Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ S7 Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Авиакомпания S7 Airlines

41%

10%

49%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 15761. Отзывов: 5629. Рейтинг 2.68 5

Все отзывы об авиакомпании S7 Airlines

Дате
Полезности

19.08.2021

Игорь

Всегда нравилась s7. Но что случилось, что на рейсах свыше 4 часов только сэндвич… цены не бюджетные и как-то хотелось бы нормального горячего питания.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 10

18.08.2021

Светлана

Добрый день! Прочитав отзывы была разочарована, но вариантов не было, пришлось лететь.Летала в первый раз, и осталась довольна, билет и регистрацию проходила онлайн, через приложении компании, переносы и задержек никаких не было, все ровно по расписанию, взлёт и посадка прошли хорошо(спасибо пилоту), т.к. очень переживала, персонал очень вежливый, самолёт чистый, запахов неприятных не было. Вообщем полет прошёл чудесно, выражаю свою благодарность всей команде рейса S7 2056 от 18.08.21.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 17

18.08.2021

Гость

Ужасная авиакомпания! Купили билеты самого высоко класса из предложенных, чтобы забронировать места повышенной комфортности. Авиакомпания поменяла борт и места, которые мы оплатили слетели. В итоге нас посадили на самый последний ряд. Узко, тесно, жарко! Так и компенсировать сумму за не оказанные услуги не хотят! Не советую!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

17.08.2021

Елена

Впервые брала билеты и воспользовалась перелётом компании S 7. Так получилось, что одни билеты нужно было сдать, чтобы взять в другом направлении. Стоимость возврата- это полный грабёж!!!Билеты были сданы за 40 дней до вылета. Я думаю, что нужно пересмотреть правила возврата билетов! Особенно для тех людей, которые летят Вашей же компанией!
По поводу обслуживания в самолёте всё на высшем уровне!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 12

17.08.2021

Мария

Летала сегодня раз 4,ужасно. Всё очень узко в самолёте,при посадке тормозят все очень резко и плохо . Стюардесса пролила на меня воду !!! Что за кошмар ? Если бы была не вода,а что-то сладкое ?! А если бы кипяток,это что за дела??? Просто ужас ((

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 32

17.08.2021

Виктор

Компания экономит абсолютно на всем, скатились уже до уровня лоукостера. 13.08.2021г. Летел по маршруту Южно-Сахалинск-Владивосток. За 1:40 полета предложили только газ.воду. Ни сэндвича, ни чая, ни соков, ни воды без газа у них нет!!! За эти же деньги (9000 в одну сторону) конкуренты предлагают все выше перечисленное. Обслуживание полный отстой. Бортпроводники как роботы, да никакие. Больше этой компанией не полечу

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

16.08.2021

Antidruzh

На сайте S7 русским по белому написано предупреждение для тех, кто собирается приобретать билеты на международные рейсы в пору ковидных ограничений. При покупке билета пассажир ставит галочку, что ознакомлен с данными ограничениями. В частности, про Ю.Корею написано: www.s7.ru/ru/info/notification/internati...
Если тебе при покупке билета было лень все это читать, ты сам себе злобный Буратино, и ты сам себя финансово наказал за свои самоуверенность и ротозейство

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 17

16.08.2021

Гость

Куплен был билет из Москвы на Рейс S7-5791 Новосибирск-Сеул от 13 августа 22:35. Долетев до Новосибирска, прождав 3 часа пересадку , за 15 мин заявляют , что снимают с рейса . Как можно Продавать билеты, не предупредив о том, что Корея не принимает -это как?!!!! Денежные средства не вернули, как человек должен уехать из чужого города никого не интересует. Компания Не заинтересована в своих пассажирах, зная о последствиях!!! Ужасная авиакомпания, ни компенсации, ни понимания, никаких адекватных действий с авиакомпании. Не рекомендую !!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 19

16.08.2021

Виктория

Добрый день.
Летела из Белгорода через Мск в Питер.
Пересадка 1 час 10 минут, багаж успели перегрузить, обычно при такой небольшой стыковке багаж не прилетает.
Стюардессы приятные, самолеты новые, взлеты и посадка хорошие.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 15

16.08.2021

ALEXEY

Место купленное за неделю до рейса оказалось занято!
По итогу потерял 3 часа ожидая другой борт.
И опоздал на важную встречу.
Представители авиакомпании даже извинений не принесли, Не говоря уже о какой-то компенсации.
Хоть бы ожидание в бизнес зале предложили, Так нет же, баба на стойке обращении ещё и носом крутит и фыркает.
До этого заменили самолёт на пересадке в Иркутске и остался без места повышенной комфортности, оплаченного отдельно.

