–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

26.06.2020 ¬иктори€

Ќе рекомендую приобретать билеты данной авиакомпании!
¬виду отмены рейса сделали вынужденный возврат билета и с 20 апрел€ компани€ не возвращает денежные средства! ѕри этом сначала озвучили сроки возврата 60 календарных дней, по истечении 60 дней, начали говорить, что возврат в течение 60 рабочих дней и никакой определенности о сроках возврата по насто€щее врем€!
ƒанна€ ситуаци€ €вл€етс€ показателем низкой репутационной де€тельности компании.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 11
25.06.2020 √ость

 омпани€ S7 мен€ вообще "порадовала".«а€вку на возврат оформила 23.06.20. » тишина. Ќа почту никакую ифо не прислали! «вонила вчера. ”бедили-что об€зательно придут документы сегодн€-25.06.20. Ќичего не пришло.
—егодн€ после работы-- звонила несколько раз. «авер€ли, что еще 1час подождите, и документы о возврате билета поступ€т-- об€зательно!

ƒо сих пор ничего (!!!) не пришло на мою почту. ’амское отношение. Ќе ожидала.

PS. “ак и не дождалась... ¬се же наде€лась, что придет на почту-- хоть что-то. ѕотому что надежда умирает последней.
”выыы... одна звезда

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 11
25.06.2020 »нна

Ћетала один раз, но сразу с двум€ пересадками. »того получилось 19 часов от ”ль€новска до ¬ладивостока и 23 обратно. ¬сЄ рейсы отправл€лись по расписанию. Ѕортпроводники сама доброжелательность. ¬се в масках и перчатках.  ормили вкусно и напитки подавали во врем€. ћожет мне так повезло, но ничего плохого сказать не могу. ¬сем довольна. » цены на билеты дешевле, чем у других компаний.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 13
25.06.2020 –инат +79182576871

—ама€ отвратительна€ компани€. »здеваютс€ над моей мамой пенсионеркой. Ѕудем подавать в суд по скольку нервов уже нет. Ќе рекомендую люд€м св€зыватьс€ с данной авиакомпанией. √орите в аду твари.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 22
24.06.2020 »раклий

ƒобрый вечер! ѕишу уже не первый раз что с моей за€вкой 465233 от 19 марта.
¬ св€зи с отменой рейса пришлось составить обращение на возврат денежных средств на гор€чей линии специалист сказал возврат займЄт до 60 дней.
ѕрошло 3 мес€ца и все говор€т одно и тоже «а€вка обрабатываетс€ в ручную, если у ¬ас в компании специалист который может решить эту проблему? и назвать конкретные сроки?
 рупна€ компани€, и не выполн€ет свои услови€ и требовани€ перед клиентами.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 10
24.06.2020  лиент

”жасное отношение к своим клиентам. Ѕросают трубку и отписываютс€ стандартнымм сообщени€ми. ¬озрат за отмеченный рейс так и не вернули.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
23.06.2020 “у€на

 упили билет 7апрел€ ¬ладивосток - »ркутск, рейс отменили в св€зи пандемией. ƒо сих пор не могу получить обратно деньги, хот€ сказали в течении 2мес.вернут.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
22.06.2020 √ость

ќтвратительна€ компани€. Ќагло врут всем по телефону по возврату денежных средств за билеты. Ќе ждите что они говор€т правду, обращайтесь в суд. ”же более 90 дней прошло с оформлени€ возврата денежных средств. ќтправил им за€вление по почте, жду когда получат, чтобы направить иск.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
22.06.2020 √ость

