–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

16.04.2016 —имонова —ветлана

ћеталась последние два года между јэрофлотом и —7, сейчас продала свои аэрофлотовские мили и переключилась на —ибирь. ѕо€сню подробнее. ¬ јэрофлоте несколько раз сталкивалась с отменой рейсов. ќчень непри€тна€ ситуаци€, когда рассчитываешь свое врем€, приезжаешь в аэропорт и слышишь - ваш рейс отменили, можете вылететь через два часа (еще в лучшем случае). Ќе скажу, что у —7 всегда все идеально, бывают задержки по погодным услови€м, но все это случаетс€ крайне редко и длитс€ в адекватных рамках 10-15 минут. ¬торое - цена на билеты. ѕосле по€влени€ ѕобеды и разорени€ “рансаэро цены јэрофлота выросли в разы, —7 в этом плане реально выручают. Ќо и последнее то, что по некоторым направдени€м нормально летать можно только с ними. ќбычно с семьей каждое лето отдыхаем в „ерногории, так самые удобные и пр€мые билеты из ћосквы всегда —7.Ќу и кстати, накопление миль у них идет как-то побыстрее

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 65
16.04.2016 ¬иктор √аврилов (ѕ€тигорск)

’очу поблагодарить руководство авиакомпании S7 - дети летели через ћоскву в ѕермь, из-за поиска детской кол€ски (не выдали у борта) опоздали в ћоскве на рейс; вынуждены были повторно покупать билеты до ѕерми. ћы обратились к –уководству  омпании - нам вернули деньги за билеты. ќгромное, огромное спасибо, здоровь€ вам и процветани€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 66
16.04.2016 »рина

ќчень хороша€ авиакомпани€! ”же который раз летаю с семьЄй, всегда всЄ было не то что хорошо а даже идеально! :) » попадаем именно на эту а/к. т.е. сами не выбирали. —тюардессы молоденькие но профессиональные, внимательные, хорошее обслуживание.» так всегда. ¬о общем мне все нравитс€!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 62
15.04.2016 Ёльвира

ћосква-”фа, 2.04.16. ¬се понравилось, летела с ребЄнком, была при€тна удивлена вниманием стюардесс и быстрым обслуживанием. Ќас пересадили на отдельные сидени€, очень удобно. –€дом пассажиров не было, так что удалось нормально покормить сына. Ќебольшое замечание по еде - хотелось, конечно, порцию побольше, хот€ до этого летала с аэрофлотом, там все было также. ѕрилетели воврем€, багаж получили в целости и сохранности. ¬ общем, компани€ очень даже ничего

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 63
15.04.2016 »лона

ѕо мне, так сейчас выбирать –оссийского перевозчика по стоимости нет смысла. ” всех она примерно одинакова€.  упила недавно билеты с7 ≈катеринбург —анкт-ѕетербург на начало августа, по цене вышло чуть меньше, чем у јэрофлта. Ќо речь не о том. ћогу сказать, что сейчас € ло€льный клиент —7, пару лет у мен€ уже есть корта приоритет и даже удалось накопить мили на бесплатный билет (кстати, по тому же маршруту).  онечно, без минусов никуда. ћне не очень нравитс€ аэропорт ƒомодедово, к сожалению, пр€мых рейсов из ѕулково у авиакомпании нет. Ќо остальные плюсы это перевесили. «наю, что если лечу с ними, могу рассчитывать на точное врем€ вылета, вежливое обслуживание на борту, съедобную еду (даже при дешевом билете) и хороший самолЄт. Ќе понимаю, откуда берЄтс€ большинство негатива в адрес компании - у мен€ и моих близких всегда все было хорошо с ними

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 59
14.04.2016 √ость

“ы какую то чушь написал.–ейсов Ќовосибирск- емерово -Ќовосибирск не существует и никогда не существовало.–ассто€ние между городами 200км,транспортное сообщение между ними только автобус.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 54
14.04.2016 ¬ладимир

Ћетил Ќовосибирск- емерово-Ќовосибирск. „то ак плоха€ сказать не могу. — багажом было все нормально.—тюардессы добрые, у одного пассажира был страх перед полЄтом и стюардесса дала ему успокоительного и весь полЄт спрашивала у него как его самочувствие.я заметил что она так относилась ко всем.ѕитание на борту хорошее.–азнообразное.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 78
14.04.2016 Ћиди€

12.04.2016 летели ак S7.—разу скажу что если на их сайте прочитать про перевозку багажа и про др. то проблем никаких ни с чем не будет.ј что касаетс€ рейса, то он был просто замечательный! «адержек не было, экипаж приветливый: доброжелательные лица, посто€нна€ улыбка на лице, добрые голоса, удел€ли много внимани€ пассажирам. ѕилоты просто замечательно посадили самолЄт! € даже не почувствовала как коснулись земли! “урбулентности не было.я уже какими только авиакомпани€ми –оссии не летала, нигде не видела подобного обслуживани€, да экипаж тоже был улыбчивый но не настолько.ј эта ак просто чудо!  онечно цена не така€ как ожидалось, но эта цена стоит того чтобы летать этой авиакомпанией!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 59
13.04.2016 √ость

÷енова€ политика у авиакомпании всегда была отвратительна€, цены выше чем у других авиакомпаний. “еперь они ввели €кобы экономичный тариф, но по сути итогова€ цена получитс€ выше чем у аэрофлота, т.к. у S7 в этот тариф не входит багаж(за который надо доплатить 2000руб), и выбор места не предоставл€етс€(дают места около туалета с неоткидывающимис€ спинками) - если хотите место на выбор, то необходимо доплатить от 300 до 1800руб. ¬ итоге - выгоднее вз€ть билет у аэрофлота. ѕитание на борту просто отвратительное. —тюардессы, как роботы - ни улыбки, ни приветливости, с пассажирами разговаривают как будто одолжение делают.  роме того, Ќовосибирский аэропорт “олмачево - самый ужасный аэропорт с хамским отношением работников к пассажирам, представители S7 вс€ческими способами пытаютс€ заставить заплатить за багаж, даже если ручна€ кладь соответствует нормативам. ¬ других аэропортах сотрудники более доброжелательно относ€тс€ к пассажирам. ¬ывод - буду избегать полетов с этой авиакомпанией. —уд€ по отзывам об авиакомпании S7, руководству совершенно наплевать на рейтинг и престиж своей компании.

