–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

20.06.2021 √ость

ƒолжны были лететь в »талию. ќтказали в посадке из за отсутстви€ теста мне и дочери. ¬ ƒомодедово представитель визовой службы на мольбы без стеснени€ наслаждалась ситуацией, улыбалась и радовалась моим отча€нию и слезам.  огда € назвала ее жестокой, она повтор€ла "ј € с добрыми не разговариваю". ѕросили задержать регистрацию на 15 минут, чтобы предоставить тест, но все та же фигура, женщиной €зык не поворачиваетс€ назвать, сказала, что не будет ждать. ћы улетели только через 2 дн€, потер€в кучу денег и нервов.¬ »талии ситуаци€ спокойна€, желта€ зона. ѕограничники сказали, что начали облегчать услови€ перелета. ѕограничники италь€нцы искренне удивились, сказали, вам все равно здесь сидеть на карантине и в конце карантина сдавать тест, причем бесплатно.  аждый день шлют свою рекламу на полеты с ними, но эта авиакомпани€ от мен€ не получит ни цента!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 34
19.06.2021 √ость

—отрудники гор€чей линии - супер люди! —пасибо ¬ам большое! » дозвонилс€ достаточно быстро.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
19.06.2021 —ергей

ќтвратительна€ авиакомпани€, летели 16.06.2021 из “олмачева в ѕулково, прошли все регистрации и ждали выход на посадку, выход помен€ли и не объ€вили, посадка закончилась раньше и нас по радио даже не позвали на посадку,и мы опоздали на рейс. ј в представительстве s7 хамоватый сотрудник с радостью сообщил, что только новые билеты. ¬ общем мошенники, только содрать деньги с людей. Ќе летайте этой паскудной компашей.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 26
19.06.2021 јнна

»скренне желаю, чтобы эта контора сдохла. 6 часов задержка!!!! Ўесть. ќтношение скотское. Ќикто ничего не знает. ћеста мен€ют, борт мен€ют, мест на всех не хватает.
“акие не должны летать

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 24
18.06.2021 √ога

ќчень рад тому что s7 ввели пр€мые рейсы из Ќовосиба в —амару. –егул€рно летаю этим рейсом, все нравитс€-обслуживание, питание, удобное врем€ дл€ стыковок на јзиатские рейсы (надеюсь, их всех восстанов€т после коронавирусного ужаса в полном объеме). ≈динственный минус-всегда став€т маленький Ёмбрайер 170-в некоторые дни стоило бы заменить их на бќльшие суда, желающих полететь бывает много.
“ак что —ибир€кам-удачи и прогресса, спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
18.06.2021 √ость Ќасипхан

я лечу 17.06.2021год с рейсом
5545 Ќовосибирск- ќш ужасное отношени€ к гост€м. —тарший бортпроводник —ергей оочень грубо обрашалс€ с посожирами, в салоне бордак кто куда хочет став€ть свои сумки.   требованию что возле себ€ хочу ставить свои сумки он отаетил-" ¬аши хочу дома будете" , и выташил мою сумку силой выкинул на пол, мало того выкинул на пол он ещЄ и порвал. я такого обращение ещЄ не где не встречал. ќн свою службу делает одолжение к гост€м.  ак будто мы к нему домой не пришли.ћне вес перелЄт было плохо, обидно!!! Ќе когда в жижне такой обиды не ощущала!!! ≈сли старший бортпроводник себ€ так ведЄт???? ѕросто нет слов!!! я оочень надеюсь начальство это авиакомпании, что примет нужную меру над этим старшим бортпроводником —ергеем!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 24
16.06.2021 √ость

–ейс 2516, только сели..чуть не сдох. —тало плохо, попросил воды у парн€, он кивнул..потом ходил ещЄ по салону и ничего не принЄс..
Ќажал кнопку вызова, пришла девушка, тоже покивала, и больше € не не видел.
Ќе рекомендую s7, если вы себ€ хоть немного уважаете

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
16.06.2021 Antidruzh

ј обойтись без вопросов никак не получаетс€?