ќтлична€ авиакомпани€, наверное лучша€ авиакомпани€ в –оссии! Ћетел в —анкт-ѕетербург и обратно неделю назад, посадка и высадка через телетрапы, никакого столпотворени€, очень грамотно все организовано в ƒомодедово. —тюардессы приветливые, вежливые, питание временно отменили на врем€ пандемии, раздают только напитки на ѕитер, стюардесса сказала, что немного позже вернут сэндвичи как было раньше. —амолеты в обе стороны были новые, цена билета более чем адекватна€, не как у јэрофлота, который попросил мен€ за билет немаленькую сумму, в то врем€ как у S7 он был почти в 2 раза дешевле. » ”ральцы тоже кстати просили дорого. ѕоэтому € очень доволен S7!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 19
21.06.2020 √ость

через сайт  упибилет настойчиво впаривают платные доп. услуги, сначала все одним пакетом, позже каждую услугу предлагают по отдельности, и последний раз предлагают каждую перед оплатой, если на что-то согласилс€ - спишут, финальный счëт не показывают. “о что услуги предлагаютс€ в разных интерфейсах путает, на то и рассчëт. ¬ последних предложени€х стоимость указана вверху в неприметном месте

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 18
18.06.2020 √ость

«дравствуйте!†
12 июн€ 2020 года, € и супруга,†прибыли†в 5:50 в аэропорт ƒомодедово† дл€ регистрации на†рейс†S7 1005
  сожалению на стойке регистрации, сотрудник, долго смотрел в компьютер, а потом стал звонить старшему смены, который подошел и объ€вил о том что к сожалению нас не могут зарегистрировать на рейс из-за смены борта в котором меньше мест (предыдущий борт по их словам был не исправен, а так как они забот€тс€ о безопасности, было решено помен€ть борт, но такого же не было, поэтому мы не сможем улететь данным рейсом) ѕредложили лететь следующим рейсом через 4 часа.
ћы были очень возмущены данным раскладом, и попросили предоставить нам бизнес зал, дл€ ожидание следующего рейса, а также завтрака т.к. мы не предполагали длительного времени нахождени€ в аэропорту и хотели бы провести врем€ в комфорте и без ощущени€ голода и осадка на душе.   великому удивлению, нам отказали, сославшись на то что это не предусмотрено правилами компании. Ќам сказали что могут предоставить места в бизнес классе на полет, но посмотрев в компьютер сообщили что компjновка кресел к сожалению не располагает бизнес класс в этом самолете, поэтому к сожалению помочь не смогут и в этом. ƒрузь€ которые летели первый рейсом сообщили, что борт был тот же и его не мен€ли, а просто на этом борту находились люди с нескольких других авиакомпаний, об этом сообщил старший борт проводник, а также подтвердил в полете когда ему был задан вопрос.  огда мы разочарованные подошли к своему борту то удивили наличие бизнес класса и свободных мест в нем, но было поздно. Ќас просто обманули, в св€зи с чем напрашиваетс€ несколько вопросов:
1. — какого перепугу нас изначально обманывали техническими неполадками и заменой борта, когда мы попросту не попали на борт из-за совмещенных рейсов нескольких авиакомпаний?
2. ѕочему мы должны шарахатьс€ много часов в душном, тесном аэропорту, голодные ждать другого рейса, из-за ваших ошибок?
3. ѕочему авиакомпани€ так хамски и не красиво повела по отношению к своим клиентам?
4.  ак нам избавитьс€ от непри€тного ощущени€ что нас попросту нагнули?

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 17
17.06.2020 Ќаталь€

—ын опоздал на 3-4 мин на регистрацию.ќтказались пустить на посадку.Ѕагажа не было.Ќо был вариант-3000 рубл,и ¬ы на борту.’амское отношение к пассажирам.Ѕилет не возвратный,деньги не вернули.ѕочему сотрудники ведут себ€ грубо,хом€т,чуть ли не посылают.ј за 3000 +, само благодушие? уда смотрит начальство?

