–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

24.12.2016 Alisa

Ћетала из ћосквы до —имферопол€ и обратно. –ейс 165/166. ќба полЄта прошли на отлично, м€гка€ посадка и взлЄт , приветливые стюардессы, чистый салон и самое главное новые самолЄты . ƒо этого летала только јэрофлотом и могу сказать что по направлению ћосква- —имферополь качество услуг у S7 ничуть не уступает. Ћетаю всегда с ручной кладью, поэтому с багажом проблем нет. «а место у окна доплатила 400 руб , это не проблема тк билеты стоили недорого по сравнению с другими компани€ми. ’отелось бы отдельно выразить благодарность командир корабл€ на обратном пути рейс 166  иселеву ѕавлу отличный взлЄт и м€гка€ посадка при плохих метеоуслови€х. Ѕуду и дальше пользоватьс€ услугами данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 31
23.12.2016 »ль€

ќчень люблю s7 и чаще летаю именно с ними. ¬ –оссии - они лучшие, начина€ от самолетов (у s7 почти самый молодой флот в –оссии) и заканчива€ умопомрачительными розовыми и голубыми стаканчиками дл€ напитков))) —тюардессы - всегда на высоте, еще ни разу не сталкивалс€ с грубостью, очень доброжелательны всегда.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 37
23.12.2016 ƒарь€

ќбман с багажом. ¬ билете указывают только вес 10кг, без габаритов и в итоге в аэропорту вы€сн€етс€, что нельз€ вз€ть в салон стандартный чемодан, с которым ранее не возникало вопросов. ќказалось, что если внимательно читать на сайте, то габариты на 10кг, которые указала компани€ 20*30*60. - 5000₽ из моего кошелька и + дл€ S7.

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 37
23.12.2016 јндрей

ƒобрый день всем! ƒавно не писал отзывы, но посмотрев то, о чем сказано здесь на сайте, решил высказатьс€.
1. √оспода, при покупке билетов провер€йте дату вылета и категорию билета, чтобы не заморачиватьс€ потом с возвратами и прочим.
2. ѕунктуальность S7 гораздо выше, чем у конкурентов (в том числе и у јэрофлота) - из моих 46 полетов в 2016 году только в двух случа€х были задержки рейсов.
3. –еально работающа€ бонусна€ программа, причем при покупке билетов за бонусы в любом случае (даже при тарифе ѕ–ќћќ) включаетс€ провоз багажа до 23 кг.  ак € уже писал раньше, бонусы уместнее использовать внутри страны (это выгоднее), а на зарубежные направлени€ приобретать билеты за деньги.
4. ќчень приличные собственные бизнес-залы: уютный в “олмачево и динамичный в ƒомодедово. »мел возможность сравнить * в основном бизнес-зале ƒомодедово по программе Priority Pass - это полный отстой.
5. —осто€ние самолетов разное, но самое главное, что все работает и летает.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 27
22.12.2016 √ость

Ћетели с мужем в ƒюссельдорф из ћосквы 3 декабр€ 2016 года. Ќа подлете нам сказали, что аэропорт не принимает из-за плохой видимости на полосе, хот€ в окно было видно солнце над аэропортом! ƒва часа кружили над аэропортом, потом нас посадили во ‘ранкфурте. ” всех возник вопрос: а почему не в  ельне или Ѕонне? —казали, что отправ€т в "чистую зону" и потом обратно в ƒюссельдорф и сказали, что представитель компании к нам уже выехал. ¬место этого нас в буквальном смысле слова "вышвырнули" на паспортный контроль, где мы просто€ли два с половиной часа, потом кто-то из пассажиров, пон€в, что никакой представитель компании не по€витс€, дозвонилс€ в офис, еще через час по€вилс€ мужчина, который за€вил, что он вовсе не представитель, а переводчик... ј еще через пару часов нас отправили на автобусах обратно в ƒюссельдорф, но водитель, приехав в аэропорт кружил по нему еще с полчаса, ища место, где нас высадить. ¬ результате мы опоздали на электричку, и вместо 6 вечера добрались до места только под утро! ≈сли у компании нет представительства ни в одном из городов, зачем врать пассажирам???

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 25
22.12.2016 √ость

–ейс 64.  азань - ћосква. 21.12.2016 . ¬злЄт , посадка - супер. ¬ салоне, чистота и при€тна€ атмосфера. ƒевочки стюардессы, улыбчивые и вежливые. ≈динственный минус - кофе очень отвратительное! ј так все супер.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 29
21.12.2016 “ать€на

ќтлична€ авиакомпани€, понравилась! Ѕилеты доступные, не дешевые конечно, но и не дорогие. ѕерелет ћосква-Ќовгород короткий, чуть больше часа, даже не ожидала , что будут кормить. –азнесли напитки вода, соки, кофе, чай и сэндвичи (с курицей и без на выбор), очень сытные в порции 2шт. » знаете, они были очень вкусные, € была при€тно удивлена! —идень€ в самолете вполне удобные, рассто€ни€ между сидень€ми вместительные, ногам просторно. —тюардессы приветливые! ƒолетели без приключений