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
16.06.2021 ≈лена

≈сли есть возможность и выбор, летайте другими авиакомпани€м. ћогут вз€ть только деньги, помочь с решением вопроса-нет

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 12
15.06.2021 јлекс

–ейсы задерживаютс€, бортпроводницы - таджички не владеют русским €зыком. —ервис пробил дно.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 23
14.06.2021 —ветлана

Ћетала в апреле, сейчас июнь, до сих пор приходитс€ сожалеть о выборе. ƒл€ начала предложенное за дополнительную плату спецпитание оказалось несТедобным. ѕонадобилась справка дл€ подтверждени€ стоимости на работе. ”же полтора мес€ца пытаюсь ее получить, но это практически нереально. ¬ общих кассах не дают, в официальном представительстве просто так не получить - только после предзаказа по интернету, предзаказ мес€ц назад отправила, после чего про мен€ благополучно забыли.
ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈    Ћ»≈Ќ“јћ! ≈сли есть возможность, летайте самолЄтами других компаний.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 13
13.06.2021 √ость Sofia F

ћне очень понравилс€ перелЄт с S7 € летела с двум€ детьми и они очень старались дл€ нас. ¬сЄ прошло хорошо. ћилые стюардессы и стюарт. ћаловато места в обычных р€дах если ребЄнок у теб€ на колен€х.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
12.06.2021 √ость

очень хороша€ авиакомпани€,очень при€тные стюарды и стюардессы.Ќикто не хамит.—амолет и взлетает и приземл€етс€ славненько.¬кусна€ еда.—алон ухоженный,все комфортно.
советую🤩❤️

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 9
12.06.2021 Ќаталь€

ќтвратительно,ребенок отравис€ их йогуртом,сумку швыр€ли так что отломали колесо

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 25
11.06.2021 ƒмитрий

”жасный сервис и ужасный персонал. —амолЄты старьЄ!!!!
’ам€т га стойках, хам€т на посадке , клиентоориентированности полный ноль ......... достойный конкурент победы !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 25
11.06.2021 ƒиана

 аждый год с родител€ми летаем на этой авиалинии
ћен€ всЄ устраивает, вежливые стюардессы и стюарды, вкусна€ еда, задержку рейсов не было не разу

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
10.06.2021 √ость

–аботники S 7 „ел€бинска плохо общаютс€ с клиентами , Ѕал вам 0 если можно то с минусом

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 16
10.06.2021 –авшан

–аботники фирмы s7 аэропорта  урчатова город „ел€бинск , как таких можно брать на работу , жирные талстазадые даже жопу не поднимает , пришЄл купить билет отправили в соседнюю касу другой авиакомпании , у мен€ проблемы с ушами не услышал как зовут и то до вылета 20 мин подбежал , дверь перед носом закрыли , хот€ самалет сто€л и тракт тоже ... просто не люди , как таких берут на работу . Ётому персоналу этого города вообще надо выгон€ть с таких должностей. ∆алко что в Ќовосибирск других авиакомпании нет с „ел€бинска -----10 балов

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 31
10.06.2021 √ость

очень часто летаю этой авиакомпанией, все обычно замечательно, но однажды купил на рейс специальное питание, а его не принесли

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 11
10.06.2021 Ћили€

¬сем доброго дн€, летели ‘ранкфурт - Ќовосибирск 5.06.2021. ’ороший полет, вежливые стюардессы, всЄ великолепно. „то очень огорчило заказанное за ранее младеньческое питание просто отвратительное. — учЄтом почти 7 часового перелЄта. ’орошо что с собой всЄ было вз€то из дома. ј так летали и будем летать S 7.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
10.06.2021 ≈лена

Ќеделю прошу выслать маршрутную квитанцию, вместо этого присылают ѕодтверждение о бронировании или квитанцию электронного билета, увер€€ что это и есть маршрутна€ квитанци€. Ћадно, € понимаю что по сути и там и там те же данные и разница между ними минимальна€, но дл€ отчета в бухгалтерии необходима именно ћј–Ў–”“Ќјя квитанци€. Ќа что операторы отвечают, что никаких других документов они не отправл€ют. Ќо! я летела одним рейсом с коллегой, и у неЄ то была ћј–Ў–”“Ќјя квитанци€! Ќикаких результатов € не добилась, соответственно никаких выплат за перелЄт от предпри€ти€ тоже. —пасибо, дорогой s7, больше мы с вами не встретимс€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 21

s7 молодцы! держат марку всегда и во всем. очень нравитс€ их приложение. удобное, все нужное в одном месте

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 14
08.06.2021 √ость

достойный уровень по многим параметрам. естественно, есть куда стремитс€. но мне у s7 пока всЄ нравитс€

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 13
08.06.2021 Antidruzh

≈лена, надо было внимательно читать свою маршрутную квитанцию. “ам русским по белому написан тип питани€ на каждый сегмент.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
08.06.2021 ≈лена