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 23
17.06.2020 »нна ћардариева

 ак это возможно, отменить рейс и вместо возврата денег предложить бонус, зна€, что все последующие рейсы отменены. ћною был куплен билет по маршруту  асабланка-ћосква на 18.06.20

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 15
16.06.2020 √ость

ќплатил питание на сайте, при этом в полете сообщили, что оказываетс€ на рейс данного типа (длительность 2 часа) питание не предусмотрено.  ак вернуть деньги - неизвестно, дозвонитьс€ по гор€чей линии невозможно. “акого обмана ещЄ нигде не встречал, летаю достаточно часто.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 14
15.06.2020 √ость

’амство и высокомерии сотрудников просто беспредельно !!! —колько раз ни летали , столько раз возникали проблемы , то мужа без причины на борт не пуст€т , то мен€ с декоративной собакой , при том,что в салоне нет ни одного животного ...заставили сдать собаку в багажное отделение ; умол€ла разрешить вз€ть животное в салон, плакала ,без полезно , в итоге собака чуть не умерла после перелета (рвота , понос, стресс,сознание тер€ла). ѕосле этого отказались летать этой компанией , им просто доставл€ет удовольствие мучить людей и издеватьс€ над ними . ¬ это раз не было выбора , заболел папа и пришлось лететь в период карантина . Ѕилет покупала на сайте Aviasales.ru  упи билет , при покупке билета, обманом сн€ли с карты лишние деньги за услугу регистрации . —разу обратилась на сайт  упи билет и в авиакомпанию , с просьбой вернуть деньги , в ответ получила на почту посадочный талон и отказ, вернуть деньги , сотрудник авиакомпании ответила мне , что технически ничего изменить невозможно , услуга оказана , деньги не вернут . ѕри посадке в самолет ,мне в грубой форме сообщили , что помен€ли мне место на другое , на мой вопрос : почему , т.к. услуга мною оплачена , сотрудница закричала на мен€ и приказала пройти на посадку. ћесто в начале салона заменили на место в хвосте . —амолет не удобный , экономи€ на всем,туалет мал на столько, что бьешьс€ руками о стены , слив ,практически,не работает.ѕо прибытии снова обратилась в с просьбой вернуть деньги ,т.к. услуга не была оказана , две недели переписки деньги возвращать отказались , посоветовали обратитьс€ на сайт ,где купила билет , сайт отправил в авиакомпанию , и те и другие деньги не вернули , мало того , что украли их с карты , так и услугу не оказали . ѕри покупке обратного билета , уже на сайте авиакомпании , оп€ть попытка обманом продать различные услуги , с трудом нашла галочки , которые автоматом ставит сайт . ¬озвращаюсь в ћоскву ...перед зоной досмотра снова хамство сотрудника авиакомпании ёлии ( расно€рск), отказалась назвать свою должность и сообщить любую информацию о себе , после того ,как € сообщила,что буду писать жалобу. ¬ приказном тоне заставила мен€ сн€ть маску , на мое слова : так нельз€ же ,мадам ответила:так не летайте . “ак и сделаем , скоро никто не будет летать этой компанией .–аботники авиакомпании не грамотны, не профессиональны , дурно воспитаны и человеконенавистники , посто€нный обман клиентов и выкачивание денег . —ервис на уровне сельской дискотеки .Ѕудьте осторожны при покупке билетов (на сайте обман), если нет возможности выбрать авиакомпанию . » никогда не летайте авиакомпанией —ибирь , если есть выбор !!!!!!!!! Ќикогда не летайте этой авиакомпанией!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 33
11.06.2020 ѕетр

Ћетел по маршруту –остов-ћосква-ѕитер и обратно по тому же маршруту (короткие стыковки в ћоскве). “ак дешевле чем пр€мыми рейсами других авиакомпаний.

¬се четко, все хорошо. ѕорадовала, что в минимальный тариф включена полноценна€ ручна€ кладь 10 кг и небольшой рюкзак. —ейчас так мало у кого.

–егистраци€ бесплатна€, но места назначают автоматом, мен€ть нельз€. Ќас устроило. ’от€ бы не рассадили.