ќтзыв полезен? ƒа 88 / Ќет 34
12.04.2016 √ость

Ћетели тарифом без багажа, базовый эконом. ѕермь-ћосква-—очи.
¬се просто чудесно! Ѕез задержек, без проблем с ручной кладью, с отличным обслуживанием как в аэропорту так и на борту и очень вкусным завтраком!
≈сли предварительно прочитать все услови€ предоставлени€ полЄта по данному тарифу - никаких проблем не возникнет!!
¬ аэропорту как в ѕерми так и в ћоскве недовольств не слышали. ¬се спокойно, чЄтко, быстро, очень профессионально! ќб€зательно будем летать ещЄ!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 58
11.04.2016 ¬иктори€

¬о врем€ уточнени€ информации о багаже, сотрудница на стойке авиакомпании, в ѕулково, 15.01.2016, в 22.55 , из ѕетербурга в ћоскву грубо отвечала на вопросы, не могла объ€снить почему оплата багажа в два раза дороже, чем на сайте. Ќеудобно расположены кнопки бронировани€ багажа на сайте, а также мало информации о стоимости провоза багажа при бронировании билета. ѕри обратном перелЄте 10.04.2016. 01.05 в ѕетербург из ћосквы украдены конфеты из багажа и дл€ соответствии в весе подложена гр€зна€ бутылка из под пива. –ейс к тому же был задержан на 30 минут, нигде не было информации об этом.

ќтзыв полезен? ƒа 77 / Ќет 22
11.04.2016  ирилл

„ел€бинск-ћосква-—очи 24 марта, все прошло хорошо. —давали в багаж кол€ску ребенка,начитались отзывов и переживали на этот счет, но все окей - кол€ска пришла цела€ и невредима€.ѕо остальному тоже замечаний нет, вылеты, слава богу, по расписанию (пересадка в ћоскве не очень больша€), обслуживание приличное.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 73
10.04.2016 ёли€

ћое знакомство с —7 состо€лось давно, вначале летала с ними в рабочие командировки, потом стала уже сама покупать себе билеты отпуск. Ќе знаю, что особенно и расписывать, потому что лично у мен€ и моих знакомых никаких проблем с этой авиакомпанией не возникало. ÷еню их за хороший сервис, низкие цены и удобную программу накоплени€ милей (с аэрофлотовской в свое врем€ так намучалась, что думала, что вообще такими системами пользоватьс€ не буду). ѕунктуальность - больное место практически всех авиакомпанией, но тут вроде как более менее. —талкивалась с задержкой рейсов пару раз по метеоуслови€м, пару раз ждали по 15 минут опоздавших пассажиров. —читаю это приемлемым. “ак что ставлю им высщий балл, надеюсь, в будущем у нас сложитс€ все так же хорошо

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 72
09.04.2016 ≈лизавета

’отела бы выразить благодарность авиакомпании! покупала 08.04.16 билет на 11.04.16 на рейс —анкт-ѕетербург - ћосква.  ак только купила, в течении 10 минут, пон€ла что случайно приобрела невозвратные билеты на 11 вместо 10 числа и сразу же обратилась в службу поддержки, где мне сообщили что билет помен€ть можно лишь с доплатой 3000 р. за каждый билет (билета было 2), а это превышало стоимость билетов. я очень расстроилась и оставила обратную св€зь, где объ€снила ситуацию и попросила войти в моЄ положение и помен€ть билеты на то же врем€ на 10 число. —пуст€ два часа мне ответили, что возможно помен€ть билеты с доплатой за каждый билет всего 500 р. (—ами билеты стоили дороже на этот рейс). » в этот же день со мной св€зались дл€ проведени€ оплаты и помен€ли билеты. ’очу выразить огромную благодарность за такой подход к каждому клиенту, ведь это была мо€ ошибка и впринципе авиакомпани€ могла не входить в моЄ положение и мне бы пришлось покупать билеты ещЄ раз. ќсоба€ благодарность —офье, она отвечала на мои письма очень быстро и очень помогла. Ѕудем пользоватьс€ вашей авиакомпанией! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 70
07.04.2016 »ль€

«елЄное болото!!! —толкнулс€ с багажным беспределом лично, столкнулись с беспределом мои коллеги(крупна€ организаци€), почитал отзывы и решил, что больше этой авиакомпаней € точно не воспользуюсь. — облегчением выдохнули, когда истекло действие корпоративного соглашени€ с этой шарагой. —котское отношение, систематическое нарушение авиационного кодекса и законов в виде лжи и подмены пон€тий... —равнил тарифы јэрофлота и —7 дл€ обывателей и вот к чему пришЄл: при одинаковом начальном(базовом тарифе) у јэрофлота в стоимость входит 23 кг багажа+ одно место ручной клади до 10кг; у —7 за те же деньги только ручна€ кладь до 10 кг. ≈сли приобретать билеты —7 по тарифу "эконом гибкий"(багажное место 23 кг+ручна€ кладь), то стоимость гораздо выше, чем у јэрофлота. «аключили корпоративное соглашение с а/к "јэрофлот". — зелЄным болотом больше даже не подумаем сотрудничать и никому не посоветуем(лишь экспрессивно отговорим).