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 29
20.12.2016 »нга

ѕользовалась услугами авиакомпании напр€жении двух лет. ¬се устраивало до сегодн€шнего дн€. ¬ообщем, купила € билеты дл€ двоих детей (возраст 15 и 9 лет).билеты выкупила через агента озон трэвел.на ребенка, которому 9 лет, если летит без совершеннолетнего, должна быть подключена услуга споровождени€. ѕеред покупкой билета, € позвонила в колл центр авиакомпании и спросила можно ли заказать услугу. ћне ответили "да, конечно ". «а неделю до вылета звоню в их колл центр и тут начинаетс€ самое интересное....оператор номер один, сообщает мне, что услуга подключаетс€ у агентов. ќк, звоню агентам, на что они мне говор€т, что св€жутс€ с ак и вы€сн€т вопрос. „ерез сутки приходит письмо, о том, что “≈’Ќ»„≈— » это сделать невозможно, нужно сдавать билет со всеми удержани€ми (а билет на секунду не возвратный), и приобретать новый. “.е.другими словами потер€ть билеты уже купленные заранее и заплатить еще и за новые, потому что видите ли билеты оформлены не на бланках авиакомпании (при чем тут это, не пойму). «воню, на след день, оператор номер два говорит мне, что билеты сдавать не нужно, просто услугу нужно оплатить в оба конца, т.е.6 тыс и все. ќк, диктую данные ‘»ќ сопровождающих /встречаюших и тут она спрашивает номер телефона провожающего лица, но в тот момент под рукой не оказалось телефона (разр€дилс€), говорю, что перезвоню буквально через п€ть минут. «воню, поднимает трубку оператор номер три и сообщает мне о том, что еще сверху этих 6 тыс. Ќужно заплатить 2 тыс, за пере оформление билета с бланков агента на бланк билета ак дл€ подключени€ услуги сопровождени€. “акое ощущение, что все они работают по разным правилам и тупо развод€т на деньги. Ќигде нет такой информации, ни на сайте агента, ни на их официальном сайте, что билеты нужно приобретать именно у авиакомпании. ¬ообщем, полный непрофессонализм работы колл центра и полна€ дезинформаци€. ќператоры хам€т. Ѕольше никогда в жизни не св€жусь с этой ак. ”жасный сервис, отвратительна€ работа!

ќтзыв полезен? ƒа 79 / Ќет 19
19.12.2016 ƒмитрий

Ќе компани€, а какой-то развод. –аньше всегда радовалс€ тому, что по€вилась авиакомпани€, котора€ делает что-то нормальное и внедр€ет прогрессивный опыт. ¬недрение мобильных приложений и регистраций.
ј сейчас просто ужас, купил билеты, решил зарегистрироватьс€, система зарегистрировала мен€ на последнем р€ду и посередине. ƒл€ изменени€ места нужно заплатить 400 рублей. — учетом того, что мне нужно лететь с пересадкой, € отдал 800 рублей и это при стоимости билета 7700 рублей, то есть 10%.

”важаема€ компани€ S7 - ¬ы потер€ли мен€ как клиента со своим разводом на деньги!

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 34
19.12.2016 ≈вгени€

ѕервый раз летела с авиакомпанией S7. ¬ылетели воврем€. Ќа борту чисто, кормили хорошо, стюардессы были внимательны, так что полет прошел легко и быстро. ѕри этом билет стоил меньше 5 тыс. ћогу смело рекомендовать

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 26
19.12.2016 ƒмитрий

„асто летаю как по –‘ так и заграницу и это худша€ из авиакомпаний дел€ща€ последнее место с ѕобедой по уровню сервиса и отношению к клиентам. √од назад прекратил пользоватьс€ услугами этой компании, но в этом мес€це решил проверить если изменени€ и оп€ть негативный опыт. “еперь очень долго не буду летать этой авиакомпанией если даже будут самые дешевые билеты. ” мен€ 2-е основные претензии:
1. «а при€тным интерфейсом сайта скрываютс€ огромное количество подводных камней в виде нав€зывани€ услуг по умолчанию (страхование, отели, места и т.п.) и ошибок в работе приложени€. Ќапример, выбрал рейс в 19:05 (второй по списку, а первый в 16:05) и пока снимал все ненужные галки и ставил об€зательные - страница обновилась и установилс€ первый списке рейс. ј проверки данных на финале нет, и по услови€м тарифа вернуть билет тоже нельз€. ѕоэтому организации процесса покупки билета превращаетс€ в квест по избежанию допрасходов, отказу от спецпредложени€ и проверке того что выбрано то-то нужно. Ќе угл€дел что-то и после покупки билета узнаешь, что дополнительно купил страховку, багаж и возможность выбора места и т.п. » отказатьс€ после покупки от этого нельз€. ќтказатьс€ от билета нельз€ даже если ты совершил покупку 15 секунд назад.
2. ѕрактически все сотрудники выгл€д€т замученными, недовольными и люба€ нестандартна€ просьба почти всегда не выполнитс€. Ќе влезет ручна€ кладь в стойку потому что на 1 см (серьезно) сумка толще - сдать в багаж. я вытащил кофту и одел на себ€ и все пролезло и все ок. ’очешь к положенному чаю еще стакан сока - и дадут с таким выражением лица и жестами, что пить пере хочетс€. ј места помен€ть при наличии большого количества свободных - нет, нельз€. Ёто признаки лоукостера, но это же не лоукостер. ќбращение в службу поддержки бесполезны и никто никогда не примет меры, кроме как дежурного ответа, что они работают над улучшением сервиса. ќщущение, что эта авиакомпани€ классический позор –оссии, котора€ относитс€ к клиентам как стаду овец с которых можно срубить бабла.

