–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании S7 Airlines

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании S7 Airlines

19.06.2018 ≈лена

ќчень понравились рейсы  расно€рск-Ќовосибирск- расно€рск 3014-3013. јбсолютно новые самолеты, идеальна€ чистота. ¬ полете всего час, иногда с небольшим. «а это врем€ успевают даже чай-кофе с кондитерскими издели€ми предложить. ќбслуживают быстро. ѕравда, крайний раз в Ќовосибирске задержали на полчаса дл€ заправки, но думаю, это службы аэропорта виноваты. «адержку пилот почти компенсировал. ѕрилетели с маленьким опозданием. ¬ сравнении с другими авиакомпани€ми на этом маршруте € теперь всегда выбираю —ибирь.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 18
18.06.2018 √ость

Ћарисе Ѕондарь:  ошка - это сильный аллерген. ѕоэтому € согласен с ≈катериной, и жаль, что вас не сн€ли с рейса. Ћетайте со своими звер€ми в багажном отделении.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 26
18.06.2018 Ћариса Ѕондарь

 упила билет на этот рейс при этом оплатила животное сразу при покупке билетов и выбрала места за которые доплатила 1500 за место билеты мне продали и доплату за выбранные места вз€ли но при посадке оказалось что с животным на эти места нельз€ и предложили другое место, € конечно согласилась но 4500 которые € потратила только что б мой кот летел р€дом оказались напрасно и мне интересно чь€ вина? ¬ салоне самолеты пересадили ещЄ раз на мое возмущение грозились сн€ть с рейса, из-за такого отношени€ никогда больше не куплю билет в этой авиакомпании. —тарша€ бортпроводница ≈катерина разговаривала так как будто это ее личный самолЄт и уже при посадке она решает кому и на каком месте лететь, повыша€ голос и мотивиру€ правилами которые не € нарушила, если нельз€ лететь с животным на местах ј ¬ — зачем продали билеты??? ≈сли уже при регистрации помен€ли место не вернув мне деньги за доплаченные места почему на борту такое хамское отношение и оп€ть мен€ют места и ещЄ и угрожают что снимут или отправ€т животное в багаж, в чем мо€ вина??? ј потом мы в новост€х слышим что на борту самолета женщина устроила дебош??? ƒа € промолчала но теперь понимаю почему скандал€т, летала раньше и дальше буду летать јэрофлотом, ваша компани€ принесла перед началом отпуска только негатив а особенно бортпроводница с высокомерным взгл€дом и ужасным надменным тоном и таким ужасно некрасивым голосом. Ќельз€ хамить люд€м вы на работе

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 30
18.06.2018 ќльга

ƒобрый день,
ћного раз летали этой авиакомпанией. ѕоследнее врем€, после введени€ опции платного выбора места, компани€ стала мухлевать.  аждый раз автоматически предлагаетс€ места в последнем р€ду самолЄта, самые неудобные, с неоткидывающейс€ спинкой.  лиент тут же расстраиваетс€ и решает, что лучше заплатить и купить более удобное место. ќчень непри€тный факт - компани€ становитс€ хуже по отношению к своим клиентам.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 17
18.06.2018 √ость

«дравствуйте. Ќаходилс€ в командировке и вылетал из ƒюссельдорфа в ћоскву. ѕотер€л отчетные документы сразу после регистрации. ќбнаружил пропажу только после прохождени€ таможни за 10 - 15 мин до вылета. ќбратилс€ к сотруднику яну  узнецову, с просьбой найти и вернуть документы. ян сделал несколько звонков коллегам и уже через 10 мин передал мне документы в пр€мом смысле, практически на пороге самолета (посадка уже шла). ќгромное спасибо за отзывчивость и оперативность в работе! ѕобольше таких сотрудников!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 16
17.06.2018 Igor

ћного летаю S7. ¬сегда все на уровне . ÷ена соответствует качеству. „истые спорны и удобный шаг кресел. Ѕортпроводники вежливы и компетентны. ќчень пон€тный и удобный сайт. Ѕуду и дальше пользоватьс€ .

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 21
16.06.2018 ћарина

–ейс 15.06.2018 на 18.10 ћосква-–остов на ƒону номер рейса 1151.’очу выразить огромную благодарность девушке стойка регистрации 107 и мужчине стойка регистрации 108.Ѕольшое человеческое спасибо.Ћетела этой компанией первый раз с ребенком .—ын очень обрадовалс€ подарку,а € был просто счастлива ,что летим домой.≈ще раз спасибо вам .—ама€ лучша€ авиакомпани€ .