¬ –остове и ћоскве посадка по мобильным талонам, а вот в ѕитере зачем то попросили распечатать. Ёто странно, 21 век на дворе. Ќо это скорее претензи€ к аэропорту.

–остов-ћосква - было небольшое питание и чай. ј вот на рейсе в ѕитер только вода.

Ќо в целом мы остались довольны.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 14
11.06.2020 Ќаталь€

Ѕезобразие! — марта мес€ца не можем вернуть деньги за билеты в св€зи с отменой рейса.  омпани€ занимаетс€ лишь отписками.требу€ то одни документы,то другие.— нашей стороны отправлены все мыслимые и немыслимые данные, в т.ч. распечатки личных счетов,которые доказывают оплату услуг авиакомпании, номера карт(чего мы не должны делать,а компани€ требует) и многое другое. »зматывающа€ переписка с представител€ми компании ведЄтс€ длительное врем€,а возврата денег так и нет.сначпла обещали через две недели,потом в течение мес€ца,затем ждите 60дней и так до бесконечности. ѕереписка с компанией ведЄтс€ на их сайте,оперативно не отвечают,действенных мер не принимают. ѕолна€ безнаказанность!!!
ћы в каком государстве живЄм? √де царит самоуправство и беззаконие? Ёта компани€ находитс€ в нашей стране. Ќеужели никто не может повли€ть на эту авиакомпашку и заставить ее надлежащим образом выполн€ть свои об€занности.
Ќемедленно верните деньги!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 14
10.06.2020 √ость

 огда летел в ћоскву, была дистанци€, не сажали в р€дах в местах ¬ и ≈. ќбратно когда летел в ќмск, не было никакой дистанции, весь самолЄт был забит, впускали многих людей без масок и перчаток! ѕо поводу салона внутри, все современно и красиво, корм€т неплохими сандвичами, персонал при€тный. ќбидно за халатность по поводу дистанций и масочного режима

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 20
09.06.2020 ёрий борисович

 упил два единых билета  раснодар ћосква и обратно через 6 часов на 1 рейс приехал за 27 мин на 3 минуты раньше регистраци€ закрыли не пустили и 2 рейс отменили деньги не вернули мотивиру€ что на 1 € опоздал, € все понимаю кризис но всему есть предел.хот€ разумность и логика не про эту компанию. ќценка -101.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 24
07.06.2020 √ость

 омпани€ сн€ла дважды деньги за рейс так как на сайте компании существует ошибка в работе.—оответственного при обращение за возвратом в кол центре вежливые но абсолютно ничего не решающие работники предложили только возврат с помощью сертификата что мен€ как пользовател€ это не устроило так как € не совсем понимаю почему за их ошибку € должен страдать и еще сертификат с вычетами то есть € заплатил 12тыс с лишним а вернут 8тыс с лишним и конечно предложили пообщатьс€ с почтой этой компании дл€ решени€ их неполадков на сайте и может быть € добьюсь правды.€ конечно сам не буду летать этой компанией а вам самим решать летать на ней или нет но знайте за их ошибки платить все равно будете вы

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 8
07.06.2020 ћихаил

Ќеоднократно летаю, всЄ было хорошо. Ќо в этот раз вытащили сигареты из багажа, не очень при€тно прилетел на работу пустой

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 18
05.06.2020 √ость

—амое ужасное обслуживание. ќплатили багаж но на регистрации заставили оплатить повторно в стоимость билета. ’от€ вес багажа не превышал.при звонке на гор€чую линию оператор начала хамить.в билете никакой информации о багаже кроме веса нет.желаю скорейшего закрыти€ вашей компании

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 21
05.06.2020 јлександр

очень понравилось что сейчас на рейсе моем все сотрудники были в перчатках и с масками.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 21
03.06.2020 √ость

¬ернули стоимость билета из-за отмены рейса в течении 1,5 месеца.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 16
03.06.2020 јнна