¬сегда пользовалась услугами этой авиакомпании. ¬сЄ нравилось.“ак сложилось, что не летала в последние два года. ¬ последний рейс было крайне непри€тной неожиданностью отсутствие нормального питани€ на борту. ћы летели с дочерью из „иты в —анкт-ѕетербург с пересадкой в Ќовосибирске, в общей сложности больше 8 часов. ѕомн€, что там корм€т не вз€ли "перекус", да и потом как-то странно брать с собой в самолЄт курицу и картошку, к примеру. ¬ итоге были дико голодные. ¬ аэропорту Ќовосибирска цены просто сумасшедшие, не дл€ среднего потребител€. ¬ дороге от „иты до Ќовосибирска получили безвкусный зерновой батончик, от Ќовосибирска до ѕитера - бутерброды с малюсеньким кусочком курицы. —читаю, об этом надо было предупреждать отдельно, особенно дл€ длинных перелетов. ќтдельно выдали бактериальные салфетки и один раз в рейсе до ѕитера - гигиенические маски. “ак, что всем советую запасатьс€ нормальной едой.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 26
08.06.2021 √ость

ќтвратительна€ компани€, ужасное обслуживание и сервис, суммы мен€ютс€ за 10 минут, некомпетентные сотрудники.
∆елаю скорейщего закрыти€ авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 21

летаю по –оссии всегда только S7. мне нравитс€ их сервис, сами самолеты, пунктуальность, подход к клиентам.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 10
08.06.2021 ј √ладков

–екомендую никогда не св€зыватьс€ с этой компанией. Ћетели из јнголы на Ёмирейтс до ћосквы и далее должны были лететь на s7 из ћосквы в »ркутск. —тыковка типа 3 часа. ѕолтора часа ждали багаж. ѕотом пришлось приводить его в соответствии с новыми требовани€ми (30 кг мах у Ёмирейтс и 23 у s7) . ѕосле этого в мыле - на стойку регистрации (ƒомодедово), где хрен знает какие очереди на все рейсы сразу.  ороче зарегистрировали и багаж прин€ли за 10 минут до окончании посадки (это при том,что регистраци€ должна закончитьс€ за 40 минут до взлета и 20 минут до окончани€ посадки). ќ том что горим, никто на регистрации не предупредил (при том, что нарушили правила и не послали нас по случаю окончани€ регистрации). ћы потер€ли врем€ на досмотре и увидев на табло окончание, бежали бегом и опоздали на 1 (одну) минуту. ¬се...идо дома 5000 км с тобой разговаривают вежливые д€ди, которые указывают на наши нарушени€ и радостно говор€т, что все - идите на три буквы... я ба пошел, но ведь вы тоже нарушили - зарегистрировали и вз€ли наш багаж €вно вне сроков регистрации и даже не предупредили о гор€щем времени. ћы, конечно, тоже те ещЄ олени, но после более чем суточных перелетов (Ћуанда- ƒубай-ћосква) были уставшие и со временем не уследили. Ќо 1 минута все - все службы посылают теб€ на три или п€ть букв ( ну очень вежливо...). ѕри этом на просьбу дать информацию по времени: во сколько нас зарегистрировали, во сколько мы прошли контроль и, соответственно, сколько минут бежали к самому удалЄнному выходу, а также почему не предупредили на регистрации о очень малом времени, отсылают на эти же буквы - дескать никто не уполномочен. ¬се - покупайте новые билеты (при том, что наши стоили по 25000 и, что мы летим из т€жЄлой командировки). —ид€т молодые, не измученные т€жЄлой работой парни и шлют нас (правда без матов, вежливо). ”служливо предлагают телефоны кол. центров - типа ищите правды, а может и судитесь... ¬ 17игоду наш сотрудник опоздал на стыковочный рейс у Ёмирейтс €(был кругом виноват). — него вз€ли 4000 наших рублей и отправил на следующем рейсе. ¬ √реции и в јмерике отслеживали стыковочных пассажиров на разных компани€х и буквально вылавливали их. Ёмирейтс и s7 в одном аль€нсе, но подход у наших - на три буквы. √рустно от безразличи€ и равнодуши€ работников s7. «наете - работаете по офигенно нерушимым правилам, ну и работайте... ≈сли сами нарушаете (нет времени окончани€ регистрации), то хоть предупреждайте. ѕослали бы на регистрации - не было бы этого письма и злобы на зажравшихс€ клерков от s7 - все - опоздали к регистрации (вот срок минут истекли и все...). ј так - типа дают шанс (не предупрежда€ о том, что осталось 10 минут) и дальше .... ћожет ставки делают... ¬ общем теперь s7 - жирный минус и оценка 0. ћне обидно было бы, если бы нажрались где-то и опоздали, а так после более чем суточного перелета - зависнуть за 5000 км от дома... ѕод слоган - ничего не знаем, ничего никому не должны, сами кругом виноваты. » формально...