ќтзыв полезен? ƒа 80 / Ќет 33
19.12.2016 Ћуиза

Ћетаем каждый декабрь с S7 в ћюнхен, радует что всегда есть очень выгодные предложени€ по билетам, а самолеты всегда новые. ƒавний участник программы миль, поэтому периодически получаетс€ подн€ть себе класс билета до бизнес и полюбоватьс€ на вершины јльп в иллюминаторе с особым комфортом)
», кажетс€, это особое мастерство русских пилотов, но ни у одной зарубежной авиакомпании нет таких м€гких посадок, как у S7.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 26
18.12.2016 —ергей

ќчень комфортный перелет в обе стороны. „то дл€ мен€ важно - -хорошие самолеты и отличный летный состав. «адержек не было! ћо€ оценка 5 баллов

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 25
18.12.2016 ћарат

’очу выразить благодарность от многих пассажиров (летевших 03.12.2016 ƒюссельдорф -ћосква(домодед))  ”«Ќ≈÷ќ¬” яЌ” преставителю авиакомпании в ƒюссельдорфе за его профессинализм,человечность ќ√–ќћЌќ≈ тебе —ѕј—»Ѕќ!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 24
17.12.2016 √ость

ѕрочитал здесь про непопадание на рейс из-за опоздани€. ј у мен€ противоположный опыт с этой компанией. ”летал в Ќижневартовск из ƒомодедово 27.11.16. ѕрибыл в аэропорт с багажом после закрыти€ регистрации (за 35 мин до вылета).
Ќа встречу мне пошли. ¬ыдали посадочный, подсказали, как быстро добежать с багажом до выхода на посадку. ¬ результате улетел, хот€ рейс задержали на 15 минут. —давал багаж € под бортом самолета.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 24
16.12.2016 √ость

Ћетела этой авиакомпанией 14 декабр€ транзит мин воды-москва-омск.Ќ≈ —ќ¬≈“”ё Ћ≈“ј“ь Ётой ј¬ијкомпанией!!Ќе справл€ютс€ они с трансфером,если у вас один рейс то норм но если транзит будут заморочки.ћен€ не пустили на 2 рейс до ќмска,хот€ был посадочный билет.,перед носом закрыли дверь,€ была с ребенком 3 года,обь€снили что багажа моего нет,,,,приказ начальника никого не отправл€ть без багажа,€ сказала что живу в ќмске и могу забрать в любой день,короче они мой вопрос так и не решили,оставили мен€ в ћоскве,хот€ могли решить этот вопрос в мою пользу.ѕотом оказалось таких как € было где человек 40,короче у всех така€ же проблема,все были ошарашены,короче нехотите такого путешестви€ не летайте трансфером их компанией пожалеете

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 13
16.12.2016 √ость

Ћетели 16.12.16 , ћосква - —очи . –ейс 1045. ¬есь полет шикарный. Ќе тр€сло . „истый салон, удобные кресла . ’ороший персонал. Ќо жутка€ посадка. Ѕыл сильный ветер, было ощущение что с€дет на речку . ƒети очень напугались. ƒа и взрослые тоже ))

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 22
15.12.2016 јлександр

ќтвратительна€,хамска€ компани€.летел рейсом —анкт-ѕетербург - ћосква 14.12.16. –ейс задержан, опоздал на стыковочный естественно,мало что нахамили,ещЄ и размещать в гостинице не хотели.сиди говор€т в порту,жди 12 часов,до следующего рейса, мест в гостинице нет,ни воды,ни питани€ не предоставили.ни кому не советую летать этой помойкой.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 20
14.12.2016 √ость

Ћетел авиакомпанией √лобус
S7 рейсом —имферополь Ќовосибирск. Ќа борту женщине стало плохо,сидел р€дом, бортпроводник “ать€на ƒолгова откачивала эту пассажирку, таблетки, кислород, и т.д. Ёкстренно сели в “юмени, ∆енщину увезли в больницу. —пасибо что есть такие бортпроводники! ∆енщина реально чуть не умерла.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 15
14.12.2016 ѕол€ков јнтон

Ћетел рейсом 1175 28.11.2016г. ћосква јстрахань, просто убили чемодан,стоимость 45500 руб., оригиналы вз€л представитель S7 в јстрахани, теперь прос€т прислать им на юридический адресс все оригиналы (где их вз€ть?), просто не уважение к клиентам, последний раз пользуюсь этой помойкой, остальным не рекомендую,¬аши проблемы решать никто не будет

     
ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 22
14.12.2016 Ќаталь€

ѕрекрасна€ авиакомпани€! ≈сли есть выбор, летаем только ей. «а последние два года летали раз дес€ть, а муж и того больше. Ќи одной претензии к ним нет. ¬сегда воврем€, улыбчивые бортпроводники,вкусное питание. » цены у них гораздо демократичней (кроме лета).

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 29
13.12.2016 √ость

Ќе успели на рейс, позвонили воврем€, их предупредили. “ак как платили наличкой через салон "—в€зной", то нам предложили вернуть через их салон в нашем городе наличкой. Ќо в "их €кобы салоне" вернуть деньги категорически отказались, за€вив, что они не €вл€ютс€ представител€ми s7. “огда € им предложил вернуть деньги на расч счЄт, они согласились, выслали форму. ‘орму заполнили. ќни отказались, сказав, что форму надо подписать, отсканировать и переслать им. —делали. —нова отказ, мол экономисты не пропустили, запросили справку стандартной формы из банка. ќтослали. ќтвета нет. ¬ общем, их слова, что возвращают деньги (по тарифу, то есть не всю), €вл€ютс€ ложью. ≈сли есть выбор, выбирайте другую компанию, даже если она дороже, так как "дешивизна" s7 выйдет вам дороже.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 14
12.12.2016 »рина

