–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

15.01.2016 ≈лена

—ама€ ужасна€ авиакомпани€!!! ƒаже слов нет. Ћетела к родител€м. –ешила сэкономить, полетела данной компанией. Ѕилеты были дешевле на 5 тыс€ч. ¬ итоге в аэропорту вы€снилось, что на каждого человека может быть только одна сумка до 23 кг. ” мен€ было три сумки, но по 6-8 кг. —оответственно, сказали, чтобы доплачивала 2000. ѕотом вы€снилось, если € хочу р€дом с мужем сидеть, то за каждого должна заплатить по 2000 рублей. ” этой компании, что все по 2000 рублей, как на рынке?

ќтзыв полезен? ƒа 60 / Ќет 29
15.01.2016 ять

S7сибирь! полный швах. встречали дедушку 70 с небольшим годиков от роду, который был с пересадкой в ћоскве. —кажу сразу, дед летал повидать детей и частично билеты оплачивали дети.
“ак вот мы приехали повидатьс€ и помочь, как чувствовали! ѕошли на регистрацию, а там идите оплатите багаж! ????? простите, как так?! вес 9кг.?! у вас тариф без багажа и вы должны 2000 рублей, нет вы конечно можете не платить если ваш багаж помещаетс€ в металлический €щик 600х400х200мм и не дай вам боже чтобы по какой то из величин был перебор хоть на 5мм.
ќчень взбесило отношение, пришли на регистрацию:
-идите оплатите там потом за посадочным.
оплатили и чтобы деда не гон€ть,спросил в кассе куда дальше и пошел за посадочным.
-а что вы пришли? вы не сдали багаж! идите сдавайте, потом приходите.
пошел(ну послали же)
сдал вернулс€ за посадочным и пошли на посадку!
что нельз€ все в одном месте сделать?неее! лучше дед со сломанным позвоночником пусть мечетс€ по ƒомодедово с сумкой! а взорвалс€ когда пон€л что если бы нас не было, то дед либо не улетел, либо улетел без багажа! денег осталось чтобы до дома от аэропорта доехать до дома

ќтзыв полезен? ƒа 77 / Ќет 22
14.01.2016 ќльга

ƒобрый день!¬ декабре срочно вылетала из ћосквы в „ел€бинск на похороны отца.“арифы на багаж авиакомпании "—ибирь" "ѕри€тно"удивили.я когда покупала билет через интернет прочитала,что багаж платный,2000 руб место при тарифе"эконом",но у мен€ выбора не было,нужно было срочно вылетать.¬ аэропорту ƒомодедово € пошла в представительство данной авиакомпании и высказала свое мнение по поводу данного нововведени€,на что получила ответ,что нечего покупать билеты через сайт"ќзон",а нужно брать билеты на сайте авиакомпании,что там есть тарифы эконом базовый и эконом гибкий(где багаж включен в стоимость) и вообще,что т€жело багаж в самолет вз€ть?¬ы бы видели эту картину.“е,кто не стал оплачивать багаж(€ тоже не оплачивала),несли свои сумки и чемоданы в салон самолета.распихивали его по полкам.я очень разочарована.’очу отметить,что за тариф эконом € заплатила 3100 руб,и еще должна была 2000 руб заплатить за сумку весом в 6 кг?”читыва€,что € не раз летала рейсами авиакомпании "—ибирь",сейчас у мен€ такого желани€ нет.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 24
14.01.2016 √остьььь

¬ы знаете, это какое-то издевательство над людьми. я очень часто летаю в году это примерно 15-20 раз. Ќикогда не видела и не слышала, что за багаж нужно платит отдельно. Ѕред полный. ѕричем при покупке авиабилета эта информаци€ сознательно скрыта сотрудниками этой Ђчудеснойї авиакомпании. ѕерелет  раснодар Ќовосибирск. 2 человека. — пересадкой через ћоскву. ѕри регистрации неожиданно попросили оплатить полупустой багаж. ¬нимание 8 тыс€ч рублей. впереди мен€ сто€ла семь€ из трех человек. им пришлось заплатить 12000 рублей. ѕросто натуральное свинство. „еловек просто так должен выложить деньги. Ќе за что. Ёто полный беспредел со стороны данной авиакомпании. я конечно все понимаю кризис. Ќо не до такой же степени. —емь€ из двух трех четырех человек должна рассчитывать на такую сумму.
≈да отвратительна€. ѕерелет  раснодар ћосква. ƒавали тонкую лепЄшку в нее завернут сыр либо курица на выбор. ЋепЄшка вон€ет простите. другое слова подобрать не могу.  урицы внутри нет. ”¬џ. ¬прочем, и сыра у соседа тоже не было. Ѕыли только листь€ салата и внимание 3 кукурузных зернышка. ѕросто отвратительно куда смотрит начальство. ѕерелет ћосква Ќовосибирск давали гречку с грибами. гречка не солена€ переваренна€ на дне была вода. √рибов было ровно 3 кусочка по 2 миллиметра каждый, € посчитала. ≈динственный плюс во всей бурде Ч это очень красивое оформление. красивые коробочки салфеточки проча€ не съедобна€ дребедень. Ћучше бы сделали еду вкуснее чем упаковывать такие не вкусные продукты в такую красивую упаковку.
—пециально выждала неделю чтобы успокоитьс€ и написать адекватный отзыв. ≈сли бы писала в день прилета вообще бы читать было невозможно.
Ќикогда больше никогда не полечу этой авиакомпанией. билеты сто€т очооочень дорого. ”ж если еще берете за багаж деньги. “о хоть бы кормили людей по-человечески.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 27
13.01.2016 √ость

ќчень понравилось лететь с этой авиакомпанией. ¬се сотрудники вежливые. ѕилоты очень плавно взлетели и приземлились.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 49
13.01.2016 √ости