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 16
07.06.2021 ќльга

Ћетели 07.06.21 рейсом ћосква- —имферополь ( рейс 2017 вылет в 11.30) . Ќе знаю как экипаж принимает самолЄт? салон гр€зный , столики все в подтеках от еды и напитков, гр€зным и липким был даже ремень безопасности, в сидень€х еда ,уже засохшие крошки.
ј раздача еды ,( мы заказывали питание) бортпроводником ≈катериной, привела в шок. Ѕортпроводник просто впихнула ее в руки и все заверени€ ,что стоит принести салфетки и протереть гр€зные столы были проигнорированы. —алфетки принесли бортпроводники бизнес класса. ј вот раздача напитков была именно раздачей, но никак не сервисом от авиакомпании. — 100 граммовые стаканчики умудр€лись плеснуть 50 грамм сока, никакой культуры обслуживани€ на борту, гр€зные перчатки при демонстрации правил поведени€ на борту той же бортпроводницей оставили отвратительное впечатление от компании. Ќо и друзь€ ,€ давно не пробовала такой еды 🤦‍♀️ омлет с нечищеными сосисками - это видимо vip блюдо компании!
ѕозор!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 18
07.06.2021 Antidruzh

—вета, вот тебе документ:

Passengers must have a negative COVID-19 test taken at most 72 hours before arrival. Tests accepted are: PCR, RT-LAMP, RT-PCR and TMA. The test result must be in English, French, German, Spanish or accompanied by a certified Spanish translation

ј самой догадатьс€, что в »спании документ на русском €зыке прочитать мало кто сможет, не судьба? » авиакомпани€ тут не при чем, требовани€ по въезду, в том числе и по €зыку сертификата, устанавливает правительство »спании.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
06.06.2021 —ветлана

¬сегда пользовалась услугами компании, но они мен€ разочаровали
06.06. 21 должна была лететь в Ѕарселону
ѕришла за час до регистрации с тестом на ковид на русском €зыке
ќказалось, что нужно на английском
Ќи времени, ни денег не оказалось на новый тест
—отрудник —изов —ергей ћихайлович не предъ€вил документ подтверждающий необходимость теста на английском €зыке.Ќачальника не было на месте, и никто его не замещал
 омпании проще оставить человека на улице. “акие как —изов не должны обслуживать людей
–аботники компании мен€ без зазрени€ совести оставили между ¬ладикавказом и Ѕарселоной с отрицательным тестом на руках, € рассчитывала в тот же день быть в Ѕарселоне, это мое место посто€нного проживани€. ¬ декабре прошлого года летела с таким же тестом без проблем
√рубое обслуживание сотрудников.
—отрудники, которые требовали тест на английском все до единого с масками на подбородке

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 26
06.06.2021 Ќовокузнецк

 омпани€ хороша€ в отличие от тех же ”ральских авиалиний и Ќќ–ƒ ¬»Ќƒ с ѕобедой. Ќќ! ¬ этом году летал из Ќовокузнецка в ћоскву и обратно и была накладка с местами, которые выкупал заранее, учитыва€ компановку самолЄта, указанную в схеме. » туда и обратно авиакомпани€ мен€ла места на свой выбор. ’ќ“я! ѕовторюсь, места выбранные были заранее оплачены. ѕриходилось звонить в колл-центр и разбиратьс€. ¬новь предлагал свой вариант и проблема решалась. Ќо надо как-то в этом вопросе быть внимательнее, ведь это дополнительна€ платна€ услуга.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
06.06.2021 Antidruzh

"я как врач знаю, что при наличии вакцинации тест не нужен." - ¬ разных странах требовани€ разные.

“екущие карантинные ограничени€  иргизии требуют наличие отрицательного теста по прилету практически без исключений:
"Kyrgyzstan
Published 28.05.2021
1. Nationals of Tajikistan are not allowed to enter.
- This does not apply to passengers with a diplomatic passport and their family members.
2. Passengers must have a printed a negative COVID-19 PCR test taken at most 72 hours before departure of the first embarkation point.
- This does not apply to:
- passengers younger than 8 years;
- passengers with a diplomatic passport.
3. Passengers could be subject to a COVID-19 test upon arrival.
4. Visa on arrival facilities have been reinstated."

