ, что они не могут внести изменени€ в своей программе, так как билеты были приобретены через компанию S-7, при этом они подчеркнули, что они €вл€ютс€ компани€ми-партнерами и работают на одинаковых услови€х, то есть, такое перебронирование может осуществить компани€ S-7, в том числе, пересадить нас на другие рейсы компании Qatar Airlines. ќднако, на подобный запрос компани€ S-7 ответила отказом, сообщив, что данную услугу по переоформлению билета может реализовать только Qatar Airlines, а S-7 в качестве компенсации может предложить только ваучер. ћы повторно обратились в компанию Qatar Airlines, однако, нам вновь сообщили, что доступ к системе перебронировани€ по нашим билетам есть только у компании S-7. ¬ дальнейшем представители авиакомпании S-7 вообще перестали отвечать на запросы, ответ был стандартным "ожидайте ответа". "ожидаем" мы уже мес€ц!
Ќами куплено 10 билетов на всю семью, мы сделали это заблаговременно по минимальной стоимости, авиакомпани€ практически год пользовалась нашими деньгами, сама отменила рейс, не предоставив нам альтернативных вариантов и даже не желает возвращать деньги!!! ќтвратительный сервис, отвратительна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 12
30.10.2020 јндрей

–ейс Ѕратск-ћосква, 30.10.2020. Ёкипаж абсолютно не следит за соблюдением масочного режима в кабине. ѕоловина салона сидит, кашл€ет, а стюардессам дела до этого нет. јналогична€ ситуаци€ с моим соседом, весь перелЄт (около 5 часов) сидит без маски и кашл€ет. ¬ других авиакомпани€х такое не допускаетс€.
ѕочему в самый разгар эпидемии такое вообще допустимо?!
јвиакомпани€, кстати, на этот случай предоставл€ет страховку. ≈сли заболеешь на борту рейса и если докажешь, что это произошло во врем€ перелЄта, то выплат€т.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 28
29.10.2020 јлексей

Ќаблюда€ за взлетающими самолетами близ аэропорта, глаз радовали больше всего салатовые), они всегда смотр€тс€ €рче всех остальных. —егодн€ мне довелось полетать на самолете компании S7, при€тно что внутри эти самолеты такие же яркие как и снаружи - начина€ с покупки билета и заканчива€ прекрасной прощальной улыбкой стюардессы.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 39
29.10.2020 √ость

ћы купили билеты в апреле должны были улететь потом началс€ это пондеми€ не вернули нам деньги и до сих пор ждЄм в  азахстане не можем улететь домой в ёжный сахалинск когда уже ночнете лететь с  азахстана в –оссию

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 17
29.10.2020  арина

ќчень хороша€ авиакомпани€! Ёконом класс кресла удобные, персонал вежливый) ƒают еду и напитки) из всех авикомпаний самые лучшие!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 33
28.10.2020 јнтон

ѕервый раз летел S7. ¬ день взлета как на зло испортилась погода, сильный ветер и снег. —начала 2 раза переносили рейс, потом раздали всем воду, но когда вы€снилось что взлететь не получитс€ раньше 3 утра (вместо 19:05 предыдущего дн€) сразу приехал автобус и увез всех в гостиницу, перед этим всем раздали гор€чее питание. √остиница была очень хороша€, с завтраком и обедом.  огда уже к вечеру погода наладилась, за нами приехал автое и увез в аэропорт. ¬се было сделано дл€ людей, в то врем€ как јэрофлот просто отменил все рейсы и приезжим люд€м пришлось искать и платить за гостиницу. ¬есть персонал S7 очень вежливый, и даже в такой сложной и нервной ситуации отвечали спокойно и по существу. “еперь буду летать только S7.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 37
ќтзывы 1155 - 1204 из 5004
Ќачало | ѕред. | 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/77.html 77 1 1