ƒолжны были лететь 11.01.16 г. в Ќовосибирск в 23.35 (вылет из ƒомодедово). ћы опоздали на регистрацию на 5 минут, поэтому нас не пропустили на рейс (хот€ до вылета оставалось 40 минут). Ќа наши мольбы пропустить нас, кроме равнодушного "ничем не можем помочь" и "идите покупайте билет на след. рейс" мы не услышали. ј лететь мы должны были на похороны сестры (о чем сотрудникам компании сказали, когда пытались им все объ€снить) . Ёто был единственный рейс на котором мы бы успели на похороны. ћы проделали огромный путь, добира€сь до аэропорта, и Ќ»√ƒ≈ не застревали. ќ смерти сестры мы узнали в этот же день, и все дальше происходило "на лету". ѕришлось отпрашиватьс€ с работы, чтобы успеть купить билеты на самолет в ≈вросети, потом на —апсане 2 часа, потом бегом в метро, на аэроэскпресс, далее оп€ть бегом в сам аэропорт. ѕока мы искали нужную стойку, регистраци€ на наш рейс видимо уже заканчивалась, а на табло высветилс€ номер стойки на след. рейс (о чем мы узнали только высто€в очередь). ¬ итоге наши заветные последние минуты просто прошли "в никуда". Ќеужели нельз€ было по громкой св€зи как-то предупредить, что закачиваетс€ регистраци€ на такой-то рейс, стойка номер така€-то??? ћы бы не скитались в поиске нашей стойки и не просто€ли бы в пустую в той очереди!!! ћало того у нас были вз€ты билеты и в ќЅ–ј“Ќ”ё сторону на другое число!!! ¬ итоге и они пропали. —ледующий рейс был только в 11 часов следующего дн€. ƒенег у нас на билеты уже не было,да и оплаченные билеты были дл€ нас не дешевыми (мы не в ћоскве живем!).» если бы мы полетели в 11 часов на похороны мы бы уже опоздали. ¬ общем наша поездка так и закончилась на этом, мы просто поехали обратно домой. ≈динственный шанс попрощатьс€ с сестрой был навсегда упущен. ”важаемое руководство S7 не всегда люди опаздывают просто потому что где-то зазевались,не всегда есть возможность приехать за 3 часа до вылета! ћы так хотели попрощатьс€, но нас не пустили на самолет.

ќтзыв полезен? ƒа 216 / Ќет 33
13.01.2016 ≈лена

Ћетела из »ркутска в ћоскву с пересадкой в Ќовосибирске 13.01.2016. Ѕилет —7 тариф суперэконом по которому разрешено к перевозке только до 10 кг ручной клади одной сумкой в салоне. »з »ркутска вылетели все ок сумка кэбинсайз 7,5 кг и рюкзак адидас стандартный, который даже не взвешивали ни на рейсе ћосква -»ркутск 01.01.2016 ни на участке »рк-Ќовосибирск. ѕри пересадке в Ќовосибирске на стойке регистрации почему-то посчитали рюкзак 2ой сумкой, заставили доплатить 2 000 руб и здать в багаж либо чемодан либо рюкзак. Ќа мои слова, что почему на других участках в аэропортах ƒомодедово и в »ркутске рюкзак не считалс€ сумкой и не взвешивали, мне было говорено, что у нас в Ќовосибирске, мать их за ногу, строгий контроль!! » отправили к представител€ми ј , которые сказали, что необходимо доплачивать за рюкзак как сверхнормативный багаж и здавать. —читаю неправомерным подобное поведение, рюкзак был небольшой и весил ок 3 кг. ќбидно!!! –анее была полность довольна авиакомпаний, относительно новый парк, красивые стюарды, корм€т на уровне јэрофлота на дальних рейсах. —тремление здернуть денег ни за что, подмачивает, конечно, репутацию...

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 7
12.01.2016 јнна

Ћетели с семьЄй 11.01.2016г. ћосква-—имферополь, рейс немного задержали, минут на 15-20, при регистрации сказали, что посадка в самолЄт заканчиваетс€ в 9:30, а нас начали запускать только в 9:45! ¬ обще все по пор€дку: так как мы летели с животным, онлайн регистраци€ нам была не разрешена, поэтому проходили мы еЄ непосредственно в аэропорту. Ћетели мы семьей с 2-м€ детьми и недовольство € выразила сначала именно там, т.к. нам предложили места 2 на 17 р€ду и 2 на 23, что дл€ мен€ было просто возмутительно, но делать нечего, пришлось согласитьс€! ƒалее € пошла приобретать билет на собаку и вместо за€вленных 1500, с мен€ попросили 2000!!! «айд€ в самолЄт, обнаружила, что полки были забиты, вещи положить было почти некуда! —обаку держать на руках не разрешили, а клетка под кресло не помещалась! Ќа все мои вопросы и просьбы либо разрешить держать собаку на руках, либо пересадить мен€ в другое место, чтобы было куда поставить клетку, мне было отказано, стюардесса сослалась на то, что значит наша клетка не соответствует указанным габаритам, хот€ при покупке именно эти показатели нами учитывались! ¬ итоге клетка с собачкой сто€ла между сидени€ми и мой ребЄнок ножки ставил на клетку. Ћетели самолетом Ѕоинг 737-800 какой-то он тесный, неуютный, какой-то гр€зный, € не особо больша€, но было ощущение, что сидим все друг на друге, колени почти упирались, короче было неудобно!!! ѕо поводу кормешки: тк мен€ услали сидеть на 23 р€д, то пока дошла очередь до нас из бутербродов осталось только овощные сендвичи, с курицей уже все съели, пришлось нам с дочкой ещЄ и голодными остатьс€!!! »з 2х туалетов работал только один! ѕонравилось то, что командир экипажа выходил на св€зь трижды, было при€тно! ¬ общем и в целом впечатление на 3, слава Ѕогу долетели в целости и невредимости!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
12.01.2016 ≈лена

