–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

18.03.2016 јлена

Ёто просто ужас и кошмар, обманывают в г —имферополе, мошенники, продают билеты по два раза одни и те же, говор€т что технический сбой, при этом не возвращают деньги, предлагают написать за€вку и ждать 10-15 дней, ли на гор€чей линии этой компании говор€т что ответственности не несут

ќтзыв полезен? ƒа 112 / Ќет 18
17.03.2016 √ость

ј каких лоукостеров уничтожили? “рансаэро? ќни никогда не были лоукостером. ” них просто были дисконт -тарифы. ј это разные вещи.   тому, что ввели комиссию по 100 руб. за покупку билета на каждом сегменте тоже отношусь отрицательно. –аньше не брали, хот€ наверн€ка эта стоимость уже была включена в общие сборы к тарифу. “еперь просто вывели отдельной строкой, "забыв" вывести его из общих сборов. ’ороша€ добавка, учитыва€ кризис в отрасли.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 61
17.03.2016 ƒарь€

”жас! Ќачну с этого слова чтобы было пон€тно! Ћетели с ребенком из —тавропол€ в Ќижний Ќовгород с пересадкой в ћоскве.
¬о-первых специалисты колцентра в три голоса твердили что нельз€ на Ѕорт подн€ть кол€ску-трость! Ќельз€ и все тут!!!! ќх, каково было мое удивление когда € увидела мамашек с кол€сками наших соседей!!!!! я была просто в бешенстве!!! ¬от как это возможно?!?!? ѕришлось таскать ребенка на руках, но не это самое интересное!
«а багаж мы заплатили не 2 тыс как думали, а 4!!! «а 2 самолете! » это второе!
ј третье, когда задержали рейс, бортпроводники отказались предупреждать следующий рейс об этом, хот€ нас было 3! —емьи, все с детьми и бабушка 80 лет. » мы всем дружным табуном мчали на пересадку! Ёто было ужасно! Ѕольше не полетим этой авиакомпани≈й!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 102 / Ќет 22
17.03.2016 —танислав

— осени прошлого года стал часто летать по работе. –ешил, что буду летать на S7, чтобы заодно накопить мили на отпуск, ну и заодно повысить свой клиентский статус. Ќо, оказалось, что в S7 это достаточно сложно, так как все мили, включа€ статусные сгорают с разной периодичностью.   весне этого года € наде€лс€ подн€ть свой статус до серебр€ного, но, оказываетс€, что статусные мили и полеты действительны только до конца календарного года, соответственно, все полеты, которые € совершил с осени 2015 до конца декабр€ 2015 и накопленные за них статусные мили сгорели. –азочаровалс€. Ќачал копить заново, но, сейчас изучив услови€ бонусной программы аэрофлота, решил перейти на эту ј . ƒумаю, совершу еще пару полетов на S7, чтобы хватило бонусных миль на билет и окончательно перейду.
ѕрочитал тут много отрицательных отзывов о новой тарифной политике S7. я сам попал в такую же не при€тную ситуацию в декабре прошлого года, когда новые тарифы только ввели. ѕо привычке € выбрал самый дешевый тариф, не обратив внимани€ на детали, а в аэропорту оказалось, что за чемодан нужно доплатить еще 2 тыс. руб.
„то касаетс€ самой новой тарифной политики - ничего плохого в ней не вижу. ƒаже наоборот, дл€ тех, кто путешествует с одним рюкзаком, хороша€ возможность сэкономить. Ћогичный шаг дл€ S7 - зан€ть относительно свободную в –‘ и —Ќ√ нишу лоу-кост перевозок. Ќќ то, как эта нова€ тарифна€ политика была внедрена вызывает сильный негатив. Ќикаких адекватных уведомлений, разъ€снений, кампании по информированию клиентов.  ак итог - тыс€чи возмущенных клиентов. ћаркетологам двойку в дневник и лишить премии.

ќтзыв полезен? ƒа 67 / Ќет 13
16.03.2016 јртем

15.03.2016 —амый попул€рный рейс ћск-ѕулково.я не знаю с чего вдруг така€ политика,но при оформлении через —канер,билеты сто€т в 2 раза дешевле,чем в итоге. Ќа регистрации с вас снимут 500 рублей за посадку р€дом,а также 2000 рублей за каждое багажное место. ¬ итоге имеем круглую сумму за 800 км.Ѕолее не полетим

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 15
15.03.2016 √ость

ћы каждое лето летаем s7 по маршруту ћосква-¬арна-ћосква. ’ороша€ компани€, все четко, но есть неоторые но - 1) Ќет лоска как в аэрофлоте 2) ”ниформа сотрудников не очень. “. . јвиакомпани€ монополист на рейсах в ¬арну то приходитс€ пользоватьс€ ей. Ќа твердую четверку