ќтзыв полезен? ƒа 117 / Ќет 34
06.04.2016 ≈вгений

Ѕолее чем за сутки по телефону отказалс€ от перелета. „ерез полчаса перезвонил, чтобы проверить - подтвердили, сн€т

с рейса.
„ерез пару дней (в первый рабочий день) обратилс€ к оператору за возвратом денег, от него узнал (по данным S7): 1-€

верси€ - что € участвовал в перелете; 2-€ верси€ - € значусь, как неприбывший на регистрацию соответствующим штрафом

при возврате средств. ќбратилс€ с претензией и изложением событий в S7, к концу дн€ оператор (видимо, по

неопытности) сообщила, что оба моих разговора найдены и подтверждают мою правоту и ошибку сотрудников кампании, что

на следующий день результаты расследовани€ должно утвердить руководство, и мне выплат€т деньги с мизерным

удержанием.
» на следующий день и в последующие полторы недели началось... ѕри попытке узнать состо€ние моих дел ответ один:

расследование продолжаетс€. —роки не называют, ни с кем не соедин€ют - вроде как у них нет никакой информации.

≈динственное, что сказали "конкретно" - расследование может длитьс€ от нескольких дней до нескольких недель...

 онкретно !!!
¬ результате мое руководство (перелет был св€зан с командировкой) решило согласитьс€ на предлагаемый S7 возврат

средств с потерей более 5 тыс€ч рублей.
¬ывод простой: S7 при малейшей возможности пытаетс€ "обуть" своих клиентов, действу€ методами мелких мошенников.

ѕриложу все силы, чтобы не пользоватьс€ услугами этой помойки.

ќтзыв полезен? ƒа 119 / Ќет 23
05.04.2016 ћила

”жасна€ компани€. «аказали билеты в ћюнхен аж в но€бре на март-апрель. «а неделю до вылета сообщили, что рейсы с 26 марта в п€ть вечера отмен€ютс€. ” мен€ были обратные билеты на 3 апрел€, и виза до 3 апрел€. ’орошо, что всЄ-таки подобрали рейс в 21-50 на 3 апрел€. ѕришлось в срочном пор€дке доплачивать 10 тыс€ч рублей за билет! ¬ аэропорту ћюнхена содрали 60 евро за второе место багажа (у мен€ было два маленьких чемодана вместо одного большого). я понимаю, что нарушение, но перевеса-то не было, могли бы и закрыть глаза, тем более некоторые пассажиры летели без багажа вообще. ѕр€м на регистрации багажа сто€ла русска€ тЄтка, об€занность которой была содрать деньги. ’отела ещЄ за ручную кладь содрать 25 евро. ” мен€ был рюкзак,а ещЄ пакет с пледом. “оже нельз€ два места, хоть и перевеса нет. “огда € просто решила плед оставить у ног этой тЄтки, и тогда она сказала: "Ћадно уж берите". » 25 евро она посто€нно с кого-то, кроме мен€ за ручную кладь хотела содрать. Ѕольше никогда не полечу этой компанией. ¬сегда летала јэрофлотом, чЄрт мен€ дЄрнул повестись на дешевизну билетов.  стати, когда вылетала 19 марта из ƒомодедова, передо мной на регестрации багажа сто€л мужчина, вЄз велосипед в коробке, “ак с него содрали две тыс€чи рублей за превышение размеров багажа по трЄм измерени€м на ѕя“№ (!!!) сантиметров!!! » всЄ у них одно оправдание: ћы не можем, нас за это ругают и наказывают. ј на самом деле просто бабло руб€т наглейшим образом.

ќтзыв полезен? ƒа 107 / Ќет 28
05.04.2016 Ќиколай

Ћетел 30 марта ћосква  расно€рск рейс 71. —тюардессы и —тюарты из рук вон плохо работают. — условием чтотого что обычно они спрашиваю о том что из напитков хочет пассажир, они ждут ответа, если конечно он не спит. Ќо в данный полЄт. ќни просто игнорировали. я из принципа не стал сам первый требовать что то из напитков, а они сколько раз не ходили с раздачей, ни разу не предложили. ¬ывод, будет возможность никогда не полпчу с этим воздушным перевозчиком и ни кому не посоветую его!

ќтзыв полезен? ƒа 82 / Ќет 32
04.04.2016 √ость

ћой полет еще не состо€лс€. Ќо уже ощущени€ о компании м€гко говор€ не очень.  упила билеты до —имферопол€ . —пуст€ неделю пришло сообщение об отмене рейса. ѕерезвонила мен€ перебронировали. ”спокоилась. Ќа следующий день пришло снова сообщение об отмене рейса. ѕовтор€ю процедуру звоню. ƒевушка мне отвечает что мой вопрос передала в другой отдел дл€ перебронировани€ и что сегодн€ мне перезвон€т. ∆лу два дн€ тишина. «воню девушка мне говорит то же самое и увер€ет что сегодн€ мне точно перезвон€т. ѕрошло три дн€ тишина. я в шоке и вообще не понимаю что происходит.