Больше "s7" Не ногой

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

16.08.2021

Ефим

Не поставил бы и единицы и вот почему:
Рейс 2602, Барнаул - Москва, вылет в 08-05. Приехал в аэропорт в 6.20, зарегистрировался с женой (7й месяц беременности), в 6.30 приходит смс о задержке вылета до 9.30 (на 1ч и 25 мин.). Расстроились, занесли приличную сумму в единсьвенное кафе в аэропорту за завтрак. К слову, очередь там была километровая, т.к. в Барнауле застряли пассажиры их же рейса Москва-Новосибирск (они ждали 5 часов в Барнауле, за это время могли бы доехать на такси/автобусе, расстояние 220км). Так вот, пока кафе делает месячную выручку утром одного дня, представитель авиакомпании ничего внятного не ответил. Комната матери и ребенка переполнена, в маленьком аэропорту Барнаула на сумках ютятся беременные женщины и семьи с маленькими детьми. После небольшого скандала представитель авиакомпании пошла и договорилась, чтобы нас с супругой разместили в мед.пункте, где она могла лечь и отдохнуть, сообщив при этом, что рейс задерживается ориентировочно до 10.40. За всё время задержки пассажирам рейса предложили только воду. Чтобы было понимание, давайте посчитаем: встали в 5.00, позавтракали в 5.30, вынужденно покушали в кафе в 7.00, чуть позже продолжим с цифрами, чтобы картинка сложилась.
В 10.00 начинают предпосадочный, или как он там, досмотр, вроде начался движ.
В 11.30 самолет взлетает. С момента приезда в аэропорт прошло 5 часов. И жто мы приехали не за 3 часа до времени, обозначенном в билете, а всего за полтора. Люди голодные и злые.
Капитан приносит извинения от лица авиакомпании и... Когда начинается оюслуживание нам предлагают СЭНДВИЧ, понимаете?! Мать его, сэндвич. Люди прождали в аэропорту в среднем 5 часов, плюс прошло время до начала обслуживания, еще минут 30. Уверен, не все могли себе позврлить завтрак за неадекватные деньги в зачуханском кафе.
Билеты у S7 стоят прилично относительно тех же Уральских, Редвингс и кто там еще летает, покупались без акций/скидок и т.д., и нам по прошествии 5+часов ожидания вылета приносят сендвич, сухой с резиновой курицей и вялым салатом сэндвич! Ах да, еще же примерно 3 часа полета 🤣
Пишу отзыв спустя сутки, а трясет до сих пор!
Сервис на уровне лоукостера, там хотя бы иллюзий не испытываешь.

Больше этой помокой никогда и ни за что!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 21

16.08.2021

Гость

Вчера летела этой авиакомпаний...с Домодедово в Салоники и очень была огорчена!!!Меня просто не хотела пускать в самолёт их работница , потому что у меня не было ПЦР теста ...который мне и вообще не нужен был, потому что у меня есть сертификат по вакцинации "прививка и сертификат Греческий".Я гражданка Греции...как можно снять с рейса просто так людей,просто потому, что ты не знаешь закон...той страны в которую ты проверяешь документы и пропускаешь людей в самолёт...,а отношение к моей ситуации ( были и ещё 2 женщины с такой же проблемой)..Вы бы слышали как она с нами разговаривала ,она не о чем слышать не хотела,когда я ей сказала что у нее неправильная информация ..Так нельзя!!!! Это наши деньги и время!!!!Есть и другие авиакомпании ,которые за такие же деньги может нас обслужить ,но на другом уровне...На борту очень хороший персонал слов нет, ребята молодцы!!!Но эта (работница) нервы потрепала хорошо...и за , что грубо говоря за то ,что не знает закона ,но все равно правда же ее.. она же командует "парадом"... Хорошо пришла одна их руководительница и пропустила нас..за 5 минут до отлёта самолёта...