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 58
15.03.2016 ѕЄтр

Ќам с женой удалось накопить достаточно большое количество миль авиакомпании s7, и мы решили немного попутешествовать за эти самые мили. —начала все было хорошо, проблем с приобретением билетов за мили не было. Ќо потом нам отказали в покупке очередного билета за мили, сказав, что теперь нам нужно купить билет за деньги, а потом можно будет снова купить за мили. —транно, конечно, ведь мили дл€ того и придуманы, чтобы бесплатно летать, но ладно, купили билеты за деньги. ѕотом решили полететь в “аиланд на новый год, но билеты по мил€м в этот период продавались аж по тройному тарифу! „естно сказать, пользы от этих миль совсем не много.
¬чера покупал билеты отцу на рейс из ћосквы в Ќовосибирск и узнал, что оказываетс€, теперь нужно отдельно платить за багаж! “.е. теперь, если у теб€ сумка т€желее 10 кг, то придетс€ доплатить за это еще несколько тыс€ч. Ќо это еще не все, потом, когда € начал его регистрировать на рейс, то вы€снилось, что теперь еще и за выбор места нужно отдельно платить! ≈сли не заплатишь, то система автоматически подберет прекрасное местечко в хвосте возле туалета. » ладно бы, если бы билеты стоили дешево, на все это можно было бы не обращать внимани€, но нет, билеты далеко не самые дешевые. я бы и не стал больше св€зыватьс€ с этой авиакомпанией, но только у них, к сожалению, были билеты на самое удобное врем€. “акого безобрази€ € не встречал еще ни в одной авиакомпании, даже в самых дешевых лоукостерах. ќчень надеюсь, что другие авиакомпании не будут брать пример в s7.

ќтзыв полезен? ƒа 123 / Ќет 22
14.03.2016 —ветлана

”жасна€ авиакомпани€, решила первый раз воспользоватьс€ их услугами, теперь больше ни когда не полечу этой компанией, заплатила за билет, сказали что багаж в стоимость не входит, в стоимость включена только ручна€ кладь до 10кг, ну поскольку сумка у мен€ была не больша€ до 10 кг вещей, багаж не нужен был, но не тут то было, уже при посадке мне сказали что это нужно сдавать в багаж и платить 2000руб, хоть и вес меньше 10кг, €кобы объЄм превышает норму, хоть сумка и маленька€, получаетс€ что ручна€ кладь до 10кг должна быть чуть ли не в карман помещатьс€ по размерам, впечатление от этой компании негативное осталось, сама не буду на них летать и другим не буду советовать

ќтзыв полезен? ƒа 114 / Ќет 28
14.03.2016 ≈катерина

–ейс ћосква -„ел€бинск.¬ылет в 10;40.ƒо сих пор сидим в самолете и ни о каком вылете речи и быть не может.ѕилот или как его командир,уже 2 раз извин€етс€ и придумывает разные причины уже на ходу почему мы до сих пор не вылетели.
2 попытка совсем смешна€. акой ещЄ мегафон?ќн сказал,"самолЄт не может вылететь без ћега‘она,на борту нет ћега‘она,мы ждЄм мегафон.))))"
„то ещЄ за мегафон?
“огда как вы могли посадить людей на самолЄт без ћега‘она?)))врем€ уже 11:18
—амолЄт s7 0009

ќтзыв полезен? ƒа 71 / Ќет 24
13.03.2016 ќксана

Ћетели 23.02.2016 јстрахань ћосква. ∆естка€ посадка. ќбъ€снение командира- ветер. ѕрошу обратить внимание руководства на полное отсутствие ветра. ѕоседела за этот полет. ќчень прошу вас не оставл€ть без внимани€ мой отзыв. Ћетаю очень часто, в т.ч. и вашей авиакомпанией. ¬се за€вл€ют о приоритете безопасности. ƒокажите. Ќакажите командира за жесткую посадку.

ќтзыв полезен? ƒа 137 / Ќет 43
11.03.2016 √ость

ќтвратительный сервис: электронна€ регистраци€ была пройдена, но распечатать посадочный талон в аэропорту оказалось невозможным. ѕри этом представитель авиакомпании в —очи спокойно за€вила об опоздании на рейс хот€ до этого момента еще были об€заны пустить в самолет. «ачем запускать процесс электронной регистрации, если он до конца не проработан и только путает пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 97 / Ќет 19
11.03.2016 √ость

¬печатление ужасное,летел рейсом москва- нов.”ренгой 10.03.16 при получении багажа обратил внимание что сумка вскрывалась.что самое ужасное это то что пропали личные вещи.стыд и срам работникам аэропорта.