Ћетела из —очи до ћосквы, осталась при€тно удивлена состо€нием самолета и питанием.
“от самый момент, когда за билет в два раза дешевле, получаешь сервис лучше чем у большинства российских перевозчиков.
¬се очень вежливо, аккуратно, пунктуально.
ќсталась довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 28
12.12.2016 √ость

Ќенавижу S7 Siberia, до сих пор в себ€ прийти не могу! ћой рейс из ƒюссельдорфа в ћоскву, запланированный на 3.12.16, был отменен из-за сильного тумана, поэтому на пересадочный рейс из ћосквы € никак не попадала, что стало €сно уже через полчаса после планируемого времени отлета. ѕредставитель авиакомпании, который проигнорировал просьбу представитьс€ и был без бейджа, бесконечно созванивалс€ неизвестно с кем, давал туманные обещани€ "помочь все устроить", "посадить на следующий рейс", т€нул резину, пока самолет перенаправили на приземление в другой аэропорт вместо ƒюссельдорфа. Ѕольше двух часов подр€д, в обстановке нервозности, агресии и хаоса, € пыталась получить хоть какое-нибудь документальное подтверждение об отмене рейса.  роме устных заверений, что он "сделал пометку в списке и снимет бронь" € ничего не получила. “ак же € не видела ни одного пассажира, кому удалось бы что-либо в этом направлении. ¬ результате в списке пассажиров мен€ записали как "не €вившуюс€ на рейс", что €вл€етс€ просто неслыханной ложью, так как € провела более трех наихудших часов в этом году в бесполезных перепирательствах с представителем S7 в ƒюссельдорфском аэропорту и не попала на похороны отца. ƒеньги за билеты на полет, которого не было (но на который €, по мнению S7, "не €вилась"!), мне придетс€ выбивать через адвоката. ћоему возмущению нет предела, нагла€ ложь и сознательный обман - вот € чем мне пришлось иметь дело, пожалуйста, не повтор€йте моих ощибок, не верьте на слово, чего бы вам не сулили, фотографируйте все, начина€ с представител€ компании. ”дачи!

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 16
12.12.2016 Ќенавижу s7

ћало того, что за 40мин. не пустили на рейс, так ещЄ и не позвонили капитану и даже не спросили есть возможность войти еще.
“ак еще и за билет ценой в 9000, потребовали штраф 10000.
ѕлюс операторы ужасные один сказал , что штраф 6000, но св€зь прервалась, другой 10000, третий 10000 и повесил трубку, ибо € в шоке, начинаю кричать, что должны быть лазейки. „то то напутали.
» только когда позвонила 4 раз, операто повежливее оказалась. Ќо не помен€лась инфо, так же штраф 10000. ” мен€ шок.
”жасна€ авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 31
12.12.2016 ¬ладимир

¬ погоне за "Ўкурой дракона", или как S7 делает вынужденный возврат. ак то вечером было решено отмечать Ќовый √од в ћ—  у друзей и в этот же вечер приобрели билеты через приложение на телефоне. Ќа следующий день оказалось что перепутали дату вылета ( хотели на 29 декабр€ а купили на 29 но€бр€) и тут началось самое интересное. «воню в s7 и объ€сн€ю ситуацию. Ќа что мне говор€т что вернуть ничего нельз€ так как билеты "невозвратные" и если хотите доплатите или купите снова к слову билеты нам обошлись по 5 тр, а за перенос на доругую дату стоил бы по 7 тр за каждый билет. ѕон€ли что придетс€ покупать новые билеты. “ак как супруга находилась на лечении нам посоветовали сделать вынужденый возврат по состо€нию здоровь€(она наблюдалась у врача и перелеты пыли противопоказаны).ќбратились в call-центр чтобы узнать пор€док действий где нам вначале сказали что возврат могут осуществить только по случаю смерти, но потом видимо перечитав закон извинились и сказали обратитьс€ в ближайший филиал дл€ возврата. ‘илиал в который мы отправились выдал список документов дл€ вынужденного возврата. собственно мы предоставили : 1-открытый больничный лист 2- справку содержащую информацию о том что супруга находитс€ на лечении и перелеты противопоказаны(справка на фирменном бланке клиники с номером телефона и адресом, с печатью врача, глав врача, и штампом организации содержащем реквизиты .3-свидетельство о регистрации брака 4- поспорта (копии сделал сотрудник компании) . » тут началось самое интересное !! —начало мы переделали 3 раза справку так как €кобы нужны другие печати , потом почему ненаписано что в результате болезни , потом почему у вас в справку врачебна€ комисси€ а не просто врач.¬ итоге даже обвинили что дескать мы вообще подделали справку!! “огда мы дождались закрыти€ больничного и принесли завереный и заполненый работодателем оригинал. ќ чудо за€вку прин€ли в обработку но через 2 дн€ просто ответили что мы отказывает так как вы купили билеты за наличку в какой то сторонней организации ( хот€ мы приобретали их дома сид€ на диване !). € предложил сделать выписку с карты котора€ подтверди ла бы покупку, но они просто отнекались и сказали что если что то не устраивает пишите письма юристам компании.ќ“ношение конечно свинское абсолютно . "’отите купить ?!  онечно конечно хоть у растовщика купите наши билеты " "’отите вернуть ?! „то вы это вам надо принести шкуру дракона , кровь единорога а потом пройти через 9 кругов ада и тогда мы 3 мес€ца подумаем и дадим вам ответ"