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
06.06.2021 —ерена

”жасно! Ѕыл перелЄт 04.06.2021 Ѕратск-Ќовосибирск-Ѕишкек. —пециально вз€ла билет со состыковочным рейсом, чтобы не таскатьс€ с багажом. ¬ Ѕратске рейс задержали на 7часов: неисправность самолета. ¬ результате на состыковочный рейс опоздала. ¬ Ќовосибирске сказали забрать багаж и обратитьс€ в представительство авиакомпании. “ам встретили с таким ампломомбом, как будто попорошайку. Ќичего не сказали на счет следующего рейса на Ѕишкек, с ходу спросили про тест ѕ÷–. ” мен€ были сертификат о вакцинации и справка об отсутствии контакта. ѕредставила, а в ответ:"Ќужен тест ѕ÷–, иначе не поедите". » совсем смешно:"откуда ¬ы знаете, что не было контакта?" я как врач знаю, что при наличии вакцинации тест не нужен. » в требовани€х о посещении других стран это прописано. я попросила дать мне сведени€ о моих дальнейших действи€х и когда € смогу вылететь в Ѕишкек. »нформацию не дали, продолжали о тесте. ¬ели себ€ крайне грубо, не профессионально. ќбращались как с человеком "низшего" сослови€, вызыва€ крайнее раздражение и негодоование. » это при том, что рейс задержан по вине компании! ”било высказывание одного из представител€ мужчины (фамилию не запомнила, т.к. была в сильном эмоциональном возбуждении): "—мотрите как она разговаривает по русски" Ёто что - про€вление русского шовинизма? ƒа € не русска€, но владею €зыком в совершенстве.  ое как добившись ответа на свой вопрос, спросила на счет багажа что мне с ним делать. ќтвет был:"ј зачем вы его вз€ли?" “ак мне на выходе сказали его забрать! Ќе предложили камеру хранени€, хот€ за багаж € отдала 11т.р. дополнительно!!!! ѕотом ждала долгое врем€ вместе с другими транзитными пассажирами машину в гостиницу, и с багажом!!!(это 3чемодана) носилась по аэропорту, по дороге в гостиницу, в гостинице и обратной дороге в аэропорт!!! Ѕлаго помогла семь€, кстати русские, за что им большое спасибо!
Ќа следующий день наконец вылетела, кстати тоже с задержкой на 50мин., в Ѕишкек. ѕри регистрации и по прибытии в  ыргызстан спокойно прошла контроль с сертификатом о вакцинации и справкой об отсутствии контакта и Ќ» “ќ не спросил о тесте ѕ÷–!
” мен€ следующие вопросы к авиакомпании S7:
1. ѕочему ваши представители в Ќовосибирске такие не компетентные в вопроах текущих требований по эпидемиологической обстановке?
2. ѕочему ваши представители считают себ€ "высшим сословием" и позвол€ют себе про€влени€ Ќј÷»ќЌјЋ»«ћј и Ўќ¬»Ќ»«ћј?
3. ѕочему при €вной вине авиакомпании пассажиры должны терпеть хамство, непрофессиональное обращение ваших представителей?
4. ѕочему дл€ багажа не представили камеру хранени€? ’от€ € оплатила за багаж: 1чемодан до 23кг и дополнительный багаж, довольно таки солидную сумму!!!
–.S. поставила оценку 1 звезду, т.к. отзыв без этого не отправить. Ќо считаю, что при данных обсто€тельствах это супер наивысший балл.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 12
05.06.2021 јлександра

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»≈! ѕолное безразличие персонала.
— супругом приехали на рейс ћосква-—ѕб S71005, при подходе к стойке регистрации получили ответ, что самолЄт был заменЄн на более маленький и нам не хватало места.
Ќа вопрос, нельз€ ли было сообщить (есть электронна€ рассылка в конце концов), получили ответ, что  “ќ Ќ≈ ”—ѕ≈Ћ, “ќ“ ќѕќ«ƒјЋ (от сотрудника по имени —ергей, фамилию не сказали).
ѕри просьбе разобратьс€ , как получить ваучер и к кому обратитьс€, сказали, идите на сайт и там получайте. Ќ» ј ќ… ѕќћќў». ќпоздали - разбирайтесь как хотите.
ѕопросила телефон хоть какой-то службы качества - дали общий номер S7, где только электронный бот.
ѕриближаемс€ по качеству к русским Ћоукостерам?
ќчень обидно, а была хороша€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
03.06.2021 √ость

я платиновый пассажир.  упил билет за час до вылета из Ќовосибирска в —очи. ≈ще на моменте выбора места перед покупкой показалось странным, что мест нет. Ѕилет купил. я знал, что мен€ посад€т приоритетно и кого-то снимут. я сразу зарегестрировалс€, но места в посадочном не было. Ќа стойке регистрации дл€ распечатки талона мен€ направили на стойку информацииЧмест нет а регистраци€ закрыта. ћне предложили лететь этим рейсом но им придетс€ сн€ть кого-то. »ли через москву, но они дадут карту предоплаченную на 7000₽. я согласилс€. ¬ итоге в москву и сочи был тоже овербукинг, но мен€ посадили в бизнес. “ак работет программа ло€льности по статусам. ¬сем частых перелетов!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
03.06.2021 √ость