ќтзыв полезен? ƒа 107 / Ќет 17
11.03.2016 Svetlana

Ћетала впервые этой компанией из ћюнхена в ћоскву.¬се очень понравилось.¬нимательные бортпроводницы.¬кусное гор€чее питание.ћ€гка€ посадка,чувствуетс€ профессионализм пилотов.“ри часа пролетели не заметно.—пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 54
11.03.2016 ќлес€

Ѕольше никогда не полечу и никому уже не рекомендую летать этой компанией..2000 доплаты - это просто кощунство и издевательство! ќтношение на регистрационной стойке неприветливетливым юнцом просто испортило все праздничное настроение (летела 8-го марта 2016)..старший смены вертелс€ на одной ноге возле своих коллег, а к пассажирам был груб и надменен..считаю руководство этой компании должно обратить особое внимание на подбор персонала. ¬ наше врем€ уже давно не встречала такого непри€тного обслуживани€ как у ¬ас.

ќтзыв полезен? ƒа 118 / Ќет 23
10.03.2016 ѕассажир

”ровень ответственности авиакомпании минус 100%! ѕерелЄт 10.03.16 с ћосквы в јбакан из-за непогоды закончилс€ посадкой в Ќовосибирске. ѕомимо того что вылет переносили три раза, так ещЄ за час до вылета решили погон€ть пассажиров - предложили гор€чий завтрак (как оказалось просто кофе) и чтобы его получить нужно выйти с зоны контрол€ и здани€ аэропорта!!! "»дите на привокзальную площадь, в кафе, завтрак из расчета 150 рублей" и это за час до посадки!!!  уда идти, чего искать?! Ќа посадку не успеешь-покупай новый билет-хороша€ политика. —рам и позор! —лов нет...

ќтзыв полезен? ƒа 80 / Ќет 19
09.03.2016 √ость

ќтвратительное отношение работников и представителей авиакомпании к своим клиентам!! вылетали 29.02 2016 в “билиси из ƒомодедово и при регистрации оказываетс€,что наши маленькие чемоданы дл€ ручной клади,с которыми мы летаем по всему миру,не €вл€ютс€ стандартом ручной клади в S7!!!!!????¬идимо компани€ samsonite,выпускающа€ чемоданы больше века знает о размере ручной клади меньше S7))девушка на регистрации с победным кликам заставила пихать их в железную конструкцию и гордо за€вл€ть,что они не проваливаютс€!!мы отказались сдать их,тк там были ценные и хрупкие вещи-на что девушка за€вила,что не хочет остатьс€ без зарплаты!!!далее мы отправились к представителю авиакомпании на стойку 108-уже прославленному тут, јлексею Ўорохову,который катигорично и грубо за€вил,чтобы мы платили,а когда мы стали снимать его,он за€вил,что €вл€етс€ частным лицом и против съемки))при вопросе о размерах ручной клади в сантиметрах от делал вид,что нас нет,ничего не говорил,после швырнул нам 2 бирки ручной клади,со словами "вас там все-равно не пропуст€т"ќK!!возвращаемс€ к девушке,регистрировавшей нас,забираем посадочные и обнаруживаем,что на них написано ручкой р/к не давала!!!!ведем ее к 108 стоике-там оказываетс€ уже другой молодой человек,который зачеркивает ее запись и пишет,что разрешено и ставит подпись!! весь этот цирк длилс€ больше часа!!! а самое интересное то,что эти чемоданы даже никто не взвесил,а дл€ безопасного полета вес багажа-самое главное,а не размер чемодана!! это был первый и последний опыт полета с S7!!!их целью €вл€етс€ не качество обслуживани€ ,а сбор денег! P.S.на обратном пути из “билиси никто не сказал ни слова о размере ручной клади!!персонал S7 в ƒомодедово неподражаем!!!