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 21
11.12.2016 јнтон

ќтлична€ авиакомпани€, удобные рейсы, вылет по расписанию, прилет воврем€. –азнос€т прессу часто, питание как у всех - бутерброд средненький. —амолеты новые. ƒомодедово на вылет, конечно, хуже всех аэропортов, но это к авиакомпании не относитс€. Ћетайте —ибирью!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 29
11.12.2016 √ость

≈сли есть выбор, не "св€зываетесь" с этой компанией. ѕри первой же возможности подстав€т под дополнительные расходы или опоздание на рейс. ѕро аферы этой компании уже и репортажи в новост€х показывают, а 10 декабр€ € лично в этом убедилс€, когда женщину подставили под опоздание на рейс, хот€ она заблаговременно прошла регистрацию и за 40 мин пришла на паспортный контроль. Ёто не просто свинское отношение к пассажирам, это политика компании- подставить пассажира и поиметь с него дополнительные деньги.
P.S. Ќе верьте положительным отзывам, типа "летала и очень понравилось". ќни их сами пишут.

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 27
11.12.2016 √ость

Ћетала дважды 9 декабр€ —ѕб-ћосква и ћосква- азань. «адержек не было, полет прошЄл хорошо. ¬ салоне кормили сэндвичами. ќбслуживающий персонал улыбалс€ мало, зато свою работу делали. ¬ целом, очень довольна, не было проволочек с ручной кладью, как это встречаетс€ у ётеир.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 26
08.12.2016 ≈лена ћаркова

Ћетала очень многими компани€ми, могу сказать уверенно - s7 одна из моих самых любимых авиакомпаний. » вроде ничего особенного в этой компании нет -стандартные услуги, но все со вкусом и уважением к пассажирам. Ѕольшой плюс авиакомпании - пилоты, просто профессионалы, все взлеты и посадки на отлично, м€гко и без происшествий. Ѕортпроводницы, хорошие, часто встречаютс€ женщины в возрасте, добрые и приветливые.¬ самолетах чисто, еда нормальна€ даже дл€ коротких рейсов. —тоимость билетов не завышена, направлений много

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 29
06.12.2016 ј.Ў.

’јћ—“¬ќ ! √–”Ѕќ—“№ ! Ќј√Ћќ—“№! ѕ–ќ»«¬ќЋ и ѕ–ј¬ќЌј–”Ў≈Ќ»я -вот ƒ≈¬»« сотрудников авиакомпании S7!

Ћетаю каждую неделю ћосква -—имферополь -ћосква јэрофлотом, но в этот раз решила сэкономить и полететь S7.((((((
¬ самолЄт € так и не попала(( .
" ¬аша сумка слишком больша€, хоть ¬ы ее и впихнули в измеритель ручной клади, поэтому у ¬ас есть два варианта ; либо платите 2500 и сдавайте сумку в багажное отделение , либо оставл€йте сумку кому хотите"
ƒама на регистрационной стойке выдала мне после моего возмущени€ что сумка проходит по весу и по габаритам выдала мне посадочный талон, но не повесила бирку на ручную кладь, со словами " идите, может пропуст€т и весело засме€лась ..."
я прошла до паспортного контрол€ и мен€ догнал представитель компании некий –оманов ѕетр. ¬ыхватил у мен€ из рук посадочный талон и побежал обратно крича что € не уеду без оплаты багажа .
ѕри этом исчез в неизвестном направлении.
ѕосле долгих разбирательств с представителем компании Ќикитиным ќ.ј. мой муж смог "выпросить" посадочный талон и "уговорил" его написать на нем своей рукой причину по которой у мен€ отобрали посадочный ( крупногабаритный багаж )
ћы все зафиксировали и сфотографировали .
“акже , в ходе наших разбирательств на наших глазах продолжали "разводить" людей, увер€€ что их багаж "слишком плохо пролезает" в измеритель) люди начинали возмущатьс€, а затем смотрено шли на оплату (((

 омпанию S 7 мы не оставим в покое пока не возместим материальный и моральный ущерб !

¬ы думаете, что люд€м нужно лететь и в стрессовой ситуации они должны выкладывать деньги по любому вами придуманному поводу ???
ѕрошли те времена произвола !
» Ќ≈ ¬—≈ Ћёƒ» Ћќ’» !
¬сем и везде буду писать и рассказывать про негатив и проблемы , полученные сегодн€ от ваших сотрудников!

ќтзыв полезен? ƒа 118 / Ќет 30
05.12.2016 √ость

ƒобрый день!–ейс 1046 ћосква-—очи,29.11.16г.’очу поблагодарить сопровождающих рейса,очень хорошие работники,и вообще воспитанные люди,часто пользуемс€ во все страны именно S7.всЄ замечательно,хорошие реб€та и мальчики и девочки,ћ»–ј ¬—≈ћ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 46
05.12.2016 “ать€на

”же несколько лет как перешла на вегетарианское питание.ќчень радует, что s7 предлагает питание дл€ вегетарианцев, причем это абсолютно бесплатно. ѕравда заказывать на до заранее, но это везде так. ѕитание очень порадовало, вкусное и сытное. —пасибо s7!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 39
05.12.2016 ќльга ¬.