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
16.06.2018 “амара

Ћетала рейсом 3250/3013 8 июн€ из ≈катеринбурга в  расно€рск с пересадкой в Ќовосибирске и обратно 11 июн€ рейс 3235 из Ќовосибирска до ≈катеринбурга был отменен и был предложен рейс на утро. в итоге € зависала в Ќовосибирске на 12 часов и это с 22.00 до 10.00.  онечно мне пришло сообщение заранее. —в€завшись с представител€ми компании € получила бонус, оплату за проживание в гостинице.„то хотела сказать. ћне очень понравилось уважительное компетентное сопровождение мен€ на прот€жении всего перелета до  расно€рска и обратно и сервис при размещение мен€ в гостинице.я часто летаю в ≈вропу и есть с чем сравнить. Ѕыла одновременно при€тно удивлена и горда что у нас есть такие авиакомпании как S7Firlints. ћо€ оценка отлично.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
14.06.2018 ≈лена

ѕокупала билеты авиакомпании S7 дл€ мамы  расно€рск-—очи- расно€рск. ¬ целом авиакомпанией довольны. –ейсы были с пересадкой в ћоскве. ѕравда обратно кормили хуже намного, и самолет не с первого раза на посадку зашел, за это снимаю звезду.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 19
13.06.2018 јнатолий

я не понимаю политику компании s7. ¬з€л билеты рейсом ларнака Ќовосибирск на 3 июл€ тариф эконом гибкий. ÷ена на 3 человек около 80 тыс в оба конца. ѕланы изменились решил вылететь на неделю раньше цена стала 173 тыс эконом базовый. Ѕагаж 10 кг цена билетов из ћосквы в ѕекин с посадкой в Ќовосибирске дороже на треть чем просто Ќовосибирск ѕекин хот€ врем€ полЄта из ћосквы примерно в 2 раза дольще. »диотизм и только

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 25
12.06.2018 √ость

Ќа майские летали из —амары в ћоскву этой авиакомпанией. ѕривлекла цена билетов. —амолЄты чистые, персонал приветливый. ¬ полЄте дают напитки и вполне съедобный сэндвич.
Ќо с самолетом творилось нечто неладное.. в ƒомодедово мы загрузились в самолЄт. ѕросидели там около часа. ¬ итоге пилот объ€вил по громкой св€зи, что самолЄт неисправен , но проблему устран€ют, минут через 7 полетим. «ачем об этом говорить? Ћюди были в панике, € летела просто со слезами на глазах. —амолЄт сильно тр€сло и кренило на прот€жении ¬—≈√ќ полЄта! Ќебо было абсолютно безоблачное, погода прекрасна€!
Ѕыло очень страшно лететь! —амолЄт брал крен под очень большим градусом.
S7 - спасибо, что живые!!!

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 40
11.06.2018 “ать€на

Ћетела рейсом 3275 09.06.18 Ќовосибирск - »ркутск .  оманда все вежливые, приветливые . ¬сем спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 15
11.06.2018 ≈лена

Ћетела 04.06 ѕермь-ћосква-ѕиза, все понравилось, единственный минус еда отвратительна€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 23
08.06.2018 ќльга

Ћетали S7 ћосква-Ѕарселона-ћосква на ј320 23.05-2.06.2018 г. „истый светлый самолет с хорошим шагом кресел, отличный полет, услужливые стюардессы, м€гкие взлет и посадка (браво пилотам). ’орошо кормили. ”добные кресла. Ћетели с 3-летним ребенком - было всем комфортно. ” нас пока проблем с этой авиакомпанией не возникало - при случае выберем еЄ еще.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 16
06.06.2018 ќтвет јндрею от 05.06

јндрей, не переживайте, поведение пилота пон€тно. —ейчас пошла очередна€ парти€ строевых пилотов ¬ — на пенсию, вот и пристроились. ј коробочка "рвана€" на взлете, так еще к т€ги двигателей не привыкли. » сажают самолет по истребительному, это не лихачество, а просто, пока-что надеюсь, привычка - выработанна€ годами, и они скоро от нее избав€тс€.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 10
05.06.2018 јндрей

ѕродолжаю серию отзывов по рейсам –остов-ћосква, на этот раз речь пойдет о —7, которыми посто€нно летаю по данному маршруту. Ќо сегодн€ особый рейс, 5 июн€ S7 1156, вылет задержан до 16 45. Ќу ничего, разбег, отрыв и началось - крен вправо с набором, смена курса 20-30 град, крен влево с набором возврат взлетный курс, горизонтальна€ "полочка" на высоте 500-700 метров с полной уборкой механизации и переводом в режим 30-50% двигателей, потом крен вправо с режимом 100%, выравнивание и перевод в режим 30-50%, ещЄ крен вправо на 100% режиме на курс обратный взлетному, далее плановый набор. ∆аль не сохранилс€ авиатрек, но траектори€ напоминала схему захода курсанта по "коробочке" котора€ висит в любом учебном классе - "рвана€" крива€. ƒалее полет на эшелоне, подход, работа с посадкой.
ќтслеживал 10-15 минут до касани€ с помощью GPS status и €ндекс карт (высота и дистанци€ в метрах, скорость в км/ч) —нижение дл€ пр€мого захода на 14R/32L, мен€ удивил поздний выпуск механизации - закрылки, предкрылки на скорости 360км/ч, высота 600 м, удаление 10-15 км, шасси на скорости 310 км/ч, высота 400 м, удаление 8-10 км. » оп€ть не ровна€ работа с режимом двигателей. Ќе зна€ –ЋЁ на ј319 в большой степени уверен, что это лихачество и не выполнение инструкций. Ћета€ по несколько дес€тков раз в год и так пон€тно, что выпуск механизации между 3 и 4 поворотом на коробочке, или на пр€мом заходе на высоте 1000-1500 м и скорости 350-400 км/ч. Ќо выпуск шасси за 2-3 минуты до касани€ - это из разр€да истребителей. Ќа удалении 2-4 км скорость 210-220 км/ч, возможно встречный ветер, что то мало дл€ посадочной скорости. ѕо выдерживанию и касаний вопросов нет, все в норме. “акже подкачал аэропорт - телетрап терминала к которому мы прирулили был сломан, в итоге выгружались через хвост по трапу на перрон - неужели было сразу не €сно, что рукав не работает, тогда можно просто оставить на сто€нке - или пилот что то наплужил с парковкой. ¬ообщем повеселились на славу,