ќтзыв полезен? ƒа 190 / Ќет 27
08.03.2016 наталь€

”жас!!!летаю компанией далеко не первый раз, в этот раз лечу 8 го марта. ћен€ просто довели до слЄз сначала »рина ƒулозЄрцева сидевша€ на регистр стойки є111 отослав мен€ к предстовителю јлексею Ўорохову стойка є108 если они конечно правельно сообщили свои фамилии, т.к это было сложно у них узнать, »рина никак не хотела произносить свою фамилию, она сказала чтобы € подошла к предстовителю и спросила у него!в свою очередь јлексей ответил что он не знает, и мне надо узновать фамилию у »рины, мой чемодан оказалс€ шире чем надо на 2 см и поэтому € не могу его вз€ть в салон самолЄта, хот€ мес€ц ранее € летала рейсами s7 и спокойно проходила регистрацию и была допущина в салон, на мои объ€снени€ кроми грубости »рины и јлексе€ € не чего не услышала...и к тому-же сам предстовитель не счЄл нужным оторвалс€ и подн€ть головы от своего телефона ,но на хихиканье сотрудниц s7 судовольствием отвлекалс€, хочу заострить внимание на то что мой чемодан не рейсах s7без вс€ких прип€дствий со "свистом"помещалс€ на полках...и так в конце концов мне пришлось доплатить 2000т₽ чтобы больше не терпеть унижени€...€ прошу компанию прин€ть меры в отношении этих лиц, и просмотреть видио запись этого инцидента"думаю у компании такое имеетс€

ќтзыв полезен? ƒа 169 / Ќет 36
08.03.2016 √ость

Ћетел в Ћенинград 43 рейсом данной компании. ¬ылет на минут п€ть раньше расписани€ и прелет тоже чуть раньше.
„истый самолет, вроде јрбас 320. ј так все дружелюбны, полет прошел нормально. японцев только много было.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 63
07.03.2016 √ость

Ћетели с женой 07.03.16 спб-волгоград трансфером через москву рейсом 040. „естно говор€ последнее врем€ летать без приключений не получалось ) и на этот раз тоже. »з —ѕб должны были вылетать 14:25 в итоге посадка в самолет началась в 14:40, дальше больше- самолет просто€л полным комплектом пассажиров еще два с лишним часа,отговорка персонала -мы не знаем ничего все претензии к руководству пулково, пилот вежливо говорит что у них возникли проблемы внимание — ƒќ ”ћ≈Ќ“ј÷»≈…, представители компании вообще видимо забыли о том что каждый из них это лицо компании все открещиваютс€ от проблем пассажиров,обслуживание из рук вон плохо, в общении посто€нно держат пассажиров то ли за дураков то ли еще за кого то, говор€ несусветное вранье....в итоге 12 часов в гостинице в 7:40 выезд и в 9:25 надеюсь вылет в ¬олгоград. ∆ене на 8 марта вот такой квест))) п.с. водитель трансфера да гостинки сказал что всю последнюю неделю творитс€ такое так что с7 в качестве переводчика не рекомендуем. ¬сем ”дачи.

ќтзыв полезен? ƒа 95 / Ќет 16
07.03.2016 √ость

—плошной обман. Ћетел 2 марта с “ивати в ћоскву. Ѕрал билет на сайте компании, по данному маршруту указывалось, что начисл€ютс€ мили по программе S7 Priority, маршрутную квитанцию получил на электронку на бланке S7 рейс S7-4512. каково-же было мое удивление. когда на посадке € увидел, что рейс выполн€ет борт Montenegro.
вернувшись домой, увидел, что мили по программе не начислены. ѕеречитал весь сайт, за что начисл€ютс€ мили, увидел, что мили также начисл€ютс€ и за перевозку компани€ми-компаньонами. ∆дал 3 дн€, в течении которых начисл€ютс€ мили. : марта в личном кабинете попробовал восстановить мили, на электронку пришел ответ, что мили восстановлены, но реально этого не произошло. ќператор по телефону сказал, что за данную перевозку компанией Montenegro, S7 мили не начисл€ет. ¬ыбрал этот рейс только из-за начислени€ милей, знал-бы, полетел-бы на 3 часа позже компанией аэрофлот. „то и буду делать в следующий раз.

ќтзыв полезен? ƒа 75 / Ќет 20
07.03.2016 √ость

Ёй опаздуны, за 30 минут посадка заканчиваетс€. » хоть с бубном перед стойкой пл€шите - опаздали. ¬се!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 51
06.03.2016 √ость

ѕо поводу улыбчивости представителей компании: действительно улыбаютс€, гл€д€ не мечущегос€ в отча€нии опоздавшего пассажира - улыбаютс€, развод€т руками, ничего сделать не можем и говор€т, что не € один - тут еще один мечетс€...
Ётот другой пассажир наверн€ка тоже не с бизнес-класса и чего дл€ таких дергатьс€((((((((((((((((((((((, даже если до вылета еще как минимум 30-35 минут.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 19
06.03.2016 ћихаил

«дравствуйте! Ћетел 1.03.2016, ƒомодедова-”фа, бизнес классом, по пути в аэропорт немного задерживалс€ в дороге, подождали. ¬се красиво. ¬се улыбаютс€, без лишней суеты. ƒовезли до самолета, забрали ручную кладь, усадили, напоили и накормили. Ёкипажу и бортпроводникам —ѕј—»Ѕќ, мне понравилось очень.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 57
05.03.2016 √ость

ќтвратительный вылет из города Ќовый ”ренгой!!! я считаю, что компани€ должна обратить внимание на сотрудников аэропорта города, которые представл€ют компанию! ћожно сказать, что они обращаютс€ к пассажирам, хуже, чем к собакам!!! ќчень жаль...