Ћетаем S7 регул€рно, это наша домашн€€ компани€, земл€ки.  омпани€ хороша€, хороший парк самолетов, пилоты высококлассные,практически не опаздывает. Ќо в этот раз не повезло с погодой, 859 рейс на Ѕангкок 9 окт€бр€ задержали с вылетом на час, а у нас коротка€ стыковка на —ингапур. Ѕыли все шансы не успеть. ” мен€ маленькое замечание. –аньше всегда на борту транзитным пассажирам выдавали миграционные карты, это позвол€ло сэкономить врем€ при прохождении таможни. ј в этот раз нам отказали, сказали, что их нет! ¬ общем, успели мы чудом. ≈сли бы декларации были заполнены не было бы такого цейтнота. Ќу и контраст по возвращении из “айланда особенно заметен - там все стюардессы улыбаютс€, а наши как-то посуровели очень... ƒевчонки, улыбайтесь!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 29
05.12.2016 ¬иктор

ѕроизводили оплату на сайте 26.11.2016, выбирали рейс ћосква ¬оронеж на 19:05. —разу не проверили билеты, которые пришли на e-mail. –аньше никаких ошибок и сбоев не было.
 огда приехали в аэропорт 27.11.2016 вы€снилось, что билет почему-то оформлен на 9:05 на эту же дату. ¬ итоге пришлось покупать ещЄ один билет.
ƒеньги за неправильно оформленный билет по вине авиакампании не вернули.
Ѕудьте внимательны призаказе билетов на их сайте.
ћожете попасть на деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 21
05.12.2016 ≈катерина

¬чера первый раз довелось полететь ак s7. ћосква- “юмень рейс s7-201, была при€тно удивлена, за столь короткое врем€ нас еще и накормили и напоили, что не бывает практически нигде, приветливый персонал, пилот на прот€жении всего полета держал нас в курсе дела, фамилию не могу точно вспомнить не то —амойлов не то —амохин, не помню.ѕосадка м€гка€, просто даже не заметили как сели,ѕ»Ћќ“ от Ѕога!ќпределЄнно воспользуюсь услугами компании S7

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 32
03.12.2016 √ость

ќтвратительна€ работа рейса S7 1156 –остов-ћосква! ’роническое опоздание рейса на 40-60 минут из-за поздней подачи самолета. — аналогичным рейсом ”ральских авиалиний подобного не случаетс€, и самолет подаетс€ заблаговременно и прилетает воврем€. ј с рейсом 1156 этого не случаетс€! —начала у этих умников хватило ума заложить на стыковку рейсов 1156 и 001 всего 55 минут в ƒомодедово, а потом никак не хот€т разруливать данное безобразие! я прилетаю в ƒомодедово из –остова, вы€сн€ю что мой рейс на Ќижний Ќовгород уже улетел! » что мне предлагают эти умники?! ∆дать чуть ли не целые сутки следующего рейса! »ли вернуть деньги, но в п€тницу вечером в Ќижний не уехать даже на поезде! ќтвратительна€ стыковка, отвратительное отношени€ к пассажирам! Ќикогда не пользуетесь стыковкой 1156-001, вместо положенных 4 часов пути вы получите 16-20 часов геморо€ и испорченных нервов!

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 19
02.12.2016 √ость

рейс ’уджанд(“аджикистан)- новосибирск. ¬печатление от ј  S7 не хорошие, буду честен . € летал 2 раза этой компанией , в первый раз, когда летал обратил внимание на то , что бортпроводники не вежливые по лицу было видно , а еще точнее сам своими ушами услышал , как они отказались принести водичку одному из пассажиров, был удивлен, как можно отказать?. а во второй раз , когда летел задержали рей, аж на 40 минут и этот рейс был ночью 12 часов , старалс€ не уснуть в зале ожиданий , чтоб не пропустить свой рейс . и последним раз полетел компанией Somon Air , думаю , что они гораздо лучше , чем S7

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 16
02.12.2016 √ость

–ейс ћосква-“юмень от 1.12.16 Ѕортпроводники редкостные пофигисты: салоне никто не встречал, размещать вещи не помогал, на взлЄте и посадке спинки кресел опущены, поднимались впередисто€щие только когда их просили сделать замечание, при обслуживании не используют слова "пожалуйста" и тд, сунули в руки еду и воду и ушли. —идела в середине, мне дали сандвич, соседу у окна тоже, сосед с краю только открыл рот сказать какой будет он есть, молча снимают телегу с тормоза и отъезжают, он глазами хлопает, а это оказываетс€ они просто переместились вперЄд дл€ дальнейшего обслуживани€. ¬ общем клиентоориентировани€ ноль. ѕосле посадки во врем€ рулежки пассажир сто€л и разговаривал по телефону, потом встали и остальные, запулившим с полным салоном сто€щих людей, реакции со стороны бортпроводников ноль! ѕривет инструкторскому составу службы бортпроводников
» ещЄ про ручную кладь ситуаци€ не пон€тна€. ¬ тмн требуют строго соблюдать стандарты 50/40/20, в мск берите что хотите и сколько хотите. ћен€ на стойке заставили вытащить фотоаппарат из чемодана, который по размерам соответствовал, но весил чуть больше положенного. “ак и строго-настрого запретили убирать обратно, несли какую-то чушь, что на досмотре будут вещи взвешивать. ј на посадке передо мной сто€л мужчина с огромным походным рюкзаком и 2м€ сумками 40/40/50.  ак попало в общем, каждый работник трактует как хочет.
 ак эту компанию прин€ли в аль€нс oneworld?!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 16
01.12.2016 ћихаил