Ћетели 4 человека —имферополь-Ќовосибирск,€ считаю это лучша€ авиакомпани€,все по расписанию,самолеты чистенькие,тепло,комфортно,покормили очень даже хорошо,картофель с курицей плюс салатик и десерт,в течении полета напитки,будем летать и дальше с этой авиакомпанией. ѕеред полетом начиталась отзывов,очень переживала,а зр€.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 42
12.01.2016 √ость

јвиакомпанией —ибирь летали часто. Ќо сегодн€шнее поведение сотрудников авиакомпании возмутительно. –ейс ћосква-¬оронеж 10 €нвар€ 2016 г в 19 часов был отложен сначала на час, высадили уже из автобуса.«атем отложили до 22-20. ∆дали в ¬»ѕ зале аэропорта. ¬ 22-20 отложили еще на 2 часа. Ќаше врем€ нахождени€ в ¬»ѕ зале аэропорта истекло в 22-20 и нам предложили перейти в ¬»ѕ зал S7. ƒевушки на регистрации в ¬»ѕ зале S7 сказали, что рейс отложен до утра и пассажиров должны разместить в гостинице. ћы спустились вниз и подошли к представител€м —ибири. ќни сказали , что пассажиров с нашего рейса уже отвезли в отель. ћы попросили от них письменный отказ в размещении нас в гостинице. ќни отказали. ћы вынуждены были проводить ночь в ƒомодедово самосто€тельно. ¬от така€ ,м€гко говор€, хренова€ авиакомпани€ —ибирь.

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 8
12.01.2016 √ость

—нова воспользовалс€ услугами S7. „ита - ћосква - „ита (30.12 - 10.01) билет по промо-тарифу и ћосква - —очи (04.01) тариф эконом. ¬се рейсы по расписанию, на сочинском была правда задержка не больша€ (прибыли в —очи с задержкой в 20 минут). Ќа читинских рейсах гор€чее питание, чай-кофе, прохладительные напитки два раза за полет. Ќа сочинском рейсе холодные и гор€чие напитки и сэндвич. Ќа рейсе в —очи и в „иту на электронной регистрации приобретал места у запасного выхода их и получал в самолете. — багажом без проблем 23кг. Ќа обратном рейсе в „иту было две сумки 23 и 15 кг, доплатил без проблем 2000 рублей. Ќа перевес в ручной клади в 2кг (норма 7кг, т.к. покупал билеты до 1 декабр€) не обратили внимани€, хот€ рюкзак взвешивали на стойке регистрации. ¬ общем работой компании как всегда осталс€ доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 32
12.01.2016 √ость

Ћетела без багажа, только с ручной кладью
¬се забито, ужас, 2 сумки в ногах
—тюардессы отвечают грубо
12.01 рейс из ”лан-”дэ до ћосквы

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
12.01.2016 ёли€

Ћечу данной компанией второй раз и второй раз пожалела!!!(купила билет на рейс именно этой компанией только из-за того,что подходило врем€) второй раз без объ€снени€ причин задержали рейс,и даже не удосужились обь€снить причину или хот€ бы просто ѕ–≈ƒ”ѕ–≈ƒ»“№,из-за этого опаздала на важную встречу "—ѕј—»Ѕќ ¬јћ!!!!"

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
11.01.2016 ≈лена

ќтлична€ авиакомпани€. ѕорадовала стоимостью билетов в Ћиссабон из ≈катеринбурга, в два раза дешевле, чем кто-либо другой. ƒаже с учетом того, что стыковка неудобна€ - ночна€. Ќо дл€ нас это даже удобнее, мы с ребенком и берем отель. » даже с учетом отел€ на ночь получаетс€ дешевле, чем любой другой а/к!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 30
11.01.2016 Ћюбовь ћаринова

«дравствуйте!

—ообщаю ¬ам, что € не смогла воспользоватьс€ услугами компании S7, точнее воспользовалась так, что понесла материальные и моральные потери.
5-го €нвар€ € прибыла в аэропорт ƒомодедово в 16 ч 50 мин, прошла регистрацию, таможенный контроль. Ќа билете и на электронном табло был указан выход 46, около которого € начала ждать посадку.
—амолЄт рейса S7-1 ћосква - Ќижний Ќовгород улетел с выхода 56, без мен€. ѕо громкой св€зи ни о смене выхода моего рейса, ни моей фамилии объ€влени€ € не слышала (о смене выходов других рейсов и приглашени€х опоздавших пассажиров € слышала).
ƒеньги за билет мне не вернули - сказали, что "невозвратный", хот€ мной уплачено 499 руб. за услугу  упибилет.¬озврат. Ќа мой вопрос, почему мен€ не вызвали по громкой св€зи, ответили, что это не об€зательна€ дл€ всех рейсов практика.
ћо€ дорога из —офии в Ќижний Ќовгород превратилась в кошмар!!!

”бедительно прошу ¬ас разобратьс€ в моей ситуации и ответить мне, как € могу вернуть деньги за билет.

Ѕлагодарю ¬ас предварительно.

Ћюбовь ћаринова.
г.¬елико “ърново, Ѕолгари€

ќтзыв полезен? ƒа 105 / Ќет 18
10.01.2016 ќльга

ќтлична€ компани€,замечательный полет!
—егодн€ летела рейсом ћосква-–остов-на-ƒону. ќбслуживание на высшем уровне.  орм€т хорошо-двойные сендвичи с курицей или овощами на выбор (вкусные),
¬злетели и сели хорошо, плавно,персонал вежливый, при€тно находитьс€ на борту!
ќчень радует ценова€ политика(летела суперэкономом всего за 1700 рублей).
—тавлю твердую 5!
Ћетите-не пожалеете!