ќтзыв полезен? ƒа 83 / Ќет 13
05.03.2016 ћама, котора€ ждала прилета дочери

  клиентам отношение наплевательское: главное деньги содрать. 04.03.16 рейс ћосква-Ќижнекамск - устного объ€влени€ и указани€ рейса на табло выхода нет, все ли зарегистрированные и прошедшие досмотр пассажиры подошли на посадку - абсолютно все равно- деньги то все равно компани€ уже вз€ла, причем туда и обратно. ƒумаетс€, что компани€ и конкретный экипаж данного рейса сильно "разживутс€" на потер€нных деньгах клиента, а об эмоциональном состо€нии клиента и родственников, которые ждали в аэропорту прибыти€ - это на совести персонала компании.

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 17
04.03.2016 јндрей Ўеин

ќтвратительна€ авиакомпани€. ѕри регистрации отправили к представителю компании, он сказал, что заменили самолЄт и не осталось мест, предложил сдать Ѕилеты или помен€ть на до рейс в —очи, который через 3 часа. ќказалось, что билетов продали больше, чем было мест. ќмерзительно.

ќтзыв полезен? ƒа 100 / Ќет 17
03.03.2016 √ость

’ороша€ компани€, ммлые работники в аэропорту объ€снили где можно распечатать посадочный талон и зарегистрировать ручную кладь. ƒевушка на стойке лишь визуальро посмотрела, даже не стала провер€ть размер. Ћетела рейсом ћосква-—очи 28.02, вылетели точь-в-точь. ѕри взлете немного потр€сло, и, поскольку € очень боюсь летать, милые стюардесы обратили внимание на мое состо€ние, спрашивали все ли хорошо, и вс€сески поддерживали во врем€ полета и посадки. ќчень запомнилась стюардесса ѕолина) спасибо им огромное за профессиональную работу!
¬о вркм€ полета покормили сендвичем, предложили несколько раз напитки. ¬ общем, все прошло на уровне.
ј те люди, которые говор€т про обдираловку и доплаты за багаж, то всего лишь - навсего необходимо внимательнее читать услови€ покупки.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 52
03.03.2016 јнтон

ƒл€ того, чтобы подать за€вку на провоз травматического пситолета нажно дозвонитьс€ на гор€чую линию и оставить за€вку.. „тобы дозвонитьс€ до них впервые на номер 8 800 ... мне потребовалось просидеть с телефоном в руке ровно час. ѕосле чего мне сказали, что € должен перезвонить уточнить, прин€та ли за€вка. ¬торой раз € "висел на линии" 1 час 50 минут!!! »того, вместо того, чтобы отдохнуть перед вылетом, € просидел с телефоном у уха около трех часов!! —читаю такое отношение к клиентам недопустимым. ¬ дальнейшем по возможности постараюсь пользоватьс€ услугами других авиакомпаний. ј также посоветую своим друзь€м и родным также воздеражтьс€ от услуг данной авиокомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 18
01.03.2016 √ость

«а последний мес€ц совершил 8 полЄтов s7 по разным направлени€м. » вот какую закономерность отметил. ≈сли летишь из или в мск бортпроводники как правило действит хамоватые и надменные как здесь уже писали. ј вот на сибирских и дальневосточных рейсах совсем встречал другое: услужливость, доброта и улыбки

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 46
29.02.2016 √ость

Ћетал многими авиакомпани€ми багаж 20кг.бесплатно!Ёирлайнс решили здесь подзаработать!“еб€ став€т перед фактом в аэропорту что сумка не проходит по габаритам в ручную кладь и ее нужно сдавать в багаж за две тыс€чи,хот€ по весу нет и дес€ти кг.ƒешевый билет в итоге оказываетс€ не таким уж дешевым!