ѕриобрели билеты в начале марта на май с Ќовосибирска в “ашкент и обратно. ѕосле того как рейсы отменили 20го марта оформила возврат денежных средств. «а€вка будто в пустоту....никакой обратной св€зи по ней...по телефону озвучивали мес€ц...после 60 дней...кака€-то "очередь", котора€ похоже вообще не движетс€. ѕо итогу 3е июн€...ответ по звонку такой же...ждите....сроки...об€зательства...не слышали? нет??  ак бы то ни было по итогу пользоватьс€ данной компанией категорически не буду сама и всем знакомым скажу какой из s7 хороший банк по хранению денег с нулевой процентной ставкой и возможностью полного невозврата.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 14
03.06.2020 √ость

Ќе возвращают средства за отмененный рейс! Ќаглый обман! ќператоры в контактном центре ничем помочь не могут!  орм€т "завтраками"...

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 12
02.06.2020 √ость

ќбещали вернуть деньги за билеты. прошло 4 мес€ца, деньги не вернули, отвечают однотипными сообщени€ми. ƒовери€ к компании 0. —очувствую тем кого киданули с возвратом денег. Ќе собираюсь летать такой компанией в будущем, т.к она недобросовестна

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 12
02.06.2020 Ќадежда

ѕрошло 60 дней с момента подачи за€влени€, деньги так и не перевели и ощущение, что не собираютс€. ќператоры в колл-центре хам€т, скидывают трубки, ответить на вопросы не могут, каждый раз мен€ют свои слова(сперва 30 календарных дней на рассмотрение за€вки, позже говор€т 60 дней, после уже 60 рабочих дней, теперь говор€т, что 90 дней. я не удивлюсь, что через 90 дней, они скажут до 120 дней рассматривают за€вки.) ќтветы в колл-центре, на обратной св€зи в сс@s7.ru, по электронной почте шаблонные, € уже все выучила и могу сама там подрабатывать. «ачем вообще нужен этот колл-центр, если вопросы на их уровне не решаютс€, а на вопрос Ђкуда обратитьс€, чтоб решили мой вопросї отвечают Ђвам остаЄтс€ только ждатьї. —колько ждать неизвестно. “ерпение на нуле, клиентов за баранов держат.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 9
02.06.2020 ”ль€на

много раз летала s7 до карантина, крайний раз в феврале, и очень довольна была соотношением цены и качества, поэтому, кто бы как не орал из-за сертификатов - их дают все, что в –оссии, что заграницей, это не критерий лично дл€ мен€ сейчас. јвиакомпании оказались в сложной ситуации и нашли такой выход, что делать. вопрос в том, кем мы будем летать после карантина, € бы рекомендовала s7, потому что ну честно, у нас нет больше никого, чтобы цена была не заоблачна€ и чтоб качество было хорошим, а не на уровне лоуктостера. тем более, по регионам ими летать удобнее всех, без пересадок почти по всем направлени€м.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 21
01.06.2020 √ость

“акого беспредела € не видела !!ƒаже не собираютс€ возвращать деньги за отменЄнный рейс !ѕрошло 3 мес€ца с момента подачи за€влени€ на возврат денежных средств.ѕо телефону груб€т,и ответа точного не дают,говор€т ждите !!! уда € только не писала,даже на сайт призидента обращалась,но к сожалению всЄ в пустую . ¬тюхивают сертификат !!!«ачем мне ваш сертификат?≈сли € больше не собираюсь близко пользоватьс€ услугами этой компанией!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 7
01.06.2020 ѕолина

летела на прошлой неделе по работе, рассадка в шахматном пор€дке, толкучек нет, у регистрации все на рассто€нии. все видно что обработано, сотрудники в масках, от этого сейчас как-то спокойнее что ли становитс€. быстро подстроились под новые реалии жизни, это хорошо