 
ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 37
10.01.2016 √ость

ѕервый раз лечу данной авиакомпанией. —лышала положительные отзывы от знакомых, но пока не один не подтвердилс€. ¬ыбор места при он-лайн регистрации 300 руб. ƒанное условие указано в тарифном плане. Ќе хочешь, не плати Ќо если не платить то единственное место, которое мне может предоставить данна€ авиакомпани€ это последний р€д с неоткидывающиес€ спинками. » это при том что он-лайн регистрацию проходила почти сразу после ее открыти€ и более комфортных мест было предостаточно. “ем не менее перевозчик считает что если тебе жалко 300 руб. дл€ себ€ любимого лети в конце салона с минимумом комфорта. ѕодобное разводилово просто омерзительно.
ѕро обслуживание в аэропорту отдельна€ ода. ѕерсонал на стойках не умеет здороватьс€. ¬се что их волнует это размер ручной клади, которую "об€зательно" надо слать в багаж. ƒаже если она проходит по параметрам вам за€вл€ют: "я вам бирку не повешу." » дальше как хотите. ѕодобного "совкового" сервиса давно не встречала.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 14
10.01.2016 √ость

ќтвратительна€ компани€!!! „то за нововведени€?? Ћетела 10 €нвар€ 2016 из  расно€рска в ћоскву. «а билеты отдала ни много ни мало 14000!!!полагала, что за эти деньги должно быть отличное обслуживание, Ќќ. ¬ аэропорту мне за€вили, что мо€ сумка, вес€ща€ всего 8 кг (из допустимых 10) не может рассматриватьс€ в качестве ручной клади, так как не €вл€етс€ жеськой и не подходит идеально в рамку, обуславливающую ручную кладь. ќтмечу, что сумка мо€ входит туда идеально. ќсновной посвл представител€ компании сводилс€ к необходимости оплатить 2000 за багаж. » еще. “еперь нормальные места предоставл€ютс€ ттлько если доплатите 300 рублей. ¬от так вот
¬ывод: аэрофлот за те же деньги обслуживает в разы лучше!!!

ќтзыв полезен? ƒа 92 / Ќет 11
09.01.2016 ‘илин

—ибирь, с введением платы за багаж, реально стала самой голимой, жлобской ј . ѕокупали билеты 01.12.2105  алининград-ћосква, хорошо заранее посмотрели, что билеты у нас, оказываетс€ - Ёконом базовый за 6700 рублей из  алиниграда,  арл! за 2 часа полета! “ак € слетал туда за чемоданами из ћосквы ѕобедой за 1200 и вернулс€ јрофлотом за 2500, еще и по  алинграду погул€л у могилы  анта, 2000 рублей еще осталось. —ибир€ки походу мозг себе отморозили, ну и багаж им на крышку, чтоб не подн€лись уже.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 16
09.01.2016 ќлег

ƒоброго времени суток!Ћетели 08.01.2016 рейс S72 ЌиЌо-ћосква борт VP-BTP.ѕервый раз летел авиакомпанией S7 и могу теперь с уверенностью поставить оценку отлично за сервис и пунктуальность.Ќу и слова благодарности всему экипажу и командиру (если мне не измен€ет пам€ть, его им€ –енат).”веренный взлет и м€гка€ посадка в ƒомодедово.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 36
09.01.2016  сени€

јвиакомпанией S7 ¬сегда была довольна, но последние 2 поездки немного омрачили полет. –ейс 31.12.2015 Ќовосибирск - ”сть- аменогорск не выдали детский ремень безопасности. ѕри посадке попросила - дали. –ейс 24.08.2015 ”сть- аменогорск - Ќовосибирск. ¬ыдали ремень, о просьбе помочь пристегнуть ребенка, потому что не сидит еще, стюард сказал да да сейчас. ѕристегнул ребенка впереди сид€щего. ћне ответил : ¬злетаем! Ќа посадке прист€гну. —пасибо! ѕолное пренебрежение детской безопасности!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 5
08.01.2016 —ергей

ћо€ ситуаци€ схожа с той, что описана в отзыве ёри€ от 10.12.2015.
 упил невозвратный билет туда-обратно, заплатил 22000 руб.
ѕомен€л дату вылета через звонок в колл-центр, при этом доплатил 3000 руб.
ѕока пыталс€ дозвонитьс€ до колл-центра (мен€ть надо было срочно выле через 6 часов), успел нажать кнопку возврат денежных средств на странице "мои бронировани€" на сайте компании. Ћогично рассудил, что в худшем случае просто откажут в возврате.
–езультат: деньги естественно не вернулись (билет невозвратный), но при этом, по логике компании, € отказалс€ от полета в обратную сторону. ”знал об этом только при попытке зарегистрироватьс€ на обратный рейс (пришлось покупать новый билет).
¬ авиакомпании предложили написать претензию в юридический отдел на возврат денежных средств, буду пытатьс€ получить деньги обратно.
¬ыводы: авиакомпани€ либо не поддерживает должным образом сайт (при покупке невозвратного билета не должно быть кнопки "за€вка на возврат"), либо намеренно вводит в заблуждение (то есть под кнопкой "за€вка на возврат" понимаетс€ "отказ от полета без возврата денежных средств"), что бы "срубить" дополнительные деньги с покупател€.
—оветую покупать отдельно билет в каждую сторону, на стоимость это не вли€ет. “акой подход к продаже билетов только у S7.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 12
08.01.2016 √ость

—егодн€ был рейс ћосква -¬ладикавказ в 7.40. –ейс задержали, в 9.30 был вылет, вроде компани€ хороша€ не было никогда нареканий Ќо сегодн€ это ужас, 2ч 40 мин кружились над Ѕеслане потом пилот не смог сесть и пришлось лететь до мин вод. ’от€ за нами рейс ћосква - ¬ладикавказ без вс€кого сел в Ѕеслане. ћы промучаличь в мин.водах,кто сам уехал кто на такси а кто то рискнул ещЄ раз сесть и попробовать (в пр€мом смысле этого слова) долететь до Ѕеслана.  омпани€ S7 ничем и никак не компенсировали и даже не чувствовали ответственность за людей. Ѕог всем в помощь!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 17
07.01.2016 √ость