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 3

15.08.2021

Гость

Это не авиакомпания, это полное г... , зелёного цвета. Задержали рейс на 4 часа по непонятным причинам, из за этого не успел на стыковочный в новосиб. Перерегили на следующий рейс в Новосибе, в итоге в момент посадки оказалось, что у семи человек, включая меня посадочные не проходят, так как нет мест в самолете. Багаж при этом найти никто не может. И никто в представительствах данной компании ничего решить не может.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 1

15.08.2021

Софья

Даже одной звезды бы не поставила!!!! Авиакомпания просто отвратительная стала ЖАДНОСТИ КОМПАНИИ НЕТ ПРЕДЕЛА!!! продаёт билетов на рейс больше чем мест в самолете!!!! в итоге на регестрации оказывается что вам нет места в самолете Хотя куплен прямой рейс и место оплачено!!!! Отправляют рейсами с пересадками Люди пожалейте свои нервы!!! Выберете другую авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 2

15.08.2021

Гость

Летели 14.08.2021 Якутск Новосибирск, не смотря на то что задержали рейс на 2 часа, к задержке отнеслась с пониманием, так как горят леса у нас, дым сильный стоит. В самолете когда попросила одеяла, на что стюардесса ответила, что все разобрали. Вопрос когда успели разобрать??? Я летела с маленьким ребенком. Раньше всегда стюардессы предлагали плед пассажирам с детьми, но в этот раз разочаровалась такому отношению. И одна из стюардесс по моему мнению встала не стой ноги, была раздражена, и недовольна. Я понимаю, что пассажиров много, что на каждого мил не будешь, но все таки надо быть подушевнее и вежливее.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

15.08.2021

Гость

Летаю этой компанией 2 года.Очень довольна!. Огромное спасибо стюардесам, вежливы,внимательны. Пилотам отдельное спасибо, посадки взлёты всегда спокойно переношу. Хотя очень боюсь летать😊 . Очень довольна этой компанией 👍👍👍

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 24

15.08.2021

Александр

Был куплен билет на рейс Томск-Новосибирск 15.08.21 на 07:50, далее стыковка с рейсом Новосибирск-Ростов-на-Дону на 11:15 этой же авиакомпании.
Рейс из Томска задерживают на 4 часа. Представитель авиакомпании в Томске о дальнейшей судьбе пассажиров в Новосибирске (с ее слов) ничего не знает и, что все дальнейшие урегулирования будут на месте в аэропорту Новосибирска. Причем вежливость и понимание вытеснено равнодушием и раздражением.
Чтобы было понимание я жду ребенка 14 лет в Ростове, с Томска его оправляет бабушка. В Томске раннее утро, в Ростове глубокая ночь.
Дозвонился на горячую линию, после n-го количества затраченного времени и нервов по обходу бота, меня наконец связали с оператором. Я объяснил ситуацию, сказал, что летит ребенок и чтобы его посадили на ближайший самолет другой авиакомпании хотя бы через Москву. Мне сказали, что все будет хорошо, дали номер телефона представительства в Новосибирске (на который так мне и не удалось дозвониться). Мы стали терпеливо ждать вылет. Спустя 4 часа ожидания, начинается посадка в самолет и приходит СМС, что рейс Новосибирск-Ростов-на-Дону заменен на Новосибирск-Москва 16.08.21 на 20:40 и далее в Ростов на 23:55! У меня чуть глаз не выпал! Ребенку 1,5 суток ждать в Новосибирске следующего вылета!!! Кто такое придумал, кто это решение принял???
Звоню на горячую линию - там пробка, в представительство Новосибирска - не отвечают, посадка в это время уже идет. Звоню ребенку и бабушке в Томск и говорю, чтобы не летели. Сняли прямо с самолета.
Дозвонился все-таки опять на горячую линию - мне предложили вернуть деньги за билеты, которые придут теперь через 15 дней. Отлично! А кто вернет потраченное время - 4 часа ожидания, а кто вернет время и деньги на поездку за 150 км в аэропорт и обратно?! Кто мои нервы за бессонную ночь вернет?! И кто вернет потраченные деньги за переплату по новым билетам, т.к. цены на билеты всех авиакомпаний ближе к дате вылета взлетают гораздо быстрее, чем самолет из Томска? Все же знают эту политику ценообразования авиакомпаний? Теперь, чтобы улететь по этой же цене нужно ждать 2 недели. Может ребенку тогда там в школу пока пристроиться????
Неужели нельзя было сделать как пообещали на горячей линии изначально? неужели нельзя было меж собой договориться и посадить на рейс другой компании, или это такая политика авиакомпании в связи с лишними затратами? Затраты клиентов никого не интересуют естественно....
В итоге день потрачен, деньги потрачены, ребенок не улетел, настроение у всех ниже плинтуса, и непонятно что теперь делать и когда бронировать следующий рейс. Одно известно в данной ситуации точно - это будет не S7!!! Как-то до этого у меня было хорошее мнение о данной компании.