ќтзыв полезен? ƒа 71 / Ќет 15
04.04.2016 √ость

ѕервый раз воспользовались компанией S7, рейсы 921 20,03,16 и 922 03,04,16 соответственно ћосква-¬арна и ¬арна-ћосква. Ќаземное обслуживание практически отличное! ѕомогли по телефону и с покупкой билетов и с регистрацией, (€ оплатила определенные места в самолете, а при регистрации сама накос€чила и получились другие места, позвонила и сотрудники посадили нас именно на оплаченные места, обратно уже ошиблись на регистрации с местами - здесь помогли бортпроводники, мы летели на своих местах), в аэропорту отдельные стойки и информационные и стойки регистрации, распечатать посадочные талон - нет проблем!!! „то касаетс€ платного багажа, € считаю - это правильно, почему пассажир, лет€щий только с ручной кладью должен оплачивать багаж других пассажиров?! јналогично оплата мест,если дл€ ¬ас имеет значение место в самолете - платите! не имеет - пожалуйста, где получитс€!  орм€т на борту отлично. ј вот о полете другое впечатление: во-первых был за€влен ј-320,и туда и обратно из этого расчета € и выбирала места, а прилетел ј-319. туда: «ан€ла свое место- не фиксируетс€ спинка кресла, не то что не откидываетс€, а она просто фиксируетс€- туда сюда болтаетс€, зову бортпроводницу: "” мен€ фиксируетс€ спинка кресла, это нормально?" она " Ќормально" махнула рукой, потом увидев мой €вно недоуменный и вопросительный взгл€д "то есть, конечно не нормально, но других мест нет" потом пошали что сзади стало чуть получше. ј ¬≈ƒ№ Ё“ќ Ѕ≈«ќѕј—Ќќ—“№ ѕј——ј∆»–ј, √ƒ≈ ∆≈ ¬јЎ» ’¬јЋ≈Ќџ≈ ѕ–»ќ–»“≈“џ!!!! —амолет попадал в зону турбулентности дважды за полет, думаете пассажиров предупредили, нет зачем!!! ¬ключили только табло "пристегните ремни", а тр€сло не по-детски!!! обратно, к чести ј  надо сказать полет прошел нормально в соответствии с правилами и о турбулентности предупреждали, и обслуживание прекращали на этот период, и  ¬— был видать получше, тучи облетали, да и погода была получше. Ќо в следующий раз, все равно, полечу с Ѕолгарами. ѕусть голодна€, но спокойна€!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 21
04.04.2016 √ость

¬ылет из ѕерми в ћоскву, билет с ручной кладью без багажа. ” мен€ с собой чемодан в габаритах ручной клади и рюкзак с ноутбуком. «аставили сдавать чемодан в багаж и платить 2000 рублей. ѕричина - допустимо только одно место багажа. Ќеделю до этого на рейсе мск-пермь при таком же раскладе никто слова не сказал. ¬ ѕерми не только аэропорт сарай, но и представители S7 свиньи. „истое вымогательство, больше никогда не полечу S7.

ќтзыв полезен? ƒа 101 / Ќет 31
03.04.2016  онстантин

¬ прошлые выходные впервые опробовали рейс ћосква Ц ”фа s7. —разу скажу, что билет обошелс€ чуть дешевле, чем у других компаний, но опыта полета с s7 у нас еще не было. —лышали, конечно, что крупна€ компани€ и видели пару раз зеленые самолеты в аэропорту и все. —разу перед вылетом опробовали систему онлайн регистрации с мобильного устройства, в целом достаточно удобно (аэрофлотовска€ с телефона обычно не очень корректно работает).  огда в аэропорту сдавали багаж, немного удивила просьба девушки-сотрудницы повесить зеленый €рлычок ручна€ кладь на мою сумку дл€ ноутбука, но просила она достаточно вежливо, так что почему бы и нет. ¬ообще вежливость сотрудников и организованность работы, в том числе уже и в самолете, мен€ при€тно порадовала. —разу по контрасту вспомнилс€ полет с УќренэйрФ, когда старша€ стюардесса орала пассажирам что-то вроде УЌу разложите уже вещи и с€дьте, сколько уже можно проход загораживать!Ф ” s7 не так Ц девушки при€тные, расторопные, улыбаютс€ часто. Ћетели мы около двух часов, за это врем€ успели разлить гор€чие и холодные напитки и накормить. ѕредлагали что-то типа лепешки с начинкой из курицы и овощей, жаль, что холодна€, но вообще пойдет. ѕосадка в ”фе была именно такой, котора€ именуетс€ м€гкой. „емодан мы свой получили через 20 минут после, а s7 Ц молодцы, хорошо, что в –оссии есть адекватные перевозчики

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 73
03.04.2016 »нна

ƒолгое врем€ €вл€лась клиентом авиакомпании s7 . ¬ последний раз приобрела билеты на двоих до ћюнхена с пересадкой в ћоскве . “уда летели компанией јэрофлот были очень довольны . ј вот обратно компанией s7 . ¬ общей сложности билеты туда обратно стоили около 39000 . Ќо нам пришлось помен€ть билеты обратно на более раннюю дату , по определенным не самым при€тным причинам . ѕервое - дозвонитьс€ до оператора Ќ≈¬ќ«ћќ∆Ќќ . я прослушала музыки на 2000 рублей пока пыталась дозвонитьс€ . ѕришлось просить родителей помен€ть мне билеты . ¬идимо сотрудники компании решили что раз пожилые люди , то можно им предложить самый дорой тариф . ќни вз€ли за обмен билетов доплаты в 37000 .хот€ предварительно € смотрела в интернете и билеты стоили ,без обмена, просто билеты 35000 .если учесть что это был обмен то больше 15000 доплата не должна была быть . Ќо это ещЄ не все . ¬ эти новые билеты почему -то и багаж не был включЄн . Ќадо было на следующий день ещЄ им 9000 доплатить . Ќо каплей переполн€вшей мен€ оказалось , что мы и сидеть с мужем р€дом не можем в самолете , за это тоже надо доплачивать . ¬ итоге это был самый дорогой полет с отвратительным качеством в нашей жизни на двоих около 60000 рублей . Ё“ќ —Ћќ∆Ќќ Ѕ»«Ќ≈—ќћ Ќј«¬ј“№ . Ё“ќ-ќ“∆»ћ ѕќ –”—— » . Ё“ј ј¬»ј ќћѕјЌ»я ЌјѕЋ≈¬ј“≈Ћ№— » ќ“Ќќ—»“№—я   —¬ќ»ћ ѕќ—“ќяЌЌџћ  Ћ»≈Ќ“јћ, Ќ≈ —ћќ“–я ƒј∆≈ Ќј Ќјƒ»„»≈  ј–“џ S7приоритет .