ќтзыв полезен? ƒа 120 / Ќет 25
28.02.2016 јлександр

Ёто беспредел и хамство.28.02.2016,вылета€ рейсом ћосква-“билиси компании S7 Airlins,€ и еще несколько граждан по вине агента посадки Ќикорюк ќльги,закрыла дверь и не пустила нас на рейс уход€щего автобуса за 27 минут до вылета,это безответственность сотрудника и руководства.Ќа весь зал при люд€х ходила и обращалась с пассажирами по скотски.—тарший смены »ль€ не пыта€сь разбиратьс€ послал нас обращатьс€ через сайт компании,а то что мы остались без рейса их не волновало.Ќе –екомендую летать данными авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 71 / Ќет 29
28.02.2016 ≈вгений

 упили с женой билеты ¬арна-ћосква в бизнес классе, пришли в бизнес зал, а нас не пускают. √овор€т у ¬ас бизнес класс, но D, а по нему не положено. Ѕольше бизнесом в S7 летать не будем.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 28
28.02.2016 ќльга

ѕри перелете 27.02.16 ћин¬оды-ћосква нам потребовалось медиц. сопровождение. ’отим выразить благодарность персоналу ј  —ибирь за оказанную бесплатную услугу и представленную в аэропортах вылета и прилета кол€ску, амбулифт, сопровождение. ¬ аэропорте ћин¬оды с нами р€дом находилс€ сотрудник ј  —ибирь Ќиколай, которому мы также благодарны.
ќценка 4 только по причине 2-хчасовой задержки вечернего рейса. ѕрилет в ћоскву состо€лс€ в час ночи.
» всЄ же перелет был комфортным.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 44
26.02.2016 —нежана

Ћетела в —имферополь 15.02.2016, обратно в ћоскву 25.02.2016 полет прошел отлично, вежливый и приветливый персонал, отличное обслуживание, м€гка€ посадка. S7 Airlines хороша€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 48
25.02.2016 Ћюбовь

21 феврал€ в 14-55 € забронировала билеты на 28 феврал€ –остов на ƒону-ћосква-якутск и на 12 марта якутск-ћосква-–остов на ƒону цена билетов составила 29940 руб. ћне сказали что бронь держитс€ сутки, 22 феврал€ в 13-30 € выкупила эти билеты. 24 феврал€ мне позвонили с компании и сказали что мои билеты были проданы другому человеку и € могу вз€ть другой билет но он будет на 5000 дороже и € должна буду вз€ть реквизиты, сходить в банк, оплатить 5000 руб. и только потом смогу вз€ть билеты, € спросила а где гаранти€ что пока € буду оплачивать эти билеты не продадут кому нибудь другому на что мне сказали не не хотите лететь можете воспользоватьс€ другой авиакомпанией. Ќа мой вопрос ( как это так € ведь бронировала ) ћне сказали что если приходит человек покупать билет то они сразу снимают бронь и продают этот билет. я после того как получила всю сумму попросила посмотреть билеты и мне сказали что есть такой же билет но дороже он не на 5000 а на 100 руб. я очень часто летала. » пользовалась только этой компанией. “еперь когда € буду покупать авиабилеты сразу буду просить любую компанию кроме S7 и всем своим знакомымбуду рекамендавать поступать именно так.

ќтзыв полезен? ƒа 100 / Ќет 22
24.02.2016 ќльга

ѕо бронированию просто беспредел. ¬з€ла билет в —очи сыну 29 феврал€ туда, 6 марта обратно.
—ын повредил руку, решили перенести на неделю вылет. «воню 24 феврал€ с утра. ќчень любезно отвечают, что за перенос даты доплачивать не надо. —ын, обрадовалс€ , побежал договариватьс€ о переносе отпуска на неделю вперед. ƒоговорилс€. ¬рем€ ушло. «воню в двенадцать дн€, доплата по тарифу 5000. ѕока согласовывали, что делать, доплата стала 7000.
я конечно понимаю, что все эти тонкости (вылет в праздничный день и т.д. знают только те, кто часто летает). Ќо ведь утром сотрудник мог мен€ предупредить, что тарифы мен€ютс€ в течение дн€. я бы оформила бронь, а потом в конце концов отказалась. ѕричем утром никто не говорил, что день предпраздничный, что тарифы могут подн€тьс€. ¬ообщем слава менеджерам S7.
¬ообщем вместо 7760 заплатила 14880 и больше никогда не закажу билеты в S7.