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 80
05.06.2018 √ость

ќчень остались довольны командой, работавшей 29 ма€ на рейсе  атани€-ћосква. ¬се очень вежливые, спасибо большое стюардессам, везла балетную пачку, предложили разместить ее, чтоб не пом€лась. ѕрошу отметить поощрением команду этого рейса. Ћетаю часто, не всегда так хорошо работают.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 16
05.06.2018 Ћуиза

 упили билеты через эту авиакомпанию и расстроились. ѕо не зависимым от нас обсто€тельств, а из-за погодных условий на ямале, не успели на рейс. ѕаромы не ходили, вертолЄты летали по наполн€емости, а через реку ќбь больше никак не переберешьс€! ѕредставители авиакомпании "ямал" готовы были нас бесплатно посадить на следующий рейс до “юмени, если бы представители " S7" перенаправили нас, но они категорически отказались в чем либо помочь!!! Ѕольше этой авиакомпанией пользоватьс€ не будем! “ак как с багажом тоже вышло недопонимание, а вернее ќбман с их стороны!!! ќчень отрицательные эмоции остались!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 28
05.06.2018 ≈лена

ќчень люблю пользоватьс€ перелетом с ¬ашей авиакомпанией. Ћетчики высший класс,стюардессы и стюарды очень внимательны.—пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 18
04.06.2018 ¬иктори€

¬сем добрый вечер! ’очетс€ поделитьс€ как в этот раз мен€ расстроила работа авиакомпании s7. –ейс 28.05.2018 ( Ќовосибирск-—имферополь) Ќачалось все с регистрации: € заранее зарегистрировалась онлайн( удивило,что за сутки весь самолет был зан€т).  огда прибыли в аэропорт,выдали посадочные там были вообще другие места.... ”читыва€,что мы с ребенком ( 2,7 года)... ѕопав на борт,наши места вообще оказались зан€ты... Ћетела группа школьников в лагерь, пришлось,договариватьс€ самосто€тельно. причем бортпроводников меньше всего интересовало,как решитс€ этот вопрос,даже после взлета.» еще возникает вопрос,почему дл€ людей кто находитс€ в хвосте самолета,никогда нет выбора в блюдах... ¬ы не рассчитываете? я в шоке,мне не принципиально,но до этого случа€,данна€ компани€ была дл€ мен€ безупречной.... —пасибо за внимание

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 18
04.06.2018 —ветлана

я пассажир задержанного рейса 3268.»з- за задержки рейса опоздали на следующий рейс до ћосквы.—пасибо представител€м компании среагировали моментально оформили перегистрацию билетов,расселили в гостиницы, питание (шведский стол) +завтрак, такси в гостиницу и обратно.“аких как € было до 70%!—пасибо за оперативность некоторых представителей!ќсобенно парню (к сожалению в панике не запомнила его им€)–аботал на износ!!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 11
31.05.2018 √ость

’отели переоформить билеты на следующий день с теми же рейсами, сказали доплата почти 100%стоимости билетов. —сыла€сь на тариф базовый. “ариф видимо специально введен чтобы не за что деньги сдирать. ”важаема€ авиакомпани€, летаем часто, и от услуг вашей авиакомпании в последующем воздержимс€. јбсолютно никакого контакта с клиентами, и научите разговаривать своих менеджеров, ощущение что с сельсоветом разговариваешь.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 46
30.05.2018 √ость

ѕервый раз и наверное в последний раз св€залс€ с авиакомпанией s7!  омпани€ разводилово, а именно при покупки билетов непровильно был начислен сбор, затем когда написал за€вление на возврат за неправильно начисленный сбор мне по ошибке анулировали бронь, хот€ € это не просил! ¬озврат денежных средств осуществл€етс€ в течении мес€ца и при возврате с мен€ с моих же денег и по причине ошибки сотрудников данной компании сн€ли уже 3000 рублей, хорошо что билеты были возвратные. ѕоражает полна€ не компетентность сотрудников данной авиакомпании! ѕолучить письменный ответ на свое письмо невозможно! ¬ообще кто хочет в пустую потратить свои нервы и деньги обращайтесь в эту "авиакомпани", которую нужно переименовать в компанию рога и копыта!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 22
30.05.2018 Уќксана

27.05.2018.јнапа-Ќовосибирск.
 ак и ранее довольна авиакомпанией.Ѕортпроводники вежливые, доброжелательные😌 ѕроблем во врем€ регистрации, досмотре и посадке не было никаких.—амолЄт вылетел воврем€, без каких либо проблем🌻»змен€ть родному s7 нет нужды, продолжаем сотрудничать😊😊😊