ќтзыв полезен? ƒа 124 / Ќет 21
02.04.2016 ћихаил

ѕриобрел билеты ћосква- јликанте дл€ себ€ и жены на сайте компании —ибирь S7 и тут же оплатил за два мес€ца до полета. ќриентиру€сь на эти данные приобрел билеты до ћосквы. «а неделю до вылета мне пришло письмо на email, где сообщили, что билеты аннулированы. я позвонил в компанию, объ€снил ситуацию, что у мен€ билеты до ћосквы невозвратные и мы с женой готовили эту поездку два года. ¬ ответ мне за€вили, что мы можем лететь, места есть, но цена уже друга€, т.е. нужно доплатить еще 20000р. ≈сли же мне что-то не нравитьс€, то € могу написать претензию на им€ ген.директора компании и отправить ее в г.ќбь, Ќовосибирской области. я задал вопрос, что если € доплачу, они гарантируют, что через день не потребуетс€ еще доплата.“аких гарантий дать мне отказались. ѕришлось купить новые билеты на сайте, конечно же, другой компании. ƒеньги же мне обещали перечислить в течении 10дней и получил их когда уже купил другие билеты, за день до вылета.ѕо возвращении € подал за€вление в суд и вот уже год как многочисленные юристы компании т€нут врем€, вс€чески пыта€сь перенести прин€тие решение в суд г.ќбь, где они, нисколько не стесн€€сь, за€вл€ют решить вопрос в суде за одно заседание и конечно в свою пользу....«аконы –‘ в компании не признают, «акон по защите прав потребителей дл€ них не существует, как и  онституционных прав граждан, хот€ сам глава компании €вл€етс€ депутатом. я, пенсионер, с пенсией 8,5т.р. конечно же не в состо€нии боротьс€ с таким "монстром" с миллионным оборотом и св€з€ми в ћоскве. ƒумаю скоро уже присуд€т ѕ–ј¬ƒ” компании и все....ѕисал в √≈Ќ≈–јЋ№Ќ”ё прокуратуру ....все бесполезно! ƒо народа там нет дела! Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё ѕќЋ№«ќ¬ј“№—я ”—Ћ”√јћ» Ё“ќ…  ќћѕјЌ»»!

ќтзыв полезен? ƒа 110 / Ќет 24
01.04.2016 √ость

Ћетаю часто, а/к выбираю в первую очередь по цене. S7 дают в 70% случаев лучшую цену при сервисе не хуже јэрофлот, а по питанию и того лучше)

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 72
01.04.2016 «ара

Ћетела —7 из ¬ладикавказа в ћоскву и была поражена уровнем сервиса. —тюардессы были не просто дежурно вежливы, а искренне стремились обеспечить комфорт дл€ каждого пассажира. ” мен€ с собой было очень много ручной клади, а место располагалось ближе к концу самолЄта.  огда девушка стюардесса увидела, как € мучаюсь с вещами, она сразу помогла разложить половину по багажным отделени€м, а чемоданчик, который не влез, убрала в конец самолЄта. я считаю, что именно такое отношение к пассажирам и €вл€етс€ показателем статуса авиакомпании! —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 69
31.03.2016 ћарина

Ћетали с родител€ми из ≈катеринбурга в Ѕерлин и обратно.   s7 претензий нет Ц самолеты новые, обслуживание на борту приличное, питание нормальное. ≈динственное Ц была у нас пересадка в ƒомодедово, на пути туда не очень больша€ (около двух часов или вроде того). ƒело было в феврале и ≈катеринбург, как водитс€, завалило снегом. »з-за этого первый самолет сильно запоздал (все вылеты из  ольцово запретили) и на пересадку мы успели впритык.  огда приземлились в Ѕерлин, чемоданов своих не дождались. —разу написали s7 письмо, нам практически сразу же ответили, что багаж со свердловского рейса просто не успели перегрузить и компани€ сейчас же отправит наш багаж следующим рейсом. ћы и сами зашли в самолет буквально за 10 минут до запланированного вылета, поэтому €сно, что наши чемоданы просто за нами не успели. ѕредставители компании перед нами извинились и отправили инструкцию, куда идти и к кому обратитьс€ в аэропорту “егель. „емоданы и правда прилетели через несколько часов и мы счастливые пошли их забирать) „то хочетс€ сказать Ц от таких ситуаций никто не застрахован, нервы мы немного потрепали, но спасибо работникам авиакомпании, что сразу откликнулись на претензию и решили проблему быстро и вежливо. » кстати, на обратном пути багаж долетел нормально и все рейсы состо€лись по расписанию.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 40
31.03.2016 ёрий

ј мне понравилась —ибирь. Ћетел вот буквально на прошлых выходных из Ќовокузнецка до ћосквы, полет не короткий Ц 4 часа, в ћоскву прилетели мы рано утром. —разу хочетс€ отметить, что в дороге дали нормально поспать. ≈ду разносили вроде как, но мен€ никто не разбудил за весь полет Ц за что стюардессам огромное человеческое спасибо. Ќа “рансаэро раньше посто€нно страдал от таких вот Ђмедвежьих услугї. Ћетели мы на эйрбас, самолетик сам по себе ничего, достаточно новый.  ресла вполне нормальные дл€ эконома, места дл€ ног мне хватало. ¬начале в салоне было немного прохладно, когда мы сели, потом стало теплее, но € сразу вз€л дл€ себ€ плед.  стати, слышал, что у некоторых перевозчиков их меньше, чем мест в самолете, но тут € сидел практически в хвосте и все равно хватило. ѕунктуальность вроде как не страдала, вылетели и прилетели воврем€ (кажетс€, даже чуть раньше). ¬ целом, осталс€ доволен