p.s.: Я сам попадал в такую ситуацию с Аэрофлотом и тогда все решилось гораздо согласованнее и удобнее - меня посадили на БЛИЖАЙШИЙ рейс ДРУГОЙ авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 6

14.08.2021

Ольга

Должна была лететь 10.08.21 из Москвы (Домодедово) в Омск в на 10-10. На стойке регистрации меня отказались сажать в самолёт, ссылаясь на то что самолёт был заменён на меньший и мне не хватило в нем места ( причем только мне!). Регистрацию я заранее не проходила. Я поняла, что это была отмазка компании S7 и мое место просто отдали другому человеку. Предложили сдать билет!!! Второй вариант лететь рейсом на 23-30 и отправили меня в гостиницу, до которой ехать час, поселили в двухместный номер, где была женщина с такой же проблемой. Вообще, никому не советую летать этой конторой, т.к. можете попасть ни туда куда вам надо, а в их гостиницу в у черта на куличках

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

14.08.2021

Сирануш

Отвратительно. Рейс Москва верона 14.08.21 11-35. Бизнес класс. Последними отвезли на самолёт.жали 20 минут. Вначале авто ждали потом 15 мин.сидели

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

13.08.2021

ИГОРЬ

10 августа 2021 года летел рейсом 5204 Владивосток- Новосибирск. Был приятно удивлен качеством обслуживания на всем пути следования. На регистрации очень доброжелательно и быстро обслужила оператор по имени Анастасия. На все вопросы по перелету и багажу дала исчерпывающие ответы. Бортпроводники были так же доброжелательны. Питание , пледы, маски и различные напитки все во время. Так держать!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 18

13.08.2021

Гость

Бизнес менеджеры S7 вы уже совсем готовы душу продать лишь бы денег содрать ? Два билета куплены в рамках одной брони, людей при регистрации через мобильное приложение S7? садят в разных частях салона!!! бред какой то . Пользуюсь регулярно услугами S7 с 2007 года, но потихоньку компания катится по наклонной вниз.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 12

12.08.2021

Марина

Летаю 2 раза в год уже несколько лет. Только положительные эмоции. Самолеты чистые, в этот раз был совсем новый, обслуживание хорошее, пилоты экстра класс. 8.09 летела Москва-Иркутск, который не принимал самолеты из-за тумана. В итоге пришлось сесть в Чите. Командир корабля все время информировал нас об обстановке, разговор был доброжелательный, извинялся за погоду. Поэтому даже из-за долгого полета не было негатива. Спасибо за вашу работу

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

12.08.2021

Ксения

Здравствуйте. Пишу отзыв о вашем сотруднике, Который не зарегистрировал меня до окончания регистрации, закрыл компьютер. И сказал что регистрация окончена за 52 минуты, регистрировав передо мной человека 8 минут Во всех аэропортах заканчивается регистрация за 40 минут! Я это точно знаю, я очень часто летаю и знаю правила. А что за новшества и не компетентность Вашего сотрудника, который ещё был на рабочем месте без маски!!!!! Приехала в родной город а тут такие заезды работают… Аэропорт Города Пензы! После того как она отказала в регистрации на рейс, через 5 мин она ходила по аэропорту и спрашивала есть ли ещё пассажиры на рейс! Почему Ваш сотрудник устанавливает свои правила. Я летаю вашей компанией 2 раз и осталась в шоке. Прошу взять во внимание без тактное обращения к клиенту и последствии потеряв денежную сумму 8.130 принесённый мне моральный и материальный ущерб !!! И ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЮСЬ, ВАШ СОТРУДНИК НАХОДИЛСЯ БЕЗ МАСКИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ!!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 9