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 16
27.05.2018 Sasha Lyomin

26.05.2018. 8. 50. јэробус 319. –ейс до —анкт-ѕетербурга из ƒомодедово. ќтлична€ погода. ƒолетели по расписанию. «амечательные и профессиональные стюардессы.  лассный пилотаж. Ќа рулЄжке, как-будто в автобусе едешь.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 16
26.05.2018 ќльга ћатвеева

«дравствуйте!¬ городе Ќижневартовск работает в —ервис ÷ентре  сени€,фамилию не знаю.Ѕлагодар€ именно ей мне вернули за билет деньги.¬ тот момент,когда друга€ девушка(!) за€вила,что € несу полный бред и никто мне возврат делать не будет.ј  сени€ изначально общалась на высшем уровне как со мной так и с моим мужем.”мничка!ѕобольше таких людей как  сени€!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 11
26.05.2018 √ость

Ћетела рейсами S7 ћосква-–им-ћосква 13.05.2018 и 20.05.2018 соответственно.
Ѕилеты покупала отдельно: туда премиальный, обратно обычный базовый, только с ручной кладью. ¬ целом оформление через приложение, регистраци€ там же, оплата дополнительного багажа на обратный рейс прошли без проблем, все очень удобно.
ѕолетом также осталась довольна. Ћетела одна с ребенком 2,5 лет, дали детский набор, бортпроводники были вежливы и корректны.  ¬— на обратном рейсе был очень вежлив, регул€рно выходил на св€зь с пассажирами, давал информацию о полете. ѕитание на троечку: курица/рыба/овощи и хлеб с паштетом (питание одинаковое на обоих рейсах).
»з минусов: похоже, в s7 детские кол€ски теперь не до трапа самолета: в обоих случа€х получала ее вместе со всем багажом (уважаемые представители авиакомпании, это не есть удобно, особенно в услови€х отечественного порта, где ты с ребенком (возможно, на руках) и ручной кладью должен протопать от автобуса по лестницам и просто€ть осередь на паспортном контроле!).
»з положительного: в аэропрту –има пассажиров с детьми выввод€т из общей огромной очереди и предоставл€ют приоритетное право на прохождение регистрации, контрол€ и тд и это здорово облегчает прохождение формальностей. ¬озможно, отечественные аэропорты тоже когда-нибудь придут к заботе о люд€х.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 12
25.05.2018 “ать€на

’очу выразить возмущение отношением к пассажирам вашей компании. Ћетела 15 ма€ рейсом „ел€бинск- ћосква-“иват. «арегистрировалась в начале открыти€ онлайн регистрации. Ќа оба самолЄта были автоматически выданы места в последний р€д!!!!!! Ћетела 6 часов!!!! возле туалета с вертикальной спинкой кресла (нет места дл€ его откидывани€!!!). ј на рейсе ћосква-“иват накормили нас только перед самой посадкой....выбора блюд уже не было...мне досталась сыра€ греча с сырыми грибами и крупно нарезанной морковью...это не съедобно!!!! 2 бортпроводника щаи3 часа полета едва успели накормить пассажиров...передние р€ды сто€ли в очередь в туалет с коробками от еды, а мы сидели ещЄ голодные. Ёто было безобразие!!!!! Ѕилеты оплачиваютс€ одинаково, а услови€ перелета разные!!! ¬озмущена... Ќачало отпуска было испорчено таким безобразным отношением!!! ¬ следующий раз полечу другой авиакомпанией....  ак селедок в бочке перевозите....самолЄт битком забит...а корм€т 2 стюардессы!!

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 45
25.05.2018 √ость

Ќедавно летала по маршруту Ќовосибирск - ¬ладивосток - —еул и обратно пр€мым рейсом —еул- Ќовосибирск. »так, обо всем по пор€дку:
Ќовосибирск - ¬ладивосток. Ѕилет у мен€ был без багажа, с собой был чемодан маленький, портплед с костюмом и дамска€ сумка набита€ до отказа)) € зарегилась онлайн, в “олмачево сама распечатала посадочный и пошла на досмотр - таким образом, мою ручную кладь вообще ни кто не провер€л. Ќароду на рейсе было много, почти все места зан€ты, не поспать, кормили съедобно, проводники в меру вежливые и при€тные.
¬ладивосток - —еул. “ак же зарегилась онлайн, но автомат самосто€тельной печати посадочных не работал, пришлось в очереди сто€ть.   количеству ручной клади не придерались. Ћетели 2 часа, из еды предложили сэндвичи с курицей. —амолЄт был полу пустой можно было поспать, но времени не было)))
—еул-Ќовостбирск. ќнлайн регистраци€ невозможна, регистраци€ в порту началась за 2,5 часа до вылета. ќчередь собралась огромна€, € была в середине очереди и когда зарегалась, оставалось примерно час до вылета, соответственно не было времени перекусить и пошопитьс€ в дьютике(( так что видимо заранее надо занимать.   ручной клади придирались - взвешивали, в калибратор засовывали, просили доплатить за превышение. —ам полет 6 часов, кормили два раза, во второй раз дали перекус батончик мюсли и чай/кофе. —амолЄт новый, места дл€ ног было кстати очень много. ≈сть разетки в кресле, работали они или нет не знаю, не провер€ла. ¬се понравилось в целом, только хотелось бы на такие довольно дальние рейсы самолеты с системой развлечений.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 14
24.05.2018 јлександр