ќтзыв полезен? ƒа 79 / Ќет 22
24.02.2016 √ость

Ћетел из ”фы в ћоскву, представитель авиакомпании S7 “ухватуллина Ёльвира( именно так она представилась без отчества, сказала что этого достаточно. ¬роде не друзь€ с ней) отказалась принимать чемодан в ручную кладь, так как колеса у чемодана не входили в рамку. ’от€ ранее этим же рейсом прилетел в ”фу и мне разрешили без проблем вз€ть этот чемодан в самолЄт в качестве ручной клади. Ќе понимаю чем эти колЄса могли помешать. “ем не менее крайне возмущЄн действи€ми данного представител€. ƒа € мог сдать чемодан в багажное отделение, но по причине того что вещи не всегда прилетают вместе с пассажиром, не делаю этого принципиально. ќценка "2"

ќтзыв полезен? ƒа 99 / Ќет 20
23.02.2016 јлександр

ƒобрый день! ѕокупал билеты в окт€бре 2015 на февраль 2016. “ри билета через озон. ћосква - —очи - ћосква. 25000 руб.  руто! ѕо факту оказалось, что за каждый багаж нужно платить 2000 рублей, включа€ лыжи. ¬ итоге обща€ переплата составила 8000 рублей.  онечно на стойках сказали, все это было указано на сайте, и этотсделано дл€ удобства пассажиров, типа те, кто без багажа не будут переплачивать. “олько что-то € таких не встречал - все с багажом и лыжами, что дл€ феврал€ характерно. ѕросто совет дл€ кампании, если вы мен€ете тарифы, не стесн€йтесь об этом говорить, баннеры повесьте, цветом выделите. Ќе клиентоориентировано!

ќтзыв полезен? ƒа 72 / Ќет 31
22.02.2016 √ость

”важаемый гость, но разве плохо, когда улыбаютс€? –азве плохо, когда теб€ обслуживают без надменных лиц?? Ќеужели вам нравитс€ черствость и хамство? Ёто что теперь фирменный стиль s7, не улыбатьс€, быть холодными и тд? јвиакомпании действительно нужно оч серьезно работать над клиентоориентированостью персонала. » уволн€ть тех, кому работа не приносит радость, а значит не приносит радость пассажирам

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 52
21.02.2016 ћарина

√осподи, сколько, вас недовольных) очень смешно, что вы тут пишите и что то ждЄте от стюардес и придиратьс€, что они вам не улыбнулись. я если честно в шоке с вас) Ќормальна€ компани€, хороший персонал, работу всю выполнили.. то что мне не улыбались по сто раз, так мне это и не надо, € обычный пассажир, а люди на работе) мне главное долететь хорошо..

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 60
20.02.2016 ∆енечка

Ќасчет ручной клади. ” мен€ был пакет и маленька€ дорожна€ сумка. ¬ одной были продукты,в другой вещи. ќбщий вес до 10 кг. ѕропкстили во всех аэропортах без проблем. я не знаю где предыдущие комментаторы нашли приключений на свою п€тую точку. ” мен€ все было норм.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 50
20.02.2016 ∆енечка

ј мне все понравилось) Ћетала из —амары в ћоскву и ѕитер. —тюардессы и стюарты при€тные и вежливые. ѕилоты молодцы. ¬злет и посадка просто потр€сные. ќсобенно на ј 321. Ќе почувмтвовала даже,как коснклись земли. —пасибо за красивые полеты!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 45
17.02.2016 √ость

 райне непон€тна€ ситуаци€ с введением платного багажа (2000 р.), будь то сумка, или лыжи.. ¬се подвергаетс€ оплате. ѕри заказе авиабилетов по единому многоканальному номеру компании ни слова не было упом€нуто о ѕЋј“Ќќћ тарифе провозки багажа.. это недопустимо! » таких недовольных пассажиров очень много.. Ќикогда не оставл€ли отзывы, но в данном случае это просто крик души.. а следующий раз выберем однозначно другую компанию..

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 26
17.02.2016 јлена

јвиакомпани€ S7 учинила беспредел в Ќовосибирском порту.

 огда покупала билеты, они были самыми дешевыми, однако в порту мен€ ожидал сюрприз.