Ћетали рейсом  азань-ћосква, ћосква-—имферополь и обратно также. Ќикаких нареканий в адрес персонала, стюардессы вежливые, пилоты очень аккуратно поднимали и м€гко сажали самолЄт, салон в самолетах в хорошем состо€нии. ¬се рейсы воврем€ по плану состо€лись, ребеночку 2 подарка досталось.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 8
02.06.2021 Ћариса

¬ декабр€ 2020 года € приобрела на официальном сайте авиакомпании S7 билеты на перелет Ќовосибирск-ћосква, ћосква-Ѕелгород и обратно, вдвоем с ребенком (4 перелета на 2, итого 8 билетов). ѕрошли онлайн Ц регистрацию на первый перелет тоже на официальном сайте S7, все контроли в аэропорту, сели в самолет и тут началось самое интересное - пришло SMS-оповещение о том, что у нас - не€вка на этот рейс. я сразу обратилась к стюардессе, ответ был Ц Ђне волнуйтесь, все нормальної, написала ответы из самолета на SMS-сообщение и по электронной почте, что мы в самолете. ѕо прилету в ћоскву сразу обратилась к официальному представителю S7, который находилс€ за официальной стойкой авиакомпании, ответ тоже - Ђне волнуйтесь, все нормальної, дважды звонила по единому телефону авиакомпании (врем€ ожидани€ - 45 минут и 55 минут), после ответа оператора и моего рассказа о проблеме, ответ получила Ц Ђминуточку, подождитеЕї и св€зь оборвалась, дважды обращалась к сотрудникам авиакомпании за стойками регистрации с вопросом Ц Ђвсе € сделала, проблем со втором перелетом не будетї, ответ пон€тен и был - Ђне волнуйтесь, все нормальної. Ќа второй перелет в Ѕелгород нас посадили только после звонка техническому специалисту и при наличии у мен€ на руках посадочных талонов с отметкой аэропорта Ќовосибирска. ѕосле прилета в Ѕелгород, мы радостно выдохнули Ц приехали, ура!
Ќо самое интересное было впереди.  огда через 5 дней, за сутки до вылета, мне не пришло оповещение, что открыта онлайн Ц регистраци€, € заволновалась и не зр€. ѕосле телефонного разговора и личной беседы с официальным представителем авиакомпании в аэропорту Ѕелгорода, вы€снилось, что из-за не€вки на первый перелет (которой не было), с нас сн€ли оплаченные места со всех трех последующих перелетов, на второй перелет нас посадили, так как билеты не были повторно проданы (врем€ между перелетами было меньше 2 часов), а вот на третий перелет в ћоскву билеты проданы и свободных мест в самолете нет и улететь на нем по оплаченным билетам мы не можем, вот помочь через технического специалиста забронировать места на перелет в Ќовосибирск попробуем, но ничего не обещаем. ¬от таков сухой ответ авиакомпании, а уж количество моих слез и нервов сложно здесь описать, так как в запланированный день прилета в Ќовосибирск, € должна была быть на работе и не выход грозил большими непри€тност€ми.
ѕон€в, что авиакомпани€ просто нас с ребенком Ђкинулаї, € написала претензию через официальное представительство авиакомпании, расположенное в аэропорту Ѕелгорода. ћы раньше запланированного времени на поезде уехали в ћоскву, чтобы попытатьс€ попасть на четвертый перелет из ћосквы в Ќовосибирск. ¬ ћоскве с трудом, но нас посадили на наш рейс, на разные р€ды с ребенком и после предъ€влени€ всех возможных документов. ќписанные событи€ происходили 06.01.2021, ни одно слово из всех, которые у мен€ были в голове в адрес авиакомпании, здесь € напечатать не могу. »з-за какой-то технической ошибки и некомпетентности такого количества сотрудников авиакомпании мы потер€ли врем€, нервы, деньги.
¬рем€ и нервы вернуть нельз€, € думала хот€ бы деньги за не оказанную услугу и затраты, понесенные по вине авиакомпании, мне вернуть по претензии от 06.01.2021, но нет. 21.01.2021 € продублировала претензию заказным письмом на юридический адрес авиакомпании иЕ.тишина.
я могу так же долго описывать неоднократные разговоры с операторами колл-центра и их безразличные и некомпетентные ответы, ответы на обращени€ через Ђобратную св€зьї, но это, наверно, не интересно, их ответ пон€тен Ц Ђждите, идет расследование, сроков расследовани€ - нет и никто вам помочь не можетї. —коро пройдет 5 мес€цев, а ответа все нет.
ƒл€ чего € так долго писала, вдруг кому-то помогу. „то так бывает, € до случа€ со мной и ребенком, о таком Ђфокусеї даже не слышала, и конечно, оценить авиакомпанию S7 на 1, у такой крупной компании и такой недопустимо низкий уровень оказани€ услуг на всех стади€х работы, включаю информационный центр и претензионный отдел.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 3
02.06.2021 јлексей