я, “имочко јлександр ѕетрович, 21.05.2018 летевший рейсом S7 0956 по маршруту “билиси-ћосква, сообщаю ¬ам о фактах грубости и хамства со стороны бортпроводника Ќикола€. Ќа мою просьбу забрать пустые стаканы Ќиколай сдавленным от злости голосом прошипел: Ђ“ы что не видишь? ” мен€ не дес€ть рук!ї —таканы Ќиколай так и не забрал! ћо€ жена, также возмущЄнна€ таким хамским поведением бортпроводника, нажала кнопку вызова. ѕришЄл другой стюард. ћы попросили позвать именно второго стюарда, так как ещЄ не успели посмотреть на бейдже его им€. ѕросьба обратить внимание на вопиющий факт произвола - Ќиколай подошЄл к нам с оторванным от униформы бейджем с его именем. ћы хотели запечатлеть данный беспредел на телефон, но он максимально быстро пыталс€ удалитьс€. ћы все-таки насто€ли и он показал оторванный бейдж со своим именем - предположительно Ќиколай. ¬полне веро€тно, что это не его им€, фамилию он отказалс€ назвать. Ѕыло сказано, что он один Ќиколай на этом рейсе.ѕри выходе из салона самолета Ќиколай позволил себе провокационные действи€ в отношении мен€ и моей жены - он дернул мен€ за рукав куртки со словами Ђ ƒавай отойдЄмї! я продолжил спускатьс€ по трапу самолЄта, а он задержал мою жену с требованием Ђ¬ерни егої!
ћы считаем, что в службе бортпроводников должны работать деликатные, опытные, понимающие лЄтную работу специалисты, которые €вл€ютс€ лицом компании, теми кто, первыми встречают пассажиров на борту лайнеров авиакомпании!
¬о избежание подрыва имиджа вашей авиакомпании прошу ¬ас разобратьс€ в сложившейс€ ситуации, приструнить дерзкого бортпроводника, применив к нему меры дисциплинарного взыскани€, вплоть до увольнени€.
ќ прин€тых в ответ на мою жалобу мерах просьба сообщить на адрес электронной почты: tima197474@list.ru, моб.:+7(903)560-01-97.

ќтзыв полезен? ƒа 142 / Ќет 45
24.05.2018 »горь јнатольевич

Ћетаю часто, ≈катеринбург-ћинск (в основном через ƒомодедово). в целом претензий нет,пока довоз€т, Ќќ! во первых-с сендвичей с курицей посто€нно диаре€,во вторых-не замотал сумку плЄнкой.об€зательно что нибудь украдут,и в третьих- сломали шлейф у багажной сумки(выдвижна€ ручка). а это уже все рамки переплюнули...жаловатьс€ если-просто времени нет,чем и пользуетс€ компани€.ћногие видели при погрузке как Ў¬џ–яё“ сумки(багаж),сломают даже не ломаемое...

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 27
23.05.2018 ќксана

21.05.2018 –ейс 3321 Ќовосибирск јнапа.ѕерелет первый в моей жизни, всем осталась довольна. Ѕортпроводники вежливые, встретили с улыбкой, проводили так же с улыбкой))¬ылетели с не большой задержкой, не из за вины авиакомпании, прилетели во врем€. 5+ дл€ первого перелета😊😊👏👏🛫🌹

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 15
23.05.2018 √ость

ƒобрый день хочу оставить отзыв о сотруднике S7 вылетали из —анкт ѕетербурга в Ќовосибирс ,на стойке сто€л представитель авиакомпании S7 он в грубой форме выхватил билеты и чуть ли не матом сопроводил нас с моей подругой в самолЄт ,хот€ мы на рейс не опоздали.а объ€снени€ его почему он с нами так общалс€ все то навсего что у него заканчивалась рабоча€ смена и он очень хотел домой.много раз летаем S7но такого хама не разу не видели.надеюсь отзыв увид€т руководство и примет меры.

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 21
22.05.2018 јлександр

„ерез посредника оформл€л билет на рейс авиакомпании S7. Ѕилет покупалс€ за несколько мес€цев до вылета.  огда проходил чек-ин, вы€сн€лось что билеты были оформлены посредником неправильно, они записали мен€ на рейс, который улетел несколькими часами ранее. ’от€ в маршрутной квитанции все было прописано нормально. —отрудник авиакомпании сразу пошел мне на встречу, сказал что это не мо€ вина и он постараетс€ помочь. ѕотом оформил билет на случай, если в самолете окажетс€ свободное место. ќн отметил, что если свободного места не окажетс€, то мен€ бесплатно посад€т на следующий рейс аэрофлота, который будет через час. ¬ итоге место нашлось и € полетел так раз рассчитывал. ѕоразило насколько мне желали помочь, хот€ просто могли проигнорировать и отправить самому решать вопрос с сервисом где € заказывал билет. » все на чтобы € наверное мог рассчитывать Ц возмещение средств за оплату, и покупка нового в несколько раз дороже. ѕлюс нервы и потер€ времени. Ќо все сложилось хорошо. Ѕлагодарю сотрудников S7, которые не оставили мен€ в сложной ситуации. –ейс S7-898 ћюнхен-ћосква, 21.05.18.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 13
19.05.2018 √ость

летел данной компанией в ѕитербург через ћоскву рейсs7 74 очень довоелен самолЄтом и обслуживание , борт.проводники молодцы во всЄм помогли , экипаж на прот€жении всего полЄта вЄл себ€ профессионально , молодцы !