12.08.2021

Antidruzh

Первый раз слышу, чтобы S7 заставил кого-то помещать свою ручную кладь в свой огромный (без шуток!) калибратор. Ну а уж для тех, кто свой чемодан, который тащил в салон, не смог поместить в этот калибратор, в аду приготовили отдельный, персональный котел! Как же надоели эти нищебродские скарабеи, нежелающие оплачивать багаж, но готовые все содержимое своей избы затащить в салон и распихать по полкам! Если вдруг зайдешь в салон после них, свой рюкзак с ноутом не сможешь никуда засунуть, а под сиденье - нельзя, ибо всегда сижу у аварийного выхода, вот и приходится пользоваться своим правом приоритетной посадки... Так и потом приходится следить, чтоб колхозники своими баулами не согнули твой ноут пополам...
Уже неоднократно писал в S7 предложения более строго подходить к контролю размеров ручной клади, но слишком уж они добренькие...

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 19

12.08.2021

Алина

Разочаровалась в авиакомпании s7. Давно летаю коплю мили. Недавно купила чемодан для ручной клади, по норме s7, но он не влез в их железную рамку, попросила чтобы измерили сантиметров, но сотрудники отказались. Пришлось в три раза дороже оформлять багаж.. Больше s7 пользоваться не буду.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 20

12.08.2021

Николай

Никогда в жизни не полечу этими авиалиниями . Летел транзитом из Сочи в Монреаль швейцарскими авиалиниями , угораздило попасть на рейс S7 Сочи -Москва . Началось с того что на сайте не смог сделать чек-ин , на стойке тоже не смогли меня регистрировать на последующие рейсы, чемодан не могут отправить транзитом , хотя до этого полета отправляли и без проблем. Попросил место у окна , сказали нет, но за 500 рублей дадим, я заплатил , а билет мне у окна так и не дали . Мол ну по прилету попросите возврат! Нет слов, даже ругаться не хочется!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 7

10.08.2021

Елизавета Мальцева

Недавно прилетали домой с нашего российского курорта, г. Анапы, этой авиакомпанией. Полет прошел хорошо, нам попались очень вежливые и внимательные стюардессы. По первой просьбе откликались, принесли напитки, помогли убрать багаж на верхнюю полку.
В самолете достаточно места для комфортного путешествия, ребенку подарили игровой набор, но мы им так и не воспользовались, тк дочь спала всю дорогу.
Наш рейс немного задержали (на минуты 4-6), но это незначительно. Единственное, из аэропорта Домодедово очень далеко нам до дома добираться, не знаю, прилетают ли самолеты s7 в другие московские аэропорты…

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 21

10.08.2021

Antidruzh

Если "туда" и "обратно" билеты были в одном бронировании, то пишите претензию им - должны вернуть полную сумму. Если бронирования разные - то удержание правомерно, ваш полет "обратно" никак не зависел от отмененного рейса "туда".

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

10.08.2021

Юлия

Мы купили билеты компании s7 на 7.08.21 и обратно 21.08.21 из Якутии в Москву и обратно ,рейс на 7.08 отменили (не перенесли ) а просто отменили,мы не улетели т.к билетов уже не было и решили сдать билеты на 21.08 и с нас удержали за возраст билетов по 2 и с человека ,это ужас …мы не улетели и ещё и в минусе ,вообще обдираловка…в жизни не куплю билеты этой автокомпании ,не увезли а деньги содрали

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 7

10.08.2021

Antidruzh

Предыдущему гостю, летевшему в Новосибирск. Не надо врать, что в 14:21 рейс 5105 еще не вылетел из Новосибирска. Вылет был в 8:40 нск, или 12:40 мск, с отставанием от графика на 50 минут, что легко нагонялось за время полета. Но рейс на подлете к Сочи в последний момент был развернут в Минводы из-за неблагоприятных погодных условий Адлера - гроза над аэропортом и проливной дождь. Если ты находился в это время в аэропорту, то должен был обратить внимание, что задерживался прилет практически всех рейсов...
Борт перелетел из Минвод в Сочи сразу же, как только это стало возможным, приземлился в Сочи в 17:10. Потребовалось какое-то время для расширенного контроля систем самолета после попадания в грозу и в 18:58 вылетел в Нск, с пятичасовым отставанием от графика.
Странно, что решил свой отзыв с долей вранья опубликовать только сейчас, спустя больше месяца после полета. Думал, что через месяц фактические данные невозможно будет поднять и останутся только твои эмоции?