ѕоследние лет п€ть летаю S7, всегда все ок.  райний рейс 1 июн€  раснодар-Ќовосибирск Ќовосибирск-Ѕлаговещенск как всегда все на уровне, воврем€. ќсобый респект экипажам за отличную работу.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
01.06.2021  ристина

Ћетаю с этой компанией не первый раз, очень нравитс€. ќтлична€ компани€. » персонал в самолЄтах отличный. 👍👍👍👍👍

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 10
01.06.2021 јлександр

Ћетаю много и часто разными авиакомпани€ми. ƒо недавнего времени старалс€ летать s7, т.к. копились мили. Ќо, авиакомпани€ устроила надувалово из этой казалось бы хорошей затеи. Ќа любые праздничные дни на мили нифига нормального не купишь, они как бы обесцениваютс€. “акже есть например 2 рейса в один и тот же город, утренний и вечерний. ¬ рубл€х они сто€т одинаково, а в мил€х один 10000 другой 30000.
“акже перестало поддерживатьс€ приложение s7 медиа во врем€ полетов.
ѕерестали нормально кормить, но это у всех а/к после пандемии.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
28.05.2021 ћарина

¬сегда нравилась эта авиакомпани€, S7, пока не случилась пандеми€... ћне дали ваучер спуст€ 7 мес€цев с даты покупки и € в этом, 2021 году попыталась купить билет моему семилетнему ребЄнку на этот ваучер билет. ћне отказали, сказали, что теперь на этот ваучер € могу оформить билет только на свое им€. ѕочему, интересно, на своего ребЄнка € не могу вз€ть билет? я ещЄ понимаю, соседу оформить... ¬ других авиакомпани€х такого беспредела нет. ѕочему тогда не стали в пандеми€ выдавать сертификаты???

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
27.05.2021 Ћюдмила

Ќе первый раз пользуемс€ услугами авиакомпании. ¬печатление только положительное: персонал вежливый, что при обращении по телефону к сотрудникам, профессионально, оперативно проконсультировали, подсказали как переоформить билеты (даже при невозвратном тарифе), непосредственно в полете вежливо - предупредительное отношение. ѕредложили напитки вскоре после взлЄта, затем предложили обед. ¬кусно, сытно. –азнообразно. Ќесмотр€ на долгий перелет (Ѕлаговещенск - ћосква), не раз отзывались на просьбу, приносили воду, предлагали чай с лимоном. ƒругой пассажир попросил воду или кофе, - уточнили, и то, и другое желает, либо только кофе, и просьбу удовлетворили. ѕредлагались и пледы... ¬ целом, очень довольны професионализмом.   сожалению, маленька€ ложка "дЄгт€" тоже присутствует : 18.05 при полете как-то "неустойчиво", раскачива€сь взлетали и садились (рейс Ѕлаговещенск - ћосква, рейс 3062, вылет в 10-50 ) , а вот далее до —очи летели вообще, как пушинку подн€ли лайнер в воздух и совсем незаметно, - посадили. „есть и хвала!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
27.05.2021 √ость

Ћетал несколько раз по россии, все устраивало, корм€т вкусно, можно больше) красивые самолеты, чисто. —упер!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 7
26.05.2021 √ость

ѕродолжение того когда летели из —очи в ћоскву без кондиционера.2 сери€.Ћетели обратно из ћосквы в —очи.— тайным страхом ждали свой рейс.Ѕо€лись вдруг попадЄтс€ тот же самолЄт....Ќу вот не знаю -или эти отзывы читают все же ответственные лица может совпадение,может просто повезло ,Ќо!¬се настолько было четко-мы наблюдали-самолЄт подогнали,оперативно несколько команд работников обслужили,воврем€ нас посадили,в салоне прохладно,кондиционеры пашут на всю катушку,отлично взлетели,все бортпроводники чуть ли не как на  расной площади четко отбивали шаг,как метеоры обслуживали,и туман не давал посадить в —очи кружили,все четко работало,посадили отлично и пока все выходили,все работало,и при€тно было слышать шум работающих аппаратур.ћолодцы!ƒержать так всегда!—амые красивые самолеты так и несите сервис на 5 звЄзд!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
25.05.2021 yemets63@yandex.ru