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 18
18.05.2018 ёрий

ќплатил выбор места.
Ќа посадке мне сказали, что мое место другое, помен€ли самолет.
∆улики!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 25
18.05.2018 mahtop

Ћетела 6.05.2018 из јлматы до Ќовосибирска. ¬ылет в 15.45 по времени јлматы. ѕрекрасный, спокойный перелет. «амечательное обслуживание. ’очетс€ сказать отдельное спасибо бортпроводнице јнастасии. ¬ полетах всегда обращаю внимание на отношение кабинного экипажа к пассажирам, такие сотрудники как јнастаси€ своим участием, доброжелательностью помогают пассажирам расслабитьс€ и получить насто€щее удовольствие от комфортного перелета.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 15
18.05.2018 ≈ленаSPb

«о€, таковы правила. “ак не только у S7. ≈сли не хотите попадать в подобную ситуацию, не берите единый билет туда-обратно. Ѕерите 2 разных билета.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 2
17.05.2018 јлекс

Ђ—пасибо что воспользовались нашей прекрасной авиакомпанией Ђ ,- именно такими словами закончилс€ наш полет из √онконга в Ќовосибирск , и € абсолютно согласна, компани€ действительно прекрасна€ . я не буду сравнивать s7 с другими авиакомпании, потому что это сравнение будет не в пользу последних . —кажу что летаю давно и давольно часто и разными компани€ми в том числе и зарубежными ,но год назад после длительного перерыва оп€ть воспользовалась S7 и с тех пор стараюсь по возможности выбрать только эту компанию. „то сказать , самолеты у них прекрасные -зеленые , очень чисто в салоне , еда вкусна€ , персонал дружелюбный ,отношение к пассажирам прекрасное , бронирование держитс€ 24 -48 часов взависимости от тарифа, что очень удобно . ≈щЄ € заметила борт- проводники у них разных возрастов . ќт совсем молодых парней и девушек до довольно пожилых людей . „то тоже при€тно удивило . «начит они уважают своих сотрудников и не стрем€тс€ набрать только молодЄж. ¬общем по моему мнению это одна из самых лучших и перспективных авиакомпаний в –оссии . ∆елаю им успехов и процветани€ .
0
0

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 17
17.05.2018 «о€ 924968639 S7

ƒень добрый
ћной приобретен билет RG4H8
ћосква -—ѕб вылет 17.05.2018 в 19.10
и обратно —ѕЅ-ћосква вылет на 21.05.2018
ѕланы изменились и на вылет в 19.10 17.05.2018 € не успею
»з за этого приобрела билет на вылет на 18.05.2018 RNF8G ћосква -—ѕЅ
обратный вылет остаетс€ в силе на 21.05.2018 по RG4H8
ѕришло письмо что дублированное бронирование запрещено
Ќужно определитьс€ с вылетом в —ѕЅ
звоню по телефону 8 800 200 0007 в 11.44 общение с ћарией 3917
котора€ сообщает что мне нужно определитьс€ с вылетом ћосква -—пб
переводит звонок на специалиста работы с клиентами јртема который сбразывает звонок
ѕерезванию общаюсь с ≈леной 3111 с 12.08
котора€ так же говорит что мне нужно определитьс€ с вылетом
ќпредел€ю, на 18.05.2018 вылет ћосква-—ѕб
и обратно на 21.05.2018 остаетс€ в силе
ќна подтверждает, но после общени€ с выше сто€щим звеном, оказываетс€ если € не вылетаю 17.05.2018 в —ѕЅ то автоматически и обратный билет аннулируетс€
я не отказываюсь лететь —ѕЅ-ћосква 21.05.2018!!!!!!
я тер€ю билет (он не возвратный) в вылете из ћосквы это мне пон€тно
Ќе пон€тно почему € тер€ю билет из —ѕЅ -ћосква на 21.05.2018
если € все оплатила
¬ правилах перевозок нет информации что не может быть такой ситуации
„то у мен€ два вылет в одном направлении в ближайшие дни

¬опрос, почему при покупке билетов(через сайт s7) нет предупреждени€, что у мен€ дублирующий вылет
ѕочему данный вопрос возникает только после оплаты, когда ¬ы прин€ли от мен€ деньги и возврату не подлежит
ѕредложение переоформить за 3000 рублей обратный вылет, за что !!!! € от обратного вылета не отказываюсь и рейс и дату оставл€ю и направление
ѕотратив на общение по телефону час
ѕолучаетс€ что € остаюсь без обратного билета
» так же есть возможность что аннулируют мой билет на вылет из ћосква-—ѕб на 18.05.2018
–ешите вопрос в мою пользу
ѕросто в шоке, пишу на эмоци€х несколько спутано может

≈сли даже учесть что в одном билете у мен€ и туда и обратно
≈сли € опаздываю на влет в одну сторону (пройд€ регистрацию электронную), то автоматически аннулируетс€ билет и обратно
Ќо обратно то еще не опоздали!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 32
17.05.2018 ¬иктори€