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 16
29.05.2020 јлександр

Ќе думал что стюарт окажетс€ таким жадным на бутерброд с сыром, летел сегодн€ из »ркутска в ¬ладивосток ночным рейсом, был в дороге весь день, не удалось поесть в пути, в самолЄте предложили на выбор сэндвич с курицей или с сыром, € вз€л один, человек сид€щий напротив отказалс€ и ещЄ несколько желающих поспать в пути, € вежливо попросил ещЄ один, люди оказываютс€, а € голоден вот и стюарт сказал мне нет пока нельз€ а вдруг кому-то не достанетс€)))) Ќи когда бы не подумал что такие бывают в авиакомпании S7...

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 49
28.05.2020 јнна

 омпани€ отменила перелет, и не возвращает деньги за билеты. Ќикакой информации по возврату средств не предоставл€ет. ќператоры общаютс€ грубо, хам€т и бросают трубки, обратна€ св€зь представлена роботом-ботом. ѕолучить сроки возврата денег мне не удалось. —истема не дает поставить оценку ”∆ј—Ќќ

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 12
28.05.2020 √ость

ƒважды отменили рейс. ѕоездка теперь не нужна. ƒеньги вернуть отказались.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 10
27.05.2020 √ость

Ќе произвели полный возврат средств по билетам, сделали только частичный возврат.
ќтказываютс€ возвращать средства за переоформление билета на рейс, который был отменЄн сотрудником S7!!! √овор€т, что средства за переоформление билета возврату не подлежат, даже в случае отмены рейса!!!
Ќесколько мес€цев общени€ с S7 через обратную св€зь, к сожалению, не привели к позитивному результату.
S7 так и не смогли предоставить ответ, где на их сайте указано, что сбор за переоформление возврату не подлежит...
ƒополнительно пыталс€ ссылатьс€ на ѕриказ ћинтранса –оссии от 25.09.2008 г. є 155 Ђќб утверждении ѕравил формировани€ и применени€ тарифов на регул€рные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимани€ сборов в области гражданской авиацииї.
Ёто также не привело к позитивному результату.
¬ итоге, возникло ощущение, что клиенты в долгосрочной перспективе этой компании видимо не интересны...
ѕросто удивительный подход!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 10
26.05.2020 »нна

ќтвратительна€ авиакомпани€. ћало того что отменили рейс, впарили вместо возврата денег сертификат, так сертификатом нельз€ воспользоватьс€ при покупке билета, сайт пишет ваш сертификат уже был использован. » никакой обратной св€зи колцентр, чат все отвечают стандартными фразами, никакого решени€ проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
25.05.2020 √ость

Ёто работники с7 став€т под объективными отрицательными отзывами, что они не полезны, вместо того, чтобы зан€тьс€ чем-то полезным и начать возвращать деньги?! ќценка минусова€!

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 19
24.05.2020 √ость

Ќе пользуйтесь этим горе авиаперевозчиком! ≈сли захотите вернуть деньги то ничего не получитс€

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 18
24.05.2020 √ость

Ќ≈ ѕќ ”ѕј…“≈ Ѕ»Ћ≈“џ S7!!!!
ѕриобрели билеты компании в тарифе √»Ѕ »… Ё ќЌќћ, специально чтобы можно было вернуть денежные средства в случае изменени€ планов.
» угадайте что?
Ќикто ничего нам не вернул) ќформили нам тихо ваучер сроком на год.
¬от и все!
Ћучше воспользуйтесь другой авиакомпанией.
P.S. система не пропускает ставить одну звезду))

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 18
24.05.2020 ƒмитрий

ћедиа не работает очень часто. 7 часов лететь 🤦🏻♂¬о врем€ карантина видать забили на все удобства и развлечени€ в пути . ¬от вам и отношение .