–ейсы ”фа- ћосква , ћосква- ”фа, всегда довольны этими перелетами, вылетают во врем€, бортпроводники вежливые, самолеты чистые и новые, чего не скажешь об ”ральских авиалини€х, кормЄжка соответствующа€, под Ќовый год вообще шампанское наливали с шоколадками. —тавлю 5

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 35
07.01.2016 –оман

Ћетел 24 декабр€ 2015 года по маршруту ћосква-“юмень ночным рейсом. ѕолЄт с S7 понравилс€, взлет,посадка-всЄ воврем€, красивый зелЄненький Airbus 319, чистый салон,удобные кресла без п€тен и плохого запаха,что очень важно. ”лыбчивые и доброжелательные бортпроводники, капитан воздушного судна выходил на св€зь несколько раз во врем€ полЄта. »з бортового питани€ на борту предлагали прохладительные напитки в виде соков "“онус" в ассортименте, и водички с газом и без. Ќа ночной ужин подали вполне вкусный двойной сэндвич (на выбор с курочкой либо овощами) с соусом тартар и свежей зеленью, а также чай или кофе. ƒлительность полЄта 2 часа 20 минут, и за это врем€ € получил качественный сервис, вкусный а главное безопасный полЄт! —пасибо S7Airlines! ќценка только 5! –екомендую)

 
ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 33
07.01.2016 √ость

летал 05.01.2016 из питера в москву рейс 038..все без нареканий.взлет и посадка м€гкие.тока набрали высоту сразу предложили гор€чий чай кофе и сэндвичи..и обратно 06.01.2016 рейс 021 все прошло супер..спасибо 2 пилоту за подн€тое настроение..

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 30
06.01.2016 √ость

“оварищи это ужос-с-с-с! 5.01.2016г. должны были вылететь в 19-45 мин. из  раснодара в ћоскву рейсом 1144. «арегистрировались, сдали багаж с получением в родном городе т.к. билеты приобретали на самолеты S7  раснодар-ћосква-родной город. –ейс задержали на три часа и мы опоздали на свой перестыковочный рейс из ћосквы в 23-45 мин. ќ том что на наш багаж наклеены бирки с номером рейса на который мы €вно уже опоздали и как это отразитс€ на нашем будущем, спросить было не у кого! ѕро даму в окне кассы S7 краснодарского аэропорта уже написали ранее, она €вно в этом окошке сидит и работает "красавицей" - томно отправл€ет всех от себ€ подальше. ћарку ни до кого дела не было, он флиртовал с сотрудницами авиакомпании и между делом завер€л взволнованных пассажиров что все у всех будет отлично по прибытии в ћоскву. —ами сотрудницы пожимали плечиками и посылали к ћарку. ¬ ћоскве: аэропорт, ночь, у мен€ на руках два пожилых человека, на стойке представительства авиакомпании помен€ла билеты на утренний рейс, еле нашла место сбора дл€ тех кто как и мы опоздал на свои трансферные рейсы, потом перекличка дл€ трансфера в гостиницу, потом бегом в холодную газель (со мной два небегающих старика!!!!), еле успели, поехали, холодно-далеко-машина стара€ на кочках тр€сет.... √остиница была нова€-чиста€-с м€гкими матрасами, тут без нареканий. ”тром обратный трансфер в аэропорт, посадка на рейс, ура! мы дома! Ѕагажа нет. Ќе прилетел из ƒомодедово. Ќаписала за€влени€ на поиск багажа, еще пара часов плюсом к этой жуткой поездке. Ѕольше никогда это компанией не полечу. Ќикогда.

ќтзыв полезен? ƒа 54 / Ќет 19
06.01.2016 светлана

ќтвратительно бездушный,не компетентный персонал  раснодарского представительства. «адержка рейса. ѕроконсультировать не могут и не хот€т. я так пон€ла их задача - запихать всех на ћоскву...а там хоть трава не расти. ƒама за кассой представительства работает медленно, собрала офигенную очередь. Ќикаких справок не дает. «анимаетс€ только тем что узнает, где ћарк, по телефону и дает туда отмашку рукой, указыва€ направлени€. ќсобые слова о ћарке (или как там его....бейджиков у них нет)...флиртует с регистраторами. ’одит от стойки к стойки...и ничего не регулирует...тупо садит всех прибывших в самолет, увер€ю всех, что ћосква о задержке знает, она вас ждет и все решитс€ благополучно на месте..-"может быть нам билеты сдать,перенести? -"зачем? ” вас 30 минут нам пересадку. ¬ас там ждут. —амолет вас подождет" -но мы ж опаздывает на уральские авиалинии...-" да не волнуйтесь вы так... в 11.45 вылетает наш самолет в нужном вам направлении. ћеста есть. ћосква ждет"...а вот в ћоскве, из- за задержки рейса на 3 часа...было просто безумие. ћен€ футболили от стойки к стойки с равнодушным видом, пока € не начала дико орать...потом повели в уральские авиалинии, решать вопрос...уральские авиалинии предложили билет на 13.01.2016...как вам? 6ть дней в ћоскве не запланированно. ..потом за п€ть часов непрерывных переговоров мне нашли возможность чз »ркутск чз 2ое суток попасть домой...и таких пасажиров за 5ть часов € видела много...плачут...кричат...да сотрудники представительства ћосквы помогли...но зачем ¬ам ћарк в  раснодаре? » дама с томными глазами и движени€ми ленивца? ¬едь все нужно было решить в начале пути не обманыва€ пассажиров и не став€ их в безвыходное положение.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 15
05.01.2016 √ость