¬ыражаем огромную благодарность кассиру авиакомпании S7 Ќижневартовского отделени€  ирсановой Ќаталье за отзывчивость, внимательность, компетентность.
Ћетим не в первый раз, и так получалось что попадали именно на Ќаталью. ¬сегда встречает улыбкой, подберет самые удобные варианты перелета, обо всем предупредит, все расскажет и проводит добрыми словами.ѕобольше бы таких людей. —пасибо огромное и удачи ¬ам Ќаталь€)))

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 14
16.05.2018 ¬ј—»Ћ»…

—ама€ хороша€ и классна€ авиакомпани€ в россий!!!!! Ћетаю очень часто именно этой авиакомпаний!!! Ќикаких проблем не возникало!! ѕерсонал просто супер!!! ¬сем советую эту авиакомпанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 18
15.05.2018 Odinn

13 ма€ отправл€л знакомого из √ермании домой. –ейс ћосква-ћюнхен, в 13.05. ¬еселье началось за сутки... «аблаговременно пытались зарегистрироватьс€ на рейс через приложение. ѕо непон€тным причинам приложение требовало от гражданина ≈— данные шенгенской визы. ѕосле 11 попыток, обращени€ в техподдержку, ответ на которое не пришЄл, плюнули, решили зарегистрироватьс€ на месте. ¬ аэропорт прибыли за 2 часа до рейса. » тут на стойке регистрации вы€снилось, что знакомый не влезает в самолЄт. јвиакомпани€ заменила борт на более маленький! ѕредложили следующий вылет в ћюнхен - в 8 утра следующего дн€. «накомому к 5 утра на работу. ≈стественно вариант не устраивал. Ќа стойке представительства уже сто€ло несколько человек и громко переругивалось с работниками претензионки. ѕосле 20-минутного разговора выдали билеты во ‘ранкфурт авиакомпании люфтганза, объ€снили как вернуть предоплату за комфортное место, дали ваучеры на питание на сумму 700р, и промо-код на 2500 на последующие поездки. ќ компенсации расходов на проезд по √ермании речи не шло. Ќе ставлю в оценке единицу только за терпеливость и понимание претензионщиков. ѕромо-кодом уже вр€д ли поспользуемс€...

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 20
14.05.2018 ќльга

¬ыражаю огромную благодарность экипажам рейса ”ральск-ћосква 13 ма€ вылет из ”ральска и рейс15 ћосква-ѕитер за помощь, компетентность, приветливость и просто человечность. Ћетела с ребЄнком-инвалидом, очень переживала перед полетом, но все прошло просто отлично. —пасибо вам большое!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 12
13.05.2018 √ость

¬олшебна€ авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) превысила критическую массу кос€ков. ѕо пор€дку.

√ода три назад в ƒомодедово сложилась ситуаци€, когда по милости авиакомпании нас продержали в автобусе полчаса, потом автобус подогнали обратно к терминалу и высадили со словами "»дите в помещение, ждите, автобус нужен дл€ других пассажиров". » все бы ничего, но там была женщина, котора€ попросила предоставить ей место дл€ сидени€, т.к. она летела из ћосквы в —анкт-ѕетербург после операции и ей было т€жело сто€ть. ќна об этом сказала сотрудникам авиакомпании, а сотрудники проигнорировали эту просьбу. ќни сказали "»дите и найдите себе место". «ал вылета был переполнен, уйти от выхода на посадку мы не могли, т.к. срок задержки не объ€вл€лс€ и никаких объ€снений предоставлено не было. ¬ результате женщина лежала на полу (!!!) в поле зрени€ сотрудников авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) и они не обращали на нее ни малейшего внимани€.

ќколо года назад € везла багаж по премиальному билету, в багаже были стекл€нные банки, в аэропорту √умрак по моей просьбе на багаж были наклеены две пометки "хрупкое" и € получила багаж испорченным. ¬аренье, натуральный органический продукт, было просто выброшено, т.к. варенье с разбитым стеклом никому не пойдет на пользу. Ќа претензию мне не ответили. Ќичего. Ќе пришло даже письмо с пометкой о регистрации претензии.

¬чера, 12 ма€ 2018 года, € решила воспользоватьс€ онлайн-регистрацией. Ќикогда больше € не повторю подобного, особенно на сайте авиакомпании —ибирь (S7 Airlines)! я прошла рагистрацию, открыла электронный билет, удостоверилась, что регистраци€ до 12:00. приехав в аэропорт ѕулково € не нашла ни ридера QR кода, где можно распечатать посадочный талон авиакомпании —ибирь (S7 Airlines), ни указател€, где все-таки находитс€ указанное устройство. я потер€ла несколько минут, обратившись на стойку регистрации, а затем, по совету сотрудника со стойки регистрации к представител€м авиакомпании —ибирь (S7 Airlines). ѕредставители авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) за€вили, что регистраци€ закончилась реньше и € ќЅя«јЌј об этом знать. ћотив? "¬се об этом знают"  то?  то все? я прочитала информацию в билете, € действовала согласно информации, предоставленной авиакомпанией —ибирь (S7 Airlines) в их документе и в результате мен€ не посадили на рейс, мотивировав это тем, что € опоздала на регистрацию при пройденной онлайн регистрации. ѕеред этим представитель авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) не менее 6 минут копалась в компьютере, обраща€сь с мышью столь бережно, как будто она была сделана из коллекционного фарфора древней китайской династии. –езультат - уже ничего нельз€ было исправить и € была вынуждена потратить деньги на другую авиакомпанию, купив билет вдвое дороже.