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 14
23.05.2020 √ость

S7 пишет оставатьс€ на высоте?????? ѕочему же сотрудники контактного центра у ¬ас не на высоте??? ’ам€т, на интересующие вопросы ответить не могут, в итоге просто бросили трубку!!!!!!!! ѕозор!!!!!!! «вонок был совершен сегодн€ 23 ма€, в 18.50 ћск. “акже 18 апрел€ направила обращение на почту cc@s7.ru. ¬ ответ тишина! „то за беспредел??? √де ¬аша клиентоориентированность????? »ли ¬ы не знаете, что это такое? ѕолЄты в любом случае возобнов€тс€, но в каком свете будете выгл€деть ¬ы, спуст€ это врем€??? Ќичего люд€м предложить не можете! ¬ынужденный обмен до 31 декабр€ 2020 года. ¬ы уверены, что в этом году снимут международные ограничени€??? ј то что у людей отпуск раз в году, ¬ам неизвестно??? »ли может ¬ы мне второй отпуск в 2020 году предоставите??? ѕочему-то туроператоры, оставив денежные средства у себ€ на депозите, сразу оповестили клиентов, что они могут воспользоватьс€ путЄвкой до 31 декабр€ 2021 года. ¬место денег сертификат, которым не могут воспользоватьс€. ’оть кто-то уже купил билет на ¬аш сертификат??? ¬ы бы уже сразу пост написали,- "ƒорогие клиенты, нам на ¬ас наплевать, деньги за отмененные рейсы вы нам подарили! Ќичего возвращать мы вам не будем. ’оть звоните, хоть пишите, нам всЄ равно! ¬ы дл€ нас пустое место!"

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 11
23.05.2020 √ость

ќтменили рейс. ¬озврат денег только бонусами. ѕриемлемых вариантов дл€ обмена нет. ¬озврат денег в течение 60 дней, причем по невозвратному тарифу возврата нет! “ак сказали на гор€чей линии. Ёто вы отменили рейс, а не € отказалась!
Ќе могу вернутьс€ домой другой компанией, т.к денег на билеты больше нет. ƒома ребенок. ” мен€ истерика.
ќт мен€ максимум негативных отзывов на всех ресурсах.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 12
22.05.2020 √ость

ќбмельчала компани€! «а счет своих пассажиров пытаетс€ нажитьс€ на всем: на багаже, на еде, на интерьере самолетов. ѕосле перелета 15.05.2020 —анкт-ѕетербург-Ќовосибирск-¬ладивосток начал склон€тьс€ к переездам и перелетам другими компани€ми, ну или поездом. –аньше не зависимо какое количество сумок ты с собой везешь, но если они вход€т в вес 23 кг, без проблем лети, а сейчас если даже у теб€ будет две сумки по 5 кг, то ты об€зан купить еще одно багажник место и никого не волнует что оно стоит 3.900 рублей, есть деньги, нет их. Ќет денег либо не летишь, либо оставл€ешь багаж свой где хочешь. ѕри взлете капитан не представилс€, о предсто€щем рейсе не рассказал, при посадке местное врем€ не объ€вили и т. д. и т. п. «а 3.5 часовой перелет покормили только сендвичами с чаем(кофе). —ендвичи сухие, газированный вода сама€ дешева€, можно сказать что и вовсе в ней газов нет, про соки вообще молчу... их просто нет. “уалеты с умывальниками на столько узкие, что попытавшись умыть лицо, залил весь пол водой, потому что к раковине даже не наклонитьс€. ” впереди сто€щих кресел нет карманов, телефон, воду, документы и т. п. не положить. ћелочи... Ќо не при€тно!!!  о всему прочему еще и по прилету во ¬ладивосток потер€ли мой багаж, напоминаю, за который € заплатил между прочим 7.800 рублей. » авиакомпани€ мой потер€нный багаж доставила не по адресу, а передала автобусными перевозками... ћол встретили сами, если нужно будет!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 17
22.05.2020 Ќаталь€

 аким словом назвать с7? Ќа этой неделе при звонке на гор€чую линию мадама нервно спросила, прошло ли 60 –јЅќ„»’ дней минус выходные, майские праздники и т.д. „то-то раньше об этом речи не шло!  огда деньги вернете с процентами за пользование???