Ћетел сегодн€ из ћюнхена в ћоскву. –ейс 898 Ѕолее хамского стюрда € ещЄ не встречал. ≈му не понравилось, что женска€ сумка жены сто€ла у неЄ в ногах и с его слов мешала аварийному выходу.( с противоположной стороны две сумки не мешали ) ѕотребовал убрать в багажную полку при этом прочел лекцию , что вещи надо сдавать в багаж.( дамскую сумку)Ќет вопросов. “олько та полка над местом 23 уже в два раза стандартной. ¬добавок забита пледами.
ќн еЄ унес в другую полку. ѕравда вернуть забыл. —пасибо пассажирам -принесли. ѕредставитьс€ на отрез отказалс€. Ѕейджика на нЄм нибыло. ’отелось бы получить оценку действи€м стюарда от руководства компании. я всегда думал, что стюарды дл€ того, что бы пассажирам помогать, а не гнуть пальцы. “ем более, что принцип - клиент всегда прав- ни кто не отмен€л. ѕри таком подходе вы клиентов начнЄте тер€ть. ¬о вс€ком случае, € после этого ни когда больше S7 не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 20
05.01.2016 —ветлана

Ћетала в ћюнхен из ≈катеринбурга (с пересадкой в ƒомодедово) и обратно через две недели. ћне понравились все четыре рейса. Ќа внутренних кормили тортильей, а международных € выбрала котлету с рисом + был салат, фрукты и десерт. Ѕортпроводники хорошие, очень внимательные. »з ћюнхена только вылетели с небольшой задержкой, но там почему-то всегда у мен€ так получаетс€, не важно, кака€ авиакомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 34
04.01.2016 ¬иктор

Ќовосибирск-—имферополь-Ќовосибирск. 01.11.2015-22.01.2015
–ейс туда - практически без нареканий. Ќа регистрации всЄ быстро и вежливо, в полЄте всЄ превосходно. Ќо вот людей обеспечивающих посадку в самолЄт иначе как дебилами назвать нельз€. ѕассажиры лет€т на юг,соответственно почти все одеты с таким учЄтом, чтоб одежда спасала от холода только на врем€ переходов подъезд-такси, такси-аэропорт, аэропорт-самолЄт. “.е. все практически раздеты. “ак вот автобус подъехав к самолЄту сто€л, не выпуска€ людей, пор€дка 20 минут. —казать, что € замЄрз, это ни чего не сказать. я охерел от холода в автобусе, хот€, по сравнению с другими, был одет просто как пол€рник, в лыжную куртку.
ј вот обратно-это пипец. Ќачалось всЄ на регистрации. ƒали совсем другое место, не то которое было выбрано мною в онлайне. —амолЄт опоздал по прилЄту в —имферополь,и из-за этого наша посадка происходила как в €понском метро в час-пик.—ажали с хвоста и с головы, люди ползали друг другу по головам. ѕолучалось так, что люди из первых р€дов попадали в самолЄт через хвостовой вход и наоборот. ” некоторых была регистраци€ на одни и те же места. ѕилоты начали руление когда большинство людей ещЄ сто€ли в проходе. ѕоследним пассажирам(тем у которых места совпали) предоставили места в бизнес-классе, но произошло это только тогда, когда самолЄт уже начал разгонку двигателей на взлЄтной полосе. Ћюди падали в свои кресла уже просто от испуга, уже взлЄт, а они ещЄ не уселись.  ругом спешка.
ѕлюс к этому отвратительна€ погода,взлЄт в штормовой ветер, 3/4 полЄта болтанка. ¬ общем впечатлени€ от полЄта обратно самые негативные. ƒа, чуть не забыл. ѕопросил плед, сказали, что выдают только 20 пледов на рейс и они предназначены только дл€ самых нуждающихс€.
ќценку два конечно не поставлю, но если был бы минус, то к тройке его добавил бы. ќчень разочаровалс€.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 20
03.01.2016 √ость

–аньше летал на —ибири, в принципе, устраивало все: и самолеты чистые, и как правило без опозданий, и б/п улыбчивые и не хам€т. ≈динственное, к чему можно было придратьс€ - это питание на борту: в полете ћ— -—ѕЅ предложили только сок, в то врем€ как в других а/к давали сок, чай/кофе и пару шоколадок -мелочь, а при€тно. ≈ще радовали неплохие скидки. “еперь же это вообще барыжна€ компани€, дл€ тех, кто летает без шика, и в самолете чаще, чем в автобусе - не советую. ≈сть куча вариантов дешевле и с неплохим обслуживанием. “ак что оценка 3, и та нат€нута€, пару лет назад поставил бы 4-5. ах, да, и главный "еврейский" ход с платным выбором места мен€ убил!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
03.01.2016 √ость

”жасно.
”же дошли до того, что нужно платить за то, чтобы выбрать место при регистрации?
ƒобавили бы в названии тогда что-нибудь про лоукостеры (правда лоу видимо только в качестве обслуживани€).
300 рублей конечно не играют особой картины, но сам факт таких сборов выгл€дит просто унизительно.
ћногие годы летал только s7, но сейчас это был последний раз. ѕотер€ли марку, обидно.

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 17
02.01.2016 Ѕорис

ќчень много раз приходилось летать на крыль€х —ибири, и в общем и целом € доволен. Ќа некоторых рейсах еда лучше, иногда не очень, но взлеты и посадки всегда очень м€гкие, случаи с опоздани€ми редки, а стюардессы и стюарды при€тные и отзывчивые. ÷ены приемлемые. Ќедавно еще тарифы бюджетные без багажа по€вились

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 33
30.12.2015 ќльга

Ћетела 26.12 в 05:20 из  раснодара в ћоскву. ¬се просто идеально. ¬злет, сам полет и посадка, безупречно. Ѕраво пилотам и всему экипажу. Ѕорт проводники вежливые и внимательные. ≈динственный минус, не очень четкое произношение борт проводника при проведении инструктажа. Ќо это абсолютно не испортило общего впечатлени€. ѕлюс порадовала и цена билета, в отличии от цены билета, купленного обратно в авиакомпании ѕобеда.
¬” будущем, буду старатьс€ пользоватьс€ услугами именно этого перевозчика. ”спехов вам и процветани€!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 32
29.12.2015  сени€