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

10.08.2021

Antidruzh

Даша, "поколение Пепси"? "Дизлайк" за то, что авиакомпания выполняет все стандарты безопасности?
Задержка рейса изначально была вызвана неблагоприятной погодой в Сочи, спустя какое-то время появилась надежда на улучшение, борт вылетел. Ко времени прибытия прогноз метео на оправдался. КВС после пары неудачных попыток ушел на запасной, там - то же самое, в итоге - второй запасной. Сели, все живы и здоровы, ждите улучшения погоды. Что именно авиакомпания сделала НЕ ТАК???????
Что ж ты за дура истеричная, со своими "я же была в полуомрачном состоянии" и потребности в ПСИХОЛОГАХ после каждого перелета путешествуй на РЖД, там не бывает турбулентности.
Ну и да, удачи в компенсации за "маралий" ущерб"

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 21

10.08.2021

Дарья

Изначально думала что Авиакомпания хорошая, так как читала отзывы… но как оказалось.. наш самолёт изначально бы задержан на 3 часа, из Москвы в Сочи(Адлер)
Когда взлетали было все хорошо. Но потом мы шли на посадку и это был шок! Все были на грани жизни и смерти.. все тряслось, свет то включался, то выключался.
Самолёт пытался пойти на посадку в грозу (молния, гром, ливень)
Была зона турбулентности, и пилот принял решение дважды садиться в аэропорту Адлера…
И дважды было неудачно, люди находясь на борту плакали, молились, я же была в полуомрачном состоянии, на мою просьбу Стюарду «принизите стакан воды» мне сказали «потом» ???!?!?!?!
В итоге все уже попрощались с жизнью. И пилот спустя полтора часа кружения над аэропортом в Адлере, принял решение лететь в Краснодар… Но там он тоже не смог сесть, и в итоге нас высадили в Анапе… можно сказать КИНУЛИ. Никаких конфирмаций за маральей ущерб, жильё (хотяб на сутки)…
Я летела намеренно отдыхать в адлер к друзьям БЕСПЛАТНО. И в итоге оказалась в Анапе.. без денег…
ОЧЕНЬ ОБИДНО, ЧТО S7 (ПРЕДСТАВИТЕЛИ) НЕ ВЛАДЕЮТ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. НИКАКИХ ПСИХОЛОГОВ…
Я после этой поездке боюсь летать на самолетах (РАНЬШЕ НИКОГДА НЕ БОЯЛАСЬ, наоборот обождала)
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
ДИЗЛАЙК!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 50

10.08.2021

Гость

Предпочитали пользоваться данной авиакомпанией за отличный сервис, а именно чёткий график, отлаженная система транзита, питание на борту и вежливый персонал. Радовало ещё и то что компания из родного города Новосибирска. В этом году пользовались услугами дважды. Зимой рейс задержали на 2 часа, это ещё терпимо, тем более погодные условия были против осуществления полётов. Но этим летом просто тихий ужас. Рейс из Сочи в Новосибирск 4.07 задержали на 7 часов, информации никакой. Время регистрации и стойки выхода на посадку меняли в аэропорту каждые полчаса, час, два. Пассажиров гоняли как баранов от одного выхода на другой, а о том что самолёт ещё не вылетел из Новосибирска полная тишина. Представителя авиакомпании найти невозможно. Попался на пути один , но быстро сбежал (занят сильно) - ему и сказать нечего. В 30-ти градусную жару воду получить проблема, а питание невозможно. На инфотабло посадка закончилась, а она даже не начиналась, а потом рейс вообще пропал со всех носителей.
смс уведомления от 4.07:
14.21 назначен выход на посадку №7 — рейс 5105 ещё не вылетел из Новосибирска
16.03 назначен выход на посадку №9 — рейс 5105 вылетает из Новосибирска БРАВО!!!!
18.38…...рейс задержан до 20.17….. — это время когда мы должны быть уже как 2 часа в полёте
19.28 назначен выход на посадку №5…. - со всех информационных носителей рейс 5106 исчез в 18.25
Дорогие билеты специально купили на прямой рейс и пожалели потом, потому что лоукостер через Ростов-на-Дону улетел и прилетел в Новосибирск вовремя. Кто в данной ситуации из S7 виноват тяжело сказать, но общая оценка ВИП-менеджменту и креаклам кто их защищает "отвратительно".
На борту не кормили, компенсации никакой.
Лучше лететь лоукостером, по цене и качество, там можно обижаться на самого себя.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 11