S7 - мошеники и воры
много лет летал компанией S7. ѕосле св€зки с AirBerlin немного подросли цены, но в целом коллектив и все остальное было, может и осталось на хорошем уровне. Ќо в 2020 году компани€ S7 оказалась обманщиком. ќни мошеники и политика у них собрать деньги и лучше ни кого ни куда не возить. мной были куплены билеты задолго до коронавируса, договор состо€лс€, в итоге пришло врем€, самолеты отменили, деньги компани€ не вернула, мне прислали какие то электронные буковки. S7 в одностороннем пор€дке изменили правила и услови€ договора.  акие то ваучеры это вранье, а тем более, что в оем регионе S7 не летает. деньги возвращать мне S7 не хот€т. ќператор - женщина из S7, одна из них сказала так, "„то решением ѕравительства –‘ мы вообще можем не возвращать деньги" –еально все звучало намного обиднее. ќтзыв не придуман. ”беру отзыв только после возврата денег. ћожет быть уберу

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 22
25.05.2021 √ость 9

”жасное отношение ,операторы абсолютно ничего толкового сказать не могут.—амосто€тельно аннулировали билеты, не оповестив мен€. ј далее предложили купить билет ,который уже стоит на 3,5 тыс. дороже🙌🏻

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 15
25.05.2021 ”х ты, бабка

”жасна€ авиакомпани€, лучше переплатить и лететь јэрофлотом. ќтказались принимать багаж за 40 минут до вылета. Ёта дура на стойке регистрации только сидела и смотрела своими птичьими глазами и открывала рот как рыба, иногда проскакивали фразы вы можете улететь, но без багажа. я ничего не могу сделать. ’от€ могла подн€ть свою жопу и за это врем€ сама успеть донести чемодан до самолета. Ѕилеты у них не возвратные. Ќа досмотре пропустили в ручную кладь, но самолЄт улетел раньше на 5 минут(так долго разговаривали с этой чушкой на стойке регистрации) поставили печать и сказали обратитьс€ на регистрацию, на регистрации отправили в представительство, представительство говорит что можете оплатить в таком случае штраф, и мы вас посадим на следующий рейс, но необходимо это сделать в кассе. ѕодходим к кассе там говор€т другую информацию, что услови€ у них помен€лись и такого больше нет. —ама€ кончена€ авиакомпани€, собиралс€ лететь первый раз и то не получилось. ¬ общем г... , чтобы вы сами так улетали

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 50
24.05.2021 √ость

"я купила билет дл€ себ€ и дочери". Ќу ведь есть же офицеальные сайты по приЄму туристов? ≈сть нормы международного —јЌѕ»на. ѕри чЄм тут авиакомпани€ если ¬ы не умеете читать, или не удосужились? ќни подчин€ютс€ как и все работ€ги работадателю, это не их личный самолЄт. «р€ вот эти мелочи неграмотноси, валить на авиаперевозчика, у них так же есть дети, и они не хот€т из за вашей неграмотности, потер€ть работу. ƒавайте (если кого то что не устраивает), начнЄм с себ€, а потом, тыкать пальцем в другого

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
24.05.2021 √ость

я купила дл€ себ€ и дочери билеты на офицальном сайте S7 в »талию, Ѕолонью.

Ќас не зарегистрировали на рейс по причине отсустви€ теста на  овид-19.ќ данном тесте в билете не было даже намека. 15 дней назад € приехала из »талии и сделала 2 теста в течение 5 дней!

Ќачальник визовой службы –оссихина ќльга с издевательской интонацией повтор€ла громким голосом что это не еЄ проблемы на мои уговоры подожать 15 минут окончани€ регистрации (тест был бы готов), многократно и с удовольствием повтор€ла, что она с "добрыми" не разговаривает.
Ќикто из работников јэропорта не помог решить ситуацию.

Ќам перерегистрировали билет через 2 дн€ на ћилан! — доплатой : 2970 за один билет +2970 за второй билет+ 1350 штраф за один билет+ 1350 штраф за второй билет+2800 сервисный сбор за один билет+2800 сервисный сбор за второй билет!!!!! »того 14240!!!!! “ем более, что € покупала билеты со страховкой и с возможностью обмена! ” мен€ есть стойкое чувство, что мы с дочерью были ограблен!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 22
ќтзывы 655 - 704 из 5004
Ќачало | ѕред. | 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/87.html 87 1 1