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 67
31.03.2016 јлина

„итаю все негативные отзывы и поражаюсь. “ипичное обывательское отношение, когда человек платит деньги и считает, что ему теперь все должны. √оспода, вы не единственные пассажиры на борту! ≈сли вы купили разные билеты и опаздываете на рейс, то почему все остальные 50 человек в самолете должны вас ждать?? ≈сли вы не прочитали нормы багажа и ругаетесь по полчаса на стойке регистрации, почему все остальные прочитавшие должны сто€ть в очереди и ждать, пока вы вы€сните все свои проблемы? ¬се-таки все платим деньги и хотим получить услугу взамен. ј потом и возникают все эти негативные комментарии "не захотели принимать дополнительную багажную единицу бесплатно - плоха€ авиакомпани€, больше с ними не полечу". » кстати, насчет 50 евро за коробочку - как € помню, у јэрофлота на международных рейсах год назад за каждый лишний кг плата была 100 евро.
ј по поводу s7 - летаю с ними по –оссии и никаких подобных проблем не возникало.» с сервисом и с пунктуальностью все у них отлично. ј рейсы задерживали по моей пам€ти только пару раз - по метеоуслови€м и как раз по вине запоздавшихс€ пассажиров.
“ак что давайте будем внимательнее и сознательнее. ¬иноваты в ваших проблемах бывают не только окружающие

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 57
31.03.2016 —ергей

¬ марте совершал перелЄт из Ќовосибирска в ћинеральные ¬оды с пересадкой в ƒомодедово.могу сказать с уверенностью это лучша€ авиакомпани€ в –оссии. —ервис, обслуживание и мастерство пилотов на самом высшем уровне!!!!!!
”ƒј„» ¬јћ » ¬—≈√ќ —јћќ√ќ Ќј»Ћ”„Ў≈√ќ!!!!
ј дл€ себ€ € уже определилс€ в дальнейшем с какой авиакомпанией в дальнейшем осуществл€ть перелеты!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 68
30.03.2016 ќксана

≈сли вдруг нужно св€затьс€ с компанией по телефону по какому нибудь поводу, это практически невозможно сделать. “ак что если нужна возможность помен€ть рейс вылета, это не в s7. ќбращайтесь в другую компанию

ќтзыв полезен? ƒа 84 / Ќет 22
30.03.2016 јнгелина

ќтлична€ авиакомпани€!ћне надо было лететь много часов и билеты по стоимости были меньше того,чего € ожидала.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 68
30.03.2016 ¬ладислав

Ћетел недавно с —ибирью в ѕитер.¬з€л билет "Ёконом Ѕазовый".ѕосмотрел на сайте нормы провоза багажа и проблем с этим не возникло.–егистраци€ началась за 32 часа до рейса и € не ложилс€ спать и ждал до п€ти утра.«десь тоже все было прекрасно.
Ќа борту стюардессы был очень приветливы,а невкусна€ лепЄшка не омрачила мой полЄт.
’ороша€ авиакомпани€,рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 66
30.03.2016 јнна

„асто летаем s7. ѕо поводу тарифов все пон€тно и написано сайте. ¬ этот раз вз€ли јстрахань-ћосква и обратно. ƒоплатили 1000 руб за багаж-в одну сторону. ќднако, по прилету и распаковке багажа обнаружилось отсутствие личных вещей, а именно-дорогосто€щих духов. ѕишу специально по возвращению домой, поскольку несколько раз проверила, не могла ли забыть их дома. Ќе могла. ѕри этом, когда летела в первый раз, также пропала дорогосто€ща€  осметика, но списала на то, что вещи могли выпасть. “еперь думаю, не могли. Ѕольше не полетим, хот€ и отношение персонала, и полет нравилс€. ј с учетом пропажи-заплатили в два раза дороже.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 39
30.03.2016 ≈катерина

¬ аэропорту ƒомодедово отвратительное обслуживание представителей компании —ибирь. —отрудники разговаривают по хамски, никаких вопросов решить не могут, приходитс€ идти к вышесто€щему начальству, чтобы решить элементарный вопрос. ƒавно не сталкивалась с таким отвратительным качеством работы персонала.

ќтзыв полезен? ƒа 103 / Ќет 13
30.03.2016 »ван ‘Єдорович

Ћетели из Ѕангкока во ¬ладивосток!

¬о врем€ стыковки в √онконге было мало времени перейти от одного терминала до другого, но представитель компании S7 закрыл дверь в самолЄт передо мной и моей семьЄй пр€мо перед носом.

ѕосле чего предложил купить авиабилеты на следующий рейс, несмотр€ на то что денег у нас не было вообще сообщил нам что .это наши проблемы живите как хотите. » ещЄ предупредил, что √онконг дорогой город и долго здесь мы не прот€нем. ѕосле чего самолЄт ещЄ более часа сто€л у "рукава" а мы смотрели на это полными от ужаса глазами! —в€залс€ с офисом во ¬ладивостоке, а там отношение ещЄ лучше, мне сообщили, что теперь € им ещЄ и денег должен. ¬ы когда билеты покупали читали, что подписывали?

¬от такое отношение к люд€м.

ј бывает и так. ¬ своЄ врем€ летели на  оре€н эир.

—амолЄт 2 часа сто€л дожида€сь одного опаздывающего пассажира!

ƒл€ себ€ выдоды сделали такие если и лететь куда-то, то чем угодно только не S7? уж лучше пешком!
ѕодстав€ть в любой момент и ещЄ виноватым сделают!