09.08.2021

Алексей

Ни когда не писал отзывы. Накипело.
Раньше было хорошо и комфортно летать. Всегда было всё вовремя. Последний год 2020-2021прям очень стали раздражать. Стали очень часто задерживать рейсы, очень часто, плюсом питание ни какое, а иногда просто могут принести извинение типо поставщик не успел привезти за частую это если лететь из Москвы (хотя питание не важная часть но все же). Плюсом цена на перелет вообще не понятно завышенная бывает (гребаный капитализм).Честно сказать теперь буду стараться летать Аэрофлотом. Просто отвратительная авиакомпания стала. Лучше уж на redwings, купить билеты чем на s7.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

08.08.2021

Гость Наталья

Рейс Иркутск -Москва летела 27.07.2021 года ,сидела в хвосте самолета,когда разносили еду до нас дошли только овощи!!!!!!Извините конечно но билеты на самолет не дешевые !!!!И насколько мне известно продукты заказывают на каждого пассажира !!!!Больше этой компанией мы летать явно не будем !!!!!Позор!!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 22

08.08.2021

Алексей

Летел 5 августа 2021 года рейсом S7 из Домодедово в Пулково, при выдаче багажа в аэропорту Санкт-Петербурга получил испорченный чемодан (такое ощущение, что его грызли собаки). На мои претензии представители акиакомпании "Сибирь" никак нереагировали, кивали на головной офис S7, типа пишите письменную претензию и отправляйте почтой, зачем нужны вообще эти представители в Пулково непонятно, причем на этом же рейсе повредили багаж еще у трех пассажиров. После всего этого больше никогда не буду летать этой авиакомпанией!!! И Вам не советую!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

08.08.2021

Antidruzh

Бактыбек, вылетишь в 9:00.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 17

07.08.2021

Кристина

Рейс Москва - Ростов ( 7 авг 2021)
Не зарегистрировали на рейс, по причине того, что не все пассажиры помещаются в самолёт..
Ожидание 6часов оценили в ужин за 600р и скидку на будущие полёты в размере 3000р ( большинство которой как раз уйдёт на ночное такси с Платова в город). Несерьезно

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

07.08.2021

Гость

Будьте внимательны при покупке билетов Новосибирск-Сеул. Смотрите информацию на сайте, т.к оказывается не все виды виз подходят, а если точнее, то всего два вида, хотя билеты продают всем. Нам предложили альтернативу: Новосибирск-Владивосток-Сеул. И при этом доплатить 35 тысяч. Полный бред. Не улетела. Компания не чистоплотная.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

06.08.2021

Antidruzh

Анюта, ты летаешь, чтобы похавать?
Ну и желание, чтобы члены королевской семьи помогали тебе с твоими баулами - это сильно...

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 22

06.08.2021

Анна

Авиакомпания испортилась! Убрали нормальное питание на борту, полеты до 3 часов - дают злаковые батончики, вместо привычных сэндвичей. Стюарты непонятно зачем вообще существуют, даже ручную кладь не помогут убрать. Было 4 переплёта за 2 недели, всегда жесткие посадки.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 23

06.08.2021

Николай А.

Первый раз летал этой авиакомпанией из Москвы в Калининград, рейс 1215.
К моему удивлению самолет прилетел на целых 30 минут раньше указанного времени.
Багаж также выдали очень быстро. Спасибо компании за оперативность, непременно полечу с вами еще!
P/S очень понравился зеленый цвет ваших самолетов

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 20

06.08.2021

Гость

Купили билет маме на 06.08 Новосибирск Краснодар, во первых задержали рейс, во-вторых дали билет без места, а в конце вообще сообщили, что не все пассажиры помещаются в самолет и предложили либо лететь через Москву либо 07.08.21. С таким ужасным отношением сталкиваюсь в первые.
Потери: оплата гостиницы еще одни сутки, доплата на следующий рейс требуют в размере 1800₽, еще и последний день был справки о сдачи теста на ковид.
Для умников пишу сразу, для пожилого человека не вариант лететь с пересадкой в Москве.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 8