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 10
20.05.2020 ≈лена

13.03.2020 г на юридический адрес компании S7 была отправлена претензи€ о возврате денег за билет во ¬ьетнам из-за пандемии коронавируса. 18.03.2020 г претензи€ была получена (єза€вки 58701). прошло 60 дней -нет ни денег, ни ответа на письменную претензию. ¬ кол. центре информацией видно совсем не владеют, почему-то спрашивают адрес электронной почты, отправл€ла письменно им неоднократно, указано в претензии и почтовый адрес и эл. почта!!! ¬сей семьей летаем этой авиакомпанией, обидно, что так непрофессионально работают сотрудники!!!! ’очетс€ все таки наде€тьс€ что ситуаци€ разрешитьс€ положительно, ждем неделю, будем обращатьс€ в суд. —тавлю 2 только за то, что все таки за возвратный билет ?(через 58 дней вернули штраф???) за билет мужа.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 10
19.05.2020 ¬јЋ≈Ќ“»Ќ

слов не хватает. 70 дней прошло после оформлени€ за€вки на возврат денег за отменный рейс и все корм€т за€вка в обработке. билеты покупались по кредитной карте пенсионера и € выплачиваю кредит за билеты. где мои деньги «ин....’очетс€ крикнуть как  иса ¬оробь€нинов в ресторане - ’јћџ....

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 11
18.05.2020 ћаксим

” мен€ нет слов! √р€зные мошенники прикрываемые таким же государством. Ќе возвращают деньги за отменены полет во ¬ьетнам и предлагают какой-то сертификат. «асунь те его себе сами знаете куда. ѕочему € должен их кредитовать. Ќу ничего —уд разберЄтс€ и уже скоро.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 17
18.05.2020 √ость

¬ период эпидемии авиакомпани€ ведет себ€ абсолютно некомпетентно. ”же при оформленном возврате и письме, с подтверждением перевода денег, деньги получены не были.
¬ колл-центре 4 раза за 1,5 мес€ца было подтверждено, что деньги перечислены на счет, и говорилось, разговаривайте с банком. ѕосле 1,5 мес€цев разбирательств с банком, вы€снилось, что денег s7 не переводил.
ѕри запросе платежного поручени€ в колл-центре, оказалось, что они не перечислили деньги и перечисл€т их в течении мес€ца, потом в течении двух. ѕотом оказалось, что надо считать не 60 дней, а 60 рабочих дней. “еперь при звонке в колл-центр и озвучивании вопроса и номера за€вки, оператор просто кладет трубку.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 10
17.05.2020 ¬адим

—колько летал ранее был уверен , что компани€ отлична€ . ѕока не столкнулись в этом году с трудност€ми . Ѕыли приобретены билеты в агенстве . ’отели сдать , но не тут то . јгенство в городе закрыто в св€зи с карантином .! ќнлайн сдать билет не дают , говор€т только по месту приобретени€ . „ерез 2!ї дн€ уже будет выполн€тс€ рейс . ≈сли не здании в агенстве билет , то он пропадЄт и компании фиолетово , деньги они не собираютс€ возвращать . ќдним словом ћќЎ≈ЌЌ» ». ¬ любой другой стране люд€м идут на встречу , только не в нашей . –азочарован ((

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 17
15.05.2020 ќлег

пришлось лететь по работе в апреле один раз из ћосквы в »ркутск и назад. ¬незапно на прошлой неделе подогнали в подарок тыс€чу миль за это. мелочь, но при€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 17
ќтзывы 1699 - 1748 из 5048
Ќачало | ѕред. | 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/67.html 67 1 1