’очу похвалить s7, сложилась ситуаци€, что летели в ƒюссельдорф из „ел€бинска. ≈стественно, пересадка в ћоскве. Ќу и спасибо уральским снегопадам, рейс конкретно задержали. ¬ ƒомодедово мы уже бежали, потому что пересадка была всего два часа. Ѕрали с расчетом, что сибир€ки обычно пунктуальны, но вот тут с погодой не подфортило.
ѕаспортный контроль и все досмотры пробежали мгновенно, а уже у дьюти-фри нас поймали сотрудники авиакомпании. —амолет ждал нас 10 минут. «аходили туда под недовольные лица других пассажиров (которые потом, видимо, пишут отрицательные отзывы тут), но сами порадовались от души.
ƒо ƒюссел€ долетели без происшествий, а после такой пробежки даже самолетна€ еда показалась вкуснее обычного:)

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 25
01.12.2016 √ость

ƒобрый день!
’очу выразить свое недовольство, по обслуживанию пассажиров компании s7.
29 но€бр€ 2016 года прилетев рейсом 1046 из —очи до ћосквы (ƒомодедово) мы с подругой стали ожидать следующего рейса (транзитного) до ”лан-”дэ. ѕримерно за п€ть часов до вылета в ”лан-”дэ мы прошли регистрацию и весь контроль на следующий рейс 0115 и стали ждать в зале ожидани€. —начала мы ждали на 2 этаже , так как на табло еще не было указано номера выхода на посадку, после того как высветилс€ наш рейс 0115 мы с пустились на 1 этаж к выходу 49 на посадку. ∆дали когда поступит оповещение по громкой св€зи о выходе 0115 рейса на посадку. ѕо громкой св€зи посто€нно передавались объ€влени€ об опаздывающих на посадку пассажиров других рейсов пофамильно, объ€вл€лись номера рейсов, а наш 0115 рейс не объ€вл€ли!!!!!!
я внимательно прослушивала все объ€влени€, подходила к выходу. ѕозже мы услышали объ€вление с фамилией моей подруги (мою фамилию не назвали). ћы тут же подошли к выходу, где представитель s7 сказали нам, что мы опоздали на рейс и чтобы шли и забирать свой багаж, хот€ автобус при нас отходил от выхода, она еще могла его остановить, но видимо из принципа не стала этого делать. ƒо вылета еще оставалось 20 минут, сказав, что больше автобусов у нас нет, идите в представительство компании s7-повернулась и ушла.
¬ »“ќ√≈ ќѕќ«ƒј¬Ў»’ — –≈…—ј 0115 ЅџЋќ 8 „≈Ћќ¬≈ !!!!
ћы все были в шоке!!!!
я понимаю, если бы мы ходили в другом месте и не услышали объ€влени€, но мы находились именно там, неотлучно.  ак могли 8 человек не услышать объ€влени€????
¬ представительстве нам сказали, чтобы покупали новые билеты, а следующий рейс до ”лан-”дэ будет только через сутки. ћы начали звонить родственникам, чтобы перечислили деньги на билеты, так как остановитьс€ в ћоскве не у кого пришлось вз€ть всем нам (8 человек) билеты до »ркутска на рейс 776.
–ейс 776 до »ркутска задержали на час, без объ€снени€ причин. ѕолучаетс€ компании s7 это можно сделать, а остановить уход€щий автобус к самолету нельз€.
Ћетела € не впервые, всегда объ€вл€ли выход на посадку и номера рейсов, на сей раз этого не было. ѕочему вид€, что 8 человек не прошли в самолет ничего не объ€вл€ли по громкой св€зи , ведь мы сидели р€дом. “ј ќ≈ ќў”ў≈Ќ»≈, „“ќ Ё“ќ ѕ–ќ—“ќ ¬џћќ√ј“≈Ћ№—“¬ќ ƒ≈Ќ≈√. ЌјЎ≈ћ” ¬ќ«ћ”ў≈Ќ»ё Ќ≈“ ѕ–≈ƒ≈Ћј!!!! ќт всей ситуации отпуск был омрачен и испорчен.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 21
01.12.2016  онстантин

ѕермь-—очи . ќтличный перелет, хороший самолет. ƒоброжелательные стюардессы, пилот который шутил. ¬з€ли места экстра спейс летели с повышенным комфортом. ¬ообщем все понравилось. «а стоимость билетов s7 отдельное спасибо, так держать!!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 28
01.12.2016 ћатвей

–аньше терпеть не мог —ибирь, но пришлось лететь неделю назад с ними из ћосквы до Ќовосибирска, других вариантов по нормальной цене просто не было.
» что? Ќе знаю, что там случилось в головах руководства, но впечатление от полЄта получил диаметрально противоположное прошлому негативному опыту.
¬се организовано четко, никаких опозданий, самолЄт новый, взлЄт-посадка без затруднений, кормить начали по-человечески.
¬идимо, теперь буду переодически выбирать их. ’орошо, что бывают и положительные примеры изменений в сервисе

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 27
01.12.2016 ¬адим

ѕерелет ћосква- раснодар. —амолет нормальный, сидеть было не тесно. —тюардессы доброжелательные, помогли убрать багаж. Ќесмотр€ на короткий перелет разносили напитки и перекус, вкусный, надо сказать. »з развлечений - газеты и журналы. ¬злет и посадка прошли м€гко

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 25
30.11.2016 ћарина

«а последний год больша€ часть полетов произошла с s7! ќдна из немногих компаний, котора€ не задирает ценники до небес. Ќо при этом можно рассчитывать на нормальное обслуживание и, что главное - на безопасный полет!Ћоукостеры не люблю, а это получаетс€ золота€ середина по соотношению цены и качества.
ѕ.с. при последнем полете с s7 до ¬ероны заказала себе заранее кошерное питание - очень вкусно и порци€ больше обычного и, кстати, совершенно бесплатно (на заметку путешественникам).