ужасна€ авиакомпани€. мало того что билеты сумасшедшо дорогим 30 тр (ћосква улан-удэ и обратно и эта цена больше чем за мес€ц ) мало того что цена така€ но чтобы зарегистрироватьс€ и выбрать место самому онлайн нужно доплатить. багаж в эту сумму не входит. т.е чтобы сдать одну сумку нужно платить ещЄ 2 тыс рублей. € думаю все сделано спецально. раззорили трансаэро теперь цены подн€ли и услови€ ухудшили.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 21
28.12.2015 ќльга

Ћетела рейсом 0051 18 декабр€ из ƒомодедово в ≈катеринбург. »з-за снегопада вылет немного задержали, в итоге с небольшим опозданием прибыли. ¬ остальном же все было без накладок. „истый самолет, при€тные бортпроводники, которые предлагали напитки, легкий перекус в виде роллов с сыром и курицей на выбор. “акже прессу предлагали. Ћетела без багажа, с сумкой большой. Ѕортпроводники не позволили разместить ее под сидением кресла, как € обычно это делаю, т.к. € у аварийного выхода сидела. ј полки были зан€ты. Ћюбезный бортпроводник нашел мне место в соседнем р€ду, сам мой багаж там разместил и потом помог сн€ть. —ам полет вообще идеальный был. ќцениваю сервис компании на 5, несмотр€ на небольшое опоздание, не по вине авиакомпании оно произошло. ќчень уж зависит этот вид транспорта от погодных условий.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 28
27.12.2015 ќлес€

26 декабр€ 2015 нами были вз€ты билеты на рейсы “юмень - ћосква компании s7 и ћосква-Ѕугульма uvt aero ( транзит через ћоскву) . ¬ итоге рейс s7 из “юмени был задержан на час,со слов администрации дл€ повторного досмотра самолета. Ќам снова пришлось проходить досмотр,садитьс€ в автобус и повторно в самолет. ћы попросили сотрудников борта предупредить сотрудников борта uvt рейса на Ѕугульму, что мы задерживаемс€. Ќа что сотрудники борта ответили,что раз мы регистрацию прошли, то нас подождут и без нас не улет€т. ¬ ћоскве мы приземлились в 9:30, пока вышли из самолета, пока прошли досмотр и подошли к посадочной стойке 33, Ѕыло уже 9:50 ,а вылет в 10:10. Ќам оставалось пройти через переход в самолет. ƒевушка сотрудница аэропорта закрыла перед нами дверь и сказала что посадку она закончила,а у нас двое маленьких детей на руках.мы ей объ€сн€ли что опоздали не по своей вине,просили св€затьс€ с сотрудниками борта,на что она ответила что ее это не волнует,ничего делать она не собираетс€, вз€ла посадочные талоны, поставила €вку 10:55 и ушла. Ќам пришлось покупать билеты до  азани на самолет 16000,и брать такси от  азани до Ѕугульмы 7350. »з- за таскани€ то в самолет,то из самолета в следствии повторного досмотра, * в аэропорту, потом такси дети то потели, то мерзли и в итоге заболели.мы должны были приземлитс€ в Ѕугульме в 11:50 ,а в итоге приехали только в 21:30

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 15
27.12.2015 михаил

»диотска€ авиакомпани€,видимо следующа€ на вылет за “рансаэро,т.к.чтобы попасть в бизнес зал,мало купить билет в бизнес класс за 80 т.р.,оказалось,что это начальный уровень и недостаточный дл€ попадание в число "избранных". ѕервый раз встречаю такое жлобство.   сожалению,дл€ полетов в „иту не осталось альтернативы,а так летайте јэрофлотом.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 21
27.12.2015 Ћариса

Ѕыло забронировано два билета: в одну сторону и обратно. ѕервым воспользоватьс€ не удалось не по причине опоздани€, пришло SMS:если собираетесь продолжить путешествие- подтвердите. ѕозвонила, думала обратным билетом воспользоватьс€. штраф 16.000 руб. ј обща€ стоимость двух билетов 8.000 руб.. ѕри покупке ни какой информации о правилах, ничего........ ћне был ответ оператора контактного номера: у нас много клиентов!чтобы вас оповещать о правилах!!!!! Ќовогоднее настроение жутко испорчено, не могу пон€ть причину утраты обратного билета......

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 12
25.12.2015 јнастаси€

Ћетели 24 декабр€ 2015 —очи-ћосква по цене 1550 с чел.только с ручной кладью до 10 кг. —амосто€ьельно зарегистрировались, сразу прошли на посадку, в салоне все очень аккуратно, вполне комфортно дл€ уровн€ эконом, взлетели точно влврем€. Ќесмотр€ на тариф 50 рублей:), нас еще и покормили сендвижемс€ с овощами и напитком. онечно, за любое изменение или улучшение условий на данном тарифе придетс€ доплачивать, даже при выборе места в салоне, но учитыва€ мега дешевый тариф, считаю это адекватным. Ѕлагодарю компанию s7, теперь это мой фаворит по соотношению цены и качества, ведь без багажа путешествовать теперь не только удобно, но и очень дешево!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 27
24.12.2015 √ость

Ќа регистрации назойливо предлагают доплатить за комфортное место т. к. Ђваше плохое-всего 20 см. между пассажирамиї. ЂЌу хорошо, если действительно плохое ( а летит пенсионерка 74-х лет), сколько стоит место по-лучше?ї Ђ2 т.р. или 500р.ї ƒавайте за 500 р.ї
¬ыписывают новый посадочный талон с уже новым 500-рублевым, казалось бы, местом. Ќо в кассе за него берут 2 т. р. ѕока разбиралс€ на регистрации почему вз€ли 2 т., хот€ согласились только за 500 р., в кассе пересменка, новый кассир отказываетс€ вернуть деньги, назвать свою фамилию, позвать Ђстаршегої. ќстерегайтесь афер!