06.08.2021

Гость

Сначала сын летал, прилетел у чемодана ручки вырваны
Дочь полетела во Владивосток, когда забрала багаж тоже самое, причём с корнями вырваны ручки

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 9

05.08.2021

Гусейнова

Ужаснейшая авикомпания с который мне пришлось столкнуться, кто уважает себя никогда не летите S7 , я впервые за свои 62 года пишу в интернете комментарий от полной безысходности и я одна сейчас в чужом мне городе ( так как у меня был стыковочный рейс) потеряла 42 тыс нервы силы, складывается впечатления, что они работают все по какой-то схеме по отмыванию денег им плевать, что пассажирке 62 года и она с сахарным диабетом не пускают на рейс, а на твоё место оплаченное сажают левого человека которого они департировали без твоего согласия полный беспредел, как так можно поступать с людьми!!! Я верующий человек и пусть будет Вам все то что вы сделали по делам Вашим Воздастся Аминь!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 11

05.08.2021

Antidruzh

Антихий, а заплатить за выбор места - жаба давит? денег хватило только на на базовый тариф, так и получай базовое обслуживание - автоматическое распределение мест. Открою секрет: система начинает распределение мест с задних рядов.
Ну и заявление насчет "расходного материала" исключительно из-за того, что достался задний ряд слишком неблагоразумно. На тех местах в любом случае кто-то должен сидеть... Видимо, вдобавок к жадности еще и карма у тебя такая...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 19

05.08.2021

Antiohi

Руки прочь от этой S7 отношение к пассажирам скотское на уровне менеджмента. Все построено на дополнительном выкачивание денег за уже заплаченую услугу. Второй раз лечу с ними и второй раз дали последнее не откидное место. Этот раз решил зарегистрироваться онлайн- тот же результат. Что б вы сдохли менеджеры на вашем же самолёте ! Пассажиры для них расходный материал. Мы для них быдло

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 26

05.08.2021

Antidruzh

Все то же самое было бы и в другой авиакомпании. Перевозчики отвечают только за те стыковки, которые они обеспечивают сами. В этой ситуации пассажир на свой страх риск самостоятельно совместил два рейса разных авиакомпаний.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

05.08.2021

Кубра

Купила 5 августа на 9:50 билет в эту авиакомпанию (впервые), чтобы в 11:30 быть в Москве, и оттуда в 14:15 вылететь к себе на Родину. В итоге прошла регистрацию, иду, и тут приходит сообщение, что мой рейс задержан на 2 часа и я могу не спешить. Сообщение приходит за час до вылета, чтобы вы понимали..
В итоге становится ясно, что я опаздываю на рейс Москва-Мин воды.. Звоню в авиакомпанию S7 airlines и мне говорят, что могут вернуть билет.. Но суть в том, что других вылетов ни у этой компании, ни у других на нужное для меня время нет, то есть я в любом случае опаздываю на свой рейс Москва-МинВоды, за который заплатила около 15000₽
Спрашиваю, будет ли мне как-то возмещено то, что я теряю деньги (я молчу про неудобства, доставленные мне), на что получаю ответ, что мой рейс через Москву не их компания, так что ответственности они не несут.
Вторая авиакомпания конечно тоже не несёт ответственности за то, что эта задержала рейс! Вот такое в общем у компании S7airlines отношение к клиентам.. Первый и последний раз лечу на них, потому что до этого летала миллион раз и ни разу таких ситуаций не возникало.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 18

05.08.2021

Antidruzh

Наташа, ты реально дура? Экипаж, который ты называешь безобразным, обнаружил неполадку в системах лайнера, которая влияла на безопасность полета, техники не смогли ее исправить "у трапа", после чего пассажиры отправлены в отель, все они были распределены на рейсы на следующий день.
Неисправность устранена в ангаре, и лайнер успешно совершил рейс на следующий день в 16:45 в Москву.
На мой взгляд - это один из лучших и профессиональных путей решения нештатных ситуаций, влияющих на безопасность пассажира, а некоторые недоумки недовольны, что их не повезли на неисправном самолете.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 21

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 222324 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 ...Показать все