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 31
29.11.2016 јлександр

.....в продолжении моего отзыва....
ѕредставители компании, зна€ это и прекрасно понима€, что мы летим транзитным рейсом, прошли регистрацию, летим с малолетним ребенком, и опаздываем на посадку не стали себ€ утруждать должным информированием нас по громкой св€зи, кроме объ€влени€ об экстренной посадке, котора€ фактически уже закончилась. Ќесмотр€ на то, что вылет задержали, авиакомпании было удобней найти и выгрузить наш багаж, чем посадить нас в самолет. ¬ аэропорту г.  расно€рска и г. —очи € неоднократно слышал, как объ€вл€ют фамилии пассажиров прошедших регистрацию и опаздывающих на рейс, видел как представители авиакомпаний (хот€ прекрасно понимаю что они не об€заны это делать) забегают в кафе и рестораны расположенных в зале ожидани€ в поисках пассажиров которые не слышат эти объ€влени€, так как зан€ты дегустацией спиртных напитков, и в аэропорту ƒомодедово мне было непри€тно осознавать, что представители 7S даже не стали пытатьс€ помочь моей семье выйти из сложившейс€ ситуации, несмотр€ на то, что сами частично виноваты, что мы в нее попали. ¬ результате указанного бездействи€ сотрудников авиакомпании, конец отпуска был испорчен, мы понесли незапланированные материальные затраты на проживание и перелет, ну а про слезы ребенка и потраченные нервы лучше вообще не вспоминать. ќчень печально, что € еще и участник программы S7 ѕриоритет!!!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 22
29.11.2016 јлександр

Ћетом мы приобрели авиабилеты S7 с женой и дочкой возрастом 4 года,  расно€рск - ћосква (ƒомодедово) - —очи, и обратно. ѕровед€ у мор€ три недели, мы вылетели обратно из —очи в ћоскву, где в ƒомодедово прошли регистрацию, и узнали где будет проводитьс€ посадка в самолет. “.к. выход находилс€ на первом этаже, где посто€нно открывались двери, было холодно, а дочка к немного приболела, да и посто€нно плакала, мы вынуждены были подн€тьс€ на второй этаж, где стали ожидать объ€влени€ на посадку, до которой оставалось около двух часов. ѕо громкой св€зи посто€нно передавались объ€влени€ об опаздывающих на посадку пассажиров других рейсов- пофамильно и поэтому мы особо не пережива€, собрали ребенка, вещи и направились к выходу. Ќеожиданно объ€вили об экстренной посадке на наш рейс,через минуту мы были уже у выхода, но представитель авиакомпании сказал, что мы опоздали на 4 минуты и автобус с пассажирами только что уехал к самолету. –€дом с нами сто€ла женщина, котора€ также опоздала, хот€ пришла раньше нас. ѕо итогу рейс задержали на 40 минут!
Ќа кассе, нам сказали, что свободные места до  расно€рска будут только через двое суток, и нам будет необходимо доплатить около 23 тыс€ч рублей. я сто€л и не верил что это произошло со мной, и что мне сейчас делать в 23 часа вечера с маленьким ребенком, да и вообще что мне делать в ћоскве где мы не кого не знаем эти два дн€. Ќо хорошо, что мир не без добрых людей, и пр€мо в аэропорту нам предложили номер в недалеко наход€щейс€ гостинице в поселке Ђвсегої за 6800 рублей в сутки, чему все мы были в данной ситуации несказанно рады. “акже очень при€тной новостью было, что есть 3 места на рейс до  расно€рска другой авиакомпании на следующий вечер. ƒо этого случа€ € и предположить не мог, что в аэропорту могут не объ€вить о начале посадки на рейс и о том, что она заканчиваетс€.  акой урок € дл€ себ€ извлек, так это то, что несмотр€ на достаточно высокие цены на авиабилеты, не стоит ожидать должного уровн€ обслуживани€ авиаперевозчиком.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 20
28.11.2016 ¬ладимир

Ћетели давно.

ћне понравилось! ≈да нормальна€, посадка хороша€! Ќет претензий! + в их копилку!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 20
28.11.2016  арина

 ак здорово, что есть хоть какой-то выбор, кроме јэрофлота. ∆иву в —имферополе, как всем известно, выбор авиакомпаний у нас никакой.. ¬ этом плане S7 выручают! ’орошие самолЄты, нормальна€ еда и никакого совка в сервисе. ѕро цены все не так радужно, так как в сезон они дикие, если не брать заранее.. Ќо вот на окт€брь удалось купить билет до ћосквы и обратно за 9000. ќчень неплохо!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
28.11.2016 –услан

Ќа дн€х пенсионный фонд затребовал от мен€ справку о стоимости авиабилета по маршруту ћосква (ƒомодедово) - —амара ( урумоч). ¬ офисе авиакомпании S7, расположенном в —амаре на улице Ќово-—адова€-25, с мен€ за эту справку вежливо попросили...јж 1000 рублей (!!!!????)... ѕри этом стоимость авиабилета по выше указанному маршруту равн€лась где то в пределах 2700 рублей. ¬от и весь мой отзыв о этой авиакомпании. ≈ще хотелось бы услышать отзыв руководства компании на мой отзыв. — уважением ¬етров –.¬.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 17
ќтзывы 3604 - 3653 из 4953
Ќачало | ѕред. | 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/27.html 27 1 1