ќтзыв полезен? ƒа 124 / Ќет 20
29.03.2016 пассажирS7

–еб€т, прежде чем жаловатьс€ на то, что вам дали место в хвосте-не хвосте, при покупке билета можно забронировать место! ј если нет, то больше чем за сутки можно это сделать на сайте/в приложении. “ак что если вам не хватает мозга догадатьс€ это сделать, нечего жаловатьс€, это ваши проблемы, а не авиакомпании.  ак говоритс€, все проблемы в вашей голове. S7 люблю, и хот€ € однажды сама забронировала себе место в экономе, мен€ перевели в бизнес-класс :)
» вообще, в последнее врем€ мен€ —ибирь радует больше, чем јэрофлот, так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 70
29.03.2016 Ћуиза

ƒоброго времени суток!Ћетала недавно из ћосквы в —очи авиакомпанией —ибирь.¬з€ла два самых дешевых билета,летела с младшей сестрой (6 лет).ћеста мы попросили у окна и нам не отказали.Ќј борту из еды предложили тортилью,с тестом толщиною в великую китайскую стену и соки-чай-кофе.
≈ду вз€ли с собой,так что это не омрачило наш полЄт.—пасибо экипажу,пилот все врем€ сообщал нам где мы летим и сколько осталось до прилЄта в јдлер

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 66
29.03.2016 √ость

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ!!!
Ћетала различными авиакомпани€ми по стране и за рубежом, но с S7 летела впервые и произошла очень непри€тна€ ситуаци€.
 упила билеты —анкт-ѕетербург- —амара ( с трансфером в ћоскве аэропорт ƒомодедово) и обратно ( с таким же трансфером)
¬о врем€ регистрации получила место в хвосте самолЄта, по прибытии в ƒомодедово в 9:40, вышла из самолета и прошла по зеленому коридору в зону посадки, времени на это ушло около 10-12 минут, тк из хвоста самолета выйти первым крайне сложно, если вообще возможно, да и пробиратьс€ по зеленому коридору через плотное движение людей достаточно проблематично.
Ќо это пол беды, далее столкнулась с проблемой найти нужный выход на посадку, тк моего рейса не было объ€влено не на одном экране (стенде)
ќбратившись несколько раз к персоналу аэропорта мне все таки указали (не спешно как ленивцы) на нужный выход и сказали что € теперь вр€дли успею попасть на самолЄт потому что посадка закончилась, подбега€ к нужному мне выходу на борт самолЄта, "заботливый сотрудник" закрыл перед моим носом дверь! и ухмыльнувшись сказал что € не успела, на мои вопросы и просьбы впустить мен€ на борт, не предприн€л ни каких действий и предложил пройти на стойку авиакомпании S7 что бы решить этот вопрос. Ќо на стойке толкового ответа € не получила кроме как "это не наши уже проблемы".
¬ конечном итоге самолЄт улетел и мне было предложено идти в кассу и покупать новый билет на ближайший рейс стоимостью почти в два раза превышающей цену билетов приобретЄнных в вашей авиакомпании (за перелЄт туда-обратно)
» тут возникает вопрос, рейс прилетел в 9:40, вылет следующего рейса в 10:25, по регламенту авиаперевозчиков посадка на борт заканчиваетс€ за 30 минут до вылета, от сюда получаетс€ что на пересадку остаЄтс€ 15 минут, из которых около 12 минут уходит на выход из самолета и проход через "зелЄный коридор" и плюс ко всему нет ни какой информации откуда ведЄтс€ посадка на рейс.  аким же образом можно было успеть на ваш пересадочный рейс? » почему ваша компани€ допускает продажу такого "пакета" билетов что невозможно успеть. » в итоге аннулируетс€ весь пакет билетов.
»тог этого "перелета" опоздание на встречу в конечном пункте + дополнительные финансовые затраты превышающие начальную цену почти в 2раза.
ќтношение персонала ужасное!!!
ќрганизаци€ ужасна€!!!
Ёто был первый и последний раз когда € пользуюсь услугами этой авиакомпании и всем друзь€м и знакомым буду рекомендовать избегать вас.

ќтзыв полезен? ƒа 120 / Ќет 29
29.03.2016 √ость

”∆ј—! ¬первые сталкиваюсь с таким халатным отношением авиакомпании к своим  лиентам!!!

Ѕронировала 2 билета в —очи и квитанции на багаж. ќказалось, что квитанции оформлены только на одного пассажира.
¬ результате, при моей просьбе переоформить квитанции на каждого пассажира (так как они пожилые люди), авиакомпани€ просит отказатьс€ от багажа с удержанием в 700р за каждую квитанцию.
Ќќ что самое удивительное, на сайте не было уведомлени€ о том, что багажна€ квитанци€ оформл€етс€ на одного пассажира. јвиакомпани€ выразила мне благодарность за то, что € нашла техническую неточность на их сайте и попросила «јѕЋј“»“№!
ѕереписку прилагаю.

   
ќтзыв полезен? ƒа 139 / Ќет 16
29.03.2016 ≈лизавета

Ћетели 27 марта в Ѕерлин с —ибирью. ѕонравилось врем€ вылета из ƒомодедово в час дн€, успели и выспатьс€ и проверить свои вещи с утра. »з минусов Ц огромна€ очередь из соотечественников, штурмующих несчастных девушек на регистрации, из-за нового лоукост тарифа. Ќе знаю, когда наш народ научитс€ внимательно читать все услови€ при покупке, но пока только остаетс€ пожелать терпени€ сотрудникам. ¬ообще это не первый полет с s7 дл€ нас с мужем, уже давно привыкли, что сервис и самолеты на уровне, опозданий нет. ¬ этот раз тоже все было гладко.  ормили гор€чим, кажетс€, была курица с рисом, второй вариант не запомнила. ѕорции вполне-таки нормального размера. ѕриземлились в “егель, что тоже очень большой плюс (в Ѕерлине два аэропорта) - оттуда очень удобно добиратьс€ до центра города на автобусе.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 57
29.03.2016 Svetlana

«ƒ–ј¬—“¬”…“≈! Ћетела 28 марта рейсом 546 из √онконга во ¬ладивосток. ’очу выразить признательность и благодарность всему экипажу и отдельно командиру ћаксиму Ѕудкову за высочайший профессионализм. ¬есь полЄт, а особенно взлЄт и посадка были очень-очень комфортными! –еб€та, с ¬ами не страшно!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 59
28.03.2016 ёли€

¬ последнее врем€ сибирь кос€чит по-страшному. Ёкономи€ на багаже, автораспределение мест при онлайн регистрации, причем у вместе лет€щих пассажиров места 100% не будут р€дом, замена места от 300 до 900 рублей. ј сейчас мы сидим в ѕулково, где уже третий час нам откладывают рейс на полчаса. ќбещали выдать воду в кассе авиакомпании, но кассы наход€тс€ в зале регистрации, после паспортного контрол€ туда не попасть, все стойки информации уже закрыты... —лов нет.