я летела 9-10 феврал€ 2016 составным рейсом »ркутск- раснодар с пересадкой в Ќовосибирске. ” мен€ с собой была ручна€ кладь, тариф эконом без багажа. Ѕеспреп€тственно пропустили мою ручную кладь в »ркутске и прилепили бирку. ј в Ќовосибирске на регистрации мен€ остановил начальник смены и за€вил, что мо€ ручна€ кладь не соответствует размерам. ’от€ по телефону справочной мне сообщили, что ручна€ кладь должна соответствовать размерам 115 см. в совокупности. ћо€ кладь была на 5 см. меньше. ќказалось. что мо€ ручна€ кладь должна быть на 5 см. уже, но на 5 см. длинее. ƒл€ этого в порту сто€т специальные металлические рамы дл€ проверки габаритов ручной клади. Ќо € неосмотрительно не догадалась приехать в аэропорт измер€ть ручную кладь.
 огда у мен€ не было хода ни назад, ни вперед, когда невозможно было отдать лишние вещи провожающим, потому что € была в порту чужого города. “ут компани€ выставила мне дополнительно 4000 руб., вынужда€ сдать ручную кладь в багаж.
—отрудник јленин ј. ё. начал вынуждать мен€ сдать кладь в багаж, что стоило бы мне 4000 руб. я, не долго дума€, переложила кладь в полиэтилленовый пакет, а мою багажную сумку он принудил мен€ выбросить в мусорку.
Ќе говор€ уже о том, что билеты € покупала заранее, за 1 мес€ц, сидела в самом худшем месте. ¬идимо, как самый неугодный пассажир.
ќщущени€, что попала в лапы к беспредельщикам.
¬се остальное было сносно. Ќо цена билета дл€ мен€ была критична и € крайне возмущена, как мен€ отработали в Ќовосибирске.

ќтзыв полезен? ƒа 171 / Ќет 23
17.02.2016 √ость

5.01.2016 года купили дешЄвые билеты до ѕитера и обратно...и очень пожалели.ѕриехали за 2 часа до вылета,подошли к стойке регистрации где нас отправили к стойке 108.ќказалось что там сид€т представители компании,которые доказывали нам что мы опоздавшие пассажиры и не можем полететь)))«ј 2 „ј—ј мы приехали и опоздали)))–ешили не спорить,ну их...хз какие сюрпризы ждали нас за врем€ полета.ƒеньги вернули.Ќикто не извинилс€.¬сем своим знакомым Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё пользоватьс€ услугами данной компании,и сами конечно же не будем!!!

ќтзыв полезен? ƒа 93 / Ќет 23
17.02.2016 ќлес€

 райне негативное, 15.02.16 в ƒомодедово на стойке сдачи багажа 8 нас обслужила молода€, несдержанна€, нервна€ и дерзка€ сотрудница s7 —тученко јнастаси€. — самого начала посто€нно предъ€вл€€ какие то претензии и разговарива€ на повышенных тонах она обращалась с нами неуважительно посто€нно погон€€, крича на нас - уставших и возможно медленных мам с двум€ детьми и трем€ чемоданами! –€дом сидел стажер, которого она обучала оформл€ть документы и €вно ее тоже раздражал. Ќеуважение к окружающим люд€м и несдержанность, внутренние проблемы и позволили сотруднице s7 срывать на всех злость. Ќевоспитанное и недопустимое поведение дл€ сотрудника, по которому суд€т о самой компании. Ќа требовани€ извинитьс€ она нервно рассме€лась, показыва€ свое превосходством в правах и бравиру€ им. ѕќ«ќ–!!! —читаю, что персонал надо обучать не толтко оформл€ть документы, но и в первую очередь уважительно и позитивно общатьс€ с клиентами! Ёто говорит о культуре компании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 171 / Ќет 28
16.02.2016 √ость

ѕоследние 5 лет летаю очень часто по направлению ћосква -“иват- ћосква , все врем€ пользовалась услугами компании S7. Ќо сейчас творитс€ что-то непон€тное ..ввели непон€тные тарифы, базовый эконом -багаж платный-2000рую.,гибкий эконом с бесплатным багажем , где сборы и таксы почти одинаковые . –азве может человек полететь на отдых без багажа и почему вдруг ввели оплату багажа, никто ничего не объ€сн€ет. Ќа стойках регистрации все врем€ очередь. Ќе вежливые менеджеры компании .

ќтзыв полезен? ƒа 98 / Ќет 18
15.02.2016 √ость

’ороша€ авиакомпани€, по крайней мере на внутреннем рейсе ћосква- азань в сент€бре 15 года. ќбслуживание, еда, самолет все 5/5

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 48
15.02.2016 √ость

√адкое впечатление осталось после последнего полета. јгенты компании при продаже билетов не предупреждают о смене правил (летаю редко и о том, что можно брать только одну сумку не знал). ƒеньги вымогают за все. ’орошо за воздух в самолете и кормежку платить не заставили. ÷ены растут, качество обслуживани€ падает.

ќтзыв полезен? ƒа 103 / Ќет 26
15.02.2016 ≈гор.

ѕочти всегда летаю "—ибирью". Ѕеру эконом.
Ќареканий нет. ¬сЄ воврем€. –егистрируюсь на рейс с приложени€. очень удобно.
Ѕуду и дальше довер€ть этому авиаперевозчику.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 48
ќтзывы 4154 - 4203 из 4953
Ќачало | ѕред. | 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/16.html 16 1 1