ѕосле составлени€ обращени€ по телефону колл-центра авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) начались не менее удивительные вещи. ѕри составлении претензии мне обещали, что позвон€т через час, т.к. поставили пометку "срочно". –азумеетс€, через указанный час никто не позвонил и € позвонила туда сама. ѕретензию не нашли. ѕри повторном звонке претензию нашли, но сказали, что в обработку она не поступала. ѕри третьем звонке, уже из аэропорта √умрак, куда € прилетела за дополнительные 10 500 руб другой авиакомпанией, нашли претензию почти годовалой давности. ѕри следующем звонке, уже из дома, оказалось, что € была об€зана отслеживать e-mail (веро€тно, пр€мо из лет€щего самолета) и отправить бланк электронного билета авиакомпании —ибирь (S7 Airlines). ѕрошу заметить - авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) просит отправить документ, сформированный авиакомпании —ибирь (S7 Airlines) им же по e-mail. ћне не пон€тен смысл данной ситуации. ћне непон€тны причина, по которым авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) не может увидеть этот документ (сформированный практически собственноручно) с учетом, что номер документа и номер бронировани€ были предоставлены с самого начала.

ћне кажетс€, что авиакомпани€ —ибирь (S7 Airlines) просто считает пассажиров, которые плат€т ей деньги, просто расходным материалом, бессловесным скотом, с которым можно обращатьс€ как захотела лева€ п€тка некоего сотрудника.

ќтзыв полезен? ƒа 98 / Ќет 34
13.05.2018 ¬алентина

Ћетела с 2м€ детьми 7 ма€ рейсом ќш- Ќовосибирск. ќсталась крайне недовольна работой багажного отделени€. ќдин из детей у мен€ грудничок, до трапа самолета € с детьми следовала с кол€ской. Ќа клл€ске была бирка, чтобы по прилету в Ќовосибирске € ее получила у трапа самолета. » какого было мое удивление, когда € вышла из самолета, грудничок спал у мен€ на руках, еще один ребенок 4х лет шел со мной, у мен€ еще была ручна€ кладь. ј кол€ску, в которую € рассчитывала положить сп€щего ребенка была отправлена в багажник отделение с общим багажом!!! Ќа мою просьбу выдать кол€ску, получила ответ- что мне нужно было выходить раньше!!! ¬ итоге ручную кладь мне пришлось пинать ногами!

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 26
11.05.2018 ћаргарита

ѕосто€нно летаю рейсами ћосква-”фа-ћосква. Ёкипаж точень внимательный. ’очу сказать спасибо пилоту “имуру, летела 06.05.2018 в ”фу, очень м€гко сели, со 2го круга, предыдущий пилот не освободил полосу, сначала очень испугались, почти коснулись земли и вдруг резко взлетели, но потом все хорошо, пилот всЄ объ€снил, и м€гко сели, спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 16
11.05.2018 √ость »рина –агузина

–ейс 1148  раснодар - ћосква s7 10.05.18г. ¬осхищена высоким профессионализмом старшего бортпроводника по имени ≈вгений. ѕри€тно, когда такие люди есть. ”дачи, успехов! —пасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 14
08.05.2018 ###

Ћетаю данной авиакомпанией регул€рно!
—амолЄты в большинстве своЄм новые, чистые, красивые, ухоженные и уютные. –ассто€ние между креслами нормальное. ƒл€ перелетов 2-4 часа достаточно!  орм€т на дальних рейсах вскусно! ¬ том числе и гор€чим! Ќа ближних бутерброд и соки. “оже нормально и вкусно! Ёкипаж бывает разный. —огласен, что груб€т и тд. ћне почти всегда попадалс€ вежливый и добрый экипаж. — багажом проблем не было ни разву. — задержками - более 30 мин. не было ни разу. ћожет просто везло. ÷ены приемлемые, не хуже, чем у других авиакомпаний!
¬ообщем хороша€ авиакомпани€. —редн€чок.
Ћетал, летают, буду летать. ¬сем советую!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 19
08.05.2018 ёрий

¬ымогают деньги!! —лужба контактного центра неадекватна.
 упили билеты за 4 мес€ца до вылета, за 2 мес€ца отмен€ют рейс, предлагают лететь с пересадкой на ту же дату, но врем€ прибыти€ на 12 часов позже. «а изменение даты вылета на день раньше потребовали 7500р. доплатить, отказались. «а сутки до вылета пробуем еще раз, одному человеку оператор контактного центра назвал сумму 1300р. за изменени€ даты вылета, но сн€ли 1800р. сказали изначально ошиблись. ƒругому человеку назначили 1600р. оплатили. “ретьему 6100р. !!? ќтказались, перезвонили через 5мин, отвечает другой оператор, просим изменить дату, помен€л бесплатно!!! ” всех были одинаковые билеты на один рейс, и мен€ли тоже на один и тот же рейс.

ќтзыв полезен? ƒа 71 / Ќет 15
ќтзывы 2705 - 2754 из 5004
Ќачало | ѕред. | 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/s7_airlines/46.html 46 1 1