ќтзыв полезен? ƒа 106 / Ќет 15
27.03.2016 ѕассажир

S7 - мо€ любима€ авиакомпани€! —пасибо вам, S7 Airlines, за то, что вы внимательны к своим пассажирам. ’очу поблагодарить ¬ас за то, что в марте 2016 пересадили мен€ в бизнес-класс, хот€ мною был куплен билет экономического класса. Ћюбима€ авиакомпани€ радует :)

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 64
25.03.2016 ≈вгений

Ћетел —пб-ћск 23.03.16 вылет воврем€, регистрировалс€ онлайн, ручную кладь никто не измер€л. —амолет был очень хороший, места дл€ ног была даже много (рост 180).  ормили бесплатно бутерпродом и чай кофе вода на выбор. Ѕорт проводники идеально вежливые , обслуживают как обычно хорошо. Ёто первый полет с с7, буду летать ещЄ

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 56
24.03.2016 √ость

Ћететь этой авиакомпанией так и не пришлось, к счастью. Ќо чтобы оформить возврат потребовалась уйма времени и нервов, дозвонитьс€ до них практически невозможно, а на сайте вы сами ничего сделать не можете. —айтом пользоватьс€ очень неудобно, контактный центр работает абы как.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 21
21.03.2016 јндрей

ѕо стечению обсто€тельств последний год каждую неделю летаю из ѕетербурга в ћоскву. ѕри такой цене на билеты s7 реальна€ альтернатива поднадоевшим ржд. Ѕыстро, в хорошем новом самолете, с напитками и адекватным персоналом. ≈ще участвую в бонусной программе и коплю мили, так уже почти накопил на бесплатный билет

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 52
20.03.2016 »горь

Ћетели S7 первый раз: ћосква-«альцбург 12.03.16 и обратно 19.03. ќбычно јэрофлот, но они сн€ли рейсы в «альцбург и »нсбрук, а от ћюнхена трансфер равен самолету. –егистраци€ туда сами он-лайн, обратно в аэропорту на места куда попросили. Ѕагаж по чемодану 21 кг и лыжи- ботинки, в салон сумка со шлемами и оргтехникой, все быстро, четко ничего не за что не доплачивали. —амолеты ј 320 - этой серии в S7 новые(специально смотрел на samolety.org)другими бы просто не полетел. ¬злет, посадка и сам полет безупречны туда и обратно - экипажам респект. Ѕорт-проводники тоже все четко: напитки, обеды и после уборка, не сидишь с контейнерами по полчаса, по кнопке вызова видел приход€т сразу, все вежливо, вообщем молодцы. ѕервое знакомство очень даже на уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 55
20.03.2016 √ость

компани€ честно сказать экономистов и хитрого менеджмента, реклама красива€,дорога€ , а обслуживание слабое, руководство пусть иногда летает своей компанией и с удовольствием отведает еду которую предлагают пассажирам(экономи€ полна€,все самое дешевое) понимаю что аэрофлотом комфортней и удобней летать руководител€м, отношение к персоналу как скоту, всем дают вз€тки и что хот€т то и делают,а персонал это работающие люди которые привыкли терпеть выходки жадных руководителей,пассажиры часто жалуютс€ на персонал , скажу вам честно люди пашут как лошади,бортпроводники только летают в графике 6/1 , когда они отдыхают не пон€тно и штрафуют их всю дорогу , потому что руководство так приказало, смешно, бортпроводники будете увольн€тьс€ наймите аудит об€зательно,уж много компани обманывает персонал, и после такого отношени€ бортпроводники да и как другой персонал не с особым желанием хот€т работать,но учитыва€ что у людей семьи, ипотеки , руководство этим пользуетс€, в этой компании кроме красивых зеленых самолетов больше добавить нечего

ќтзыв полезен? ƒа 77 / Ќет 23
19.03.2016 јрина

Ћетела самолЄтом другой компании из ≈вропы.  огда приехала в ћоскву(аэропорт ƒомодедово),оказалось,что чемодан потер€н. ѕока разбирались,регистраци€ на рейс S7 закончилась,€ сообщила об работника аэропорта ещЄ до окончании регистрации,на что мне ответили,что беги,может и посад€т,ведь причина уважительна€. я побежала к стойке за посадочным(хот€ € уже была зарегистрирована онлайн),девушка позвонила на выход в самолЄт и предупредила,что "потер€шка" нашлась, они ответили,что у мен€ есть 4 мин,чтобы добежать до выхода. ≈стественно,€ не успела! ј самолЄт улетел на 10 мин раньше!!!
 огда пон€ла,что самолЄта уже нет,подошла к стойке информации S7,где мен€ просто послали и мне нахамили,сказав,что это не их вопрос. я пошла к стойке регистрации ,где девушка, ухмыльнувшись, спросила мен€,успела € или нет,вид€ мен€ перед собой.
 огда обратилась о замене билета,мне сказали,что не наши проблемы,делай,что хочешь и ещЄ штраф какой-то придЄтс€ мне заплатить! ѕотом мы начали искать любые билеты,естественно, € согласилась заново их купить,на что мне ответили,что нет Ѕилетов,а те,что есть дл€ теб€ слишком дорогие (!)
¬ общем,€ купила билет на аэрофлот и поехала в другой аэропорт,т.к.работники ƒомодедово тоже не упустили возможности поглумитьс€ и нахамить!
Ќикогда не полечу больше этой авиакомпанией и в аэропорт ƒомодедово!

ќтзыв полезен? ƒа 141 / Ќет 25
ќтзывы 4286 - 4335 из 5135
Ќачало | ѕред. | 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/17.html 17 1 1