ќтзыв полезен? ƒа 95 / Ќет 14
24.12.2015 ≈лена

¬о вторник вернулась с ”румчи. Ќет предела моему возмущению.“ак по хамски ведет себ€ с пассажирами —егедин (им€ не сказал).≈му не понравилась мо€ фамили€ и он начал кричать.я чеченка и что? ” нас нет разницы ,кто летит на самолете.ќн оскорбил мен€,довел до слез. ѕотом извинилс€.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 15
24.12.2015 Ћариса

Ћетаю S7 довольно давно. ƒолжна сказать, бывали разные ситуации: от хамства у стойки регистрации в аэропорту “олмачево до кражи ценных вещей из багажа при транзитном перелете Ќовосибирск-ћосква- раснодар.
¬ первом случае, да, компании нужно озадачитьс€ обучением персонала и донести до каждого сотрудника важность каждого клиента, даже если последний неправ.
¬о втором, - авиакомпани€ не может отвечать за сотрудников (в нашем случае, грузчиков), работающих в аэропорту. ѕлюс, безусловно, наша вина и наивность: нечего было класть ценные вещи в багаж.
¬ыбира€ авиа перевозчика, задумываюсь в первую очередь о безопасности полета. S7, в этом смысле, на высоте.
Ѕольшое спасибо пилотам и бортпроводникам! ј также всему штату, обслуживающему самолеты!
 асательно новой политики провоза багажа: народ, читайте внимательно то, за что собираетесь производить оплату! ¬ текущих реали€х авиакомпании как-то нужно оставатьс€ конкурентоспособным игроком и старт продаж таких промо билетов (без 23кг бесплатного багажа и начислени€ миль) - вполне объ€сним. Ѕолее того, это сделано дл€ того, чтобы, в конечном итоге, пассажиры платили ровно за те сервисы, которыми пользуютс€.  ому-то неважно, на каком месте сидеть и т€желого багажа у него нет, а кто-то две габаритные сумки перевозит. —огласитесь, несправедливо уравнивать стоимость перелета дл€ этих пассажиров?
ѕро питание: раньше было больше, вкуснее, разнообразнее.
ƒумаю, 4 из 5 станет объективной оценкой :)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 26
20.12.2015 √ость

ƒоброго времени суток, давно летаю S7, в принципе все устраивает, но последний раз летел 18.12.15 из ћосквы в Ќовосибирск. ¬роде все как всегда, не видел ни когда хамства со стороны персонала, но честно скажу надоело то, как отвратительно стали кормить в самолетах, еще года 4 назад кормили хорошо, а сейчас закидывают все без разбора или составл€ют меню не нормальные люди, вот в этом по моему мнению есть большой недостаток.≈ще 18 с потолка закапало после обработки самолета жидкостью котора€ не позвол€ет обмерзать самолету, € конечно на такие мелочи реагирую очень спокойно, но считаю это не допустимо. ”важаемые сотрудники компании S7, € ќ„≈Ќ№ ¬≈–ё в ваше будущее, поэтому желаю вам быть внимательнее по всем вопросам комфорта и сервиса!!! Ѕудите хорошо работать у вас будет все хорошо, а нет, то придут иностранцы и будут учить вас жить...

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
20.12.2015 √ость

14 декабр€ рейс ≈реван-ћосква-—амара. «а 2 часа до вылета узнала, что у мен€ оказываетс€ билет безбагажный, полагаетс€ только 10 кг ручной клади. » можно заплатить 50 евро и добавить услугу багажа 23 кг. Ѕыла в панике, так как у мен€ где то 20кг багажа было, а лишних 50 евро на багаж платить не хочу. ¬сЄ самое важное и то что не запрещено брать в самолЄт, впихнула в сумку, а всЄ остальное отправила домой обратно. » этот 10кг груз таскала в самолЄт, оттуда в зал, снова в самолЄт и снова в зал(не могла брать сумку с колЄсиками, сама сумка 3,5 кг, а тут каждый грам на весь золото). ¬ общем долетела убита€. ¬ самолЄте давали бутерброд с сырым тестом, жуть. ≈динственное, что мне понравилось, это манера вождени€ лЄтчиков, всЄ слишком хорошо, плавно, м€гко, спасибо им огромное. ј остальное кошмаааааар

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 21
19.12.2015 √ость

¬се бы хорошо, часто летаем и все устраивает, но.. сегодн€ свекровь попала в непри€тную ситуацию. Ћетела с небольшим колисеством денег, приехав в аэропорт пришлось доплатить 2000 за багаж. “ариф базовый. ѕосмотрела на сайте, оказалось с 1 декабр€ багаж платный, при этом при покупке билетов ничего не пишут. Ќа главной странице сайта тоже. “олько в разделе тарифы. ѕросто ради сохранени€ сервиса могли бы указать это перед выбором тарифа при покупке билета.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 14
19.12.2015 √ость

Ќедавно пришлось лететь в командировку ћосква ≈катеринбург ћосква, туда уральскими, вот где жути натерпелс€, самолЄты старые, гр€зные, бортпроводники было в юбках пилоты сажали самолЄт такое ощущение , что они камикадзе , да страху в тот день натерпелс€, а обратно билет был с S7 поначалу переживал, но когда зашЄл на борт все страхи исчезли, чистота комфорт в полЄте обслуживание бортпроводников все было отлично, а взлет и посадка, отдельное спасибо пилотам.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 25
18.12.2015 »горь

ѕодход€ща€ авиакомпани€, летал в –остов-на-ƒону и обратно вылеты чЄтко по расписанию, на борту обслуживание нормальное , самолЄт чистый, багагаж целый не повржденный , на стойке регистрации без проблем, хамства не встречал, вообщем советую.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 23
17.12.2015 јс€

Ѕыли проблемы с купленными билетами, позванила в колл центр, вопрос решили быстро,а самое главное без нерв.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 24
ќтзывы 4355 - 4404 из 5054
Ќачало | ѕред. | 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/14.html 14 1 1